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大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-02

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)(精選29篇)

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已過半。為檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果和提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力,學(xué)校安排我們前往雨花臺(tái)區(qū)XX小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了為期兩周的社區(qū)工作實(shí)習(xí)。

  XX小區(qū)是XX市市啟動(dòng)最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū),入住對(duì)象是XX市市13個(gè)區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶;該小區(qū)共占地46.96公頃、住房6754套;由于規(guī)模巨大和入住人口復(fù)雜,該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”,拆分為3個(gè)社區(qū)進(jìn)行管理;這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來,該小區(qū)有一個(gè)治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認(rèn)可、治安良好的文明示范小區(qū),綜合治理工作取得重大成功,為經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的經(jīng)驗(yàn)。

  根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見,我被安排在第二小區(qū)實(shí)習(xí),主要工作為協(xié)助小區(qū)工作人員的日常工作:1.協(xié)助工作人員進(jìn)行簡單的社區(qū)事務(wù)管理,進(jìn)行文件準(zhǔn)備和資料收集與整理工作;2.協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規(guī)政策的宣傳與貫徹工作;3.協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開展便民服務(wù)、調(diào)解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作;4.完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  這次社區(qū)實(shí)習(xí)工作雖然只有短短的兩周時(shí)間,但獲得的收獲卻是巨大的: 一、重新認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作。在進(jìn)行實(shí)習(xí)前,總感覺社區(qū)工作屬于最基層的工作,不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復(fù)雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作,對(duì)其綜合評(píng)價(jià)較低;在社區(qū)實(shí)習(xí)工作后,重新認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的價(jià)值與意義,拋棄了原先的抵觸和反感情緒;對(duì)新時(shí)期的社區(qū)工作有了全面的、科學(xué)的認(rèn)識(shí):社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。社區(qū)工作在服務(wù)人民、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會(huì)具有重要意義和價(jià)值。

  二、全面認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作。社區(qū)工作并非想象的那么簡單,而是一種需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的、具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作;社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來,而是有其特定的具體目標(biāo)、相對(duì)固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作。

  三、加深了學(xué)以致用的認(rèn)識(shí),鍛煉增強(qiáng)了社會(huì)工作實(shí)踐能力。為期兩周的實(shí)習(xí),提供了一個(gè)廣闊的檢驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的平臺(tái);在過去兩年內(nèi)學(xué)到的社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作的知識(shí)在這里得到重新認(rèn)識(shí)、檢驗(yàn)和運(yùn)用,提高了對(duì)這些知識(shí)的掌握水平和運(yùn)用水平;實(shí)習(xí)中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個(gè)鍛煉社會(huì)工作能力的平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),增強(qiáng)了自身的認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織能力,為日后更好的步入社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

  四、發(fā)現(xiàn)了自身學(xué)習(xí)和能力的不足之處。這次社區(qū)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我們原先專業(yè)課社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作知識(shí)的掌握和運(yùn)用水平,暴露出了我們對(duì)于相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)掌握不牢,運(yùn)用技巧相對(duì)缺乏的的問題;在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習(xí)遠(yuǎn)離實(shí)踐的不足,動(dòng)手能力相對(duì)不足,短時(shí)間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會(huì)工作。這次實(shí)習(xí)鮮明的指出了我們自身學(xué)習(xí)和能力的問題所在,是我們檢驗(yàn)自身成長和發(fā)展情況的一次極佳的機(jī)會(huì)。

  五、根據(jù)實(shí)習(xí)的情況對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行了嘗試性的思考,發(fā)現(xiàn)了其間存在的一些問題。首先:工作人員的整體專業(yè)性不強(qiáng),在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧。的確,社區(qū)中有些人員是有一定的專業(yè)技能,有些還是社會(huì)保障或社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到,大部分工作人員的綜合技能是不過關(guān)的,在基本能力方面,他們一般都是下崗或退休的工人,通過簡單的考核后上崗工作的。他們對(duì)社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解,對(duì)社會(huì)工作和社會(huì)保障的相關(guān)知識(shí)匱乏。因此,這就勢必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展,影響社會(huì)政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標(biāo),但是這一點(diǎn)是不可忽視,在沒有專業(yè)知識(shí)和技巧作指導(dǎo)的前提下,他們很難用比較專業(yè)的角度看待存在的問題,不可能用較深的眼光發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的問題以及即將發(fā)生的問題。社區(qū)工作人員專業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢。所以,社區(qū)工作人員要注意加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能和工作方法。其次,對(duì)社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強(qiáng),沒有將社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)和社區(qū)的功能發(fā)揮,我們應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)范圍,增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容,建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自助組織,幫助提高居民生活質(zhì)量,提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

  為期兩周的實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習(xí)既拓寬了我的視野,也在很多方面提升鍛煉了我的能力;最大的收獲是讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,為以后展開針對(duì)性的學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)指明了方向——在日后的學(xué)習(xí)和成長中,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,爭取早日成為合格的符合社會(huì)需要的人才!

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

  【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】:xx社區(qū)

  【實(shí)習(xí)目的】

  實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可獲得在書本上不易了解和不容易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

  實(shí)習(xí)作為一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行學(xué)習(xí)所不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解課本理論與實(shí)際操作之間的差別。通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,為我們今后的人生打下基礎(chǔ)。

  【實(shí)習(xí)時(shí)間】:201x年11月29日至201x年12月17日

  【實(shí)習(xí)內(nèi)容】:

  1、進(jìn)行人口普查后續(xù)工作;

  2、整理常住人口資料;

  3、寫通知、發(fā)布通知;

  4、參加會(huì)議,制作會(huì)議記錄;

  5、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等;

  6、走訪困難戶及外來暫住戶,了解并幫助其解決部分困難; 7、籌辦社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)

  【實(shí)習(xí)感想】:

  在大三上學(xué)期的后半部分,我們在學(xué)校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),我與三位同學(xué)被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區(qū)實(shí)習(xí)。在東直社區(qū),我們整整工作了15天。經(jīng)過這15天的努力工作和不斷學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但卻使我獲益良多。如

  今,回顧起實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗深,現(xiàn)將實(shí)習(xí)的一些體會(huì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

  在來之前對(duì)于社區(qū)的了解其實(shí)還是比較匱乏,認(rèn)為社區(qū)只是一個(gè)基層居民自治的組織,處理一下居民糾紛,注意一下環(huán)境,沒什么大的事情,工作的人員都比較悠閑。但自從我來到了東直社區(qū),我發(fā)現(xiàn)原來之前我對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)是多么的淺薄,還對(duì)其工作人員有所誤解。在實(shí)工作中我才發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理已經(jīng)融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會(huì)保障,失業(yè)救助, 計(jì)劃生育,社會(huì)救濟(jì),黨員先進(jìn)建設(shè)等等。起初,這讓我感到十分詫異,這個(gè)基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動(dòng)范圍,猶如一個(gè)小型地方政府。過后我才發(fā)現(xiàn),原來社區(qū)的功能是這么繁多,這么復(fù)雜,這么緊系民生,同時(shí)是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。

  實(shí)習(xí)的第一天,通過自我介紹,東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們。基層,就像站在戰(zhàn)爭的第一線,許多政策具體實(shí)施又是充滿了曲折和艱辛,這絕對(duì)不是幾句簡單的言語就能表達(dá)清楚的。因?yàn)槲覀內(nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候正好是全國人口普查工作的收尾時(shí)期,所以相應(yīng)的,我

  們也做了一部分相關(guān)的工作,我們自然在實(shí)習(xí)的第一天就加入到了人口普查工作的隊(duì)伍中去。第一次接觸居委會(huì),還真是什么都一片空白,什么也不懂。但在社區(qū)其他工作人員悉心教導(dǎo)和鼓勵(lì)下我們還是慢慢的摸索著、學(xué)習(xí)著。永不放棄,堅(jiān)持下去,我自己不斷地對(duì)自己進(jìn)行著鼓勵(lì),最終在第一天的工作中就有所收獲。

  在接下來的實(shí)習(xí)中我體會(huì)到,人口普查工作的時(shí)間長而且辛苦,但想到是在為了國家社會(huì)服務(wù)心里就不斷鼓勵(lì)自己要堅(jiān)持下去。但是不論多么辛苦,這都是我們的職責(zé)所在,我們必須用耐心認(rèn)真的態(tài)度來完成我們的工作。

  人口普查過后,我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會(huì)的各方面的工作。例如,幫助社區(qū)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料;參加居委會(huì)召開的各項(xiàng)會(huì)議,負(fù)責(zé)完成會(huì)議記錄,寫工作總結(jié);負(fù)責(zé)社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填寫、整理與發(fā)放;探望孤寡老人;填寫通知發(fā)放通知;、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。

  在居社區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面,不是經(jīng)過加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實(shí)的“事實(shí)”。在給居民辦理低保和大病救助時(shí),工作人員的一絲不茍,對(duì)于填好的表一而再再而三地核對(duì),確保無誤后才交到上面去。在辦理各項(xiàng)事務(wù)時(shí),嚴(yán)格要求居民帶齊證件說明,缺一不可,很多人不理解我們的做法,當(dāng)場就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心,一遍一遍地重復(fù)說著理由,一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時(shí),她們會(huì)告幫助老人家復(fù)印、填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來取。

  在最后實(shí)習(xí)期間,我們還做了很多社區(qū)精神文明建設(shè)的活動(dòng)。通過這15天的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的,但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì)的治安,為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),社區(qū)的功勞切實(shí)不少。社區(qū)最接近社會(huì)基層,最能體會(huì)人民的疾苦,

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

  走進(jìn)洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心大廳,“以人為本,共創(chuàng)和諧”幾個(gè)醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標(biāo),

  大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

  。該服務(wù)中心通過形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù),打造社區(qū)群眾滿意的服務(wù)平臺(tái)。

  社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了行政事務(wù)受理大廳,為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權(quán)等服務(wù),并實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制等服務(wù)制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題。根據(jù)群眾的需求,服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能,豐富服務(wù)內(nèi)容,改進(jìn)服務(wù)方式,推出了家政、就業(yè)指導(dǎo)等近20個(gè)便民利民項(xiàng)目,做到有求必應(yīng)、有事必幫,去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務(wù)15000多人次。近日,無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復(fù)活動(dòng)中心和養(yǎng)生保健指導(dǎo)中心又在社區(qū)服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復(fù)活動(dòng)中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織,主要開展宣傳防癌抗癌知識(shí),傳播抗癌理念和信息,實(shí)施康復(fù)綜合治療等活動(dòng),幫助癌癥患者進(jìn)行科學(xué)抗癌,群體抗癌和正規(guī)治癌。

  在服務(wù)好社區(qū)群眾的基礎(chǔ)上,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心以其優(yōu)越的設(shè)施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應(yīng),成為了政府各職能部門的活動(dòng)基地。去年以來,先后和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)培訓(xùn)、“和風(fēng)吹綠運(yùn)河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等各類活動(dòng)25次,參與的群眾達(dá)上萬人,成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實(shí)到基層,執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層,密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。

  激活“文化細(xì)胞”,繁榮群眾文體

  每逢星期六下午,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心音樂活動(dòng)室里絲竹繞梁,曲樂悠揚(yáng),社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進(jìn)行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個(gè)人臉上都洋溢著滿足和陶醉,興致盎然者還會(huì)上臺(tái)吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動(dòng)一個(gè)普通場景,也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動(dòng)社區(qū)和諧文化建設(shè)的一個(gè)縮影。

  近年來,洛社社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求,有針對(duì)性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動(dòng),讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開放。清晨和傍晚,居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時(shí)間,這里成為老年人讀書看報(bào),揮毫潑墨的好地方;節(jié)假日,社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時(shí),社區(qū)服務(wù)中心還成為了有21支特色團(tuán)隊(duì)的洛社群眾藝術(shù)團(tuán)的“大本營”,一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團(tuán)隊(duì)等從這里走出來,為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年,洛社群眾藝術(shù)團(tuán)有5個(gè)節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演,是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),獲得了“二金二銀三銅”的好成績,女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎(jiǎng)”銅獎(jiǎng)。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心采取社區(qū)“搭臺(tái)”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動(dòng),繁榮社區(qū)文化,做到“活動(dòng)時(shí)時(shí)有,歡樂天天在”。社區(qū)服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進(jìn)社區(qū)”學(xué)習(xí)活動(dòng)、“文化洛社”、家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等群眾文體活動(dòng)。近日,為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站籌集資金3萬多元,開展“送電影進(jìn)工地”活動(dòng),將到各建筑工地為外地民工播放電影36場,服務(wù)新市民。

  開辟“市民學(xué)校”,提高居民素質(zhì)

  社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質(zhì)的高低,

  實(shí)習(xí)報(bào)告

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā),從提高群眾的素質(zhì)入手,依托社區(qū)教育資源,開展豐富多樣的培訓(xùn)教育活動(dòng),促進(jìn)居民綜合素質(zhì)的不斷提高。

  社區(qū)服務(wù)中心在充分利用科普?qǐng)D書室、青少年活動(dòng)基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)社區(qū)群眾需求,相繼舉辦了衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、CAD輔助設(shè)計(jì)培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)班、健康科普知識(shí)講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班等10期,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)800人次。社區(qū)服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),普及傳播科學(xué)知識(shí)。在暑假期間,邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導(dǎo)前來上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識(shí)。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)教育的重點(diǎn)向青少年傾斜,開展多形式,多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動(dòng),豐富青少年科學(xué)文化知識(shí)和加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。今年兒童節(jié)前夕,服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動(dòng),正面引導(dǎo)青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的課外生活。8月份,與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護(hù)法集中宣傳日活動(dòng),組織學(xué)生觀看警示教育片,舉辦法律咨詢和法律有獎(jiǎng)問答,向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護(hù)法》宣傳資料。暑假期間,社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)文體服務(wù)站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區(qū)群眾,關(guān)心特殊家庭子女的成長,社區(qū)服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛心輔導(dǎo)站”,邀請(qǐng)退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和信心培養(yǎng)。參加輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的華潔玉在日記里寫道:“這個(gè)暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵(lì)和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學(xué)生,好孩子,好公民……”。“愛心輔導(dǎo)站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責(zé)任心加油鼓勁。

  建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體

  “今天領(lǐng)點(diǎn)大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學(xué)習(xí)用”運(yùn)河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務(wù)中心愛心超市挑選的免費(fèi)生活用品請(qǐng)工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。

  陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟(jì)。去年政府在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立愛心超市以來,作為低保戶的她每月可以按20元的標(biāo)準(zhǔn),在這里領(lǐng)取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品,對(duì)我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市,陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心愛心超市點(diǎn)燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實(shí)。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極探索社區(qū)公益服務(wù)新模式,利用各種方式對(duì)弱勢群體進(jìn)行幫扶,“愛心超市”就是贈(zèng)捐對(duì)象和困難群體搭建起的一個(gè)資源匯集、愛心凝聚的平臺(tái)。社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單,并把每星期五定為“愛心活動(dòng)日”,免費(fèi)向低保戶提供各種日常生活用品,目前已發(fā)放各類物品約計(jì)70000元。今年4月,在社區(qū)服務(wù)中心的牽線下,洛社女企業(yè)家協(xié)會(huì)等5家企業(yè)和團(tuán)體出資4萬元,認(rèn)購了8個(gè)“愛心超市”的柜臺(tái),對(duì)愛心超市幫扶資金作了補(bǔ)充。此外,在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間,社區(qū)服務(wù)中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動(dòng),通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元,全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

  為讓困難群眾在接受社會(huì)關(guān)愛的同時(shí)將愛心回饋社會(huì),社區(qū)服務(wù)中心開展了“愛心積分卡”活動(dòng),低保戶通過參加各種公益勞動(dòng),可以領(lǐng)取到更多的生活用品。6月19日,服務(wù)中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會(huì)公益勞動(dòng)。

  開展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項(xiàng)愛心舉措。服務(wù)中心與鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障所、殘聯(lián)等密切配合,通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū),為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前,已開辦下崗失業(yè)人員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)達(dá)500人次,聯(lián)合舉辦了四場勞務(wù)招聘會(huì),進(jìn)場單位有370家,提供就業(yè)崗位4500個(gè),達(dá)成用工意向協(xié)議1600人,取得了良好的社會(huì)效益。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

  一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。

  實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

  實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

  剛進(jìn)入漢廷能源科技(無錫)有限公司的時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)都是布置很簡單的任務(wù),我們都很用心的去完成。

  通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。

  進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的生活委員,在與同學(xué)們相處的兩年期間,我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。

  通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

  我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況,基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然,對(duì)社區(qū)工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說就是最基層的政府機(jī)構(gòu),工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的,從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化,到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等,幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面,麻雀雖小,五臟俱全。

  在西霞社區(qū)的這段時(shí)間,我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過信息平臺(tái)的整理,使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解,為日后工作做好鋪墊;而通過低保申請(qǐng)登記工作,更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶,每一戶都有不同的情況,有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等,但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情,同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命,我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中,盡自己最大的能力,為居民辦好事辦實(shí)事。

  在西霞社區(qū)工作一個(gè)月后,我被調(diào)到了新義社區(qū)。來到新的環(huán)境,一切又將重新開始,有句話說“我是一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘”,只要工作需要,在哪里都是一樣。

  到了新義社區(qū)后,由于已有了一些經(jīng)驗(yàn),我的工作比在西霞社區(qū)時(shí)多了一些,主要是配合老同志,負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作,分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了,就更需要沉下心來,理清頭緒,從點(diǎn)滴做起。

  我分管的地段,都是老式的平房,而且大部分都比較破舊,外面下大雨,屋內(nèi)“下小雨”,外面刮大風(fēng),屋內(nèi)“刮小風(fēng)”,社區(qū)大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片,他們生活的困苦,不親眼見到是無法體會(huì)的,他們可以說是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實(shí)地走訪,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng),走訪老人家里,尋問老人身體狀況并填表為老人建擋;對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人,還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心,了解老人需要解決的實(shí)際困難,并記錄在案以便日后盡快解決。

  社區(qū)工作看似簡單實(shí)則不易,不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度,也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力,更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處

  在這期間,我感覺社區(qū)工作是艱辛的,但同時(shí)又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民,為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題,同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持;快樂是能夠?yàn)樯鐓^(qū),為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量,時(shí)也鍛煉了自己的能力,收獲頗豐。

  在今后的社區(qū)工作中,我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感;二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)精神很重要,社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的,需要同事間相互溝通協(xié)調(diào),相互配合,才能把工作做好;三、不怕吃苦,甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區(qū)工作計(jì)劃;四、及時(shí)記錄,做好軟件資料;五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題,拓展思路,積極進(jìn)取,創(chuàng)新地開展工作。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,力求做一個(gè)說話讓人相信,辦事讓人放心,服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

  12月月總結(jié):

  離開了學(xué)校,隨著列車來到了實(shí)習(xí)的地方,一切事那么的熟悉有又是那么的陌生。實(shí)習(xí)也是一種學(xué)習(xí),我相信實(shí)習(xí)能夠增強(qiáng)我的知識(shí)面,能夠讓我更深刻的記住那些理論知識(shí),最重要的是實(shí)習(xí)就是工作!

  第一次一個(gè)人租房住,一個(gè)人生活......第一次實(shí)習(xí),第一次上班,很多都是第一次。一個(gè)人必須得面對(duì)各種問題,必須面對(duì)各種壓力。

  來到這里實(shí)習(xí)上班對(duì)于我而言就是一個(gè)再學(xué)習(xí)的地方,就是個(gè)免費(fèi)的學(xué)校,他們讓我學(xué)習(xí),讓我真正接觸書本上沒有接觸過的東西,而我在工作學(xué)習(xí)中遇到的問題,在學(xué)校里沒有遇到過,在工作中遇到的問題和困難時(shí)學(xué)校里所沒法比的。

  實(shí)習(xí)就是工作,更是深入的學(xué)習(xí)。在工作時(shí)上司交給我的任務(wù)不是很難,但對(duì)于還是學(xué)生的我而言,卻是很難的?词┕D紙,繪圖,那些圖紙是有點(diǎn)復(fù)雜,之后還做了工程收方計(jì)算,工程的化糞池計(jì)算,工程的化糞池套價(jià),這些都是在學(xué)校里沒有碰到的,就算碰到那也基本都是理論理論理想化的都東西。

  看看定額規(guī)范就是一個(gè)真正的學(xué)習(xí),也真很感謝他們給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)了一下工程的進(jìn)度工程量,這是一門細(xì)心活,由于我的粗心大意,讓我付出了代價(jià),之后的一天時(shí)間都是在返工。細(xì)心決定你的職場幸福。

  實(shí)習(xí)就是沒事找事做,多在實(shí)際做事中發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)加以改正,通過實(shí)踐找到做事的方法,技巧。

  1月月總結(jié):

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。新的一年就這樣來了。新年的新氣象,最重要的就是新的精神氣質(zhì)。新的一年里,就是一個(gè)全新的起點(diǎn),從這里起航,從這里努力加油!

  這新的一個(gè)月里,看定額規(guī)范,學(xué)習(xí)了套價(jià)不漏項(xiàng),繪制了工程圖。學(xué)會(huì)導(dǎo)入CAD圖 手算工程拆墻工程量,還學(xué)習(xí)樁基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí),做投標(biāo)預(yù)算。

  這是都是很簡單的事情,需要的只是你的耐性和細(xì)心,只要你有點(diǎn)耐性和細(xì)心就會(huì)把這些事給做好的。有時(shí)整天都在看圖紙,都在學(xué)習(xí)討價(jià)的知識(shí),整天都在做著很簡單的相同的事,感覺很無聊,感覺很疲憊。

  但這些知識(shí)還是很有用的,這些東西都是很實(shí)際的東西,圖紙啊就是真正施工工地的圖紙,給人很真實(shí)的感覺。每天都在做這些事,考驗(yàn)了耐性,磨練了意志力。

  看人做事的能力,就是看他做小事情的態(tài)度就知道了。不要心浮氣躁,做事要沉穩(wěn)干練。做什么事情都是從小事開始做起的。把心態(tài)調(diào)好,把狀態(tài)調(diào)好。

  就做做一些簡單的事情,磨練磨練自己,培養(yǎng)自己做事的良好素養(yǎng)。培養(yǎng)自己的良好心態(tài)。

  2月月總結(jié):

  開始迷忙期,一停下來,就不知道自己該干什么。我的計(jì)劃是在他們的計(jì)劃中,不管怎么樣,一定要讓自己忙起來,忙起來就不會(huì)迷茫了。

  學(xué)習(xí)了關(guān)于套價(jià)方面的知識(shí),覺得自己真的好需要學(xué)習(xí),真的還需要很多的知識(shí)。自己迷茫,說明自己沒有良好的心里素質(zhì)。需要的是磨練和學(xué)習(xí)。

  上司要求我編制某工程資料清單,計(jì)算某更改圖紙的工程量。這是一個(gè)細(xì)心的活。需要的是耐性,注意的是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,而心態(tài)決定了細(xì)節(jié)。工作做事最需要的是你的態(tài)度。

  整理資料,做資料分析就需要腦靈心靈手靈。這些很容易因?yàn)橐荒敲床恍⌒亩鲥e(cuò)。做事不能太馬虎,一定要心細(xì)。

  和家人一起度過了新春佳節(jié),感到的是濃濃的親情。為了父母為了關(guān)心我的心,為了讓他們少操心,自己需要長大,要成熟。也實(shí)習(xí)那么久了,感覺自己在那么短暫的時(shí)間里長大了不少,當(dāng)然學(xué)習(xí)到了更多,學(xué)會(huì)了怎么工作,學(xué)會(huì)了怎么學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了怎么去調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)。

  這一個(gè)月里,大多時(shí)間都是休閑狀態(tài),整天胡思亂想。想自己,想父母,想現(xiàn)在,想未來。越想越覺得迷茫。

  人不能依靠別人,只有自己才最可靠。自由自己獨(dú)立自強(qiáng)了,才會(huì)活得自在活得從容。即使陰云密布,即使霧靄重重,也不能讓自己的心里缺少美麗的陽光。

  3月月總結(jié):

  這個(gè)月注定是忙碌的,這個(gè)月注定是疲憊的。身心疲憊的感覺讓人難受,快要窒息的感覺不斷的襲來。但要相信陽光就在那里,你要有發(fā)現(xiàn)陽光,發(fā)現(xiàn)美的能力。

  為了新的挑戰(zhàn),為了能夠把所學(xué)的東西有一個(gè)施展的舞臺(tái)。我不斷的在網(wǎng)上投遞簡歷,每天在網(wǎng)上收集各種招聘信息。有時(shí)感覺好累,感覺很沒用,感覺自己啥都不是。等待,不斷地等待,等待的日子是煎熬的是苦悶的。

  不斷的找工作,全身心的投入,終于收到了回音。那一刻有種重獲新生的感覺,真的只想對(duì)自己說“你辛苦了”。收到了面試通知,感覺還不錯(cuò),也是就做好各種準(zhǔn)備;仡櫳蠈W(xué)期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,回顧自己學(xué)校的日子。

  那天去參加了面試,面試問題對(duì)我而言不是什么問題,對(duì)自己還挺有信心的,畢竟自己也不是白學(xué)也不是混過來的。果不其然,我面試成功了,通知去上班。

  新的生活環(huán)境,新的工作環(huán)境。給我的要求也是不一樣的,而我需要的就是滿腔的熱情和積極的態(tài)度。學(xué)習(xí)不斷的學(xué)習(xí),努力不斷的努力。趕快適應(yīng),盡快上手,這是我對(duì)自己也是公司的要求。

  在這里做資料員,做資料整理,做資料分析?简(yàn)的還是人的耐性和細(xì)心。我明白了很多。做事就得全身心的投入,把工作看得比什么都重要,上班時(shí)候就只能想工作的事情。不能讓其他雜事影響工作。

  就算再累,就算再煩也要有好的心情。任何時(shí)候都不能丟了好心情。

  4月月總結(jié):

  在工作中少問為什么,少些借口,少些抱怨,多做事少說話,多為公司的利益著想,不要為了蠅頭小利而丟掉做事的原則!

  在新的工作環(huán)境下工作十幾天里,學(xué)到了很多,知道了很多不足,知道了還需要學(xué)習(xí)很多東西。知道了為人處事之道,學(xué)習(xí)了人際交往的技能,更重要的是,經(jīng)歷這些自己又長大了,又向前邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一大步! 每天后我的同事做資料整理,資料分析,有時(shí)還跟他們一起出去送取相關(guān)的文件,感覺很累很疲憊。但過得還挺充實(shí),有自己合理的計(jì)劃,每天下班后都是按計(jì)劃做著,每天過得累但快樂著。

  這是正式的工作,給我的學(xué)習(xí)時(shí)間很少,我必須在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)一些必須掌握的東西。同事們做事的態(tài)度很是激勵(lì)我,他們很有專業(yè)素質(zhì),他們對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),有很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

  工作需要學(xué)習(xí),工作也是學(xué)習(xí),工作和學(xué)習(xí)本事一體,沒了誰都不會(huì)過得很好。向同事們學(xué)習(xí),他們有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這這里你需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。生活也是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好了生活也就會(huì)好。

  這份工作需要的是細(xì)心,每時(shí)每刻我都得必須注意細(xì)節(jié)問題。工作學(xué)習(xí)生活之中不斷的培養(yǎng)自己細(xì)膩的心。

  每天都有陽光,陽光自己可以擁有,微笑就是最好的陽光,每天對(duì)自己笑笑,給自己加油。

  5月月總結(jié):

  實(shí)習(xí)的日子真是很快,瞬間來到了美麗的五月,這也是我們的畢業(yè)季。意味著很多,我們已經(jīng)長大,也必須長大. 跟同事們處得不錯(cuò),工作上也做得不錯(cuò),當(dāng)然也有不足之處,需要的是不斷的進(jìn)步,不斷的超越。

  跟同事去廣州地稅局辦事過,去施工工地近距離的勘察過,還有很多。最讓我記憶深刻的就是,去外地辦事來回奔波的疲憊。有時(shí)感覺時(shí)間不夠用,有時(shí)感覺時(shí)間太過漫長。

  需要努力的還有很多,工作之中疲勞是在所難免的,而自身的及時(shí)調(diào)節(jié)又是必須的。身在職場應(yīng)該有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。無論遇到什么困難,無論身處何種境地都要保持冷靜與睿智。無論遭受怎么樣的打擊,無論遭受何種挫折都要堅(jiān)強(qiáng)起來,絕不能讓自己垮下去,一定要振作起來。

  工作是生活的一部分,也是生活最最重要的一部分。所以要善待工作,不能跟工作鬧情緒,不能隨意發(fā)脾氣。任何時(shí)候都要保持對(duì)工作的新奇,都要保持對(duì)工作的的熱情。

  這段時(shí)間總是很忙亂,工作量不斷加大,所遇到的困難也越來越有挑戰(zhàn)性,我也喜歡挑戰(zhàn)性的工作。生活也忙整天東忙西忙的,感覺頭很大了。

  無論再怎么樣都要保持平衡,在生活學(xué)習(xí)工作之間找到平衡,只有找到平衡也才會(huì)過得從容和自在。合理的規(guī)劃自己的生活,把自己的事情做得井井有條,任何事都要用心的去做,不管事情的大小,態(tài)度是一樣的。

  學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),為了工作而學(xué)習(xí),為了進(jìn)步而學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)細(xì)節(jié),培樣良好的做事處事風(fēng)格,無論怎么樣都要堅(jiān)強(qiáng),都不要放棄!

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

  在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,號(hào)客戶服務(wù)中心是在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺(tái)。

  一、公司簡介

  是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

  作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?头行母鶕(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

  “學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等!熬殹,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。“測”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況!皫汀,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!

  在剛上號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號(hào)客服代表。

  雖然我接觸號(hào)的時(shí)間不長,跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。

  號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

  號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來,繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

  有人說,號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系;谶@個(gè)觀念,在號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場,面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國溶為一體。

  三、業(yè)務(wù)類型

  雖然我們身處在,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

  四、總結(jié)與心得

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們在每件處理客戶投訴時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

  在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

  第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。

  第二:營造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

  第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)!

  第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們在處理事情的時(shí)候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

  第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

  第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

  第七:真誠待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。

  我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

  班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

  在很多人眼中,公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了xx市人民政府實(shí)習(xí),以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長,這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實(shí)情況。

  一、公務(wù)員的飲食與出行說起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在xx市人民政府里面,公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話,可以到二樓,那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫推渌艘粯映砸蝗艘环莸目觳。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中,只有局級(jí)以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都需要想有關(guān)部門申請(qǐng)。有一次,我跟一位處長到外單位開會(huì),一個(gè)多小時(shí)的路程,只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對(duì)超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會(huì)和很多人一樣,對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見。我想,很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對(duì)政府威信和形象的樹立,對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。

  二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會(huì),并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí),政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導(dǎo)致根源。相信,政府也早已意識(shí)到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。

  三、政府與公眾的溝通這一個(gè)話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間,我參加了幾次接待群眾上訪的會(huì)議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。可以說,是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會(huì)穩(wěn)定,是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí),在這些群眾與企業(yè)的沖突中,政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對(duì)于企業(yè)的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)效益,將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底,這一一個(gè)皮球應(yīng)該怎么接才接得好,成為了政府的大難題,F(xiàn)在,政府往往分兩部分做工作,一方面,接待上訪群眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議,引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益,承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系,但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初,我剛來到實(shí)習(xí)單位,里面的人還說:讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來,真的為他們的無知感到可悲。在美國,政府就有專門的公關(guān)人員,負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通,甚至是政府與政府間的溝通。然而,在我們中國的政府里,公務(wù)員需要身兼數(shù)職,就連開會(huì)的會(huì)場布置,也沒有專門的人員負(fù)責(zé),往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語有云:術(shù)業(yè)有專攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任,必然會(huì)分散精力,也無法發(fā)揮長處。我想,我們政府在精精簡機(jī)構(gòu)的同時(shí),是不是也應(yīng)該考慮到形勢和發(fā)展的需要,適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門,負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?

  四、后感記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上,老師說:心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷,讓我對(duì)這句話深有體會(huì)。政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu),而在如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員,不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國,公務(wù)員無疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過,我們希望公務(wù)員都是心地善良的人,是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而,我想,人性是難以戰(zhàn)勝的,最有效的辦法,應(yīng)該是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9

  實(shí)習(xí)是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。

  一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。

  二是注重理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。

  實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

  通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。工作辛苦由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

  而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很不錯(cuò)了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。理財(cái)能力一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。

  而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們還沒畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費(fèi)用之外,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  人際關(guān)系踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。

  比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

  管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

  專業(yè)的重要性選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場命運(yùn)。

  最后通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

  在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),為正式走出社會(huì)工作打下基礎(chǔ)。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10

  就業(yè)見習(xí)是每一個(gè)即將畢業(yè)大學(xué)生不可多得的一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐工作中深入了解社會(huì)、鞏固所學(xué)知識(shí)、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果、提高實(shí)際工作能力、增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)難得機(jī)會(huì)。

  這次見習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)和技能,既開闊了視野,又增長了見識(shí);也是我走向社會(huì)、進(jìn)入工作崗位的第一次歷練。今年暑假我有幸來到渭濱區(qū)財(cái)政局實(shí)習(xí)了一個(gè)月,受益匪淺、感受頗深。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,學(xué)問結(jié)合,我在財(cái)政局參與并圓滿完成了國庫支付中心代理記賬組的各項(xiàng)工作,主要是學(xué)習(xí)了原始憑證的審核、會(huì)計(jì)報(bào)賬、會(huì)計(jì)記賬、會(huì)計(jì)檔案資料整理歸檔等工作,在較短的時(shí)間內(nèi)了解了財(cái)政預(yù)決算及國庫集中支付制度和流程,達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)目的。 一、見習(xí)目的:

  通過見習(xí)可以使自己更多地掌握一些會(huì)計(jì)專業(yè)方面的政策、理論、知識(shí),提高會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)能力、增長會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。在見習(xí)中把所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)用結(jié)合、取長補(bǔ)短、這對(duì)自己有很大的幫助和提高,為今后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。這次見習(xí)給了我難得親自動(dòng)手的機(jī)會(huì),我非常珍惜,記憶也會(huì)更加深刻。通過見習(xí)自己對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí),感受這次見習(xí),理論與實(shí)際相結(jié)合,為自己將來的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),非常利于今后學(xué)習(xí)和找工作。

  二、見習(xí)過程 見習(xí)上班之前,我對(duì)見習(xí)的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏降臇|西;緊張的則是擔(dān)心萬一做不好工作會(huì)受到批評(píng)。財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)將我安排在國庫支付中心代理記賬組見習(xí)。代理記賬組總共3人,各自承擔(dān)著不同的工作,剛上班給我分配的工作任務(wù)是審核工資發(fā)放是否正確,各種報(bào)銷憑證是否合法合規(guī)、手續(xù)完備。這個(gè)工作主要是考驗(yàn)自己的政策理論水平和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)程度,聽老師們說審核是最基礎(chǔ)性的工作,要求我每一個(gè)項(xiàng)目都要認(rèn)真仔細(xì),馬虎不得,還要工作效率高,因此我盡量提高自己工作水平,不耽誤其他崗位的工作進(jìn)程。初來乍到的我面對(duì)這些工作覺得很吃力,一天下來頭昏腦漲,我心里明白,像我這樣一個(gè)初生牛犢,只有在一旁自己學(xué)習(xí)如何操作,根本沒有獨(dú)自操作的能力,但是老師們對(duì)我很和善,耐心地給我介紹單位的基本業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各科目的核算內(nèi)容,對(duì)我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動(dòng)。就這樣使他們的工作進(jìn)程減慢了速度,影響了他們的工作效率,我感到很內(nèi)疚。

  最初我在一旁只能干些傳送單據(jù),復(fù)印打字等瑣碎的事,原本認(rèn)為在政府機(jī)關(guān)工作都是喝茶看報(bào),其實(shí)并不是這樣的,每個(gè)工作崗位都有自己的工作職責(zé),工作要求和工作任務(wù),每個(gè)崗位互相依賴,相互監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)也有自己的職責(zé)。在我見習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的失誤給予了極大的寬容和幫助教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態(tài)度很和藹,語氣很溫和,使我覺得有些受寵若驚。慢慢地我也開始接觸一些實(shí)質(zhì)性工作,老師們也放心地交給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做。由于對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,簡單地工作我還是時(shí)不時(shí)的會(huì)犯些小錯(cuò)誤,老師們對(duì)我的失誤都能寬容指導(dǎo),而不是簡單的責(zé)罵,就連上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親,經(jīng)常關(guān)心我的生活和學(xué)習(xí),根本沒有官架子。在這樣的單位里面見習(xí)我真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運(yùn),雖然工作忙一點(diǎn),但我覺得過得很充實(shí),覺得自己的收獲確實(shí)非凡。

  三、見習(xí)小結(jié) 這次見習(xí)對(duì)我影象博深、意義深遠(yuǎn)、讓我銘刻在心,使我認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)匱乏,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,為人處事經(jīng)驗(yàn)不足,主要表現(xiàn)在:

  第一、我缺乏工作耐心,細(xì)心程度不夠,造成很多不必要的錯(cuò)誤,給見習(xí)單位帶來一定的麻煩。

  ;第二、我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得不深不透,很多知識(shí)只是了解皮毛,沒有更加深入地鉆研學(xué)習(xí),致使在工作中出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,自我感覺所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任當(dāng)前實(shí)際工作;

  第三、我缺乏獨(dú)立思考處理問題的能力,缺乏與同志交流溝通的習(xí)慣。 通過這次見習(xí)活動(dòng)我也收獲了許多書本和課堂難以學(xué)到知識(shí),具體的來說第一、學(xué)會(huì)了如何更好地將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,并應(yīng)用于實(shí)際工作之中,潛意識(shí)地提升了我的學(xué)習(xí)能力和個(gè)人應(yīng)用理論知識(shí)的技能和實(shí)踐操作能力;第二、在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面通過見習(xí)學(xué)會(huì)了怎么去處理一些簡單的事情、學(xué)會(huì)了獨(dú)立處理問題能力,學(xué)會(huì)了如何與同志們溝通交流,學(xué)會(huì)了凡事都要自己勤于思考;第三、學(xué)會(huì)了怎么能夠站在不同的角度去思考處理問題,然后怎么用自己所學(xué)的知識(shí)來處理自己身邊所發(fā)生的事。第四、培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心,我時(shí)時(shí)刻刻都保持著一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每項(xiàng)工作。

  總之,通過見習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處和缺點(diǎn)錯(cuò)誤,需要自己在今后的學(xué)習(xí)和生活中不斷地總結(jié)和完善,需要今后加倍刻苦努力。同時(shí)通過見習(xí)使我也增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了換位思考的方法,這些都是我在見習(xí)期間所學(xué)到的好的方式、方法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我來說是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富,為我今后走入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次見習(xí),讓我看清了將來努力的方向,給了我百倍充足的信心,在以后的學(xué)習(xí)日子里,我會(huì)不斷地刻苦鉆研會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),努力增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。通過見習(xí)使我對(duì)財(cái)政部門的職能和相關(guān)工作崗位有了更加地深刻的了解,我要肩負(fù)起自己的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考、善于總結(jié)、奮發(fā)進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏。當(dāng)然,有人會(huì)覺得會(huì)計(jì)這份工作很無聊,也許以后會(huì)選擇其它的就業(yè)崗位。但不論怎樣,這次見習(xí)我感覺受益匪淺,同時(shí)又對(duì)國家公務(wù)員多了一份敬意,正是他們兢兢業(yè)業(yè)地工作才保證了國家機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展,保障了民生事業(yè)有序進(jìn)展,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。 我會(huì)堅(jiān)守會(huì)計(jì)這個(gè)崗位到終生。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11

  在跟崗前期要制定一個(gè)目標(biāo):錢是動(dòng)力,但是工作經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,工作不是我一天兩天的事,但是學(xué)校派我們班去跟崗實(shí)習(xí)這十天里,要了解我們所學(xué)的專業(yè)是一個(gè)怎樣的工作環(huán)境。

  我的工作計(jì)劃:

  1、每天早睡早起,精神面貌天天好

  2、積極配合公司安排的工作,認(rèn)真履行

  3、實(shí)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)

  4、體驗(yàn)公司的生活環(huán)境

  5、在公司與別人相處要融洽

  6、學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)

  在工作期間嚴(yán)格要求自己的精神面貌要比別人好,對(duì)待工作要比別人認(rèn)真,對(duì)待同事要懂得禮貌寬容。

  “既之,則安之!泵康揭粋(gè)陌生的地方,我的心情就是隨遇而安,沒什么擔(dān)心害怕的,說到工作,的確有過不少經(jīng)驗(yàn);但是做到堅(jiān)持的有幾個(gè)我就不知道,我也喊過苦叫過累,但是我對(duì)于工作只能說堅(jiān)持,我堅(jiān)持一天就是一天,什么苦、什么累的睡一覺就都過去了。

  在實(shí)習(xí)的期間。我慶幸的當(dāng)了小組長,雖然說我只是一個(gè)掃描員,但是我覺得學(xué)習(xí)的東西還是有的。初步的培訓(xùn)掃描員,讓我們懂得如何去掃描貨物,懂得怎樣去對(duì)面單,還要我們分清取消單和配錯(cuò)單,如果我們在配錯(cuò)的單看成取消的單,公司就會(huì)缺失了一單,所以說在我們這些掃描員里,我們最注意的是要細(xì)心、要認(rèn)真看清每一張單。我不能說我是最重要的,我只能說我組是最好的,只有最好的組才能看出工作的表現(xiàn),表現(xiàn)出工作的態(tài)度與優(yōu)勢,每個(gè)小組有四個(gè)人,一個(gè)掃描員,一個(gè)預(yù)備掃描員,一個(gè)裝盒員,一個(gè)包裝員,每一個(gè)崗位我覺得都是最重要的。每次都有人說掃描是最輕松的一個(gè)活,都想著爭取這個(gè)位置,但我只能說,機(jī)會(huì)是很少的,既然這個(gè)機(jī)會(huì)給了我,我就會(huì)好好努力,讓你覺得滿意。

  實(shí)習(xí)九天里,每個(gè)人的心理都有一定的想法,我的想法就是:實(shí)習(xí)就是一種磨練,它能給的我只有好處,我不能放棄這么一個(gè)機(jī)會(huì),能實(shí)習(xí)幾天我就實(shí)習(xí)幾天,它留我?guī)滋煳揖投鄬W(xué)幾天,既然知道工作是又累又苦,我們就要做好準(zhǔn)備出去工作的心態(tài),俗話說:“吃得苦中苦,方為人上人!

  我喜歡這次的實(shí)習(xí),它帶了我從未學(xué)習(xí)過的東西。每一次的喊累,告誡自己工作是沒有輕松的,只要你做好心態(tài),公司是會(huì)給你相對(duì)應(yīng)的回報(bào);每一次的喊苦,告誡自己的未生活都是苦后甘。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12

  我深知,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

  為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù),無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點(diǎn)工作,認(rèn)真思考問題,又積極帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。 可以說,凡是綱領(lǐng)性的文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句,我都同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起仔細(xì)推敲、反復(fù)求證,力求表達(dá)準(zhǔn)確、消除歧義。在經(jīng)過了多次反復(fù)修改完善后,再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱,做到了嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)按要求完成任務(wù)。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13

  時(shí)間過的真快,不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束;厥走@四年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  還記得剛踏入這所大學(xué)校園,對(duì)一切都充滿新奇。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),加入社團(tuán),盡情地體驗(yàn)這種渴望已久的生活,充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學(xué)四年。大學(xué)自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別,大多數(shù)的時(shí)間都需要自己去安排,這也需要自己用一段時(shí)間去適應(yīng)。大學(xué)四年里,我合理地安排自己的生活,并且注重自己各方面的發(fā)展。

  在思想品德上,有著良好道德修養(yǎng),堅(jiān)定的政治方向,并且積極地向黨組織靠攏,參加了入黨積極分子的培訓(xùn),且取得了結(jié)業(yè)證書。我積極要求上進(jìn),主動(dòng)投身于理論文件講話的學(xué)習(xí),時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求和衡量自己。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到,*人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個(gè)長期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí),用理論來武裝頭腦,努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫,在用理論來指導(dǎo)實(shí)際上下功夫,在改造客觀世界的同時(shí)注意改造自己的主觀世界。我遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動(dòng)。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論以及三個(gè)代表重要思想,體味其內(nèi)涵。

  在學(xué)習(xí)上,我從不放棄自己的專業(yè)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的理論知識(shí),并且注重培養(yǎng)自己的動(dòng)手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言,并能進(jìn)行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件,并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了一些應(yīng)用軟件,Photoshop 、Dream weaver等,并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí),獲得了“計(jì)算機(jī)三級(jí)”證書和“網(wǎng)絡(luò)管理員”證書。每學(xué)期都獲得了專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金,并且獲得“系三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)于其它科目的學(xué)習(xí)也從不放棄,平時(shí)注重英語口語的練習(xí),并取得大學(xué)英語六級(jí)420分的成績。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品,我會(huì)在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力,并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會(huì)發(fā)表一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。

  在生活上,我最大的特點(diǎn)是誠實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時(shí)間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我喜歡真誠、友好地對(duì)待每個(gè)人,微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少,人是感情動(dòng)物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學(xué)的相處都非常融洽。四年中我積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),踴躍參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識(shí),在生活上我勤儉節(jié)約,并主動(dòng)幫助身邊有困難的同學(xué)。由于我出生農(nóng)村家庭,因此更懂得珍惜生活。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間勤工助學(xué)來填補(bǔ)自己的生活費(fèi)用。我曾在學(xué)校電教中心勤工助學(xué),不僅學(xué)到了好多數(shù)碼知識(shí)而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學(xué)生輔導(dǎo)功課;星期天還在學(xué)校機(jī)房幫助學(xué)弟、學(xué)妹解決計(jì)算機(jī)方面的一些疑難問題。

  在工作上,對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他同學(xué)出色完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好評(píng)。曾在“聽雨軒”文學(xué)社擔(dān)任編輯,和其它同學(xué)一起出版了聽雨軒文學(xué)刊物,并且還會(huì)組織一些活動(dòng)。在學(xué)校電教中心工作期間,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,出色地完成工作,并且和老師、同學(xué)建立了深厚的感情。

  我相信“沒有目標(biāo)就等于失去了方向”。特別是在大學(xué)這樣自主性非常強(qiáng)的生活中,這種計(jì)劃性顯得尤為重要。我是一個(gè)計(jì)劃性比較強(qiáng)的人,在每一階段我會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo),并且一定會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,最終實(shí)現(xiàn),那么這時(shí)也便嘗到成功的喜悅。在每一個(gè)目標(biāo)完成之后,我會(huì)適時(shí)地給自己一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)。買一件渴望已久的東西,或者是和幾個(gè)同學(xué)到飯店去吃一頓。因?yàn)楫?dāng)老師是曾經(jīng)的一個(gè)夢想,所以為了實(shí)現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道,我開始考教師資格證書:從考普通話到培訓(xùn)教育學(xué)和心理學(xué),并且通過考試,再到通過說課,這是一個(gè)長期的過程,因?yàn)樾闹杏辛诉@個(gè)目標(biāo),我努力奮斗,終于一步步順利通過。

  大學(xué)是人生當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),經(jīng)過大學(xué)四年的生活,我變的更加成熟更加睿智,大學(xué)生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力,鍛煉了我的意志,也陶冶了我的情操。大學(xué)這四年是充實(shí)的四年,我想這在我以后的工作生活中,一定是一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)美美地珍藏著。

  畢業(yè)在即,回首四年的學(xué)習(xí)生活,我也深深地體會(huì)到了學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)為我們的成材所付出的艱辛勞動(dòng),在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意.

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14

  一、實(shí)習(xí)目的及意義

  大學(xué)理論學(xué)習(xí)已經(jīng)即將走完三個(gè)學(xué)期,基礎(chǔ)的理論知識(shí)已經(jīng)有了初步的了解,然而我們對(duì)于實(shí)踐的知識(shí)還有欠缺,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的就在于通過參觀和老師講解等多種形式,建立對(duì)機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)的初步認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)在國家建設(shè)中的作用和發(fā)展前景,培養(yǎng)我們對(duì)本專業(yè)的熱愛和興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)和研究的熱情,為后續(xù)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ),也為我們以后的研究和工作提前打好基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20_年11月5日—11月26日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  1.________校區(qū)光機(jī)電實(shí)驗(yàn)室

  2.________校區(qū)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室

  3.____藍(lán)翔高技技工學(xué)校

  4.____第二機(jī)床廠

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1.20_年11月5日上午,我們在實(shí)驗(yàn)樓參觀了________校區(qū)光機(jī)電實(shí)驗(yàn)室。首先,我們在多媒體教室觀看了一些機(jī)械結(jié)構(gòu)原理的視頻,然后在老師的帶領(lǐng)下參觀了光機(jī)電實(shí)驗(yàn)室里的設(shè)備,同時(shí)老師對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了講解。

  實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備中關(guān)于機(jī)械結(jié)構(gòu)最主要的是平面連桿機(jī)構(gòu)。平面連桿機(jī)構(gòu)是將各構(gòu)件用轉(zhuǎn)動(dòng)副或移動(dòng)副聯(lián)接而成的平面機(jī)構(gòu)。最簡單的平面連桿機(jī)構(gòu)是由四個(gè)構(gòu)件組成的,簡稱平面四桿機(jī)構(gòu)。它的應(yīng)用非產(chǎn)廣泛,而且是組成多桿機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。全部用回轉(zhuǎn)副組成的平面四桿機(jī)構(gòu)稱為鉸鏈四桿機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)的固定件稱為機(jī)架,與機(jī)架用回轉(zhuǎn)副相連接的桿稱為連架桿,不與機(jī)架直接連接的桿稱為連桿。能做整周轉(zhuǎn)動(dòng)的連架桿稱為曲柄;僅能在某一角度擺動(dòng)的連架桿,稱為搖桿。對(duì)于鉸鏈四連桿機(jī)構(gòu)來說,機(jī)架和連桿總是存在的,因此可按照連架桿是曲柄還是搖桿,將鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)分為三種基本形式:曲柄搖桿機(jī)構(gòu)、雙曲柄機(jī)構(gòu)和雙搖桿機(jī)構(gòu)。

  2.20_年11月12號(hào)下午,我們乘坐校車到達(dá)____校區(qū),在西配樓參觀了機(jī)械類實(shí)驗(yàn)室。首先我們參觀了地下室的多臺(tái)機(jī)床,有的機(jī)床是20__年之初時(shí)進(jìn)口的當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的機(jī)床,主要有數(shù)控機(jī)床,銑床,刨床等,而且有三軸聯(lián)動(dòng),六軸聯(lián)動(dòng)等多種,老師還說現(xiàn)在的先進(jìn)機(jī)床已經(jīng)有九軸聯(lián)動(dòng)甚至更多。大型機(jī)床的轉(zhuǎn)速也是越來越高,這使我們充分感受到科技發(fā)展的迅速以及我們肩負(fù)的研究更先進(jìn)機(jī)床設(shè)備的重任。

  參觀完傳統(tǒng)加工方式的設(shè)備后,我們又參觀了特種加工實(shí)驗(yàn)室,老師主要給我們講解了電火花加工,同時(shí)還現(xiàn)場進(jìn)行了演示,同學(xué)們紛紛驚嘆神奇。電火花加工利用工具電極和工件電極間瞬時(shí)火花放電所產(chǎn)生的高溫來溶蝕材料。電火花加工時(shí),工具接負(fù)極,工件接正極,兩級(jí)均浸在有一定絕緣度的流體介質(zhì)(通常用煤油或礦物油)中。當(dāng)液體介質(zhì)中的兩電極接脈沖電源時(shí),所供電能大部分轉(zhuǎn)化為熱能,兩極之間的間隙內(nèi)形成了一個(gè)瞬時(shí)的高溫?zé)嵩,其溫度可達(dá)5000~10000攝氏度。由于通道截面積很小,脈沖電壓加到兩極之間,便將級(jí)間最近點(diǎn)的液體介質(zhì)擊穿,放電通道中的瞬時(shí)高溫使材料熔化和氣化。單個(gè)脈沖能使工件表面形成微小凹坑,而無數(shù)個(gè)脈沖的累加將會(huì)使工件上的高點(diǎn)逐漸溶蝕。隨著工具電極不斷地向工件作進(jìn)給運(yùn)動(dòng),工具電極的形狀便被復(fù)制在工件上。加工過程中所產(chǎn)生的金屬微粒,則被流動(dòng)的工作液流帶走。同時(shí),總能量的一小部分也釋放到工具電極上形成一定的工具損耗。電火花加工應(yīng)該具備三個(gè)條件:工具電極和工件電極之間必須保持一定的間隙,必須采用脈沖電源,必須在有一定絕緣性能的工作液中進(jìn)行火花放電。

  最后由于時(shí)間關(guān)系,我們匆匆忙忙的參觀了測量實(shí)驗(yàn)室,老師為我們簡單介紹了幾種先進(jìn)的測量設(shè)備。一下午的參觀實(shí)習(xí)就結(jié)束了。

  3.11月14號(hào)中午,我們乘車前往____藍(lán)翔高級(jí)技工學(xué)校,到達(dá)盼望已久的藍(lán)翔后,同學(xué)們都異常激動(dòng),紛紛拿出手機(jī)拍照。首先藍(lán)翔的老師給我們講解了關(guān)于汽車的一些基礎(chǔ)知識(shí)。世界上的車大致分為四類:歐洲車系、美洲車系、日系車、國產(chǎn)車。歐洲車的代表是德國車,德國車的質(zhì)量好,被稱作是坦克;美洲車的特點(diǎn)是舒適,被稱作房子;而日系車的特點(diǎn)是省油省材,電子設(shè)備更新快,被稱作玩具;國產(chǎn)車眾所周知,質(zhì)量差,被稱作是積木。通過老師的介紹,我們深深的認(rèn)識(shí)到了中國汽車制造業(yè)的不足之處,中國的汽車制造技術(shù)亟待提高,這正是我們新一代祖國棟梁的重任。同時(shí)老師介紹到汽車的`四大系統(tǒng)以及各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)具體的零件機(jī)構(gòu)。隨后在老師們的帶領(lǐng)下,我們分為幾個(gè)小組分別到不同的實(shí)習(xí)車間參觀。由于汽車內(nèi)最重要的部位就是發(fā)動(dòng)機(jī),所以藍(lán)翔技校的同學(xué)們主要就是學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī)的修理拆裝。對(duì)于藍(lán)翔技校的學(xué)生,我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的時(shí)他們的動(dòng)手能力,我們的學(xué)生主要側(cè)重于理論研究,而他們主要在于實(shí)踐,但是理論和實(shí)踐是密不可分的,我們在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還應(yīng)該注重實(shí)踐的鍛煉。之后我們還參觀了藍(lán)翔技校的其他實(shí)習(xí)車間,通過一下午的參觀學(xué)習(xí),我們對(duì)自己的專業(yè)有了更深入的理解,對(duì)未來的發(fā)展方向也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

  4.20_年12月6日,我們?nèi)チ薩___第二機(jī)床廠。到了____第二機(jī)床廠,我們先觀看了一個(gè)簡短的視頻,了解了____第二機(jī)床廠的歷史以及生產(chǎn)能力,在那里我們明白了很多簡單的機(jī)械加工在實(shí)踐中的應(yīng)用。看完視頻后,我們參觀了該廠的整個(gè)生產(chǎn)線,通過對(duì)生產(chǎn)線的參觀,我們對(duì)于書本上的知識(shí)有了更深的理解,同時(shí)把零碎的加工裝配知識(shí)整合到一起,在腦海中有了整個(gè)生產(chǎn)流程的印象。參觀完生產(chǎn)線,人力資源部的工作人員就機(jī)械專業(yè)的就業(yè)方向給予了我們一些建議,并對(duì)每個(gè)方向所需要的專業(yè)技能進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。通過這次實(shí)踐,我們對(duì)機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)流程有了大致了解,同時(shí)對(duì)自己今后的發(fā)展方向更加清晰。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  本學(xué)期共進(jìn)行了四次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),每一次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)都給我?guī)聿煌捏w驗(yàn)。書本上學(xué)來的東西始終只是我們腦海中自己的一種想象,但是通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)之后,我們都把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際的設(shè)備以及加工程序?qū)?yīng)起來,對(duì)理論知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),這對(duì)我們的理論學(xué)習(xí)有莫大的幫助。對(duì)于認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中所參觀的各種機(jī)械結(jié)構(gòu),我認(rèn)為這對(duì)于我們的科創(chuàng)項(xiàng)目也有一定的幫助,在之后的科創(chuàng)項(xiàng)目中,可以借鑒認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中所見到的設(shè)備。作為一個(gè)大學(xué)生,畢業(yè)之后就要步入社會(huì)走向工作崗位,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于我們自己未來的發(fā)展方向也有一定的指導(dǎo)作用,使我們的發(fā)展方向更加清晰明確。實(shí)習(xí)過程中最大的感想就是我們國家的制造技術(shù)還有很長的路要走,我們與世界先進(jìn)水平的差距就應(yīng)該由我們這些大學(xué)生來彌補(bǔ),為了國家的未來發(fā)展,我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該努力奮斗為將來的研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇15

  20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

  本次實(shí)習(xí)的目的在于透過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作潛力,以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素質(zhì),期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。

  一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,透過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問題的工作潛力。

  實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了十分重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

  雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

  這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

  回顧這兩個(gè)月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。

  作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

  實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。透過此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇16

  支教期間,我們會(huì)把自己所知道得知識(shí)傳授給孩子,把愛和歡樂留在山區(qū)。一批志愿者走了,另一批志愿者又會(huì)來,我們用青春和汗水維護(hù)那充滿愛的旗幟;用無悔和實(shí)踐完成愛的交接;用語言和心靈來書寫愛的故事。___的地理環(huán)境很不錯(cuò),唯一不足的就是交通不方便,水也比較困難,但相對(duì)外面的學(xué)校來說,還是很落后,的確很需要我們這些志愿者給這里的孩子帶點(diǎn)他們平常學(xué)不到的知識(shí)去,能夠從小培養(yǎng)他們對(duì)伊斯蘭的興趣愛好。小孩子們活潑,可愛、非常歡迎我們的到來,我們五人熟悉了周圍的環(huán)境之后,我們整理好各自的床位,我們的住所就是這所清真寺給得一間給平時(shí)出‘者麻提’人住得宿舍,只有四張床,和一張桌子。洗澡更是不方便,簡陋的一張桌子,四張床,組成了我們臨時(shí)的宿舍兼辦公室。

  由于第二天就要開課,所以當(dāng)天晚上我們就投入分班,管理制度,選組長,備課等一系列準(zhǔn)備工作。寺里總共有七個(gè)班,分別是《古蘭(大)班》、《古蘭(小)班》、《安麥(大)班》、《安麥(。┌唷贰ⅰ蹲帜福ù螅┌唷、《字母(中)班》、《字母(。┌唷贰S捎谖液痛髮W(xué)生兩個(gè)人負(fù)責(zé)帶得是這七個(gè)班故事課,我們倆就分工,大學(xué)生帶《字母(大)班》,而我?guī)А蹲帜福ㄐ。┌唷酚捎谀挲g都太小了,所以我們決定不設(shè)故事這門課。其他三個(gè)老師分別帶三個(gè)字母班得字母兼班主任,組長由大學(xué)生擔(dān)任,一天上八節(jié)課,早上四節(jié),下午四節(jié)、住宿得晚上還要上晚自習(xí),我得課安排在早上第三節(jié),和下午第三和第四節(jié),安排好這些之后我們就各自進(jìn)入備課狀態(tài)。

  正如那句話所說的:‘你知道不一定能講出來,能講出來不一定能講清楚,能講清楚不一定能夠講好!谡嬲磳⑻ど现v臺(tái)的這一瞬間我才感覺到了這一句話的準(zhǔn)確性;蛟S那天晚上大家都有和我一樣的感受,我們備課一直備到晚上十二點(diǎn)。俗話說:‘是騾子是馬你得拉出去溜溜’。第二天就看我們的了。

  平生第二次以教師的身份站在三尺講臺(tái)上,望著臺(tái)下數(shù)十雙充滿渴望的眼睛,還真是有些許緊張,幸好事先熟悉了所要經(jīng)過的程序,內(nèi)心便漸漸平靜下來。十分簡略,因?yàn)槲覀兊弥鹿軐W(xué)會(huì)早已把情況通知給了同學(xué)們。于是我們很快進(jìn)入了第一版塊‘讓大家認(rèn)識(shí)你’,我讓班里的同學(xué)做自我介紹,內(nèi)容要包括:姓名、經(jīng)名、年齡、愛好,所在年級(jí)等內(nèi)容。經(jīng)過所謂得“第一關(guān)”,課堂的氣氛更加活躍,更加融洽了,同學(xué)們都爭先恐后的發(fā)言。

  下課的時(shí)候,與小朋友們聊聊天,一群孩子圍在你周圍的時(shí)候,他們不停地與你交談著,你會(huì)融入進(jìn)去,很開心,當(dāng)時(shí)的感受真的無法形容,喜歡與他們共處的每時(shí)每刻,雖然他們很調(diào)皮,甚至讓你喊破了喉嚨,每次上完課,都會(huì)感覺到喉嚨的不舒服,但看到他們這么開心地上完你的課,你都會(huì)把這些忘乎所以。

  在以后每天的教學(xué)過程中,我每節(jié)課講完故事都要附加一個(gè)生活常用祈禱詞、像進(jìn)廁所、進(jìn)出清真寺、吃飯前后時(shí)所念得念詞等等、當(dāng)然這些是按照他們程度所加得、《古蘭(。┌唷烦潭缺攘硗鈨蓚(gè)班都要好,所以總共教了九個(gè),相對(duì)多一點(diǎn)、《安麥(小)班》中等,所以教了八個(gè)、《字母(大)班》程度相對(duì)前兩個(gè)班稍微差些,所以教了七個(gè),相對(duì)少一點(diǎn),我會(huì)當(dāng)天要求他們念會(huì),第二天在一個(gè)一個(gè)考,基本上全部都會(huì)背了,當(dāng)然也有極少部分人不會(huì)背。

  我引用各種教學(xué)方法像課堂討論、當(dāng)堂課讓同學(xué)大概重復(fù)我所講內(nèi)容、在跟他們講些和本課有關(guān)得現(xiàn)代化知識(shí)等、來盡量使課堂氣氛活躍,由于我所擔(dān)任的是故事課,因此我確保使學(xué)生在當(dāng)堂就掌握當(dāng)天所學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容,并在第二天復(fù)習(xí)之后在上新內(nèi)容。經(jīng)過測試我發(fā)現(xiàn)這一方面收到了良好的效果。雖然自己的專業(yè)知識(shí)還不是很扎實(shí),并且知識(shí)面還有待加強(qiáng),但在這次支教任務(wù)中我還是認(rèn)真完成了自己所擔(dān)任的教學(xué)任務(wù),并取得了不錯(cuò)的成績。可謂是果實(shí)累累呀。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇17

  轉(zhuǎn)眼間,我在中信銀行分行近一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)結(jié)束了,我從沒想過會(huì)如此不舍。“千里之行,始于足下”,這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。

  我是X月X日開始到銀行實(shí)習(xí)的,一個(gè)月的實(shí)習(xí),我不僅體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會(huì)工作的繁雜與壓力,也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是,我在辛苦的實(shí)習(xí)中,收獲頗多。一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我基本掌握了會(huì)計(jì)柜崗位職責(zé),銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》,同時(shí)掌握了轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票,銀行匯票,銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng),增資驗(yàn)資開立情況,變更印鑒,票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等,我相信這對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升以及為將來進(jìn)入社會(huì)正真走上工作崗位是非常有益的。

  一、第一階段的實(shí)習(xí)

  在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個(gè)客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

  在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,讓我了解最多的是對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),(目前中國銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

  二、第二階段的實(shí)習(xí)

  后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。

  有了這些對(duì)中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后,。我們跟隨中信前臺(tái)工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。

  在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中,由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

  而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議:首先是大廳工作,其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大。因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動(dòng)去問詢客戶是否需要幫助,有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值。

  然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。XX日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個(gè)大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計(jì)劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了花橋社區(qū)。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。為什么我覺得至少有下面兩點(diǎn)至關(guān)重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳?釤岬闹苣┥衔,幾乎每個(gè)人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù)。誰會(huì)沒事出來外面換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實(shí)在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個(gè)不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個(gè)會(huì)在熾熱的馬路上流連我們的宣傳其二,我們只看到了煉油廠這個(gè)龐大的個(gè)人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個(gè)地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動(dòng)柜員機(jī)因?yàn)闆]有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺(tái)ATM,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:"銀行看一大堆了,都沒用。"的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。

  實(shí)習(xí)總結(jié):

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

  實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇18

  為期一周的電工實(shí)習(xí)想不到這么快就結(jié)束了,怎么說呢,給人的感覺,很累!!!!像大一金工實(shí)習(xí)那段時(shí)間一樣,但那時(shí)實(shí)習(xí)后,我們手里至少有自己做的東西,酒杯啦,錘子啦,子彈頭兒啦,至少還有點(diǎn)兒成就感可言,可如今,去時(shí)兩手空空如也,回來時(shí)仍然兩手空空,只感到累,接線累,寫實(shí)習(xí)報(bào)告更累!

  實(shí)習(xí)前,聽河南理工的一個(gè)哥們兒說他們學(xué)校電工實(shí)習(xí)是要做一個(gè)收音機(jī)的,那家伙做了一個(gè)收音機(jī)能收三十多個(gè)臺(tái),挺牛的,本來也想做一個(gè)加以珍藏的,但不巧我們卻是接線,一周不停的接線,剛開始時(shí),總接不對(duì),檢察錯(cuò)誤也是件挺頭痛的事兒,每次都頭大的要死,真想放棄了啊,要不是為了那點(diǎn)兒學(xué)分兒。不過慢慢適應(yīng)后,也不覺得難了,怎么說呢,只要認(rèn)真,接后不急于邀功,多檢察幾遍,一般不會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤。

  想不到一星期這么快就過去了,累,是一定的,但說實(shí)話,也不是沒有什么收獲的。只不過大一的收獲是實(shí)物,而這次是內(nèi)在的,內(nèi)在的收獲真的挺多的。

  我們的電工老師每天都穿著白色的大褂來給我們上課,讓我總想起醫(yī)院的醫(yī)生,他是位比較嚴(yán)厲的老師,每節(jié)上課前都要讓班長點(diǎn)名,考核時(shí)也繃著他那張臉,你錯(cuò)了,他就不給你說錯(cuò)誤,叫你自己檢察,找不到?那等著扣分吧,反正過不了不干他的事。所以一周下來,真有不少人對(duì)他破口大罵,因?yàn)榻泳考核占40分,可有許多同學(xué)只得了七八分,要是實(shí)習(xí)報(bào)告再過不了關(guān)的話,這實(shí)習(xí)就掛了。就是報(bào)告寫得很好,總分也只能在六十多分徘徊。說實(shí)話,我也挺怕他的,一來前幾天總接不好線,二來我一向動(dòng)手能力不強(qiáng),接線每每都慢得要死,人家一下午就完成的任務(wù),我們這組往往要弄到下午才能完成,估計(jì)這一周下來啊,我的動(dòng)手能力有了很大的提高,至少我個(gè)人是這么認(rèn)為的。

  其實(shí)想想,老師要求嚴(yán)格也有他的道理,他說他曾在工廠里呆過很長一段時(shí)間,那可不像在學(xué)校里,你接錯(cuò)了,有同學(xué)幫助,有老師指導(dǎo)。當(dāng)你大學(xué)畢業(yè)走進(jìn)工廠時(shí),在你身邊沒有幫助你的人,只有看你笑話的人,如果現(xiàn)在都忍受不了,那到那個(gè)時(shí)候你只有走人的份兒。是啊,當(dāng)你做不好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可不會(huì)給你多說什么,只一句話:走人!!那時(shí),你能有什么辦法,反正人家是不怕,在中國,兩條腿的青蛙找不到,可兩條腿的人到處都是,中國可不缺大學(xué)生,說句難聽的話,一塊磚頭掉下來就可能砸死一個(gè)大學(xué)生。這就是中國的現(xiàn)狀,你能有什么辦法。改變社會(huì)?很難,那么,只有改變自己了。

  確實(shí),接線這活兒不細(xì)心是不成的,它需要思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍季S不嚴(yán)謹(jǐn),你就不配做一個(gè)理工科的學(xué)生。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇19

  這周實(shí)習(xí)的路線是洪山路線,老天有點(diǎn)不給面子,居然下起了小雨,害的我把筆記本給弄濕了,回來還得重新抄了一份,不過就當(dāng)練練字。

  星期一實(shí)習(xí)的第一站是洪塘橋,前天姚老師在課上介紹過洪塘橋的侵蝕現(xiàn)象,南端橋墩由于近幾年挖沙,水的含沙量減少,被侵蝕嚴(yán)重;北端橋則出現(xiàn)了位移,嚴(yán)重失穩(wěn),因此洪塘橋又一次進(jìn)行了整修,此次整修消耗了政府的大量財(cái)力和物力,可見,從事這行業(yè)的人所具有的分量相當(dāng)重,所承當(dāng)?shù)呢?zé)任也非常大。接著,我們來到了農(nóng)大旁的某一巖質(zhì)邊坡,由于場地正在施工,我們只能在遠(yuǎn)處觀察。該坡表層是沉積土,結(jié)構(gòu)面傾角小,與邊坡平行,為全風(fēng)化,故用鉚釘、抗滑樁和擋墻來做防護(hù)。最后我們來到閩江北港的洪山橋,閩江南港為堆積作用,而北港以剝蝕作用為主,由于閩江上游的水口電站建成導(dǎo)致閩江北港分流量加大,兩岸的侵蝕作用加強(qiáng),因此人為因素對(duì)北港的影響占有較大的一部分。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇20

  我是,于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設(shè)銀行分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),深感受益非淺,并將對(duì)我以后的成長起到很大的幫助。

  一、實(shí)習(xí)目的

  頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能,既開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì),了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年6月10日至7月1日

  三、實(shí)習(xí)單位簡介

  中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  “中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮?缛21世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點(diǎn):1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心。2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。4.人才理念:注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實(shí)效。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

  本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:

  (一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

  在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

  (二)信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  (三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

  在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

  (四)個(gè)人貸款中心

  我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(PMIS),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會(huì)在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù),我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

  五、實(shí)習(xí)心得

  通過長達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。

  (1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大,銀行本來8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早 7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

  (2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

  (3)俗話說“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。

  (4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春。

  (5)誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇21

  我系公司經(jīng)營部新進(jìn)員工,自年月日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長起來,盡快融入工作崗位中。

  逝者如斯,三個(gè)月彈指一揮間;仡欉@三個(gè)月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。

  一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

  學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),鞏固現(xiàn)有的知識(shí),做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,靈活運(yùn)用理論知識(shí),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。

  在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們在學(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí),但極少付諸實(shí)踐,于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展,人也在時(shí)時(shí)刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會(huì)落后。

  在最初進(jìn)單位的時(shí)候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中,我對(duì)它們的了解掌握程度只能說是浮于表面。一段時(shí)間后,我開始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營掄修工程的結(jié)算,因?yàn)閯偨佑|,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來的總是錯(cuò)誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬事開頭難,認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。

  二、以極大的熱情投入到工作中

  剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

  三、存在的問題

  幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。

  1)對(duì)各種表格規(guī)范,計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中,沒能深入的理解其中的奧妙之處。

  2)對(duì)于材料價(jià)格了解過少,每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。

  3)與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí),尤其是在沒有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。

  針對(duì)以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:

  1、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí),并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。

  2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  對(duì)于這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變與選擇,我十分珍惜,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與這難能可貴的機(jī)會(huì),感謝所有同事給予無微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)以更加謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度以及更飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起實(shí)現(xiàn)更美好的未來!

  今年*月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

  在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。

  實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

  實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:

  1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

  2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。

  通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇22

  實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作POS機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語清晰,友善待客。

  兩個(gè)半小時(shí)的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價(jià)格,熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。

  工作內(nèi)容主要是:

  1、數(shù)錢:指法,動(dòng)作要正確、要快。超市的前輩教導(dǎo)后,覺得很容易,但是看起來簡單的東西并不那么的好做。

  2、認(rèn)鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽線,編碼。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。

  3、打碼:要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專一的13位的條行碼,在超市會(huì)有一些產(chǎn)品(比如熟食),這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入POS機(jī)記錄;或者掃碼槍突然不好用了,就得用打碼進(jìn)行。

  4、識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意,保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用,檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇23

  時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

  因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。

  由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的。剛開始

  處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),感覺做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。

  我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好

  的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆

  法我才明白只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。

  我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,所以 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇24

  1、留住老客戶

  (1)我們零售藥店能夠給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優(yōu)惠(個(gè)性是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

  (2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

  2、發(fā)展新客戶,我們能夠透過幾種方法來增加新的客戶

  (1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,透過這個(gè)我們能夠贏得一些潛在的顧客。

  (2)、我們能夠搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們能夠?yàn)閺V大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。

  (3)、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

  (4)、我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時(shí)對(duì)我們更加信任和依靠,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。

  3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也就應(yīng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:

  (1)、我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

  (2)、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店透過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。

  總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還務(wù)必有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇25

  在這次實(shí)訓(xùn)課的第一次課我們有的初步的認(rèn)識(shí),通過_老師的建議,我們組成了男女搭檔。起初大家都不好意思,但是事實(shí)就是這樣你不主動(dòng)就會(huì)被別人搶先。通過這件事我明白了其實(shí)我們都應(yīng)該積極主動(dòng)去做事情,把握機(jī)會(huì)不能讓它從身邊悄悄溜走。

  在接下來的課程中我們做了許多游戲,雖然是以游戲的形式完成的課程,但是我們具體到每個(gè)人身上就不會(huì)覺得這是一場游戲,大家都很認(rèn)真的對(duì)待。這個(gè)也許是一種挑戰(zhàn),一種自我認(rèn)知的過程,一種搭檔之間配合。比如兩個(gè)人解繩子的游戲就是考研你們的默契,往下蹲的游戲就是考研你們的信任,表演走路就是讓我們沖破心里的障礙,改變一下自己。有的人就是平時(shí)礙于面子放不下身段,可是這次課程就讓我真正體會(huì)到原來自己也可以這樣,體會(huì)到神火中體會(huì)不到的自己,也讓我們找到了樂趣。

  其實(shí)體會(huì)最深的應(yīng)該就是一起團(tuán)隊(duì)的PK和此次培訓(xùn)最后的環(huán)節(jié)。

  團(tuán)隊(duì)在一起PK的游戲中真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,和作為一名出色的應(yīng)該具備什么樣的能力和責(zé)任。我是在A隊(duì)的,我們隊(duì)總是輸給B隊(duì)。我覺得自己的心里因素占一方面原因,但是主要還是沒有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量,我們沒有組織好,沒有分析好團(tuán)隊(duì)的意義,怎么樣才能把團(tuán)隊(duì)的力量放大。我們隊(duì)長雖然有組織欠缺的能力,但是他已經(jīng)為我們團(tuán)隊(duì)盡力了。也為我們的過失承擔(dān)了嚴(yán)格的懲罰,規(guī)則就是這樣,我們應(yīng)給遵守好。

  當(dāng)隊(duì)長精疲力盡的時(shí)候,老師給了我們隊(duì)幫長分擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì),當(dāng)全體隊(duì)員都在地上共同承擔(dān)責(zé)任那一刻,相信每個(gè)人都被打動(dòng)了。隊(duì)長和隊(duì)員之間因?yàn)橛辛诉@個(gè)環(huán)節(jié)更加親密了,使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。

  每一個(gè)環(huán)節(jié)都給我們許多體會(huì),每一次都是那么觸動(dòng)人心。最后一個(gè)環(huán)節(jié)告訴我們曾經(jīng)給過別人多少次的冷漠,多少次我們又收到他人的冷眼。其實(shí)我們用真誠對(duì)待他人,他們也會(huì)一真誠回報(bào)的。多給別人一個(gè)擁抱生活會(huì)更美好。一個(gè)小小的鼓勵(lì)也許在別人眼里就會(huì)是巨大的能量。

  通過這次實(shí)訓(xùn),我體會(huì)到我們在生活中應(yīng)該多努力一點(diǎn),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量,學(xué)會(huì)了真誠待人,自信的生活。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇26

  在政府部門里面,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,要想得到政府工作人員的認(rèn)同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動(dòng)上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時(shí)候主動(dòng)上前幫忙。

  在實(shí)習(xí)期間,我見到政府的工作人員,不管認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會(huì)主動(dòng)打 招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨,因?yàn)槲颐看我姷剿贾鲃?dòng)上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會(huì)幫我開門;還有時(shí)候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時(shí)候,阿姨就會(huì)來幫我關(guān)門;政協(xié)開會(huì)一般都會(huì)有水果的,每次都有剩的,阿姨就 會(huì)拿一些到我那里給我吃。因?yàn)槲业臒崆椴粌H讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶來 很多的便利。做為一個(gè)實(shí)習(xí)生,到了政府部門一定要虛心學(xué)習(xí),因?yàn)橐獙W(xué)的有很多很多。開始來到政協(xié)里面整天都是看文章,我就認(rèn)為政府部門的工作太簡單了,后來發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)了,其實(shí)還有好多東西要學(xué)。

  來到政府部門,作為一名實(shí)習(xí),一定要真誠的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。每天我都會(huì)很早來到辦公室,打掃清潔和打開水,等王主任來后,幫王主任把水杯倒上開水,問問王主任今天有什么事做。我們部門比較閑, 一有時(shí)間王主任就會(huì)和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作。起初來到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候,認(rèn)為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報(bào)紙、喝喝茶,最多開開會(huì)、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。

  開會(huì)是政府部門的日常工作了,我在實(shí)習(xí)期間就參加了3 次政協(xié)組織的會(huì)議,雖然都只是做一些服務(wù)工作,但還是成長不少。第一次王主任說 要我參加會(huì)議,我還有點(diǎn)緊張,在學(xué)校也參加和組織過會(huì)議,但是畢竟在政府開 會(huì)是頭一回。首先座位的問題,在政府開會(huì),一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)高低,從對(duì)著 門的上座向兩邊散開,我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會(huì)議室的時(shí)候,就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里; 其次是倒茶,一般會(huì)議會(huì)進(jìn)行2 個(gè)小時(shí),每半個(gè)小時(shí)就要倒一圈,同時(shí)要注意領(lǐng) 導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時(shí)倒茶的 順序也是很講究的,要從最高的領(lǐng)導(dǎo)開始倒,然后按等級(jí)高低依次倒;最后也是 最重要的,做會(huì)議記錄,他們開會(huì)都是用武漢話說的,起初我還有些聽不懂,后來就還好了。做會(huì)議記錄一定要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn),如果每個(gè)人說的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開始寫的也是一點(diǎn)邏輯和思路都沒有,經(jīng)過幾次鍛煉后, 就基本能抓住重點(diǎn)了。

  在政府里面學(xué)習(xí),還有一個(gè)主要的工作,就是公文寫作,我在實(shí)習(xí)期間完成 了 3 篇簡報(bào)和一篇倡議書。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了,這政府的寫作工作應(yīng)該沒 問題的,可是到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。我 們在大學(xué)里,寫文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā),談自己的認(rèn)識(shí)和看法,但是 政府的文章一般都是要反映實(shí)際情況,比如說簡報(bào),就是要把一次座談或者調(diào)研 會(huì)的內(nèi)容做一下總結(jié),所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對(duì)措辭相當(dāng)嚴(yán)格,要求字斟句酌,不能有任何差錯(cuò),因?yàn)橐o領(lǐng)導(dǎo)看的, 比如有一次寫簡報(bào),給汪科長看,改了3 次,還要交給王主任看,又改了3 次,一個(gè)簡報(bào)寫了將近一 周;政府文章行政色彩很重,每次寫簡報(bào),重要領(lǐng)導(dǎo)的講話,就要寫進(jìn)去,其他 的就不用了,而且比重、先后也要按行政級(jí)別來區(qū)分,有時(shí)候一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒說話,或者沒有對(duì)此次會(huì)議有建設(shè)性意義的講話,但也要把他的名字在簡報(bào)中提一下。這些也許沒什么道理,但是要在政府機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)里面工作是一定要懂的,不然一定會(huì)吃虧。

  假期實(shí)習(xí)對(duì)我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不是書本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大 學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會(huì)到底 是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇27

  首先,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識(shí)。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識(shí),除上課程認(rèn)知識(shí)習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。

  以前課本上學(xué)的知識(shí)都是最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

  “學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。其次,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作,我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾處工程單位,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在莆田的工程實(shí)習(xí)時(shí),給我的感受最深刻。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇28

  這次暑假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司,因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的,所以很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)。

  因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)技術(shù)的了解,找出自身的不足。

  這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。

  第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng):說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。

  隨著人們審美觀的提高,對(duì)環(huán)境的要求也越來越高,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。

  有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對(duì)生活的要求,并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點(diǎn)緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

  通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作或施工工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的實(shí)地操作等等。

  這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。

  我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會(huì)鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計(jì)夢想。

大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇29

  轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)里的基本情況,對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下:

  一、實(shí)習(xí)目的

  初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

  實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)

  1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。

  2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

  3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。

  4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。

  5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。

  二、實(shí)習(xí)過程

  (一)業(yè)務(wù)熟悉

  第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

  接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

  從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。

  (二)業(yè)務(wù)操作

  剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事__到___的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到___的各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

  具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。

  1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

  我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。

  2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

  我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運(yùn)輸合同

  簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。

  (三)出差洽談業(yè)務(wù)

  提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去___出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。

  實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。

  四、實(shí)習(xí)心得

  在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。

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