軟件技術(shù)支持合同（精選3篇）

軟件技術(shù)支持合同 篇1

　　甲方：______________

　　乙方(服務(wù)方)：______________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。

　　功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

　　乙方的服務(wù)承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　三、甲方責(zé)任

　　甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四、收費(fèi)辦法和合同期限

　　年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：______________(大寫)。

　　合同有效期為一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期滿合同自動(dòng)中止。

　　合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　五、爭(zhēng)議處理

　　甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　代表人(簽字)：___________代表人(簽字)：___________

　　_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日

　　簽訂地點(diǎn)：______________________

軟件技術(shù)支持合同 篇2

　　甲方：________________________________

　　乙方：________________________________

　　甲方與乙方經(jīng)過協(xié)商，自愿簽訂本合同。

　　一、甲方同意向乙方支付人民幣_(tái)___元整(大寫____元整)，以作為甲方參加乙方軟件技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)的報(bào)酬。

　　二、乙方的培訓(xùn)內(nèi)容必須包含如下內(nèi)容：

　　1、

　　2、

　　3、

　　乙方本期培訓(xùn)期限從xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)利隨時(shí)對(duì)自己不理解的問題向乙方提出咨詢，乙方應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞綖榧追接枰越獯�，直至甲方理解為止�?/p>

　　2、甲方有權(quán)利對(duì)培訓(xùn)方式提出完善的建議，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮，是否采納應(yīng)給甲方解釋，以期達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

　　3、甲方有權(quán)利根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間的安排提出臨時(shí)調(diào)整的建議，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以考慮，以保證兼顧甲方課業(yè)方面的時(shí)間安排需求。

　　4、甲方不得無故缺席培訓(xùn)課程，因無故缺席所造成的損失由甲方完全承擔(dān)。如果甲方無故缺席超過3次以上，乙方有權(quán)取消甲方的培訓(xùn)資格，并不返還任何費(fèi)用。

　　四、乙方的'權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方必須系統(tǒng)地對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講授，以保證甲方對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化掌握。

　　2、乙方不得無故停止培訓(xùn)課程，否則必須全額返還甲方所支付的培訓(xùn)的一切費(fèi)用。

　　3、乙方要對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，必須提前通知甲方，并給予合理的解釋。

　　五、不可抗力

　　如因地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或者戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等非甲乙雙方原因?qū)е录追交蛞曳綗o法履行本合同，不追究任何一方的違約責(zé)任。

　　六、爭(zhēng)議解決

　　如甲乙雙方在合同執(zhí)行期間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交相關(guān)法律仲裁部門(具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱)仲裁。

　　七、合同生效

　　本合同一式貳份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效，甲乙雙方各持壹份，具有同等的法律效力。

　　甲方(簽字)：________________________________

　　乙方(簽字)：________________________________

　　日期：________________________________

軟件技術(shù)支持合同 篇3

　　甲方：_____________________

　　法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______

　　?

　　乙方：_____________________

　　法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______

　　為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用，處理計(jì)算機(jī)操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：

　　第一條　項(xiàng)目名稱

　　網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

　　第二條　具體內(nèi)容

　　納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

　　第三條　服務(wù)對(duì)象

　　甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局：

　　1._____________________________________________________________________________

　　2._____________________________________________________________________________

　　3._____________________________________________________________________________

　　4._____________________________________________________________________________

　　第四條　甲方的主要義務(wù)

　　1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

　　2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

　　3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)

　　第五條　乙方的主要義務(wù)

　　1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

　　2.乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題，應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況，并及時(shí)告知納稅人;

　　3.乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

　　4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

　　5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

　　第六條　計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

　　第七條　付款方式

　　付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費(fèi)用。

　　第八條　合同期限

　　本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

　　第九條　違約責(zé)任

　　乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

　　本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：(蓋章)_____

　　乙方(蓋章)_______

　　代表(簽字)_______

　　代表(簽字)_______

　　日期：_____________

　　日期：_____________