大專實(shí)習(xí)總結(jié)（通用3篇）
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
廣西南寧市辦事處以來，通過辦事處汪領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和同事的幫助，讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步了解，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向，堅(jiān)定了腳步!
實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的大專生來說是一個(gè)全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，本著良好的工作態(tài)度，我先后于湖北省武漢市，廣西南寧市、河池市學(xué)習(xí)產(chǎn)品基本知識(shí)和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習(xí)期間，通過與不通階層人的接觸交往，通過與不通程度事物的碰撞，通過領(lǐng)導(dǎo)具體化到每一點(diǎn)的指導(dǎo)，讓我收獲匪淺。
1.對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解
合肥家電工貿(mào)有限公司洗衣機(jī)產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號(hào)多、種類全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費(fèi)者需求。能讓更多消費(fèi)者解放雙手，提高工作效率，改變生活質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，**集團(tuán)又推出冰箱。集優(yōu)良電機(jī)，節(jié)能，保鮮，低價(jià)于一體的$$冰箱也為廣大消費(fèi)者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對(duì)產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷的成敗和量的大小。往往，在售后會(huì)涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識(shí)。如：什么型號(hào)，大小，什么功能失效，什么配件損壞等等。了解了相應(yīng)的知識(shí)，自然可以輕松解答客戶或用戶。針對(duì)商場(chǎng)的導(dǎo)購員也可以達(dá)到熟能生巧的培訓(xùn)。
2.對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解
當(dāng)然，業(yè)務(wù)方面的知識(shí)我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說入水很淺。但通過實(shí)習(xí)期間所遇到的問題來看，交際能力、口才、素質(zhì)、應(yīng)變能力幾項(xiàng)業(yè)務(wù)技能對(duì)業(yè)務(wù)員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中，利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內(nèi)看到自己利益所得。這是必然的，是可以理解的。同時(shí)我認(rèn)為這不是不可改變的�？蛻衾婊磫栴}有一定的事由，我可以通過長遠(yuǎn)、更大利益化來使其改變想法，助其分析相關(guān)事物的遠(yuǎn)近利益。讓他認(rèn)識(shí)到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態(tài))這樣，就從被動(dòng)的位置變?yōu)橹鲃?dòng)。當(dāng)自己站在主動(dòng)的位置，很多問題會(huì)變的自然化。
3.服務(wù)
我堅(jiān)信，銷售只是開始。服務(wù)是銷售的延續(xù)。只有長久的服務(wù)于客戶才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問題上必須主動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，盡量完美和絕對(duì)堅(jiān)持(因?yàn)橐?jìng)爭(zhēng))。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù)，有時(shí)候會(huì)遇到自身無法解決的問題。設(shè)法繞開走是一個(gè)技巧(以后要像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教)，一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細(xì)節(jié)通常要加倍關(guān)注。
4.讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù)，除了基本業(yè)務(wù)知識(shí)外。關(guān)于財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、文化、民族等都是必備知識(shí)。此方面我要加緊學(xué)習(xí)，善于發(fā)問，了解透徹。
5.團(tuán)隊(duì)
每個(gè)辦事處都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。有領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，財(cái)務(wù)管理，后勤管理……每個(gè)人擔(dān)任不通職責(zé)而又環(huán)環(huán)相扣來運(yùn)作整個(gè)辦事處各項(xiàng)事物。團(tuán)隊(duì)的日常交流對(duì)每個(gè)成員的工作起著促進(jìn)作用。而領(lǐng)導(dǎo)起著方向，目標(biāo)，路線等重要作用。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了如何正確看待自己，對(duì)待職務(wù)。
6.代價(jià)(價(jià)值)
關(guān)于價(jià)值觀，我在實(shí)習(xí)中有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
如今我所認(rèn)識(shí)的價(jià)值觀不再是值多少，簡單的花多少，得到多少。必須具體化到能體現(xiàn)自身的每一步成長，進(jìn)步。這取決于我想要什么，想得到什么結(jié)果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而，這一過程必須要付出大量的經(jīng)歷，關(guān)注更多的細(xì)節(jié)，承受更大的壓力。當(dāng)這一過程趨近成熟，代價(jià)就會(huì)以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習(xí)中所得到的重要意識(shí)。
通過在廣西這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我在意識(shí)上、態(tài)度上、認(rèn)識(shí)上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
*年**月到**月，我在東風(fēng)日產(chǎn)專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。第一范文網(wǎng)18在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：
1、清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而，給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí)，還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
找實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)：
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對(duì)自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會(huì)，自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí)，對(duì)于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有，對(duì)于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少，專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。
最好每天都能做工作日記，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo)，工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題，有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作，那些工作目標(biāo)沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的，經(jīng)�？纯磿�(huì)有很大進(jìn)步的。
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)工作一年后，我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，作為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
我要對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間做以下鑒定：
一、勤奮好學(xué)
每個(gè)畢業(yè)實(shí)習(xí)生才開始踏入社會(huì)時(shí)要抱著來學(xué)習(xí)的念頭，只有不斷的努力學(xué)習(xí)才能充分掌握各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，我所要作的只是甄別哪些是我需要了解的，哪些是我感興趣的。這樣對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有更大的幫助。
二、為人處事
在學(xué)生時(shí)代無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，我都要做到妥善處理，多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。無論做什么事多要評(píng)自己的能力做到最好。
三、工作精神
任何工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中，其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
起初在公司的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，也受益匪淺。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!原創(chuàng)，發(fā)展的源動(dòng)力。
對(duì)實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)可以使很多像我這樣剛剛到社會(huì)的人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我覺得這個(gè)實(shí)現(xiàn)階段學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也讓我成長了很多，希望以后的工作能更加出色，同樣也希望以后能為公司獻(xiàn)上自己的一份力量讓公司明天更好。
最后由衷的告誡各位實(shí)習(xí)畢業(yè)生，路要腳踏實(shí)地地走地走，人生的的旅途上只有自己跌倒了、摔疼了、才知道怎么去成長。