2017企業(yè)申報(bào)材料4篇
多年來，都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過程中，不僅在生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了突出的成績，而且不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)手段，同時(shí)在營銷服務(wù)管理上也逐漸成熟，，按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署，市場(chǎng)部進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營銷機(jī)制、充實(shí)了營銷隊(duì)伍、形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的營銷團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出了明顯的營銷業(yè)績。
一、 營銷組織工作規(guī)范有效
，是地區(qū)郵政營銷體系建設(shè)關(guān)鍵的一年，積極組織，建立健全了營銷組織機(jī)構(gòu)，組建了一支精明強(qiáng)干的營銷隊(duì)伍。按照生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，這支隊(duì)伍配備有1名專職營銷員，15名兼職營銷員，為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
營銷隊(duì)伍組建之后，做的第一件事情就是對(duì)這支隊(duì)伍加強(qiáng)了制度管理。制定了制度，按月召開營銷工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié) 一個(gè)階段的工作，并對(duì)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析解決。同時(shí)認(rèn)真按照地區(qū)大客戶服務(wù)中心提出的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕跨界、低資費(fèi)等無序的違規(guī)營銷活動(dòng)。經(jīng)過不懈的努力，目前，這支營銷隊(duì)伍依法經(jīng)營、良性競爭的營銷意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，所轄市區(qū)的經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出積極健康趨勢(shì)，跨界攬收、打壓價(jià)格等違規(guī)無序競爭的局面得到徹底的改觀。
營銷隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到整個(gè)營銷工作的好壞。，營銷團(tuán)隊(duì)的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶管理培訓(xùn)班，接受了一次系統(tǒng)的營銷管理培訓(xùn)，對(duì)于郵政參與市場(chǎng)競爭，郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。此后，各專兼職營銷員又陸續(xù)參加了郵政代理保險(xiǎn)、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報(bào)刊統(tǒng)一版本等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自身的精力素質(zhì)，也為自己順利開展各項(xiàng)營銷工作打下了基礎(chǔ)。
二、 營銷隊(duì)伍建設(shè)彰顯活力
郵政營銷團(tuán)隊(duì)著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、高效精干的營銷員隊(duì)伍。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，許多營銷員的內(nèi)在潛力得到了更充分的發(fā)揮。
目前有女同志11人，男同志5人。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，有攬儲(chǔ)大戶，個(gè)人前三季度攬儲(chǔ)200萬元;有企業(yè)金卡營銷能手，今年共攬收農(nóng)一師機(jī)關(guān)等單位金卡13000枚，創(chuàng)收5.7萬元;也有商包大戶，年攬收商包達(dá)3萬元;還有中郵營銷能手，年攬收中郵創(chuàng)收達(dá)到2.5萬元。
在這個(gè)營銷員隊(duì)伍中，最突出的還要算是了。既是營銷團(tuán)隊(duì)的兼職營銷員，還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長，在每年的生產(chǎn)經(jīng)營工作中，她都戰(zhàn)績顯赫，今年累計(jì)完成收入511萬元，較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對(duì)作為一個(gè)優(yōu)秀營銷員努力工作的回報(bào)。和所有的營業(yè)窗口一樣，每當(dāng)進(jìn)入淡季生產(chǎn)時(shí)，郵政業(yè)務(wù)收入的來源便成為最關(guān)鍵的問題，在這個(gè)問題上，她認(rèn)識(shí)得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場(chǎng)。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績，她成功開發(fā)了農(nóng)一師社保局和塔里木報(bào)社代發(fā)工資業(yè)務(wù)，共計(jì)1000余筆，僅此一項(xiàng)，每年可創(chuàng)收15萬余元;同時(shí)，還開展了商包、特快等營銷活動(dòng)，與電信公司、師四中、雷達(dá)站、社保局、報(bào)社等大型用戶形成了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這樣的營銷活動(dòng)不在少數(shù)，這種良好的營銷局面也是普遍的，她只是這一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的縮影，團(tuán)隊(duì)的開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。
多年來，郵政營銷團(tuán)隊(duì)通過不斷開展各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，積極在工作中實(shí)踐各種營銷理論，不僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務(wù)技能的營銷員隊(duì)伍，而且?guī)?dòng)培養(yǎng)了全體員工的市場(chǎng)競爭意識(shí)和爭先意識(shí)，同時(shí)也產(chǎn)生出了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，將自己的工作提高到了一個(gè)新的水平。
三、 營銷業(yè)績突現(xiàn)成效
1、 營銷方式推陳出新
多年的營銷工作鍛煉出了這支堅(jiān)強(qiáng)的營銷隊(duì)伍開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團(tuán)隊(duì)在以往“愛心、恒心、信心”等三心“服務(wù)的基礎(chǔ)上，又借鑒提煉出了許多獨(dú)特的營銷方法。比如”三皮營銷法“(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);”三多三勤營銷法“(多宣傳、勤嘗試;多溝通，勤聯(lián)系;多思考，勤動(dòng)手);”千萬營銷法“(千辛萬苦找市場(chǎng)，千難萬險(xiǎn)挖市場(chǎng)，千言萬語育市場(chǎng))等等。同時(shí)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在更加注意對(duì)用戶和市場(chǎng)的”售后服務(wù)“工作，徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場(chǎng)培育的短視作法。
2、 營銷成果豐碩喜人
健全的組織領(lǐng)導(dǎo) 、精干的營銷隊(duì)伍，為郵政營銷團(tuán)隊(duì)帶來了豐碩的成果。，郵政業(yè)務(wù)收入完成1412萬元，較去年同期增長了112萬元，增長8.3%。這其中各項(xiàng)營銷活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第一、團(tuán)隊(duì)以互利雙贏為目標(biāo)，積極開展了各種互聯(lián)式營銷活動(dòng)
在營銷活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)積極轉(zhuǎn)變思想觀念，開展了以互利雙贏為目標(biāo)的互聯(lián)式營銷活動(dòng)，深入發(fā)掘和開拓郵政客戶，實(shí)現(xiàn)了雙贏的良好營銷效果。在九月份大中專學(xué)校畢業(yè)生錄取通知書收寄活動(dòng)中，積極與聯(lián)通公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，在各大中專院校開展了”服務(wù)學(xué)校，實(shí)現(xiàn)雙贏“為目標(biāo)的大中專畢業(yè)生錄取通知書特快寄遞活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)收入3萬元。今年積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，與保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作，開展業(yè)務(wù)競賽營銷活動(dòng)，取得了良好的效益。
第二，團(tuán)隊(duì)以重大事件為契機(jī)，積極開展了多項(xiàng)客戶營銷工作
團(tuán)隊(duì)緊緊抓住 ”感動(dòng)新疆十大人物“評(píng)選工作的契機(jī)，在地區(qū)各行業(yè)特別是駐地各部隊(duì)、各中小學(xué)校中等客戶群體開展了營銷活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)函件收入4萬元。在今年的中秋節(jié)”思鄉(xiāng)月“營銷活動(dòng)中，繼續(xù)堅(jiān)持以提升專業(yè)品牌，不斷樹立郵政速遞優(yōu)勢(shì)的思想，開展了”百年郵政，與您共賀中秋“為主題的中秋月餅專項(xiàng)營銷活動(dòng)，共完成月餅銷售額16.3萬元，實(shí)現(xiàn)收入6.4萬元……
第三，團(tuán)隊(duì)以專項(xiàng)營銷活動(dòng)為目標(biāo)，狠抓業(yè)務(wù)創(chuàng)收工作
強(qiáng)化企業(yè)金卡營銷活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)目前營銷活動(dòng)的主題，目前，已完成收入11.8萬元，較去年增長了35.1%。在今年的軍隊(duì)復(fù)員戰(zhàn)士軍包收寄專項(xiàng)營銷活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)上門洽談，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)收入17萬余元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)匯兌和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入2萬余元;在今年開展的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷活動(dòng)中，目前已累計(jì)凈增余額6100萬元。
通過一系列的營銷活動(dòng)，郵政營銷團(tuán)隊(duì)的營銷方式逐漸從日常向?qū)I(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，營銷手法也從低層次的”以產(chǎn)品為中心“的單純推銷方式向著”以客戶為中心“的方案營銷轉(zhuǎn)化;營銷內(nèi)容從最初的單一業(yè)務(wù)營銷向?yàn)橛脩籼峁┮粩堊臃⻊?wù)的綜合性營銷轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率日益突出，極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)的發(fā)展。在以后的工作中，這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)將以更加昂揚(yáng)的斗志去創(chuàng)造郵政更加美好的明天。
“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)“愛職工的好企業(yè)主”申報(bào)材料
市機(jī)械技術(shù)開發(fā)有限公司創(chuàng)立于。短短幾年，公司從創(chuàng)業(yè)之初員工不足30人、資產(chǎn)不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業(yè)，現(xiàn)在已發(fā)展成為員工600余人、資產(chǎn)4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、底銷售收入超億元的初具規(guī)模的中型企業(yè)。底，公司利稅將達(dá)到800萬元。
中興公司的快速發(fā)展主要得益于創(chuàng)始人、企業(yè)所有者、公司總經(jīng)理華先生的膽識(shí)、才智、人生體驗(yàn)及感悟以及經(jīng)營理念和國家改革開放的政策、蕪湖市良好的投資環(huán)境等。[-//9000bbs.cn]
一、發(fā)展是硬道理。國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展源自于各類型經(jīng)濟(jì)實(shí)體蓬勃發(fā)展。華先生出生于皖南農(nóng)村，兄弟姐妹多，父親早逝，家境貧寒。華先生從小立志苦讀。先后就讀于空軍第二航空學(xué)校、成都電訊工程學(xué)院，畢業(yè)后分配在國營大廠工作。，出于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的敏銳感覺，自主創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)烈愿望，先生毅然離職，開始艱辛創(chuàng)業(yè)。最初只租用一間約40平方的廠房，二十幾個(gè)工人，先生是采購銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量和財(cái)務(wù)一把抓，每天工作十五、六小時(shí)。先生身先士卒，員工們經(jīng)常不講條件加班加點(diǎn)，創(chuàng)造了良好的業(yè)績。銷售額直線上升，加工定單紛至沓來，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大。
[本文原創(chuàng)網(wǎng)站為-//9000bbs.cn-找文章到]先生堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，不鋪張不搞高消費(fèi)，他多次說，個(gè)人只擁有一套房，夠住就行；穿，一身行頭，有替換就行；行，一輛坐騎，主要是方便工作，節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也是公司形象。企業(yè)資產(chǎn)雖在華氏名下，但實(shí)際上屬于社會(huì)財(cái)富。生不帶來，死不帶走。也沒有必要留給子女，因?yàn)樽优绻斜臼�，不需要父母的幫助；如果子女沒有本事，留下再多的財(cái)產(chǎn)最終也會(huì)被坐吃山空。在國家實(shí)行宏觀調(diào)控、銀根緊縮的情況下，先生仍投資3000多萬元人民幣，建設(shè)了家電零部件生產(chǎn)線，使公司成為國內(nèi)著名家電廠商美的集團(tuán)的配套供應(yīng)商，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，吸納了大量的下崗人員和失地農(nóng)民，帶來了良好的社會(huì)效益。
二、堅(jiān)持以人為本的企業(yè)管理理念。以人為本是先生在企業(yè)管理中一貫遵循的原則。他多次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在闖市場(chǎng)的過程中，客戶是企業(yè)的重要資源，但同時(shí)員工也是企業(yè)的重要資源。輕視員工的作用，將會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。許多企業(yè)從小到大，苦心經(jīng)營，但由于管理中輕視員工的作用，缺少對(duì)員工的關(guān)心、尊重、愛護(hù)，最終都沒有擺脫失敗的結(jié)局。企業(yè)發(fā)展壯大了，要回報(bào)員工；員工的利益提高了，會(huì)更加珍惜機(jī)會(huì)努力工作，有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著公司的不斷發(fā)展，公司逐步提高了誤餐補(bǔ)貼、工齡工資、技術(shù)等級(jí)工資等。公司為外地員工提供了住宿，在新建的三分廠廠區(qū)建設(shè)了員工食堂。還租用了兩輛大客車，解決了常日班員工上下班交通問題。
三、先生青少年時(shí)代的困苦經(jīng)歷是他的精神財(cái)富、創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，也使他在事業(yè)有成時(shí)始終與人為善，悲天憫人，關(guān)愛職工，為職工工作、生活困難解決實(shí)際問題。員工家中遇到紅白喜事、員工或家庭遭遇突如其來的天災(zāi)人禍時(shí)，都會(huì)得到公司的資助。和得到公司資助的分別有70和120多人次。倉庫工人姚紅之子在高考中以優(yōu)異成績考取了北京大學(xué)，其家庭經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，先生批示財(cái)務(wù)給予姚紅之子1000元資助。企業(yè)中一些輔助工種安排了社會(huì)弱勢(shì)群體“4050”下崗失業(yè)人員。
四、先生關(guān)心、支持工會(huì)開展工作，尊重工會(huì)合法權(quán)益。對(duì)公司工會(huì)組織開展的各種活動(dòng)，鐘先生都從經(jīng)費(fèi)、時(shí)間和人員安排等方面給予支持。今年，在鐘先生的關(guān)心和支持下，工會(huì)組織了各種群眾體育比賽活動(dòng)和迎中秋大型聯(lián)歡會(huì)，得到員工的歡迎和好評(píng)。
五、建立職工民主管理制度，是非公企業(yè)自身發(fā)展的需要。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，公司在上級(jí)工會(huì)的幫助下，在總經(jīng)理的支持下，較早地建立了企業(yè)工會(huì)組織，并在企業(yè)民主管理中，較好地發(fā)揮了企業(yè)工會(huì)組織的作用。
開辟多種渠道聽取職工意見。專門建立了總經(jīng)理信箱，每年通過信箱反映情況、提出意見和建議的達(dá)100人次。此外，先生還要求總經(jīng)理辦公室通過發(fā)出調(diào)查問卷的形式聽取職工意見。公司的許多福利政策正是在聽取職工意見的基礎(chǔ)上作出的。
近年來企業(yè)黨支部、團(tuán)支部從實(shí)際出發(fā)，營造全員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，投身安全生產(chǎn)管理的氛圍，提出了打造一支安全意識(shí)過硬、生產(chǎn)技能過硬、工作效率過硬、思想素質(zhì)過硬的隊(duì)伍的工作目標(biāo)，努力形成安全工作化，工作安全化的機(jī)制，有力地促進(jìn)了我廠各項(xiàng)工作的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)全廠“安全生產(chǎn)示范崗”的創(chuàng)建，我廠成立了由廠長任組長，分管副廠長任副組長，各相關(guān)部門條線主要領(lǐng)導(dǎo)任小組成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了全廠安全成產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，全部公布上墻。同時(shí)將安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)與考核制度緊密掛鉤，實(shí)行每天自查，每月班查，定期抽查的檢查方式，由領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行檢查，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一表彰，遇到問題及時(shí)排查，及時(shí)解決。
二、強(qiáng)化措施，規(guī)范管理
我廠將青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)納入到了企業(yè)質(zhì)量管理體系和工廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中，并設(shè)立專項(xiàng)資金用于活動(dòng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。具體做到了“三個(gè)納入”，即將創(chuàng)建活動(dòng)納入到單位的總體工作中；將創(chuàng)建重點(diǎn)納入到行業(yè)的階段性工作安排；將青年安全生產(chǎn)示范崗表彰獎(jiǎng)勵(lì)納入到單位獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)程。同時(shí)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)建活動(dòng)逐漸形成協(xié)調(diào)運(yùn)作、整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì)。將《青年安全生產(chǎn)示范崗考核細(xì)則》通過板報(bào)、宣傳欄、工作簡報(bào)等途徑積極宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，營造了良好的活動(dòng)氛圍。
三、緊抓活動(dòng)，注重實(shí)效
我廠把將青年安全生產(chǎn)示范崗作為企業(yè)共青團(tuán)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮作用的一項(xiàng)名牌工程，以形式多樣、內(nèi)容活潑的青年活動(dòng)帶動(dòng)創(chuàng)建工作的有序開展：
一是開展好青工安全教育活動(dòng)。活動(dòng)中，我廠黨、團(tuán)支部利用三會(huì)一課時(shí)間每月至少舉辦一次質(zhì)量安全教育活動(dòng)，參賽崗位要有不定期對(duì)崗位上的青工質(zhì)量安全教育紀(jì)錄和檢查排除質(zhì)量安全隱患紀(jì)錄。并要求各參賽崗位制定本崗位的質(zhì)量安全理念和質(zhì)量安全注意事項(xiàng)，將其上墻。有專門板報(bào)用于通報(bào)本工段或班組的質(zhì)量安全情況。
二是開展“安全生產(chǎn)”班業(yè)評(píng)比活動(dòng)。每周各班組組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和政策文件結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。理解和掌握“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和安全生產(chǎn)工作的要旨，樹立“關(guān)注生產(chǎn)、愛護(hù)環(huán)境、美化家園”的新理念。開展活動(dòng)以來，各班組一直堅(jiān)持每日利用班前班后講安全，每周開展一次安全生產(chǎn)活動(dòng)，每半月組織一次“安全半月談”，真正將安全生產(chǎn)貫穿于企業(yè)運(yùn)作的全過程。
三是開展“安全生產(chǎn)”崗位競賽。團(tuán)支部每月底舉行一次青年員工崗位競賽。以崗位競賽技術(shù)練兵，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握安全生產(chǎn)的本領(lǐng)，使全年員工更好地適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)保的生產(chǎn)。并逐步實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”的觀念轉(zhuǎn)變�；顒�(dòng)評(píng)選出崗位先進(jìn)標(biāo)兵，鼓勵(lì)全廠青工以標(biāo)兵為榜樣“從我做起”。
四是注重培訓(xùn)提高青工安全生產(chǎn)技術(shù)和本領(lǐng)。在企業(yè)黨支部統(tǒng)一部署下，企業(yè)分四批（每批五至六名）去蘇州科技學(xué)院進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)我廠還鼓勵(lì)員工按需學(xué)習(xí)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地減少工作中的失誤操作，提高全體員工的安全生產(chǎn)水平和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
自我廠開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來，得到了全體員工、崗位青年的積極響應(yīng)。設(shè)備、電力科的崗位青年員工進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)和安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，并提高了設(shè)備保養(yǎng)，檢查和測(cè)試的頻次；中控室的崗位青年，加大了工藝紀(jì)律檢查力度，安全操作規(guī)程的執(zhí)行較以前更加嚴(yán)格；化驗(yàn)室的青年員工也強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)防火部位，易燃易爆和化學(xué)物品，各種儀器設(shè)備以及安全用電方面的檢查和監(jiān)督……“以創(chuàng)建為途徑，以創(chuàng)建促發(fā)展”，在創(chuàng)建過程中全廠職工深切體會(huì)到了自身素質(zhì)的提高與安全意識(shí)的加強(qiáng)，全廠生產(chǎn)環(huán)境的改善， 廠的全體青年員工將帶動(dòng)全廠職工繼續(xù)做一名踐行“安全生產(chǎn)”的宣傳者、組織者和實(shí)踐者。
誠信企業(yè)申報(bào)材料范文
近年來，我企業(yè)始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、優(yōu)服務(wù)、爭效益”的經(jīng)營方針，本著“誠信經(jīng)營”的原則，在強(qiáng)化管理的同時(shí)，更致力于提高服務(wù)質(zhì)量，并資金投入1500萬，對(duì)車輛、站場(chǎng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的更新改造，使公司各項(xiàng)工作有了新的突破和飛躍，贏得了良好的口碑，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。公司恪守誠信經(jīng)營，本著“至誠、至善、至精、至美”的服務(wù)理念，在全公司內(nèi)廣泛開展了以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量為中心內(nèi)容，全方位落實(shí)誠信經(jīng)營的自查自糾活動(dòng)，取得了可喜的成績。公司連續(xù)多年被物價(jià)局評(píng)為 市aa級(jí)價(jià)格誠信企業(yè)， 年我公司繼續(xù)保持價(jià)格誠信企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全方位落實(shí)“價(jià)格誠信”創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
誠信經(jīng)營是公司發(fā)展的根基和生命線，我們歷來重視樹立公司的誠信形象，特別是爭創(chuàng)價(jià)格誠信單位以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開了總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行部署，成立了總經(jīng)理親自掛帥，分管副總經(jīng)理和相關(guān)部門經(jīng)理參與的“價(jià)格誠信創(chuàng)建活動(dòng)工作小組”，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的秩序規(guī)范和扎實(shí)有效。
（一）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性。
為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面開展，我們堅(jiān)持“從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效”的原則，結(jié)合公司實(shí)際和干部員工的思想實(shí)際，在公司內(nèi)部廣泛深入地開展了“誠信為本，操守為重”，“誠信興業(yè)，文明服務(wù)”的宣傳教育和以“誠信價(jià)格”為內(nèi)容的職業(yè)道德教育，共組織20次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引導(dǎo)干部員工樹立公平、合法和誠實(shí)守信的價(jià)格理念，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，抵制各種不講信用，宰客欺客的做法，營造濃厚的“誠信待人、誠信標(biāo)價(jià)、守法經(jīng)營”的價(jià)格環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司的聲譽(yù)。
�。ǘ└魉酒渎�，齊抓共管，規(guī)范管理，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
我公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全內(nèi)部價(jià)格管理制度。公司成立專門的價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，完善全公司上下的價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制，設(shè)立兼職的物價(jià)監(jiān)督員以及監(jiān)督電話。與上級(jí)物價(jià)監(jiān)督管理部門時(shí)刻保持密切的溝通與聯(lián)系，及時(shí)掌握國家、省、市各級(jí)物價(jià)管理部門最新的價(jià)格指示精神，嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)與外省、市客運(yùn)行業(yè)價(jià)格銜接，在客運(yùn)線路上，堅(jiān)持同線同價(jià)。
�。ㄈ⿲訉油菩袃r(jià)格誠信承諾活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性。
為了確保創(chuàng)建活動(dòng)取得良好成效，我們公司層層誠實(shí)守信承諾活動(dòng)。一是公司各社會(huì)公開承諾，承諾內(nèi)容為：遵守國家的法律法規(guī)，維護(hù)旅客的合法權(quán)益；樹立誠信意識(shí)，創(chuàng)造誠信光榮，欺騙可恥的消費(fèi)環(huán)境；不做虛假廣告，各種消費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，無宰客欺客現(xiàn)象；同行之間恪守公平、合法的原則，反對(duì)不正當(dāng)經(jīng)營行為，積極維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)的正常秩序；保證旅客的消費(fèi)質(zhì)量，保證衛(wèi)生環(huán)境良好。二是各相關(guān)部門經(jīng)理向公司主要領(lǐng)導(dǎo)承諾，三是各班組向各部門承諾，在公司內(nèi)部真正建立起一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的創(chuàng)建機(jī)制，大大提高了創(chuàng)建活動(dòng)的成效。
嚴(yán)格報(bào)備制度。我公司所有調(diào)價(jià)措施均上報(bào)主管部門實(shí)行報(bào)備制度，不擅自作主自行其事。對(duì)核準(zhǔn)的票價(jià)、以及春運(yùn)、黃金周票價(jià)浮動(dòng)，堅(jiān)持先申報(bào)物價(jià)、運(yùn)管部門備案，并在得到相關(guān)物價(jià)管理部門同意后，再行在車站提前公示7天后方開始執(zhí)行。由于新的運(yùn)價(jià)規(guī)則的實(shí)施，我們公司在對(duì)所有班線票價(jià)都重新按照規(guī)定進(jìn)行了申報(bào)政府最高限價(jià)，經(jīng)市物價(jià)部門的核定對(duì)全社會(huì)進(jìn)行公示。實(shí)際的運(yùn)價(jià)核算工作落實(shí)專人負(fù)責(zé)，根據(jù)實(shí)際里程以及各項(xiàng)路橋費(fèi)用，按照規(guī)定嚴(yán)格核算，抓好各種細(xì)節(jié)問題，力求所有運(yùn)價(jià)組成均有據(jù)可查，絕不讓旅客多花一分冤枉錢。對(duì)于油價(jià)補(bǔ)貼部分，我們嚴(yán)格按照國家的相關(guān)政策執(zhí)行，杜絕出現(xiàn)已經(jīng)享受到國家燃油補(bǔ)貼的班車重復(fù)在票價(jià)上收取油補(bǔ)，我們的日常工作得到了上級(jí)物價(jià)主管部門的指導(dǎo)幫助，相關(guān)工作做的及時(shí)、到位，因此，廣大旅客對(duì)目前的客運(yùn)票價(jià)普遍反映表示理解。
（四）糾建并舉，整改提高，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的成果。
在價(jià)格政策執(zhí)行的普及、培訓(xùn)方面，我公司一直都非常注重對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)教育，特別對(duì)承包經(jīng)營車輛的駕乘人員組織認(rèn)真學(xué)習(xí)價(jià)格法規(guī)以及嚴(yán)禁實(shí)施價(jià)格欺詐等不法行為的規(guī)定，對(duì)發(fā)生價(jià)格欺詐行為的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。一直以來，我公司認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作，所有車票明碼標(biāo)價(jià)，所有班線票價(jià)均能在售票廳一目了然，并由專人負(fù)責(zé)價(jià)格的咨詢工作，接受社會(huì)的監(jiān)督與投訴，讓旅客能明明白白消費(fèi)、舒舒服服乘車。
為自覺接受社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，我們堅(jiān)持設(shè)立群眾監(jiān)督機(jī)制，通過意見箱回收廣大旅客對(duì)票價(jià)的相關(guān)意見，對(duì)所有票價(jià)均通過公示接受全社會(huì)的監(jiān)督。
在創(chuàng)建價(jià)格誠信公司的活動(dòng)中，我們堅(jiān)持糾建并舉的原則，邊建邊改，著力整改提高，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的成果。
二、嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保質(zhì)優(yōu)價(jià)符。
為了給消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)符的設(shè)施和服務(wù)，公司自開業(yè)以來，在管理上始終堅(jiān)持“以制度促管理，向管理要效益”的原則，建立健全了多項(xiàng)規(guī)章制度，加大了對(duì)硬件和軟件的建設(shè)力度，使公司的管理逐步納入規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
�。ㄒ唬┲匾暟踩芾�。安全保衛(wèi)工作是前提也是基礎(chǔ)，公司每周都對(duì)公司安全消防工作進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查情況記錄在案，以備查找和落實(shí)。在經(jīng)常不斷地對(duì)員工加強(qiáng)安全消防常識(shí)教育和培訓(xùn)的同時(shí)，遵循內(nèi)緊外松的原則，做好嚴(yán)密的防范工作，確保賓客生命財(cái)產(chǎn)的安全。公司連年被市、區(qū)公安消防部門以及國家安全局授予“消防安全先進(jìn)單位”、“安全先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ǘ┳ズ眯l(wèi)生管理。衛(wèi)生工作是公司質(zhì)量管理的重要組成部分。公司在環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生的管理上，實(shí)行劃片包干，由“衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的巡回檢查，確保做到全天保潔。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，全員參與，使公司的衛(wèi)生質(zhì)量始終保持較高的水平，公司連年被上級(jí)衛(wèi)生部門評(píng)為“先進(jìn)單位”。
�。ㄈ┲匾曈布ㄔO(shè)，加大資金投入
公司自開業(yè)以來，非常注重硬件的建設(shè)與管理，始終將設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造做為重點(diǎn)工作來抓，特別是近年來，公司加大了對(duì)設(shè)備設(shè)施的更新改造力度，投入了200萬資金，對(duì)客運(yùn)站進(jìn)行了全面的裝修和更新，使公司的整體面貌煥然一新，競爭力大大增強(qiáng)，確保了旅客列消費(fèi)物超所值。
�。ㄋ模┳⒅剀浖芾�，提高員工的整體素質(zhì)。
品牌，是公司形象的身份證；品牌，是公司實(shí)力的象征�！捌放茝蔫T就中來，服務(wù)便是其中的具體實(shí)施，要想做好市場(chǎng)，首先要做好服務(wù)”，這是公司對(duì)市場(chǎng)最樸第一范文網(wǎng)素的理解。為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，公司堅(jiān)持開展全員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)程序。
多年來，由人事部牽頭，各部門配合的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作一直常抓不懈。通過各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，組織20培訓(xùn)班，培訓(xùn)XX人次，使全體員工能夠時(shí)時(shí)熟練掌握公司的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技巧、職業(yè)道德、基礎(chǔ)外語、禮節(jié)禮儀、法律法規(guī)和安全消防等知識(shí)技能，為公司的規(guī)范服務(wù)提供了有力的保證。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)服務(wù)程序和規(guī)范到位的同時(shí)，更著力于強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。為此，公司在運(yùn)用親情服務(wù)臺(tái)、共產(chǎn)黨員車等典型事例強(qiáng)化教育的基礎(chǔ)上，先后開展了“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，文明禮貌待客”等一系列活動(dòng)。在實(shí)際操作中，我們倡導(dǎo)親情化和細(xì)微化服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，使旅客有賓至如歸的親切感受。最終贏得了消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)。
由于公司堅(jiān)持硬、軟件兩手抓、兩手硬，在多年的工作中，公司憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，完備的硬件設(shè)施得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大旅客的一致認(rèn)可，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
價(jià)格的誠信建設(shè)是一個(gè)長期性的系統(tǒng)工程，盡管我們?cè)趫?zhí)行運(yùn)價(jià)管理工作方面做了一些工作，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我們公司將深入持久地開展誠信經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化誠信監(jiān)督機(jī)制，以誠信創(chuàng)新品牌，增強(qiáng)公司的競爭力，爭取為 的客運(yùn)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。