行業(yè)銷售計劃書（精選3篇）

行業(yè)銷售計劃書 篇1

　　一、分析銷售機(jī)會

　　1、管理銷售信息與衡量市場需求

　�。�1）銷售情報與調(diào)研

　�。�2）預(yù)測概述和需求衡量

　　2、評估銷售環(huán)境

　�。�1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

　�。�2）對主要宏觀環(huán)境條件的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

　　3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

　�。�1）消費(fèi)者購買行為模式

　�。�2）影響消費(fèi)者購買行為的主要條件（包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等）

　�。�3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

　　4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）

　　5、分析行業(yè)與競爭者

　　（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

　�。�2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

　�。�3）判定競爭者的目標(biāo)

　�。�4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

　�。�5）評估競爭者的反應(yīng)模式

　�。�6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

　�。�7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

　�。�1）確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

　　（2）目標(biāo)市場的選擇，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

　　二、開發(fā)銷售戰(zhàn)略

　　1、銷售差異化與定位

　�。�1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

　�。�2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

　�。�3）傳播公司的定位

　　2、開發(fā)新產(chǎn)品

　　（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

　�。�2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計

　�。�3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

　　3、管理生命周期戰(zhàn)略

　�。�1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

　　（2）產(chǎn)品生命周期中的銷售戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

　　4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計銷售戰(zhàn)略

　�。�1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

　　（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

　　（3）市場追隨者戰(zhàn)略

　�。�4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

　　5、設(shè)計和管理全球銷售戰(zhàn)略

　　（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

　�。�2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

　�。�3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

　�。�4）關(guān)于銷售方案的決策（4P）

　　三、銷售方案

　　1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

　�。�1）產(chǎn)品線組合決策

　�。�2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

　�。�3）品牌決策

　　（4）包裝和標(biāo)簽決策

　　2、設(shè)計定價策略與方案

　　（1）制定價格包括選擇定價目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選擇最終價格

　�。�2）修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價

　　3、選擇和管理銷售渠道

　�。�1）渠道設(shè)計決策

　�。�2）渠道管理決策

　�。�3）渠道動態(tài)

　　（4）渠道的合作、沖突和競爭

　　4、設(shè)計和管理整合銷售傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合銷售傳播）

　　5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

　　（1）開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

　�。�2）銷售促進(jìn)

　�。�3）公共關(guān)系

　　6、管理銷售隊伍

　�。�1）銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標(biāo)，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）

　�。�2）銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

　　四、管理銷售

　　1、銷售組織，銷售部門的演進(jìn)，組織銷售部門的方法，銷售部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司銷售導(dǎo)向的戰(zhàn)略

　　2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性

　　3、控制銷售活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制

　　4、根據(jù)銷售部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制

行業(yè)銷售計劃書 篇2

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，為此，我將20xx年的工作計劃列出如下：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、疊裝陳列

　�。�1）首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

　　（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　�。�3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　�。�1）每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

　�。�2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

　　在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量

　　服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　�。�1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

　�。�2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能；

　　（3）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　�。�4）對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　�。�5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　　（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

　　（3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　�。�4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；

　　2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

　　我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。

行業(yè)銷售計劃書 篇3

　　一、背景

　　1、項目的提出原因

　　零售業(yè)始終是一個充滿著生機(jī)和活力的行業(yè)，任何一個國家在任何一個歷史階段，其零售業(yè)也從來沒有因為經(jīng)濟(jì)危機(jī)而衰落過，原因就在于只要地球上有人活著，就必須消費(fèi)；雖然如此，但是任何一個行業(yè)又都存在推動社會發(fā)展永恒的競爭，零售業(yè)亦然。我們突然驚奇地發(fā)現(xiàn)：誕生于20世紀(jì)的世界零售業(yè)，直銷業(yè)亦然，在經(jīng)過了誕生-發(fā)展-成熟-飽和-壟斷-衰落的一個周期以后；21世紀(jì)世界零售業(yè)、直銷業(yè)和特許經(jīng)營業(yè)，新一輪周期的曙光則剛剛開始

　　20xx年中國消費(fèi)品社會零售總額大約8.463萬億元人民幣�！爸袊�社會科學(xué)院”預(yù)測中國消費(fèi)品社會零售總額20xx年大約為9.306萬億元人民幣，增加約10%。未來公司的服務(wù)對象是80%的普通消費(fèi)者。21世紀(jì)的零售營銷是在滿足消費(fèi)者解決了基本生存的“有形產(chǎn)品”需要以后，要去滿足消費(fèi)者實現(xiàn)自身的人生價值和渴望自己夢想最終實現(xiàn)的“無形產(chǎn)品”，這樣一個嶄新的需求和欲望！！營銷的終極價值就是發(fā)現(xiàn)需求而滿足其需求；但我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：沒有一家企業(yè)，也沒有一種營銷模式能夠充分滿足消費(fèi)者的這個需求和欲望

　　2、項目環(huán)境背景

　　新經(jīng)濟(jì)不是專指IT 業(yè)和電子商務(wù)，創(chuàng)新就是新經(jīng)濟(jì)。21世紀(jì)是一個以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)；21世紀(jì)將徹底打破不適應(yīng)或滯后于信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會發(fā)展一切舊有的思維模式！新經(jīng)濟(jì)的特征就是創(chuàng)新和全球化。

　　對于歷史機(jī)遇的把握是對任何一個財富英雄智慧的考驗，然而機(jī)遇并非高深莫測，之所以人們會這樣看，是因為人們喜歡也常常用“臉上的眼睛”看世界而不習(xí)慣于用“后腦勺的眼睛”看世界。

　　習(xí)慣打破常規(guī)而另類思維的人是少數(shù)人，所以財富自然就掌握在哪些少數(shù)人的手里。機(jī)會可能隨時都有，然而機(jī)遇只會出現(xiàn)于社會進(jìn)步的“拐點(diǎn)”。

　　人類文明從工業(yè)文明向信息文明的大轉(zhuǎn)折，其本身就表明社會的進(jìn)步和發(fā)展，那么世界各行業(yè)、各領(lǐng)域隨之出現(xiàn)各種各樣的歷史機(jī)遇，也就在情理之中。

　　3、項目運(yùn)作的可行性

　　在我國消費(fèi)市場上，近年來追求營養(yǎng)健康的趨勢更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進(jìn)入小康、生活質(zhì)量將進(jìn)一步提高；隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民的生活節(jié)奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，將給健康食品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

　　中國的健康食品始于上世紀(jì)90年代末，至今發(fā)展10余年，市場卻日益增長并急速擴(kuò)大。健康食品市場是一個非常廣闊的市場，健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現(xiàn)，且國內(nèi)市場店面實際總量估核為20xx-10000家。品牌力、產(chǎn)品力及營銷力的競爭，都是國內(nèi)健康食品的突圍落點(diǎn)。

　　食品市場競爭將會日趨激烈，消費(fèi)將傾向于高質(zhì)量的產(chǎn)品和有特色的銷售店面，市場中消費(fèi)容量不斷增長。供給消費(fèi)者高質(zhì)量的、高品味的食品，才能在競爭的環(huán)境中生存和發(fā)展。

　　健康食品是最有發(fā)展前景的未來食品

　　21世紀(jì)的人們將更加注重回歸自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利于人體健康食品的統(tǒng)稱，包括有機(jī)食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品將是21世紀(jì)食品消費(fèi)的主流。

　　據(jù)了解，營養(yǎng)保健食品在美國有160億美元的市場，年成長率為10％。人們已逐漸認(rèn)識到膳食與健康的關(guān)系，以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中，美國有機(jī)食品工業(yè)連續(xù)保持20％～24％的增長率。

　　4、項目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析

　　需求創(chuàng)造市場

　　健康營養(yǎng)添加物引導(dǎo)未來潮流。在未來，健康產(chǎn)品還能有更大的發(fā)展。首先是在技術(shù)上有了更多突破，前段時間國家公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心發(fā)起了OLIGO （歐力多）項目，倡導(dǎo)在食物中添加OLIGO 益生元以促進(jìn)人體微生態(tài)平衡，提高免疫力。

　　行業(yè)發(fā)展趨勢

　　一個國家的發(fā)展，都是建立在食品業(yè)及農(nóng)作物構(gòu)成的基礎(chǔ)之上。

　　中國大陸、中國臺灣，以及新加坡的許多消費(fèi)者已逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的早餐，轉(zhuǎn)而進(jìn)食較方便的即食谷物早餐。

　　年輕的一代和城市白領(lǐng)階層代表著這個消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。

　　個性化、特色化、形象化的服務(wù)是消費(fèi)者對食品消費(fèi)提出的新要求。

　　隨著消費(fèi)水平的提高，業(yè)界人士要重視消費(fèi)者的具體要求，對消費(fèi)場景、消費(fèi)時間、消費(fèi)對象提供有針對性的服務(wù)，塑造出符合顧客需要的企業(yè)形象，開辟特色鮮明的消費(fèi)場景。使人們不僅消費(fèi)到商品本身，而且也能享受到商品的文化內(nèi)涵。

　　再造讓顧客感動的價值

　　當(dāng)產(chǎn)品極大地豐富甚至過剩的時候, 單純的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)很難建立, 或者不會長久, 而且隨著消費(fèi)者可支配收入的大幅增加, 顧客選擇產(chǎn)品的標(biāo)桿也在不斷提高, 尤其是80后的新生代消費(fèi)的蓬勃成長, 他們十分在意產(chǎn)品所表達(dá)所代表的生活方式、產(chǎn)品所詮釋的信條、消費(fèi)過程背后凸顯出來的顧客的價值取向, 這些都在清晰地告訴我們高價值的未來:與某一特定消費(fèi)群的價值觀保持高度一致的價值觀, 也就是內(nèi)涵和消費(fèi)過程所帶給顧客的滿足和認(rèn)同的感受。

　　當(dāng)情感和認(rèn)同成為你的核心魅力時, 價格不再是決定性因素和門檻, 價值成為你的顧客的選擇理由。

　　二、目標(biāo)與任務(wù)

　　1、項目介紹

　　本項目是一個以銷售特色養(yǎng)生健康食品為主傳播最新健康養(yǎng)生

　　理念的健康食品零售店面連鎖發(fā)展的經(jīng)營項目。及時引入國內(nèi)外食品領(lǐng)域的最新健康食品和健康理念，保證本項目成為國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)和了解國際最新健康信息的發(fā)源地。有目的地針對不同消費(fèi)人群提供適合其的健康養(yǎng)生產(chǎn)品，幫助其及時調(diào)理自身。本項目是投資人利用自己的品牌、商品體系、經(jīng)營管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式。是經(jīng)營模式和品牌價值的擴(kuò)張，是經(jīng)營模式的克隆，而不是資本的擴(kuò)張。

　　這一經(jīng)營模式可以急速提升品牌價值；使利潤的最大化；建立市場營銷網(wǎng)絡(luò), 擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

　　2、目標(biāo)

　　在未來五年內(nèi)，全面拓展和深化特色養(yǎng)生健康食品專賣業(yè)務(wù)，在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，爭取將公司發(fā)展成中國健康食品零售業(yè)的領(lǐng)先者和第一品牌。

　　按照這一規(guī)劃，在20xx年到20xx年的資本和經(jīng)營額將以兩位到三位數(shù)的年增長率實現(xiàn)超常規(guī)增長。

　　通過自身積累, 在20xx年底將達(dá)到×萬元人民幣以上。

　　3、任務(wù)

　�。�1）順利完成項目的規(guī)劃和初期建設(shè)，讓投資資本產(chǎn)生收益。

　�。�2）合理規(guī)劃銷售現(xiàn)場環(huán)境，以產(chǎn)品優(yōu)勢提升品牌形象，提高店面客源數(shù)量，實現(xiàn)投資盈利。

　　4、成功的關(guān)鍵

　　1）新穎而符合社會發(fā)展潮流的經(jīng)營銷售理念。

　　2）獨(dú)特而適合目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品種類和品種。

　　3）重視營銷要素中的文化品味，提升產(chǎn)品及公司形象。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善，不規(guī)則不正當(dāng)競爭將會逐漸成為歷史

　　4）方便性是增加消費(fèi)的關(guān)鍵。消費(fèi)大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易于購置方便。一項食品市場研究報告顯示：因為隨著生活節(jié)奏的加快， 73％的消費(fèi)者沒有時間坐下來用餐。

　　5）銷售環(huán)境規(guī)劃。

　　5、運(yùn)營模式

　　構(gòu)建商品分銷新通路。未來企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是好產(chǎn)品的競爭而是商品分銷服務(wù)與顧客忠誠度的競爭。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客，誰就擁有未來的市場。任何一種新營銷思想的誕生必然會產(chǎn)生一個新領(lǐng)域。

　　全新的商業(yè)模式---“交互式特許經(jīng)營”為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)，并同時為之提供一個平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會，提出21世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則∶“顧客同我們都是老板”。

　　公司的銷售網(wǎng)絡(luò)是由商場、超市和便利店組成的，。這些商場、超市和便利店由特許經(jīng)營商投資有公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。公司的產(chǎn)品（有形和無形）是通過商場、超市和便利店去銷售的。

　　在“交互式特許經(jīng)營”里，由于中間商（批發(fā)商、代理商）的消失，零售商與生產(chǎn)商進(jìn)行緊密合作，結(jié)成經(jīng)濟(jì)共同體的時代，就會得到最充分的實現(xiàn)！

　　中間商（批發(fā)商、代理商）將被物流配送所取代。零售終端（商場和店鋪）將趨于“小型化”。盡管中國目前還奉為零售“圣物”。原因很簡單社會的進(jìn)步和發(fā)展，消費(fèi)者生存和健康解決以后，對時尚和休閑的渴望，將使人變得更加懶惰。

　　這一模式依然屬于商品分銷和零售行業(yè)，這決定了經(jīng)營管理不同于其它行業(yè)的特點(diǎn)。在商品分銷零售行業(yè)中，又由于不按傳統(tǒng)零售業(yè)通行的方式去應(yīng)作，它是創(chuàng)新模式，更決定了獨(dú)到和新穎之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面∶

　　三、市場分析

　　1、世界零售業(yè)狀況

　　零售業(yè)永遠(yuǎn)都是一個充滿生機(jī)和活力的不落行業(yè)，因為人不可能不消費(fèi)。在近幾年的世界500強(qiáng)排行榜中，都有50家左右的零售企業(yè)，大體占10%的比例。比如在20xx年世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，美國沃爾瑪位居第二，而在20xx財政年度里沃爾瑪銷售額達(dá)到2178億美元，超過美國石油公司艾克森-美孚而躍居「世界第一」。

　　在過去20年中，沃爾瑪?shù)哪暝鲩L率都超過了10%，從1990年開始，它則保持著20%左右的增長率。

　　我們以美國零售業(yè)為例對世界零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r作一個簡單的說明。據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計，現(xiàn)全美有220萬家零售公司。全美零售商店年銷售額約3.5萬億美元，另外還有無門店零售每年約4000億美元的銷售收入。從1986~1995年統(tǒng)計中看出，美國零售商店銷售額年均增長率約為5.5%，遠(yuǎn)高于同期的經(jīng)濟(jì)增長速度和通貨膨脹率。

　　美國零售業(yè)誕生于19世紀(jì)60~70年代。150年以來，美國零售業(yè)經(jīng)歷了誕生與發(fā)展、飽和與壟斷及變革與創(chuàng)新時期。1870~1945年，城市化的進(jìn)步和大工業(yè)化的興起使得美國零售業(yè)迅速發(fā)展！百貨公司、連瑣店、超級商場、郵購誕生。二戰(zhàn)以后，1950~1990，美國零售業(yè)進(jìn)入了飽和與壟斷時期。一些超大型零售模式出現(xiàn)如購物中心、折扣百貨店、倉儲俱樂部等。

　　20世紀(jì)90年代至今，隨著數(shù)字化技術(shù)和國際互朕網(wǎng)的飛速發(fā)展，隨著消費(fèi)者需要和欲望巨大而空前的變化，誕生于20世紀(jì)的營銷理念和營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)和滯后于新經(jīng)濟(jì)時代的要求和發(fā)展！美國零售業(yè)（也包括世界零售業(yè)）進(jìn)入了一場轟轟烈烈的變革與創(chuàng)新時代！最典型的例子莫過于戴爾計算機(jī)公司。

　　誕生于20世紀(jì)的世界零售業(yè)，經(jīng)過了「誕生-發(fā)展-成熟-飽和-壟斷-衰落」，經(jīng)過了150年以后，這一輪周期結(jié)束了！而21世紀(jì)的世界零售業(yè)「新一輪的周期」剛剛開始。零售業(yè)過去舊有的營銷理念和營銷模式將徹底被打碎！而以滿足21世紀(jì)已經(jīng)發(fā)生了巨大而空前變化的消費(fèi)者的需要和欲望，新的營銷理念和營銷模式將誕生，全球零售業(yè)處于變革與創(chuàng)新的“春秋戰(zhàn)國時代”��！

　　2、中國零售業(yè)狀況

　　中國真正意義上的市場經(jīng)濟(jì)零售業(yè)誕生于1978年改革開放以后。20世紀(jì)80年代中期，進(jìn)入了快速發(fā)展時期。90年代初，大型百貨公司超速發(fā)展，隨即進(jìn)入飽和狀態(tài)。90年代中期以后，大型百貨公司銷售收入下滑，利潤出現(xiàn)負(fù)增長，部分零售企業(yè)出現(xiàn)虧損，個別倒閉。同時期，超級市場，連瑣商店迅猛發(fā)展。外國大型零售企業(yè)，如家樂福、沃爾瑪挺進(jìn)中國。20xx年，中國零售業(yè)前10強(qiáng)沒有一家大型百貨公司。1999年中國零售業(yè)前50強(qiáng)銷售增長呈負(fù)數(shù)的10家企業(yè)中，有9家為百貨店，北京王府井百貨股份公司高居榜首，為-28.2%。傳統(tǒng)百貨業(yè)風(fēng)光已不在！20xx年，中國零售業(yè)前10強(qiáng)中位居第一位的是上海聯(lián)華超市有限公司，其20xx年銷售額為111.4007億人民幣。1997~20xx它的年銷售額平均增長速度為52.4%。

　　中國零售業(yè)的發(fā)展歷史，充其量也才22年！而西方的零售業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了150多年市場經(jīng)濟(jì)的磨練�？梢哉f在20世紀(jì)這個以工業(yè)化為背景的社會中，已經(jīng)達(dá)到了爐火純青的地步！并且他們準(zhǔn)備好了進(jìn)行零售業(yè)21世紀(jì)新一輪周期的變革與創(chuàng)新！而中國卻在“模仿”別人已經(jīng)在衰退的營銷理念或者營銷模式，其代價當(dāng)然是很慘重的�，F(xiàn)在中國零售業(yè)最大的悲劇是一些零售企業(yè)，還在用大把的資金熱火朝天地在沙灘上蓋大廈，它們還在拼命地建蓋西方正在走向衰落的所謂購物中心，所謂超超級市場，誠然，暫時的輝煌會讓我們“激動”，但是我們認(rèn)為，曇花一現(xiàn)的風(fēng)光并不是中國零售真正希望之所在。中國曾經(jīng)為之驕傲而風(fēng)光一時的全國各地的超級豪華百貨商廈，今天走向衰落就是血的教訓(xùn)！

　　中國零售業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)！這個機(jī)遇來自于：西方企業(yè)雖然市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，零售營銷歷史悠久，但它們逃脫不了，也跨越不了21世紀(jì)這個“門檻”。 它們同樣需要變革，需要創(chuàng)新！中國雖然才剛剛開始學(xué)走路，但面對21世紀(jì)這個“門檻”，同樣我們也逃脫不了，也跨越不了！在這一點(diǎn)上，中國和世界處在同一條起跑線上！

　　所以，未來誰的“相聲說得更精采”，真的不看你現(xiàn)在的企業(yè)有多大，也不看你的技術(shù)多么先進(jìn)，也不看你的資本多么雄厚，關(guān)鍵看你的經(jīng)營理念是否符合21世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的要求！以及你的創(chuàng)新精神和這種創(chuàng)新精神是否符合事物發(fā)展的根本規(guī)律！還有就是您的眼光、您的品格和您的頓悟！

　　中國零售業(yè)的崛起，最大的挑戰(zhàn)則來自于我們陳舊的、落后的、保守的、不變革和不求創(chuàng)新的觀念！21世紀(jì)是一個以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)！只要勇于創(chuàng)新，在21世紀(jì)這個世界零售業(yè)新一輪的周期剛剛開始的時代，中國零售業(yè)就有希望！