大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(通用29篇)
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)單位基本情況
泰州**科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。
公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
XX年1月,**公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;**公司負(fù)責(zé)整個亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)?蓮V泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
實(shí)習(xí)的目的'和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識。選擇到**科技有限公司進(jìn)行暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。
實(shí)習(xí)方式和內(nèi)容
這次社會實(shí)踐主要是通過到公司上班的形式來進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會展項目信息,同時還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會展項目相關(guān)的信息和會展項目所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識社會,進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
三、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認(rèn)
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因?yàn)閯傞_始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)提到出差,對于很多不經(jīng);驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種.種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力,激發(fā)員工的主我相信前途是光明的,機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
一、總體概況
哈市156中學(xué)是一所重點(diǎn)初中,是我的初中母校。該校生源較好,有四處校址,我在熟悉的總校實(shí)習(xí)。我的指導(dǎo)教師是化學(xué)組組長、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級教師——霍麗老師;我實(shí)習(xí)的班級是初三"15班和17班兩個重點(diǎn)班,同時因?yàn)榛瘜W(xué)組的一位老師急性闌尾炎,我替其代四個班的課10節(jié)。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:班主任工作、課堂教學(xué)。主要做了如下工作:(1)班主任工作:指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會《理想》及組織學(xué)生參加校拔河比賽、運(yùn)動會。(2)化學(xué)教學(xué)工作:完成教案數(shù)為7課時,上課節(jié)數(shù)為26節(jié),聽課36節(jié)。
二、班主任工作
班主任工作實(shí)習(xí)的目的在于初步掌握班主任工作的內(nèi)容、特點(diǎn)和做法。
首先我了解整個班級的情況。剛開始見習(xí)時,我急著找班主任了解班級情況。但其并沒有直接告訴我,而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、了解。這讓我學(xué)會用自己的眼睛用心去觀察了解班級,了解學(xué)生,這也是對我工作的一個考驗(yàn)。
其次,我熟悉和掌握學(xué)生情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解,我抓住機(jī)會和孩子們接觸交流。我一直保持跟班,通過采取主動關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活,慢慢的和他們交流。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
最后是開展活動,學(xué)生是主體,因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。就這樣,我指導(dǎo)學(xué)生完成了主題班會《理想》,組織學(xué)生參加校拔河比賽、運(yùn)動會,并取得了的成績。
在這過程中,我充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任,同時對學(xué)生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合,只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
三、化學(xué)教學(xué)工作
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的中心任務(wù),是我們了解教學(xué)各個環(huán)節(jié)的重要途徑。
第一周我認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課,F(xiàn)在聽課的感覺不同于以前:以前是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想思路。同時,批改6個班級的作業(yè)了解學(xué)生。
我給自己定下一個教學(xué)目標(biāo):一定要讓學(xué)生對我的化學(xué)課感興趣。依據(jù)新課標(biāo),我認(rèn)真寫了第一個教案:《物質(zhì)的變化和性質(zhì)》(課時1)。指導(dǎo)老師對我的教案非常滿意。第一關(guān)就這樣順利通過啦!
雖然在大學(xué)里的兩周模擬試教中,我取得了全班最好的成績——a,可是我依然根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和聽課所學(xué)到的基礎(chǔ)上備課,和指導(dǎo)老師探討教案的可行性,做足了上講臺的準(zhǔn)備!酉聛,我激動而緊張地期待第一節(jié)課的到來。
第二周周四上午第四節(jié)課,走進(jìn)初三"15班的教室,站在講臺上,掌聲四起,我第一次感到為人師長的驕傲。第一次站在講臺上,第一次直視68雙眼睛,我的心砰砰直跳。但同學(xué)們信任的眼光,完美的配合,使我緊張的心放松下來,輕松的完成了第一次新授課;而指導(dǎo)老師給予我的肯定,更增加了我的信心。但同時老師也指出了我的一些不足:語速稍快、操作中存在的不足……而我的優(yōu)點(diǎn)就是,和藹可親,課堂氣氛活躍,注重情景的設(shè)計,講解條理分明。于是,我再一次備課,帶著老師的指點(diǎn),帶著自己的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榈诙,我將在另一個班上這節(jié)課。
就這樣,在經(jīng)驗(yàn)的積累中,在反復(fù)的磨合中,我完成了7課時的教案,上了26節(jié)課,并聽課36節(jié),最多時,一天要上6節(jié)課。
還記得中秋節(jié)一個學(xué)生送來一塊月餅,說:“張老師,我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你!本驮谀且粍x那,我真正愛上了教師這個職業(yè)。
盡管聽了無數(shù)次“老師好”, 哦 但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。
在給孩子們上最后一節(jié)課時,我故作若無其事地講課,卻不敢多說一句話,也不敢多看他們的眼睛,就怕自己包藏不住脆弱的眼淚,那一節(jié)課氣氛很沉重;蛟S孩子們也知道我們要分別了,他們都很認(rèn)真地聽講,誰也不說話,可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。
上課過程中,我盡量克制自己的情緒,告訴自己不要當(dāng)著學(xué)生的面流下淚水,我做到了,可是我卻語無倫次了,一點(diǎn)兒也不在狀態(tài),遺憾……
下課時,所有的學(xué)生將我圍成一團(tuán),要我的簽名和祝福,爭著與我合影,書、筆記本、桌布、筆袋、練習(xí)冊……能簽的地方我都簽了。還有同學(xué)到辦公室找到我,送來了照片、祝福、桌墊、筆記本……看著這些可愛的孩子,我的眼睛濕潤了……
一位學(xué)生這樣說:“老師,我們太喜歡你了,周杰倫簽售也不過如此呀!你應(yīng)該參加‘快樂男聲’的比賽,我們都是你的fans!”
回到家,我的手機(jī)響個不停,是學(xué)生們的祝福,是大家滾燙的心!
159*1119 18:02:38 老師啊!額是15班滴!你手機(jī)能收照片嗎額把額滴照片給你發(fā)過去好不好內(nèi)?
133*6730 21:54:03 張學(xué)長啊我是十五班的我也姓張啊叫惜羽呵呵你好像一個可愛的哥哥很有責(zé)任心地教我們我可是一直認(rèn)真聽講啊謝謝你希望你能找到自己心怡的職業(yè)!……我覺得吧你這人挺重感情要別的老師可能就不會這樣的……你也挺有童心的嘛……
看著這些短信,我的眼睛又濕潤了!
我愛上了這些孩子,愛上了這三尺講臺,愛上了教師這一職業(yè)!
四、紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身
教育實(shí)習(xí)令我感受頗多。知識學(xué)問浩如煙海,我深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日,無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。
短短的四周時間,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣, 哦 也更讓我體會到教師肩負(fù)的責(zé)任。我清楚的知道:教師的職責(zé)不僅僅是教書,更重要的是育人。老師的言行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中"望、聞、問、切"四診法。于是,我總結(jié)出四點(diǎn):細(xì)心"望"其表;耐心"聞"其聲;真心"問"其想;準(zhǔn)確"切"其脈。
事實(shí)告訴我,做老師就應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。
結(jié)束時,同學(xué)們爭搶著要我的地址、電話、博客、qq號、郵箱、照片,甚至相約“十一”。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多,這些都使我終身受用。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
20xx年x月8日至x月30日,我在x中學(xué)進(jìn)行了為期近兩個月的實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要的。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失。
在指導(dǎo)老師的幫助下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功;匚哆@短暫而充實(shí)快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我可以做的,需要有恒心、細(xì)心和毅力,做到讓思想上邁出的幾大步。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。但在指導(dǎo)老師吳老師的帶領(lǐng)下,我順利的完成實(shí)習(xí)教育。
總之,我在實(shí)習(xí)的短短兩個月中,任勞任怨,為人師表,教書育人。同時得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),使我在各方面得到了鍛煉,我相信通過我的努力,在以后的工作中會做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師!
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
年月到月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實(shí)習(xí)。中國銀行呼倫貝爾銀行為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行。目前中國銀行呼倫貝爾分行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有:人民幣、外幣存款、貸款業(yè)務(wù),人民幣、外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡、銀行卡業(yè)務(wù),各種代收、代付、代理、代售業(yè)務(wù)以及其他金融業(yè)務(wù)。
中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有:活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄,通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù):可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)有:個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費(fèi)貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費(fèi)品貸款、個人儲蓄存單小額質(zhì)押貸款等。
中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業(yè)務(wù)、銀卷通業(yè)務(wù)。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限,但我會努力掌握一個大體的銀行運(yùn)作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部:辛苦而有趣的工作
客戶服務(wù)部工作,包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中,銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者,進(jìn)而成為品牌推廣者的焦點(diǎn)所在。以客戶為中心,高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點(diǎn)。
核算部:為銀行精打細(xì)算
我在體會最深的一點(diǎn)就是銀行為實(shí)現(xiàn)利潤最大化,在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費(fèi)按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費(fèi)貸款在國外一直比較普遍,但由于有較大的風(fēng)險和成本,國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴(kuò)大的需求,銀行競爭的焦點(diǎn)必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大蛋糕上。
首先在風(fēng)險控制方面,核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事,從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司,再到一步步核實(shí),最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款,都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款,銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn),汽車消費(fèi)貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段,若借款者拖欠貸款達(dá)到期,銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是抓大放小,也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上,批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力,監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點(diǎn)我很有體會,在我實(shí)習(xí)的三天里,就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通,僅就個別有問題的借款人提出建議,因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)盡管還是有許多瑣碎的工作要做:。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起,親身感受到每一步瑣碎的重要,真的是一步也不能少,一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶,而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部:銀行的利潤源泉
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的,主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款,長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款,從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大,獲利越豐厚,相應(yīng)風(fēng)險越大。現(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品,像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外,還有保證業(yè)務(wù)開立境內(nèi)保函,保理業(yè)務(wù)有追索權(quán)的融資保理和代理業(yè)務(wù)代理中國進(jìn)出口銀行賣方信貸。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾所學(xué)的知識的鞏固和運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要更進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù),但是這幫助我更深層次地理解銀行的運(yùn)作過程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解,尤其是會計分工對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生避免錯帳,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底的理解的,所以基本的實(shí)務(wù)尤其重要,特別是目前的大學(xué)生動手能力不強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到用實(shí)踐配合所學(xué)的理論,使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們這次實(shí)習(xí)的目的所在。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間xx個月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段不尋常的生活,還真留戀,心情非常激動,收獲頗豐,感謝實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會了許多知識,掌握了許多技術(shù),學(xué)會了做人和做事,從陌生到熟悉,從不適應(yīng)到適應(yīng),讓我們了解社會、逐步融入社會,讓我們在方方面面進(jìn)步了、成熟了!為我們真正踏入社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我分別在xx店的涼菜和面點(diǎn)間實(shí)習(xí),腿腳勤快,干活麻利,積極打掃衛(wèi)生,能做到任勞任怨,默默無聞,講文明懂禮貌,和同事們團(tuán)結(jié)友愛,融洽相處,磨練了我的意志品質(zhì)。從一個不懂事的孩子成長為一名員工,深知領(lǐng)導(dǎo)、老師、師傅對我付出的那么多,我會永遠(yuǎn)記住的。
但是我感到慚愧的是在實(shí)習(xí)中對自己要求不嚴(yán)格,常常由于身體的原因出勤不算好,影響正常工作,給酒店帶來的麻煩深表不安,今后我要加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),更好地適應(yīng)工作。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
兩個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。在這兩個多月中,自己學(xué)到了很多,成長了很多,收獲了很多。所以自己很感謝這次實(shí)習(xí),謝謝工作單位的指導(dǎo)老師和同事,也謝謝自己在剛開始很焦慮的時候沒有選擇放棄。
自己在這次的實(shí)習(xí)過程中,專業(yè)技能上真的是有很大的提高。雖然以前在學(xué)校也做過實(shí)踐活動等之類的工作,但那些都是不成體系的。在這次實(shí)習(xí)工作剛開始的時候,我真正的察覺到了自己本身有很多不足之處。以前在學(xué)校所涉及到的只是做微信的推送,而到了實(shí)際工作中,我的工作不再是簡單的推送,而是整個新媒體運(yùn)營。運(yùn)營的話就不單單設(shè)計微信的編輯和排版,還涉及到后臺的數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析等,包括還需要懂一些營銷方面的知識。這些對于剛進(jìn)入工作崗位的我說,壓力還是很大的。所以在剛進(jìn)入單位的一周時間里,我都是在焦慮不安的情緒中度過的,我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸運(yùn)的是,我的實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師x老師幫助了我很多,包括從很小的事情開始教我,讓我更快的熟悉了我的工作和調(diào)整了自己的心態(tài)。還有同事們也很照顧我,在日常的工作中大家都是幫助我做很多的事情,讓我一個剛進(jìn)入單位的實(shí)習(xí)生沒有了那么多的陌生感和緊張感。在他們的幫助下,我一點(diǎn)一點(diǎn)的提高,一點(diǎn)一點(diǎn)的改變。
除了專業(yè)技能上有所提高之外,也學(xué)到了在工作中如何為人處世。在學(xué)校里,接觸的范圍相對較小,類型相對單一,關(guān)系比較純潔,所以并不太需要考慮為人處事的問題。但進(jìn)入到工作中發(fā)現(xiàn),為人處事真的是一門大的學(xué)問。
自己首先明白的是,不管任何時候,真誠都是十分重要的。剛開始實(shí)習(xí)的時候,因?yàn)楹椭車娜瞬皇煜,自己很緊張,也不知道要做什么工作,但同事們真誠的態(tài)度和幫助讓我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了,自己的工作氛圍是真誠和諧的,所以不必緊張和不安,安心的做自己,把自己真實(shí)的想法和態(tài)度表現(xiàn)出,這樣大家才會更多的接受你。另外,除了和同事相處,和領(lǐng)導(dǎo)相處也很重要。和領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通和交流,能夠在各個方面獲得幫助。不管是自己的職業(yè)生涯還是個人技能的提高,同時也能夠擁有更多的好的機(jī)會。其實(shí)我也沒有很多的機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接的溝通,但如果有機(jī)會的話,我會好好把握住機(jī)會去展示自己。
以上基本上就是我在這實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí),自己為以后的工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)。除此之外,在這次的實(shí)習(xí)工作中,我也更了解了新媒體運(yùn)營工作的性質(zhì)和特點(diǎn),也更加明確了以后自己的工作方向,對自己有了更加精準(zhǔn)的定位。
總的說,自己在實(shí)習(xí)期間還是挺辛苦的,但這一段經(jīng)歷在人生當(dāng)中還是很重要的。帶著這幾個月的收獲和思考,我在以后的工作中一定更加努力,提高和完善自己。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
未成年人是祖國的未來、民族的希望,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德教育,直接關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,關(guān)系到國家和民族的興衰,更關(guān)系到我們建設(shè)小康社會的偉大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)未成年人思想道德建設(shè),不斷提高未成年人綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的良性互動,搭建未成年人的心靈溝通,道德培養(yǎng),正面引導(dǎo),增長知識的平臺。我社區(qū)緊緊圍繞樹立社會主義榮辱觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,利用社區(qū)資源,采取多種形式開展豐富多彩的未成年人道德實(shí)踐活動,并做到了活動貼近孩子,極大地調(diào)動了孩子們參與社區(qū)活動的積極性,收到了較好效果。
寒假來臨,寧安社區(qū)于__年1月20日在社區(qū)活動室,精神文明專干何文君組織社區(qū)30余名中小學(xué)生,開展開心寒假活動。
春節(jié)臨近寧安社區(qū)的慰問與寒假青少年實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合,不僅讓轄區(qū)的弱勢群體及留守外來民工感受到了政府的關(guān)懷,也讓未成年人了解了民俗,學(xué)會感恩,顯得頗有新意。__年1月27日上午,是學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的日子,也是社區(qū)“大手拉小手”志愿者活動日,社區(qū)精神文明專干何文君組織五老人員帶著孩子們寫春聯(lián)福字,給需要幫助的人送去了新春的祝福。
__年1月28日早晨,有30多名小學(xué)學(xué)生來到寧安社區(qū)報名,在社區(qū)精神文明專干何文君邀請了剪紙藝術(shù)家,開展迎新年剪紙送祝;顒印
__年1月29日早,在寧安社區(qū)活動室,為轄區(qū)留守人員和留守孩子舉辦共度除夕春節(jié)聯(lián)歡會。
__年1月21日——__年1月29日,為了豐富社區(qū)青少年寒假生活,解除留守兒童家長的后顧之憂。自放寒假開始,寧安社區(qū)精神文明專干何文君,每天上午開展各類活動之外還組織30余名家中留守兒童無人看管的孩子進(jìn)行寫作業(yè)并檢查簽字,在社區(qū)即開展形式多樣、豐富多彩,適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的寒假活動又完成了學(xué)校老師布置的作業(yè)。
現(xiàn)在的孩子從小享受著家長無微不至的關(guān)懷和照顧,往往容易養(yǎng)成“飯來張口,衣來伸手”的壞習(xí)慣,為了鼓勵孩子在家養(yǎng)成良好習(xí)慣,消除依賴心理,使孩子在家自理、自強(qiáng)、自立。
在開心寒假即將結(jié)束時,旭東社區(qū)精神文明專干何文君于__年2月6日組織中小學(xué)生走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)角色體驗(yàn)實(shí)踐活動,讓他們懂得社會上各行各業(yè)勞動者的辛苦。同學(xué)們來到了寧安社區(qū)居委打掃衛(wèi)生,義務(wù)為社區(qū)勞動,幫助社區(qū)打掃職工食堂、樓道清理垃圾,美化環(huán)境,參加活動的同學(xué)們都是干勁十足,不怕苦,不怕累,拿著抹布、水桶,有的擦窗戶、有的拖地、有的打掃食堂,將社區(qū)的活動室打掃的干干凈,通過此次活動,不僅凈化了社區(qū)環(huán)境,還為學(xué)生上了一堂精神文明的實(shí)踐課。通過親身勞動實(shí)踐,這些平時在家都不干活的同學(xué)們都感到了勞動的樂趣,他們表示像這樣的活動以后會經(jīng)常參加。
我社區(qū)開展的各類活動,極大地提高了孩子們的積極性,通過活動不僅陶冶了孩子們的情操,而且也開闊了視野,從而提高了綜合能力。實(shí)踐再一次證明,社區(qū)在學(xué)校、社會、家庭三位一體的未成年人教育中的重要作用,我社區(qū)正是以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心,積極圍繞社區(qū)實(shí)際扎實(shí)有效地開展工作,真正把未成年人教育工作落到實(shí)處,為構(gòu)建社會主義和諧社會,推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的努力。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
時光荏苒,一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里,我度過了我在興業(yè)銀行分行的實(shí)習(xí)時光。第一天實(shí)習(xí)的情景任然歷歷在目,從走進(jìn)興業(yè)銀行大廳開始第一天的實(shí)習(xí)生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),并綜合了解了儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)占用了大部分時間,而其他業(yè)務(wù)也初步涉及。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
這次實(shí)習(xí),讓我擁有了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我想這將是我即將踏入社會走向工作崗位的一筆不可估量的財富,這對我的人生都是一段珍貴的經(jīng)歷。它讓我懂得了作為一個學(xué)生,想要更好的在社會上生存,想在這個競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,那么就必須理論與實(shí)際相結(jié)合。在返校后的這段大學(xué)生活里,我一定會努力加強(qiáng)自己的基本業(yè)務(wù)能力以及系統(tǒng)的專業(yè)知識,爭取以自己的一面步入社會。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
一、實(shí)踐目的
為了響應(yīng)國家鼓勵高校學(xué)生到農(nóng)村支教,彌補(bǔ)農(nóng)村教師資源短缺,促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的號召,鍛煉自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力。我于今年六月中旬報名參加了赴省縣小學(xué)的支教實(shí)踐小分隊。
二、實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作
為了圓滿的完成支教活動,我對我所教的國學(xué)做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過仔細(xì)的遴選,我選擇了教授小學(xué)生易記能懂的《朱子家訓(xùn)》。它不僅能讓孩子們學(xué)到國學(xué)知識,還能讓孩子們明白做人的道理。我對《朱子家訓(xùn)》的每個字都注了音,并且查了每個字的意思,還對每一句話都做了完整的解釋,并準(zhǔn)備一些恰當(dāng)?shù)男」适乱詡湓谡n堂上引用。由于小學(xué)地處祖國西部的貧瘠土地上的布依族聚集地,經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),我們?yōu)楹⒆觽兓I集了一些學(xué)習(xí)用具,比如書包,文具盒,鉛筆之類的用品。
三、實(shí)踐過程
我隨小隊于月15日從x出發(fā),經(jīng)過三十多個小時的奔波,在17日中午到達(dá)了小學(xué),在當(dāng)?shù)卣痛迕竦臒崆榻哟伦∵M(jìn)了離學(xué)校很近的一個村民家里。稍事休息,我們就對小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地參觀。熟悉了我將要教學(xué)的地方。接著我們小隊開會對支教期間的課程做了詳細(xì)的安排,并就隊員的要遵守的各種準(zhǔn)則做了進(jìn)一步的明確,強(qiáng)調(diào)了安全問題。
月16日早晨八點(diǎn),全體隊員、全校老師及被支教的學(xué)生舉行了開學(xué)典禮,每一位支教隊員都做了自我介紹。我向同學(xué)們簡單的介紹了什么是國學(xué),并就我要講的內(nèi)容告知了同學(xué)們。令我驚奇的是這里的孩子有很強(qiáng)的接收能力,他們的質(zhì)樸、踏實(shí)、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心,一定不要辜負(fù)這些可愛的孩子們,一定要教給孩子們知識和做人的道理。同時,我了解到小學(xué)包括校長在內(nèi)總共7名教師,一共有一百四十多個孩子。由于師資的'短缺,幾乎每一位老師都能教語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育等各種科目,老師們的辛苦可想而知。我也不失時機(jī)的向老師們請教了一些教學(xué)方法,并向老師詢問了我剛認(rèn)識的幾個孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。
在我的國學(xué)課上,由于學(xué)生沒有教材,我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓(xùn)》的內(nèi)容,并就一些生字做了注音,讓同學(xué)們先抄到筆記本上。我用標(biāo)準(zhǔn)的普通話給學(xué)生們讀一遍,接著讓學(xué)生們讀一遍,然后我開始一個字一個字的解釋每一個字的意思,再串講每一句話的意思。并詢問同學(xué)們是否懂了,如果同學(xué)們懂了,我就隨機(jī)抽查一個學(xué)生,教他給我們講講這個句子的意思,抽查三個同學(xué)都回答得很好,我就讓同學(xué)們再讀一遍;如果同學(xué)們說沒有懂,我就繼續(xù)講,并用自己準(zhǔn)備的小故事和通俗易懂的語言來盡量是孩子們明白句子的意思,知道孩子們弄懂為止。同時,我還就每句話在生活中我們該怎么做讓孩子們自由討論,努力讓孩子們學(xué)有所用。我還注意在教學(xué)過程中反思自己的行為和教學(xué)方法,并隨時調(diào)整和改進(jìn)。
在最后的畢業(yè)典禮上,我們?yōu)楹⒆觽兯蜕狭俗82⒎职l(fā)了學(xué)習(xí)用品,在依依不舍中和孩子們道了別。
四、實(shí)踐活動給我的影響和思考
通過這次支教實(shí)踐活動,我提高了自己與別人的溝通能力,并讓我獲得了教育別人的方式和方法,更讓我對一些問題有了自己的思考:就欠發(fā)達(dá)地區(qū)師資力量的短缺問題,我認(rèn)為有如下解決辦法:
一、中央財政應(yīng)該有明確的加大對欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育財政的投入;
二、高薪聘請有志于為欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育貢獻(xiàn)自己力量的優(yōu)秀高校畢業(yè)生;
三、當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該拿出相應(yīng)的政策,加大對教育的投入。
就經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)對孩子們的教育重視問題,我認(rèn)為:
一、加大宣傳力度,讓家長認(rèn)識到教育對孩子的重要性;
二、喚醒孩子們的自己的意識,經(jīng)常給孩子們播放一些發(fā)達(dá)地區(qū)同齡人的學(xué)習(xí)宣傳片;
三、加大對教師的培訓(xùn)力度,讓教師對外面的世界有一個清楚的認(rèn)識。
五、結(jié)束語
在此,特別感謝省縣農(nóng)業(yè)局給予的全力支持,感謝駕歐鄉(xiāng)政府給予的幫助,感謝中心小學(xué)給予的幫助,感謝小學(xué)全體老師的厚愛,感謝村民的熱情款待,并衷心的祝愿所有的孩子們健康成長。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
x個月的實(shí)習(xí)如白駒過隙一樣,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)雖是短暫的,但它所帶給我們的收獲和感悟卻是令我們終生受益,尤其是到企業(yè)生產(chǎn)的第一線實(shí)習(xí),其作用是不言而喻的。一方面讓我們零距離的接觸到了我們今后即將從事的工作的具體內(nèi)容,對今后所從事的工作有了較為全面的認(rèn)識,另一方面也豐富和檢驗(yàn)了我們所學(xué)的專業(yè)知識,將我們從理論帶到了現(xiàn)實(shí)的場景,同時也讓我們感受到了地鐵獨(dú)特的文化魅力與感召力。
在這里我不僅學(xué)會了線路、道岔、曲線正矢月檢、季檢、年檢、鋼軌磨耗測量方法等檢修方法,更讓我學(xué)會了如何對線路起道、撥道、改道,整改線路超限處所;如何整治道岔尖軌與基本軌不密貼、尖軌跳動、尖軌軋傷與側(cè)面磨耗、尖軌扳動不靈活、曲線軌距擴(kuò)大、導(dǎo)曲線不圓順、轍叉垂直磨耗和壓潰、轍叉偏磨、轍叉軌距不符合標(biāo)準(zhǔn)、空吊等病害,如何整改曲線正矢超限處所,整治曲線方向不良、鵝頭反彎、接頭支嘴、接頭塌砟,鋼軌磨耗以及如何整治道床和路基病害,對線路軌縫進(jìn)行調(diào)整,打磨鋼軌肥邊,整治鋼軌錯牙、錯臺。
通過此次頂崗實(shí)習(xí)我們對在校所學(xué)知識和專業(yè)技能有了更加全面的認(rèn)識。首先在校期間我們所學(xué)的知識屬于理論型的,沒有結(jié)合具體的工程實(shí)物進(jìn)行應(yīng)用,對于所要從事的工作只有感性的認(rèn)識。但不能說理論知識對我們的實(shí)習(xí)沒有作用,正是這些感性的理論認(rèn)識為我們在現(xiàn)場實(shí)習(xí)工作的開展提供了強(qiáng)有力的理論支撐,使我們能夠更加容易的接受和掌握現(xiàn)場的生產(chǎn)的工藝流程,同時也為我們總結(jié)系統(tǒng)化理論化的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)提供了專業(yè)的知識保障。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
經(jīng)歷4個月的實(shí)習(xí)最終結(jié)束了,在____公司工作的這段時間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,大家對我也關(guān)心,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和細(xì)心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要積極主動。我本身是個相比較較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機(jī),沒有主動和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)當(dāng)主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一齊愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,就是的團(tuán)隊合作的精神。所以你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,可是我也很積極地去幫忙別人完成我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)必須要細(xì)心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下頭的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰,所以認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常應(yīng)當(dāng)反省自己最近一段時間的工作情景。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對我的工作認(rèn)真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為我的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是我大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意我的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改善的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,我也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了我的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時候,第二個反應(yīng)釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,堅持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高工作效率,使工作進(jìn)程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中,在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場技術(shù)員、工程師的幫忙下,我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學(xué)習(xí),透過這次實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,并且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理。
在實(shí)際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的,都是由不斷實(shí)踐中得來的,由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的,我們務(wù)必抓住這個機(jī)會,認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷地自我總結(jié),自我完善,從而全面的提高自我。
首先,透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識,但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識。透過這次實(shí)習(xí),我對以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。
路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到,而項目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。所以各項工作都在計劃進(jìn)行中。
最終,透過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。可是,在這幾天的畢業(yè)實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中許多教師和工人師傅們所說:“畢業(yè)后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。的確,從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅ。所以,?yīng)對那么多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富,知識學(xué)的比我們扎實(shí),學(xué)識比我們淵博,我們僅有耐下心來,虛心向他們請教學(xué)習(xí),我們才會有更大的提高,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對社會、國情和專業(yè)背景的了解;使學(xué)生拓寬視野,鞏固和運(yùn)用所學(xué)過的理論知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;本次實(shí)習(xí)在學(xué)生完成部分專業(yè)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行,通過本次實(shí)習(xí),使學(xué)生所學(xué)的理論知識得以鞏固和擴(kuò)大,增加學(xué)生的專業(yè)實(shí)際知識;為將來從事專業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分析生產(chǎn)實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
①搜集整理變電站主要
一、二次設(shè)備以及變電站運(yùn)行方面的相關(guān)知識和資料。
、谒鸭500kv變電站特點(diǎn)方面資料。
、蹖⑺鸭瘜W(xué)習(xí)到的相關(guān)知識與云田站的實(shí)踐相結(jié)合,對理論知識進(jìn)行深化理解,總結(jié)收獲
、軐(shí)地考察云田500kv變電站的主接線、主要電氣設(shè)備(包括主變壓器、主要一次設(shè)備、二次設(shè)備、進(jìn)出線情況等)電氣設(shè)備布置方式、變電站主要運(yùn)行控制方式、變電站的通訊方式等,參觀考察過程中要求作好筆記。
、荨_\(yùn)用所學(xué)知識,對生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題作出一定的分析,進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
三、實(shí)習(xí)過程
云田變電站介紹
云田變電站屬于國家電網(wǎng)株洲電業(yè)局下設(shè)的站點(diǎn)。而株洲電業(yè)局是湖南省電力公司直屬大二型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著株洲市及所轄四縣(市)的供電任務(wù),供電區(qū)域面積11420平方公里,供電區(qū)域人口萬人。株洲電業(yè)局下設(shè)株洲縣、醴陵、攸縣、茶陵四個縣級電力局,變電管理所、線路管理所、用電管理所、調(diào)度管理所、計量管理所五個專業(yè)管理所,云田500千伏變電站以及高新電業(yè)股份有限公司及其分(子)公司。全局擁有35千伏及以上變電站45座,合計容量千伏安,所轄云田500千伏變電站容量達(dá)150萬千伏安,已進(jìn)入全國特大型變電站行列,是湖南省菱形超高壓環(huán)網(wǎng)的核心構(gòu)成之一。目前,全局35千伏及以上輸電線路公里,配電線路公里,共有高低壓用戶4萬余戶。全局固定資產(chǎn)原值億元,凈值億元。年供電量億千瓦時,最高負(fù)荷54萬千瓦,年售電量萬千瓦時。全局現(xiàn)有職工1540人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員387人。全局職工勤奮創(chuàng)業(yè),銳意改革,取得了較好的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績和良好的發(fā)展勢頭,1998年銷售收入達(dá)億元,全員勞動生產(chǎn)率87792元/人·年。在深化改革和市場競爭的新形勢下,株洲電業(yè)局以“創(chuàng)造兩個效益、培養(yǎng)一流人才”為戰(zhàn)略目標(biāo),遵循“發(fā)展、改革、管理、效益、服務(wù)”十字方針,為株洲地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)譜寫新篇。
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來看,可以分為四個階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng).隨著用電量不斷增長,大型水電、火電和核電的建設(shè),地區(qū)間電源與負(fù)荷的不平衡以及經(jīng)濟(jì)調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級也隨之逐步提高.從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢。
現(xiàn)場實(shí)習(xí)
__年1月3日我們公共事業(yè)專業(yè)的全體同學(xué)來到了位于株洲的云田500kv變電站。來到云田變電站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到有兩路高壓鐵塔線路從遠(yuǎn)處通向變電站。一進(jìn)大門,院里的兩臺巨型變壓器映入眼簾。所長對我們進(jìn)行了安全教育后開始帶領(lǐng)我們參觀幾個重要的場所----如外部變壓設(shè)備、高壓間和主控制室等。外部變壓設(shè)備分為主變壓設(shè)備和備用變壓設(shè)備。備用變壓設(shè)備在主線路發(fā)生故障或設(shè)備檢修時啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來自兩個不同的發(fā)電廠通過兩路線路獨(dú)立地向變電站供電。正常工作時,變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現(xiàn)斷電的情況下啟用。外部高壓電進(jìn)入變電站后,通過隔離開關(guān)、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個送電線正常工作時,a線路通過隔離開關(guān)接向a變壓器,當(dāng)a變壓器出現(xiàn)故障時,可將a線路接向b變壓器,也可以由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證鐵路能夠正常運(yùn)行。電壓互感器用于對供電電壓進(jìn)行測量,電流互感器用于對供電電流的測量,兩者配合使用可以計量電度。
變壓器能夠?qū)⑼饷娴?00kv高壓電轉(zhuǎn)換為機(jī)車所需的110kv的低壓電。由于變壓器的電壓很高,功率又很大,所以變壓器產(chǎn)生的熱量很大,如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關(guān)重要。為了降低溫度,每臺變壓器上都裝有很多散熱片,當(dāng)主體溫度超過55攝氏度時,散熱器低部風(fēng)扇自動啟動,85攝氏度自動跳閘,說明線路發(fā)生故障,起溫度保護(hù)作用。為了防止線路短路,變壓器的主體中充滿了25#油,在主體上面裝有一個油枕,可隨時向主體中供油,補(bǔ)充消耗。瓦斯計電器用來防止主體內(nèi)產(chǎn)生的瓦斯氣體過多及時向管理員報警,防止變壓器損壞。
接著,我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內(nèi)部設(shè)備由許多鐵欄分隔,里面的好多設(shè)備都是進(jìn)口的,自動送電,跳閘保護(hù),十年都未出故障。在主控制室內(nèi),有兩名技術(shù)人員隨時監(jiān)視著主控制設(shè)備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設(shè)備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動保護(hù)等眾多功能,給管理操作帶來很大便利。當(dāng)跳閘時,綠燈會閃,同時鈴響,進(jìn)行報警。當(dāng)鐵路上線路發(fā)生斷路時,可以在主控面板的顯示器上顯出斷電點(diǎn)距變電站的距離,從而為及時維修提供方便。最后我們總覽了整個變電站的結(jié)構(gòu)及工作狀態(tài),對其有了更直觀清晰的了解。
接著我們跟隨所長來到會議室,他給我們講解了云田變電站的運(yùn)行過程和一些基本的模式。
一般情況下,電經(jīng)過輸電線路到達(dá)500千伏變電站后,通過變壓器轉(zhuǎn)化為220千伏等級,輸送到220千伏變電站后,再通過變壓器轉(zhuǎn)化為110千伏等級,通過110千伏變電站再次降壓,最后通過街頭常見的變壓器轉(zhuǎn)化為居民用電,此時電壓已經(jīng)降到了220伏。
再接著來到主控室,其中包括微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)通信系統(tǒng)、變電站管理系統(tǒng)。夢山變的主控室有六臺計算機(jī)組成:視頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)、故障錄波系統(tǒng)、監(jiān)控后臺
2、監(jiān)控后臺
1、五防系統(tǒng),以上的都是由我國電氣業(yè)較先進(jìn)的南瑞集團(tuán)的產(chǎn)品,可以說都是國內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)。在主控室里對整個變電站的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視,通過計算機(jī)技術(shù)對故障進(jìn)行預(yù)警、分析、排除,控制及安全操作閉鎖,顯示和制表打印,時間順序記錄,事故追憶,信息的遠(yuǎn)
傳,運(yùn)行、操作、事故處理指導(dǎo),人機(jī)聯(lián)系,運(yùn)行的技術(shù)管理,自診斷、自恢復(fù)和自動切換。
而站長向我們介紹到整個主控室每天只有五個人在值班,可以說,區(qū)域控制中心的建設(shè)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了減人增效、提高操作效率、降低運(yùn)行維護(hù)成本等等方面的經(jīng)濟(jì)效益。從遠(yuǎn)期效益和電網(wǎng)發(fā)展來看,隨著接入的變電站不斷增多,按照無人值班模式設(shè)計的變電站在降低工程投資和運(yùn)行維護(hù)成本以及縮短建設(shè)工期方面所帶來的經(jīng)濟(jì)效益將更加顯著。
另外處理事故時必須做到穩(wěn)(沉著)、準(zhǔn)(準(zhǔn)確)、敏(迅速),且要根據(jù)以下原則采取措施:盡速限制事故發(fā)展,消除事故根源,解除對人身、設(shè)備安全的威脅;用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行,以保證對用戶的供電;盡快對已停電的用戶恢復(fù)送電;調(diào)整電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式,使其恢復(fù)正常運(yùn)行。事故時和事故后的聯(lián)系匯報制度和匯報內(nèi)容。電力系統(tǒng)的值班調(diào)度員領(lǐng)導(dǎo)各變電站值班人員處理系統(tǒng)發(fā)生的事故,事故時,發(fā)生事故的變電站值班人員應(yīng)將有關(guān)情況及時報告管轄值班調(diào)度員、分公司調(diào)度、站長。調(diào)度員則根據(jù)匯報的情況判斷分析,做出事故處理決定,下達(dá)命令。值班人員的匯報必須做到及時、全面、準(zhǔn)確。誤報和漏報,會對處理事故造成不良后果.緊急情況可先處理后匯報.如果事故時變電站與調(diào)度聯(lián)系中斷,則值班人員按規(guī)程規(guī)定處理事故,通訊恢復(fù)后應(yīng)立即將事故情況和處理過程詳細(xì)匯報.并應(yīng)做好事做記錄。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇15
為期一周的電工實(shí)習(xí)想不到這么快就結(jié)束了,怎么說呢,給人的感覺,很累!!!!像大一金工實(shí)習(xí)那段時間一樣,但那時實(shí)習(xí)后,我們手里至少有自己做的東西,酒杯啦,錘子啦,子彈頭兒啦,至少還有點(diǎn)兒成就感可言,可如今,去時兩手空空如也,回來時仍然兩手空空,只感到累,接線累,寫實(shí)習(xí)報告更累!
實(shí)習(xí)前,聽河南理工的一個哥們兒說他們學(xué)校電工實(shí)習(xí)是要做一個收音機(jī)的,那家伙做了一個收音機(jī)能收三十多個臺,挺牛的,本來也想做一個加以珍藏的,但不巧我們卻是接線,一周不停的接線,剛開始時,總接不對,檢察錯誤也是件挺頭痛的事兒,每次都頭大的要死,真想放棄了啊,要不是為了那點(diǎn)兒學(xué)分兒。不過慢慢適應(yīng)后,也不覺得難了,怎么說呢,只要認(rèn)真,接后不急于邀功,多檢察幾遍,一般不會出現(xiàn)大的錯誤。
想不到一星期這么快就過去了,累,是一定的,但說實(shí)話,也不是沒有什么收獲的。只不過大一的收獲是實(shí)物,而這次是內(nèi)在的,內(nèi)在的收獲真的挺多的。
我們的電工老師每天都穿著白色的大褂來給我們上課,讓我總想起醫(yī)院的醫(yī)生,他是位比較嚴(yán)厲的老師,每節(jié)上課前都要讓班長點(diǎn)名,考核時也繃著他那張臉,你錯了,他就不給你說錯誤,叫你自己檢察,找不到?那等著扣分吧,反正過不了不干他的事。所以一周下來,真有不少人對他破口大罵,因?yàn)榻泳考核占40分,可有許多同學(xué)只得了七八分,要是實(shí)習(xí)報告再過不了關(guān)的話,這實(shí)習(xí)就掛了。就是報告寫得很好,總分也只能在六十多分徘徊。說實(shí)話,我也挺怕他的,一來前幾天總接不好線,二來我一向動手能力不強(qiáng),接線每每都慢得要死,人家一下午就完成的任務(wù),我們這組往往要弄到下午才能完成,估計這一周下來啊,我的動手能力有了很大的提高,至少我個人是這么認(rèn)為的。
其實(shí)想想,老師要求嚴(yán)格也有他的道理,他說他曾在工廠里呆過很長一段時間,那可不像在學(xué)校里,你接錯了,有同學(xué)幫助,有老師指導(dǎo)。當(dāng)你大學(xué)畢業(yè)走進(jìn)工廠時,在你身邊沒有幫助你的人,只有看你笑話的人,如果現(xiàn)在都忍受不了,那到那個時候你只有走人的份兒。是啊,當(dāng)你做不好時,領(lǐng)導(dǎo)可不會給你多說什么,只一句話:走人!!那時,你能有什么辦法,反正人家是不怕,在中國,兩條腿的青蛙找不到,可兩條腿的人到處都是,中國可不缺大學(xué)生,說句難聽的話,一塊磚頭掉下來就可能砸死一個大學(xué)生。這就是中國的現(xiàn)狀,你能有什么辦法。改變社會?很難,那么,只有改變自己了。
確實(shí),接線這活兒不細(xì)心是不成的,它需要思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍季S不嚴(yán)謹(jǐn),你就不配做一個理工科的學(xué)生。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇16
轉(zhuǎn)眼間,短短的x個月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實(shí)話心里沒有底,但在這x個月里我已經(jīng)喜歡上這份工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己x個月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在超市實(shí)習(xí)的寶貴實(shí)踐,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇17
不知不覺,距我初入公司工作已有一個多月的時間了,在這段時間中,雖然日常工作比較繁雜,工作強(qiáng)度也讓我這個剛出校園的菜鳥有點(diǎn)吃不消,但經(jīng)過這一個多月的工作,我還是對現(xiàn)在的環(huán)境基本適應(yīng)了,再回首入職之初,也是感觸頗多。
一、關(guān)于集團(tuán)
在入職恒大集團(tuán)前,我曾特地在網(wǎng)上搜索了一些關(guān)于恒大的消息,其中的部分負(fù)面消息讓尚未入職的我有些許不安,尤其在對于大學(xué)生培養(yǎng)方面,不免有些擔(dān)心集團(tuán)每年招聘如此多的大學(xué)生,對于其中的部分大學(xué)生可能會有所忽視。但當(dāng)我來到恒大,跟隨瀚哥到達(dá)佛山青少年軍校,進(jìn)行了為期一周的初期培養(yǎng)之后,我發(fā)現(xiàn)恒大并不像網(wǎng)上的負(fù)面消息說的那樣,對于校招生的重視也出乎我的意料,前來上課的導(dǎo)師都是集團(tuán)中心的領(lǐng)導(dǎo),訓(xùn)練營中全天的照顧更讓我深受感動,恒大內(nèi)部完善的大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制更是為我打下了一針強(qiáng)心劑。
二、關(guān)于公司
在結(jié)束佛山軍訓(xùn)之后,即將入職的我在心中對于往后的工作生活也是相當(dāng)?shù)钠诖,在進(jìn)入到公司之后,由公司人事行政部招訓(xùn)組組織的課程也讓我們對公司以及部門分工有了充分的了解,而提前為我們收拾好的卡位以及放置在桌面上的小禮物也讓我心中一暖。在進(jìn)入公司之后,日常工作中每當(dāng)有疑難時,只要向同事領(lǐng)導(dǎo)求助,他們總是會不厭其煩的為我悉心講解,在這里我尤其想感謝我的導(dǎo)師謝雪萍,在我剛接手企業(yè)文化工作時,每當(dāng)我將文稿發(fā)給導(dǎo)師審核,她總是會第一時間將我拉到她身旁,為我講解文稿中的錯誤與改正方法,這讓我受益匪淺。
三、關(guān)于日常工作總結(jié)
在入職公司的這一個多月內(nèi),我的工作基本可以分為企業(yè)文化、辦公環(huán)境與三線項目管理這三個方面。
在企業(yè)文化方面,我主要是協(xié)助謝雪萍以及楊雪進(jìn)行一些活動的策劃與安排落實(shí),在9月份肇慶高爾夫總經(jīng)理歡送會上,我也隨小組一起進(jìn)行了活動前期場地安排,在工作中我也學(xué)習(xí)到了有關(guān)會議會務(wù)的場地布置、前期各種準(zhǔn)備工作的知識。在接下來的活動環(huán)節(jié),我們也是隨時待命,雖然中途比較辛苦,在活動環(huán)節(jié)的一個錯漏也讓我受到了批評,但我也在活動中學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校中教不到的知識。
在辦公環(huán)境方面,我的日常工作主要是辦公室日常環(huán)境管理,“6S管理”文化的實(shí)施與推廣。近日我也與同事楊雪一起合作開展了廣東公司第三季度“辦公環(huán)境6S管理之星”的評選活動。從活動前期準(zhǔn)備到中期制作問卷評選,再到后期的頒獎與宣傳工作,雖然比較辛苦,但通過日常衛(wèi)生檢查時看到辦公室衛(wèi)生環(huán)境的明顯改善,也讓我看到了自己努力工作的成果,讓我感到些許欣慰。
在三線項目管理方面,我的主要工作是文具耗材申購、郵寄信息審核與員工滿意度調(diào)查,這三項工作都離不開ems與Excel的運(yùn)用,而我的導(dǎo)師也貼心的為我準(zhǔn)備了Excel教學(xué)的課程,同時也向我推薦了兩本關(guān)于Excel應(yīng)用技能的書籍,大大減輕了我的工作難度。目前這三項工作我都已走完了一套流程,對于其中的流程也進(jìn)行了自己的總結(jié),確保以后輪崗交接工作時下一任不會再遇到我一樣的問題。
四、個人感觸
雖然剛?cè)肼毠静痪,但我對公司的工作氛圍與人文環(huán)境也有了充分的了解,例如剛剛過去的中秋,公司對員工準(zhǔn)備的福利禮物大大超出了我的預(yù)估,接連兩周我都在協(xié)助同事派發(fā)不同的禮物,每個部門員工來領(lǐng)取時臉上也總是帶著笑容,接手員工滿意度調(diào)查工作的我也可以明顯看到9月份滿意度數(shù)據(jù)較8月有著明顯提升。在接下來在恒大的工作中,我會將更多的工作激情與學(xué)習(xí)熱情投入其中,爭取早日轉(zhuǎn)正,成為恒大的一份子!
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇18
真快啊,一轉(zhuǎn)眼,又到暑假了,可我還能有幾個這樣的假期呢?即將步入大四的我,除了自己的熱情,也為提高自身素質(zhì)和社會競爭力而努力。近年來,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)一直是社會熱點(diǎn)之一,這次的暑期社會實(shí)踐就是以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)為服務(wù)平臺,為更多的大學(xué)生提供機(jī)遇。
受傳統(tǒng)觀念的影響,多數(shù)大學(xué)生依然希望選擇體制內(nèi)就業(yè),比如政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)以及壟斷行業(yè)。因?yàn)榭傮w而言,這些部門和行業(yè)就業(yè)穩(wěn)定性相對較高,收入相對穩(wěn)定,也有較好的個人發(fā)展空間,所以成為多數(shù)大學(xué)生的就業(yè)首選。相反,選擇體制外的大學(xué)生就業(yè)相對較少。而且當(dāng)前我國地區(qū)發(fā)展差異較大,特別是東部地區(qū)與西部地區(qū)發(fā)展差異較大,大學(xué)生大多依然趨向于選擇發(fā)達(dá)地區(qū)的城市作為就業(yè)選擇地,而這些地區(qū)的人才相對飽和,這也是造成大學(xué)生就業(yè)難的原因之一。同時,當(dāng)前吸納就業(yè)能力較強(qiáng)的企業(yè)總體上對知識和素質(zhì)要求相對較低,很多工作崗位對勞動者的技能水平要求不高,普通勞動力就能應(yīng)對,這在一定程度上沖擊了大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會。
而另一方面,外在因素也有著不小影響。金融危機(jī)呼嘯而來,亞洲經(jīng)濟(jì)的動搖難免會出現(xiàn)牽一發(fā)而動全身的狀況。一邊是更多的畢業(yè)生需要就業(yè),另一邊是工作崗位減少、大量員工失業(yè)的現(xiàn)狀。目前,也有很多人把目光放到了工作相對穩(wěn)定的事業(yè)單位上,對此國家政策也作出了積極地調(diào)整,公務(wù)員和大學(xué)生村官的選拔人數(shù)也創(chuàng)下了歷年來的新高,但仍不能夠滿足廣大畢業(yè)生的就業(yè)需求。也有許多大學(xué)生放下身段、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,視線從“白領(lǐng)”轉(zhuǎn)移到“藍(lán)領(lǐng)”,重新回到校園,參加技校學(xué)習(xí)提高技能以謀出路,作出了符合實(shí)際的選擇。這是一個可喜的變化,說明現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)觀念正日趨理性成熟。并且金融危機(jī)是危機(jī)的同時,也是機(jī)遇的暗示。但僅有創(chuàng)業(yè)打算不等于能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),只有為創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生營造好的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境、才能使他們真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,三百六十行行行出狀元這句話也是沒有錯,無論學(xué)的是什么專業(yè),從事的是什么行業(yè);不管是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè),只要充分的發(fā)揮出聰明才智,就更接近成功。
但創(chuàng)業(yè)就業(yè)的前提是你自身素質(zhì)和實(shí)踐能力。為此凸顯了大學(xué)生社會實(shí)踐的必要性。在其中你會看到自己的不足和惰性。心理學(xué)家聲稱:人都有惰性,希望舒適的生活,希望得到的更多而忽略付出。在社會實(shí)踐中不同于在大學(xué)生活中的放松,更多的有紀(jì)律、原則、職業(yè)道德、生活習(xí)慣等等的體現(xiàn)。在社會實(shí)踐中,會接觸到很多你以往鮮少接觸的,甚至?xí)屇阏J(rèn)識到你人格中黑暗面。當(dāng)然,這黑暗面不是指暴力等等,而是你的耐心挑戰(zhàn),品格挑戰(zhàn)等等,你在大學(xué)生活中沒有被發(fā)現(xiàn)的。在大學(xué)生活中,你多數(shù)是被發(fā)現(xiàn),而人的眼光總是帶有主觀色彩,不易讓你發(fā)現(xiàn)真正的自己。在社會實(shí)踐中,你的搭檔也許是你陌生的,甚至只有你一個人,你有足夠的時間和足夠的空間來思考和發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己,考慮未來的路,知道怎樣改善自己。換言之,通過社會實(shí)踐活動,能看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,能夠潛心思考自身的發(fā)展,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
在這次的社會實(shí)踐中,我也認(rèn)識到自己的不足,大學(xué)生普遍存在問題之一,心不夠靜。實(shí)踐可以磨練人,讓人浮躁的心平靜,得到安寧,提高自己的素養(yǎng)。
現(xiàn)代的我們,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實(shí)踐則為我們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn),從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社會責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。
在實(shí)踐期間,我看了不少報刊雜志,了解當(dāng)前局勢;接觸了不少大學(xué)生,一起討論大家的問題,互相交流,體會不同的生活;了解不同的人,不同的事,不同的夢想。
在實(shí)際的生產(chǎn)生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運(yùn)用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實(shí)踐使大學(xué)生接近社會和自然,獲得大量的感性認(rèn)識和許多有價值的新知識,同時能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力。
當(dāng)然,也有簡單的事,比如裝電話機(jī)啦。我做了很多從前不曾做過的但看人家做過的。
創(chuàng)業(yè)就業(yè)依然是社會的熱點(diǎn),但無論你想創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),你自己,必須有一定的能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,對各種人才的要求也隨之不斷變化,競爭已成為社會的基本特征。因此,專業(yè)面窄,社會適應(yīng)性差,綜合能力不強(qiáng)的人才在市場競爭中必然處于劣勢,社會實(shí)踐使我們廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會生活,在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時改進(jìn)和提高,使之更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,以適應(yīng)社會的需要。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇19
自20xx年x月開始在律師事務(wù)所實(shí)習(xí),在孫老師的悉心帶教下,在同事們的熱心幫助下,在律協(xié)和律師學(xué)院各位老師的親切指導(dǎo)、關(guān)懷下,本人對執(zhí)業(yè)律師的各項技能、職業(yè)素養(yǎng)都有了較為清晰地認(rèn)識和掌握。
回顧一年來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在孫老師的嚴(yán)格指導(dǎo)下,參與了多起民事訴訟案件的處理工作,涉及合同糾紛、勞動糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛等,參與了幾起刑事案件的咨詢?nèi)∽C工作,并接待了十幾人次的法律咨詢,獲得了當(dāng)事人的好評。通過這些實(shí)踐,為本人從事律師執(zhí)業(yè)奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇20
在這個火熱的夏天,我暫別了大學(xué)中舒適悠閑的生活,和同學(xué)一齊進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐調(diào)查活動。在這次的活動中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)到的知識,也有了許多的感悟。
我們這次調(diào)查的主題是有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的問題。在此之前,我并沒有參加社會實(shí)踐調(diào)查的經(jīng)歷,所以我并沒有什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。所以我更想要看看我能否很好地完成這次社會實(shí)踐調(diào)查任務(wù)。同時,也想經(jīng)過親身體驗(yàn)讓自我更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐調(diào)查中增長見識,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我能否勝任面向社會的工作。想經(jīng)過社會實(shí)踐調(diào)查,找出自我的足和差距所在。
從這次的調(diào)查活動中我認(rèn)識到,作為一個二十一世紀(jì)的大學(xué)生,僅僅要學(xué)好書本的理論,更重要的是能把書本上的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,動腦的同時也要會動手。如果沒有了實(shí)踐,理論將會是一紙空文,無用武之地。如果沒有了實(shí)踐,我們所學(xué)的知識也就會再有發(fā)展。所以我十分重視這次的社會實(shí)踐調(diào)查活動,因?yàn)檫@是一次難得的機(jī)會,能夠檢驗(yàn)和鞏固我所學(xué)的知識。
社會是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),僅有投身到社會中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。而社會實(shí)踐調(diào)查活動就恰好給我們大學(xué)生供給了接觸社會、深入了解社會的良好機(jī)會,這也能讓我們運(yùn)用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,為以后走上社會做好準(zhǔn)備。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐調(diào)查使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的很夢想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識和水平。經(jīng)過實(shí)踐,原先理論上模糊和印象深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。社會實(shí)踐調(diào)查并像我們最初想象的簡單,而是充滿了艱辛和挑戰(zhàn)的,但我們選擇了堅持。在短短的幾天的社會實(shí)踐調(diào)查活動中,我有了前所未有的收獲,也有了許多深刻的感悟。
做完了這次的社會實(shí)踐調(diào)查后,我更加了解到我們大學(xué)生在就業(yè)中存在的問題,當(dāng)然問題是多方面的,但我們還是能在我們自我身上找到一些足。社會是日新月異的,所以機(jī)遇無處在。所以我們首先要學(xué)會的就是把握好機(jī)遇,要好高騖遠(yuǎn)錯失良機(jī)。同時我們每一個人都是同社會、同國家有著緊密的聯(lián)系。所以我們應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)心社會的最新動向,千萬要兩耳聞窗外事。僅有緊跟社會的動向,了解社會現(xiàn)實(shí),才能為自我的人生做出正確的選擇。
在這次假期的社會實(shí)踐調(diào)查活動中,我抱著提高自我社會工作本事的目標(biāo),努力完成這次社會實(shí)踐調(diào)查活動,同時也從調(diào)查活動中檢驗(yàn)自我的工作本事。在這次的社會實(shí)踐調(diào)查中我收獲少,其中我認(rèn)為以下四點(diǎn)在完成調(diào)查的工作中是最必可少的:
一.在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會多,使我與別人對話時會應(yīng)變,談話時有冷場,這是很尷尬的。但經(jīng)過這次的調(diào)查工作后,我與人溝通的本事有所提高。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,良好的溝通能使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
二.在社會中要有自信。自信是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定。在工作中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的本事比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的。沒有第一次又何來二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)。實(shí)踐活動沒開始的時候,自我就害怕了。自我覺得困難挺多的,自我的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,等種.種原因使自我覺得很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。但其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。幾次的嘗試后就能夠克服自我內(nèi)心的恐懼了。如師兄師姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡便應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就怕了!庇芯湓捳f得好:“僅有征服自我才能征服世界!蔽蚁嘈胖灰杏職,一切事情都會變得簡單起來。
四.工作中斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在這次的社會實(shí)踐調(diào)查活動中,我深深地感悟到知識猶如浩瀚的大海,并且相互交織。我們想要完成這次的社會實(shí)踐調(diào)查,還需要許多其他的知識。因?yàn)橐环萆鐣䦟?shí)踐調(diào)查的制作需要多方面知識的應(yīng)用,所以我們需要查閱很多的資料,學(xué)習(xí)新的知識,才能完成一份有質(zhì)量的社會實(shí)踐調(diào)查報告。
在這次的社會實(shí)踐調(diào)查活動我學(xué)到了許多東西,如強(qiáng)化了我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的本事,但我也發(fā)現(xiàn)我還有許多足的地方,所以我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自我的目標(biāo)斷奮進(jìn)。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇21
短短的x個星期時間,我們在實(shí)習(xí)中充實(shí)地度過了,我們學(xué)習(xí)的知識雖然不是很多,但經(jīng)過這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí),我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是紙上談兵。社會需要人才,社會需要的是有本事的人才。我們新世紀(jì)的大學(xué)僅有多參加實(shí)踐,才能保證在未來的社會競爭中有自我的位置。
在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很歡樂!2個星期,短短的2個星期,對我們這些數(shù)控專業(yè)的工科學(xué)生來說,也是異常的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會,又將全面地檢驗(yàn)我們的知識水平。機(jī)加實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,十分重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。機(jī)加實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的職責(zé)。
任何理論和知識僅有與實(shí)習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,禮貌的行為,健康的心理和解決問題的能力。
一齊實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益匪淺。毫無私心的幫忙,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一齊分享成功帶來的喜悅,機(jī)加實(shí)習(xí)更像是一個團(tuán)體活動,拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了以往存在的距離,團(tuán)體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會都很少,感激機(jī)加實(shí)習(xí)給了我們這樣一個機(jī)會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇22
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,號客戶服務(wù)中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。所謂的團(tuán)隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?头行母鶕(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等!熬殹保谂嘤(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考!皽y”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況!皫汀,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊,我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊中的一員!
在剛上號平臺之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號客服代表。
雖然我接觸號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因?yàn)閭別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是號日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認(rèn)為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系;谶@個觀念,在號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時,也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二:營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,按時參加培訓(xùn),按計劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評中去,由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊知識,使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評價自己,公平看待他人,限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入時,正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺,創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇23
在省直保育院實(shí)習(xí)一個月,對幼兒園工作的方方面面有所認(rèn)識。時間不長,但對我們實(shí)踐能力的提高,理論知識的充實(shí),以及個人對幼教事業(yè)的認(rèn)識都有很大促進(jìn)作用。
通過實(shí)習(xí),我更直接地接觸幼兒園日常工作,更直接地與幼兒接觸,這對于我們幼教學(xué)習(xí)者來說,無論是實(shí)踐還是理論方面的學(xué)習(xí)都有很大的充實(shí)作用,更促使我們思考理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過親自帶班實(shí)施教育活動,組織游戲與運(yùn)動,讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的教育機(jī)智。這也是指導(dǎo)我今后學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。
通過實(shí)習(xí),我感覺各方面的能力有很大提高,這也有賴于指導(dǎo)老師與幼兒園帶班老師的批評指導(dǎo),提出很多受用的寶貴意見。例如,在組織活動方面,在與幼兒交流方面,在獨(dú)立實(shí)施教育活動方面,在處理幼兒“小矛盾”方面,等等。這些都是很具體、很細(xì)致的進(jìn)步。雖然實(shí)習(xí)讓我體會了工作的艱辛,但也有樂趣,還能鍛煉自己的能力,提高自己,所以心里很踏實(shí)。
一個月的實(shí)習(xí),與幼兒園的零距離接觸,讓我體會到這份事業(yè)的崇高,也使自己一些停留在表面的認(rèn)識變的具體、深刻。每個孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名優(yōu)秀的“園丁”,得付出多大的努力啊,我還要繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇24
在實(shí)習(xí)的時間內(nèi),學(xué)到了很多在工廠的基本須知,很多都是大一時就知道的;只是在真正的工廠實(shí)習(xí)時得到了印證,像是焊接時必需戴護(hù)目面具和手套,銑床的話則要戴護(hù)目鏡防止銑出來的金屬屑傷到眼部,還有除了在焊接以外的工作幾乎也都不戴手套,防止發(fā)生戴著手套被卷入機(jī)械當(dāng)中發(fā)生更嚴(yán)重的傷害,這些在大一時都是廠長和老師交代過的事,而多出來的安全事項是因?yàn)樵谧鲩y門時有多出一道買方指定的噴料程序,所以必須戴上防塵口罩防止吸入過量飛塵導(dǎo)致一些支氣管的職業(yè)病。
我們這次實(shí)習(xí),主要在三個廠區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,我們詳細(xì)的了解了每個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個工段的工藝指標(biāo),對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解,在實(shí)習(xí)的最后一天,我們還參觀了公司產(chǎn)品、一些先進(jìn)設(shè)備。初步認(rèn)識了產(chǎn)品的制作流程和車間的情況。
這短短的時間內(nèi),我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,現(xiàn)在我們已經(jīng)是大二了,馬上就要踏入社會,這些實(shí)踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認(rèn)為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,到處是一片落塵,原來老型化工廠就是這樣子的啊,經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道,我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對比較低,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),各項生態(tài)指標(biāo)不可能達(dá)到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相對比較落后的一個現(xiàn)狀,但是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組,每個車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個產(chǎn)間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友,這八個小時單調(diào)的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動來實(shí)現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因?yàn)檫@八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高,平均是高中畢業(yè),但是在通過長久的實(shí)際工作,他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的,所以,今后走入社會,我想我首先應(yīng)該克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來、踏踏實(shí)實(shí)的工作,去積累自己的經(jīng)驗(yàn),增加自己的知識!但是由于工人師傅的文化水平有限,這也是一個很大的制約性因素,他們可能在這個崗位上干了很多年,可以說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好,但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙,從這當(dāng)中,我知道了知識的重要性,它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石,也是我們前進(jìn)的資本,我想通過實(shí)習(xí)我會更加珍惜自己的學(xué)習(xí)。
通過實(shí)習(xí),我覺得我們應(yīng)該培養(yǎng)好學(xué)好問的習(xí)慣,不管遇到什么只要是自己不明白的都要問清楚不留疑問。要培養(yǎng)好學(xué)的好習(xí)慣。
工廠的實(shí)習(xí),讓我深深的認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的動手能力相對較差,對機(jī)械過于陌生,過于恐懼,好像怕出啥事,不敢過多的接觸它們。從這次實(shí)習(xí)中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強(qiáng)的毅力。使得無時無刻都要認(rèn)為自己一定能夠克服那些所謂的困難,要對機(jī)械的各種功能自己親身去體驗(yàn),親身去操作,對機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解,不要讓自己經(jīng)過一次實(shí)習(xí)之后卻跟實(shí)習(xí)前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運(yùn)用自如,但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解,大概的掌握。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇25
為期xx個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年輕充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇26
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,真有點(diǎn)舍不得。細(xì)細(xì)回想20xx年10月8日我們踏上頂崗的征程。10月8日一大早,系主任就來送我們出發(fā)。當(dāng)?shù)巧峡蛙嚕覀兙蜐u漸遠(yuǎn)離了師專,前往一個新的環(huán)境。車在路上行駛了兩個多小時,才漸入郊區(qū)境,一會就到了郊區(qū)教育局。在那里我們將要見到所要任教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),也是在那里,我們一行六十多人又將被分往不同的地點(diǎn)。我所要去的是xx學(xué)校,兩點(diǎn)鐘我們才抵達(dá)xx學(xué)校,安排好宿舍。從十月八號起,我們二個人將在這里度過將近半年的實(shí)習(xí)生活。轉(zhuǎn)眼間,我們的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在這段時間里,我感到我的綜合素質(zhì)在各方面都得到很大的提高,而且,我也為這的教學(xué)工作開展盡了自己的一份力量。
這幫孩子可愛、好學(xué),但基礎(chǔ)很差,所以在教學(xué)中經(jīng)常會遇到一些困難,有時一道題講兩三遍,他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何,但沒有辦法,只有反復(fù)說重點(diǎn),加深他們的記憶。有時,我會自己去翻閱一些資料,總結(jié)一些知識點(diǎn)或者將某種題型歸納到一起講,這樣容易形成對比,記憶也比較深刻。在處理習(xí)題的過程中,我的知識也拓寬了,好多自己以前模糊的東西,在經(jīng)過一遍的教學(xué)后突然變得明朗了。
在這里,我收獲了快樂,真的舍不得這里的孩子,過幾天就是元旦了,有孩子和我說星期五您別走,我們有驚喜送給您,我很高興。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將伴我一生,作為我最寶貴的一筆財富。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇27
電工電子實(shí)習(xí)是我進(jìn)入大學(xué)二年級后的第一個實(shí)習(xí),當(dāng)然,在大一的時候,我進(jìn)行過金工實(shí)習(xí)的訓(xùn)練,雖然對于實(shí)習(xí)我有一定的認(rèn)知和了解,也有一定的經(jīng)驗(yàn),但是,在進(jìn)行電工電子實(shí)習(xí)的時候,還是難免會犯一些錯誤,我克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)習(xí)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力。
在整個實(shí)習(xí)過程中,我感受頗深,從簡單的焊接,到最后復(fù)雜的組裝,使我從中了解到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個收音機(jī)。課程雖然結(jié)束了,但學(xué)海無涯,知識的海洋浩瀚無邊,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,只有繼續(xù)以電子實(shí)習(xí)的感受和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去,才能使自己得到更多的提高。
實(shí)踐出真知,從古至今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。實(shí)習(xí)是對自己的動手能力的鍛煉。沒有足夠的動手能力,只能是空談未來的創(chuàng)新與研發(fā)。在實(shí)習(xí)中,鍛煉了自己動手技巧,提高了自己怎樣去遇到問題而好好地解決的能力。這是為即將不久來臨的就業(yè)而做的鋪墊,是為了更好地能適應(yīng)從事工作的所具備的能力。在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西,教我怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來,這些東西將會對我以后的生活起到很大的幫助。短暫的一周實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,感悟到無論做什么事都要認(rèn)真仔細(xì)去做,遇到問題冷靜分析解決。這樣才能提高自我的能力。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇28
十二月三十一日,我們進(jìn)行了為期x個星期的金工實(shí)習(xí),通過這x個星期的學(xué)習(xí)和操作,我對各種機(jī)床以及制造方法有了初步的了解與認(rèn)識。
第一個實(shí)習(xí)工種是為期兩天的鑄造,看著鑄造用的沙土,想起了小時候玩的泥巴。聽完老師的講解之后,我們開始動手做沙箱以及型芯,做型芯時遇到了些許麻煩,做了好多次都沒有成功,直到第二天才制作成功,第二天下午,我們開始澆注,用來澆注的鋁水由老師準(zhǔn)備好了,我所制作的兩個沙箱的澆注,只成功了一個,失敗的原因據(jù)老師說是因?yàn)殇X水循環(huán)次數(shù)過多,致使其流動性變差了。
第二個實(shí)習(xí)工種是為期兩天的普通銑床,第一天制作六棱柱,我操作時,由于一時疏忽,在計算分度盤圈數(shù)時弄錯了,導(dǎo)致加工失敗,然后在第二次機(jī)會中我沒有在出現(xiàn)這個問題,成功的加工出了六棱柱。做完六棱柱,然后開始銑平面,由于平面的夾持有些不平,導(dǎo)致銑出來的平面成梯形。銑工第二天是做鍵槽,首先是畫線,然后加工。我鍵槽的加工不錯,滿足了老師的要求。
第三個實(shí)習(xí)工種是為期一天的刨工,在老師的講解與指導(dǎo)下,成功加工了錘子頭的三個面。
x個星期的金工實(shí)習(xí)了,我從中收獲不少,初步了解了我以后工作的環(huán)境。金工實(shí)習(xí)之后,我決定利用假期時間去工廠進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)習(xí),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇29
一.實(shí)習(xí)單位主要簡介
我是從20__年7月11日至20__年5月21日在東莞康華醫(yī)院開始了我的實(shí)習(xí)。東莞康華醫(yī)院于20__年9月籌建,20__年11月1日正式開診,歷時4年建成,醫(yī)院占地563畝,建筑面積32萬平方米,其中醫(yī)療區(qū)26萬平方米,生活區(qū)6萬平方米,內(nèi)設(shè)20__張普通病床,100張重癥監(jiān)護(hù)病床,63間外科手術(shù)室,6間介入導(dǎo)管室,可接待逾萬門診病人。并設(shè)VIP病區(qū)為有需要的人群提供高端服務(wù)。東莞康華醫(yī)院是全國建筑規(guī)模最大的民營醫(yī)院。在康華現(xiàn)已凝聚了一大批來自國家、省級以上三甲醫(yī)院、在國內(nèi)擁有較高學(xué)術(shù)地位和影響力的學(xué)科帶頭人以及高級醫(yī)學(xué)人才。
康華醫(yī)院歷任院長先后由中國工程院院士、著名心血管病專家朱曉東及原北京協(xié)和醫(yī)院院長、整形外科首席專家戚可名擔(dān)任,F(xiàn)任院長是由來自廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長,廣東省中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院、廣東省中醫(yī)藥科學(xué)院黨委書記兼院長呂玉波先生擔(dān)任。在其帶領(lǐng)下,各學(xué)科帶頭人、高級醫(yī)學(xué)人才正朝氣蓬勃地朝著將康華建設(shè)成為集醫(yī)療服務(wù)、科研與臨床教學(xué)為一體的醫(yī)學(xué)中心的目標(biāo)而努力奮斗。
東莞康華醫(yī)院是以三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)建立,醫(yī)師隊伍精良,以心血管病醫(yī)學(xué)中心、整形美容醫(yī)學(xué)中心、腫瘤醫(yī)學(xué)中心、骨科創(chuàng)傷手外科中心、兒童醫(yī)學(xué)中心、神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、腎病血液透析診療中心、婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、健康檢查中心、內(nèi)分泌免疫風(fēng)濕病醫(yī)學(xué)中心等為特色學(xué)科的高科技現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。東莞康華醫(yī)院秉承“蒼生為念 厚德載醫(yī)”的辦院宗旨,致力于為平民大眾提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。以一流的醫(yī)療技術(shù)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的醫(yī)療設(shè)備以及與國際接軌的先進(jìn)經(jīng)營管理模式,力求成為國內(nèi)現(xiàn)代化星級醫(yī)院的典范。其數(shù)字化醫(yī)院的高效管理,采用數(shù)字化信息系統(tǒng),集醫(yī)療管理、影像、檢驗(yàn)以及臨床系統(tǒng)于一體,簡化患者就醫(yī)流程,實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的診斷,準(zhǔn)確用藥,準(zhǔn)確治療。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
作為一名臨床醫(yī)學(xué)的實(shí)習(xí)生,我們的專業(yè)知識決定了我們今后的實(shí)踐操作的可靠性。所以,在入院實(shí)習(xí)之前,20__年7月1日醫(yī)務(wù)科對我們進(jìn)行專業(yè)知識的考試,以確定我們是否在完全充分的掌握了基礎(chǔ)知識的前提下接受以后的臨床實(shí)踐。入院考試不僅讓醫(yī)院了解我們的知識水平,也讓我們自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在此之后的各科室實(shí)習(xí)生活是我獲得了寶貴臨床的經(jīng)驗(yàn)和工作感悟:
1.心血管內(nèi)科
心血管內(nèi)科是我實(shí)習(xí)的第一站,是我們醫(yī)院的重點(diǎn)科室也是全省的特色科室,所以病患的問診量較大,工作量也大大增加,同時也讓我有機(jī)會見到更多不同的臨床疾病。在心內(nèi)科,我學(xué)的最多的就是如何做心電圖和怎樣看心電圖,辨別正常心電圖、異常心電圖并結(jié)合癥狀對患者進(jìn)行診斷。我根據(jù)老師的指導(dǎo),把脈管系統(tǒng)的解剖和功能重新復(fù)習(xí),知道了心臟的工作原理和各種病變的機(jī)理。再在觀察和治療病患的過程中充分的了解了五大類降壓藥的作用和原理以及常用藥物的劑量。心音的聽診成為我學(xué)習(xí)必不可少的部分,比如心臟的早搏、房顫。
我們還要時刻注意病患的體位、心電變化、心肌酶的變化等等。其實(shí)最讓我記憶深刻,也最讓我感動的是我的帶教老師的一句話“一個醫(yī)生干的是良心活,其他姑且不說,只是當(dāng)你一個人靜下心時,只要敢摸著自己的良心,覺得上對得起老天,中對得起親人,下對得起患者,那你就是個稱職的醫(yī)生。”對于這句話,我一直記憶猶新,因?yàn)槲抑溃@將是我一輩子的職業(yè)準(zhǔn)則甚至做人原則。
2.呼吸科
呼吸內(nèi)科作為我實(shí)習(xí)的第二站,讓我為以后的各科室實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。在這里我不僅見識到了相關(guān)的疾病而且更學(xué)會了病歷的書寫、相關(guān)檢查的單據(jù)書寫、每日查房所要注意的事項、基本的醫(yī)院規(guī)章制度等等醫(yī)學(xué)基本常識。由于是第一個實(shí)習(xí)的科室,所以帶教老師也會悉心地指導(dǎo)我養(yǎng)成很多良好習(xí)慣,比如保持整潔的著裝、準(zhǔn)時上班、隨時記錄等等。實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)在具體的臨床實(shí)踐中充分的體現(xiàn)了理論的重要性。
其中病歷謄寫部分就能很好的說明這一點(diǎn)。以前在課堂上,老師曾經(jīng)要求我們要務(wù)必真實(shí)全面的掌握患者的各種患病信息,包括個人史、既往史等病史的采集。然而我們卻覺得沒有必要那么較真,知道大概就行,但是通過實(shí)習(xí)我感到它對我們醫(yī)師來講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路,換句話說就是你醫(yī)師的思路落實(shí)到哪一步,才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個醫(yī)院,一個醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低。也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。意識到這些后,我打起十二分的精神嚴(yán)肅對待臨床實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)。從患者入院到出院,根據(jù)不同患者的不同病情,我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書溫習(xí)相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預(yù)后,并且也時常和帶教老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。而且輔助老師一起救助患者,進(jìn)行一些簡單的操作。比如做心電圖、做胸腔穿刺、心肺聽診及腹部觸診。
在呼吸內(nèi)科,大部分患者需要進(jìn)行心肺聽診以此判斷疾病及其發(fā)展。所以我掌握并熟記常見的肺部呼吸音、干濕性啰音、水泡音,也能掌握常規(guī)檢查中的各種數(shù)據(jù)和影像學(xué)檢查的圖像識別,并以此能診斷和鑒別相應(yīng)的疾病。呼吸系統(tǒng)的疾病大部分需要抗生素的應(yīng)用,因此,熟記5大類型抗生素的常規(guī)用藥成為必要。總之,第一個月的實(shí)習(xí)實(shí)在緊張不安和適應(yīng)中度過的,同時初見的各種疾病癥狀及其治療又讓我開闊了眼界,加深了印象,更加端正了自己的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度。
3.消化內(nèi)科
消化系統(tǒng)的疾病較為常見的是急性胃腸炎、消化性潰瘍、消化道出血等。而較為緊急嚴(yán)重的當(dāng)屬急性胰腺炎,癥狀嚴(yán)重,病情危險。一般的治療基本上都是抑酸、護(hù)胃、解痙鎮(zhèn)痛。有時候根據(jù)病情不同需要止血、消炎等處理。然而,每個科室都會有危及生命的情況,記得有一次,有個消化道大出血的老年病號,因?yàn)榧胰耸韬,就診不及時導(dǎo)致失血性休克,最終沒有搶救過來來開人世。這讓我認(rèn)識到,病情的嚴(yán)重與否并不能依靠癥狀的表現(xiàn)來判定,我們要本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待每一位患者。
4.神經(jīng)內(nèi)科
在神經(jīng)內(nèi)科,雖然剛開始的頭顱CT和頭顱MRI、MRA讓我很困擾,但經(jīng)過老師地悉心教導(dǎo),使我進(jìn)步飛快,基本的腦出血、腦梗塞大概都能看
出來。經(jīng)過查房時對具體的每個病號的觀察,我大致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。而且在我國,腦卒中成為死亡率最高的疾病,并且發(fā)病率也逐年升高,威脅著人民的生命健康。后來的上級衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行腦卒中病因的篩查,我和我的帶教老師去病案室篩選大量病理,并且進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計,我發(fā)現(xiàn)腦卒中的發(fā)病率跟頸動脈狹窄和斑塊形成有很大關(guān)系,而長年的飲酒、吸煙等不良嗜好更是它的誘發(fā)高危因素,患病的高危人群和已患病者大多數(shù)也有糖尿病史和高血壓病史。這讓我們可以從這些地方對其進(jìn)行預(yù)防。
1. 骨外科
骨外科是我接觸的第一個外科科室,所以是比較注意實(shí)際操作的。在學(xué)校時,我們通常理論多余實(shí)踐,然而真正到了骨外科,我才知道,其實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐操作更具有難度。它不僅要求你的理論知識扎實(shí),更要具備快速的反應(yīng)能力和很強(qiáng)的動手能力,而且要求十分苛刻。比如我在給一些術(shù)后的患者拆線換藥時,要根據(jù)不同的部位和具體環(huán)境嚴(yán)格的進(jìn)行無菌操作,不能有半點(diǎn)馬虎。而在跟著帶教老師上手術(shù)時,條件更是嚴(yán)苛,時刻保持清醒,關(guān)注病患的病情及生命體征變化。在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中,有很多是四肢骨折,其中下肢的骨折又尤為多見,對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已能熟練掌握。根據(jù)X線片判斷病情,我在老師的指導(dǎo)下能大致了解。而在手術(shù)過程中的簡單縫合,我基本能操作,但是熟練度有待提高。
2. 急診科
急診科是最忙的科室,這里大多是危急重患者,需要我們在最短的時間里掌握最重要最全面的信息,快速做出判斷,并簡單進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急治療和檢查從而大致確診,進(jìn)行分診。這樣一來,就需要我們?nèi)娴恼莆崭骺剖业牟》N、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的檢查和治療,對醫(yī)生的素質(zhì)要求比較高。因此,在急診科是我實(shí)習(xí)以來最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺得很有成就感,因?yàn)槟憧梢院芮宄母杏X到,病人很急切地需要你的幫助。我想急診科是我對我這么長時間的實(shí)習(xí)的檢驗(yàn),它在檢驗(yàn)我是否已經(jīng)基本掌握了各個科室的疾病基本處理,能否綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來。因此我很珍惜在急診科的每一次訓(xùn)練。
3. 神經(jīng)外科
在神經(jīng)外科,依然是手術(shù)及其操作較多,而且比其他外科更加精密嚴(yán)苛,因?yàn)樯杂胁簧,就會引起神?jīng)系統(tǒng)的感染,后果比較嚴(yán)重。而且手術(shù)大多也是開顱手術(shù),操作要十分小心和耐心。雖然我沒有上手,只是在一旁觀看,但我能感覺到那非常耗費(fèi)精力。大腦的一星半點(diǎn)損傷都會對患者造成很大的影像,甚至生命危險,進(jìn)行過手術(shù)的患者大多預(yù)后較差。在神經(jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)階段,我也曾操作過腰椎穿刺術(shù),對我來說是很大的挑戰(zhàn)。
三.心得體會與收獲
在醫(yī)院為期七個月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,然而每每回想,不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶,也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影像。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在實(shí)習(xí)中那些不計辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人,是他們手把手的教會我如何有效的救治病患。醫(yī)務(wù)人員們一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)精神也令我十分敬佩,而他們對待病人的親切關(guān)愛更是令人動容,這些無時不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 實(shí)習(xí)當(dāng)中,知識與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分,處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ),了解工作環(huán)境,為更好的服務(wù)患者打下基石。
四.存在的問題
雖然在實(shí)習(xí)中我盡自己的努力做好本職工作,但是還是有些令我自己不滿意的地方:
1. 不能很好很全面的掌握各種疾病的發(fā)病原理及其治療和藥物的運(yùn)用。
2. 不能非常熟練的進(jìn)行一些操作,比如一些穿刺術(shù)、引流術(shù)。
3. 不夠自信,所以遇到一些情況不能迅速理出思路。