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酒店廚房管理計劃書

發(fā)布時間:2024-09-30

酒店廚房管理計劃書(通用4篇)

酒店廚房管理計劃書 篇1

  一、 廚房與其它部門(營銷部、采購部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時了解某場信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。

  1、 對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。

  2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。

  3、 對某場容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。

  4、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

  5、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)某場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

  6、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。

  7、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進(jìn)行評估、考核,根據(jù)地工作實績進(jìn)行獎懲。

  民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。

  廚房衛(wèi)生管理計劃

  一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。

  二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗收檢查,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),哪個班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。

  三、 環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實到人”的原則。

  1、 地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

  2、 墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

  3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。

  4、 墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。

  5、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。

  6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。

  四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照(食品衛(wèi)生法)及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負(fù)責(zé)。

  1、 嚴(yán)格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。

  五、加強(qiáng)個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。

  1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。

  2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。

  3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。

  六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照(員工獎條例)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。

酒店廚房管理計劃書 篇2

  廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤和長遠(yuǎn)發(fā)展的方面來看,廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前,我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。

  一、倡親密風(fēng)尚

  所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。

  二、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)尚

  所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。

  三、提倡互助風(fēng)尚

  所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護(hù)和幫助。

  四、提倡友愛,

  即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎(chǔ),只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人。

  五、提倡勤儉風(fēng)尚

  所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),同樣是企業(yè)興業(yè)之道。

  六、提倡尊重風(fēng)尚

  所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點,多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識、技術(shù)和勞動乃至生活習(xí)慣。

  七、提倡合作風(fēng)尚

  所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。

  八、提倡信任風(fēng)尚

  所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。

  總之,企業(yè)風(fēng)尚所涉及的方面很廣,它實際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣,做為廚房管理者將極力指導(dǎo),使整個廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,因為這些將是企業(yè)的巨大精神財富。

  綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理計劃。

酒店廚房管理計劃書 篇3

  一、廚房各崗位職責(zé)

  設(shè)計廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項工作都有人負(fù)責(zé)。對崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),接受誰的督導(dǎo),同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。

  1、行政總廚職責(zé)

  工作計劃

 、、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)、方針和下達(dá)的.征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。

  ②、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)和盈利。

  ③、根據(jù)某場情況,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術(shù)情況、某場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。

  ④、根據(jù)銷售和預(yù)測,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。

 、、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。

  ⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。

 、、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗和運(yùn)用方面的計劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格。

 、喔鶕(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計劃。

 、嶝(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。

  ⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

  組織管理:

 、、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。

 、、計劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,負(fù)責(zé)對他們考核,評估。

  ③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤情況。

  ④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。

 、、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項工作的控制、檢查表。

  食品制作:

 、贆z查開餐前的各項準(zhǔn)備作。

  ②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。

  ③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。

  ④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。

 、輽z查裝盤規(guī)格和盤飾要求。

 、迿z查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。

 、邫z查出菜肴速度和溫度。

 、嘀笇(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。

 、釋κ称吩系睦,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。

  食品銷售:

  ①、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實施解決。

 、、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。

  ③、重視客人意見,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。

  其它方面:

  ①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。

 、、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。

 、邸z查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負(fù)責(zé)。

 、、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。

 、、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報告與申請。

  2、湘、粵、西餐總廚職責(zé):

 、、接受行政總廚的指令,并匯報工作。

 、凇⒅朴喼鞴芄ぷ髀氊(zé),負(fù)責(zé)對主管的考核評估,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。

  ③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。

  ④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。

 、、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。

 、、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。

 、摺㈤_餐供應(yīng)時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。

 、、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。

 、、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。

 、、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請。

  3、主管的職責(zé):

 、、作班次編排,合理安排休息。

 、、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰建議。

 、、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。

  ④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。

 、、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。

 、、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。

 、、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。

 、唷⒚恐苓M(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。

  4、廚師職責(zé):

  ①、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作。

 、陂_餐前對工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,對不能解決的問題及時匯報。

 、鄄僮髦袊(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。

  ④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報:

  食品質(zhì)量不符合要求;

  上道工序的操作不符合要求;

  操作的設(shè)備有異,F(xiàn)象;

  工具或用具不敷使用;

 、葚(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。

 、挢(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。

 、呓邮苌霞壍钠渌蝿(wù)。

  5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):

 、、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。

  ②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。

 、、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生。

  ④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提高設(shè)備效率。

 、、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。

  a、設(shè)備種類;

  b、清理時間;

  c、拆卸、洗刷、安裝步驟;

  d、安全注意事項。

  e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。

  房員工獎懲條例

  對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎勵:

  一、完成銷售計劃或工作任務(wù),成績突出的。

  二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。

  三、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。

  四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。

  五、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。

  六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。

  七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開支,有突出貢獻(xiàn)的。

  八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

  對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。

  一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當(dāng)事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重,給予行政罰款。

  二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

  三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。

  四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。

  五、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

  六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

  七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

  八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。

  九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。

  十、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。

  十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場,不予制止的并罰。

  十二、酒店組織召開的各種大小會議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款 元。

  以上條例由廚師長、主管負(fù)責(zé)實施,罰金額由各種部門用于獎勵。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負(fù)責(zé)人罰款 元。

酒店廚房管理計劃書 篇4

  廚房管理是現(xiàn)代化餐飲業(yè)的重要組成部分,不光從對客人不斷改變的飲食要求方面看,僅從酒店獲得最佳利潤和長遠(yuǎn)發(fā)展方面看,廚房管理是很重要的。從我個人從事廚房管理多年的經(jīng)驗上來看,廚房管理主要由三個方面組成:經(jīng)營思路 菜肴管理人員及衛(wèi)生管理 成本管理

  一 經(jīng)營思路

  1 當(dāng)前餐飲行業(yè)日漸成熟,競爭日趨激烈的情況下。如何更具特色,特點,是廣大餐飲行業(yè)最核心的問題

  2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),思考。首先更具酒店所處的地段,風(fēng)格,環(huán)境,價格,菜品及服務(wù)等多種因素來合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個性化服務(wù)等特色,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時,配上音樂,可以做一些針對特殊菜品,例如情人節(jié)時男顧客向女顧客表白時,可以經(jīng)過男顧客同意在菜品上桌的同時向顧客介紹菜名時加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個性化菜肴及個性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時,怎樣合理利用剩下的時間,我認(rèn)為我們還可以在正餐之余,可以提供飲料(鮮榨果汁,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,水果等系列時尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),既有效的給企業(yè)增加收益,又降低了經(jīng)營成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動,例:這個月主題是法國菜,聘請法國廚師現(xiàn)場為顧客操作那下個月是泰國菜,同樣也如此等系列主題活動。這些都將成為酒店的亮點,最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場所。

  二 菜肴管理

  1 根據(jù)酒店的市場定位,以市場為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點進(jìn)行組合?梢栽诓似返慕Y(jié)構(gòu)上加入時尚元素(配合個性化服務(wù)),同時保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,已達(dá)最佳效果,希望每個客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時能夠讓顧客看到美觀的菜品與個性化的菜肴創(chuàng)意,還有最重要的美味。

  2 菜肴的制作與量化,進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來分配每個員工制作菜肴,盡量發(fā)揮每個廚師的強(qiáng)項。對每個菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé),從菜肴的原料進(jìn)店開始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理,做到有因可尋,有責(zé)可究。

  3 菜肴出品口味跟蹤與意見反饋。顧客的反饋意見最好以書面形式下班前交到廚師長手中,再召集部門主管研究 探討,找出原因,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時要求與前廳有個暢通的溝通渠道,進(jìn)行意見匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問題。

  4 新菜的推出時間的制定,每月推出新菜,每月至少一次的市場考察?梢赃m當(dāng)采取獎罰制度,調(diào)動每個廚師的潛能與積極性。

  三 人員及衛(wèi)生管理

  1 崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,人手一份,讓每個員工清楚自己的職責(zé)。

  2 人員的管理離不開制度的完善,根據(jù)運(yùn)作情況逐步完善。員工獎罰等較為敏感的規(guī)定加以明確,界定清楚。為避免制度流于形式,應(yīng)加強(qiáng)督查力度,可設(shè)置

  督查人員,協(xié)助廚師長落實,執(zhí)行各項制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),廚房規(guī)章制度并完善。

  3 廚房衛(wèi)生安全管理是每個酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé),組建安全小組督查。

  四 成本管理。

  有句話說得好,省一塊錢比賺一塊錢容易的多,但是它的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于賺一塊錢的意義。也是保證酒店能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持收支平衡之關(guān)鍵。列表: 1 原材料的把關(guān)

  2 庫存的把關(guān)

  3 員工餐的制定

  4 水電氣油的管理

  5 邊角料的合理利用

  6 設(shè)備的維護(hù)

  7 菜品量化管理

  8 采購渠道的暢通

  五 廚房人員的配置

  爐子兩名,打和兩名,切配兩名,涼菜一名,甜品一名,西廚一名,吧師一名,廚師長一名。

  六 菜單制作

  菜單它是經(jīng)營者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營者通過顧客觀察點菜,統(tǒng)計點菜率,可以了解菜單設(shè)計是否合理。消費(fèi)者可以通過菜單來了解餐廳經(jīng)營風(fēng)格,菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計也是非常關(guān)鍵,我所制作菜單的排版如下:

  1 鮮果軟飲甜品篇

  2 東瀛刺身篇

  3 風(fēng)味冷菜篇

  4江浙墻門菜系篇

  5蒸蒸日上篇

  6 鐵板煲仔系列篇

  7美顏湯羹系列篇

  8四季田園風(fēng)光篇

  11 其它

  七 合作方案

  1 以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長負(fù)責(zé)合理配置及安排。

  2 以酒店方聘用制,交由廚師長來統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。

  3 廚師長以入干股的形式,廚房人員由廚師長承包負(fù)責(zé)招聘并管理。作為廚師長要具備,與員工的溝通,了解員工的思想與需求,幫助他們建立良好的人際關(guān)系,掌握人事管理經(jīng)驗,公關(guān)技巧,市場學(xué)知識及創(chuàng)造力

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