暑期實(shí)習(xí)生個人總結(jié)（通用4篇）
暑期實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 篇1
在興華財務(wù)公司工作后的第一個月零五天，我辭去了我當(dāng)初信誓旦旦說要堅持做下去的工作!在這一個月零五天的時間里，日子過的很充實(shí)，但也讓我差點(diǎn)忘記了我當(dāng)初的夢想!
銷售，并不是想像的那么容易的事情!這也是我當(dāng)初去興華面試之前一直強(qiáng)調(diào)說為什么我絕對不去做銷售的原因了!在20xx年7月5日面試那天，我卻選擇了這份業(yè)務(wù)的工作，很出乎意料，當(dāng)我回到學(xué)校的時候，我也覺得挺迷糊的，自己做了這樣的決定!
是我太急于求成了!面試我的女經(jīng)理，她說她才做了兩年就做到經(jīng)理的位置了，而且，在興華每天都有安排時間學(xué)習(xí)，也很快會有機(jī)會讓進(jìn)去幾個月的人做主管，開始學(xué)校管理能力。于是，我決定了要從事這份工作，同時也挑戰(zhàn)一下自己!
我工作的生活是在20xx年7月12日開始的，那是我第一次把一份工作當(dāng)成我自己想要做的長久的一份工作。我也對這份工作抱了了很大的期待!
在興華的一個多月里，我學(xué)到了很多東西。
學(xué)歷不能決定一切
在這個公司里，我第一次發(fā)覺“學(xué)歷不能決定一切”!在那里大部分都是大專、中�；蛘呤歉咧挟厴I(yè)的人，他們都很小，大部分都是90后，但是他們卻都很厲害!我第一次為我是本科生而感到慚愧!因?yàn)椋鳛楸究粕奈�，在很多地方不不如他們。也許是他們的社會經(jīng)驗(yàn)比我足，他們說話挺圓滑的，這也是作為銷售人員必備的素質(zhì)。
學(xué)會如何更好地與人溝通
一天，跟著公司資深的人去見了一個開網(wǎng)吧的客戶。這是我第一次去見客戶，也算挺緊張的吧，還特地穿了正裝過去!在他們交談中，我始終沒有說一句話。在這次的交談中，我發(fā)現(xiàn)了老板在翹二郎腿，而帶著我的那個人也是這樣，這也許就是“當(dāng)老板是什么樣子的人，我們也要成為什么樣子的人”! 也就是說，我們要學(xué)會“見人說人話，見鬼說鬼話”!當(dāng)然，這也只是個比喻而已!
基礎(chǔ)知識是工作的前提
有一天，我自己堅持自己去花都見那個之前見過的那個網(wǎng)吧的客戶，我一去到那里，他就問我社保應(yīng)該怎么算，又把那個叫社保定好的單給我看，叫我算給他看。我立馬就暈了，我打了好多電話向高總求救。但是，沒能救到。那老板說，你公司應(yīng)該派個綜合能力比較強(qiáng)的過來，你回去吧!這一次，我深切的體會到了自信和專業(yè)知識是多么的重要了!本來這次可以是穩(wěn)簽的，就這樣子砸了!更多工作總結(jié)盡在第一范文網(wǎng)工作總結(jié)頻道
學(xué)會轉(zhuǎn)變心態(tài)，學(xué)習(xí)與工作的跨越
說實(shí)在的，要讓自己從一個學(xué)生轉(zhuǎn)換為一個工作者的角色還真的挺難的!我那時每天6點(diǎn)就必須得起床了，因?yàn)楣ぷ鞯牡胤竭h(yuǎn)!而在學(xué)校里，早上不用上課的時候，有時沒有到吃中飯的時間是不見人影的，因?yàn)樵谔芍?晚上，也是很晚才下班，回到宿舍，沖完涼就一覺睡到6點(diǎn)，新的一天又開始了!那段時間只有一個字可以形容，那就是“累”!
在學(xué)校里，學(xué)到的都是理論知識，當(dāng)在外面用的時候，你才會發(fā)覺自己是多么的幼稚，多么的無能!這樣，就造成了在心里上的壓力!我在那里上班的時候也是，自己是本科生，有時竟然連一個很小的問題都搞不明白!
也許，我并不是一個理智的人，我喜歡從感性的角度看問題!也正是因?yàn)檫@樣，我漸漸的發(fā)現(xiàn)我真的是不適合這份工作，所以我毅然的去公司辦了離職手續(xù)。雖然內(nèi)心多少有些失落，因?yàn)檫@一個月在這里工作的時候，我是對這份工作抱有很大的期望的!而且我也真的是挺努力去克服自己的缺點(diǎn)!
雖然，只有一個月的時間，但是我很感謝那間公司，這那公司里工作的一個多月，我更加堅定了自己的方向!卻足夠讓我體會到現(xiàn)實(shí)工作的那種艱辛和體驗(yàn)了工作中的生活規(guī)律，也深切的體會到了現(xiàn)實(shí)的生活是多么的不容易，現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷的!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”通過一個月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富。
暑期實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 篇2
為了利用好這個暑假，于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時，想通過社會實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會。
7月20日，我走進(jìn)了__市__兒童用品有限公司，開始了我這個假期的社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的'東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi)，我有幸在__公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計員一職，每天我都會很忙，一天工作差不多12個小時，主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報表，填寫考勤表，對半成品入倉、出倉的登記，填寫生產(chǎn)交接表，盤點(diǎn)模具房；統(tǒng)計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計員，但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時，車間面臨著大量人才的流失，包括主管、班長、機(jī)修、員工等都離職，在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，我們在半個月內(nèi)已基本整理好整個車間。在我看來，我覺得這是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受著工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時課后作補(bǔ)充，會具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)習(xí)，社會實(shí)習(xí)必不可少。
回想這次社會實(shí)習(xí)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。
暑期實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 篇3
__年我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假。當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，一定要在畢業(yè)之前接觸社會。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，結(jié)合應(yīng)該成為現(xiàn)代大學(xué)生完善知識的最佳途徑！我想實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
1.鍛煉自我的毅力，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，體驗(yàn)社會生活；
2.把握社會動態(tài)形式及植物保護(hù)發(fā)展的方向；
3.把書本所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合（認(rèn)識植物，保護(hù)植物，健康生長等）；
4.為下半年的學(xué)習(xí)做鋪墊，
二、實(shí)習(xí)時間；
__年8月中下旬
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
__省__市__縣
四、實(shí)習(xí)單位：
當(dāng)?shù)剞r(nóng)技站及銷售單位
五、實(shí)習(xí)職位：
植保工
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在活動地點(diǎn)設(shè)立服務(wù)臺，散發(fā)有關(guān)惠農(nóng)富民政策和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的宣傳單。幫助他們更好的了解我國目前的農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策增強(qiáng)他們對國家解決“三農(nóng)”問題的認(rèn)識及對一些農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的了解，以便更好的指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同時也可以通過宣傳農(nóng)藥的安全使用增強(qiáng)他們的環(huán)保意識，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。
深入田間地頭，結(jié)合當(dāng)?shù)刈魑锲贩N、土壤、氣候等條件了解肥料、農(nóng)藥的使用和病蟲害的發(fā)生等情況，寫出一份“關(guān)于農(nóng)村植物保護(hù)現(xiàn)狀”的調(diào)查報告。
七.實(shí)習(xí)意見：
天氣悶熱，中午讓員工休息一會兒，這樣可以在下午更好的工作。
實(shí)習(xí)這段時間內(nèi)，我接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里老師總是把知識灌輸給我，講的都是一些理論不能運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。在學(xué)校里老師叫今天做些什么，明天做些什么。但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的最大努力做到最好，才能學(xué)到真本事。在學(xué)校，也許只有學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)校畢竟只是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已適應(yīng)社會的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得在校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況，還有可能是與書上說的相反。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有實(shí)踐的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都知道，都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。不要怕接觸社會，社會上的人際關(guān)系也許很復(fù)雜，我應(yīng)該要學(xué)會處理人際關(guān)系，該說的要說，不該說的就不說，說話要有分寸，要有禮貌，記得禮貌用語一定要常掛在嘴邊，說的話別人能明白。
在社會上我學(xué)會了與不同的人，各個階層的人應(yīng)該這樣與他們接觸，怎樣和他們打交道，怎樣和同事搞好關(guān)系，怎樣對待自己的上司，怎樣去看一個人，學(xué)會了在社會上的禮節(jié)，學(xué)會了怎樣把自己的產(chǎn)品推銷出去，怎樣給自己的公司和合作的公司共同達(dá)到共贏。
我懂得了這個社會并不是想象中的那么美好 ，以后想找一份好的工作不容易，掙錢的辛苦，我以后不能在亂花錢了，該節(jié)省的要節(jié)剩
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
暑期實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 篇4
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷
在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20__年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷
開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷
b消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)�！盎輬@CP”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷
隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記�。褐再�200元，是因?yàn)槟銜娏耸櫩退a(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強(qiáng)顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說？”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補(bǔ)充和說明，做到自圓其說，并幫助 客人作對比，讓客人有真實(shí)感，加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P，都是明碼標(biāo)價的，銷
售員如一律放松折扣，則客人就會“吃住上”，不放松反而會促進(jìn)成交，若客人
到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。