辦公室實(shí)習(xí)日記4篇
3月至5月兩個(gè)月期間,我在x有限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
3月12日
開學(xué)的日子稀里嘩啦就展開了。放假前布置了實(shí)習(xí)任務(wù),今天就迷迷糊糊的走向了戰(zhàn)場(chǎng)。可我心里還是有些著急,因?yàn)檫@一實(shí)習(xí)就是兩月,這與我的回家沖突啊!可指導(dǎo)老師說了,為了迎接評(píng)估,不允許不去。心里面難免有些沒底,時(shí)間呀時(shí)間呀!想想魯迅教導(dǎo)我說:時(shí)間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。不過,這個(gè)前提是“愿意擠”,可是今天過去后,我好像并沒有去擠!罪過呀。
3月13日
我今天6點(diǎn)半就早早的就起床了,和同學(xué)們一塊直奔18路車站點(diǎn),等待著18路車,想想也真奇怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。
我們?nèi)?shí)習(xí)的地方是日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。在那里認(rèn)識(shí)了幾位朋友,畢竟去的好幾個(gè)是同學(xué)。開始就讓我們做游戲,原本就三個(gè)小組,每組是9個(gè)人,然后有個(gè)主任喊幾個(gè)數(shù)我們就每組幾個(gè)人蹲下,結(jié)果2組的先做錯(cuò)了,后來是我接連著海軍也做錯(cuò)了,我們做錯(cuò)的懲罰是做俯臥撐,對(duì)我們男孩子來說簡直是小菜,可是對(duì)于那樣整天在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了阿。一個(gè)個(gè)做的腰腿疼。然后我們開始念羊皮卷,記得最深刻的就是:“今天我將開始新的生活,今天是我生命中的最后一天,我要做世界上最偉大的推銷員!”
3月14日
昨天基本我們沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境,然后跟著幾個(gè)業(yè)務(wù)員走走市場(chǎng),看看我們公司的業(yè)務(wù)點(diǎn)主要在什么地方。今天我們?cè)趹?zhàn)前廣場(chǎng)發(fā)傳單拉客戶,看到同學(xué)兩個(gè)拉走了一個(gè)有意向買房的。我和海軍急了起來,心里也有了壓力了。畢竟天下沒有免費(fèi)的午餐阿。我們?cè)诮裉煜掳嘀。終于拉到了一個(gè)客戶。心想工作多么不易啊。
20xx年6月2日
我們的實(shí)習(xí)開始得比較早,現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位急著要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習(xí)。
早上,韓老師帶隊(duì)領(lǐng)我們?nèi)ャy行,與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人見面,并安排了我們的工作。在會(huì)議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級(jí)支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習(xí)的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習(xí)期間要跟著老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì)議室和老師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。午餐是銀行請(qǐng)我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進(jìn)行了簡單的交流之后,實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準(zhǔn)備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起床,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習(xí)一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。
20xx年6月4日
今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結(jié)合實(shí)例學(xué)習(xí)公積金房貸的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。
經(jīng)過一個(gè)上午的整理,慢慢整理,慢慢學(xué),基本的摸清了貸款的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。
下午,銀行的一個(gè)副行長過來給我們講課,從當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西,加深了對(duì)書本知識(shí)的理解。
20xx年6月5日
經(jīng)過前面幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好,我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的,業(yè)務(wù)量比較大,是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很高興能來到這里,這樣可以學(xué)到更多的東西了。
帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨,因?yàn)槭堑谝惶靵淼竭@里,所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù),幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況,學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。
經(jīng)過今天的實(shí)習(xí),得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務(wù)的,通過審核客戶資料,填寫合同,然后把資料上交到上一級(jí)支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后,最后貸款放下來了,資料最后還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。
20xx年6月6日
今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業(yè)務(wù)的人,問了師傅才知道:周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期,不對(duì)外辦公。因?yàn)樗麄儾晦k公,所以客戶拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。
所以趁著今天的時(shí)機(jī),我通過看資料、文件和問師傅更加詳細(xì)的了解了我們的業(yè)務(wù),對(duì)整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結(jié)構(gòu)性認(rèn)識(shí)了。
20xx年6月7日——20xx年6月9日
因?yàn)槎宋绻?jié)放假,我們部門不上班,所以在學(xué)校復(fù)習(xí)期末考試。
20xx年6月10日
通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,今天可以幫著師傅辦理大部分的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個(gè)業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會(huì),單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
今天嘗試著一個(gè)人做了一個(gè)客戶的申請(qǐng),由于來申請(qǐng)的人很多,所以師傅不能單獨(dú)指導(dǎo)我,為了避免犯錯(cuò)誤,我還是沒有單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)。
20xx年6月11日
今天我終于學(xué)會(huì)單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。
上午客戶不是很多,我向師傅提出我來單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù),讓師傅在旁邊指導(dǎo)我,師傅欣然答應(yīng)了我的要求,并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。
首先,客戶來了提交自己的資料,說明自己的貸款金額和年限,我們通過計(jì)算,看他是否符合基本的條件。不行的話我們會(huì)建議他調(diào)整金額和年限。
然后就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后,就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書。
這些全部處理完畢之后,就是存檔,等待把資料上交到上一級(jí)支行了。
今天太高興了,終于學(xué)會(huì)了。
20xx年6月12日
今天按照昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,開始單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)了。
因?yàn)轳R上就要期末考試了,所以就更行長和師傅說明了情況,需要暫時(shí)中斷實(shí)習(xí),投入期末復(fù)習(xí)了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時(shí)間主要是復(fù)習(xí)和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續(xù)實(shí)習(xí)。
20xx年7月7日
今天來到武鐵支行繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活了,今天也是學(xué)院暑期實(shí)習(xí)的正式開始的日子,水果湖支行又來了一批我們學(xué)院來實(shí)習(xí)的同學(xué)。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來銀行了,有伴了。
今天是常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理。因?yàn)橹氨容^熟悉了,所以師傅已經(jīng)開始放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本周的任務(wù)是繼續(xù)熟悉公積金房貸的基本業(yè)務(wù)。
在處理業(yè)務(wù)的過程中贏得了大家的好評(píng),很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本周我實(shí)習(xí)所在行的行長給我布置了一個(gè)新任務(wù):學(xué)習(xí)公司理財(cái)。他說金融市場(chǎng)的變革和金融工具的創(chuàng)新非常迅速,我們?cè)谡n本上學(xué)習(xí)的很多之時(shí)不系統(tǒng),而且有一些已經(jīng)嚴(yán)重滯后了,學(xué)習(xí)一下對(duì)我以后的成長是很有作用的。
所以本周除了客戶多的時(shí)候幫忙辦理一下業(yè)務(wù)之外,我就是學(xué)習(xí)公司理財(cái)?shù)闹畷r(shí)了。
學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,行長說這樣就是考你學(xué)習(xí)的能力和效率的時(shí)候了。為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果,周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。
20xx年7月21日——20xx年7月25日
本周首先是提交了上周行長布置的作業(yè),雙休查閱了大量的資料完成的作業(yè)受到了行長的好評(píng)。
本周除了繼續(xù)幫著辦理業(yè)務(wù)之外就是學(xué)習(xí)武廣鐵路的銀團(tuán)貸款資料。
20xx年7月8日——20xx年8月6日
這段時(shí)間是我的綜合學(xué)習(xí)和實(shí)踐階段,學(xué)習(xí)銀團(tuán)貸款資料、進(jìn)一步做公積金貸款的銀行電腦系統(tǒng)資料輸入、公積金中心資料的核對(duì)、貸款的發(fā)放通知等。
這一階段的學(xué)習(xí)是對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)的更進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
本階段也是實(shí)習(xí)的結(jié)束之前的一個(gè)階段。
20xx年8月7日
今天是實(shí)習(xí)的最后一天了。與行長交流實(shí)習(xí)的感受和心得。
然后跑到水果湖支行去辦理實(shí)習(xí)結(jié)束事宜。
然后回到學(xué)校。
通過這一階段的實(shí)習(xí)工作,加深了對(duì)書本知識(shí)的理解,了解了銀行的部分業(yè)務(wù),提前步入社會(huì),作為一個(gè)社會(huì)人生活了一段時(shí)間,加強(qiáng)了社會(huì)生存力。
后記
看到理財(cái)經(jīng)理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實(shí)習(xí)前對(duì)我說的話,去學(xué)習(xí)的最重要的不是他們?cè)趺醋,而是為什么這么做。定目標(biāo)是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的方式做。
昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候,讓我開車。我說前段時(shí)間剛撞了,還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的,我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道,日本車這樣的設(shè)計(jì)不合理,是故意害人。德國車剎車會(huì)比油門近而且高。開車調(diào)座椅的時(shí)候,剎車是正好的,油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會(huì)踩到剎車,而不會(huì)伸腳夠較遠(yuǎn)的油門。
車商的目標(biāo)是賣出更多的車。剎車近油門遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)讓開車的人更安全是現(xiàn)象,這樣做的原因是為了促使更多的人買車,從而達(dá)到目標(biāo)。
以前我基本不想"為什么這樣做"這個(gè)問題,有時(shí)想也想不明白,F(xiàn)在想想,這個(gè)問題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動(dòng)。有了理解力,事情就不會(huì)只看到表象,而且不會(huì)片面。因?yàn)槿伺c人的想法有差異,理解每個(gè)人的想法都會(huì)對(duì)行為的認(rèn)知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經(jīng)常出現(xiàn),過于強(qiáng)硬會(huì)引起反抗,不如引導(dǎo)別人接受新的想法來的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。
十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導(dǎo)我,沒有像我一些同學(xué)的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題,讓我逐漸在思考的過程中進(jìn)步并找到快樂。
也許上帝是存在的吧,很難相信,沒有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護(hù)下成長,F(xiàn)在我在努力長大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個(gè)家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們?cè)傧硎芤淮瓮。爸爸媽媽我愛你?
xx年3月至4月
這期間,我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來,我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研,今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人,通過我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書的工作。校對(duì)標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去?吹侥敲炊嗟奈募枰恚蚁虢酉聛淼膸滋於际菬o聊的重復(fù)整理資料了。無論多么枯燥無味的工作,我都要認(rèn)認(rèn)真真的把它完成,才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)以后的工作有很大的幫助。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
3月18日
在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)
20xx年6月3日
早上早早的起床,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習(xí)一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。
20xx年6月4日
今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結(jié)合實(shí)例學(xué)習(xí)公積金房貸的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。
經(jīng)過一個(gè)上午的整理,慢慢整理,慢慢學(xué),基本的摸清了貸款的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。
下午,銀行的一個(gè)副行長過來給我們講課,從當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西,加深了對(duì)書本知識(shí)的理解。
20xx年6月5日
經(jīng)過前面幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好,我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的,業(yè)務(wù)量比較大,是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很高興能來到這里,這樣可以學(xué)到更多的東西了。
帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨,因?yàn)槭堑谝惶靵淼竭@里,所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù),幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況,學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。
經(jīng)過今天的實(shí)習(xí),得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務(wù)的,通過審核客戶資料,填寫合同,然后把資料上交到上一級(jí)支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后,最后貸款放下來了,資料最后還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。
20xx年6月6日
今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業(yè)務(wù)的人,問了師傅才知道:周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期,不對(duì)外辦公。因?yàn)樗麄儾晦k公,所以客戶拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。
所以趁著今天的時(shí)機(jī),我通過看資料、文件和問師傅更加詳細(xì)的了解了我們的業(yè)務(wù),對(duì)整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結(jié)構(gòu)性認(rèn)識(shí)了。
20xx年6月7日——20xx年6月9日
因?yàn)槎宋绻?jié)放假,我們部門不上班,所以在學(xué)校復(fù)習(xí)期末考試 。
20xx年6月10日
通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,今天可以幫著師傅辦理大部分的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個(gè)業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會(huì),單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
今天嘗試著一個(gè)人做了一個(gè)客戶的申請(qǐng),由于來申請(qǐng)的人很多,所以師傅不能單獨(dú)指導(dǎo)我,為了避免犯錯(cuò)誤,我還是沒有單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)。
20xx年6月11日
今天我終于學(xué)會(huì)單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。
上午客戶不是很多,我向師傅提出我來單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù),讓師傅在旁邊指導(dǎo)我,師傅欣然答應(yīng)了我的要求,并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。
首先,客戶來了提交自己的資料,說明自己的貸款金額和年限,我們通過計(jì)算,看他是否符合基本的條件。不行的話我們會(huì)建議他調(diào)整金額和年限。
然后就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后,就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書。
這些全部處理完畢之后,就是存檔,等待把資料上交到上一級(jí)支行了。
今天太高興了,終于學(xué)會(huì)了。
20xx年6月12日
今天按照昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,開始單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)了。
因?yàn)轳R上就要期末考試了,所以就更行長和師傅說明了情況,需要暫時(shí)中斷實(shí)習(xí),投入期末復(fù)習(xí)了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時(shí)間主要是復(fù)習(xí)和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續(xù)實(shí)習(xí)。
20xx年7月7日
今天來到武鐵支行繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活了,今天也是學(xué)院暑期實(shí)習(xí)的正式開始的日子,水果湖支行又來了一批我們學(xué)院來實(shí)習(xí)的同學(xué)。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來銀行了,有伴了。
今天是常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理。因?yàn)橹氨容^熟悉了,所以師傅已經(jīng)開始放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本周的任務(wù)是繼續(xù)熟悉公積金房貸的基本業(yè)務(wù)。
在處理業(yè)務(wù)的過程中贏得了大家的好評(píng),很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本周我實(shí)習(xí)所在行的行長給我布置了一個(gè)新任務(wù):學(xué)習(xí)公司理財(cái)。他說金融市場(chǎng)的變革和金融工具的創(chuàng)新非常迅速,我們?cè)谡n本上學(xué)習(xí)的很多之時(shí)不系統(tǒng),而且有一些已經(jīng)嚴(yán)重滯后了,學(xué)習(xí)一下對(duì)我以后的成長是很有作用的。
所以本周除了客戶多的時(shí)候幫忙辦理一下業(yè)務(wù)之外,我就是學(xué)習(xí)公司理財(cái)?shù)闹畷r(shí)了。
學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,行長說這樣就是考你學(xué)習(xí)的能力和效率的時(shí)候了。為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果,周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。