銀行大堂實習(xí)日記（精選11篇）
銀行大堂實習(xí)日記 篇1
實習(xí)地點就在分行，行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，支行設(shè)在交接處。
到了分行，首先和行長見面，行長和行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。
我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最 多的是接待和打電話……帶我的是比我年長xx屆的，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。
旁邊就是xx銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行大堂實習(xí)日記 篇2
其實，在銀行實習(xí)大堂經(jīng)理，最 大的好處就是可以到處了解了解，當然，防彈玻璃后面的情況，我還是沒機會接觸到的。而最 讓我覺得興奮的，是客戶經(jīng)理負責的事情，就是基金啊，貸款啊，信用卡啊，這種理財業(yè)務(wù)。
為什么興奮？對啊，我也不是很清楚為什么自己會有這種感覺，但就是覺得站在旁邊聽這樣的事情有種很開心的感覺�？蛻艚�(jīng)理很忙，人也比較慢熱，開始幾天特別不熟悉就很少說話，我也不會搭話，總是“恩”、“好”這樣很簡單的交流。不過過了幾天后，他主動來問我學(xué)得怎樣，有時也會叫我?guī)兔�，這讓我有機會和他自然地交流了，我就趁機會問他一些基金的問題，畢竟這是銀行里最 多人關(guān)心的問題，我可不能什么都不知道吧，的遺憾在于他真的比較忙，總是說不了幾句就有業(yè)務(wù)過來，當然，來日方長，我還會繼續(xù)努力的！
銀行大堂實習(xí)日記 篇3
見習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學(xué)會了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白；有些客戶不懂怎么在自助機上儲蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最 初的熱忱。初初見習(xí)時，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用最 好的服務(wù)態(tài)度和最 優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
銀行大堂實習(xí)日記 篇4
作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守為顧客保密的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最 基本素質(zhì)，最 基本的職業(yè)道德。
馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。
銀行大堂實習(xí)日記 篇5
鑒于昨日的經(jīng)驗，這天早上比昨日提前了半個小時到車站，最 后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠熇^續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個板塊。如xx銀行支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。
我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最 基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行大堂實習(xí)日記 篇6
今天心情有點糟糕�？梢哉f，我犯了進行以來最 大的一個錯，給經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對于我來講，是最 讓我傷心的地方。
我總希望自己在這個行里做事，不僅不會因為自己只是個新手給大家添麻煩，而且能因為我的存在給周圍的人帶來方便，就像我總跟經(jīng)理說的，我有向經(jīng)理們要工作的沖動是因為我想實現(xiàn)自我價值。也許是自我要求太高，往往跌的更痛。
所以，以后的工作，我要更加的仔細，更加認真的完成，杜絕再次出現(xiàn)這樣的錯誤。
銀行大堂實習(xí)日記 篇7
經(jīng)過幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學(xué)校里也看過一些與會計電算化相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進行賬務(wù)處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天，重慶的冬天就是凍手凍腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
銀行大堂實習(xí)日記 篇8
第天去上班的時候，無疑是個菜鳥，什么也不懂。最 要命的是我那個網(wǎng)點只給我一個大堂經(jīng)理的徽章，叫我別在襯衫上，連實習(xí)生的牌子也沒有，搞得別人看見這經(jīng)理的牌子就來問我問題，難道大家不知道保安叔叔的金融知識是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎？而一個在校生，你們想我怎樣啊。除了多媒體操作我可以幫助別人搞定，其他匯款啊開戶啊亂七八糟的事情我都不知道，要填什么單子要什么手續(xù)，手續(xù)費多少，要怎么辦，要帶什么證件等等，我那時特郁悶。不過最 讓我高興的是我遇到一個性格很溫和的保安大叔，因為客戶經(jīng)理太忙，所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué)，記著什么該填什么單子，什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦，等等。大概一兩天吧，我摸清了個大概，一般別人來問我的問題我基本上可以幫別人解決。這時才發(fā)現(xiàn)，大堂經(jīng)理最 重要的責任就是疏導(dǎo)顧客。
銀行大堂實習(xí)日記 篇9
今天穿了件藍色短襯衣，除了鮮艷的實習(xí)生牌子外，我完全是銀行員工。
今天銀行里的老師給我上課了，雖然一知半解，不過還算認真記錄了。
銀行大堂實習(xí)日記 篇10
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了兩小時，柜臺那個前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚長而去了。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進我業(yè)務(wù)的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度（略長、被行長投訴）是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠不變。不會的不說，會的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單，高端客戶辦理條件還不了解，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉，復(fù)印不合格，個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行大堂實習(xí)日記 篇11
經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
在支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價值的體現(xiàn)。