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煙草行業(yè)電話行銷員競聘演講

煙草行業(yè)電話行銷員競聘演講

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面,我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的情況。

  一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢

  我叫?,今年?歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來,我一直從事煙草行業(yè),6年來,我在公司盡職盡責(zé),出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。由于工作出色,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱號。

  今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭,不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè),更是因為我認(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢,主要有以下幾點(diǎn):

  一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。我自?年參加工作,17年來,一直在煙草行業(yè)工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我,我的能力得到了更大的發(fā)揮?梢哉f,我對整個煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識,對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

  二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。所以,從綜合協(xié)調(diào)能力方面,我可能是一個可造之材。

  三是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中,為了一個客戶的成功,我總是不耐其煩的反復(fù)溝通,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識。平時,也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實自己。

  請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  二、工作設(shè)想

  如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上電訪員的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:

  第一、真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事時間,搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團(tuán)結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把煙草公司的各項工作搞好。

  第二、做好客戶服務(wù)工作。我將樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高煙草公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。

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