辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)（通用3篇）
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、人事局實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)目的和要求
實(shí)習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實(shí)習(xí)，理論上是為了到這類行政事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)實(shí)踐公共政策學(xué)的實(shí)際運(yùn)用，也就是政策的具體化表現(xiàn)，更加深刻地理解并學(xué)會(huì)應(yīng)用具體知識(shí)，了解政策發(fā)布以及實(shí)踐的具體過(guò)程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。另外，考慮到單位的實(shí)際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國(guó)行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其內(nèi)部工作細(xì)則，可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)。
實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能遵守各個(gè)單位的紀(jì)律規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成具體工作的時(shí)候，結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識(shí)，思考其在實(shí)踐過(guò)程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實(shí)際情況，體會(huì)人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強(qiáng)對(duì)這門(mén)課程的深入理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問(wèn)題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。
2、實(shí)習(xí)安排
(1)總體實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)單位由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系，我們都無(wú)條件地聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個(gè)連云港市的行政事業(yè)單位，如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城-管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等，事先就已經(jīng)按照學(xué)號(hào)安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。
(2)本人實(shí)習(xí)安排
20xx年10月18日到20xx年10月29日兩周時(shí)間，我被分到人事局的一個(gè)辦公科室--科技人員管理處。我所在的部門(mén)有四個(gè)人，帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù)，包括打掃辦公室，錄入資格信息，打印文件，裝訂文件，記錄文檔等文秘工作。不過(guò)，除此之外，隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處，如何做事，如何做人等社會(huì)問(wèn)題，這些也很值得用心體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)單位概況
實(shí)習(xí)單位概況"民生為本，人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廉潔高效。是人事局大廳中的十六個(gè)字，也"是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會(huì)保障局，將市人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的職責(zé)，整體劃入市人力資源和社會(huì)保障局。人事局的職責(zé)很多，不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理，還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作，當(dāng)然還有與我們課程實(shí)習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實(shí)習(xí)所在的所屬科技人員管理處，屬于市人才資源開(kāi)發(fā)辦公室，這個(gè)辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開(kāi)發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)具體工作
1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證
第一次近距離接觸陽(yáng)光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，感覺(jué)很新鮮，工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址，然后按步驟錄入，直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù)，日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開(kāi)化這種形式更是加大了陽(yáng)光政府的建設(shè)，對(duì)于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。
這個(gè)工作算是很簡(jiǎn)單的，只需要機(jī)械性地操作。對(duì)于人事局工作的人員來(lái)說(shuō)，錄入資料、審核資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄，一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說(shuō)這個(gè)工作不無(wú)聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開(kāi)始按步驟完成，一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是，我也知道，不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎](méi)有意思而放棄，我沒(méi)有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒(méi)有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作，習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作，這是一種能力。
2、參與關(guān)于20xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會(huì)議
10月27日，召開(kāi)了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會(huì)議，是由連云港市市長(zhǎng)以及市委書(shū)記召開(kāi)，并頒發(fā)20xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員具體事項(xiàng)，我主要幫忙打印一些相關(guān)文件，復(fù)印具體議程，以及金額牌的制作。在金額牌制作的時(shí)候，真的是遇到了許多問(wèn)題，字號(hào)大小，牌子大小，金額是用數(shù)字還是中文等等，一直上網(wǎng)找相關(guān)事項(xiàng)資料，詢問(wèn)之前做過(guò)的前輩，花了很久才完成這個(gè)工作，作為學(xué)生，我們懂得太少，心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會(huì)議，所以很多事情要做的一絲不茍。在26號(hào)不停地彩排，從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，獎(jiǎng)牌的發(fā)放順序，領(lǐng)導(dǎo)的座次，與會(huì)人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。
3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證
這項(xiàng)工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異，都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽(tīng)
在辦公室沒(méi)有人在，他們都出去辦事的時(shí)候，我就得負(fù)責(zé)接聽(tīng)那些從上班就會(huì)一直響到下班的電話。經(jīng)過(guò)他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)后，除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無(wú)法回復(fù)外，其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)，一共要上滿多少學(xué)時(shí)這些問(wèn)題我都能正確回答。在接聽(tīng)電話的過(guò)程中，我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語(yǔ)氣、用詞的知識(shí)，將理論知識(shí)演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情，就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復(fù)印、傳真資料文件
無(wú)紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備，就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡(jiǎn)單，只需鼠標(biāo)操作就好，傳真也相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只需撥對(duì)方的號(hào)，開(kāi)始傳送即可。相比而言，復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多，復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間，再將文件復(fù)印，尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會(huì)的設(shè)備，對(duì)將來(lái)行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過(guò)很久之后我還是會(huì)對(duì)那種感覺(jué)記憶猶新的，幾萬(wàn)份文件，一份押五個(gè)章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道，原來(lái)辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務(wù)。
生活是要做個(gè)有心人的，在今天的蓋章過(guò)程中，我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識(shí)指導(dǎo)。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。政府部門(mén)在制定公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民-意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民-意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說(shuō)實(shí)話，那些政策內(nèi)容顯得空洞、無(wú)實(shí)質(zhì)性價(jià)值，感覺(jué)就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的，不是為了真的政策本身價(jià)值。所以，在我對(duì)這門(mén)課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為，公共政策的制定需要公開(kāi)透明化，聽(tīng)取公共政策的制定需要公開(kāi)透明化，公共政策的制定需要公開(kāi)透明化民-意，通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，民-意，通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，才會(huì)制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中思考的與公共政策課程相關(guān)問(wèn)題
在人事局實(shí)習(xí)的兩周里，多多少少了解到人事局的職能范疇，結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽(tīng)回復(fù)咨詢工作，我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ堋Ｕ務(wù)劰舱叩墓δ堋?993年，國(guó)務(wù)院頒布了我國(guó)公務(wù)員管理的第一個(gè)基本行政法規(guī)-《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》，我國(guó)由此開(kāi)始全面推行公務(wù)員制度。在《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》中專設(shè)國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)一章(第十章)，對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此，我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家人事部于1996年發(fā)布了《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》，就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定，成為我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作開(kāi)展的指導(dǎo)性文件。20xx年頒布的《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》，使我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國(guó)家法律層面。中央和地方相關(guān)法律、規(guī)范的相繼出臺(tái)，為我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、規(guī)范化、常態(tài)化奠定了良好的制度基礎(chǔ)。20xx年，人事部出臺(tái)的《""行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》，對(duì)我國(guó)""時(shí)期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目標(biāo)，要求"五年內(nèi)對(duì)全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍，使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)顯著增強(qiáng)。"
連云港市人事局也就公務(wù)員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作制定了相應(yīng)的政策，例如，《公務(wù)員公共管理基礎(chǔ)課程網(wǎng)上培訓(xùn)考試政策》《關(guān)于20xx年開(kāi)展我市公務(wù)員培訓(xùn)工作的意，見(jiàn)》等等。經(jīng)過(guò)這幾年的努力，連云港市公務(wù)員繼續(xù)教育工作一直正常運(yùn)行，取得了不錯(cuò)的成效，全市公務(wù)員專業(yè)和工作素質(zhì)都有所提高。從上可以說(shuō)明，公共政策具有引導(dǎo)功能，其公共政策具有引導(dǎo)功能公共政策作為規(guī)范公眾行為的社會(huì)準(zhǔn)則.對(duì)公眾行為具有重要的引導(dǎo)作用，這種引導(dǎo)既包括行為的引導(dǎo)也包括觀念的引導(dǎo)，它告訴人們應(yīng)以什么為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對(duì)公務(wù)員的行動(dòng)確定了方向。公共政策具有管制功能，通過(guò)政策的有關(guān)條文規(guī)定對(duì)目標(biāo)群體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能，通過(guò)制定一些公務(wù)員培訓(xùn)綱要意見(jiàn)，對(duì)公務(wù)員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)加以管制和約束。公共政策具有調(diào)控功能，主要調(diào)控社會(huì)各種利益關(guān)系，特別是物質(zhì)利益關(guān)系。在公共政策具有調(diào)控功能公共政策具有調(diào)控功能社會(huì)生活中人們有著小同的利益需求，而且表現(xiàn)出階段性的特征，利益的差別使沖突不可避免。為了平衡這種矛盾，保持社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為政府重要管理手段的公共政策需要承擔(dān)起調(diào)控社會(huì)利益關(guān)系的重任。通過(guò)制定具體政策，對(duì)公務(wù)員的行為以及利益進(jìn)行調(diào)控，對(duì)公務(wù)員這一職業(yè)進(jìn)行調(diào)控。此外，公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能，對(duì)社公共政策還具有分配功能會(huì)公共利益進(jìn)行分配是公共政策的本質(zhì)特征。這里表現(xiàn)不是很明顯。實(shí)習(xí)心得及感想體諒生活，年少不輕狂)
四、實(shí)習(xí)心得及感想(體諒生活，年少不輕狂)短短兩周的實(shí)習(xí)，卻對(duì)人事局產(chǎn)生了很多好感，尤其是對(duì)科技人員管理處這個(gè)辦公室。這是第一個(gè)讓我們接近現(xiàn)實(shí)，接近社會(huì)的地方。雖然之前也在環(huán)保局實(shí)習(xí)，也在其他地方打過(guò)工，多多少少感受到一點(diǎn)"現(xiàn)實(shí)社會(huì)"，可是，卻沒(méi)有這次那么深刻，那么清晰，可能是做的事情更加有意義，看到的事情更加深刻，感受到的氛圍更加社會(huì)化。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，我們可能看不慣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，可能無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的話語(yǔ)，可能覺(jué)得自己沒(méi)有被看重等等，可是我們必須要學(xué)會(huì)，要適應(yīng)，要明白，要體諒。
不論是在科技人員管理處，還是在打印室，聽(tīng)到最多的一句話，莫過(guò)于："忙了一天，都不知道自己在忙什么。一直在做事情，一天下來(lái)完全不知道干了什么。"我想不僅僅是這兩個(gè)部門(mén)有這種感覺(jué)，人事局甚至社會(huì)各個(gè)地方都有，這是不可抵擋的現(xiàn)實(shí)洪流，這樣的時(shí)代里，我們?yōu)檫@時(shí)代的洪流挾持著，每天忙忙碌碌，卻不知道自己都忙了些什么，為什么而忙，只是盲目的迷失在為做事而做事的怪圈里，我們不知道自己在做什么，只是被生活挾持著，我們慢慢失去理想，失去自我。在我們今天的生活中，當(dāng)每一個(gè)人已經(jīng)習(xí)慣于自己的角色，在角色中歡欣地表演，認(rèn)為這就是自己的理想，這就是成功的職業(yè)，在這個(gè)時(shí)候還有多少心靈的愿望受到尊重呢?我們?cè)诮巧膺�留有多大的空間真正認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心呢?所以，最終的結(jié)局不是我們生活，而是被生活牽引著。
理想和行動(dòng)的關(guān)系，其實(shí)就如同引線和風(fēng)箏的關(guān)系，這個(gè)風(fēng)箏能飛多遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們手中的線，而這條線就是我們的內(nèi)心愿望，內(nèi)心越澹定，越從容，就越會(huì)舍棄那些激烈的、外在的、宏闊的、張揚(yáng)的形式，而尊重安靜的、內(nèi)心的聲音。
我們總以為我們年輕，所以我們不怕，我們什么都不怕，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們?nèi)鄙俚牟皇侵R(shí)，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí);我們?nèi)鄙俚牟皇悄芰Γ驗(yàn)槟芰梢耘囵B(yǎng)，只要我們堅(jiān)持。我們最最缺少的是一份體諒社會(huì)的心，一顆不輕狂的心，一種不失自我的心境。這個(gè)世界之所以如此紛擾，如此混亂，是因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紕Π襄髲�，少了一些體諒、一些溫柔、一些理想。是的，不置可否，我們的生活有太多無(wú)奈，我們無(wú)法改變，也無(wú)力去改變，可是，我們不能缺少體諒，更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們能夠沉靜地坐下來(lái)，目光清澄地注視著這個(gè)世界，這個(gè)社會(huì)，拋棄自己的傲慢和虛榮，那么我們就能聽(tīng)到最真實(shí)的聲音，社會(huì)的、現(xiàn)實(shí)的聲音。也許，抱怨是錯(cuò)誤的，激憤也是錯(cuò)誤的，體諒才是真諦，拋棄那些所謂年輕的幌子，拋棄那年少輕狂的瑕疵，堅(jiān)持自己心中理想，即使不能實(shí)現(xiàn)，也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，并執(zhí)著堅(jiān)持內(nèi)真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，真正走進(jìn)社會(huì)心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的角色中的時(shí)候能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。
五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施
學(xué)到的都是因?yàn)橐郧安欢�。在�?shí)習(xí)過(guò)程中自然會(huì)遇到許多以前沒(méi)接觸過(guò)的，不懂的，主要是發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有限，很多事情都只知其一不知其二。
在七樓打印室?guī)兔ψ雠莫?jiǎng)牌記錄，大致就是將以往人事局獲得的一些榮譽(yù)拍下來(lái)，作為紙質(zhì)檔案保存，因?yàn)橛幸欢ǖ囊�，他們只留下一句，自己想辦法，慢慢拍。這個(gè)世界上除了自己，沒(méi)有人會(huì)真正幫到你，最多只是一句善意的提醒。結(jié)果，我用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間把本該一天的事情做完了，我沒(méi)有想過(guò)為什么會(huì)這么快，只是，相信什么，就能成為什么，因?yàn)槭澜缟�，最可怕的兩個(gè)詞，一個(gè)叫認(rèn)真，一個(gè)叫執(zhí)著，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。但是問(wèn)題就出在洗照片的時(shí)候，雖然我是將光線沒(méi)有拍進(jìn)照片里，但是由于技術(shù)的不完美，用的隔光拍攝方式在洗照片的時(shí)候就變得困難，沒(méi)有留邊，略微傾斜等等問(wèn)題就層出不窮。讓我想起以前老師說(shuō)過(guò)的，不要以為學(xué)了點(diǎn)法律就以為自己可以做律師，每個(gè)領(lǐng)域都有自己的專業(yè)，都有學(xué)無(wú)止境的知識(shí)。最后在照相館跟師傅學(xué)習(xí)了很久重新回去用專業(yè)方法拍，這才使這項(xiàng)工作順利圓滿結(jié)束。雖然辦公室要求沒(méi)有那么嚴(yán)格，但是，我始終認(rèn)為，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，是對(duì)自己勞動(dòng)付出最大的獎(jiǎng)勵(lì)。
問(wèn)題最終雖然解決了，但是我也從這件事上想到我們行政管理專業(yè)，在人事局實(shí)習(xí)時(shí)，很多人都問(wèn)我什么專業(yè)，一聽(tīng)到行政管理后，他們都直言不諱地說(shuō)我們這個(gè)專業(yè)比較空泛，要學(xué)的好，運(yùn)用的好比較困難，需要自己多付出努力，多看、多寫(xiě)、多學(xué)、多思考才好。加之現(xiàn)在就業(yè)又如此困難，更是要不斷充實(shí)自己。既然每個(gè)專業(yè)都有每個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域，攝影如此，行政管理也是這樣。要想真的學(xué)精學(xué)透，需要自己不斷去挖掘?qū)I(yè)最深的領(lǐng)域內(nèi)涵，需要自己不斷地感悟思考學(xué)習(xí)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)專業(yè)更具有它存在的價(jià)值，這樣才能真正學(xué)到行政管理的內(nèi)在精髓。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短而且接觸的知識(shí)并非純粹公共政策知識(shí)，對(duì)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些相關(guān)工作，所以未能領(lǐng)會(huì)精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)很多秘書(shū)、辦公自動(dòng)化基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要學(xué)好這門(mén)或者其他任何一門(mén)課程，不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過(guò)實(shí)習(xí)的兩周里，我深感自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多結(jié)合實(shí)際來(lái)看待理論知識(shí)。而對(duì)于實(shí)習(xí)，我最大的收獲是一種心境，一種執(zhí)著的決心，認(rèn)識(shí)到在生活學(xué)習(xí)工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅(jiān)持執(zhí)著自己的內(nèi)心。
其實(shí)，對(duì)于實(shí)習(xí)，我覺(jué)得最重要的不是單位的好壞，任何實(shí)習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺(tái)，都是認(rèn)識(shí)社會(huì)、現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)，不管是什么單位，不會(huì)讓一個(gè)只實(shí)習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問(wèn)題，能夠接受并且照顧到實(shí)習(xí)學(xué)生，單位已經(jīng)是很體諒了。所以，我認(rèn)為重要的是我們實(shí)習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會(huì)將課程理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論分析實(shí)際問(wèn)題。自己用心地認(rèn)知，對(duì)社會(huì)，現(xiàn)實(shí)，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實(shí)習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
今年以來(lái)，秘書(shū)科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面
為進(jìn)一步細(xì)化秘書(shū)科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來(lái)文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開(kāi)展，使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來(lái)文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書(shū)科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)XX市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。。縣志》、《。。。組織史資料》，并向從事過(guò)外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來(lái)的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(guó)(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來(lái)文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來(lái)文必登記的原則，先在下級(jí)單位來(lái)文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來(lái)文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來(lái)文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無(wú)巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無(wú)一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫(xiě)批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹(shù)一流形象
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái)，我們以市委、市政府開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
總之，一年來(lái)，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹(shù)立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
這次實(shí)習(xí)為以后就業(yè)鋪路。這里的實(shí)習(xí)就像是環(huán)境從學(xué)校到社會(huì)的變化，接觸到的人完全換了角色。老師可能變成老板，同學(xué)變成同事，相處方式完全不一樣。在這個(gè)巨大的變化中，我們可能會(huì)不知所措，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，受不了同事冷漠的眼神和話語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)重用，做的只是一些不重要的雜事，我的提議或者工作都無(wú)法得到老板的肯定。有時(shí)候，如果你做不到成績(jī)，就會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼光，同事的嘲諷。在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持。每天上課很容易。俗話說(shuō)，工作一兩年不如學(xué)習(xí)十幾年。雖然一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多。作為一個(gè)男人，做事和學(xué)習(xí)對(duì)我們的生活很重要。
自學(xué)能力和提高工作水平
“你在大學(xué)里學(xué)到的不僅僅是知識(shí)，還有自學(xué)能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，雖然課本上的理論知識(shí)列舉的很全，但我們通常只是草草應(yīng)付考試，所以我還是覺(jué)得無(wú)法從基礎(chǔ)操作入手�！坝脮�(shū)的時(shí)候少討厭”這句話真的很適合形容現(xiàn)在的我。名義上我是做文員的。平時(shí)做一些瑣碎的工作，打印復(fù)印文件，有時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告或者演講�？赡芪椰F(xiàn)在只用學(xué)過(guò)的東西是寫(xiě)不完一篇演講或者一篇文檔的，因?yàn)槲疫�不知道很多文檔的格式是怎么用的，打印出來(lái)的文檔符合標(biāo)準(zhǔn)。所以我一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，要先盡力解決，但不能虛心問(wèn)別人。但是，沒(méi)有自學(xué)能力的人，遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
與人相處，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境
我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多東西都不懂。有句老話:不羞于問(wèn)。但是，目前似乎沒(méi)有什么可恥的說(shuō)法。當(dāng)我們踏上社會(huì)，我們與各種各樣的人打交道。因?yàn)榕d趣和工作繁忙，同事往往不會(huì)像老師同學(xué)那樣求助，可以幫你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在MoMo的一間沒(méi)有人情味的辦公室里，每個(gè)人都不會(huì)有任何依戀。如果他們有更好的機(jī)會(huì)，他們肯定會(huì)毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落，導(dǎo)致工作效率低下。每天都只是等著下班回去陪家人。然而，偶爾為同事舉行生日聚會(huì)，生病時(shí)輕輕吊唁，將有助于在齊樂(lè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，他們的心情也很好。大家工作都很開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次看到險(xiǎn)惡的職場(chǎng)和辦公室里的是非對(duì)錯(cuò)，你能做的就是“多工作少八卦”而且實(shí)習(xí)期間也和領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)對(duì)話，所以不僅要學(xué)會(huì)和同事相處，還要學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，這樣才能謹(jǐn)慎的走的更遠(yuǎn)。
剛進(jìn)入社會(huì)，我們就像一張白紙。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角。在這個(gè)知識(shí)的海洋中，我們要不斷探索，善于觀察。比如有時(shí)候你的老板讓你給他復(fù)印或者打印一份文件，你可以注意文件的格式，要考慮怎么寫(xiě)，寫(xiě)的時(shí)候用什么字，常用哪些字，等等。因?yàn)楣ぷ魃系奈臅?shū)工作不像學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就好。一個(gè)文檔的要求是非常嚴(yán)格的，比如什么字體，大小等等。這些小細(xì)節(jié)不是同事或上級(jí)引導(dǎo)的，而是自己對(duì)言行的良好觀察。最重要的是保持嚴(yán)格的紀(jì)律和保密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件，管理文件的。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級(jí)秘書(shū)往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外差異，把握分寸，知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。
我學(xué)的是秘書(shū)學(xué)，實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然很多經(jīng)典的管理理論都是從書(shū)本上學(xué)來(lái)的，看似淺顯易懂，卻從未付諸實(shí)踐。也許當(dāng)你真正管理一家公司的時(shí)候，你會(huì)意識(shí)到這有多難，短短的一個(gè)月，我們只能看到工作的一面，只能學(xué)到一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熁蛘邥?shū)上看到過(guò)很多很精彩的談判案例，看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識(shí)到自己能力和知識(shí)的不足。
再過(guò)幾個(gè)月就畢業(yè)了。根據(jù)老師給的安排，我做了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。本人在實(shí)習(xí)階段注重進(jìn)一步鞏固和提高秘書(shū)工作的理論知識(shí)，以達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，收到了良好的效果。
在XX公司實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到秘書(shū)工作是辦公室的主要工作，領(lǐng)導(dǎo)需要秘書(shū)人員的協(xié)助才能做出科學(xué)的決策。一方面，秘書(shū)處理大量的日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)Ｗ⒂诖髥?wèn)題。此外，他們還可以充分發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，為開(kāi)展調(diào)查研究提供合理建議，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作和生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理建議。一些急需解決的問(wèn)題，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。接待人事部每天都有很多來(lái)訪者。我們也盡量接待客人，熱情地為他們倒茶倒水。實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始，但感覺(jué)這一年把書(shū)本上的理論東西變成了實(shí)踐，也學(xué)到了很多書(shū)本以外的東西。如教材所強(qiáng)調(diào)的，秘書(shū)首先要了解領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。實(shí)習(xí)第一天，老師讓我做表格。聽(tīng)說(shuō)是表格，直接用EXCEL做的。結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)給的樣本越來(lái)越不一致。后來(lái)我讓同事意識(shí)到，這個(gè)表格應(yīng)該用WORD來(lái)做，而不是數(shù)據(jù)處理。這件事給我上了寶貴的一課，我再次意識(shí)到，作為一個(gè)秘書(shū)，理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是一切工作的首要和前提。
在接下來(lái)的幾天實(shí)習(xí)中，我充分感受到，作為一個(gè)秘書(shū)，要完成的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以，要高效地做好工作，首先要分清主次，忙而不亂，勤勤懇懇，勤于思考，才能真正完成任務(wù)。比如我在整理文件的時(shí)候，拿到文件的第一件事就是進(jìn)入文件目錄，然后按照日期排序。有些文件比較陳舊或者零碎，整理起來(lái)非常困難，需要耐心。但是當(dāng)我再次在文件目錄中輸入頁(yè)碼時(shí)，所有文件目錄的順序都必須重新排序，這增加了工作量。這些是我實(shí)習(xí)最有價(jià)值的收獲。實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的'第一課。實(shí)習(xí)報(bào)告范文教我如何待人接物，如何處理各種事情。所以我樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、謹(jǐn)小慎微，才能很好的完成工作。重要材料再發(fā)的時(shí)候需要自己送或者通過(guò)有效渠道送，千萬(wàn)不要隨便交給別人，以免耽誤事情。雖然大量的工作是服務(wù)型的，但政治性和政策性很強(qiáng)，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致重大失誤。所以，要充分意識(shí)到這項(xiàng)工作的特殊性和重要性，就需要有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己有高度的責(zé)任心，不能有任何的馬虎、馬虎和粗心。
雖然短短兩周內(nèi)看到的只能是工作的一面，學(xué)到的也只能是一些初步的方法，但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都很重要。這次實(shí)習(xí)告訴我，我在這所大學(xué)還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好每一件事，不管是大是小。
面對(duì)未來(lái)的工作，我會(huì)更加努力，為美好的未來(lái)而奮斗！只有不斷進(jìn)取，才能迎接日新月異的社會(huì)洪流“總有一天我會(huì)乘著長(zhǎng)風(fēng)破浪，直奔云帆擠海�！�