神州數(shù)碼實習日記
x年x月x日星期四晴
今天是我在神州數(shù)碼實習的第一天，有點緊張，更多是激動和新奇，這是我第一次正規(guī)的企業(yè)實習，雖然以前有過兼職經(jīng)歷，但那些都是沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，也沒了解正式的企業(yè)運作，這也是我夢寐以求的實習機會，我暗暗的鼓勵自己，要好好學習。
首先接待我的是，后來知道她是業(yè)務部經(jīng)理，她今天主要是要我學習一下神州數(shù)碼的產(chǎn)品和服務，以及一些公司的介紹之類，給了我很多資料，主要有電話銷售方面的材料還有公司的資料，我認真看了電話營銷方面的資料，感覺我的銷售經(jīng)歷可能對這個有幫助，但看到神州數(shù)碼的公司的資料時，我就有點緊張，因為很多看不懂，主要是關于erp管理軟件方面的，雖然我們生產(chǎn)管理的書上有講到這個，但很少的內(nèi)容，完全不夠用，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己學的東西真的很少，回去一定要把那本書好好看一下。
今天聽了很多同事打電話，他們都打的很好，很職業(yè)化，我更加的感到有很大的壓力。
一會兒，就到了5點，他們的培訓開始了，我參加了培訓，是電話講評，每個的電話都錄音下來，進行講評。提出了順藤摸瓜和順手牽羊等談話技巧，今天主要的感覺就是神州數(shù)碼的要求是如此的高，如此的嚴格。我需要認真學習。
x年x月x 星期五晴
今天我還沒電腦，因為管電腦的瑞鵑出差了，我今天主要還是看資料，聽同事打電話，我們幾個打電話的都是實習生，一個是地大的，一個是中南分校的，今天發(fā)現(xiàn)，我們幾個當天面試的時候都坐在一起，很巧啊。地大黃欽訪來的時間最久，他差不多三個月了，確實電話打的很好。青松是中南分校的，他才來兩個周，人挺好的。今天我繼續(xù)感受著神碼的文化，開放和自由，更富于創(chuàng)新，我很喜歡，大感覺到壓力很大。
今天的電話講評我有發(fā)言了，我指出了一點點自己的看法，現(xiàn)在想來很傻。今天沈總也參加了電話講評，他是華中區(qū)的副總，聽他的話確實很有力量，一語中的。
電話講評使我想到，銷售是有很多技巧，并不是隨便就能做好的，也不是靠嘴皮子利索就能解決問題的，銷售包括很多與人交流的技巧和為人處世的態(tài)度，更多是對這一個事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
xx年x月x 星期一 晴
我今天就開始打電話了，這是我第一次打電話，感覺很新奇的，也有點緊張。
不過總的來說不錯，但還是有很多的不足，比如不同的人問什么問題，我還不是很清楚，經(jīng)常一些很重要的信息忘掉，導致效率不是很高.
還有抓關鍵詞抓的不是很好，傾聽能力不是很好，對相關的行業(yè)也不是很了解。
這是我發(fā)現(xiàn)的幾個主要問題，其中也有同事提出來的，我感覺收益匪淺，也真正的 體會到，電話銷售的難處。
xx年x月x 星期二 晴
今天和平常一樣打電話，感覺自己有很多的專業(yè)知識不上很熟悉，特別是各個部門的職能和相關行業(yè)的情況不是很了解。
這樣就導致我在問問題的時候很有限，也問的不是很深入。所以電話的有效信息很有限。今天給我進行了培訓，講了公司的介紹還有公司相關產(chǎn)品的介紹，主要都是erp的產(chǎn)品線，以及不同產(chǎn)品的使用范圍，聽起來很難理解的，因為涉及到很多的專業(yè)問題和專業(yè)術語，關于這次培訓，還講了很多電話銷售的技巧，使我對銷售有了更深入的理解。
我感覺到，電話銷售是個縮微的銷售和交流的過程，對銷售人員語言的要求非常高，技巧性非常強，也涉及到很多管理的專業(yè)問題.
其實，這是管理和銷售知識的綜合運用，對人的交流技巧也提出了很高的要求，所以我感覺實在是有很多東西要學，還有這種職業(yè)化的語言和說思維方式也是我要學習的。
xx年x月x 星期三 晴
今天做了公司介紹，講的是機械電子行業(yè)，首先介紹了神州數(shù)碼公司，講了很多，主要是神州數(shù)碼的社會資質(zhì)、獲得榮譽、與聯(lián)想集團的關系、市場地位等等從現(xiàn)在開始我對神州數(shù)碼才有了新的認識，了解到神州數(shù)碼確實是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)，從他的erp的市場地位來看，是制造業(yè)的第一，在金融、政府等行業(yè)都是排名第一，這樣的市場地位當然受到了很多的社會青睞，也獲得了大量的口碑客戶，神州數(shù)碼erp目前累計已經(jīng)為3000家客戶提供erp的服務，是在erp領域當之無愧的領頭羊，我想所有的這一切都歸功于神州數(shù)碼的完善的產(chǎn)品線和體系化的服務，還有企業(yè)自身信息化的優(yōu)勢，使得神州數(shù)碼的競爭力得到巨大的提高，也在中國企業(yè)中，獲得了認可。