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銀行大堂實(shí)習(xí)日記

發(fā)布時(shí)間:2023-06-09

銀行大堂實(shí)習(xí)日記(精選11篇)

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇1

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在分行,行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,支行設(shè)在交接處。

  到了分行,首先和行長(zhǎng)見面,行長(zhǎng)和行長(zhǎng),兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。

  我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,他們做的最 多的是接待和打電話……帶我的是比我年長(zhǎng)xx屆的,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。

  一天下來,肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì),他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(zhǎng)很急,但是其他人卻很無奈。

  旁邊就是xx銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇2

  其實(shí),在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理,最 大的好處就是可以到處了解了解,當(dāng)然,防彈玻璃后面的情況,我還是沒機(jī)會(huì)接觸到的。而最 讓我覺得興奮的,是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情,就是基金啊,貸款啊,信用卡啊,這種理財(cái)業(yè)務(wù)。

  為什么興奮?對(duì)啊,我也不是很清楚為什么自己會(huì)有這種感覺,但就是覺得站在旁邊聽這樣的事情有種很開心的感覺。客戶經(jīng)理很忙,人也比較慢熱,開始幾天特別不熟悉就很少說話,我也不會(huì)搭話,總是“恩”、“好”這樣很簡(jiǎn)單的交流。不過過了幾天后,他主動(dòng)來問我學(xué)得怎樣,有時(shí)也會(huì)叫我?guī)兔,這讓我有機(jī)會(huì)和他自然地交流了,我就趁機(jī)會(huì)問他一些基金的問題,畢竟這是銀行里最 多人關(guān)心的問題,我可不能什么都不知道吧,的遺憾在于他真的比較忙,總是說不了幾句就有業(yè)務(wù)過來,當(dāng)然,來日方長(zhǎng),我還會(huì)繼續(xù)努力的!

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇3

  見習(xí)大堂經(jīng)理,不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí),還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝,帶著笑容,親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù):指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù),向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了,需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款,她便耐心的教導(dǎo)。

  工作多年,她也不改最 初的熱忱。初初見習(xí)時(shí),我偶有厭煩,她便告誡我說:作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,本著為客戶服務(wù)的心,用最 好的服務(wù)態(tài)度和最 優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來幫助客戶辦理業(yè)務(wù),這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心,既然將來要從事服務(wù)業(yè),就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇4

  作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守為顧客保密的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最 基本素質(zhì),最 基本的職業(yè)道德。

  馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過程。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇5

  鑒于昨日的經(jīng)驗(yàn),這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車站,最 后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單。因?yàn)檫@天一早過來上班聽說他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如xx銀行支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。

  我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最 基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇6

  今天心情有點(diǎn)糟糕?梢哉f,我犯了進(jìn)行以來最 大的一個(gè)錯(cuò),給經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對(duì)于我來講,是最 讓我傷心的地方。

  我總希望自己在這個(gè)行里做事,不僅不會(huì)因?yàn)樽约褐皇莻(gè)新手給大家添麻煩,而且能因?yàn)槲业拇嬖诮o周圍的人帶來方便,就像我總跟經(jīng)理說的,我有向經(jīng)理們要工作的沖動(dòng)是因?yàn)槲蚁雽?shí)現(xiàn)自我價(jià)值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。

  所以,以后的工作,我要更加的仔細(xì),更加認(rèn)真的完成,杜絕再次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇7

  經(jīng)過幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺(tái)這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行賬務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天,重慶的冬天就是凍手凍腳的,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇8

  第天去上班的時(shí)候,無疑是個(gè)菜鳥,什么也不懂。最 要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習(xí)生的牌子也沒有,搞得別人看見這經(jīng)理的牌子就來問我問題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊。除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開戶啊亂七八糟的事情我都不知道,要填什么單子要什么手續(xù),手續(xù)費(fèi)多少,要怎么辦,要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過最 讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來問我的問題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),大堂經(jīng)理最 重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇9

  今天穿了件藍(lán)色短襯衣,除了鮮艷的實(shí)習(xí)生牌子外,我完全是銀行員工。

  今天銀行里的老師給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇10

  今天難得輕松精神了一天。

  早上在柜臺(tái)坐了兩小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。

  之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度(略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對(duì)好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說,會(huì)的也要想想再說。

  今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營(yíng)銷還是要不亦樂乎。

銀行大堂實(shí)習(xí)日記 篇11

  經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn),由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品格的信任,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。

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