實習生的工作總結(jié)(通用8篇)
實習生的工作總結(jié) 篇1
回顧我的見習期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場施工技術,同時創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常技術相關工作,把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實際驗證所學的理論知識,努力快速積累現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場思想政治的學習讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時間,我努力學習工程造價、現(xiàn)場管理,為后期能更好的工作打下堅實基礎。
一分耕耘、一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟簽證,在一年的時間里為公司經(jīng)濟效益達三十萬余元,得到領導的一致好評。
一年的見習期即將結(jié)束,我深深地了解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻!
在項目部實習一年以來,本人在工程部一直擔任著施工現(xiàn)場的技術服務工作。從___年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫助下,個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:
從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多!笔聦嵶C明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗經(jīng)驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下,我學到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術員有較強的專業(yè)技術知識還不夠,還應該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識,自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練,讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認現(xiàn)場技術服務工作的'全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里,我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中,我采用了看、問、學等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗能學到更多的東西,同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過一年的實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中,我將會更加努力的學習,更好的為公司服務。
實習生的工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領導:
我是陳亞軍,于20___年7月29日進入公司業(yè)務部,先暫任河南、山西多喜愛的業(yè)務經(jīng)理,轉(zhuǎn)眼間進入公司快3個月的時間了,在這段時間內(nèi),從一個對家具行業(yè)生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領導、同事的學習以及自己的感悟,快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理轉(zhuǎn)變著,到現(xiàn)在業(yè)務的工作有了明確的認識和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺下,奮力的學習著、努力著、進步著,為公司盡到自己最大的責任和義務,為與公司一起發(fā)展、壯大,特此突出轉(zhuǎn)正申請,下面主要分為二個部分來闡述:
一、工作總結(jié)匯報
1、入職培訓:從剛開始進入公司,通過培訓組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤,其中包含:公司的企業(yè)文化培訓、新國標培訓、市場走訪、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大美森美兒童家具王國有了充分的認識,為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)流程、工藝、材質(zhì)、油漆、五金等)、新國標知識、競品信息、套房知識上都打下了扎實的基礎。并一次性通過了培訓組設計的公司企業(yè)文化考試、新國標考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓后,出了2次差為別是河南、山西。通過這2次出差所總結(jié)的內(nèi)容為下:
、俪霾钋肮ぷ鳎涸诔霾钋耙葘懞贸霾钌暾埥挥诤霉P頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時間地點,可以事先了解下出差城市的賣場分布情況、經(jīng)濟主體,準備好行李、公司的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片等。 ②了解市場信息:在到達目的地后或前,可以通過網(wǎng)上信息,火車上同行業(yè)的人或當?shù)厝、出租車司機、飯店老板、超市服務員、賓館服務員去了解當?shù)氐慕?jīng)濟主體、消費能力、房價、人文、特色、賣場分布、新建樓盤、賣場等信息。 ③開拓市場:到達賣場后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經(jīng)理去了解下這個賣場的租金、歷史、消費水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對兒童品牌感興趣、這些品牌的優(yōu)劣勢、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導購介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場影響力。通過與導購的交流去獲取一些市場信息、客戶信息。比如:在這商場那些品牌的產(chǎn)品銷的比較好,占主流消費市場的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長的姓名,為去這些品牌拜訪時,了解些有用信息。有時候遇到老板的時候,在交流過程中,可以通過這個老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息?梢赃_到由點到面的信息,從一個點可以了解到整個商場可能會做多喜愛的經(jīng)銷商的一些信息再去拜訪時,會容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當作引子,引導客戶去了解認識這個品牌以及其他客戶是如何去盈利。對于有意向的客戶后期可以電話跟進以及再次拜訪。對于咨詢到客戶號碼的,先進行致電聯(lián)絡,晚上回去過后統(tǒng)一整理意向客戶信息、地點、品牌、賣場、實力等。共開拓城市12個(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、項城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶資料150多份。
④擺場:出差二次共完成3次擺場工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個擺場的工作流程從以下幾個方面進行:
1、事先準備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分貨
4、把飾品單獨列出來
5、一個套房一個套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時貼、地貼、書柜、吊旗等
7、清理現(xiàn)場后鋪地毯
⑤導購培訓:參加過馮松在登封市的多喜愛培訓,甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓。基本內(nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售話術、應答技巧、競品分析。從中受益頗深,然后結(jié)合自身,以后會總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導購培訓方法。 ⑥維護:在這二次出差過程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場去處理經(jīng)銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護公司利益的大前提下,盡可能的從經(jīng)銷商的角度去解決一些實際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個方面去思考:1、店面管理、氛圍、整潔度2、導購激情、專業(yè)知識、銷售話術3、競品信息掌握4、做活動5、市場信息6品牌宣傳及兒童機構(gòu)合作。凡事多站在經(jīng)銷商的角度去想,為他做實事。
、呋顒樱簠⒓恿斯驹跂|莞舉辦的一個活動培訓,從中學習了很多的理論知識,如何去策劃一場活動,怎么才能做成功:做活動的6個步奏:1、夢想:從公司和經(jīng)銷商的利益點出發(fā),我們的利益點是一致的,再從每個經(jīng)銷商的夢想著手,目的是為提升銷量2、目標:把一個大的目標分解成一個個小的目標,把時間的安排細致化3、計劃:制定一個切實可行的行動規(guī)劃4、行動:一流的方案比不上二流的執(zhí)行,執(zhí)行是整個活動最為關鍵的部分5回饋:一個活動成功就必須給員工和自我一個數(shù)據(jù)化的獎勵6改變:總結(jié)分析這次活動哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動做好準備。從這次北京的活動目前來說,都已經(jīng)學習到了很多知識,理論知識再牛,也不如實踐活動一次,讀萬卷書不如行萬里路。
二、對未來的工作的計劃、展望
首先希望公司能批準我轉(zhuǎn)正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個溫暖的大家庭,打好扎實的基礎,做一名出色業(yè)務經(jīng)理。并且爭取能在明年成為業(yè)務的中堅力量,更好完善自己的業(yè)務能力,爭取在未來為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤。
對于未來個人的近期工作計劃主要分為以下幾個方面:
1、近期在北京好好策劃實施一場活動、把活動搞成功
2、回區(qū)域后加強自己對區(qū)域市場的了解、爭取年前早日開新店
3、多參與區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的維護工作以及擺場工作
4、在區(qū)域內(nèi)多策劃出成功的聯(lián)盟爆破、團購活動
5、早日成為一名合格優(yōu)秀的恒大業(yè)務經(jīng)理
對未來的展望:
自己能管理好區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商,尋求與更多的經(jīng)銷商合作共贏,加強自己的管理能力,以及為人處世的技巧,圓滑的處理好各種利益關系。在公司提供的廣闊平臺上好好學習知識,積累各種經(jīng)驗然后在2年內(nèi)成為一名合格優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理,為公司貢獻出自己最大的力量,最后希望自己能在4年內(nèi)沉淀下來并成為公司的合伙人,與公司攜手共同發(fā)展,展翅翱翔。
在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,
感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
特此申請,請予批示。
實習生的工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間實習生活已過了七個月,在這短短的半年中我不管在工作方面還是人際關系方面,都有了本質(zhì)的提高,從學校到社會的過程是我人生道路的最大轉(zhuǎn)折點,中鐵二十局二公司給了我鍛煉磨練自己的平臺,尤其是在新疆哈密這個工點環(huán)境艱苦,風沙大,生活條件差,在這種情形下,我咬著牙忍著痛一步一個腳印度過了黑色的七個月,我從未放棄過我的夢想,因為我身邊有很多默默支持我,呵護我的人,一路上一直鼓勵著我,包括在單位,同事的幫助,領導的教導,這是我非常感激的,說句心里話:在學校我是一個非常不自信的人,一直處于迷茫狀態(tài),但自從進入社會我經(jīng)?偨Y(jié)自己,反省自己,尤其是領導關愛,鼓勵,信任使我的自信心一步步的提高,在此我感謝我的同事和領導。我從三個方面總結(jié)下今年的工作感受及工作經(jīng)驗和收獲。
一、心得體會
學校生活和單位生活,確實有非常大的變化,進入社會后我總結(jié)了很多,施工單位就是這樣整天忙忙碌碌,從未有過假,在工作中很容易使人麻木就好像自己是個機器人整天從事同樣的事情腦子頓時會一片空白,過段時間就好了,呵呵。進入單位后不管在生活中還是工作中接觸形形色色的人很多都需要自己去相處接觸適應,會遇到很多突發(fā)事情去需要自己解決,一路上我不知道哭過多少次,說出去別人可能會笑你,但是生活環(huán)境就是那樣,不得不去適應,但我心里知道之所以哭說明自己還不夠堅強,工作沒做好,及時總結(jié)自己,我相信總有一天會讓別人哭的。
談談工作環(huán)境吧:哈密這地方無春無秋,夏熱冬冷,熱時最高溫度能達到46度,冷時能達到零下30度,天天有風,氣候非常干燥,來了7個月下雨從未超過20次,工作環(huán)境非常特殊。作為一個小小的現(xiàn)場技術員要有超強的吃苦能力,全線施工已填方為主,施工戰(zhàn)線長,施工點多,天天十二公里的行程從未間斷過,只有一個目的`履行技術員的職責,控制好現(xiàn)場施工質(zhì)量,盡最大努力為公司創(chuàng)優(yōu),做一個合格的技術員,回想起這七個月所經(jīng)歷的一切,心里很寒酸,20xx年6月8日正式進入單位實習,6月15日正式接管路基一隊,全線2。9公里,9月10日被調(diào)到路基四隊繼續(xù)負責路基施工,全線12公里,10月底全線路基施工已完成,11月1日正式負責涵洞施工,7個箱型涵2個箱型橋,12月15日全線停工,完成任務5個箱型涵,在這期間經(jīng)歷了風風雨雨的吹打,有喜有悲,在負責路基一隊期間,為了工作跟施工隊老板吵過無數(shù)次,被施工人員口頭威脅過5次,被打過一次,但我從未害怕過,工作從未放棄過,為了目標值的,一次次的謾罵和歧視只能使我變得更加堅強,被調(diào)到路基四隊,我的生活方式完全變了,形勢變得更加嚴峻了,生活很差,不知道有多少次早晨啃著冷饅頭上工地,戰(zhàn)線長,天天步行12公里,現(xiàn)場的情況做到心中有數(shù),不得不去適應現(xiàn)狀,最難熬的就是負責涵洞期間,氣候惡劣,自從11月20后天天零下15度,不知道有多少次沒吃過午飯了,施工單位就是這樣,只有自己適應環(huán)境,沒有環(huán)境適應自己,只有吃中苦中苦,方可人上人!
二、工作總結(jié)
半年來,我能夠嚴格要求自己,始終服從組織和領導的安排,始終積極配合施工隊組織各項工作,主動適應基層工作,努力提高自身綜合素質(zhì),熱愛本職工作,和其他同事一道認真下工地做技術指導,及時了解和掌握施工質(zhì)量及進度情況,在各方面取得了很大的進步,F(xiàn)將今年的實習工作總結(jié)如下:
一、工作方面:作為一個現(xiàn)場技術員,我認真做好領導交給我的每一件事,做好上傳下達。向上,聽取相關政策精神,匯報工作完成進度及施工現(xiàn)場施工質(zhì)量情況,向下,積極傳達項目部下發(fā)的各項技術通知,深刻領悟到技術員的責任重如泰山,一步一個腳印的從身邊的事,從最平常、最瑣碎的小事入手,認真地工作。
1、路基施工指導工作:從擔任路基施工技術指導工作以來,了解和掌握了路基的施工工藝,以及各項指標如路基試驗檢測的各項檢測指標控制,標高的控制,路基面碾壓變數(shù)控制,填料的虛鋪厚度控制,A。B料最大含水率的控制等等,現(xiàn)場存在問題及時通知整改,現(xiàn)場存在問題及時向領導匯報,當天任務當天完,從不拖延,現(xiàn)場存在隱患問題及時向施工隊通知溝通,避免更大的事故發(fā)生,在施工現(xiàn)場做到心中有數(shù),能認真落實各項施工工藝,同時向施工隊宣傳工區(qū)各項管理政策,以便管理。
2、涵洞施工指導工作:擔任涵洞技術指導已來,施工現(xiàn)場一切以下發(fā)的技術交底為依據(jù)指導施工隊施工,鋼筋數(shù)量及綁扎的間距,加工鋼筋尺寸,模板尺寸,模板加固,內(nèi)徑結(jié)構(gòu)尺寸,混凝土澆筑振搗,保暖等等情況逐一復查,對于問題嚴重或警告不改現(xiàn)象,進行罰款及全隊通報處罰,嚴格履行自己的職責,盡最大努力為單位創(chuàng)優(yōu)。
二、學習方面:到施工單位工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其是在某些方面例如施工現(xiàn)場標高測量生熟,路基試驗檢測儀器操作不熟練等等,總的來說就是現(xiàn)場動手實踐能力不足,只會說不會做,因此在學好理論知識前提下,還要利用更多的時間現(xiàn)場動手操作以便與理論相結(jié)合,這樣工作效率才會提高,熟練地動手能力才是提高技術水平的根本,作為年輕人,尤其是剛跨入施工單位一定要做到多學、多問、多操作,堅持以吃苦精神為前提,已動手能力為根本的思想,用心干好每一次領導分下的任務,為今后做技術主干打下基礎。
三、自我反省及認識
進入單位后不管在工作中還是生活中都暴露出很多不足之處,在此我總結(jié)出了三點如下:
1、在工作方面容易意氣用事,不夠圓滑,在施工現(xiàn)場很死板,在小問題上很重視,經(jīng)常忽視一些原則性問題,死板硬套的方式處理工作中的大小事情,在一個就是不經(jīng)常與他人溝通,致使處理一些小事經(jīng)常走彎路,影響工作進度,總結(jié):工作經(jīng)驗不足,自我反省不夠徹底。
2、在人際關系方面做事總喜歡以自己為中心,忽視別人的感受,有時很計較一些小事,團結(jié)意識還不夠強烈,顧小家不顧大家的思想總存在,總結(jié):心態(tài)不平穩(wěn),位置沒擺正。
3、生活中以前懶散的習性依然存在,吃苦精神還不夠高,意志力還不夠強,重視工作,忽視自身修養(yǎng)?偨Y(jié):馬大哈。
問題依然繁多,本人還需繼續(xù)更改,先從思想上轉(zhuǎn)變,擺正自己的位置,然后用心做好領導交代的每一件事,逐步改進,逐步反省,逐步總結(jié),犯錯誤不害怕,害怕的就是犯了錯誤不改,心態(tài)放平和,我相信總有一天我會讓別人對我伸出大拇指的,只要不放棄、不拋棄,任何難題都能突破,在施工單位發(fā)展人要想有自己的立足之地要做到能吃苦,踏實肯干,虛心好問,團結(jié)力強,工作積極性突出,人際關系網(wǎng)廣,做事眼色亮,少說話多干事等等,方可在單位站住腳。
總的來說,在施工單位工作,要認真總結(jié)得與失,自己從中學到了什么,在處理事情當中有哪些地方不盡合理,不夠切合施工現(xiàn)狀,以此來提高自己對施工技術指導工作的認識,完善自己在施工現(xiàn)場技術指導方法。在今后的工作中,我會繼續(xù)認真學習專業(yè)知識,尤其是現(xiàn)場實踐動手能力,努力工作,積累經(jīng)驗,虛心好問,腳踏實地,一步一個腳印走好每一步,明年的工作任務非常嚴峻,路基頂層碎石墊層鋪設施工,兩個箱型橋施工,過渡段回填施工,邊坡防護施工等等,都需要技術員現(xiàn)場控制施工質(zhì)量,責任重大,我一定會認真的做好準備工作,為明年技術指導打下基礎,讓領導滿意。
時光如梭,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了,快要過試用期了。
有一個電影20xx,講的是世界末日的來臨,可這一年對我來說是我人生新的起點,這個起點沒有輝煌的前奏,沒有悅耳的奏章,只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息,沒有人去關注?蛇@個開始在我的心里卻翻出了千層浪,在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20xx我是個教師,是個營業(yè)員。教師讓我學會了如何學習,如何看待人生,營業(yè)員讓我學會了寬容,學會了效率,學會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合,由難過到開心,由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導,是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20xx的起點一直沒有說,因為我要開始做人生的一件的大工程,是關于經(jīng)濟方面的,我在這里真不好意思提,不過我心里已經(jīng)卯足了勁,我會一直堅持。
我作為一個客服人員,我認為應該做到以下幾點:首先,保證日常查詢、積分兌換、客戶關懷、柜臺業(yè)務辦理流程井然有序的進行,不忽視每一個細節(jié),產(chǎn)生任何紕漏。其次,在客戶流量高時,意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高,不要過于糾結(jié)某一問題,在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事,一分鐘做兩分鐘的事情,保量,要嚴格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅,前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新,不斷改進原來的做事方法,自己進步,亦是對自己創(chuàng)新;創(chuàng)建個人品牌,客服是公司與客人直接橋梁,客戶也是最了解客戶的人,平時對于客戶所需要的各種服務,我們適時進行歸納,整理方案,為客人選擇最優(yōu)方案,提供增值服務,長此以往,客人會深深體會到我們的專業(yè),讓客人一有需要首先想到的就是我們,這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后,我想說,個人的力量是有限的,我們是移動公司的一份子,團隊精神是我們需要必須具備的,我們要融入這個集體、愛這份工作,只有從內(nèi)心里喜歡,我們才能做得更好!
為自己也為同事加油!我們努力的工作、奮斗,我們給自己鼓掌!
實習生的工作總結(jié) 篇4
回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講,20__年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的--旅行社改名為--旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發(fā)放,投入大筆廣告費用,讓--旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理,我們制定一套新的內(nèi)部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
一、工作總結(jié)
1、地接部:今年地接部增加一名計調(diào),工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
二、工作計劃
1、--作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想,作好--的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓--旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣,爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現(xiàn)關懷,提升綜合素質(zhì);對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經(jīng)營,讓“親善--、誠信--”成為一種口碑。
6、提高行業(yè)服務標準,樹立行業(yè)服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區(qū)營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。
實習生的工作總結(jié) 篇5
作為石河子大學政法學院08級歷史師范生,根據(jù)學校安排我們班級31人在大三下學期開展了為期一學期的實習(時間從3月1日至7月1日)其中歷史系統(tǒng)一安排在石河子集中實習15人,回家自主實習16人,各位同學在初高中進行四個月的實習。通過這次教育實習檢驗了我們所學的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。也許開始時感覺實習應該是非常簡單和輕松的事,但是當自己真正邁向教師職位時心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在實習的講課的機會比較少,而且不受重視,可能學不到什么,但大家還是充滿了期待。
通過實習大家都非常有收獲教育實習是師范學校教學工作的一個重要環(huán)節(jié),是學生理論聯(lián)系實際,提高綜合素質(zhì),成為合格人民教師的基礎。在實習期間,各位同學兢兢業(yè)業(yè),工作踏實。每位實習生均能遵守學校的規(guī)章制度,虛心求教,實習期間每位實習生承擔了大量的歷史課程,周課時大約是8-14節(jié),每人還承擔了一個班的班主任工作;在教學上認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一堂課,同時積極互相學習,每位實習生的聽課記錄20次以上。在班主任工作上認真負責,深入學生了解班級和學生的實際情況,有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計劃,課外活動開展計劃,班主任工作記錄等?傊,每位同學都兢兢業(yè)業(yè)、認真負責,受到實習學校領導和老師們的高度贊揚和評價。這次教育實習中,涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的實習生,例如張亞坤、樊攀、郭霞等。每個實習點的小組長分別負責和監(jiān)督小組成員生活、教學、紀律等方面的情況,他們都認真負責,在實習中做了大量工作,取得了良好成績,例如許強同學,在搞好自己的教學工作和班主任工作的同時,協(xié)助指導教師負責石河子第八中學實習生的生活、上課、考勤、紀律等方面,監(jiān)督實習生的到崗情況,他對管理工作和教學工作都認真細致,實習生中存在的各種問題及時向指導教師反饋,自己在教學中認真?zhèn)湔n、教學思路清晰、教學方法靈活,體現(xiàn)出了一定的管理能力和社會實踐能力,得到了大家的信任和一致好評。近四個月的教育實習,我們按照學習的條例和實習大綱的要求,使實習生盡職盡責,嚴格執(zhí)行宿舍作息制度,認真聽取指導教師的建議,使他們的教學方法有了明顯改進,教學經(jīng)驗有了明顯的提高,也獲得了很多從書本上無法學到的東西,無論從教學工作和班主任工作、紀律等各方面來說,這次的教育實習是成功的,受到了實習學校的高度贊揚和評價,這與同學們兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、耐心細致的工作精神和三年來老師對學生的嚴格要求是分不開的。通過這次教育實習,同學們普遍反映,他們初步掌握了從事教育教學工作的一些技能,學會了對學生進行思想教育和管理的一些方法,增長了知識,開闊了眼界,同時也嘗到了教師的辛苦、樂趣和光榮,對人民教師這一神圣職業(yè)有了一種全新的認識。
實習生的工作總結(jié) 篇6
我是導游部的成員--。今年--月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了--旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20--年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,--旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”,6月22日,--太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“--明天更美好”而奉獻青春。
來到--,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務導游員
自7月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)
計24個工作日。其中-府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。
作為--區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,--V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“--區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“--市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的--區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考,不斷夯實基礎
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與--共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
實習生的工作總結(jié) 篇7
一、思想方面:
我作為一名歷史教師,在教學實踐中,注重從本學科思想性-性很強的特點出發(fā),注重從高中學生更熱衷于從歷史與現(xiàn)實的聯(lián)系去探討問題的特點出發(fā),充分發(fā)揮歷史學科在愛國主義教育中的重要作用,所撰寫的論文“結(jié)合,深化歷史教學改革”一文,獲校教學論文二等獎,并被編入學校教學論文集。
在本學期,積極參加學校的一切-活動及各項學術報告會,積極參加升旗儀式。認真學習黨的各項方針政策,結(jié)合學科特點,積極推進素質(zhì)教育。團結(jié)同志,鉆研業(yè)務,熱愛學生,師生關系融洽,出勤率高,圓滿完成教學任務。
二、教學情況:
本學期擔任高一·(5)(8)(9)(10)四個普通班的教學工作。針對擴招帶來的學生基礎較差的特點,著重從扎扎實實地落實基礎知識入手,并通過對具體史實的講解,逐步提高學生運用歷史唯物主義、辯-唯物主義分析歷史事件、評價歷史人物的能力,幫助學生完成從初中的“是什么?”到高中探討“為什么?”的轉(zhuǎn)變。
本學期因面臨歷史會考,著重抓了以下工作:
、俑咝Х(wěn)妥地完成《-近代現(xiàn)代史》的教學工作。
主要依據(jù)同學們學科知識水平的不斷提高,適當加快新課講授進
度,以變有更多地時間復習2本書,備考會考。為此作了周密計劃,在“五一”后立即結(jié)束新課,掌握了復習的主動權(quán)。
、诟咝г鷮嵉芈鋵嵒A知識,搞好會考2本書的復習。
在要求學生每周復習一本書的前提下,為落實基礎知識,年級組幾位課任教師通力合作,編寫了以選擇題、(兩冊共二百四十多題)綜合練習題為主的復習提綱,自己打印、作-。工作量相當大。雖然工作較累,但能為同學們會考取得好成績,再苦再累心也甘。
、奂訌婎}型訓練,提高同學們的答題能力。
在會考復習的最后階段,通過綜合試題的訓練,特別是相關題型的訓練,如:如何解選擇題、答材料解析題和問答題等,使同學們分析問題、解決問題的能力有所提高,在會考中取得了很好的成績。
高一·八班入校時,據(jù)年級組統(tǒng)計貢獻人數(shù)為17人,高一會考該班a級為24人,不及格者僅為兩人。(體育生)
三、教研情況
積極參加市教研室及組里的各項教研活動,在市教研室組織的歷史會考閱卷中,擔任組長。
作為鐘令-的指導教師,能夠盡己所能,共同探討新教材,堅持聽課,具體指導,較好地完成了新教師的多媒體公開課,使鐘令-老師成為一名勝任者。
實習生的工作總結(jié) 篇8
實習的前兩周為見習階段,在這個星期里,大家主要全面熟悉教材和學校以及班級,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程,認真批改學生的每一份作業(yè)。學習如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實考綱考點的要求相結(jié)合。以下是小編整理的歷史學教育實習總結(jié),歡迎閱讀。
一、學生實習概況
我院本次教育實習點主要是在重慶二0三中學的四十二名同學,還有自主實習的十六名同學。
實習動員伊始,院領導動之以情,曉之以理,組織大家學習“實習生守則”,宣布、強調(diào)實習生請假考勤制度;以已往的生動事例來說明如何協(xié)調(diào)考研與實習二者之間的關系。入駐中學后,尤其強調(diào)實習生必須嚴格遵守實習中學的各項規(guī)章制度,加強組織性、紀律性教育,充分尊重中學教職員工!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,強調(diào)嚴守規(guī)章制度,其目的是為了保質(zhì)保量地完成本次教育實習任務。為保-本次教育實習的圓滿成功,學生實習的工作重心主要落實在三個方面:到位、有序、高效。
“到位”,即令實習生盡快、盡早地實行角-轉(zhuǎn)換。首先,要從“生”轉(zhuǎn)換為“師”。自古道“學高為師,身正為范”,為此,我院師生把前期準備工作落實到實處:一方面,院系動員全班同學積極認真地參加學校舉辦的“明日之師”模擬大賽,以做好前期經(jīng)驗積累工作等;另一方面,9月3日院帶隊指導教師就與所帶隊學生碰頭,9月10日前已聯(lián)系落實好實習班級、實習進度等相關事宜。9月7日下午在一教樓1406室召開了院實習動員大會,鼓舞士氣,激昂斗志。歷史的經(jīng)驗表明,“臨陣磨-”——備課、試講的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表現(xiàn))。為此,我院要求每位實習生在準備周內(nèi)通讀實習教材,寫好兩份教案,準備相關教具,如教學光盤,相關教學磁帶等。見習周(9月11日――14日)內(nèi)一方面要求實習生盡快熟悉實習中學及實習班級的情況,要多聽、多看、多問、多積累;另一方面嚴把“試講”關,要求學生第一步能站穩(wěn)講臺,這是基礎,進一步,注意自身言行,做出教師的表率,尊重學生,不諷刺、挖苦學生,能正面引導不符合主旋律的話題等。其次,要求實習生仍不忘自己的準教師身份,牢記自己仍是一名學生,尤其是在中學指導教師面前要謙虛、謙虛、再謙虛。
“有序、高效”,即有條不紊、緊張有序、高效能地完成課堂試教工作、見習班主任工作、教育調(diào)研工作三大任務。
課堂試教方面,首先要求“上好第一課,打響第一-”,其次,要求貫徹以下三原則:第一,教案必須提前兩天交給指導教師,簽字后,方可上講臺;第二,小組互相聽、評課制度,取長補短,群策群力完成課堂試教;第三,上實每一堂課,課后認真聽取指導教師、學生的意見與建議,并要求寫點“教后”,及時加以總結(jié)與反思。在此基礎上,我院實習生在二0三中學初中部和高中部分別開了兩堂公開觀摩課,受到在場師生的一致好評。
班主任工作方面,首先要求實習生嚴于律已,工作態(tài)度端正,主動了解原班級情況;其次,配合原班主任的工作,積極參與班級日常組織管理工作;再次,要求每位實習生成功地組織一次主題班會,加強對學生德育教育。
教育調(diào)研工作一向也是實習工作中的重頭戲。尤其當前正值初等、中等教育急劇改革時期,如何做好高等教育與中等教育之間的銜接,切實了解中等教育的變化,也是我們每位實習生倍加關注的問題,因此我院師生抓住實習的大好機會,深入中學一線,了解中學改革狀況。例如,高中部實習小組就運用調(diào)查問卷形式開展調(diào)研工作,調(diào)查對象涉及到學校領導、教師、學生,調(diào)查問題覆蓋面相當廣,寫出了質(zhì)量較高的“青少年心理狀況調(diào)查問卷”的調(diào)查報告。其他各實習組實習生也紛紛結(jié)合各班級實際情況,從不同的視角寫出了各有特-的調(diào)研報告。
二、教師指導情況
本屆教育實習指導教師配備方面,我院仍舊秉承已往做法:由教學院長掛帥,成立專門實習領導小組,指導教師隊伍呈老、中、青梯隊,上下一心,緊緊圍繞一個主旨,即加大指導力度,注意與實習學校的溝通維度,點面結(jié)合,切實做好實習指導、協(xié)調(diào)工作。
院實習領導小組重視實習工作,堅決不做表面文章。定期召開帶隊教師碰頭會,了解情況,及時做出反饋。10月18日楊-水書記、-曉院長、秦中毅書記和李玲老師一起到實習學校慰問、巡視實習生。
加大指導力度,學院為實習小組配備四位指導教師,副教授2人,講師2人;分管學生領導、輔導員輔助巡回指導。實習領導小組及指導教師定期到各中學聽課,指導教師不管指導實習生人數(shù)的多少,必須確保每人聽課3次以上,不允許出現(xiàn)前緊后松現(xiàn)象。
加強溝通維度。指導教師在整個實習其間充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用,多維溝通。一方面經(jīng)常保持同實習學校領導、指導教師的聯(lián)系,聽取實習中學的意見;另一方面關心、支持實習生的各項工作;再者,注意了解實習中學學生的看法;最后,及時向院系領導反饋實習情況,以便更好地開展實習工作。
三、實習中的典型事例
我院本屆實習生再一次地在中學留下了極好的口碑與聲譽。典型事例不勝枚舉,在此略舉一二。例如,二0三中學初中部實習組譚偉同學在實習期間認真履行老師職責,10月23日班上一名同學突然昏厥,譚偉二話不說將同學在第一時間送往醫(yī)院。對此學校和家長對此給予了高度贊揚。二0三中學高中部實習組田雙梅、馬偉在實習期間及時處理了一件不是發(fā)生在自己實習班級的打架斗毆事件,阻止事件進一步惡化。一切的一切在離開時同學不舍的眼光中體現(xiàn)出來。
四、實習中的問題、建議
當然,本次教育實習過程中也暴露出一些問題。如何解決這些問題,將是我們今后學習、工作中應該努力的方向。第一,實習生的知識結(jié)構(gòu)跟不上中學歷史教學發(fā)展的需要。譬如,高一《新思想萌發(fā)》就涉及到歷史、地理、民俗學、社會學、哲學等多學科內(nèi)容。這對我們高校提出了一個不容忽視的問題:應及時調(diào)整師資培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)與-結(jié)構(gòu),以適應中學歷史教學的新變化;第二,實習生駕馭課堂的能力急待提高。許多實習生感慨現(xiàn)在中學生的素質(zhì)大不如前,其實這也涉及到教師的能力問題。隨著中學教學內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)的改革,其必然改變中學生的知識水平。作為教師,也應順應潮流,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學觀念和教學行為,充分發(fā)揮學生的主體地位。第三,實習與考研、就業(yè)的關系不易理順。