品牌計(jì)劃書(shū)（通用13篇）
品牌計(jì)劃書(shū) 篇1
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的業(yè)績(jī)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇2
珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕�。但如果你不管顧客是否愿意�?tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)䲡簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽�(huà)立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話(huà)題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”�！詈笞詈糜靡恍┳８５脑�(huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷(xiāo)售的始終。
8、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇3
一、 工作思路
提升“沃爾奔達(dá)”品牌，網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心的核心部門(mén)，將在20__年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識(shí)上極力配合公司，將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
二、 工作重點(diǎn)
協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶(hù)資源，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷(xiāo)售部門(mén)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物，時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)_了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長(zhǎng)，網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
根據(jù)CNNIC《中國(guó)互聯(lián)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)上經(jīng)常查詢(xún)以下幾個(gè)方面的信息
新聞： 74.2%
計(jì)算機(jī)軟硬件信息： 49.2%
休閑娛樂(lè)信息： 44.6%
生活服務(wù)信息： 42.3%
電子書(shū)籍： 36.7%
教育信息： 29.3%
科技信息： 26.5%
社會(huì)文化信息： 26.5%
四、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略
品牌是一種信譽(yù),由產(chǎn)品品質(zhì),商標(biāo),企業(yè)標(biāo)志,廣告口號(hào),公共關(guān)系等混合交織形成。知名品牌與網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量之間沒(méi)有必然的聯(lián)系,這個(gè)結(jié)果意味著公司要在網(wǎng)上取得成功,絕不能指望依賴(lài)傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)。
由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)容量非常規(guī)增長(zhǎng),消費(fèi)者群的聚集,域名商標(biāo)的潛在價(jià)值是很難以往常的模式進(jìn)行預(yù)測(cè)的.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系是基于一對(duì)多的模式,企業(yè)只是借助媒體提供信息,傳播信息,消費(fèi)者只能憑借片面宣傳和消費(fèi)嘗試建立對(duì)企業(yè)的形象;而互聯(lián)網(wǎng)的交互性和超文本連接,多媒體以及操作的簡(jiǎn)易性,使在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳更具操作性和可信性,更易建立品牌形象和加強(qiáng)與顧客溝通,加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度.
五、工作計(jì)劃：
�、�、 網(wǎng)絡(luò)推廣工作概要
網(wǎng)絡(luò)推廣的基本包括：網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線(xiàn)顧客關(guān)系管理、在線(xiàn)顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷(xiāo)管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理等。
①針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷(xiāo)成本。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資，但是與其他銷(xiāo)售渠道相比，使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了。在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開(kāi)支。網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)及運(yùn)作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的。這種24小時(shí)不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機(jī)會(huì)，更好地發(fā)揮潛在的銷(xiāo)售能力。
1.在國(guó)內(nèi)的中文搜索引擎-百度作全面推廣
2.全球第一大搜索引擎GOOGLE推廣
3.阿里巴巴國(guó)內(nèi)推廣
4.免費(fèi)搜索引擎登陸
5.免費(fèi)網(wǎng)站信息發(fā)布
6.結(jié)合展會(huì)和平面媒體廣告進(jìn)行綜合性推廣
②針對(duì)海外推廣
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以即時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng)，減少市場(chǎng)壁壘。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)即時(shí)全球社區(qū)，它消除了不同國(guó)家的企業(yè)與客戶(hù)之間做生意的時(shí)間、地域障礙。
1.全球第一大搜索引擎-GOOGLE推廣
2.全球的貿(mào)易網(wǎng)站-阿里巴巴國(guó)外推廣
3.YAHOO國(guó)際推廣
4.國(guó)外知名網(wǎng)站信息發(fā)布
5.選擇地區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)推廣
6.參加機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際交流會(huì)，將公司品牌滲透到各種活動(dòng)中
�、壑变N(xiāo)推廣
配合公司銷(xiāo)售代表做好客戶(hù)需求信息的收集及產(chǎn)品推廣工作。
�、芨鶕�(jù)季節(jié)調(diào)整推廣方案
根據(jù)一年的不同時(shí)段，重新調(diào)整推廣方案，選擇有效的推廣方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放和推廣，一般銷(xiāo)售旺季在每年的5月至9月份，在此時(shí)間段內(nèi)可以適當(dāng)增加廣告投放量及增加推廣力度。
�、啤⒉块T(mén)管理工作
�、俨块T(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.做好人才儲(chǔ)備工作，合理搭配、培養(yǎng)，使部門(mén)工作順暢有序。
2.做好部門(mén)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計(jì)劃的組織部門(mén)員工培訓(xùn)和部門(mén)集體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
②部門(mén)環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門(mén)管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系，做好部門(mén)自查、管理工作。
3.對(duì)部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
5.嚴(yán)格做好技術(shù)工作，使各類(lèi)技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
�、�、資訊管理
�、倬W(wǎng)站信息發(fā)布
及時(shí)有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊。
�、谛枨笮畔⑹占�
從網(wǎng)絡(luò)上獲得客戶(hù)信息以后進(jìn)行整理，然后發(fā)送給相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
③產(chǎn)品資料信息整理
對(duì)公司產(chǎn)品資料和圖片進(jìn)行統(tǒng)一的管理，高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作。
�、芎献鲉挝恍畔⒄�
�、�、信息化建設(shè)
�、� 網(wǎng)站改版及內(nèi)容增減
網(wǎng)站首頁(yè)改版，盡可能多的在首頁(yè)展示公司網(wǎng)站內(nèi)容，包括產(chǎn)品信息，網(wǎng)站鏈接，新聞資訊等等。
② 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)推行
使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上高效辦公、及時(shí)溝通，大大節(jié)約辦公費(fèi)用，加強(qiáng)行政執(zhí)行力。
�、� 在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
回復(fù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的咨詢(xún)，搜羅對(duì)方的詳細(xì)聯(lián)系方式，組織各地辦事處同時(shí)跟進(jìn)，并借此功能積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
�、� 搜索引擎管理系統(tǒng)
根據(jù)公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，在廣告投放后臺(tái)適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞、廣告內(nèi)容等等。并根據(jù)市場(chǎng)的季節(jié)程度調(diào)整廣告的投放。
�、萜渌孪到y(tǒng)：
不斷挖掘其它有利于公司產(chǎn)品推廣的新系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
六、目標(biāo)：
1.利用搜索引擎提升網(wǎng)絡(luò)品牌，盡可能增加網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的數(shù)量;通過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)提高網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果，增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見(jiàn)度，獲得比競(jìng)爭(zhēng)者更有利的地位等。
2.在網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)上，精細(xì)地分析收集的信息數(shù)據(jù)，力爭(zhēng)能促成有效的跟單。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè)，通過(guò)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式，創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，進(jìn)一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)管理·服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開(kāi)展，經(jīng)研究決定，從今年開(kāi)始，在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深入開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo)，以樹(shù)立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞中心任務(wù)，全面推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建，調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升，“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化，“和諧為基，責(zé)任為重，民生為先，創(chuàng)新為魂，實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化，“勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，立說(shuō)力行，抓細(xì)求精，奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)，為黨建先鋒工程提供新載體，為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能提供新目標(biāo)，為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動(dòng)力，為建設(shè)機(jī)關(guān)文化提供新內(nèi)容。
三、品牌內(nèi)涵
我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心，以規(guī)范的服務(wù)工作，體現(xiàn)服務(wù)特色，展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建：
(一)“四確定”原則，即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱(chēng)、內(nèi)涵、精神、理念。
品牌名稱(chēng)：“民生為本、服務(wù)至臻”。
品牌內(nèi)涵：“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系;“服務(wù)至臻”就是及時(shí)把順民意、解民憂(yōu)、暖民心作為工作追求，在工作中視群眾為親人，全面實(shí)施親情化服務(wù)，用作為暖民心，以業(yè)績(jī)樹(shù)威信;最大程度地推行政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。
品牌精神：城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都直接關(guān)系到群眾的切身利益，要以民為本、用心做事、追求卓越，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治、部門(mén)協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。
品牌理念：堅(jiān)持“完美的服務(wù)就是卡尺，群眾的滿(mǎn)意就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透明度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確保“無(wú)關(guān)系辦事、無(wú)停留辦公、無(wú)利益服務(wù)、無(wú)障礙入住”。
(二)“一支撐”原則，即要建立健全支撐體系，包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等，將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念，每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。
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品牌計(jì)劃書(shū) 篇5
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型民政建設(shè)，進(jìn)一步提升全縣民政工作的服務(wù)水平，創(chuàng)建具有桓臺(tái)特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關(guān)于在全市民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政”的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“人民群眾滿(mǎn)意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“親情服務(wù)”為主線(xiàn)，把維護(hù)群眾的利益、滿(mǎn)足群眾的需要、實(shí)現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，引導(dǎo)廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)安定和諧做出積極貢獻(xiàn)。
二、基本內(nèi)涵
“親情民政”的基本定位是：用“親情”構(gòu)筑民政人和服務(wù)對(duì)象之間的紐帶，把服務(wù)對(duì)象作為與民政人同呼吸、共命運(yùn)的親人來(lái)呵護(hù)，把“親人幸福”作為民政人共同的情感歸宿和民政事業(yè)核心的價(jià)值追求。本質(zhì)屬性是服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，緊扣群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，樹(shù)立親民愛(ài)民形象。核心理念是：“以人民滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿(mǎn)足群眾的需求，真正經(jīng)得起人民的評(píng)判和歷史的檢驗(yàn)。
三、總體目標(biāo)
把“親情民政”服務(wù)品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領(lǐng)所有工作、最深層地打動(dòng)人的內(nèi)心、最完整地展現(xiàn)民政特質(zhì)的靈魂性載體。通過(guò)建設(shè)“親情民政”，進(jìn)一步增強(qiáng)民政為民服務(wù)效能，進(jìn)一步提升民政部門(mén)“親民、愛(ài)民、為民”的社會(huì)形象，努力做到把群眾的冷暖時(shí)刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時(shí)送到群眾的心坎上，實(shí)現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
四、積極創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”系列子品牌
1、縣婚姻登記處要以“親情民政-情系新人”為創(chuàng)建載體，通過(guò)開(kāi)展“亮承諾，爭(zhēng)當(dāng)明星”、“心連心，親情服務(wù)”、“三公開(kāi)，兩分開(kāi)”等系列活動(dòng)，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，積極打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
2、低保辦公室要以“陽(yáng)光低保-親情扶貧”為創(chuàng)建載體，不斷強(qiáng)化政策觀念，完善工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程，推進(jìn)民主審批，提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)嚴(yán)把“四關(guān)”、建立實(shí)施“三項(xiàng)制度”打造“陽(yáng)光低保”;實(shí)施“親情扶貧”工程，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持，在對(duì)農(nóng)村低保戶(hù)實(shí)施錢(qián)、物等“輸血”式救助的同時(shí)，努力提升低保戶(hù)的“造血功能”。要不斷擴(kuò)大“親情扶貧”范圍，讓更多的低保戶(hù)脫貧出保。
3、優(yōu)撫安置科要以“親情民政-情暖功臣”為創(chuàng)建載體，實(shí)施“三項(xiàng)工程”、“一個(gè)試點(diǎn)”，提升優(yōu)撫對(duì)象幸福指數(shù)。通過(guò)實(shí)施“關(guān)愛(ài)工程”，著力提升優(yōu)撫對(duì)象生活水平;通過(guò)實(shí)施“健康工程”，著力提升優(yōu)撫對(duì)象健康水平;通過(guò)實(shí)施“安居工程”，著力改善優(yōu)撫對(duì)象住房條件;通過(guò)開(kāi)展為部分退役士兵發(fā)放老年生活補(bǔ)助試點(diǎn)工作，保障優(yōu)撫對(duì)象晚年生活。
4、慈善辦公室要以“親情民政-慈善桓臺(tái)”為創(chuàng)建載體，開(kāi)展系列化的慈善公益活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心助醫(yī)”、“寒冬送暖”、“朝陽(yáng)助學(xué)”、“愛(ài)心助孤”、“愛(ài)心助老”、“愛(ài)心復(fù)明”等系列工程，形成品牌效應(yīng)，形成人人慈善，奉獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)心困難群體的氛圍。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科要以“親情民政-愛(ài)在社區(qū)”為創(chuàng)建載體，以“居民的滿(mǎn)意就是我的追求”為服務(wù)理念，本著“用心服務(wù)、無(wú)怨無(wú)悔”的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)內(nèi)容上做到“全方位、全天候”，為居民提供“優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷”的服務(wù)，努力增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力，提高居民的幸福指數(shù)，把社區(qū)打造成幸福、溫暖、和諧的大家庭。
6、社團(tuán)管理科要以“優(yōu)質(zhì)社團(tuán)-溫情服務(wù)”為創(chuàng)建載體，不斷強(qiáng)化政策觀念，規(guī)范服務(wù)流程，對(duì)于社團(tuán)審批和年檢工作要“把好關(guān)，嚴(yán)把關(guān)”，強(qiáng)化管理理念，推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)公益服務(wù)活動(dòng)，形成服務(wù)品牌，積極打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
7、老齡辦公室要以“親情民政-情暖夕陽(yáng)”為創(chuàng)建載體，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)老齡工作的政策法規(guī)，加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注、關(guān)愛(ài)老年人。以“六個(gè)老有”為工作目標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際，全面抓好老年人養(yǎng)老、優(yōu)待政策落實(shí)、基本生活保障、老年陣地建設(shè)、老年文體活動(dòng)組織等工作，保障老年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧桓臺(tái)作出積極貢獻(xiàn)。
8、信訪(fǎng)科要以“親情民政-滿(mǎn)意信訪(fǎng)”為創(chuàng)建載體，采取“聯(lián)三戶(hù)”、“領(lǐng)導(dǎo)包案”等措施，主動(dòng)進(jìn)行積案化解，變被動(dòng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)為主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)，上門(mén)傾聽(tīng)群眾呼聲，從源頭上化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，不斷提升民政工作群眾滿(mǎn)意度，確保解決一個(gè)問(wèn)題、收獲一片民心、促進(jìn)一方和諧。
9、縣殯儀管理所要以“真情關(guān)懷-優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加大配套設(shè)施建設(shè)力度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。提供齊全商品及個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足不同服務(wù)對(duì)象需求，做到無(wú)微不至、關(guān)懷備至，讓喪屬“遂心”。
10、縣軍休所要以“和諧家園”為創(chuàng)建載體，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化休養(yǎng)環(huán)境，全面落實(shí)好軍休干部“兩個(gè)待遇”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，營(yíng)造和諧軍休氛圍。
五、創(chuàng)建要求
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為全面做好“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，縣局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局其他班子成員、局下屬單位主要負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)辦民政辦公室主任為成員的全縣民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、情況反饋、督導(dǎo)考核等工作。
(二)實(shí)施工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化。將所有工作細(xì)化成工作項(xiàng)目，每個(gè)工作項(xiàng)目責(zé)任到人，目標(biāo)明確。要嚴(yán)格按照《桓臺(tái)縣民政局創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”工作項(xiàng)目分解表》抓好落實(shí)。做到固定項(xiàng)目持之以恒，常規(guī)項(xiàng)目認(rèn)真完成，實(shí)事項(xiàng)目不打折扣，拓展項(xiàng)目實(shí)效創(chuàng)新。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。一是在縣廣播電視和《桓臺(tái)工作》開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行“親情民政-愛(ài)在桓臺(tái)”系列報(bào)道;二是刊播《創(chuàng)建親情民政 傾心傾力為民》的專(zhuān)題訪(fǎng)談;三是統(tǒng)一制作宣傳標(biāo)牌，在局各科室、單位及鎮(zhèn)(辦)民政辦公室懸掛;四是在縣城區(qū)商廈、公交車(chē)站等地制作宣傳燈箱;五是在各城市社區(qū)主要入口處設(shè)置宣傳標(biāo)牌。
(四)做好結(jié)合文章。要將創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”服務(wù)品牌活動(dòng)與深化三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)及窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)開(kāi)展“民政規(guī)范管理年”、“民政優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“民政創(chuàng)新實(shí)踐年”活動(dòng)，不斷推進(jìn)“依法、規(guī)范、陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)、高效”民政建設(shè)。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度規(guī)范的探索創(chuàng)新力度，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力構(gòu)建多層次、全方位的民政工作制度體系，為全縣民政事業(yè)發(fā)展、塑造民政良好形象提供有力的制度保證。要更加注重傳統(tǒng)民政業(yè)務(wù)的深化、細(xì)化、實(shí)化，更加注重新拓展民政業(yè)務(wù)的研究、謀劃、創(chuàng)新，更加注重整體民政業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、發(fā)展，使全縣民政工作的總體布局更加科學(xué)、完善。二要規(guī)范民政運(yùn)行程序。要以便民、利民為核心，認(rèn)真研究各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化，規(guī)范程序，嚴(yán)格管理，推動(dòng)全縣民政工作有序開(kāi)展。要針對(duì)各項(xiàng)具體工作特別是低保對(duì)象資格審核、救災(zāi)資金發(fā)放、退役士兵安置、優(yōu)待撫恤政策落實(shí)、村務(wù)公開(kāi)民主管理、婚姻登記服務(wù)、殯葬管理、社會(huì)組織登記備案等，逐一建章立制，規(guī)范操作流程，規(guī)范民政工作運(yùn)行程序，將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，保證民政工作各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)。三要注重創(chuàng)新，不斷打造民政新亮點(diǎn)。既要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，又要?jiǎng)?chuàng)新工作業(yè)務(wù)。各科室、單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作的突破、延伸、創(chuàng)新。四要堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的核心理念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，做到“小事大作為，實(shí)事真作為，好事常作為”。真情為低保戶(hù)等困難群體服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“暖心”;真情為優(yōu)撫安置對(duì)象服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“放心”;真情為部隊(duì)官兵服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“安心”;真情為老年人、孤殘兒童等特殊群體服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“舒心”;真情為社區(qū)居民服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“稱(chēng)心”;真情為婚姻、殯葬等服務(wù)對(duì)象服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“遂心”;真情為各類(lèi)新社會(huì)組織服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“省心”。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇6
借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂(lè)場(chǎng)，集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素，開(kāi)展針對(duì)某知名高級(jí)蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華
推廣目的:
加強(qiáng)品牌與客戶(hù)之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場(chǎng)信息;提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;
1、推廣方式:現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，品牌與產(chǎn)品互動(dòng)
2、推廣對(duì)象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛(ài)情為訴求點(diǎn)
活動(dòng)策劃方案:
活動(dòng)主題:品一份，溫馨而浪漫的愛(ài)
從游樂(lè)場(chǎng)入門(mén)到品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì):
在游樂(lè)場(chǎng)入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱(chēng)為愛(ài)的天使)，給所有入場(chǎng)的情侶們派發(fā)愛(ài)的通行證(一個(gè)制作精美的宣傳小卡片，上面注有品牌推廣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排，并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā)，亦可以在入門(mén)處的顯眼位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn)，讓情侶前來(lái)自取。
塑造品牌特色的宣傳設(shè)計(jì):
把部分寫(xiě)有浪漫愛(ài)情故事的圣誕小卡片，分別提前放在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)各個(gè)具有浪漫情調(diào)的地方(如在花從中，在樹(shù)上，在湖邊，在小屋內(nèi)等)，在活動(dòng)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)這張神秘卡片的情侶，即可到指定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取屬于由公司特別制作的平安夜蛋糕(M)一份，此環(huán)節(jié)主要是為品牌營(yíng)造一種浪漫、驚喜的神秘色彩，卡片的數(shù)量可由主辦方根據(jù)推廣活動(dòng)的規(guī)模大小情況而定;
與游樂(lè)場(chǎng)主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):
游樂(lè)場(chǎng)的音樂(lè)會(huì)和狂歡派對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)
等舞臺(tái)布置，另外在節(jié)目中穿插一些活動(dòng)環(huán)節(jié)，比如:現(xiàn)場(chǎng)搶答，回答關(guān)于蛋糕制作的問(wèn)題，關(guān)于愛(ài)情的問(wèn)題等等;由"愛(ài)的天使"在臺(tái)下送出一張圣誕蛋糕的領(lǐng)取卷;安排一個(gè)優(yōu)美動(dòng)人的節(jié)目來(lái)演繹出所推廣的品牌蛋糕的美與內(nèi)在蘊(yùn)涵的味道;
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):
在人工造雪場(chǎng)旁的場(chǎng)地中，適宜開(kāi)展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場(chǎng)游戲(例如:幾對(duì)情侶分別男女各綁一只腳，中加夾著一個(gè)心形氣球，一起從比賽場(chǎng)地的一頭走到另一頭，最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷，在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取);其它活動(dòng)參考:幾對(duì)情侶分別站立對(duì)著吃一只用繩子掉起來(lái)的紅蘋(píng)果，最快吃干凈的情侶取勝;或者是，幾對(duì)情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條，女方把看到的字寫(xiě)在對(duì)方手心上，只能寫(xiě)一遍，說(shuō)出者犯規(guī)，男方需要猜出寫(xiě)下的字并告訴主持人，猜對(duì)者取勝;還可以是，幾對(duì)情侶中的男女任意選出一方，對(duì)著圖片比賽做蛋糕，材料需提前準(zhǔn)備，最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷，在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):
現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂(lè)，以使得到現(xiàn)場(chǎng)的人能夠感受到一種浪漫的愛(ài)的氛圍，同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合，一曲曲音樂(lè)似乎在低聲地講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛(ài)情故事，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展臺(tái)可以展示精美的誘人蛋糕并寫(xiě)上沒(méi)款蛋糕的介紹，到現(xiàn)場(chǎng)的觀賞者可以獲得一張圣誕愛(ài)情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫(xiě)許愿內(nèi)容和名字，另一半可以在下次到連鎖店購(gòu)買(mǎi)蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精美小禮品)，場(chǎng)地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹(shù)，情侶們?cè)诳ㄆ蠈?xiě)下自己的愛(ài)情愿望并系在樹(shù)上，增添浪漫的色彩。)
與此同時(shí)，還可以邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客填寫(xiě)簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)品牌的評(píng)價(jià)或意見(jiàn)等信息。另外，前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，加深對(duì)品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場(chǎng)還可以通過(guò)LCD電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛(ài)的主題活動(dòng)"謝謝你的愛(ài)!"24:00的活動(dòng)，如場(chǎng)地能同時(shí)容納30人以上，可以主持一些現(xiàn)場(chǎng)"真愛(ài)大告白"的活動(dòng)，讓情侶們彼此說(shuō)出自己對(duì)對(duì)方的愛(ài)。又或者以抽獎(jiǎng)的形式，讓抽到獎(jiǎng)的情侶說(shuō)出自己愛(ài)情中最浪漫的事情;讓"愛(ài)的天使"教大家用手語(yǔ)表達(dá)"我愛(ài)你";給現(xiàn)場(chǎng)的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球，情侶雙方在氣球上寫(xiě)下"愛(ài)的誓言"，在24:00整，主持人的主持，一同放飛氣球，以天空作證情侶間的愛(ài)情。
方案說(shuō)明:
1、因?yàn)榈案獾母呒?jí)定位，因而在價(jià)格上也會(huì)高于普通蛋糕，如何結(jié)合蛋糕的特色賣(mài)出高端的價(jià)值，一方面是制造機(jī)會(huì)讓客戶(hù)親自品嘗到其特別之處，另一方面，也需要讓客戶(hù)了解到品牌的內(nèi)涵，從而鐘情于它。
2、在所有的客戶(hù)群中，情侶和夫妻是最有大可能的潛在購(gòu)買(mǎi)者，一方面，平安夜到游樂(lè)場(chǎng)的人群以青年和中年男女居多，另一方面，為了表達(dá)一份真摯的愛(ài)情，人們可以不惜代價(jià)，因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營(yíng)造出這種氛圍，蛋糕在平安夜的意義，如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動(dòng)的所有設(shè)計(jì)，都圍繞著浪漫溫馨的主題，而這是最所有情侶們所希望感受到的，以此加深此類(lèi)客戶(hù)對(duì)品牌蛋糕的鐘情，有利于以后的銷(xiāo)售。
最后，希望貴司與蛋糕品牌成功合作，在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇7
為進(jìn)一步提高服務(wù)移民品牌建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委辦關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案的相關(guān)文件要求，經(jīng)局黨組研究，決定在機(jī)關(guān)深入開(kāi)展“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧移民”的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)�，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的XX大、XX屆X中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)和干部在服務(wù)中心、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧中存在的機(jī)制障礙和突出問(wèn)題，全心全意服務(wù)移民，達(dá)到讓上級(jí)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、移民群眾滿(mǎn)意的目的，以全面推進(jìn)移民工作由“搬得出”向“穩(wěn)得住、逐步能致富”的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移為工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)三峽移民工作與三峽工程后續(xù)規(guī)劃的無(wú)縫對(duì)接。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)品牌名稱(chēng)
和諧移民
(二)品牌內(nèi)容
用政策引導(dǎo)移民，用真情幫扶移民，用管理規(guī)范移民工作，促進(jìn)移民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧。
(三)品牌內(nèi)涵
以人為本、科學(xué)移民、生態(tài)移民、和諧移民。
(四)活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“和諧移民”活動(dòng)，打造一支以“一切為了移民、一切服務(wù)移民”為服務(wù)宗旨的高素質(zhì)移民干部隊(duì)伍;建立服務(wù)優(yōu)先、依法行政、廉政高效的工作機(jī)制，為移民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)夷陵區(qū)移民事業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了強(qiáng)化創(chuàng)建措施，加大創(chuàng)建力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：易萬(wàn)華
副組長(zhǎng)：劉長(zhǎng)福 屈定忠 張定慧
成 員：楊黎明 鄭白樺 杜恩學(xué) 趙崇國(guó)
付德平 陳玉生 成啟柱 朱德祥
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督辦檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張定慧同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。各股(室)、后扶辦、移民站要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，組建工作專(zhuān)班，精心組織，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。
四、創(chuàng)建措施
(一)加強(qiáng)活動(dòng)開(kāi)展。開(kāi)展“和諧移民”主題活動(dòng)，首要是加強(qiáng)移民干部全心全意為移民服務(wù)和廉潔自律奉公職守意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展一系列服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)等方式的交流活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀典型，在全局推廣學(xué)習(xí)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(二)強(qiáng)化服務(wù)宗旨。移民工作必須堅(jiān)持以人為本，從移民的利益出發(fā)，把維護(hù)移民的合法權(quán)益作為移民工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和最終歸宿，保障移民生存和發(fā)展的基本條件。堅(jiān)持踐行“一切為了移民、一切服務(wù)移民”的服務(wù)宗旨，是移民干部全心全意為移民服務(wù)的行為指南，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的提高，是促進(jìn)全區(qū)移民事業(yè)更加穩(wěn)定和諧發(fā)展的重中之重。
(三)加強(qiáng)政策宣傳。積極在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展移民工作“五個(gè)到戶(hù)”，即政策宣講到戶(hù)、干部走訪(fǎng)到戶(hù)、矛盾調(diào)解到戶(hù)、問(wèn)題解決到戶(hù)、群眾評(píng)議到戶(hù)。其核心是尊重民權(quán)、尊重民意、尊重民創(chuàng)，給移民群眾以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以此更好的引導(dǎo)移民群眾，促進(jìn)移民工作穩(wěn)步開(kāi)展。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)。各股(室)、后扶辦、移民站要按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)限最短、服務(wù)最佳”的要求，不斷擴(kuò)大“三精簡(jiǎn)三集中”成果，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，著力構(gòu)建科學(xué)合理、便捷高效、公開(kāi)透明、依法依規(guī)的行政審批運(yùn)行機(jī)制，充分體現(xiàn)改革的要求、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能的要求和從嚴(yán)管理的要求。同時(shí)，加速推進(jìn)電子政務(wù)和行政審批事項(xiàng)信息公開(kāi)工作，將各股(室)、后扶辦、移民站的職能職責(zé)、辦事流程、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容編印成《便民服務(wù)指南》，在政務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi)，并統(tǒng)一發(fā)放到移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))和移民村便民服務(wù)中心(站)及移民村干部手中，為移民群眾提供事前咨詢(xún)。并建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、公開(kāi)評(píng)議制、效能考評(píng)制和失職追究制等幾項(xiàng)基本制度，逐步形成比較完善的機(jī)關(guān)工作制度體系。
(五)加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)其他單位在服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)本局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，積極樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型，定期通報(bào)表彰服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，以服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行，讓和諧發(fā)展更加深入到日常工作和生活中。
五、工作要求
“和諧移民”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期有序開(kāi)展的工作，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。
(一)提高認(rèn)識(shí)。全體移民干部要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌對(duì)提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平、提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升社會(huì)形象、擴(kuò)大社會(huì)影響的重要意義，要把創(chuàng)建活動(dòng)作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓落實(shí)。
(二)精心組織。建立完善的品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機(jī)制，堅(jiān)持重在建設(shè)、重在打造、重在成效，要認(rèn)真抓好爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌各項(xiàng)工作的落實(shí)，通過(guò)長(zhǎng)期、認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐，達(dá)到服務(wù)的品牌化，從而贏得社會(huì)的認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)考核。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分階段、有步驟、有重點(diǎn)的開(kāi)展督促檢查，提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量。將各股(室)、后扶辦、移民站開(kāi)展“和諧移民”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的情況納入目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制內(nèi)容，與各(股)室、后扶辦、移民站簽訂責(zé)任狀，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任制考核一起進(jìn)行考核兌現(xiàn)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇8
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型民政建設(shè)，進(jìn)一步提升全縣民政工作的服務(wù)水平，創(chuàng)建具有桓臺(tái)特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關(guān)于在全市民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政”的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“人民群眾滿(mǎn)意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“親情服務(wù)”為主線(xiàn)，把維護(hù)群眾的利益、滿(mǎn)足群眾的需要、實(shí)現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，引導(dǎo)廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)安定和諧做出積極貢獻(xiàn)。
二、基本內(nèi)涵
“親情民政”的基本定位是：用“親情”構(gòu)筑民政人和服務(wù)對(duì)象之間的紐帶，把服務(wù)對(duì)象作為與民政人同呼吸、共命運(yùn)的親人來(lái)呵護(hù)，把“親人幸福”作為民政人共同的情感歸宿和民政事業(yè)核心的價(jià)值追求。本質(zhì)屬性是服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，緊扣群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，樹(shù)立親民愛(ài)民形象。核心理念是：“以人民滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿(mǎn)足群眾的需求，真正經(jīng)得起人民的評(píng)判和歷史的檢驗(yàn)。
三、總體目標(biāo)
把“親情民政”服務(wù)品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領(lǐng)所有工作、最深層地打動(dòng)人的內(nèi)心、最完整地展現(xiàn)民政特質(zhì)的靈魂性載體。通過(guò)建設(shè)“親情民政”，進(jìn)一步增強(qiáng)民政為民服務(wù)效能，進(jìn)一步提升民政部門(mén)“親民、愛(ài)民、為民”的社會(huì)形象，努力做到把群眾的冷暖時(shí)刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時(shí)送到群眾的心坎上，實(shí)現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
四、積極創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”系列子品牌
1、縣婚姻登記處要以“親情民政-情系新人”為創(chuàng)建載體，通過(guò)開(kāi)展“亮承諾，爭(zhēng)當(dāng)明星”、“心連心，親情服務(wù)”、“三公開(kāi)，兩分開(kāi)”等系列活動(dòng)，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，積極打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
2、低保辦公室要以“陽(yáng)光低保-親情扶貧”為創(chuàng)建載體，不斷強(qiáng)化政策觀念，完善工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程，推進(jìn)民主審批，提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)嚴(yán)把“四關(guān)”、建立實(shí)施“三項(xiàng)制度”打造“陽(yáng)光低保”;實(shí)施“親情扶貧”工程，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持，在對(duì)農(nóng)村低保戶(hù)實(shí)施錢(qián)、物等“輸血”式救助的同時(shí)，努力提升低保戶(hù)的“造血功能”。要不斷擴(kuò)大“親情扶貧”范圍，讓更多的低保戶(hù)脫貧出保。
3、優(yōu)撫安置科要以“親情民政-情暖功臣”為創(chuàng)建載體，實(shí)施“三項(xiàng)工程”、“一個(gè)試點(diǎn)”，提升優(yōu)撫對(duì)象幸福指數(shù)。通過(guò)實(shí)施“關(guān)愛(ài)工程”，著力提升優(yōu)撫對(duì)象生活水平;通過(guò)實(shí)施“健康工程”，著力提升優(yōu)撫對(duì)象健康水平;通過(guò)實(shí)施“安居工程”，著力改善優(yōu)撫對(duì)象住房條件;通過(guò)開(kāi)展為部分退役士兵發(fā)放老年生活補(bǔ)助試點(diǎn)工作，保障優(yōu)撫對(duì)象晚年生活。
4、慈善辦公室要以“親情民政-慈善桓臺(tái)”為創(chuàng)建載體，開(kāi)展系列化的慈善公益活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心助醫(yī)”、“寒冬送暖”、“朝陽(yáng)助學(xué)”、“愛(ài)心助孤”、“愛(ài)心助老”、“愛(ài)心復(fù)明”等系列工程，形成品牌效應(yīng)，形成人人慈善，奉獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)心困難群體的氛圍。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科要以“親情民政-愛(ài)在社區(qū)”為創(chuàng)建載體，以“居民的滿(mǎn)意就是我的追求”為服務(wù)理念，本著“用心服務(wù)、無(wú)怨無(wú)悔”的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)內(nèi)容上做到“全方位、全天候”，為居民提供“優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷”的服務(wù)，努力增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力，提高居民的幸福指數(shù)，把社區(qū)打造成幸福、溫暖、和諧的大家庭。
6、社團(tuán)管理科要以“優(yōu)質(zhì)社團(tuán)-溫情服務(wù)”為創(chuàng)建載體，不斷強(qiáng)化政策觀念，規(guī)范服務(wù)流程，對(duì)于社團(tuán)審批和年檢工作要“把好關(guān)，嚴(yán)把關(guān)”，強(qiáng)化管理理念，推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)公益服務(wù)活動(dòng)，形成服務(wù)品牌，積極打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
7、老齡辦公室要以“親情民政-情暖夕陽(yáng)”為創(chuàng)建載體，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)老齡工作的政策法規(guī)，加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注、關(guān)愛(ài)老年人。以“六個(gè)老有”為工作目標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際，全面抓好老年人養(yǎng)老、優(yōu)待政策落實(shí)、基本生活保障、老年陣地建設(shè)、老年文體活動(dòng)組織等工作，保障老年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧桓臺(tái)作出積極貢獻(xiàn)。
8、信訪(fǎng)科要以“親情民政-滿(mǎn)意信訪(fǎng)”為創(chuàng)建載體，采取“聯(lián)三戶(hù)”、“領(lǐng)導(dǎo)包案”等措施，主動(dòng)進(jìn)行積案化解，變被動(dòng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)為主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)，上門(mén)傾聽(tīng)群眾呼聲，從源頭上化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，不斷提升民政工作群眾滿(mǎn)意度，確保解決一個(gè)問(wèn)題、收獲一片民心、促進(jìn)一方和諧。
9、縣殯儀管理所要以“真情關(guān)懷-優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加大配套設(shè)施建設(shè)力度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。提供齊全商品及個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足不同服務(wù)對(duì)象需求，做到無(wú)微不至、關(guān)懷備至，讓喪屬“遂心”。
10、縣軍休所要以“和諧家園”為創(chuàng)建載體，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化休養(yǎng)環(huán)境，全面落實(shí)好軍休干部“兩個(gè)待遇”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，營(yíng)造和諧軍休氛圍。
五、創(chuàng)建要求
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為全面做好“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，縣局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局其他班子成員、局下屬單位主要負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)辦民政辦公室主任為成員的全縣民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、情況反饋、督導(dǎo)考核等工作。
(二)實(shí)施工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化。將所有工作細(xì)化成工作項(xiàng)目，每個(gè)工作項(xiàng)目責(zé)任到人，目標(biāo)明確。要嚴(yán)格按照《桓臺(tái)縣民政局創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”工作項(xiàng)目分解表》抓好落實(shí)。做到固定項(xiàng)目持之以恒，常規(guī)項(xiàng)目認(rèn)真完成，實(shí)事項(xiàng)目不打折扣，拓展項(xiàng)目實(shí)效創(chuàng)新。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。一是在縣廣播電視和《桓臺(tái)工作》開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行“親情民政-愛(ài)在桓臺(tái)”系列報(bào)道;二是刊播《創(chuàng)建親情民政 傾心傾力為民》的專(zhuān)題訪(fǎng)談;三是統(tǒng)一制作宣傳標(biāo)牌，在局各科室、單位及鎮(zhèn)(辦)民政辦公室懸掛;四是在縣城區(qū)商廈、公交車(chē)站等地制作宣傳燈箱;五是在各城市社區(qū)主要入口處設(shè)置宣傳標(biāo)牌。
(四)做好結(jié)合文章。要將創(chuàng)建“親情民政·愛(ài)在桓臺(tái)”服務(wù)品牌活動(dòng)與深化三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)及窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)開(kāi)展“民政規(guī)范管理年”、“民政優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“民政創(chuàng)新實(shí)踐年”活動(dòng)，不斷推進(jìn)“依法、規(guī)范、陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)、高效”民政建設(shè)。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度規(guī)范的探索創(chuàng)新力度，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力構(gòu)建多層次、全方位的民政工作制度體系，為全縣民政事業(yè)發(fā)展、塑造民政良好形象提供有力的制度保證。要更加注重傳統(tǒng)民政業(yè)務(wù)的深化、細(xì)化、實(shí)化，更加注重新拓展民政業(yè)務(wù)的研究、謀劃、創(chuàng)新，更加注重整體民政業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、發(fā)展，使全縣民政工作的總體布局更加科學(xué)、完善。二要規(guī)范民政運(yùn)行程序。要以便民、利民為核心，認(rèn)真研究各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化，規(guī)范程序，嚴(yán)格管理，推動(dòng)全縣民政工作有序開(kāi)展。要針對(duì)各項(xiàng)具體工作特別是低保對(duì)象資格審核、救災(zāi)資金發(fā)放、退役士兵安置、優(yōu)待撫恤政策落實(shí)、村務(wù)公開(kāi)民主管理、婚姻登記服務(wù)、殯葬管理、社會(huì)組織登記備案等，逐一建章立制，規(guī)范操作流程，規(guī)范民政工作運(yùn)行程序，將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，保證民政工作各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)。三要注重創(chuàng)新，不斷打造民政新亮點(diǎn)。既要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，又要?jiǎng)?chuàng)新工作業(yè)務(wù)。各科室、單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作的突破、延伸、創(chuàng)新。四要堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的核心理念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，做到“小事大作為，實(shí)事真作為，好事常作為”。真情為低保戶(hù)等困難群體服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“暖心”;真情為優(yōu)撫安置對(duì)象服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“放心”;真情為部隊(duì)官兵服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“安心”;真情為老年人、孤殘兒童等特殊群體服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“舒心”;真情為社區(qū)居民服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“稱(chēng)心”;真情為婚姻、殯葬等服務(wù)對(duì)象服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“遂心”;真情為各類(lèi)新社會(huì)組織服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象“省心”。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè)，通過(guò)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式，創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，進(jìn)一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)管理·服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開(kāi)展，經(jīng)研究決定，從今年開(kāi)始，在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深入開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo)，以樹(shù)立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞中心任務(wù)，全面推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建，調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升，“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化，“和諧為基，責(zé)任為重，民生為先，創(chuàng)新為魂，實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化，“勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，立說(shuō)力行，抓細(xì)求精，奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)，為黨建先鋒工程提供新載體，為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能提供新目標(biāo)，為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動(dòng)力，為建設(shè)機(jī)關(guān)文化提供新內(nèi)容。
三、品牌內(nèi)涵
我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心，以規(guī)范的服務(wù)工作，體現(xiàn)服務(wù)特色，展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建：
(一)“四確定”原則，即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱(chēng)、內(nèi)涵、精神、理念。
品牌名稱(chēng)：“民生為本、服務(wù)至臻”。
品牌內(nèi)涵：“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系;“服務(wù)至臻”就是及時(shí)把順民意、解民憂(yōu)、暖民心作為工作追求，在工作中視群眾為親人，全面實(shí)施親情化服務(wù)，用作為暖民心，以業(yè)績(jī)樹(shù)威信;最大程度地推行政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。
品牌精神：城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都直接關(guān)系到群眾的切身利益，要以民為本、用心做事、追求卓越，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治、部門(mén)協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。
品牌理念：堅(jiān)持“完美的服務(wù)就是卡尺，群眾的滿(mǎn)意就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透明度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確保“無(wú)關(guān)系辦事、無(wú)停留辦公、無(wú)利益服務(wù)、無(wú)障礙入住”。
(二)“一支撐”原則，即要建立健全支撐體系，包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等，將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念，每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。
四、創(chuàng)建原則
一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手，將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施計(jì)劃，提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題，明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn)，使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性。
二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對(duì)象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手，著眼于服務(wù)民生，服務(wù)發(fā)展這條主線(xiàn)，堅(jiān)持“三為”和“五心”，三為即：為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、方便舒適的服務(wù)場(chǎng)所、為群眾提供展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)形象、為群眾提供更清晰、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即：接待群眾熱心，聽(tīng)取問(wèn)題細(xì)心，解答問(wèn)題耐心，提供幫助誠(chéng)心，解決問(wèn)題盡心。
三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。積極學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。
四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開(kāi)展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的，因此，要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開(kāi)展，做到有機(jī)銜接，相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿�，作為開(kāi)展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇，達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越，基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。
五、創(chuàng)建措施
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果，加大創(chuàng)建力度，局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。各單位、科室根據(jù)工作實(shí)際，創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念，于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦，局將在走廊文化醒目位置予以展示。
2、提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺(jué)參加品牌創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造關(guān)注品牌、愛(ài)護(hù)品牌的濃厚氛圍，積極培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的認(rèn)識(shí)，黨員干部要帶頭貫徹落實(shí)服務(wù)品牌精神，把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過(guò)程和每一位工作人員上，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)宣傳策劃。一是要積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，增強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性;二是要找準(zhǔn)品牌定位，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。各爭(zhēng)創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，確立品牌理念，制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等各類(lèi)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，擴(kuò)大效應(yīng)，力爭(zhēng)品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果;三是要充分利用、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)、局網(wǎng)站專(zhuān)欄、新聞媒體等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，塑造良好的服務(wù)形象。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢(shì)和我局工作實(shí)際，進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度，全面公開(kāi)工作流程與服務(wù)承諾，努力提高各方面對(duì)局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿(mǎn)意度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提升對(duì)外形象;三要健全培訓(xùn)體系。積極組織服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;積極組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn)，提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng);四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、民生直通車(chē)、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專(zhuān)欄，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，采取座談會(huì)、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、意見(jiàn)箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿(mǎn)意度情況的跟蹤統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間掌握反饋情況，第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。
5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，積極樹(shù)立品牌服務(wù)先進(jìn)典型，在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，體會(huì)品牌內(nèi)涵，將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行，確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇10
為推動(dòng)我局窗口單位進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠，根據(jù)濟(jì)寧市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合我局局實(shí)際，現(xiàn)對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作提出如下意見(jiàn)：
一、創(chuàng)建宗旨
以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為宗旨，把各項(xiàng)工作全面提效作為主線(xiàn)，進(jìn)一步確立“心系商務(wù)真誠(chéng)服務(wù)”的理念，引導(dǎo)全體工作人員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、帶頭示范作表率、立足本職爭(zhēng)一流，全面提升各項(xiàng)工作效能，為全市商務(wù)工作不斷作出新的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
通過(guò)改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)品牌的公信度，進(jìn)一步挖掘機(jī)關(guān)工作內(nèi)涵，提升品牌理念，建立起能夠充分為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、“心貼心”服務(wù)的機(jī)關(guān)品牌文化，努力營(yíng)造開(kāi)拓創(chuàng)新的思想環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、寬松優(yōu)越的政策環(huán)境、規(guī)范有序的法制環(huán)境、敬業(yè)誠(chéng)信的人文環(huán)境。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)服務(wù)品牌名稱(chēng)：心系商務(wù) 真誠(chéng)服務(wù)
(二)服務(wù)品牌涵義：“地球”代表歡迎全世界客商來(lái)濟(jì)投資;握手形成的“心形”代表商務(wù)局對(duì)企業(yè)真誠(chéng)和貼心的服務(wù);“握手”代表對(duì)來(lái)濟(jì)寧投資的熱烈歡迎和精誠(chéng)合作。
(三)服務(wù)品牌理念：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于繼續(xù)在全市開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng)”、“創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)”活動(dòng)的指示精神，緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)建品牌、創(chuàng)名牌，統(tǒng)一思想、凝心聚力，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力把我局建成讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意、讓社會(huì)信任的服務(wù)型機(jī)關(guān)，著力打造“政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔高效”的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，為加快我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
四、工作措施
(一)樹(shù)立服務(wù)理念。在局機(jī)關(guān)上下培養(yǎng)和倡樹(shù)與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的“心系商務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)”服務(wù)理念，真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，牢固樹(shù)立服務(wù)理念，使機(jī)關(guān)工作真正實(shí)現(xiàn)由“管理者”向“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變。
(二)全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾。要求機(jī)關(guān)各科室堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、全面真實(shí)、及時(shí)便民、政務(wù)公開(kāi)的原則，實(shí)行“透明政務(wù)”、“陽(yáng)光政務(wù)”，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開(kāi)和落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，在工作程序、辦理時(shí)限、辦事效果和監(jiān)督制約等方面作出服務(wù)承諾，同時(shí)要通過(guò)各種方式不斷擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾的透明度。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇11
為進(jìn)一步提高服務(wù)移民品牌建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委辦關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案的相關(guān)文件要求，經(jīng)局黨組研究，決定在機(jī)關(guān)深入開(kāi)展“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧移民”的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)�，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的XX大、XX屆X中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)和干部在服務(wù)中心、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧中存在的機(jī)制障礙和突出問(wèn)題，全心全意服務(wù)移民，達(dá)到讓上級(jí)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、移民群眾滿(mǎn)意的目的，以全面推進(jìn)移民工作由“搬得出”向“穩(wěn)得住、逐步能致富”的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移為工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)三峽移民工作與三峽工程后續(xù)規(guī)劃的無(wú)縫對(duì)接。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)品牌名稱(chēng)
和諧移民
(二)品牌內(nèi)容
用政策引導(dǎo)移民，用真情幫扶移民，用管理規(guī)范移民工作，促進(jìn)移民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧。
(三)品牌內(nèi)涵
以人為本、科學(xué)移民、生態(tài)移民、和諧移民。
(四)活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“和諧移民”活動(dòng)，打造一支以“一切為了移民、一切服務(wù)移民”為服務(wù)宗旨的高素質(zhì)移民干部隊(duì)伍;建立服務(wù)優(yōu)先、依法行政、廉政高效的工作機(jī)制，為移民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)夷陵區(qū)移民事業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了強(qiáng)化創(chuàng)建措施，加大創(chuàng)建力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：易萬(wàn)華
副組長(zhǎng)：劉長(zhǎng)福 屈定忠 張定慧
成 員：楊黎明 鄭白樺 杜恩學(xué) 趙崇國(guó)
付德平 陳玉生 成啟柱 朱德祥
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督辦檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張定慧同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。各股(室)、后扶辦、移民站要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，組建工作專(zhuān)班，精心組織，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。
四、創(chuàng)建措施
(一)加強(qiáng)活動(dòng)開(kāi)展。開(kāi)展“和諧移民”主題活動(dòng)，首要是加強(qiáng)移民干部全心全意為移民服務(wù)和廉潔自律奉公職守意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展一系列服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)等方式的交流活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀典型，在全局推廣學(xué)習(xí)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(二)強(qiáng)化服務(wù)宗旨。移民工作必須堅(jiān)持以人為本，從移民的利益出發(fā)，把維護(hù)移民的合法權(quán)益作為移民工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和最終歸宿，保障移民生存和發(fā)展的基本條件。堅(jiān)持踐行“一切為了移民、一切服務(wù)移民”的服務(wù)宗旨，是移民干部全心全意為移民服務(wù)的行為指南，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的提高，是促進(jìn)全區(qū)移民事業(yè)更加穩(wěn)定和諧發(fā)展的重中之重。
(三)加強(qiáng)政策宣傳。積極在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展移民工作“五個(gè)到戶(hù)”，即政策宣講到戶(hù)、干部走訪(fǎng)到戶(hù)、矛盾調(diào)解到戶(hù)、問(wèn)題解決到戶(hù)、群眾評(píng)議到戶(hù)。其核心是尊重民權(quán)、尊重民意、尊重民創(chuàng)，給移民群眾以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以此更好的引導(dǎo)移民群眾，促進(jìn)移民工作穩(wěn)步開(kāi)展。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)。各股(室)、后扶辦、移民站要按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)限最短、服務(wù)最佳”的要求，不斷擴(kuò)大“三精簡(jiǎn)三集中”成果，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，著力構(gòu)建科學(xué)合理、便捷高效、公開(kāi)透明、依法依規(guī)的行政審批運(yùn)行機(jī)制，充分體現(xiàn)改革的要求、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能的要求和從嚴(yán)管理的要求。同時(shí)，加速推進(jìn)電子政務(wù)和行政審批事項(xiàng)信息公開(kāi)工作，將各股(室)、后扶辦、移民站的職能職責(zé)、辦事流程、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容編印成《便民服務(wù)指南》，在政務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi)，并統(tǒng)一發(fā)放到移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))和移民村便民服務(wù)中心(站)及移民村干部手中，為移民群眾提供事前咨詢(xún)。并建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、公開(kāi)評(píng)議制、效能考評(píng)制和失職追究制等幾項(xiàng)基本制度，逐步形成比較完善的機(jī)關(guān)工作制度體系。
(五)加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)其他單位在服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)本局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，積極樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型，定期通報(bào)表彰服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，以服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行，讓和諧發(fā)展更加深入到日常工作和生活中。
五、工作要求
“和諧移民”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期有序開(kāi)展的工作，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。
(一)提高認(rèn)識(shí)。全體移民干部要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌對(duì)提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平、提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升社會(huì)形象、擴(kuò)大社會(huì)影響的重要意義，要把創(chuàng)建活動(dòng)作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓落實(shí)。
(二)精心組織。建立完善的品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機(jī)制，堅(jiān)持重在建設(shè)、重在打造、重在成效，要認(rèn)真抓好爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌各項(xiàng)工作的落實(shí)，通過(guò)長(zhǎng)期、認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐，達(dá)到服務(wù)的品牌化，從而贏得社會(huì)的認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)考核。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分階段、有步驟、有重點(diǎn)的開(kāi)展督促檢查，提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量。將各股(室)、后扶辦、移民站開(kāi)展“和諧移民”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的情況納入目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制內(nèi)容，與各(股)室、后扶辦、移民站簽訂責(zé)任狀，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任制考核一起進(jìn)行考核兌現(xiàn)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
品牌計(jì)劃書(shū) 篇12
一、 前言
當(dāng)今的服裝市場(chǎng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，公司新品牌的進(jìn)入就像往大海里投入一顆石頭，激起大海里的浪花，從而達(dá)到品牌在消費(fèi)者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達(dá)到的效果。
從國(guó)外的訂單轉(zhuǎn)型到做國(guó)內(nèi)的服裝的市場(chǎng)，品牌的建立、科學(xué)的規(guī)劃、有效的推廣、統(tǒng)一的管理、效益的延伸等，不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，是重復(fù)、簡(jiǎn)單、重復(fù)、積累。
回形針品牌策劃群與大家共同探討，創(chuàng)造新品牌，維護(hù)新品牌，制造品牌影響力，在時(shí)尚界，獨(dú)樹(shù)一幟。
二、 市場(chǎng)分析(略)
三、 廣告定位
1、 市場(chǎng)定位：
2、 商品定位：
3、 廣告定位：
4、 廣告對(duì)象定位：
四、 營(yíng)銷(xiāo)建議
為了配合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，在營(yíng)銷(xiāo)上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。工作如下開(kāi)展：
1、 對(duì)店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn);
2、 制定一些對(duì)店員的獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高其積極性;
3、 不定期舉辦時(shí)裝展示活動(dòng)或與其他類(lèi)品牌舉行聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng);
4、 參加服裝展，并召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)各類(lèi)媒體和潛在經(jīng)銷(xiāo)商參。
五、 廣告策略
1、廣告目的：經(jīng)過(guò)今年秋冬的廣告攻勢(shì)，在消費(fèi)者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。并且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷(xiāo)商加盟。
2、 廣告分期：
�、僖龑�(dǎo)期：
·主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和接受;
·展示品牌的獨(dú)特魅力和產(chǎn)品特色;
·初步樹(shù)立品牌的形象。
�、诩訌�(qiáng)期：
·深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴(lài)感和好感，搶占市場(chǎng);
·由點(diǎn)帶面，吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商。
�、垩a(bǔ)充期：
以各種SP、促進(jìn)銷(xiāo)售，使品牌形象及產(chǎn)品銷(xiāo)售走向平穩(wěn)和發(fā)展，進(jìn)一步吸引經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)加盟品牌的信心。
3、 訴求重點(diǎn)：
·時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)格
·自由如風(fēng)
·高貴品位的低價(jià)產(chǎn)品
4、 策略建議：
�、�、報(bào)紙雜志廣告：設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);
�、�、拍攝并制作高檔次的畫(huà)冊(cè);
�、�、設(shè)計(jì)制作精美的加盟手冊(cè);
�、�、策劃、編寫(xiě)詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品推廣手冊(cè)，并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;
�、�、主力辦好服裝展，可以花較少的錢(qián)讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商了解產(chǎn)品和品牌;
�、蕖⒋黉N(xiāo)活動(dòng)：
引導(dǎo)期：
·幾個(gè)銷(xiāo)售終端的建立
·VIP卡的免費(fèi)派送
·開(kāi)業(yè)活動(dòng)
加強(qiáng)期：結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，實(shí)行聯(lián)合促銷(xiāo)、招商會(huì)
補(bǔ)充期：在各種節(jié)假日實(shí)行SP活動(dòng)
六、 行動(dòng)方案細(xì)節(jié)：(附費(fèi)用預(yù)算)
1、 廣告媒體策略：(見(jiàn)附件1)
2、 畫(huà)冊(cè)制作策劃
·宗旨：高檔次的、時(shí)尚的
·風(fēng)格：田園風(fēng)情 、朋克、普希米亞、嘻哈等
·模特：專(zhuān)業(yè)模特2名，
·攝影師：北京或上海時(shí)尚攝影師
·設(shè)計(jì)制作：大16K;40page;1500本;180—350 剛古紙
注：費(fèi)用預(yù)算：15萬(wàn)元
3、 展會(huì)策劃
·展會(huì)地點(diǎn)：深圳 香港 北京 上海
·展會(huì)時(shí)間：
·活動(dòng)目的
—展示公司品牌形象
—利用專(zhuān)業(yè)服裝展會(huì)這個(gè)平臺(tái)向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品和品牌
—吸引全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商
·定位：直接對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商公關(guān)：利用全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商聚集的機(jī)會(huì)，用良好的品牌形象、先進(jìn)的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷(xiāo)商的合作。
·展示主題：以高檔、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格重點(diǎn)展示品牌形象，產(chǎn)品展示作為輔助性
·廣告：會(huì)刊廣告一版(16K) / 《中國(guó)服飾報(bào)》 / 《時(shí)尚》 《服飾商情》
·準(zhǔn)備宣傳資料：手提袋 / 加盟手冊(cè) / 產(chǎn)品畫(huà)冊(cè) / 媒體邀請(qǐng)函 / 商家邀請(qǐng)函
·會(huì)場(chǎng)人員配置：3—4人(負(fù)責(zé)接待，發(fā)放邀請(qǐng)函、品牌和產(chǎn)品講解)
·裝修設(shè)計(jì)及施工：
·工作日程及人員安排
工作項(xiàng)目 負(fù)責(zé)部門(mén)/職責(zé) 完成時(shí)間 備注
參展確認(rèn)、簽訂合同 總經(jīng)理
落實(shí)設(shè)計(jì)公司或人員 策劃部
確認(rèn)設(shè)計(jì)方案 策劃和營(yíng)銷(xiāo)部
展廳布置 策劃部
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的配合 人員的配合、產(chǎn)品的配合
開(kāi)發(fā)部門(mén)的配合 展示產(chǎn)品的挑選
財(cái)務(wù)部門(mén)的配合 資金的支持
資金預(yù)算：展廳租金：200000元
裝修：180000元
會(huì)刊廣告一版：120000元
手提袋：20__個(gè) 人民幣：7000元
加盟手冊(cè)：3000份 人民幣：8000元
媒體邀請(qǐng)函：50份 人民幣：1000元
商家邀請(qǐng)函：500份 人民幣：20__元
人員費(fèi)用：15000元
合計(jì)：人民幣：533000元
4、 新品牌(產(chǎn)品)新聞發(fā)布會(huì)(即招商、訂貨會(huì))策劃
·會(huì)議主題：品牌新聞發(fā)布
·會(huì)議地址：酒店
·與會(huì)人員：媒體記者(各類(lèi)服裝專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志;全國(guó)性時(shí)尚、消費(fèi)報(bào)刊雜志;全國(guó)性商業(yè)報(bào)刊雜志;主要報(bào)刊、雜志、電視媒體);20—60個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(關(guān)系邀請(qǐng)、展會(huì)邀請(qǐng)、自愿參加)
·時(shí)間安排：
·活動(dòng)：產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商招商會(huì)
費(fèi)用預(yù)算：
場(chǎng)地租金：8000元/半天
請(qǐng)媒體：20000元
請(qǐng)模特：6000元(5個(gè))
就餐費(fèi)：10000元
其他費(fèi)：6000元
合計(jì)：50000元
5、 加盟手冊(cè)： (省略)
6、 店員培訓(xùn)手冊(cè)： (省略)
7、 促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃： (省略)
8、 品牌平面視覺(jué)策劃費(fèi)合計(jì)：150000元
七、 費(fèi)用總預(yù)算：合計(jì)人民幣：88萬(wàn)
品牌計(jì)劃書(shū) 篇13
一、方案前提
延安電信面對(duì)新的服務(wù)項(xiàng)目推廣任務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化現(xiàn)象，亟需要尋求更有力度并且更深入消費(fèi)者生活的品牌推廣活動(dòng)策劃。
延安電信年度品牌推廣活動(dòng)策劃方案將在有限的推廣費(fèi)用下，發(fā)揚(yáng)國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)家政策相依存，把推廣行為和品牌內(nèi)涵用特殊的形式高度統(tǒng)一，獲得廣大消費(fèi)者和全社會(huì)的一致認(rèn)同。
二、方案主題
離家千里，心系親人
人人在線(xiàn)，全家一網(wǎng)
三、方案副題
延安電信露天電影大行動(dòng)
看電影想親人，延安電信在身旁
四、方案概述
活動(dòng)發(fā)起人：延安電信
活動(dòng)執(zhí)行人：
活動(dòng)內(nèi)容：成立4支流動(dòng)電影宣傳放映隊(duì)，將延安一區(qū)十二縣劃分區(qū)域，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，深入群眾生活，用老百姓最喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，潛移默化宣傳延安電信的服務(wù)和產(chǎn)品，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)，讓人們充分認(rèn)識(shí)電信是生活中離不開(kāi)的品牌。
活動(dòng)理由：電影下鄉(xiāng)是國(guó)家廣電總局具體執(zhí)行的國(guó)家文化建設(shè)的重要組成部分，政府文化和宣傳部門(mén)都有與之對(duì)應(yīng)的扶持政策，企業(yè)參與這種活動(dòng)是國(guó)家大力提倡的。延安地區(qū)具有老區(qū)的特殊地位和特殊情況，以往的電影下鄉(xiāng)活動(dòng)執(zhí)行的并不理想，與群眾實(shí)際需要還有很大差距。電信服務(wù)與人們的生活息息相關(guān)，需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段，針對(duì)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠礦，露天電影是最親切最直接最有效最生動(dòng)的傳播形式。同時(shí)，這種形式提供最佳的面對(duì)面促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，可以把廣告片、路演、新產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)和品牌宣傳合而為一，發(fā)揮最大效果。當(dāng)然，由于是大力執(zhí)行落實(shí)國(guó)家文化政策，并且效果顯著，活動(dòng)的相關(guān)宣傳與媒體配合方面可以大大節(jié)省費(fèi)用。電影下鄉(xiāng)活動(dòng)本身成本低廉，把靜態(tài)宣傳變動(dòng)態(tài)行為，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)，推廣效果不言而喻。
五、市場(chǎng)策略
◎延安地區(qū)160多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，人口組成各異，送電影下鄉(xiāng)是無(wú)差異的具有普遍文化認(rèn)同的傳播手段。
◎建議延安電信此次活動(dòng)以品牌推廣為主，產(chǎn)品促銷(xiāo)為輔。時(shí)間方面暫考慮以五個(gè)月為周期(避開(kāi)冬季)，形式上強(qiáng)調(diào)全覆蓋、大面積，深入到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從放映密度、宣傳規(guī)模和聲勢(shì)營(yíng)造上必須做大做多，體現(xiàn)國(guó)企實(shí)力和政府決心，力爭(zhēng)波及最廣大人群。◎活動(dòng)宣傳建議低調(diào)開(kāi)始，高調(diào)結(jié)束，走農(nóng)村包圍城市的道路，用成績(jī)和效果說(shuō)明問(wèn)題，用數(shù)據(jù)和事實(shí)證明真實(shí)。
◎品牌推廣以電影下鄉(xiāng)為題，與政府相關(guān)部門(mén)緊密合作，爭(zhēng)取政策扶持和輿論支持。
◎產(chǎn)品推廣應(yīng)該考慮農(nóng)村留守老人的特殊需求，以定制的老年人手機(jī)和寬帶IPTV打包等特色產(chǎn)品和特殊資費(fèi)為賣(mài)點(diǎn)，用優(yōu)惠的價(jià)格和實(shí)用的小禮品打動(dòng)消費(fèi)者。
◎電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主，懷舊親情是活動(dòng)的主題。電信的廣告片建議播放IPTV使用指南、寬帶上網(wǎng)常識(shí)、老年手機(jī)的使用等實(shí)用知識(shí)，避免過(guò)多的不知所云的形象宣傳。
六、方案執(zhí)行
5月，確定預(yù)算，成立活動(dòng)指揮小組，與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，取得政策支持和相關(guān)手續(xù)。派出南北兩支實(shí)地調(diào)查組，實(shí)地考察路線(xiàn)和放映場(chǎng)地，聯(lián)系通知當(dāng)?shù)卣�。制定放映�?jì)劃，制作延安電信活動(dòng)專(zhuān)題廣告片，準(zhǔn)備宣傳物料和促銷(xiāo)產(chǎn)品。購(gòu)置宣傳放映車(chē)輛和相關(guān)數(shù)碼電影放映器材，包裝車(chē)輛訂購(gòu)禮品。建立宣傳放映隊(duì)伍，培訓(xùn)放映促銷(xiāo)人員。
6月，4支宣傳放映隊(duì)從北向南，按計(jì)劃線(xiàn)路開(kāi)始行動(dòng)。
6-9月，不間斷媒體報(bào)道，挖掘放映過(guò)程中真實(shí)的有價(jià)值的新聞點(diǎn)，讓人物說(shuō)話(huà)。
10月，全部宣傳放映隊(duì)回到延安，爭(zhēng)取在延安市區(qū)巡回放映一周，并舉辦大型文藝表演，答謝延安人民，圓滿(mǎn)結(jié)束活動(dòng)。宣傳放映隊(duì)構(gòu)成：
每支宣傳放映隊(duì)配備11座金杯面包車(chē)兩部，促銷(xiāo)放映員5-6人，數(shù)碼放映設(shè)備一套，路演道具和禮品若干。
宣傳放映隊(duì)放映能力：
每周三至周日為放映工作日，白天中午十一點(diǎn)開(kāi)始路演推廣并準(zhǔn)備放映場(chǎng)地，晚上六點(diǎn)至十點(diǎn)放映電影。每個(gè)輪次計(jì)劃每晚放映兩場(chǎng)，每月放映40場(chǎng)，每支宣傳放映隊(duì)此次活動(dòng)放映200場(chǎng)以上，4支放映隊(duì)合計(jì)放映800到一千場(chǎng)電影。大概延安地區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以放映2-3天時(shí)間。
根據(jù)實(shí)際情況，增加放映輪次數(shù)量，5個(gè)月?tīng)?zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回放映兩到三次，活動(dòng)共計(jì)放映場(chǎng)次要求達(dá)到三千場(chǎng)以上。
七、方案預(yù)算
一支宣傳放映隊(duì)車(chē)輛器材成本大約25萬(wàn)元;活動(dòng)期間，人員服裝、工資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金合計(jì)大約每月2.5萬(wàn)元，5個(gè)月合計(jì)12.5萬(wàn)元;交通、食宿、維修等雜費(fèi)按每月2萬(wàn)元計(jì)活動(dòng)期間共計(jì)需要10萬(wàn)元左右。以上合計(jì)約47.5萬(wàn)元。
4支隊(duì)伍共計(jì)預(yù)算約200萬(wàn)元。
媒體配合以新聞報(bào)道形式為主，費(fèi)用另計(jì)。
促銷(xiāo)禮品待定。
活動(dòng)結(jié)束的大型演藝組織費(fèi)用另計(jì)。
八、效果預(yù)估
此次活動(dòng)爭(zhēng)取與政府合作，借勢(shì)助力，擴(kuò)大影響降低成本。由于是體驗(yàn)式參與式的活動(dòng)，與消費(fèi)者直接接觸，平均媒體到達(dá)率和信息認(rèn)知度遠(yuǎn)超各類(lèi)傳統(tǒng)媒體。放映頻次達(dá)到3000次以上，相當(dāng)于舉辦1500次現(xiàn)場(chǎng)路演推廣活動(dòng)，規(guī)模覆蓋延安地區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，歷時(shí)將近半年。爭(zhēng)取觀影人數(shù)達(dá)到兩百萬(wàn)人次，領(lǐng)取宣傳資料達(dá)到100萬(wàn)份以上。
九、備注