2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全(精選26篇)
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇1
實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇2
在這一周,我嘗試了很多的方法讓自己融入這個(gè)部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時(shí)間里和他們有更多的交流。在工作上,當(dāng)我完成我的工作之時(shí)我也盡可能的去幫助他們。下了班以后,我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦,更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時(shí)候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場(chǎng)上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的努力,我和部門的同事對(duì)彼此之間的了解也越來(lái)越深。對(duì)于我,他們也少了剛開始的一點(diǎn)點(diǎn)尷尬及隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色,但是沒有人會(huì)拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往,你一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。在這個(gè)社會(huì)上我們不能總是太過(guò)于被動(dòng)要自己去掌握與人交流的主動(dòng)權(quán),只有這樣我們的未來(lái)才不會(huì)處處處于被動(dòng)的狀態(tài)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇3
第十周
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇4
在銷售部門開始學(xué)習(xí)跟單了,第xx個(gè)星期,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第xx個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇5
第九周
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇6
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記1
時(shí)光如梭,充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么,第二周呢,就算是正式開始學(xué)線路維修了,養(yǎng)護(hù)之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的只是一些皮毛,可以說(shuō)是基本上都不會(huì)。我的計(jì)劃是先學(xué)會(huì)道尺,我想那樣應(yīng)該會(huì)容易點(diǎn)。雖說(shuō)現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來(lái),學(xué)會(huì)一樣再去學(xué)另一樣,操之過(guò)急的話可能到頭來(lái)什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。
現(xiàn)在剛開始做線路是用道尺測(cè)量的,考驗(yàn)人耐力,像工線路要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細(xì)心的對(duì)待。這周,師傅把道尺拿給我用了,感覺無(wú)從下手,感到壓力很大,但是我必須接受這個(gè)挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動(dòng)工了,我先從直線下手,有一些地方要看好幾遍才能弄好,對(duì)于一些看的不是很懂的地方去請(qǐng)教師傅。一天的時(shí)間在不知不覺間過(guò)去了,第一次測(cè)量看的這么累,深深體驗(yàn)到了工作的辛苦,發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨,心里也有了一些想法?吹莱呔突宋液枚鄷r(shí)間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí);A(chǔ)量完之后等等。具體的我也不一一道來(lái)了,計(jì)算基本的都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會(huì)量,遇到不會(huì)的地方就去請(qǐng)教師傅。
第一周就在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了,期間腦海里有過(guò)一些想法,對(duì)自己未來(lái)要從事的工作有過(guò)思考,盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記2
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是道路橋梁程技術(shù)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記3
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒長(zhǎng)大的孩子。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇7
實(shí)習(xí)已經(jīng)到了第xx周了,也快到了三月了,F(xiàn)在開始經(jīng)理讓我跟一些我自己找到的客戶交談,首先和客戶介紹我們工廠規(guī)模以及合作中的公司,然后和客戶談商務(wù),包括付款方式,交貨周期。談妥后開始進(jìn)行項(xiàng)目的打樣品。樣品5天才打好給客戶,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品很滿意,同意和我們合作。這次的合作帶來(lái)了很大的成就感。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇8
本周抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。開始進(jìn)入抽查憑證工作時(shí),是由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào),我只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,涉及稅金項(xiàng)目。在逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,我便可以獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見了。
周六日沒歇,在忙著翻憑證、填底稿,和各項(xiàng)組長(zhǎng)交給我的零碎工作。不過(guò),也覺得實(shí)習(xí)的日子很充實(shí),每天早上七點(diǎn)半起床,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到工作崗位,晚上一般都要加班到九十點(diǎn)鐘,不過(guò)已經(jīng)習(xí)以為常了。旁邊的xx老師這兩天一直在重復(fù)的一句話就是:我一直在干,這活兒怎么就干不完呢!真的是這樣啊,活兒越來(lái)越多了,似乎怎么干也干不完,看來(lái),還是要繼續(xù)提高效率!
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇9
以往人們總是對(duì)大學(xué)生只有課本知識(shí)沒有動(dòng)手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多,2019年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因?yàn)樾星榛鸨鵁o(wú)暇上課,或者因?yàn)槎唐诒├恍忌险n。股市培養(yǎng)了一批只有動(dòng)手能力而沒有書本知識(shí)的學(xué)生。 對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐再重要,也不如課堂重要,實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識(shí)的手段,課堂才是獲取知識(shí)的首選通道。沒有書本知識(shí)的動(dòng)手能力是偽能力,沒有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中,實(shí)踐越久,就錯(cuò)得越遠(yuǎn)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇10
通過(guò)第x周的電工實(shí)習(xí),我得到了很大的收獲。
第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學(xué)會(huì)了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項(xiàng)和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法:先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞~圈后扳直兩線頭,然后將每個(gè)線頭在另一芯線上緊貼密繞~圈后剪去多余線頭即可。
第三、懂得了一些自動(dòng)控制的原理,比如說(shuō)半自動(dòng)控制裝置,全自動(dòng)控制裝置。最后我們還自己動(dòng)手接了一個(gè)半自動(dòng)控制裝置。并且在這些授課過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多元器件。了解了一些線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,做到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,能分析問題和解決問題。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇11
過(guò)了沒幾天,我們就開始學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái),這些所謂的必須做的本職工作外還得勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇12
“皇天不負(fù)有心人”,通過(guò)努力我終于在最后xx個(gè)星期里跟著師 父做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。
通過(guò)這xx個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的xx個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。
初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇13
現(xiàn)在,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),在此期間主要學(xué)習(xí)的是首先認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥,雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放是按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇14
這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周,所以基本上公司都需要我們對(duì)公司自身的一個(gè)了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些:實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺得主要的就是城市建設(shè),就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢比較多。 畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí),那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇15
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。剛到實(shí)習(xí)公司,不是像學(xué)校里的朝九晚五,而是朝八晚九。 我們不可能簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化,簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識(shí)就可以了,我們的這個(gè)實(shí)習(xí)必將是一個(gè)繁忙的實(shí)習(xí),也必將是一個(gè)充實(shí)的,進(jìn)步的實(shí)習(xí)。來(lái)到這里,我們要忘掉大學(xué)里自由的作息時(shí)間,克服困難,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣 ;诟鞣矫娴脑颍m然在去之前我們做了比較充足的準(zhǔn)備,但還是遇到了一些困難,例如學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng),實(shí)戰(zhàn)比較繁多,但時(shí)間又比較的短,難以保證按時(shí)按質(zhì)按量完成。下午下了班,員工們都回去了,我還在那兒練習(xí),一直到晚上9點(diǎn),才能回住處休息。中午也沒有休息的地方,只能趴在電腦前休息一會(huì),一兩周下來(lái),相當(dāng)?shù)仄v。但我們都明白自己來(lái)實(shí)習(xí)的任務(wù),都堅(jiān)持著完成自己的任務(wù)和使命。這個(gè)星期熟悉了工作環(huán)境、java編程的環(huán)境配臵。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了.簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 第二周
實(shí)習(xí)第二個(gè)禮拜,主要是熟悉java的基礎(chǔ)語(yǔ)法,把基礎(chǔ)打扎實(shí),以后在開發(fā)中才能如魚得水。學(xué)習(xí)總結(jié)如下幾點(diǎn):
1、類之間的關(guān)系:關(guān)聯(lián)、聚合、繼承、實(shí)現(xiàn)和多態(tài)。
2、基本數(shù)據(jù)類型:整數(shù)型、浮點(diǎn)型、字符型、布爾型。
3、常用邏輯語(yǔ)句和循環(huán)語(yǔ)句:switch只支持int類型判斷,沒有寫break易穿透至下一個(gè)循環(huán),jdk7.0貌似增強(qiáng)了支持?jǐn)?shù)據(jù)類型。break:強(qiáng)行退出循環(huán);continue:跳出當(dāng)前循環(huán)。
5、修飾符:pbulic,private,protected,default。設(shè)臵訪問權(quán)限。
6、static關(guān)鍵字:靜態(tài)修飾符,它修飾的方法、類和變量可以全局調(diào)用。
7、final關(guān)鍵字:禁止重寫。
8、this關(guān)鍵字:指向自身引用。
9、string:是不可變的字符序列。(兩個(gè)string變量必須用copy的方式在內(nèi)存中new出新的數(shù)據(jù)塊)
10、stringbuffer:是可變的字符序列,可以直接添加字符。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇16
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作之中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。這是我第一次來(lái)貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)閱挝荒芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇17
這周開始我制定了計(jì)劃,畢竟過(guò)年到年后開市時(shí)間將近3個(gè)星期,我也不能荒廢在此所以寫了以下計(jì)劃:要充分合理利用我的時(shí)間,如果不能集中精力,時(shí)間再多又能怎么樣呢? 我一般都是晚上復(fù)習(xí),因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候狀態(tài)最好也最能看進(jìn)去書。 我的復(fù)習(xí)方法是:
第一步,先按章節(jié)通讀復(fù)習(xí)~當(dāng)完成一個(gè)章節(jié)后,再去讀一遍教輔再做一下練習(xí)題,把錯(cuò)的題做個(gè)記號(hào),明白錯(cuò)在哪,然后繼續(xù)。這個(gè)時(shí)候要多花點(diǎn)時(shí)間理解書中的內(nèi)容,第一遍是打基礎(chǔ)的,基礎(chǔ)打好了才能輕車熟路。
第二步,還是通讀,看教輔做題,對(duì)比上回同這回錯(cuò)哪了,并把所有的錯(cuò)題標(biāo)出~在教材里的具體位置,這樣有利于加深記憶,重點(diǎn)理解。
第三步,重復(fù)第一條~第二條,最后沖刺時(shí)就拿出自己做過(guò)的題瀏覽就幾遍可以了此外,每天還可以了解下證劵新聞、紙、生活的實(shí)例,往往比你看書還理解的快。
重點(diǎn)內(nèi)容記得用熒光筆或者紅筆畫上,多次復(fù)習(xí)后可以直奔重點(diǎn)。
多選題是個(gè)難點(diǎn)每題一分,這個(gè)往往決定考試的成敗,一定要加強(qiáng)練習(xí),注重細(xì)節(jié)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇18
客服人員頂崗實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過(guò)見面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過(guò)幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期回顧
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期總結(jié)
經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷管理,常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營(yíng)銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營(yíng)銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營(yíng)銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來(lái)的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
客服人員頂崗實(shí)習(xí)周記二
第一周
我懷著忐忑的心情來(lái)到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)移動(dòng)公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
第二周,我們開始真正走上臺(tái)席,辦理一些基本業(yè)務(wù),師傅站在我們后面指導(dǎo),手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西,真正體會(huì)到顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國(guó)移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中國(guó)移動(dòng)員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神,師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國(guó)移動(dòng)溝通從心開始的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了移動(dòng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí),有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn),聽了每個(gè)老師的課程之后,更詳細(xì)的了解了移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過(guò)戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí),更好的鞏固偶來(lái)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中,老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫(kù)的運(yùn)作技巧與常用的操作,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫(kù)的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉,提升了知識(shí)庫(kù)的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識(shí)庫(kù)查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用,提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作,進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí),使用BOSS知識(shí)庫(kù)可以快速的查詢到客戶提出的要求,進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來(lái)到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問題上,我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái),才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后,我們開始上崗接電話了,心里有點(diǎn)小激動(dòng),也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是,盡管之前有短短的練習(xí),但是在接入電話的時(shí)候還是沒有那么流利,不過(guò)還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過(guò)兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我頻繁不斷的總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此,我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開,在這里向?qū)λ齻冋f(shuō)聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作,沒有操作營(yíng)銷電話,所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說(shuō)聽上去有沒有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表移動(dòng)的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇19
本周在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到了各種各樣的難題,如:打架、談戀愛、學(xué)生跟老師矛盾大等等問題,我沒想到自己居然有能力解決這么多棘手的問題,我喜歡用談心,講道理,溝通的方式來(lái)從根本上解決問題,最后事實(shí)證明這樣的方式簡(jiǎn)單有效,孩子們從心理上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤事情也就徹底解決了。很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào)。
但有的時(shí)候,有些學(xué)生會(huì)把這種關(guān)愛當(dāng)成對(duì)他的縱容,淡薄了紀(jì)律,這個(gè)時(shí)候賞罰制度就顯得尤為重要。我對(duì)待學(xué)生一視同仁,只要有遲到的,違反紀(jì)律的統(tǒng)統(tǒng)要罰,值日天數(shù)以及任務(wù)的輕重酌情考慮。一個(gè)好的班級(jí)一定要有明確的班規(guī)班紀(jì),這樣才能有條不紊的長(zhǎng)期運(yùn)行。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇20
剛開始來(lái)公司實(shí)習(xí)的那幾天心里有點(diǎn)莫名的浮躁,還沉浸在大學(xué)的日常生活當(dāng)中,做事也經(jīng)常粗心大意,給同事們帶來(lái)了很大的麻煩,這需要我們改正缺點(diǎn),在工作上必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作,才能在工作上有所成就。
參加實(shí)習(xí)也有一個(gè)多月了,我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的節(jié)奏,熟悉了周圍的環(huán)境,在這一個(gè)多月我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)和道理,在工作上,作為一個(gè)員工就要把公司當(dāng)成自己的家,維護(hù)公司的制度,遵守公司的規(guī)則。
實(shí)習(xí)是一段用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間,是我們走向社會(huì)之前了解社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,這是一段非常有用的時(shí)間,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間有足夠多的時(shí)間去學(xué)習(xí),同時(shí)在這段時(shí)間,我也應(yīng)該更加努力的去面對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的時(shí)間慢慢的進(jìn)步成長(zhǎng)。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇21
造紙車間的綜合業(yè)務(wù)員,每天早上都要將前一天的成品紙入庫(kù)信息錄入到電腦里進(jìn)行存檔。雖然看似簡(jiǎn)單的小事,但是能否堅(jiān)持、能否保質(zhì)保量完成,卻是極大的考驗(yàn)。另外,我曾經(jīng)綜合業(yè)務(wù)員的同意,瀏覽過(guò)其電腦中的工作文件夾,里面的各種文件歸類存檔都十分清晰明了且便于查找。倘若綜合業(yè)務(wù)員因某種原因不在辦公室,其他人員也能方便快捷地找到其想要的資料,保證工作的正常進(jìn)行。我認(rèn)為這就是長(zhǎng)期已久的經(jīng)驗(yàn)積累,以及從不懈怠的認(rèn)真細(xì)致的工作精神所產(chǎn)生的結(jié)果。
由于選紙工都是計(jì)件工資,因此只有多付出才會(huì)多回報(bào)。據(jù)盧段長(zhǎng)介紹,正常情況下,選紙工的工作時(shí)間是8:00—16:00,而實(shí)際上,每天選紙工都要在早上7點(diǎn)左右就開始挑紙、拖紙、選紙的工作,直到晚上6點(diǎn)多才下班。當(dāng)然,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,選紙工作要有一定的技巧且需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)才能成手。我曾經(jīng)試著向選紙工請(qǐng)教過(guò)“打花”的技巧,但是嘗試之后才真的發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的操作并不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的,每一名選紙工都是在這樣長(zhǎng)久的務(wù)實(shí)練習(xí)中成熟起來(lái)的,相比于她們,我在學(xué)習(xí)與工作中所付出的努力甚少。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇22
這算是第一周吧,雖然還不到一周,但我覺得每天都過(guò)的好長(zhǎng)。這兩天也只是培訓(xùn),了解了一下公司概況,適應(yīng)了一下公司生活,轉(zhuǎn)變了一下身份。
剛開始,只覺得自己輕松了很多,主要是心理上的。原因來(lái)自于我離校了,我的學(xué)生時(shí)代結(jié)束,我在也不用在乎自己學(xué)的好不好了。我沒有了學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān),我的那些寄托于通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)通往美好夢(mèng)想的所有的路都絕對(duì)的斷了。沒了希望,也就沒有了壓力。一段人生結(jié)束了,將會(huì)有新的一段歷程從零開始。我知道還會(huì)有很多問題、很多壓力要面對(duì),但與以前不同了。不管以前的目標(biāo)是否達(dá)到,是否該恨自己做的不夠好,一切都?xì)w零吧。還記的剛出校門坐上離校的汽車時(shí)自己是多么的感傷:在一個(gè)即將月圓的日子離開了哈哈。
這兩天也有不少感觸,雖然還沒有開始正式工作,但有很多問題已經(jīng)暴露了。社會(huì)上有很多生命,包括團(tuán)隊(duì)和集體,他們都在為自己的目標(biāo)和利益努力著,他們的行為并不能考慮到每個(gè)細(xì)胞的具體情況。所以我們要諒解,客觀對(duì)待。因?yàn),如果是自己的話,自己也?huì)、也得那么做。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇23
剛開始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都有一定的了解,做起來(lái)還很不錯(cuò)。熟悉工作之后,姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇24
本周,先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)了前一周的聽課、試講后,第二周我正式走上講臺(tái),第一次感覺自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師,還有一個(gè)天職就是教書,無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過(guò)“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線?雌饋(lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級(jí)內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇25
我所在的公司是做房產(chǎn)中介工作的,主要是幫業(yè)主出租或者出售房子,我實(shí)習(xí)的主要工作是幫業(yè)主出租房子。而我所在的門店管理著周圍_個(gè)小區(qū)的出租工作,剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)就給我們做相關(guān)的培訓(xùn),而作為銷售,大小培訓(xùn)和會(huì)議是必不可少的,早上去到的早會(huì)會(huì)加油打氣,晚上下班后的晚會(huì)則是匯報(bào)工作和總結(jié)得失。一天的工作下來(lái),我感覺我收獲到了很多。
之前在學(xué)校只是學(xué)習(xí)營(yíng)銷的理論知識(shí),懵懵懂懂,如今做了銷售,對(duì)這些知識(shí)也是更清晰熟悉了很多。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)的,所以并沒有太多的銷售任務(wù)給到我,而是慢慢熟悉,慢慢了解為主。主要做一些配合的工作,但在這實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多。我是跟著一個(gè)做了兩年的老員工的,從一開始的熟悉我們有多少出租的房子,再到實(shí)地的去看房子,了解房子里面有哪些家具電器,在哪里,安全怎樣,是樓梯房還是電梯房。周圍的環(huán)境怎樣樣,有沒有超市,商場(chǎng),吃飯的地方,洗衣的,水果店,便利店等等。雖然只是一個(gè)出租的房子,可是需要了解的東西卻是很多的。帶我的師傅告訴我,你對(duì)這個(gè)片區(qū)了解越多,對(duì)房子的情況了解越多,你的成交率就更高。
2023頂崗實(shí)習(xí)周記大全 篇26
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)的一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開始真正實(shí)踐了,先打開屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時(shí)方恨少!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好。加油,加油,再加油!