質(zhì)量計劃書（精選3篇）

質(zhì)量計劃書 篇1

　　目 錄

　　1概述 …………………………………………………………..…….………1

　　2質(zhì)量目標(biāo) ………………………………………………………….….. … 1

　　2.1 質(zhì)量目標(biāo) …………………………………………………………….…. 1

　　2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計劃 ……………………………………………….. …1

　　2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo) ………………………………….………….….. 1

　　3創(chuàng)優(yōu)管理機構(gòu)與管理體系 ………………………………………..……….. 1

　　3.1公司創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組 ………………………………………………………2

　　3.2公司質(zhì)量管理體系 ………………………………………………………2

　　3.3質(zhì)量職責(zé).……………………………………………………………….. …4

　　4創(chuàng)優(yōu)保證措施 .………………………………………………...…………. .. 4

　　4.1施工項目管理 ……………………………………………………………..4

　　4.2土建工程. ……………………………………………………..….……. …..5

　　4.2.1模板工程. …………………………………………………………….. ….5

　　4.2.2鋼筋工程 ………………………………………………………….. …..14

　　4.2.3混凝土工程 ……………………………………………………….. …..22

　　4.2.4防水工程. … ……………………………………………………….. ….. 27

　　4.2.5裝飾工程. … ……….…………………………………………………….27

　　4.3施工資料管理. ………..……………………………………………….. ….28

　　1. 概述

　　近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)B塔樓、泰達(dá)F地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標(biāo)意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。

　　2 質(zhì)量目標(biāo)

　　2.1質(zhì)量目標(biāo)

　　產(chǎn)品一次交驗合格率 100％

　　業(yè)主滿意度 95％

　　工期履約 100%

　　杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生

　　根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。

　　2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計劃

　　根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)

　　本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項、分部工程一次交驗合格率100%， 工程專項質(zhì)量目標(biāo)：工程專項一次交驗合格率100%。

　　3.創(chuàng)優(yōu)管理機構(gòu)與管理體系

　　3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　公司質(zhì)量管理體系框架圖

　　3.2公司質(zhì)量管理體系

　　公司按照GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進(jìn)和專項改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。

　　1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。

　　2.公司質(zhì)量管理體系的最終目的是不斷提高工程質(zhì)量及質(zhì)量管理水平，滿足顧客和相關(guān)方的要求；

　　3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：

　�。�3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；

　　（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；

　�。�3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；

　�。�3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；

　�。�3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；

　�。�3.6）規(guī)定測量和評價過程及過程結(jié)果有效性和符合性的方法； （3.7）確定不合格的處置辦法；

　�。�3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。

　　4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點；

　　5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；

　　6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動；

　　7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；

　　8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；

　　9.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。 質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。

　　建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。

　　3.3質(zhì)量職責(zé)

　　見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二0 0九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責(zé)。

　　4.創(chuàng)優(yōu)保證措施

　　4.1施工項目管理

　　根據(jù)保證體系組織機構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。

　　根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。

　　相關(guān)要素及工作質(zhì)量

質(zhì)量計劃書 篇2

　　創(chuàng)嘉精密機械有限公司 質(zhì)量計劃書

　　編 制： 施工技術(shù)審核：鄭順賢 質(zhì)量保證審核： 批 準(zhǔn)：

　　創(chuàng)嘉精密機械有限公司

　　青島工程項目部

　　目錄

　　產(chǎn)品概述---------------------------------------------1

　　2. 質(zhì)量方針、目標(biāo)---------------------------------------1

　　3. 單位、分部工程劃分-----------------------------------1

　　4. 質(zhì)量保證體系-----------------------------------------2

　　5. 質(zhì)量控制------------------------------------------2

　　6. 施工人員資格-------------------------------------4

　　7. 質(zhì)量保證措施-----------------------------------------5

　　1. 工程概述

　　本工程是青島石化廠250萬噸/年煉油完善工程儲運系統(tǒng)配套改造2×5000m3內(nèi)浮頂汽油儲罐工程，工程量包括2臺5000m3儲罐制安、工藝管道、給排水管道、儀表電氣和防腐工程、土建工程。為保證工程施工質(zhì)量，特編制此質(zhì)量計劃書。

　　2. 質(zhì)量方針和目標(biāo)

　　2.1 質(zhì)量方針

　　堅持質(zhì)量第一，依靠持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理工作，為顧客和社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2.2 質(zhì)量目標(biāo)

　　依靠科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新，實施持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。 產(chǎn)品質(zhì)量合格率：100% 產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率：95%

　　焊接一次合格率：95%，優(yōu)良率85% 顧客滿意：100% 保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　3. 單位、分部工程劃分

　　? 儲罐設(shè)備安裝工程 ? 儲罐鋼結(jié)構(gòu)工程 ? 配套管道安裝工程 ? 配套儀電工程 ? 防腐工程 ? 土建工程

　　4. 質(zhì)量保證體系

　　5 5.1

　　5.2質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制計劃（見表5.1“質(zhì)量控制檢測點等級” ） 質(zhì)量控制程序

　　工程項目施工工序依據(jù)施工圖紙和設(shè)計技術(shù)文件要求施工完畢后，由施工班組長組織施工人員對施工工序質(zhì)量實施自檢；在施工班組工序質(zhì)量自檢合格的基礎(chǔ)上，質(zhì)量控制檢測點等級 表5.1

　　由檢驗質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)檢人員實施工序質(zhì)量檢驗。

　　過程質(zhì)量檢驗、試驗的狀態(tài)標(biāo)識，由檢驗質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施與管理。 工序施工范圍內(nèi)需青島石化廠或監(jiān)理公司實施質(zhì)量確認(rèn)的質(zhì)量控制點，由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織配合與管理。

　　焊接工藝評定試驗由十建公司負(fù)責(zé)實施，焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)焊接工藝組織編制焊接工藝文件，總工程師負(fù)責(zé)審批，由焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)。

　　無損檢測工作由無損檢測質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織檢測人員實施。

　　所有質(zhì)量控制程序接受青島石化廠或監(jiān)理公司的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

　　5.3

　　質(zhì)量記錄

　　5.3.1 質(zhì)量檢驗和試驗記錄，由項目部工程管理部負(fù)責(zé)組織匯編和管理；施工技術(shù)過程質(zhì)

　　量記錄由專業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)采集、編制和管理；竣工技術(shù)文件由工程管理部負(fù)責(zé)組織整編和管理，以提供工程質(zhì)量符合規(guī)定要求及質(zhì)量保證體系有效運行的證據(jù)。

　　5.3.2 質(zhì)量檢驗和試驗記錄經(jīng)青島石化廠或監(jiān)理公司審核后，及時整理歸檔。各項工程資

　　料與工程同步，保證資料完整、真實。

　　5.4 工程質(zhì)量的共檢及組織實施

　　5.4.1 根據(jù)工程的質(zhì)量特性和技術(shù)要求，將質(zhì)量控制部位和工序分三個級別，即：A級(停

　　止點)、B級(基本點)、C級(一般檢查項目)，使工程質(zhì)量得到有效控制。

　　? A、B級質(zhì)量控制點的執(zhí)行程序

　　當(dāng)AB級控制點到來之前的24h，首先由專職質(zhì)檢員檢查，合格后報監(jiān)理及建設(shè)單位申請檢查，并約定檢查的時間和地點。

　　按時參加三方共檢，并將檢查結(jié)果及時、準(zhǔn)確地填寫到共檢記錄上，經(jīng)三方確認(rèn)簽字。經(jīng)檢查合格并簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)入下一道工序的施工。

　　對于檢查不合格的工序，施工單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師的指令及時整改。

質(zhì)量計劃書 篇3

　　1. 產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控與質(zhì)量保證

　　1.1. 現(xiàn)狀及存在問題

　　1.1.1. 生產(chǎn)部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級程序文件，三級的作業(yè)指導(dǎo)書，但與生產(chǎn)部實際清況不完全相符。

　　1.1.2. 生產(chǎn)部沒有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。

　　分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量管理部對生產(chǎn)過程的監(jiān)控一直沒有真正實現(xiàn)。

　　1.2. 生產(chǎn)過程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進(jìn)建議

　　要實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成：

　　1.2.1. 人員技能

　　為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負(fù)荷無關(guān)，工作負(fù)荷由考核機制測量。具體實現(xiàn)流程如下：

　　1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn);

　　1.2.1.2. 生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實際情況申請相應(yīng)的崗位及崗級;

　　1.2.1.3. 由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進(jìn)行考核，考核通過后為生產(chǎn)人員定級。

　　1.2.1.4. 定崗級后，生產(chǎn)人員通過參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級。

　　1.2.1.5. 每個崗位分成幾個級別，分別對應(yīng)不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

　　1.2.2. 文件控制

　　文件的控制對生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進(jìn)行以下工作：

　　1.2.2.1. 生產(chǎn)部要建立專人進(jìn)行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ü�時，加入每月的工時總和。

　　1.2.2.2. 生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導(dǎo)書。 本部門文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。

　　1.2.2.3. 外來文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實際文件、記錄進(jìn)行核對。

　　1.2.2.4. 生產(chǎn)部建立外來文件登記記錄，詳細(xì)記錄接收、修訂、回收文件情

　　況，質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查時，生產(chǎn)部的外來文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數(shù)要求時，應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認(rèn)份數(shù)下發(fā)。

　　1.2.2.5. 生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件

　　及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。

　　1.2.2.6. 質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時。

　　1.2.3. 生產(chǎn)過程控制

　　生產(chǎn)過程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制需采取以下措施：

　　1.2.3.1. 制定產(chǎn)品工序

　　為每個型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

　　1.2.3.2. 為工序分配工時

　　為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現(xiàn)場采集的方式。由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人推薦每個工序最熟練的人員進(jìn)行操作，考核小組現(xiàn)場監(jiān)督�？己诵〗M認(rèn)可后，將這個時間定為該工序的標(biāo)準(zhǔn)工時。

　　1.2.3.3. 工序檢查

　　每道工序完成情況由下一工序的人員進(jìn)行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。

　　1.2.3.4. 工時統(tǒng)計

　　最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺產(chǎn)品工時相乘，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴(yán)格，會導(dǎo)致返工的工序增加，增加的工時又不進(jìn)行計算，造成單位時間內(nèi)工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴(yán)格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。

　　1.2.3.5. 生產(chǎn)進(jìn)度

　　為了準(zhǔn)確反映每月的總工時不均衡是生產(chǎn)計劃安排問題還是生產(chǎn)進(jìn)度的問題。生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人必須制定生產(chǎn)進(jìn)度。

　　生產(chǎn)進(jìn)度用干特圖描述，任務(wù)名稱即各個工序名稱，圖中要標(biāo)明任務(wù)進(jìn)度、資源(執(zhí)行人)、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進(jìn)度延誤也要標(biāo)注。生產(chǎn)進(jìn)度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據(jù)。

　　1.2.3.6. 質(zhì)量管理部監(jiān)督

　　質(zhì)量管理部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程的監(jiān)督主要從兩個方面進(jìn)行：過程監(jiān)督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人將扣除的工時分解到相應(yīng)不合格工序(元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問題除外)。

　　1.2.4. 質(zhì)量記錄

　　質(zhì)量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。

　　1.2.4.1. 檢驗質(zhì)量記錄：

　　① 保留完整的機械件、電器件、標(biāo)準(zhǔn)件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。

　　② 質(zhì)量管理部根據(jù)計劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

　　③ 每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的問題登記到質(zhì)量記錄中。

　�、� 質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗人員的工時。

　　1.2.4.2. 產(chǎn)品質(zhì)量記錄

　　① 產(chǎn)品編號

　　從生產(chǎn)的開始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進(jìn)行。

　�、� 工序質(zhì)量問題登記

　　各工序進(jìn)行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　③ 入庫檢驗質(zhì)量問題登記

　　質(zhì)量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　�、� 產(chǎn)品維修質(zhì)量問題登記

　　產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　�、� 客戶反饋問題登記

　　客戶投訴的質(zhì)量問題，由銷售部門登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　1.2.4.3. 記錄保存

　　質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護(hù)，保存于公司配置服務(wù)器 。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

　　1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段

　　針對產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅(qū)動連不上的問題，驅(qū)動程序開發(fā)后，進(jìn)行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2.6. 質(zhì)量分析

　　每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問題由質(zhì)量管理部組織召開質(zhì)量分析會，分析原因并溝通解決質(zhì)量問題。

　　1.2.7. 考核機制

　　生產(chǎn)部的考核以工時為基礎(chǔ)，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關(guān)系及各種需要扣除工時的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級文件中規(guī)定。