優(yōu)秀前臺實習(xí)周記(精選26篇)
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇1
周記(七)
這一周陽光很是明媚,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來,人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意,經(jīng)過那件事以后,我也越來越依賴?yán)蠋煟驗榻o我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯,變得越來越親密。
那件事過后,經(jīng)理也恢復(fù)了對我的信任,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè),但所幸歷練了兩個月,做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習(xí)期間公司接了本地的一個食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類的廣告的策劃,與消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此,根據(jù)這一指導(dǎo)原則,我在公司同事們的幫助下,參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書,協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當(dāng)中用語的基本格調(diào),最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對應(yīng)文案的撰寫工作,并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書。但是對方對細(xì)節(jié)很是吹毛求疵,力求每個部分做到十全十美,結(jié)果整的我們整個團(tuán)隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求,我們也只能按照他們的要求一點點修改方案,終于經(jīng)過了大半個月的協(xié)商,敲定了方案。令我想不到的是,經(jīng)理最后給了我提成作為獎勵。我想除了這個方案的原因以外,還有上個月的歉意的原因,所以我也就坦然接受了,但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈,因為場面上的東西不想做也得做。通過這個案子,我從實質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構(gòu)思與撰寫過程,深化了我對廣告業(yè)的認(rèn)識,也是我一改月前的頹靡狀態(tài),對這一份工作又恢復(fù)了熱情,老師看了很是欣慰。
這一段的工作,讓我認(rèn)識到:任何一個上司(包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目經(jīng)理),干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理,他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績,但每一個上司都不是完美的,所以在工作中,唯上司命是從并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇2
周記1:
通過面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實習(xí)生正式了開始了我的實習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個非常的鍛煉機(jī)會。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇3
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來講,平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每一個部分的精心計算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第xx周的我,真正融進(jìn)了這個集體,我看了集體的調(diào)和進(jìn)程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇4
周記(六)
這一周收獲也頗多,但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài),真的希望和外資的合作能快點敲定下來。
連著好幾周都沒有寫周記了,因為前幾周發(fā)生了好多事,心情也比較低沉,每天整個人都是蔫的,干什么也提不起勁。
大概是八月初吧,和一位同時期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個老師收下學(xué)習(xí)的,平常我和老師走的比較近,所以她覺得受了冷落,平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里,把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整,拖了地,澆了花,前輩們也陸續(xù)到了,大家都開始忙起來。但到了中午快下班時,經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室,說一份機(jī)密文件找不到了,問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍,文件什么的并沒有碰。經(jīng)理看問不出什么,就很著急,因為那是和公司往來的業(yè)務(wù)名單,比較機(jī)密,如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候,經(jīng)理召開了緊急會議,讓每個人都尋找這份文件,但就是找不到。不管我怎么申辯,經(jīng)理卻說文件丟了都是我的責(zé)任。我覺得好委屈,就找老師說理去。老師只是跟我說,這就是職場,有時候不是你做的,但很多事實指向你時,你也不得不承認(rèn)。她說她了解我的為人,膽子還沒有那么大。最后他建議我說,主動去向經(jīng)理承認(rèn)錯誤,就說不小心當(dāng)垃圾扔了。當(dāng)時我也沒主意,只能這么做了。經(jīng)理倒也沒說什么,只是婉轉(zhuǎn)的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤,這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來,經(jīng)理也只能這么做。整個事情覺得很蹊蹺,我回想了那天早上,我來之后,我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后,暫時出去了下,把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應(yīng)該是把文件扔到攪碎機(jī)里了。當(dāng)晚我就找她對峙,她卻死也不承認(rèn),我們大吵了一架,最后不了了之。但是從那以后,對她有了戒心。
發(fā)生了這件事后,我就大病一場,請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕,人心也很可怕。病好了以后,就給自己離了條規(guī)矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必還之。所以八月底的時候,我以彼之道還治彼身,將月初的那件事全歸到她身上,經(jīng)理一怒之下,經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過后向我道了歉,我說了些場面話后就下班了。
這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄嬛傳》,真覺得職場和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處,不想變成處處算計的人。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇5
周記3:
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學(xué)歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強(qiáng),我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇6
實習(xí)周記第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運(yùn)用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇7
周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇8
實習(xí)周記第五周
因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇9
接下來的一周,我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設(shè)計的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語言進(jìn)行交流,很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對其進(jìn)行了解說。我們都詳細(xì)的做了筆記,因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經(jīng)常的使用到,培訓(xùn)結(jié)束后還有一個測試。由于公司在實習(xí)期間給每個人都配了宿舍,所以我們在實習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實習(xí)期間的每天晚上比較自由,因為并沒有布置什么任務(wù),所以這一周過的比較放松、懶散。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇10
周記(四)
經(jīng)過一周的工作,深刻體會到了打工族的不易,特別是像我們這種實習(xí)生,如若人際關(guān)系搞不好,在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關(guān)系,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因為打雜的時間還要維持一兩個月。這一周也積累了不少廣告設(shè)計這方面的專業(yè)術(shù)語,都詳細(xì)的做了筆記,但僅僅是入了門,因為還有很多需要記憶,但難度不小,所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,所以我只能繼續(xù)蟄伏,等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇11
周記(三)
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西,所以也不是特別的緊張?己碎_始后,我前面的同事一個個的上臺去回答和進(jìn)行表演,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時才知道那是種什么感覺,很緊張因為臺下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯,不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí),總算是過關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過后的第二天,天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識卡,穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動,早早的來到設(shè)計部,將每個前輩的桌面都進(jìn)行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,將辦公室進(jìn)行了簡單的清理。經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導(dǎo)老師更是對我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等。所以這一周覺得過得挺無聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時也教我一些廣告設(shè)計的小知識。但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量,讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語,筆譯和口語都不能落下,所以這一周過得也挺充實,感覺又回到了大學(xué)時代。不過,畢竟是些專業(yè)術(shù)語,所以剛接觸時,學(xué)起來比較吃力,幸好上個星期準(zhǔn)備充分,有了工具書的幫助,學(xué)起來漸漸也游刃有馀起來。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇12
實習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇13
周記9:
這一個多月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇14
周記11:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇15
本周認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好長途電話的管理工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇16
四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗上的不足,沒能夠好好實踐一個較好的時間ABCD管理原則。但也會按照之前所學(xué)的知識做一個工作日志,以防止日常事務(wù)的漏缺,真正起到查漏補(bǔ)缺的作用,主要也有以下幾項工作任務(wù):招商部門每天溝通量的統(tǒng)計,做業(yè)績報表;接聽電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在網(wǎng)上刷新簡歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇17
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯了。
所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇18
第xx周里,仍然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最 后一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只希望以后還有機(jī)會能來這里上班。這里認(rèn)識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這xx周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認(rèn)識公司,認(rèn)識公司的每個部門,認(rèn)識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感謝他們。
最 后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這xx周所打印過的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改,有過。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細(xì)心,也在悄悄的教我一些知識。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇19
周記7:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學(xué)會獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇20
實習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇21
實習(xí)周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間?腿嗽12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇22
實習(xí)周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時有點緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇23
本周有個汽車新三包法的培訓(xùn),這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓(xùn),我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件;哪些情況下,消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理;甚至還知道了一個對于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子……
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點點,但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅信我一定會等到量變引起質(zhì)變的一天。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇24
周記4:
作為一名前臺,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光,“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇25
周記5:
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨(dú)立,希望以后會慢慢好起來。
優(yōu)秀前臺實習(xí)周記 篇26
周記(五)
這一周過的也比較無聊,因為對廣告設(shè)計這一方面可以說是一竅不通,所以只能給老師打打下手,給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪,周三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這么過來的,剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,但也沒法和公司的前輩相比,所以端茶倒水了三個月,經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù),很是無奈。但是她也和我透漏,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機(jī)會,如果進(jìn)行的順利的話,我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期,所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽,并在實踐老師的指導(dǎo)下對廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識、專業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計。我主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細(xì)節(jié)。經(jīng)過一個月的努力,取得了不錯的效果,得到了經(jīng)理的贊賞,并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁設(shè)計方面的知識。
網(wǎng)頁設(shè)計好后,老師交代我網(wǎng)站的護(hù)理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁時,關(guān)于這方面的知識她都或多或少提到過,所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方,我還要時不時去請教她。老師非常有耐心,從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣,所以我越來越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面,我的目標(biāo)就是要做的簡單而又大氣,并且所有企業(yè)都通用的模板,應(yīng)經(jīng)理的要求,我也一直在修改模板的布局,樣式等等,我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網(wǎng)站,主要是全國大學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇,并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺得把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到了實踐中,才是的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁,現(xiàn)在我每天晚上還要,給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒有接觸過的,也沒有聽過的,每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇里,邊學(xué)習(xí)邊工作。