外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)(通用8篇)
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
我是在十堰市對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)的。
一、國(guó)際貿(mào)易
(一)國(guó)際貿(mào)易亦稱(chēng)"世界貿(mào)易",泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其規(guī)?涨皵U(kuò)大,具有世界性。
(二)對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)"國(guó)外貿(mào)易"或"進(jìn)出口貿(mào)易",是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
二、國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易
(一)國(guó)際貿(mào)易世界貿(mào)易
泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其規(guī)?涨皵U(kuò)大,具有世界性。
(二)對(duì)外貿(mào)易
亦稱(chēng)國(guó)外貿(mào)易或進(jìn)出口貿(mào)易,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu):
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比,以份額表示。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類(lèi)商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》(sitc)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量:
(一)對(duì)外貿(mào)易值
是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值,稱(chēng)為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值,稱(chēng)為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額,是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示,也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料,是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看,一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口,如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此,一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加,作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià),只計(jì)成本,不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))計(jì)算出口額,按到岸價(jià)格(cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi))計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
(二)對(duì)外貿(mào)易量
以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響,因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模,更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模,通常以貿(mào)易指數(shù)表示,其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值,用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值,得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值,便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素,就是貿(mào)易量。然后,以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較,就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件
又稱(chēng)交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià),即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率,也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為:出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)x100、以一定時(shí)期為基期,先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100,再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100,則表明貿(mào)易條件比基期不利,交換效益劣于基期
六、服務(wù)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的"服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定",服務(wù)貿(mào)易是指:"從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。"服務(wù)部門(mén)包括如下內(nèi)容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷(xiāo)售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會(huì)服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù),運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易
(一)直接貿(mào)易是"間接貿(mào)易"的對(duì)稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
(二)間接貿(mào)易是"直接貿(mào)易"的對(duì)稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中,生產(chǎn)國(guó)是間接出口;消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口;第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專(zhuān)門(mén)貿(mào)易
(一)總貿(mào)易是"專(zhuān)門(mén)貿(mào)易"的對(duì)稱(chēng),是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?傔M(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。美國(guó)、日本、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)、原蘇聯(lián)、東歐等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專(zhuān)門(mén)貿(mào)易是"總貿(mào)易"的對(duì)稱(chēng),是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
為幫助大家寫(xiě)好外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)的相關(guān)信息,下面,下面為大家分享外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
在__公司做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)月有余,對(duì)于__公司的業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì),從中也懂得了許多知識(shí),現(xiàn)略作陳述。
我是今年2月底進(jìn)入這家貿(mào)易公司的,剛剛畢業(yè),剛出校門(mén)的學(xué)生,選擇的余地不會(huì)那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識(shí),那么這份工作就是值得的。
實(shí)習(xí)的這家公司是一家貿(mào)易公司,它的業(yè)務(wù)主要有三種類(lèi)型,一是服裝,二是鞋子,三是手套。我進(jìn)入的是服裝部門(mén),應(yīng)該說(shuō)在這家公司里面服裝是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)算是比較大的部門(mén)上。服裝部里面有業(yè)務(wù)課,我進(jìn)的是樣品室,樣品室屬于業(yè)務(wù)課這邊,實(shí)際上它就是業(yè)務(wù)課的助理。因?yàn)樗饕?fù)責(zé)的是對(duì)樣品的開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對(duì)人還是對(duì)事,都不了解,首先我接觸的是對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過(guò)程。沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后,就會(huì)需要自己獨(dú)立地接一些小客戶(hù),畢竟書(shū)面的東西與實(shí)際還是相差甚遠(yuǎn),只有在實(shí)際操作中我才能夠完全熟悉整個(gè)流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我主要負(fù)責(zé)的是樣品跟單,不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個(gè)流程主要包括第一輪開(kāi)發(fā), 第二輪開(kāi)發(fā),第三輪開(kāi)發(fā),到全套,到PP版,再到銷(xiāo)樣,再到量產(chǎn)。這是整個(gè)的大致流程,而樣品跟單則主要是負(fù)責(zé)量產(chǎn)前的前三輪開(kāi)發(fā),這其中可以接觸到很多的知識(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品從最初的雛形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改開(kāi)發(fā)的過(guò)程,一步一步地不斷改進(jìn)達(dá)到客人的要求,投入市場(chǎng)。
樣品跟單的第一步,是根據(jù)客人提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)大概的規(guī)格表,規(guī)格表在這整個(gè)當(dāng)中起著很重要的作用,因?yàn)楦鱾(gè)部門(mén)的作業(yè),并沒(méi)有現(xiàn)成的成品可用來(lái)參照,因此很多的工作都只能依照這個(gè)規(guī)格表來(lái)進(jìn)行。因此第一步,首先就是要做好規(guī)格表,同時(shí),首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)橐?guī)格表僅僅是一種書(shū)面的東西,面有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是相差有一定的距離,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒(méi)有,就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。
在做好規(guī)格表以后,把這些信息Pass給各相關(guān)部門(mén)以后,其實(shí)的部門(mén)就會(huì)根據(jù)你所做的規(guī)格表進(jìn)行后續(xù)的工作,首先是版房打出紙樣,那么對(duì)于版師在進(jìn)行打紙樣的時(shí)候可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,我就必須得跟祂說(shuō)清楚,如果不能決定的話(huà),就必須給到業(yè)務(wù)讓業(yè)務(wù)員去跟客人交流,通常在第一輪當(dāng)中遇到不能解決的問(wèn)題很少,因?yàn)榈谝惠唭H僅只是一個(gè)雛形,只是大略地去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的。
第二輪的跟進(jìn)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比第一輪好些,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)會(huì)有一個(gè)大概的模型了,客人會(huì)根據(jù)我們做出的樣衣按照他們的設(shè)想提出一些修改意見(jiàn),或不滿(mǎn)意的地方進(jìn)行修改,像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時(shí)我們就只需要在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行修改就好了。但在第二輪的開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中,則針對(duì)的主要是對(duì)輔料的開(kāi)發(fā),衣服的輔料像有拉鏈,拉鏈的拉頭拉片,各種織帶,飾件,各種圖案,各種嘜頭,有些還需要加上LOGO,等等,這些都隨不同客人的不同要求去進(jìn)行開(kāi)發(fā)。很多東西我們以前沒(méi)有做過(guò)的,就必須得重新去尋找供貨商,給祂們一些相關(guān)的數(shù)據(jù)和要求,然后會(huì)做出一個(gè)樣版給到我們,我們必須還得對(duì)一些新開(kāi)發(fā)的輔料進(jìn)行測(cè)試,保證這產(chǎn)品性能是否合格,這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況,則會(huì)導(dǎo)致很大的損失。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試以后,如果不OK的話(huà)則必須得與供貨商進(jìn)行商談,改善質(zhì)量,如果OK的話(huà),則必須得進(jìn)行相關(guān)的價(jià)格洽談,具體當(dāng)然會(huì)有成本會(huì)計(jì)去評(píng)估,但這些都是我們必須得要了解去跟進(jìn)的。
第三輪的開(kāi)發(fā)也就主要還是不斷地完善過(guò)程。直到客人滿(mǎn)意為止。對(duì)于有些在生產(chǎn)當(dāng)中避免不了的問(wèn)題,就要盡量去說(shuō)服客人。
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
在考試結(jié)束之后,我們迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從第十七周持續(xù)到二十周,由我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的全體老師輪流指導(dǎo)我們?cè)趀rp實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地完成。我認(rèn)為,實(shí)習(xí)是非常必要的。實(shí)習(xí)中的各類(lèi) 單證 如 信用證 、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際 貿(mào)易實(shí)務(wù) 和國(guó)際結(jié)算的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
在這四個(gè)星期中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這四周的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶?zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實(shí)習(xí)中,恰有不少 單證 的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般原產(chǎn)地證書(shū)和普惠制產(chǎn)地證書(shū)的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng)、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)立的說(shuō)明貨物名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來(lái)進(jìn)行繕制。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。例如,通過(guò)填寫(xiě)商業(yè)發(fā)票使我真正認(rèn)識(shí)到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實(shí)習(xí)中有著明顯的體現(xiàn):在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫(xiě)都離不開(kāi)商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,通過(guò)練習(xí)匯票的填制,我又一次對(duì)匯票的填寫(xiě)過(guò)程有了一個(gè)深刻且直觀的復(fù)習(xí):“at ____ sight”處填寫(xiě)付款期限,“for”后跟支付金額的小寫(xiě),“draw under”為出票依據(jù)!皃ay to”后面加收款人的名稱(chēng),“to”跟付款人名稱(chēng)地點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中,我清醒地感覺(jué)到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,得到信用證后還無(wú)法很迅速、準(zhǔn)確地完成匯票的填寫(xiě)。這也敦促我及時(shí)地復(fù)習(xí)、回顧課本上的基礎(chǔ)知識(shí)。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于 考試 。 考試 的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力?梢哉f(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國(guó)貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了, 貿(mào)易實(shí)務(wù) 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處,例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物 報(bào)關(guān)單 和進(jìn)口貨物 報(bào)關(guān)單 、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。因此,我們可以自己著手進(jìn)行一些必要的、可行的總結(jié)和整理――將類(lèi)似單據(jù)的填制方法和填制過(guò)程總結(jié)出來(lái),這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問(wèn)題的突破口。
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類(lèi)單據(jù)的填寫(xiě)步驟和方法,我自己總結(jié)如下:
1。仔細(xì)審題,把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容。例如,在填寫(xiě)保險(xiǎn)單時(shí),“被保險(xiǎn)人/insured”就應(yīng)填寫(xiě)出口方的名稱(chēng);原產(chǎn)地證書(shū)中,“consignee”即收件人,應(yīng)填寫(xiě)進(jìn)口公司的名稱(chēng)。只有把需要填寫(xiě)的各個(gè)單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項(xiàng)已知條件,使整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程更加具有效率和針對(duì)性。
2。認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到。
3。根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4。根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
既然是跟單,就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶(hù)有過(guò)一面之交,對(duì)客戶(hù)的基本情況有所了解。那么,所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶(hù)的資料,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶(hù)是否真正的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的。
有些客戶(hù)可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián),或者并不是真的需要產(chǎn)品,對(duì)于這樣的客戶(hù),在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶(hù)列入C類(lèi),也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶(hù)。這種客戶(hù)的跟單周期可以長(zhǎng)一些,一個(gè)月一次為好。有的客戶(hù)不直接拒絕,也不下定單,這類(lèi)客戶(hù)很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,這類(lèi)客戶(hù)可歸為B類(lèi),也就是短期爭(zhēng)去的客戶(hù)。對(duì)于這種客戶(hù)不要跟的太緊,一周一個(gè)電話(huà)比較合適。還有一種客戶(hù),就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,卻遲遲沒(méi)有簽合同,這類(lèi)客戶(hù)為A類(lèi)客戶(hù),能及時(shí)拜訪(fǎng)一定要面談為好,不能面談的,一定要通過(guò)電話(huà)問(wèn)清楚客戶(hù)還存在什么困難。及時(shí)幫客戶(hù)解決。
做好跟單登記工作,最好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯,也就把你的跟單變的有?jì)劃和有目標(biāo)。還有注意的是,一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷(xiāo)售員同時(shí)跟一個(gè)客戶(hù),這樣不但達(dá)不到跟單的目的,還會(huì)引起客戶(hù)的反感。
跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。許多銷(xiāo)售員不是從客戶(hù)的利益出發(fā),不關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題,一味的跟客戶(hù)要定單,要不到定單時(shí),就惡語(yǔ)傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客戶(hù)討厭,讓客戶(hù)感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員,工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失,面對(duì)客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問(wèn)要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù),不要讓客戶(hù)覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
實(shí)習(xí)接近了尾聲,我的實(shí)習(xí)周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒(méi)有盡頭的。我從剛開(kāi)始的一竅不通,到獨(dú)立處理詢(xún)盤(pán),管理網(wǎng)站,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在的我對(duì)我的職業(yè)未來(lái)充滿(mǎn)信心,我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿(mào)是我要鑒定不移走下去的,現(xiàn)在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)之前,我對(duì)我的職業(yè)未來(lái)特別迷!,F(xiàn)在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向,外貿(mào)就是我將來(lái)要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。
我知道做外貿(mào)很辛苦,在和業(yè)內(nèi)人交流時(shí),發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的壓力很大,特別是外貿(mào)新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點(diǎn)來(lái)吧。可是終究還是遲遲不來(lái)。經(jīng)得起孤獨(dú),持之以恒是外貿(mào)人必備的精神。因?yàn)樽鐾赓Q(mào)有兩種主要的途徑去開(kāi)始新客戶(hù),接訂單,一是電子商務(wù),二是參加展會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),電子商務(wù)就是我接外貿(mào)訂單的主要方式了。天天對(duì)著電腦,一次又一次的敲打著復(fù)雜而簡(jiǎn)單的異國(guó)語(yǔ)言,天天如此,要不厭其煩。在? 別人眼中,天天不用出門(mén),坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢(qián)掙到手了,這多輕松啊!可誰(shuí)知道,一個(gè)訂單的開(kāi)發(fā)到成交完成,冒著視力下降,電腦強(qiáng)輻射,鼠標(biāo)手,頸椎病,抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn),這過(guò)程要付出多少努力,浪費(fèi)多少腦細(xì)胞。
美國(guó)海關(guān)曾給了我一個(gè)很大的臭臉,他讓我低迷了幾個(gè)星期。但是我想,誰(shuí)能確保工作會(huì)一直一帆風(fēng)順呢。簡(jiǎn)單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰(zhàn),在困難的挑戰(zhàn)中,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的過(guò)程中,我們已經(jīng)在默默的成長(zhǎng)了。這樣我的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)不斷的積累,往后的工作就會(huì)降低失敗的機(jī)率。不學(xué)習(xí),不總結(jié),我永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)步。
年輕人,要肯學(xué)習(xí)、肯吃苦,多總結(jié)、多思考、多問(wèn)問(wèn)題,要把工作當(dāng)作是一種興趣,要把激情當(dāng)作是工作的靈魂,然后去點(diǎn)燃你的激情,讓它盡情的燃燒。
最后想說(shuō)的是,不是每個(gè)人都能做好外貿(mào),包括我。煎熬孤單只是暫時(shí)的,快樂(lè)幸福是我們的追求。加油!向快樂(lè)出發(fā)!
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,從20__年4月到6月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)__汽車(chē)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說(shuō)白了,就是一個(gè)會(huì)講英語(yǔ)的銷(xiāo)售員,看似簡(jiǎn)單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿(mǎn)分的努力。
雖然實(shí)習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬(wàn)分榮幸,能夠在__汽車(chē)服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自我。__汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊(cè)資本1020萬(wàn)元,公司地處_____,是一家集汽車(chē)及汽配銷(xiāo)售、維修(一類(lèi))、裝飾、保險(xiǎn)、舊車(chē)交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20__年開(kāi)始放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
作為公司銷(xiāo)售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)B2B網(wǎng)站,電郵電話(huà)聯(lián)系國(guó)外潛在客戶(hù),處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)等工作。把所學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來(lái)。 最開(kāi)始上崗的時(shí)候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)工作的描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面則來(lái)自對(duì)外貿(mào)行業(yè)的陌生感,雖然在學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)過(guò)一些,但那也只是一些理論知識(shí),僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。
幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)很好的開(kāi)端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)、型號(hào)開(kāi)始,然后一步一步了解整個(gè)下單、發(fā)貨的流程。在對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)整體的了解之后,開(kāi)始熟悉我的具體工作內(nèi)容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何搜索顧客,跟蹤顧客,如何處理詢(xún)盤(pán)等等。
從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分:
1、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備持久戰(zhàn)
新手做外貿(mào), 切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽(tīng)很多外貿(mào)前輩說(shuō)大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足,第二個(gè)月便灰心喪氣,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開(kāi)始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,要相信剩者為王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多。
2、培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念
要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線(xiàn),沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)會(huì)專(zhuān)門(mén)等你。要及時(shí)的處理一切客戶(hù)的有關(guān)詢(xún)盤(pán),給客人留下好的印象。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,公司不比學(xué)校那么自由。
3、端正對(duì)犯錯(cuò)的觀念
作為學(xué)生,犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你,但是在工作中,犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚(yú)。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,后果可想而知。
4、積累英語(yǔ)專(zhuān)有詞,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力
要知道在書(shū)上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶(hù),也難留得住。
5、學(xué)無(wú)止境,掌握最新最全面的信息
時(shí)刻準(zhǔn)備充電,在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,如果僅靠已知的信息,結(jié)果指揮使坐吃山空,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),今時(shí)不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當(dāng)然,這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多缺憾,我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié)。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒(méi)有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過(guò)自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!最后希望在未來(lái)的路上,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,走得更遠(yuǎn)!
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.1工作要求
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶(hù)在郵件中溝通,除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外,還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價(jià)格,市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。
3、主動(dòng)出擊,找客戶(hù):每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶(hù)的名片,首先分析什么樣的客戶(hù)是你的目標(biāo)客戶(hù),批發(fā)商,零售商,工程承包商, 還終端客戶(hù).另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng),在有空的時(shí)候可以給客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好,產(chǎn)品規(guī)格書(shū),圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭(zhēng)取多接詢(xún)盤(pán),多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價(jià)單, 發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶(hù)不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書(shū)等整理好,需要的時(shí)候,不但可以節(jié)省時(shí)間,提高效率,而且可以給人更加專(zhuān)業(yè)的印象。
1.2工作流程
制作pi --- 確立訂單 --- 收取訂金或 lc --- 制作生產(chǎn)單 ---- 發(fā)送生產(chǎn)單給qc 部和工廠-- 批付訂金給各供應(yīng)商 --- 跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)溝通,協(xié)調(diào)解決 --- 如需要,和客戶(hù)確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,及時(shí)打印好交給 qc 部 --- 貨好前與客戶(hù)溝通,貨運(yùn)資料,收取貨款等 --- 制作 訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng) 交 qc 部及船務(wù)部 --- 確認(rèn)裝柜時(shí)間后,根據(jù)qc 部
提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單 --- 裝柜后根據(jù)qc 部門(mén)提供的裝箱資料做 packing list, commercial invoice,工廠對(duì)數(shù)表 --- qc 驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入 pi 內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新 --- 核對(duì)單證無(wú)誤email 給客戶(hù),連同 draft b/l (提單草稿本)--- 客戶(hù)確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部 --- 收齊所有款項(xiàng),方可將一套正本文件寄給客戶(hù) --- 每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) , 也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深。
外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
炎炎夏日,漫漫暑假,__年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿(mǎn)著各種計(jì)劃,而其中的目的卻只有一個(gè),就是好好利用一下這個(gè)暑假,以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè),充實(shí),富有意義。
對(duì)于我,在暑假剛剛開(kāi)始的時(shí)候還在猶豫不決:是去游覽祖國(guó)大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會(huì)做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學(xué)習(xí)一些興趣愛(ài)好?許許多多的計(jì)劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是,一次偶然的機(jī)會(huì),我跟著表嫂踏入了一片充滿(mǎn)機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,購(gòu)物者的天堂”之稱(chēng)。這里營(yíng)銷(xiāo)著幾百萬(wàn)種小商品,每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷(xiāo)往世界各地,各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候,心里滿(mǎn)是新奇。同時(shí),也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時(shí),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,機(jī)械化的拆包裝,重裝,貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù),一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
后來(lái),表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺(jué)得這份工作很適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。于是,讓我寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō),承擔(dān)這份工作是力不能及的?墒,為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí),我便謊稱(chēng)自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開(kāi)始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。。
剛開(kāi)始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開(kāi)始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想?吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨,說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了,可是卻沒(méi)有一份訂單,讓我不由開(kāi)始擔(dān)心起來(lái),擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開(kāi)。可是沒(méi)有嘗試就沒(méi)有希望,幾天以后我便開(kāi)始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開(kāi)始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站,
發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個(gè)詢(xún)盤(pán)。以為來(lái)自阿拉伯的客戶(hù)想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的更多的是擔(dān)憂(yōu)。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢(xún)盤(pán),如何拿下這一單,讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,我便開(kāi)始從回盤(pán)開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶(hù)交談,力爭(zhēng)讓客戶(hù)早日下單,為公司的銷(xiāo)售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。 每天,我都小心的回復(fù)客人的詢(xún)問(wèn),同時(shí)不斷向老板詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,小心翼翼的做著,生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,由于客戶(hù)那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無(wú)法在客戶(hù)理想的時(shí)間內(nèi)交貨,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多,詢(xún)盤(pán)的與日俱增,雖然很多在第一次回盤(pán)以后就沒(méi)有了消息,可是想下單的客戶(hù)也不少。于此同時(shí),為了增加業(yè)績(jī),我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶(hù),國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶(hù)。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后,覺(jué)得還很滿(mǎn)意,很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢(xún)問(wèn)工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子?墒切脑郊,就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶(hù)還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò),好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶(hù)取得聯(lián)系后,叫對(duì)方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤,老板也看在我是新手,平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒(méi)有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間,也有遇到難纏的客戶(hù)。當(dāng)時(shí)客戶(hù)要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠開(kāi)始生產(chǎn)。到了第二天,客戶(hù)要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過(guò)去,結(jié)果客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品不滿(mǎn)意,要求更改產(chǎn)品尺寸。