大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié)(精選23篇)
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇1
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié),并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗,我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月的實習(xí)。
興威集團(tuán)有限公司的主營項目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目,可以說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險,如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導(dǎo)致全盤失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學(xué)的判斷,找準(zhǔn)自己的市場。
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設(shè)計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設(shè)的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容,見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計,不愧是一做樓房的藍(lán)圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍耍词欠穹铣鞘械目傮w規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學(xué),我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實習(xí),其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
通過一個多月的實習(xí),我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當(dāng)時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學(xué)習(xí)方法是通過老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)我們的實踐,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不僅僅是對理論知識的加深,我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強調(diào)的團(tuán)隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負(fù)擔(dān),每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo),大家伙在工作中互相幫助,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習(xí)以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個任務(wù),培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇2
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂,很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客?墒俏也恢涝趺唇榻B,很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子,我就認(rèn)真聽著,并且沒人的時候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。
我在工作過程中學(xué)到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán), 1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)于1985年開始做空調(diào),現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星Ⅱ(W型)、夢靜星(V2型)、天凈星(P型)、超靜星(K型)、清新完美星(I型)、健康凈化星(G型) 、高效清爽星(F型)、吉祥星(A型)、如意星(B型)、超勁星(X型)、超勁星(H型)、高效冷靜星(J型)、清潤星(V1型)、清凈星(N型)、高能效(V型)。美的空調(diào)的特點為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。
一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學(xué)習(xí)和實踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,<蓮山課~件 >以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),這樣才能達(dá)成交易。在社會上,任何人都是一個從事服務(wù)行業(yè)的人,只不過是服務(wù)的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今,在人才招聘會上,面試的大學(xué)生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇3
實習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實習(xí)期間,實習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實習(xí)內(nèi)容:職位:樓盤銷售 工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個銷售小組,每天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
實習(xí)體會
我必須對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必須短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
4.碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的,其實大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做,或者會再給你一次證明自己的機會。
7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。
8.等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接?坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然釀成苦果。
客戶
1.你要記住,這個領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價,投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信,能記住生日更好。一條短信1毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對誰來說都不是小事,談判一定要認(rèn)真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。
5.銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富有趣,你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
7.跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恒的人。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇4
這次實習(xí)是我大學(xué)畢業(yè)最長最有收獲的一次。我以前在大學(xué)實習(xí)過。但是由于時間短,假期實習(xí)收獲不多,慢慢長大。這次即將畢業(yè),真的有時間去實踐和體驗是一件好事,也讓我覺得很開心。所以在這次實習(xí)之前,我做了一系列的準(zhǔn)備,總結(jié)了實習(xí)期間的所有時間,不斷學(xué)習(xí),努力提升自己。
這是我第一次真正在企業(yè)做工人。剛開始我真的無法完全轉(zhuǎn)變自己的形象,總覺得自己還是個大學(xué)生。頭上扣著“實習(xí)生”兩個字,感覺自己還年輕,還不成熟,一開始也沒對自己要求太高,只是有點馬虎。我真的意識到我在公司舉辦的一次活動中有點松懈。那一次,因為沒有認(rèn)真對待,給我們公司帶來了一些不好的影響。當(dāng)時我意識到問題的嚴(yán)重性。后來領(lǐng)導(dǎo)找我談話,我才知道我真的狀態(tài)不好,沒有意識到自己的錯誤和缺陷,沒有做好一些調(diào)整。
領(lǐng)導(dǎo)跟我說了很多。那一刻,我意識到我現(xiàn)在是公司真正的員工。我總是把自己當(dāng)成局外人,這是極其不合適的。這不僅是對我自己不好,不公平的事情,對企業(yè)也是如此。所以無論如何,我都要正視自己,看清現(xiàn)狀,為自己做一些調(diào)整和提高,這樣我才有機會進(jìn)一步提高,進(jìn)一步完善自己。
之后開始學(xué)會總結(jié),不斷反思,這讓我在這次實習(xí)中有了很大的改變。以前覺得自己性格內(nèi)向,很多事情都有點猶豫不決,優(yōu)柔寡斷。但這一次,我改變了自己,實現(xiàn)了自己的一些目標(biāo),讓我用新的眼睛和耳朵看待自己。
從這次實習(xí)中,我也清楚的知道,如果一個人不能一直明白自己的缺點,一味的往前走,那么這樣的堅持是不會有結(jié)果的。如果我能一直知道前進(jìn)的方向和自己的狀態(tài),那么我一定能有一個更好的未來,收獲一些意想不到的東西。這次實習(xí)給了我很多,精神上的,物質(zhì)上的,讓我成長了很多。我會把這個收獲記在心里,繼續(xù)努力!
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇5
會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在培訓(xùn)過程中,經(jīng)過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。經(jīng)過財務(wù)會計培訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手本事,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。經(jīng)過實際操作,不僅僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,并且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,最終到達(dá)會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有必須難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計培訓(xùn)課。
在培訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。之后填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最終要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓(xùn)總結(jié)。
在本次會計培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)當(dāng)如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可經(jīng)過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實性,增強進(jìn)取參與培訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然此刻還有點手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自我往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最終就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們此刻剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自我去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)資料的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。所以我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅僅在理論上是強的,在動手本事更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,并且還是和同學(xué)們在底下自我做。教師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)教師說開始登記憑證時,應(yīng)對著培訓(xùn)時自我桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,之后在教師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自我所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)?墒窃捰终f回來了,看到自我做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,可是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了?墒俏颐靼孜译x真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),可是我不擔(dān)心,因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了必須的基本實際操作本事。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自我不夠心細(xì),經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是教師講解但實際工作中還須自我編制會計分錄,在這方面我還存在著必須的不足,今后還得加強練習(xí)。
經(jīng)過這學(xué)期會計培訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。經(jīng)過實訓(xùn),我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運作情景的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
在對基礎(chǔ)會計實訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識和見解。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇6
一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會時不至于這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)期即將結(jié)束。這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的培養(yǎng)和幫忙下,我經(jīng)過自身的不斷努力,在思想、工作和學(xué)習(xí)等各個方面都受益匪淺。良好的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和教師們的好評。
我遵守法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
我在工作期間始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,“想病人之所想,急病人之所急”。
我還認(rèn)識到,依法維護(hù)自身合法權(quán)益已成為人們的共識,這要求我們豐富相關(guān)法律知識,我陸續(xù)學(xué)習(xí)了《護(hù)士法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《侵權(quán)職責(zé)法》等等相關(guān)法規(guī),在實際工作中認(rèn)真體會。
實習(xí)的主要目的是培養(yǎng)良好的操作技能以及提高各種護(hù)理工作本事。我按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格三查七對操作。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及經(jīng)過油品流量的大小。異常是在每一次的儲油時,他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣經(jīng)過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質(zhì)量,然后測出密度?傊痰轿覍W(xué)會,聽懂,熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
我進(jìn)取努力地爭取每一次鍛煉機會,了解各科常見病多發(fā)病及其常用治療藥物。在工作中,體會與病患交流的方式和技巧。我要求自我做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施、有記錄,將理論與實踐相結(jié)合。
實習(xí)過程中,我越發(fā)感受到護(hù)理事業(yè)的崇高而神圣,我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而感到自豪。今后我將加倍努力,提高自我,做出更大的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇8
一、 對律師執(zhí)業(yè)的深刻認(rèn)識
經(jīng)過一年的實習(xí),對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。律師是維護(hù)權(quán)利的職業(yè)。具體為:1、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。這是律師最為基本的職責(zé);2、維護(hù)法律正確實施,維護(hù)社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求;3、推動社會的和諧與進(jìn)步。實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確使用法律,公平解決糾紛;4、維護(hù)社會的公平和正義。律師在維護(hù)社會公平與正義方面負(fù)有職業(yè)上的責(zé)任。律師是法律專業(yè)人士,而法律的核心是公平和正義。維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律的正確實施,維護(hù)社會公平和正義,這不僅僅是《律師法》對律師的基本要求,也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生中,我會將思想付諸行動,忠于事實,忠于法律。忠于正義。 二、 對律師職業(yè)道德了解更深入
律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時,要做到規(guī)范宣傳。律師收費時,要做到規(guī)范收費。代理案件過程中,應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的秘密。辦理案件過程中,要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執(zhí)業(yè)人員的關(guān)系。
三、 對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻
最為根本的就是“以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”。一切案件都要一案件客觀事實和證據(jù)、以現(xiàn)行法律規(guī)定為準(zhǔn)。要以一種“心中永遠(yuǎn)充滿正義,目光不斷往返于事實與法律之間”的心態(tài)去辦理案件。對于案件客觀事實,一定要注意證據(jù)的收集與運用,因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上,事實是靠證據(jù)來證明的。因此,對證據(jù)的收集、提交、運用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的。證據(jù)越充分、越完整、越客觀,對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務(wù)必要吃透,對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進(jìn)。 四、我對法律職業(yè)和法律人的理解更透徹。
在實習(xí)中,通過從事具體的律師實務(wù),對法律職業(yè)或者說法律人的理解不斷加深,也越來越體會到理論與實踐的差異,理想與現(xiàn)實的沖突,在往后執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該特別注意和克服這些差異和沖突,學(xué)會用社會主義法治理念指導(dǎo)現(xiàn)實的法務(wù)工作。學(xué)習(xí)法律實務(wù),辦理各種案件,與不同的人打交道,在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時,也豐富了自
己的知識?慈松賾B(tài),觀社會風(fēng)云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,只有不斷的努力學(xué)習(xí),勇于實踐,才能做與時俱進(jìn)的合格律師。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇9
作為當(dāng)代大學(xué)生,畢業(yè)前的實習(xí)是很有道理的,而且是必不可少的。實習(xí),一方面讓我們有機會對專業(yè)課知識進(jìn)行總結(jié),便于查缺補漏,體驗理論和實踐的區(qū)別;另一方面實習(xí)也是我們走上工作崗位前的培訓(xùn),體驗作為一個職工承擔(dān)的責(zé)任,幫助我們將來能盡快適應(yīng)工作崗位。個人之見,實習(xí)就是學(xué)習(xí)后的總結(jié),走上工作崗位前的培訓(xùn)。
一、實習(xí)――學(xué)后的總結(jié)
第一階段的醫(yī)學(xué)實習(xí)地點是長清區(qū)人民醫(yī)院,我在內(nèi)科三病房區(qū)實習(xí)。這個階段的實習(xí)讓我們有機會接觸到西醫(yī)內(nèi)科,了解了常見內(nèi)科疾病的病因、發(fā)病機制、癥狀以及簡單的臨床用藥,這也讓我們意識到自己所掌握的西醫(yī)內(nèi)科學(xué)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且書本上的記載與臨床是有出入的。
第二階段,在濟(jì)南精神衛(wèi)生中心進(jìn)行心理學(xué)實習(xí)。我在精神科三病房、心理科及門診都進(jìn)行了實習(xí),感觸頗深。尤其是在精神科三病房區(qū)實習(xí)期,病房里有八九十個病人,病種多樣。有時候主任查房時會給我介紹病人的典型癥狀。若當(dāng)時我感覺沒有把握,查完房我趕快翻看那位病人的病歷,再看看課本,結(jié)合起來,使自己對這個疾病有更深刻的認(rèn)識。雖然我們沒有學(xué)習(xí)過精神病學(xué),但我們學(xué)過變態(tài)心理學(xué)。經(jīng)過一段時間的實習(xí),我感覺自己對課本里講的癥狀部分掌握的不好,容易混淆。但在結(jié)合了典型的病例之后,加深了對疾病的認(rèn)識。我還認(rèn)識到以后無論學(xué)習(xí)什么知識,都要踏踏實實,結(jié)合實際,一步一個腳印的打牢基礎(chǔ),不至于走上工作崗位后束手無策。
二、實習(xí)――崗前的培訓(xùn)
雖然實習(xí)崗位和工作崗位可能不一致,但是我認(rèn)為很多地方都是相通的。主要體現(xiàn)在以下幾點:
(一)遵守規(guī)定
“沒有規(guī)矩不成方圓”。任何單位都有自己的規(guī)章制度,只有每個職工都自覺遵守規(guī)章制度,工作才能順利進(jìn)行。首先作息時間方面,兩個階段的實習(xí)都是在醫(yī)院進(jìn)行的。醫(yī)院里每天早晨都要交班,一般在八點,這就要求醫(yī)生和護(hù)士八點前到醫(yī)院,而且不能無故提前下班,擅自離崗。當(dāng)然作為實習(xí)生,我也不例外。其次服裝要求,在醫(yī)院里當(dāng)然穿隔離衣。我們專業(yè)沒有發(fā),我借了一件很厚的長袖。五月份,天氣很熱,但還是堅持穿,而且?guī)嵙?xí)卡,因為這是我們的標(biāo)志。這也告訴別人,我們是新來實習(xí)的,請多包涵。
(二)遵守職業(yè)道德
人有社會性,是講道德的。我們作為社會的一員,即將從事自己的職業(yè),職業(yè)道德也是我們每個職工都應(yīng)該遵守的。在醫(yī)院里,我們要對病人負(fù)責(zé),關(guān)心病人,不歧視病人,真誠地為病人答疑解惑。
(三)學(xué)會保護(hù)自己
我們做好工作的前提是先保護(hù)好自己。不論是在精神科還是內(nèi)科,醫(yī)生都很重視病歷的書寫,因為這是解決醫(yī)患糾紛的證據(jù),是保護(hù)醫(yī)生的法寶。二者不同的一點是在精神科,更要注意自己的人身安全。因為精神病人傷人是不負(fù)法律責(zé)任的。我在精神科病房實習(xí)的第一天,盧主任就提醒我,當(dāng)病人走向你時,注意他的眼神不對就趕緊跑。曾經(jīng)就有一個實習(xí)生被精神病人打得頭破血流。其實,不只是醫(yī)生,其他職業(yè)也如此。只有在保護(hù)好自己的前提下,才能搞好工作。
(四)搞好人際關(guān)系
當(dāng)今社會,人際交往越來越重要。一個人的力量是渺小的,要完成一項工作,往往需要各個部門的共同努力。在醫(yī)院,醫(yī)生和護(hù)士需要配合,醫(yī)生下醫(yī)囑,護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,當(dāng)有問題時趕緊向醫(yī)生詢問,共同為病人治療疾病。醫(yī)生和醫(yī)生之間也是需要溝通的。對一種疾病沒有把握時就要和其他醫(yī)生探討,或是請其他科室醫(yī)生會診,當(dāng)然這也是本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度。除此之外,還有上下級關(guān)系,和其他單位的關(guān)系等。有一個廣泛的交際圈和良好的人際關(guān)系,不僅是工作所需,而且是生存所需。
只有經(jīng)過實習(xí),我們才知道前段時間的學(xué)習(xí)還有什么不足,那些地方還需要更加努力。只有經(jīng)過實習(xí),我們才能從各個方面鍛煉自己,提高自己,為將來能順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。因此,我認(rèn)為,實習(xí)就是學(xué)習(xí)后的總結(jié),崗位前的培訓(xùn)。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇10
在實習(xí)的一個多月里,我確實學(xué)習(xí)到了很多東西,通過實習(xí),學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
(1)實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎(chǔ)一定要打牢。是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習(xí)的目的了。
(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習(xí)中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
實習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,作為行政管理專業(yè)的我們,知道了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇11
實習(xí)時大學(xué)的一個必不可少的過程,是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會的第一步,是檢驗知識與實踐相結(jié)合的一個平臺。每個人,每個大學(xué)生都有著自己的實習(xí)過程,每個人的崗位,每個人的經(jīng)歷,每個人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標(biāo),有著同樣的夢想,我們都非常珍惜這次機會。因為,通過這次的鍛煉,我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長處與短處,在以后的工作中我們就可以揚長避短,發(fā)揮出我們的潛能。
一 實習(xí)目的
實習(xí)的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高當(dāng)代學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.獲得與專業(yè)知識有關(guān)的專業(yè)技能,接受實習(xí)單位熏陶了解政府和事業(yè)單位管理模式,具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。
2. 了解和熟悉機關(guān)運行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會,通過實習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
3. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀(jì)律觀念,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二 實習(xí)單位簡介
(一) 單位簡介
xx市xx區(qū)坊街道辦事處位于xx市的xx部,北起xx街,南至路,東臨路,西到路。轄區(qū)面積6.4平方公里,下轄十個社區(qū)?倯魯(shù)22470戶,總?cè)丝?XX人,轄區(qū)內(nèi)有3個公安派出所,3個稅務(wù)所,2個工商管理所,10個物業(yè)管理公司,xx地區(qū)是xx區(qū)轄區(qū)面積及人口最大的辦事處之一。
坐落在x區(qū)的企業(yè)有超市,燈飾城,xx省最大的裝飾材料市場-裝飾材料城,全省最大的合資餐飲企業(yè)—料理,另外,中省直屬企業(yè)機構(gòu)30多家坐落在xx地區(qū),形成了以xx大街,路,路,路為主要框架的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),轄區(qū)內(nèi)擁有xx大街,路,路a類街路3條,b類街路有路2條,路,路等12 條街路。有61, 21, 78 ,90,98,203,205,13 ,82 ,84 路等公交聯(lián)運車線路通過,xx地區(qū)交通便利,市場繁榮。
(二) 機構(gòu)設(shè)置
xx市xx區(qū)xx街道辦事處是正處級行政事業(yè)單位,編制10人,正處級1人,副處級1人,下設(shè)綜合科和協(xié)調(diào)科兩個科室,4 個科室級數(shù),正科2人,副科2人。
(三)崗位介紹
我實習(xí)的單位是民政部門,民政具有以下功能或職責(zé)
、鄙鐓^(qū)低保安置證發(fā)放及其登記
⒉社會團(tuán)體年度檢查
、成鐣䦂F(tuán)體注銷登記及其變更登記
4.民辦非企業(yè)單位年度檢查及其注銷登記
5.民辦非企業(yè)單位變更登記
6.社區(qū)團(tuán)體成立登記
7.民辦非企業(yè)單位成立登記
三.實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次的實習(xí)中,在做好自己工作的基礎(chǔ)上,我積極的協(xié)助老師和領(lǐng)導(dǎo)工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。四十多天的日出日落,我經(jīng)過自己的努力,參加以下的實習(xí)活動。
、 熟悉政府基層機關(guān)的基本機構(gòu),以及每個工作機構(gòu)的基本工作流程.
、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理,文件建檔,打文件和打印文件
㈢ 給領(lǐng)導(dǎo)做通訊錄數(shù)據(jù)庫
、 陪同單位下社區(qū)去做好計劃生育宣傳,讓計劃生育走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)千家萬戶。
、 其他瑣碎小事
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇12
短暫而充滿意義的一個月的實習(xí)以來,我的專業(yè)知識與實踐操作真正進(jìn)入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒,我的操作能力在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認(rèn)識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始,從細(xì)節(jié)起步,刻刻牢記操作規(guī)范,時時不離的堅守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問,不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗,不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質(zhì)量,然后測出密度。總之,教到我學(xué)會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
一、堅持專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,努力學(xué)習(xí)各項HSE管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行HSE崗位職責(zé),提高HSE意識,嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程,遵守工藝操作紀(jì)律,積極參加各項HSE 活動,崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真聽取建議,以最大的努力去工作,以 最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經(jīng)驗,以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個員工的責(zé)任,為自己的前程打下一個牢固的基礎(chǔ),從而實現(xiàn)自己的人生價值。
實現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標(biāo),也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會滿足現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼!
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇13
今年x月份,我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。 實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇14
一、實習(xí)總結(jié)
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學(xué)會了堅持到底,因為客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因為我在實習(xí)過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。
第三、積累了銷售經(jīng)驗,學(xué)會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。在實習(xí)期間我運用企業(yè)社會工作的相關(guān)理論,使我在實習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當(dāng)我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
二、實習(xí)體會
實習(xí)就是把我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習(xí)所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學(xué)習(xí)來適應(yīng)新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負(fù)責(zé)也是對社會的負(fù)責(zé)。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實習(xí)終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什么意思等等都有了深切的認(rèn)識發(fā)覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認(rèn)識,師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性一個團(tuán)隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數(shù)等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇15
一、實習(xí)目的
會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,以便更好的投入到社會工作中。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
(一)單位概況
__有限公司位于__路,是工商和稅務(wù)輸部門核準(zhǔn)注冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專營商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司,公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造更大的價值,致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價格、極致的服務(wù)提供給客戶。
(二)崗位介紹
實習(xí)期間,我擔(dān)任會計一職。工作主要以手工賬為主,主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項、應(yīng)付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作,因為我們是以銷售為主的公司,所以,平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費用主要是日常經(jīng)營所需的管理費用和財務(wù)費用。庫存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷售情況計算出實際的存貨,月末編制出報表,通過一個月的經(jīng)營,算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤。由于是個體企業(yè),所以沒有年報和半年報。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
20__年__月__日我踏出校門開始實習(xí),并一直在本單位從事會計工作。
(一)實習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活,有些期待,帶著這種心情,我踏上了崗位工作,想象中的忙忙碌碌,想象中的自我價值的實現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前,我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺了。
學(xué)校實訓(xùn)接觸過的記賬等內(nèi)容,使我對工作并不陌生,但我知道這和工作并不完全一樣,理論聯(lián)系實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中,因此對待這份工作,我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動,興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血,走上了工作崗位,新鮮的環(huán)境也是我時刻告誡自己,體現(xiàn)價值更是學(xué)習(xí)知識的時候到了。
(二)實習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個體小型企業(yè),單位在職人員并不多,工作開始,財務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容:每天根據(jù)庫房的出庫單、入庫單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本,具體內(nèi)容為:根據(jù)廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫房的出庫單和銷售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費用賬;根據(jù)庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作,廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理,銷售單分3聯(lián),第一聯(lián)白色單據(jù)為存根,第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單,第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單,另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種,所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報表,在做報表之前必須和財務(wù)主管對賬,將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對,如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯誤,應(yīng)盡快查找并更正。每個月向給廠家對賬單,所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經(jīng)營的所有單據(jù)裝袋封存,5號開始下一個經(jīng)營。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開發(fā),針對此項我為自己設(shè)計了一張開發(fā)費用表,其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目,簡介直觀,大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單,以及日常的統(tǒng)計工作。
(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營的布料,如開發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲,剪線頭等一些零碎工作
四、實習(xí)中遇到的問題及解決方案
1、定額稅問題
個體企業(yè)所采用的定額稅是我們在學(xué)校里接觸相對較少的,因此初期工作進(jìn)展困難,但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關(guān)知識。
因為我們是個體企業(yè),所以采用的是定額稅。在學(xué)校里,沒有了解到有關(guān)這種稅更多的知識,所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關(guān)知識。
定額稅,也稱“定額稅率”,是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計算簡便,適用于從量計征的稅種,一般對那些價格穩(wěn)定,質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。
2、企業(yè)之間的匯款
企業(yè)間匯款是我在工作之前沒有接觸過的,第一次給廠家匯款我閑的很緊張,對于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員,我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目,最后金額順利匯出,這是我了解資金運轉(zhuǎn)的另一種方式。
因為在沒上班之前也沒有機會了解到企業(yè)之間匯款問題,第一次讓我去給廠家匯錢,我顯得很緊張,因為從來沒有接觸過,所以感覺是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。到了銀行,我咨詢了大堂的工作人員,我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù),他們告訴我只需填一張匯款單就行了,我填一張匯款單寫清了各個科目最后順利的匯出去了,原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什么區(qū)別。
3、做月報
月報簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計,我們的月報沒有那么正式,簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計,月報的內(nèi)容包括到4號為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應(yīng)收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應(yīng)付賬款總額算出一個凈資產(chǎn),這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個凈利潤,用這個月的凈利潤加上上一個月的凈資產(chǎn)得到一個數(shù)。
如果這準(zhǔn)確無誤數(shù)和這個月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報是對的,如果不等就表示是錯的。對于這個問題我一直很不解,我不明白算的理論依據(jù)是什么,總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的,總是存在誤差,但是我的銀行存款日記賬、應(yīng)收賬款科目、應(yīng)付賬款科目兩個人對賬時都是一致的,所以那兩個數(shù)對不上我也一直很不解,不知道它到底是對上了是對的,還是每個月都不同是對的,這個問題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進(jìn)行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。
五、實習(xí)中需要掌握的能力
會計專業(yè)是一門獨立的專業(yè)性很強的專業(yè),這就要求大學(xué)生在工作中必須掌握幾種能力:
1、會計技能,理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作
會計技能包括鑒別假鈔技能、會計實務(wù)技能、能獨立熟練地應(yīng)用會計軟件、完成會計建賬及日常會計核算業(yè)務(wù)工作。隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始拋棄手工的會計工作,因此這就要求現(xiàn)在的會計人員具備電算化的專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、自我更新知識
更新知識的能力,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換,會計職能的拓展,無一不要求會計人員應(yīng)該具有自我更新知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。因為面對新形勢下出現(xiàn)的諸多新問題、新情況,不可能讓每個會計人員都到大學(xué)里去重新深造,如果認(rèn)為自己所學(xué)知識夠用,那只能被社會淘汰。
六、實習(xí)收獲與體會
學(xué)習(xí)的真諦便是學(xué)以致用,因此,在學(xué)校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中,學(xué)校頂崗實習(xí)安排給了我們展示自我的舞臺,接下來的演繹就靠我們自己。實習(xí)為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,同時要不斷的豐富自己的課外知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,通過工作,讓我意識到意我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,哪些知識在現(xiàn)實的工作中更有用,為期__個月的實習(xí)為以后真正跨入社會打下了堅實的基礎(chǔ),為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!
通過這次的會計頂崗實習(xí)我體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則及會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?偠灾,實習(xí)讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。
另外,我感覺自己成熟了很多,除了對工作業(yè)務(wù)的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會,我們不再一味地依賴父母,不再依靠父母的接濟(jì),而是有了自我生存的觀念,這也使我感受到了自己身上的責(zé)任,作為社會的新生力量,我們必須時刻努力鍛煉自己,提高自己適應(yīng)社會、立足社會的能力,多方面了解探索,掌握新型的、新時代的生存技術(shù)與本領(lǐng)。
其次是人際交往能力。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給更好的推動我們的工作,增加生活中的機遇,在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇16
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強,有很強的團(tuán)隊精神和集體榮譽感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇17
為期六周的實習(xí)結(jié)束了,再這段時間里我接觸到了許多沒有接觸過的東西,所以有必要把自己所見到的、所學(xué)到的以報告的形式表達(dá)出來,既是對這六周的工作的反思,同時也為以后的實習(xí)和工作提供一些參考。
這次實習(xí)的目的不只是簡單的到工廠里面學(xué)技術(shù),在學(xué)技術(shù)的同時也要了解并遵守工廠的規(guī)章制度以及車輛維修從進(jìn)廠到出廠所必須經(jīng)過的一些程序,同時也要學(xué)會適應(yīng)工廠的工作時間和工作環(huán)境。
我實習(xí)的地點是北京現(xiàn)代邢臺京鵬4 S店,與我同組的還有三人,我被分到了鈑金組,所以六周時間里我一直在實習(xí)鈑金。
車間內(nèi)有一臺整形機、一套氣焊設(shè)備,兩套用于整形的臺架,兩套整形工具、一臺吸塵器,鈑金共分兩組,各種工作都有專人負(fù)責(zé),各套工具也有專人保管、負(fù)責(zé)。
工廠的正式工作時間是上午8時,但需在7點45之前報到,遲到應(yīng)報告管理人員,否責(zé)按曠工處理。
北京現(xiàn)代汽車有伊蘭特、索納塔、雅紳特、途勝等主要車型,還有一種不常見的跑車和最近推出的一款i30。其中最常見的車型是伊蘭特,最早的車型是索納塔,最昂貴的是途勝,最便宜的是i30。
在事故車的拆檢中,主要涉及的部位有車燈,前后保險杠(橫梁),散熱器支架,左右翼子板,發(fā)動機艙蓋,前后風(fēng)擋,車門,后備箱等。
保險杠是碰撞中經(jīng)常受損的部位,拆卸保險杠時應(yīng)注意保護(hù)左右翼子板,因為保險杠兩端呈尖錐狀,拆卸保險杠前應(yīng)先拆掉車燈,然后從下至上,從中間到兩邊依次拆卸,由于其與擋泥板相連,所以在之前應(yīng)拆掉擋泥板。將保險杠從固定凹槽中拔出時應(yīng)注意拔掉霧燈插頭,否則容易造成損壞。
與其他車型相比索納塔的保險杠拆卸較為不便,其前大燈嵌入散熱器支架,拆卸時需從下至上將其拔出,擋泥板與車輪間隙較小,拆卸時可轉(zhuǎn)動方向盤來改變方向,抑或?qū)④嚿碇饋頂U大間隙,更換內(nèi)襯時如有必要可將車輪卸掉。
散熱器支架由塑料制成,在正面碰撞中易發(fā)生斷裂,由于其固定著散熱器等諸多部件,所以更換時工作量較大,在拆卸其固定螺釘之前應(yīng)先將發(fā)動機艙蓋鎖拉線松開。然后拆卸在其外側(cè)的保險杠橫梁,在拆卸時應(yīng)防止其掉落砸傷腳面。汽車維修實習(xí)報告發(fā)動機艙蓋在碰撞事故中受損一般較重,內(nèi)側(cè)骨架多有彎折,維修難度較大,所以在修理廠中發(fā)動機艙蓋的修復(fù)不多,多為更換,更換時應(yīng)防止其劃傷前風(fēng)擋玻璃。
翼子板內(nèi)側(cè)沒有骨架,事故中前方易彎折,更換翼子板時應(yīng)調(diào)整其與發(fā)動機艙蓋,保險杠之間的間隙。拆卸時應(yīng)把其較隱蔽的螺釘找出,勿盲目拉扯。
風(fēng)擋玻璃通過玻璃膠與車身相連接,更換時需用刀將膠割開,然后清理碎片割掉殘余的橡膠,最后安上新的風(fēng)擋。更換時應(yīng)戴手套防止玻璃碎片扎傷。用刀片劃玻璃時應(yīng)保護(hù)A柱的漆面。同時也要保護(hù)舊玻璃上的年檢標(biāo)識和其內(nèi)部的后視鏡。
車門在側(cè)面碰撞和剮傷中容易受損,損壞程度輕重不一,相比而言直接修復(fù)的較多,修復(fù)時一般將車門關(guān)好,用修復(fù)機將受損處整平,在長時間使用整形機時應(yīng)注意對車門的降溫,防止其內(nèi)部起火,當(dāng)車門受損較重時,修復(fù)難度較大,則應(yīng)對其進(jìn)行更換,在更換后需對其進(jìn)行調(diào)整,使之與翼子板的間隙合適,然后將原車門的升降器,內(nèi)襯,玻璃等安裝上去。拆卸下來的玻璃應(yīng)防止其劃傷。
后翼子板在碰撞中也易受損,通常是由于追尾或剮蹭造成,后翼子板的更換較為不便,因為其與C柱相連,欲要更換必先將其切割下來,工作量大,所以盡量在原車上修復(fù)。左后翼子板上有油箱蓋板,工作時應(yīng)特別注意。
后備箱蓋一般在追尾事故中易受損,受損情況一般較重,因修復(fù)難度大而進(jìn)行更換的情況較多,更換時也應(yīng)注意保護(hù)后風(fēng)擋。
車頂?shù)膿p傷多是由于高空重物墜落造成,此次實習(xí)恰逢大雪天氣,邢臺地區(qū)多處房屋倒塌,因此有一定數(shù)量的車被砸傷,因車頂內(nèi)部的加強筋較少,所以受損之后較難修復(fù),一般情況下都是進(jìn)行更換。高處物體墜落同時也可造成前后風(fēng)擋,發(fā)動機艙蓋,以及后備箱蓋的損傷。
上述幾種情況是一些較易修復(fù)的損傷,在車輛受到嚴(yán)重碰撞時,常使A柱、C柱、前橫梁、前縱梁等較堅硬的部件受損,這些情況下車輛的某些部位需要進(jìn)行拉伸,需在固定臺架上進(jìn)行,現(xiàn)代汽車的車身多是由電鍍點焊或塞焊連接,因此破拆時需用電鉆鉆孔,然后用砂輪機切割。安裝新件時常需反復(fù)調(diào)整,反復(fù)對受損部位進(jìn)行拉伸,因為工廠中沒有對車身進(jìn)行測量的設(shè)備,所以這方面比較費時,修復(fù)的車身也不太精確。所以有很大的改進(jìn)空間。在進(jìn)行更換A柱等操作時須將車內(nèi)的儀表臺、座椅、內(nèi)飾等部件拆掉。在進(jìn)行焊接時應(yīng)將玻璃等保護(hù)起來,防止其被燒壞。
除了碰撞事故外,鈑金工作也包含對一些由于正常磨損而產(chǎn)生的故障的修理,如玻璃升降器,門把手,雨刮器,密封條等。在拆卸車身內(nèi)部安裝件時應(yīng)格外小心,注意方法,很多裝飾件多由塑料制成,用力過大易使其斷裂。一般情況下螺絲刀,彎頭鉗等工具能很好地解決問題,在汽車內(nèi)部工作時應(yīng)保持其內(nèi)部的整潔。車門玻璃升降器是比較容易損壞的部件,分手動和自動兩種,更換電動玻璃升降器時,固定電機的內(nèi)六花螺釘極易被擰壞,因此應(yīng)注意。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇18
實習(xí)期間,在-幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我不僅掌握了幼兒園保教工作的基本信息和特點,也對保教工作的重要性有了新的認(rèn)識。而且,我成功地將我的理論知識和技能應(yīng)用到實踐中,成功地完成了教育實習(xí)任務(wù)。接下來,我將對我在試用期和教學(xué)實踐期間的工作做一個簡單的自我評價:
熟悉練習(xí)園和班級的基本場景,了解指導(dǎo)老師的指導(dǎo),在做好護(hù)士的同時了解班級的基本場景,與孩子接觸交流,建立良好的關(guān)系,同時初步了解每個孩子的特點。另外,在導(dǎo)師的幫助下,熟悉課堂教學(xué)方法和教案,寫出詳細(xì)完整的教案,與導(dǎo)師溝通確認(rèn)后,再正式授課。期間不僅理解并做好了護(hù)士工作,還獨立創(chuàng)造了班級環(huán)境,得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚!
在這一段時間的實踐中,我學(xué)到了很多知識和技能,有機會將理論和實踐有機結(jié)合,受益匪淺。在未來的日子里,我們會認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),讓自己不斷完善和完善。同時,我們會牢記“無論遇到什么困難,都不要對自己失去信心”的原則,逐漸成熟。
時光飛逝。我在幼兒園實習(xí)了半年。在這短暫的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校學(xué)不到的。
當(dāng)我熟悉幼兒園環(huán)境,班級概況,了解教官的指點,做好實習(xí)前的工作,了解班級基本情況,與孩子接觸交流,建立良好的關(guān)系,同時對每個孩子的習(xí)慣和特點有了初步的了解。
在這短暫的實習(xí)中,我得到了全面的學(xué)習(xí)。我對這次實習(xí)的表現(xiàn)相當(dāng)滿意。然而,滿意并不意味著仍然有一些方面需要加強。比如上課聲音太低,上課方向不確定,孩子尖叫不太好。這些地方都美中不足。以后一定要多做反思,多向別人學(xué)習(xí),把學(xué)到的東西和實踐完美結(jié)合起來,爭取做到最好更好。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇19
實踐時間:____.02—____.05
實踐內(nèi)容:掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法
實踐單位:__市__臺____欄目組
實踐目的:通過畢業(yè)實習(xí),能夠鍛煉自己與人交往的能力,擴大交際范圍,進(jìn)一步加深對自身專業(yè)的了解,培養(yǎng)對專業(yè)外知識的興趣,增加工作經(jīng)驗與收獲,也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許需要改正的習(xí)慣,更或許是某個被掩蓋的亮點,給自己一個正確的定位,確立相對現(xiàn)實的目標(biāo)。結(jié)合平時在校學(xué)習(xí)的專業(yè)技能,再加上實踐,使之更加完善。另外,我還實踐了其他領(lǐng)域的工作,擴展自己的知識面,鍛煉提高自己的能力,見識不同的人,不同的家庭,不同的工作,學(xué)會怎么做人,與人相處,如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個廣告案例,提早適應(yīng)社會,為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計師打下扎實基礎(chǔ)。
實踐過程:
轉(zhuǎn)眼間,寒冷的寒假就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實……
__月__號一個朋友在____欄目組工作,聽說我馬上畢業(yè)了,就問我有實習(xí)單位沒,我還沒開始找,剛好就趁這個機會實習(xí)了。這是大學(xué)生活的最后一個學(xué)期,也是學(xué)生生涯中最后一個學(xué)期,學(xué)校已經(jīng)沒課了,論文和畢業(yè)作品也已經(jīng)基本完成了,就等著找個實習(xí)單位實習(xí),畢竟大學(xué)三年學(xué)的再多,沒實踐過,那自己什么水平就肯定并不清楚。
__月__號我到了市__臺的____欄目組工作部。簡單的自我介紹后,我和負(fù)責(zé)實習(xí)的_老師說了自己的情況。專業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住,忙碌的一天……晚上在租來的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情,但是并沒覺得孤獨寂寞。我喜歡這種陌生的感覺,我熱愛生活,我渴望未知時期盼新機的等待。
開始上班后我并沒有感覺到有很多壓力,余老師是個很平和的人,在給我說了制作的流程和方法后,我有時候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議,并且不斷的鼓勵我。在這種環(huán)境中我成長的很快,在做每一個案例時我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。
因為在學(xué)校很難接觸到那些專業(yè)型的硬件和軟件,所以我出去后基本上是一點基礎(chǔ)都沒有的,譬如攝像機的使用方法、以及視頻剪輯方面的知識。當(dāng)我面對這些新東西的時候,我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木。如果邁不開這一步那么我的實習(xí)是沒有意義的。所以我堅定信念,開始自己從頭學(xué)起這些新的知識,盡管這個過程我出了很多錯誤,可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過來了,之后不到兩個禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識;叵肫饋砦耶(dāng)時如果沒有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會迅速成長起來的,那么我實習(xí)的意義也是沒有多大的。
我之前一直深刻的明白一個道理,我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn),我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法,完全具備了完成廣告的技術(shù)后,我就可以單獨的完成一些廣告案子了,在接到每一個廣告案子的時候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,在不懂得地方也積極的去問老師,并且和客戶溝通廣告的表達(dá)意圖,從而完美的完成工作。就這樣我在____欄目組學(xué)習(xí)實踐了三個月。很慶幸的是我達(dá)到了實習(xí)的目標(biāo),就這樣我的實習(xí)圓滿的畫上了一個句號。盡管短短的三個月時間很短,但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專業(yè)上的,為人處事上的,我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書本的東西和實際操作的距離,也明白干工作是必須要努力的,因為它代表了我們的品質(zhì)。我們不想也不能把工作干完后,給人家留下的是工作沒干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。
實踐體會:
面對挑戰(zhàn)要敢于擔(dān)當(dāng),直面自己。剛?cè)蟮赖臅r候面對陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去,想過避重就輕的去做那些力所能及的事情,但是我想我是在實習(xí),我的實習(xí)意義就是來這里給自己充電,學(xué)新的東西,掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié),那么困難永遠(yuǎn)都是困難的,不會的我永遠(yuǎn)也不會。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù),在這個過程中不斷的去請教老師,詢問同事。經(jīng)過一段時間自己已經(jīng)完全
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇20
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱:___
地址:_____
類型:___
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位:淘寶商城__旗艦店客服
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
1、責(zé)任心。
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué);蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果!蔽覀兡5個客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
3、學(xué)會堅持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
4、直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇21
一、關(guān)于實習(xí)目的和實習(xí)計劃
1、通過實習(xí),將在大學(xué)期間所學(xué)的理論和法律實踐相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)習(xí); 2、通過實習(xí),培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;
3、通過實習(xí),培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和人際交往能力;
4、通過實習(xí),樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
5、熟悉律師事務(wù)所的各項管理制度
6、熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律
7、熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境
8、掌握一般辦公技能
9、與律師接觸和溝通,虛心接受指導(dǎo)
10、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫
11、協(xié)助律師接待當(dāng)事人,組織證據(jù),開庭
12、不斷充實專業(yè)知識
13、請實習(xí)單位出具實習(xí)鑒定,整理實習(xí)記錄,撰寫實習(xí)報告
二、實習(xí)簡介 我的這次實習(xí)時間是從20xx年xx月xx日至xx月xx日。實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進(jìn)入律師的狀態(tài),對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認(rèn)識和體會。
心態(tài)上的變化:在我看來畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生涯中最值得憧憬的一項課目,也是我們將理論與實踐相結(jié)合、從天真封閉的學(xué)校向復(fù)雜開放的社會過渡的過程。這個過程既讓人興奮又使人受挫,有點苦并樂著的感覺。通過這一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,我深深領(lǐng)悟到了從學(xué)校到社會的巨大變化,從一個書生氣十足的大學(xué)生漸漸的在社會的熔爐中經(jīng)受磨練和考驗,使自己逐步適應(yīng)社會的潛在
規(guī)則和生存方式,有些東西正在潛移默化的改變著自己,讓人慢慢的學(xué)會穩(wěn)重和成熟,從一無所知變得逐步清晰和深入了解自己所處的環(huán)境。
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇22
一、實習(xí)目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。 二、實習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)企業(yè)具體管理運行方法和先進(jìn)理念,處理各項企業(yè)事務(wù),面對各種問題學(xué)習(xí)解決問題方法和態(tài)度。
第一階段,首先了解公司企業(yè)文化,了解公司情況,熟悉公司運行程序,產(chǎn)品性能等。
第二階段,跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),提高自己實戰(zhàn)水平,提高自己處理解決事情的能力。鍛煉自己獨當(dāng)一面的能力和素質(zhì)。
第三階段,嘗試開展自己的業(yè)務(wù),獨立完成業(yè)務(wù)任務(wù)。
第四階段,能夠獨當(dāng)一面的的去處理企業(yè)事務(wù)。大幅度提高自身素質(zhì)。 三,實習(xí)結(jié)果
這次實習(xí),我收獲良多。在外面實習(xí)期間,什么都要認(rèn)真做,每天都要按時起床,不能隨心所欲的穿拖鞋。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。實習(xí)過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。 總結(jié)起來主要可以概括為幾個方面:
下面是一些我個人的體會心得:
1、自主學(xué)習(xí)的能力
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
以前面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找
到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度是每一個工作者必備的素質(zhì)。
4、工作不夠細(xì)致
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被用戶認(rèn)可的服務(wù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是應(yīng)屆生,需要作一些人際關(guān)系的工作,這就需要我個人多關(guān)注用戶的最新需要需求,同時,也要關(guān)心同事的需要,這也對我的工作有促進(jìn)作用。
5、其他
對于我們還沒走入社會的大學(xué)生來說,社會是復(fù)雜的,競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認(rèn)識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
四、實習(xí)總結(jié)和體會;
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對工作的不熟悉發(fā)展到現(xiàn)在能夠較好獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團(tuán)隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能
立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團(tuán)隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
我們的行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲:
工作很辛苦,要外出做業(yè)務(wù),同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力的。雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最
基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我?guī)啄甏髮W(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大
難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
實習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
大學(xué)生實習(xí)店內(nèi)銷售個人總結(jié) 篇23
實習(xí)本來就是這樣,我相信隨著時間的流逝,我一定還會做到更好,因為在實習(xí)中我感受到了很多,我在實習(xí)中的感受和我在學(xué)校中的感受是完全的不一樣的,在實習(xí)中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進(jìn)步,我相信我會在實習(xí)中得到更大的進(jìn)步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實情況是這樣的,我會隨著時間的推移慢慢的成長的。
為了更好的鍛煉營銷能力,實踐提高我們的業(yè)務(wù)水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,李老師帶我進(jìn)行了維系2周的實習(xí)之行,7月31日到8月12日,歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程,短短的兩周,無數(shù)的磨練,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也學(xué)到了很多東西,在離開返程的火車,踏上西安的土地之時,我知道,我成長了。
出差之前一周的時間內(nèi),我都在做準(zhǔn)備工作,學(xué)習(xí)公司各項財務(wù)報銷、出差管理的相關(guān)制度,并在李國坡老師的建議下,對自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理,力求做到萬無一失。當(dāng)然,計劃永遠(yuǎn)跟不上不變化,出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個營銷人員,出差可以說是家常便飯,在路途上什么情況都可能發(fā)生,能夠隨機應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學(xué)問,這里讓我想到了我們出行的一件趣事,由于全國范圍大面積降水,導(dǎo)致鐵路多處阻塞,火車站內(nèi)大規(guī)模晚點未定,售票點停止出售通往新疆的任何車票,這使我和李師傅焦急萬分,但此時另一則消息出爐,晚點車票可全額退票,這一點提醒了李師傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的尋找與說服之下,居然買到了兩張欲退的臥鋪車票,于是,我們終于坐上了去往新疆的火車。
對一個消息迅速的判斷并且付出行動,使得我們沒有耽誤計劃行程,節(jié)約了珍貴的時間,雖然是一件小事,卻也使我感觸頗深。
30多個小時的勞碌奔波,我們終于到達(dá)了真正的營銷實踐學(xué)習(xí)也就此展開。
李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊,交際范圍也使我大開眼界,我們先后拜訪了:工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總;建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長;中國銀行的黃科長、李老師;農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長;農(nóng)信社的王主任、楊老師;商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理;政府采購中心的李老師;郵政儲蓄的程主任;電信的張經(jīng)理;人行的王處長、王科長、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶,不斷的拜訪,讓我見識之余大開眼界,每個客戶有每個客戶的性格,因此對每個客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中,我學(xué)到了很多東西,有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。
在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶的時候,對方提出了我們的一個質(zhì)量問題,問題雖然不大,但客戶卻有了自己的要求,李老師立刻拜訪主管科長,與對方進(jìn)行交涉,首先表明自己積極的處事態(tài)度,然后及時與公司取得聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)溝通,反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題,接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題,提出解決方案,在進(jìn)行了測試與詳細(xì)溝通之后,問題得到了基本解決,最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)說明事情全過程,得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間,在解決了問題,并最大程度降低公司損失的同時,更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系,這一刻我學(xué)到,在維護(hù)老客戶的時候,積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個合格的營銷人員應(yīng)該做到的。
李老師時常告訴我,營銷人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶,把客戶做成朋友,起初我有些將信將疑,結(jié)果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶,也許是由于年齡相近的緣故,電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般,從業(yè)務(wù)談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質(zhì)的改變。“只有朋友才會替你著想,只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時,已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù),在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標(biāo)信息,于是第二天,我們踏上了采購中心之行。
其實競標(biāo)對于我來說早有耳聞,只是根本不知道他的過程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會,李老師在準(zhǔn)備參加競標(biāo)的同時也很系統(tǒng)的給我講解了競標(biāo)的準(zhǔn)備過程:首先,通過各種渠道了解業(yè)務(wù)信息,通過積極溝通獲取票樣資料,從其他部門處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報最新情況……
可惜的是,由于競標(biāo)量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競標(biāo)計劃,李老師告訴我,對業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇,有時候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節(jié)約了資源。其實抓住與放棄有時候也是是成功與否的關(guān)鍵。
除了進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)之外,李老師還不忘每日對我進(jìn)行理論知識的結(jié)合,例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時間,采取怎樣的策略;與客戶共同進(jìn)餐之時的座次,自己應(yīng)扮演的角色,應(yīng)如何介紹公司和自己,應(yīng)該注意的禮節(jié)等等,說實話,這些都不是一時間可以消化的完的,我覺得在一次次的交流中多看多學(xué)才會得到成長。
轉(zhuǎn)眼間,我的實習(xí)之行結(jié)束了,我了解到了自己的優(yōu)勢,更體會到了自己的缺點,正如李老師說的,謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點,但是過于小心,使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營銷的大忌,并且由于個人原因,我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些,辦事應(yīng)該多想方法,多動手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營銷準(zhǔn)則。
今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L的鋪墊,今天的實踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機會,使我真正認(rèn)識營銷,更認(rèn)識了我自己。我會以此為鏡,成就更好的未來。
以后的路程該怎么走,我也不知道,我只知道,現(xiàn)實中很多的情況是這樣的,只要自己不斷的努力,就一定能夠做好,我相信我的能力,我也相信我的實力,只要自己不斷的努力,我就會走上成功,我相信自己會做好這一點的,我會的,這就是一直以來我做好自己的情況,我一定能夠做好!