護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文(精選5篇)
護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文 篇1
一直以來,家人、朋友包括我自己在內(nèi)都不曾想過我會(huì)選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè),因?yàn)樵谌藗冄壑芯哂?ldquo;白衣天使”美稱的護(hù)士應(yīng)該是那種很文靜、溫柔、嫻淑的女孩子,而我從小是個(gè)出了名的“小辣椒”。在家中有著父母慣出來的幾分嬌氣,在學(xué)校中有著好朋友們寵出來的幾分得理不讓人的霸氣,心里還充滿了未走向社會(huì)前的幾分不服輸?shù)陌翚,所以不看好我?dāng)護(hù)士也是情理之中的事了?蓮漠厴I(yè)到現(xiàn)在我已工作近一年的這段時(shí)間中,生活中的我依然是原來的我,但進(jìn)入工作崗位中的我與生活中就截然不同了。若是要問為何會(huì)有這么大的變化,原因很簡單,因?yàn)槲沂亲o(hù)士。
進(jìn)入病房,面對(duì)病人,我必須面帶和藹的微笑,用溫和的語調(diào)與他們溝通,使他們已讓疾病折磨的心靈盡量得到安慰與支持,因?yàn)槲沂亲o(hù)士,我面對(duì)的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體,一名護(hù)士的職業(yè)道德告訴我,應(yīng)該這樣做。搶救病人時(shí),無論情況有多危急,我必須鎮(zhèn)靜自如,有條不紊地依病情變化做出各種措施;無論遇到多危險(xiǎn)的情況,首先我得穩(wěn)住,假使我已方寸大亂,如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感,如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢?可我在家中卻是一個(gè)連老鼠都會(huì)把我嚇哭的“膽小鬼”呀!因?yàn)槲沂亲o(hù)士,作為一名護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)要求我應(yīng)該這樣做。拖著疲憊的身軀下班回家后,我依然要抽出大量的業(yè)余時(shí)間繼續(xù)看書,參加各種專業(yè)講座的學(xué)習(xí)。病人不但從專業(yè)知識(shí)上需要與護(hù)士溝通,而且在心理、社會(huì)的多方面都需要與護(hù)士產(chǎn)生共鳴。朋友們都說我活的太累了,但我自己知道我從事的職業(yè)與別人不同,一個(gè)會(huì)計(jì)如果算錯(cuò)了一筆帳,無論是多少錢,他可以重新補(bǔ)上,因?yàn)殄X是人掙的;一個(gè)畫家如果畫錯(cuò)了一幅畫,他可以重新再畫,因?yàn)閷?duì)他來說也許總是下一幅作品才是最完美的醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集?墒且粋(gè)人的生命只有一次,如果我們用錯(cuò)了一次藥,是會(huì)造成用金錢、用權(quán)力,用什么都無法補(bǔ)救的錯(cuò)誤,我怎么能夠不去不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平呢?我必須對(duì)把最寶貴的生命與健康交給我們維護(hù)的病人負(fù)責(zé),因?yàn)槲沂亲o(hù)士,作為一名護(hù)士的良心告訴我必須這樣做。看到病人的病情逐漸好轉(zhuǎn),無論有多勞累,心中都會(huì)有說不出的喜樂,這是對(duì)自己付出努力的一份肯定,一份默認(rèn),一份沒有填寫的滿分,這份快樂是從事其他職業(yè)的人無法體會(huì)的,因?yàn)槲沂亲o(hù)士。
換下潔白的隔離衣,沐浴在溫暖的陽光中,看著這個(gè)長發(fā)飄飄、帶有幾分朝氣和現(xiàn)代氣息的女孩子,別再懷疑她不是那個(gè)整日忙碌于病房之間常帶笑容、善解人意的小李護(hù)士。我忙碌,我充實(shí),我自信,我快樂--因?yàn)槲沂且幻o(hù)士。
護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文 篇2
白衣天使,圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會(huì)到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。
護(hù)士工作累:晨間護(hù)理、打點(diǎn)滴、給病人翻身、病情評(píng)估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個(gè)不停;病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等,事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護(hù)士工作要求嚴(yán):一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時(shí)時(shí)檢查!
護(hù)士工作苦:工作一年中三分之一的時(shí)間在上夜班,都快不見天日了。
護(hù)士工作忙:工作忙、學(xué)習(xí)也忙,即有自學(xué)考,又有醫(yī)院各種各樣的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。
護(hù)士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒有什么忘做了,會(huì)不會(huì)出什么差錯(cuò)?還有什么忘交班了?
無奈、瑣碎,曾經(jīng)滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木,對(duì)病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來,沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟:有位少年問智者,怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說:“把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)別人。”頗具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會(huì)是什么感受呢?
其實(shí)何必假如,人吃五谷,孰能無病。記得那是在非典期間,一天夜里,自覺渾身酸軟無力。凌晨三點(diǎn),在舍友的陪同下進(jìn)了醫(yī)院,體溫38.5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時(shí)候體溫升高意味著什么,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來。平時(shí)很熟悉的同學(xué)、同事見了我象是見了瘟神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就匆匆躲開了。護(hù)士給我輸液時(shí)口罩捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上,周圍一個(gè)親人都沒有,每天面對(duì)著四面白墻,無助的我多么希望有人能和我說說話。心情無比壓抑:難道我得了“非典”?我會(huì)死掉嗎,以后父母可怎么辦啊?我被推到了無底的深淵,絕望的我病情愈加嚴(yán)重。這期間有位年輕的護(hù)士總是面帶微笑:“不要緊張,漢中還沒發(fā)現(xiàn)非典呢,你要放松,燒很快會(huì)退的”。簡單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結(jié)果出來了,排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常,我痊愈出院了。
高爾基曾經(jīng)說過:“健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠(yuǎn)離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場(chǎng)上,在蕩漾著激昂樂曲的舞臺(tái)上,處處都是鮮活的生命。然而沒有一個(gè)人可以永遠(yuǎn)保持健康。在無影燈投身下的手術(shù)臺(tái)上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的個(gè)體--病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無奈,甚至是絕望。
回想我的經(jīng)歷,疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時(shí),醫(yī)護(hù)人員成了救命草。深刻體會(huì)過被疾病折磨時(shí)痛苦和無奈的我,更能清楚地知道病人需要什么?--是信心和希望!將心比心,病人是多么希望得到別人的關(guān)心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復(fù);希望每天面對(duì)的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫(yī)護(hù)人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵(lì);希望醫(yī)生護(hù)士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個(gè)簡單的問候,一句真心的鼓勵(lì),就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。
體驗(yàn)了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護(hù)理工作崗位,以一種新的心態(tài)站在了患者面前,我對(duì)他們的同情和關(guān)愛不再象以往那樣,機(jī)械、蒼白。面對(duì)期待的目光,我們義無反顧;面對(duì)一貫的平凡,我們從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無前 .病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會(huì)到了工作的快樂。踏著春天的腳步,“ 5 , 12 ”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng),是的,當(dāng)生命開始時(shí),有雙手迎接她的出生;當(dāng)他離開人世時(shí),有雙手為他送行。每個(gè)人都被這雙手溫暖過,這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值,體會(huì)到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂;在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文 篇3
護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。
在平凡中我們奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升到更高的越點(diǎn)。
我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士,轉(zhuǎn)變觀念善于學(xué)習(xí)。不段完善自己,充實(shí)自己,實(shí)踐自己,實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。不能在像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該將病人看作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理,讓病人得到更加全面更加整體更加系統(tǒng)化的服務(wù)。我們要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦。為他們撐起無力的生命。
兩年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我感覺到護(hù)士工作不象人們想象的那么偉大,很平凡,但可貴的是,我們都在堅(jiān)守著這種平凡。都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過:“如果我們選擇最能夠?yàn)槿祟惙⻊?wù)的職業(yè),我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)壓倒。因?yàn)檫@是為全人類做出犧牲,那時(shí)我們得到的不是可憐,有限的,自私自利歡樂。我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。”這句話難道還不是反映了我們的職業(yè)嗎?
天使們更輕唱著難南丁格爾的誓言。邁者輕盈的步伐不分日夜的巡回每個(gè)病人的床前。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治了一位高齡的老太太,診斷:股骨頸粗隆間骨折。在住院期間因絕對(duì)臥床,進(jìn)食少和運(yùn)動(dòng)少。三天未解大便?诜斯麑(dǎo)片和開塞露仍然無效果。情緒也和煩躁,家屬也焦慮萬分醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。早上護(hù)士長查房發(fā)現(xiàn)這種情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn):病人因大便干結(jié)的至排便不出。她二話不說戴上手套。用手一點(diǎn)一點(diǎn)的為病人摳出了干結(jié)的大便。家屬和病人都感謝不已,她微笑的說:這是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的,忙碌的,溫暖的,甚至有時(shí)侯還留下傷痕,我們都愿意因?yàn)檫@雙手都體現(xiàn)了我們對(duì)病人最美好的真情。
有人問:世界上誰最美麗?那么我們會(huì)毫不猶豫的回答:“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌成績。卻寫者簡單而平凡的愛。打針,發(fā)藥,鋪床,輸液。我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命:交班,接班,白天,黑夜。我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕,在家屬的期待和焦慮怨聲中,我們默默的守侯著每位患者。我們是生命的守護(hù)者,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦驅(qū)除病魔。南丁格爾在克星米戰(zhàn)爭(zhēng)的功績,白衣戰(zhàn)士在抗“非點(diǎn)”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)。這不是任何人都能夠做到的,面對(duì)人們我們用“白衣天使”來表達(dá)護(hù)士的形象和內(nèi)美的深情贊譽(yù)。我們自豪的說:我們無愧了。
護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文 篇4
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護(hù)士節(jié),每當(dāng)這一天的時(shí)候,我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對(duì)病人慈愛的精神,每次,當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí),我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度,值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長,我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進(jìn)服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,拉進(jìn)護(hù)患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護(hù)人員,如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā),就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí),恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點(diǎn)是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水,同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以,我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中,要實(shí)現(xiàn)以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時(shí)我們?cè)诜⻊?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn),將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,從細(xì)節(jié)入手,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié),充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準(zhǔn)備溫開水,按時(shí)將藥物送到病人床前,床邊再次核對(duì)后,囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo),并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè),提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí),包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護(hù)理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對(duì)病人多說一句問候”,將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動(dòng)與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者,不僅要主動(dòng)配合,而且要積極參與對(duì)自己治療
護(hù)理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實(shí)現(xiàn);作為護(hù)士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí),如接收新入院的患者時(shí)起身微笑,主動(dòng)問好;對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對(duì)于扶送的患者
本,改由護(hù)士親自扶送入病房,并運(yùn)用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細(xì)地做好入院宣教,包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進(jìn)入患者角色,是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中,護(hù)士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時(shí)不要只顧自己說話,要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機(jī)會(huì),切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時(shí)引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí),應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí),做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中,應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系,分清職責(zé),避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問,護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,在搶救患者時(shí),執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時(shí)方可執(zhí)行,并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到,并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢,要做到尊重事實(shí)和科學(xué),對(duì)患者負(fù)責(zé),不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平,清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護(hù)理人員就無法評(píng)估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí),要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況,向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的,因?yàn)閺V大的病患人員需要我們,需要我們的呵護(hù)與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護(hù),需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,最強(qiáng),讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士節(jié)護(hù)士心聲作文 篇5
三是希望你們加強(qiáng)管理,提升意識(shí),努力成為醫(yī)院科學(xué)管理的踐行者。
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。作為醫(yī)院的主體,護(hù)士既是醫(yī)院指揮系統(tǒng)及護(hù)理分系統(tǒng)的管理對(duì)象,又是臨床護(hù)理管理工作的具體執(zhí)行者,醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度大多都是通過你們的護(hù)理實(shí)踐來落實(shí)和體現(xiàn)。從某種程度來說,你們的管理能力將決定著醫(yī)院的管理水平。每一位護(hù)理人員都是充分認(rèn)識(shí)管理的重要意義,提高整體管理的意識(shí),將管理作為一門科學(xué)來看待,作為一門藝術(shù)來對(duì)待。通過嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,做規(guī)范化管理的模范者;通過安靜病區(qū)管理的大力實(shí)施,做科學(xué)化管理的倡導(dǎo)者;通過救死扶傷、愛心奉獻(xiàn),做人性化管理的推行者。
四是希望你們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),恪守誓言,努力成為醫(yī)院和諧氛圍的營造者。
近代護(hù)理歷經(jīng)156個(gè)春秋。一個(gè)多世紀(jì)以來,南丁格爾精神一直鼓舞、激勵(lì)著你們選擇神圣的護(hù)理事業(yè)并為之奮斗。當(dāng)你們頭戴燕尾帽,身著白衣裙,選擇護(hù)理事業(yè)的時(shí)候,你們就成為了南丁格爾的代名詞。因此,你們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神,牢記宗旨,恪守誓言,以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中,傾聽他們的疾苦,呵護(hù)他們的身心,增進(jìn)彼此的交流、理解和信任,暢通溝通渠道,融洽護(hù)患關(guān)系,使自己真正成為病人疾病的克治者、生活的服務(wù)者、心理的依賴者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的
守衛(wèi)者,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)士的人生價(jià)值,也為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展增添和諧的音符。今天受到表彰的優(yōu)秀護(hù)士、競(jìng)賽優(yōu)勝者都是你們之中的優(yōu)秀代表,我們要號(hào)召全體護(hù)士乃至全院職工都要向她們學(xué)習(xí)。
同志們,面對(duì)醫(yī)院提出的二次創(chuàng)業(yè)、二次騰飛的總體目標(biāo),新的藍(lán)圖已經(jīng)描繪,新的征程需要我們開拓。讓我們拿出天使特有的博大胸懷,拿出二院人特有的執(zhí)著和勇氣,為偉大的護(hù)理事業(yè)、為明天的二院譜寫更華麗的樂章。最后,再次衷心祝愿全院的護(hù)士同志們身體健康!工作順利!節(jié)日愉快!