市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文（通用33篇）

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇1

　　一、調(diào)研背景

　　走出國門，做世界旳美旳，美旳集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)旳步伐。

　　**年10月11日，美旳宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美旳旳海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。

　　**年8月份，美旳與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美旳提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額旳重要一步，也是美旳開始全球布局旳關(guān)鍵步驟。

　　截至目前，美旳集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬人；現(xiàn)擁有中國最大最完整旳空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整旳小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)旳領(lǐng)導(dǎo)品牌，美旳正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)旳方式，逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。

　　為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。

　　2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

　　4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┫�費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）。

　　2、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

　　3、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求。

　�。ǘ�）市場

　　1、香港行業(yè)市場狀況。

　　2、香港消費(fèi)者的購買力。

　�。ㄈ�）企業(yè)自身

　　1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

　　2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。

　　3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

　　四、調(diào)研方法

　　調(diào)研對象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。

　　以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷。

　　原因：

　　1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

　　4、問卷調(diào)查成本低。

　　以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

　　五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查 1天

　　第二階段：制定計(jì)劃 1天

　　審定計(jì)劃 半天

　　確定修正計(jì)劃 半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì) 半天

　　問卷修改確認(rèn) 半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇2

　　一、公司簡介

　　茶業(yè)，坐落于風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美的中國自然保護(hù)區(qū)——，是中國的歷史茶城，因其環(huán)境得天獨(dú)厚，是公認(rèn)的武夷巖茶生長的環(huán)境，歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自，一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主，以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲，質(zhì)量有保證。

　　9月，在，成立第一家門市部——茶葉行。主要銷售品種：大紅袍、紅茶等。

　　二、大紅袍知識(shí)

　　"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于，位于崇安東南部，方圓60公里，有36峰、99名巖，巖巖有茶，茶以巖名，巖以茶顯，故名巖茶。

　　武夷產(chǎn)茶歷史悠久，唐代已栽制茶葉，宋代列為皇家貢品，元代在九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶，明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。

　　"大紅袍"名樅茶樹，生長在九龍窠高巖峭壁上，巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻，這里日照短，多反射光，晝夜溫差大，巖頂終年有細(xì)泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境，造就了大紅袍的特異品質(zhì)，大紅袍茶樹現(xiàn)有6株，都是灌木茶叢，葉質(zhì)較厚，芽頭微微

　　泛紅，陽光照射茶樹和巖石時(shí)，巖光反射，紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來歷，還有一段動(dòng)人的傳說呢，傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病，這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情，紅袍將茶樹染紅了，"大紅袍"茶名由此而來。

　　"大紅袍"茶樹現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗(yàn)，采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功，經(jīng)繁育種植，已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似，只不過更加精細(xì)而已。

　　每年春天，采摘3-4葉開面新梢，經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補(bǔ)火而制成。

　　"大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié)，色澤綠褐鮮潤，沖泡后湯色橙黃明亮，葉片紅綠相間，典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。

　　大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香，香高而持久，"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡，沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶，必須按"工夫茶"小壺小杯細(xì)品慢飲的程式，才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味

　　三、市場背景

　　在xx市，在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從的200多家迅速增至如今的1000多家。

　　我們今天投資新品種就是這場演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統(tǒng)集散地，茶葉市場歷來被視為大紅袍行情的晴雨表。據(jù)xx市茶葉協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，從去年到今年年初，僅一個(gè)地方新增的大紅袍專銷店就達(dá)到五六百家，大紅袍的市價(jià)更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢? 盡管目前大紅袍市場看上去相當(dāng)火爆，其實(shí)以前，很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響，武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當(dāng)時(shí)經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在，這種情況突然發(fā)生了變化。

　　xx市茶葉協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月至今，短短一年多時(shí)間內(nèi)，xx市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達(dá)到了500多家。

　　不僅在，在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場，大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。

　　傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹，在核心景區(qū)的一個(gè)叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹，xx市政府在進(jìn)行最后一次采摘之后，對這六棵母樹進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍，都是用

　　這六棵母樹的.枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗，并逐漸推廣開的。

　　目前茶葉的價(jià)格目前主要是被各個(gè)渠道商所控制著，就是當(dāng)?shù)氐牟枞~販子、經(jīng)銷商，他們利用各種概念進(jìn)行炒作，中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣茶葉的人多了，這個(gè)市場也就混亂了，讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷?哪些是代銷的?

　　四、市場分析

　　茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向�？梢哉f，國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無”。面對這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路，并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。

　　我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價(jià)位，與企業(yè)的品牌優(yōu)勢，老百姓相信品牌，相信老字號(hào).所以我們利用我們的優(yōu)勢，主要推出禮盒茶，來避開我們的不足之處。

　　五、市場定位

　　1、主市場(目標(biāo)市場)定位

　　以現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ)，向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。

　　2、副市場(輔助市場)定位

　　以各大酒店、娛樂場所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費(fèi)作為輔助市場從而擴(kuò)大銷售量。

　　六、營銷策略

　　1、企劃概念

　　1核心理念：誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。

　　以誠信為立世之本，以創(chuàng)新為發(fā)展之利器，以自然作為處事哲學(xué)，以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)�！叭藷o忠信，不可立于世”。個(gè)人如此，企業(yè)亦如此，沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。

　　創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器，唯有在市場上不斷創(chuàng)新，才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然，茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度，海納北川、有容乃大，建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。

　　2經(jīng)營理念：物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　茶業(yè)認(rèn)為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，也就是茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言，都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。

　　3服務(wù)理念：服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。

　　2、渠道策略：

　　茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等，根據(jù)不同的消費(fèi)形式，拓展不同的渠道。

　　七、投資預(yù)案

　　1、店鋪面積：約xx平方米。

　　2、投資金額：合計(jì)約萬，其中裝修萬、設(shè)備萬、存貨萬。

　　3、銷售品種：主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。

　　4、工作人員數(shù)量：暫定兩人。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇3

　　一、建材行業(yè)狀況

　　21世紀(jì)的中國建材市場發(fā)展空間巨大，數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺，一大批實(shí)力強(qiáng)勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場的巨大蛋糕，開始紛紛進(jìn)入中國，競爭異常激烈。整個(gè)建材營銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比，中國的建材市場和建材營銷品牌林立，市場集中度極低，行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10%的市場份額，這和家電、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體營銷水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模，缺少能引領(lǐng)左右市場的強(qiáng)勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌；其次，流通與渠道模式錯(cuò)綜復(fù)雜，建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超級(jí)終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區(qū)攔截等如何選擇協(xié)調(diào)成了建材企業(yè)的心頭之痛，特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展，使建材傳統(tǒng)流通模式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)；而且消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間人員的極大影響，溝通與傳播策略難以做出有效安排，品牌建設(shè)存在極大障礙。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性：建材產(chǎn)品是一類消費(fèi)計(jì)劃性強(qiáng)，購買、消費(fèi)周期長，單次購買金額高，受中間人員（設(shè)計(jì)、施工人員等）的影響大的特殊產(chǎn)品，其消費(fèi)行為特征既不同于日用消費(fèi)品，又不同于工業(yè)品。所以，應(yīng)通過對品牌、產(chǎn)品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合，全面提升企業(yè)的營銷管理與策略水平，打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　二、浴室柜市場背景分析與競爭分析

　　浴室柜源于歐洲，流行于歐美，九十年代中葉在國內(nèi)發(fā)展起來。以往，衛(wèi)浴間和潮濕是緊密相連的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下，木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著人們對衛(wèi)浴空間的重視，希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時(shí)尚、更有個(gè)性的愿望刺激了設(shè)計(jì)師們的靈感，玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進(jìn)入生活。浴室文化引導(dǎo)著人們未來的生活方式，浴室柜引領(lǐng)家居消費(fèi)的時(shí)尚。

　　(1)專業(yè)資料顯示，未來5年，中國廚衛(wèi)市場有3000億的廚衛(wèi)市場空間，廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長，整體衛(wèi)浴的增長率達(dá)26%，浴室柜增長率將高達(dá)40%以上，發(fā)展空間大、潛力大。

　　(2)行業(yè)生產(chǎn)方式有二種：一種是一些知名品牌委托加工即OEM；另一種為自行開發(fā)自主生產(chǎn)。

　　(3)浴室柜制做材料有：人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細(xì)木工板等)、PVC板、實(shí)木，外加烤漆或貼面（包括木皮、水晶板等）。

　　(4)相對于潔具行業(yè)來說，浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門檻低、發(fā)展快、利潤高，市場還沒有出現(xiàn)全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使，許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè)，利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸，生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品；更多的并無實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，行市一度被攪得如混水一般，到20xx年時(shí)浴室柜行業(yè)競爭開始變得更加激烈，且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入，為尋求利潤的最大化，不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本，以達(dá)到用很低的價(jià)格來進(jìn)行銷售，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場的競爭顯得雜亂無章。目前浴室柜市場除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外，如有“和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特”“科勒“外，還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌，如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個(gè)品牌。

　　(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象最為嚴(yán)重，沒有一家具有較為核心的品牌競爭力；國內(nèi)的廠家及產(chǎn)品類型相互間也沒形成各自的獨(dú)特品類和特征優(yōu)勢，而是極其相似，更多的是重復(fù)模仿，特別是對浴室柜市場消費(fèi)者類型、層次、特征、心理缺乏了解。

　　(6)各廠家、品牌對市場運(yùn)營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊，更多的固執(zhí)于價(jià)格策略上，且各廠家的扣點(diǎn)、返利大致相近，鮮有突破性的營銷策略去切入市場。

　　(7)目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功，原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營銷主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套，產(chǎn)品線拉得過長，不能針對這一細(xì)分市場進(jìn)行專項(xiàng)營銷,而且生產(chǎn)主要為委托加工，不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，反而模糊了原品牌的定位，傷害了原品牌。自主開發(fā)的浴室柜品牌，它們都具有一個(gè)共同點(diǎn)的是：品牌眾多,但與眾不同的品牌寥寥無幾，定位模糊，缺少個(gè)性和推廣策劃；生產(chǎn)規(guī)模小。

　　三、御室家品牌規(guī)劃

　　現(xiàn)代廣告十分強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象，在眾多的市場競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量，還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨(dú)一無二的品牌形象。為此，我們對御室家形象、定位等進(jìn)行全面設(shè)計(jì)并給予其內(nèi)涵。

　　1.品牌的定位

　�。�1）品牌名稱

　　“御室家”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達(dá)了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神，給人以信心的標(biāo)志，很具有品牌的親和力；而法文“AˋLˊAise”更具有想象空間，能與時(shí)尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系，有發(fā)展延伸的彈性，簡單易讀，具有國際品牌大氣風(fēng)范。

　　（2）品牌視覺

　　品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計(jì)出來的，而必須由外而內(nèi)的進(jìn)行消費(fèi)者形象期望測試與調(diào)查，形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標(biāo)消費(fèi)者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計(jì)，目前行業(yè)里視覺形象普遍較差，五花八門，沒有獨(dú)特有力的視覺的效果。

　　通過長時(shí)間的市場調(diào)查及測試發(fā)現(xiàn)，在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色，它可以給現(xiàn)代高貴的感覺，可以奪人眼球，以達(dá)到引起消費(fèi)者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度；同時(shí)深紫色、深灰色象征時(shí)尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力，與御室家品牌定位相吻合。

　�。�3）品牌核心競爭力

　　技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新趕超國際水準(zhǔn)是御室家的核心競爭力。時(shí)代在不斷的進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，建材產(chǎn)品亦需跟隨時(shí)代和生活的腳步而提升，技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新便成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時(shí)尚化、藝術(shù)化、國際化，成立設(shè)計(jì)和研發(fā)中心聘請出色設(shè)計(jì)師主持產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作，使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷應(yīng)用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑，提高產(chǎn)品換代能力，拉開與競爭者、新進(jìn)入者的差距，領(lǐng)先國內(nèi)外市場。

　�。�4）品牌定位

　　御室家在品牌的定位上，將鎖定高檔形象的策略，直接與眾多廠商爭奪市場，確立御室家高檔品牌的強(qiáng)勢形象（經(jīng)銷商和消費(fèi)者都有一個(gè)直觀的印象：“御室家浴室柜是好，可是價(jià)格有點(diǎn)高！”這個(gè)觀感有兩層含義：一是產(chǎn)品價(jià)格對于消費(fèi)者的購買力偏高，更重要的是從性價(jià)比的角度，御室家作為尖端品牌可以承擔(dān)高價(jià)位。這個(gè)價(jià)格體系成功地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)著御室家的品牌定位）；御室家同時(shí)也推出中、低產(chǎn)品來搶奪大的市場份額。從而達(dá)到“經(jīng)典藝術(shù)，國際品質(zhì)”的品牌定位。

　�。�5）品牌形象定位

　　時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌。

　�。�6）品牌廣告詞（廣告語、宣傳口號(hào)）

　　御室家，快樂演繹新生活。

　�。�7）公司目標(biāo)

　　創(chuàng)建衛(wèi)浴建材一流企業(yè)。

　�。�8）公司宗旨

　　創(chuàng)造美好生活空間。

　�。�9）目標(biāo)消費(fèi)者

　　a.一般消費(fèi)群：這一消費(fèi)群體的認(rèn)牌率很低，基本在終端市場中，促銷人員向他推薦產(chǎn)品及體驗(yàn)式的感受（左右他的主要有價(jià)格與質(zhì)量保證）使他臨時(shí)性決定選擇何種品牌。

　　b.特殊消費(fèi)群體：年齡在25-40歲左右的成功人士，他們凡事都會(huì)講究品牌，有較少的一部分有頑固的指牌購買習(xí)慣，但相當(dāng)一部分主要靠促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗(yàn)式的感受（左右他的主要是品牌的知名度、款式）。

　　2.品牌的目標(biāo)

　�。�1）長遠(yuǎn)目標(biāo)

　　a. 三年時(shí)間成為浴室柜行業(yè)一流品牌。

　　b. 擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度。

　�。�2）今年目標(biāo)

　　a. 為實(shí)現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。

　　b. 達(dá)到一定階段的知名度。

　　c. 達(dá)到一定階段的美譽(yù)度。

　　四、產(chǎn)品策略

　�。�1）產(chǎn)品的包裝

　　產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面，在考慮成本的同時(shí)，更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)，高品位的內(nèi)涵來。

　�。�2）產(chǎn)品線策略

　　根據(jù)不同的細(xì)分市場，不同的產(chǎn)品細(xì)分，考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品，產(chǎn)品的個(gè)性化，差別化和系列化，是引導(dǎo)顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類：第一類是創(chuàng)新系列，定位為市場“占位”產(chǎn)品，樹立御室家未來的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為御室家“明星產(chǎn)品”，通過推廣創(chuàng)新系列來帶動(dòng)御室家的整個(gè)產(chǎn)品線，作為企業(yè)追求利潤的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類是時(shí)尚系列為御室家的核心產(chǎn)品，時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現(xiàn)代系列，定位于市場阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類是DIY（自已設(shè)計(jì)）系列，真正以消費(fèi)者為中心的個(gè)性化消費(fèi)將成為未來市場的主流，DIY定位于占領(lǐng)未來市場。

　�。�3）產(chǎn)品的名稱

　　盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性，但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌。要獲得消費(fèi)者對御室家這一品牌形象的認(rèn)同，御室家要做的努力還很多很多。御室家人認(rèn)為浴柜室每塊材料都有故事，是風(fēng)中搖曵的精靈，每一個(gè)浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延伸，所以我們?yōu)槊恳粋�(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶。御室家“高端品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，決定了清晰的產(chǎn)品組合思路，致力于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的浴室柜高端品牌，實(shí)現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。

　　五、價(jià)格策略

　�。�1）價(jià)格定位

　　在價(jià)格方面，御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng)，相差并不大（價(jià)格比國外品牌低15-20%）；御室家中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng)，極具價(jià)格競爭力。

　�。�2）價(jià)格體系

　　區(qū)域總經(jīng)銷價(jià)、分銷價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級(jí)別都有價(jià)差，在實(shí)際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系”。

　　（3）全國實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)表。

　　六、渠道策略

　　主推經(jīng)銷制，以省級(jí)市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位，以各省級(jí)市為各區(qū)域市場的中心，網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到地級(jí)市的市場。

　　1.渠道的形式和體系

　�。�1）進(jìn)入終端零售市場（包括專業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店）以專賣店、專營區(qū)的形式，以適宜的終端拉動(dòng)方式調(diào)動(dòng)終端市場積極主推御室家產(chǎn)品，形成品牌的張力。

　　（2）打入工程市場（包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)計(jì)院等）由于各地的市場狀況都有所不同，御室家將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷的形式共同開發(fā)進(jìn)入市場：

　　第一可以利用自營店樹立品牌形象，開發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場；

　　第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷的資源的整合，以達(dá)到強(qiáng)勢品牌的目的；

　　第三御室家將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，御室家與經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體，共同分享品牌帶來的豐厚的利潤，御室家將專注于品牌的管理經(jīng)營。

　�。�3）采取四種分銷體系。

　　a、省級(jí)總經(jīng)銷（負(fù)責(zé)和御室家聯(lián)手開發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷售及品牌推廣工作）

　　b、地級(jí)總經(jīng)銷（負(fù)責(zé)和御室家一起開發(fā)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售及品牌推廣工作）

　　c、特約經(jīng)銷（主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿(mào)易公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司等）。在市場開發(fā)初期，可直接從廠商進(jìn)貨，后期從當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷處進(jìn)貨，銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作

　　d、建材超市

　　2、分銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)

　　（1）目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)：

　　a、合理分布一定數(shù)量的經(jīng)銷商群；

　　b、符合“經(jīng)銷商資格”的經(jīng)銷商群。

　�。�2）經(jīng)營思路

　　在全國主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商，建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高品牌知名度，擴(kuò)大銷售額、市場占有率。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)設(shè)定：

　　a、根據(jù)公司管理體系，將全國市場暫劃分為若干個(gè)區(qū)域。

　　b、每個(gè)區(qū)域設(shè)一名區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓管理。

　　c、各市場進(jìn)入次序

　　首先先進(jìn)入直轄市、省會(huì)城市，其次地級(jí)城市；

　　其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市；

　　再次先進(jìn)入人口多的城市，然后進(jìn)入次一等城市。

　　（4）經(jīng)銷商的選擇

　　根據(jù)御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們在經(jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷商、代理商，爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。

　　七、推廣策略

　　由于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)狀、資金投入方面的限制，我們不可能預(yù)算太多的傳播費(fèi)用，因此，針對潔具購買地點(diǎn)集中的特點(diǎn)，以建材市場周邊的戶外廣告為主，輔之以車體、報(bào)紙等廣告形式，個(gè)別區(qū)域投放電視廣告。推廣費(fèi)用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式。而對經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動(dòng)主要采取參加建材展覽會(huì)或銷售人員直接開拓等形式。

　　1、潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)

　　我國地域遼闊，生活習(xí)俗、地域文化、消費(fèi)水平等有很大差異，所以潔具廣告的形式在各地有不同的側(cè)重。

　�。�1）戶外廣告

　　這是一種被普遍運(yùn)用的形式，也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體，主要集中于建材市場周邊及建材市場內(nèi)部。個(gè)別有實(shí)力的廠家，在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌，氣勢較為宏大。戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長期性，而受到廠商的青睞，尤其是集中于建材市場內(nèi)外的廣告牌，有吸引顧客到售點(diǎn)的作用，因而廠商都非常重視，舍得投資，形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型，廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績給予廣告支持，有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。

　　流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價(jià)格比較便宜。

　　（2）電視廣告。

　　由于電視廣告的特點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝，且投放費(fèi)用昂貴，這種形式只在局部市場出現(xiàn)，如在上海，陶瓷潔具類廣告比較密集，競爭激烈，這是因?yàn)樯虾５碾娨晱V告對購買產(chǎn)生的作用比較大，廠家與經(jīng)銷商對此都比較看重；而根據(jù)有類資料顯示在山東市場對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查時(shí)，消費(fèi)者的第一反映則是：陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告？在當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的心目中有一個(gè)固定的看法，買陶瓷潔具就去建材市場，這是約定俗成的東西，其實(shí)也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示，如果有電視廣告當(dāng)然更好，頭腦中有這個(gè)品牌的印象，去建材市場可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠家做電視廣告，一方面是局部市場競爭的需求，一方面是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有CF片，又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。

　　從中國最權(quán)威的CCTV來看，除個(gè)別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外，有一個(gè)值得注意的動(dòng)向，廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象，在下一輪的競爭中，企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢。當(dāng)然，由于費(fèi)用方面的限制，電視廣告在短時(shí)間內(nèi)不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體，廠家都掂得出電視廣告的分量，但面對現(xiàn)實(shí)，不得不說那是“富人的游戲”。

　�。�3）印刷品廣告。

　　此類形式主要是精美的產(chǎn)品畫冊，內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、裝飾效果等，是在售點(diǎn)促成購買的一種重要媒介，畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會(huì)對顧客的即時(shí)購買產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈(zèng)送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識(shí)的手提袋等。

　　（4）店面展示。

　　陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，重復(fù)購買的可能性不大，普通消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)很有限，所以店面展示非常重要，將現(xiàn)場展示的形象設(shè)計(jì)成溫磬而又極富感染力，通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達(dá)到促使消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的目的�，F(xiàn)場展示通過POP貼畫、燈箱、小標(biāo)簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛，從而滿足大多數(shù)消費(fèi)者的心理要求。

　�。�5）報(bào)刊廣告。

　　一方面是針對于專業(yè)人士，主要集中于專業(yè)報(bào)刊，旨在提升企業(yè)形象，同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾，引起關(guān)注。另一方面是針對個(gè)體顧客的，一般選擇生活類報(bào)紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇4

　　第一部分 前言

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是1945年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。

　　關(guān)注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。

　　第二部分 食店概況

　　1。本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市健康飲食，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供以豆制品為主的素食產(chǎn)品，其特點(diǎn)是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

　　2。 都市健康飲食位于大業(yè)路財(cái)富中心廣場，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的素食營養(yǎng)連鎖店。

　　3。 都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明，餐廳經(jīng)理熊艷梅和蔣玲，廚師錢海，五人都是80后的有志青年，我們堅(jiān)信，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4 。本店需創(chuàng)業(yè)資金(10)萬元，其中(5)萬元已籌集到位，剩下(5)萬元向銀行貸款。

　　第三部分 經(jīng)營目標(biāo)

　　1。由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在大業(yè)路財(cái)富中心廣場站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2。本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的素食營養(yǎng)連鎖集團(tuán)，在島城眾多食品品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　第四部分 市場分析

　　1�？驮矗憾际薪】碉嬍车哪繕�(biāo)顧客有：到大業(yè)路財(cái)富中心廣場購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。

　　2。競爭對手：

　　都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營，環(huán)境比較好，服務(wù)一般，價(jià)格比較貴，位于E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　第五部分 經(jīng)營計(jì)劃

　　1。素食營養(yǎng)主要是面向各類消費(fèi)群體，因此菜價(jià)也有三個(gè)檔次，分別為高、中、低價(jià)位。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇5

　　活動(dòng)目的

　　1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升商城對外整體社會(huì)形象；

　　2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　10月1日——10月5日

　　活動(dòng)主題：

　　月圓中秋，禮滿萬家

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　一、購物玩骰子，贏得好運(yùn)來

　　購物玩骰子，好運(yùn)自然來，國慶中秋節(jié)快樂推出！

　　高手獎(jiǎng)：擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五，獎(jiǎng)價(jià)值35元以上的禮品一份；幸運(yùn)獎(jiǎng)：擲出任何六個(gè)相同的點(diǎn)，獲得價(jià)值20禮品一份；

　　參與獎(jiǎng)：擲出總和大于25的，獎(jiǎng)紀(jì)念品一份。

　　說明：如考慮投入成本可能會(huì)高，可每日限量，先到先得，送完即止。如：頭彩獎(jiǎng)15，高手獎(jiǎng)30，依次類推。

　　二、您許愿，我送禮

　　凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客一次性購物滿150元，在服務(wù)總臺(tái)領(lǐng)取一張?jiān)竿�卡，即可將自己所喜歡的商品（需本商場有售，只能選一件）名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到愿望卡上，交給服務(wù)總臺(tái)工作人員，10月3日中秋節(jié)在門口公開抽出若干名（名額可根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定，商品總價(jià)值不超過10000元）幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在中秋節(jié)來臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。說明：此活動(dòng)可提前推出，可提高中秋節(jié)前期的'日銷售額并有可能為中秋節(jié)當(dāng)日的人氣與銷量埋下伏筆。

　　三、中秋瘋狂搶衣大比拼

　　1、自活動(dòng)開始到3日，凡購物滿200元以上的顧客，憑購物小票到服務(wù)總臺(tái)報(bào)名，均可以參加3日中秋之夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。

　　2、報(bào)名時(shí)間截止3日下午6點(diǎn)整。

　　3、3日晚18：30發(fā)號(hào)，前100名顧客憑小票參與活動(dòng)，晚19：30分正式開始。

　　4、所搶商品由供應(yīng)商贊助，并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值（如商談不妥，當(dāng)晚可實(shí)行全場5折，但這樣活動(dòng)力度將會(huì)降低）。

　　5、顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有（或5折買走），具體時(shí)間還需研究決定。

　　6、所有報(bào)名參加活動(dòng)的消費(fèi)者，均可在當(dāng)日晚上現(xiàn)場獲得精美紀(jì)念品一份。

　　7、活動(dòng)結(jié)束后，商城可繼續(xù)營業(yè)到晚10點(diǎn)。

　　8、此活動(dòng)僅限二樓以上樓層的服裝類商品。

　　說明：考慮到100名顧客同時(shí)搶商品會(huì)造成混亂局面，建議分組進(jìn)行游戲。

　　“瘋狂搶衣”活動(dòng)規(guī)則：

　　1、參加此活動(dòng)的消費(fèi)者聽到裁判哨聲響過之后出發(fā)，在指定地點(diǎn)拿取商品，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回出發(fā)點(diǎn)。

　　2、在規(guī)定時(shí)間產(chǎn)生15名幸運(yùn)顧客，按先后順序排序頒獎(jiǎng)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)生的幸運(yùn)顧客少于15名，則按實(shí)際產(chǎn)生名額頒獎(jiǎng)。

　　補(bǔ)充：如考慮此活動(dòng)投入較大，可增加活動(dòng)難度。具體操作如下：

　　1、當(dāng)晚電梯全部關(guān)閉，上二樓以上必須經(jīng)過步梯，到達(dá)目的地取商品時(shí)，需要與柜組營業(yè)員猜拳（剪刀石頭布），贏者拿商品，輸者不得拿本柜組商品，但可到另一柜組拿取，但方法同上。

　　2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回到出發(fā)點(diǎn)的消費(fèi)者，將進(jìn)行最刺激幸運(yùn)大挑戰(zhàn)——幸運(yùn)大抽簽！如抽到笑臉圖案既免費(fèi)獲得所搶商品，若抽到哭臉圖案則不能得到所搶商品，但可獲得一份豐厚的精美禮品！（笑臉哭臉，或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后再定）

　　四、尋找購物高手

　　活動(dòng)期間，凡以前曾在商城購物的消費(fèi)者，均可持所有購物小票，到商城服務(wù)總臺(tái)報(bào)名登記，登記姓名、電話、總購物金額。購物總臺(tái)工作人員須在消費(fèi)者提供的購物小票加以蓋章，以防二次使用。消費(fèi)者須一次性提供購物小票，不得二次增加購物小票，盡可能防止多人集中購物小票參加活動(dòng)。4日下午根據(jù)購物總額與報(bào)名時(shí)間評選前50名購物最高消費(fèi)者，給于獎(jiǎng)勵(lì)。

　　說明：所有領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)咴陬I(lǐng)取獎(jiǎng)金時(shí)須再次出示所有購物小票，經(jīng)工作人員審核蓋章，消費(fèi)者在購物小票上簽字，并領(lǐng)取一份“購物領(lǐng)取獎(jiǎng)金活動(dòng)”的協(xié)議書上簽字（此協(xié)議書一式兩分，商場一份，消費(fèi)者一份），以防領(lǐng)取獎(jiǎng)金后再退貨，顧客在領(lǐng)取獎(jiǎng)金后需要退貨的，須返還所有獎(jiǎng)金后再進(jìn)行退貨服務(wù)。此活動(dòng)須靈活運(yùn)用，如顧客換價(jià)格更高的商品，則無須退還獎(jiǎng)金。

　　五、歡度國慶中秋好禮相送

　　凡活動(dòng)期間到佳威商城，均有機(jī)會(huì)獲得精美20xx年臺(tái)歷一本。

　　六、喜從天降精彩回饋

　　活動(dòng)期間，商城內(nèi)將有工作人員不定時(shí)拋灑商城代金券，只要您來，就有機(jī)會(huì)獲得我們?yōu)槟�獻(xiàn)上的精彩大禮！

　　由于代金券的有效使用日期截止到20xx年11月30日，所以建議此次活動(dòng)把代金券全部發(fā)放，有效提升代金券的使用率。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇6

　　摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷健全和完善，市場對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導(dǎo)性意義不斷強(qiáng)化，市場已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標(biāo)。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場中占得先機(jī)，就必須注重市場營銷，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機(jī)制，以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位，可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當(dāng)前電力市場營銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：電力市場營銷；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略

　　消費(fèi)者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費(fèi)者決定最終消費(fèi)選擇的關(guān)鍵性指標(biāo)，因此，電力企業(yè)若想贏得消費(fèi)者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏得更多的消費(fèi)者，占取更多的市場份額。所以，在市場經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作，爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來贏得市場，獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

　　1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)

　�。�1）服務(wù)具有無形性服務(wù)是沒有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識(shí)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價(jià)格等。

　�。�2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過程并對其進(jìn)行消費(fèi)。

　　（3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強(qiáng)的可變性，因?yàn)榉��?wù)對于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強(qiáng)的依賴性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費(fèi)之前會(huì)不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：

　　（4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲(chǔ)的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。

　　1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用

　　服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù)，也是當(dāng)前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)贏得用戶，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要對內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格地管理，對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護(hù)好整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益，還要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來改善社會(huì)的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任的客觀要求也是實(shí)現(xiàn)這些責(zé)任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

　　2提高電力服務(wù)營銷和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略

　　2.1改變傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　服務(wù)質(zhì)量已成為當(dāng)前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費(fèi)者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)人員的服務(wù)觀念，調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，爭取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的建立不是靠嘴上說說就能實(shí)現(xiàn)的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)，幫助其樹立服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽(yù)，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。

　　2.2建立營銷服務(wù)管理系統(tǒng)，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　當(dāng)前電力企業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立，這一系統(tǒng)能夠及時(shí)為客戶進(jìn)行問題解答，幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶為中心，了解客戶需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進(jìn)行服務(wù)，組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高其服務(wù)意識(shí)。第二，強(qiáng)化企業(yè)權(quán)責(zé)分配，建立電力項(xiàng)目問責(zé)制度，以此提高企業(yè)人員的責(zé)任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶的意見和建議，積極的幫助用戶解決問題，建立用戶回訪制度。第四，要站在用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶合理用電；要站在節(jié)能的立場上對用戶進(jìn)行電力節(jié)能設(shè)備推薦，讓用戶自主選擇。

　　2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開電力服務(wù)內(nèi)容

　　當(dāng)前大部分社會(huì)大眾對電力企業(yè)的'服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解，因?yàn)椴涣私�，所以無從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進(jìn)行公開，讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，擴(kuò)展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì)監(jiān)督的公開環(huán)境下進(jìn)行用電調(diào)度。當(dāng)需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展?fàn)I銷策略，而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量

　　供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)，用戶對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化；最后，為了避免已因?yàn)槟骋环��?wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損，要建立追蹤責(zé)任制度，對用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制

　　獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責(zé)任心和工作積極性的提高。獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：

　　第一點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)職員權(quán)責(zé)分配，實(shí)施崗位責(zé)任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

　　第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費(fèi)者心理和營銷知識(shí)，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果；

　　第三，要建立客戶投訴制度，規(guī)范投訴和舉報(bào)的管理工作，對客戶投訴進(jìn)行分析，一旦明確責(zé)任，要立即處理；

　　第四，對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員，要給予其鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.6加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定

　　電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行必須具備質(zhì)量過關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護(hù)工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項(xiàng)目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗(yàn)收階段必須對其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，驗(yàn)收完成后還需要有一段調(diào)試期，只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)中。

　　3.結(jié)語

　　不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場，想贏得消費(fèi)者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ�活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費(fèi)者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì)更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對消費(fèi)者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機(jī)制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]鄭東琰.電力企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略[J].企業(yè)科技與發(fā)展，20xx（18）.

　　[2]劉斯加，田利.提高電力服務(wù)營銷與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略[J].民營科技，20xx（03）.

　　[3]王彥奎.談?wù)勌岣唠娏��?yōu)質(zhì)服務(wù)水平的對策與措施[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，20xx（31）.

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇7

　　一、調(diào)查目的

　　1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

　　2、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

　　3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

　　4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

　　5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、調(diào)查對象

　　1、學(xué)校附近的人群（通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象，以個(gè)體為單位）

　　2、上班人群

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查

　　2、需求市場調(diào)查

　　消費(fèi)者偏好

　　購買決策

　　購買行為

　�、軆r(jià)格支付能力

　　⑤購買人群

　　3、競爭市場調(diào)查

　　①主要競爭對手

　�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢

　　4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消費(fèi)者的購買意向

　　2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求

　　3、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競爭狀況

　　4、消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求

　　五、制定抽樣計(jì)劃

　　1、實(shí)施分層抽樣

　　a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)

　　b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本

　　2、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查

　　c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具

　　六、設(shè)計(jì)問卷

　　通過對“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場的了解，對消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

　　七、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　八、信息整理分析

　　1、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理，對問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

　　2、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇8

　　一、活動(dòng)主題：關(guān)愛家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送

　　二、活動(dòng)時(shí)間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期

　　三、活動(dòng)目的：

　　1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)，市場營銷方案策劃書。(兩個(gè)月不變)

　　2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。

　　3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。

　　4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

　　5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　一)商場內(nèi)安排：

　　1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

　　2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。

　　3、有條件商場可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答“抽獎(jiǎng)大奉送，關(guān)愛家庭你我他”活動(dòng)。

　　活動(dòng)步驟：

　　1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分百，還有大獎(jiǎng)——專柜產(chǎn)品(待定)。

　　2)禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎(jiǎng)，哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。

　　3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。

　　4)規(guī)則：答對問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng)，抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng)，天天有大獎(jiǎng)。

　　4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。

　　5、現(xiàn)場pop廣告。

　　原則：簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。

　　二)商場外sp：

　　1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷人員(小姐)向來商場的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。

　　2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“祝公司7月出口行業(yè)第一”;“祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

　　3、在商場空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。

　　三)城市社區(qū)促銷：

　　本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。

　　1、社區(qū)選擇：

　　1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。

　　2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。

　　3)在符合上述條件下，先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作

　　2、社區(qū)促銷定位

　　1)在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

　　2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調(diào)整。

　　3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。

　　3、社區(qū)促銷內(nèi)容

　　1)社區(qū)活動(dòng)：

　　a.主題：新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊

　　b地點(diǎn)：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)

　　c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣傳模式：一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來確定)，“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn)，“n” 為次宣傳點(diǎn)。

　　e活動(dòng)創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗(yàn)人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們在活動(dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。

　　f活動(dòng)內(nèi)容：

　　在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念，讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)�，讓他們�(nèi)�方位感覺、體驗(yàn)。

　　活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次

　　a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場內(nèi)活動(dòng))，抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ，一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇9

　　一、市場分析

　　20__年1月1日開始實(shí)施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》，民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略，轉(zhuǎn)為地面營銷和活動(dòng)營銷，部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。

　　當(dāng)大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動(dòng)營銷，我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領(lǐng)市場、穩(wěn)固市場，我們就會(huì)成為大贏家。

　　根據(jù)了解和分析，現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實(shí)亡，有的只是一個(gè)簡單的“協(xié)作部門”，沒有真正起到“主導(dǎo)”作用。要把市場做大、做牢，市場部必須分工明確，工作細(xì)致、深入、連續(xù)，為客戶提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。為此，我把市場部按市場業(yè)務(wù)需求，分為三大部分：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會(huì)員中心。

　　二、市場部設(shè)置

　　市場部按工作性質(zhì)分為：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會(huì)員中心。

　　三、中心職責(zé)

　　體檢中心：主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個(gè)性化、差異化的有償體檢，提高經(jīng)濟(jì)效益；以普通無償體檢，宣傳醫(yī)院品牌形象，挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后，將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會(huì)員”，成為醫(yī)院潛在客戶。

　　轉(zhuǎn)診中心：主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提供差異化、回報(bào)性轉(zhuǎn)診，特別推出“競爭對手”沒有的服務(wù)項(xiàng)目；對大型國立醫(yī)院，可實(shí)行個(gè)別醫(yī)生公關(guān)的形式，開展回報(bào)性轉(zhuǎn)診；外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項(xiàng)目上的回報(bào)性轉(zhuǎn)診。

　　會(huì)員中心：主要是采取會(huì)員營銷的方式，將體檢中心、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會(huì)員，并維護(hù)好會(huì)員關(guān)系，抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會(huì)員。

　　四、操作辦法

　　（1）體檢中心

　　體檢中心針對不同的人群，提供不同的體檢方案，特別是“競爭對手”開展不了的檢測項(xiàng)目。

　　1、有償體檢

　　A、先電話后上門

　　體檢中心配電話營銷員2-3名，外線電話2-3部，對企業(yè)、酒店、娛樂場所，特別是金融、保險(xiǎn)、電信，以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦，先以電話的形式進(jìn)行一度公關(guān)，對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位，派業(yè)務(wù)進(jìn)行二度公關(guān)。

　　B、公關(guān)

　　主要是通過公關(guān)，聯(lián)合政府部門，以行政通知的形式，重點(diǎn)針對國企。

　　2、無償體檢

　　無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動(dòng)，通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶，并對其進(jìn)行“會(huì)員卡營銷”。

　�。�2）轉(zhuǎn)診中心

　　以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的形式，提供差異化、回報(bào)性轉(zhuǎn)診，重點(diǎn)推出“競爭對手”開展不了的服務(wù)項(xiàng)目（檢測項(xiàng)目、手術(shù)項(xiàng)目）；對國立醫(yī)院也可嘗試“個(gè)別醫(yī)生公關(guān)”的形式。

　　（3）會(huì)員中心

　　會(huì)員制度的目的，就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體，推出不同的會(huì)員卡，提出有針對性的服務(wù)項(xiàng)目。主要有“學(xué)生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。

　　五、市場宣傳

　　市場宣傳的目的，是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系，很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場，各種手段琳瑯滿目，客戶應(yīng)接不暇，如果不建立長期的聯(lián)系，就會(huì)被客戶淡忘，前期做的開發(fā)就會(huì)功虧一簣，客戶就會(huì)被別人奪走。

　　1、DM

　　DM要有針對性，分三種：

　　A、學(xué)生

　　B、轉(zhuǎn)診點(diǎn)

　　C、社區(qū)計(jì)生辦

　　2、會(huì)員

　　客戶回訪系統(tǒng)

　　建立短信回訪平臺(tái)，對會(huì)員、轉(zhuǎn)診點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行短信回訪，主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：

　　A、醫(yī)院最新營銷活動(dòng)

　　B、醫(yī)院社會(huì)新聞

　　C、會(huì)員生日、節(jié)日問候

　　D、健康提醒

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇10

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)更加融入國際社會(huì)，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)“，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機(jī)，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿�。新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。

　　一、我國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　1991年開始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內(nèi)百姓的旅游熱情，經(jīng)過近20年的發(fā)展，從國內(nèi)旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測，到20xx年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達(dá)世界第四位。

　　20世紀(jì)90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場不斷升溫，從無到有，從出國探親旅游到公民自費(fèi)出國旅游。

　　隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì)極大的促進(jìn)國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的'火爆就充分證明了這一點(diǎn)。20xx年我國人均國民收入已經(jīng)達(dá)到800美元，根據(jù)發(fā)達(dá)國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達(dá)到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達(dá)國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。

　　由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿�巨大。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機(jī)，特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來臨，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面對這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問題，企業(yè)面對著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了一次很大的機(jī)遇。

　　二、旅游市場營銷涵義

　　旅游市場營銷有時(shí)是指營銷行為，有時(shí)又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅游市場營銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場，找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合和科學(xué)的營銷管理，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。

　　作為一種營銷理論，旅游市場營銷是一門研究旅游企業(yè)市場營銷理念、營銷活動(dòng)規(guī)律及營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個(gè)分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

　　三、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1、在旅游市場營銷中存在盲目降價(jià)競爭問題

　　旅游產(chǎn)品的定價(jià)，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)，同時(shí)由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據(jù)旅游市場的具體情況，從定價(jià)目標(biāo)出發(fā)，靈活運(yùn)用價(jià)格手段，使其適應(yīng)市場的不同情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進(jìn)行營銷，就只會(huì)影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。

　　2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題

　　旅游業(yè)相當(dāng)有限的旅游促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新，更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新，這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)。

　　3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

　　第一，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而我國旅游業(yè)還是以觀光旅游為主，但是在激烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

　　其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

　　再次，產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢�？偟膩碚f，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

　　四、加強(qiáng)旅游市場營銷的幾點(diǎn)建議

　　1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

　　隨著信息時(shí)代的到來，旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營銷信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換，并跨越時(shí)空達(dá)成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營銷服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類社會(huì)最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業(yè)和團(tuán)體，還是旅游者，都可以自由地發(fā)布和尋找信息，自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營銷兼具直接營銷、目標(biāo)營銷、雙向互動(dòng)營銷、參與式營銷的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具經(jīng)濟(jì)效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費(fèi)用，少了實(shí)物交換的物流成本，這一切都大大降低了運(yùn)營損耗。

　　2、旅游市場營銷要視形象為生命

　　要把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng)，積極攪動(dòng)旅游市場，讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。

　　3、要樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略計(jì)劃，處理好市場短期效益與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營銷組合，徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識(shí)營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化，使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

　　五、發(fā)展趨勢展望

　　網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇11

　　一、目標(biāo)

　　1、助力各區(qū)域完成銷售任務(wù)

　　2、提升終端覆蓋率，力爭達(dá)到50%。

　　3、提升品牌知名度、美譽(yù)度。

　　二、年度規(guī)劃

　　1、SP活動(dòng)：

　　活動(dòng)主題：換個(gè)角度看自己

　　活動(dòng)時(shí)間：20--年3月-5月

　　活動(dòng)類型：

　　1)小型促銷-品牌展示+售賣(兩節(jié)柜臺(tái)+導(dǎo)購員2名)

　　2)中型促銷-品牌展示+售賣+互動(dòng)(1個(gè)背柜+4節(jié)低柜+導(dǎo)購員4名)

　　3)大型促銷路演-舞臺(tái)+游戲互動(dòng)+銷售+品展示

　　4)店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣

　　2、品牌路演(事件營銷)

　　活動(dòng)主題：時(shí)尚秀場盡在SILU太陽鏡

　　活動(dòng)時(shí)間：20--年3月-4月

　　場次規(guī)模：12場(華東3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北3場)活動(dòng)方式：一個(gè)全國性事件+品牌展示+售賣+互動(dòng)+T臺(tái)秀

　　3、節(jié)事點(diǎn)促銷

　　活動(dòng)主題：根據(jù)各節(jié)日擬定

　　營銷策略

　　活動(dòng)時(shí)間：節(jié)日期間

　　活動(dòng)規(guī)劃：創(chuàng)意策劃+設(shè)計(jì)+部分物料制作輸出

　　4、渠道促銷(TP活動(dòng))

　　1)代理商訂貨會(huì)

　　時(shí)間：20--年11月-12月

　　規(guī)模：10場/全國

　　支持：禮品/物料/折扣

　　2)銷獎(jiǎng)

　　時(shí)間：20--年2月-9月

　　參與方式：積分/吊牌兌換

　　參與對象：代理商區(qū)域門店

　　兌換金額：15元/副

　　3)簽量返利活動(dòng)

　　時(shí)間：20--年3月-4月

　　規(guī)模：50家/代理商

　　支持：返利+VMD(店中店推廣)

　　5、終端培訓(xùn)

　　時(shí)間：3月-4月

　　規(guī)模：100人/場/大區(qū)

　　對象：店員、店長、店經(jīng)理

　　內(nèi)容：產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品推銷、店鋪管理

　　營銷策略

　　三、實(shí)施步驟

　　1、關(guān)于SP活動(dòng)

　　10月-11月：完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等)

　　11月-12月：準(zhǔn)備供應(yīng)商、禮品采購、公司內(nèi)部宣導(dǎo)

　　01月-02月：各區(qū)域洽談，提報(bào)活動(dòng)申請。

　　03月-06月：活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)

　　2、關(guān)于品牌路演(事件營銷)

　　10月-12月：完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等)，執(zhí)行公司提案，達(dá)成合作。01月-02月：各區(qū)域洽談，提報(bào)活動(dòng)申請。

　　03月-05月：活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)

　　3、關(guān)于節(jié)事點(diǎn)促銷

　　11月-12月：準(zhǔn)備相關(guān)相關(guān)海報(bào)、方案、設(shè)計(jì)效果圖等

　　2月-9月：單獨(dú)執(zhí)行活動(dòng)配合SP活動(dòng)、品牌路演、店中店推廣

　　4、關(guān)于渠道促銷活動(dòng)(TP活動(dòng))

　　1)積分、吊牌兌換

　　11月-12月：20--年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導(dǎo)、通知下達(dá)

　　12月-01月：系統(tǒng)調(diào)試，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。

　　02月-09月：活動(dòng)執(zhí)行

　　2)代理商訂貨會(huì)

　　10月-11月：方案擬定

　　12月-01月：跟進(jìn)執(zhí)行

　　3)簽量返利活動(dòng)

　　01月02月：各區(qū)域提報(bào)活動(dòng)方案

　　營銷策略

　　02月-03月：市場部擬定簽量返利方案

　　5、關(guān)于終端培訓(xùn)

　　10月-11月：準(zhǔn)備業(yè)務(wù)員及專員的培訓(xùn)準(zhǔn)備11月-12月：營銷大會(huì)召開

　　12月-02月：準(zhǔn)備終端培訓(xùn)的相關(guān)事宜

　　03月-04月：組織舉行終端培訓(xùn)會(huì)，并進(jìn)行總結(jié)。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇12

　　送走了盛夏仲秋，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢，以及營銷策劃工作，我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案，具體如下：

　　一、全面進(jìn)行調(diào)研：

　　成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下：

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析

　　主要包括：

　　門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析（月、季、年報(bào)表與季度分析）/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析（月、季、年報(bào)表與季度分析）/門診部（住院部）單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等。

　　在建立數(shù)據(jù)庫的基本上，按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色，進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù)。

　　（二）對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：

　　通過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等。

　�。ㄈ�）對員工進(jìn)行全面調(diào)研：

　　發(fā)放問卷，對醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研，向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價(jià)、員工的價(jià)值觀、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議等。

　�。ㄋ模�對市場進(jìn)行全面調(diào)研：

　　專門對周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷，并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對醫(yī)院各方面的評價(jià)，客觀了解患者的總體滿意度和各分項(xiàng)滿意度，患者及社會(huì)公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理，就醫(yī)行為特征，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠度，對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價(jià)等大量市場一手資料和信息。

　　調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪考察，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。

　　然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略SWOT分析，提出分析報(bào)告，對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場特征、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析，做到心中有數(shù)。

　　二、品牌拓展實(shí)施：

　�。ㄒ唬┽t(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施

　　醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng)；醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫(yī)院文化將淪為空談。

　　醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓(xùn)，從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn)，并對制度進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)必將明顯提高。

　　我們可以根據(jù)醫(yī)院員工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解，結(jié)合市場環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競爭的需要，策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系，包括：

　　1、醫(yī)院核心價(jià)值觀：如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨

　　2、醫(yī)院經(jīng)營理念：如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

　　3、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊(duì)文化理念等。

　　4、員工職業(yè)理念：員工職業(yè)理念、員工誓詞等。

　　5、醫(yī)院廣告語。

　　以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系，凝聚全院共識(shí)，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀。

　　(二)CIS策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》

　　對于病人而言，選擇一家醫(yī)院就診，最直接的原因是品牌，而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(fèi)（當(dāng)然，后者是構(gòu)成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量），醫(yī)院的。競爭實(shí)際上是爭奪病源的競爭，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭，為此，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即CIS體系——CorporationImageSysterm。

　　策劃設(shè)計(jì)一套CIS系統(tǒng)，可確定基本的品牌形象定位和廣告語，可以通過專門設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并開發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范，如：

　　1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品，如名片、胸牌等；

　　2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品，如病歷、處方、單據(jù)、床單等；

　　3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品，如手提袋、旗幟、請柬等；

　　4、醫(yī)院標(biāo)牌，如形象標(biāo)識(shí)牌、招牌、戶外導(dǎo)示牌、科室導(dǎo)示牌、樓層流水牌、公共標(biāo)牌等；

　　5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)；

　　6、急救車等車輛；

　　7、報(bào)紙廣告規(guī)范；

　　8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。

　　9、醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。

　　樹立一個(gè)現(xiàn)代化的、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象。

　　醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果，專門設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ)，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用，醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。

　�。ㄈ�）市場分析

　　醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個(gè)性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1+1>2的效果。

　　經(jīng)目前初步調(diào)研，華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民，優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢方面，暫未見突顯，市場上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競爭者。（見附表）

　　上表中調(diào)研的對象，是本地有相當(dāng)知名度的專科醫(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對手的強(qiáng)大威脅和壓制，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

　�。ㄋ模┢放仆卣狗较�

　　隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要，社會(huì)對女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)人們在注重對高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌龊臀�引力。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，并有長足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。

　　但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對比之下，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢，將是推廣工作的重點(diǎn)。

　　項(xiàng)目分析

　　1、鮮明的項(xiàng)目特征

　　致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為現(xiàn)代女性提供具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

　　對象的專屬性

　　湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。

　　技術(shù)的權(quán)威性

　　優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥；

　　技術(shù)特征：新設(shè)備、儀器；

　　專家特征：來自各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的專家。

　　服務(wù)的超前性

　　服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通；提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，絕對保護(hù)個(gè)人檔案隱私。

　　環(huán)境的舒適性

　　環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅、舒適，符合女性的審美習(xí)慣。

　　營銷模式

　　實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營模式，營造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù)；開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì)所，定期開展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。

　　其他特點(diǎn)

　　位于火車站與汽車站之間，交通便利。

　　開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。

　　2、完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)

　　現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：

　　技術(shù)上：匯集國內(nèi)知名專家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備，權(quán)威科室

　　環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

　　服務(wù)上：享受式就醫(yī)，感受專業(yè)級(jí)的溫馨照顧

　　心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專區(qū)

　　核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信

　　結(jié)論：

　　醫(yī)院應(yīng)切合市場需求，將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合，形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。

　　在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng)，將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

　　項(xiàng)目定位

　　1、市場定位：湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn)：

　　湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體。

　　匯集頂級(jí)專家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，15個(gè)科室、50個(gè)專業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

　　兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。

　　2、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣

　　3、消費(fèi)人群定位：

　　第一目標(biāo)群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層；亞健康、病患群體；

　　第二目標(biāo)群：文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體；追求形體完美、亞健康、病患群體。

　　第三目標(biāo)群：時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。

　　4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來

　　（五）推廣策略

　　根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的'，主要采取以下策略：

　　拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度

　　1、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長期刊登會(huì)員招募廣告。

　　2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：

　　針對目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售。

　　可采取在美容院（或健身房）消費(fèi)一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)），或者在醫(yī)院購買多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡（或健身卡）的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。

　　與高檔寫字樓合作，在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢等。

　　主題系列促銷活動(dòng)

　　針對目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。

　　系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——

　　主題：健康的女人最美麗

　　在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的參與，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

　　系列活動(dòng)二針對元旦節(jié)——

　　主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人

　　元旦優(yōu)惠會(huì)員卡，使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。

　　系列活動(dòng)三針對圣誕節(jié)——

　　主題：圣誕節(jié)送什么？

　　針對年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

　�。�六）廣告策略

　　1、廣告目的

　　傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰，牽手未來，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系。

　　以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成一定的消費(fèi)。

　　2、廣告策略

　　廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：

　　1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。

　　3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報(bào)紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。

　　3、廣告訴求重點(diǎn)

　　湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸

　　行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)超前

　　技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深

　　華泰，因?yàn)閷�業(yè)、值得信賴

　　對女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷

　　4、廣告主題：

　　針對形象的——牽手華泰，牽手未來

　　針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴

　　針對服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷

　　針對營銷的——選擇華泰，一生美麗

　　第一層面：強(qiáng)針對性媒體

　　根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對性的派送DM雜志、彩頁到美容院、健身會(huì)所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場所，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。

　　第二層面：強(qiáng)針對性戶外媒體

　　在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。

　　5、媒體組合：

　　根據(jù)項(xiàng)目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴(kuò)大知名度、樹立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費(fèi)，造成轟動(dòng)效應(yīng)。宜采取高強(qiáng)度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報(bào)紙/海報(bào)/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報(bào)板/吊旗/宣傳架等

　　6、成本估算：

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇13

　　1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品移動(dòng)支付產(chǎn)品銷售，免費(fèi)贈(zèng)送給客戶使用，業(yè)務(wù)易學(xué)上手快

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍；

　　3、善于挖掘潛在客戶，完成銷售業(yè)績；

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇14

　　一、市場分析

　　中國保健品市場發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場風(fēng)風(fēng)雨雨，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營銷精英，也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前，保健品市場高潮疊起，打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振；九九年下半年以來，市場又開始升溫。新世紀(jì)保健品市場將東山再起。隨著市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范，保健品市場一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

　�。ㄒ唬� 保健品市場現(xiàn)狀

　　1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20xx年國內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。

　　2、市場還處于無序競爭狀態(tài)，夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī)�；�經(jīng)營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。

　　3、80％的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20％的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng)，并具一定規(guī)模。

　　4、天然原料，成分簡單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

　　5、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場接納。

　　6、市場推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場份額明顯趨高，強(qiáng)勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。

　　7、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。

　　8、一對一營銷（1:1 Marketing）、特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營造亮麗的市場風(fēng)景。

　　（二） 保健品市場現(xiàn)狀

　　保健品市場作為中國保健品市場的一個(gè)新興市場，從無到有，走過了不到四年的時(shí)光，與其他類保健產(chǎn)品相比，具有以下特點(diǎn)：

　　1、國內(nèi)市場對基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。

　　2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。

　　3、保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難，國內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金是國內(nèi)制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品（口服液、膠囊和含片三種劑型）和化妝品系列兩大類，年實(shí)際銷售額尚未突破4000萬元。

　　4、類產(chǎn)品沒有突出的科技含量，產(chǎn)品賣點(diǎn)不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒有獨(dú)特的銷售主張，所以品牌知名度低。

　　5、國外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品，定價(jià)偏高，推廣投入少，尚處于自然銷售狀態(tài)。 綜上分析，產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場蛋糕急待做大；產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場商機(jī)巨大。

　　（三）腸道保健品主要競爭產(chǎn)品

　　腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種。

　　1、消費(fèi)需求

　　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后，因?yàn)槌燥�、喝水等生活過程不可避免地在體內(nèi)，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)�等。這些無用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁，若不清理，日積月累，一個(gè)30歲的人，人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急！

　　2、目標(biāo)市場

　�。�1）據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50％以上的人患有便秘癥。

　�。�2） 43.8％的婦女都有不同程度的便秘。

　�。�3） 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

　　據(jù)此，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國內(nèi)潤腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。

　　3、市場規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺(tái)的銷售額)。

　　由此可見，腸道類保健品市場需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測，國內(nèi)腸道類保健品市場規(guī)模將達(dá)到150億元以上。

　�。ㄋ模┦袌鰴C(jī)會(huì)分析

　　1、近二年來，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。

　　不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

　　2、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎(chǔ)。

　　3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者。

　　4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

　　5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的保健品。尤其是沒有與YY相配合的類保健品上市。

　　6、保健品在國內(nèi)市場都未形成氣候，同時(shí)還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

　　7、國家和當(dāng)?shù)卣�府大力扶持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　綜上分析，在近年內(nèi)將產(chǎn)品推向市場，正逢天時(shí)，也得地利。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏。

　�。ㄎ澹� 行銷阻力分析

　　多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位于潤腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

　　1、 產(chǎn)品品種多，蠶食市場現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場的放開，這一現(xiàn)象更為加劇。

　　2、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大。

　　3、主流產(chǎn)品市場基礎(chǔ)牢，對其撼動(dòng)有一定困難。

　　4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義，給消費(fèi)者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時(shí)，與國際慣例也不接軌。

　　5、我國加入WTO后，美國、日本、 韓國等發(fā)達(dá)國家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國醫(yī)藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。

　　（六） 應(yīng)對市場威脅的辦法

　　1、本人認(rèn)為，應(yīng)對市場威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭核心能力，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──產(chǎn)品，這是重中之重。

　　2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價(jià)格異議。

　　3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi)，達(dá)成需求。

　　4、敢于競爭、善于競爭，利用現(xiàn)代化營銷手段，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場。

　　5、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。

　　6、敢于面對強(qiáng)手，善于避實(shí)就虛，充分用好“知國情”優(yōu)勢，抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì)，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。

　　7、 著眼當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、產(chǎn)品定位

　　（一） 定位的認(rèn)識(shí)

　　1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品（或服務(wù)）。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來。

　　所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

　　3、以市場需求為依據(jù)，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念，有利于準(zhǔn)確把握市場。

　　（二） 產(chǎn)品功能定位

　　產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場生命力。當(dāng)然，保健品功能的最終確定需要國家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此，主要站在市場營銷的角度進(jìn)行策劃。

　　1、定位的依據(jù)

　�。�1）產(chǎn)品自身具有的功能（作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明）。

　�。�2）市場現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

　　（3）利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。

　　2、定位的策略

　　重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

　　3、產(chǎn)品功能

　　凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。

　　4、產(chǎn)品命名

　　采用“成份＋劑型”的形式命名為：產(chǎn)品。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇15

　　一、檢討與愿景

　　20xx年9月至今企業(yè)成立長沙易凌分企業(yè)，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢，整體業(yè)績不理想。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場拓展，企業(yè)資源整合過程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績也稍有起色，在接下來的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大、做強(qiáng)。

　　二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　�。�1）地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長沙在售樓盤270個(gè)，待售樓盤328個(gè)，市場潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

　�。�2）大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　�。�3）汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣，長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

　�。�4）大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地企業(yè)占據(jù)了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

　�。�5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

　　三、同行業(yè)分析

　　長沙信息市場的競爭是十分激烈的，開展信息業(yè)務(wù)的企業(yè)超過100家，比較活躍的有三十多家的樣貌，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號(hào)人，這邊最早做信息的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)企業(yè)來的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤安裝電話來訪自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備，配合樓盤做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們企業(yè)看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

　　四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計(jì)劃

　　企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是企業(yè)市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征，企業(yè)在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計(jì)劃：

　�。�1）重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是企業(yè)的核心客戶，企業(yè)透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場并推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　�。�2）區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花、芙蓉、開福、岳麓、星沙。

　�。�3）深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略企業(yè)將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程，進(jìn)而提升企業(yè)市場競爭力。

　�。�4）加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要企業(yè)的大力支持，此刻開拓市場人手嚴(yán)重不足，需要透過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制，對銷售人員和代理商實(shí)施業(yè)績考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

　�。�5）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。企業(yè)產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù)，未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象，提高企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭潛力。

　　五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問題

　�。�1）硬件方便企業(yè)辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

　　（2）軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個(gè)人的.性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

　　（3）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。

　　六、業(yè)務(wù)人員管理方案

　　（1）新業(yè)務(wù)員到崗后，由企業(yè)統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

　�。�2）業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

　�。�3）為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，企業(yè)對新業(yè)務(wù)員采取無定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

　�。�4）新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視狀況可再錄用觀察。

　　（5）為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制，企業(yè)能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

　　七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

　�。�1）肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹立自信，銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

　�。�2）養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊務(wù)必按時(shí)上下班，堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1—2家客戶拜訪、每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

　　（3）有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　（4）多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

　　（5）幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會(huì)自然而然地增長。

　�。�6）培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打�。槐痪芙^第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來�！�

　�。�7）做正確的事。跟對人，做對事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對的，既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫忙他們成功。

　�。�8）營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵(lì)，幫忙，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一齊使力，把長沙市場做大，做強(qiáng)。

　　八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題

　�。�1）制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫忙員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

　　（2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每兩周做一次培訓(xùn)。

　�。�3）帶給空間�？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。

　�。�4）配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

　�。�5）賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，能夠激勵(lì)其他員工，構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)潛力透過團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

　　九、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績

　　（1）6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。

　�。�2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

　�。�3）11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

　�。�4）把握好每次機(jī)會(huì)，爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

　　十、面臨的問題和推薦解決方案

　�。�1）營銷隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘4—6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　�。�2）硬件方便企業(yè)辦公室太少：不利于企業(yè)擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。

　　（3）電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

　　（4）軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

　　（5）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。能夠思考企業(yè)出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇16

　　一般而言，為營造賣場的氣氛與動(dòng)感，應(yīng)以營銷計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃服裝營銷計(jì)劃時(shí)程，并且以下列為主要重點(diǎn)

　　一、服裝促銷計(jì)劃的種類

　　隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類

　　1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合

　　專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng)，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。

　　2、考慮淡旺季業(yè)績差距

　　任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會(huì)有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng)，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動(dòng)因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。

　　3、節(jié)令特性的融合

　　節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。

　　4、年度服裝促銷行事歷

　　年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整年度的服裝促銷活動(dòng)，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。

　　二、主題式服裝促銷計(jì)劃

　　所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。

　　1、店鋪開業(yè)

　　店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會(huì)影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng)，以吸引人潮并且刺激

　　購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。

　　2、周年慶

　　店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。

　　3、社會(huì)特定事件

　　專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會(huì)發(fā)生的事件，必須時(shí)時(shí)保持敏感度，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時(shí)，也可以舉辦服裝促銷活動(dòng)，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì)，一則刺激購買提高業(yè)績。

　　主題服裝營銷活動(dòng)參考

　　活動(dòng)主題:感恩母親，母愛永恒。

　　活動(dòng)目的:

　　一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.

　　二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.

　　活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)

　　活動(dòng)預(yù)熱

　　大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

　　預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.

　　活動(dòng)內(nèi)容:

　　一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.

　　二.活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹

　　三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對待:

　　到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.

　　將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.

　　為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.

　　活動(dòng)期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.

　　購衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

　　另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:

　　a孝心禮：高檔木梳;

　　b青春禮：鮮艷康乃馨;

　　c長壽禮：精美生日禮品

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇17

　　一、計(jì)劃概要

　　1、下年度銷售目標(biāo)1500萬元；

　　2、強(qiáng)化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢，全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化；品牌三年階梯式成長的未來規(guī)劃，加速客廳系列事業(yè)的健康成長，借勢強(qiáng)大軟體市場，奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。

　　二、營銷狀況

　　地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式，國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗�，就可以擠進(jìn)市場。目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1�？蛷d產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根擴(kuò)大。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主，銷售目標(biāo)為@@@@萬元；

　　2。擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；

　　3。以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展；

　　4。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場；

　　5。致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

　　6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

　　四、營銷策略

　　如果客廳產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客廳產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下：

　　戰(zhàn)略核心型市場———廣東順德，江蘇鑫口，陜西西安，北京香河重點(diǎn)發(fā)展型市場————國內(nèi)一級(jí)城市以及成熟的二級(jí)市場

　　培育型市場—————國內(nèi)二、三級(jí)市場

　　總的營銷策略：采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的'營銷策略

　　1、目標(biāo)市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)市場總代，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略：

　　以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）合作伙伴分為二類：

　　一是地區(qū)性總代客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

　　二是專賣商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　（2）渠道的建立模式：

　　a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　b。采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；

　　c。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；

　　d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；

　　e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　�。�3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負(fù)責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成3~5項(xiàng)樣板代理商，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇18

　　隨著人們生活水平的不斷提高，以農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)正成為新的消費(fèi)動(dòng)向。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)高效，必須實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”高產(chǎn)高效策略。把引進(jìn)。選育和推廣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品作為搶占市場的一項(xiàng)重要的產(chǎn)品市場營銷策略。淘汰劣質(zhì)品種和落后生產(chǎn)技術(shù)，打一個(gè)質(zhì)量翻身打仗，以質(zhì)取勝，以優(yōu)發(fā)財(cái)。

　　一、低成本化策略

　　價(jià)格是市場競爭的法寶，同品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低的，競爭力就強(qiáng)。生產(chǎn)成本是價(jià)格的基礎(chǔ)，只有降低成本，才能使價(jià)格競爭的策略得以實(shí)施。要增強(qiáng)市場競爭力，必須實(shí)行“低成本低價(jià)格一策略。新技術(shù)。新品種。新工藝。新機(jī)械。減少生產(chǎn)費(fèi)用投入，提高產(chǎn)出率；要實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)�；�，集約化經(jīng)營，努力降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，以低成本支持低價(jià)格，求得經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、大市場化策略

　　農(nóng)產(chǎn)品銷售要立足本地，關(guān)注身邊市場，著眼國內(nèi)外大市場，尋求銷售空間，開辟空白市場，搶占大額市場。開拓農(nóng)產(chǎn)品市場，要樹立大市場觀念，實(shí)行產(chǎn)品市場營銷策略，定準(zhǔn)自己產(chǎn)品銷售地域，按照銷售地的消費(fèi)習(xí)性，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。

　　三、多品種化策略

　　農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的多樣化決定了生產(chǎn)品種的多樣化，一個(gè)產(chǎn)品不僅要有多種品質(zhì)，而且要有多種規(guī)格。引進(jìn)。開發(fā)和推廣一批名。特。優(yōu)。新。稀品種，以新品種，引導(dǎo)新需求，開拓新市場。要根據(jù)市場需求和客戶要求，生產(chǎn)適銷對路。各種規(guī)格的產(chǎn)品，如螃蟹要生產(chǎn)大規(guī)格的蟹，西瓜要生產(chǎn)小個(gè)子的瓜。要實(shí)行”多品種。多規(guī)格。小批量。大規(guī)模“策略，滿足多層次的消費(fèi)需求，開發(fā)全方位的市場，化解市場風(fēng)險(xiǎn)，提高綜合效益。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇19

　　一、市場定價(jià)策略：

　　1、避強(qiáng)定價(jià)：就是避免與競爭對手的直接沖突，在顧客心目中迅速樹立自己的形象。

　　2、迎頭定價(jià)：就是與競爭對手“對著干”，低檔次的競爭只會(huì)在短期內(nèi)奏效，必須迅速完善服務(wù)，使之演變?yōu)橘|(zhì)量競爭。

　　3、重新定價(jià)：就是對銷路不暢，市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定價(jià)，“知錯(cuò)就改”。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產(chǎn)品，要善于利用價(jià)格杠桿，隨時(shí)調(diào)整。

　　二、舉例

　　1、以婚宴為例

　　目前婚宴市場競爭激烈，各飯店都有自己的招數(shù)，如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發(fā)請柬、代辦司儀”等，令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項(xiàng)目外，還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù)。

　　代辦酒水是指按進(jìn)價(jià)向婚宴舉辦者結(jié)帳，數(shù)量上多退少補(bǔ)，省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩，促進(jìn)了消費(fèi)，表面看起來飯店無利可圖，實(shí)際上飯店因?yàn)殇N量增加，可以從供貨商那里得到回傭，這是運(yùn)用避強(qiáng)定價(jià)策略達(dá)到舍明求暗目的的典型。

　　舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤讓掉。

　　求暗——菜肴毛利，酒水回傭，在該飯店辦婚宴價(jià)格實(shí)惠的口碑——為爭取下一個(gè)婚宴做好鋪墊。

　　2、以旅游團(tuán)隊(duì)接待為例

　　客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉(zhuǎn)化，而接待旅游團(tuán)隊(duì)是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法，在實(shí)際客房出租率不是很高的情況下，接待旅行社團(tuán)隊(duì)可以幫助消化飯店的固定成本。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào)、人員工資、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元，變動(dòng)成本率為營業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費(fèi)用等)。

　　如果當(dāng)天營業(yè)收入為120xx元，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天實(shí)現(xiàn)利潤為800元。

　　如果當(dāng)天營業(yè)收入剛好為10000元，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天虧損1000元;但是，從管理會(huì)計(jì)的角度看，此時(shí)的概念既不是保本，也不是虧本，正確的表述應(yīng)該是當(dāng)天轉(zhuǎn)化了10000元價(jià)值的固定成本。

　　同樣的道理：如果當(dāng)天客房出租率很低，是否可以按照保本價(jià)或略低于市場競爭價(jià)格銷售客房呢?回答是肯定的，因?yàn)楣潭ǔ杀臼冀K需要轉(zhuǎn)化為貨幣，是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要，這就是重新定價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ)。

　　3、再以宴請為例

　　目前較高檔的宴請一般都上龍蝦，龍蝦不僅是高檔菜，而且也是整桌宴席身價(jià)的象征，但計(jì)價(jià)時(shí)各飯店都不相同，絕大多數(shù)社會(huì)飯店采取的是靈活作價(jià)，如一只1、5斤、進(jìn)價(jià)240元的龍蝦只售280元，按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價(jià)方式，該龍蝦的毛利率只有：

　　(售價(jià)—進(jìn)價(jià))÷售價(jià)100%=14、29%

　　按照星級(jí)飯店最低35%的內(nèi)扣毛利率計(jì)算，此龍蝦起碼要賣369元，如此高檔宴席在星級(jí)飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了。

　　龍蝦進(jìn)貨后沒有及時(shí)銷售，會(huì)導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問題，同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦，供貨商也會(huì)失去信心。

　　與婚宴同樣的理由，飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本，如果用餐的顧客少、營業(yè)額低，固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價(jià)值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”，然后才是利潤。

　　餐飲管理人員要注重絕對，輕視相對。堅(jiān)守較高的綜合毛利率，不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加，是賣方市場的做法，而WTO以后的中國，服務(wù)領(lǐng)域全由消費(fèi)者說了算，一個(gè)全面的買方市場已經(jīng)到來。

　　4、各種折扣及授權(quán)

　　A、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管

　　B、旅行社折扣——有兩種，一是旅行社事先通過協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱客房零售商)代商務(wù)客人訂房，按目前行業(yè)慣例為10%傭金，總臺(tái)向客人收取門市價(jià)(此門市價(jià)一定是隨行就市，有一定競爭力的價(jià)格)，由飯店財(cái)務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團(tuán)入住，由飯店?duì)I銷部門依據(jù)訂房期的客源情況以及營銷協(xié)議，通知總臺(tái)及財(cái)務(wù)結(jié)帳。

　　旅行社既是客房零售商，又是為飯店送來旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)的批發(fā)商，因此飯店要重視與旅行社的合作，搞好關(guān)系。

　　C、長期住客折扣——由飯店出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)客人長住，如住十天送一天、住房送早餐等等。

　　D、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對關(guān)系單位高級(jí)行政人員實(shí)行的一種優(yōu)惠折扣。

　　E、商務(wù)折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇20

　　第一步：善用好奇

　　好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們?nèi)祟惖奶煨�，但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認(rèn)真的閱讀完你的文章，你必須激發(fā)他足夠的好奇心，在正文開始前，你就需要放大他的好奇的內(nèi)容，只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。

　　如果用戶打開你的頁面看一段就關(guān)閉的話，你就沒有任何營銷的機(jī)會(huì)了，所以，在這個(gè)地方我們就必須引導(dǎo)用戶，你需要讓他繼續(xù)有興趣，前面不需要推銷任何產(chǎn)品，先留住用戶是關(guān)鍵，用戶留下了，后面有的是機(jī)會(huì)進(jìn)行營銷。

　　第二步：文案標(biāo)題

　　我們先不談內(nèi)容的問題，我們先來說說標(biāo)題。我們第一展示給大家看的是標(biāo)題，如果我們的標(biāo)題無法一瞬間抓住用戶的眼球，就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去，哪怕你內(nèi)容再好，也是無用的。

　　所以，我們在做產(chǎn)品文案時(shí)，必須起一個(gè)非常吸引人的標(biāo)題，而我們常用的標(biāo)題寫法有三類：

　　第一類：恐嚇型

　　當(dāng)人們覺得恐慌時(shí)就會(huì)去逃離，下面如果你看到這些標(biāo)題，你會(huì)是什么反應(yīng)?“你知道嗎?洗衣機(jī)比馬桶臟64倍，也許你正在使用這樣的洗衣機(jī)......”是不是很想看看你的洗衣機(jī)是不是比馬桶臟64倍呢?

　　第二類：好處型

　　當(dāng)人們感覺到快樂，就會(huì)想要擁有，下面這個(gè)標(biāo)題你看到會(huì)是什么反應(yīng)?“凡符合--條件，國家補(bǔ)助1套房，過期不領(lǐng)作廢”是不是很想要，就算標(biāo)準(zhǔn)不符合，可能也會(huì)有人想辦法符合，對嗎?

　　第三步：客戶反饋

　　只要用戶對你感興趣了，他喜歡認(rèn)真讀你“第一段”內(nèi)容了，那么自然就會(huì)讀你“第二段”的內(nèi)容。

　　但是我們要記住，在這個(gè)地方我們和用戶之間是沒有任何關(guān)系的，用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法，所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個(gè)陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋，也就是第三方對你的評價(jià)，特別是他身邊朋友的評價(jià)和反饋，用戶需要安全感，擔(dān)心他的判斷是錯(cuò)誤的，他需要參考建議，那么你知道了這一點(diǎn)，就可以提前解決他內(nèi)心的不安，從而讓他信賴你。

　　第四步：價(jià)值包裝

　　我們要知道客戶購買的是產(chǎn)品價(jià)值，不是產(chǎn)品本身，所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價(jià)值有哪些，明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處，什么是可以用到，如何使用它發(fā)揮價(jià)值最大化。甚至很多時(shí)候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事，產(chǎn)品是如何誕生，為什么推出這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的工序是如何如何的，為用戶投入了多少心血等等。

　　第五步：內(nèi)容介紹

　　內(nèi)容介紹是關(guān)于產(chǎn)品的全面介紹，多角度的介紹，讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點(diǎn)，內(nèi)容里你可以包括專家的點(diǎn)評、證明文件、送貨、價(jià)格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個(gè)利益點(diǎn)，然后用客戶習(xí)慣的語言去描述，最重要的是“描繪結(jié)果”，每一段都是給他一個(gè)結(jié)果。

　　第六步：行動(dòng)呼吁

　　如果用戶沒有行動(dòng)，你這文案就等于白寫，同時(shí)，你讓客戶采取的行動(dòng)要越簡單越好，越具體越好，越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力，才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做，那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利。

　　你必須給他一個(gè)立刻行動(dòng)的理由，人們習(xí)慣性拖延，習(xí)慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動(dòng)呼吁，那么就以明確、積極主動(dòng)的.文字，呼吁用戶采取行動(dòng)，或者購買產(chǎn)品，或者填寫在線表格，或者打電話，推動(dòng)客戶完成你事先設(shè)定的下一步行動(dòng)。

　　第七步：常見問答

　　雖然你的文案寫得非常詳細(xì)了，但也會(huì)漏掉一些客戶特別關(guān)心的問題，你需要站在客戶的角度去思考，你需要提前就把問題在文案中解答，客戶還會(huì)有什么樣的疑問和問題呢?比如：送貨問題、質(zhì)量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等，你考慮得越周詳，客戶會(huì)更放心和滿意。

　　第八步：零風(fēng)險(xiǎn)承諾

　　零風(fēng)險(xiǎn)承諾可以在任何交易中消除買家的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你消除買家的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，你也消除了買家購買的主要障礙，在這個(gè)策略中，你必須做的就是承擔(dān)你和買家之間的所有風(fēng)險(xiǎn)。讓他們知道，如果他們不滿意，你就干脆退錢給他們，或者免費(fèi)重做這些工作，讓他們滿意。

　　如果你的客戶說，你的商品非常誘人，但我還是很擔(dān)心，因?yàn)槲乙郧百I過很多次商品，結(jié)果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣，收到之后和你所介紹的不相符，不能讓我滿意，那怎么辦?

　　你可以這樣回答，如果你收到商品后和我所介紹的不相符，對產(chǎn)品不滿意，我們就不配拿你的錢，你有權(quán)利要求我們?nèi)�額退款。我們會(huì)立刻、馬上把你支付的所有款項(xiàng)全部退還給你。而且我們不會(huì)問你任何問題。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇21

　　為全力以赴配合醫(yī)院整體搬遷工作有序進(jìn)行，齊心協(xié)力共同發(fā)揮職能科室核心作用，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際，護(hù)理部制定搬遷方案，具體如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以“安全、平穩(wěn)、高效、優(yōu)質(zhì)”的搬遷原則，將“三個(gè)保證、三個(gè)確�！必灤┌徇w工作之中，始終做到保證醫(yī)療服務(wù)過程的連續(xù)與安全，保證各項(xiàng)工作銜接的有序無縫，保證人、財(cái)、物的安全與到位，確保搬遷前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒、搬遷過程醫(yī)療安全和順利實(shí)施、搬遷后業(yè)務(wù)迅速恢復(fù)。

　　二、組織保障

　�。ㄒ唬┏闪⒆o(hù)理部搬遷小組組長：副組長：組員：

　�。ǘ�）成立新醫(yī)院搬遷現(xiàn)場護(hù)理指揮小組總指揮：新醫(yī)院總指揮：成員：舊醫(yī)院總指揮：成員：

　�。ㄈ�）成立護(hù)理專責(zé)小組

　　三、搬遷時(shí)間安排

　　按照醫(yī)院制定具體搬遷時(shí)間要求，全力配合。護(hù)理部辦公室及示教室的搬遷根據(jù)醫(yī)院部署，在整體搬遷前后進(jìn)行，部分物品組織自行搬遷。

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段

　　召開護(hù)長會(huì)議，進(jìn)行搬遷準(zhǔn)備總動(dòng)員。通報(bào)物品擺放方案、規(guī)范物品放置。同步進(jìn)行分診護(hù)士到新院實(shí)地參觀、培訓(xùn)。

　　制定好病人轉(zhuǎn)移評估表、做好各種藥品、物品標(biāo)識(shí)，指導(dǎo)各病區(qū)護(hù)長統(tǒng)一布局新院病房物品、藥品的放置，標(biāo)貼標(biāo)識(shí)。

　　組織護(hù)理部成員到新醫(yī)院參觀，明確新院區(qū)內(nèi)各科室所在的方位及科室房間的安排布置。熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運(yùn)送路線，根據(jù)醫(yī)院整體環(huán)境與搬遷要求各科室合理安排人員，做好病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置準(zhǔn)備工作。

　　組織護(hù)理部成員到新醫(yī)院分組落實(shí)各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況。搬遷前確認(rèn)各各單元信息系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、房號(hào)、床號(hào)、各種物品、藥品標(biāo)識(shí)是否通暢、完整，各項(xiàng)設(shè)施的完善。

　�。ǘ�）實(shí)施階段

　　1、護(hù)理部人員分兩組分別在新院及舊院督導(dǎo)各病區(qū)搬遷工作的開展。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇22

　　一、宗旨：也就是你開展這次中藥產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)的意義，為什么開展這次活動(dòng)等。

　　二、前期準(zhǔn)備：在整個(gè)中藥產(chǎn)營銷活動(dòng)前，要先制定行動(dòng)方案，安排好人員，調(diào)整好各部門的關(guān)系，并且要制定大家共同遵守的制度。

　　三、方案實(shí)施：

　　1、對中藥產(chǎn)市場進(jìn)行分析。包括過去幾年中藥市場的總量、總額、不同地區(qū)的銷售；中藥產(chǎn)品過去幾年的價(jià)格、利潤、差額；主要競爭者，它的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有略等 ；中藥產(chǎn)品的各個(gè)分銷渠道，各渠道的相對重要性等。

　　2、運(yùn)用SWOT分析法（機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢）對中藥產(chǎn)品市場進(jìn)行分析。

　　3、指出中藥產(chǎn)品市場面對的主要問題和對未來的主要假設(shè)。

　　4、設(shè)定中藥產(chǎn)品企業(yè)的目標(biāo)，包括銷量、價(jià)位、鋪貨渠道等。

　　5、選擇營銷戰(zhàn)略。要注意考慮中藥企業(yè)的目標(biāo)市嘗核心定位、市場營銷組合、活動(dòng)的預(yù)算等。

　　6、確定活動(dòng)的方案。必須具體到時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、預(yù)算費(fèi)用，要把各個(gè)環(huán)節(jié)都安排好，不能出錯(cuò)。

　　7、對營銷活動(dòng)進(jìn)行管理、監(jiān)督、控制。保證各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度合理、花費(fèi)明朗、人員安排合理。

　　四：活動(dòng)總結(jié)：進(jìn)行中藥產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)的效果評估，找出不足的地方加以改進(jìn)，對經(jīng)驗(yàn)要加以總結(jié)。

　　以上就是個(gè)人對重要產(chǎn)品市場營銷策劃的建議，希望對你有用！

　　一、宗旨。也就是你開展這次中藥產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)的意義，為什么開展這次活動(dòng)等。

　　二、前期準(zhǔn)備。在整個(gè)中藥產(chǎn)營銷活動(dòng)前，要先制定行動(dòng)方案，安排好人員，調(diào)整好各部門的關(guān)系，并且要制定大家共同遵守的制度。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇23

　　一、活動(dòng)背景：

　　1、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷售第一，到目前為止已經(jīng)連續(xù)8個(gè)年頭了，本月以此為中心，圍繞“海信電視20xx年躍上巔峰，連續(xù)8年領(lǐng)航中國彩電市場”做為宣傳點(diǎn)做8月推廣月活動(dòng);

　　2、各品牌及連鎖商家在大型節(jié)假日前提前宣傳活動(dòng)，國美蘇寧三聯(lián)在本月下旬陸續(xù)開業(yè)店活動(dòng)，按照慣例，創(chuàng)維也會(huì)在8月下旬有活動(dòng)動(dòng)向。

　　3、目前團(tuán)購活動(dòng)已深入民心，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣以團(tuán)購的形式購買商品，團(tuán)購可以提高消費(fèi)者購買積極性。

　　4、CW也在仿照海信做“8年銷量遙遙領(lǐng)先”的宣傳，純屬虛假，利用本次活動(dòng)，告訴消費(fèi)者海信才是中國市場真正在王者，堅(jiān)決把創(chuàng)維打垮。

　　二、活動(dòng)時(shí)間： 8月13日——8月14日

　　三、活動(dòng)范圍：淄博市及鄒平各大賣場

　　四、活動(dòng)主題：

　　賀海信電視20xx年躍上巔峰連續(xù)8年領(lǐng)航中國彩電市場8月13日-14日大型3D團(tuán)購節(jié)

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、活動(dòng)進(jìn)度：

　　8月1日—1月7日活動(dòng)前期籌備

　　8月8日—8月12日宣傳推廣、信息發(fā)布

　　8月13日-8月14日活動(dòng)執(zhí)行

　　2、活動(dòng)具體流程：

　　1、8月8日-8月12日開始將活動(dòng)宣傳在各級(jí)媒體向公眾發(fā)布。

　　2、顧客獲取活動(dòng)信息。

　　3、顧客通過兩種方式(電話報(bào)名、QQ報(bào)名)獲取團(tuán)購編號(hào)。

　　4、顧客通過以下方式獲得活動(dòng)信息(短信、報(bào)紙、公交廣告、廣播、微博、QQ等形式)。

　　5、持團(tuán)購編號(hào)的顧客在活動(dòng)期間現(xiàn)場購買海信電視可抵50元現(xiàn)金使用，并享受最低團(tuán)購價(jià)。

　　6、至少兩部預(yù)約電話和一個(gè)預(yù)約QQ，保證每天從早上7：00至晚上22：00均有人接聽電話，按統(tǒng)一口徑

　　要求與用戶溝通。監(jiān)顧QQ報(bào)名、電話報(bào)名，同時(shí)更新微博的活動(dòng)信息發(fā)布。

　　7、8月8日起公司內(nèi)所有成員的QQ簽名均改成活動(dòng)內(nèi)容，并注明報(bào)名熱線：

　　8月1日-8月7日內(nèi)容為：海信大型活動(dòng)準(zhǔn)備中?.(好友中有競品的除外).

　　8月8日-8月13日內(nèi)容為：8月13、14日海信電視大型團(tuán)購，預(yù)約報(bào)名可抵50元現(xiàn)金。

　　8.每天發(fā)放的短信不一樣，可以將“距團(tuán)購節(jié)還有x天，”累計(jì)預(yù)約人數(shù)x名”，寫上，數(shù)字每天遞增更具有真實(shí)性，詳見短信模版。

　　9、8月8日—8月14日期間，在辦事處所轄區(qū)域各商場戶內(nèi)及戶外按方案要求布置，特別商場演示畫面統(tǒng)一放活動(dòng)內(nèi)容圖片加央視視頻。

　　10、根據(jù)顧客的團(tuán)購信息，活動(dòng)當(dāng)天揭曉團(tuán)購價(jià)格。當(dāng)顧客通過任一種方式報(bào)名詢問價(jià)格時(shí)，均不外漏團(tuán)購價(jià)格，統(tǒng)一口徑為根據(jù)團(tuán)購人員數(shù)量，總部給予價(jià)格支持，活動(dòng)價(jià)格于活動(dòng)當(dāng)天在商場發(fā)布。

　　12、顧客憑團(tuán)購編號(hào)交錢，否則不能參與本次活動(dòng)。

　　3、報(bào)名方式：

　　A、電話報(bào)名：

　　細(xì)則：

　　(1)制定顧客登記表。

　　事前做好并打印(復(fù)印)多份登記表格以備活動(dòng)使用，表格如下：

　　注：團(tuán)購編號(hào)是以各辦首字母大寫+顧客身份證后四位組成的。

　　(2)咨詢電話設(shè)置。

　　1電話選取○

　　對外公布兩部座機(jī)

　　2接聽電話人員選取: ○

　　做好人員值班安排，負(fù)責(zé)接聽電話。并事前做好接聽電話培訓(xùn)工作。

　　4熱線電話統(tǒng)一口徑○

　　熱線統(tǒng)一口徑

　　B、QQ報(bào)名：

　　1.用處是病毒式的向外發(fā)送宣傳標(biāo)語，發(fā)送時(shí)頻頻轉(zhuǎn)發(fā)到個(gè)人所有的好友和群(海信電視所有員工至少要在QQ里發(fā)布100條/人信息，達(dá)到宣傳效果。明細(xì)另加附件。

　　C、微博：用于活動(dòng)信息發(fā)布及公布QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式

　　1，已完成微博申請，名稱為“至尊集結(jié)號(hào)”，首先申請微博并添加關(guān)注。

　　步驟：

　　第一辦事處人員先行申請，然后負(fù)責(zé)幫助促銷員完成注冊。

　　第二盡一切力量增加關(guān)注度，在完成申請后，查看關(guān)注程度。

　　第三確定完宣傳語之后，轉(zhuǎn)發(fā)此微博內(nèi)容。

　　4、活動(dòng)日程表：

　　六、活動(dòng)政策：

　　詳見業(yè)務(wù)部下發(fā)團(tuán)購價(jià)格文件

　　七、宣傳方式：

　　八、售場布置：

　　戶內(nèi)：

　　1、條幅：一二三級(jí)市場展臺(tái)醒目位置必須懸掛活動(dòng)條幅。

　　2、海報(bào)：一二三級(jí)市場，8米內(nèi)展臺(tái)至少4張，其中U型展臺(tái)左右兩側(cè)至少各2張，L型展臺(tái)橫向縱向至少各2張，通道型展臺(tái)兩頭入口處各兩張。8米以上展臺(tái)至少6張，兩側(cè)各3張，引人注意，烘托氣氛;四級(jí)市場可根據(jù)賣場情況至少懸掛兩張海報(bào)。一二級(jí)市場商場通道需要懸掛2-4張海報(bào)。

　　3、地貼：一二級(jí)商場電梯或樓梯入口處和出口處需有活動(dòng)地貼，商場客流主要通道有地貼，至少每隔4米一張，炫染活動(dòng)氣氛;三級(jí)市場根據(jù)商場情況在商場入口處和主通道需要有地貼。

　　4、花門：一二級(jí)市場一樓電梯或主樓梯入口處需有花門。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門。

　　5、X展架：一二級(jí)商場主入口處有一個(gè)X展架，展臺(tái)旁有一個(gè)X展架。15米以上展臺(tái)需展臺(tái)旁有兩個(gè)X展架，兩側(cè)各一個(gè)。三級(jí)市場只需要展臺(tái)旁有一個(gè)X展架。

　　6、廣播：一二級(jí)市場需有店內(nèi)廣播進(jìn)行活動(dòng)宣傳。廣播稿以活動(dòng)主題為中心，可添加幾款特價(jià)機(jī)進(jìn)行宣傳。

　　7、臨促：一二級(jí)市場需有臨促，主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁發(fā)放到位。展臺(tái)上也需有臨促，人數(shù)各辦事處自行安排。

　　備注：一二級(jí)市場如有二展的商場需要并排張貼兩張海報(bào)，并且要有一個(gè)X展架，并安排臨促進(jìn)行講解。戶外：

　　1、條幅：所有活動(dòng)商場主入口懸掛活動(dòng)條幅1條。

　　2、活動(dòng)海報(bào)：所有商場每個(gè)門口2張。

　　3、水盤：主要賣場可借助商場內(nèi)的水盤在主要入口處進(jìn)行宣傳。

　　4、噴繪：四級(jí)市場戶外需要有噴繪條幅一個(gè)。

　　5、拱門：一二三級(jí)市場主要賣場戶外需有拱門，單拱雙拱因情況而定。

　　九、培訓(xùn)口徑：

　　產(chǎn)品培訓(xùn)：

　　主推序列：

　　XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。

　　1、XT68XT69終端必講：

　　智能一：唯一擁有智能系統(tǒng)品牌(打開工廠菜單中l(wèi)inux)，無操作系統(tǒng)不能叫智能電視;

　　智能二：內(nèi)置網(wǎng)頁瀏覽器，與電腦一樣具體網(wǎng)頁瀏覽，打破普通網(wǎng)絡(luò)電視指定網(wǎng)絡(luò)后臺(tái);

　　智能三：智能網(wǎng)絡(luò)插件可無限免費(fèi)下載(海信獨(dú)有)，可在線觀看電影、天氣、新聞等;

　　智能四：無所不能的藍(lán)光解碼，包括DTS、VC-1等高清藍(lán)光視頻、音頻文件輕松解碼、播放。

　　2、智能3DLED選購標(biāo)準(zhǔn):

　　A、選擇超薄3cm以下，1級(jí)能效的3DLED(薄后四重散熱、確定LED電視的優(yōu)勢)

　　B-選擇專用3DSOC芯片，2D轉(zhuǎn)3D成熟的3D電視(用手放在電視屏幕上，0-15-32看景深變化)

　　C-選擇清晰度高，內(nèi)置數(shù)字一體機(jī)的.3D電視(按信號(hào)源，看同樣畫面清晰度，符合廣電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn))

　　D、選擇全網(wǎng)絡(luò)瀏覽，3D高清體感游戲的3D電視(有線無線上網(wǎng)，網(wǎng)頁全瀏覽，戴上眼鏡玩游戲)

　　3、T29PRK16X3D海信三個(gè)好性價(jià)比就是高

　　一好：3D效果好(對應(yīng)E82不閃式3D)

　　二好：智能應(yīng)用好(對應(yīng)E82的偽智能)

　　三好：人性化設(shè)計(jì)好(對應(yīng)E82簡陋的功能設(shè)計(jì))

　　4、V78X3D四個(gè)必講點(diǎn): (針對CW-的K08)

　　1講外觀，唯一具備三防，三項(xiàng)電源的安全3D ;

　　2講A+級(jí)無壞點(diǎn)240HZ無拖尾，硬屏3D ;

　　3講不閃式，2D轉(zhuǎn)3D

　　技術(shù)成熟，有3DSOC芯片的專業(yè)3D ;

　　4講智能全景，能刪除添加，娛樂視頻一體的智能3D .

　　5、把前期下發(fā)各辦的關(guān)于中央電視臺(tái)播放的海信全球五強(qiáng)，連續(xù)7年銷量第一的新聞聯(lián)播，讓所有終端必演示此內(nèi)容。(新聞聯(lián)播內(nèi)容再次發(fā)到各辦市場助理QQ郵箱)

　　競品打擊：

　　競品對比統(tǒng)一口徑

　　十、活動(dòng)物資

　　1、條幅：

　　2、單頁：

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇24

　　摘要：

　　電力企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營銷。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營都是以電力營銷為依據(jù)，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營銷進(jìn)行服務(wù)，滿足企業(yè)電力營銷的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展形勢中，電力企業(yè)要想做好電力營銷工作，首先要做的就是對電力營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新，在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對市場發(fā)展的需要和解決各種問題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場競爭發(fā)展。主要闡述了在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，電力營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　市場經(jīng)濟(jì)；電力營銷；發(fā)展

　　在新時(shí)期的發(fā)展中，電力體制隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì)的激烈競爭中，電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力的存在，開始對服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專業(yè)的服務(wù)管理制度以及營銷工作模式，合理運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展，對電力的需求度也在提高，電力企業(yè)的營銷管理存在的問題又浮出水面，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中得到生存，就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的電力營銷管理策略。

　　1、電力市場營銷的現(xiàn)狀分析

　　1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來，市場經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來越快，在全國的市場經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L的需求所制約。我國目前的市場化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造，進(jìn)一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì)的市場經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo)；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。

　　1。2劣勢。電力工業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展，對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新。首先，電力市場正在由以往的賣方的市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的市場，用戶對電力需求的增長已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區(qū)對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場為經(jīng)濟(jì)主體，保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場機(jī)制的影響下，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。

　　2、市場經(jīng)濟(jì)條件下電力營銷創(chuàng)新的措施

　　2。1觀念創(chuàng)新。在當(dāng)代的社會(huì)中，電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營理念，盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉(zhuǎn)變，以效益為核心的`觀念創(chuàng)新；轉(zhuǎn)變以往的計(jì)劃用電，向以電力營銷為主要導(dǎo)向的觀念。電力營銷要以市場為主體，對市場的需求進(jìn)行服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統(tǒng)的等待客戶上門的工作風(fēng)氣，要積極適應(yīng)社會(huì)和用戶的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度，為達(dá)到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業(yè)在實(shí)行責(zé)任制度的同時(shí)，還要履行承諾，完善電力企業(yè)的電力營銷觀念的創(chuàng)新。

　　2。2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來看，電力企業(yè)營銷的創(chuàng)新發(fā)展，需要電力企業(yè)積極跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷管理模式，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部營銷結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)組織創(chuàng)新，最好電力企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹立。在電力企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴(kuò)業(yè)工程施工實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果，做到統(tǒng)籌兼顧，在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式，促進(jìn)電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

　　2。3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場營銷技術(shù)創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用，充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作，真正實(shí)現(xiàn)電力營銷流程的信息化。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級(jí)供電部門現(xiàn)有的電力營銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加大力度做好電力營銷電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時(shí)，電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，簡化用戶繳費(fèi)方式，真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽的電表，切實(shí)提高電力市場營銷的規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

　　2。4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難，要真正做到一切為客戶著想，讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況，做好用電咨詢、普及用電安全知識(shí)等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后，主動(dòng)上門服務(wù)，幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬，為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高，個(gè)性化需求將愈來愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶提供個(gè)性服務(wù)。

　　2。5市場創(chuàng)新。在新時(shí)期下，電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價(jià)政策，爭取市場份額。根據(jù)市場需求的價(jià)格彈性，對大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電，增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)�，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

　　3、結(jié)論

　　總之，電力營銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作，營銷工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對電力企業(yè)在市場競爭中立足有著重要的影響。所以，電力企業(yè)要想適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷策略，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展中長遠(yuǎn)立足，才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇25

　　一、市場背景

　　根據(jù)相關(guān)資料顯示,在經(jīng)歷了20xx年價(jià)格困境和國標(biāo)危機(jī)等一系列不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的情境之后，20xx年中國電動(dòng)車行業(yè)開始迎來新的發(fā)展面貌，國標(biāo)暫緩為行業(yè)爭取了更大的發(fā)展空間;價(jià)格戰(zhàn)也由20xx年的幾乎全民參戰(zhàn)過渡到局部應(yīng)戰(zhàn)，降價(jià)力度也大為減緩;電動(dòng)車被正式納入家電下鄉(xiāng)范疇;從國際形勢來看，低碳環(huán)保成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和未來交通發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流和趨勢，作為綠色環(huán)保交通工具的電動(dòng)車，未來發(fā)展?jié)摿�和成長空間無可限量。

　　20xx年電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展整體呈現(xiàn)出上行趨勢，與20xx年同期相比，增長幅度超過17%，銷量從20xx年的720萬達(dá)到800萬輛。價(jià)格方面雖然持續(xù)下行趨勢，但相比20xx年同期下降幅度大幅放緩，價(jià)格戰(zhàn)勢頭大為收斂;20xx年眾多企業(yè)摒棄了單純價(jià)格戰(zhàn)的市場行為，開始在新產(chǎn)品開發(fā)和內(nèi)部管理上下功夫，產(chǎn)品與營銷雙管齊下，而這也不失為行業(yè)開始理性回歸的一種信號(hào);品牌方面一線品牌與二三線品牌開始分化形成，品牌之間的差距在進(jìn)一步拉大，從20xx年的品牌行為來分析，一線品牌重守勢，二三線品牌強(qiáng)調(diào)攻勢，其他一些弱小品牌的生存空間進(jìn)一步被壓縮。從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上來分析，無論是上游的整車與配套，還是終端各區(qū)域品牌銷售，仍然面臨著各種困境與挑戰(zhàn)，但是行業(yè)整體運(yùn)營呈現(xiàn)出上行趨勢，20xx年的產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�?qū)⒃俅螌?shí)現(xiàn)自20xx年產(chǎn)業(yè)滯脹后的首次增長。

　　某某市作為魯西南中心城市而言，電動(dòng)車市場是令人滿意的。某某城區(qū)的電動(dòng)車市場已經(jīng)非常成熟，城區(qū)市場的飽和給商家的經(jīng)營帶來難度，如何從城區(qū)的這種困境走出來，是眾多商家一直思考的問題。然而通過調(diào)查，某某良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場卻似乎填補(bǔ)了這個(gè)問題的空洞。其實(shí)在很多地方，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的潛力都是很大的。希望通過不斷的挖掘和發(fā)展，在某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動(dòng)車這一塊市場能夠取得更好的成績。

　　二、關(guān)于某某電動(dòng)車

　　山東某某商務(wù)有限公司成立于20xx年，注冊地山東某市。作為開拓全國連鎖電動(dòng)車渠道銷售的企業(yè)，某某可謂是電動(dòng)車行業(yè)的“新軍”。在近趨飽和的某某城區(qū)市場中分得一杯羹，是一件不容易的事情。

　　某某公司首先將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，是非常正確的`。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大力培植銷售終端，通過建設(shè)某“某某家園”、成立“某某基金”、為經(jīng)銷商購買養(yǎng)老保險(xiǎn)等方法，培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度，從而和經(jīng)銷商結(jié)成利益共同體，占領(lǐng)農(nóng)村市場份額，走“農(nóng)村包圍城市”的路子，是某某實(shí)現(xiàn)崛起的捷徑。

　　三、關(guān)于某某某文化傳媒集團(tuán)

　　某某某文化傳媒集團(tuán)由某某出資8800萬元注冊成立，集團(tuán)以某某某文化傳媒有限公司為母體，集團(tuán)依托某某廣播電視媒體平臺(tái)及強(qiáng)大的廣電品牌，擁有一支高水平的電視節(jié)目制作、主持人、策劃團(tuán)隊(duì)，為客戶提供市場營銷、品牌經(jīng)營、活動(dòng)策劃、廣告推廣等系列服務(wù)，為客戶打開某某市場提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。

　　集團(tuán)在某某市區(qū)及各縣市區(qū)擁有豐富的人脈資源，依托某某及各縣市廣播電視節(jié)目資源，可為某某電動(dòng)車打造一個(gè)強(qiáng)大的營銷平臺(tái)。

　　四、關(guān)于某某電動(dòng)車某某市場營銷戰(zhàn)略的設(shè)想

　　在一個(gè)相對成熟、近趨飽和的市場中，后來者欲分取一部分市場份額，無疑是具有相當(dāng)難度的。如果循領(lǐng)先者的足跡前行，按其制定的游戲規(guī)則出牌，必將耗盡資源，陷入市場泥潭，最終難逃淘汰的命運(yùn)。

　　某某電動(dòng)車的營銷決策者深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，決定把打開市場的突破口放在了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在某某各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以優(yōu)惠條件招募經(jīng)銷商，在目前競爭者勢力最薄弱的地方建立“灘頭陣地”——這是某某電動(dòng)車正在實(shí)施的行動(dòng)。

　　與此同時(shí)，各大電動(dòng)車品牌也正磨刀霍霍——借助“家電下鄉(xiāng)”的勢頭，大舉進(jìn)攻農(nóng)村市場。

　　顯然，某某電動(dòng)車僅僅靠“灘頭陣地”上的“機(jī)槍”、“迫擊炮”等常規(guī)武器開拓市場，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!

　　某某需要的是鋪天蓋地的廣告轟炸嗎?當(dāng)然需要，但是“廣告轟炸”從來都是極少數(shù)“超級(jí)富豪”的游戲，大捆大捆的鈔票撒下去之后，最終飄向那里，能達(dá)到什么樣的市場效果，是個(gè)未知數(shù)!

　　是“大篷車”式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝巡演嗎?

　　和燒錢的廣告轟炸相比，這是一種不錯(cuò)的選擇。組織一支演出隊(duì)伍到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市巡演，進(jìn)行面對面的商品推銷。但這是一種相對低級(jí)的推銷方式，缺乏美譽(yù)度和公信力，遠(yuǎn)達(dá)不到營銷的高度和力度!

　　電動(dòng)車是一種具有較高價(jià)值的耐用消費(fèi)品，某某電動(dòng)車剛剛投放市場，在知名度幾乎為零、沒有其他廣告營銷手段配合的前提下，在僅僅一次集市露演促銷活動(dòng)中，就讓消費(fèi)者打開錢包，難度應(yīng)該不小!

　　某某電動(dòng)車更需要的是精確打擊的“激光制導(dǎo)炸彈”，是強(qiáng)大精準(zhǔn)的“空中火力”覆蓋!

　　某文化傳媒的營銷策劃精英洞悉市場變幻，正要為某某定制一種“激光制導(dǎo)炸彈”——某某電動(dòng)車“歡樂鄉(xiāng)村秀”節(jié)目。

　　(一)某某電動(dòng)車“歡樂鄉(xiāng)村秀”簡介

　　1、節(jié)目概述

　　這是一檔某某電視臺(tái)電視真人秀節(jié)目，是一個(gè)品牌化運(yùn)作、全年定期播出系列節(jié)目，同時(shí)也是某某市第一檔電視真人秀節(jié)目。節(jié)目每周播出一次，一次50分鐘，全年約52期節(jié)目。

　　2、運(yùn)作方式

　　節(jié)目現(xiàn)場設(shè)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，某某某文化傳媒公司派出轉(zhuǎn)播車和節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場錄制節(jié)目。

　　3、觀眾參與

　�、賵�(bào)名資格：僅限當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家庭，夫妻兩人為一對，憑身份證和結(jié)婚證報(bào)名參加。

　�、诤＿x：在節(jié)目錄制前3-5天，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始海選，最終篩選出5對夫妻參加節(jié)目錄制。

　　4、節(jié)目設(shè)置

　　節(jié)目實(shí)行淘汰制，共設(shè)4次趣味比賽，每次淘汰一對夫妻，最終勝出者為冠軍夫妻，獲得大獎(jiǎng)。亞軍和季軍夫妻也獲得獎(jiǎng)品。

　　5、現(xiàn)場道具

　�、賹�業(yè)化：根據(jù)節(jié)目需要，設(shè)計(jì)制作多套道具。

　�、诖笮突�：為烘托現(xiàn)場氣氛，優(yōu)化視覺效果，道具具有大型、夸張的特點(diǎn)。

　　6、宣傳造勢

　　充分發(fā)揮某文化傳媒集團(tuán)和某某廣播電視臺(tái)集廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站四位一體的媒體優(yōu)勢，緊密配合節(jié)目進(jìn)程，以新聞報(bào)道、節(jié)目介紹、產(chǎn)品廣告等多種形式，展開立體而密集的宣傳促銷攻勢。

　　(二)某某電動(dòng)車“歡樂鄉(xiāng)村秀”節(jié)目價(jià)值分析

　�、俜�(wěn)定的收視人群

　　目前電視真人秀節(jié)目已成為電視媒體的主打品種，具有廣泛的宣傳力度和群眾基礎(chǔ)，深得贊助商和各階層觀眾的熱烈追捧。

　　“歡樂鄉(xiāng)村秀”是某某市首個(gè)電視真人秀節(jié)目，面向農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，淳厚的鄉(xiāng)土氣息、大獎(jiǎng)的刺激、熱鬧的節(jié)目現(xiàn)場將使節(jié)目獲得轟動(dòng)效應(yīng)，穩(wěn)定的收視人群、廣泛的社會(huì)關(guān)注必將為贊助商帶來超值的回報(bào)。

　�、趶�(qiáng)烈的節(jié)目現(xiàn)場效果

　　節(jié)目現(xiàn)場設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上，經(jīng)過海選階段的發(fā)酵和醞釀，口口相傳的廣告效應(yīng)，使鄰家夫妻在節(jié)目現(xiàn)場攝像機(jī)鏡頭前或奮力、或窘迫、或得意的表現(xiàn)，早已成為街頭巷尾熱議的話題、眾人期待的熱鬧場面。

　　大型電視轉(zhuǎn)播車來到農(nóng)村集市，本身就是當(dāng)?shù)責(zé)嶙h的焦點(diǎn)。再加上熱鬧非凡的競賽節(jié)目，節(jié)目組所到之處，必將制造一個(gè)又一個(gè)人山人海的節(jié)目錄制現(xiàn)場，這正是每一個(gè)商家垂涎的營銷良機(jī)。

　　③精確的廣告影響力

　　“歡樂鄉(xiāng)村秀”是一檔為某某電動(dòng)車量身打造的節(jié)目，目標(biāo)就是某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場，參與節(jié)目的觀眾都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民夫妻。

　　這檔節(jié)目打造了一種歡樂、和睦、鄉(xiāng)土、幸福的氣氛，和某某電動(dòng)車追求的市場定位是完全吻合的。作為一檔普通農(nóng)民夫妻參與的鄉(xiāng)村娛樂節(jié)目，無論從它的覆蓋范圍和受眾人群來說，都顯示出節(jié)目自身的強(qiáng)勢狀態(tài)，廣告的到達(dá)率和品牌的宣傳力都將是空前的。

　�、艹掷m(xù)的節(jié)目創(chuàng)新能力

　　“歡樂鄉(xiāng)村秀”節(jié)目運(yùn)作班子將根據(jù)現(xiàn)場特點(diǎn)和收視情況及贊助商的需求，不斷學(xué)習(xí)其他節(jié)目的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)調(diào)整創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容，使節(jié)目常辦常新，保持節(jié)目旺盛的生命力。

　　⑤強(qiáng)大的媒體宣傳優(yōu)勢

　　“歡樂鄉(xiāng)村秀”節(jié)目將依托廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站媒體優(yōu)勢，對節(jié)目進(jìn)行包裝、宣傳和炒作，吸引某某市城市鄉(xiāng)村百姓及廣大消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。

　　(三)某某電動(dòng)車“歡樂鄉(xiāng)村秀”節(jié)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、“歡樂鄉(xiāng)村秀”電視節(jié)目制作和播出費(fèi)用

　　全年節(jié)目共52期,包含如下費(fèi)用:

　�、俎D(zhuǎn)播車15000元/次

　　②播出費(fèi)15000元/次

　�、鄯�裝道具20xx00元/全年

　�、芄ぷ魅藛T食宿、現(xiàn)場安保、鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)招待等雜項(xiàng)240000元/全年

　　以上全年52期節(jié)目，共計(jì)20xx000元。

　　2、廣告及宣傳費(fèi)用

　�、倌衬橙嗣駨V播電臺(tái)

　　在新聞?lì)l率、交通文藝頻率、經(jīng)濟(jì)生活頻率、娛樂廣播頻率四套節(jié)目精選時(shí)段每天各播出6次

　　225600元/全年

　�、谀衬硰V播電視報(bào)

　　新聞紙黑白整版廣告6000元/次全年52次

　　3120xx元/全年

　�、勰衬承侣劸W(wǎng)

　　80000元/全年

　�、艽笾苣�

　　插頁半版20xx元/期每月2期全年24期

　　48000元/全年

　　⑤某某電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目

　　每月一次新聞報(bào)道費(fèi)用不計(jì)

　　以上5項(xiàng)廣告及宣傳費(fèi)用合計(jì)665600元

　　全部費(fèi)用總計(jì)2665600元

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇26

　　準(zhǔn)備階段：

　�。�1）在節(jié)日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡。

　　節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當(dāng)天的活動(dòng)，還需要提前的準(zhǔn)備。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的，在大小節(jié)日來臨之際，顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天，店主就需要按照平時(shí)收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號(hào)碼、家庭住址發(fā)送賀卡。可以在兒童節(jié)或者是孩子生日簽送貨卡，還可以在國慶，春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預(yù)先打印了玩具店名稱和你個(gè)人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字，而應(yīng)將卡片當(dāng)作開拓市場的工具。應(yīng)該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常，要突出玩具店的主題和特色，要有紀(jì)念意義，有品位，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。

　　要認(rèn)真對待每一張卡片，因?yàn)樗�可能帶來一筆生意和一位忠實(shí)顧客。建議手寫玩具店的電話號(hào)碼，標(biāo)上電子郵箱地址，再寫上一些個(gè)性化的語句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你，留出你的位臵。

　�。�2）不同節(jié)日選擇不同的主題商品

　　商品促銷活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲。挑出客戶想買的商品，就是最好的創(chuàng)意。對于不同的節(jié)日，選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長假，電視節(jié)目一般會(huì)熱播動(dòng)畫片，因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動(dòng)畫相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品；而對于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日，玩具店中主打民俗玩具，例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個(gè)不錯(cuò)的選擇；對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當(dāng)?shù)氖フQ彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì)受到小朋友的喜愛。

　　促銷方式介紹：

　　1、價(jià)式促銷

　　降價(jià)式促銷最能讓消費(fèi)者直接看到實(shí)惠，也最容易引起消費(fèi)者的注意，因此被看成是商

　　家們促銷的最常用方式，雖然老套，卻十分有效。降價(jià)促銷其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式，兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇，但是以下這三種降價(jià)促銷的方式可以綜合運(yùn)用，讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌。

　　（1）庫存大清倉：以大降價(jià)的方式促銷庫存較久的玩具、滯銷玩具等。

　�。�2）節(jié)慶大優(yōu)惠：逢年過節(jié)、周年慶時(shí)，是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。在當(dāng)下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個(gè)再好不過的機(jī)會(huì)了。

　�。�3）每日特價(jià)品：由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈，為爭取顧客登門，推出每日一款或每周一款的特價(jià)品，讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉，極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。

　　2、有獎(jiǎng)式促銷

　　顧客特別是小朋友，對“抽獎(jiǎng)”會(huì)尤其感興趣，因此、“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)�，抽�?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品，如玩具車或是一些玩具娃娃等，這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)，是極易激起小朋友們的參與興趣的，可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格，如購買某特定玩具，購買某一玩具達(dá)到一定的數(shù)量，在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額，或回答某一特定問題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚，且抽獎(jiǎng)過程需公開化，以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。

　　3、打折式優(yōu)惠

　　在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具，使消費(fèi)者獲得實(shí)惠，具體的實(shí)施情況如下。

　�。�1）設(shè)臵特價(jià)區(qū)：就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái)，銷售特價(jià)的玩具。特價(jià)玩具通常是大量銷售的玩具或?yàn)檫^多的存貨。注意不能魚目混珠，把一些殘次品玩具賣給顧客，否則，會(huì)引起顧客的反感，甚至?xí)�受到顧客投訴。

　�。�2）節(jié)日大優(yōu)惠：各個(gè)節(jié)假日期間，將部分玩具尤其是和當(dāng)下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售，很容易吸引顧客前來購買。

　�。�3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個(gè)節(jié)假日期間向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。

　　4、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷

　　想吸引顧客持續(xù)購買，并提高對玩具店的忠誠度，焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后，累積到一定積分的點(diǎn)券，可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購買。

　　5、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

　　這是說在促銷之時(shí)，玩具店可以邀請多家同類商品廠家，在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會(huì)，形成一定聲勢和規(guī)模，讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì)；也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動(dòng)中，通過各廠商之間相互競爭，可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷售。同理，可以跟其他類型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷，共享客戶資源，以實(shí)現(xiàn)共贏。

　　6、“花樣”團(tuán)購式促銷

　　如今團(tuán)購如火如荼，玩具店在促銷中當(dāng)然也可以實(shí)行這一流行的方式，而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人，多則幾百人的團(tuán)購不同，實(shí)體玩具店可以將團(tuán)購變幻出更多的花樣，只要在店內(nèi)消費(fèi)的顧客組合成團(tuán)，三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加。

　　促銷方式并不是孤立存在的，在選擇使用具體某些促銷方式的時(shí)候，是要以促銷商品、促銷對象、促銷時(shí)機(jī)為前提進(jìn)行的，以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動(dòng)，造成玩具店唱自己的歌，消費(fèi)者走自己的路，這樣就達(dá)不到促銷的效果了�，F(xiàn)在各種商品所進(jìn)行的包裝贈(zèng)送、游戲抽獎(jiǎng)，給消費(fèi)者附贈(zèng)的商品都比較缺少文化內(nèi)涵，一般還都處在只是在附贈(zèng)的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱，這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法，因?yàn)檎驹谙�費(fèi)者的角度，好像沒有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情！創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法，只有新的組合，只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上，根據(jù)企業(yè)自身的需要，不斷地推出新的促銷組合，就一定能夠設(shè)計(jì)出精彩的促銷活動(dòng)，進(jìn)而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力。

　　具體實(shí)施促銷方案如下：

　　一、有獎(jiǎng)促銷。所謂有獎(jiǎng)促銷，就是通過有獎(jiǎng)?wù)鞔�、有�?jiǎng)問卷、抽獎(jiǎng)（即開式，遞進(jìn)式，組合式）等手段吸引消費(fèi)者購我們的產(chǎn)品、傳達(dá)商家信息的促銷行為；按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔?問卷、抽獎(jiǎng)等。

　　1、有獎(jiǎng)?wù)鞔?問卷：商家通過設(shè)計(jì)問卷，配之以獎(jiǎng)品，使商家要傳達(dá)的信息為消費(fèi)者所輕易理解和識(shí)別，這就是有獎(jiǎng)?wù)鞔�。有�?jiǎng)牌征答能幫助建立或強(qiáng)化商家的品牌形象，但有時(shí)，由于征答的要求過于專業(yè)的話，往往限制參賽對象。同時(shí)，有獎(jiǎng)?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯，但是用來作新品推廣時(shí)，效果較好。

　　2、抽取獎(jiǎng)品：消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為之后，以抽獎(jiǎng)的方式參與商家制定的促銷規(guī)則，一般說來，獎(jiǎng)品數(shù)量兩種以上，獎(jiǎng)品從小到大，機(jī)會(huì)從大到小，完全憑運(yùn)氣。從抽獎(jiǎng)的方法來分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎(jiǎng)，因?yàn)檫@有利于直接拉動(dòng)終端銷售。與其它促銷手段比，抽獎(jiǎng)促銷付出費(fèi)用少，產(chǎn)出大。但是，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎(jiǎng)難以評估，它的好壞與很多因素有關(guān)，如市場環(huán)境、促銷時(shí)間、人員經(jīng)驗(yàn)等。二是抽獎(jiǎng)實(shí)施不當(dāng)會(huì)對商家品牌的建設(shè)有一定的負(fù)面影響。

　　二、游戲促銷。所謂游戲促銷，乃是商家設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費(fèi)者參與，同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷行為；既是游戲，以趣味、游戲、娛樂為主，比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場秀當(dāng)中，總是會(huì)設(shè)計(jì)一些觀眾參與的游戲，如一分鐘誰重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以，游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設(shè)定。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇27

　　一、活動(dòng)背景

　　為了活躍公司化氛圍,接國際婦女節(jié)以及引導(dǎo)廣大女職工更多的關(guān)注自身的道德修養(yǎng),化內(nèi)涵,心理健康,獨(dú)立意識(shí)等綜合素質(zhì)的提升,彰顯我公司女職工風(fēng)采,“婦女節(jié)”是以關(guān)懷我公司廣大女職工們，加強(qiáng)女職工的自信心，全面拓展女職工各方面的素質(zhì)，不斷突破、創(chuàng)新，力求挖掘出新的亮點(diǎn)，為公司注入動(dòng)感的新鮮活力，特此舉辦此活動(dòng)。讓女職工成為公司活動(dòng)中的一道靚麗的風(fēng)景線。

　　二、活動(dòng)參加部門

　　本次活動(dòng)由我公司工會(huì)女工部負(fù)責(zé)策劃工作，另外同時(shí)需要宣傳部(負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳以及場地布置)、娛部(負(fù)責(zé)主持等工作)、其他各部協(xié)助。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：本次“婦女節(jié)”將于3月8日或3月7日舉行。

　　四、前期準(zhǔn)備

　　(一)人員召集;

　　(二)場地準(zhǔn)備;

　　(三)物件準(zhǔn)備

　　五、游戲比賽團(tuán)體活動(dòng)

　�、侔魏颖荣�

　　分隊(duì)規(guī)則。分以下3個(gè)隊(duì)，每隊(duì)15位婦女。每隊(duì)設(shè)隊(duì)長一名，負(fù)責(zé)代表本隊(duì)參加分組抽簽等。

　　比賽規(guī)則：

　　a、比賽分組及比賽首場的站位選擇由各隊(duì)隊(duì)長抽簽決定。

　　b、比賽為循環(huán)賽。

　　c、決賽：采用三局兩勝制，勝者為總冠軍。

　�、诩�體跳繩比賽

　　比賽規(guī)則分組與拔河比賽相同

　　比賽時(shí)間：三分鐘比賽人數(shù)：每隊(duì)12人(2人擺繩、10人跳繩)。比賽隊(duì)員要從繩子的一邊按順序依次跳過繩子到另一邊。如果跳繩者不能通過繩子，不計(jì)數(shù)但比賽繼續(xù)進(jìn)行。比賽結(jié)果以三分鐘內(nèi)通過繩子的累計(jì)總?cè)藬?shù)為最后成績

　　說明：各個(gè)項(xiàng)目均以成績最好者為勝，如比賽結(jié)果相同，將進(jìn)行加時(shí)賽。

　　游戲：

　　1、踩氣球游戲規(guī)則：兩人配合，把氣球綁在兩人腿上，每組五對，從規(guī)定的起點(diǎn)走到終點(diǎn)，每對之間可以互相踩腿上的氣球，以最先到達(dá)終點(diǎn)且腿上所剩余氣球最大眾健康網(wǎng)多者勝出。(如最先到達(dá)終點(diǎn)者腿上所剩余氣球非最多，不算作勝出，取下一隊(duì)，直至最先到達(dá)終點(diǎn)且腿上所剩余氣球最多者勝出。)勝出者在獎(jiǎng)券上蓋章。

　　2、瞎子擊鼓游戲規(guī)則：鼓與參賽者距離10米，參賽者拿者鼓錘蒙上眼睛后，原地轉(zhuǎn)3圈，走出去擊響鼓者為勝，獲獎(jiǎng)?wù)咴讵?jiǎng)券上蓋章。(注：手先碰到鼓或桌子再敲鼓則算違例)

　　3、快樂呼啦圈游戲規(guī)則：每場由4人上場比拼，比賽前每人分別領(lǐng)得1只呼啦圈、10根別針，比賽開始后一邊在腰部搖著呼啦圈，一邊將手中的別針大眾健康網(wǎng)首尾相連串成一串，中途呼啦圈掉落需重新領(lǐng)取10根別針再開始，最先按要求穿夠10枚別針，就算本場比賽的勝利者

　　4、搶凳子游戲規(guī)則：十人一組，九張凳子，由裁判發(fā)令，進(jìn)行搶凳子，沒搶到凳子者淘汰出局，每進(jìn)行一輪撤掉一張凳子，以最后搶到凳子著勝出。

　　5、雙龍戲珠(6人)規(guī)則：分三組，每組兩人。隊(duì)員背靠背，夾住氣球，從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)，終點(diǎn)放有一個(gè)椅子，到終點(diǎn)以后要把氣球放到椅子上坐爆，再返回起點(diǎn)繼續(xù)夾氣球，可以在隊(duì)友坐氣球的同時(shí)，另一個(gè)人回起點(diǎn)準(zhǔn)備氣球。注意：如果在跑動(dòng)過程中氣球落地或因其他原因提前爆炸，要回到起點(diǎn)重新運(yùn)氣球。哪組以最先坐爆2個(gè)氣球的代表隊(duì)勝出。

　　6、猜猜猜(6人)規(guī)則：模仿電視節(jié)目里的，后面舉牌，一個(gè)人解釋，一個(gè)人猜，雖然簡單，但是效果不錯(cuò)，關(guān)鍵是看你在后面牌子上寫的是什么，往往一個(gè)好題會(huì)達(dá)到意想不到的效果哦。計(jì)時(shí)進(jìn)行(時(shí)間一分鐘)，在一分鐘里，看哪組猜出的動(dòng)作多算贏。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇28

　　隨著貿(mào)易全球化趨勢的發(fā)展，世界逐漸在“變小”，我們今天在商場里可以買到來自世界各地的商品。包裝行業(yè)要適應(yīng)貿(mào)易全球化發(fā)展趨勢，包裝設(shè)計(jì)在這其中起著舉足輕重的作用。包裝如何使商品在流通中不受氣溫、干濕、擠壓、震蕩、光照、腐蝕的影響，還要適應(yīng)現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的集裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸以提高效率，這些都需要設(shè)計(jì)人員拿出更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的應(yīng)用更加要求科學(xué)合理�，F(xiàn)代的銷售模式已使得包裝成為消費(fèi)者購買商品時(shí)的重要抉擇依據(jù)之一。包裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)是隸屬于商業(yè)文化，因此出現(xiàn)什么樣的商業(yè)模式，與之相適合的包裝形式也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。隨著超級(jí)自選商場成為了主要的零售方式，在激烈的市場競爭中，包裝設(shè)計(jì)的地位被擺在了至關(guān)重要的位置，擔(dān)負(fù)著與競爭對手比吸引力、比說服力、比想像力的使命。

　　一般的商品包裝強(qiáng)調(diào)商品屬性，而在節(jié)日期間售賣的所有商品因?yàn)橐�配合�?jié)日的氣氛，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)民俗文化品位。節(jié)日的商品包裝要有節(jié)日的氣氛，哪怕是一件平時(shí)也在售賣的商品，到了節(jié)日期間，一定要有裝飾。

　　一、節(jié)日類商品大致可分為自需品、禮品兩種類別，下面根據(jù)不同的節(jié)日類商品類型來對最合適的包裝設(shè)計(jì)與銷售方式進(jìn)行分析。

　　1.自需品包裝銷售市場分析：自需品是指消費(fèi)者為了滿足基本生理需要而購買的商品。由于購買自用品的消費(fèi)者動(dòng)機(jī)是滿足基本的生理需要，所以對商品的性能方面的要求比較高。消費(fèi)者在購買商品前，處于商場、超市或者其他商品銷售渠道中時(shí)。他們的第一是尋找到商品，第二是感知商品，第三購買商品。所以，這使得包裝設(shè)計(jì)師的主要任務(wù)非常明確地標(biāo)示商品名稱和商標(biāo)，然后通過有層次，有區(qū)分的功能信息傳達(dá)來促進(jìn)消費(fèi)者對商品的認(rèn)知。

　　對于自需品，消費(fèi)者總是把商品的品質(zhì)放在第一位，過于精美的包裝會(huì)給這類消費(fèi)者產(chǎn)生“華而不實(shí)”的感受。因此對于自需品的節(jié)日類商品包裝設(shè)計(jì)以簡潔、實(shí)用、便利為主。采用便攜式、方便開啟的包裝結(jié)構(gòu)方式，包裝外觀以簡潔、大方為主，需突出產(chǎn)品特點(diǎn)，并且整體設(shè)計(jì)能夠表現(xiàn)節(jié)日氣氛即可。

　　2.禮品包裝銷售市場分析：饋贈(zèng)是禮品表現(xiàn)的主要行為，是與其他一系列禮儀活動(dòng)一同產(chǎn)生和發(fā)展起來的。最早的用物質(zhì)來呈現(xiàn)情感的現(xiàn)象是發(fā)生在古代祭祀的時(shí)候。在祭祀時(shí)，人們除了用規(guī)范的動(dòng)作、虔誠的態(tài)度向神表示崇敬和敬畏外，還將自己最有價(jià)值、最能體現(xiàn)對神敬意物品（即犧牲）奉獻(xiàn)于神靈。也許從那時(shí)起，在禮品的含義中，就開始有了物質(zhì)的成分和表現(xiàn)了。即：禮可以以物的形式出現(xiàn)了。到了今天，送禮人往往因?yàn)樾枰�在社�?huì)上建立起自己的人際關(guān)系，希望獲得別人的尊重從而精心挑選能夠承載著自己情感的“物質(zhì)”。送禮人往往不是以一種自身評價(jià)商品價(jià)值的角度來評價(jià)一件禮品的價(jià)值，而是以一種世俗的、社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值觀來評判一件禮品的價(jià)值。收禮人對禮品的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成可以理解為：禮品包裝是一種能夠使收禮人在接受、打開、使用這一個(gè)不反復(fù)的.過程中，使收禮人的情緒達(dá)到愉快的一件物品。在禮品包裝中，十分重要的是送禮人和受禮人的情感交流。

　　包裝設(shè)計(jì)師可以通過以下幾個(gè)方面的設(shè)計(jì)工作來達(dá)到使收禮人在接受、打開、使用的這個(gè)過程中感受到愉快：①方便地使用過程；②從未知到驚喜的刺激；③非常契合收禮人的審美觀念和習(xí)慣特征。如將禮品包裝中的商品運(yùn)用單體包裝，不僅是收禮人在打開包裝時(shí)有一層層打開禮物的趣味感，也可以將單體包裝上的設(shè)計(jì)元素（圖案、色彩、文字）進(jìn)行區(qū)分，增加包裝設(shè)計(jì)的美感。

　　二、節(jié)日類商品的包裝銷售策略

　　節(jié)日包裝策略不僅要研究包裝的基本功能，同時(shí)還要研究為何迎合消費(fèi)者節(jié)日饋贈(zèng)親友的消費(fèi)心理。

　　1、類似包裝銷售策略。同一企業(yè)所生產(chǎn)的各種商品，在包裝物外形上采用相同的包裝圖案，近似的色彩、共同的特征、叫類似包裝策略。這種包裝策略的優(yōu)點(diǎn)很多，可以加強(qiáng)消費(fèi)者對本企業(yè)商品的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)商品包裝形象，使人一看包裝就容易聯(lián)想到這是某企業(yè)所生產(chǎn)的商品、有利于擴(kuò)大企業(yè)和商品的影響，擴(kuò)大推廣效果。

　　2、多種包裝銷售策略。企業(yè)或經(jīng)營者依據(jù)人們生活消費(fèi)的組合習(xí)慣、將幾種有關(guān)聯(lián)的節(jié)日禮品配套組合在同一包裝中，叫作多種包裝策略。其目的在于方便消費(fèi)者組合使用，這種多種包裝策略的優(yōu)點(diǎn)是一物帶多物，利用增加銷售，使消費(fèi)者不知不覺中接受新產(chǎn)品，達(dá)到多種商品銷售的謀略。例如中秋節(jié)月餅包裝中放入兔爺玩具，不僅能增加趣味性，同時(shí)使大家了解這兩件產(chǎn)品在習(xí)俗上的關(guān)聯(lián)。

　　3、再使用包銷售裝策略。企業(yè)在包裝設(shè)計(jì)上，不但要考慮節(jié)日禮品，同時(shí)考慮商品用完后，包裝容器還可以給消費(fèi)者作新的用途。如一個(gè)精巧別致的食品盒，對消費(fèi)者頗有吸引力，用完后還可作具有藝術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的包裝。有些節(jié)日食品中，在包裝中夾有一張比名片還要小的卡片，雪白或金黃的底紋上，一幅意境優(yōu)美的圖案，配上一段唐詩或宋詩，既可欣賞，又可收藏。禮品中藏詩畫，既體現(xiàn)了商家對顧客的尊重、又表現(xiàn)了不俗的品味、一張小卡片引來了一大商機(jī)，真是別出心裁。

　　節(jié)日類商品包裝還要注重適應(yīng)性。在節(jié)日中一些商品可作為禮品饋贈(zèng)給親朋好友，而往往親朋好友的居住所在地是個(gè)不相同的，甚至于有些禮品是贈(zèng)送給遠(yuǎn)隔重洋的好友。因此，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)這類商品時(shí)不僅需要注意對產(chǎn)品和市場方面的適應(yīng)性，還要注意對節(jié)日類商品銷往國家、地區(qū)、民族的特定風(fēng)尚習(xí)慣的適應(yīng)性，以及人們對事物的好惡習(xí)慣，審美情趣等。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇29

　　企業(yè)的競爭對根到底就是人才的競爭，對于營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)來說，不僅僅應(yīng)該從理論上對其進(jìn)行培養(yǎng)，而且在實(shí)踐中也應(yīng)該對其培養(yǎng)。

　　一、營銷專業(yè)實(shí)踐能力概述

　　實(shí)踐能力，廣義上就是指在人們對于自然以及社會(huì)的改造過程中的一種能力，在實(shí)踐活動(dòng)中對其進(jìn)行組織、策劃、以及實(shí)施的一種能力。具體來說，就是保證個(gè)體運(yùn)用自己的知識(shí)以及技能去設(shè)計(jì)的解決實(shí)際的問題，在解決問題中所具備的一種心理以及生理的特征。簡言之，營銷實(shí)踐能力就是營銷人員在進(jìn)行營銷時(shí)所應(yīng)具備的一種策劃能力、組織能力、以及實(shí)踐能力等，是營銷人員利用自己的技能以及知識(shí)，進(jìn)一步的解決實(shí)際的問題中所應(yīng)有的生理以及心理上的特征。是對營銷人員在解決這些實(shí)際的問題的過程中，對其調(diào)節(jié)的一個(gè)總和�？傊�，它是一個(gè)統(tǒng)一的、復(fù)雜的系統(tǒng)。

　　對于營銷實(shí)踐能力來說，其主要有三部分組成：專業(yè)能力、方法能力、以及社會(huì)能力。專業(yè)能力就是具有一定市場的調(diào)研能力，對于市場進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，對于消費(fèi)者的心理進(jìn)行準(zhǔn)確的分析等。方法能力就是指營銷者的學(xué)習(xí)、分析、以及邏輯的能力。社會(huì)能力就是指，語言表達(dá)能力、營銷能力、管理能力等。

　　二、營銷專業(yè)教學(xué)中的存在問題

　　首先，教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。目前來說，對于市場營銷專業(yè)的發(fā)展是很迅速的，很多畢業(yè)的碩士以及博士生就可能會(huì)直接的進(jìn)入高校進(jìn)行教學(xué)，甚至直接為教授級(jí)別，這些剛畢業(yè)的教師盡管在專業(yè)知識(shí)方面很扎實(shí)，但是他們普遍存在著一個(gè)缺點(diǎn)，就是實(shí)踐性不足，在校園中剛剛走出來，直接任教，沒有在社會(huì)中予以鍛煉，沒有社會(huì)經(jīng)歷，這樣就會(huì)對教學(xué)造成一定的障礙與影響，而且他們在從事工作之后，一般是忙于搞科研，搞研究，與社會(huì)以及企業(yè)之間仍然是沒有直接的接觸，對于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)性情況并不是很了解，這就造成了理論與實(shí)際的一種脫節(jié)，此外，在高校中，往往是只注重科研項(xiàng)目，在教師的評優(yōu)、評審的過程中僅僅是看其論文的發(fā)表等情況，而教師的.切身利益與實(shí)踐之間沒有直接的關(guān)系，這就使得很多教師在實(shí)踐能力方面對自己的要求不高。

　　其次，缺乏實(shí)踐基地。實(shí)踐基地就是高校的學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)以及進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)場所，應(yīng)該具有一定的規(guī)模。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)對于教學(xué)的質(zhì)量有著重要的影響與作用。但是在目前來說，很多學(xué)校沒有建設(shè)完善的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間一般是還沒有畢業(yè)，對于一些營銷工作的順利完成還存在著一定的難度，很多企業(yè)也存在著對于自己的商業(yè)機(jī)密的考慮，所以不愿意接受實(shí)習(xí)生，即使是接受，在實(shí)習(xí)的過程中不能被重用，所以說實(shí)踐基地建設(shè)還存在一定的困難。

　　此外，很多高校對于營銷實(shí)踐還沒有真正的重視起來，在實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入方面還不是很足。而且受傳統(tǒng)的觀念影響，很多教師在教學(xué)時(shí)，教學(xué)的方法以及手段也比較落后等等。這些都在影響著營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

　　三、營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)策略

　　（一）提高實(shí)踐教學(xué)

　　對于學(xué)生來說，其實(shí)踐能力的提高在很大程度上與教學(xué)的研究有著很大的關(guān)系，在教學(xué)中教師應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的比率。實(shí)踐教學(xué)就是在教師指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生獲得一種感性知識(shí)以及基本的技能，來進(jìn)一步的提高自己的綜合性素質(zhì)。高校的教師們應(yīng)該從整體與系統(tǒng)的角度與層面出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)真正的適合于學(xué)生發(fā)展、能力提高的教學(xué)體系。在市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，要將實(shí)際能力作為一個(gè)重要的組成部分，制定準(zhǔn)確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)評價(jià)等等。此外，對于實(shí)際教學(xué)，其從另外一個(gè)角度來說，也是認(rèn)識(shí)性的一種活動(dòng)，對于實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施與開展都有著復(fù)雜性，所以，在教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)這種教學(xué)的特點(diǎn)來不斷的總結(jié)規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)對于實(shí)踐教學(xué)理論的研究，提供依據(jù)。

　　（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

　　首先，教師要徹底的改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，將之前的那種“滿堂灌”的方式徹底清除，在教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生與教師之間的互動(dòng)性，開展一種互動(dòng)式教學(xué)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)變之前的被動(dòng)為主動(dòng)，要重視學(xué)生思維能力的提高，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，在課題上鼓勵(lì)學(xué)生多思考、多交流。其次，在教學(xué)中加強(qiáng)對于案例的相關(guān)分析，用案例的講解來提高學(xué)生的思維分析能力、邏輯能力、以及解決實(shí)際問題的能力。此外，在對成績進(jìn)行考核中，不能僅僅是將理論作為考核的內(nèi)容，還應(yīng)該將實(shí)踐列入其中，這樣來調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。最后，在教學(xué)中，要做到理論與實(shí)踐之間的結(jié)合，在課堂上將理論傳授給學(xué)生之后，可以對他們布置一些實(shí)踐性的活動(dòng)，可以將學(xué)生進(jìn)行分組，通過小組的形式，開展實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中將理論深化，并通過實(shí)踐能力。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)實(shí)踐基地的建設(shè)

　　實(shí)踐基地作為一個(gè)讓學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化成為實(shí)踐的一個(gè)中間場所，起著重要的作用，學(xué)生能力的提高是離不開實(shí)踐基地的，學(xué)校應(yīng)該積極的重視起來，為學(xué)生建設(shè)良好的實(shí)踐基地，為企業(yè)提供一種智力上的支持，企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的一些困難，學(xué)校要協(xié)助其解決，幫助企業(yè)提高自己運(yùn)營的效率以及決策的效果，這樣學(xué)校與企業(yè)之間達(dá)到一種互贏的關(guān)系，同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐過程中，自己的能力也得到了提升。

　　總結(jié)：總之，市場營銷專業(yè)教學(xué)中要注意學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這樣在學(xué)生走上工作崗位之后才能將所學(xué)的知識(shí)真正的應(yīng)用于實(shí)踐，促進(jìn)工作的開展。教師要對實(shí)踐能力給予重視，培養(yǎng)符合社會(huì)所需要的真正的營銷人才。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇30

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心，根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

　　(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

　　要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

　　企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。

　　(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

　　任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

　　(三)swot分析

　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

　　為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

　　(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)

　　所說的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

　　(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

　　這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

　　(七)形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會(huì)化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個(gè)分支。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇31

　　一、背景分析

　　郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項(xiàng)長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場空間。

　　目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

　　二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。

　　三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

　　20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

　　四、目標(biāo)客戶分析

　　將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。

　　1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務(wù)。

　　2、中小企業(yè)客戶：20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。

　　3、老客戶：加強(qiáng)與老客戶的溝通，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營銷為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

　　4、新客戶：增強(qiáng)對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。

　　五、營銷策略

　　1、強(qiáng)勢啟動(dòng)和組織推進(jìn)

　　對20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策，要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。

　　2、細(xì)分市場，整合營銷

　　成立營銷項(xiàng)目組，對行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分，本著誰開發(fā)，誰維護(hù)的原則，在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí)，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營銷策略，促進(jìn)賀卡功能性開發(fā)，客戶經(jīng)理應(yīng)對郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪，了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長，如：

　�。�1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各市、區(qū)政府部門，對民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

　　（2）聯(lián)合交警部門，制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動(dòng)。

　　（3）酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)

　　積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高vip客戶忠誠度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。

　　（4）通信市場以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

　　與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶（vip客戶）進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。

　�。�5）教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

　　針對高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、

　　高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績和教師評語直接打印在賀卡內(nèi)頁上，郵寄給學(xué)生或家長，一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績單，另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長的溝通，提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度，從而在擴(kuò)大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理，起到意想不到的效果。

　�。�6）汽車、家電等耐用品市場以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入

　　汽車、家電等耐用品銷售后，購買者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中，或者以會(huì)員形式享受服務(wù)�？墒褂没睾�調(diào)查，利用郵政賀卡對銷售商進(jìn)行推薦，向已經(jīng)購買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡，可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告，進(jìn)行針對性營銷。

　�。�7）醫(yī)院市場以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)

　　新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上，并配以溫馨的祝福語)，不僅能密切醫(yī)患關(guān)系（讓病人很是感動(dòng)），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。

　　在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過程中，向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。

　　3、無縫覆蓋，低端客戶不放松

　　針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn)，向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù)；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場做工作，對往年開發(fā)的空白點(diǎn)，逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略，開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場。對于量小客戶，抓住時(shí)機(jī)，利用封、卡分離政策，擴(kuò)大用戶選擇范圍，搶占量小客戶市場。

　　4、利用數(shù)據(jù)庫營銷，拉動(dòng)增長

　　實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷策略，充分利用名址信息，幫助客戶解決明信片寄給“誰”的問題，為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成市場開發(fā)。

　　（1）對擁有自己數(shù)據(jù)庫資源的行業(yè)，如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用，引導(dǎo)客戶通過郵政賀卡，給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象，與客戶建立良好的關(guān)系。

　　（2）對那些沒自身數(shù)據(jù)庫資源的客戶，由于其對數(shù)據(jù)庫營銷模式不是特別了解，所以在推介郵政賀卡時(shí)，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場開發(fā)等方面的作用。同時(shí)，向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫資源方面的優(yōu)勢，郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營銷。

　　20xx年國家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封（1＋1）兩個(gè)新產(chǎn)品；在國版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場，滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運(yùn)封（1+1）與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼，可雙開獎(jiǎng)，寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn)，積極為客戶策劃二次加工的方案，在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛好者、會(huì)員俱樂部等。

　　六、價(jià)格策略

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家資費(fèi)政策，不搞低資費(fèi)銷售，在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策，提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

　　七、渠道策略

　　1、專案營銷

　　改變過去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客戶劃分問候群體，針對不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象，做好售后服務(wù)，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

　　2、情感營銷

　　在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷售市場。

　　3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)

　　利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn)，擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。

　　八、管理策略

　�。ㄒ唬┮愿傎惔龠M(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

　　為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo)，開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距，勞動(dòng)競賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理，確保印制時(shí)限

　　為加快郵政賀卡的印制速度，改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散，在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長問題，市局今年將全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時(shí)限，滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時(shí)通知市信函廣告局。

　�。ㄈ�）重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析

　　在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度，對縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營銷過程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào)，還要關(guān)注市場需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對郵政賀卡的意見和建議，并及時(shí)反饋市局。

　�。ㄈ�）規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

　　在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí)，要規(guī)范經(jīng)營工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。

　　九、宣傳策略

　�。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作

　　從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場。

　　（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化營銷，提高營銷能力

　　為進(jìn)一步提高全局營銷能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，將對客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項(xiàng)、營銷技巧等內(nèi)容，使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，正確地對外開展宣傳攬收工作。

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇32

　　青春舞動(dòng)夢想,成長烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學(xué)生活,讓我們來攜手并進(jìn),展示自我,營銷自我,感受生活,感受營銷藝術(shù)!

　　一、活動(dòng)背景

　　鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課,應(yīng)姬虹老師的要求,將于5月5號(hào)在本班舉行一次融入一個(gè)產(chǎn)品的營銷活動(dòng),本組選用紅牛飲料這樣一個(gè)有形產(chǎn)品來進(jìn)行營銷.

　　二、活動(dòng)宗旨

　　通過此次活動(dòng),讓我們體驗(yàn)營銷,開啟學(xué)習(xí)的新篇章,積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

　　三、活動(dòng)目的

　　體驗(yàn)營銷,營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課,也可以營銷我們共同的07經(jīng)3。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月5日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　綜合樓313

　　六、活動(dòng)準(zhǔn)備流程

　　策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動(dòng),將汲取多種素材

　　1.課外拍攝廣告片,拍攝現(xiàn)實(shí)生活場景作為放映背景,以達(dá)到視覺上的營銷目的,更貼近生活,貼近現(xiàn)實(shí)(由胡思旭、薛煥梅等人負(fù)責(zé))

　　2.編寫幽默小話劇,以達(dá)到提高現(xiàn)場的氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)

　　3.搞一次市場問卷調(diào)查活動(dòng),以隨機(jī)調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫:劉高龍調(diào)查工作:乙組各同學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:薛煥梅,劉高龍),此次問卷調(diào)查活動(dòng)是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利于我們的現(xiàn)場講解.

　　七、活動(dòng)的宣傳

　　本次活動(dòng)的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段

　　八、活動(dòng)資源需要

　　紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)

　　九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

　　紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計(jì):26.5元

　　玫瑰花一支3元

　　經(jīng)費(fèi)經(jīng)組員商量且同意采取分?jǐn)?/p>

　　十、活動(dòng)具體流程

　　1.放映廣告片,配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)介紹(由組員薛煥梅主持)

　　2.過渡到演幽默小話劇階段,以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛

　　3.以問卷調(diào)查表為載體進(jìn)行講解

　　結(jié)語:為了此次活動(dòng),我們付出了很多,但是我們也收獲了很多.我們相信,

　　年輕的我們定將這生活點(diǎn)綴的多姿多彩,定能將我們自己營銷的更好!

市場營銷調(diào)研計(jì)劃書例文 篇33

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶需求，提供合適房源；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。