中國人壽保險實習收獲總結(jié)（精選5篇）
中國人壽保險實習收獲總結(jié) 篇1
一、實習單位簡介
我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部坐落北京。作為《財富》國際500強和國際品牌500強公司--我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員，公司以悠長的前史、雄厚的實力、專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢及國際聞名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，一直占有國內(nèi)穩(wěn)妥商場領(lǐng)導(dǎo)者的位置，被譽為我國穩(wěn)妥業(yè)的“國家棟梁”。
20xx年x月x日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
我國人壽在壽險行業(yè)一直堅持專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢。公司具有強大的商品研制與立異才干，不斷豐富穩(wěn)妥商品和效勞的內(nèi)在。公司的出資運作高度專業(yè)化，是國內(nèi)最大的安排出資者之一。公司厚積薄發(fā)的競賽優(yōu)勢在商場上占有先機，商場份額比年第
我國人壽向自個及集體供給人壽、意外和健康穩(wěn)妥商品，包括生計、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保證規(guī)模，全部滿意客戶在人身穩(wěn)妥范疇的穩(wěn)妥保證和出資理財需求。公司長時刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專業(yè)精算部隊，使得我國人壽在商品研制和立異方面一直走在商場的前列，許多立異商品填補了國內(nèi)商場的空白，深化了穩(wěn)妥商品的內(nèi)在。
公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)系統(tǒng)，經(jīng)過北京、上海兩地建造國際搶先的研制基地和數(shù)據(jù)基地，創(chuàng)造公司基地競賽才干，依托先進IT技術(shù)培育公司一流的運營管理才干、風險管控才干和客戶效勞才干。公司重視品牌內(nèi)在的豐富與多樣化，重視效勞范疇的品牌建造，在穩(wěn)妥業(yè)率先推出“國壽1+N”效勞品牌，并向廣大客戶發(fā)放“國壽鶴卡”，執(zhí)行以客戶為導(dǎo)向的運營戰(zhàn)略。
我國人壽秉持“專業(yè)、真摯、感動、逾越”的效勞理念，依托掩蓋全國城鄉(xiāng)的效勞網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會最廣泛的群眾供給優(yōu)異的穩(wěn)妥商品和效勞。
二、實習崗位及實習進程
20xx年x月12號我進入我國人壽股份有限公司武漢分公司實習，崗位是經(jīng)營員，主要是跟著長輩一同學習如何出售穩(wěn)妥。盡管平常也有過兼職閱歷，但這是首次在這么正式的公司崗位作業(yè)。不管是公司準則仍是職工準則關(guān)于我來說都是生疏的，書本上學習到的僅僅是些理論常識，專業(yè)常識的把握不行使我關(guān)于這份作業(yè)愈加無措。后來在長輩們的帶領(lǐng)下漸漸了解公司事務(wù)流程，天天關(guān)于人壽穩(wěn)妥事務(wù)都有新的知道，曾經(jīng)在書本上看到的事務(wù)流程覺得簡略的做起來卻并不簡單，體會到了現(xiàn)今社會上實踐的主要性。
作業(yè)流程：
深化的了解人身穩(wěn)妥及其他穩(wěn)妥品種，并把握必定的出售竅門。人身穩(wěn)妥是以人的生命或身體為穩(wěn)妥方針的，穩(wěn)妥人對被穩(wěn)妥人的生命或身體因遭受事端、意外損傷、疾病、變老等因素致使的逝世、殘疾、損失作業(yè)才干或許年邁退休職責給付穩(wěn)妥金的一種穩(wěn)妥方法。而作為一個穩(wěn)妥經(jīng)營員，咱們進行穩(wěn)妥出售的最主要的即是要為客戶介紹穩(wěn)妥商品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶完結(jié)需求。穩(wěn)妥出售作業(yè)是一個穩(wěn)妥公
司的賴以生計的條件。
首先是在顧客采購之前，出售人員應(yīng)依據(jù)客戶的需求，協(xié)助其規(guī)劃穩(wěn)妥計劃，挑選恰當?shù)碾U種;其次在顧客采購以后，依據(jù)客戶穩(wěn)妥需求的改變和新險種的呈現(xiàn)，協(xié)助顧客調(diào)整穩(wěn)妥計劃，保證其財政安穩(wěn);再次當穩(wěn)妥事端發(fā)作或期限屆滿時，自動協(xié)助客戶索賠或供給這方面的咨詢效勞。
三 實習總結(jié)和體會
這次實習，與我而言是收成頗豐的，它使我知道到自個的缺點地點及以后的奮斗方針，而且知道了只要在實踐作業(yè)中，咱們才干十分好的把理論常識與實踐相結(jié)合。關(guān)于如何處理作業(yè)中的人際關(guān)系，我覺得溝通是最主要的。在穩(wěn)妥公司部分與部分之間，自個和自個之間都是分工協(xié)作關(guān)系，盡管他們的獨立作業(yè)才干都很強，但他們的協(xié)作精力卻處處體現(xiàn)，印證了分工的一同需求溝通，否則就無法完結(jié)既定方針，無法讓作業(yè)完結(jié)得更超卓。而咱們作為新人就要做到虛心討教，勤勞好問，要自動去學習。
別的，對作業(yè)堅持謹慎和誠篤的情緒也是有必要。做事情都要全神貫注，哪怕作業(yè)量很大，自個許多時分無從下手，都要謹慎的對待，虛心向長輩們討教，耐性的完結(jié)自個的作業(yè)。要從小事做起，然后你會發(fā)現(xiàn)就算是一件小事你也會從中學到許多。實習是咱們從講堂走向社會的第一步。借助實習，咱們進步了作業(yè)素質(zhì)、養(yǎng)成了必定的作業(yè)習氣，進步了與生疏人打交道才干，一同也培育了咱們團隊協(xié)作的精力。
四、對實習單位的主張
經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個疑問：
1、保費較高，險種少。經(jīng)過問卷調(diào)查，問詢大多數(shù)居民的年收入狀況以及對人壽穩(wěn)妥的需求、對人壽穩(wěn)妥的知道，較多居民反映保費有點偏高，穩(wěn)妥險種有些單調(diào)。
2、宣揚不行，花費誤區(qū)多，居民穩(wěn)妥知道淡漠。穩(wěn)妥業(yè)的不重視宣揚，然后致使穩(wěn)妥根底常識很少人懂，再加上居民的思維觀念疑問，對穩(wěn)妥的花費誤區(qū)很深，這請求穩(wěn)妥宣揚作業(yè)多從免除穩(wěn)妥花費誤區(qū)、多宣揚穩(wěn)妥根底常識做起。
對此，我提出了我的有關(guān)主張和對策：
1、加強公司職工的專業(yè)練習，全部進步職工的本質(zhì)。加強職作業(yè)業(yè)道德，培育職工熱忱、擔任、崇高的涵養(yǎng)，以及誠篤守信、效勞至上的作業(yè)道德;練習職工具有廣泛精深的專業(yè)常識、嫻熟高明的效勞技術(shù)。
2、規(guī)劃習氣各客戶集體的穩(wěn)妥商品，滿意不一樣客戶的需求。如今的穩(wěn)妥商品不是徹底商場化的商品，穩(wěn)妥商品單一，與大家的需求相差甚遠，在商場上尤其是低收入集體占有必定的份額，這些人抵擋各種風險的才干很弱，因而要推出適用于各階層客戶的穩(wěn)妥商品。
3、加強穩(wěn)妥宣揚，強化穩(wěn)妥知道。要對穩(wěn)妥常識普及教學和大力宣揚，以進步居民穩(wěn)妥知道，讓居民從底子上走出對穩(wěn)妥了解的誤區(qū)。然后發(fā)起鼓舞更多的優(yōu)異穩(wěn)妥專業(yè)結(jié)業(yè)生到穩(wěn)妥行業(yè)作業(yè)。
五、稱謝
實習完畢了，首先要感謝我國人壽股份有限公司武漢分公司，給了我一個能實踐理論的好機會，在即是感謝各位在我實習期間輔導(dǎo)我的長輩們，特別是嚴科長。經(jīng)過這次讓我知道了書本上學習到的理論常識是遠遠不行的，要把理論與實踐相結(jié)合。再次謝謝公司的長輩們和領(lǐng)導(dǎo)對我的輔導(dǎo)!
中國人壽保險實習收獲總結(jié) 篇2
今天是5月5日，我完畢了在我國人壽分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習判定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內(nèi)僅有一次在六點鐘之前下班，想到這兒，實習期的一幕幕情景又浮如今眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自個是為何感動仍是因何感慨，雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達x市，當天就到分公司簽到，休息了一個黑夜，第二天就被分配到個險城區(qū)第二經(jīng)營區(qū)上班。國壽一共有七個經(jīng)營區(qū)，其間兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此變成咱們口中呈現(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的僥幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，曾經(jīng)在學校時聽到這么的談?wù)撨�不信服，乃至很生氣，真的到了作業(yè)中，才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司，關(guān)于穩(wěn)妥行業(yè)知之甚少，關(guān)于作業(yè)內(nèi)容一竅不通，關(guān)于組訓作業(yè)更是不知所謂，自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習就這么開端了。
商品闡明會
3月初，新年往后，第一季度的最終一個月，關(guān)于穩(wěn)妥公司來說正是“開門紅”期間，也是一季度事務(wù)沖刺的最終期間。為了達到事務(wù)方針，穩(wěn)妥公司除了選用穩(wěn)妥代理人(推廣員)出售辦法外，還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑，這也即是咱們所說的商品闡明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場，營建一種愉悅的環(huán)境空氣，請講師做專題講座，最終事務(wù)員現(xiàn)場促單的一個進程。
我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天(周六)，在香格里拉酒店舉行的“榮耀，總裁峰會”，是由分公司個險出售部舉行的，也是使用分公司的資本和力氣為各經(jīng)營區(qū)的成績沖刺供給的一種支撐。但大多數(shù)時分，每個經(jīng)營區(qū)為了達到季度和月度的成績使命，都要自個安排產(chǎn)說會，這意味著要由每個經(jīng)營區(qū)自個承當場地費，酒水費，一同還要承當很大的風險，由于一場產(chǎn)說會也許現(xiàn)場唱單幾十萬，也也許一張單沒有，那么關(guān)于香格里拉這么的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或許喝個早茶，可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉行的晚場闡明會，現(xiàn)場參與50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮物展現(xiàn)和唱單掛號。跟著闡明會的進行，我的心跳不斷加快，由于現(xiàn)已到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，可是，一張單也沒有。那一刻，我不知所措，不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫，大腦一片空白。最終，總算銀祥職場在咱們現(xiàn)已拾掇設(shè)備的時分，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我閱歷的最慘痛的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)闡明會
如果把穩(wěn)妥公司比作一自個的話，“成績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結(jié)的，所以歸根到底，穩(wěn)妥公司拼的即是“人力”。套用毛主席的話在這兒是最恰當?shù)?mdash;—人多好就事。所以三月“開門紅”往后，即是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺成績的一同，又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創(chuàng)說會正本就相當于咱們的學校宣講會，相同有人做專題，有人做共享，影響到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和壓服你，讓你對參加穩(wěn)妥業(yè)充滿了等候，讓你對將來充滿信心。事實上，我覺得每自個心里都巴望成功，巴望過高質(zhì)量的日子，但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒，這也即是創(chuàng)說會的效果，經(jīng)過創(chuàng)說會，正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準增員，就會有一部分人挑選穩(wěn)妥業(yè)，挑選這個賦有挑戰(zhàn)和相對自在的作業(yè)。
中國人壽保險實習收獲總結(jié) 篇3
摘要：跟著社會的迅速開展，今世社會對行將結(jié)業(yè)的大學生的請求越來越高，本質(zhì)教學也越來越主要。為了可以十分好的習氣嚴重的作業(yè)局勢，，趕快的融入社會，為自個步入社會打下堅實的根底，行將結(jié)業(yè)的咱們更需求拓寬對本質(zhì)這方面的學習。本質(zhì)教學是一種思維，是一種面向整體、推進個別全部開展的教學。 關(guān)鍵詞：本質(zhì)教學 作業(yè)局勢 學習 開展
本質(zhì)教學是高等學校的基本使命之一，其間心在于強調(diào)作為主體的人的基本歸納本質(zhì)的養(yǎng)成和開展。大學生本質(zhì)教學觸及大學生本質(zhì)教學的方方面面，包括學生的各種本質(zhì)涵養(yǎng)、基本技術(shù)、敬業(yè)精力以及歸納常識與實踐才干的培育和鍛煉等等。其間，培育大學生的團隊精力與立異精力以及毅力質(zhì)量，最有效的辦法即是大學生本質(zhì)拓寬練習。
本質(zhì)拓寬練習是一種對人的思維、心思、毅力、質(zhì)量、才干、身體以及堅強精力的一種鍛煉和檢測，一同也是對人的協(xié)作精力、團隊知道、臨場閱歷的模擬和練習，是一種新的本質(zhì)教學與實踐體會相結(jié)合的“實戰(zhàn)演習”�，F(xiàn)代拓寬練習以培育團隊精力、協(xié)作知道與進取精力為宗旨，使用自然環(huán)境，經(jīng)過專家精心規(guī)劃的練習項目抵達“鍛煉毅力、陶冶情操、完善品格、熔煉團隊、發(fā)掘自個潛力、進步管理水平”的練習意圖，全部進步受訓者的品格質(zhì)量、心思本質(zhì)和團隊精力。
一、實習單位簡介
我國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早運營穩(wěn)妥事務(wù)的公司之一，肩負我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重擔，走過了長達半個多世紀的開展進程，深諳國內(nèi)壽險商場運營之道。
20xx年12月17日和18日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造了當年全球最大規(guī)劃的IPO。20xx年1月9日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經(jīng)過長時刻的開展和沉淀，我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年，
我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司已連續(xù)八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員單位，截止20xx年12月31日，我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達人民幣14105.79億元，位居國內(nèi)壽險行業(yè)第一。
如今，我國人壽致力于施行“資本配置合理，歸納優(yōu)勢顯著，主頁特強，適度多樣化，備受社會與業(yè)界尊敬的內(nèi)含價值高，基地競賽力強，可持續(xù)開展后勁足”的集團化戰(zhàn)略，奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內(nèi)控緊密、技術(shù)搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調(diào)和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團。
二、實習意圖
三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程，不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了，在這個時分咱們十分期望經(jīng)過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以，我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。
三、實習內(nèi)容及進程
時刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習，天天都是上課，做習題，看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個星期的突擊練習和不斷的做習題，總算在星期一上午考完了，也過關(guān)了。
隔一天，又接到部分教師的告訴，去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話，我國人壽真的重視人才的培育，咱們練習的環(huán)境份額來練習的環(huán)境要好許多，教師說他們曾經(jīng)都是在部隊區(qū)練習的，那里的設(shè)備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候，咱們只要努力學習這三天的課程。
完畢三天的課程，咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會，早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會，第二天是舉行答謝會，第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán)，一直到如今都如此。
在這期間，我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的，如今和生疏客戶能流通的攀談，現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽，真的讓我成長了許多。
四、實習總結(jié)及體會
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地，在這兒，我改變了許多，也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的，比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶，訪問客戶，盡管很辛苦，可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待，而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人，在一兩個月以內(nèi)很少會簽單也是很正常的，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的達觀心態(tài)，這關(guān)于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走，一條是有必要要走的路，一條是想要走的路，只要把你有必要走的路走完，才干走你想走的路，而我，挑選國壽，是為了走我想走的路。我一直深信，日子是甜美的，將來是夸姣的。
中國人壽保險實習收獲總結(jié) 篇4
在中國人壽臺江分公司六個月的實習經(jīng)歷，讓我學到了很多課堂以外的知識，也體會到了出來實習工作的艱辛，這六個月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會，走進職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構(gòu)與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開始，我總是沒有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認為我不適合做保險。但是后來，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我接受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”是公司給我的最大福利。我明白了，無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓和演練還是不夠的，某些認識還是很膚淺的，需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是主管繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn)，每個銀行都會選擇一些他們認為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點。無論是哪個銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時間下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時，團隊長給我分配了一個網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著一些不足的地方，但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺，要多向優(yōu)秀的人學習。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會得心應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學生會遇到的難題。
此次的實習，讓我認識到了職場，畢竟不是學校，弱肉強食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學校，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性，因為有老師和同學們的包容�？墒�，在職場，是不允許出錯的，出錯就意味著被淘汰。職場，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳，反而會顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大部分人處于被動地位，所以我們一定要努力，爭取主動權(quán)，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個競爭Ji烈的社會，無論是對于一個人，還是一個企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番，這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人，為客戶著想，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏得客戶的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績。我們剛從學校走出的大學生，往往心高氣傲，認為自己多么了不得，眼高手低，對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系，受不得一點委屈，這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。
中國人壽保險實習收獲總結(jié) 篇5
時間 一晃而過，到中國 人壽實習 已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候，由于自己習慣 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓練 后，情況 好多了。
在這一個月的時間里，悅哥對我們工作 學習 進度有著細致的安排，一至二周主要學習如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋�月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明 是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學 生所以什么都沒有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受�。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路 人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花 費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次�？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責是保持公司 與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘�人短期保險專用投保單。為了保護廣大客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時，一定先仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的項目 ，需要向?qū)I(yè)人員仔細詢問，待全部信息均了解后，正確填寫。“投保單”是一項嚴肅的法律文件，是締結(jié)保險合同 的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者一定要注意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程，在溝通確認好保險產(chǎn)品，填寫投保單時一定要注意拿對投保單，填對合適的項目，以避免日后糾紛的產(chǎn)生。友情 提醒：第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;第二，請根據(jù)自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。第三，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計劃 、保險金額、繳費年限和保險費金額、健康 告知、投保人和被保險人申明授權(quán)說明。保單填寫的正確程序：1、重視：那是一份嚴肅的法律文件2、字跡：清晰、工整、不涂改、易辨別3、閱讀：投保須知;告投保人書4、告知：身體健康狀況據(jù)實說明5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險公司6、確認：最后逐一核對上述所填內(nèi)容7、提醒：不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫，第一次 的時候就出錯了，還有大寫不會填，搞得十分糟糕。不過經(jīng)過瑞姐的再指點，很快就上手。
做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準備的。在營銷過程中，你如果沒有拜訪客戶，就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ，以及了解客戶的需求，客戶拜訪是銷售工作的起點和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問題，使拜訪工作阻力重重，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個客戶，問他們對保險作用的認同度，他們回答說不高。他們見我系實習生，就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，倡導(dǎo)“求真務(wù)實、規(guī)范嚴謹、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風 ，積極推進“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽的十大優(yōu)勢：(一)歷史悠久(二)資金雄厚(三)服務(wù)網(wǎng)點密布(四)可運用資金雄厚(五)資金運用靈活(六)市場占有率最大(七)先進 的科技技術(shù)(八)保險產(chǎn)品齊全(九)“95519”服務(wù)到永久十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認同我的說法，于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉、保障面廣。”他們就說考慮一下。我覺得面對客戶時要誠實和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶，而當客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因為客戶一次拒絕而放棄 。這一次不行，可能下一次客戶就答應(yīng)。想簽到單的話，最好拜訪多一點客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過這次實訓，我們對保險有了更深刻的認識 ，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù) ，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，扎實的保險知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作為一名保險人員來說，必須有較高的口語水 平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!
準備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè) 的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實、完善自我 ，攻破自己的語言表達能力，即使沒有機會去做保險，也必須爭取做一名出色的推銷員!
總結(jié) 以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里，我學到了保險人員的嚴于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學會 微笑 ，讓所有人都能感覺到慈祥。
我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應(yīng)手。