網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書（通用5篇）
網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇1
一、商城組織結(jié)構(gòu)
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運(yùn)營(yíng)主管1名
財(cái)務(wù)人員1名
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外，想開(kāi)淘寶店又沒(méi)有貨源的，這是一家貨源網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會(huì)有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題，想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作；
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。
店鋪的促銷策略：
堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究。花點(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn)：
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。
10、幫客戶解決問(wèn)題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00——17:00和19:00——22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4）針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5）用低價(jià)促銷的方式打開(kāi)前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。
品牌特之一?“店鋪文化”：
核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述
1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表如淘寶客100——1000元/月。
2、淘寶商城
�。�1）保金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。
�。�2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保金只是被凍結(jié)，沒(méi)有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費(fèi)率：
20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
2.保金
保金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類目說(shuō)明，賣場(chǎng)型旗艦店，保金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在xx大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店，保金為15萬(wàn)元；保金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年xx月26日前一次繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分；且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行；
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保金標(biāo)準(zhǔn)
淘寶商城將于20xx年xx月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}
3、自建平臺(tái)
域名類型100~200元/年
空間費(fèi)用1000元/年
網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇2
為了提高電商銷售額，我們可以制定如下的策劃方案：
一、大幅度提高促銷力度：
6月18日是電商行業(yè)的一個(gè)大節(jié)日，在618期間可以大幅度提高促銷力度，比如增加優(yōu)惠活動(dòng)數(shù)量、幅度等。同時(shí)可以在6月份24日“狂歡節(jié)”當(dāng)天推出運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，讓用戶在優(yōu)惠券滿減、免單、贈(zèng)品等抽福利之外，滿足一次性免運(yùn)費(fèi)要求，可以讓消費(fèi)者更加積極參與。
二、擴(kuò)大營(yíng)銷渠道：
渠道直接關(guān)乎銷售額，可以考慮擴(kuò)大營(yíng)銷渠道的范圍，比如在618活動(dòng)中，可以增加線下推廣方式，讓更多的消費(fèi)者知道電商平臺(tái)有這樣的'優(yōu)惠活動(dòng)，在快遞包裹、電視廣告、地鐵車廂等都可以進(jìn)行廣告宣傳。
三、把握數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷：
在活動(dòng)期間可以把握已有的用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，對(duì)用戶分析整合，找到目標(biāo)用戶后通過(guò)推廣內(nèi)容和廣告，刺激用戶購(gòu)買。
四、打造貓咪節(jié)等主題直播節(jié)目：
主題直播節(jié)目是618必不可少的重頭戲之一，可以把貓咪作為直播主題，直播期間推廣全球淘寶貓咪店鋪，吸引貓咪愛(ài)好者關(guān)注直播，在觀看直播的過(guò)程中，放出電商平臺(tái)優(yōu)惠碼，進(jìn)行購(gòu)物，促進(jìn)銷售額的提升。
以上的策劃方案可以在618活動(dòng)中實(shí)施，可以提升電商平臺(tái)的銷售額，吸引新客戶、留住老客戶，獲得品牌價(jià)值的最大提升。
網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇3
活動(dòng)名稱：
618超級(jí)促銷活動(dòng)
時(shí)間：6月8日-6月18日
地點(diǎn)：線上
活動(dòng)主題：
全民狂歡，618購(gòu)物節(jié)，限時(shí)搶購(gòu)，滿減優(yōu)惠，送好禮，低價(jià)瘋搶。
活動(dòng)目標(biāo)：
1.支持品牌商品銷售額增長(zhǎng)，提高品牌知名度。
2.突破銷售記錄，提升市場(chǎng)份額。
3.優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高留存率。
4.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加復(fù)購(gòu)率。
活動(dòng)內(nèi)容：
1.APP內(nèi)推廣：推出618專題，集中展示參與活動(dòng)的商品，通過(guò)推薦算法為用戶推薦相關(guān)的商品和活動(dòng)，提高用戶瀏覽轉(zhuǎn)化率。
2.限時(shí)搶購(gòu)：6月14日開(kāi)始推出一系列限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，銷售數(shù)量有限，售完即止。針對(duì)人氣商品采取搶購(gòu)模式，設(shè)置搶購(gòu)價(jià)，吸引用戶搶購(gòu)，增加用戶轉(zhuǎn)化率。
3.滿減優(yōu)惠：6月11日-6月13日、6月xx日-6月18日，推出滿減優(yōu)惠活動(dòng)，針對(duì)單筆訂單金額設(shè)定滿減規(guī)則，刺激用戶增加購(gòu)買數(shù)量，提高訂單價(jià)值。
4.送好禮：通過(guò)參與活動(dòng)購(gòu)物的用戶，進(jìn)行隨機(jī)贈(zèng)送各種好禮，提高用戶的滿意度，增加用戶的忠誠(chéng)度。
5.低價(jià)瘋搶：618期間推出多個(gè)低價(jià)商品，提高用戶知曉率，增加用戶購(gòu)買欲望，增加營(yíng)收。
6.VIP專享：針對(duì)VIP用戶推出專屬的購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng)，增加VIP用戶的購(gòu)買滿意度和忠誠(chéng)度。
7.曬單有獎(jiǎng)：用戶在購(gòu)買完成后，可以在APP內(nèi)曬單，每日選出一定數(shù)量的精彩曬單并給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高用戶留存和參與度。
8.禮包推銷：推出多款禮包，引導(dǎo)用戶進(jìn)行禮包消費(fèi)，增加購(gòu)物金額和訂單價(jià)值。
9.合作推廣：通過(guò)合作推廣，增加品牌的'曝光度，吸引更多潛在用戶參與活動(dòng)。
活動(dòng)營(yíng)銷策略：
1.提前定價(jià)：在活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng)，提前設(shè)定好變化的價(jià)格，提高用戶的購(gòu)買欲望。
2.狠抓廣告推廣：活動(dòng)期間，加大投放力度，用多種形式的廣告來(lái)宣傳，不斷刺激消費(fèi)欲望。
3.客戶留存：推廣活動(dòng)，注意引導(dǎo)用戶注冊(cè)、收藏、加入購(gòu)物車、下單等動(dòng)作，多次提醒參與，不斷留住客戶。
4.優(yōu)惠不斷：一直在活動(dòng)期間，不斷推出各種優(yōu)惠，利用不斷變化的形式，提高客戶參與度。
活動(dòng)效果評(píng)估：
1.商品銷售額：與往年同期進(jìn)行比較，檢測(cè)活動(dòng)營(yíng)銷效果。
2.客戶留存率：推廣期結(jié)束后對(duì)用戶留存率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，檢測(cè)用戶留存效果。
3.客戶滿意度：通過(guò)客戶反饋、客戶行為等多種方式進(jìn)行調(diào)研，評(píng)估客戶滿意度。
4.營(yíng)銷效果：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估活動(dòng)的營(yíng)銷效果。
網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇4
活動(dòng)主題：
618購(gòu)物狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月1日—6月18日
活動(dòng)目的：
借助618購(gòu)物狂歡節(jié)，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)，提高品牌知名度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，打造深度購(gòu)物體驗(yàn)。
活動(dòng)策略：
1、活動(dòng)預(yù)熱階段（5月中旬—6月1日）
1）選定活動(dòng)主題，規(guī)劃具體活動(dòng)內(nèi)容。
2）運(yùn)用互動(dòng)宣傳營(yíng)銷策略，積極制作608專題，向公眾釋放出傳播的信息。
3）將活動(dòng)與熱門的社交媒體平臺(tái)相連，發(fā)揮平臺(tái)對(duì)年輕群體吸粉和互動(dòng)的優(yōu)越性。
4）招募代言人，吸引更多的'觀眾，增強(qiáng)公眾參與感。
2、活動(dòng)進(jìn)行階段（6月1日—6月18日）
1）比特狄諾全場(chǎng)折扣，渲染消費(fèi)場(chǎng)景，提高銷售額。
2）為消費(fèi)者提供一系列豐富的折扣和優(yōu)惠，用超值價(jià)格帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)。
3）實(shí)現(xiàn)APP下單免費(fèi)裹白，百分百包寶！全城最暢爽快的快遞服務(wù)。
4）進(jìn)一步提高品牌的知名度和影響力，比特狄諾特地為忠實(shí)粉絲策劃一些限量版商品和合集，限時(shí)特別銷售！
3、活動(dòng)后期促銷階段（6月18日到月底）
1）設(shè)計(jì)搶購(gòu)商品，吸引消費(fèi)者增加線下流量。
2）推出618專項(xiàng)優(yōu)惠卡，讓消費(fèi)者長(zhǎng)久受益，促進(jìn)品牌的持續(xù)發(fā)展。
3）現(xiàn)金券活動(dòng)，提高客戶的再次購(gòu)物率，有效的留住顧客。
4）開(kāi)展購(gòu)物返還活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者更多購(gòu)物，增加購(gòu)物時(shí)的參與感。
活動(dòng)成果：
通過(guò)全面的宣傳和策劃，比特狄諾618購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)，成功的打造了消費(fèi)狂歡的盛宴，成為了今年618活動(dòng)最受關(guān)注店鋪之一，幫助品牌推升銷售額，提升品牌信譽(yù)，同時(shí)也提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇5
一、活動(dòng)背景
618促銷節(jié)，是中國(guó)電商創(chuàng)立的購(gòu)物盛典，是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)之一。隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，618促銷節(jié)已成為一年一度的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛會(huì)，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次不可忽視的商機(jī)。為了讓我們的品牌脫穎而出，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買，本次618促銷活動(dòng)的目標(biāo)是：提高品牌知名度，增加銷售量，提升客戶轉(zhuǎn)化率，達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
二、營(yíng)銷策略
1、主題和定位
本次618促銷活動(dòng)，我們的主題是“超值購(gòu)物，盡在”。定位為高質(zhì)量、高性價(jià)比的購(gòu)物平臺(tái)，圍繞“超值購(gòu)物”進(jìn)行活動(dòng)，力求讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中感受到超值的價(jià)值感和購(gòu)物樂(lè)趣。
2、專項(xiàng)推廣和新品發(fā)布
在618促銷期間，我們將推出多個(gè)專項(xiàng)促銷活動(dòng)，包括但不限于秒殺、滿減、折扣等。此外，我們還將在618期間發(fā)布多款新品，以滿足消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的新需求。
3、營(yíng)銷渠道
我們將通過(guò)多種渠道進(jìn)行618促銷的推廣，包括但不限于：品牌官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、社交媒體等。同時(shí)，我們還將借助搜索引擎和合作媒體的'力量，擴(kuò)大品牌的曝光量，引導(dǎo)更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。
三、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)時(shí)間
本次618促銷活動(dòng)的時(shí)間為20xx年6月1日至6月18日，共計(jì)18天。
2、活動(dòng)內(nèi)容
A、秒殺活動(dòng)：每天下午14點(diǎn)整開(kāi)啟，包括多款爆品商品，秒殺價(jià)格僅為原價(jià)的60%。
B、滿減活動(dòng)：滿200元立減30元，滿500元立減80元，滿1000元立減180元。
C、折扣活動(dòng)：部分商品折扣力度大，最低折扣可達(dá)8折。
D、新品發(fā)布：在618期間，新品上市，部分新品將享受折扣優(yōu)惠。
E、社交媒體互動(dòng)活動(dòng)：我們將在活動(dòng)期間開(kāi)展多項(xiàng)社交媒體互動(dòng)活動(dòng)，參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券、代金券、禮品等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、活動(dòng)獎(jiǎng)品
本次618促銷活動(dòng)，我們將提供豐富禮品和獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于：優(yōu)惠券、代金券、禮品、電子產(chǎn)品等。
四、活動(dòng)預(yù)算
本次618促銷活動(dòng)的預(yù)算為X萬(wàn)元，用于活動(dòng)策劃、執(zhí)行、獎(jiǎng)品及禮品采購(gòu)等相關(guān)費(fèi)用。
五、活動(dòng)效果評(píng)估
1、營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況：
通過(guò)618促銷活動(dòng)，我們的品牌知名度得到提升，客戶轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)較大的增長(zhǎng)，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、客戶反饋：
通過(guò)客戶反饋，我們得知本次活動(dòng)的營(yíng)銷策略得到了客戶的認(rèn)可，活動(dòng)內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)方案也得到了客戶的好評(píng)和喜愛(ài)。
六、總結(jié)
本次618促銷活動(dòng)的成功之處，在于我們?cè)跔I(yíng)銷策略、活動(dòng)內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)方案等方面進(jìn)行了全方位的精心規(guī)劃和設(shè)計(jì)，同時(shí)，我們借助多種渠道進(jìn)行推廣，使得活動(dòng)獲得了客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。我們將繼續(xù)努力，不斷提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和滿足客戶的需求，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。