2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié)(精選16篇)
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇1
為了慶祝“5·12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,展示我院護理隊伍奮發(fā)向上、積極進取的精神風貌和職業(yè)風范,進一步推動醫(yī)院精神文明建設(shè)工作,增強中醫(yī)文化氛圍,促進護理工作發(fā)展,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻,在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。在護士節(jié)來臨之際,我院領(lǐng)導高度重視,在工會、院辦室的大力支持以及臨床各科室積極配合下,護理部組織了一系列慶;顒,總結(jié)如下:“5·12”國際護士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌,進一步調(diào)動護理人員的工作積極性,全面提升護理工作整體水平,進行優(yōu)秀護士評選活動,通過層層推薦選拔,評選出何金玲、趙佳、胡耀元3名優(yōu)秀護士。
5月6日下午,由我院護理部嚴密組織,精心策劃安排的紀念“5·12”護士節(jié)護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個項目進行,來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序,每位護士準備充分,動作規(guī)范準確、干凈利索、輕捷優(yōu)美,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每個操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)了護士的綜合素質(zhì),面對病人,選手們的語言和動作都是嚴謹認真,“交流”和“人性化”服務(wù)良好到位。都發(fā)揮了較高的技術(shù)水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則,仔細觀察每一個細節(jié),認真評判打分。比賽經(jīng)過緊張角逐,最終有3人以精湛的護理操作技術(shù)、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質(zhì)獲勝。一等獎何小紅(靜脈輸液);二等獎方姣(拔火罐);三等獎白丹(拔火罐)
5月8日下午金塔縣中醫(yī)院學術(shù)廳燈火輝煌、鮮花簇錦,“5·12”國際護士節(jié)演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容,副局長穆天軍、醫(yī)政股李股長及縣醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導應(yīng)邀參加了此次大會。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容,醫(yī)院院長杜如旭分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導發(fā)表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節(jié)日快樂。
比賽現(xiàn)場,8名參賽選手僅僅圍繞“深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,展示白衣天使風采”的主題,結(jié)合護理崗位工作實際,或慷慨激昂、直抒胸臆,或真情傾訴、娓娓道來,既有深刻的思考,也有青春的激情。把自己對護士崗位的熱愛和對病人的關(guān)愛融入語言之中,充分展現(xiàn)了護士愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,為我院進一步深入開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐,婦產(chǎn)科護士周丹的《微笑服務(wù),展天使風采》脫穎而出,一舉奪魁;口腔科醫(yī)生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎。副院長張桂蘭宣讀優(yōu)秀護士、護理技能比武及演講比賽優(yōu)勝獎表彰決定,并分別為獲獎?wù)哌M行頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣,熱愛護理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務(wù),不斷提高護理隊伍素質(zhì),展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。
最后由副局長穆天軍作總結(jié)講話,穆局長對此次活動給予了高度評價,本次活動取得的成績是主要的,體現(xiàn)了廣大護士勇于爭先,爭創(chuàng)一流的工作作風,通過此次活動,不僅磨練了她們的意志,而且提高了技術(shù)水平,對提高護理隊伍的整體素質(zhì),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、更好地服務(wù)于臨床、服務(wù)于患者,都將起到很好的促進作用。同時對護理人員以后的工作生活提出了殷切的希望。
此次活動的開展,既是對護理人員風采的一次展示,同時也極大地激勵了廣大護理人員繼承和發(fā)揚南丁格爾精神,更好的為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康做出新的更大的貢獻!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇2
為了紀念“5·12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),向同學們展示護理工作者的風采,充分激發(fā)護理學院學生對護理事業(yè)的熱情,促進護理學院護理教學事業(yè)的發(fā)展,讓更多的人知道護理、了解護理、熱愛護理,為護理事業(yè)而奮斗。20xx年護理學院學生管理辦公室、學生會、特此舉辦第三屆5·12國際護士節(jié)系列慶;顒。
一、護理學院春季運動會選撥賽
為了豐富校園文化生活,激發(fā)廣大師生的團隊意識,努力營造積極向上、健康活潑的校園氛圍,同時為護理學院奪取學校春季運動會優(yōu)異成績做準備,由護理學院學生會體育部負責舉辦了規(guī)模較大的春季運動會選拔賽,為學校舉辦的春季運動會選出了優(yōu)秀的運動員。獲獎名單:
二、“手心相連,一圈到底”呼啦圈活動及結(jié)果
為了讓同學們更好的感受體育的非凡魅力,享受體育帶來的歡聲笑語,同時進一步豐富校園文化生活,提升大學生的人文素質(zhì)和身體素質(zhì),使同學們快樂健康的生活學習。護理學院學生會體育部、實踐部、宣傳部共同舉辦了“手心相連,一圈到底”呼啦圈活動,為同學們提供了一個輕松快樂的活動氛圍。
獲獎名單:
三、第三屆護理技能大賽及獲獎名單
為進一步鞏固護理學院學生的專業(yè)技能,激發(fā)護理學院學習創(chuàng)新、鉆研技術(shù)、成長成才,推動護理技能活動的蓬勃開展,掀起學技比武熱潮,為學生就業(yè)打下堅實的就業(yè)基礎(chǔ)。由護理學院學生會學習部、衛(wèi)生部,在護理學院開展以“加強專業(yè)技能,激發(fā)專業(yè)熱情”為主題的護理技能大賽活動。
獲獎名單:
四、第三屆護士禮儀大賽及獲獎名單
護理禮儀是護理學教育中的一項重要內(nèi)容,護理工作時醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分。護理禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,良好的護士禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。為了更好的弘揚南丁格爾精神,樹立良好的白衣天使形象,培養(yǎng)學生規(guī)范禮儀,提高服務(wù)水平,護理學院學生會辦公室將舉辦“第三屆護理禮儀大賽”。
獲獎名單:
五、“公寓是我家,溫馨靠大家―文明之家”評比活動
宿舍是大學生生活、學習、交往的主要場所,是大學生思想道德建設(shè)的重要陣地。加強宿舍文化建設(shè)是加強學生管理,提高大學生思想道德文化水平的重要舉措。為此由學生會宿管部主辦、生活部協(xié)辦,我愛我家宿舍評比活動。宿舍是我們學生在學校的家,是文明溫馨的港灣,文明要把它創(chuàng)造得更加和諧,為此學生會宿管部將在這學期課余時間舉行“溫馨之家”評比活動。
獲獎名單:
六、“飛翔的天使”才藝大賽及結(jié)果
旭日東升,需沖破黎明前的黑暗;歷史前進,要沖破長冬的陰霾。當金色的太陽冉冉升起,終點又成為新起點,“誠、勤、嚴、精”始于心誠,成與精湛,要求我們對專業(yè)、崗位的無限熱愛,給患者帶來溫暖。同時,為創(chuàng)建和諧社會做出自己的貢獻。為激勵廣大護理學院學生繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、弘揚南丁格爾精神、增強護理專業(yè)凝聚力,護理學院學生會宿管部和生活部舉辦此次活動。
獲獎名單:
七、“校園運動之星”比賽及獲獎名單
鼓勵學生發(fā)展特長,增強學生的榜樣教育,為樹立典型,在全校學生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學習氛圍,培養(yǎng)學生全面發(fā)展,激發(fā)學生勇于爭先的進取精神,形成良好的學風、校風,增強學院活力,提高同學們的積極性。進一步加強學院學生課余生活。為此,護理學院學生會治保部和衛(wèi)生部共同在同學中開展評選“校園運動之星”活動。
獲獎名單:
八、男生拔河比賽及獲獎名單
拔河比賽是中國的傳統(tǒng)體育活動,在比賽中能夠很好的體現(xiàn)隊員之間的團結(jié)協(xié)作能力,從而加強參賽團體之間的合作、交流,增強整個參賽隊伍之間的凝聚力。為加深同學們之間的友誼,突出護理學院男生們血氣方剛的精神面貌,為此護理學院學生會男生部舉行此次拔河比賽。
九、5·12國際護士節(jié)晚會
5·12國際護士節(jié)是為了紀念英國護理先驅(qū)、護士職業(yè)創(chuàng)始人和現(xiàn)代護理教育的奠基人弗洛倫斯}39;南丁格爾而設(shè)立,至今已有99個年頭。挽著春的芳蹤,吐露綿密的情意,一年一度的國際護士節(jié)伴隨著初夏悄悄來臨。
為紀念“5·12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,展示新時期我院護理隊伍積極向上的精神風貌,推動學院精神文明建設(shè)。在這一天,我們大力宣傳護理工作,鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神,并舉辦了大型文藝晚會,歌頌?zāi)隙「駹柧。本次活動本著以繼承和發(fā)揚南丁格爾忠于職業(yè)操守、科學嚴謹、甘于奉獻精神為主線,以強化我院護理質(zhì)量管理為重點,挖掘和展現(xiàn)我院護理人員風采順利舉辦。通過本次系列活動激發(fā)了同學們對生活的熱愛,豐富了校園文化生活,強化了職業(yè)技能,提升了職業(yè)素養(yǎng),塑造了職業(yè)形象,培育了爭先創(chuàng)優(yōu)的先進意識,培育出優(yōu)秀的護理人才,充分展示新一代白衣天使的風采。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇3
每年的5月12日,是國際護士節(jié)。這是為了紀念近代護理學科創(chuàng)始人南丁格爾(1820~1910)而設(shè)立的。在1852年到1856年間,沙皇俄國與土耳其之間發(fā)生在克里米亞的戰(zhàn)爭十分殘酷,雙方傷亡慘重,大量的傷病員無人照顧。當時。英國有一位具有醫(yī)學專業(yè)知識的女士名叫南丁格爾,她自愿組織戰(zhàn)地救護隊,率領(lǐng)38名女救護隊員負責傷病員的護理,在她的領(lǐng)導下,建立了醫(yī)院管理制度,提高了護理質(zhì)量,使傷病員死亡率迅速下降。1860年,她又在英國的圣多馬醫(yī)院辦起世界上第一所護士學校,為推動世界各國護理工作和發(fā)展護士教育,作出了巨大的貢獻。為了紀念這位近代護理學家護士教育的創(chuàng)始人,弘揚南丁格爾對病患如同“老人的兒女,同志的手足,孩子的媽媽“的獻身精神,國際上把她的生日——5月12日定為國際護士節(jié)。
今年的5月12號是我們上大學以來的第一次護士節(jié),所以我們心情都十分愉悅。為了讓我們有個難忘的第一次,每個班都要舉行一個活動來為自己過回節(jié),所以決定舉行一個晚會讓即將成為護士的我們都高興一下。
由于5月12號是國際護士節(jié)同時也是汶川的災(zāi)難之日,玩會由12號改為了11號的晚上七點。就這樣開始了這次以“歡樂護士之我們是天使“為主題的以班級為單位的活動,本次活動由以下幾個環(huán)節(jié),首先劉曉娜同學為大家演唱了一首《勇氣》。美麗的旋律拉開了活動的帷幕。主持人登場將每個人都帶到了活動中下來是全班同學共同完成的游戲環(huán)節(jié),猜表情,準備了三杯一樣顏色的液體,分別為紅糖水,可樂,陳醋,然后找三個同學來喝,之后做出痛苦的表情,讓其他同學來猜水喝的是醋。
這個游戲一共玩了三輪,三輪后這個游戲結(jié)束同學們有懲有罰,但是玩的都挺開心,每個人臉都露出了開心的笑容。
接下來是由吳丹為全班演唱了一首《見習愛神》,希望可以將每個同學都帶到玩會的高潮。
隨后又進入了游戲環(huán)節(jié),接下來的游戲只有懲罰,游戲規(guī)則就是給出名詞的類別,從第一個人開始無重復的說出同一類別的名詞,例如說水果,說不出或說重復了就要受到相應(yīng)的懲罰。
接下來是本班邱竹親情獻歌環(huán)節(jié),為大家?guī)砹恕蛾柟庵性陲L雨后》希望全班同學都能夠?qū)W會堅強。
接下來是這次晚會的最后一個游戲你來比劃我來猜,同學分成兩組,知道內(nèi)容后由第一個人開始比劃,到最后一個人說出第一個人比劃的是什么看哪組猜的對。
在大家的笑聲中晚會也接近了尾聲,最后言歸正傳,學校希望我們能夠像南丁格爾一樣為人們做貢獻。我們也要學會感恩,感恩父母感恩學校感恩社會,最后以一首《感恩的心》結(jié)束了今天的晚會。
活動結(jié)束了,心中也有很多的感觸和想法,雖然在玩但是也明白了護士的職責,現(xiàn)在只是上大一的我們應(yīng)該更多的了解護士這個工作,這樣才能更好的掌握技巧才會更好的到臨床上去為人民服務(wù)。都說護士是白衣天使,希望從我們身上可以看到這樣的精神,讓我們一起加油吧!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇4
一群白衣天使
一池搖曳的仙子
默默托舉著甘露
悄悄播灑著慈愛
護理好患者是天職
細致入微是每次護理的要領(lǐng)
如沐三春是每句話的核心
有著子女對父母般的關(guān)愛
有著母親對嬰兒般的體貼與呵護
迎來的是日出
送走的卻不止是晚霞
在每個深夜疲憊的燈下
仍有你忙碌的身影
巡視患者 換液瓶
量體溫……
迎來的是挑戰(zhàn)
付出的卻不止是汗水
在每個患者的呻吟里
有你安慰的話語
拉家常 問寒暖
解心結(jié)……
一襲白衣
兩肩重擔
是你們遮擋了酷暑
帶來了清涼
是你們驅(qū)趕了嚴寒
送來了溫暖
鞠躬盡瘁
驅(qū)逐病魔
是你們減輕了患者的傷痛
攜來了健康與美好
你們是平凡的
也是最不平凡的
你們是可愛的
也是最偉大的
(編輯:露露)
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇5
在__抗擊疫情的主以及全國各地抗擊疫情的上,我們的專家、軍人、醫(yī)護人員、媒體人、黨員,大家知名的和默默無聞的各路英雄盡呈英豪,這些可歌可泣的英雄事跡真是數(shù)不勝數(shù),浩然之氣,可以貫天!
樁樁件件,發(fā)生在我們身邊的凡人善舉,如同春風,讓我們心里很暖。
跟你我一樣,他們都是普通人,在平常的日子里,過著簡簡單單的生活,清晨在公園里閑坐嘮嗑,午后在超市中挑揀商品。人群中擦肩而過,你或許都不會記得他們的面龐?删褪沁@些普通人,在當下這段特殊時期,認認真真,勤勤懇懇,做著力所能及的事情。在他們身上,散發(fā)著最美麗的光輝,給人希望和力量。
燦爛星空,誰是真的英雄?平凡的人總是給我們最多感動。防控疫情,許許多多的普通人,都在盡著自己的本分,有的為一線醫(yī)務(wù)人員解決后顧之憂,有的為社區(qū)居民提供生活保障,他們奔波忙碌的身影值得我們稱贊,甘于奉獻的精神更值得我們學習。要打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),你我都可以成為一條防線、一座堡壘。做好個人防護,決不急急忙忙摘下口罩,扎堆公共場所;出門在外,要遵守防控規(guī)定;復工復產(chǎn)之后,在崗位上努力工作、不打折扣……只要人人盡責,就一定能戰(zhàn)勝疫情。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇6
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護士節(jié),每當這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯。南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動話語時,我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道,21世紀是多元化的世紀,隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長,我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果,拉進護患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護人員,如果不能以病人的實際需求出發(fā),就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時,恰恰忽略了老年病人的特點,病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護士的通知未禁食水,同時由于未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責,給病人造成很重的心理負擔。所以,我們在平時的護理工作中,要實現(xiàn)以人為本,細節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點,將年齡-職務(wù)-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務(wù)-年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務(wù)
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓工作,強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為,從細節(jié)入手,提高隊伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生,都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié),充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準備溫開水,按時將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導,并將各項制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學習。定期考核,使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強化細節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念,推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性,發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序,預見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者,不僅要主動配合,而且要積極參與對自己治療護理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者
本,改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導,可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應(yīng)以實是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習,自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責,避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等醫(yī)|學教|育網(wǎng)搜|集整理。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學,對患者負責,不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應(yīng)不斷學法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇7
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預定目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護理學術(shù)講座X次,學時共78小時。內(nèi)容主要有:護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、病房管理,20xx年心肺復蘇指南,防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),輸血安全護理等19個課題,授課人分別為:主治醫(yī)師、主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓班”,學時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長 等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓班學習,并全部考核合格,獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學. 分別為有護理管理和手術(shù)配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術(shù)講座培訓班及參觀學習43次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業(yè)務(wù)查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤,
科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、?评碚摷規(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動,等9名表現(xiàn)突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習,使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高,激發(fā)了護理人員的學習熱情,使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護理安全護理人員,尤其是年老及年輕護士“三基”及?评碚撍接写岣;護士外出進修學習率僅8%,護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強護士“三基”培訓,并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習,鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文,以提高護理人員整體水平,保障醫(yī)療護理安全。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇8
日復一日的辛苦勞頓,年復一年的身心疲憊,在醫(yī)療糾紛頻現(xiàn)、傷醫(yī)事件時有發(fā)生后今天,家人和朋友問我:“你后悔嗎?”我的回答很簡單:“不后悔”。因為這是我的選擇。做一名好護士是我的理想和愿望。
記得1996年我從護校畢業(yè)時,護士很緊缺,當時有市級大醫(yī)院、也有離家很近的小醫(yī)院供我選擇。但我選擇了陳星海醫(yī)院,因為我折服于陳星海老先生服務(wù)社群、造福桑梓的人格魅力。老先生無償捐巨資創(chuàng)建醫(yī)院,他不取分文、無私奉獻的精神令我肅然起敬!這種大愛開啟了我護理生涯的起點,與他相比,我有什么理由患得患失,有什么理由怨天尤人呢?因此,從這天起,我應(yīng)暗下決心,要好好做事、好好做人,要用自己的愛心去撫慰每個病人的心靈。
作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長起來的我,18年的歷練深深地體會到:護理工作在苦累中體現(xiàn)價值,在細節(jié)中體現(xiàn)高尚。護士工作三班倒沒有節(jié)假日,經(jīng)常加班加點,身體透支;經(jīng)常因為不能一針見血而遭受白眼,甚至無緣無故被當成出氣筒,面對誤會,我并不爭辯,而是尋找自己的不足,在工作中,我學會了換位思考,將自己放到病人的位置,你就會理解,就會包容。
俗話說:“三分治療,七分護理”,作為一名一直在婦科的崗位上的護士,我沒有驚人的壯舉,做的只是平凡的事情,但卻在時刻呵護和關(guān)愛著生命!安∪藷o醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助”。這是我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛的話。的確,如果沒有護理,患者將何以康復。而這種護理,不僅僅是解除肉體的痛苦還應(yīng)該包括精神層面的。記得有一位宮頸癌患者,年僅34歲,這突如其來的病魔讓那位原本幸福的母親陷入了痛苦的深淵。她恐懼、沮喪、流淚。我尋找各種機會開導她,我和她聊母親、聊孩子,談到可愛的孩子,她笑了,也哭了。我告訴她:為了孩子,你要勇敢,為了孩子,你要堅強地活著。相信我們,我們這里的設(shè)備是先進的,醫(yī)生的技術(shù)是高超的,我們的護理是一流的。慢慢的,她不哭了。不久,她接受了手術(shù),手術(shù)很成功,術(shù)后恢復的也很好,康復出院時,她不止一次地說謝謝!她說:“在你們這里,我覺得很溫暖,很放心!边@些話讓我倍感欣慰。
護理工作中,各種護理操作煩瑣紛雜,稍有不慎就會導致差錯事故,因此我常常提醒自己,我的職責就是完成好每天的本職工作,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時予以解決。有一次一名患者行CT檢查后,手臂因造影劑外滲造成嚴重腫脹、疼痛。家屬意見很大,經(jīng)過我們及時處理和耐心細致的解釋,并給予特別關(guān)照,患者腫脹逐漸消退,家屬終于冰釋前嫌,并感激地說:“謝謝你們。其實這是在做CT引起的,不是你們的責任,你們對我們這么好,我們還能說什么呢?”是的,雖說不是我們的責任,但醫(yī)院是一個大家庭,醫(yī)院的榮譽是大家的。我們沒有理由去推萎。常說細節(jié)決定成敗,一點小事若處理不當可能演變?yōu)橐粓鲠t(yī)療糾紛。
俗話說:“人心都是肉長的”,“世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨”,讓我們站在用愛心搭起的舞臺上,用溫和的語調(diào)與病人交流,用熱忱的服務(wù)、嫻熟的技術(shù)為病人服務(wù)。只要我們多一份理解,多一份同情,多一份關(guān)愛,多一份責任,我們的愛心就會綻放更加絢麗奪目的光彩。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇9
有關(guān)“善良”,百度百科給出的標準解釋是:心地純潔,純真溫厚,沒有惡意,和善,心地好。指和善而不懷惡意的人。
是的,善良是為人之本、人之初性。一個善良的人,懂得照顧、知曉理解。
剛剛從“風風火火”的外科,來到“細致內(nèi)斂”的內(nèi)科的我,有點不適應(yīng)。習慣了大嗓門說話的我,總覺得,走廊中回蕩的只有我的回音。于是,漸漸的學著“輕言細語”。
起初只是覺得,這只是內(nèi)科氛圍,無關(guān)人文?墒,后來發(fā)現(xiàn),“輕言細語”對內(nèi)科的病人而言,是一種關(guān)懷。
來到這個科室也已經(jīng)3周了,從我入科起,有一位患者就一直住在重病室。第一周我負責重病室的時候,我很不喜歡這位患者。他是一個18歲的大男孩,病情比較復雜,長期的病痛已經(jīng)讓他與同年齡的男生體重有了很大的差異,父母、姐姐,夜以繼日的在病床前無微不至的照顧著他?删褪羌胰藗冑N心的照顧,更讓我不是很喜歡這個患者,因為,他自己根本就是一動不動,自己的皮膚壓紅的時候,親人們心疼的落淚,他“無動于衷”,依舊“唯我獨行”,被動翻身、從不主動。所以,每次他問我問題的時候,我很冷漠,我覺得他愧對親人們的付出。
時隔一周,當我再上重病室的時候,還是那張床,還是他。老師說,他中間出院了一次,可是病情又加重了。再次看到他的時候,我震驚了,一個18歲的大男孩,此刻已經(jīng)瘦骨嶙峋,一根根骨頭顯得那么的刺眼,皮膚甚至有點潰破了。我開始反思我自己,或許我之前做的不對。18歲的花季,誰甘心沒日沒夜的躺在病床上,哪個不想去外面飛翔。也許,之前不是他不配合,不翻身,可能他自己已經(jīng)筋疲力盡,他的任性也只是不想讓家人們擔心的鎧甲。
他的病情如同他消瘦的那般迅速,整整兩天,高燒不退、心率極速過快、血壓靠著多巴胺維持……到后面的便血不止,口吐白沫。輸血、吸痰、尿管、胃管、中心靜脈管、以及最后的胸外按壓。親人們也從擔憂,變成了絕望。后面,家人不得不選擇放棄,想讓他在生命的最后,回家看看。當醫(yī)生宣布,撤掉他的液體,讓他“好好”回家的時候,我第一次感到了來自醫(yī)學的無助。
他是坐著救護車回家的,他被抬上擔架的時候,姐姐哽咽著說了一句:你們慢點,他怕疼!然后就再也發(fā)不出任何聲音。
……
工作需要繼續(xù),我們沒空感傷,因為我們要為后面的患者復雜。
下午我和和我一起負責重病室的學生一起吃飯的時候,忽然聽到旁邊有人再喊:“,你慢點跑……”一個與18歲男孩同名的小孩,長的很精致。我們都起了那位18歲男孩患者,那一刻的我愿意相信有天堂、有來生,因為這是我們對逝者最后的唯一的祝福。
忽然,我明白了,內(nèi)科的“輕言細語”是有緣由的,因為內(nèi)科的患者病情進展緩慢,大多是反復住院的老病號,他們的內(nèi)心更脆弱、很敏感。我們的“輕言細語”是對他們的一種安慰,一種心理上的鼓勵。
做一個“善良”的人,不在不了解情況的時候,給他人下自以為的定義;做一個“善良”的人,對得起這份職業(yè),對每一個患者一視同仁。
做一個“善良”的人,因為我們是天使,我們要關(guān)懷更多有需要的人。
特魯多曾說:有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。生與死都蘊藏在每個人的體內(nèi),總有一天我們會與之相逢。面對患者,我們用專業(yè)知識扮演上帝,奢求盡能夠妙手回春,但面對生命,必須常懷敬畏之心,慎之又慎。但作為天使,也請做一個“善良”的人,我們要關(guān)懷更多有需要的人。愿所有善良都能被世界溫柔以待!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導老師同行的兄弟姐妹們:
大家好!
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,當季節(jié)走進粉紅色的五月,當枝頭變成郁郁蔥蔥的綠洲時,我們又一次迎來了自己的節(jié)日———國際護士節(jié)。此時此刻,當我們相聚在這里的時候,我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍之中,成為時刻與生命通行的人了。
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”, 其實天使應(yīng)該是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,更是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。作為一名醫(yī)生,我們體驗過患者面對病痛的無奈,目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面„„但,我們卻是無悔的。
還在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時,我的老師就曾說過,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經(jīng)歷中,才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我完成了從象牙塔到護理工作的過渡,在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚的漫長。
同時,一年的工作體驗讓我也感受到護士的工作其實很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。馬克思曾說過:“如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè),我們就不會為任何沉重負擔所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠發(fā)揮作用。”這句話難道不是很好地映射了我們選擇的職業(yè)嗎?
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這就很鮮明地指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學習塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉(zhuǎn)變。是啊,曾經(jīng)不是也有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士”嗎?在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù),所以我們更要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。”進入新的世紀,我們的各項工作都面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
看到患者一個個來了,又一個個走了,我們在感到欣慰的同時又感到一種無形的責任,這種責任告訴我們更要自覺地落實好院領(lǐng)導提出的規(guī)范化、制度化的管理要求,更好地履行我們的職責 。作為一名新時代的年輕護士,我們一定會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業(yè)而努力奮斗!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇11
全院護士同志們:
在和醫(yī)院共同成長的歷程中,我們又迎來了一年一度的“5.12國際護士節(jié)”,首先請允許我代表醫(yī)院班子,代表全院職工,向在座的以及堅持在工作崗位的每一位護士同志,致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!感謝你們?yōu)榻獬颊叩募部,為醫(yī)院健康快速的發(fā)展所付出的積極而艱苦的勞動!今天,包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工將毫不吝惜對你們的贊美,今天你們應(yīng)該接受鮮花、祝福和贊美,你們也將獲得榮譽、理解和尊重。
護理職業(yè)是一份崇高的職業(yè),醫(yī)院的成長離不開護理,離不開每一位護士同志的努力。在醫(yī)院漫長的發(fā)展歷程中,需要我們每一位六院人默默地奉獻,正是一代代六院人的共同努力,醫(yī)院才能發(fā)展到今天的規(guī)模。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集|整理如果把醫(yī)院的發(fā)展比作一場接力賽,那么我們每個人都有責任跑好我們自己的這一棒!我們必須一起努力,一起成長!我們每個人都是醫(yī)院的一張名片,實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展是每一個六院職工責無旁貸的使命!
醫(yī)學發(fā)展日新月異,護理的服務(wù)理念和管理理念都在不斷的發(fā)展。我希望我們的護士們能不斷學習,更新知識,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),了解前衛(wèi)的護理文化,只有醫(yī)院整體的護理水平得到提高,醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)品位才能真正的得到提高;醫(yī)學教育網(wǎng)搜集|整理我衷心希望我們的護士們在日常的工作中能繼續(xù)把病人的需求放在工作的第一位,我們不僅要治療他們生理上的疾病,還要給予患者更多的人文關(guān)懷;我更希望我們的護士在工作中能保持愉快的心情,把你們的微笑帶給每一位病人,也帶給每一位同事。
這段時間大家都非常辛苦,工作都非常忙,我借此機會向全院的護士同志表示慰問,也通過你們向一直支持醫(yī)院工作的你們的家屬表示感謝!
最后我再次祝愿在座的以及全院的護士同志們節(jié)日快樂、工作順心、健康美麗!
謝謝大家!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇12
各位領(lǐng)導,各位嘉賓、各位護士同仁:
大家晚上好!
今天是“5·12”國際護士節(jié),首先我謹代表護理部向到會的護理工作者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候! 祝大家節(jié)日快樂!向辛勤工作在護理工作第一線、為維護人民群眾健康無私奉獻的護理人員及醫(yī)務(wù)工作者表示崇高的敬意!借此機會,請允許我代表協(xié)和全體護士向一直以來關(guān)懷和愛護我們的各級院領(lǐng)導表示最崇高的敬禮!向一直以來支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝!向關(guān)愛和給予我們鼓勵的家人們道上一句——你們辛苦了! 今天我們又一次迎來了偉大護理先驅(qū)、南丁格爾的誕辰紀念日“5·12”國際護士節(jié)。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神,慶祝這個美好而隆重的節(jié)日。隨著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,我院的護理工作在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下取得了長足的進步。我們的隊伍是一支和諧、團結(jié)上進、奮發(fā)有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊。過去的一年,她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻,在平凡的護理工作崗位上涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀護士,在此我謹代表護理部向在本次護士節(jié)慶祝大會上受到表彰的二十九名優(yōu)秀護士、十三名優(yōu)秀帶教老師,以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀!希望您們再接再厲、樹協(xié)和形象、弘揚南丁格爾精神為推動協(xié)和護理工作的發(fā)展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震,在祖國面臨了災(zāi)難與不幸、經(jīng)歷了打擊和挫折之后,無數(shù)中華兒女用行為傳遞了愛與堅持,讓我們真正感受到了血濃于水的骨肉親情,“抗震救災(zāi)、義不容辭”,他們用不同的方式詮釋著“5·12”中國精神;用熱情和信念,光明和不屈,鑄就了一座民族精神的豐碑,抗災(zāi)現(xiàn)場的護士讓我們看到了當年的南丁格爾身影,后方的護士堅守崗位,以不同的方式參與愛心傳遞活動;五月十四日全院護士為“汶川地震”災(zāi)區(qū)捐款,共募積資金8865元,以表達我們的愛心。
護理工作作為醫(yī)院工作中舉足輕重的一部分,連接著患者的康復、醫(yī)院的聲譽和社會的和諧,護士的專業(yè)化和人性化的程度,往往代表著一個醫(yī)院的綜合素質(zhì)。醫(yī)院“護理部”則肩負著臨床護士的管理和培訓重任。借此我將20xx年護理工作完成情況向各位領(lǐng)導及同仁作簡短匯報:
20xx年護理部把主要精力放在提升全院護理質(zhì)量及科室護士長管理能力培訓上并協(xié)助各科主任開展了一系列的工作。護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下請上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。在主管院長的領(lǐng)導下,全面負責護理管理、質(zhì)控及教學培訓工作;制訂全院護理工作計劃,并組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質(zhì)量考核標準、試用人員考評標準、各項護理規(guī)章制度和管理制度,在組織實施的過程中深入科室,督促檢查各科室執(zhí)行情況,并對危重病人的搶救護理進行技術(shù)性指導。制訂質(zhì)量持續(xù)改進方案,完善了護理工作核心制度、輸血制度、麻醉藥品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應(yīng)急管理措施等。在信息科的大力支持下,護理部將《導致老年患者跌倒的相關(guān)因素及防護對策》等電子版文稿發(fā)送到臨床各護理單元護士站電腦上,并組織全院護士學習。配合醫(yī)教部落實《20xx年—20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》的準備工作,按照評審標準對各科室護理工作進行具體布署。按《護理工作管理規(guī)范》要求,組織進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除潛在的護理安全隱患;堅持執(zhí)行每日夜查房工作制度;定期主持召開護士長會議及全院護理骨干會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況;對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。為促進護理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎(chǔ)護理合格率、病歷書寫規(guī)范合格率逐年上升,滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
醫(yī)院要發(fā)展人才是關(guān)鍵,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量靠的是人才,也是可持續(xù)發(fā)展的依靠;發(fā)揮每個人的專長,科學、規(guī)范的使用、調(diào)配人力資源,讓每個人的長處在工作中都能得到發(fā)揮這是我們一直以來教育護士和護理管理人員的指導思想;教育她們熱愛本職并充分調(diào)動她們的積極性。參與對新護士的招聘、崗位培訓;護士長聘任及考核工作;了解并力求掌握全院護理人員思想、工作、學習動態(tài),協(xié)同行管部門抓好護士的政治思想工作和職業(yè)道德教育;關(guān)心護理人員的工作和生活并積極幫助解決困難。人才要愛護更需培訓,就20xx年護理部組織講座53次,參加人數(shù):3803人次;開展了《臨床護理(技能)規(guī)范》崗前培訓活動,共計抽查六次,人數(shù)為85人;崗前培訓4次,參加人數(shù):97人次。全院護理理論考試2次,參加人數(shù):380人次;護理操作考試5次,參加人數(shù):588人次;護理操作競賽2次,參加人數(shù):96人次。
重視科教興護工作,工作中我們立足于加強培養(yǎng)現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷提升教育,崗位繼續(xù)教育。繼教參與率93.5%、合格率達100%。在人力資源部和各科室的密切配合下,在科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,年輕的護士得以學歷和職稱的提升及外出學習的機會。全年外出學習三十八人次。
護理文書即具法律效應(yīng)的醫(yī)療文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù);在管理過程中我們不斷強化護理文書書寫規(guī)范訓練、強調(diào)其重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度:能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護理病歷12次,歸檔病歷4次(每次每病區(qū)兩份)。規(guī)范了護士書寫的行為也為醫(yī)療安全提供了保障。規(guī)范管理是努力提高內(nèi)部管理水平、護理質(zhì)量的依托:為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,護理部對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行年度校驗,定期召開護士注冊管理工作會議,進一步深化了“醫(yī)院管理年”活動。規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。工作中我們始終把提升醫(yī)療服務(wù)水平作為醫(yī)院管理工作的重中之重,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”這個核心,全面提高服務(wù)質(zhì)量。用“您的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念以及良好的服務(wù)技術(shù)向社會承諾“協(xié)和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫(yī)師診治,務(wù)謀病者之福利”的宣誓,不斷弘揚光大她對患者視同“老人的兒女,同志的手足,孩子的媽媽”的獻身精神,本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,盡到了白衣天使對病人的愛心、耐心、細心和責任心。在平凡的護理崗位上,我們也越來越能夠感覺出護理工作的重要性和多元性,我們將始終以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護理技術(shù),恪盡職守、團結(jié)一致,履行“關(guān)愛生命、維護健康”的職責。我們?yōu)樽约旱倪x擇而驕傲、自豪。護理工作得以順利開展要歸功于院領(lǐng)導的正確、歸功于全體醫(yī)務(wù)人員的支持、歸功于大家的辛勤付出; 再次感謝大家同我們一起分享我們在過去一年里工作的快樂;在分享成績的同時我們已覺察到了自已的不足,護理工作中不規(guī)范的管理、有待更新的知識、技術(shù)的不成熟已成為影響發(fā)展的因素,在今后的工作中我會告誡自己并帶領(lǐng)我們的護士努力學習,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)水平,端正工作態(tài)度,為協(xié)和的建設(shè)再添新風;一年一度的護士節(jié)慶祝及表彰大會,讓人感慨和心存感激。我們只有堅持“以病人為中心”的服務(wù),讓白衣天使的微笑成為我們的品牌,讓“健康所系、性命相托”成為我們最高的承諾,讓卓越的護理技術(shù)、護理質(zhì)量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭,更上一層樓”!
今天的協(xié)和已初具規(guī)模,我們已展望到了未來醫(yī)院發(fā)展的前景,更堅定了我們努力工作的信心。在以時總為首的新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,讓我們在未來的日子里更緊密地團結(jié)在一起,用20xx年“5·12國際護士節(jié)” “深耕社區(qū):護理引領(lǐng)創(chuàng)新照護” 的主題指導和規(guī)范我們的護理工作行為;樹協(xié)和形象、楊協(xié)和精神、同心協(xié)力、攜手并肩為協(xié)和的發(fā)展共創(chuàng)輝煌。
在此我將再一次向在座的各位領(lǐng)導及同仁說上一句“謝謝你們!大家辛苦了!”
最后祝大家身體健康!工作順利!
祝協(xié)和醫(yī)院在衛(wèi)生戰(zhàn)線上再創(chuàng)佳績!
謝謝大家!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇13
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少, 3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇14
第一部分、20xx年護理業(yè)務(wù)培訓考核計劃
一、本年度全院護理人員業(yè)務(wù)培訓及考核繼續(xù)以護理人員“三基”實用指導手冊、護理分冊為教材,以分層培訓、?婆嘤、全員培訓為原則,實行全員考核。
1、考核內(nèi)容為:基礎(chǔ)理論及技能;?评碚摷凹寄;病情觀察能力;法律法規(guī);優(yōu)質(zhì)護理;應(yīng)急預案;護理常規(guī);核心制度(查對制度、分級護理制度、交接班制度、安全輸血等十四項核心制度)、崗位職責;安全管理;護理操作規(guī)程;職業(yè)防護安全與消毒隔離知識;意外傷害處理;危重癥護理相關(guān)知識;等級醫(yī)院評審細則、應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容;護理管理等相關(guān)內(nèi)容。
2、考核方式:
(1)科室考核:科護士長按照培訓要求,對本科護士的學習和工作情況進行考核。助理護士每月考核一次,初責護士每季度考核一次,高責護士每半年考核一次。操作考核:心肺復蘇科內(nèi)人人達標,其余項目以20xx年護理部重點培訓內(nèi)容為主。
(2)護理部考核:科室在1-XX月完成全年培訓計劃,護理部每半年分組對各科進行理論考核一次,考核成績與護士晉級結(jié)合。護士長考核:護理部對全院護士長每年進行一次理論及操作的考核,考核內(nèi)容以:法律法規(guī)、護理管理、優(yōu)質(zhì)護理、等級醫(yī)院評審細則、應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容等。操作技能考核心肺復蘇人人達標,其余項目以20xx年護理部重點培訓項目為主。
3、各科每月按計劃對不同層次護士進行考核,考試卷要求正規(guī)打印,成績上報護理部;
4、護士長認真完成《二甲評審標準實施細則》管理部分相關(guān)內(nèi)容的學習,由護理部組織培訓并考核。
基礎(chǔ)理論及專科理論具體安排如下:
第二部分、20xx年護理技術(shù)操作培訓考核計劃
我院護理技術(shù)培訓及考核以“三基三嚴”為要求,強化基礎(chǔ),提高護理人員操作技能,將人文關(guān)懷融入到護理工作的每一個環(huán)節(jié),以全面提高全院護理人員的基礎(chǔ)理論和操作技能水平,(操作培訓基礎(chǔ)加優(yōu)質(zhì)護理操作項目)具體計劃如下:
(二)?祈椖扛胶,考核方法同上。
(三)考核時間及人員安排:
1、考核小組成員:米娜瓦爾、章素君、阿曼故、庫班沙、早拉古、梁獻美。
2、考核人員請大家按照護理部的具體名單參加每月的考核,沒有特殊情況,名單不做另外調(diào)整。
3、考核時間;每月第一周由護理部進行全員培訓,第二周由科室進行考核,第三周護理部抽考,?撇僮髅吭逻M行培訓考核,成績上報護理部,每季度再由護理部與考核小組成員進行?瓶己恕
4、操作考核人員由護理部抽取(各科按50%抽取),科護士長負責安排考核,專科操作由二名科護士長及本科護士長參與,按計劃考核。
5、理論考核80分合格,操作考核85分合格。每次考核單項不及格一次扣50元,補考不及格者加扣XX0元,不參加者扣除當月績效工資的50%:理論考試作弊者按未參加考試對待。
6、補考辦法:操作考核不合格者每月集中補考一次,并由本科
護士長參加:理論考試不及格者當月參加補考。
7、年度內(nèi)四次以上考核不及格者到門診導診服務(wù)隊進行輪崗。
第三部分、專科操作培訓考核計劃
一、 重癥監(jiān)護專科
基礎(chǔ)操作:每季度參加護理部的統(tǒng)一考核。 專科操作:科室每月進行培訓考核,成績上報護理部,護理部3、6、9、11月進行抽考。 考核項目:
備注:急診科護士洗胃操作必考。注:專科操作科室每月進行培訓考核,成績上報護理部,護理部3、6、9、11月進行抽考?撇僮。新生兒窒息復蘇、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考,基礎(chǔ)操作按月參加護理部的統(tǒng)一考核。
三、手術(shù)室?
注:?撇僮骺剖颐吭逻M行培訓考核,成績上報護理部,護理部3、6、9、11月進行抽考?撇僮;A(chǔ)操作按月參加護理部的統(tǒng)一考核。注:?撇僮骺剖颐吭逻M行培訓考核,成績上報護理部,護理部3、6、9、11月進行抽考?撇僮鳌P律鷥褐舷吞K、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考。
二、 內(nèi)科片區(qū)?
第一季度:心內(nèi)科 內(nèi)分泌科、綜合內(nèi)科:抽考注射泵的使用
感染科:抽考穿脫隔離衣法
兒 科:抽考股靜脈采血法
呼吸消化科:抽考背部叩擊排痰法
第二季度:內(nèi)系所有科室全部抽考心電監(jiān)護技術(shù)
第三季度:心內(nèi)科:抽考電除顫技術(shù)
兒 科:抽考嬰兒心肺復蘇術(shù)
感染科:抽考感染科病房刷手
呼吸消化科:抽考胃腸減壓
內(nèi)分泌科、中醫(yī)科、抽考霧化吸入
第四季度: 內(nèi)系所有科室全部抽考血糖測定及各種胰島素筆使用
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇15
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要,本文來自。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
2022年512護士節(jié)護理工作總結(jié) 篇16
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。