報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作自我總結(jié)(精選3篇)
報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作自我總結(jié) 篇1
止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。翔通集團(tuán)創(chuàng)始于1992年,現(xiàn)由翔通報(bào)關(guān)行有限公司、翔通國際運(yùn)輸代理有限公司和翔通保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成,歷經(jīng)十多年的成長發(fā)展,已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商。翔通公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得翔通在青島業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛隆,能夠成為翔通的一員我感到驕傲自豪。
四月初我來到翔通報(bào)關(guān)行機(jī)場快遞部工作。作為翔通下屬機(jī)構(gòu),它主要承擔(dān)了機(jī)場快件進(jìn)出口和部分貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ。我司職?bào)關(guān)工作,跟隨老報(bào)關(guān)員劉崇光、宋麗靜學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象,使我對翔通的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解。快遞部,既然是快件部門,那么速度就是最重要的要求,這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的,所以,我把最快速度完成客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí),處理好報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)后的其他相關(guān)工作,做到不留小問題、小尾巴,不給交接班同志造成工作被動(dòng)。工作中,我面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,準(zhǔn)確的要求客戶提供相關(guān)的報(bào)關(guān)單證,同時(shí)對海關(guān)的各項(xiàng)提問、要求做好
準(zhǔn)備工作。隨著工作的深入,爭取盡快度過實(shí)習(xí)磨合期,與崗位要求達(dá)到一種深度默契,從而使工作更好的完成,使自己真正成為一名合格的翔通員工。當(dāng)然,從一個(gè)側(cè)面來看,報(bào)關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力,使我受益良多。我以前從事過海運(yùn)工作,快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同,但這不會(huì)太多影響到我,我會(huì)在以后的工作中慢慢體會(huì),盡早熟悉工作勝任工作。
在實(shí)習(xí)中我收獲很多,但是對于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作,對于工作的內(nèi)容和方向我有一些認(rèn)識(shí),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅(jiān)持快好原則。對于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)要求嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于蔣經(jīng)理提出的當(dāng)日通關(guān)原則認(rèn)真執(zhí)行。為了更快通關(guān),這就要求報(bào)關(guān)員要跟客戶及時(shí)溝通,對報(bào)關(guān)貨物完全了解,對于相關(guān)單證盡早準(zhǔn)備妥當(dāng),做好一切報(bào)關(guān)前的準(zhǔn)備工作。
(二)熟悉全面工作流程,掌握通關(guān)軟件。對于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準(zhǔn)備——預(yù)錄入——申報(bào)——查驗(yàn)——盯單放行——客戶提貨(費(fèi)用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點(diǎn)需要熟練掌握,只有認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié),才能夠真正又快又好的完成報(bào)關(guān)工作。保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分,對于一些無謂的丟分要絕對避免。對于申報(bào)內(nèi)容核對要兩人以上,重點(diǎn)做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對。對于Quickpass、山東電子口岸等系統(tǒng)要通過平時(shí)大量的訓(xùn)練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動(dòng)向,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?旒jP(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料,這些都是很好的學(xué)習(xí)材料,從中可以了解到新的海關(guān)要求,這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。
(四)善于總結(jié),保持樂觀向上的心態(tài)。
對于工作出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達(dá)到共同提高的目的;工作中難免有些失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),避免再犯同類錯(cuò)誤,同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,這不僅僅是工作所希望的,也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達(dá)觀的態(tài)度,順逆亦然,榮辱不驚,將對人生有莫大益處,對克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,為成為一名出色的報(bào)關(guān)員而不斷努力!最后,讓我再重述一遍我所認(rèn)同的翔通企業(yè)理念:“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”、“追求卓越”!
報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作自我總結(jié) 篇2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們學(xué)生畢業(yè)前的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié),雖然說在學(xué)校學(xué)的課程很豐富,在實(shí)際生活中,卻是應(yīng)用得很少,報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們平時(shí)學(xué)習(xí)的一種方法,使我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn),提高實(shí)際操作的能力,更全名的認(rèn)識(shí)自己。為畢業(yè)后從事外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 剛走出大學(xué)的我對外面的世界充滿了好奇和向往,從大學(xué)直接邁入社會(huì),面對的一切都是新鮮的事物和各行各業(yè)的人。如何同這些人接觸都要自己去思考和摸索,如何良好的溝通,進(jìn)而了解每個(gè)人的性格和內(nèi)心世界。更需要注意的是外面的世界很精彩也很危險(xiǎn),學(xué)校的生活相對社會(huì)是很單純的,這就要求我們要關(guān)注身邊發(fā)生的一些事情,搞好身邊的人際關(guān)系,并且樹立良好的形象,積累交際方面和專業(yè)實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,去迎接實(shí)習(xí)的考驗(yàn)。 經(jīng)過半年的實(shí)習(xí),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)中,我感覺報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面,而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧,所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外,關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來滿足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,不斷更新自己的知識(shí)面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來,這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單。接下來是EDI錄入,錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對的EDI報(bào)關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。然后查詢出口預(yù)配艙單,確認(rèn)有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì):
(一)實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,新手的工作一開始都是做些很簡單的工作,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,換個(gè)單子,查查艙單等。每天都感覺有很多空閑時(shí)間,呆著沒事做,做什么事情都無從下手的感覺,要么就跑東跑西的。其實(shí),不要為了這
些而苦惱,每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心,時(shí)間長了,主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西,因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤,不然就可能造成嚴(yán)重的后果。所以新手很長一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。
在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始的,幫同事復(fù)印一些資料?雌饋砗芎唵蔚墓ぷ鳎锩鎱s有很多可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數(shù)?戳藥状窝b訂和蓋章之后,我就開始嘗試著裝訂了,工作的開始都是從最基本的做起的,后來,我就和同事做單遞單了,這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸,就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求,同時(shí),也可以傾聽報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn),對以后的工作也很有用。
(二)要勤學(xué)好問,多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,先熟悉了一下工作環(huán)境,看了一下同事是怎么工作,雖然一開始什么都插不上手,但是要積極好動(dòng),多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會(huì)有回報(bào),最重要的就是搞好人際關(guān)系,因?yàn)楹鸵乱约翱蛻粢?jīng)常打交道的,只有與人的關(guān)系處的好,自己多注意一下形象,這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),但是那位同事就是不教給我,而且看起來像是故意的,這是一件很讓人氣憤的事情,但是我也不好發(fā)作,當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來,我也學(xué)到了新的技能,可見,在工作中會(huì)遇到很多情況,就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。
(三)無論什么工作,新手的待遇都不會(huì)很高,我剛來公司的時(shí)候,每個(gè)月的工資都不夠自己花的,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生吧。雖然工資不高,但是我擺正了心態(tài),相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的,隨著時(shí)間的推移,主管也開始讓我接觸更多的工作,教會(huì)我更多的技能,在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后,得到了認(rèn)可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,所以一開始不要因?yàn)榇龅投魫灐?/p>
(四)要善于總結(jié),一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。對于工作中遇到的問題要及時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,避免再犯同類錯(cuò)誤,保持樂觀的心態(tài),可以在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快
樂,也給自己帶來快樂,生活中保持一種樂觀的態(tài)度,逆順自然,將對生活有很大的益處,也能更加容易克服困難。
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多,因?yàn)楫吘故亲约涸趯?shí)習(xí),這樣也挺好的,干的越多,積累的也越多,進(jìn)步的也就越快。在對業(yè)務(wù)的操作中,我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,實(shí)際操作中和書本上的理論知識(shí)差別還是很大的,具體的情況就要具體分析。
最后祝愿自己的母校越來越輝煌!
報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作自我總結(jié) 篇3
止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。翔通集團(tuán)創(chuàng)始于1992年,現(xiàn)由翔通報(bào)關(guān)行有限公司、翔通國際運(yùn)輸代理有限公司和翔通保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成,歷經(jīng)十多年的成長發(fā)展,已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商。翔通公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得翔通在青島業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛隆,能夠成為翔通的一員我感到驕傲自豪。
四月初我來到翔通報(bào)關(guān)行機(jī)場快遞部工作。作為翔通下屬機(jī)構(gòu),它主要承擔(dān)了機(jī)場快件進(jìn)出口和部分貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ。我司職?bào)關(guān)工作,跟隨老報(bào)關(guān)員劉崇光、宋麗靜學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象,使我對翔通的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解?爝f部,既然是快件部門,那么速度就是最重要的要求,這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的,所以,我把最快速度完成客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí),處理好報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)后的其他相關(guān)工作,做到不留小問題、小尾巴,不給交接班同志造成工作被動(dòng)。工作中,我面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,準(zhǔn)確的要求客戶提供相關(guān)的報(bào)關(guān)單證,同時(shí)對海關(guān)的各項(xiàng)提問、要求做好
準(zhǔn)備工作。隨著工作的深入,爭取盡快度過實(shí)習(xí)磨合期,與崗位要求達(dá)到一種深度默契,從而使工作更好的完成,使自己真正成為一名合格的翔通員工。當(dāng)然,從一個(gè)側(cè)面來看,報(bào)關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力,使我受益良多。我以前從事過海運(yùn)工作,快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同,但這不會(huì)太多影響到我,我會(huì)在以后的工作中慢慢體會(huì),盡早熟悉工作勝任工作。
在實(shí)習(xí)中我收獲很多,但是對于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作,對于工作的內(nèi)容和方向我有一些認(rèn)識(shí),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅(jiān)持快好原則。對于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)要求嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于蔣經(jīng)理提出的當(dāng)日通關(guān)原則認(rèn)真執(zhí)行。為了更快通關(guān),這就要求報(bào)關(guān)員要跟客戶及時(shí)溝通,對報(bào)關(guān)貨物完全了解,對于相關(guān)單證盡早準(zhǔn)備妥當(dāng),做好一切報(bào)關(guān)前的準(zhǔn)備工作。
(二)熟悉全面工作流程,掌握通關(guān)軟件。對于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準(zhǔn)備——預(yù)錄入——申報(bào)——查驗(yàn)——盯單放行——客戶提貨(費(fèi)用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點(diǎn)需要熟練掌握,只有認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié),才能夠真正又快又好的完成報(bào)關(guān)工作。保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分,對于一些無謂的丟分要絕對避免。對于申報(bào)內(nèi)容核對要兩人以上,重點(diǎn)做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對。對于Quickpass、山東電子口岸等系統(tǒng)要通過平時(shí)大量的訓(xùn)練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動(dòng)向,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。快件海關(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料,這些都是很好的學(xué)習(xí)材料,從中可以了解到新的海關(guān)要求,這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。
(四)善于總結(jié),保持樂觀向上的心態(tài)。
對于工作出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達(dá)到共同提高的目的;工作中難免有些失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),避免再犯同類錯(cuò)誤,同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,這不僅僅是工作所希望的,也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達(dá)觀的態(tài)度,順逆亦然,榮辱不驚,將對人生有莫大益處,對克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,為成為一名出色的報(bào)關(guān)員而不斷努力!最后,讓我再重述一遍我所認(rèn)同的翔通企業(yè)理念:“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”、“追求卓越”!