電銷話術(shù)開場白（通用3篇）

電銷話術(shù)開場白 篇1

　　電話銷售員：“您好，陳先生，我是*公司市場部的張名，我們是提供專業(yè)的和服務(wù)的公司，不曉得您現(xiàn)在是否有空，我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下？

　　錯(cuò)誤點(diǎn)：

　　1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。

　　2、不要問客戶是否有空，直接要時(shí)間。

　�。ㄟ@里我給大家講一個(gè)非常貼切的例子，我們大家經(jīng)常會(huì)和朋友們在一起的時(shí)候，讓誰誰今天請客。我們大多數(shù)時(shí)候會(huì)說，你要請客呀，這時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)反問，我為什么請客？會(huì)爭論一番不一定會(huì)成功。）

電銷話術(shù)開場白 篇2

　　電話銷售員：“您好，陳先生，我是*公司市場部的，我們是專業(yè)提供，請問你現(xiàn)在在用哪家公司的產(chǎn)品？”

　　錯(cuò)誤點(diǎn)：

　　1、電話銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對客戶有何好處。

　　2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產(chǎn)生防衛(wèi)的心理。

電銷話術(shù)開場白 篇3

　　電話銷售員：“您好，陳先生，我是*公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光盤/資料給您，不曉得您收到?jīng)]有？

　　錯(cuò)誤點(diǎn)：

　　1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。

　　2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會(huì)看，而且讓他們有機(jī)會(huì)回答：“我沒有收到。

　　我們舉一個(gè)比較正確的示例：

　　“喂，陳先生嗎？我是*市場部/的，我們有非常龐大的產(chǎn)品，有和（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多）（同行業(yè)）朋友所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆��?wù)，而且我們還給他們帶來很多（利益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請教一下您目前是否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)？”

　　重點(diǎn)技巧：

　　1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長。

　　2、告知對方為何打電話過來。

　　3、告知對方可能產(chǎn)生什么好處。

　　4、詢問客戶相關(guān)問題，使客戶參與。

　　能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：

　　1、相同背景法。

　　“王先生，我是**公司的，我打電話給你的原因是許多像您一樣的廣大先生成為了我們的會(huì)員，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的購買費(fèi)，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的'，能夠滿足廣大先生需求。我能請問您現(xiàn)在是否在用一些產(chǎn)品/服務(wù)？

　　2、緣故推薦法。

　　“王先生，您好，我是*公司的，您的好友孫驪先生是我們的高級(jí)會(huì)員，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的產(chǎn)品？”

　　3、孤兒客戶法。

　　王先生，您好，我是*公司的張名，您在半年前給我們撥打過咨詢電話詢價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號(hào)，很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議？……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。

　　4、針對老客戶的開場話術(shù)。

　　王先生，我是**公司的，最近可好？

　　老客戶：最近太忙呀。

　　王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的服務(wù)套餐，您成為我們會(huì)員后，今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢，可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成，或者每次將您資料提供給我們，我們的顧問將需要的資料整理好發(fā)送給您，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費(fèi)提供一次，讓您好好輕松一下，如何？