電子商務就業(yè)計劃書（精選3篇）

電子商務就業(yè)計劃書 篇1

　　網上購物是互聯(lián)網作為網民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數(shù)據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

　　淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。

　　淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。

　　眾多中小型網站的涌現(xiàn)，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調研，同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。

　　一、進駐淘寶商城

　　需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

　　二、關于開業(yè)

　　(1) 人力規(guī)劃

　　1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

　　(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

　　(3) 開張促銷

　　三、定位與運營

　　年齡:適合22-30歲人群

　　客戶群體:1.剛剛畢業(yè)的大學生

　　2.即將步入婚姻殿堂的人士

　　3.追求個性化需求的新人群

　　價位:根據對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網絡調研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網絡調研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

　　運營總監(jiān):

　　1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

　　7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　(1 )開店準備:1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度

　　(2)店面裝修:

　　1、負責網店產品上架和下架的相關工作;

　　2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

　　3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

　　4、負責網店產品標題的編輯和修改等;

　　(3)服裝拍照:

　　需要企劃部配合完成

　　(4)正常銷售:

　　客服流程

　　1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數(shù)據在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

　　(5)發(fā)貨:

　　1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

　　2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

　　3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務;

　　4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

　　做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

　　(6)推廣:

　　1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。 3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。

　　(7) 開店60天倒計時

　　開店前59天

　　基本概況了解，硬件、

　　開店前57天 軟件準備

　　開店前55天

　　店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規(guī)則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管

　　選擇 開店前51天

　　開店前49天

　　開店前47天

　　開店前45天

　　開店前43天

　　經營方針確定 開店前41天

　　開店前39天

　　開店前37天

　　開店前35天

　　開店前33天

　　店鋪基礎裝修 開店前31天

　　開店前29天

　　開店前27天

　　1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握

　　開店前25天

　　寶貝拍攝、詳情準備開店前 23天

　　開店前21天

　　開店前19天

　　開店前17天

　　開店前15天

　　開通、試運營 開店前13天

　　開店前11天

　　開店前9天

　　開店前7天

　　提高認知度，推廣活開店前5天

　　動 開店前3天 1.試運營，修改調整2.促銷方案試執(zhí)行，調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業(yè)

　　總結

　　實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。同樣，網絡銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購

　　1.阿里旺旺使用技巧

　　2.退換貨處理方法和流程

　　1.掌握產品和商品上傳技巧

　　2.掌握產品描述具體細則

　　1.淘寶店鋪宣傳推廣特點

　　2.如何在短時間內提高信譽

　　3.促銷方案確定 圖片處理技巧

　　1.店鋪設置(基本設置，店鋪分類管理，自定義頁面設置，圖片管理)

　　2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設置)

　　3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)

　　4.賬戶設置

　　5.品牌維護

　　1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發(fā)貨技巧

　　3.發(fā)貨樣板確認4.了解淘寶平臺提供軟件 理(人員架構及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。

　　按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。

電子商務就業(yè)計劃書 篇2

　　一、獨立盤點:

　　1、性格:活潑開朗，樂觀向上，有激情，有活力，固執(zhí)，有時會有點偏激。

　　2.、喜好:廣交哥們，旅游，讀書，畫畫，唱歌，戶外活動，吃東西。

　　3、優(yōu)點:做自我樂意的事情會很有激情，很有沖勁;做事專心、管理;別人向我提出意見和倡議，一開端可能會不高興，但很快會靜下心來細想，如果是好的，我接受，不好的意見，我拒絕。

　　4.、缺點:別人逼我做事，會反抗，沒激情，不專心，做得不好會找借口，會偷懶;懶惰;缺乏恒心和毅力，做事不能堅持到底;對事對人會偏向有利益的那邊，不過前提是符合道德、不超越我做人的底線。

　　二、揚長避短:

　　在這大學四年里，找準我最love做的事和不得不做的事，對love的事要保持激情與活力，投入其中并從中獲悉經驗與教訓，不斷超越自我;對不得不做的事，要有一份使命心在里面，做好自我的本分，專心管理，細心完工，從而提高自我的能力，最好把不得不做的事變成我love做的事、善于做的事。在借鑒和鍛煉的過程中，找好平衡點，兼顧借鑒、打工、與家人、同窗、工友的關系，更好地人際交往。延續(xù)廣交哥們，善而從之，不善而改之。

　　三、大學四年的計劃:

　　大一、上學期快要結束了，我感觸良多。因為一開端便按照自我的喜惡和專長找準了專業(yè)，加入了夢想中的社團，所以對自我的求職者存沒啥可以抱怨的，一切在我的眼里都是美好的、充滿期望的，對接下來的借鑒和社團打工都很積極。

　　到后來，對大學有了更多的了解后，雖說不是失落，但也是激情減速，各地方都有所松懈。如今回憶起來，這也是必經階段，不后悔也不抱怨。

　　而針對我上學期的表現(xiàn)和心態(tài)，我對下學期的計劃是: 切實做好課后當天復習的打工，課前預習，周五、六日適當?shù)刈鼍毩?抓好英語，每個星期要有固定的時刻來背單詞、朗讀課文、練習聽力、寫一篇練筆，爭取期末考驗好成績，爭取拿到大二上學期考四級的機遇;社團打工，要把時刻固定下來，放在借鑒之后，爭取鍛煉機遇大的、學到東西多的事來做，延續(xù)提高辦事能力、耐挫性，以及增廣人脈。

　　大二、聽說大二的課相對大一會少很多，周周圍五下午空閑。除了補眠之外，這些空閑時刻要用來借鑒，不單要學好專業(yè)課，而且要多看課外書，異常是帖子時事、最新高科技前沿以及電子商務的現(xiàn)狀。我想我會試著用本專業(yè)的常理，開設這個小網店去實踐一下。英語四級要過，還要高分通過，然后備考六級，以及四級口語。

　　有時刻的話，會在大二和大三去學多一門外語，譬如西班牙語/法語。社團打工那邊，要賣力表現(xiàn)自我，學精社團里的特定技能，譬如化妝，然后競選部長，最好是會長， 學好計算機技術，準備大三考證。

　　要好好考慮要不要考研，要的話考哪地方的，哪個學院的，是結業(yè)后就考還是半工讀地考，利弊分別是啥，考驗有啥要求等等要找好資料并仔細考慮。

電子商務就業(yè)計劃書 篇3

　　有人說，21世紀是屬于中國的世紀。而在21世紀上半葉，將是我們當代大學生一展身手的黃金時期。

　　但是，如果我們缺乏必要的就業(yè)前的職業(yè)生涯規(guī)劃，缺少就業(yè)的前瞻，將有可能使我們在以后的就業(yè)中產生失落感。因此，我們在學習過程中就應該做好職業(yè)規(guī)劃，為將來的求職做好準備。

　　一個人的大學時光一生中只有一次.少壯不努力，老大徒傷悲。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰，不如抓緊時間為自己充電，然而光有決心是遠遠不夠的，只有有了具體的規(guī)劃，才能把握好目標與方向，才能時時鞭策自己。為了更有效的完成走向社會前的學習，把握好自己的未來，我也擬訂了一份自己的大學生涯規(guī)劃，以時時激勵自己奮發(fā)前行：

　　一、自我盤點

　　1、興趣愛好：喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。

　　2、優(yōu)點：學習和適應能力強，勤于思考，做事仔細、認真、塌實和負責，積極主動性強，時間觀念強，自信心強，考慮問題深入而全面，待人友善。

　　3、缺點：性格偏內向，交際能力一般，做事過于執(zhí)著頑固，有點保守缺乏足夠的冒險精神，辦事略顯急噪，有點惰性。

　　4、生活教訓：少一點抱怨，多做點實事。

　　二、社會環(huán)境和職業(yè)分析

　　1、社會總體環(huán)境

　　在科技發(fā)展迅速、全球經濟一體化的環(huán)境中，我國政治穩(wěn)定，經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對全球經濟發(fā)展扮演著越來越重要的角色，特別是在加入WTO之后，跨國企業(yè)不斷涌入中國市場，促使我國企業(yè)不段提高自身競爭力，力爭走出國門“國內市場國際化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。然而企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就促使了人才競爭日趨激烈化，于是怎樣在社會競爭中處與不敗之地，成了當今求職者必須面對和解決的問題。

　　2、管理職業(yè)分析

　　中國的管理科學發(fā)展較晚，且管理知識大部分源于國外，中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統(tǒng)培訓的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。同時要在中國發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環(huán)境動態(tài)適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

　　三、行業(yè)分析

　　21世紀，全球市場上只有供應鏈而沒有企業(yè)，市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭，而不是企業(yè)與企業(yè)的競爭。企業(yè)作為供應鏈中的一環(huán)，必須與上游、下游的其他企業(yè)共同合作，形成有力、有效的供應鏈，以此與對手企業(yè)所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理，就是企業(yè)實施降低成本的過程，也是企業(yè)在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優(yōu)勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業(yè)需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。

　　1、短期規(guī)劃(畢業(yè)五年之內)

　　目標：繼續(xù)發(fā)揮自己優(yōu)點，不斷克服自己的缺點，通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力，完成學士學業(yè)，最終考上研究生以獲得更好的深造條件。

　　本科方向：電子商務及其相關產業(yè)

　　2、中期規(guī)劃(畢業(yè)五年之后)

　　目標：掌握過硬的專業(yè)知識，獲得研究生獎助金，考到物流工程師證，主動利用各種實踐機會來增加自身含金量，完成碩士學業(yè)，最終在東南沿海進入企業(yè)以找到一份滿意的工作。

　　方向：物流與供應鏈管理

　　3、長期規(guī)劃(工作10年以后)

　　開設自己的公司企業(yè)，利用邊境貿易的優(yōu)勢條件盡可能迅速的溶入并占領一定份額市場，并通過各種關系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門，不能讓自己的事業(yè)死在一些沒有防備的意外上面，使得公司步入正軌，開始大面積贏利，同時考察國外市場，使自己的公司盡量打入東南亞市場，并開始著手對跨國工廠或公司的打造.

　　4、晚期規(guī)劃

　　通過不斷加強自身修養(yǎng)和持之以恒地學習，且學習的內容必須聚焦，力爭在管理的某個方面成為專家，塑造個人競爭力最終形成知識創(chuàng)新。使自己的職業(yè)轉型，如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業(yè)。

　　四、改進自身的舉措

　　1、教育培訓

　　在校學習期間，不斷補充自己所需要的知識和技能，獲取相關職業(yè)資格證書;工作期間充分利用學習培訓機會并爭取更多，不斷給自己充電去適應新事物。

　　2、實踐鍛煉

　　養(yǎng)成良好的生活、學習、飲食習慣;鍛煉自身的注意力以及做事情時的關注度;加強自身修養(yǎng)，提高自己的交際能力，擴大交際圈，重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

　　3、討論交流

　　在校期間，多和老師、同學、朋友交流討論一些有實際意義的話題，提高自己的傾聽能力和表達能力;工作后，多和同事和上司交流，獲得同事支持和上司的肯定。

　　五、成功標準

　　個人事業(yè)和家庭生活協(xié)調發(fā)展，先立業(yè)再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，有房有車，每年擁有足夠的基金和節(jié)假日用于陪伴家人，比如旅游等。

　　六、對此職業(yè)生涯的說明

　　總體方向不變的前提下，根據時事的變化作出相應的調整，靈活多變，富有彈性，不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。不時得拿出自己的職業(yè)生涯的規(guī)劃書看看來激勵下自己，力爭各個擊破，最終實現(xiàn)人生的理想。

　　七、結束語

　　人的一生，七分靠打拼，愛拼才會贏。在大學四年中，一定要按自己規(guī)劃的那樣，持之以恒的堅持下去。我一直相信一句話：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會闖出屬于自己的一片天地，我的未來不是夢。