會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)800字_2025會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)（通用7篇）

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)800字_2025會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì) 篇1

　　時(shí)間真快，一個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)課已經(jīng)接近尾聲了。記得剛上這節(jié)課的時(shí)候，老師就跟我們說，雖然實(shí)務(wù)工作中有電算化，但是總要體驗(yàn)一下手把手記賬，貼憑證，才知道會(huì)計(jì)工作整一個(gè)流程，才更加了解電算化的原理是什么。

　　那時(shí)候特別激動(dòng)接觸到這個(gè)專業(yè)課�；叵肫饋�，真的是酸甜苦辣咸，五味俱全啊!酸的是大一學(xué)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和中財(cái)知識(shí)掌握的不牢固;甜的是自己也可以一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做一次賬房先生;苦的是很怕數(shù)字記錯(cuò)然后一切要重頭來算過;辣的是李老師嚴(yán)格的教導(dǎo)讓我們更加精益求精;咸的是熬夜趕著做這門作業(yè)。不管怎么樣，這個(gè)課，我還是成長(zhǎng)了，收獲了很多很多，不但是知識(shí)技能方面，更多的是做人做事。

　　從編制記賬憑證、填寫原始記賬憑證、開新賬簿、登記賬簿、劃線更正、結(jié)轉(zhuǎn)賬本、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、做財(cái)務(wù)報(bào)告分析，然后裝訂�？偟膩碚f，會(huì)計(jì)工作是環(huán)環(huán)相扣的，會(huì)計(jì)工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會(huì)影響到會(huì)計(jì)工作的順利完成。編制會(huì)計(jì)報(bào)表也不例外。認(rèn)真、謹(jǐn)慎對(duì)待會(huì)計(jì)工作是每個(gè)會(huì)計(jì)人員必須擁有的工作態(tài)度。通過這次的實(shí)驗(yàn)課程，使得我系統(tǒng)的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍，加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。從自己的手動(dòng)實(shí)際的操作，深深感覺到會(huì)計(jì)是一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，是一份需要有良好團(tuán)隊(duì)合作的工作。雖然它很繁瑣，但認(rèn)真完成這項(xiàng)工作對(duì)于任何企事業(yè)單位來說都是極其重要的。

　　記得一開始的我們是什么都不會(huì)，連賬本的開設(shè)都無從下手，連支票怎么填寫都不知道，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們不怕犯錯(cuò)誤，從鉛筆填寫到大膽的用黑字筆填寫，這無疑是一個(gè)質(zhì)的飛躍。中途，我自己犯了很多錯(cuò)誤，算錯(cuò)數(shù)字啊，大寫壹貳叁肆老是寫錯(cuò)啊，記貸方老是混淆啊，經(jīng)過自己的總結(jié)和努力，總算改正了很多錯(cuò)誤，也更加認(rèn)識(shí)到了這是一份必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，讓我今后面�?duì)它有了耐心、細(xì)心、專心。

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　　實(shí)習(xí)期間還和同事一起去稅務(wù)局辦理過相關(guān)事宜，了解認(rèn)證發(fā)票、領(lǐng)購發(fā)票的具體流程;有時(shí)也會(huì)負(fù)責(zé)其他事項(xiàng)，如準(zhǔn)備相應(yīng)的資料、進(jìn)行賬賬核對(duì)等。對(duì)于原始憑證的審核，我也是慢慢地積累了些經(jīng)驗(yàn)，有賴于同事的幫助，印象很深刻的一次是經(jīng)理告訴我在費(fèi)用報(bào)銷單復(fù)核的簽名問題，經(jīng)理讓我把簽名寫得更有“個(gè)性”一點(diǎn)，原因是防止他人仿冒假造，在學(xué)校老師就曾說過作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的素質(zhì)，在實(shí)習(xí)中，對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真有了更深的體會(huì)。

　　對(duì)于很多設(shè)備的基本運(yùn)用還不熟練，盡管在學(xué)校時(shí)常會(huì)去打印、復(fù)印資料，但是從來沒有想著要去學(xué)習(xí)使用打印機(jī)，在同事的幫助下，才對(duì)稅控機(jī)、打印機(jī)的基本功能有所了解，能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作。在未進(jìn)入職場(chǎng)前，認(rèn)為自己會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí)，認(rèn)為會(huì)計(jì)如同所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照章辦事就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，就能成為一名出色的會(huì)計(jì)人員，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。

　　同時(shí)，會(huì)計(jì)也具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入賬，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。例如對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行賬賬核對(duì)時(shí)，就要求現(xiàn)金日記賬中的每一筆業(yè)務(wù)及其金額和庫存現(xiàn)金明細(xì)賬中的業(yè)務(wù)和金額需完全相符，上次對(duì)賬時(shí)，庫存現(xiàn)金明細(xì)賬余額比現(xiàn)金日記賬中的余額多了800,在將業(yè)務(wù)進(jìn)行一筆筆得核對(duì)后才將問題找出來，一旦出現(xiàn)賬賬不符的情況時(shí)，就需要花費(fèi)較多的精力去發(fā)現(xiàn)問題，而這些錯(cuò)誤是能夠在平時(shí)的工作中避免的。

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　　以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。

　　其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、 日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。

　　登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

　　會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊�說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

　　在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。

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　　這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。

　　在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝學(xué)校提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

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　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了符合社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。

　　一、實(shí)習(xí)的重要性

　　會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

　　二)通過這段時(shí)間的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：

　　1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

　　(1)、原始憑證：是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。

　　(2)、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

　　2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。

　　日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。

　　3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。

　　明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。

　　4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。

　　根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

　　5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

　　科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。

　　6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

　　根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。

　　7、對(duì)帳(編試算平衡表)。

　　對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。

　　試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后，只要記

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　　實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生要想畢業(yè)的最后一步，也是非常重要的一步，這是學(xué)校檢驗(yàn)我們專業(yè)能力的重要手段，實(shí)習(xí)是否順利結(jié)束，是否拿到公司的實(shí)習(xí)證明，意味著自己是否可以拿到畢業(yè)證書，所以我也無比重視折這次實(shí)習(xí)。我在找實(shí)習(xí)單位之前，我仔細(xì)的審視過自己，我覺得工作是嚴(yán)肅的，不能打腫臉充胖子，自己有幾斤幾兩要掂量著點(diǎn)，我覺得以我現(xiàn)在的資質(zhì)是不適合去大公司工作的，好高騖遠(yuǎn)對(duì)自己并沒有好處，腳踏實(shí)地的去找跟自己工作能力貼合的公司最好，所以我最后選擇的實(shí)習(xí)單位只是一家小公司，但是已經(jīng)營(yíng)業(yè)了數(shù)年了，非常的適合我。現(xiàn)如今我的實(shí)習(xí)已經(jīng)按照我預(yù)想的軌跡，順利的結(jié)束了。

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　這家公司主要是做游戲的，然后再銷售出去從而盈利。公司所處的位置在我看在是選的恰當(dāng)好處，一棟非常出名的寫字樓，在這里聚集著很多優(yōu)秀的公司，比如樓上就是網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，樓下就是證券中心，我們公司處在職場(chǎng)精英的`中心圈。但是公司的規(guī)模大小卻連別人的三分之一都不到。職員人數(shù)也僅僅只有不到四十個(gè)人，但是大家都各司其事，沒有一個(gè)閑人，每天都在為了公司的發(fā)展而努力著，員工之間的工作氛圍也是讓人感到非常的愜意，正因?yàn)槿绱�，這家公司才能這么就屹立不倒吧。

　　二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

　　我雖然是一個(gè)實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)，但是我的工作任務(wù)是繁多的，但是好在我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)學(xué)得夠扎實(shí)，所以我想適應(yīng)下來也只是時(shí)間問題而已，正因?yàn)槿绱�，我的專業(yè)能力也是得到了極大的鍛煉。我需要負(fù)責(zé)公司所有人的考勤，嚴(yán)格的進(jìn)行登記，絕不給任何人走后門；需要負(fù)責(zé)公司的工資發(fā)放，保證按時(shí)按量發(fā)放，絕對(duì)不拖欠；公司日財(cái)務(wù)報(bào)表、周財(cái)務(wù)報(bào)表、月財(cái)務(wù)報(bào)表都是由我來完成，保證是準(zhǔn)確無誤的；員工的發(fā)票報(bào)銷也是由我負(fù)責(zé)，務(wù)必要保證是真的；員工以及公司的繳稅納稅我也要負(fù)責(zé)，我就成為稅務(wù)局的�？�。

　　三、實(shí)習(xí)的收獲與心得

　　會(huì)計(jì)這份工作本來就需要一個(gè)人非常的有耐性，對(duì)于一個(gè)剛開始工作的會(huì)計(jì)來說，工作量是巨大的，是難以承受的，可以說很多學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人，在接觸過會(huì)計(jì)專業(yè)方面的工作后，都紛紛表示自己以后絕對(duì)不做會(huì)計(jì)方面的工作，都不想自己整體腦子里剩下來的都是數(shù)字，是一份極為枯燥乏味的工作。但是在我看來，我這三個(gè)月堅(jiān)持下來了，并且每一天我都是全力以赴的，我已經(jīng)完全的融入了這份工作，所以目前手頭的工作，我是越干越順手，我一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的會(huì)計(jì)，這家小公司就是我的起點(diǎn)。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)800字_2025會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì) 篇7

　　寒假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗多。在校期間掌握了專業(yè)，就自認(rèn)為對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)得很好，但實(shí)務(wù)操作才知道差距。很慶幸在這次實(shí)習(xí)，及時(shí)改變了這一錯(cuò)誤的觀念，實(shí)踐鞏固了理論。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)，也為即將步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)的具體情況是：

　　首先，在第一周的時(shí)間里，我主要是熟悉公司的門店業(yè)務(wù)流程。該公司從事家電行業(yè)的零售，代理幾個(gè)品牌的小家電，主要是蘇泊爾這一品牌。每日到家樂福超市賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，對(duì)賣場(chǎng)日營(yíng)業(yè)流程熟悉：

　　一、營(yíng)業(yè)前：早上8：30按行管人員上班時(shí)間到崗簽到，督導(dǎo)電工依次開啟電源與照明，巡視賣場(chǎng)各區(qū)域，查看昨日留言及營(yíng)業(yè)狀況，準(zhǔn)備召集晨會(huì)。所有員工到齊，晨會(huì)開始。8：55營(yíng)業(yè)前的.檢查：照明是否已開啟；大衛(wèi)生是否已完成；通道是否通暢；陳列是否規(guī)范，促銷廣告有否過期，標(biāo)價(jià)簽是否一對(duì)一，迎賓播音是否準(zhǔn)備好。9：00督導(dǎo)值班經(jīng)理下達(dá)指令，開始營(yíng)業(yè)。

　　二、營(yíng)業(yè)中：

　　1、巡視賣場(chǎng)各區(qū)域，檢查清潔工作，包括櫥窗、展柜、貨架、端架、堆頭。

　　2、員工檢查程序，檢查、督促員工的出勤情況；安排員工的排班；檢查員工的儀容儀表，是否穿工裝、帶工號(hào)牌；員工是否能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)；檢查新員工的作業(yè)情況；

　　3、商品檢查程序：各區(qū)域品牌的商品是否都已上貨架；商品是否按要求陳列，擺放是否安全；哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨；商品店內(nèi)碼和價(jià)格是否正確；每種商品是否都有價(jià)格標(biāo)簽；安排員工對(duì)商品的盤查，是否有商品丟失，是否有需要退貨或報(bào)損商品。

　　4、清潔檢查程序門面、櫥窗及門口地面是否清潔；店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品和洗手間是否清潔干凈；垃圾如何處理。

　　5、賣場(chǎng)設(shè)施檢查程序：走道是否暢通無阻；招牌射燈及店內(nèi)燈光是否正常。

　　6、問題處理程序：顧客退換貨品，先查看發(fā)票，再檢查貨品是否染有污漬，然后給顧客調(diào)換，以滿足顧客之需。在銷售過程中，如遇顧客所需貨品鋪暫缺，可及時(shí)與附近店鋪進(jìn)行調(diào)貨，以滿足顧客之需。如遇員工突然請(qǐng)假不來上班，在人手不夠的情況下，聯(lián)系附近店鋪借人或叫人提早上班。如遇店鋪線路發(fā)生故障或停電等，須馬上聯(lián)系電工進(jìn)行維修。處理顧客的投訴，如投訴員工服務(wù)態(tài)度，應(yīng)及時(shí)向顧客道歉，并嚴(yán)肅處理員工，如遇質(zhì)量投訴，應(yīng)仔細(xì)聽取意見，并做記錄，請(qǐng)顧客重新調(diào)換新的貨品，直至顧客滿意。在售賣過程中，如遇商品被竊，按照實(shí)際情況，及時(shí)上報(bào)公司。在銷售過程中，店長(zhǎng)須對(duì)店鋪貨品情況及時(shí)掌握，并安排組長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨。當(dāng)中班之后，兩班進(jìn)行交接工作，將上午發(fā)生情況交待下一班，并鼓勵(lì)中班員工精神飽滿。接班員工進(jìn)行清潔工作及貨品清點(diǎn)的工作，

　　交接時(shí)跟進(jìn)檢查。