實習(xí)生工作總結(jié)格式(精選3篇)
實習(xí)生工作總結(jié)格式 篇1
一、實習(xí)過程.
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進入金橋酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習(xí)生在這個實習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認(rèn)識了很多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
二、我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
實習(xí)生工作總結(jié)格式 篇2
有一名話叫做:不經(jīng)過風(fēng)雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習(xí)中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實習(xí)的過程中,我們參觀了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程,F(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程,整體的實施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是最為專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
實習(xí)生工作總結(jié)格式 篇3
教育實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點,對我們的生涯規(guī)劃有著重要的好處。作為江西師范大學(xué)國培黎川隊伍的一分子,我們懷著一半欣喜一半忐忑的情緒來到了黎川縣潭溪中學(xué)實習(xí),3個月的國培實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽,獲得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也存在一些問題,F(xiàn)就本次實習(xí)總結(jié)如下:
我于9月5號到潭溪中學(xué)報到,正式開始了我的實習(xí)生活。我實習(xí)的年級為初三,我被安排擔(dān)任初三三個班的地理教師并擔(dān)任九一班班主任。在3個月的實習(xí)生活中,作為一名實習(xí)教師,我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,以高度的職責(zé)心、用心的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級的管理中。
一、教學(xué)方面,根據(jù)學(xué)校的計劃,我們先聽了兩節(jié)課,之后開始正式上課。在聽課過程中,我不但聽教師講了些什么、為什么,更重要聽他如何講解如何分析,以及這樣安排教學(xué)資料等等。正式上課期間,我一個星期10節(jié)課。每節(jié)課前都認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并聽取一些老教師的推薦多次對教案進行了修改后才上臺講課,課后認(rèn)真批改作業(yè)。平時按時參加每周的全體教師大會和公開課教學(xué),用心積累經(jīng)驗。
二、班級管理方面,我真正體驗到了當(dāng)好班主任的不易及辛苦。每一天下班帶領(lǐng)學(xué)生進行早讀、課間操,課外活動以及運動會的訓(xùn)練,晚自習(xí)下班監(jiān)督和輔導(dǎo);并組織開展了一次主題為《中學(xué)生如何完成家庭作業(yè)》的主題班會等。其中最重要的是深入班級,廣泛接觸學(xué)生,了解班級狀況,對個別思想散漫、不注重學(xué)習(xí)或課堂紀(jì)律的學(xué)生進行個別教育。實習(xí)是我們師范生從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺,最終體會到身為一名教師肩上的重任,我們擔(dān)負(fù)著家長的期望、學(xué)生的信任,一言一行都影響著學(xué)生。3個月時光其實不長,當(dāng)我們才漸漸進入主角,發(fā)現(xiàn)自我有一群可愛的學(xué)生、開始覺得教書也是件挺搞笑的事時,實習(xí)已經(jīng)接近尾聲。雖然如此,我還是覺得受益匪淺。
三、教學(xué)技術(shù)方面,雖然聽了兩節(jié)課后才正式講課,但一試講發(fā)現(xiàn)居然是漏洞百出:聲音不夠大聲;分析不夠透徹,講解不夠清晰;表情肢體語言不夠豐富;語速控制不當(dāng);知識點與知識點的講解之間留給學(xué)生思考的時光太少,以至于學(xué)生一時理解不了;板書不夠簡單明了……本來信心滿滿的,一節(jié)課試講完發(fā)現(xiàn)自我還有那么多不懂,還有很多需要改善。原先教學(xué)也有它自我的一套理論,教師上課務(wù)必思考學(xué)生的理解潛力,教學(xué)過程務(wù)必循序漸進、由淺入深、舉一反三。而試講與正式上課又是完全不一樣的事了,因為前者應(yīng)對的是一群經(jīng)驗豐富的教師,后者則是一群什么都不懂的學(xué)生,他們會因為聽不懂而停下來討論。所以上課時師生的互動是十分重要的。不能只是一昧自顧自的講課,要常常注意學(xué)生的反應(yīng),有時可適當(dāng)?shù)挠梢活}拓展到多題,以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維,使其思維更加敏捷。當(dāng)講課到一半下方開始有嘈雜的聲音時,我明白必須是他們有問題沒弄明白,這時就得再次分析題意及解題過程了。經(jīng)過這段時光的訓(xùn)練,我在教學(xué)方面已有了很大的提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺上的自然大方,對于臺下投來的眾多學(xué)生甚至教師的目光也能夠全盤接收。此刻的我能很自信很驕傲的告訴別人我是一名準(zhǔn)教師,我已初步具備了教學(xué)潛力。在實習(xí)過程中,學(xué)校教師對我的表現(xiàn)也給予了肯定,期中考試我?guī)У娜齻班地理成績都處于黎川縣二中片區(qū)25個班級的前列,尤其是擔(dān)任實習(xí)班主任的一班,地理成績更是僅次于二中兩個實驗班,在成績優(yōu)秀率上甚至超過了兩個實驗班,列片區(qū)第一位。這是對我教學(xué)技術(shù)的一個肯定,也是我今后繼續(xù)努力的動力。
四、管理班級方面,我想這是給我收獲最多的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生。在一些優(yōu)秀班主任的悉心指導(dǎo)下,我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就務(wù)必獎懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個人,我們制定了班級公約,明確規(guī)定了每個人能做什么不能做什么,并給以相應(yīng)的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對于個別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。實習(xí)完我發(fā)現(xiàn)以前的看法上錯誤的。從前有個教師問我們說如果你當(dāng)了教師你最喜歡什么樣的學(xué)生,當(dāng)時我認(rèn)為當(dāng)然是那種安安靜靜乖乖聽課的學(xué)生最討人喜歡了?墒谴丝涛野l(fā)覺我更喜歡那種活潑一點甚至有點調(diào)皮的學(xué)生,因為他們更用心配合,他們反應(yīng)快,他們更機靈,更有潛力。當(dāng)然那是作為一個科任教師,但如果是班主任,學(xué)生還是不要太調(diào)皮的好。有一群可愛的學(xué)生是我這次實習(xí)的一大收獲。當(dāng)我每次去聽課時有學(xué)生調(diào)皮地對我說:“周教師好”時,我覺得好高興,我是一個教師了;當(dāng)有學(xué)生在放學(xué)的路上笑著對我招手說聲“周教師再見”時,我覺得好溫馨;當(dāng)路上遇到一群學(xué)生他們齊聲的對我大喊:“周教師好,教師真好,教師真的很好,教師真的真的很好……”時,我覺得他們實在好可愛;當(dāng)下班輔導(dǎo)看見一群人高舉著手“教師,教師”的叫著時,我感到了自我的職責(zé),我已成為別人依靠的人;當(dāng)離別時,聽著他們問“教師你要走了啊,教師那你走了,你還回來嗎…”,“教師你畢業(yè)后到我們學(xué)校好嗎——”雖然只是玩笑話,但對于他們的不舍卻也感到相當(dāng)?shù)男牢。是他們激起了我的熱情,是他們讓我的實?xí)生活更加多姿多彩,他們是最讓我留戀的一群小家伙。在他們身上,我感受到了青春與活力。由于我們具有師范生與教師的雙重身份,又與學(xué)生年齡相近,較容易與他們打成一片,這是我們的優(yōu)勢。也因為我們更了解他們,造成了我們管理不夠嚴(yán)格的缺點。這點需要改善。
一個多月的教育實習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項綜合訓(xùn)練,又是對師范生心理、思想、潛力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在構(gòu)成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、潛力結(jié)構(gòu)以及幫忙我們增強對社會、國情、教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對中學(xué)教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學(xué)中,期望將來能成為一個合格的中學(xué)教師。