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網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書

發(fā)布時(shí)間:2025-03-05

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書(通用5篇)

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇1

  一、商城組織結(jié)構(gòu)

  客服人員1名

  推廣人員1名

  物流人員1名

  運(yùn)營(yíng)主管1名

  財(cái)務(wù)人員1名

  二、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)主管

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

  5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;

  6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

  7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

  (二)客服人員

  1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);

  2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

  3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買,促成交易;

  4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。

  店鋪的售后服務(wù):

  主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外,想開(kāi)淘寶店又沒(méi)有貨源的,這是一家貨源網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類的貨源信息,專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會(huì)有適合你的。

  做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

  (三)配送人員

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;

  2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

  3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

  4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

  選擇的物流:

  1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

  2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

  3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

  4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

  5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。

  6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

  (四)網(wǎng)店美工

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。

  2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

  3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

  4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

  (五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;

  (六)網(wǎng)店推廣員

  1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);

  1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;

  2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;

  3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;

  4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

  推廣措施:

  衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:

  通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

  選擇價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

  店鋪的促銷策略:

  堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

  促銷導(dǎo)向定價(jià)法:

  用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。

  拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。

  1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

  2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

  3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

  4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

  店鋪的宣傳:

  店鋪裝修:

  根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。

  寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

  發(fā)貼:

  1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

  2、積極賺銀搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

  3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

  4、利用種留言薄或宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

  5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

  6、廣開(kāi)門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

  店鋪的支付方式:

  目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

  商品包裝:包裝要講究。花點(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

  要點(diǎn):

  發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

  店鋪的客戶管理:

  1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

  2、建立分組以便管理。

  3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。

  4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。

  5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。

  6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。

  7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

  8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。

  9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。

  10、幫客戶解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。

  11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

  12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

  13、建立‖店鋪日記‖積分制。

  相關(guān)措施:

  1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),郵箱,msn等等。

  2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00——17:00和19:00——22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

  3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

  4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  5)用低價(jià)促銷的方式打開(kāi)前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

  6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。

  品牌特之一?“店鋪文化”:

  核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。

  網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)實(shí)用、品味文化。

  網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。

  進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)。

  銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。

  售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。

  三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述

  1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用,附廣告費(fèi)用表如淘寶客100——1000元/月。

  2、淘寶商城

 。1)保金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。

 。2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。

  {具體如下:

  費(fèi)率:

  20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變;葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

  2.保金

  保金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:

  品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類目說(shuō)明,賣場(chǎng)型旗艦店,保金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在xx大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保金為15萬(wàn)元;保金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。

  3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

  (1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年xx月26日前一次繳納。

  (2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

  (3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分;且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行;

  (4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:

  20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保金標(biāo)準(zhǔn)

  淘寶商城將于20xx年xx月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}

  3、自建平臺(tái)

  域名類型100~200元/年

  空間費(fèi)用1000元/年

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇2

  為了提高電商銷售額,我們可以制定如下的策劃方案

  一、大幅度提高促銷力度:

  6月18日是電商行業(yè)的一個(gè)大節(jié)日,在618期間可以大幅度提高促銷力度,比如增加優(yōu)惠活動(dòng)數(shù)量、幅度等。同時(shí)可以在6月份24日“狂歡節(jié)”當(dāng)天推出運(yùn)營(yíng)活動(dòng),讓用戶在優(yōu)惠券滿減、免單、贈(zèng)品等抽福利之外,滿足一次性免運(yùn)費(fèi)要求,可以讓消費(fèi)者更加積極參與。

  二、擴(kuò)大營(yíng)銷渠道:

  渠道直接關(guān)乎銷售額,可以考慮擴(kuò)大營(yíng)銷渠道的范圍,比如在618活動(dòng)中,可以增加線下推廣方式,讓更多的消費(fèi)者知道電商平臺(tái)有這樣的'優(yōu)惠活動(dòng),在快遞包裹、電視廣告、地鐵車廂等都可以進(jìn)行廣告宣傳。

  三、把握數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷:

  在活動(dòng)期間可以把握已有的用戶數(shù)據(jù),通過(guò)國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù),對(duì)用戶分析整合,找到目標(biāo)用戶后通過(guò)推廣內(nèi)容和廣告,刺激用戶購(gòu)買。

  四、打造貓咪節(jié)等主題直播節(jié)目:

  主題直播節(jié)目是618必不可少的重頭戲之一,可以把貓咪作為直播主題,直播期間推廣全球淘寶貓咪店鋪,吸引貓咪愛(ài)好者關(guān)注直播,在觀看直播的過(guò)程中,放出電商平臺(tái)優(yōu)惠碼,進(jìn)行購(gòu)物,促進(jìn)銷售額的提升。

  以上的策劃方案可以在618活動(dòng)中實(shí)施,可以提升電商平臺(tái)的銷售額,吸引新客戶、留住老客戶,獲得品牌價(jià)值的最大提升。

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇3

  活動(dòng)名稱:

  618超級(jí)促銷活動(dòng)

  時(shí)間:6月8日-6月18日

  地點(diǎn):線上

  活動(dòng)主題:

  全民狂歡,618購(gòu)物節(jié),限時(shí)搶購(gòu),滿減優(yōu)惠,送好禮,低價(jià)瘋搶。

  活動(dòng)目標(biāo):

  1.支持品牌商品銷售額增長(zhǎng),提高品牌知名度。

  2.突破銷售記錄,提升市場(chǎng)份額。

  3.優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn),精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高留存率。

  4.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增加復(fù)購(gòu)率。

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1.APP內(nèi)推廣:推出618專題,集中展示參與活動(dòng)的商品,通過(guò)推薦算法為用戶推薦相關(guān)的商品和活動(dòng),提高用戶瀏覽轉(zhuǎn)化率。

  2.限時(shí)搶購(gòu):6月14日開(kāi)始推出一系列限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),銷售數(shù)量有限,售完即止。針對(duì)人氣商品采取搶購(gòu)模式,設(shè)置搶購(gòu)價(jià),吸引用戶搶購(gòu),增加用戶轉(zhuǎn)化率。

  3.滿減優(yōu)惠:6月11日-6月13日、6月xx日-6月18日,推出滿減優(yōu)惠活動(dòng),針對(duì)單筆訂單金額設(shè)定滿減規(guī)則,刺激用戶增加購(gòu)買數(shù)量,提高訂單價(jià)值。

  4.送好禮:通過(guò)參與活動(dòng)購(gòu)物的用戶,進(jìn)行隨機(jī)贈(zèng)送各種好禮,提高用戶的滿意度,增加用戶的忠誠(chéng)度。

  5.低價(jià)瘋搶:618期間推出多個(gè)低價(jià)商品,提高用戶知曉率,增加用戶購(gòu)買欲望,增加營(yíng)收。

  6.VIP專享:針對(duì)VIP用戶推出專屬的購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng),增加VIP用戶的購(gòu)買滿意度和忠誠(chéng)度。

  7.曬單有獎(jiǎng):用戶在購(gòu)買完成后,可以在APP內(nèi)曬單,每日選出一定數(shù)量的精彩曬單并給予獎(jiǎng)勵(lì),提高用戶留存和參與度。

  8.禮包推銷:推出多款禮包,引導(dǎo)用戶進(jìn)行禮包消費(fèi),增加購(gòu)物金額和訂單價(jià)值。

  9.合作推廣:通過(guò)合作推廣,增加品牌的'曝光度,吸引更多潛在用戶參與活動(dòng)。

  活動(dòng)營(yíng)銷策略:

  1.提前定價(jià):在活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng),提前設(shè)定好變化的價(jià)格,提高用戶的購(gòu)買欲望。

  2.狠抓廣告推廣:活動(dòng)期間,加大投放力度,用多種形式的廣告來(lái)宣傳,不斷刺激消費(fèi)欲望。

  3.客戶留存:推廣活動(dòng),注意引導(dǎo)用戶注冊(cè)、收藏、加入購(gòu)物車、下單等動(dòng)作,多次提醒參與,不斷留住客戶。

  4.優(yōu)惠不斷:一直在活動(dòng)期間,不斷推出各種優(yōu)惠,利用不斷變化的形式,提高客戶參與度。

  活動(dòng)效果評(píng)估:

  1.商品銷售額:與往年同期進(jìn)行比較,檢測(cè)活動(dòng)營(yíng)銷效果。

  2.客戶留存率:推廣期結(jié)束后對(duì)用戶留存率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),檢測(cè)用戶留存效果。

  3.客戶滿意度:通過(guò)客戶反饋、客戶行為等多種方式進(jìn)行調(diào)研,評(píng)估客戶滿意度。

  4.營(yíng)銷效果:通過(guò)數(shù)據(jù)分析,評(píng)估活動(dòng)的營(yíng)銷效果。

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇4

  活動(dòng)主題:

  618購(gòu)物狂歡節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年6月1日—6月18日

  活動(dòng)目的:

  借助618購(gòu)物狂歡節(jié),推動(dòng)銷售增長(zhǎng),提高品牌知名度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,打造深度購(gòu)物體驗(yàn)。

  活動(dòng)策略:

  1、活動(dòng)預(yù)熱階段(5月中旬—6月1日)

  1)選定活動(dòng)主題,規(guī)劃具體活動(dòng)內(nèi)容。

  2)運(yùn)用互動(dòng)宣傳營(yíng)銷策略,積極制作608專題,向公眾釋放出傳播的信息。

  3)將活動(dòng)與熱門的社交媒體平臺(tái)相連,發(fā)揮平臺(tái)對(duì)年輕群體吸粉和互動(dòng)的優(yōu)越性。

  4)招募代言人,吸引更多的'觀眾,增強(qiáng)公眾參與感。

  2、活動(dòng)進(jìn)行階段(6月1日—6月18日)

  1)比特狄諾全場(chǎng)折扣,渲染消費(fèi)場(chǎng)景,提高銷售額。

  2)為消費(fèi)者提供一系列豐富的折扣和優(yōu)惠,用超值價(jià)格帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)。

  3)實(shí)現(xiàn)APP下單免費(fèi)裹白,百分百包寶!全城最暢爽快的快遞服務(wù)。

  4)進(jìn)一步提高品牌的知名度和影響力,比特狄諾特地為忠實(shí)粉絲策劃一些限量版商品和合集,限時(shí)特別銷售!

  3、活動(dòng)后期促銷階段(6月18日到月底)

  1)設(shè)計(jì)搶購(gòu)商品,吸引消費(fèi)者增加線下流量。

  2)推出618專項(xiàng)優(yōu)惠卡,讓消費(fèi)者長(zhǎng)久受益,促進(jìn)品牌的持續(xù)發(fā)展。

  3)現(xiàn)金券活動(dòng),提高客戶的再次購(gòu)物率,有效的留住顧客。

  4)開(kāi)展購(gòu)物返還活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者更多購(gòu)物,增加購(gòu)物時(shí)的參與感。

  活動(dòng)成果:

  通過(guò)全面的宣傳和策劃,比特狄諾618購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng),成功的打造了消費(fèi)狂歡的盛宴,成為了今年618活動(dòng)最受關(guān)注店鋪之一,幫助品牌推升銷售額,提升品牌信譽(yù),同時(shí)也提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

網(wǎng)店活動(dòng)計(jì)劃書 篇5

  一、活動(dòng)背景

  618促銷節(jié),是中國(guó)電商創(chuàng)立的購(gòu)物盛典,是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)之一。隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,618促銷節(jié)已成為一年一度的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛會(huì),對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次不可忽視的商機(jī)。為了讓我們的品牌脫穎而出,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買,本次618促銷活動(dòng)的目標(biāo)是:提高品牌知名度,增加銷售量,提升客戶轉(zhuǎn)化率,達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

  二、營(yíng)銷策略

  1、主題和定位

  本次618促銷活動(dòng),我們的主題是“超值購(gòu)物,盡在”。定位為高質(zhì)量、高性價(jià)比的購(gòu)物平臺(tái),圍繞“超值購(gòu)物”進(jìn)行活動(dòng),力求讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中感受到超值的價(jià)值感和購(gòu)物樂(lè)趣。

  2、專項(xiàng)推廣和新品發(fā)布

  在618促銷期間,我們將推出多個(gè)專項(xiàng)促銷活動(dòng),包括但不限于秒殺、滿減、折扣等。此外,我們還將在618期間發(fā)布多款新品,以滿足消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的新需求。

  3、營(yíng)銷渠道

  我們將通過(guò)多種渠道進(jìn)行618促銷的推廣,包括但不限于:品牌官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、社交媒體等。同時(shí),我們還將借助搜索引擎和合作媒體的'力量,擴(kuò)大品牌的曝光量,引導(dǎo)更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。

  三、活動(dòng)方案

  1、活動(dòng)時(shí)間

  本次618促銷活動(dòng)的時(shí)間為20xx年6月1日至6月18日,共計(jì)18天。

  2、活動(dòng)內(nèi)容

  A、秒殺活動(dòng):每天下午14點(diǎn)整開(kāi)啟,包括多款爆品商品,秒殺價(jià)格僅為原價(jià)的60%。

  B、滿減活動(dòng):滿200元立減30元,滿500元立減80元,滿1000元立減180元。

  C、折扣活動(dòng):部分商品折扣力度大,最低折扣可達(dá)8折。

  D、新品發(fā)布:在618期間,新品上市,部分新品將享受折扣優(yōu)惠。

  E、社交媒體互動(dòng)活動(dòng):我們將在活動(dòng)期間開(kāi)展多項(xiàng)社交媒體互動(dòng)活動(dòng),參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券、代金券、禮品等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、活動(dòng)獎(jiǎng)品

  本次618促銷活動(dòng),我們將提供豐富禮品和獎(jiǎng)勵(lì),包括但不限于:優(yōu)惠券、代金券、禮品、電子產(chǎn)品等。

  四、活動(dòng)預(yù)算

  本次618促銷活動(dòng)的預(yù)算為X萬(wàn)元,用于活動(dòng)策劃、執(zhí)行、獎(jiǎng)品及禮品采購(gòu)等相關(guān)費(fèi)用。

  五、活動(dòng)效果評(píng)估

  1、營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況:

  通過(guò)618促銷活動(dòng),我們的品牌知名度得到提升,客戶轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)較大的增長(zhǎng),銷售業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  2、客戶反饋:

  通過(guò)客戶反饋,我們得知本次活動(dòng)的營(yíng)銷策略得到了客戶的認(rèn)可,活動(dòng)內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)方案也得到了客戶的好評(píng)和喜愛(ài)。

  六、總結(jié)

  本次618促銷活動(dòng)的成功之處,在于我們?cè)跔I(yíng)銷策略、活動(dòng)內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)方案等方面進(jìn)行了全方位的精心規(guī)劃和設(shè)計(jì),同時(shí),我們借助多種渠道進(jìn)行推廣,使得活動(dòng)獲得了客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和滿足客戶的需求,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

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