業(yè)務(wù)員工作實(shí)習(xí)的周記(通用4篇)
業(yè)務(wù)員工作實(shí)習(xí)的周記 篇1
通過(guò)一個(gè)星期的了解,我開(kāi)始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起
了床,收拾著去公司,感覺(jué)自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚(yú)竿去釣魚(yú),以為滿海都是魚(yú),一下鉤就能釣一大魚(yú)一樣。來(lái)到公司,我開(kāi)始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個(gè)公司和公司電話號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話,嘟嘟啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說(shuō)什么,掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說(shuō)啊?
發(fā)了一會(huì)呆,我開(kāi)始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話都怎么說(shuō),也就是所謂的電話話術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒(méi)有放下,心里不是滋味。原來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)沒(méi)有我想象的那么容易。都來(lái)到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說(shuō)你的工字條都有什么規(guī)格的啊?都是多少錢(qián)呢?(這里說(shuō)一下,工字條是絕緣材料的一種)問(wèn)住我了,因?yàn)槲艺鏇](méi)記這個(gè),我只能說(shuō)官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻艚忉專(zhuān)需要磨練。
這會(huì)我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山,你必須只有把?zhuān)業(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶的問(wèn)題,才有機(jī)會(huì)和可能成交。我開(kāi)始看我們的銷(xiāo)售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶,原來(lái)打電話給客戶,就連語(yǔ)氣也很有講究的,我們銷(xiāo)售經(jīng)理四十多歲,說(shuō)話比較有信任感和說(shuō)服力。如果客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會(huì)說(shuō):便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對(duì)有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問(wèn)題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰(shuí)啊”?他的話對(duì)客戶是很管用的?晌也荒苓@么說(shuō),一說(shuō)就把客戶滅了。
這一周我又開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車(chē)間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒(méi)成交一個(gè),看見(jiàn)別的銷(xiāo)售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無(wú)論如何都對(duì)自己說(shuō)要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!
業(yè)務(wù)員工作實(shí)習(xí)的周記 篇2
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。 上班才感覺(jué)其實(shí)學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì),教我們?cè)趺磁c社會(huì)接軌,與人相處。
走出學(xué)校,在用人單位上班,你不用考微積分,也不用讓你背誦什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。而是面對(duì)同事,面對(duì)客戶時(shí),你表現(xiàn)出的能力,包括人際關(guān)系、和客戶溝通的能力。在公司能搞好團(tuán)結(jié),和同事關(guān)系相處融洽。在面對(duì)客戶時(shí),不驚慌,能以較好的利潤(rùn)賣(mài)出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
當(dāng)然這只是我自己的淺見(jiàn)。所以我首先按著這個(gè)方向去走,同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi),我會(huì)義不容辭的去做,因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的,畢竟剛來(lái)公司,可能在別人看來(lái)是跑腿的事情,我也能學(xué)到很多東西,就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車(chē)間來(lái)說(shuō)吧,每次去車(chē)間我都能看到不同的產(chǎn)品,還可以向車(chē)間班長(zhǎng)請(qǐng)教這個(gè)產(chǎn)品時(shí)用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系,自己還學(xué)到了很多東西。
當(dāng)然,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),出業(yè)績(jī)才是做主要的,每天我開(kāi)始早上在網(wǎng)站上收集客戶資料,收集的差不多的時(shí)候就開(kāi)始打,成功率很低,因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在的垃圾電話泛濫,老板一接到類(lèi)似的電話就反感。一開(kāi)始有的客戶說(shuō):“好的,你給我寄資料過(guò)來(lái)吧”。我就會(huì)很興奮,絕對(duì)可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn),不是那么回事,資料寄給他,他可能看都不看,只是打電話的時(shí)候怕你打擾他而呼延你,隨便說(shuō)了一句,你就當(dāng)了真,慢慢的我開(kāi)始從電話聲音里辨別他們內(nèi)心的真實(shí)想法。
業(yè)務(wù)員工作實(shí)習(xí)的周記 篇3
今天是一個(gè)特別的日子,我進(jìn)公司的第一天,河北金水電工科技有限公司。心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。無(wú)論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進(jìn)公司的那一刻開(kāi)始保持微笑,因?yàn)槲蚁虢o每一個(gè)見(jiàn)著我的人一個(gè)好印象,也希望我的笑容能給他們帶來(lái)溫暖。
本打算在昆明實(shí)習(xí),但因?yàn)榕笥言谶@邊實(shí)習(xí)有伴,就選擇了這家公司,我應(yīng)聘的銷(xiāo)售的職位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就應(yīng)聘到公司工作。
到了公司銷(xiāo)售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷(xiāo)售科,簡(jiǎn)單介紹了我,就找了個(gè)位置讓我做,也就是說(shuō)以后那就是我的辦公桌,經(jīng)理說(shuō):“你剛來(lái),也沒(méi)什么事,最主要的是多看多學(xué)”。我微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,目送經(jīng)理離開(kāi)。
公司銷(xiāo)售科分內(nèi)外勤,內(nèi)勤就是負(fù)責(zé)做合同和與生產(chǎn)車(chē)間的溝通,外勤主要是聯(lián)系客戶,然后交與自己的內(nèi)勤。我是新來(lái)的,所以內(nèi)外勤兼做,也就是要自己聯(lián)系客戶、自己做合同、自己和生產(chǎn)車(chē)間溝通出貨期、自己和客戶溝通交貨期等。
整個(gè)早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說(shuō)明,以前從來(lái)沒(méi)接觸這個(gè)行業(yè),也不知道變壓器是用說(shuō)明做的?現(xiàn)在知道了,我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的?戳艘恍╆P(guān)于這方面的雜志,原來(lái)昆明地鐵的變壓器是保定天威順達(dá)變壓器有限公司提供的,而剛好我們公司的客戶就是保定天威順達(dá)變壓器有限公司,也不知道是什么原因,知道這個(gè)事情絕對(duì)很開(kāi)心,可能是因?yàn)楹驮颇蠏煦^的關(guān)系吧,剛看來(lái)外面就有點(diǎn)想家了,想昆明了,真沒(méi)出息。
接下來(lái)的日子里,我首先是去車(chē)間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來(lái)的?車(chē)間分為三個(gè)車(chē)間,分別生產(chǎn)不同工藝的絕緣制品。
有拉擠車(chē)間,主要是通過(guò)高低壓,把玻璃絲、樹(shù)脂等材料經(jīng)過(guò)比列配對(duì),然后放在一個(gè)大約兩米長(zhǎng)的的鐵心里,經(jīng)過(guò)溫度,使它固化。由于鐵心的現(xiàn)狀不同,所以出來(lái)的形狀和尺寸也不一樣。
有壓制車(chē)間,它也是把不同的樹(shù)脂按比例配在一起,由工人自己按所壓制的型號(hào)選擇質(zhì)量,放在一個(gè)給予高壓的機(jī)器里,根據(jù)不同的模具,壓出不同的形狀。
有纏繞車(chē)間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化。
我只是看到了表面的東西,其實(shí)沒(méi)我說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。 這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品,一切都只是學(xué)了個(gè)皮毛,很多東西都還需要學(xué)習(xí),這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售不像賣(mài)衣服什么的,而是需要更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),下一周繼續(xù)努力吧!
業(yè)務(wù)員工作實(shí)習(xí)的周記 篇4
__X年__月15日
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”
今天非常的開(kāi)心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
__X年__月23號(hào)
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
__X年__月31日
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準(zhǔn)備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。
我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò)、計(jì)算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。