實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié)(通用5篇)
實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先我謹(jǐn)代表個(gè)人及在**縣*鎮(zhèn)派出所實(shí)習(xí)的五名同學(xué),向**縣公安局和*派出所的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)工作給予的大力支持表示感謝。*鎮(zhèn)是**縣的北大門(mén),緊鄰,是一塊人杰地靈、物產(chǎn)豐富的風(fēng)水寶地。其中,手抓羊肉和毒販子更是聞名遐邇。而*派出所作為**縣唯一一個(gè)公安部一級(jí)派出所,在維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)方面做出了突出貢獻(xiàn)。我為自己能進(jìn)入這樣一個(gè)先進(jìn)集體而感到驕傲和自豪。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)公安基層基礎(chǔ)工作有了更深一步的認(rèn)識(shí),學(xué)到了許多課堂之外的知識(shí),業(yè)務(wù)技能得到顯著提高,“立黨為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”的理念在心中根深蒂固。這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧關(guān)懷、指導(dǎo)教育是分不開(kāi)的。下面,我就已經(jīng)結(jié)束的第一階段實(shí)習(xí)工作作以總結(jié):
一、群眾工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中,我認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安部五條禁令》,不在工作時(shí)間飲酒,不酒后駕車(chē),不參與賭博,從而疏遠(yuǎn)了與群眾之間的距離,走了“本本主義”和“教條主義”的錯(cuò)誤路線。為了搞好群眾工作,真正做到令群眾滿(mǎn)意,在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾批評(píng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)所長(zhǎng)的指示,我痛定思痛,痛下決心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良習(xí)氣,開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),在白酒這一新領(lǐng)域苦練基本功,痛下真功夫。奮發(fā)圖強(qiáng),知難而上。除每周周五、周六、周日積極參加所里舉辦的白酒競(jìng)賽外,業(yè)余時(shí)間不定期的在實(shí)習(xí)警員和協(xié)警中組織啤酒比賽,借以交流拳術(shù),切磋酒量,形成一股趕、比、超的學(xué)習(xí)新高潮。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,真正做到了“兩手抓,兩手都要硬”。經(jīng)過(guò)不懈努力,創(chuàng)造出一人喝翻四個(gè)農(nóng)民兄弟后仍能駕車(chē)處警的光輝業(yè)績(jī)。切實(shí)拉近了和群眾之間的距離,密切了警民關(guān)系。并提前完成了所長(zhǎng)制定的四個(gè)月后成酒家的任務(wù)。為此,所里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了高度肯定,通過(guò)民主選舉,20xx年一月一日,所長(zhǎng)簽署一號(hào)所長(zhǎng)令,任命我為新一屆*派出所的“酒主席”。
二、群眾路線是公安工作的根本路線。為了更好的貫徹落實(shí)這一根本路線,我不畏嚴(yán)寒,不顧疲勞,跟著所長(zhǎng)走門(mén)串戶(hù),做到了住在所里,吃在農(nóng)家。想群眾所想,急群眾所急,積極為群眾排憂(yōu)解難。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)特點(diǎn),我及時(shí)制訂了工作計(jì)劃,將夜間巡邏的重點(diǎn)放在了羊肉館子里,在確保夜間安全的同時(shí)又拉動(dòng)了*鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。被群眾親切的稱(chēng)為“百姓的貼心人”。
三、在生活上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我黨勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。每日?qǐng)?jiān)持飲用貌似優(yōu)酸乳的井水,堅(jiān)持食用一日三餐的咸菜(咸菜稀飯、咸菜面片、咸菜拉條、咸菜臊子面……),并保證一天至少上四次廁所,既排除了體內(nèi)毒素還自己一身輕松,又為來(lái)年春耕大會(huì)戰(zhàn)提供了豐富的有機(jī)肥。我的事跡被所里樹(shù)為典型,并授予我“毛主席的好戰(zhàn)士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己在工作中仍存在不少問(wèn)題。比如前不久發(fā)生的兄弟倆提著菜刀干仗一案。當(dāng)時(shí)考慮到被害人的女兒與我歲數(shù)相當(dāng)又容貌嬌好,為了更深一步的了解案情,我決定犧牲自己,以個(gè)人名義打入其家庭內(nèi)部。但由于種種原因,未遂。這說(shuō)明我的群眾工作做的還不夠好,業(yè)務(wù)水平還有待于提高。第一階段的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,第二階段的實(shí)習(xí)即將開(kāi)始,面對(duì)新挑戰(zhàn),新壓力,我將繼續(xù)以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)xx大精神,努力抓好自身建設(shè),全面提升自身素質(zhì),以待來(lái)年在酒場(chǎng)、情場(chǎng)和官場(chǎng)上有新的突破,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié) 篇2
我叫,作為警官學(xué)院的一名大一新生,我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員,在公安派出所進(jìn)行學(xué)習(xí),以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的自我鑒定。
初次跨入公安派出所的大門(mén),一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮與神秘,同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì).開(kāi)始幾天的工作,使我對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的認(rèn)識(shí).公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng),保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé).其實(shí)警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調(diào)查、取證,所以在時(shí)間上沒(méi)有早八晚六的限制.譬如咱們鐵道警察,風(fēng)里來(lái)雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦.還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來(lái)了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán).
隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù),與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面,對(duì)警察的工作更加了解和理解,新的人生觀、價(jià)值觀也在這期間形成.學(xué)會(huì)了客觀、全面的看待問(wèn)題,領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說(shuō)話(huà)做事中的重要意義.
這次實(shí)習(xí)生活中我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨,遇到困難總是是第一個(gè)上,記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時(shí),一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳,當(dāng)時(shí)的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個(gè)念頭.終于在火車(chē)南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲.事后我感覺(jué)特別自豪,第二天所長(zhǎng)鼓勵(lì)我要保持干勁,努力工作.并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日?qǐng)?bào),我當(dāng)時(shí)心想我一定要把報(bào)紙拿給父母,隊(duì)長(zhǎng),教導(dǎo)員看,讓他們知道,我沒(méi)有給長(zhǎng)輩丟臉,我給咱家爭(zhēng)光了!
通過(guò)這次假期的實(shí)習(xí),我收獲了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了課本知識(shí)與實(shí)踐的差距,今后我將更加努力學(xué)習(xí),為我的未來(lái)打好基礎(chǔ),為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,在這里我度過(guò)了一個(gè)月有意義難忘的時(shí)光,在這里也學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的有價(jià)值的東西。下面就將這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和在所里的情況,以及對(duì)警察這種職業(yè)的理解和深深的感觸。
在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中,維護(hù)好社會(huì)的安定,保證社會(huì)的建設(shè)在公安警務(wù)工作中顯得尤為的重要。警察這個(gè)崗位是一個(gè)有著風(fēng)險(xiǎn)和艱辛的崗位,在所里,很多民警有著很多的抱怨,最多的就是苦和累,什么事情都要做,什么警都要接,什么警都要出,群眾仍然不理解他們的工作。
現(xiàn)在是比過(guò)去方便了,但是,要做的事情比以前要多得多。抱怨歸抱怨,他們還是堅(jiān)守在自己的崗位上,埋頭苦干,也許,這也是這份職業(yè)內(nèi)在真正的神圣所在。
從進(jìn)所里的第一天,我就被分到了案件隊(duì),從這一天開(kāi)始,真正進(jìn)入我實(shí)習(xí)的狀態(tài)。辦理案件,主要體現(xiàn)在調(diào)查方面,在這過(guò)程中,記錄是必不可少的,記錄是一些詢(xún)問(wèn)筆錄,以及一些其他的文件工作,在實(shí)踐當(dāng)中,我感覺(jué)與我所學(xué)的知識(shí)有點(diǎn)相通,但是也有區(qū)別,畢竟實(shí)踐中和書(shū)本的學(xué)習(xí)是有著差距的。
對(duì)于筆錄,我覺(jué)得自己還是缺少經(jīng)驗(yàn),許多地方不知道該怎么寫(xiě),問(wèn)題的提問(wèn)方式,被詢(xún)問(wèn)者回答時(shí)的記錄過(guò)程,以及許多語(yǔ)言的組織,去留方面不知道該怎么把握,碰到一些棘手的問(wèn)題,不知道該怎么解決,怎么應(yīng)對(duì),這是我更加反省自己。
熟悉了公安機(jī)關(guān)的偵查,治安拘留,預(yù)審,執(zhí)行逮捕,押解,送達(dá)法律文書(shū)等工作,了解公安系統(tǒng)內(nèi)部的工作運(yùn)轉(zhuǎn),為自己以后在這方面的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),真是感慨萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),后來(lái)被調(diào)到出警隊(duì),雖然工作無(wú)聊,但是能磨練人的耐心,使人在以后的生活學(xué)習(xí)工作中,遇事不驚,處事不亂,更加成熟穩(wěn)重。每天的任務(wù)就是:接警,出警,協(xié)助民警處理一些警情。雖然有一定的危險(xiǎn),但是很能磨練年輕人。在這期間,實(shí)習(xí)生也會(huì)像正常上班的民警一樣,會(huì)安排值班,每當(dāng)值夜班的時(shí)候,總還是有些害怕的,但是內(nèi)心必須給自己打鎮(zhèn)定針。
在所里,已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多,可以說(shuō)是收獲頗多吧,在實(shí)踐中,口才能力,邏輯思維能力有了很大的提高,使我們的表達(dá)能力變得更強(qiáng)了,還學(xué)習(xí)到了處理警情的方法和一些心里戰(zhàn)技巧。這個(gè)過(guò)程其實(shí)也有點(diǎn)艱辛的,有時(shí)候忙的時(shí)候連飯也吃不到,但是,任何困難都得克服,絕不松懈自己,這樣才能不斷提高和鍛煉自己,“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。”真的就是這樣!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我獲得了我真實(shí)的體會(huì),做人一定要懂得選擇,學(xué)會(huì)放棄,經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞。
實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié) 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)習(xí)活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了副眼鏡!這樣到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)。可以通過(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷(xiāo)售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí),我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
實(shí)習(xí)民警個(gè)人總結(jié) 篇5
金工實(shí)習(xí)前我們先進(jìn)行安全教育,主要是老師給我們講解金工實(shí)習(xí)的重要性和金工實(shí)習(xí)的安全性問(wèn)題,在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,是至關(guān)重要的!!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理,像電焊氣焊,熱處理等?粗敲磸(fù)雜生于操作的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前,許多人對(duì)安全教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多。
我們的第一項(xiàng)實(shí)習(xí)是電焊氣焊,感覺(jué)最爽就是這項(xiàng)實(shí)習(xí)了,上午是電焊,老師先給我們講解電焊的基本知識(shí),然后講解操作技巧,還親自做了示范。接著,我們實(shí)習(xí)小組又分成幾個(gè)小組,大家一起合作共同完成電焊的練習(xí)。畢竟是第一次接觸這么危險(xiǎn)這么刺激的東西,每位組員一開(kāi)始都比較緊張,但是大家互相幫組,還是很好地掌握了正確的焊接方法,由于興致大發(fā),我們小組還用以前的舊料焊接了一個(gè)簡(jiǎn)陋的凳子模型,大家都挺有成就感的。最后也順利完成作業(yè)。
下午是氣焊的實(shí)習(xí),同樣先是老師給大家講解氣焊的基本知識(shí),然后老師給我們操作和講解操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。氣焊的操作明顯比上午的電焊危險(xiǎn)多了,同學(xué)們?cè)诓僮鬟^(guò)程中,不時(shí)地會(huì)發(fā)生像鞭炮爆炸一樣的聲音,不過(guò),都無(wú)大礙。我們都掌握了電焊和氣焊的方法和技巧,順利通過(guò)第一天的實(shí)習(xí)。
接下來(lái)是數(shù)控車(chē)床的實(shí)習(xí)就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車(chē)980的編程要求非常高的,編錯(cuò)一個(gè)符號(hào)就可能導(dǎo)致數(shù)車(chē)運(yùn)行不了。編程對(duì)我來(lái)說(shuō),可是一個(gè)大難題。結(jié)果和同學(xué)研究了大半天,才拿出了一個(gè)可行的方案。這時(shí)候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要,所幸自己的課程里有學(xué)習(xí)過(guò)c++,對(duì)于編程的套路還算容易上手。
后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控銑,也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機(jī)器是這樣的方便,雖然沒(méi)有實(shí)際的操作的機(jī)會(huì),但是看見(jiàn)擺在旁邊的一些切割好的物件,已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們?cè)诳萍嫉膫ゴ罅α棵媲吧钌钫鄯? 讓我記憶還比較深刻的一個(gè)工種是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)車(chē)間有點(diǎn)興奮。首先,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識(shí)完這些后,老師開(kāi)始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為100mm鐵料,并打磨光滑,這就是我們的作業(yè)。我聽(tīng)到此話(huà),一下子愣住了。就靠這些工具?怎么可能鋸和銼出來(lái)呢?不過(guò),還是硬頭皮上了,第一次鋸割時(shí),由于操作不熟練,開(kāi)始銼平面的時(shí)候,總銼不平,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也銼出了比較滿(mǎn)意的光滑表面。
接下來(lái)的時(shí)間里,我們通過(guò)按圖紙要求先鋸出大概的工件形狀,然后在不斷的銼,反反復(fù)復(fù)地打磨測(cè)量后,做出了令自己比較滿(mǎn)意的的結(jié)果,看著自己的的成果,心里異常的激動(dòng),雖然沒(méi)有達(dá)到像標(biāo)準(zhǔn)件那樣的完美,但畢竟是自己親手勞動(dòng)的結(jié)果,最后再到鉆床上鉆眼,并攻螺紋,就大功告成了!
金工實(shí)習(xí)出了一些直接在工作臺(tái)工作的訓(xùn)練外,還有一些用電腦軟件來(lái)完成編程模擬的實(shí)習(xí)。其中有一天我們是在加工中心完成訓(xùn)練操作的。上午時(shí)分,老師先給我們介紹編程軟件,不僅給我們講解一番,還讓我們觀看視頻,很快,我們就初步掌握了軟件的使用,老師教會(huì)的不僅是一種軟件,更是一種自學(xué)軟件的方法,先去弄懂軟件的功能,然后對(duì)照視頻進(jìn)行模仿,很容易就能上手。
下午的時(shí)候,我們就將程序?qū)肽M軟件進(jìn)行程序的檢驗(yàn),雖然在操作過(guò)程中,自己進(jìn)行得不是很順利,程序也有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,所幸同學(xué)們的熱心幫助,自己很快就順利完成任務(wù)。所以,交流對(duì)于學(xué)習(xí)是非常有幫助的,信息和資源共享也是提高學(xué)習(xí)效率的有效途徑。
金工實(shí)習(xí)有苦也有樂(lè).“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!”這句古人的話(huà)用來(lái)形容我們的金工實(shí)習(xí)是再好不過(guò)了!經(jīng)過(guò)了車(chē)工,鉗工,磨工,鑄工,銑工等一系列工種的磨練,我們終于完成了這門(mén)讓人歡喜讓人憂(yōu)的金工實(shí)習(xí)課程。
現(xiàn)在想想過(guò)去的這段難忘時(shí)光,其中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多金工操作的原理和過(guò)程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專(zhuān)業(yè)名詞現(xiàn)在聽(tīng)來(lái)都是那么熟悉親切!
雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,卻是對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活來(lái)說(shuō)都是一筆價(jià)值連城的財(cái)富。金工實(shí)習(xí)的作用與影響,就象《美國(guó)麗人》里男主人公最后說(shuō)的話(huà)那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒(méi)有感覺(jué)到它的價(jià)值,但最后還是會(huì)的,每個(gè)人都有這樣一個(gè)過(guò)程!”
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一起分享成功帶來(lái)的喜悅,金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。