實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字(精選22篇)
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇1
前言
目的:
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
對(duì)我們職業(yè)學(xué)院來說,頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。
因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?梢哉f,對(duì)于職業(yè)學(xué)院的大中專學(xué)生來說,沒有頂崗實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否,直接關(guān)系到我們以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是監(jiān)理員的工作,由于沒有接觸現(xiàn)場(chǎng)工作,在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn),在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的充實(shí)自己,秉承“知識(shí)改變命運(yùn),崗位成就事業(yè)”的理念,把握機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
意義:
通過頂崗實(shí)習(xí),拓寬了我的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)梳理歸類,不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力,語言表達(dá)和溝通能力,并了解到當(dāng)前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí),大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后從事理貨工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,有感情才會(huì)有水平,面對(duì)這份來之不易的工作機(jī)會(huì),我倍加珍惜,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力,不斷在鞭策和引導(dǎo)自己,積極上進(jìn),勤奮有為,愛崗敬業(yè),在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;
第二,逐步完成角色的轉(zhuǎn)化,漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣,開始有了幾分社會(huì)人的成熟與干練,適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境,專業(yè)知識(shí)上有了新的進(jìn)展和突破,思想意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí)和提升,學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問題;
第三,零距離的親身感受國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化和精神所在,實(shí)踐出真知,事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解,不明確的問題,更加堅(jiān)定了自己的選擇,明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo),在今后的工作和前進(jìn)道路上,以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng),扎扎實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,在自己的崗位上不斷做出新的成績(jī),用自己優(yōu)異的業(yè)績(jī)來回報(bào)監(jiān)理處以證明自己對(duì)它的忠誠(chéng)。
一、實(shí)習(xí)單位情況介紹
__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司成立于19__年12月,注冊(cè)資金800萬元(人民幣)。公司擁有電力工程甲級(jí)、房屋建筑工程甲級(jí)、建設(shè)工程項(xiàng)目代建甲級(jí)資質(zhì)、電力工程規(guī)劃咨詢、評(píng)估咨詢甲級(jí)資質(zhì)等。20__年7月,公司通過了ISO9001(20__)質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年3月,取得英國(guó)摩迪公司“三標(biāo)”——質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
公司承接了各類大中型工程監(jiān)理項(xiàng)目500多項(xiàng),足跡已遍布全國(guó)8個(gè)省區(qū)。我們承接的工程項(xiàng)目中,先后榮獲“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎(jiǎng)”3項(xiàng)、“__工程建設(shè)飛天金獎(jiǎng)”2項(xiàng)、“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”和“優(yōu)質(zhì)工程”等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)近50項(xiàng),先后被建設(shè)部連續(xù)三次評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)”,獲中國(guó)建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展20年工程監(jiān)理先進(jìn)企業(yè),被__省建設(shè)廳連續(xù)四次評(píng)為“全省先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)”,750千伏輸變示范工程被國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)為“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步特等獎(jiǎng)”、被國(guó)家工程建設(shè)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)評(píng)為“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)”、獲國(guó)家電網(wǎng)公司抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建先進(jìn)集體、國(guó)家電網(wǎng)公司20__年度跨區(qū)電網(wǎng)監(jiān)理先進(jìn)單位等多項(xiàng)殊榮。
經(jīng)過近20年的發(fā)展,公司擁有了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)過硬、精干高效、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的咨詢監(jiān)理員工隊(duì)伍。公司已成為西北電力建設(shè)工程監(jiān)理,__電力工程建設(shè)監(jiān)理的“龍頭企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)的具體時(shí)間
實(shí)習(xí)期為期六個(gè)半個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
(一)、模板工程
對(duì)模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則:
1.保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
2.具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力,以及在施工過程中所產(chǎn)生的荷載;
3.構(gòu)造簡(jiǎn)單,裝拆方便,并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求;
(二)、鋼筋工程
1、鋼筋的下料、加工,應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣,并就鋼筋下料、加工,對(duì)鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工,監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場(chǎng),對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知施工單位改正。
2、鋼筋的焊接,監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證,在正式焊接前,必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊,應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定,抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,方可批準(zhǔn)上崗操作,焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
(三)、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗、混凝土的澆筑順序和方法,事先應(yīng)周密考慮。對(duì)于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核、備案,分層、分段要合理;層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好,在前一層、段混凝土初凝前,澆筑后一層、段的混凝土,振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu),要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開門子洞等方法,保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析,并保證各部分澆筑密實(shí)。
(四)、承臺(tái)施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺(tái)立柱施工組織設(shè)計(jì),及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,掌握規(guī)范要求,特別正確掌握允許的偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作,并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料;娱_挖不得擾動(dòng)基底土,如發(fā)生超挖現(xiàn)象,嚴(yán)禁隨意的用土回填。
(五)、柱身、立塔、架線
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供柱、立塔、架線、施工組織設(shè)計(jì),及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì),以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的柱身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、留筋等。立塔注意塔吊的選擇,根據(jù)塔吊部件選用長(zhǎng)度適當(dāng)、質(zhì)量可靠的吊具;塔機(jī)各部件所有可拆的銷軸,塔身連接螺栓、螺母均是專用特制零件;必須安裝并使用保護(hù)和安全措施,如扶梯、平臺(tái)、護(hù)欄等。放線、架線、作業(yè)均須設(shè)專人統(tǒng)一指揮。作業(yè)前,作業(yè)負(fù)責(zé)人或總指揮應(yīng)向全體人員講明作業(yè)方案、聯(lián)絡(luò)信號(hào)及注意事項(xiàng)。作業(yè)人員應(yīng)分工明確,相互協(xié)作,盡心盡責(zé)要符合要求。
(六)、掏挖樁
1、人工挖孔灌注主要包括兩相內(nèi)容,一是人工挖孔,二是注入混凝土。
2、人工挖孔采用人工挖孔呈豎向井孔,經(jīng)逐段澆注混凝土護(hù)壁、安放鋼筋籠后澆注而成。挖孔樁的直徑根據(jù)承載力的大小由計(jì)算確定,一般08~2.0米,直徑可達(dá)3.5米。視樁端土質(zhì)情況,有擴(kuò)底和不擴(kuò)底兩種形式,擴(kuò)底直徑一般為樁身直徑的1.3~2.5倍,樁的長(zhǎng)度不宜超過30米。清理基坑的任務(wù)是修理坑壁及清除坑底未挖掘的部分;忧謇響(yīng)由上至下進(jìn)行。清理基坑應(yīng)有符合設(shè)計(jì)圖紙要求與主柱直徑等長(zhǎng)的專用測(cè)量工具測(cè)量主柱基坑直徑,以保證基坑尺寸。清理基坑時(shí)應(yīng)保留基坑中心樁,以基坑中心樁為準(zhǔn)測(cè)量基坑中心樁至四側(cè)坑邊,標(biāo)高尺寸應(yīng)相等。
a)清理好的基坑,如需過夜?jié)仓苹A(chǔ),應(yīng)采取防止雨水或泥土流入坑內(nèi)的措施,例如蓋塑料薄膜,在坑外側(cè)開挖小排水溝等。
b)基坑清理完畢,應(yīng)測(cè)量立柱、階臺(tái)斷面尺寸及坑深,符合規(guī)范偏差要求,并做好記錄。
(七)、人工挖孔的要求及規(guī)定
1、即可開挖至距設(shè)計(jì)要求埋深尚有50mm時(shí),在基坑底部釘出基坑中心樁,邊挖掘邊檢查尺寸,直至基坑周邊尺寸符合設(shè)計(jì)要求為止;拥撞繎(yīng)預(yù)留50mm暫不挖掘,待清理基坑時(shí)再修整。
2、基坑內(nèi)提土應(yīng)采用吊藍(lán)或吊桶。提運(yùn)方法應(yīng)采用轆轤、三角架或杠桿,以人力操作將土運(yùn)至坑口邊上方在倒運(yùn)至距坑口邊不小于1.5m以外的安全地帶。
3、基坑施工的鏟、鎬等工具的把柄長(zhǎng)度應(yīng)限制在500mm以下,視坑口直徑而定,以方便操作。
4、掏挖基坑過程中如發(fā)現(xiàn)土質(zhì)情況與設(shè)計(jì)不符或坑壁有塌方先兆時(shí)應(yīng)暫停挖掘,報(bào)告工地技術(shù)負(fù)責(zé)人研究處理。
(八)、人工挖孔基礎(chǔ)
1、人工挖孔樁開挖要求:樁孔開挖須采用鋼筋混凝土護(hù)壁;
2、樁基成空挖土及護(hù)壁澆注交替進(jìn)行,以每一節(jié)護(hù)壁為一個(gè)施工循環(huán),待護(hù)壁混凝土養(yǎng)護(hù)達(dá)到一定的強(qiáng)度后方可進(jìn)行下一段的基坑開挖;一般土層中每節(jié)護(hù)壁高度為1000mm;若遇到不良地質(zhì)土層時(shí),每節(jié)護(hù)壁可縮短至300-500mm;為確;炷恋恼w性,防止上下脫節(jié),應(yīng)視地質(zhì)條件用6或8鋼筋做上下節(jié)的拉結(jié)扣筋。護(hù)壁混凝土應(yīng)氣候條件,在澆注12-24小時(shí)后才能拆膜,必要時(shí)可采用早強(qiáng)水泥。
3、節(jié)護(hù)壁應(yīng)當(dāng)日連續(xù)施工完畢;
4、一節(jié)混凝土護(hù)壁宜高出坑口200mm,并設(shè)置鎖口,以便擋水及保證坑口的穩(wěn)定;
5、挖過程中出現(xiàn)雨天等特殊氣象條件,及時(shí)采取有效防水及地表排水措施,防止坑壁泡水坍塌;樁身混凝土應(yīng)一次澆注完成。灌混凝土以1米作用為益。每根樁應(yīng)做一組試壓塊。以檢查混凝土強(qiáng)度。深度超三米是應(yīng)用引管注入混凝土。分層振搗,沒層厚度1米為益。
6、口四周必須設(shè)置護(hù)欄,高度為0.8-1.0m,挖出的基坑土石方應(yīng)及時(shí)運(yùn)離坑口,不得堆放在坑口四周,并應(yīng)隨時(shí)清理基坑四周雜物,碎石及其他重物。
四、旁站監(jiān)理
施工單位提供的混凝土配合比實(shí)驗(yàn)報(bào)告,旁站監(jiān)理根據(jù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告檢查測(cè)定混凝土的坍落度、和易性,按《見證取樣及送檢計(jì)劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續(xù)時(shí)間、插入距離在混凝土澆筑過程中,經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有變形、位移時(shí),及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理,記錄好起止時(shí)間詳細(xì)做好旁站記錄及監(jiān)理日記。
五、心得體會(huì)
(一)、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
在工程開工前認(rèn)真審圖,熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件?吹綀D上有誤的地方要及時(shí)提出,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出意見。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃,施工工藝、施工材料等,發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在平時(shí)的日常工作中,按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人,少出紕漏,把事情做好,按照監(jiān)理規(guī)范,注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作,并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
(二)、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的專業(yè),喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結(jié),思悟獨(dú)到的見解,并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容,以及在工作如何相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短
(四)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長(zhǎng)期以來,始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
六、思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲:
在這一年的時(shí)間里,我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,學(xué)到了專業(yè)知識(shí),學(xué)到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。
1、思想收獲:
通過這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了,不再做白日夢(mèng),而是懂得了通過腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值,給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,給自己創(chuàng)造美好的未來。社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會(huì)有一份收獲,不要幻想未來,要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個(gè)人都要認(rèn)真努力,對(duì)自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé),一絲不茍做事,不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。
2、作風(fēng)收獲:
在__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司__監(jiān)理處實(shí)習(xí)的期間,我學(xué)會(huì)了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風(fēng),作為監(jiān)理員,平時(shí)沒什么大事但會(huì)有很多瑣事、雜事,這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理,不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行,講求效率,快速響應(yīng),不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精,追求創(chuàng)新,永不滿足,帶著激情去工作。
3、勞動(dòng)紀(jì)律收獲:
公司給了我們頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們就得嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣,按時(shí)出勤,不請(qǐng)假、不遲到、不早退,遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力,為公司客戶解決問題,維護(hù)公司的利益和形象,遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動(dòng)紀(jì)律,我覺得自己的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范,而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做,完全憑自己的素質(zhì)和意識(shí),養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。
4、安全意識(shí)收獲:
安全是一個(gè)非常重要的方面,每次進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng),我都穿戴好工作服,帶好安全帽,杜絕安全隱患,工作中看到了那么多的安全事故,接受了那么多的安全培訓(xùn)和演習(xí),學(xué)習(xí)了那么多的安全知識(shí),增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),讓我更加小心安全隱患,更加懂得了健康和生命的可貴,更加珍愛生命。
七、高高興興上班,平平安安下班:
“安全第一”是一個(gè)永恒的主題,對(duì)于我們個(gè)人來說,活著,才是一切的前提和基礎(chǔ)而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,只有做到了安全生產(chǎn),才會(huì)健康發(fā)展,和諧發(fā)展。面對(duì)每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深知安全的重要性?墒请[患不排除,安全這根弦繃得再緊也會(huì)有受傷害的時(shí)候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如我們師傅講的那樣,我們可以延長(zhǎng)事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障,安全對(duì)于我們來說至關(guān)重要,謹(jǐn)記安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認(rèn)真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低,這是時(shí)代的呼吁,是眾望所歸。因?yàn)檫有什么比幸福的活著更重要。
八、查找不足及改進(jìn)措施:
人類認(rèn)識(shí)自己的過程是曲折的,漫長(zhǎng)的,而這種過程是以實(shí)踐勞動(dòng)作為基礎(chǔ)的,因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實(shí)習(xí)的六個(gè)半月,即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段,離開校園步入工作崗位,自己已經(jīng)是一名職業(yè)人,而不能再以一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,作為一個(gè)學(xué)生,考慮更多的是自己想做什么,而作為一名職業(yè)人,考慮更多的是自己不能做什么。每個(gè)人都存在不足,關(guān)鍵是要正確面對(duì),查找原因,及時(shí)改正,只有這樣才能不斷修繕和提高自己。
1、我工作中的不足
思想上,有時(shí)會(huì)懈怠,不思進(jìn)取,畏懼困難,滿足現(xiàn)狀,不求創(chuàng)新。
習(xí)慣上,由于工作中事情過于繁瑣,我有時(shí)候做事太粗心,考慮不周全。做事條理不清,事一多就手忙腳亂。
技能上,對(duì)專業(yè)不熟悉,資料方面的知識(shí)學(xué)的有限,在實(shí)際操作中很多都不懂。溝通能力和溝通技巧仍然不強(qiáng),為人處世還是有點(diǎn)孩子氣,有待提高。
管理能力不強(qiáng),需要繼續(xù)努力。
2、精益求精,完善不足
時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài),積極創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理化建議。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)真仔細(xì)。
利用空余時(shí)間,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面,深入學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)與人溝通和交往。虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何處理緊急事故,增強(qiáng)管理能力。
九、結(jié)束語
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會(huì)更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠多,但是接觸到實(shí)際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí),以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司__監(jiān)理處給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后祝__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司__監(jiān)理處的前景更加輝煌,祝我們__職業(yè)學(xué)院明天會(huì)更美好,為社會(huì)培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,幸福美滿!
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇2
這半年一直在奔波中。從央視到世界新聞報(bào),再到深圳電視臺(tái),再回到北京來。打一槍換個(gè)地方,在各種戰(zhàn)壕間匆忙游走卻到哪里都無所適從。在大學(xué)生活進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,任何回顧性的文字都難免要帶上一些個(gè)有氣無力的喃喃自語,以此給自己一點(diǎn)慰藉并作嚇唬低年級(jí)的小輩們。這種唬人的念頭其實(shí)很多人都在醞釀,只不過最后大多在我很賣命實(shí)習(xí)很圓滿中收?qǐng)。我無意于用這種方式浪費(fèi)看客的感情,不過借這個(gè)機(jī)會(huì),靜下心來好好梳理下半年來自己的軌跡。一半是例行差事,一半是發(fā)泄。
新聞系畢業(yè)的學(xué)生在工作后多年,大多會(huì)有種走上不歸路的自我放逐感。當(dāng)然,前提是他還在媒體圈子里混。我這人并沒有多少*遠(yuǎn)矚,連當(dāng)初進(jìn)新聞系也是在陰差陽錯(cuò)的恍惚中完成。不過在這個(gè)準(zhǔn)圈子里混了三年,自然也沾染了一些圈子里好大喜功的習(xí)氣。20xx年七月,在教二那個(gè)明亮教室的講臺(tái)上,雷蔚真老師負(fù)責(zé)代表學(xué)院向臺(tái)下二十五個(gè)懶散且孩子氣十足的學(xué)生宣布你們的實(shí)習(xí)開始了。我的位置距離雷老師不是很遠(yuǎn),在這個(gè)重要時(shí)刻,雷老的表情被我很不小心但很忠實(shí)地記錄下來。這是一種復(fù)雜的表情,一種過來人的故作鎮(zhèn)定和一絲狡詰。臺(tái)下這批學(xué)生的實(shí)習(xí)以及以后的命運(yùn),似乎早已在他的意念之中至少看起來是這樣的。對(duì)于實(shí)習(xí),臺(tái)下的學(xué)生看起來有很多選擇,不過實(shí)際上就兩種:決定工作的,去央視新聞中心實(shí)習(xí),為的是畢業(yè)時(shí)能在那里留下幾個(gè);想考研的,自己找個(gè)地方弄份實(shí)習(xí)鑒定有大紅公章就行。我當(dāng)時(shí)就知道這是新聞人的試行放逐,為了見識(shí)一下我泱泱大國(guó)第一大臺(tái)的風(fēng)范,我沒多想就選擇了前者。于是在七月中旬的一個(gè)下午,我被告知我的發(fā)配接收地是央視新聞中心編輯部時(shí)段一組。
所謂時(shí)段一組,就是早間組。所謂早間組,就是夜班。夜班組三班倒,也就是說干一天休息兩天。這個(gè)待遇很是不錯(cuò),搞得我上鋪的小C很是艷羨。我得以將夜貓子的習(xí)性在夜間央視方樓二層發(fā)揮得淋漓盡致,白天則回到宿舍蒙頭睡覺,F(xiàn)在回想起來,這種生活實(shí)在有悖人性。我現(xiàn)在回憶那段時(shí)光,馬上感覺有千萬個(gè)蒼蠅甕地沖進(jìn)腦袋并將其吞食。人說睫毛長(zhǎng)的人愛睡覺,我睫毛長(zhǎng),但根據(jù)多年生活經(jīng)驗(yàn),我了解自己并不是很嗜睡的人,我能一次性熬個(gè)48小時(shí)不睡覺,但我卻始終沒法適應(yīng)沒48小時(shí)就要倒一次生物鐘的生活。我沒有熬過幾個(gè)班就開始疲倦并開始怠工。到最后雖然我的怠工并沒有影響我留下的可能,但幾個(gè)月下來我欠下的睡眠帳最終讓我選擇離去。
在早間組值夜班,所謂長(zhǎng)夜漫漫,無心睡眠。其實(shí)我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是把地方臺(tái)用衛(wèi)星傳送過來的稿子放到對(duì)編機(jī)上重新編輯一下。這個(gè)工作沒什么挑戰(zhàn)性,因此我的斗志在無用武之地的情境下開始休養(yǎng)生息。說到這里要提醒諸位看官:想做事的兄弟,就找點(diǎn)挑戰(zhàn)性的工作,不然斗志會(huì)很快消磨光,等哪天你想振作一下都找不到感覺了。我就在那里無意識(shí)地消磨著我的斗志?纯碒BO的電影,翻翻欄目組的雜志自得其樂。每每自感無聊之時(shí),就開始做起未來的春秋大夢(mèng)來。我開始規(guī)劃自己畢業(yè)后的生活:錢多,活少,逍遙,有自己時(shí)間可以搞點(diǎn)私活。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看,央視編輯部的日子也是過得的。只是最終我實(shí)在沒法忍受那萬惡的夜班,只得拜拜了。
在這期間,我還跟CRI的《世界新聞報(bào)》有過一段短暫的邂逅。一次偶然的機(jī)會(huì)在網(wǎng)上看到她的招聘啟事就投了份簡(jiǎn)歷。后來就被通知筆試,然后面試。很輕松的搞定了一切,然后過去上班。主編對(duì)我也是頗為照顧,他安排我跟他做頭版。在MSN上我跟他說前輩您要多多照顧我,他回話說沒問題你很有靈氣。現(xiàn)在想起來,在一個(gè)新環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)這種賞識(shí)還是相當(dāng)難得的。以后我還碰到過一些領(lǐng)導(dǎo)就沒那么好了。于是我又得出個(gè)結(jié)論:在別人瞧得起你的時(shí)候,千萬別瞧不起人家,等到你之后被另外的人家瞧不起時(shí),你會(huì)很懷念被人瞧得起的時(shí)光。這結(jié)論對(duì)于找工作的人來說很是重要,遺憾的是我當(dāng)時(shí)竟以為有央視的夜班在手,工作便不用發(fā)愁,參加CRI的招聘只是練練兵而已。當(dāng)然,報(bào)紙本身有它自己的局限,我知道這個(gè)事情做不大。于是帶著半分糊涂和半分理智,我向主編提出我要回去考研。主編有些愕然,他肯定明白這是個(gè)托辭。當(dāng)然我也知道在他看來,這無意于一種背叛。在我留下工作證走出CRI的大門一剎那,我有些莫名的悵然,又有點(diǎn)莫名的釋然。
這種不痛不癢的日子一晃就是半年,我逐漸從央視夜班的迷夢(mèng)中蘇醒過來。這里只會(huì)不定時(shí)地發(fā)一些錢,沒有三保一金且不解決戶口。工作到底是個(gè)什么樣子,我并沒什么感受,難道就是央視三天一倒的夜班?這不是我想要的。我必須要從頭開始找工作。我*開始照相,做簡(jiǎn)歷,去招聘會(huì),到處亂撞。這屆畢業(yè)生找工作的形勢(shì)并不好,同在一片水深火熱之中,我和所有人一樣感到彷徨,絕望。而實(shí)際上我到底要找什么樣的工作,我心里并沒底。直到深圳電視臺(tái)的出現(xiàn)。我現(xiàn)在已經(jīng)記不得是怎么得知深圳臺(tái)招人信息的。在一個(gè)陽光有些刺眼的下午,我去中關(guān)村陪一個(gè)朋友看筆記本,順便去了趟北大。在一個(gè)古色古香的木樓里,我漫不經(jīng)心地填寫了他們發(fā)給我的報(bào)名表。之后的第二天傍晚,他們通知我去深圳大廈參加筆試面試。我去了,依然是有些漫不經(jīng)心。試的題很空,什么記者應(yīng)具備哪些素質(zhì),媒體應(yīng)該怎么有競(jìng)爭(zhēng)力之類,都是博士論文的題目。我答起來竟毫無感覺,四道大題竟只用千把字答完了。接著就是面試,HR問我喜歡做哪類新聞,我說做時(shí)政類,他說做民生類你干不干。民生?我只在南方周末上看見有個(gè)民生版,似乎也有些深度,做起來也應(yīng)該不難。于是我馬上表示我是農(nóng)村出來的孩子我了解下層人民生活疾苦云云。HR略略點(diǎn)頭,跟他旁邊兩位同伴說還需不需要問其他的,另兩位均表示沒有問題。臨走告別時(shí),一位副考官?zèng)_我笑了笑,我知道這應(yīng)該是個(gè)好兆頭。
十二月底的筆試面試,等到一月中還沒結(jié)果。同考的人曾打電話過去詢問,那邊說集團(tuán)正在高層換血,需要緩一緩。我已托人買好了回家的車票,一月十九號(hào)。就在我準(zhǔn)備收拾東西準(zhǔn)備回家的時(shí)候,深圳電視臺(tái)給實(shí)習(xí)消息了。一個(gè)年輕的聲音通知我在三十一號(hào)之前趕過去報(bào)到并開始實(shí)習(xí),時(shí)間是一月十七日上午十時(shí)二十分。
在家過了一個(gè)禮拜神仙的日子,二十七號(hào),離過年還有十天,我卻不得不坐上南下的火車。到達(dá)深圳后找電視臺(tái)還頗費(fèi)了一番周折。深圳電視臺(tái),現(xiàn)在全名叫深圳廣播電影電視集團(tuán),在深圳卻有著三處辦公地點(diǎn)。我的住處,電視臺(tái)的招待所,在深圳東面的羅湖區(qū),而工作的廣電大廈,卻在深圳西頭的福田。這樣,我每天都在要坐著大巴穿越這個(gè)城市的東西。我是厭惡坐公交車的,但這是生活,由不得我的,只能忍忍了。不過等真正開始實(shí)習(xí)之后,才知道這原來只是個(gè)很小的case。
我被告知分到了都市頻道的《第一現(xiàn)場(chǎng)》。去頻道報(bào)到,總監(jiān)說了很多,大意就是年輕人要多下基層鍛煉之類。不過有句話我印象很深,她說新人必須要在一周之內(nèi)上手。這應(yīng)該不是什么難事,我畢竟是科班出身。不過說實(shí)話我在學(xué)校確實(shí)沒怎么動(dòng)過機(jī)器的,我指的是攝像機(jī)。至于對(duì)編機(jī),我在央視已經(jīng)玩了半年,早已不是問題。但這里的人告訴我,他們已不再用對(duì)編,在他們的節(jié)目生產(chǎn)線上,已經(jīng)普及了索貝非編系統(tǒng)。這套系統(tǒng)我在央視時(shí)曾接觸過,在那里的最后一個(gè)班我還用它編過片子。我認(rèn)為這并不是這玩意有多么先進(jìn),很多的bug,跟adobe的premiere比起來簡(jiǎn)直差遠(yuǎn)了。原本我認(rèn)為這是個(gè)垃圾軟件,不想中央臺(tái)用了,地方臺(tái)便一窩蜂地跟著用。后來一個(gè)主編告訴我,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,深圳臺(tái)便成了中國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)硬盤播出的電視臺(tái)。幾億元人民幣的投入,并沒有收到多少立竿見影的效果。由于這套系統(tǒng)太不成熟,加上硬件上的瓶頸,硬盤直播只能是水月鏡花罷了。
所謂第一現(xiàn)場(chǎng),實(shí)際上是全國(guó)各城市興起民生新聞風(fēng)的產(chǎn)物。這類節(jié)目,多是反映老百姓生活冷暖,投訴糾紛,因此節(jié)目多為曝光新聞為主,F(xiàn)在比較知名的有《南京零距離》、《1860新聞眼》等等。這類節(jié)目收視率高,但成本很大。需要大量的人力整日奔波于城市的大街小巷!兜谝滑F(xiàn)場(chǎng)》的采編一共有五十多人。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我加入了這支龐大的采編隊(duì)伍。
很快便來玩真的了。第三天我便被派往關(guān)外去做一個(gè)不幸家庭的采訪。*二人在深圳打工,丈夫患上了尿毒癥,*沒法通過膀胱排出,肚子鼓得像只氣球,F(xiàn)在丈夫的父親想把自己的腎捐出來,這樣可以將尿毒癥根治。但這個(gè)手術(shù)費(fèi)需要十萬,小*倆現(xiàn)在窮得家徒四壁,還有個(gè)九歲的女兒要上學(xué)。只得向媒體求助。這是我第一次出來做采訪,大約花了一個(gè)小時(shí)時(shí)間搞定。回來之后片子也很快編出來了。我認(rèn)為還是比較客觀地報(bào)道了這個(gè)事,但主編看了過后認(rèn)為稿子寫得太正,煽情不足。這是我的軟肋,我向來不濫情,但如今為了救人必須要我必須要犧牲本性。等到片子播出后,果然沒見到什么反響,我有些沮喪。不過十多天后那對(duì)*打電話給我們說,節(jié)目播出后,有個(gè)小學(xué)決定無償贊助他們的女兒讀完九年義務(wù)教育。這個(gè)有些遲到的消息多少還是給了我一點(diǎn)安慰。
這樣溫情的料并不是每天都能遇上的。后來我跟同事又合作做了幾個(gè)片子,都是些......我也忘了。亂七八糟的,民工街頭討薪被打,老乞丐街頭受凍,東門販賣*,如此等等。我一個(gè)北人其實(shí)這種說法并不準(zhǔn)確,我是個(gè)中部人,把中國(guó)地圖上下對(duì)折,我老家就在這折線上。但因?yàn)槿宋牡乩韺W(xué)家們并沒有提出中部人的說法,其結(jié)果便是這批人到了北方像南方人,而到了南方,便成了北方人。于是我在這里便以北人自居,操著一口帶些京腔的普通話穿梭于一群南人之中我一個(gè)北人,早已習(xí)慣了不緊不慢、伸屈自如的北京,面對(duì)這個(gè)大街上充斥著挾著大小公文包匆忙奔波人流的城市,多少會(huì)顯得有些不適。
接下來便是一系列的暗訪,街頭聚眾賭博,親歷關(guān)外黑診所,深大西街*女當(dāng)街叫賣追蹤。我雖然討厭這讓人不死不活的工作,但這種體驗(yàn)式的暗訪卻讓人給人不少意想不到的刺激。去清水河商業(yè)街抓賭一節(jié),我們被當(dāng)?shù)伛R仔盯上,倘不是報(bào)警在先,恐怕就難以脫身。深大西街抓*,我們沒被窯子的馬仔*,卻被第二天當(dāng)?shù)嘏沙鏊膲后@酒灌倒。最搞笑的是在黑診所中,我的三位同事都被那里的醫(yī)生診斷得了性病,并一口咬定他們肯定出去*過。當(dāng)我們回臺(tái)后,所有人見著我們都在壞笑:你個(gè)性病。
寫到這里,我突然被告知本屆學(xué)生將不用上交實(shí)習(xí)報(bào)告。于是這個(gè)流水賬的帖子也該就此打住。那些抓*抓賭的細(xì)節(jié),以后有空再說吧。
我以回京寫論文的理由在月底撤離了這個(gè)城市。如今我坐在電腦前,悠閑的敲打著熟悉的鍵盤,本想完成當(dāng)初院里定下來的任務(wù),現(xiàn)在看來不必了。那就謹(jǐn)以此筆流水賬對(duì)我此半年來作一了結(jié)吧。那天在QQ上跟第一現(xiàn)場(chǎng)的老記者說,深圳此行,我有兩個(gè)收獲。一是老天賜與我?guī)讉(gè)不錯(cuò)的朋友,他們比我大六七歲。他們老練,但不世故。為人真誠(chéng),卻不失于意氣。我們因生活來到了深圳,又因理想走到了一起。其二,在城市的草根深處行走,讓我擁有了真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣。那記者回復(fù):
其實(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒有什么可怕,到最后始終是要面對(duì)的,大學(xué)畢業(yè)只是又拿到了社會(huì)大學(xué)的錄取通知而已,而且這個(gè)大學(xué)永遠(yuǎn)沒有畢業(yè)的時(shí)候,不用擔(dān)心。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。同時(shí),把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,同時(shí)在實(shí)際中吸取經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,鍛煉自己待人處世的能力。
1、學(xué)習(xí)作為一個(gè)設(shè)計(jì)師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)。
2、視覺設(shè)計(jì)能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力有所提高,審美觀念成熟。
3、提高對(duì)事物的感受能力、對(duì)時(shí)事的捕捉能力、創(chuàng)造能力,同時(shí)提高對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)想的表達(dá)能力。
4、熟悉公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的流程、熟悉印前工作及印后加工。
5、熟練應(yīng)用Photoshop、CorelDraw等設(shè)計(jì)軟件。
6、增強(qiáng)與人溝通的能力、了解客戶的需求。
二、實(shí)習(xí)進(jìn)度及安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-2-1320xx-3-25
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇省泰州市自然之風(fēng)裝飾設(shè)計(jì)有限公司
實(shí)習(xí)進(jìn)度安排表
時(shí)間工作安排
20xx-2-1320xx-2-17了解公司概況、組織結(jié)構(gòu)及各部門職能
20xx-2-20xx-2-24熟悉了解公司的設(shè)計(jì)軟件以及工作流程
20xx-2-2720xx-3-2學(xué)習(xí)PS教程、制作公司員工卡
20xx-3-520xx-3-9調(diào)研、構(gòu)思公司促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)
20xx-3-XX20xx-3-16制作公司暖春特惠活動(dòng)單頁、公司畫冊(cè)封面
20xx-3--3-23學(xué)習(xí)LOGO設(shè)計(jì)
20xx-3-2420xx-3-25完成實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年2月13日,我進(jìn)入了設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
3.1了解公司概況、組織結(jié)構(gòu)及各部門職能
設(shè)計(jì)有限公司擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深的設(shè)計(jì)師。是一家設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)為一體的專業(yè)型裝飾企業(yè),主要從事普通住宅,中高檔住宅,別墅、賓館、商鋪、寫字樓等空間的裝飾咨詢、設(shè)計(jì)與施工。企業(yè)宗旨:客戶滿意是檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)精神:態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗;人生觀:自強(qiáng)不息,厚德載物;服務(wù)觀:沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。
通過一周的學(xué)習(xí)我對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)以及部門職能有了一定的了解。其中,公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)大致是:
總經(jīng)理:審核《預(yù)結(jié)算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》,審核圖紙,包括方案圖,施工圖,竣工圖及設(shè)計(jì)變更等;
市務(wù)推廣部(業(yè)務(wù)部):負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通,洽談,協(xié)調(diào)并簽定合同等;
設(shè)計(jì)部:設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙等;項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織,管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表等;
行政部:公司相關(guān)文件的管理工作和協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員的調(diào)整,調(diào)配工作;
財(cái)務(wù)部:及時(shí)上報(bào)公司的各項(xiàng)開銷,對(duì)每筆業(yè)務(wù)的核算結(jié)果,并及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理。
3.2熟悉了解公司的設(shè)計(jì)軟件以及工作流程
第二周,我先是對(duì)設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握。公司平面設(shè)計(jì)用的軟件是PS、CorelDraw這兩款軟件,我個(gè)人比較喜歡使用PS,于是我在網(wǎng)上搜索了一些關(guān)于PS的學(xué)習(xí)視頻以及一些廣告案例。在看視頻和廣告制作案例的過程中我遇到了一些問題。每當(dāng)遇到問題我都會(huì)請(qǐng)教主管或者其他同事,他們都耐心給我解釋并教我怎么做出那樣的效果和其中要注意的問題。期間主管給了我一套PS500案例圖解的壓縮文件,里面包括很多實(shí)例,有特殊字體制作、濾鏡使用案例以及高手技巧之作等。
除此之外,經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和了解,我基本掌握了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是設(shè)計(jì)師接到經(jīng)理分配的任務(wù),與客戶溝通交流,了解客戶的需求。然后設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,多做幾個(gè)方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后,提案定稿,送印。工作流程讓我學(xué)到了,設(shè)計(jì)既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這也是經(jīng)理給我上的第一堂課。
3.3學(xué)習(xí)PS教程、制作公司員工卡
第三周,公司讓我參與正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,讓我鍛煉一下自己。我首先看了主管給我的PS教程中的幾個(gè)案例。希望可以借此提高我的PS能力,以便在以后的設(shè)計(jì)項(xiàng)目中能夠運(yùn)用自如。例如:制作Bas立體效果字、LED風(fēng)格效果字、點(diǎn)孔表面字、紙片字效果、流星效果字、彩虹效果制作、卷頁效果、馬賽克效果等。除了學(xué)習(xí)PS之外,公司給了我一個(gè)設(shè)計(jì)員工卡的任務(wù)。對(duì)此我有兩個(gè)設(shè)計(jì)方案:
方案一:公司名稱采用灰色偏銀,浮于黑色條帶表面,以黑底襯出公司的名稱,整體尊貴、大方,體現(xiàn)公司的氣質(zhì)內(nèi)涵。
主觀評(píng)價(jià):沉穩(wěn)、大氣,白色LOGO與黑底對(duì)比太多強(qiáng)烈,整體基調(diào)略顯灰暗。
方案二:卡片采用豎著的形式,在卡片的左上角以及右上角上采用LOGO的兩種色彩為基礎(chǔ)色做一個(gè)對(duì)稱圖形,體現(xiàn)公司的年輕活力。
主觀評(píng)價(jià):時(shí)尚但是顏色過艷,整體比較輕浮。
3.4調(diào)研、構(gòu)思公司促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)
第四周的主要工作是三月份的暖春促銷活動(dòng)的調(diào)研和方案構(gòu)思。首先,設(shè)計(jì)小組開了一個(gè)頭腦風(fēng)暴的會(huì)議,旨在通過這一會(huì)議得到附有創(chuàng)意同時(shí)可行的點(diǎn)子。這讓我想到了在學(xué)校時(shí),我們也會(huì)通過頭腦風(fēng)暴來開拓自己的思維。然后就是市場(chǎng)調(diào)研,通過市場(chǎng)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)真正的市場(chǎng)調(diào)研跟我們?cè)趯W(xué)校的調(diào)研有很大區(qū)別,由于在學(xué)校,我們的利用資源很少,于是我們找到的基本上都是二手資料,可信度比較低,而真正的市場(chǎng)調(diào)研就是跟對(duì)象有直接或者間接的接觸,從他們那里得到資料,然后自己整理,得到結(jié)論。這樣的調(diào)研才是真正的調(diào)研,一手資料的可信度遠(yuǎn)高于二手資料。這讓我懂得了,實(shí)踐出真知這個(gè)道理。只有通過自己親力親為,才能得到自己滿意的答案。
最后,我們以生活是場(chǎng)盛宴,今日起程!為廣告語。通過這句廣告語展開我們的設(shè)計(jì)方案構(gòu)思,首先圍繞這個(gè)廣告語,我們將設(shè)計(jì)基調(diào)定位在品質(zhì)上,讓客戶感受到我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格、質(zhì)量都會(huì)本著優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)去做。同時(shí)暖春應(yīng)該是春暖花開的季節(jié),我們可以用清新的暖色來表達(dá)這個(gè)春。
3.5制作公司暖春特惠活動(dòng)單頁、公司畫冊(cè)封面第五周的主要任務(wù)是制作并完善暖春特惠活動(dòng)單頁,以及公司畫冊(cè)封面的設(shè)計(jì)。
在我參與暖春特惠活動(dòng)單頁的制作過程中,遇到了很多技術(shù)上的問題,但是每個(gè)問題都在主管和同時(shí)的幫助下解決了。這個(gè)過程讓我學(xué)到了很多PS的相關(guān)知識(shí)以及一些關(guān)于設(shè)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中的注意點(diǎn)。
關(guān)于公司畫冊(cè)封面的設(shè)計(jì),我有四個(gè)方案,但是都被經(jīng)理否定了,他給我的每個(gè)方案都作了評(píng)價(jià),針對(duì)他的評(píng)價(jià)以及建議,我將其中的兩個(gè)方案進(jìn)行了組合,提取每個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn),取出兩個(gè)方案的缺點(diǎn),最終的方案通過了經(jīng)理的審查。通過這個(gè)方案的制作,我對(duì)圖形的顏色與面積在整體中的平衡又有了一定的了解。
3.5學(xué)習(xí)LOGO設(shè)計(jì)
最后一周公司沒有給我布置硬性任務(wù),主管提議我練習(xí)設(shè)計(jì)LOGO,以提高我的設(shè)計(jì)能力。一開始我設(shè)計(jì)出的作品并不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案后,要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的LOGO。經(jīng)過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做LOGO的技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實(shí)際,要大氣。同時(shí)也意識(shí)到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上不夠純熟。
(1)百嘉通LOGO設(shè)計(jì):
(2)FP國(guó)際金融公司LOGO設(shè)計(jì)
3.5完成實(shí)習(xí)報(bào)告
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就這樣結(jié)束了,期間我學(xué)到了很多東西,在技術(shù)上有了一定的提升,最終的是在人際關(guān)系的發(fā)展上我有了很大的進(jìn)步,最后兩天我在家完成這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告以及實(shí)習(xí)小結(jié)。四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)設(shè)計(jì)有了基本掌握,對(duì)于設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。但是在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)是一門需要全才的學(xué)科。不僅需要扎實(shí)的功底,還要善于理解客戶心理,同時(shí)也要對(duì)管理學(xué)、是市場(chǎng)營(yíng)銷、文學(xué)歷史等有所涉獵。這些都是靠平時(shí)的生活與學(xué)習(xí)中有目的地日積月累而成的。而實(shí)習(xí)則有助于我們明白什么知識(shí)才是對(duì)我們的設(shè)計(jì)最有幫助的。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的鍛煉中,我學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和主管的認(rèn)同,這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時(shí)也要兼顧客戶的要求和市場(chǎng)的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請(qǐng)教。
平時(shí),主管和經(jīng)理也時(shí)常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋(gè)設(shè)計(jì)師、如何做人。當(dāng)我們出來社會(huì)實(shí)踐,首先要明確自己的價(jià)值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對(duì)方、了解別人的需求。設(shè)計(jì)師最重要的就是創(chuàng)造力,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵(lì),思想上有追求。這些品質(zhì)都是設(shè)計(jì)師在成功路上的墊腳石。博學(xué)多才能使設(shè)計(jì)作品更加深刻和有內(nèi)涵。而注意自我品格的修養(yǎng)則能使自己善于溝通、善于交際。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我來說受益匪淺,讓我學(xué)會(huì)從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟;通過與同事的相處,我的人際交往能力也得到了很大的提高;通過與經(jīng)理的交流,我對(duì)設(shè)計(jì)師應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)有了進(jìn)一步的了解。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我得到了成長(zhǎng),讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事的指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
作為將來的設(shè)計(jì)者的一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇4
進(jìn)入--公司至今已近兩周時(shí)間,透過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置,熟識(shí)了大部分的同事,掌握了公司的大部分產(chǎn)品,了解了自己的工作性質(zhì)及要求,在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中,能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)及指導(dǎo)。
一、近階段的學(xué)習(xí)收獲
1、了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化。
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者!白非髮I(yè),專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo),從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中,我能夠看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到:簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做就是不簡(jiǎn)單,平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2、了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置。
透過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后,從工作到學(xué)習(xí),都得到了很多同事的幫忙,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅--、后勤部徐--,在工作上都給予我很多支持,幫忙我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李--、庫房主管龔--服,庫房管理員陳-、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫忙。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工就應(yīng)傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。
3、學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識(shí);透過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料。
4、進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí),提高了實(shí)際動(dòng)手潛力。
透過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝、了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5、解公司的管理流程。
透過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程)。
6、質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)。
透過參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件,以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)
1、公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素。
2、人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中用心配合,部門負(fù)責(zé)人各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),員工愛崗敬業(yè),工作態(tài)度用心,各項(xiàng)工作順利完成,保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性。
3、公司資金力量雄厚,財(cái)務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展?jié)摿笆袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。
4、擁有數(shù)位高級(jí)工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)潛力強(qiáng),保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)持續(xù)改善的潛力,產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性。
5、產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟,質(zhì)量穩(wěn)定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)力。
6、生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全,設(shè)有生產(chǎn)車間(4處),成品庫、配件庫、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所。
7、生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備齊全,并使用良好,實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn),可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能。
8、材料及配件具有長(zhǎng)期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高;公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大,建立了基準(zhǔn)庫存,可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續(xù)生產(chǎn)潛力,可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求。
9、原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
10、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原材料編號(hào)系統(tǒng)、成品編號(hào)系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)卡、流程單、及檢測(cè)單)完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性。
11、產(chǎn)品防護(hù)包裝完善,可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量。
12、公司透過了ISO9001:20__國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,CE認(rèn)證,CCC強(qiáng)制認(rèn)證等,產(chǎn)品擁有專利證書,產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全,可保證市場(chǎng)的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展。
三、公司管理中的問題及推薦
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化,但個(gè)別過程細(xì)節(jié)存在小的問題,缺少規(guī)范化及智能化。(鑒于來公司工作時(shí)間比較短,沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程,對(duì)各部門的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點(diǎn)及推薦存在主觀及片面性,僅作為工作的學(xué)習(xí)體會(huì),不作為可依據(jù)性推薦。)
1、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不夠完善,實(shí)際有效性欠缺,個(gè)別的實(shí)際管理程序與體系程序控制文件存在偏離;質(zhì)量手冊(cè)、二級(jí)程序文件及三級(jí)文件需根據(jù)公司實(shí)際狀況更新,替換原版本。
2、文件控制及管理不健全。
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善,文件管理部門對(duì)各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔,尤其對(duì)技術(shù)文件的控制管理,個(gè)別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放,并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放,存在文件控制記錄與實(shí)際不符的問題。
推薦:加強(qiáng)文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
3、質(zhì)量管理記錄大部分運(yùn)行良好,部分記錄表格缺少真實(shí)有效性;成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在后補(bǔ)《成品檢驗(yàn)單》的問題。
4、人員培訓(xùn),缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制,未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,未制定完善的培訓(xùn)教材;新進(jìn)員工大多進(jìn)車間與老員工學(xué)習(xí),老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全,可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo),影響產(chǎn)品質(zhì)量。
推薦:健全員工培訓(xùn)及考核機(jī)制,確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
5、供方的評(píng)定制約機(jī)制不完善。
推薦:長(zhǎng)期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長(zhǎng)期的采購(gòu)合同,合同中增加制約機(jī)制,保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確,通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。
6、作業(yè)指導(dǎo)書不健全,現(xiàn)有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離,產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案。
7、生產(chǎn)過程中過程產(chǎn)品的巡檢力度不夠,存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問題,應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理。
8、文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系,F(xiàn)質(zhì)量科、采購(gòu)部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng),文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制,由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不就應(yīng)出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單,以及列有原材料采購(gòu)價(jià)格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購(gòu)價(jià)格應(yīng)只在采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。
9、庫房管理缺少進(jìn)銷存系統(tǒng);庫房?jī)?nèi)缺少溫濕度計(jì),不貼合電子元器件的儲(chǔ)存規(guī)定,時(shí)間長(zhǎng),難以保證電子元器件的質(zhì)量。
10、庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程,一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象,將給庫房管理帶來影響,現(xiàn)未出現(xiàn)此類問題,但存在隱患。
11、庫房管理入/出庫手續(xù)不健全,缺少明確的入/出庫負(fù)責(zé)人,且入/出庫單未在財(cái)務(wù)部備案,只由庫房單方負(fù)責(zé),缺少相應(yīng)的制約關(guān)系,定期的帳、物、卡的核實(shí)缺少實(shí)際的管理制約好處。
12、采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)由采購(gòu)部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結(jié)存量制定,制定前需與財(cái)務(wù)部確定資金潛力,現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃由庫房制定。
13、未進(jìn)行每項(xiàng)產(chǎn)品的成品核算,不利于成本控制。
14、生產(chǎn)過程中個(gè)別零部件存在浪費(fèi)及丟失現(xiàn)象,庫房及車間在原材料的領(lǐng)用中應(yīng)完善出庫手續(xù),確定制約關(guān)系。
15、車間及庫房的物品擺放及衛(wèi)生不夠,化學(xué)物品的使用缺少規(guī)定,其對(duì)環(huán)境的污染及危害性控制不夠。
四、后期學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、各項(xiàng)產(chǎn)品工藝流程學(xué)習(xí)。
2、各項(xiàng)產(chǎn)品原材料名稱及識(shí)別;
3、作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),透過車間實(shí)習(xí)逐步掌握實(shí)際組裝過程及工藝。
4、成品檢驗(yàn)過程及包裝的學(xué)習(xí)。
5、原材料檢驗(yàn)過程及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),掌握關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)方法。
6、生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備的使用及維護(hù)學(xué)習(xí)。
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告,對(duì)于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的潛力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我必須會(huì)做的更好,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇5
不知不覺已經(jīng)度過了三年大學(xué)時(shí)光,在不久的將來,我們就要步入社會(huì),走上工作崗位了。三年的專業(yè)學(xué)習(xí)究竟讓我學(xué)會(huì)了多少會(huì)計(jì)理論,掌握了多少職業(yè)技能,相信單憑成績(jī)單上的數(shù)字并不能給我一個(gè)滿意的答復(fù),只有把自己放在會(huì)計(jì)這個(gè)職位上才能真正檢驗(yàn)我這三年來的學(xué)習(xí)成果。因此,這次到中國(guó)南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車有限公司實(shí)習(xí),不僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù),更是我對(duì)自己的一次考驗(yàn),一次鞭策。在這次實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,感觸良多,盡管有些想法還不成熟,經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)匱乏,但我相信這次實(shí)習(xí)將為我未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是以貨幣作為主要計(jì)量單位,運(yùn)用一系列專門方法,對(duì)企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和控制以提高經(jīng)濟(jì)效益的一種管理活動(dòng)。在以往的學(xué)習(xí)過程中,我們通過對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí),基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實(shí)習(xí)與理論是有差距的,如果不能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗(yàn)一下一名會(huì)計(jì)人員的工作和生活,在實(shí)務(wù)中切實(shí)掌握理論知識(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中培養(yǎng)人際交往的能力,在企業(yè)的大環(huán)境下了解財(cái)務(wù)工作對(duì)于企業(yè)正常運(yùn)行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責(zé)任感。
二、公司概況
南車株洲電力機(jī)車有限公司始建于1936年,是我國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地和國(guó)家城軌交通設(shè)備國(guó)產(chǎn)化定點(diǎn)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為干線電力機(jī)車、電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務(wù),現(xiàn)有員工近8000名,資產(chǎn)總額超過60億元。
我們所在的實(shí)習(xí)部門為財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,其下設(shè)成本組、資金組、物流組、出納室、預(yù)算組等十來個(gè)科室,是整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的核心。我和其他三位同學(xué)被分配到物流組實(shí)習(xí)。物流組主要負(fù)責(zé)采購(gòu)物資貨款的審核和支付,小到螺絲螺母,大到大型機(jī)件,甚至從國(guó)外進(jìn)口的設(shè)備,其貨款的核算、支付、記賬都由這個(gè)科室負(fù)責(zé)。另外物流組還要定期和供應(yīng)商核對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來款項(xiàng),并保留核對(duì)記錄。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于株洲電力機(jī)車公司是國(guó)企,又是有著諸多大型機(jī)械和近萬名職工的大工廠,因此對(duì)職工的要求比較嚴(yán)格,以確保工作人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。早在進(jìn)公司的第一天,負(fù)責(zé)安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度,進(jìn)出廠門要佩戴工作證,穿著要樸素大方,進(jìn)入車間要穿工作服,并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等,一是避免我們被機(jī)械設(shè)備傷害,二是防止技術(shù)機(jī)密泄露。我們也覺得既然要實(shí)習(xí),就應(yīng)該忘記自己的學(xué)生身份,把自己真正的融入到工作環(huán)境中去,以職場(chǎng)人員的要求嚴(yán)以律己,身歷其境地體會(huì)財(cái)務(wù)工作中的方方面面。所以在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們每天都是按時(shí)上下班,穿著得體;在辦公室里工作時(shí)也是兢兢業(yè)業(yè)的,虛心向辦公室里的老師們學(xué)習(xí)。
公司的規(guī)模很大,為了避免尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細(xì)致、明確。就拿財(cái)務(wù)資產(chǎn)部來說,我們所在的物流組,由于主要負(fù)責(zé)采購(gòu)貨款的支付,相對(duì)來說,處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購(gòu)和入庫,以及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的核算和申報(bào)。組里的分工也很明確,有的職員負(fù)責(zé)省內(nèi)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理,有的負(fù)責(zé)省外采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理,還有的負(fù)責(zé)進(jìn)口采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購(gòu)的原則,當(dāng)簽訂了銷售合同后,采購(gòu)部門根據(jù)合同確定需要的材料,制作資金計(jì)劃報(bào)給物流組,然后等所采購(gòu)的材料經(jīng)驗(yàn)收入庫之后,管理員登記入賬,采購(gòu)部門將銷貨方開的實(shí)物發(fā)票交給物流組,組里的人員對(duì)采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、驗(yàn)收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核,確定真實(shí)合法后,辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項(xiàng)比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂,核對(duì),做報(bào)表。有時(shí)候,一些進(jìn)口設(shè)備如果沒有事先作資金計(jì)劃還要掛賬,不能直接付款。
我們?cè)趧傔M(jìn)組的時(shí)候,先初步了解了一下公司里有關(guān)財(cái)務(wù)方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認(rèn)證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡(jiǎn)入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù),熟悉了程序。
正如前面所說,實(shí)習(xí)與理論是有差距的。我們也是在實(shí)習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如稅票認(rèn)證,這是我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān),可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票,在網(wǎng)上申報(bào)的。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)我們才發(fā)現(xiàn),購(gòu)貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián),其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過機(jī)器掃描,通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡(luò)申報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān),稅務(wù)機(jī)關(guān)解密,認(rèn)證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”,我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認(rèn)證”的章,表示抵扣稅額已由稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可,會(huì)計(jì)人員可以將這筆進(jìn)項(xiàng)稅入賬,而如果反饋結(jié)果不是“通過”,則要查找原因。因?yàn)槭怯捎?jì)算機(jī)操作,所以工作算不上難,但要相當(dāng)細(xì)心,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)差錯(cuò),公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)就對(duì)不起賬,就不得不在數(shù)以千計(jì)的發(fā)票中查找出錯(cuò)的發(fā)票了。
除了認(rèn)證發(fā)票,我們還要將采購(gòu)部門送來的實(shí)物發(fā)票按照供應(yīng)商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開,再結(jié)合合同條款制作記賬憑證,登記明細(xì)賬,這些是在金蝶K/3中完成的,等把記賬憑證打印出來后,就要將對(duì)應(yīng)的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后,物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個(gè)很細(xì)致的活,需要檢查很多方面,我自己總結(jié)了一下:
1、 計(jì)算發(fā)票聯(lián)上的進(jìn)項(xiàng)稅總額,看是否與記賬憑證上應(yīng)繳稅費(fèi)的數(shù)額相等;
2、 發(fā)票聯(lián)及其附件有沒有加蓋“已報(bào)銷”的公章,發(fā)票聯(lián)背后是否有經(jīng)辦人、驗(yàn)收人和主管的簽章,至少要有三個(gè)不同簽章才算通過;
3、 合同編號(hào)后如果沒有“直”“議”“招”字樣,且合同金額大于一萬元的,必須要有公司內(nèi)部的合同審計(jì)章才可以;
4、 合同金額大于一百萬的是否有法律簽章;
5、 合同上合同雙方的公章是否齊全;
6、 合同中付款方式項(xiàng)若表明有“質(zhì)保金”,則記賬憑證上要體現(xiàn)出來,即:
借:材料采購(gòu)
應(yīng)繳稅費(fèi)
貸:應(yīng)付賬款——材料款
——質(zhì)保金
若合同上表明是“固定質(zhì)保金”的話,就不用做質(zhì)保金的分錄了;
7、 記賬憑證上的會(huì)計(jì)分錄是否正確,完整。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,特別是在計(jì)算稅費(fèi)總額時(shí),幾十張稅票放在一起,要用計(jì)算機(jī)一張一張加總起來,算完一次還要復(fù)查,如果在計(jì)算中有一個(gè)出了錯(cuò),還要全部的重算一次,原本以為用計(jì)算機(jī)按數(shù)字是很簡(jiǎn)單的事情,可是如果粗心馬虎,事情可就一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單了!
我們實(shí)習(xí)期間還趕上了公司季度財(cái)產(chǎn)清查。我們隨財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個(gè)倉庫,簡(jiǎn)單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單,隨機(jī)勾選一定種類的存貨進(jìn)行盤點(diǎn),每種存貨都要實(shí)地去查看,清點(diǎn),如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,要向管理員詢問原因,并記錄下來,還要查看相關(guān)單據(jù),確保管理員的解釋是真實(shí)可靠的。通過此次盤點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標(biāo)識(shí)牌與存貨不對(duì)應(yīng)、標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)目沒有及時(shí)更新等問題,這些給我們抽查帶來一定的困難。另外,參照公司內(nèi)部的盤點(diǎn)報(bào)告,也可以看出倉庫中有不少積壓物資,且賬齡較長(zhǎng),使得公司必須提取大額的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備,是公司急需解決的問題。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,甚至有些繁瑣。單純靠我們?cè)谡n本中學(xué)到的那些東西是不足以完成實(shí)際工作的。因?yàn)樯鐣?huì)瞬息萬變,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化,并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展,而我們?cè)谡n堂上學(xué)到的只是最基礎(chǔ)、最核心的理論,雖然萬變不離其宗,但具體到實(shí)務(wù)中,還是有許多操作,許多技巧,是需要自己總結(jié),自己琢磨的。即使是在理論學(xué)習(xí)中掌握好了的,也還是需要在實(shí)習(xí)中鞏固,否則就無法清楚自己與一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者之間的差距。
在這次實(shí)習(xí)中,我們所能學(xué)到的,有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)都是課本知識(shí)的延伸,可以算是一種課后練習(xí)吧。真正有價(jià)值的是學(xué)習(xí)一種工作態(tài)度。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作,面對(duì)的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而會(huì)計(jì)又是一門求實(shí)的科學(xué),需要精益求精,耐心細(xì)致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)的日子里,我們?cè)驁A滿完成任務(wù)而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯(cuò),這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財(cái)務(wù)工作者,踏實(shí)、認(rèn)真、求實(shí)、謹(jǐn)慎重于一切,只有注重細(xì)節(jié)的人,才能成功!
實(shí)習(xí)的日子很短暫,但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇6
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
一、實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有:
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2、現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為:
1、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于之前在學(xué)校上過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)這門課,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識(shí),努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證熟練掌握。會(huì)計(jì)分錄是會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會(huì)計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄,指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會(huì)計(jì)軟件的操作和運(yùn)用,所以使用起來也不會(huì)太吃力。通過幾天的實(shí)踐后,我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。、
二、實(shí)習(xí)收獲
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和zhèng fǔ 部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
會(huì)計(jì)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次模擬實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇7
一 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)與目的
為了更好的認(rèn)識(shí)與了解專業(yè)知識(shí),并拓展實(shí)際的知識(shí)面,我們參觀了大武口發(fā)電廠。通過對(duì)該廠的初步認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對(duì)其廠內(nèi)設(shè)備有了初步認(rèn)識(shí)。總的來說,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的是熟悉專業(yè)相關(guān)企業(yè)(主要是火力發(fā)電廠)的主要熱力系統(tǒng)、設(shè)備技術(shù)特點(diǎn)及其布置,重點(diǎn)認(rèn)識(shí)主要熱力設(shè)備的結(jié)構(gòu)和基本原理,為以后工作建立感性認(rèn)識(shí),奠定必要的基礎(chǔ)。在這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,我們的主要任務(wù)是了解火電廠的兩個(gè)主要設(shè)備及其他輔助設(shè)備。
二 火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程
我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)所去的大武口電廠使用的燃料是煤炭,是凝汽式發(fā)電廠。其生產(chǎn)過程概括的說就是把燃料(煤炭)中含有的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿倪^程。整個(gè)生產(chǎn)過程可分為以下三個(gè)階段:
(1)燃料的化學(xué)能在鍋爐中轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮,加熱鍋爐中的水使之變?yōu)檎羝Q為燃燒系統(tǒng)。
(2)鍋爐產(chǎn)生的蒸汽進(jìn)入汽輪機(jī),推動(dòng)汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn),將熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,稱為汽水系統(tǒng)。
(3)由汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn)的機(jī)械能帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,把機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔,稱為電氣系統(tǒng)。
發(fā)電廠生產(chǎn)過程
(一) 燃燒系統(tǒng)
燃燒系統(tǒng)由輸煤、磨煤、燃燒、烽煙、灰渣等環(huán)節(jié)組成。
(1)輸煤。電廠的用煤量是非常大的,我們所實(shí)習(xí)的大武口電廠周圍有很多煤礦,故其所用煤非常方便。
(2)磨煤。用輪船將煤運(yùn)至電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng)后,經(jīng)初步篩選處理,用輸煤皮帶送到鍋爐間的原煤倉。煤從原煤倉落入煤斗,由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并經(jīng)空氣預(yù)熱器送來的一次風(fēng)烘干并帶至粗粉分離器。該廠磨煤機(jī)選用HP1003磨煤機(jī),一次風(fēng)正壓直吹式制粉系統(tǒng),將碾磨好的煤粉經(jīng)分配器均勻送到燃燒器;每臺(tái)磨另有一個(gè)潤(rùn)滑油站,一個(gè)液壓油站與之相配套使用。在粗粉分離器中將不合格的粗粉分離返回磨煤機(jī)再行磨制,合格的細(xì)粉被一次風(fēng)帶出分離器,送到鍋爐中燃燒。
(3)鍋爐與燃燒。一次風(fēng)攜帶煤粉與二次風(fēng)按一定比例混合后經(jīng)燃燒器噴入爐膛內(nèi)燃燒。該廠的燃燒器采用LNASB燃燒器。
(4)風(fēng)煙系統(tǒng)。送風(fēng)機(jī)將冷風(fēng)送到空氣預(yù)熱器加熱,加熱后的氣體一部分經(jīng)磨煤機(jī)、排粉風(fēng)機(jī)進(jìn)入爐膛,另一部分經(jīng)燃燒器外側(cè)套筒直接進(jìn)入爐膛。爐膛內(nèi)燃燒形成高溫?zé)煔,沿(zé)煹澜?jīng)過熱器、省煤器、空氣預(yù)熱器逐漸降溫,再經(jīng)除塵器出去90%~99%的灰塵,經(jīng)引風(fēng)機(jī)送入煙囪,排向天空。
(5)灰渣系統(tǒng)。爐膛內(nèi)煤粉燃燒后生成的小灰粒,被除塵器收集成細(xì)灰排入沖灰溝,燃燒中因結(jié)焦形成的大塊爐渣,下落到鍋爐底部的渣斗內(nèi),經(jīng)過碎渣機(jī)破碎后也排入沖灰溝,再經(jīng)灰渣水泵將細(xì)灰和碎爐渣經(jīng)沖灰管道排往儲(chǔ)灰場(chǎng)。
(二)汽水系統(tǒng)
火電廠汽水系統(tǒng)由鍋爐、汽輪機(jī)、凝汽器、除氧器、加熱器等設(shè)備及管道等組成,包括給水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)和補(bǔ)水系統(tǒng),給水系統(tǒng)。由鍋爐產(chǎn)生的過熱蒸汽沿主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī),高速流動(dòng)的蒸汽沖動(dòng)汽輪機(jī)葉片轉(zhuǎn)動(dòng),帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生電能。在汽輪機(jī)內(nèi)作功后的蒸汽,其溫度和壓力大大降低,最后排入凝汽器并被冷卻水冷卻凝結(jié)成水(稱為凝結(jié)水),匯集在凝汽器的熱水井中。凝結(jié)水由凝結(jié)水泵打至低壓加熱器中加熱,再經(jīng)除氧器除氧并繼續(xù)加熱。由除氧器出來的水(叫鍋爐給水),經(jīng)給水泵升壓和高壓加熱器加熱,最后送入鍋爐汽包(該廠二期鍋爐無汽包)。
補(bǔ)水系統(tǒng)。在汽水循環(huán)過程中總難免有汽、水泄漏等損失,為維持汽水循環(huán)的正常進(jìn)行,必須不斷地向系統(tǒng)補(bǔ)充經(jīng)過化學(xué)處理的軟化水,這些補(bǔ)給水一般補(bǔ)入除氧器或凝汽器中,即是補(bǔ)水系統(tǒng)。
循環(huán)水系統(tǒng)。為了將汽輪機(jī)中作功后排入凝汽器中的乏汽冷凝成水,需由循環(huán)水泵從長(zhǎng)江之中抽取大量的江水送入凝汽器,冷卻水吸收乏汽的熱量后再返回。
(三)電氣系統(tǒng),包括發(fā)電機(jī)、勵(lì)磁裝置、廠用電系統(tǒng)和升壓變電所等,如圖三所示。
三 實(shí)習(xí)電廠鍋爐設(shè)備及系統(tǒng)
鍋爐是火力發(fā)電廠的三大主要設(shè)備之一,它的作用是將水變成高溫高壓的蒸汽。水要變成高溫高壓的蒸汽,必須吸熱,它的熱源來自燃料。燃料在空氣的幫助下燃燒、發(fā)熱、生成高溫的燃燒產(chǎn)物(煙氣),這個(gè)過程就是把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)化為煙氣的熱能。然后煙氣通過鍋爐的各種受熱面,將這些熱能傳給水,水吸熱后便變成蒸汽。由此可見,鍋爐是進(jìn)行燃料燃燒、傳熱和使水汽化三種過程的綜合裝置。
(一) 鍋爐的整體概述
鍋爐的汽水流程以內(nèi)置式汽水分離器為界設(shè)計(jì)成雙流程。從冷灰斗進(jìn)口一直到標(biāo)高46.46m的中間混合集箱之間為螺旋管圈水冷壁,再連接至爐膛上部的水冷壁垂直管屏和后水冷壁吊掛管,然后經(jīng)下降管引入折焰角和水平煙道側(cè)墻,再引入汽水分離器。從汽水分離器出來的蒸汽引至頂棚和包墻系統(tǒng),再進(jìn)入一級(jí)過熱器中,然后再流經(jīng)屏式過熱器和末級(jí)過熱器。再熱器分為低溫再熱器和高溫再熱器兩段布置,低溫再熱器布置于尾部雙煙道中的前部煙道,末級(jí)再熱器布置于水平煙道中,逆、順流混合換熱。水冷壁為膜式水冷壁,下部水冷壁及灰斗采用螺旋管圈,上部水冷壁為垂直管屏。從爐膛出口至鍋爐尾部,煙氣依次流經(jīng)上爐膛的屏式過熱器、末級(jí)過熱器、水平煙道中的高溫再熱器,然后至尾部雙煙道中煙氣分兩路,一路流經(jīng)前部煙道中的立式和水平低溫再熱器、省煤器,一路流經(jīng)后部煙道的一級(jí)過熱器、省煤器,最后進(jìn)入下方的兩臺(tái)回轉(zhuǎn)式空氣預(yù)熱器。制粉系統(tǒng)采用直吹系統(tǒng),每爐配6臺(tái)HP1003型磨煤機(jī),B-MCR工況下5臺(tái)運(yùn)行。每臺(tái)磨煤機(jī)供布置于一層的LNASB燃燒器,前后墻各3層,每層布置5只。在煤粉燃燒器的上方前后墻各布置1層燃燼風(fēng),每層有5只風(fēng)口。鍋爐布置有98只爐膛吹灰器、12只半長(zhǎng)吹、50只長(zhǎng)吹,空氣預(yù)熱器的冷、熱端也配有4只吹灰器,吹灰器由程序控制。爐膛出口兩側(cè)各裝設(shè)一只煙氣溫度探針,并設(shè)置爐膛監(jiān)視閉路電視系統(tǒng)。鍋爐除渣采用碎渣機(jī)方案,裝于冷灰斗下部。
末級(jí)過熱器
高溫再熱器
屏式過熱器 低溫再熱器
燃燒器 一級(jí)過熱器
省煤器
爐膛及水冷壁
空預(yù)器 冷灰斗
(二)鍋爐的汽水系統(tǒng)、風(fēng)煙系統(tǒng)、及制粉系統(tǒng)
1.汽水系統(tǒng)。 該鍋爐為直流鍋爐,其汽水流程如圖五所示。
2.風(fēng)煙系統(tǒng)。 本鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)為平衡通風(fēng)系統(tǒng),即利用一次風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)和引風(fēng)來克服氣流流通過程中的各項(xiàng)阻力。平衡通風(fēng)系統(tǒng)不僅使?fàn)t膛及尾部煙道的漏風(fēng)不會(huì)太大,保證較高的經(jīng)濟(jì)性,而且還能防止?fàn)t內(nèi)高溫?zé)煔馔饷埃瑢?duì)于運(yùn)行人員的安全和鍋爐房島的衛(wèi)生條件均有好處。風(fēng)煙系統(tǒng)分為二次風(fēng)系統(tǒng)、一次風(fēng)系統(tǒng)和煙氣系統(tǒng)。
(1)二次風(fēng)系統(tǒng)。二次風(fēng)系統(tǒng)的作用是供給燃料燃燒所需的大量熱空氣。送風(fēng)機(jī)出口的二次風(fēng)流經(jīng)空氣預(yù)熱器的二次風(fēng)風(fēng)倉。在空氣預(yù)熱器出口熱二次風(fēng)道設(shè)置熱風(fēng)再循環(huán)管道;即在環(huán)境溫度比較低的時(shí)候,將空氣預(yù)熱器出口的二次熱風(fēng)引一部分到送風(fēng)機(jī)的入口,以提高進(jìn)入空氣預(yù)熱器的冷二次風(fēng)溫度,防止空氣預(yù)熱器的低溫腐蝕。每臺(tái)空氣預(yù)熱器對(duì)應(yīng)一組送風(fēng)機(jī)和引風(fēng)機(jī)。兩個(gè)空氣預(yù)熱器的進(jìn)、出口風(fēng)道都橫向交叉聯(lián)接在總風(fēng)道上,用來向爐膛提供平衡的空氣流。
(2)一次風(fēng)系統(tǒng)。一次風(fēng)系統(tǒng)的作用是用來干燥和輸送煤粉,并供給燃料揮發(fā)份燃燒所需要的空氣。大氣經(jīng)濾網(wǎng)和消音器進(jìn)入一次風(fēng)機(jī),壓頭提升后,經(jīng)冷一次風(fēng)總管分為兩路:一路進(jìn)入磨煤機(jī)前的冷一次風(fēng)管;另一路流經(jīng)空氣預(yù)熱器,加熱成熱一次風(fēng)后進(jìn)入磨煤機(jī)前的熱一次風(fēng)管,熱一次風(fēng)和冷一次風(fēng)混合后進(jìn)入磨煤機(jī)。在合適的溫度和流量下,煤粉被一次風(fēng)干燥并經(jīng)煤粉管道輸送到燃燒器噴嘴噴入爐膛燃燒一次風(fēng)的流量取決與燃燒系統(tǒng)所需的一次風(fēng)量和流經(jīng)空氣預(yù)熱器的漏風(fēng)量。密封風(fēng)機(jī)風(fēng)源來自冷一次風(fēng),并最終通過磨煤機(jī)而構(gòu)成一次風(fēng)的一部分。一次風(fēng)機(jī)出口到空氣預(yù)熱器進(jìn)口不設(shè)置預(yù)熱裝置。
(3)煙氣系統(tǒng)。煙氣系統(tǒng)的作用是將燃料燃燒生成的煙氣流經(jīng)各受熱面?zhèn)鳠岷筮B續(xù)并及時(shí)地排之大氣,以維持鍋爐正常運(yùn)行。引風(fēng)機(jī)進(jìn)口壓力與鍋爐負(fù)荷、煙道流通阻力相關(guān)。引風(fēng)機(jī)流量決定于爐內(nèi)燃燒產(chǎn)物的容積和爐膛出口后面的所有漏入煙道中的空氣量,其中最大的漏風(fēng)量是空氣預(yù)熱器從空氣側(cè)漏入煙氣側(cè)的空氣量。整個(gè)風(fēng)煙系統(tǒng)的流程圖如圖五所示。
3.制粉系統(tǒng)。 該廠鍋爐采用HP磨煤機(jī)正壓直吹式制粉系統(tǒng),每臺(tái)鍋爐配6臺(tái)磨煤機(jī)。制粉系統(tǒng)的主要作用有:將燃煤從原煤倉按與磨煤機(jī)出力相匹配的速度輸入磨煤機(jī);向磨煤機(jī)提供一定溫度和數(shù)量的干燥劑——冷熱一次風(fēng),使原煤在經(jīng)歷磨制過程的同時(shí)完成干燥過程;使煤粉通過分離器進(jìn)行粒度分級(jí),保證輸入燃燒器的煤粉細(xì)度合格;通過分離器的合格煤粉被一次風(fēng)輸送,以一定的溫度和風(fēng)煤比,均勻地分配到投運(yùn)的燃燒器。
(三)鍋爐本體設(shè)備結(jié)構(gòu)
鍋爐的主要性能要求如下:鍋爐帶基本負(fù)荷并參與調(diào)峰;鍋爐變壓運(yùn)行,采用定-滑-定的方式,壓力-負(fù)荷曲線與汽輪機(jī)相匹配;過熱汽溫在35%~100%BMCR、再熱汽溫在50%~100%BMCR負(fù)荷范圍內(nèi),保持在額定值,溫度偏差不超過5℃;鍋爐在燃用設(shè)計(jì)煤種時(shí),能滿足負(fù)荷在不大于鍋爐的30%BMCR時(shí)不投油長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行,并在最低穩(wěn)燃負(fù)荷及以上范圍內(nèi)滿足自動(dòng)化投入率100%的要求;鍋爐燃燒室的設(shè)計(jì)承壓能力不低于±5800Pa,當(dāng)燃燒室突然滅火內(nèi)爆,瞬時(shí)不變形承載能力不低于±8700Pa。
1.鍋爐的啟動(dòng)系統(tǒng)。
本鍋爐配有啟動(dòng)系統(tǒng),以與鍋爐水冷壁最低質(zhì)量流量相匹配。啟動(dòng)系統(tǒng)為內(nèi)置式啟動(dòng)分離系統(tǒng),包括四只啟動(dòng)分離器、水位控制閥、截止閥、管道及附件等組成。啟動(dòng)分離器為圓形筒體結(jié)構(gòu),直立式布置。分離器的設(shè)計(jì)除考慮汽水的有效分離,防止發(fā)生分離器蒸汽帶水現(xiàn)象以外,還考慮啟動(dòng)時(shí)汽水膨脹現(xiàn)象。分離器帶儲(chǔ)水箱,鍋爐配置啟動(dòng)循環(huán)泵。啟動(dòng)系統(tǒng)的功能主要如下:
(1)鍋爐給水系統(tǒng)和水冷壁及省煤器的冷態(tài)和溫態(tài)水沖洗,并將沖洗水通過擴(kuò)容器和冷凝水箱排入冷卻水總管。
(2)滿足鍋爐冷態(tài)、溫態(tài)、熱態(tài)、和極熱態(tài)啟動(dòng)的需要,直到鍋爐達(dá)到30%BMCR最低直流負(fù)荷,由在循環(huán)模式轉(zhuǎn)入直流方式運(yùn)行為止。
(3)只要水質(zhì)合格,啟動(dòng)系統(tǒng)可完全回收工質(zhì)及其所含的熱量。
(4)在最低直流負(fù)荷以下運(yùn)行時(shí),貯水箱出現(xiàn)水位,將根據(jù)水位的高低自動(dòng)打開相應(yīng)的水位調(diào)節(jié)閥,進(jìn)行爐水再循環(huán)。
2.省煤器。
在雙煙道的下部均布置有省煤器,省煤器以順列布置,以逆流方式與煙氣進(jìn)行換熱。給水經(jīng)省煤器的入口匯集集箱分別供至前后的省煤器入口集箱。省煤器的管子規(guī)格為φ51__6mm,材料為SA-201C,管組橫向節(jié)距為115mm,共190排。省煤器向上形成共4排吊掛管,用于吊掛尾部煙道中的水平過熱器和水平再熱器吊掛管的規(guī)格為φ51__9mm、材料為SA-213 T12。吊掛管的4只出口集箱兩端與兩根下降管相連,下降管將水供至水冷壁下集箱。在省煤器煙氣入口的四周墻壁上設(shè)置了煙氣阻流板,避免形成煙氣走廊而造成局部磨損。
3.爐膛與水冷壁。
爐膛水冷壁采用焊接膜式壁,爐膛斷面尺寸為22187mm__15632mm。給水經(jīng)省煤器加熱后進(jìn)入外徑為φ219mm、材料為SA-106C的水冷壁下集箱,經(jīng)水冷壁下集箱進(jìn)入冷灰斗水冷壁。冷灰斗的角度為55°,下部出渣口的寬度為1400mm;叶凡糠值乃浔谟伤浔谙录湟龅436根直徑φ38mm、壁厚為6.5mm材料為SA-213T12、節(jié)距為53mm的管子組成的管帶圍繞成。經(jīng)過灰斗拐點(diǎn)后,管帶以17.893°的傾角繼續(xù)盤旋上升。
螺旋管圈水冷壁在標(biāo)高43.61m處通過直徑為φ219mm、材料為SA-335 P12的中間集箱轉(zhuǎn)換成垂直管屏,垂直管屏由1312根φ31.8mm、材料為SA-213 T12、節(jié)距為57.5mm的管子組成,垂直管屏(包括后水吊掛管)出口集箱的30根引出管與2根下降管相連,下降管分別連接折焰角入口集箱和水平煙道側(cè)墻的下部入口集箱。折焰角由384根φ44.5__6、節(jié)距為57.5mm的管子組成,其穿過后水冷壁形成水平煙道底包墻,然后形成4排水平煙道管束與出口集箱相連。水平煙道側(cè)墻由78根φ44.5__6mm的管子組成,其出口集箱與煙道管束共引出24根φ168mm的連接管與4只啟動(dòng)分離器相連,汽水混合物在其中分離。水冷壁管型都為光管。水冷壁總受熱面積為4260m2。水冷壁的水容積為67m3。爐膛與上部垂直管圈中間混合集箱 下部螺旋管圈 水平剛性梁 垂直剛性梁 張力板水冷壁的示意圖如圖六所示。
4.過熱器。
經(jīng)四只汽水分離器引出的蒸汽進(jìn)入外徑為φ219mm的頂棚入口集箱,頂棚過熱器由192根φ63.5mm、材料為SA-213 T12、節(jié)距為115mm的管子組成,管子之間焊接6mm厚的扁鋼,另一端接至外徑為φ219mm頂棚出口集箱。頂棚出口集箱同時(shí)與后煙道前墻和后煙道頂棚相接,后煙道頂棚轉(zhuǎn)彎下降形成后煙道后墻,后煙道前、后墻與后煙道下部環(huán)形集箱相接,并連接后煙道兩側(cè)包墻。側(cè)包墻出口集箱的24根φ168mm引出管與后煙道中間隔墻入口集箱相接,隔墻向下引至隔墻出口集箱,隔墻出口集箱與一級(jí)過熱器相連。
除煙道隔墻的管徑為57mm外,煙道包墻的其余管子外徑均為φ44.5mm。一級(jí)過熱器布置于尾部雙煙道中的后部煙道中,由3段水平管組和1段立式管組組成,第1、2段水平過熱器沿爐寬布置190片、橫向節(jié)距為115mm,每片管組由4根φ57__8mm、材料為SA-213 T12的管子繞成。至第3段水平過熱器,管組變?yōu)?5片,橫向節(jié)距為230mm,每片管組由8根φ51__6.6mm、材料為SA-213 T12的管子繞成,立式一級(jí)過熱器采用相同的管子和節(jié)距,并引至出口集箱。經(jīng)一級(jí)過熱器加熱后,蒸汽經(jīng)2根φ508mm的連接管和一級(jí)噴水減溫器進(jìn)入屏式過熱器入口匯集集箱。
屏式過熱器布置在上爐膛,沿爐寬方向共有30片管屏,管屏間距為690mm。每片管屏由28根并聯(lián)管彎制而成,管子的直徑為φ38mm,根據(jù)管子的壁溫不同,入口段材質(zhì)為SA-213 T91,外圈管及出口段采用SA-213 TP347H。從屏式過熱器出口集箱引出的蒸汽,經(jīng)2根左右交叉的直徑為φ508mm連接管及二級(jí)噴水減溫器,進(jìn)入末級(jí)過熱器。末級(jí)過熱器位于折焰角上方,沿爐寬方向排列共30片管屏,管屏間距為690mm。每片管組由20根管子繞制而成,管子的直徑為φ44.5mm,材質(zhì)為SA-213 T91。蒸汽在末級(jí)過熱器中加熱到額定參數(shù)后,經(jīng)出口集箱和主蒸汽導(dǎo)管進(jìn)入汽輪機(jī)。過熱器進(jìn)、出口集箱之間的所有連接管道均為兩端引入、引出,并進(jìn)行左右交叉,確保蒸汽流量在各級(jí)受熱面中的均勻分配,避免熱偏差的發(fā)生。
5.再熱器。
我們所參觀的鍋爐有低溫再熱器和高溫再熱器兩級(jí)再熱器。
(1)低溫再熱器。低溫再熱器布置于尾部雙煙道的前部煙道中,由3段水平管組和1段立式管組組成。1、2、3段水平再熱器沿爐寬布置190片、橫向節(jié)距為115mm,每片管組由5根管子繞成,1、2段的管子規(guī)格為φ63.5__4.3mm、材料為SA-210C,3段的管子規(guī)格為φ57__4.3mm、材料為SA-209T1a。立式低溫再熱器的片數(shù)變?yōu)?5片,橫向節(jié)距為230mm,每片管組由10根管子組成,管子規(guī)格為φ57__4.3mm、材料為SA-213 T22。
(2)高溫再熱器。高溫再熱器布置于水平煙道內(nèi),與立式低溫再熱器直接連接,逆順混合換熱布置。高溫再熱器沿爐寬排列95片,橫向節(jié)距為230mm,每片管組采用10根管,入口段管子為φ57__4.3mm、材料為SA-213 T22,其余管子為φ51__4.3mm、材料為SA-213 T91及TP347。
6.氣溫調(diào)節(jié)裝置。 過熱器系統(tǒng)設(shè)有兩級(jí)噴水減溫器,每級(jí)減溫器均為2只。一級(jí)噴水減溫器裝在一級(jí)過熱器和屏式過熱器之間的管道上,外徑為φ508mm,壁厚為84mm,材料為SA-335 P12;二級(jí)噴水減溫器裝在屏式過熱器和末級(jí)過熱器之間的管道上,外徑為φ508mm壁厚為68mm,材料為SA-335 P91。再熱蒸汽的汽溫調(diào)節(jié)主要采用尾部煙氣擋板調(diào)溫,本鍋爐在低溫再熱器入口管道配置2只事故噴水減溫器,減溫器的外徑為φ610mm,壁厚為25mm,材料為SA-106C。過熱器配置兩級(jí)噴水減溫裝置,左右分別調(diào)節(jié)。過熱器一級(jí)噴水減溫水量(BMCR)為58.7T/H;二級(jí)噴水減溫水量(BMCR)為58.7T/H?偭髁坎怀^BMCR工況12.6%過熱蒸汽流量。再熱器噴水減溫總流量約為3%再熱蒸汽流量(BMCR工況)。
7.空氣預(yù)熱器。 每臺(tái)鍋爐配有兩臺(tái)半模式、雙密封、三分倉容克式空氣預(yù)熱器,立式布置,煙氣與空氣以逆流方式換熱。預(yù)熱器型號(hào)為31.5-VI(T)-1833-SMR,轉(zhuǎn)子直徑為Ф12935mm,傳熱元件總高度20__mm。預(yù)熱器轉(zhuǎn)子采用半模式扇形倉格結(jié)構(gòu),熱端和熱端中間層傳熱元件采用DU板型。所有傳熱元件盒均制成較小的組件,檢修時(shí)可全部從側(cè)面檢修門孔處抽出,更換非常方便。冷端傳熱元件及元件盒的材料采用耐低溫腐蝕的Corten鋼制作,可保證使用壽命大于50000小時(shí)。 預(yù)熱器采用雙徑向、雙軸向密封系統(tǒng)。熱端靜密封采用美國(guó)ALSTOM-API新結(jié)構(gòu),為迷宮式密封結(jié)構(gòu),既保證密封性能,又可使扇形板上下移動(dòng);冷端靜密封采用脹縮節(jié)式,既保證了不漏風(fēng),又可以調(diào)整扇形板位置;熱端和冷端靜密封由通常的單側(cè)密封改為雙側(cè)密封,既減少了漏風(fēng)又提高了使用壽命
(四)燃燒器
燃燒器的設(shè)計(jì)原則主要有:增大揮發(fā)份從燃料中釋放出來的速率,以獲得最大的揮發(fā)物生成量;在燃燒的初始階段除了提供適量的氧以供穩(wěn)定燃燒所需要以外,盡量維持一個(gè)較低氧量水平的區(qū)域,以最大限度地減少NO__生成;控制和優(yōu)化燃料富集區(qū)域的溫度和燃料在此區(qū)域的駐留時(shí)間,以最大限度地減少NO__生成;增加煤焦粒子在燃料富集區(qū)域的駐留時(shí)間,以減少煤焦粒子中氮氧化物釋出形成NO__的可能;及時(shí)補(bǔ)充燃盡所需要的其余的風(fēng)量,以確保充分燃盡。
(五)鍋爐風(fēng)機(jī)
鍋爐風(fēng)機(jī)主要有送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)和一次風(fēng)機(jī)。
1.送風(fēng)機(jī)。 該廠送風(fēng)機(jī)型式為動(dòng)葉可調(diào)軸流式風(fēng)機(jī)ASN2730/1400,兩臺(tái)風(fēng)機(jī)并聯(lián)運(yùn)行。調(diào)節(jié)方式為液壓動(dòng)葉調(diào)節(jié)。水平對(duì)稱布置,垂直進(jìn)風(fēng),水平出風(fēng)。安裝在室外,由沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠生產(chǎn)。
2.引風(fēng)機(jī)。 該廠引風(fēng)機(jī)型式為靜葉可調(diào)軸流式風(fēng)機(jī)AN35e6(V13+40 ),兩臺(tái)風(fēng)機(jī)并聯(lián)運(yùn)行。調(diào)節(jié)方式為靜葉調(diào)節(jié)。水平布置,兩臺(tái)風(fēng)機(jī)的冷卻風(fēng)機(jī)對(duì)稱布置,可調(diào)節(jié)前導(dǎo)葉電動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)安裝位置從電機(jī)一端看均在風(fēng)機(jī)右側(cè)。臥式、垂直進(jìn)氣。由成都電力機(jī)械廠生產(chǎn)。
3.一次風(fēng)機(jī)。 該廠一次風(fēng)機(jī)型式為動(dòng)葉可調(diào)軸流式風(fēng)機(jī)AST-1792/1120,兩臺(tái)風(fēng)機(jī)并聯(lián)運(yùn)行。調(diào)節(jié)方式為液壓動(dòng)葉調(diào)節(jié)。水平對(duì)稱布置,垂直進(jìn)風(fēng),水平出風(fēng)。葉輪級(jí)數(shù)為兩級(jí)。
四 實(shí)習(xí)電廠汽輪機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)
汽輪機(jī)也是發(fā)電廠的三大設(shè)備之一,是發(fā)電廠的原動(dòng)機(jī),它是把蒸汽的熱能轉(zhuǎn)化為大軸的機(jī)械能。通過鍋爐與汽輪機(jī)之間的熱力系統(tǒng)完成工質(zhì)的汽水循環(huán),熱力系統(tǒng)包括凝汽冷卻系統(tǒng),回?zé)峒訜嵯到y(tǒng)、疏水系統(tǒng)以及補(bǔ)水系統(tǒng)等若干子系統(tǒng),并利用各種熱力設(shè)備來完成各自的功能凝汽冷卻系統(tǒng)主要使汽輪機(jī)的出口汽造成真空,讓進(jìn)入汽輪機(jī)的出口汽及工作蒸汽從高的壓力和溫度,膨脹到可能達(dá)到的最低壓力,盡可能的多方出熱量變?yōu)闄C(jī)械能。同時(shí),使乏汽加以冷卻凝結(jié)成水,該系統(tǒng)由凝汽器、抽汽器、冷水塔及管道等主要設(shè)備組成;?zé)峒訜嵯到y(tǒng)的主要作用是為減少進(jìn)入凝汽器的蒸汽量,以減少熱量損失,提高熱效率,利用汽輪機(jī)的各級(jí)抽汽,在逐級(jí)加熱器中給水加熱,該系統(tǒng)的主要設(shè)備有回?zé)峒訜崞、除氧器等。隨機(jī)組的型式和供熱要求的不同,抽汽的級(jí)數(shù)和壓力也不同。
為保證熱力系統(tǒng)的正常工作且適應(yīng)電能負(fù)荷的變化要求,汽輪機(jī)設(shè)置有調(diào)速系統(tǒng),用調(diào)速器來保證汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)速在允許的范圍內(nèi)變化。同時(shí)在汽輪機(jī)上還裝設(shè)有保護(hù)裝置,最常見的有危機(jī)保安器、盤車裝置以及軸向裝置等。該汽輪機(jī)高、中、低壓缸均采用已有成熟運(yùn)行業(yè)績(jī)的結(jié)構(gòu)和材料。高壓內(nèi)缸、噴嘴室及噴嘴、中壓內(nèi)缸、導(dǎo)流環(huán)等部件選用在高溫下持久強(qiáng)度較高的材料 。在每個(gè)低壓缸上半部設(shè)置的排汽隔膜閥(即大氣閥),爆破壓力值為34.3 kPa(g)。低壓缸與凝汽器采用不銹鋼彈性膨脹節(jié)連接,凝汽器與基礎(chǔ)采用剛性支撐的方式。采用上貓爪支撐方式。高中缸為雙層缸結(jié)構(gòu),低壓缸為三層缸結(jié)構(gòu)。汽輪機(jī)總內(nèi)效率92.04(包括壓損) %;高壓缸效率86.41%;中壓缸效率92.55%;低壓缸效率92.97 %。通流級(jí)數(shù)分別為高壓缸8級(jí)中壓缸6級(jí)低壓缸2__2__7級(jí)。
(二)轉(zhuǎn)子、靜子部分
1 高、中、低壓缸轉(zhuǎn)子。 汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子采用無中心孔整鍛轉(zhuǎn)子。各個(gè)轉(zhuǎn)子的脆性轉(zhuǎn)變溫度(FATT)的數(shù)值:高中壓轉(zhuǎn)子100℃,低壓轉(zhuǎn)子 6.6℃。 2 葉輪。 低壓末級(jí)及次末級(jí)葉片應(yīng)具有可靠的抗應(yīng)力腐蝕及抗水蝕措施,汽輪機(jī)設(shè)有足夠的除濕用的疏水口。末級(jí)葉片第一臺(tái)采用鑲焊司太立合金,第二臺(tái)采取高頻淬火的措施防止水刷。末級(jí)葉片長(zhǎng)度:1016mm。
3 軸承。 主軸承是自對(duì)中心型水平中分軸承。任何運(yùn)行條件下,各軸承的回油溫度不超過65℃,每個(gè)軸承回油管上有觀察孔及溫度計(jì)插座。運(yùn)行中各軸承設(shè)計(jì)金屬溫度不超過90℃,但烏金材料允許在112℃以下長(zhǎng)期運(yùn)行。
4 盤車。 電動(dòng)盤車,轉(zhuǎn)速1.5r/min,電動(dòng)機(jī)容量/電15/380 kW/V。當(dāng)所有條件滿足后,盤車電機(jī)啟動(dòng),延時(shí)10S電磁閥通電,氣缸進(jìn)氣嚙合,齒輪投入到位時(shí),通過一位置開關(guān)發(fā)出盤車齒輪“嚙合到位”開關(guān)信號(hào),30秒后電磁閥斷電 ,至此盤車過程完成 。
(三)凝汽器
凝汽器的設(shè)計(jì)條件以VWO工況為設(shè)計(jì)工況,循環(huán)倍率為55,循環(huán)水溫升不超過10℃,循環(huán)水設(shè)計(jì)水溫20℃。在凝汽器的喉部裝有兩組低壓加熱器。凝汽器采用外部反沖洗,反沖洗蝶閥的口徑為Dn1600。凝汽器束管材為
TP317L,凝汽器有效冷卻面積不小于38000m2?绽鋮^(qū)和通道外側(cè)采用厚壁管。保證管子與管板連接嚴(yán)密,防止循環(huán)水混入汽側(cè)。凝汽器的水室設(shè)有分隔板,循環(huán)水能通過一側(cè)的進(jìn)出口單側(cè)運(yùn)行,此時(shí)汽輪機(jī)能達(dá)到75% TRL的出力。在規(guī)定的負(fù)荷運(yùn)行范圍內(nèi),凝汽器出口凝結(jié)水的含氧量不超過20PPb。凝汽器設(shè)計(jì)應(yīng)考慮承受最大工作壓力,凝汽器水室設(shè)計(jì)壓力不小于0.4Mpa(g)。凝汽器內(nèi)設(shè)有為低壓旁路排汽用的減溫、消能裝置,當(dāng)旁路系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí),低壓缸排汽溫度不超過其限定值。具體參數(shù)見表四:
五 主要輔助設(shè)備
火電廠主要輔助設(shè)備有風(fēng)機(jī),泵以及回?zé)峒訜崞鞯。這里只介紹主要水泵、風(fēng)機(jī)和回?zé)峒訜崞鳌?/p>
(一)電廠主要水泵
泵是把機(jī)械能轉(zhuǎn)變成液體壓力勢(shì)能和動(dòng)能的一種動(dòng)力設(shè)備,它是維持火電廠蒸汽動(dòng)力循環(huán)不可缺少的設(shè)備,是火電廠的主要輔助設(shè)備之一。
在火電中應(yīng)用泵的地方很多,例如,用給水泵給鍋爐提供給水,用凝結(jié)水泵從整齊器熱井中抽送凝結(jié)水,用循環(huán)水泵向蒸汽器供應(yīng)冷卻水。為了使凝汽器中的空氣和其他不凝氣體的排出,要用到真空泵或射水泵;為了排出加熱器和管路等中的疏水,要用到疏水泵;火電廠蒸汽動(dòng)力循環(huán)過程中,會(huì)存在著汽水損失,因此要用到補(bǔ)充水泵;為了冷卻火電廠大型旋轉(zhuǎn)機(jī)械的軸承或其潤(rùn)滑油等,要用到工業(yè)水泵以提供冷卻水;汽輪發(fā)電機(jī)組的油系統(tǒng)中,要用到頂軸油泵、啟動(dòng)油泵和主油泵等,以提供潤(rùn)滑油和調(diào)節(jié)用油。
泵的主要性能參數(shù)有:流量、揚(yáng)程、功率、效率、轉(zhuǎn)速和必須氣濁余量等;痣姀S中的泵多數(shù)屬于葉片式泵,并以離心泵為主。以離心泵為例,火電廠主要的泵的工作原理:泵軸通過傳動(dòng)機(jī)構(gòu)與原動(dòng)機(jī)軸聯(lián)結(jié),原動(dòng)機(jī)帶動(dòng)泵軸及葉輪旋轉(zhuǎn),流過泵的液體在葉輪中葉片的作用下也產(chǎn)生旋轉(zhuǎn),并獲得能量,液體獲得的能量主要是來自旋轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生的離心力的作用。液體是軸向流入葉輪,徑向流出葉輪;痣姀S的給水泵、凝結(jié)水泵、疏水泵、補(bǔ)充水泵、工業(yè)水泵、設(shè)、射水泵和部分油泵等都是離心泵,有些循環(huán)水泵也采用離心泵。
(二)火電廠主要風(fēng)機(jī)
風(fēng)機(jī)是把機(jī)械能轉(zhuǎn)變成氣體壓力勢(shì)能和動(dòng)能的一種動(dòng)力設(shè)備,它是火電廠的主要輔助設(shè)備之一。在火電廠中的風(fēng)機(jī)主要用在鍋爐的煙風(fēng)系統(tǒng)和制粉系統(tǒng)中,用于輸送空氣、煙氣和空氣煤粉混合物等,主要有送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、一次風(fēng)機(jī)、二次風(fēng)機(jī)和排粉風(fēng)機(jī)。風(fēng)機(jī)的主要性能參數(shù)有:流量、全壓、功率、效率和轉(zhuǎn)速等;痣姀S的主要風(fēng)機(jī)為通風(fēng)機(jī),氣體在通風(fēng)機(jī)內(nèi)的升壓較小,氣體的密度變化不大,所以氣體在通風(fēng)機(jī)中的運(yùn)動(dòng)特性與液體在泵中的運(yùn)動(dòng)特性比較接近,因此風(fēng)機(jī)與泵之間有許多共同的特性;痣姀S的風(fēng)機(jī)屬于葉片式風(fēng)機(jī),并以離心風(fēng)機(jī)為主,隨著單元機(jī)組容量的增大,軸流風(fēng)機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用。離心風(fēng)機(jī)、軸流風(fēng)機(jī)的工作原理分別與離心泵、軸流泵的工作原理相同。與離心風(fēng)機(jī)相比,軸流風(fēng)機(jī)適用于流量很大、全壓很低的場(chǎng)合。
(三)火電廠主要回?zé)峒訜崞?/p>
火電廠的回?zé)峒訜崞魇侵咐闷啓C(jī)的中間抽汽來加熱機(jī)組凝結(jié)水或給水的裝置。回?zé)峒訜崞鞯念愋桶醇訜崞髦衅橘|(zhì)的傳熱方式分,有混合式和表面式兩種。在混合加熱器中,汽、水兩種介質(zhì)直接混合并進(jìn)行傳熱。而在表面式加熱器中,汽、水兩種介質(zhì)通過金屬表面來實(shí)現(xiàn)熱量的傳遞。表面式加熱器按布置形式分,有立式和臥式兩種;按被加熱的水側(cè)壓力來分,有低壓加熱器和高壓加熱器兩種。在現(xiàn)代火電廠中,表面式加熱器被廣泛應(yīng)用,一般一臺(tái)機(jī)組只配一臺(tái)混合式加熱器用于對(duì)鍋爐給水進(jìn)行除氧,并對(duì)不同水流、汽流進(jìn)行匯集,減少汽水損失和熱量損失,這臺(tái)混合式加熱器稱為除氧器。從熱經(jīng)濟(jì)性上考慮,除氧器一般應(yīng)處于回?zé)嵯到y(tǒng)的中間。從凝汽器到除氧器之間的表面式回?zé)峒訜崞鳛榈蛪杭訜崞?除氧器到鍋爐之間的回?zé)峒訜崞鳛楦邏杭訜崞鳌?/p>
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇8
我于20xx年xx月份在xx有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任人事行政助理工作。
一、實(shí)習(xí)目的:
通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營(yíng)保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司人事行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是很豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的 ,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了裝訂和蓋章的角色了。
雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,剛開始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當(dāng)中都有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對(duì)加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)很多的前期準(zhǔn)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué);旧蠈(duì)做單據(jù)并不是很熟悉,所以操作起來也就相對(duì)難,做單是很慢,有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的。不過,有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了,對(duì)于那些不足之處,我一定會(huì)牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦事。在xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對(duì)以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。
我覺得每個(gè)人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵(lì)的話,沒有愿意面對(duì)成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
對(duì)于我的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵(lì),而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護(hù),鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,相信就沒有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,不擺譜,其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通,要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會(huì)到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐,遇到問題做好及時(shí)的解釋,時(shí)刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì),其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里之間不會(huì)有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。當(dāng)然,現(xiàn)在通過在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中
1、一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、一定要積極好動(dòng),多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會(huì)有多的收獲,到時(shí)候他們一有時(shí)間就會(huì)多教你新的東西;
3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關(guān)系相處好了,自己的形象也就不錯(cuò)了,那么在以后的工作中就會(huì)受到幫助及歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,通過對(duì)資料的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過了,目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運(yùn)用等等。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。在工作中的辦法就是多學(xué)多問。
1、多學(xué)就是要及時(shí)學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范,登陸相關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等;
2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來請(qǐng)教。其實(shí),你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì)受益非淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險(xiǎn)的辦法了,一來可以免去審單或者退單等,這樣就可以節(jié)省時(shí)間;二來在辦公的時(shí)候也會(huì)很順利的,因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過和他們協(xié)商同意的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中,我們只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來,將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!
最后,祝福我們和我們的母校越來越美好!
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇9
園林是一門藝術(shù),園林是一門美學(xué),園林更是自然的再現(xiàn)。作為一名園林專業(yè)的學(xué)生,我更是深愛著園林。帶著興趣,我發(fā)現(xiàn)生活中處處有園林,園林的靈感大多來自于自然和文化。好的設(shè)計(jì)離不開平時(shí)的細(xì)心觀察和體會(huì)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是很有必要很有意義的。我的題目取名為“嗅園”,重在體現(xiàn)“嗅”字。嗅園的歷史文化、嗅園的設(shè)計(jì)理念、嗅園的設(shè)計(jì)手法、嗅園的空間感受、嗅園的藝術(shù)美、嗅園的色彩美
南昌城市規(guī)劃展示館
南昌城市規(guī)劃展示館,它的美和意義不僅僅是建筑的設(shè)計(jì)形式和室內(nèi)空間的設(shè)計(jì)。我認(rèn)為對(duì)于學(xué)園林的人來講它的美在于功能上。為什么說是在功能上呢?簡(jiǎn)而言之它的靈魂是像參觀學(xué)習(xí)者,展示南昌的規(guī)劃、歷史文化、以及城市的發(fā)展。所有的設(shè)計(jì)都是為了達(dá)到這個(gè)目的。
一樓整個(gè)空間,用玻璃代替一般的地板,在不大的空間里,達(dá)到了展示南昌整體規(guī)劃的模型。模型做的精巧而又真實(shí)。這也是對(duì)人類智慧和才能的肯定。
二樓詳細(xì)的展示南昌各個(gè)地方、景點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,也就是整個(gè)樓的核心部分。包括公共設(shè)施規(guī)劃圖、近期規(guī)劃建設(shè)圖、綠地規(guī)劃圖、交通規(guī)劃圖、歷史文化名城規(guī)劃圖、各湖周邊的規(guī)劃圖、以及各個(gè)景點(diǎn)的鳥瞰圖。琳瑯滿目的圖讓我感到很震撼。圖原來可以做的如此的真實(shí),如此的美,如此的細(xì)心。
我們作為一名園林專業(yè)的學(xué)生,畫圖是必不可少的。但又有多少人能夠把細(xì)節(jié)體現(xiàn)在自己的作品中呢。比如很不起眼的指北針。園林需要把握細(xì)節(jié),需要追求完美的信念,以及鍥而不舍的毅力,這樣才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)之作品。
這里的效果圖處理的相當(dāng)?shù)耐昝篮驼鎸?shí)。從好的設(shè)計(jì)作品中吸收精華,也是學(xué)設(shè)計(jì)的一個(gè)快捷的方法。比如對(duì)入口的設(shè)計(jì)手法,對(duì)轉(zhuǎn)角的處理等等。
城市規(guī)劃是對(duì)歷史的傳承、現(xiàn)實(shí)的體味、對(duì)未來的憧憬。眺望20xx年的南昌,應(yīng)該是一座人與自然和諧、人與文化和諧、人與都市和諧的名城
秋 水 廣 場(chǎng)
有人說觀秋水一定要晚上才能看得到這里的美景,是目前全國(guó)最大的音樂噴泉群,這里晚上的噴泉、音樂、觀光成為南昌的一道風(fēng)景線。對(duì)于學(xué)園林的人來說,不僅僅要晚上來欣賞秋水,更要白天來這里觀察學(xué)習(xí)其設(shè)計(jì)精髓。為什么這么講呢,晚上來觀看噴泉的人比較多,整個(gè)廣場(chǎng)氣氛比較熱鬧,很難靜下心來細(xì)細(xì)品味、嗅其精髓。白天相對(duì)來說整個(gè)廣場(chǎng)人比較少,更利于我們調(diào)查學(xué)習(xí),也可以充分發(fā)揮我們的想象力。在白天體會(huì)那種人群云集的熱鬧場(chǎng)面。今后在設(shè)計(jì)也會(huì)把握一種空間感和功能感。
廣場(chǎng)總體平面為月牙形,依江而立,是典型的帶狀綠地。廣場(chǎng)有一個(gè)主入口,兩個(gè)次入口。兩個(gè)次入口分別采用臺(tái)階水鎮(zhèn)和緩坡樹池的方法。主入口則重點(diǎn)在于體現(xiàn)大氣。同時(shí)入口前都留有足夠的人流集散地。用不同的設(shè)計(jì)方式,是整個(gè)廣場(chǎng)在形式上比較多樣,賦予變化。也達(dá)到了功能上的目的。
植物配景方面也充分體現(xiàn)了在相同中尋找變化,高大的喬木與灌木相結(jié)合,構(gòu)成樹池。也有群植的小山丘。充分的美化了整個(gè)廣場(chǎng)。
在鋪裝上,賦予變化,色彩搭配合理。通過觀察、測(cè)量對(duì)鋪裝的材質(zhì)、色彩、尺寸有了很感性的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)就是在平時(shí)的生活中不斷地積累素材。
臨近水面一側(cè)設(shè)有設(shè)有十二個(gè)親臨水面的入口,周邊設(shè)有一排園燈。在園燈上在入口處的兩個(gè)園燈比起其他的園燈要矮,同時(shí)每個(gè)入口前的鋪裝有十二生肖的浮雕,達(dá)到一種變化的美感,同時(shí)讓人一眼就可以看出來從這里可以到水邊。至于為何要用十二生肖的浮雕,我猜設(shè)計(jì)者是想展示一種文化理念,十二生肖可以代表人生,代表時(shí)間,代表秋水廣場(chǎng)的歷史。
同時(shí)與江南名樓騰王閣隔江相望,“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(zhǎng)天一色”這樣的詩句,這樣地理環(huán)境,更加的升華了秋水廣場(chǎng)歷史文化意義。
在廣場(chǎng)附近還設(shè)著了很多服務(wù)性設(shè)施,包括攝影、飯店、游樂、廁所等等,大大方便了游客。廣場(chǎng)還設(shè)計(jì)了大量的點(diǎn)景,可游人觀賞。
贛文化長(zhǎng)廊
贛文化長(zhǎng)廊長(zhǎng)廊共分:開篇、先哲崇光、青銅時(shí)代、文學(xué)巨人、藝術(shù)巔峰、儺廣場(chǎng)、大道清風(fēng)等十個(gè)景點(diǎn)。其中,有大型的石雕、銅雕、小品、石碑、園林、樓臺(tái)亭閣、景觀花壇、景觀眺臺(tái)以及噴泉瀑布等。所有的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格都來自于歷史文化,步移景異正是贛文化長(zhǎng)廊的寫照。歷史文化是這里的設(shè)計(jì)靈魂,每一個(gè)景點(diǎn)的設(shè)計(jì),經(jīng)過了精心的布局,巧妙的過度。所有的景點(diǎn)都向世人展示了贛文化風(fēng)采、挖掘贛文化風(fēng)貌、提升贛文化內(nèi)涵區(qū)區(qū)千米長(zhǎng)廊卻記載著文章節(jié)義之邦絢爛文明的和歷史。
歷史有時(shí)候就如白駒過隙,滄海桑田過后的今天,后人把他們的才情豪義銘刻在長(zhǎng)廊之中,唐宋八大家之歐陽修,曾鞏,王安石,書詩泰斗之黃庭堅(jiān),理學(xué)大師之陸九淵,朱熹,戲曲巨匠湯顯祖
文化的繁榮,離不開教育,只要看看介紹白鹿洞、白鷺洲、鵝湖、豫章四大書院的幾塊石碑,和刻著密密麻麻名字的狀元榜碑,相對(duì)于整個(gè)悠久的江西教育史來講雖然稍顯不足,但卻可以窺一斑而見全豹。文章與節(jié)義并重是贛文化的主體精神特征,也是江西人遵從的人生信條和境界追求,從這里你或許可以發(fā)現(xiàn)文天祥、張勛
贛文化長(zhǎng)廊民俗銅像群,一批反映南昌民俗的銅像群,以舊日南昌市民生活為題材,再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)南昌市民生活舊貌。內(nèi)容有:打爆米花、理發(fā)、賣水、敲糖等,均為現(xiàn)在少年兒童少見的社會(huì)內(nèi)容。
學(xué)園林的人,品園,嗅園。品,要品其精髓;嗅,要嗅其靈魂。一名好的設(shè)計(jì)師,要有好的設(shè)計(jì)修養(yǎng),更要博學(xué),厚積薄發(fā)。除了參觀學(xué)習(xí)之外,我們要閱讀大量的書籍,增加自己的閱歷,豐富自己知識(shí)。
濕地公園
濕地公園整體設(shè)計(jì)施法于自然。在植物的配置方面采用了大量的鄉(xiāng)土樹種,色彩豐富,觀賞價(jià)值高,水生植物更是次園的一大特色。滿池的荷花是一道風(fēng)景。同時(shí)地被植物采用了絡(luò)石,色彩美麗。大量的楊梅又增添了游人的樂趣。
對(duì)于園路的處理曲折變化,鋪裝各異,形成不同的風(fēng)景線。達(dá)到視覺上的美感。橋也是在于折,折的變化給人以曲徑通幽的感覺。
園椅更是別具一格,體現(xiàn)了本園的一大特色。
園燈的處理上有木質(zhì)的高桿燈,還有古樸的草坪燈。
花架通道則采用剛材料與綠色藤本植物搭配,形成一種現(xiàn)代美。
整個(gè)公園的生態(tài)比較平穩(wěn)和諧,給人一種很愜意的感覺。同時(shí)整個(gè)公園選址比較偏僻,游人比較少,污染也就更少,是一處放松心情的好地方。
象湖公園
象湖以環(huán)湖一條路,湖心一座島,湖中兩條堤,東北一廣場(chǎng),西南一組古建筑群,北線七處景為基本格局。景區(qū)通過點(diǎn)、線、面、帶的精心構(gòu)建,加之湖面波光碧影,堤上楊柳依依,與高閣、幽林、古城墻、荷花塘交相輝映,渾然一體,盡顯江南水鄉(xiāng)美景。
玉石橋欄上題繪并雕刻著與贛有關(guān)的歷代名人的生平簡(jiǎn)介與畫像。
萬壽宮氣勢(shì)雄偉、古樸典雅的,旁有一塔,是紀(jì)念旌陽縣令、道教凈明派創(chuàng)始人、治水英雄、江西地方保護(hù)神“福主”菩薩許遜而立,相傳塔有鎮(zhèn)水作用,取南昌繁榮昌盛、吉祥安康之
萬壽宮有兩個(gè)出入口,園路分為臨近水面的木棧道和小山丘的曲徑。園路環(huán)繞整個(gè)萬壽宮,使游人可以到達(dá)到達(dá)各個(gè)景點(diǎn)。
整體建筑布局成直線型,以典型的古建筑和雕塑像世人展示了道教的文化和宗旨。外墻設(shè)有漏窗,到達(dá)框景的作用。廊道的處理采用單支梁,身在其中,可以深刻的體會(huì)到透視的意義。
對(duì)于廁所的處理方式則是別具一格,在溶洞的里面設(shè)有廁所。把廁所放在一個(gè)景點(diǎn)的內(nèi)部,構(gòu)思和手法的巧妙值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
鋪裝則采用亂石和青草互相搭配,加上青石園椅構(gòu)成一種很愜意的環(huán)境。有種室外桃園的感覺。
植物配置上物種豐富,有空間層次感,色彩搭配合理。又賦予地形的變化,使高者更顯其高,低者更顯其低。正如《園冶》中所講“令喬木參差半腰,蟠跟嵌石,宛若畫意”。植物給整個(gè)院子增添不少生氣,與中央的古建筑形成一整自然包圍人工的感覺。更加深刻的體現(xiàn)了“雖由人作,宛自天開”的設(shè)計(jì)手法。感 言
通過認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)園林有了更加深刻的了解。要想成為一名設(shè)計(jì)師,需要具備很多知識(shí)。
首先,最主要的是想法和理念,而這些想法和理念是來自于生活、自然和文化。這就需要我們平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí),最主要的還是要多閱讀書籍,豐富自己的閱歷,拓展自己的視野,還需要多看一些大師設(shè)計(jì)的作品,分析他們的理念和構(gòu)思。然后厚積薄發(fā),取其精華。最主要的是處處都要觀察學(xué)習(xí)。
第二,是手繪。有想法了畫不出來也是一件很痛苦的事情,F(xiàn)在感覺我們不能老臨摹別人畫好的作品,我更加應(yīng)該加強(qiáng)我們寫生的能力,更利于我們?cè)诒憩F(xiàn)效果圖是對(duì)光影的把握;蛘呤桥R摹照片,這樣進(jìn)步要比臨摹更快。手繪最主要的是要堅(jiān)持練習(xí)。
第三,是軟件。cad、photoshop、3dma、sketchup。軟件是多又多,而且每個(gè)軟件都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。繪圖的方法也是多種多樣。這就要求我們學(xué)會(huì)思考。如何快速而又高效的出圖。合理的使用各種軟件,互相搭配,達(dá)到自己的目的。有些同學(xué)容易陷入誤區(qū),認(rèn)為電腦是如此的先進(jìn),而忽略手繪的練習(xí),這很不正確,手繪能夠快速的把握自己的靈感,而電腦出圖一般比較眩,但是很難把握自己的靈感。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇10
1、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
1.1 了解黑石頂植被分布情況和華南地區(qū)森林的基本結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)部分北回歸線植物及其生境,充分理解植物的分布與環(huán)境的相關(guān)性。
1.2 通過野外實(shí)習(xí)鞏固理論知識(shí),在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和記憶。
1.3 激發(fā)學(xué)習(xí)生物科學(xué)、探究大自然的熱情,通過形式多樣的學(xué)習(xí)和老師同學(xué)之間的交流,提高對(duì)植物學(xué)的興趣。
2、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容
2.1黑石頂簡(jiǎn)介
黑石頂自然保護(hù)區(qū)位于封開縣東南部七星鎮(zhèn)內(nèi),東經(jīng)111°52’,北緯23°31’,北回歸線穿越腹地。最高海拔927.0m,地形復(fù)雜,森林茂密。木蘭科、金縷梅科、殼斗科、樟科、山茶科為5個(gè)典型科,在黑石頂分布廣泛,這幾個(gè)科組成優(yōu)勢(shì)群落,在森林中形成高大喬木。
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
7月5日 上午從珠海出發(fā),下午到達(dá)黑石頂,晚上老師對(duì)本次實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容和注意事項(xiàng)作了簡(jiǎn)要的介紹。
7月6日 上午在xx老師和唐恬老師的帶領(lǐng)下沿公路認(rèn)種并采集標(biāo)本108種,下午和晚上進(jìn)行復(fù)習(xí)。
7月7日 上午在老師的帶領(lǐng)下沿某一進(jìn)山路線認(rèn)種并采集標(biāo)本114種,下午和晚上進(jìn)行復(fù)習(xí)。
7月8日 上午在唐老師的帶領(lǐng)下沿另一進(jìn)山路線認(rèn)種并采集標(biāo)本39種,同時(shí)采集壓制標(biāo)本,下午和晚上進(jìn)行復(fù)習(xí)。
7月9日 上午對(duì)這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和復(fù)習(xí),下午學(xué)習(xí)壓制標(biāo)本的方法以及進(jìn)行認(rèn)種考試。
7月10日 白天攀登黑石頂,沿線觀察熱帶植物群落的垂直分布;晚上開總結(jié)大會(huì)。
7月11日 與第二批到達(dá)的同學(xué)完成交接,乘車返回珠海。
3、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
這次在黑石頂?shù)膶?shí)習(xí)使我獲益良多。最直接的學(xué)習(xí)成果就是對(duì)兩百多種植物的特征以及所屬科、種的認(rèn)識(shí)。像認(rèn)識(shí)朋友一樣認(rèn)識(shí)每一種植物,即使一個(gè)人走在山野里也滿目都是老相識(shí),這是多么美妙的事情!到現(xiàn)在,我還記得有著蘋果香味的阿丁楓,有著漂亮的藍(lán)紫色果實(shí)的山菅蘭,有圓圓腺窩的黃樟,有風(fēng)油精味道的光皮樺,長(zhǎng)了瘤的福建蓮座蕨,葉子被揉了之后會(huì)有蠟痕的甜茶椆……以前還沒有認(rèn)真地去觀察學(xué)習(xí)的時(shí)候,一棵樹就是一棵樹,所有的葉子長(zhǎng)得都差不多,所有的樹皮都是一個(gè)樣。而在這次的觀察中,我發(fā)現(xiàn)每一株植物的葉子都長(zhǎng)得那么有性格,有些氣味特殊,有些葉脈奇特,有些形狀古怪,有些毛茸茸有些光溜溜……就連貌不驚人的樹皮也分長(zhǎng)條形剝落還是片狀剝落等等。黑石頂之行教會(huì)我用一個(gè)全新的視角去觀察這個(gè)世界,發(fā)現(xiàn)生命的奇妙。我每每驚訝于植物的獨(dú)特形態(tài)和精巧構(gòu)造而忘記了旅途的辛苦。之前老師跟我說過,這次實(shí)習(xí)更重要的是激發(fā)大家對(duì)學(xué)習(xí)生物科學(xué)的熱情。我想,兩年過后我會(huì)忘記那些植物的名字,但是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的,是對(duì)于生命和自然的那種著迷。
在認(rèn)種學(xué)習(xí)的過程中,我自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、觀察植物的順序與要點(diǎn):在認(rèn)種初期,我對(duì)于觀察和記憶植物的形態(tài)特征總是不得要領(lǐng)。在請(qǐng)教過老師和同學(xué)之后我才知道,在觀察的時(shí)候我們首先要注意的是這株植物的整體形態(tài):木本還是草本?直立還是攀緣?然后我們?cè)購(gòu)娜~形、葉緣、葉脈、氣味、花和果實(shí)等細(xì)節(jié)特征去觀察鑒別。
2、理論聯(lián)系實(shí)際:在復(fù)習(xí)的時(shí)候有時(shí)候因?yàn)闃?biāo)本殘缺等原因,我試圖根據(jù)參考書上的一些描述來記住這種植物,覺得這些特征描述更準(zhǔn)確更權(quán)威,最后卻發(fā)現(xiàn)那些描述不僅枯燥,在野外認(rèn)種中還一點(diǎn)都不管用。而老師教給我們的識(shí)別方法又簡(jiǎn)單又實(shí)用,只要掌握了,認(rèn)種就會(huì)變得輕松很多。后來老師告訴我,書上介紹的特征適用于在實(shí)驗(yàn)室里更為準(zhǔn)確的分類鑒定工作,而野外認(rèn)種的很多識(shí)別方法是分類工作者長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)而來的,在野外是最實(shí)用有效的。比如甜茶椆的葉子揉過之后會(huì)有蠟痕,沒有一本工具書上會(huì)教這種方法,但這卻是野外識(shí)別甜茶椆的重要途徑。所以,光記住書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,按圖索驥是要不得的,要到實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)總結(jié)更為靈活有效的方法。
3、先科后種:在認(rèn)種學(xué)習(xí)的過程中,我往往是由形態(tài)特征想到種名,然后再根據(jù)筆記想到它的科名。但是通過與身邊同學(xué)的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個(gè)誤區(qū):我這樣只是記住了植物,而不是學(xué)習(xí)了植物。正確的方法應(yīng)該是先根據(jù)植物的形態(tài)特征確定了所屬的科,然后再確定對(duì)應(yīng)的種,因?yàn)橐话銇碚f我們所掌握的識(shí)別方法其實(shí)并不能一步步地把植物確定到種,但是通過對(duì)一些比較明顯的形態(tài)特征的觀察我們可以確定它們屬于哪個(gè)科。后來老師的講解也證明了這一點(diǎn)。但由于我的理論課知識(shí)掌握得不夠好,就連科的特征都沒有完全記住,所以雖然明知錯(cuò)誤但還是不得不用這種死記硬背的方法記住植物——于是在后來的認(rèn)種考試中我吃了很大的虧!我想,如果我一開始就是采用先科后種的方法學(xué)習(xí),我的收獲一定會(huì)更多。
4、比較學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí):雖然每種植物都有自己獨(dú)特的一面,但是對(duì)于我這種初學(xué)者來說還是會(huì)很容易就把兩種植物弄混。在這個(gè)時(shí)候,比較學(xué)習(xí)往往讓我事半功倍。仔細(xì)觀察植物,列出易混植物的異同點(diǎn),通過比較和反復(fù)記憶就可以準(zhǔn)確地區(qū)別它們了。而讓我收獲最多的莫過于集體學(xué)習(xí)了——一群人圍在一桌標(biāo)本邊上,比賽著、互相幫助著、互相提醒著、笑著鬧著,硬是把一袋袋的標(biāo)本消化了。尤其是在考試前的一晚,我們組的男生自發(fā)去采集新鮮標(biāo)本回來供我們?nèi)M成員共同復(fù)習(xí)反復(fù)記憶,那晚一起圍在飯?zhí)瞄T前的方桌前流水線式的復(fù)習(xí)不僅給我們整個(gè)小組帶來不錯(cuò)的平均成績(jī),還讓我們感到了集體的溫暖。我覺得,集體學(xué)習(xí)氣氛比較輕松活躍,學(xué)習(xí)效率比較高,個(gè)人獨(dú)立思考的時(shí)間相對(duì)少了但是從他人身上獲得的東西多了。獨(dú)學(xué)無友則孤陋寡聞,集體學(xué)習(xí)在同學(xué)之間普遍缺少多人面對(duì)面交流的大學(xué)有著重要意義。當(dāng)然了,對(duì)于認(rèn)種來說無論什么學(xué)習(xí)方式都離不開反復(fù)學(xué)習(xí),只有反復(fù)地去看、去摸、去聞,不斷地消化記憶,才有可能讓數(shù)量如此龐大的種類爛熟于心。
在黑石頂實(shí)習(xí)期間,我獲得了很多與老師們交流的機(jī)會(huì),從而從老師身上學(xué)到了很多東西。凡強(qiáng)老師是我最熟悉的老師,一直喜歡他的風(fēng)趣和友善,也一直很佩服他的專業(yè)和認(rèn)真。相信經(jīng)過黑石頂實(shí)習(xí)的同學(xué)們都會(huì)驚嘆:這人真神了!無論是經(jīng)過百般蹂躪的葉子還是光禿禿的枝條,他都能迅速準(zhǔn)確地告訴你這來自什么植物。在黑石頂,凡老師是比百度更強(qiáng)大的搜索引擎,以致后來我們一旦有待定種類就會(huì)說:拿去凡強(qiáng)一下!我曾經(jīng)多次請(qǐng)教他植物分類以及研究方面的一些問題,從中再次明白一份耕耘一分收獲的道理。
他告訴我們,當(dāng)年他還是研究生的時(shí)候是如何先從標(biāo)本上認(rèn)識(shí)植物,再到野外去觀察植物;他現(xiàn)在還常常自己背一些植物的特征之類的,說即使現(xiàn)在他還沒有親眼見過某種植物,但是只要對(duì)它有足夠的了解,他以后一旦見到就可以知道這是什么;在黑石頂他也每天給自己布置任務(wù),要比較哪些種類等等……他還年輕,我也許不能說從他身上學(xué)到學(xué)無止境這樣的話,但是他不斷努力的精神真的讓我很佩服。還有我們又帥氣又親切的xx老師,智取紫玉盤柯的事跡永存我們小組成員的心中!這段時(shí)間以來對(duì)學(xué)生們都很好,一起打籃球一起吃飯聊天,完全沒有架子。關(guān)于辛老師學(xué)術(shù)方面的事情我是聽凡強(qiáng)老師說的,不過到現(xiàn)在都沒搞懂就是了……希望以后會(huì)有機(jī)會(huì)參觀老師的實(shí)驗(yàn)室,希望能和老師做很好的朋友。而那個(gè)在我們?nèi)ヅ郎降脑缟暇颓那碾x開的唐恬老師看起來就跟我們年紀(jì)差不多,平易近人又好玩。這兩位老師都是在自己的專業(yè)方面做得很優(yōu)秀的人,但是對(duì)于相對(duì)比較陌生的植物分類他們沒有不懂裝懂,在學(xué)生面前會(huì)很坦然地承認(rèn)自己不會(huì),并且愿意和我們一起學(xué)習(xí)。我記得他們厚厚的筆記本上記滿了筆記,還夾了葉子什么的,認(rèn)真程度絕不遜色于我們這些學(xué)生。石祥剛老師對(duì)于黑石頂?shù)闹参锓浅J煜ぃ看稳フ?qǐng)教他問題都能得到詳細(xì)又耐心的解答。最遺憾的是廖老師有事離開了,跟他交流的機(jī)會(huì)比較少。我們很少能獲得那么多和老師們面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),而這次難得的機(jī)會(huì)讓我見識(shí)到了做學(xué)問的人應(yīng)該有的品質(zhì)。
黑石頂?shù)娜兆邮呛?jiǎn)單而快樂的,每天的生活忙碌而充實(shí),與老師同學(xué)們面對(duì)面的交流取代了天天呆在電腦面前的空虛無聊,規(guī)律的作息讓我們擁有了久違的身心舒暢。我們曬黑了過敏了累垮了還是會(huì)想念黑石頂?shù)陌字,屋頂(shù)男强眨瑹煻房铝_浮栲釣皮錐和福建青岡。最難得的是這次實(shí)習(xí)增進(jìn)了我們班的感情,比任何一次班級(jí)聚會(huì)都更為有效。特別是在最后一天的爬山過程中,一路艱險(xiǎn),幸虧同學(xué)們互幫互助,男生們發(fā)揮騎士精神女生也體現(xiàn)了俠女精神,終于勝利登頂!黑石頂是我們友情和集體感呈指數(shù)型增長(zhǎng)的見證。
不過我想,無論友情師生情等等在這次實(shí)習(xí)的過程中得到了多么難能可貴的發(fā)展,它們始終是這次實(shí)習(xí)的副產(chǎn)品——珍貴的副產(chǎn)品。到最后做總結(jié)的時(shí)候我們必須把眼光重新聚焦到實(shí)習(xí)本身上來。人手不足帶來的尷尬,時(shí)間緊迫帶來的事與愿違,這些都是黑石頂實(shí)習(xí)有待改進(jìn)的地方。我就自己這段時(shí)間的觀察提出以下問題與建議:
1、野外認(rèn)種時(shí)講解不足
人手不足導(dǎo)致某些組別在認(rèn)種過程中所得知識(shí)不夠準(zhǔn)確,講解不足,有些種類甚至說完種名和科名之后就沒有別的介紹。如果大家只是懵懵懂懂地做了筆記,又未能及時(shí)觀察到標(biāo)本,不僅學(xué)習(xí)的效率會(huì)降低,學(xué)習(xí)的熱情也會(huì)受到打擊。人手不足這個(gè)問題實(shí)在不是我等學(xué)生能解決的問題,不過我們是不是可以考慮從外校聘請(qǐng)或者對(duì)非分類專業(yè)的帶隊(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)。
2、采集標(biāo)本方法不正確,對(duì)植物的愛護(hù)意識(shí)不強(qiáng)
在采集標(biāo)本方面我們存在兩個(gè)問題:不及與太過。不及是指在采集標(biāo)本的時(shí)候剪的都是些小枝條小葉片,除了看得出葉片特征以外,其他的特征完全無法從標(biāo)本上獲得。太過是指在采集標(biāo)本的時(shí)候,我們往往連根拔起,至少也會(huì)砍下半邊枝條,對(duì)于一些附近僅有一株的植株我們也毫不留情。當(dāng)老師說可以采某株植物作為標(biāo)本的時(shí)候,拿著枝剪的同學(xué)甚至?xí)劬Πl(fā)光興致勃勃地去殘害植物。我們以科學(xué)的名義正大光明地破壞著保護(hù)區(qū),我們像鬼子進(jìn)村一樣掃蕩著所經(jīng)過的路線。我想,我們?cè)隗@嘆大自然的造化奇妙的同時(shí),是不是更應(yīng)懂得生命的來之不易呢?我不知道我是不是過于敏感,但是我覺得無論以后這些植物會(huì)不會(huì)重新長(zhǎng)起來,我們都應(yīng)該抱著愛惜的心情去采集標(biāo)本,對(duì)植物的損害要適可而止。我們懂得要以敬畏和珍惜的心對(duì)待實(shí)驗(yàn)才對(duì)得起死去的動(dòng)物,為什么不需要用同樣的態(tài)度去對(duì)待植物呢?所以我建議老師們?cè)谡介_始實(shí)習(xí)之前就要把這種愛惜生命的思想傳播給學(xué)生,同時(shí)教給他們正確的采集標(biāo)本的方法。
3、對(duì)于森林整體結(jié)構(gòu)和生境的關(guān)注度不足
雖然實(shí)驗(yàn)?zāi)康闹皇且私夂谑斨脖环植记闆r和華南地區(qū)森林的基本結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)部分北回歸線植物及其生境,充分理解植物的分布與環(huán)境的相關(guān)性,但在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中除了開總結(jié)會(huì)的時(shí)候老師會(huì)提得比較多以外,我們自己對(duì)這些根本沒有什么深刻感受。我們?cè)谡J(rèn)種的過程中,對(duì)植物所處生境沒有足夠的關(guān)注,更談不上理解植物分布與環(huán)境的相關(guān)性,認(rèn)種成了唯一重要的內(nèi)容。在三次的進(jìn)山經(jīng)歷中,前兩次老師偶爾還會(huì)提醒大家注意周圍的植被變化或介紹典型的熱帶溝谷林,但在第三次的登山過程中由于旅途的艱辛,我們眼前只有那條陡峭的路,哪里顧得上觀察周圍植被的變化!我走在前面,所以偶爾還能聽到凡強(qiáng)老師的講解,但是后面的人估計(jì)就只有爬山喘氣的份兒了。
我認(rèn)為植物分布與環(huán)境的相關(guān)性是本次實(shí)習(xí)非常重要的內(nèi)容,因?yàn)閷W(xué)習(xí)生物學(xué)就應(yīng)該始終注意生物與環(huán)境的相互關(guān)系——生物與環(huán)境相互作用應(yīng)該是一個(gè)非常重要的生物學(xué)思想。在本次實(shí)習(xí)中,這部分內(nèi)容的缺失讓我深為嘆息。當(dāng)然我們鼓勵(lì)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)自己去感悟,但是我覺得老師們應(yīng)該在這個(gè)難得的機(jī)會(huì)里給予我們多一點(diǎn)引導(dǎo),因?yàn)槲覀兂烁蠋熑フJ(rèn)種外沒有什么機(jī)會(huì)自己上山。所以希望在以后的實(shí)習(xí)中老師們能加強(qiáng)對(duì)環(huán)境部分的指導(dǎo),讓學(xué)生更好地體會(huì)植物與環(huán)境的相互作用。另外,之前聽老師提過以后可能會(huì)采取集體講解的方式,我覺得這樣的方式雖然解決了這次出現(xiàn)的一些問題,但是很可能依然會(huì)忽略植物與環(huán)境的問題,因?yàn)樵谥v解的時(shí)候植物只是作為標(biāo)本放在桌子上而已。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇11
通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、觀察,我們每個(gè)人的知識(shí)面擴(kuò)大了。實(shí)習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識(shí),同時(shí)又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也我們接觸社會(huì)、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天:我們的首站是江淮汽車有限公司,由于它是在合肥的公司,因此4月14號(hào)早上六點(diǎn),我們機(jī)制專業(yè)的全體學(xué)生就坐上了去合肥的汽車,在經(jīng)過了兩個(gè)多小時(shí)的行車之后,我們?cè)谟曛衼淼搅四康牡亍?/p>
帶著激動(dòng)和興奮的心情我們下了車,在公司工作人員的帶領(lǐng)下我們首先來到了江淮商用車公司的前橋一車間,它主要是加工轉(zhuǎn)向節(jié)的,轉(zhuǎn)向節(jié)食汽車轉(zhuǎn)向橋上的主要零件之一,一般載貨汽車多以前橋?yàn)檗D(zhuǎn)向橋。轉(zhuǎn)向節(jié)的功用是承受汽車前部載荷,支承并帶動(dòng)前輪繞主銷轉(zhuǎn)動(dòng)而使汽車轉(zhuǎn)向。在汽車行駛狀態(tài)下,它承受著多變的沖擊載荷,因此,要求其具有很高的強(qiáng)度。轉(zhuǎn)向節(jié)形狀比較復(fù)雜,集中了軸、套、盤環(huán)、叉架等四類零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),主要由支承軸頸、法蘭盤、叉架三大部分組成。支承軸頸的結(jié)構(gòu)形狀為階梯軸,其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面,以及與軸心線垂直的軸肩、過渡圓角和端面組成的回轉(zhuǎn)體;法蘭盤包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉(zhuǎn)向限位的螺紋孔;叉架是由轉(zhuǎn)向節(jié)的上、下耳和法蘭面構(gòu)成叉架形體的。
一車間還生產(chǎn)前軸:汽車前軸是長(zhǎng)桿類對(duì)稱零件,在整車中承擔(dān)承重,支承,轉(zhuǎn)向的作用,屬于汽車上的重要零件,作為汽車的關(guān)鍵之一,前軸的機(jī)加工精度要求高。而江淮汽車作為我國(guó)的自主產(chǎn)權(quán)的汽車集團(tuán)在前軸的生產(chǎn)上做到了最好,工人盡可能的精益求精,因此前軸的質(zhì)量也有了保障。
參觀完一車間,我們緊接著來到了二車間,在二車間進(jìn)行的主要是一些特殊工序的處理,比如前軸總成的涂裝,噴涂,安全處理。每個(gè)工人在指定的位置配合機(jī)器對(duì)轉(zhuǎn)輪鏈上懸掛的前軸和轉(zhuǎn)向節(jié)臂進(jìn)行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著防毒面具進(jìn)行,在噴涂的過程中工人主要注意的是控制油漆的粘度,保證每個(gè)工件上的油膜厚度。
隨后我們又來到了車架廠縱梁車間,在這個(gè)車間里我見到了油壓機(jī),交流電焊機(jī),空壓機(jī),卷揚(yáng)機(jī),風(fēng)動(dòng)工具,電動(dòng)平板車,堆焊機(jī),機(jī)械壓力機(jī),砂輪機(jī),搖臂鉆床,數(shù)控沖床等好多的機(jī)械,這個(gè)車間加工的內(nèi)容包括:成型和制孔。工人們將車架置于壓彎模具中進(jìn)行壓彎。壓彎的模具示意圖:
制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強(qiáng)梁組成,梁的形狀為u型,加強(qiáng)梁裝在主梁內(nèi),用柳釘連接,根據(jù)車型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。
最后我們來到了江淮汽車的總裝車間,這里生產(chǎn)的是威鈴輕卡,整個(gè)車間內(nèi)一片忙碌的景象,在生產(chǎn)線上每個(gè)工人各司其職。機(jī)器的轟鳴聲不絕于耳。威鈴的裝配線主要分以下幾步:
1.底盤上線
2.安裝電氣設(shè)備
3.安裝傳動(dòng)軸和工作板
4.安裝氣缸和后橋
5.安裝前橋,連接傳動(dòng)軸
6.翻轉(zhuǎn)車身
7.安裝車頭,調(diào)試燈光
8.安裝油箱和輪胎
9.檢查調(diào)試
經(jīng)過以上幾步的裝配之后,汽車的各道工序也就基本結(jié)束了,當(dāng)我還在沉浸在對(duì)汽車生產(chǎn)的驚訝中時(shí),從我的身后傳來了清脆的汽車?yán)嚷,我回頭一看,一輛嶄新的威鈴輕卡從生產(chǎn)線上緩慢的開出,我親眼見證了新車的下線,長(zhǎng)久以來我一直不是特別清楚汽車的制造工藝,今天終于了解了,雖然有的細(xì)節(jié)還不是了解的很細(xì)致,但是對(duì)我來說收獲已經(jīng)很大了。結(jié)束了在總裝車間的實(shí)習(xí)后我們此次的江淮之行也就告一段落了。在雨中我們乘坐汽車回到了學(xué)校。第一天的實(shí)習(xí)結(jié)束了。
第二天:我們要去的第二個(gè)廠是華星集團(tuán),在坐車經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的顛簸后我們來到了位于蕪湖縣灣沚的華星集團(tuán)的一個(gè)加工廠,據(jù)工作人員介紹:這個(gè)加工廠主要是生產(chǎn)美的空調(diào)的機(jī)殼和冷凝器等產(chǎn)品。機(jī)殼的加工分為落料,沖壓,噴涂及焊接。
順著這個(gè)順序我們首先見到了落料階段的設(shè)備:電動(dòng)剪板機(jī)。電動(dòng)剪板機(jī)采用抵抗鍵形式離合器結(jié)構(gòu)和開式齒輪傳動(dòng),并采用較先進(jìn)電器(腳踏開關(guān)、手動(dòng)開關(guān))操作,噪音小操作維護(hù)方便。采用全鋼焊接結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,操作簡(jiǎn)便,造型美觀,能耗低。廣泛用于冶金、輕工、機(jī)械、五金、電機(jī)、電器、汽車維修、五金制造及其它金屬薄板加工行業(yè)。
接著是沖壓階段的設(shè)備:鍛壓機(jī)床(四柱液壓機(jī)YT6245000).在每臺(tái)鍛壓機(jī)的四方有四個(gè)工人他們負(fù)責(zé)將鋼材置于壓機(jī)上,沖壓的工序分為上料,切邊,沖孔,沖壓。在觀察的過程中我見到了開式固定臺(tái)壓力機(jī)和高密鍛壓機(jī)床,其中的一臺(tái)參數(shù)為:公稱壓力250t,公稱壓力行程11mm,滑塊行程400mm,滑塊行程次數(shù)17次/分,最大裝模高度510mm,裝模高度調(diào)節(jié)量250mm,導(dǎo)軌間的距離2620mm,滑塊底面尺寸前后為1000mm,工作臺(tái)板尺寸前后1250mm,左右2770mm,氣墊壓緊力51t,氣墊頂出力45t,氣墊行程200mm.據(jù)華星集團(tuán)的工作人員介紹;在沖壓加工中所采用的四柱液壓機(jī)是計(jì)算機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),它所用的三梁四柱式結(jié)構(gòu)既簡(jiǎn)單又經(jīng)濟(jì)實(shí)用。在機(jī)床的工作過程中其液壓控制采用插裝閥集成系統(tǒng),動(dòng)作可靠,使用壽命長(zhǎng),沖擊小。機(jī)子采用了獨(dú)立的電氣控制系統(tǒng)讓使用更加安全。
機(jī)殼制造的最后一個(gè)工序是噴涂及焊接。工人們將已經(jīng)加工成型的工件懸掛在轉(zhuǎn)輪鏈上,用機(jī)器進(jìn)行噴涂,噴涂的工序分別是:預(yù)脫脂,主脫脂,水洗1,水洗2,自來水直噴,表調(diào),磷化,水洗3,水洗4,純水。工人師傅告訴我們工件在噴涂完成后要進(jìn)行風(fēng)干,緊接著又要用叉車將工件運(yùn)到指定地點(diǎn)進(jìn)行焊接。在課本上我們了解了常用的焊接方法可分為三大類:熔化焊、壓力焊、釬焊。熔化焊中又分為氣焊、電弧焊、電渣焊、等離子弧焊等。焊接電弧是一種強(qiáng)烈的持久的氣體放電現(xiàn)象。在這種氣體放電過程中產(chǎn)生大量的熱能和強(qiáng)烈的光輝。通常,氣體是不導(dǎo)電的,但是在一定的電場(chǎng)和溫度條件下,可以使氣體離解而導(dǎo)電。焊接電弧就是在一定的電場(chǎng)作用下,將電弧空間的氣體介質(zhì)電離,使中性分子或原子離解為帶正電荷的正離子和帶負(fù)電荷的電子(或負(fù)離子),這兩種帶電質(zhì)點(diǎn)分別向著電場(chǎng)的兩極方向運(yùn)動(dòng),使局部氣體空間導(dǎo)電,而形成電弧。
手工電弧焊是利用電弧產(chǎn)生的熱量熔化被焊金屬的一種手工操作焊接方法。由于它所需的設(shè)備簡(jiǎn)單,操作靈活,對(duì)空間不同位置、不同接頭形成的焊縫均能方便地進(jìn)行焊接,因此,目前它仍被廣泛使用。而我們今天所到的華星集團(tuán)在加工空調(diào)機(jī)殼的過程中也應(yīng)用了一些手工電弧焊。但是更加主要的焊接還是采用了埋弧自動(dòng)焊,埋弧自動(dòng)焊接時(shí),引燃電弧、送絲、電弧沿焊接方向移動(dòng)及焊接收尾等過程完全由機(jī)械來完成。 大大的節(jié)省了時(shí)間和工人的工作量。
埋弧自動(dòng)焊過程如圖2-11所示。
焊劑2由漏斗3流出后,均勻地堆敷在裝配好的工件1上,焊絲4由送絲機(jī)構(gòu)經(jīng)送絲滾輪5和導(dǎo)電嘴6送入焊接電弧區(qū)。焊接電源的兩端分別接在導(dǎo)電嘴和工件上。送絲機(jī)構(gòu)、焊劑漏斗及控制盤通常都裝在一臺(tái)小車上以實(shí)現(xiàn)焊接電弧的移動(dòng)。
焊接過程是通過操作控制盤上的按鈕開關(guān)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制的。焊接過程中,在工件被焊處覆蓋著一層30-50mm厚的粒狀焊劑,連續(xù)送進(jìn)的焊絲在焊劑層下與焊件間產(chǎn)生電弧,電弧的熱量使焊絲、工件和焊劑溶化,形成金屬熔池,使它們與空氣隔絕。隨著焊機(jī)自動(dòng)向前移動(dòng),電弧不斷熔化前方的焊件金屬、焊絲及焊劑,而熔池后方的邊緣開始冷卻凝固形成焊縫焊絲及焊劑,而熔池后方的邊緣開始冷卻凝固形成焊縫,液態(tài)熔渣隨后也冷凝形成堅(jiān)硬的渣殼。如圖2-12所示。未熔化的焊劑可回收使用。焊絲和焊劑在焊接時(shí)的作用與手工電弧焊的焊條芯、焊條藥皮一樣。焊接不同的材料應(yīng)選擇不同成分的焊絲和焊劑。如焊接低碳鋼時(shí)常用H08A焊絲,配用高錳高硅型焊劑HJ431等。焊接電源通常采用容量較大的弧焊變壓器
在參觀過程中我們見到了不少的焊接設(shè)備,比如:(1) 手弧焊設(shè)備。手弧焊使用的設(shè)備簡(jiǎn)單、方法簡(jiǎn)便靈活、適應(yīng)性強(qiáng),但對(duì)焊工操作要求高。手弧焊適用于碳鋼、低合金鋼、不銹鋼、銅及銅合金等金屬材料的焊接。 (2) 埋弧焊設(shè)備。埋弧焊設(shè)備由焊接電源、埋弧焊機(jī)[和輔助設(shè)備構(gòu)成。其電源可以用交流、直流或交直流并用。埋弧焊機(jī)分為自動(dòng)焊機(jī)和半自動(dòng)焊機(jī)兩大類。① 半自動(dòng)埋弧焊機(jī)。② 自動(dòng)埋弧焊機(jī)。(3) CO2氣體保護(hù)焊設(shè)備 半自動(dòng)CO2氣體保護(hù)焊設(shè)備主要由焊接電源、供氣系統(tǒng)、送絲機(jī)構(gòu)和焊槍等組成。(4) 惰性氣體保護(hù)焊設(shè)備 手工惰性氣體保護(hù)焊設(shè)備包括焊槍、焊接電源與控制裝置,供氣和供水系統(tǒng)四大部分。(5) 等離子弧焊設(shè)備 等離子弧焊設(shè)備主要包括焊接電源、控制系統(tǒng)、焊槍、氣路系統(tǒng)和水路系統(tǒng)。
其中由株洲電焊機(jī)廠生產(chǎn)的點(diǎn)焊機(jī)在空調(diào)機(jī)殼的生產(chǎn)中應(yīng)用尤為廣泛,它的參數(shù)為:型號(hào)DN2-150,初級(jí)電壓380v,相數(shù)1,初級(jí)電流395A,額定級(jí)數(shù)15,重量850公斤,額定容量150千伏安,周率50周/秒,負(fù)載持續(xù)率20%。最大焊件厚度40+10.。
在快要結(jié)束這次華星之行的時(shí)候我又意外的在華星的一個(gè)車間內(nèi)見到了在學(xué)校的金工實(shí)習(xí)時(shí)用過的車床,看著工人師傅們熟練的操作車床,用麻花鉆鉆孔,內(nèi)心很是興奮和激動(dòng),車床和麻花鉆對(duì)于我來說算是比較熟悉的,它的簡(jiǎn)圖如下:
結(jié)束了在華星實(shí)習(xí)的,我們又馬不停蹄的趕到了恒升機(jī)床廠,恒升重型機(jī)床股份有限公司生產(chǎn)制造的主要產(chǎn)品有落地式銑鏜床系列、雙柱立式車床、重型回轉(zhuǎn)工作臺(tái)、立式精鏜床系列、臥式銑鏜床、珩磨機(jī)床、數(shù)控銑鏜床、加工中心等八大系列100多種數(shù)顯、數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品。
下車之后接待我們的老師傅向我們?cè)敿?xì)介紹了恒升生產(chǎn)的各類產(chǎn)品以及這個(gè)公司的發(fā)展壯大的過程,接著他又詳細(xì)介紹了從接單到交貨的整個(gè)流程:
首先是市場(chǎng)部的人員拉到訂單或者是外面的公司要我公司幫助制造某種機(jī)床床,提供具體的生產(chǎn)要求和符合標(biāo)準(zhǔn),我公司根據(jù)上述情況進(jìn)行如下的工作
1生產(chǎn)管理部向各廠提供生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;設(shè)計(jì)開發(fā)部向各廠提供產(chǎn)品圖紙;工藝設(shè)計(jì)/質(zhì)檢部向各廠提供工藝文件;各廠到采購(gòu)部庫房支領(lǐng)原材料。
2木樣廠支領(lǐng)原材料后進(jìn)行木樣加工,加工的木樣經(jīng)工藝設(shè)計(jì)/質(zhì)檢部檢驗(yàn)后入木樣庫或提供給鑄造廠進(jìn)行鑄造。
3鑄造廠從采購(gòu)部庫房支領(lǐng)造型材料、冶煉材料,并根據(jù)木樣廠提供的木樣進(jìn)行鑄造。
4襯板、成品配件等鑄造產(chǎn)品直接入庫,鑄鋼、鑄鐵等毛坯件轉(zhuǎn)機(jī)加工廠進(jìn)行加工。
5鉚焊廠從采購(gòu)步支領(lǐng)鋼板及各類型材進(jìn)行主機(jī)生產(chǎn)和附屬件生產(chǎn),經(jīng)工藝設(shè)計(jì)/質(zhì)檢部檢查后部分附屬件入庫,其余附屬件同主機(jī)一同轉(zhuǎn)機(jī)加工廠進(jìn)行加工。
6機(jī)加工廠從采購(gòu)部支領(lǐng)鍛件、圓鋼等材料進(jìn)行加工,加工后報(bào)工藝設(shè)計(jì)/質(zhì)檢部檢驗(yàn)。
7機(jī)加工廠從采購(gòu)部支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)件、外購(gòu)件、外協(xié)件。
8機(jī)加工廠將加工品及支領(lǐng)件組裝、
9機(jī)加工廠將組裝設(shè)備報(bào)工藝設(shè)計(jì)/質(zhì)檢部檢驗(yàn)。
10廠家驗(yàn)收、
聽了老師傅的講解,我們帶著好奇心來到加工車間,車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們?cè)敿?xì)講解了龍門銑床各個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.它的液壓系統(tǒng)共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu).從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機(jī)會(huì)少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動(dòng)較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱. 由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟(jì)性的問題,所以機(jī)床采取開始系統(tǒng),外加一個(gè)吸震器來平衡系統(tǒng). 現(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。在加工車間,對(duì)龍門刨床,牛頭刨床等我也有了更多的確切的感性認(rèn)知,我不但親眼看到了不少工作的機(jī)床,還見到了機(jī)床是如何加工的,給我印象最深的是一個(gè)巨大的刨床來回的對(duì)一個(gè)工件進(jìn)行加工,鐵屑也在加工的同時(shí)飛快的落下。老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌入了我們的腦袋. 在恒升機(jī)床廠的實(shí)習(xí),讓我了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地我們不能親自動(dòng)手進(jìn)行具體實(shí)踐的操作,但是觀察了每臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.
第三天:在帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)下,我們又坐車來到了位于蕪湖縣機(jī)械工業(yè)園的貝特爾閥門工業(yè)有限公司,據(jù)老師介紹這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍是生產(chǎn)機(jī)械閥門類產(chǎn)品,比如:黃銅閥門,管道與管道之間的連接件,球閥,角閥等各類黃銅管件。下了車我們來到車間,首先聽到的是車床的轟鳴聲,走近一看原來是工人們?cè)谟脵C(jī)床生產(chǎn)黃銅的活接接頭,黃銅在加工工程中的碎屑不時(shí)的向四周飛濺,經(jīng)過我的觀察,發(fā)現(xiàn)加工所用機(jī)床是玉環(huán)縣精強(qiáng)機(jī)床廠生產(chǎn)的CJ0632-A精密儀表車床,它的最大回轉(zhuǎn)直徑是220mm,最大切屑長(zhǎng)度是120mm.工人們熟練的使用著機(jī)床,接頭一個(gè)接著一個(gè)從車床上制造完成,活接接頭的簡(jiǎn)圖是:
在生產(chǎn)接頭的車間內(nèi)還有一條流水線作業(yè),很多女工人將已經(jīng)生產(chǎn)好的閥門包裝成盒,密封起來,見我們對(duì)包裝的工序好奇,其中一位女師傅招呼我們過來親自動(dòng)手實(shí)踐,在之前的實(shí)習(xí)中由于種種原因我們沒有辦法親自動(dòng)手實(shí)踐,如今聽了她的話我不禁十分興奮,在仔細(xì)的觀察了她是如何操作的之后,我也動(dòng)起手來,經(jīng)歷了開始的失敗,我逐漸掌握了要領(lǐng),很輕松的將兩個(gè)閥門相對(duì)擺放裝入包裝盒內(nèi),連續(xù)幾次,一氣呵成。我的舉動(dòng)也贏得了其他人的贊譽(yù)。
帶著興奮地心情我來到了另一個(gè)車間,這個(gè)車間主要負(fù)責(zé)的是制作各種接頭和閥門的原材料以及管件,工人師傅用自動(dòng)切割機(jī)將管狀的銅材切割成長(zhǎng)度固定的小段,離自動(dòng)切割機(jī)還有一段距離就可以看到火星四濺,齒輪狀的割刀在切割過程中發(fā)出刺耳的響聲,帶著不解我詢問了切割管材的師傅:這個(gè)割刀能在這種劇烈的工作環(huán)境中維持多久?師傅給我的回答是三小時(shí)更換一次,更換下來的割刀要在三相砂輪機(jī)上打磨,然后才能繼續(xù)工作。經(jīng)過觀察我了解了三相砂輪機(jī)的工作參數(shù):輸入功率13kw,絕緣等級(jí)E,額定電壓:380V,額定轉(zhuǎn)速2680r/min,砂輪安全線速度:40m/s.跟隨著工作人員的腳步我看到了名為意大利管件的工件制造過程:工人師傅將切割好并加熱完全的原材料用鐵鉗夾好置于開式可傾壓力機(jī)上,按下開關(guān),進(jìn)行沖壓。開式可傾壓力機(jī)的主要技術(shù)參數(shù):公稱壓力100千牛, 滑塊行程50毫米,滑塊行程次數(shù)160次/分,最大封閉高度130毫米,滑塊行程調(diào)節(jié)量20毫米,模具孔尺寸(直徑*深)30*50毫米,墊板厚度35毫米,工作臺(tái)尺寸370*220毫米,工作臺(tái)孔尺寸95毫米。意大利管的簡(jiǎn)圖如下:
在激動(dòng)和興奮中我們結(jié)束了在貝特爾公司的實(shí)習(xí)的聽著刺耳的下班鈴聲?粗齼蓛傻墓と讼掳嘞蚴程米呷,每個(gè)人雖然疲倦,但是快樂,這或許就是勞動(dòng)的樂趣吧!
小結(jié)
為期三周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這期間我們總共在四個(gè)廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員指導(dǎo)下,通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。概括起來有以下幾方面:
1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。
5.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇12
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。
索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯(cuò),地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢(shì)大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°C,無霜期110天,≥10°C年積溫20xx~2200°C,光照時(shí)數(shù)2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無風(fēng)蝕沙化及水土流失。 該牧場(chǎng)主要從事畜牧飼養(yǎng)業(yè)和農(nóng)業(yè)種植業(yè),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主,集約化、機(jī)械化程度高,機(jī)械配套率較高。全場(chǎng)總?cè)丝诩s為5千人;轄管7個(gè)生產(chǎn)隊(duì);農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力11668千瓦,實(shí)際機(jī)播面積約為4000公頃,化肥用量約1000噸。但農(nóng)田水利建設(shè)嚴(yán)重滯后,基本上無水利灌溉設(shè)施,完全靠天吃飯。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1千多萬,糧豆總產(chǎn)量120xx噸,單產(chǎn)3526公斤/公頃,牲畜頭數(shù)30多萬頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠和屠宰場(chǎng)各一個(gè),年利潤(rùn)均在200萬元左右。
二、實(shí)習(xí)過程
8月17日早晨,全班同學(xué)24人到達(dá)索倫牧場(chǎng)總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門前分別掛著寫有“生產(chǎn)科”、“計(jì)財(cái)科”、“維修科”、“場(chǎng)長(zhǎng)辦公室”、“副場(chǎng)長(zhǎng)辦公室”……的牌子,一排是十來間招待所,一排是幾間作食堂的房子。 當(dāng)日11:00左右,場(chǎng)部開了一個(gè)座談會(huì),有全班同學(xué)、兩位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和牧場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)在內(nèi)的部分領(lǐng)導(dǎo)。場(chǎng)長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞,場(chǎng)長(zhǎng)助理給我們介紹了索倫牧場(chǎng)的歷史。我們由此知道,此牧場(chǎng)由于地理位置極佳,牧草肥美,曾為侵華日軍所占并作為軍馬牧場(chǎng)和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場(chǎng)之一為部隊(duì)提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來載重運(yùn)輸物資,便在我軍精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)被裁出軍隊(duì),歸地方管轄,從此自主經(jīng)營(yíng),兼營(yíng)農(nóng)牧;98年后實(shí)行土地承包責(zé)任制,把土地、羊群以及農(nóng)業(yè)機(jī)械分發(fā)承包給各戶農(nóng)民,農(nóng)戶們每年交足農(nóng)牧稅和提留后自負(fù)盈虧,此狀況至今。
中午,在場(chǎng)部受到殺豬宰羊的盛情款待。 下午,我們?nèi)チ吮敬螌?shí)習(xí)所在連(隊(duì))——三連,然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農(nóng)戶。全隊(duì)的人聚居在一個(gè)村落,一條大道南北貫穿整個(gè)村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農(nóng)戶。連部在北頭。天黑時(shí)下了一陣小雨。而那時(shí)我們正在連部受到連部領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。 由于頭天下雨了,麥穗濕潤(rùn)不宜收割,故18日那天我們無事可做。好多同學(xué)都爬山去了,我和同住的王學(xué)軍也去了。
19日下午,我們總算可以下地實(shí)習(xí)了。或4人一組,或5人一組,全班同學(xué)共分成5組,分別去了5個(gè)農(nóng)場(chǎng)主各自的麥地。我所在的組有5人,由于我原不是與其余4人分為一組的,后臨時(shí)調(diào)整去了那組,他們欺我后去,除組長(zhǎng)外其余三人分別自封了副組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)秘書,說唯我一人是組員。看他們那樣洋洋得意和陶醉,不忍破壞其心情,便配合他們自稱組員,他們果然大為興奮。
農(nóng)場(chǎng)主用吉普車化了50多分鐘才把我們送到目的地。開收割機(jī)的兩個(gè)師傅正好從地這一頭開往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來。 讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農(nóng)場(chǎng)主解釋說好幾年都這樣了,因?yàn)樘旌,沒有水利設(shè)施進(jìn)行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬塊錢的盈余;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來,這么大面積土地的投入,像化肥、農(nóng)藥以及農(nóng)業(yè)稅和提留都沒辦法收回了。他說,你們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的,水平高,你們說說該怎么辦呢?我們沉默了,我們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的,卻學(xué)的是農(nóng)業(yè)機(jī)械,而學(xué)校也從未開過與農(nóng)業(yè)相關(guān)的課程,好多同學(xué)還不認(rèn)識(shí)一些基本的作物,大有四體不勤、五谷不分的現(xiàn)象。我們能做什么呢?空負(fù)著中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的稱號(hào),在一片低矮的小麥面前束手無策。那時(shí),心中內(nèi)疚不已,想著回去一定多學(xué)一些農(nóng)業(yè)方面的知識(shí)并努力學(xué)習(xí),將來能真正為中國(guó)農(nóng)業(yè)做點(diǎn)實(shí)事。后來,農(nóng)場(chǎng)主又和我們談了許多,關(guān)于農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,適合當(dāng)?shù)胤N植的作物,何種作物經(jīng)濟(jì)效益更好等等。
一個(gè)多小時(shí)過去了,收割機(jī)才開過來,這時(shí)我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了,并感嘆:要是沒有機(jī)器進(jìn)行耕作、收獲,全憑人力,得花多大的功夫啊!眼前則浮現(xiàn)出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時(shí)又為自己學(xué)農(nóng)機(jī)感到自豪了。 收割機(jī)把收獲的麥粒卸到地頭的卡車?yán),卸完之后,卡車車廂里才隆起一個(gè)不大的麥堆?粗湺,心中陣陣心痛:這么寬的土地啊,只因?yàn)槿彼椭荒苁斋@這么一點(diǎn)糧食。 后來我們五人坐上收割機(jī)看師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器,并請(qǐng)教他們?cè)S多問題,包括每個(gè)操作柄的功能和遇到不同生長(zhǎng)情況的作物在如何調(diào)整等等。 來回三趟,太陽已去了西邊的山頭。我們就停工準(zhǔn)備回去了。此時(shí)卡車?yán)锏柠溋2钜恢父卟艥M。我們五人就躺在麥粒上,兩位師傅則在駕駛室里開車回歸。 我們仰躺在麥粒上并半陷其中,卡車來回顛簸,而我們則在麥堆里來回晃動(dòng);仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下,覆蓋著大地,使得道旁的平地和小山坡連為一體,那么流暢,那么自然;而不時(shí)出現(xiàn)的羊群則似毯子上繡著的白色花朵;天空那么近,那么藍(lán),云那么低,那么厚,仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。
21日上午大雨。下午參觀了當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡矸奂庸S和屠宰場(chǎng)。 淀粉加工廠由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線投資150萬;年消耗土豆能力2萬噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤(rùn)在200萬元左右。根據(jù)淀粉廠老板介紹,當(dāng)?shù)貧夂蚝苓m宜種植土豆,畝產(chǎn)量在兩噸左右,其收益超過種小麥,若當(dāng)?shù)胤N土豆面積擴(kuò)大的話,他的廠還需擴(kuò)大規(guī)模,而且當(dāng)?shù)貨]有競(jìng)爭(zhēng)者,成本低,產(chǎn)品售價(jià)也高。 屠宰場(chǎng)也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過程為流水線作業(yè),但工藝簡(jiǎn)單,全為人工操作;擁有冷藏庫一個(gè);年屠宰量數(shù)萬只。因參觀時(shí)間倉促,許多情況未及細(xì)問,但曾這樣問老板:“老板,你在這兒沒有人競(jìng)爭(zhēng),而且這兒的羊數(shù)量又這么多,效益一定不錯(cuò)吧?”他靦腆而開心地笑,說:“還行!” 22日上午小雨,到場(chǎng)部。下午與場(chǎng)部聯(lián)誼,開歡送會(huì)。會(huì)后即驅(qū)車前往烏蘭浩特火車站。至此,實(shí)習(xí)結(jié)束。 三、實(shí)習(xí)總結(jié)建議 本次實(shí)習(xí)讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了農(nóng)業(yè)機(jī)械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用,加強(qiáng)了自己的專業(yè)自豪感和責(zé)任感;其次,在生產(chǎn)實(shí)踐中,學(xué)會(huì)了農(nóng)業(yè)機(jī)械的操作和調(diào)整,培養(yǎng)了自己的實(shí)際技能;再次,看到如此大規(guī)模、機(jī)械化的生產(chǎn),懂得了在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中經(jīng)濟(jì)核算的重要性;最后,我第一次看到了草原。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),我對(duì)學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議: 1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問題。這之前,我們對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械一無所知,當(dāng)實(shí)習(xí)時(shí)那些師傅問我們?nèi)绾闻懦收,什么型?hào)的機(jī)器性能較好等問題時(shí),我們啞口無言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué),達(dá)不到實(shí)際教學(xué)目的,還有損我們學(xué)校聲譽(yù),讓人以為中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書外,干不了別的也沒有什么用處。 2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強(qiáng)。首先,當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物產(chǎn)量低下,而每戶擁有土地面積又多則數(shù)千畝,少則數(shù)百畝,若但產(chǎn)量能提高哪怕數(shù)十斤也能帶來明顯的收益;其次,當(dāng)?shù)卦谏a(chǎn)中有許多明顯不合理的觀念和行為,比如牧民們總是舍不得賣羔羊,讓羊群不斷壯大,只賣老殘病弱的羊, 結(jié)果一到冬天,由于飼料不足,造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為,利用自己的科研實(shí)力,派出專家實(shí)地考察分析,找出并推廣適宜當(dāng)?shù)貧夂蚨?jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)量都較高的農(nóng)作物,以大大提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。這不僅有利于提高中國(guó)農(nóng)大的聲譽(yù),更能提高我校解決實(shí)際問題和學(xué)術(shù)研究的能力,因?yàn)樗鱾惸翀?chǎng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)的一個(gè)典型樣本,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)就應(yīng)該研究,就應(yīng)該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣,要是做不到這些,又憑什么去與“中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)”這個(gè)稱號(hào)相稱呢?又憑什么去去背負(fù)中國(guó)九億農(nóng)民的希望呢? 3、學(xué)校在經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)該開拓思路。僅從該牧場(chǎng)的兩個(gè)小企業(yè)來看,他們投資少,技術(shù)含量不高,但卻有很大的發(fā)展?jié)摿Α^(qū)區(qū)小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟(jì)頭腦,擁有數(shù)千人之眾的中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的那些商機(jī)嗎?若如此,要它何用?我最近看到報(bào)紙報(bào)道說赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多,其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國(guó)人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢(shì),難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開辦這樣一個(gè)企業(yè),何愁世人不知中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)?又何須在校園建設(shè)時(shí)窮到要學(xué)生捐款的地步?而且,我們?nèi)?shí)習(xí)的條件定然大為改善。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇13
實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
________物業(yè)管理有限公司成立于1998年8月,是專業(yè)從事物業(yè)管理,具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)部、品質(zhì)部、行政部五個(gè)部門,現(xiàn)有員工65多名。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)管理、修繕等業(yè)務(wù)。
公司成立幾年來,一直致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)為公司方向,盡可能及時(shí)周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在管物業(yè)——____花園在____市首家取得了“廣東省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽(yù),同時(shí)還獲得了“____市安全文明小區(qū)”、“廣州市安全文明小區(qū)”等稱號(hào)。公司注重管理人員的培訓(xùn),于20__年3月與廣州航海高等?茖W(xué)校合作在____花園設(shè)立了“物業(yè)管理實(shí)習(xí)基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應(yīng)用,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)工作報(bào)告
此次實(shí)習(xí)分三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:行政部
行政部是我實(shí)習(xí)的第一站,行政部是負(fù)責(zé)公司人力資源的管理,科學(xué)地做好勞動(dòng)人事組織管理工作,充分發(fā)揮人力資源的效能,實(shí)現(xiàn)人力的擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用人力;做好公司的行政管理,建立健全公司的規(guī)章制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門間的關(guān)系,保證公司日常辦公的正常開展;并負(fù)責(zé)公司對(duì)外的聯(lián)絡(luò)、對(duì)外宣傳和組織開展社區(qū)文化活動(dòng)等事務(wù);使公司所有在崗員工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系運(yùn)作的要求,并使員工了解符合管理體系要求的重要性的部門。
1.員工的招聘
各部門根據(jù)用工的需要,用《內(nèi)部呈批報(bào)告》的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出招人申請(qǐng),行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的報(bào)告按部門崗位職責(zé)與任職條件,向外界招聘,前來應(yīng)聘的人員填寫,行政部根據(jù)《應(yīng)聘記錄表》的資料從中挑選符合要求的員工,以便錄用,并填寫《入職登記表》交行政部存檔(詳見流程圖)。
2.員工的培訓(xùn)與教育
1)上崗培訓(xùn)
新員工入職由行政部組織安排為期2天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
A.物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
B.公司管理方針、本年度目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案。
C.ISO9001,ISO14001,OHSAS18001基礎(chǔ)知識(shí)及公司管理體系文件。
D.相關(guān)的法律法規(guī)、公司規(guī)章和勞動(dòng)人事政策等。
E.基本的服務(wù)知識(shí),包括職業(yè)道德、行為規(guī)范、禮貌知識(shí)等。
F.工作崗位的具體作業(yè)要求及本崗位所涉及的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別。
G.新員工所在工作崗位對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全的基本處理知識(shí)講解。
2)培訓(xùn)需求與年度培訓(xùn)計(jì)劃
A.每年1月份各部門將上一年度考核提出培訓(xùn)需求,行政部根據(jù)培訓(xùn)需求和上級(jí)的要求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
B.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)陳述培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間等內(nèi)容。
3)專題培訓(xùn)
公司發(fā)展新的管理項(xiàng)目,或購(gòu)買了新的設(shè)備、進(jìn)行技術(shù)改造、準(zhǔn)備開發(fā)新的管理方法時(shí),由各主要負(fù)責(zé)部門組織,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),以保證新制度、新方法、新技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4)每次進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)的組織部門應(yīng)作好《員工培訓(xùn)記錄》,定期將《員工培訓(xùn)記錄》交行政部存檔。
3.員工的考核
考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如下:
A.例行考核
——行政部于每年6月份、12月份組織進(jìn)行例行考核。
——考核前行政部應(yīng)提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
——例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面,考核方法應(yīng)盡可能地量化。
——例行考核完畢,考核小組應(yīng)對(duì)考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對(duì)不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。
B.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。
B.培訓(xùn)考核。行政部組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
第二階段:工程維修
工程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為業(yè)主/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1.日常入戶維修
1)接報(bào)修
a.社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到業(yè)主/住戶報(bào)修后,分類明確,應(yīng)在15分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間。
b.特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間。(如:電視電話報(bào)障)
c.較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成(工作技術(shù)要求特殊的除外);同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a. 維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理,緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。一般情況時(shí)在1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般性維修不超過2小時(shí)之完成,較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成(工作技術(shù)要求特殊的除外),同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
b.入戶維修人員要做到有禮、有節(jié),對(duì)有可視對(duì)講系統(tǒng)的住戶可用可視對(duì)講與其聯(lián)系,在得到同意后方可進(jìn)入;無可視對(duì)講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,并禮貌的問好,說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門,來為您做某某項(xiàng)服務(wù)”。
c.維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),耐心的向住戶解釋和說明;
d.維修后要做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作,用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好;
e.功能性維修,以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn),外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差,高低不平現(xiàn)象;維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3)供排水維修
a.更換水表
a)關(guān)上水前第一閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表,檢查水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具有合格證的水表安裝上去;
b)安裝時(shí)注意水表的水流方向保持一致;
c)維修結(jié)束后,打開閥門檢查有無滲漏,表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常;
d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b.水龍頭漏水
a)關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門,拆卸下水龍頭并檢查出故障點(diǎn);
b)根據(jù)用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,打開水閥門檢查新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏,使用時(shí)切勿過度擰緊。c.更換角閥
a)關(guān)上戶內(nèi)水閥,拆下角閥,查出故障根據(jù)實(shí)際情況,好確需要更換的重新更換;
b)安裝時(shí)應(yīng)注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度,以防滲漏;
c)安裝完畢后,打開水閥查看有無滲漏。
d 更換軟管
a)關(guān)閉軟管前閥門,拆下軟管,查看故障原因;
b)根據(jù)住戶需求,更換損壞的膠圈或更換新的軟管,如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;
c)安裝時(shí)應(yīng)注意,更換同型號(hào)同長(zhǎng)度的軟管,接頭處不可過擰緊,以免擰壞鏍絲;
d)安裝完畢后,打開水閥查看有無滲漏。
f.馬桶漏水維修
a)檢查漏水原因后,關(guān)上閥門根據(jù)情況進(jìn)行維修;
b)軟管漏水應(yīng)進(jìn)行更換,水箱水位過高可調(diào)整水位控制水浮,水箱底布漏水應(yīng)查看是否螺絲松動(dòng)或膠圈損壞;
c)維修完后,打開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g.菜盆排水管漏水
a)檢查漏水原因,排水軟管破損,膠圈損壞,接頭處螺絲松動(dòng);
b)安裝時(shí)應(yīng)注意盆體與下水管接口處,需用玻璃膠封閉,待膠干后試水檢查。
h 維修馬桶堵塞
檢查堵塞原因,用馬桶抽子或疏通機(jī)進(jìn)行疏通,使其排水暢落通。
i部分樓層停水
a)查明停水的樓層后先關(guān)總閥,拆開支閥,并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上;
b)市政或其他維修造成的停水應(yīng)通知住戶,并作解釋。
4) 供電維修
a 更換電表
a)斷開電源拆下電表,確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時(shí),可選用具有檢驗(yàn)合格證的同一型號(hào)電表進(jìn)行安裝,安裝時(shí)注意進(jìn)出線接法正確。
b)安裝結(jié)束后合閘后試電,保證住戶用電設(shè)備使用正常,電表轉(zhuǎn)動(dòng)正常;
c)維修人員應(yīng)會(huì)同社區(qū)服務(wù)中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b 維修開關(guān)
a)分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因;
b)好如果是短路故障,首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置,用萬用表(兆歐表)檢查線路,查出故障點(diǎn)后給予排除;
c 燈管、白熾燈的維修
a)斷開電源、取出白熾燈,如果燈絲燒斷,可更換同一型號(hào)的卡口或螺口燈泡安裝上去,試電查看是否正常。
b)燈管不亮可先檢查啟輝器,如損壞可更換新的;試電檢查如不亮?xí)r,取出燈管并更換同型號(hào)、同規(guī)格的燈管,再次試電檢查,如仍不亮?xí)r可檢查接線和鎮(zhèn)流器,查出故障立即排除,恢復(fù)正常照明;
d.線路檢測(cè)
a)線路停電檢修應(yīng)及時(shí)通知住戶;
b)住戶開關(guān)燒壞的處理見本章4.4. 2維修開關(guān)進(jìn)行處理;
c)電表損壞的維修見本章4.4. 1 更換電表辦法進(jìn)行處理;
d)進(jìn)戶線端子接觸不良可先切斷電源,將接頭緊固;
e)線路短路時(shí)可用萬用表對(duì)線路逐一檢查,找出故障原因并及時(shí)處理;
f)當(dāng)確認(rèn)故障排除后方可送電。
5) 門窗維修
a 門鈴維修
a)無電情況時(shí)可更換新電池;
b)電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理;
c)因線路短路問題造成的故障,用萬用表(兆歐表)檢查線路找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。
b 維修門窗
1)門窗附件有無損壞,不全,進(jìn)行更換或補(bǔ)裝;
2)清除門角和窗軌道的雜物,對(duì)門合頁和窗軌道注油;
3)更換破損玻璃時(shí)注意防止玻璃碎塊跌下傷人。
c 更換門鎖
拆下壞鎖后先檢查是何處壞,如能修理及時(shí)修理,無法修理好的可通知住戶更換新鎖;
d 非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊(duì)維修,工程維修人員并對(duì)所委托項(xiàng)目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
第三階段:清潔綠化部
清潔綠化部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、樓道的清潔衛(wèi)生及小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪等養(yǎng)護(hù)工作。
1.清潔綠化人員配置和培訓(xùn)1)行政部制定職務(wù)說明書,對(duì)崗位職責(zé)、人員的年齡、文化程度、工作經(jīng)歷和能力作出明確規(guī)定;
2)清潔綠化部主管負(fù)責(zé)制定《清潔綠化部工作崗位安排》報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
4)行政部會(huì)同清潔綠化主管負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的管理目標(biāo)、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000;清潔綠化主管負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn),包括崗位技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊(cè)、注意事項(xiàng),經(jīng)考核合格后方可上崗試用;
5)清潔綠化主管制定《清潔綠化員工綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)社區(qū)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后實(shí)施,清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)要求定期或不定期的對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核,并記錄在《清潔綠化工作日記錄檢查表》中;
2.清潔綠化園林器械的管理和維護(hù)
1)清潔綠化主管對(duì)清潔綠化園林器械進(jìn)行登記和匯總,并記錄于《設(shè)施清單》中;
2)清潔綠化主管制定《清潔園林器械操作規(guī)程》,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實(shí)施;
3)清潔綠化工按操作規(guī)程使用園林器械,主管安排相關(guān)綠化人員進(jìn)行管理和保養(yǎng);維修保養(yǎng)后填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》
4)清潔園林器械使用后,清潔綠化組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫《清潔綠化工具使用登記表》;
3.農(nóng)藥的管理和使用
1)清潔綠化主管制定《農(nóng)藥使用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程》,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實(shí)施;
2)綠化工按標(biāo)準(zhǔn)使用噴施農(nóng)藥,使用后記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記表》中;
4.清潔綠化工作分派和巡視
1)清潔綠化工根據(jù)《清潔綠化部工作手冊(cè)》的規(guī)定實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)工作,并記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄表》
2)清潔綠化主管負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的工作進(jìn)行巡檢,并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》;
3)清潔綠化主管對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行處理,范圍外的問題填寫《業(yè)務(wù)聯(lián)系單》交由社區(qū)服務(wù)中心處理;
5.綠化養(yǎng)護(hù)方案的制定
1)清潔綠化主管負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批,由主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
2)清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)配置清潔工,并制定綠化工作流程。
三.幾點(diǎn)體會(huì)
1、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。一出去,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,有些課程完全無用,該學(xué)的沒學(xué)到,不該學(xué)的學(xué)了,發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認(rèn)證,以前在學(xué)校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。
四、我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。
(3)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險(xiǎn)意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn),一般應(yīng)購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等,將可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)化解,避免經(jīng)濟(jì)上的損失。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。如:對(duì)于無理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái),有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):
(1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
(3)對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)50%以上成員通過后,對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場(chǎng)觀念、市場(chǎng)機(jī)制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競(jìng)爭(zhēng)的管理企業(yè)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則,樹立競(jìng)爭(zhēng)公德,遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。除了應(yīng)用法律和行政手段外,還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)。有了社會(huì)公德才能在競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽(yù),自覺抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對(duì)這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對(duì)物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。同時(shí),使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇14
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?头行母鶕(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。“測(cè)”,培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)
秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。 由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號(hào)客服代表。
雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深呼吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來,繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念,在10000號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)電信溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在中國(guó)電信10000,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應(yīng)用包括:號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括:長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、IP直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括:電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等;ヂ(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問題是營(yíng)銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵,圓潤(rùn)溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下: 電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二:營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),10000號(hào)自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。 由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
人們常說,當(dāng)我們踏上社會(huì),我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待,和睦相處。我們中國(guó)向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。
五、實(shí)習(xí)的目的
大學(xué)三年,塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我。自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學(xué)三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等;蛟S看起來我們的專業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求,但這對(duì)于我們來說是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
六、實(shí)習(xí)過程中的收獲
我們深知,我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對(duì)于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說面對(duì)具體問題的時(shí)候會(huì)比較迷茫,因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。
每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意,從對(duì)立到認(rèn)同,我感受到工作的快樂,享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,往往會(huì)顯得有些顧此失彼。
實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。
七、對(duì)未來的規(guī)劃與前景
或許我們?cè)趽駱I(yè)的過程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣,也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn),我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo),才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物,才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作,就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚地知道,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,這是學(xué)習(xí)的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對(duì)人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。
實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸,未來的競(jìng)爭(zhēng),將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為,客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長(zhǎng)期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外,我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇15
實(shí)習(xí)目的:
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),鞏固自身的專業(yè)思想,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)
容的理解,接觸課堂以自身獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力。從而促使其將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,從而提高自身理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
共5周,從20__年7月26日到8月19日。
實(shí)習(xí)單位:
廣東省揭陽市惠來縣靖海鎮(zhèn)西峰小學(xué),共有工作人員17人。我本次主要安排在教室實(shí)習(xí),了解教學(xué)程序與體驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
主要實(shí)習(xí)情況:
本次實(shí)習(xí),主要的總結(jié)是:
一是按學(xué)校的整體安排與布置,在課堂上聽資深教室的講課以及親自體驗(yàn)上課教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)行了很好的鍛煉。目前,對(duì)于怎樣教好學(xué)生,令學(xué)生有較大樂趣的學(xué)習(xí),以及讓學(xué)生們喜歡上課堂的互動(dòng)等都有了初步的了解,不再像以往那般朦朧。
實(shí)習(xí)體會(huì):
在近段時(shí)間的實(shí)習(xí)體驗(yàn),總結(jié)來說有以下幾步經(jīng)驗(yàn)總得;
第一步:實(shí)習(xí)前
眾所周知,小孩子都是天真無邪,活潑可愛,招人可愛的。在他們的小世界里,思想純真,沒有爾虞我詐,更沒有勾心斗角,只要實(shí)現(xiàn)他們小小的要求就很滿足了,哪怕只是一件微不足道的小玩具,一句真心實(shí)意的表揚(yáng),便是他們最大的追求。這樣看來,教小孩子沒什么難度嘛!可我的心情卻錯(cuò)綜復(fù)雜。既興奮又緊張,興奮的是二年來學(xué)習(xí)學(xué)前教育的理論終于有機(jī)會(huì)運(yùn)用一番了;緊張的是從未真正接觸過幼兒園的生活。是否能像想象中勝任在幼兒園的工作。我夢(mèng)想的是我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)發(fā)揮的淋淋盡致,在幼兒教育創(chuàng)出一片新天地。
第二步:見習(xí)階段
盼星星,盼月亮,盼來了見習(xí)日—即20__年2月20號(hào),是實(shí)習(xí)的第一天。我被分到了合水幼兒園,區(qū)一級(jí)幼兒園,早就對(duì)這所幼兒園充滿向往。此次有機(jī)會(huì)來到這里,確實(shí)意料之外。我的內(nèi)心熱血沸騰,興奮不已。早上,還沉醉在美夢(mèng)中的我,一聽到鬧鐘聲,馬上告別美夢(mèng),整理床鋪,梳妝打扮一番,直奔實(shí)習(xí)地—合水幼兒園。一來到幼兒園大門口,迎面而來的是一位文質(zhì)彬彬的值班老師,她很慈祥,面帶笑容對(duì)我說了聲:“早上好!蔽疫沒有做好心理準(zhǔn)備,過了片刻才反應(yīng)過來,說時(shí)遲,那時(shí)快,情不自禁地說了聲:“早上好!眮韺W(xué)校的小朋友也和值班老師互說早上好,看到此溫馨場(chǎng)面,心里不由得樂滋滋的,看來這所幼兒園的老師素質(zhì)還不錯(cuò)嘛,有禮貌且待人友善,我在心里更加對(duì)這所幼兒園產(chǎn)生了好感。
第一天,黃園長(zhǎng)十分親切地給我分班后又說了一下相關(guān)事宜。我感到這所幼兒園的規(guī)格非常高,因?yàn)榻逃较鄬?duì)高,還有教育設(shè)施和規(guī)模也很先進(jìn)。
離開學(xué)校,融入幼兒園,才知道理想與現(xiàn)實(shí)差距太大,格格不入,無從下手,像一百八十度大改變,面對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。我被分在中二班,班上有33位小朋友,年齡個(gè)個(gè)都在4—5歲之間。班里有兩位老師,一名保育員,她們對(duì)我很親切,熱情為我介紹班里的具體工作。我也很快融入這個(gè)大家庭,剛一開始,難免有點(diǎn)不適應(yīng),因?yàn)槭紫纫娏?xí)一周,也就是說還不能帶課,具體先做一些保育工作,主要任務(wù)不但要熟悉幼兒園一日工作流程,還要做保育員的工作。因?yàn)橐龅健敖讨杏斜#V杏薪獭北Sぷ魇腔A(chǔ)。老師一邊工作一邊跟我解釋著幼兒園工作的瑣碎,要十分細(xì)心的才能勝任這個(gè)工作。作為一名幼兒園老師,最起碼的不是有多高的只是水平,而是時(shí)刻擁有一顆愛心,真心對(duì)待每一位小朋友,小朋友很純真,很容易被你的真情打動(dòng),感受到你的愛意,這將會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
黃老師是中二班的班主任,她從事幼兒教育十幾年了,很有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她給我介紹一日流程后,我就開始一天的工作了,從早上迎接幼兒開始,我要主動(dòng)向幼兒、家長(zhǎng)問好,態(tài)度熱情親切;認(rèn)真觀察幼兒的精神面貌及情緒表情有無異,F(xiàn)象,妥善處理好異常情況;仔細(xì)觀察幼兒有無攜帶不安全物品,如有攜帶,及時(shí)進(jìn)行教育并妥善保管,并在下午離園時(shí)與家長(zhǎng)做好交接;做好藥物交接并做好登記,按時(shí)按量給幼兒服用并時(shí)刻觀察這些幼兒的病情狀況。然后幫班里的老師組織吃早餐,因?yàn)槭侵邪鄾]有必要再喂他們,但是一定要維持好秩序,因?yàn)楹⒆釉诔燥垥r(shí)打鬧的話容易將食物卡到食道里,后果不堪設(shè)想。幼兒吃完早餐就該組織上課了,我在這個(gè)時(shí)候要打掃衛(wèi)生,地面,桌椅等等只要觸手可及的地方不能有塵土水漬。幼兒園的衛(wèi)生嚴(yán)格早有耳聞,只是當(dāng)你親臨其境,親力親為時(shí)才知道做一名幼兒老師是多么的不容易,問及班里的老師有沒有感到疲累或者厭倦時(shí),她們笑笑說,沒什么的,習(xí)慣就好。
第一節(jié)課結(jié)束后就要帶領(lǐng)幼兒出去作操了,我要看天氣情況,幫幼兒添衣減衣,以免孩子感冒。然后幫老師整隊(duì),帶領(lǐng)幼兒排好隊(duì)走到操場(chǎng),找到自己的小圓點(diǎn)。作操的過程中,我會(huì)提醒調(diào)皮的小孩,讓他們跟著老師作操。對(duì)于特別不認(rèn)真的幼兒,可以嘗試一些懲罰的方法,比如重新做一遍,或者跟著小班的弟弟妹妹做等,讓幼兒意識(shí)到不認(rèn)真做操不行,還是要認(rèn)真做的。早操結(jié)束即到第二節(jié)課,第二節(jié)課一般都是讓孩子玩活動(dòng),于是整隊(duì),提出走回去的要求,教師一前一后帶領(lǐng)孩子進(jìn)入活動(dòng)室。活動(dòng)時(shí),我會(huì)要求幼兒培養(yǎng)良好的游戲習(xí)慣、交往習(xí)慣和文明禮貌行為。在游戲中能遵守規(guī)則,與同伴合作、謙讓,分享,感受角色扮演的快樂。指導(dǎo)幼兒分類收拾玩具,整理場(chǎng)地,培養(yǎng)初步的秩序感和責(zé)任感。提醒幼兒正確運(yùn)用玩具,注意安全保護(hù)。
第二節(jié)課結(jié)束后是戶外活動(dòng),這個(gè)時(shí)候是自由時(shí)間,可以讓幼兒玩滑梯,也可以組織他們玩游戲(跑步,接力比賽,轉(zhuǎn)扶拉圈比賽)等等。此時(shí)此刻的幼兒最開心,玩得最起勁,所以老師要時(shí)刻注意每個(gè)幼兒的安全,避免不必要的安全事故發(fā)生。戶外活動(dòng)結(jié)束后是孩子們的午飯時(shí)間,吃完飯后,搞好衛(wèi)生,我就幫忙組織幼兒到睡室睡覺,要求幼兒排好隊(duì)并不能帶異物上床。班里的老師留下值班,我就回家休息了。雖然感覺挺累的,但習(xí)慣就好了。
下午回到幼兒園,首先是去睡房接幼兒,先幫孩子們穿好衣服,疊被子,帶他們出去穿好鞋,排好隊(duì),然后帶領(lǐng)他們回課室吃午點(diǎn)。在吃午點(diǎn)的時(shí)候,我看到保育員給小女孩梳辮子,于是我也拿起梳子幫她們梳頭發(fā),一邊梳頭發(fā)一邊跟她們聊天,就是這樣,我慢慢熟悉班里小朋友的名字和性格。因?yàn)槲疫沒有參與上課。所以小朋友把我當(dāng)朋友看待,覺得我和藹可親,樂于跟我交往,一些心事也喜歡告訴我,我并不因?yàn)槟膫(gè)孩子調(diào)皮就不喜歡他們,我總是耐心跟她們講道理,雖然他們還小,但是他們能夠感受到老師的用心良苦,我也為他們解決了很多問題,得到了孩子們的信任和認(rèn)可。吃完午點(diǎn)上完兩節(jié)課后就到幼兒放學(xué)時(shí)間了,這個(gè)時(shí)候我?guī)椭變赫韮x表儀容,塞好衣服,讓幼兒干凈、整潔、情緒愉快安全離園。提醒幼兒檢查自帶物品和老師發(fā)放的通知等。熱情接待家長(zhǎng),及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)囑咐事宜,隨機(jī)和家長(zhǎng)交流幼兒活動(dòng)情況。
我盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園的環(huán)境。在第一個(gè)星期,我已經(jīng)可以十分自信地說出每個(gè)小朋友的名字了,這為后期的實(shí)習(xí)生活打下了奠定的基礎(chǔ)。
第三步:實(shí)習(xí)階段
一周的見習(xí)過得很快,我熟悉了班里的工作流程,接下來就讓我抽時(shí)間講課了。我認(rèn)真制定詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃,要提前一個(gè)星期準(zhǔn)備,到下周一交給教研主任檢查,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準(zhǔn)備,起碼幾天時(shí)間。在當(dāng)時(shí)看來感覺很苛刻,但現(xiàn)在實(shí)施起來感覺十分可靠,因?yàn)樘崆敖唤贪附o自己提供了充分的時(shí)間準(zhǔn)備。當(dāng)真正參與上課時(shí),才知道理想與現(xiàn)實(shí)差距太大,格格不入,無從下手。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬上課的流程和情景后,自我評(píng)價(jià)這節(jié)課應(yīng)該不錯(cuò)嘛,但事實(shí)卻重重打擊了我的自信心。上課時(shí)間的把握,個(gè)個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的難度和要求,而這些也是我以后要注意和提高的方面。我把在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串起來,認(rèn)真反思發(fā)生一切的一切,從中總結(jié)出一句真理:“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。”作為一名幼兒教師,應(yīng)戒驕戒躁,時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,注重積累經(jīng)驗(yàn),平時(shí)認(rèn)真觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,借鑒她們的長(zhǎng)處,不懂就問,適時(shí)用筆記本記起來,方便自己組織思路,不斷提升自己的能力,我相信通過以后的努力,我會(huì)做得更好。
第四步:感受
既然選擇了這一行,就要愛一行敬一行,我堅(jiān)信“我可以,我能做,我做好!蔽艺J(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),找到自己可以利用的東西,利用各種時(shí)機(jī)體驗(yàn)自己在實(shí)際與生活中的思想做法是否正確,對(duì)自己工作中做法和嘗試不斷反省和總結(jié)。我非常感謝合水幼兒園給我提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和交流平臺(tái),在這充滿人文的自然環(huán)境中、在學(xué)習(xí)研究不斷提升的氛圍中,給予自我發(fā)揮的空間,讓我找到暢游的方向和動(dòng)力,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,學(xué)習(xí)新的教學(xué)模式。五周的實(shí)習(xí)時(shí)間,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,這在段時(shí)間里,使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,還要做好與保育員、其他老師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作。
第五步:建議
1、國(guó)家應(yīng)加大資金投入到學(xué)前教育,合理分配資金到私辦幼兒園,完善教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施(如每間課室一臺(tái)電視,一部播放機(jī),一部電腦等等)
2、教育教材內(nèi)容、結(jié)構(gòu)應(yīng)符合幼兒年齡階段的特點(diǎn),通俗易懂
3、教育理念與時(shí)代相結(jié)合,符合現(xiàn)代潮流與思想觀念
4、家長(zhǎng)應(yīng)尊重兒童,不要限制他們的自由,不要強(qiáng)逼他們參加興趣班,還他們一個(gè)充滿童趣的童年
5、上科學(xué)課時(shí),有可能的話,幼兒園提供每位小朋友一份教具,讓小朋友身臨其境,真正領(lǐng)悟其中的知識(shí)。
通過此次實(shí)習(xí),也讓我深刻的了解到身為一名教師,不僅僅要肩負(fù)起應(yīng)當(dāng)負(fù)起的責(zé)任,更要讓自己融入學(xué)生中,讓自己能更加了解他們,從而實(shí)行更為有效的教導(dǎo)方法!而不能只是一味的要求他們,命令他們,強(qiáng)行灌輸他們無法理解的知識(shí)等。這樣,才能做一名真正的好老師!
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇16
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(1)利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念:
占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
(2) 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在__月__號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于__月__號(hào)全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
由于公司針對(duì)________年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實(shí)習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?傊,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。
(1)記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
(2)重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
(3)重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實(shí)力派。
5.專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營(yíng)銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
6.要慎重選者代理經(jīng)銷商。
在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能。
7.售后服務(wù)是保障。
售后服務(wù)對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇17
實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
物業(yè)管理有限公司成立于1998年8月,是專業(yè)從事物業(yè)管理,具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)部、品質(zhì)部、行政部五個(gè)部門,現(xiàn)有員工65多名。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)管理、修繕等業(yè)務(wù)。
公司成立幾年來,一直致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)為公司方向,盡可能及時(shí)周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在管物業(yè)——花園在**市首家取得了“廣東省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽(yù),同時(shí)還獲得了“**市安全文明小區(qū)”、“廣州市安全文明小區(qū)”等稱號(hào)。公司注重管理人員的培訓(xùn),于20xx年3月與廣州航海高等?茖W(xué)校合作在花園設(shè)立了“物業(yè)管理實(shí)習(xí)基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應(yīng)用,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)工作報(bào)告
此次實(shí)習(xí)分三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:行政部
行政部是我實(shí)習(xí)的第一站,行政部是負(fù)責(zé)公司人力資源的管理,科學(xué)地做好勞動(dòng)人事組織管理工作,充分發(fā)揮人力資源的效能,實(shí)現(xiàn)人力的擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用人力;做好公司的行政管理,建立健全公司的規(guī)章制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門間的關(guān)系,保證公司日常辦公的正常開展;并負(fù)責(zé)公司對(duì)外的聯(lián)絡(luò)、對(duì)外宣傳和組織開展社區(qū)文化活動(dòng)等事務(wù);使公司所有在崗員工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系運(yùn)作的要求,并使員工了解符合管理體系要求的重要性的部門。
1.員工的招聘
各部門根據(jù)用工的需要,用《內(nèi)部呈批報(bào)告》的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出招人申請(qǐng),行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的報(bào)告按部門崗位職責(zé)與任職條件,向外界招聘,前來應(yīng)聘的人員填寫,行政部根據(jù)《應(yīng)聘記錄表》的資料從中挑選符合要求的員工,以便錄用,并填寫《入職登記表》交行政部存檔(詳見流程圖)。
2.員工的培訓(xùn)與教育
1)上崗培訓(xùn)
新員工入職由行政部組織安排為期2天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
A.物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
B.公司管理方針、本年度目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案。
C.ISO9001,ISO14001,OHSAS18001基礎(chǔ)知識(shí)及公司管理體系文件。
D.相關(guān)的法律法規(guī)、公司規(guī)章和勞動(dòng)人事政策等。
E.基本的服務(wù)知識(shí),包括職業(yè)道德、行為規(guī)范、禮貌知識(shí)等。
F.工作崗位的具體作業(yè)要求及本崗位所涉及的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別。
G.新員工所在工作崗位對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全的基本處理知識(shí)講解。
2)培訓(xùn)需求與年度培訓(xùn)計(jì)劃
A.每年1月份各部門將上一年度考核提出培訓(xùn)需求,行政部根據(jù)培訓(xùn)需求和上級(jí)的要求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
B.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)陳述培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間等內(nèi)容。
3)專題培訓(xùn)
公司發(fā)展新的管理項(xiàng)目,或購(gòu)買了新的設(shè)備、進(jìn)行技術(shù)改造、準(zhǔn)備開發(fā)新的管理方法時(shí),由各主要負(fù)責(zé)部門組織,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),以保證新制度、新方法、新技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4)每次進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)的組織部門應(yīng)作好《員工培訓(xùn)記錄》,定期將《員工培訓(xùn)記錄》交行政部存檔。
3.員工的考核
考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如下:
A.例行考核
——行政部于每年6月份、12月份組織進(jìn)行例行考核。
——考核前行政部應(yīng)提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
——例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面,考核方法應(yīng)盡可能地量化。
——例行考核完畢,考核小組應(yīng)對(duì)考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對(duì)不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。
B.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。
B.培訓(xùn)考核。行政部組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
第二階段:工程維修
工程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為業(yè)主/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1.日常入戶維修
1)接報(bào)修
a.社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到業(yè)主/住戶報(bào)修后,分類明確,應(yīng)在15分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間。
b.特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間。(如:電視電話報(bào)障)
c.較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成(工作技術(shù)要求特殊的除外);同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a. 維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理,緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。一般情況時(shí)在1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般性維修不超過2小時(shí)之完成,較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成(工作技術(shù)要求特殊的除外),同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因;
b.入戶維修人員要做到有禮、有節(jié),對(duì)有可視對(duì)講系統(tǒng)的住戶可用可視對(duì)講與其聯(lián)系,在得到同意后方可進(jìn)入;無可視對(duì)講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,并禮貌的問好,說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門,來為您做某某項(xiàng)服務(wù)”。
c.維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),耐心的向住戶解釋和說明;
d.維修后要做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作,用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好;
e.功能性維修,以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn),外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差,高低不平現(xiàn)象;維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3)供排水維修
a.更換水表
a)關(guān)上水前第一閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表,檢查水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具有合格證的水表安裝上去;
b)安裝時(shí)注意水表的水流方向保持一致;
c)維修結(jié)束后,打開閥門檢查有無滲漏,表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常;
d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b.水龍頭漏水
a)關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門,拆卸下水龍頭并檢查出故障點(diǎn);
b)根據(jù)用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,打開水閥門檢查新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏,使用時(shí)切勿過度擰緊。c.更換角閥
a)關(guān)上戶內(nèi)水閥,拆下角閥,查出故障根據(jù)實(shí)際情況,好確需要更換的重新更換;
b)安裝時(shí)應(yīng)注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度,以防滲漏;
c)安裝完畢后,打開水閥查看有無滲漏。
d 更換軟管
a)關(guān)閉軟管前閥門,拆下軟管,查看故障原因;
b)根據(jù)住戶需求,更換損壞的膠圈或更換新的軟管,如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;
c)安裝時(shí)應(yīng)注意,更換同型號(hào)同長(zhǎng)度的軟管,接頭處不可過擰緊,以免擰壞鏍絲;
d)安裝完畢后,打開水閥查看有無滲漏。
f.馬桶漏水維修
a)檢查漏水原因后,關(guān)上閥門根據(jù)情況進(jìn)行維修;
b)軟管漏水應(yīng)進(jìn)行更換,水箱水位過高可調(diào)整水位控制水浮,水箱底布漏水應(yīng)查看是否螺絲松動(dòng)或膠圈損壞;
c)維修完后,打開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g.菜盆排水管漏水
a)檢查漏水原因,排水軟管破損,膠圈損壞,接頭處螺絲松動(dòng);
b)安裝時(shí)應(yīng)注意盆體與下水管接口處,需用玻璃膠封閉,待膠干后試水檢查。
h 維修馬桶堵塞
檢查堵塞原因,用馬桶抽子或疏通機(jī)進(jìn)行疏通,使其排水暢落通。
i部分樓層停水
a)查明停水的樓層后先關(guān)總閥,拆開支閥,并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上;
b)市政或其他維修造成的停水應(yīng)通知住戶,并作解釋。
4) 供電維修
a 更換電表
a)斷開電源拆下電表,確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時(shí),可選用具有檢驗(yàn)合格證的同一型號(hào)電表進(jìn)行安裝,安裝時(shí)注意進(jìn)出線接法正確。
b)安裝結(jié)束后合閘后試電,保證住戶用電設(shè)備使用正常,電表轉(zhuǎn)動(dòng)正常;
c)維修人員應(yīng)會(huì)同社區(qū)服務(wù)中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b 維修開關(guān)
a)分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因;
b)好如果是短路故障,首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置,用萬用表(兆歐表)檢查線路,查出故障點(diǎn)后給予排除;
c 燈管、白熾燈的維修
a)斷開電源、取出白熾燈,如果燈絲燒斷,可更換同一型號(hào)的卡口或螺口燈泡安裝上去,試電查看是否正常。
b)燈管不亮可先檢查啟輝器,如損壞可更換新的;試電檢查如不亮?xí)r,取出燈管并更換同型號(hào)、同規(guī)格的燈管,再次試電檢查,如仍不亮?xí)r可檢查接線和鎮(zhèn)流器,查出故障立即排除,恢復(fù)正常照明;
d.線路檢測(cè)
a)線路停電檢修應(yīng)及時(shí)通知住戶;
b)住戶開關(guān)燒壞的處理見本章4.4. 2維修開關(guān)進(jìn)行處理;
c)電表損壞的維修見本章4.4. 1 更換電表辦法進(jìn)行處理;
d)進(jìn)戶線端子接觸不良可先切斷電源,將接頭緊固;
e)線路短路時(shí)可用萬用表對(duì)線路逐一檢查,找出故障原因并及時(shí)處理;
f)當(dāng)確認(rèn)故障排除后方可送電。
5) 門窗維修
a 門鈴維修
a)無電情況時(shí)可更換新電池;
b)電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理;
c)因線路短路問題造成的故障,用萬用表(兆歐表)檢查線路找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。
b 維修門窗
1)門窗附件有無損壞,不全,進(jìn)行更換或補(bǔ)裝;
2)清除門角和窗軌道的雜物,對(duì)門合頁和窗軌道注油;
3)更換破損玻璃時(shí)注意防止玻璃碎塊跌下傷人。
c 更換門鎖
拆下壞鎖后先檢查是何處壞,如能修理及時(shí)修理,無法修理好的可通知住戶更換新鎖;
d 非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊(duì)維修,工程維修人員并對(duì)所委托項(xiàng)目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
第三階段:清潔綠化部
清潔綠化部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、樓道的清潔衛(wèi)生及小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪等養(yǎng)護(hù)工作。
1.清潔綠化人員配置和培訓(xùn)1)行政部制定職務(wù)說明書,對(duì)崗位職責(zé)、人員的年齡、文化程度、工作經(jīng)歷和能力作出明確規(guī)定;
2)清潔綠化部主管負(fù)責(zé)制定《清潔綠化部工作崗位安排》報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
4)行政部會(huì)同清潔綠化主管負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的管理目標(biāo)、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000;清潔綠化主管負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn),包括崗位技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊(cè)、注意事項(xiàng),經(jīng)考核合格后方可上崗試用;
5)清潔綠化主管制定《清潔綠化員工綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)社區(qū)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后實(shí)施,清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)要求定期或不定期的對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核,并記錄在《清潔綠化工作日記錄檢查表》中;
2.清潔綠化園林器械的管理和維護(hù)
1)清潔綠化主管對(duì)清潔綠化園林器械進(jìn)行登記和匯總,并記錄于《設(shè)施清單》中;
2)清潔綠化主管制定《清潔園林器械操作規(guī)程》,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實(shí)施;
3)清潔綠化工按操作規(guī)程使用園林器械,主管安排相關(guān)綠化人員進(jìn)行管理和保養(yǎng);維修保養(yǎng)后填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》
4)清潔園林器械使用后,清潔綠化組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫《清潔綠化工具使用登記表》;
3.農(nóng)藥的管理和使用
1)清潔綠化主管制定《農(nóng)藥使用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程》,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實(shí)施;
2)綠化工按標(biāo)準(zhǔn)使用噴施農(nóng)藥,使用后記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記表》中;
4.清潔綠化工作分派和巡視
1)清潔綠化工根據(jù)《清潔綠化部工作手冊(cè)》的規(guī)定實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)工作,并記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄表》
2)清潔綠化主管負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的工作進(jìn)行巡檢,并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》;
3)清潔綠化主管對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行處理,范圍外的問題填寫《業(yè)務(wù)聯(lián)系單》交由社區(qū)服務(wù)中心處理;
5.綠化養(yǎng)護(hù)方案的制定
1)清潔綠化主管負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案,報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批,由主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
2)清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)配置清潔工,并制定綠化工作流程。
三.幾點(diǎn)體會(huì)
1、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。一出去,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,有些課程完全無用,該學(xué)的沒學(xué)到,不該學(xué)的學(xué)了,發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認(rèn)證,以前在學(xué)校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。
四、我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),必須強(qiáng)化如下方面工作:1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。
(3)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險(xiǎn)意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn),一般應(yīng)購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等,將可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)化解,避免經(jīng)濟(jì)上的損失。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。如:對(duì)于無理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái),有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):
(1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
(3)對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)50%以上成員通過后,對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場(chǎng)觀念、市場(chǎng)機(jī)制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競(jìng)爭(zhēng)的管理企業(yè)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則,樹立競(jìng)爭(zhēng)公德,遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。除了應(yīng)用法律和行政手段外,還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)。有了社會(huì)公德才能在競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽(yù),自覺抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對(duì)這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對(duì)物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。同時(shí),使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇18
聽說金工實(shí)習(xí)已久矣,大概在十幾個(gè)月以前就聽說了它的尊姓大名,但只聞其名,未謀其面。那時(shí)金工實(shí)習(xí)對(duì)于我來說就像蒙著面紗的女郎,充滿了神秘、充滿了好奇、充滿了向往。滿是期盼的等待著金工實(shí)習(xí)的到來。有人說金工實(shí)習(xí)是很有趣的,很好玩的,也有人說它是無聊的,枯燥的。但至于它到底是怎樣的,我只能在期待中慢慢等待了。畢竟是苦是樂?是喜是憂?是有趣還是無聊?其中的滋味,只有金工實(shí)習(xí)過的同學(xué)才能體味出來。果然上帝是很公平的,金工實(shí)習(xí)終于降臨了,終于有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)了。十四個(gè)日出日落后有了很大的感觸。
這次實(shí)習(xí)的安排很奇怪,是第一天和最后一天非常的累,而中間的一些日子卻很輕松。特別是最后一天,強(qiáng)度很大,可以和軍訓(xùn)時(shí)的強(qiáng)度有一拼了。不過最后的收獲也是很大的,F(xiàn)在詳細(xì)說一下金工實(shí)習(xí)。
序幕——鑄造、鍛壓
第一天——鑄造,感覺最多的還是新鮮,。今天還是蠻好的,有些累,所以不是很空虛,主要就是一些體力活。相對(duì)于平時(shí)上課來說也是一種大腦的休息。由于今天是第一天,內(nèi)容不是很多,就是鑄造,用沙土做出兩個(gè)模型。當(dāng)然今天做的是很簡(jiǎn)單的模型。做的過程中我發(fā)現(xiàn),這看似很簡(jiǎn)單的模型制作,其實(shí)做起來并不是很容易。例如:壓土的時(shí)候用力不能太大也不能太小,太大了沙土夯的太實(shí),不利于內(nèi)部氣體的排除;太小了沙土粘不到一塊,會(huì)很松散。另外今天還學(xué)習(xí)了一下實(shí)習(xí)的安全教育,通過老師的講解才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)有時(shí)也是很危險(xiǎn)的,并不能當(dāng)做兒戲。衣衫不整啊,頭發(fā)過長(zhǎng)啊等都有可能是意外事故發(fā)生的導(dǎo)火線。
第二天-——鍛壓,我覺得說通俗一點(diǎn)就是打鐵。已經(jīng)沒有了那種刺激的新鮮感,多了一些對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。雖然是現(xiàn)代化的,高科技的打鐵,不過還是對(duì)這一技術(shù)有了很深的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)了打鐵要趁熱,打鐵要控制好力度和火候?粗鸺t的鐵塊在鐵錘下按著自己的想象變形,有一種征服的感覺。今天出現(xiàn)了久違的陽光,感覺很舒服,感覺廣州的陽光有時(shí)也是蠻可愛的。充實(shí)的一天,學(xué)到了很多的東西!
發(fā)展——加工中心、熱處理、模具制造、焊接、可編程控制
第三天——加工中心,學(xué)習(xí)數(shù)控車床,機(jī)械加工的相關(guān)知識(shí)。已經(jīng)完全進(jìn)入了實(shí)習(xí)的狀態(tài)。其實(shí)實(shí)習(xí)只是另一種形式學(xué)習(xí),在這里學(xué)到了課本上沒有的知識(shí)。老師耐心而詳細(xì)的講解使我認(rèn)識(shí)到加工中心在機(jī)械加工方面的巨大功能,它可以加工任何形狀的工件。并且達(dá)到了電腦自動(dòng)化的程度,只需提前編好相應(yīng)的程序,將程序輸?shù)郊庸ぶ行纳,它就可以自?dòng)的完成加工。不僅節(jié)省了人力,也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率。今天自己用軟件設(shè)計(jì)了一個(gè)工件,并用加工中心制作出來了。雖然是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工件,但切身的體會(huì)使我對(duì)其加工過程有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。并且制作的過程是充滿了樂趣的,在輕松快樂的條件下完成實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第四天——熱處理,主要內(nèi)容就是通過火花實(shí)驗(yàn)辨別金屬的種類,以及加熱、淬火對(duì)金屬的硬度的影響。實(shí)習(xí)快過了一半了,已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識(shí)了,雖然都是一些最基本的知識(shí),但至少拓寬了知識(shí)面。鋼的熱處理操作主要有退火、正火、淬火、回火、表面熱處理等,這些都是以前沒有聽說過的,通過這次實(shí)習(xí)對(duì)這些操作有了全面的了解,可謂獲益匪淺。增長(zhǎng)了不少知識(shí)。
第五天——模具制造,簡(jiǎn)單的說就是用鈑金通過落料,折彎,鉚合制作出一個(gè)想要的物體。整個(gè)過程還是比較簡(jiǎn)單的,比較能體現(xiàn)能力的就是落料的時(shí)候,要測(cè)量各個(gè)邊的長(zhǎng)度并且精度要求較高,否則最后折彎和鉚合的時(shí)候會(huì)和理想相差很遠(yuǎn),甚至根本做不出來。所以落料的時(shí)候一定要小心,要不然就會(huì)為山九仞功虧一簣。折彎和鉚合就比較簡(jiǎn)單了,一般人都能做的很好的。當(dāng)然,前面的沒有做好,這一部分也是做不好的?上驳氖俏业亩歼不錯(cuò),第一個(gè)作品是手機(jī)座,第二個(gè)作品是垃圾斗,自我感覺都蠻不錯(cuò)。
第六天——焊接。實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一半了,感覺還是有一些收獲的,學(xué)到了一些課本上沒有的東西,也沒有課本上的那么枯燥。我倒希望這樣的日子再長(zhǎng)一些,不過春光易逝。這是大家都很熟悉的,很常見的。但真正了解的應(yīng)該不是很多,至少以前我是不了解的,當(dāng)然現(xiàn)在也不是很了解。畢竟這是一博大精深的學(xué)問,不是一天半天就能掌握的。不過,還是對(duì)它有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解,例如焊接可分為氣焊、電弧焊、氬弧焊等等。氣焊主要是燃燒乙炔、液化石油氣等達(dá)到高溫是金屬融化達(dá)到原子間結(jié)合。電弧焊主要是依靠電起弧,達(dá)到高溫是金屬融化。氬弧焊就是在電弧焊的周圍通上氬弧保護(hù)性氣體,將空氣隔離在焊區(qū)之外,防止焊區(qū)的氧化。理論上還是比較簡(jiǎn)單的,不過操作上就不是那么容易了。所以今天焊的元件很差勁,看來這還是需要實(shí)際的操作練習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)才行的。
第七天——可編程控制(PLC)。不過學(xué)到的只是一些皮毛,只對(duì)可編程控制有了一個(gè)大致的了解,例如PLC的構(gòu)造組成,編程語言的種類,編程時(shí)的注意事項(xiàng)等等。要掌握PLC還需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容就是用梯形圖編一個(gè)搶答器的程序,并用PLC調(diào)試,感覺還不是太難。聽說PLC已久矣,真正接觸它還是第一次,覺得功能挺強(qiáng)大的。應(yīng)用也挺廣的,電梯啊,工業(yè)控制啊等都用到了它?上КF(xiàn)在沒有時(shí)間好好的學(xué)它,其實(shí)對(duì)它還是挺感興趣的。希望以后會(huì)有時(shí)間學(xué)習(xí)一下。
高潮——數(shù)控銑、線切割、鉗工
第八天——數(shù)控銑。這一項(xiàng)還是比較輕松一些的。數(shù)控銑是用來加工棱柱形零件的機(jī)加工工藝。有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的圓柱形刀頭和多個(gè)出屑槽的銑刀通常稱為端銑刀或立銑刀,可沿不同的軸運(yùn)動(dòng),用來加工狹長(zhǎng)空、溝槽、外輪廓等。進(jìn)行銑削加工的機(jī)床稱為銑床,數(shù)控銑床通常是指數(shù)控加工中心。數(shù)控銑床可分為數(shù)控立式銑床、數(shù)控臥式銑床、數(shù)控龍門銑床。
第九天——線切割。在線切割中開始總不能很好地完成線切割的原圖,總是有些線是不相連的。時(shí)間過去了,我甚至有點(diǎn)悲觀泄氣,最后終于耐下心來進(jìn)行一次又一次的練習(xí),不斷尋找自己失敗的原因,和同學(xué)們交流經(jīng)驗(yàn),逐漸學(xué)會(huì)了基本的線切割的上機(jī)畫圖技能。看著自己的勞動(dòng)成果,有一種莫名的喜悅。通過學(xué)習(xí)我們知道了電花火線切割加工是電花加工的一種。電花加工時(shí)利用移動(dòng)的金屬絲,作為工具電極,以被切割材料為工件電極,按預(yù)定的軌跡,對(duì)工件進(jìn)行脈沖火花放電所形成的電腐蝕進(jìn)行切割加工成形。這是一個(gè)精度較高的工種,但同時(shí),也是一個(gè)較危險(xiǎn)的工種。在加工時(shí),被切割的材料和金屬絲分別接脈沖電源的正、負(fù)極。在兩極之間沿金屬絲方向噴射充分的、具有一定絕緣性能的工作液。當(dāng)工件接近金屬絲,距離小到一定程度上,在脈沖電壓的作用下,工件液被擊穿,在金屬絲與工件之間形成瞬間放電通路,產(chǎn)生瞬時(shí)高溫,使工件材料局部融化甚至被氣化而被蝕除下來。在脈沖電壓的作用下,連續(xù)重復(fù)上述過程,即可連續(xù)進(jìn)行切割加工。
第十天——鉗工。這絕對(duì)是一個(gè)不能不提的工種,一個(gè)讓你揮灑最多汗水的工種,一個(gè)付出與回報(bào)最不成比例的工種,一個(gè)被喻為“懶人的噩夢(mèng)”的工種。想象一下如何將一跟實(shí)心的鐵棒,通過鋸、銼這兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,把它做成要求精度誤差在0.3mm的六棱螺母,而且還是倒過圓角的。首先,用虎口鉗夾住鐵棒,用銼把留出來的平面銼平,再?gòu)钠矫嫫痄?2cm厚的圓柱下來,之后將另一個(gè)平面銼平,然后在平面上畫出定圓心,畫出個(gè)正六邊形的輪廓出來,再根據(jù)這個(gè)輪廓,用銼刀磨掉多余的部分,得到一個(gè)正六變形,之后打孔,絞螺紋,最后倒圓角。雖然過程不是很復(fù)雜,但是每一個(gè)工作要是不用心,絕對(duì)不會(huì)達(dá)到精度的要求,而且很難做出個(gè)漂亮、標(biāo)準(zhǔn)的螺母。畫好線后,就開始用銼刀銼。等到大體輪廓出來后,要邊銼邊用卡尺量。并且要一個(gè)面一個(gè)面很平均的銼,一點(diǎn)一點(diǎn)的靠近數(shù)字,之后定圓心打孔。孔也搞定后,就剩下最輕松的一步倒圓角了,說它輕松,就是因?yàn)楫?dāng)你用銼磨了一天的平面卻怎么都磨不平的時(shí)候,終于可以有個(gè)面是要求你不用磨平了。一天的汗水終于大功告成了。
尾聲——考試
金工實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)就是考試。一開始就聽說了實(shí)習(xí)后是有考試的,但根本不知道會(huì)怎么考。后來聽說是開卷考試,心里稍微松了一些。不過考試的時(shí)候還是傻了眼,翻書也找不到答案。據(jù)說這還是最簡(jiǎn)單的了?勺詈筮是鎩羽而歸。留下了一點(diǎn)小小的遺憾。
結(jié)束語
14天的金工實(shí)習(xí)說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短。有過歡樂,也有過汗水?梢哉f是平時(shí)學(xué)習(xí)的一個(gè)放松,也可以說是工作實(shí)踐的一次學(xué)習(xí)。這里沒有高等數(shù)學(xué)的繁復(fù)計(jì)算,也沒有毛澤東思想的無窮背誦,這里有的只是動(dòng)手。只要?jiǎng)邮帜芰?qiáng),一切OK。從腦力上說金工實(shí)習(xí)是一個(gè)絕佳的休息好機(jī)會(huì),但從體力上來說卻不盡然。有的時(shí)候是很輕松的,但也有的時(shí)候是很不輕松的。實(shí)習(xí)過程中老師的詳細(xì)講解給了我很大的幫助。這里要謝謝那些辛勤陪我們實(shí)習(xí)的老師。不問酸甜苦辣、快樂悲傷,只要踏踏實(shí)實(shí)的走過金工實(shí)習(xí)就好。完整的經(jīng)歷過就是成功。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇19
一、實(shí)習(xí)目的
1.認(rèn)識(shí)局域網(wǎng)的組網(wǎng)設(shè)備、掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)方法;
2.了解網(wǎng)線(雙絞線與rj—45接頭)的制作方法和原理;
3.參觀計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)習(xí)中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成、硬件設(shè)備等有一定的認(rèn)識(shí);了解局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(重點(diǎn)掌握總線型和星型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn))和局域網(wǎng)組網(wǎng)方法;
4. 初步了解網(wǎng)卡和協(xié)議的安裝配置。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 了解計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)組成;
2. 認(rèn)識(shí)網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
3. 講解網(wǎng)線(雙絞線與rj—45接頭)的制作工具、制作方法;
4. 講解局域網(wǎng)組網(wǎng)方法;
5. 參觀并講解信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)習(xí)中心機(jī)房局域網(wǎng)組成;
了解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)配置。
三、實(shí)習(xí)的基本方法
本次實(shí)習(xí)主要采取參觀的形式,有我們的代課老師(楊老師)把全班三十二人次分為了兩組。
首先是對(duì)局域網(wǎng)的組網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)識(shí)和街掃局域網(wǎng)的組法。其間,楊老師通過實(shí)物分組進(jìn)行講解計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成,網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能和用途,局域網(wǎng)組建的方法,具體講解了以太網(wǎng)的組網(wǎng)方法,包括網(wǎng)卡安裝、網(wǎng)線認(rèn)識(shí)和制作方法、集線器連接形式和方法等內(nèi)容。我們大家都在認(rèn)真聽講,仔細(xì)觀察,并做好了作好了相關(guān)的記錄。
其次,參觀了實(shí)習(xí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的組成,這與使得實(shí)習(xí)與局域網(wǎng) 的組成、安裝、緊密地聯(lián)系在一起,以計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)習(xí)中心機(jī)房作為網(wǎng)絡(luò)實(shí)例,觀察計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成 ,并畫出了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 。觀察了機(jī)房?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的數(shù)量、配置、使用的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接方式,交換機(jī)間的連接關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建成的時(shí)間等數(shù)據(jù)。記錄了網(wǎng)絡(luò)中使用硬件設(shè)備的名稱、用途及連接的方式。畫出了實(shí)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖,參照的是信息工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)站。并進(jìn)行分析了網(wǎng)絡(luò)使用的結(jié)構(gòu)及其所屬類型。(后附實(shí)習(xí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖與交換機(jī)連接示意圖)
第三步,.對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)設(shè)置的觀察。
做這部實(shí)習(xí)時(shí),首先要啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后查看計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù),并記錄主要網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)。 具體有如下幾步操作。
a.在windows系統(tǒng)的桌面上選中“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo),單擊右鍵,在彈出得菜單中單擊“屬性”選項(xiàng)對(duì)話框(或單擊“開始”→“設(shè)置”→“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo),即出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)”配置)。了解網(wǎng)絡(luò)配置。
b.單擊“標(biāo)識(shí)”選項(xiàng)卡,了解計(jì)算機(jī)名字、工作組名和計(jì)算機(jī)說明等信息。
第四步,了解雙絞線、rj—45接頭的制作方法。
在做完前三步后我們的實(shí)習(xí)任務(wù)是了解雙絞線、rj—45接頭的制作方法。老師給我們言傳身教,親自給我們演示了雙絞線、rj—45接頭的制作方法。首先、認(rèn)識(shí)五類雙絞線的結(jié)構(gòu):觀察雙絞線的對(duì)數(shù),顏色標(biāo)識(shí)等。
實(shí)習(xí)使用的雙絞線是5類線。由8根線組成,顏色分別為:【橙白,橙】,【綠白,綠】,【藍(lán)白,藍(lán)】, 【棕白,棕】
試驗(yàn)用的rj-45水晶頭由金屬片和塑料構(gòu)成,特別學(xué)要注意的是引腳序號(hào),當(dāng)金屬片面對(duì)我們的時(shí)候從左至右引腳序號(hào)是1-8, 這序號(hào)做網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線時(shí)非常重要,不能搞錯(cuò)。
了解雙絞線與rj—45接頭連接方式,直通線、交叉線制作方法。
下面介紹rj-45連接器和雙絞線線序及幾種應(yīng)用環(huán)境下雙絞線的制作方法,工程中使用比較多的是eia/tia打線方法,線序如下:
(1)直通線或正線(即標(biāo)準(zhǔn)568b):兩端線序一樣,用于:pc與hub、hub與hub普通口-級(jí)連口、hub(級(jí)聯(lián)口)與switch、switch與router機(jī)器與集線器連接。
1 2 3 4 5 6 7 8
a端:橙白,橙,綠白,藍(lán),藍(lán)白,綠,棕白,棕(如圖568b male)
b端:橙白,橙,綠白,藍(lán),藍(lán)白,綠,棕白,棕(如圖568b male)
(2)交叉線或反線(568a):所謂的交叉線即指雙絞線兩端的發(fā)送端口與接收端口交叉相連,一端為正線線序,另一端為反線,568a線序:白綠,綠,白橙,藍(lán),白藍(lán),橙,白棕,棕
1 2 3 4 5 6 7 8
a端:橙白,橙,綠白,藍(lán),藍(lán)白,綠,棕白,棕(如圖568b male)
b端:綠白,綠,橙白,藍(lán),藍(lán)白,橙,棕白,棕(如圖568a male)
實(shí)習(xí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖
連接主交換機(jī)
支干交換機(jī)
。。。
pc01
pc20
。。。
交換機(jī)1
交換機(jī)n
pc01
pc20
工作組
交換機(jī)n
工作組
交換機(jī)1
支干交換機(jī)
交換機(jī)連接示意圖
連接主交換機(jī)
我想每一次實(shí)習(xí)都是一次蛻變,我們的能力得以提升;我們的思想得以改變;我們的頭腦得到豐富。我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)與總結(jié)中得到進(jìn)步;在千萬次的失敗后得以成功。相信千百次的蛻變我們一定會(huì)有質(zhì)的飛躍。正如napolen.hill的成功學(xué)公式所說:q1+q2+ma=c。數(shù)量與品質(zhì)并進(jìn)便會(huì)得到豐厚的收獲!!!
為了掌握一些計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識(shí),為了為今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課打下良好的基礎(chǔ),我們進(jìn)行了為期一周的計(jì)算機(jī)組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)。
第一步是拆機(jī)子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機(jī)箱螺絲釘時(shí)很容易上手,拆機(jī)子這一步?jīng)]有太大的麻煩。
拆完電腦后,我擺弄了一下各個(gè)硬件:網(wǎng)卡很好認(rèn),即使不看它的 D-LINK 標(biāo)志,看一下它附帶水晶頭的插口即知;內(nèi)存條也很好辨認(rèn),是直尺大小的一個(gè)綠色長(zhǎng)條;鼠標(biāo)是雙飛燕的雙鍵鼠標(biāo),手感自然比不上三鍵鼠標(biāo);光驅(qū)是NEC的VCD光驅(qū)(可惜不是DVD光驅(qū),不然就可以趁空閑時(shí)偷偷看DVD影片了);硬盤是madein馬來西亞的 西部數(shù)據(jù) ;至于機(jī)箱,我們的是臥式的,還有一些是塔式的。
揣摩一番硬件后,是該把它們裝回去的時(shí)候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將 零插拔力 的插口的橫桿拉起,然后將CPU無針的三角對(duì)準(zhǔn)插口無孔的三角處放下去拉下橫桿即告完成。接下來是裝風(fēng)扇 將風(fēng)扇基座的簧片卡住CPU插口側(cè)端亦固定完畢。只是由于供我們拆裝的機(jī)子是較早前的電腦,其風(fēng)扇接線并不是像常規(guī)的接法一樣接在主板上,而是接在電源線上,這讓我略微思考了一會(huì)。
很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在(白色的)PCI插槽上、內(nèi)存條插在黑色的插槽后,便要開始數(shù)據(jù)線的安裝了。軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線最為明顯,是分叉的,不用費(fèi)勁就可以找出并裝好。接下來是光驅(qū)、硬盤的數(shù)據(jù)線,因?yàn)槲以诩抑邪惭b過刻錄機(jī),安裝它們自然不在話下。當(dāng)然,這里有一個(gè)訣竅:將數(shù)據(jù)線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會(huì)接錯(cuò)了。另外,接鼠標(biāo)的和鍵盤時(shí)發(fā)現(xiàn)其接口不是主流機(jī)箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢,第三步是進(jìn)行安裝系統(tǒng)的實(shí)習(xí)
先是直接在C盤下輸入以下命令:formatc:/q,即快速格式化C盤。格式化完畢重啟電腦,按 del 鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置界面,將啟動(dòng)順序設(shè)置為 CD-ROM 優(yōu)先
小設(shè)置幾下后便進(jìn)入30來分鐘的系統(tǒng)安裝過程,此時(shí)可留一人值守,其他同學(xué)就可以放松放松了。
安裝過程進(jìn)行到某一階段后,系統(tǒng)會(huì)重啟
第四步是裝驅(qū)動(dòng)。由于不熟悉各驅(qū)動(dòng)安裝盤的內(nèi)容,又沒有說明書可供參考,所以幾乎是挨個(gè)嘗試著安裝的,而且失敗了多次。其中有一次網(wǎng)卡安的 comX20xx (打叉的內(nèi)容記不得了)的驅(qū)動(dòng),安裝完畢后倒也無故障和沖突,但卻無法正常使用網(wǎng)卡。后來找到了D-LINK的驅(qū)動(dòng)重裝了一遍才算安裝成功。
第五步是練習(xí)分區(qū)。這里要用到DOS的fdisk命令
同先前的format命令一樣,我是在安裝盤的 win98 目錄下調(diào)用該命令的(前提自然是在純DOS操作平臺(tái)下)。直接輸入fdisk命令即進(jìn)入分區(qū)菜單。
首先是刪除分區(qū)。選擇第三項(xiàng)即是刪除分區(qū)功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇,依次是 刪除基本分區(qū) 、 刪除擴(kuò)展分區(qū) 和 刪除邏輯分區(qū) 。需要注意的是,刪除分區(qū)時(shí)必須先刪除 邏輯分區(qū) ,再刪除 擴(kuò)展分區(qū) ,最后才刪除 基本分區(qū) ,否則系統(tǒng)會(huì)提示刪除分區(qū)無效。
刪除完分區(qū)后,就該回到主菜單選第一項(xiàng)創(chuàng)建分區(qū)。創(chuàng)建分區(qū)的順序正好和刪除分區(qū)的順序相反。即先創(chuàng)建 基本分區(qū) ,再創(chuàng)建 擴(kuò)展分區(qū) ,最后創(chuàng)建 邏輯分區(qū) 。值得注意的是,創(chuàng)建基本分區(qū)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示你是否將所有空間分配到該分區(qū),這里選 否 ,然后就可以自己定義分區(qū)的空間大小。另外在創(chuàng)建分區(qū)時(shí)不要設(shè)置卷標(biāo),否則系統(tǒng)可能會(huì)不識(shí)別分區(qū)。
萬一不小心設(shè)置了卷標(biāo)也不要緊,再格式化一遍設(shè)置了卷標(biāo)的分區(qū),然后在系統(tǒng)提示是否清楚卷標(biāo)時(shí)選擇 是 即可。
創(chuàng)建完全部分區(qū)后,就需要選擇主菜單的第二項(xiàng)把基本分區(qū)設(shè)置成活動(dòng)分區(qū),最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區(qū)格式化一遍即可。
第六步是制作網(wǎng)線。網(wǎng)線的制作方法比較獨(dú)特,先是用特制的鉗子在網(wǎng)線的外皮上輕劃一圈,即可用手把外皮剝掉。接下來是分線,剝離外皮的網(wǎng)線會(huì)露出八條小線,白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按以下順序分好即可:白、橙、白、藍(lán)、白、綠、白、棕(沒錯(cuò),白線總是在左邊)。最后,將藍(lán)線和綠線左邊的白線交換一下位置,一根網(wǎng)線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了,將分好線的一頭插入水晶頭里,然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線弄平弄齊,否則裝入水晶頭時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況,從而導(dǎo)致整根網(wǎng)線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。
第七步是連接局域網(wǎng)。這一步倒沒有什么太難的地方,只不過需要反復(fù)調(diào)試?上仍 開始 - 運(yùn)行 里輸入 cmd 進(jìn)入 命令提示符 ,然后輸入 ipconfig 查看本機(jī)或是其它機(jī)子的IP地址。然后在 網(wǎng)上鄰居 里設(shè)置好 網(wǎng)關(guān) 、 子網(wǎng)掩碼 和 IP地址 就可以嘗試著連接目標(biāo)計(jì)算機(jī)了。如果連接不上可以考慮在 命令提示符 里 ping 一下,看是否網(wǎng)絡(luò)連接通暢。如果第四步和第六步工作沒做好的話,都有可能導(dǎo)致這一步無法完成。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇20
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的農(nóng)村行政管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在農(nóng)村行政管理專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)農(nóng)村行政管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為農(nóng)村行政管理專業(yè)公認(rèn)的人才。
我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的農(nóng)村行政管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名農(nóng)村行政管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年農(nóng)村行政管理專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們農(nóng)村行政管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)農(nóng)村行政管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過農(nóng)村行政管理的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
、弁ㄟ^實(shí)習(xí),了解農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在農(nóng)村行政管理崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
系統(tǒng)工程有限公司成立于*年,是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于*科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高\(yùn)中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)農(nóng)村行政管理專業(yè)專家作為咨詢顧問,緊密跟蹤農(nóng)村行政管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
A.參與農(nóng)村行政管理崗位的日常工作,參與組織制定單位農(nóng)村行政管理崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位上實(shí)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上,老師傳授給我們農(nóng)村行政管理專業(yè)的理論知識(shí),教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實(shí)踐,不易理解把握。
有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知,自覺主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的農(nóng)村行政管理專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì),我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實(shí)習(xí)過程,實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師,杜老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在農(nóng)村行政管理專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
4.1人生角色的轉(zhuǎn)變
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競(jìng)技場(chǎng),而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競(jìng)技場(chǎng)的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場(chǎng),帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場(chǎng)舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
4.2虛心請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應(yīng)農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)更新太快,靠大學(xué)里農(nóng)村行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
4.3擺著心態(tài),快樂工作
這次實(shí)習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場(chǎng)員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力,正所謂:臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易。工作是艱辛,但工作的態(tài)度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
每個(gè)人都有自己的人生,而一些人的人生因?yàn)橛辛舜髮W(xué)、實(shí)習(xí)、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,他們已經(jīng)走完了學(xué)生時(shí)代,乃至人生最美的時(shí)光。而現(xiàn)在,留給他們的是人生最難忘的考驗(yàn)——實(shí)習(xí)。李宏偉表示“實(shí)習(xí)讓我感受到了理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞,讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說對(duì)不對(duì),一個(gè)人在踏入職場(chǎng)生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么。”
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
梔子花開,畢業(yè)季,一個(gè)載滿收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過這次兩個(gè)多月畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,收獲了經(jīng)驗(yàn),體悟了人生,感慨頗多。先總結(jié)如下:
5.1打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵
許多實(shí)習(xí)生表示,離開了大學(xué)的圍城生活,初入社會(huì)的感覺讓他們有些措手不及。“理論說起來誰都會(huì),但真正到了實(shí)際操作的時(shí)候,做起來并非想象中那么簡(jiǎn)單。”無論哪個(gè)方向的學(xué)生均表示,進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位才發(fā)現(xiàn)自己在農(nóng)村行政管理專業(yè)技能方面還有諸多不足之處,后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真打好基礎(chǔ)。以前就是不懂就問,問完就忘,老師同學(xué)們還是會(huì)很熱心的幫助你,但到了實(shí)習(xí)崗位競(jìng)爭(zhēng)太過激烈,有時(shí)候,你可能只是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以打好農(nóng)村行政管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵。
5.2實(shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)
這次實(shí)習(xí)中,最重要的是積累了實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)于四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華。其實(shí),在社會(huì)這個(gè)大家庭里,學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)理論知識(shí),只是社會(huì)需要的一部分,作為大學(xué)生,要想在最短的時(shí)間內(nèi)收獲更多,學(xué)到更多,那么就要不斷地虛心向前輩學(xué)習(xí)。學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過程中,大學(xué)生們的觀點(diǎn)、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5.3專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。
盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
5.4專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。
由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
總之,我會(huì)好好體會(huì)這次農(nóng)村行政管理專業(yè)崗位實(shí)習(xí)給我?guī)淼某晒蚁嘈胚@對(duì)我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長(zhǎng),事業(yè)路上的坎坷誰都不能預(yù)測(cè),但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個(gè)處處充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)我們只能讓自己不斷加強(qiáng)。確定好自己的人生目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的工作,把自己融入社會(huì),讓自己適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但我得到了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇21
一、前言
離開學(xué)校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何從,不知道明天會(huì)怎樣,也不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對(duì)明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑,焦慮與悲觀的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會(huì)工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
二、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤查,將盤查表交財(cái)務(wù)部審核;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作;
8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)實(shí)習(xí)目的:
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一
些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工
程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識(shí),為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公
司只因?yàn)橄M趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的
知識(shí),開闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領(lǐng)土。
(三)簡(jiǎn)述歷程:
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語,很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。離開之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗(yàn)也從容了許多,這個(gè)地方很漂亮,我自認(rèn)為我們不能歧視誰,也不能拜金主義,但是上層社會(huì)能夠帶給我們視覺上的改觀,作為二十一世紀(jì)的我們不再只是要求知識(shí)面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
漢藏宮的培訓(xùn)課程很多,讓我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺得人應(yīng)該低調(diào),因?yàn)槲覀儾皇鞘ト,站在角落里犯錯(cuò)總比站在矚目的地方犯錯(cuò)要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯(cuò),而只是站在角落,因?yàn)檎驹陂W亮的舞臺(tái)我們才會(huì)拿出自己最激情的態(tài)度,也會(huì)更嚴(yán)格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
三、實(shí)習(xí)收獲
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是
學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
保持真我,堅(jiān)持做自己,在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流。社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,
不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。中國(guó)臺(tái)灣著名的作家劉墉說過,在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。 在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。 作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場(chǎng),但是,無論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認(rèn)識(shí)到 “只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人”。一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
記憶深刻的是這里的培訓(xùn)課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準(zhǔn)備好習(xí)慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔(dān)——責(zé)任勝于一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結(jié)果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對(duì)于實(shí)踐中的實(shí)用性還是很強(qiáng)的。我們不能自以為是的覺得自己很了不起,逐漸的接觸中你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人確實(shí)有實(shí)力、有思想、有遠(yuǎn)見。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚,我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價(jià)值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹立責(zé)任意識(shí),自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。要知道,人都會(huì)無可避免的要犯錯(cuò)誤,更何況作為新入職場(chǎng)的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了不要試圖掩蓋,那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn),我們并不比任何人?
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅(jiān)信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3000字 篇22
一、教育實(shí)習(xí)的意義和現(xiàn)狀
《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出:“實(shí)施素質(zhì)教育就是全面貫徹黨的教育方針,以提高民族素質(zhì)為根本宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),適應(yīng)有理想、有文化、有紀(jì)律的德智體美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人!苯逃龑(shí)習(xí)作為師范教育的重要組成部分和師范生的重要實(shí)踐活動(dòng)之一,理應(yīng)得到重視和加強(qiáng)。師范類專業(yè)的特點(diǎn)就是“師范性”,依靠教育實(shí)習(xí)這一實(shí)踐環(huán)節(jié),加強(qiáng)高師和基礎(chǔ)教育的雙向聯(lián)系和溝通,對(duì)全面貫徹黨的教育方針,全面培養(yǎng)師范生的從教技能和教育教學(xué)能力,具有十分重要的作用。通過教育實(shí)習(xí)培養(yǎng)師范生的從教技能,切實(shí)體驗(yàn)教師的角色,真正認(rèn)識(shí)教師職業(yè)的重要性。另外師范性的實(shí)踐意義歸結(jié)到一點(diǎn),就是為基礎(chǔ)教育服務(wù)。這樣,就要求加強(qiáng)高師院校與基礎(chǔ)教育學(xué)校的聯(lián)系,把突出“師范性”落實(shí)到教育改革進(jìn)程的各個(gè)具體環(huán)節(jié)中,切實(shí)加強(qiáng)理論與中學(xué)實(shí)際的聯(lián)系,做到知行統(tǒng)一。但現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)中,存在著師范教育脫離中小學(xué)教學(xué)實(shí)際的現(xiàn)象,重知識(shí),輕能力,重理論輕實(shí)踐,重課堂教學(xué)輕教育實(shí)習(xí),往往認(rèn)為教育實(shí)習(xí)就是走過場(chǎng),并沒有把它放在突出的重要的地位。特別是在實(shí)施素質(zhì)教育,全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育新課程改革的今天,強(qiáng)化教育實(shí)習(xí)的實(shí)踐性地位,培養(yǎng)師范生的從教能力更為重要。
傳統(tǒng)的教育實(shí)習(xí),基本上是一次性的、終結(jié)性的教育實(shí)習(xí)。往往在全學(xué)程的最后安排六周或八周進(jìn)行實(shí)習(xí)。此前沒有對(duì)基礎(chǔ)教育的了解,沒有對(duì)教育現(xiàn)狀的考察和分析,沒有對(duì)教育教學(xué)的實(shí)際接觸,而是完全依靠高師自己的教學(xué)模式和課程體系進(jìn)行教學(xué)和培養(yǎng)。學(xué)生也是在等、靠中去進(jìn)行實(shí)習(xí),由于事前不了解中小學(xué)現(xiàn)狀,事中缺乏積極性,缺少教育教學(xué)技能的專項(xiàng)多層次訓(xùn)練,事后缺少反饋和改進(jìn),很難通過一次性的實(shí)習(xí)提高教育教學(xué)能力,培養(yǎng)合格的教師。
特別是近年來,高校的擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)的增加,更加大了實(shí)習(xí)的難度,有些學(xué)校為了學(xué)生的自主擇業(yè)和管理的方便,就開始了“放羊式”撒手不管的實(shí)習(xí)方式,但效果可想而知。
兼于此,對(duì)教育實(shí)習(xí)模式進(jìn)行改革,迫在眉結(jié),勢(shì)在必行,有它現(xiàn)實(shí)的必要性和重要的意義。
二、教育實(shí)習(xí)模式改革的思路
改革教育實(shí)習(xí)模式,并不是完全拋棄、全盤否定,而是在原教育實(shí)習(xí)合理成分的基礎(chǔ)上,加以改革和完善。主要從以下幾個(gè)方面予以改革:
1、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)全程化。
教育實(shí)習(xí)不只是傳統(tǒng)意義的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),更是一個(gè)教學(xué)過程,而且,與其它理論課的一門一門結(jié)業(yè)不同,它是師范生整個(gè)在校期間(包括寒暑假)都要不間斷地進(jìn)行的最為完善的教學(xué)過程,是包括教學(xué)技能訓(xùn)練、教育見習(xí)、教材教法研究、模擬教學(xué)和教學(xué)實(shí)踐等內(nèi)容在內(nèi),并由此形成的大教育實(shí)習(xí)觀指導(dǎo)下建立起來的全程教育實(shí)習(xí)模式,其最大特征就是全程。
2、實(shí)習(xí)形式多樣化。
傳統(tǒng)教育實(shí)習(xí)形式上多采用放羊式或集中式或兩者兼而有之,純屬于“一攬子包”或“撒手放”的單一教育實(shí)習(xí)模式,而且是畢業(yè)前的一次性突擊或?qū)崙?zhàn)演習(xí),F(xiàn)在正在進(jìn)行的教育實(shí)習(xí),主要有以下幾種方式:
(1)學(xué)校統(tǒng)一安排,分散定點(diǎn)實(shí)習(xí)。即由教務(wù)處和各系共同出面聯(lián)系、各系組織落實(shí)。做到事前安排落實(shí);事中檢查指導(dǎo);事后總結(jié)反饋。保證了實(shí)習(xí)的效果和質(zhì)量。
。2)學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)。即由學(xué)生申請(qǐng),教務(wù)處提供聯(lián)系函,學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況,可以到意向分配單位聯(lián)系實(shí)習(xí),也可以到自己家鄉(xiāng)所在學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí),學(xué)校選派教師定期指導(dǎo),主要由實(shí)習(xí)學(xué)校教師指導(dǎo),實(shí)習(xí)結(jié)束后,出具實(shí)習(xí)鑒定結(jié)論。
。3)開放式實(shí)習(xí)或就業(yè)實(shí)習(xí)。即對(duì)已聯(lián)系好分配單位的學(xué)生,可以考慮分配單位的實(shí)際要求,讓學(xué)生集中一個(gè)學(xué)期或更長(zhǎng)時(shí)間,頂崗實(shí)習(xí),學(xué)校只對(duì)其實(shí)行結(jié)果要求。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富化。
現(xiàn)在的教育實(shí)習(xí),不僅僅是教育實(shí)習(xí)本身,而是全學(xué)程綜合規(guī)劃,統(tǒng)盤考慮,形成大教育觀、大實(shí)習(xí)觀、大服務(wù)觀。課堂教學(xué)是教育教學(xué)的主渠道,但也不排除課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐的教育作用,特別是培養(yǎng)未來的合格教師,就要求對(duì)于師范生從新生入學(xué)第一天起即行實(shí)施,包括教師基本功訓(xùn)練、教育見習(xí)、教育調(diào)查、教材和教法研究、模擬教學(xué)、教學(xué)實(shí)踐、教育試驗(yàn)及教育實(shí)習(xí)等活動(dòng),采用小組微格教學(xué)訓(xùn)練,大班試講、全校未來教師技能大賽、模擬實(shí)習(xí)等方式,是課內(nèi)教育實(shí)習(xí)和課外教育實(shí)習(xí)、校內(nèi)教育實(shí)習(xí)和校外教育實(shí)習(xí)、有形教育實(shí)習(xí)和無形教育實(shí)習(xí)的集合體。實(shí)習(xí)的全過程體現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案中。
(1)新生進(jìn)校就進(jìn)行教師職業(yè)理想和信念的教育,為他們樹立為教育事業(yè)服務(wù)的意識(shí)和培養(yǎng)服務(wù)于教育的知識(shí)和技能奠定基礎(chǔ)。
。2)配合師范生的“三字一話”技能訓(xùn)練,學(xué)校突出抓好《教師口語》、《書法》課程的開設(shè)和質(zhì)量。為保證師范生的技能達(dá)標(biāo),還通過普通話大賽、演講比賽和未來教師職業(yè)技能大賽等加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練,最后通過考核進(jìn)行驗(yàn)收,特別是對(duì)于普通話,要求所有學(xué)生參加省語委組織的普通話測(cè)試,作為師范生獲得教師資格的必備條件之一。
(3)加強(qiáng)了與中小學(xué)的聯(lián)系。結(jié)合教學(xué)法課程,一方面聘請(qǐng)中小學(xué)優(yōu)秀教師給學(xué)生講授基礎(chǔ)教育課程的教學(xué)內(nèi)容和方法,同時(shí)也邀請(qǐng)地方教育主管部門和中學(xué)校長(zhǎng)等開展講座,向?qū)W生傳達(dá)基礎(chǔ)教育新課程的有關(guān)信息,讓學(xué)生了解基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,知道基礎(chǔ)教育發(fā)展的動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),準(zhǔn)備有目的。教學(xué)法課程本身的教學(xué)內(nèi)容也要求提高學(xué)生撰寫教案和備課、上課能力。為學(xué)生的一線實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。4)結(jié)合微格教學(xué)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范教學(xué)的能力。通過微格教學(xué)的訓(xùn)練,學(xué)生知道自己的不足和長(zhǎng)外,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下能夠有針對(duì)性地加以避免和補(bǔ)足。
(5)認(rèn)真?zhèn)湔n、撰寫教案,做好試講。備好課是上好課的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要求學(xué)生認(rèn)真熟悉中小學(xué)教材,充分了解基礎(chǔ)教育課程的新內(nèi)容,編好教案,做好充分的準(zhǔn)備。
4、實(shí)習(xí)管理規(guī)范化。
為了保證改革的順利進(jìn)行和教育實(shí)習(xí)的質(zhì)量,制定了各項(xiàng)管理規(guī)定和規(guī)章制度、規(guī)范了各種表格和簽字手續(xù)。
(1)制定了《淮南師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)條例》、《淮南師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)管理規(guī)程》、《淮南師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)成績(jī)考核條例》等規(guī)章制度,強(qiáng)化了管理和要求,保證了教育實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。
(2)規(guī)范了各種操作和表格,如總的要求有:《教育實(shí)習(xí)教學(xué)方案》、《教育實(shí)習(xí)大綱》;具體的要求有:《教育實(shí)習(xí)聯(lián)系函》、《教育實(shí)習(xí)請(qǐng)假審批表》、《教育實(shí)習(xí)介紹信》、《教育實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《實(shí)習(xí)教師聽課記錄手冊(cè)》、《教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告》、《教育實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表》等,所有與教育實(shí)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容和活動(dòng)都有規(guī)范的管理和具體的操作規(guī)程。保證了教育實(shí)習(xí)的規(guī)范操作和有序運(yùn)行。
(3)成立了管理組織機(jī)構(gòu)。學(xué)院成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,教務(wù)處設(shè)立教育實(shí)習(xí)辦公室,各系也成立相應(yīng)的教育實(shí)習(xí)工作小組,具體組織和落實(shí)教育實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作,保證機(jī)構(gòu)健全,組織嚴(yán)密。教育主管部門分管局長(zhǎng)親自參與指導(dǎo),各中小學(xué)由分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé),教導(dǎo)處具體實(shí)施。組織的健全,保證了教育實(shí)習(xí)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。
5、實(shí)習(xí)基地共建化。
教育實(shí)習(xí)改革的深化,促進(jìn)高師適應(yīng)中小學(xué)教育改革的發(fā)展,促進(jìn)高師與中學(xué)的聯(lián)系和協(xié)作。實(shí)習(xí)基地建設(shè)是教育實(shí)習(xí)有關(guān)三方的共同任務(wù),三方有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性。建立并穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地,發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的多種功能是教育實(shí)習(xí)改革研究的新課題。完成了教育實(shí)踐基地建設(shè)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了基地的三個(gè)功能。即教育實(shí)習(xí)、教學(xué)研究、招生及就業(yè)。
三、教育實(shí)習(xí)改革的實(shí)施和具體的措施
本項(xiàng)目是邊研究邊實(shí)施,到目前為止全校已有二屆學(xué)生直接受益,對(duì)于非畢業(yè)班學(xué)生也從此項(xiàng)目的實(shí)施中獲得了收獲。
1、對(duì)新生進(jìn)行教師職業(yè)信念教育,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)教育的重要性和教師職業(yè)的神圣和光榮,奠定為教育事業(yè)奮斗的信仰。對(duì)學(xué)生進(jìn)行入行教育,嚴(yán)把“入門”關(guān)。
2、結(jié)合教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,做好教師基本功訓(xùn)練。如:《教師口語》課、《書法》課,《教學(xué)法》課,普通話測(cè)試,微格教學(xué)等。
3、開展生動(dòng)活潑、形式多樣的教師業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)。如模擬教學(xué)、課堂觀摩、教育見習(xí)、未來教師技能大賽,課件制作比賽等。
4、加強(qiáng)與基礎(chǔ)教育學(xué)校的聯(lián)系和溝通。在建好教育實(shí)習(xí)基地的同時(shí),逐步擴(kuò)大范圍,發(fā)展內(nèi)涵。目前正在實(shí)施全省范圍內(nèi)的“百校工程”,就是融教育實(shí)習(xí)、見習(xí)、教育調(diào)查和研究、招生、就業(yè)等一體化的系統(tǒng)教育實(shí)踐工程。通過對(duì)基礎(chǔ)教育的了解,加深了對(duì)基礎(chǔ)教育的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了師范教育的適應(yīng)性,為培養(yǎng)合格的基礎(chǔ)教育師資奠定了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
5、精心組織、認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)習(xí)工作。教育實(shí)習(xí)作為教育教學(xué)的重要一環(huán),對(duì)培養(yǎng)師范生的從教能力具有十分重要的作用。這樣就要求把教育實(shí)習(xí)的落腳點(diǎn)放在培養(yǎng)人才的全過程中,通過多種渠道和方式培養(yǎng)人才,教育實(shí)習(xí)只是一項(xiàng)主要的檢驗(yàn)和考核手段。把好教育教學(xué)的“出門”關(guān)。
6、重視調(diào)查研究和信息反饋,通過對(duì)學(xué)校指導(dǎo)教師和我校實(shí)習(xí)生的問卷調(diào)查,了解實(shí)習(xí)過程中存在的問題,以便有針對(duì)性地予以解決,進(jìn)一步改革實(shí)習(xí)方法,提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。
為了保證教育實(shí)習(xí)新方案的貫徹實(shí)施,我們也采取了相應(yīng)的措施,保證此項(xiàng)工作的正常開展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分層管理。學(xué)院成立教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,各系成立相應(yīng)的工作小組,具體落實(shí)習(xí)工作。把教育實(shí)習(xí)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,形成院、系齊抓共管的局面。
2、制度保障,認(rèn)真落實(shí)。為了規(guī)范教育實(shí)習(xí)工作,保證教育實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果,學(xué)院以就業(yè)為導(dǎo)向,制定一系列實(shí)習(xí)管理規(guī)章制度,不僅保證了教育實(shí)習(xí)作為重要教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性,也在一定程度上兼顧部分學(xué)生的就業(yè)的實(shí)際,靈活地安排實(shí)習(xí)。在教務(wù)處的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,各系、有關(guān)職能部門緊密配合,共同做好學(xué)生的教育實(shí)習(xí)工作。
3、突出重點(diǎn),明確任務(wù)。
教育實(shí)習(xí)的目的是通過教育實(shí)習(xí),使師范生受到一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育,增強(qiáng)其從事教育工作的責(zé)任心和光榮感;提高師范生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)、教育理論知識(shí)及基本技能的水平,培養(yǎng)其從事教育教學(xué)工作的能力;使師范生在全面了解基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀的同時(shí),也能檢驗(yàn)師范院校教育教學(xué)的質(zhì)量水平,從而使我們有針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué)改革,以適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要。
為了達(dá)到這一目的,就必須突出教育實(shí)習(xí)的任務(wù),分清兩個(gè)階段的主要工作。實(shí)習(xí)前:完成教學(xué)法課程教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生編寫完整的教案,組織學(xué)生模擬試講,安排兩個(gè)階段的微格教學(xué)訓(xùn)練;實(shí)習(xí)過程中:
(1)課堂教學(xué)實(shí)習(xí):每位實(shí)習(xí)生必須在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,完成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),按規(guī)定至少上8節(jié)課,其中新課不少于4節(jié);至少編寫8個(gè)教案,其中每個(gè)新教案必須經(jīng)過試講,待指導(dǎo)教師同意后,方可進(jìn)行教學(xué);踴躍承擔(dān)實(shí)驗(yàn)、課堂討論、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。
。2)班主任工作見習(xí):每位實(shí)習(xí)生要在原班主任老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)掌握班主任工作的原則、內(nèi)容和方法;學(xué)習(xí)組織和指導(dǎo)班、團(tuán)、隊(duì)或其它課外活動(dòng),提高獨(dú)立工作的能力;經(jīng)常深入學(xué)生班級(jí),調(diào)查了解學(xué)生的思想狀況和學(xué)習(xí)情況,有目的地開展一些工作,當(dāng)好原班主任的助手。
。3)社會(huì)調(diào)查:每位實(shí)習(xí)生在努力做好教育實(shí)習(xí)工作的同時(shí),應(yīng)根據(jù)教務(wù)處擬定的參考題目,結(jié)合教育實(shí)習(xí)的實(shí)際,有目的地進(jìn)行一些專題調(diào)查,了解基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,寫出有一定水平的調(diào)研報(bào)告或研究論文,以提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
4、規(guī)范指導(dǎo)、保證質(zhì)量。對(duì)于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師也規(guī)定了相應(yīng)的制度,要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不僅要端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé),而且要嚴(yán)格管理,確保質(zhì)量。對(duì)于實(shí)習(xí)生從微格訓(xùn)練、備課、撰寫教案、試講、聽課等都規(guī)定了指導(dǎo)教師審查簽字的程序,對(duì)沒審查簽字的教案不能上堂,未經(jīng)簽字的各種作業(yè)和材料不記成績(jī)等。從而保證了教育實(shí)習(xí)的總體質(zhì)量。
5、客觀評(píng)價(jià),賞罰分明。教育實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績(jī),由實(shí)習(xí)接受學(xué)校學(xué)科教師、班主任和師范院校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同評(píng)定,同時(shí)對(duì)教育調(diào)查報(bào)告進(jìn)行評(píng)定,作為實(shí)習(xí)成績(jī)的一部分記入總成績(jī)。對(duì)成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)為規(guī)范管理,嚴(yán)明紀(jì)律,對(duì)在實(shí)習(xí)中存在問題,經(jīng)教育不改者給予批評(píng),嚴(yán)重者給予一定處分。
四、教育實(shí)習(xí)改革取得明顯成效
教育實(shí)習(xí)是“師范性”的一個(gè)象征,也是世界師范教育改革的一個(gè)中心問題。經(jīng)過近幾年的探索,我們已逐步形成了適應(yīng)二十一世紀(jì)的教育實(shí)習(xí)改革模式,這一改革模式將對(duì)高師構(gòu)建面向21世紀(jì)的課程體系和師范特色教育課程結(jié)構(gòu)有所啟迪。也中小學(xué)教育改革和發(fā)展以及未來社會(huì)發(fā)展的需要,探索培養(yǎng)合格教師的途徑也有所借鑒。
從20__年到20__年,是我院教育實(shí)習(xí)改革向縱深發(fā)展的幾年。依據(jù)《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》對(duì)高等教育要進(jìn)一步改變專業(yè)設(shè)置偏窄的狀況,拓寬專業(yè)業(yè)務(wù)范圍,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)和訓(xùn)練,發(fā)展同社會(huì)實(shí)際工作部門的合作培養(yǎng)的要求,我院教育實(shí)習(xí)的改革也從轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的需要出發(fā),對(duì)未來教師的素質(zhì)、教育教學(xué)基本功的要求,有了新認(rèn)識(shí)、新措施,我們著重研究了教育實(shí)習(xí)模式的改革,制定了《高師教育實(shí)習(xí)模式理論與實(shí)踐改革方案》。基本實(shí)現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向的全程教育實(shí)習(xí)模式的探索與改革,逐步在教育實(shí)習(xí)內(nèi)容、形式、管理和基地建設(shè)等方面取得了預(yù)期的效果。
。ㄒ唬┙逃龑(shí)習(xí)改革理論研究有了長(zhǎng)足的發(fā)展
師范教育中教師能力的培養(yǎng)是師范生教育實(shí)習(xí)前一個(gè)十分重要的課題,但在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),如何“教”的問題被片面地視為知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,師范教育中如何“教”的課程是通過教師的講來傳授的。在教育學(xué)、心理學(xué)和學(xué)科教學(xué)法等教育理論課的教學(xué)過程中存在著嚴(yán)重的偏重理論、內(nèi)容繁多的趨勢(shì),授課方式上還停留在教師講和學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式上。這種單一的、呆板的教學(xué)模式導(dǎo)致了師范生的厭學(xué)。學(xué)生普遍反映“聽講時(shí)覺得懂了,但實(shí)踐時(shí)卻不知道如何去做!睂W(xué)生對(duì)教師職業(yè)技能訓(xùn)練的呼聲越來越高,要求改革空談理論的弊端,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,改革教學(xué)方法。為了解決這個(gè)問題,課題組提出了利用進(jìn)微格教學(xué)來訓(xùn)練學(xué)生的教師職業(yè)技能的方案。
但如何使微格教學(xué)成為高師教育的一部分,關(guān)鍵還在于樹立現(xiàn)代教育觀念,跳出微格教學(xué)僅是教師職業(yè)技能訓(xùn)練的“教學(xué)手段”的框框,運(yùn)用現(xiàn)代教育理論思想和方法豐富微格教學(xué)的內(nèi)涵,是微格教學(xué)的職業(yè)技能訓(xùn)練和師范教育綜合能力培養(yǎng)相統(tǒng)一,才能順利地發(fā)展高師院校師范生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練。
由此,我們從“方法和思想相統(tǒng)一、微觀和宏觀想一致”的角度提出微格教學(xué)的新內(nèi)涵,即微格教學(xué)是師范教育教學(xué)微觀研究的一門學(xué)科;它是一個(gè)有控制的教學(xué)實(shí)踐系統(tǒng),是建立在現(xiàn)代教育教學(xué)理論、科學(xué)方法論、視聽理論和技術(shù)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)訓(xùn)練教師課堂教學(xué)技能的理論體系和方法。它使師范生和教師有可能集中解決某一特定的教學(xué)行為,并在有控制的條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使其熟練掌握和運(yùn)用各種教學(xué)技能,提高課堂教學(xué)能力,從而盡快成為一個(gè)更好的老師。
以新內(nèi)涵為研究起點(diǎn),我們初步建立起現(xiàn)代教師職業(yè)技能訓(xùn)練的理論模式和體系改革方案。如圖13年8月由童悅、張文鳳合著出版了《微格教學(xué)教程》,該教材用于指導(dǎo)學(xué)生的微格教學(xué)訓(xùn)練。
(二)加強(qiáng)合作,強(qiáng)化管理,教育實(shí)習(xí)效果顯著提高
由于實(shí)習(xí)形式的改革,管理方式也隨之改革。我們按照《教育實(shí)習(xí)模式的改革與研究方案》,制定了《教育實(shí)習(xí)工作管理辦法》,編寫了《教育實(shí)習(xí)方案》、《教育實(shí)習(xí)大綱》。形成了一系列行之有效的管理制度,為教育實(shí)習(xí)的規(guī)范操作和有組織、有計(jì)劃的實(shí)施、為教育實(shí)習(xí)質(zhì)量的全面提高提供了充分的制度保障。同時(shí),從明確目標(biāo)管理,嚴(yán)格規(guī)范過程管理,并逐步加強(qiáng)當(dāng)?shù)亟逃姓块T、實(shí)習(xí)中學(xué)與我院的密切聯(lián)系,通過分別成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組,共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、總結(jié)等工作,三方都把教育實(shí)習(xí)當(dāng)作份內(nèi)大事來辦,教育實(shí)習(xí)收效明顯,成果顯著。
1、近三屆師范類畢業(yè)生全員參與了微格教學(xué)訓(xùn)練,合格率為100%,參加微格教學(xué)指導(dǎo)的教師達(dá)430余人次;從__屆——__秋,共有4318名學(xué)生受益。
2、為了保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量,二年來教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)及各系主任40余人次進(jìn)行了實(shí)習(xí)中期回訪;對(duì)部分實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,兩次共調(diào)查了180余人;對(duì)實(shí)習(xí)中學(xué)的教師和學(xué)生進(jìn)行了實(shí)習(xí)生授課質(zhì)量的問卷調(diào)查,調(diào)查了中學(xué)教師210人次,中學(xué)生1600余人;召開了由市教育主管部門、學(xué)院及實(shí)習(xí)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)參與的專題調(diào)研座談會(huì),參與人員達(dá)110余人。
3、近三年來,評(píng)選了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生124人、優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師46人,實(shí)習(xí)基地優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師38人;舉辦了各類教育實(shí)習(xí)專題報(bào)告會(huì)16次;結(jié)合教育實(shí)習(xí)舉辦了“普通話大賽”,獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)的達(dá)40余人,“未來教師職業(yè)技能大賽”獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)的達(dá)78人;本年度為了提高學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,正在進(jìn)行“首屆大學(xué)生多媒體課件比賽”,按要求參賽人數(shù)應(yīng)為師范在校生的5%左右。
4、幾年來,穩(wěn)固了淮南一中、淮南二中、三中、龍湖中學(xué)、二十三中、二十四中等六所省級(jí)教育實(shí)習(xí)基地,拓展了實(shí)驗(yàn)中學(xué)、淮南五中、九中、十中等一批省、市示范中學(xué)為新的教育實(shí)習(xí)基地,中小學(xué)教育實(shí)習(xí)基地到目前已有近35所;為實(shí)現(xiàn)招生、實(shí)習(xí)、就業(yè)三位一體的“百校工程”基地建設(shè),20__年全省范圍內(nèi)聯(lián)系了近100余所中學(xué),達(dá)成新的共建基地協(xié)議的九個(gè)市縣的近15所中學(xué)。
五、需要進(jìn)一步研究的問題
師范生教育實(shí)習(xí)直接涉及到高等師范院校教育思想和觀念、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革以及教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整,其效果關(guān)系到師范院校教學(xué)改革的成敗,觸一發(fā)而百發(fā),是一個(gè)艱難的系統(tǒng)工程。本課題的研究?jī)H是這一系統(tǒng)工程的一部分,困難重重,任務(wù)艱巨,為了便于改革獲得全面成功,還須在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各學(xué)科的同步改革,廣大教師、學(xué)生積極參與和支持下,轉(zhuǎn)變教育思想和教學(xué)觀念,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育實(shí)習(xí)支持力度。