大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字(通用17篇)
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇1
為期兩周的金工實(shí)習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這兩周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真可謂是收獲多多,感慨多多,在這里,我體會到很多成功的喜悅,也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在這個(gè)浩瀚的大千世界,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足,有太多的東西值得去學(xué)習(xí),并且不管什么時(shí)候,我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實(shí)習(xí),我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是動手能力,學(xué)校只是給我們灌輸理論知識的海洋,此次的金工就是讓我們的理論重歸與實(shí)踐,使我們能更貼近生活,更貼近社會,此外團(tuán)隊(duì)合作能力這是相當(dāng)重要的,很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的,就算能完成也得花很多的時(shí)間,常言道,三人行必有我?guī)熝桑郧昂芏鄷r(shí)候我都是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往的人,到了大學(xué),稍稍得到少許改善,實(shí)習(xí)過后,我的團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)一步得到了升華。
另外,通過此次實(shí)習(xí),讓我更有時(shí)間觀念了,每天上午8:00上班11:30下班,讓我改善了以前睡懶覺的習(xí)慣,實(shí)習(xí)期間,每天車子7:15開,也讓我們不得不6點(diǎn)多點(diǎn)就得起床,開始時(shí)個(gè)人有點(diǎn)小小的抱怨,后來漸漸的成了習(xí)慣,實(shí)習(xí)一結(jié)束,心里也有少許懷念實(shí)習(xí)的生活,雖然實(shí)習(xí)過程中有的工種很累,每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校,差不多半小時(shí)吧,到那差不多也上班,下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來,不管是上班還是坐車,時(shí)間觀念都得很強(qiáng)不然吃虧的是自己。
第一天,坐車懷著喜悅的心情來到了北校,迫切的想滿足自己的動手能力,老師把我們所有的人召集道一個(gè)不是很大的課室,進(jìn)行安全知識以及事故的視頻,讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎,一個(gè)小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故,屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎,老師說的對,不管做什么,安全第一,光是視頻教育就花了將近兩個(gè)小時(shí),可見安全的重要性,兩個(gè)小時(shí)后,上午也就為時(shí)不多了呀!班長立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機(jī)室,之前聽學(xué)校這邊老師說什么實(shí)習(xí)老師很嚴(yán)肅,很嚴(yán)格,當(dāng)我們和第一位實(shí)習(xí)老師接觸會才知道,原來實(shí)習(xí)老師是這么幽默,是這么和藹,緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機(jī)器人操作過程,讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的想上前去自己操作,很順利的我們每個(gè)人都如愿以償,但這讓我知道,很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙,這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力,就在這樣一個(gè)環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲,后來老師給我們死命的提問,誰回答對就加分,那個(gè)氣氛,太high了呀,同學(xué)們都是管知不知道就搶答,真可謂是加分就是王道,第一天快樂的結(jié)束,但相對來這的目的心中還是有點(diǎn)小小的失望,畢竟今天動手的地方不多。
第二天,我們實(shí)習(xí)的工種是鑄造,一聽這名有點(diǎn)嚇人,后來一走進(jìn)此工種工廠,眼前看到的全是沙土,心里抱著十分的好奇這是些啥玩意,還沉靜在這種好奇中時(shí),一個(gè)滑稽的老師一走了進(jìn)來,三下兩下就飛出了一大堆粵語,我勒了個(gè)去了,讓我聽的云里霧里呀,后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè),老師講完后立刻給我們操作演習(xí),讓我見識了什么事人才,什么是以低成本。。。這個(gè)鑄造就是弄出模型出來,老實(shí)交代完后,同學(xué)們各自找好組員,進(jìn)行作業(yè),我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進(jìn)木框里,死命的用棒子錘,以及一些其他的,不久我們就做出了一個(gè)模型,之后用作了跟看是夾心餅干的東東,哈哈哈,最后我們小組得了a,之后就是全身發(fā)軟,四肢疼痛呀,可見大學(xué)生身體是多么脆弱,是多么缺少鍛煉,同時(shí)也讓我知道什么是三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,團(tuán)隊(duì)合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天,當(dāng)我看到焊接這個(gè)工種時(shí),我內(nèi)心就有種壓不住的興奮,因?yàn)槲抑熬屯孢^電焊,覺得相當(dāng)好玩,也知到這么工作有很大的技術(shù)性,老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了帶上面具以及手套等,從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,焊條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此 焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時(shí)間長的地方,則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,聽似簡單的這些話,操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀,一次一次焊的不均勻,一次一次焊出個(gè)洞,一次次的失敗差點(diǎn)蒙閉了頭腦,這是老師走到我身邊, 跟我說,沒事,金工實(shí)習(xí)就這樣,想在一天完全學(xué)會那是不可能的,主要是讓你們體驗(yàn)體驗(yàn),實(shí)踐 實(shí)踐,再后來單獨(dú)演示了一遍給我,在我百般嘗試下,最后終于弄出個(gè),自己滿意的作品,也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天,我們學(xué)習(xí)的工種是汽車,讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們,很多東西都是想當(dāng)然,通過這天的學(xué)習(xí),我對汽車減速,加速以及倒檔, 有了一定的了解,讓我以后看東西能夠更深一個(gè)層次,用不同的角度去認(rèn)識它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡,為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。
第五天,加工中心,讓我明白了什么是臥式加工中心,什么事立式加工中心,也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解,在電腦上操作能力也有了一定的提高,老師給我們布置了作業(yè),先編程出一個(gè)字的程序,最后加工,再一次一次失敗,一次一次重來的時(shí)候,最終我加工好了自己名字中的鵬字,也就在那一刻,我內(nèi)心是多么自豪是多么高興,讓我明白,成功其實(shí)并不難。
第六天,塑料加工,我們在機(jī)室看到的機(jī)器都是很少見過的,都是很昂貴的,讓我不禁感慨人類聰明的大腦,跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大,也讓我不禁想到自己的渺小,自己所懂的東西是那么微不足道,讓自己以后的路有了更大的動力。
第七天.鉗工,這一天是我印象最深的一天,注定要在我記憶中長留,在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針,一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個(gè)精巧的五邊形螺帽,靠的是咱們的耐心,靠的是咱們的毅力,什么鋸呀,什么銼呀,什么錘呀,一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中,盡管這個(gè)工種是這幾天做辛苦的一天,盡管手中磨出了幾個(gè)泡,盡管汗水一直在親吻桌面,同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷,這種精神深深的感染了我,盡管這種方法在現(xiàn)在生產(chǎn)中基本上沒用,但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著不可估計(jì)的積極作用,對我們以后的道路也有相當(dāng)大的益處,因?yàn)檫@樣的辛酸都會給我們留下深深的印象,提高咱們大學(xué)生積極上下,吃苦耐勞的意志等。
第八天,銑工,又是一項(xiàng)讓我不禁大贊的工種,這天相對鉗工那天要很輕松許多,同樣也是一根鐵杵,先固定在車床的夾子上,等把一切位置都調(diào)好后,咔咔的就開始,降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣,是那么有活力,經(jīng)過我們一層一層的打磨。最后出來個(gè)銀光閃閃的長方體鐵柱,這個(gè)工種主要是讓我們學(xué)習(xí)機(jī)械的操作能力,也正是這個(gè)工藝讓我明白做什么事都得細(xì)心,此工藝要求的精度很高,要在游標(biāo)卡尺反復(fù)測量確診無誤后才能過老師那關(guān),更能過自己內(nèi)心的那關(guān),同時(shí)這項(xiàng)工藝得一人控制開關(guān)一人控制操作臺,這也就需要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,才能確保我們能在規(guī)定的時(shí)間勝利完成任務(wù)等。
第九天,磨床齒輪,今天主要是聽老師講課,還有介紹了一下那個(gè)先進(jìn)的磨床。在老師的指導(dǎo)下,每個(gè)人操作了一回,其實(shí)也就是按了幾個(gè)按鍵,由于是周四只有上午要上班,下午就返校,之后來時(shí)又叫我們畫個(gè)圖,鞏固下差不多也就結(jié)束了。
第十天,線切割,也就是最后一天,內(nèi)心不免生起一種失落,線切割,也是分兩個(gè)部分,現(xiàn)在電腦上操作,畫個(gè)閉合的圖案,再編輯程序,然后再到機(jī)械上加工自己編程的圖案,我是畫了個(gè)娃娃頭,由于機(jī)器的原因很多人沒去加工,還好我占到個(gè)位置,成功的把我那圖案加工出來,這一點(diǎn)我還是相當(dāng)慶幸的,在下午2點(diǎn)半,我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
總結(jié) 盡管這短短的幾天很難讓我們完全學(xué)會某種東西,但這次實(shí)習(xí)都將在我們內(nèi)心里留下美好的回憶,在這些天有各種酸甜苦辣,但也只有親身體會過才知道這其中的美,在此,非常感謝學(xué)校能夠給我們提供一個(gè)這樣的平臺,讓我們的理論重歸于實(shí)踐,最后這次實(shí)習(xí)將永遠(yuǎn)留在我的記憶里,讓我更積極向往未來的人生之路。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇2
為期一周半的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以分為四部分:聆聽專題報(bào)告講座、校外參觀、生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)。
一、聆聽專題報(bào)告講座
我們先聽了水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的秘書長范守霖,介紹了水產(chǎn)品資源市場發(fā)展的現(xiàn)狀,目前,全世界的水產(chǎn)品年產(chǎn)量維持在1.2億噸左右。由于國際社會對環(huán)境和漁業(yè)資源的關(guān)注越來越高,各國都加強(qiáng)了對漁業(yè)資源的保護(hù)力度,對于公海的漁業(yè)資源也通過國際間的合作加以保護(hù)。在此情形下,海洋捕撈水產(chǎn)品的產(chǎn)量增長乏力,甚至出現(xiàn)負(fù)增長。今后水產(chǎn)品的供給量對養(yǎng)殖業(yè)的依賴性會有所提高,水產(chǎn)養(yǎng)殖品種的國際貿(mào)易也將越來越會受到國際社會的重視和發(fā)展。
上海水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會為本市遠(yuǎn)洋漁業(yè)、海洋捕撈、水產(chǎn)養(yǎng)殖、水產(chǎn)加工、海洋藥業(yè)、水產(chǎn)品流通、批發(fā)市場、進(jìn)出口企業(yè)、休閑漁業(yè)、水族觀賞魚、科研機(jī)構(gòu)、大專院校、漁業(yè)管理部門等企事業(yè)單位自愿組成的跨部門、跨所有制、非營利性的行業(yè)性社會團(tuán)體法人。協(xié)會現(xiàn)有團(tuán)體會員170多家。
二、校外參觀
然后上周四的下午我們和曲映紅老師,陳舜勝老師一起去了華東理工大學(xué)實(shí)力可的實(shí)驗(yàn)室。通過曲映紅老師的校友和銷售、生產(chǎn)主管的介紹我們了解到上海實(shí)力可商品檢驗(yàn)有限公司是法國梅里埃營養(yǎng)科學(xué)有限公司集團(tuán)在中國實(shí)力可集團(tuán)(法國梅里埃集團(tuán)旗下5大公司之一)下控股公司之一,專業(yè)從事食品安全檢測與技術(shù)服務(wù)。作為通過國際ISO17025認(rèn)證的檢測和咨詢實(shí)驗(yàn)室,實(shí)力可集團(tuán)在全世界10個(gè)國家擁有40個(gè)實(shí)驗(yàn)室。我們的使命是為全球的食品生產(chǎn)商、零售商和服務(wù)商提供完善的食品安全和質(zhì)量方面的科學(xué)的解決方案。實(shí)力可歷史1967年,Dr. John H. Silliker憑借其在食品安全和檢測領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)立了實(shí)力可集團(tuán)。
我們在曲映紅老師同班同學(xué)的帶領(lǐng)下參觀了實(shí)力可公司的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室位于5樓的辦公區(qū),實(shí)驗(yàn)室共分為兩邊,一邊是檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,另外一邊是理化實(shí)驗(yàn)室。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有各種各樣新鮮的儀器,吸引了我們得眼球。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)
可溶性甲殼素的提取
接下來的一周我們是在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的,在第一天6月22日的上午,我們11食品科學(xué)二班的單號的學(xué)生在施文正老師的帶領(lǐng)下開始了可溶性甲殼素的提取,我們從中了解到了如何從蝦和蟹當(dāng)中提取可溶性的甲殼素,甲殼素又稱甲殼質(zhì)、殼蛋白,是一種含氮多糖物質(zhì)。為無脊椎動物甲殼的主要構(gòu)造成分,脫去甲殼素分子中的乙;礊榭扇苄约讱に亍?扇苄约讱に厥抢梦r蟹殼為原料,經(jīng)酸堿處理后,除去殼內(nèi)的鈣質(zhì)。蛋白質(zhì)、脂肪、色素等,再用40%以上的氫氧化鈉溶液處理,脫去甲殼素分子中的乙;瞥傻。
首先是原料處理,新鮮的蝦蟹殼除去肉質(zhì)和雜質(zhì),水洗干凈。第二步是浸酸,將處理好的新鮮蝦蟹殼浸入含鹽酸5%的水溶液中,每隔4小時(shí)攪拌一次,如此浸泡24~48小時(shí)。浸酸完畢,水洗至中性。3、堿液煮,浸酸后的軟蝦蟹殼,仍含有少量蛋白質(zhì)、脂肪、色素的其他雜質(zhì)。為除去上述雜質(zhì),必須進(jìn)行堿煮,堿液的濃度為氫氧化鈉含量6~8%,煮沸1小時(shí)水洗至中性。4、曬干或烘干,水洗至中性后曬干或烘干的產(chǎn)品,即為甲殼素。5、濃堿保溫,甲殼素經(jīng)濃堿處理后,脫去乙;,成為可溶性甲殼素。將上述干燥的甲殼素,浸入40%的氫氧化鈉溶液中,加熱至100℃,保持24小時(shí)。待脫去乙;,即可停止加熱,取出甲殼素水洗至中性,干燥后即為可溶性甲殼素。檢查乙酰基是否脫去的方法:取少許保溫中的甲殼素,洗去堿液,瀝干后放入2%的醋酸溶液中,2小時(shí)之內(nèi)溶化,即可終止保溫,反之則繼續(xù)保溫。
其中的高錳酸鉀是強(qiáng)氧化作用,而亞硫酸氫鈉是還原作用
數(shù)據(jù)處理和記錄:
總共是:12.14g 甲殼素是6.12g 產(chǎn)率為:50.41% 可溶性甲殼素為5.61g 產(chǎn)率為:46.21%
蛋黃醬的制作
第二天6月23日上午我們在曲映紅老師的帶領(lǐng)下制作了色拉醬,蛋黃醬是以精煉植物油、食醋、雞蛋黃為基本成分,通過乳化制成的半流體食品。在蛋黃醬中,內(nèi)部的油滴分散在外部的醋、蛋黃和其他組分之中,是O/W乳狀液。蛋黃中含有的卵磷脂在該體系中發(fā)揮乳化劑的作用。
首先我們先將蛋黃和蛋清分離,蛋黃留了下來,蛋清要給做魚糜的小組同學(xué)使用。將蛋黃在60度的水浴中打成勻漿保溫3min以殺死沙門氏菌。在準(zhǔn)備工作做完后,我們就開始了預(yù)乳化。用打蛋機(jī)攪打蛋黃,加入0.5的醋,邊攪拌便加油,加油的速度要很慢,基本呈一條直線,否則加油速度過快就不能充分乳化了。在攪打成淡黃色乳狀液時(shí),蛋黃醬基本完成。隨后加入剩余的調(diào)味品,攪拌均勻,蛋黃醬就完成了。
通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我了解到了膠體磨的作用:膠體磨由不銹鋼、半不銹鋼膠體磨組成,基本原理是通過高速相對連動的定齒與動齒之間。膠體磨產(chǎn)品除電機(jī)及部分零部件外,凡與物料相接觸的零部件全部采用高強(qiáng)度不銹鋼制成,尤其,關(guān)健的動、靜磨盤進(jìn)行強(qiáng)化處理因此,具有良好的耐腐性和耐磨性,使所加工的物料無污染衛(wèi)生純潔。
酸奶的制作
第三天學(xué)習(xí)了如何去制作酸乳(把牛奶變成酸乳),首先我們分成了四組,在4個(gè)不銹鋼杯中加入了酸奶,加入了30g的白糖,用玻璃棒攪勻,蓋上鋁箔紙,在80多度的水浴鍋中滅菌15min,立刻用冷水冷卻到40-45度,然后在超凈工作臺上接種菌種,42度培養(yǎng),最后冷卻到10度放入冰箱,存放10-20個(gè)小時(shí)。
酸奶有很好的作用:1.酸奶可增強(qiáng)人體免疫功能; 2.降低血清膽固醇的水平。有實(shí)驗(yàn)證明,甚至在不用任何藥物的情況下。每餐飲用約24O克酸奶,一周后可見膽固醇降低。 3.常飲用酸奶能促進(jìn)腸道運(yùn)動,縮短食物口一肛轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,軟化酵解結(jié)腸內(nèi)容物,增加糞便排泄量,預(yù)防便秘發(fā)生,有益干預(yù)防結(jié)腸癌。因此,酸奶在國外被譽(yù)為長壽食品。 誰最宜喝酸奶? 牛奶中所含的糖分大部分是乳糖,但由于部分成人的消化液中缺乏乳糖酶,影響了對乳糖的消化、吸收和利用,造成這些人喝牛奶后胃部不適甚至腹瀉,稱為乳糖不耐受癥。這也是很多人不喝牛奶的原因,此時(shí)可以選擇酸奶來代替牛奶,而不必?fù)?dān)心乳糖。酸奶因含乳酸菌;牛奶中的乳糖可被乳酸桿菌發(fā)酵轉(zhuǎn)化成乳酸,乳糖不耐受者飲用酸奶不會出現(xiàn)腹瀉癥狀,正好解決了這一部分人喝牛奶可能產(chǎn)生的問題。不過值得注意的是,很多酸奶飲料(而不是酸奶)是由牛奶、水和酸味劑配制的,這樣的產(chǎn)品還會含有乳酸,也可以引起乳糖不耐受癥狀。
魚糜制品魚面筋的制作
第四天6月26日上午,我們在余駿老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了魚糜制品魚面筋的制作,魚面筋以鰱魚肉為原料,加上雞蛋清,淀粉,鹽等調(diào)味料做成的魚糜制品。它的工藝流程為:1.原料2.預(yù)處理3.水洗4.采肉5.漂洗6.離心脫水7.擂潰(斬拌)8.成丸9.水煮10.冷卻11.凍結(jié)12.包裝冷藏
魚面筋的制作對魚種沒有太多的限制,既可以是海水魚如白菇魚馬鮫魚等,也可是淡水魚,如四大家魚。魚的個(gè)體以1到2斤為宜。要求原料魚新鮮,不得腐敗變質(zhì),否則會影響成品的質(zhì)量。而對于原料處理來說,最主要的就是三去:去內(nèi)臟,去頭,去魚皮魚鱗。而對于漂洗這一步,主要是去除魚污,魚刺,脂溶性雜志,以及魚黑膜等不利于加工的廢棄物。用清水漂洗兩次。在漂洗過程中,魚肉組織吸水膨脹,不利于其后的脫水,因此,第三次漂洗使用鹽水。加鹽量為魚糜重量的0.5%。鹽水漂洗可使魚肉組織的水分易于析出。脫水之后便是擂潰的過程了。而我們正是從擂潰這一步開始做的,擂潰時(shí),先要空擂數(shù)分鐘,讓魚肉分散,之后加鹽使鹽溶性蛋白質(zhì)完全析出,然后加如入蛋清和淀粉擂潰到均勻?yàn)橹,最后余老師幫助我們炸出了成品,大家品嘗著魚面筋,享受著這一過程。
四、總結(jié)
俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校,接觸的是課本是公式,很難有機(jī)會接觸工廠的實(shí)物以及流程,我一直覺得我們學(xué)的漫無目的,我們所學(xué)的到社會就是雞肋。但通過一周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結(jié)果還會是一只半解。一周時(shí)間的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實(shí)習(xí)期間,感謝各位老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,是我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇3
在本次的ERP實(shí)習(xí)中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展工作,制定可行的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,相關(guān)的市場預(yù)測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)指標(biāo),做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息,從中發(fā)掘有價(jià)值的市場信息;負(fù)責(zé)建立電子行,做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經(jīng)營期間目標(biāo)市場規(guī)劃與市場開發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前,我對可供開發(fā)的市場做了詳細(xì)的市場調(diào)研,包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價(jià)格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息,以確定公司大致的市場目標(biāo)。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營期間,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的,因此年度市場需求與價(jià)格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,市場部積極與信息中心溝通,務(wù)求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計(jì)劃,當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告方案,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會上,我會根據(jù)公司的目標(biāo)市場投放廣告費(fèi),之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分?jǐn)?shù)的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價(jià)格會有很大的差別,因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),得以和銷售價(jià)格的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準(zhǔn)備,例如準(zhǔn)備好市場開發(fā)證、ISO證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。值得慶幸的是,憑借良好的公關(guān)技巧,我每次都能順利與目標(biāo)市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務(wù)。在訂貨會上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,此時(shí),其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,我的客戶不便另找生產(chǎn)商,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由,提出升價(jià)的要求,在這種情況下提價(jià)讓人感覺合情合理,既能為公司爭取利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗(yàn),我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點(diǎn)導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后,在以后的經(jīng)營年里,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶,以達(dá)到信息流通的目的,在與客戶洽談時(shí)也會更有把握。其次,市場部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,為財(cái)務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的,這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對市場部一年的運(yùn)作成本估計(jì),通過預(yù)算,財(cái)務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項(xiàng),同時(shí)可以給市場部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見。
在這次ERP模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深切地體會到作為一名市場人員,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí),我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識,從而鞏固了對理論知識的把握以及學(xué)會如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn),我在工作中不乏對市場的錯(cuò)誤判斷,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負(fù)上直接責(zé)任,但這卻是我在實(shí)習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我真切切實(shí)地體會到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作之道,間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我更有信心勝任工作。第二篇:市場專員實(shí)習(xí)報(bào)告
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:1。對于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。2。對于市場推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄,使信息化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。3。對于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺,鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的,無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了廷亞深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。第三篇:市場專員實(shí)習(xí)報(bào)告
宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽(yù)及專業(yè)。
應(yīng)該說,在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下,現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個(gè)難得的機(jī)遇,醫(yī)藥分家政策的出臺,為藥品市場提供了一個(gè)快速發(fā)展的機(jī)遇,如何抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?
在宜昌市場部實(shí)習(xí)近一個(gè)星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點(diǎn)賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細(xì)分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在——尋求短期的利益回報(bào)。個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在面對遍地開花的個(gè)體店時(shí),價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價(jià),當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走,價(jià)格馬上又被還原。
我認(rèn)為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個(gè)體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強(qiáng)各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價(jià)格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個(gè)良性的市場環(huán)境。讓個(gè)體經(jīng)營者能看到調(diào)價(jià)帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報(bào);而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費(fèi)者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等,但是消費(fèi)者對藥品普遍不了解。所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點(diǎn),與同類產(chǎn)品的差別等。然后,是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不知道藥店?duì)I業(yè)員姓誰名誰,對方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個(gè)折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個(gè)品牌,客戶認(rèn)同你,也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實(shí)沒關(guān)系,最重要的是交了你這個(gè)朋友。
在宜昌市場部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我對如何維護(hù)終端市場有了一個(gè)初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣,市場其實(shí)不難維護(hù),叢叢容容面對,扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)。我為能成為一個(gè)安琪人而驕傲。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇4
盛夏的八月,火球似的太陽炙烤著大地;盛夏的八月,太陽曬得人汗流浹背;盛夏的八月,天空瓦藍(lán)瓦藍(lán)的。久久期盼的帶薪實(shí)習(xí)將要拉下帷幕,從匆忙到等待,從等待到期盼,從期盼到實(shí)習(xí),從實(shí)習(xí)到即將離去,角色的變化,一路的顛簸成為了帶薪實(shí)習(xí)過程的主旋律。
大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)體會是重慶市大學(xué)生“六個(gè)一”社會實(shí)踐活動的重要內(nèi)容,是創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作的重要舉措,是加強(qiáng)大學(xué)生“知行合一”教育的重要途徑。努力做好大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)體會工作,促進(jìn)大學(xué)生了解國情、市情、民情,積極引導(dǎo)大學(xué)生在社會實(shí)踐中接受鍛煉,培養(yǎng)又紅又專的社會主義事業(yè)的建設(shè)著和接班人,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
時(shí)光荏苒,很快帶薪實(shí)習(xí)的一個(gè)月就要過往了,回首過往的二十天,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將回到學(xué)校,迎接新的挑戰(zhàn);厥卓,雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段對我來說很重要的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長的平臺,讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財(cái)富,使我明白在做中學(xué),在學(xué)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中思考,在思考中總結(jié),慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,學(xué)校無論是過往,還是將來都陪伴我走過人生得每一個(gè)階段,也使我懂得了很多。
20xx年7月xx日,一個(gè)在我人生旅途上的又一個(gè)值得記憶的日子。我開始了我的暑假帶薪實(shí)習(xí)的旅程,我是幸運(yùn)的,我是榮幸的,我是開心的……。
我很幸運(yùn),因?yàn)槲亿s上了帶薪實(shí)習(xí)的這個(gè)機(jī)會;我是榮幸的,因?yàn)槲冶环值搅丝h人力資源與社會保障局的社?;我是開心的,因?yàn)槲移谂嗡芫昧。帶?duì)的武老師把我們帶到了人社局報(bào)到,我也很榮幸的留在了機(jī)關(guān)的社?疲m然說沒有與我所學(xué)的專業(yè)不怎么掛鉤,但是我心里依舊是溫暖的,心里充滿了開心、充滿了喜悅、充滿了對一切新鮮事物的好奇。剛?cè)ゾ掷锏臅r(shí)候,我們的曾局長就給我們開了一個(gè)短暫而深刻的會議,給我們講解了局里的一些基本的情況,讓我們對人力資源與社會保障局有一定的了解,之后,我們留在機(jī)關(guān)的八個(gè)人被分到局下屬的八個(gè)科室,我,就到了社?。在會上,我們的曾局長將我們八個(gè)一一介紹給所在科室的科長。
剛來到社?疲覀兛崎L就熱情的接待了我。其實(shí)我真的很幸運(yùn),我們科長也姓陳。之后就給我介紹了社保科的一些基本的情況以及20xx年梁平縣人力資源和社會保障工作要點(diǎn):社?剖莿趧幽芰﹁b定辦公室、社會保險(xiǎn)科、社保監(jiān)督辦的總稱,20xx年,全縣人力資源和社會保障工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞實(shí)施梁平“四大戰(zhàn)略”、建設(shè)“五個(gè)梁平”總目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全市人力資源和社會保障工作會議及縣委十二屆第九次全委會、全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,堅(jiān)持民生為本,突出人才優(yōu)先,大力促進(jìn)就業(yè),強(qiáng)化社會保障,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),深化人事制度改革和工資收入分配改革,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系,改革創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力開創(chuàng)人力資源和社會保障事業(yè)新局面?偟母爬槲宕簏c(diǎn):一、以充分就業(yè)和保障園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)用工為重點(diǎn),大力促進(jìn)就業(yè);二、以擴(kuò)大覆蓋面、提高參保率為目標(biāo),完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的社會保障體系;三、以人才項(xiàng)目為抓手,統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè);四、以激發(fā)人才活力為目的,深化人事制度改革;五、以提升行政能力為主線,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)習(xí)開始的第一天我就開始在自己的崗位上干一些自己力所能及的事情。來的那一天,科室里正忙著為即將開展的季度勞動能力鑒定做準(zhǔn)備。其實(shí)所謂的勞動能力鑒定分為工傷事故損害鑒定和職業(yè)病損害鑒定兩大類,是指勞動者因工負(fù)傷或非因工負(fù)傷以及疾病等原因,導(dǎo)致本人勞動與生活能力產(chǎn)生不同程度的影響,由勞動能力鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位、職工本人或者親屬的申請,組織勞動能力鑒定醫(yī)學(xué)專家,根據(jù)國家制定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用勞動保障的有關(guān)政策,運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的方法和手段,確定勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的一種綜合評定的制度。那天下午我也有自己的工作了,那就是打電話通知那些申請要進(jìn)行勞動能力鑒定的人員。其實(shí)你不要看到只是打電話通知人,從這個(gè)當(dāng)中我也感受到了,打電話通知人也不是一件什么很輕松的人,對于不同的人,有時(shí)候一句話一邊就行看,但是對于有些人,一句話可能要說上三遍甚至于六七遍。這就是在對一個(gè)人耐心與意志的考驗(yàn);對一個(gè)人一些打電話基本禮儀的考驗(yàn);對一個(gè)人用語措詞的考驗(yàn)。剛開始的時(shí)候真的不理解為什么要說那么多遍才會挺清楚或者要我等著他拿筆記錄下我說的事情。之后當(dāng)我在鑒定的現(xiàn)場看到后,我明白了。明白了為什么很簡單的語句要說幾遍他們才能記下來的原因了,那時(shí)候自己的心里真的有種說不出的感覺。
當(dāng)自己在鑒定現(xiàn)場的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)前來面檢的人要么是這個(gè)手指的第一節(jié)不見了,要么是面部燒傷,要么是手指骨折,要么是癱瘓,要么是精神有問題,要么是我那時(shí)真的種說不出來的感覺。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己是多么的幸福啊,自己的父母,自己的家人,自己的朋友都很好,那時(shí)候發(fā)現(xiàn),安全二字是顯得多么的重要啊。常常掛在嘴邊,但是工作的時(shí)候卻將其拋到了九霄云外去了,當(dāng)自己的生命財(cái)產(chǎn)受到傷害的時(shí)候才想起安全;氐睫k公室時(shí),我的心依舊是那種不是滋味的滋味。每天在辦公室里上班的時(shí)候,自己心里也有很多的想法,很多的人,很多的事情,你我都是無法預(yù)料和感受的到地,都是你我所不希望的,都是你我不想看到的,但是,社會就是這么的現(xiàn)實(shí),社會就是這樣的殘酷。由于我們科室在二樓,地理位置的關(guān)系,每天都有很多的人前來“光顧”,很多人都會前來咨詢,或者是問一些無關(guān)我們科室的事情,但是我們都會讓他們到對應(yīng)的科室進(jìn)行咨詢。同時(shí),也有很多的人是來進(jìn)行工傷認(rèn)定申請的?吹角皝砩暾堣b定的,我的心再次濕潤了。很好很漂亮的一個(gè)人,因?yàn)槎涞墓,?dǎo)致雙耳失聾,以至于30幾都還沒有對象。很多的農(nóng)民群眾就是因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候而受傷,有時(shí)候受傷很久了也不知道怎么辦,也不知道因工受傷該找那個(gè)部門進(jìn)行鑒定,也不曉得該找那個(gè)部門來維護(hù)自己的合法權(quán)益,更不知道該怎樣用國家的法律法規(guī)來獲得賠償,更別說鑒定的一些程序是怎樣的了。每每看到這些,心里就不是滋味。我想這與農(nóng)民群眾的文化程度有關(guān),和中國的實(shí)現(xiàn)也有關(guān),和法制法規(guī)的宣傳力度也有關(guān)。有時(shí)候在辦公室看到那些黑心的企業(yè)老板,心里就冒火,有時(shí)候心里只想到的是自己的利益,而把農(nóng)民工的生死和利益拋到一邊,但是相反,有些企業(yè)的老板真的很好,企業(yè)的職工受傷后就積極尋找解決的途徑,幫著工人申請工傷鑒定。這一切的一切都在我的腦海里深深地印下了。
其實(shí)在辦公室的工作并不是想象的那么的嚴(yán)肅,在閑暇時(shí)候,我、陳科長、鄧主任還可以一起談?wù)剣掖笫拢務(wù)剣H的熱點(diǎn),談?wù)勎覀兊哪虾栴},關(guān)注國家的航母何時(shí)試航,關(guān)注國際風(fēng)云的變化、以及以后國家的一些發(fā)展。作為實(shí)習(xí)生,我總是積極主動,整理文件、打掃辦公室、整理會場,并主動與陳科長、鄧主任交流學(xué)習(xí)。我也常常翻閱文件,了解時(shí)事動態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù),給人民謀福利,落實(shí)社會保障工作的。當(dāng)遇到不懂的問題他們會耐心的給我講解,做錯(cuò)了事情也會認(rèn)真的給我指正。在他們的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我了解到人社局社?频穆毮,也提高了我對人社局各個(gè)職能部門的認(rèn)識。就連平時(shí)看似簡單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。
帶薪實(shí)習(xí)期間,我還積極參加了縣里組織的《20xx年暑假大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)體會啟動暨縣情介紹會》、大學(xué)生參觀雙桂堂和工業(yè)園區(qū)、在“雙百人物”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”鄧平壽銅像前重溫入黨誓詞和觀看《我是花下肥泥巴》、帶薪實(shí)習(xí)大學(xué)生和梁山街道社區(qū)開展的唱、讀、講、傳聯(lián)誼活動、以及帶薪大學(xué)生和縣領(lǐng)導(dǎo)的座談會。這些活動后,激勵(lì)了我們大學(xué)生要認(rèn)真參加社會實(shí)踐,在這個(gè)社會的大課堂里,我學(xué)到了我們在課堂里所不能學(xué)習(xí)的東西,讓我們踐有所獲。對雙桂堂和工業(yè)園區(qū)的考察,讓我們了解了梁平的佛教文化和旅游等情況,懂得工業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要地位……
從實(shí)習(xí)中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的工作人員,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。就辦公室工作人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)期間就像生活中的一個(gè)五味瓶,酸、甜、苦、辣應(yīng)有具有,我們要將在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的社會知識用到以后的生活和學(xué)習(xí)中。這次實(shí)習(xí)讓我在結(jié)業(yè)心態(tài)上有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?墒乾F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先良好的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會的壓力,使自己能在社會上快速成才。一個(gè)國家的發(fā)展,一個(gè)國家的興旺,一個(gè)國家能否屹立于世界民族之林,都離不開人才的競爭。梁平的發(fā)展,梁平的明天,梁平的未來,都將肩負(fù)、在我們當(dāng)代大學(xué)生的肩上。帶薪實(shí)習(xí),讓我們在實(shí)踐中深入地去了解國情、市情、民情,不斷的增長自己的知識和才干,樹立遠(yuǎn)大的人生理想,為國家和民族的發(fā)展做出我們青年人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
飄云有夢,飛鳥有夢,夢在心就在。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇5
XX年新春伊始,我迎來了我大學(xué)生活的寒假,第一感覺就是這次的寒假好長,呆的好閑。足足兩個(gè)月的寒假生活真的應(yīng)該去好好實(shí)踐報(bào)告一下,了解一下社會,提前對社會有個(gè)必要的認(rèn)知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進(jìn)入社會,融入社會。
由于上學(xué)期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學(xué)校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在購物廣場付一樓e百分學(xué)習(xí)機(jī)柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在x地區(qū)眾多柜臺中的一個(gè),平常有兩個(gè)營業(yè)員,實(shí)行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當(dāng)隨意,平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點(diǎn)過去,呆到下午四五點(diǎn)左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時(shí)候都是坐在電腦前,幫著往學(xué)習(xí)機(jī)里下載資料,再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學(xué)習(xí)機(jī)市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學(xué)習(xí)機(jī)市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機(jī)。像我們比較熟悉的品牌學(xué)習(xí)機(jī)“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉?傮w來說,英語學(xué)習(xí)機(jī)的市場主要還是品牌學(xué)習(xí)機(jī)占有主導(dǎo)地位,一來這種品牌學(xué)習(xí)機(jī)的售后很好,不必?fù)?dān)心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學(xué)習(xí)機(jī)往往是專門從事這種學(xué)習(xí)機(jī)的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價(jià)比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學(xué)習(xí)機(jī)對于各自品牌都有各自的特點(diǎn),以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個(gè)品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時(shí)則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學(xué)生能夠跟隨課本同步學(xué)習(xí),事實(shí)上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個(gè)市內(nèi),也有一些學(xué)校用的書是實(shí)驗(yàn)版本,正是因?yàn)檫@點(diǎn),一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細(xì)化,從而達(dá)到與課本同步,因此也較受學(xué)生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當(dāng)代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學(xué)習(xí)機(jī)叫賣的主打特色。正是因?yàn)檫@些實(shí)際情況,讓對于父母給子女選擇學(xué)習(xí)機(jī)時(shí),雖然品牌學(xué)習(xí)機(jī)較雜牌學(xué)習(xí)機(jī)價(jià)格上有一定的差距,但消費(fèi)者還是傾向于品牌學(xué)習(xí)機(jī)。
雖然品牌英語學(xué)習(xí)機(jī)在市場上占主導(dǎo)地位,但學(xué)習(xí)機(jī)市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學(xué)習(xí)機(jī)的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學(xué)開學(xué)之前,這兩個(gè)時(shí)間段中又以年前最好,因?yàn)橐话隳昵坝械募议L給小孩準(zhǔn)備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學(xué),因此這段時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)市場又比秋季開學(xué)前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達(dá)到了百分之十,而于去年相比更是達(dá)到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)機(jī)市場趨于飽和,大部分學(xué)生該有的都有了,而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機(jī)的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學(xué)習(xí)方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個(gè)孩子手中有一臺學(xué)習(xí)機(jī),那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學(xué)習(xí)機(jī)的銷售情況。
對于上面這點(diǎn)情況,從柜臺上的實(shí)際情況我們也能反映出來,學(xué)習(xí)機(jī)的銷售量下去了,但是學(xué)習(xí)機(jī)的維修量比去年要高出了許多,即使有時(shí)一天一臺機(jī)子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機(jī)子維修,很多時(shí)候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機(jī)子維持的。對于銷售上的實(shí)際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認(rèn)為對于學(xué)習(xí)機(jī)市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學(xué)習(xí)機(jī)生產(chǎn)出新產(chǎn)品時(shí)對其已有的產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學(xué)來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學(xué)習(xí)機(jī)的人群進(jìn)行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗(yàn),如以舊換新,對舊學(xué)習(xí)機(jī)進(jìn)行折價(jià)購買新的機(jī)子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價(jià)太低,二來對于換購機(jī)型限制太大,僅僅限于幾個(gè)品種的幾種機(jī)子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進(jìn)行免費(fèi)的機(jī)器調(diào)試,對于一些機(jī)子的配件損壞問題,對其更換實(shí)行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機(jī)子大概在三千到四千臺之間,當(dāng)然會有一部分的人因?yàn)榻o種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因?yàn)闀r(shí)間或其他原因不來,當(dāng)然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認(rèn)為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學(xué)習(xí)機(jī)而還沒有買的消費(fèi)者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學(xué)習(xí)機(jī)這類產(chǎn)品時(shí)能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導(dǎo)班進(jìn)行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學(xué)習(xí)機(jī),校外輔導(dǎo)班也是很火爆的一種學(xué)習(xí)方式,大部分的中小學(xué)生都在校外報(bào)有英語輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班,我們可以和這些輔導(dǎo)班共同舉行一些活動,“買學(xué)習(xí)機(jī),校外輔導(dǎo)班幾折優(yōu)惠”或“報(bào)輔導(dǎo)班,學(xué)習(xí)機(jī)立減多少”這類的活動,當(dāng)然這之中具體操作需要和校外輔導(dǎo)班進(jìn)行協(xié)商,首先讓校外輔導(dǎo)班給我們一個(gè)本校市面上低的長期合作價(jià),然后我們在將學(xué)習(xí)機(jī)的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達(dá)成這樣一個(gè)雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補(bǔ)習(xí)學(xué)校還是學(xué)習(xí)機(jī)的銷售商,我想都會有互相促進(jìn)的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個(gè)活動,僅僅只搞了第一個(gè),第二個(gè)因?yàn)闋砍逗芏嘈M獾膶W(xué)校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個(gè)活動還是進(jìn)行了,由于我事先并不能很有效的估計(jì)其影響會有多大,到底會有多少臺機(jī)子送來進(jìn)行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報(bào),不過還是有一定的效果,從海報(bào)貼出去到摘下海報(bào)有一周的時(shí)間,但在這一周的時(shí)間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進(jìn)行調(diào)試的機(jī)子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機(jī)器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當(dāng)然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機(jī)器并不費(fèi)事,而修理機(jī)子的數(shù)量也較平時(shí)多了近1.5倍,雖然更換配件的價(jià)格比平時(shí)實(shí)行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值?偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報(bào)的消費(fèi)者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。雖然在柜臺呆了短短十天左右,而且在那也是有組織無紀(jì)律,不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。
第一,讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉,雖然一般情況下我是坐在電腦前面當(dāng)“
量上大幅下降,降幅幾乎達(dá)到了百分之十,而于去年相比更是達(dá)到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)機(jī)市場趨于飽和,大部分學(xué)生該有的都有了,而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機(jī)的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學(xué)習(xí)方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個(gè)孩子手中有一臺學(xué)習(xí)機(jī),那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學(xué)習(xí)機(jī)的銷售情況。
對于上面這點(diǎn)情況,從柜臺上的實(shí)際情況我們也能反映出來,學(xué)習(xí)機(jī)的銷售量下去了,但是學(xué)習(xí)機(jī)的維修量比去年要高出了許多,即使有時(shí)一天一臺機(jī)子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機(jī)子維修,很多時(shí)候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機(jī)子維持的。對于銷售上的實(shí)際,我曾提過以下兩種方案來解決: 雖然在柜臺呆了短短十天左右,而且在那也是有組織無紀(jì)律,不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。
第一,讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉,雖然一般情況下我是坐在電腦前面當(dāng)“
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認(rèn)為對于學(xué)習(xí)機(jī)市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學(xué)習(xí)機(jī)生產(chǎn)出新產(chǎn)品時(shí)對其已有的產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學(xué)來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學(xué)習(xí)機(jī)的人群進(jìn)行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗(yàn),如以舊換新,對舊學(xué)習(xí)機(jī)進(jìn)行折價(jià)購買新的機(jī)子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價(jià)太低,二來對于換購機(jī)型限制太大,僅僅限于幾個(gè)品種的幾種機(jī)子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進(jìn)行免費(fèi)的機(jī)器調(diào)試,對于一些機(jī)子的配件損壞問題,對其更換實(shí)行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機(jī)子大概在三千到四千臺之間,當(dāng)然會有一部分的人因?yàn)榻o種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因?yàn)闀r(shí)間或其他原因不來,當(dāng)然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認(rèn)為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學(xué)習(xí)機(jī)而還沒有買的消費(fèi)者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學(xué)習(xí)機(jī)這類產(chǎn)品時(shí)能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導(dǎo)班進(jìn)行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學(xué)習(xí)機(jī),校外輔導(dǎo)班也是很火爆的一種學(xué)習(xí)方式,大部分的中小學(xué)生都在校外報(bào)有英語輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班,我們可以和這些輔導(dǎo)班共同舉行一些活動,“買學(xué)習(xí)機(jī),校外輔導(dǎo)班幾折優(yōu)惠”或“報(bào)輔導(dǎo)班,學(xué)習(xí)機(jī)立減多少”這類的活動,當(dāng)然這之中具體操作需要和校外輔導(dǎo)班進(jìn)行協(xié)商,首先讓校外輔導(dǎo)班給我們一個(gè)本校市面上低的長期合作價(jià),然后我們在將學(xué)習(xí)機(jī)的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達(dá)成這樣一個(gè)雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補(bǔ)習(xí)學(xué)校還是學(xué)習(xí)機(jī)的銷售商,我想都會有互相促進(jìn)的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個(gè)活動,僅僅只搞了第一個(gè),第二個(gè)因?yàn)闋砍逗芏嘈M獾膶W(xué)校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個(gè)活動還是進(jìn)行了,由于我事先并不能很有效的估計(jì)其影響會有多大,到底會有多少臺機(jī)子送來進(jìn)行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報(bào),不過還是有一定的效果,從海報(bào)貼出去到摘下海報(bào)有一周的時(shí)間,但在這一周的時(shí)間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進(jìn)行調(diào)試的機(jī)子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機(jī)器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當(dāng)然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機(jī)器并不費(fèi)事,而修理機(jī)子的數(shù)量也較平時(shí)多了近1.5倍,雖然更換配件的價(jià)格比平時(shí)實(shí)行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值?偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報(bào)的消費(fèi)者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇6
20xx年10月26日至20xx年1月15日,我在律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。在實(shí)習(xí)期間遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成所里律師交付的工作。在所里律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個(gè)行業(yè),對律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識和體會,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。另外,律師事務(wù)所的理念和與隊(duì)友間的相互扶持使我對團(tuán)隊(duì)合作的意義有了更深刻的理解。
一、走進(jìn)律所
律師事務(wù)所位于中級人民法院對面,雖然規(guī)模不大,但是運(yùn)作與管理上卻是井井有條的。實(shí)習(xí)第一天,我依照約定時(shí)間到達(dá)律師事務(wù)所,一個(gè)很親切的內(nèi)勤姐姐接待了我和另外4個(gè)實(shí)習(xí)生,在她的引領(lǐng)下,我們參觀了所,對所里的辦公區(qū)域劃分、辦公設(shè)備的使用有了一個(gè)初步的了解,也在內(nèi)勤姐姐的介紹下認(rèn)識了所里大部分的律師。之后,內(nèi)勤姐姐帶我們到了各自接下來的據(jù)點(diǎn)拜師,我拜見的師傅是所里資歷最深的律師胥主任。胥主任是個(gè)很和藹的中年律師,辦案經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷都很豐富,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)中教給了我很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次在所的實(shí)習(xí),主要涉及以下內(nèi)容:
1、打印、復(fù)印資料,打孔、裝訂文件。
這項(xiàng)工作是我到以后做的第一項(xiàng)工作,由于之前在法院實(shí)習(xí)時(shí)也較多地接觸了這項(xiàng)工作,因此打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打孔機(jī)的使用都比較熟練,工作效率頗高。
2、送取文件。
將文書原件送去當(dāng)事人處蓋章,取回,再送去法院,或者取案件的相關(guān)資料。這項(xiàng)工作比較枯燥乏味,但是在送取了3個(gè)月文件之后,我充分地熟悉了這個(gè)城市的公交線路,也算是一點(diǎn)小小的收獲吧。
3、文件歸檔。
文件歸檔是實(shí)習(xí)生的必做工作之一。做文件歸檔,只要循著辦案程序的思路,理清大致框架,就可以較輕易地做好。而辦案程序的思路無非是:律師函準(zhǔn)備起訴材料(包括授權(quán)委托書、證據(jù)清單、法定代表人身份證明書、民事起訴狀、當(dāng)事人提交證據(jù)材料清單等)法院判決書(若判決得不到有效履行)申請執(zhí)行書(當(dāng)中還可涉及到財(cái)產(chǎn)保全申請書和財(cái)產(chǎn)保全申請擔(dān)保書)。所以在歸檔的過程當(dāng)中,需要的更多是耐心和細(xì)心。
實(shí)習(xí)的前期,我與同期前來的實(shí)習(xí)生一起整理了大量檔案,全部排序、制作目錄、入檔、裝訂。這些工作雖然瑣碎重復(fù),但卻使我熟悉了律師辦案的程序和相應(yīng)的司法程序,也一定程度上鍛煉了自己的耐心和細(xì)心。
4、查找資料。
說到查找資料,其實(shí)對我們每一個(gè)大學(xué)生來講都不陌生。因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)每做一篇論文都要做資料查找,google、baidu、圖書館、期刊網(wǎng)等都是資料的來源。類似的,實(shí)習(xí)期間我在律所所做的資料查找主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電話的方式,幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。
初做這項(xiàng)工作時(shí),由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、沒有掌握正確的方法,搜集到的資料既不全面詳細(xì)也不夠新,而且效率低下。在請教律助后,我初步了解了資料查詢的步驟、范圍和技巧,再搜集資料時(shí),效率就高了很多。
關(guān)于資料查找的步驟:先是有針對性地對背景材料進(jìn)行收集和分析,以歸納出查找主題,這一步驟已經(jīng)由我的指導(dǎo)律師做好;查找完信息后就應(yīng)摘錄要點(diǎn)并做批注;最后是以文件夾的形式分類保存。資料查找的范圍包括:背景資料;相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋、政府文件;相關(guān)學(xué)者論著;具體案例中律師的做法和法院的看法等。
資料查找是我比較喜歡的一項(xiàng)工作,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中可以了解各種不同的法律規(guī)定、相關(guān)案例以及相關(guān)的學(xué)術(shù)理論,并且可以同律師討論案件情況。而且這項(xiàng)工作對鍛煉信息搜集、整理能力很有幫助。而信息搜集與整理能力在法律實(shí)務(wù)與學(xué)術(shù)研究上都是十分重要的。
5、翻譯。
翻譯,包括英譯漢與漢譯英。翻譯的內(nèi)容有法律條文、合同書以及一些公司的內(nèi)部規(guī)定。這項(xiàng)工作是我在此次實(shí)習(xí)中遇到的一個(gè)難點(diǎn),雖然所里需要翻譯的文件并不是很多,但是這些文件的內(nèi)容卻紛繁復(fù)雜,在翻譯時(shí)又特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。因此,翻譯工作的難度可想而知。作為實(shí)習(xí)生,我翻譯的文本一般都會由律師核準(zhǔn)一遍,然后提出修改意見或直接進(jìn)行修改,之后再把最終版本發(fā)給客戶。在翻譯英文材料的過程中,我深刻地了解到自己的英語水平是多么的無法滿足實(shí)際運(yùn)用的需要,以至于大部分專業(yè)的法律詞匯都無法準(zhǔn)確的翻譯。在以后的學(xué)習(xí)中,我想應(yīng)該把法律英語作為一個(gè)重點(diǎn)來學(xué)習(xí),以適應(yīng)實(shí)際應(yīng)用的需要。
6、起草法律文書。
起草法律文書是我3個(gè)月實(shí)習(xí)生涯中一項(xiàng)比較重要的工作,當(dāng)然我撰寫的法律文書通常并不會真正被應(yīng)用,這項(xiàng)工作對我來說實(shí)際上只是一種練習(xí)。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過司法文書寫作,在律師實(shí)務(wù)與公證的課上也學(xué)習(xí)過各種常見的法律文書的寫作,但是終究只是紙上談兵,到了實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不懂得怎樣去寫好法律文書。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),以及對相關(guān)法律知識的運(yùn)用、配合才能寫成功。在撰寫法律文書的過程中,我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失。說實(shí)話,真的很后悔當(dāng)初沒有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)法律文書的寫作。好在我的指導(dǎo)律師胥主任給予了我悉心的指導(dǎo),讓我領(lǐng)悟到了法律文書寫作的基本注意事項(xiàng)和相關(guān)技巧。
通過對法律文書寫作的學(xué)習(xí)和練習(xí),我認(rèn)為要寫好法律文書需要注意以下幾點(diǎn):
第一,要充分領(lǐng)會當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí),加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通,不能自以為是。當(dāng)然,也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律的語言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、創(chuàng)造性的表達(dá)出來。
第二,在書寫格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、人民法院、人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范,律師在書寫時(shí)一定要參照,特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定要遵循法定或通行的格式。第三,在文書內(nèi)容上,一定要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。律師在進(jìn)行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對可能涉及的法律規(guī)定進(jìn)行確認(rèn),認(rèn)真研究案件事實(shí)情況,對涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析和定性。在內(nèi)容上努力做到準(zhǔn)確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。切忌事實(shí)表達(dá)錯(cuò)誤、法律運(yùn)用錯(cuò)誤或有重大缺陷。同時(shí)要求主題明確,法律邏輯清晰,表達(dá)簡練流暢。
總的來講,起草法律文書是一項(xiàng)含金量比較高的工作,既鍛煉頭腦,又鍛煉文筆。通過起草法律文書這項(xiàng)工作,我的寫作能力、邏輯思考能力、綜合運(yùn)用資料的能力以及法律適用能力都有了很大的提高。
7、觀摩庭審。
與去年的認(rèn)識實(shí)習(xí)不同,在這次實(shí)習(xí)中我并沒有很多的觀摩庭審,只是在指導(dǎo)律師的建議下有針對性的觀摩了2次庭審,民事案件、刑事案件各一次。通過觀摩庭審,我細(xì)致了解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)到了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
8、其他工作,包括跟隨律師外出*、會見客戶、處理各種電子表格、收發(fā)傳真、寄取郵件、登記退信等等。
三、實(shí)習(xí)心得
在歷時(shí)3個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,在實(shí)踐中鞏固了自己的專業(yè)知識,鍛煉了解決實(shí)際問題的能力,對專業(yè)術(shù)語、程序都有了更進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)不僅使我在專業(yè)知識方面受益匪淺,在其他方面也獲益良多。比如在為律師整理準(zhǔn)備材料時(shí),我學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī);在接待尋求法律援助的訪客來電時(shí),我學(xué)會了禮貌地待人接物;在與同期的實(shí)習(xí)生一同完成翻譯、文件歸檔的工作時(shí),我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、揚(yáng)長避短。
總的來說,這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,既增加了對行業(yè)的了解,尤其是工作方法、技巧方面,同時(shí)又鍛煉了與人溝通的能力。更重要的是,短暫的實(shí)習(xí)使我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校時(shí)以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。而實(shí)習(xí)恰恰使我認(rèn)識到了一些課程的價(jià)值,尤其是那些曾經(jīng)被自己忽視的課程。
時(shí)間過得真快,我還沒有清醒過來,實(shí)習(xí)的生活就不得不結(jié)束了。由于時(shí)間短、專業(yè)知識不扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足等,使我對這次實(shí)習(xí)留下了一些遺憾和困惑。可能正因?yàn)橛羞@些遺憾和困惑,我以后的日子才會更精彩,我將本著學(xué)高身正、明德睿智、剛正堅(jiān)卓的構(gòu)想和精神前進(jìn),打造一片屬于自己的空間。
最后,我要衷心感謝律師事務(wù)所的律師老師們給了我成長的空間,我的指導(dǎo)律師胥主任教給了我許多為人處世的道理。在今后的學(xué)習(xí)中我將更加努力,爭取成為一名真正的法律從業(yè)人員。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
作為大學(xué)生的我們即將踏入社會,隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說是非常有必要的。
通過實(shí)習(xí),我們可以在社會實(shí)踐中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,同時(shí)能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作,接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去發(fā)現(xiàn)問題、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、工貿(mào)有限公司簡介
工貿(mào)有限公司成立于20xx年,集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,是省內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久,是一個(gè)充滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念,先進(jìn)的企業(yè)管理制度,科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng)造輝煌,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內(nèi)成長性的強(qiáng)勢品牌之一。
公司現(xiàn)擁有員工1000余人,占地10萬平方米,專業(yè)生產(chǎn)線5條,全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動化或半自動化控制,平均每年有近千個(gè)精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統(tǒng),配電設(shè)施齊全,已通過濟(jì)寧市建筑設(shè)計(jì)院的驗(yàn)收,環(huán)境符合濟(jì)寧環(huán)境保護(hù)局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過層層檢驗(yàn),以確保每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司現(xiàn)已成為省內(nèi)的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅(jiān)持以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國家和地區(qū),近三年來,逐步開發(fā)國內(nèi)市場,現(xiàn)已在多個(gè)省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)開始,由公司專門人員帶我們到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識:企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過英語進(jìn)行交流,對英語的要求很高。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,主要針對產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,得到客戶確認(rèn)的OFFICALORER/PURCHSE。
接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?梢院炗唽ν赓Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢等工作,做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,我主要是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),我們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)出口工作。剛到公司的時(shí)候公司發(fā)給了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是產(chǎn)品的代號,同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返,在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的熟悉程度,是檢查一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標(biāo)?梢哉f,我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的熟悉程度之上的。通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,就可以了實(shí)際操作做基本的業(yè)務(wù)開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等
經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),所以這里日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓。
起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
四、工貿(mào)有限公司外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀及建議
(一)工貿(mào)有限公司外貿(mào)現(xiàn)狀
公司主要出口業(yè)務(wù)量增長比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠的老客戶,由于市場
環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提高,又贏得一些新客戶的青睞,擴(kuò)展了東南亞市場。從目前市場對公司產(chǎn)品的需求來看,這種增長會維持較長的一段時(shí)期。
公司產(chǎn)品逐步向多樣化,高檔化發(fā)展,產(chǎn)品類型不斷增加,新產(chǎn)品的開發(fā)為
本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿(mào)易份額,為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┬袠I(yè)發(fā)展建議
第一,要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。國家一系列拉動內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來了進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,從自身著手,練好內(nèi)功,為迎接新一輪的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
二是企業(yè)要千方百計(jì)滿足消費(fèi)需求。要突破阻礙,要進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,大力推進(jìn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式,提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造能力,合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高盈利能力,全面提升在行業(yè)中的影響力,為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點(diǎn),將企業(yè)的營銷活動與之掛鉤,從而吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注度。比如說低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),可推出相關(guān)的產(chǎn)品,順應(yīng)市場的發(fā)展和消費(fèi)者的需求。
三是要積極促進(jìn)品牌國際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)節(jié)能減排工作。
四是要采取多種方式建立人才激勵(lì)機(jī)制,吸收和引進(jìn)技術(shù)、管理人才,重視人才培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。
綜合起來看,要進(jìn)一步優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場,積極開拓國際新興市場;既要滿足城市消費(fèi)者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級、追求時(shí)尚的需求,又要開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)需求的產(chǎn)品。更為重要的是,要堅(jiān)持自主創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度,加強(qiáng)技術(shù)改造,大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)驗(yàn)雖然只有短短的四個(gè)星期,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這個(gè)實(shí)習(xí)我得到了知識上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識,還能把我們所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
1.要有堅(jiān)持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實(shí)習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)?傊聼o巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在實(shí)習(xí)時(shí)的兩大法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠,誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識一個(gè)人首先要記住對方的名字,了解一個(gè)人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致對待工作,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促進(jìn),為人處事起來才得心應(yīng)手,F(xiàn)代社會要求我們每個(gè)人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會發(fā)展的趨勢。
3.團(tuán)隊(duì)精神
要團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。在此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間,任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的。
要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。要從從失敗中吸取教訓(xùn):成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
4.自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)習(xí),我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識,比如說我們熟悉了外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高了在貿(mào)易實(shí)務(wù)這方面的操作能力,掌握了進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,為以后的工作打下良好基礎(chǔ)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。我們在工作經(jīng)驗(yàn),社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實(shí)習(xí)期中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
我同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XX市經(jīng)濟(jì)委員會人事教育處
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月26日——20xx年8月27日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年XX月26日到20xx年8月27日這段時(shí)間,我經(jīng)學(xué)院老師介紹,在XX市經(jīng)濟(jì)委員會度過了自己為期7周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市經(jīng)委按職能不同分為辦公室、人事教育處、能源電力處、中小企業(yè)處、技術(shù)進(jìn)步處、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處、機(jī)關(guān)黨委等十?dāng)?shù)個(gè)處室。
我了解到市經(jīng)委的主要職能為:
一、研究擬定促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的規(guī)范性文件并組織實(shí)施。
二、組織制定和實(shí)施全市新型工業(yè)化戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)全市工業(yè)結(jié)構(gòu)和布局調(diào)整,組織編制全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施。
三、組織擬定工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)全市工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和資源綜合利用工作。
四、負(fù)責(zé)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié),監(jiān)測、分析全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和質(zhì)量,建立全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警機(jī)制,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的最大問題。
五、負(fù)責(zé)全市技術(shù)改造投資管理,協(xié)調(diào)全市技術(shù)改造推進(jìn)工作,負(fù)責(zé)技術(shù)改造項(xiàng)目的上報(bào)、審批、核準(zhǔn)、確認(rèn)和登記備案與監(jiān)督;負(fù)責(zé)全市工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施;指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)、重大裝備國產(chǎn)化和重大技術(shù)裝備研制;協(xié)調(diào)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新所需的信貸資金。
六、負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的各項(xiàng)管理職能,綜合協(xié)調(diào)全市企業(yè)治亂減負(fù)工作。
七、研究制定工業(yè)領(lǐng)域?qū)ν忾_放的政策措施,協(xié)調(diào)國際間、省際間、區(qū)域間工業(yè)經(jīng)濟(jì)交流、合作;研究擬定工業(yè)領(lǐng)域利用外資政策,提出工業(yè)企業(yè)利用國外貸款投向,指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)擴(kuò)大工業(yè)品自營出口,指導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)合作與重組。
八、研究制定機(jī)械電子、冶金、化工、輕紡、醫(yī)藥、郵政等行業(yè)規(guī)劃,協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中涉及財(cái)政、信貸、稅收等方面的問題。
九、負(fù)責(zé)電力、煤炭、成品油、天然氣等重要物資綜合調(diào)控、緊急調(diào)度和交通運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作,管理全市藥品儲備,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急情況下重要物資的生產(chǎn)組織和調(diào)配工作。
十、指導(dǎo)企業(yè)股份制改造工作,負(fù)責(zé)股份有限責(zé)任公司設(shè)立的審核和設(shè)立后的監(jiān)管工作,指導(dǎo)企業(yè)改制上市和上市公司的規(guī)范運(yùn)作。
十一、聯(lián)系工業(yè)領(lǐng)域的社會中介組織,指導(dǎo)企業(yè)管理人員培訓(xùn)和工業(yè)行業(yè)職業(yè)技術(shù)院校的工作,指導(dǎo)企業(yè)做好工程、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)技術(shù)職稱的評審工作。
十二、負(fù)責(zé)經(jīng)委機(jī)關(guān)及直屬單位黨群、人事工作,指導(dǎo)經(jīng)委系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察工作。
十三、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)企業(yè)改革的組織實(shí)施和維護(hù)穩(wěn)定工作,督促本系統(tǒng)做好職工社會保險(xiǎn)工作。對轄區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案管理。
在這次的實(shí)習(xí)中,在市經(jīng)委實(shí)習(xí)的總共有七人,都被分配在不同的處室,其中我被分配在人事教育處。人事教育處主要工作為:中高級工程技術(shù)專業(yè)職稱資格評審、相關(guān)專業(yè)評委庫的建立和更新、離退休班干部的一些工作、市經(jīng)委系統(tǒng)的工資福利管理工作、經(jīng)委班干部的培訓(xùn)和再教育、與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的黨建工作等。在XX市經(jīng)濟(jì)委員會人事教育處實(shí)習(xí)的二個(gè)月時(shí)間里,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律,不遲到、不早退,領(lǐng)導(dǎo)和處室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。
在經(jīng)委人教處七周的實(shí)習(xí),我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1、文字工作。剛開始實(shí)習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍?jīng)委的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、有關(guān)中高級工程技術(shù)職稱資格評審評委庫委員人選的資料整理等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
2、值班。我認(rèn)為經(jīng)委的值班制度還是相當(dāng)完善的。值班地點(diǎn)有兩個(gè),一個(gè)是十樓的值班室,一個(gè)是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個(gè)月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時(shí),也要接待到經(jīng)委來的訪客,解答他們的疑問。
3、電話聯(lián)系、傳真。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。我們?nèi)私烫幰恍┕ぷ鞯拈_展經(jīng)常需要下屬的六個(gè)行業(yè)辦及公路局、航空港等部門的協(xié)作,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語氣,因?yàn)槲掖淼氖俏覀內(nèi)私烫,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報(bào)上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文藝,這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件,有時(shí)一天要跑兩三趟,還好有委里的公車接送,比較不會累。記得有一次要去刻個(gè)公章,是經(jīng)委新成立的經(jīng)委黨組的章,我跟處里的王副處長先去了市委辦公室文電處開了個(gè)證明,接著去鼓樓第一雕刻廠填表刻章,十天后又去雕刻廠取回公章交給市委辦文電處,等著文電處發(fā)啟用公告,公章才能開始用。通過這一次,我了解了一個(gè)公章從準(zhǔn)許到開始啟用之間的所要經(jīng)過的步驟。
5、辦會。公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是經(jīng)委系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報(bào)告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
五、實(shí)習(xí)收獲
(1)、認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
(2)、公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個(gè)月的實(shí)踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(3)、學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(4)、學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(5)、了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(6)、待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(7)、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。20xx年寒假政府實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年寒假政府實(shí)習(xí)報(bào)告。認(rèn)識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實(shí)習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時(shí)跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(8)、要有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
六、 對基層行政管理工作的思考
通過這七周的實(shí)習(xí),我對基層行政管理工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員大量的時(shí)間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個(gè)重要因素。
(二) 機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。公務(wù)員日常工作的大部分時(shí)間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個(gè)文,既浪費(fèi)了時(shí)間精力,也浪費(fèi)了紙張。特別是在迎接檢查期間,機(jī)關(guān)在文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力,像這次市委組織部來經(jīng)委考核干部,每個(gè)干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數(shù)來算的話,光發(fā)言稿這一項(xiàng)就要用掉幾千張紙了,而且打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙有的根本是沒人看的,所有的報(bào)紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
(一) 解決行政效率低下的建議:
1、積極推進(jìn)行政體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
2、加強(qiáng)法制和責(zé)任制度的建設(shè),通過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
3、提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
(二) 解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議
1、制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
2、無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來,F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情。現(xiàn)階段,雖然經(jīng)委內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
“千里之行,始于足下”,這七周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇9
xx個(gè)星期的實(shí)結(jié)束,時(shí)間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍。總體來說,還是學(xué)有所成。實(shí)習(xí)地點(diǎn):實(shí)習(xí)單位的變化,令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,跟著政府人員學(xué)習(xí),從而更好
x個(gè)星期的實(shí)結(jié)束,時(shí)間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍?傮w來說,還是學(xué)有所成。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)單位的變化,令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,跟著政府人員學(xué)習(xí),從而更好地接近社會,了解社會,一個(gè)人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中,在交際中不斷學(xué)習(xí),從而我對社會的看法也不斷的深入,對于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委,實(shí)習(xí)時(shí)間一個(gè)星期:
實(shí)習(xí)第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時(shí)間,工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報(bào)紙新聞報(bào)道匯編,里面的內(nèi)容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完,并且學(xué)習(xí)如何寫,看稿件,一項(xiàng)簡單的工作,我很快的看完。第二天,我開始于主任熟悉起來了,就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題,包括:主任是如何進(jìn)入政府工作,如何在政府處理問題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識與社會之間的聯(lián)系。
一、為什么社會上要有本科和?频膮^(qū)別?是不是本科更具是社會潛力?
首先,我們要明白一點(diǎn),人與人之間競爭是很激烈的,激烈的競爭需要無形中對人有一個(gè)要求,這個(gè)要求就成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。社會需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會是如何界定的,就是看你的學(xué)歷,或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn),也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次,就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問,包括:人際關(guān)系,形象,一技之長,溝通能力等。
在本科與專科一同畢業(yè)時(shí),就業(yè)是一樣的,競爭也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區(qū)別,現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒有能力,學(xué)習(xí)能力就是他們評判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
主任給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點(diǎn)書,而且要把一項(xiàng)東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格*好,所謂*,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個(gè)性,這就是所謂的能進(jìn)能出。
二、面對同一個(gè)問題,為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人,他們處于一個(gè)社會之中,社會閱歷是他們想問題的資本,面對很多問題社會人不先去表達(dá)自己的態(tài)度,因?yàn)樗麄兿热ニ伎,不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說的不聽,不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因?yàn)樗麄兪艿缴鐣南炊Y,希望我們在以后的日子里能過好一點(diǎn),把這種社會不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進(jìn)行說話教育,自己說服自己,把自己的想法與實(shí)際結(jié)合,再次努力。
現(xiàn)在,考證很熱門,這個(gè)問題很學(xué)生只會盲目去考,一個(gè)真正意義上的證,應(yīng)該是要滿足社會的需要,所謂滿足社會的需要,在我看來就是要為自己找到立足的資本,得到這個(gè)證的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項(xiàng)
在政府機(jī)關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時(shí)候,你又不知道主任去了哪里,不應(yīng)該打電話找主任,應(yīng)該說主任要開會,現(xiàn)在沒空。還要表明自己的身份,讓對方知道自己是實(shí)習(xí)的拿不定主意。
在接待電話中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個(gè)人的電話號碼一同記下。
在整理檔案時(shí),應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料,輸入時(shí)應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無誤,而且輸入要快,學(xué)會用小鍵盤盲打,這些如果在其他機(jī)關(guān),如統(tǒng)計(jì),就需要每天對著數(shù)字,對小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計(jì)劃生育辦事處,實(shí)習(xí)三個(gè)星期:
第二個(gè)星期開始,我就在人口與計(jì)劃生育辦事處上班。
我的感受:實(shí)習(xí)就是這樣,需要人員的調(diào)動,無論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠?qū)W到東西就夠了,能夠認(rèn)識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學(xué)到一些,但是還需要完善。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)適應(yīng)能力,珍惜在實(shí)習(xí)中的時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天,我一個(gè)人在單位,靜靜地聽單位的人說單位的是是非非,感受一點(diǎn)很深的是:即使是在政府里面,人員之間的競爭是很大的,有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說,內(nèi)部競爭的激烈性讓我看到很強(qiáng)的社會性的東西。也同時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的區(qū)別,就是:領(lǐng)導(dǎo)打電話,下屬接電話,領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的,下屬就是執(zhí)行性的。
一、學(xué)到一種整理檔案的方法
上班就要任務(wù),我喜歡。整理1987年到20xx年的檔案,我用了一個(gè)多小時(shí)就完成了,將案起丁,一份一份放好,起丁很簡單,為了就是不要讓檔生銹,保存好檔案,讓檔案的保存時(shí)可以更長,這就是第一步。
第二天,今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好,而不是用膠水,乳膠的粘性更強(qiáng)。我就這樣一邊看文件,一邊粘文件,看大瀝鎮(zhèn)的文件是怎樣的和學(xué)習(xí)一下人家是怎樣學(xué)公文的。在看文件中,我學(xué)到一點(diǎn)東西,學(xué)到一些新的名詞。什么叫四術(shù)?什么叫早產(chǎn)?什么時(shí)候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?總之有關(guān)一些生育問題的我都了解過,也都詢問過。也許就是這些詢問,讓我融入了計(jì)生辦的家庭之中,開始接觸他們不一樣的計(jì)生工作之旅。第四天,我就和人口與計(jì)劃生育流動人口調(diào)查小組下去居委進(jìn)行調(diào)查。我們小組負(fù)責(zé)六聯(lián)的北村市場。對于我來說,是在是太新鮮了,下去調(diào)查流動人口計(jì)劃生育情況,分四個(gè)小組,每一組負(fù)責(zé)五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店,第二、三站是電話亭,第四第五站是隨機(jī)在街上抽查。從早上9點(diǎn)30分到10點(diǎn)45分結(jié)束,回到六聯(lián)村委會進(jìn)行統(tǒng)計(jì),反饋結(jié)果,我坐在外廳,總能聽到內(nèi)廳辦事員在匯總時(shí)的激烈的聲音。11點(diǎn)多,結(jié)果出來了,在抽查的20戶人口中,有10戶是沒有檔案的,也就是說村委會沒有及時(shí)做好登記外來流動人口的數(shù)量以及沒有得到及時(shí)的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點(diǎn)怒火,這時(shí)候辦事處的人員就對下屬做不好進(jìn)行教育,沒有好面色看。
人口問題相當(dāng)復(fù)雜,相當(dāng)難辦,特別是流動人口的調(diào)查。第五天,同樣下去,去岐城社區(qū),這次很恐怖,有些人一聽到是大瀝鎮(zhèn)人口計(jì)生辦的辦事員,就馬上走人,有時(shí)甚至罵人。不會去配合人員調(diào)查,因?yàn)樗麄冇蓄櫦,怕政府會罰錢,怕政府會把他們趕出當(dāng)?shù)鼗乩相l(xiāng)。
有一個(gè)案例:有一位孕婦,明明自己有一個(gè)孩子,說自己還沒有生育,第一胎還在肚子里。起初我們還不知道,當(dāng)小孩忽然叫媽媽,我們就知道,但是我們已經(jīng)把表格填好,于是我們只有感嘆。虛報(bào)情況,難以辦好。中國流動人口如此多的其中一個(gè)原因就是在于此,很多三無人員就在此中,很多外來人口難以處理,政府的工作很復(fù)雜,也很重要。在不斷的交流之中,我得到很多信息,很多關(guān)于未來的和現(xiàn)在有用的信息。
一、未來一定要找一份安穩(wěn)的工作
所謂安穩(wěn):就是不會隨時(shí)隨地被人家炒魷魚的工作。想找到好工作,就要現(xiàn)在努力學(xué)習(xí),能考到的東西就了。就像計(jì)生辦的主任,她是公務(wù)員,絕對沒有被炒魷魚的機(jī)會,如果有可能,去考一下,結(jié)果如何不是問題,最重要自己要去嘗試。
二、現(xiàn)在可以讀書就盡量去讀多一點(diǎn)書
這就像婦工委主任給我的啟示一樣,要多讀書,讀書以后不一定有用,但是一定可以幫到你,因?yàn)檫@個(gè)門檻已經(jīng)顯露在大家面前,我們走出去就需要經(jīng)過這個(gè)門檻,或許現(xiàn)在所講過于絕對,但是社會的看事物角度或許我們要思考。
現(xiàn)在,我要講一講為什么這么多人要努力進(jìn)入政府!
首先,政府待遇好,福利好。在政府吃飯,我所知道的飯餐費(fèi)的70%可以報(bào)銷,也就是說:一餐10塊錢,自己只出3塊,而且飯餐還有水果吃。有年假,每個(gè)人在工作期間有一個(gè)星期的帶薪休假,年底分紅,分這樣那樣是肯定的。進(jìn)入政府后,被人家炒魷魚的機(jī)會很少,基本上時(shí)穩(wěn)定的。
其次,政府工作量不大,而且是工作是有集中性的。我這個(gè)月去實(shí)習(xí),剩下最后的一個(gè)星期,我基本上是沒有什么事情做,而且,在里面的工作人員中,他們也是很空閑的,有時(shí)候在玩游戲,和我聊天。總之一個(gè)星期下來就這樣悠閑過了,或許這些事我的看法,在外人看來,或許就是這樣。
實(shí)習(xí),就這樣結(jié)束了,回想起來,我真的學(xué)到很多東西,社會性質(zhì)的東西我們要去接觸,我們才會長大,這是我們實(shí)習(xí)的原因之一。同時(shí),也為自己以后的路鋪墊,先在不要為了賺錢而去賺錢,現(xiàn)在有可能,經(jīng)驗(yàn)真的很重要,我們要努力,尋找自己未來有發(fā)展前途的事業(yè),打好人際脈絡(luò),我們就可以成功,成功其實(shí)并不難,只要你踏出那一步,那一步就是我們不敢逾越的一步。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇10
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇11
一、實(shí)習(xí)目的:
了解運(yùn)動型多用途汽車生產(chǎn)流水線特點(diǎn)及實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)管理模式,掌握與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能及知識,能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際操作完美結(jié)合。使自己具有扎實(shí)的理論知識,過硬的職業(yè)技能,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
華泰汽車集團(tuán)成立于20xx年,是從事整車及清潔型轎車、柴油機(jī)、自動變速器、動力總成的研發(fā)、制造、銷售、出口等業(yè)務(wù)(包括汽車零部件生產(chǎn)及銷售)的大型跨國汽車集團(tuán)公司,集團(tuán)總部位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什新區(qū),總資產(chǎn)達(dá)70億元,員工3000余人。華泰以北京為管理和研發(fā)中心,在山東,內(nèi)蒙古等多個(gè)省擁有兩大生產(chǎn)基地,一個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)園,五大平臺和十大系列車型生產(chǎn)線,目前已具備年產(chǎn)20萬輛汽車的綜合生產(chǎn)能力。
我的實(shí)習(xí)崗位為華泰汽車集團(tuán)特拉卡整車總裝車間生產(chǎn)調(diào)度,主要崗位職責(zé)為:
、倥浜宪囬g主任組織落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及生產(chǎn)任務(wù);
、趯ιa(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行有效監(jiān)控,對生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查;
、蹍f(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等問題。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:
1、了解公司產(chǎn)品
特拉卡的原型是現(xiàn)代的戰(zhàn)馬(GALLOP—ER),而戰(zhàn)馬則是韓國版的三菱帕杰羅第二代。根據(jù)特拉卡在公路上的表現(xiàn)和在越野方面的能力可斷定特拉卡是SUV的一種。SUV是SportUtilityVehicle的縮寫,即運(yùn)動型多用途汽車,SUV一般前懸架是轎車型的獨(dú)立懸架,后懸架是非獨(dú)立懸架,離地間隙較大,在一定程度上既有轎車的舒適性又有越野車的越野性能。由于帶有MPV式的座椅多組合功能,使車輛既可載人又可載貨,適用范圍廣。
華泰引進(jìn)的特拉卡有2.5升、2.9升柴油發(fā)動機(jī)車型和2.4升、3.5升汽油發(fā)動機(jī)車型。3.5升的頂級版特拉卡配置齊全又實(shí)用,電動可調(diào)真皮座椅、液晶顯示器、電子恒溫空調(diào)、巡航定速裝備等一應(yīng)俱全。汽油機(jī)特拉卡動力和駕駛順暢程度都表現(xiàn)上乘,發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速高達(dá)5000轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)動機(jī)震動幾乎無感覺。柴油機(jī)帶有增壓器,使功率能夠達(dá)到100PS,柴油發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速較低情況下可以長時(shí)間保持扭力輸出的最大值,它能夠長時(shí)間保持高扭力輸出而使發(fā)動機(jī)相對損傷小。
汽油發(fā)動機(jī)特拉卡日常使用的是四輪驅(qū)動,電子控制驅(qū)動方式分為四輪短時(shí)驅(qū)動(啟動中央LSD)和4WD/L;而柴油發(fā)動機(jī)特拉卡則是采用兩輪在特定情況下通過電子驅(qū)動控制系統(tǒng)調(diào)整為4WD和4WD/L。
特拉卡的底盤是縱向鋼梁配前后整體車橋結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)對保持最保守的離地間隙很有利,而且非獨(dú)立懸掛形式的鋼橋也非常堅(jiān)固,與越野有關(guān)的尺寸,如前方接近角、后方離去角和縱向通過角基本保持二代帕杰羅的數(shù)據(jù)。但是,由于前后保險(xiǎn)杠的包覆裝飾加長了前后懸長度(即前后保險(xiǎn)杠端分別距前后車輪的距離),致使接近角和離去角減小。在通過較大坡度的障礙時(shí)出現(xiàn)蹭地現(xiàn)象。由于懸掛調(diào)校明顯偏“軟”,導(dǎo)致底盤在顛簸時(shí)下沉明顯,通過搓板路時(shí)出現(xiàn)托底傾向。
2、了解車間布局及工藝流程
總裝車間生產(chǎn)流水線東西走向,由內(nèi)飾、底盤、整車、調(diào)試四個(gè)工段組成(小件組裝屬整車工段,發(fā)動機(jī)組裝屬底盤工段),整體布局如圖1所示。車間辦公室位于車間西側(cè),可同時(shí)對各工段生產(chǎn)管理進(jìn)行監(jiān)控,零部件庫區(qū)位于車間東側(cè),當(dāng)生產(chǎn)時(shí)可通過三條綠色通道同時(shí)對各工段進(jìn)行發(fā)料,提高發(fā)料速度,減少運(yùn)輸成本及交通阻塞。
生產(chǎn)準(zhǔn)備工作落實(shí)后,小件及發(fā)動機(jī)開始組裝,與此同時(shí)車身從①號門由涂裝車間進(jìn)入內(nèi)飾工段,車架從⑤號門由涂裝車間進(jìn)入底盤工段,內(nèi)飾工段及底盤工段分別對車身和底盤進(jìn)行裝配,裝配完后流入整車工段進(jìn)行合圍與裝配,最后流入調(diào)試工段進(jìn)行調(diào)試與返修,所有調(diào)試檢測項(xiàng)目達(dá)標(biāo)后辦理入庫,從③號門進(jìn)入成品車庫,具體生產(chǎn)流水線流向如圖1箭頭所示。蛇形生產(chǎn)流向可減小工段間問題解決周期,提高工作效率。各工段流水線兩側(cè)設(shè)有零部件擺放工裝及相關(guān)生產(chǎn)工具、設(shè)備,達(dá)到科學(xué)擺放、提高效率、保護(hù)零部件的作用。②、④號門為調(diào)試工段車輛路試進(jìn)出專用門。
3、內(nèi)飾工段實(shí)習(xí)
內(nèi)飾工段共有兩個(gè)班組,18個(gè)工位,主要對全車線束、玻璃、天窗、頂棚、空調(diào)系統(tǒng)、制動踏板、真空制動總泵、制動油管、離合器踏板、離合器主缸、油門踏板、ABS控制單元、雨刮電機(jī)、儀表臺、DVD、安全帶、轉(zhuǎn)向柱和轉(zhuǎn)向連接桿、電瓶、行李架等主要零部件進(jìn)行安裝。安裝時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范,各種零部件安裝后不得干涉,防止因接觸、磨損引起機(jī)械故障及電氣故障,縮短零部件使用壽命,密封膠條安裝要嚴(yán)密,防止漏雨,風(fēng)擋玻璃打膠要均勻,若打膠不均勻會出現(xiàn)縫隙漏雨,并且會產(chǎn)生應(yīng)力變形,導(dǎo)致?lián)躏L(fēng)玻璃出現(xiàn)裂紋。
4、底盤工段實(shí)習(xí)
底盤工段共有兩個(gè)班組,15個(gè)工位,主要對前后橋總成、螺旋彈簧、前后減震器、前后平衡桿、前后橫拉桿、上下懸臂、半軸和輪轂、左右扭桿、前后傳動軸、轉(zhuǎn)向機(jī)、前保險(xiǎn)杠橫梁、油箱、三元催化轉(zhuǎn)換器、排氣筒、發(fā)動機(jī)與變速箱等進(jìn)行安裝,并對后橋油、變速箱油進(jìn)行加注。
底盤是汽車組成中最重要的一部分,90%都是關(guān)鍵工序,每個(gè)零件都與車輛行駛安全有關(guān),所以要求底盤工段所有力矩扳手定期校正,并且不得有人為漏序和機(jī)械干涉,例如傳動軸螺栓未緊固或力矩要求未達(dá)標(biāo)會導(dǎo)致翻車事故。變速箱油加注量不足,會導(dǎo)致變速箱內(nèi)部磨損嚴(yán)重。
5、整車工段實(shí)習(xí)
整車工段共有兩個(gè)班組,20個(gè)工位,主要對車身及底盤進(jìn)行合圍,分別對車內(nèi)地毯、空濾器、車門內(nèi)飾板、方向盤、中控臺、中控面板、變速箱護(hù)板、水箱、大燈、座椅、輪胎等主要零部件進(jìn)行安裝,并連接各類油路管路,插接各類電氣設(shè)備插頭,加注各種油、液,調(diào)整五門一蓋間隙。整車工段是車輛下線的最后一道程序,各種連接工序較多,在安裝時(shí)比較容易漏序,若有一根制動油管未連接就會因漏油發(fā)生無剎車交通事故。這也是我們在日常工作中應(yīng)該加強(qiáng)注意的事項(xiàng)。
6、調(diào)試工段實(shí)習(xí)
調(diào)試工段由檢測線、淋雨線、最終檢測線三個(gè)班組組成,主要對下線車輛進(jìn)行尾氣檢測、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速檢測、四輪定位、制動系統(tǒng)檢測、燈光的調(diào)整、淋浴檢測、動態(tài)路試,以上各項(xiàng)車輛調(diào)試工作主要以儀器檢測為主,在檢測過程中各項(xiàng)車輛參數(shù)必須達(dá)標(biāo),檢測人員要對所用儀器的程序、參數(shù)進(jìn)行有效保護(hù),防止數(shù)據(jù)丟失。
7、其他
除了各工段的生產(chǎn)工作外,還有一些工作與生產(chǎn)密不可分,同時(shí)貫穿車間工作始終,主要有以下幾方面:
1)安全。任何一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè),安全事故都是最大的浪費(fèi)。對于一個(gè)初來乍到的新員工,首先要對工作環(huán)境及工藝操作規(guī)范進(jìn)行了解,掌握安全要領(lǐng),時(shí)刻遵守三不傷害原則,即不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害。當(dāng)傷害不可避免時(shí),應(yīng)穿戴勞動防護(hù)用品減輕傷害程度。在工作中善于發(fā)現(xiàn)安全隱患,并對其進(jìn)行針對性的改進(jìn)與改善。
例如在總裝車間經(jīng)常發(fā)生吊掛重物墜落事故,雖然在軌道下方有防護(hù)網(wǎng),但只是起到防護(hù)的作用,沒有對事故發(fā)生的根源進(jìn)行有效改善。經(jīng)過對前期發(fā)生的所有事故案例分析發(fā)現(xiàn),吊掛重物墜落全部為吊掛鏈條斷裂引起,那么應(yīng)該怎樣防止它在工作的時(shí)候發(fā)生斷裂呢?鏈條在拉重物上升的過程中,鏈條所受的拉應(yīng)力是循環(huán)變化的,會產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過時(shí)間積累不斷擴(kuò)展,最后產(chǎn)生脆斷。
所以吊掛鏈條要定期檢修,定期更換。其次可以增加一條冗余軌道,軌道上的小車可以自由滑動,小車連著一個(gè)保護(hù)裝置,保護(hù)裝置的作用是保證冗余鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時(shí)候起到固定作用。鏈條從保護(hù)裝置伸出,連接重物,正常情況它們都不受力,當(dāng)受力的鏈條斷裂之后,冗余鏈條可以繼續(xù)承受重量,拉住重物,防止重物墜落。
2)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司利益,同時(shí)也關(guān)系到我們員工的切身利益。確保不接收不良品、不制造不良品、不輸出不良品是我們每一位員工的工作職責(zé)之一。產(chǎn)品質(zhì)量的控制主要從兩方面入手。第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制,每完成一道工序,責(zé)任人都要在流程卡上簽字確認(rèn)。第二,提高員工的責(zé)任意識及裝配技能水平,加強(qiáng)自檢、互檢工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)修復(fù),并制定相應(yīng)的預(yù)防措施,杜絕同類質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,并對預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。
3)效率。從管理學(xué)角度來講,效率是指在特定時(shí)間內(nèi),組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。效率與投入成反比,與產(chǎn)出成正比。對于我們普通員工來說,效率就是減少浪費(fèi),更輕松省力的把事情做好,提高干活的速度。要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),我們需要掌握相對應(yīng)的安裝技巧,對于用力相對較大的工作,安裝時(shí)不能光靠雙手用蠻力,同要善于運(yùn)用身體的力量。比如在安裝車門壓條時(shí),可用身體向前傾的力輕松地將壓條壓入。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會:
(一)作為一名合格的員工,在工作中要做到以下幾點(diǎn):
1、要按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、各項(xiàng)工作質(zhì)量要符合公司要求。
3、加強(qiáng)與同事的溝通,及時(shí)掌握生產(chǎn)信息。
4、工作中出現(xiàn)解決不了的問題要主動尋求幫助。
5、要善于運(yùn)用專業(yè)知識和工作技能。
6、能夠在生產(chǎn)生活中發(fā)現(xiàn)問題。
7、工作中善于創(chuàng)新,對生產(chǎn)管理中的問題能夠提出對應(yīng)的解決方案及合理化建議。
8、要盡職盡責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。
(二)工作體會
1、端正態(tài)度,積極投入
整車90%多的零部件安裝都由總裝車間完成,并且絕大部分都是易損件、內(nèi)飾件、精密件,返工返修量大,加班像家常便飯一樣,流水線式的生產(chǎn)方式也讓我們的員工千百次的重復(fù)同一套動作,對我們普通員工來說總裝車間的工作最辛苦,所以總裝車間的員工不僅要有過硬的技術(shù),良好的體制,也要有堅(jiān)持不懈的精神和積極向上的心態(tài)。要做到面對枯燥繁瑣的工作不失去工作興趣,面對領(lǐng)導(dǎo)同事的批評不失去工作熱情,面對自己的錯(cuò)誤不失去責(zé)任意識。
2、不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新
專業(yè)知識和職業(yè)技能是我們順利開展工作必須具備的,同時(shí)就像是我們吃飯用的兩只筷子。在日常的工作生活中我們要橫向與先進(jìn)、標(biāo)兵比較,縱向與自己比較,不斷提升自己,不斷積累專業(yè)知識,熟練掌握職業(yè)技能,并且把專業(yè)知識和職業(yè)技能應(yīng)用到工作中,對工藝流程、操作規(guī)范、生產(chǎn)管理進(jìn)行逐步優(yōu)化、逐項(xiàng)改善,只有這樣才能在自己的崗位上有所作為,才能算是一名合格的當(dāng)代汽車產(chǎn)業(yè)工人。
3、勤于思考,善于總結(jié)
做事、說話都是有方式方法的,掌握其中的方法,會起到事半功倍的效果。PDCA就是一種做事方法,它是質(zhì)量管理遵循的科學(xué)程序,同樣也可以應(yīng)用到車間管理的各項(xiàng)工作中,P是確定工作方針、目標(biāo),制定工作計(jì)劃;D是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;C是對執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行檢查,明確效果;A是對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理、總結(jié)。工作中只要嚴(yán)格遵循P—D—C—A的工作流程及方法,就會達(dá)到螺旋式上升的效果。
個(gè)人認(rèn)為在這四項(xiàng)中A是最重要的,這一環(huán)節(jié)重點(diǎn)在于思考、在于總結(jié)。工作中我們會發(fā)現(xiàn)很多員工工作積極、肯吃苦,專業(yè)知識掌握的也很好,但卻始終在原地踏步,沒有提升,工作效果也一般,主要問題就出在沒有對工作進(jìn)行總結(jié),只有對工作結(jié)果進(jìn)行分析、思考、總結(jié),正確的保持,錯(cuò)誤的改正,工作才會達(dá)到一個(gè)更高的水平,逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇12
暑假開始前,我就通過家里父母的關(guān)系,找到一份實(shí)習(xí)的工作,因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)的是師范專業(yè),我想到學(xué)校去實(shí)習(xí),但是暑期期間,所有的中小學(xué)都已經(jīng)放假,我之后等到他們開學(xué)以后,再去給他們講課,所以在大學(xué)開始的時(shí)候,我沒有去報(bào)到,而是向?qū)W校請假,推遲一段時(shí)間再去,以便更好的參加我的教育實(shí)習(xí)。
一、濃濃的鄉(xiāng)情
帶著幾年土洋結(jié)合的城市韻味,我回到了可愛的家鄉(xiāng)——溝沿鎮(zhèn)。這里所有的一切都是那么熟悉而又陌生,熟悉的是小鎮(zhèn)的人依舊,陌生的是樓群馬路的興起。我聞著青草、泥土、河水混合的氣息,望著茫茫的蘆葦蕩,金黃色的稻穗,一種難以割舍的心情涌上心頭!
這次回來,我是作為一名師專的實(shí)習(xí)生而來的。此刻的心情啊,既神圣又憂慮。神圣的是自己即將成為一名光榮的人民教師,而憂慮的是自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能否挑起父老鄉(xiāng)親們所托的重任呢?就是懷著這樣一種矛盾的心情我邁入了母校——溝沿中學(xué)的大門。
溝沿中學(xué)已非昔日我所讀書的一中了,而是由原來的一中和二中于90年合并而成的。四層高的教學(xué)大樓矗立于金黃色的稻田之中,好一派鄉(xiāng)村中學(xué)的氣派呀!這所中學(xué)的升學(xué)情況在全市也可以說是首屈一指的,由91年34名,92年51名,93年57名,直到94年88名!我深深感到生我養(yǎng)我的這片熱土已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。8月29日早7點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)到了學(xué)校。校長和主任熱情地接待了我,并介紹了一些學(xué)校的情況。面對全校1500多名質(zhì)樸,為了不辜負(fù)家鄉(xiāng)父老的厚望,我暗下決心:站一天崗,就放好一天哨!
二、艱難的跋涉
任何事情都不會一帆風(fēng)順的,生活現(xiàn)實(shí)總是不如想象那樣美好。周圍一些老師的消極情緒卻如潑來一瓢冷水:“下雨天就別來了!”“不來也沒什么關(guān)系,只要聽課來了,安排一節(jié)算啦!”“怎么你還天天堅(jiān)持呀!”諸如此類的話不勝枚舉。起初,我還真有點(diǎn)兒灰心失望。不過,他細(xì)想一想,也難怪這些老師!社會上流行一種混世哲學(xué),何況又不是正式教師,實(shí)習(xí)而已。即使正式教師也未必如此吧!加之上屆實(shí)習(xí)生的不良影響,給老師們留下了不好的印象!由于難耐的凄涼,無事可做,又缺乏獨(dú)立工作能力和自覺性,還真有受此影響的。9月9日,雨,靜靜的辦公室只剩下我一人。說句實(shí)在話,我感到無聊極了。望著窗外帶有寒氣的毛毛細(xì)雨,一種從未有過的孤立籠罩著我。隨手拿起一本散文集《路在腳下》看了起來,漸漸地,我忘了一切,我感受到了孤獨(dú)的喜悅,細(xì)細(xì)品味著這有情趣的生活。其實(shí)生活并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)。只要你熱愛生活,細(xì)心體會,生命就會折射出七彩的光環(huán)。不是嗎?這是一個(gè)多么好的自我考驗(yàn)機(jī)會呀!我重新鼓起了勇氣,早來晚走,清掃辦公室,不是用嘴,而是用手;不是一天,而是天天;加之我的勤學(xué)好問,終于贏得了老師們的贊嘆!教研組的幾名年輕教師也不攀比了,而且主動打掃衛(wèi)生,幫助別的老師批改作業(yè)。我得到了我的指導(dǎo)老師李老師的熱情幫助,她是一名富有經(jīng)驗(yàn)的青年女教師,她并未急于讓我聽課,而是先向我介紹了學(xué)校、年組以及班級的情況,讓我先熟悉一下環(huán)境,以便適應(yīng)新的生活。然后她又具體耐心地指導(dǎo)我該如何備課、上課,我明白了自己所學(xué)的一點(diǎn)兒知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任教師工作的。于是,我虛心向李老師請教,并經(jīng)常向教研組的老師征求意見,為我試講的成功奠定了基礎(chǔ)。
8月31日,早自習(xí),李老師讓我和他所帶的一年八班的同學(xué)們見面。事先我就已熟悉了班級同學(xué)們的姓名,以免出笑話。如郇(huan)瑩。我做了簡單的發(fā)言。同學(xué)們對我這個(gè)陌生的老師產(chǎn)生了興趣,我也一下子抓住了同學(xué)們的心。我贏得了熱烈的掌聲,這在鄉(xiāng)村中學(xué)是極其少見的!
從此我便深入到班級中去,輔導(dǎo)同學(xué)們的功課,勞累而充實(shí)。有個(gè)叫楊清的小女孩,寫了《發(fā)生在家里的一件事》,寫出了新意,我給予了肯定和心理疏導(dǎo);我還教唱了我軍訓(xùn)時(shí)學(xué)的軍歌《英雄的坦克團(tuán)》,同學(xué)們非常喜歡;針對外語朗讀,我教他們升降調(diào),并模仿洋腔洋調(diào);發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)糾正,有位男同學(xué)常把x=5寫成5=x,我糾正了他的錯(cuò)誤書寫習(xí)慣;除此之外,我還鼓勵(lì)同學(xué)們積極發(fā)言,有位同學(xué)臉部燒傷,我?guī)退麡淞⒘俗孕判模脨坌募?lì)他成長,變得開朗了,也帶動了不愛發(fā)言同學(xué)的積極性!漸漸地,我們成了朋友,同學(xué)們接授了我,我也真心地喜歡上了他們?赡苡腥藭䥺,我到底是教什么的呀,我擺擺手,沒辦法,老師就應(yīng)多才多藝!
但是學(xué)生不是木頭,隨你擺來擺去,他們總是制造一些出乎意料的難題。然而老師就是來解決問題的,否則還要我們教師干嘛?我發(fā)現(xiàn)八班學(xué)生自習(xí)課時(shí)無所事事,于是說話,甚至磨破了嘴皮子也不起作用,好象故意為難老師,老師越罵抵觸情緒越嚴(yán)重;抄襲作業(yè)的也比比皆是!通過哲學(xué)和心理學(xué)的分析,我注意到初一新生剛剛升入初中,還沒完成角色轉(zhuǎn)變,即使大量布置作業(yè)也無濟(jì)于事。作為一名教師,光生氣也沒用,否則還不得氣死!作為政治教師決不能放棄思想政治教育這一武器,我想出一條心靈溝通的辦法,暫稱“黑板語言溝通法”吧!“不要當(dāng)奴隸,要做自己的主人!”“靜,能聽到心跳的聲音!”人有臉,樹有皮,同學(xué)們是有自尊的。我講道理啟發(fā),利用好勝心理,互相監(jiān)督,靜了下來。抓住閃光點(diǎn),以表揚(yáng)為主,批評為輔,讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲的危害,真實(shí)的可貴!同學(xué)們改變了許多!不和諧的音符減少了!
為了改變八班課堂沉悶狀況,我絞盡腦汁,注意加強(qiáng)興趣的引導(dǎo)。利用詼諧的語言鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);舉手,舉手,再舉手!”穿插小故事,如講到維護(hù)民族團(tuán)結(jié)時(shí),我講了唐太宗三難婚使的故事;引經(jīng)據(jù)典,聯(lián)系現(xiàn)實(shí),同學(xué)們一下子來了激情,踴躍發(fā)言!
在隊(duì)列訓(xùn)練中,我真情投入,臉曬黑了,嗓子啞了,軍人干練的作風(fēng)使同學(xué)們接受了我,并在比賽中取得了優(yōu)異的成績。一下子全校知名度提高了,各班紛紛來求我訓(xùn)練,在各班上課也受到了同學(xué)們的歡迎,甚至二、三年級同學(xué)也投來羨慕的眼光!我心里美滋滋的,感到無比的自豪與滿足,付出的汗水沒有白流!
當(dāng)我宣布要離開時(shí),同學(xué)們都蔫了。孫廣說:“老師,您別走得了!”相實(shí)的話語令我流淚了,同學(xué)們眼含熱淚,共同唱了那首軍歌!我在黑板上寫下了贈言:未來的文盲不再是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人!他們目送著我,揮手告別,我沒有讓他們出來,歡送會也沒讓開!同學(xué)們送了禮物,我無法拒絕,這是一片心呀!淚水打濕了我的雙眼!今天的分別正是為了明天的相聚!
三、豐碩的果實(shí)
我任初一政治課,共10個(gè)班,每個(gè)班1周2節(jié),實(shí)際工作量每周20節(jié)。李老師聽我一節(jié)課后,很滿意,便放手讓我大膽鍛煉自己。上了三周多課,共60多節(jié),還不算自習(xí)及體育課的訓(xùn)練。我應(yīng)感謝李老師,是她給了我這么好的機(jī)會,在教學(xué)上我取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
我利用生動的語言,總結(jié)記憶的方法,充分調(diào)動視聽效果,采用音樂、故事、圖表等可用手段,激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)也得到了許多老師的指導(dǎo)和幫助!正是由于老師們的關(guān)懷,加之不斷探索,我才使空洞的政治教學(xué)變呆板為生動!可喜的教學(xué)成果屬于我的老師們、同學(xué)們,是他們給了我前進(jìn)的動力。從中我也深刻體會到要想當(dāng)一名出色的教師必須要有淵博的知識。我知道自己還相差很遠(yuǎn),所以要加倍努力,向魏書生老師學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,盡快成為一名合格的人民教師。
四、肩上的重任
家鄉(xiāng)的教育既管取得了可喜的成就,但同城市、兄弟學(xué)校、自身相比仍存在著很大差距。教師隊(duì)伍參差不齊,師專培養(yǎng)的不安心工作,或進(jìn)城,或轉(zhuǎn)行,民辦的積極性也不高,我的到來使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及師生產(chǎn)生了極大震動。一是年輕人的激情,二是正規(guī)教育的差別。我學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)知識,卻給身邊的人這么大的鼓舞,我深感任重道遠(yuǎn)!
我由一名師專生到一名實(shí)習(xí)生,再由一名實(shí)習(xí)生到一名師專生,我領(lǐng)略了很多從未領(lǐng)略過的東西,我深知要想成為一名合格的人民教師必須加倍努力學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
五、小河的呼喚
我雖然深愛著教師這一莊嚴(yán)而神圣的職業(yè),但總有逃離的想法。這個(gè)問題一直困擾著我。所有的老師都勸我:別回來了,這兒鬼地方有什么出息!我們就這樣了,進(jìn)城算了,再改改行,一定會比這好!我深知自己的能力,既管我也曾夢想過很多,但我深知愧對家鄉(xiāng)父老和培育自己的親人。我苦苦掙扎,難以取舍!
我越來越感到農(nóng)村教育對人才的迫切需求,短暫的實(shí)習(xí),使我更堅(jiān)定了做一名光榮的人民教師的志向。歸去來兮,田園將蕪。別了,同學(xué)們,我一定會回來的,短暫的分別是為了更好的重逢。哪里最需要我,就到哪里去,這才能體現(xiàn)出人生的價(jià)值。既然教師職業(yè)選擇了我,我也選擇了教師職業(yè),那就不再猶豫,不再彷徨,愛我家鄉(xiāng),獻(xiàn)我才智,這是良知的呼喚。等著我吧,家鄉(xiāng)的小河,既然選擇了前方,就要勇敢地向前,不斷地跨越,迎接21世紀(jì)的明天!
21世紀(jì)最缺什么?人才!人才是在任何時(shí)間都會奇缺的東西,在不斷的發(fā)展中,更多的人才會涌現(xiàn)出來,但是需要人才的地方實(shí)在是多不勝數(shù),我們要教出更多的人才,讓他們在不斷的成長中得到更多的鍛煉,在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,相信這一點(diǎn),我們的將來才會更加的美好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇13
20xx年夏天,我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大中型的四S店,銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過實(shí)行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解奎屯汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.維修實(shí)習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動手能力得到提高。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
。ㄒ唬、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))X(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動機(jī),擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
(5)、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機(jī)快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動機(jī)冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好,按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動液,必要時(shí)需更換。制動液在使用一定時(shí)間后,會出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機(jī)火花塞的更換
雖說在時(shí)間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長時(shí)間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機(jī)工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到AutoZone或AutoParts等汽車零部件商店,報(bào)上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查及排除方法
汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查,與傳統(tǒng)觸點(diǎn)式點(diǎn)火系統(tǒng)有許多相同之處。除了對點(diǎn)火線圈、火花塞、高壓線、點(diǎn)火正時(shí)等進(jìn)行檢查外,還應(yīng)檢查點(diǎn)火器、點(diǎn)火傳感器(信號發(fā)生器)以及連接導(dǎo)線等。但是,在故障檢查時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
。1)、在發(fā)動機(jī)啟動和工作時(shí),不要用手觸摸點(diǎn)火線圈高壓線和分電器等,以免受電擊。
。2)、在檢查點(diǎn)火系統(tǒng)電路故障時(shí),不要用刮火的方式來檢查電路的通斷,這種做法容易損壞電子元器件,電路通斷與否應(yīng)該用萬用表電阻擋來進(jìn)行檢查判斷。
。3)、進(jìn)行高壓試火時(shí),用絕緣的橡膠夾子夾任高壓線來進(jìn)行試驗(yàn),直接用手接觸高壓線容易造成電擊。另一避免電擊的方法是:將高壓導(dǎo)線插入一只備用火花塞,然后將火花塞外殼搭鐵。從火花塞電極間隙觀察是否跳火。
。4)、在點(diǎn)火開關(guān)接通的情況下,不要做連接或切斷線路的操作,以免燒壞控制器中的電子器件。
。5)、在拆卸蓄電池時(shí),必須確認(rèn)點(diǎn)火開關(guān)和其他所有的用電設(shè)備及其開關(guān)都已關(guān)閉,才能進(jìn)行拆卸。
(6)、安裝蓄電池時(shí),一定要辨清正負(fù)極,負(fù)極搭鐵。千萬不能接錯(cuò),蓄電池極性與線夾的連接一定要牢固,否則容易損壞電子設(shè)備。
。7)、在檢查點(diǎn)火信號發(fā)生器曲軸位置傳感器時(shí)應(yīng)注意:
a.對于磁感應(yīng)式的,在打開分電器蓋時(shí)注意不要讓墊圈、螺釘之類的金屬物掉入其內(nèi)。在檢查導(dǎo)磁轉(zhuǎn)子與定子之間的間隙時(shí),要使用無磁性厚薄規(guī),并注意不要硬塞強(qiáng)拉。
b.對于光電式的,不要輕易打開分電器蓋子,若確需打開檢查時(shí),要注意避免塵土對發(fā)光二極管、光敏元件和遮光轉(zhuǎn)子的污損。
c.在用干電池模擬點(diǎn)火信號檢查電子點(diǎn)火控制時(shí),測量動作要快,干電池連接的持續(xù)時(shí)間,一般不要超過5秒。
d.霍爾效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng),在檢查維修時(shí)可能會產(chǎn)生高壓放電現(xiàn)象,造成對人身和點(diǎn)火系統(tǒng)本身的意外損害,所以必須注意以下幾點(diǎn):
進(jìn)行全體檢查和維修前,應(yīng)切斷電源后,再按要求進(jìn)行;
當(dāng)使用外接電源供維修使用時(shí),應(yīng)嚴(yán)格限制其電壓不大于16V。當(dāng)電壓達(dá)到16—16.5V時(shí),接通時(shí)間不允許達(dá)到或超過1分鐘;效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng)的汽車被拖動時(shí),應(yīng)首先切斷點(diǎn)火系統(tǒng)電源;點(diǎn)火線圈負(fù)接線柱不允許與電容相連;任何條件下,只允許使用阻值為1k歐姆的分火頭,防止電磁干擾的1k歐姆阻尼電阻電纜不得用其他代替,火花塞插頭電阻值應(yīng)在1k一5k歐姆。
通過本次三個(gè)月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,缺乏動手能力,希望這次回爐我的能力更進(jìn)一步得到加強(qiáng),實(shí)習(xí)對我是一種鍛煉,讓我認(rèn)識到掙錢的不容易,我在實(shí)習(xí)期間,有好多次晚上加班到兩點(diǎn),太累了,回來之后我發(fā)現(xiàn)我瘦了三公斤,以前在學(xué)校用的都是爸媽給的錢,現(xiàn)在出去了才發(fā)現(xiàn)父母是多么的不容易.父母為子女受了太多的累,吃了太多的苦,而我們做子女的有給了父母什么呢?我們每天都在耍,我們是多么的幼稚,我門還沒有長大嗎?不是.那我們?yōu)槭裁催要靠我們的父母來養(yǎng)我們呢?我們是否應(yīng)該反省了,我不知道,我只知道我要反省.天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇14
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇15
實(shí)習(xí)單位:鄭州管城回族區(qū)福利幼兒園實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年05月 16日至XX年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)
該機(jī)構(gòu)分為兩部分,一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)福利幼兒園,即該機(jī)構(gòu)的主體部分,另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
(一)管城區(qū)福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè),橘子班2個(gè),蘋果班1個(gè),即小班、中班、大班,還有一個(gè)資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。
(二)管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立:智障青年職訓(xùn)中心于XX年3月在中國之友基金會的資助和中國臺灣財(cái)團(tuán)法人第一社會基金會的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
XX年7月,智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助,把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
XX年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者,給他們提供機(jī)會,平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會的平等融合。
3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會地位,促進(jìn)社會和諧。
4、服務(wù)目標(biāo)
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識智障問題,為身心障礙者爭取“平等機(jī)會、平等參與”的社會環(huán)境。
3)為社會工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4)通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容
1)日間活動
日間活動站近500平方,通過評估學(xué)員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源(如:圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動和個(gè)別輔導(dǎo),讓他們在自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。
2)職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會技能和清潔技能入手,通過評估學(xué)員的興趣愛好、勞動技能和社會適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識,工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會工作領(lǐng)域新的知識內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段,共分四階段,每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、第一周
這是我實(shí)習(xí)的第一周,張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下,然后再決定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮,他建議我去幼兒園,幼兒園做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的,這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人,主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的,我所在的大班共有三個(gè)特殊孩子,而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕,我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小,所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí);第二天我跟著張金保去了中心,這里的學(xué)員都是成年的特殊群體,昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了,我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以,相比幼兒園,這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí),于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人,而我的身高有點(diǎn)矮,在這邊不是很合適,他建議我去幼兒園的資源班,資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子,不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了,孩子也都放假了所以讓我下周去資源班,再我的要求下,他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師:張金保、李利、王可,其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級社會工作專業(yè)學(xué)生,我感覺他在這方面悟性很高,實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
2、第二周
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的,資源班有兩名老師,即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué),此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣,了解他們的生活習(xí)性,同(銀行實(shí)習(xí)報(bào)告)時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)半吃飯,下午兩點(diǎn)半起床,六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的,每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”,書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上,老師會根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學(xué)員圍成一圈,將紙球在桌子上推來推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細(xì)動作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式,通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個(gè)孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時(shí),老師會讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力,他們并不認(rèn)識照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中,我對這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事,這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完,并開始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心,若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞,這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說,這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況,要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù),如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù),你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間,多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù),則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務(wù)了,你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣,形成習(xí)慣后,一聽到指令后就會意識到要去完成任務(wù)。
3、第三周
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評估系統(tǒng),這套評估系統(tǒng)是他們從中國臺灣引進(jìn)的,他們用isp評估系統(tǒng)對每個(gè)孩子進(jìn)行評估,通過評估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢,之后根據(jù)評估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,即個(gè)案。這里面包含:服務(wù)需求評估摘要表、短期目標(biāo)記錄評量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評量記錄表、生活品質(zhì)評估表。其中生活品質(zhì)評估包含九大領(lǐng)域:將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活,每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,班級還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評估后才能提供滿足服務(wù)對象需求的服務(wù),才能讓服務(wù)對象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對象的需要來制定計(jì)劃,導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后,卻仍不能真正滿足服務(wù)對象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車返回學(xué)校了,因?yàn)橘I的是站票,所以周四就沒去上班了,我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會累,另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
周二時(shí),幼兒園來了一批志愿者,據(jù)說他們是鄭州某一?茖W(xué)校的學(xué)生,他們來了很多人,被分配到幼兒園的各個(gè)班級。我們班也來了好幾個(gè)志愿者,他們這次來主要是教孩子們畫畫,一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者,因?yàn)樗麄儗@些孩子的習(xí)性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣,以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩,時(shí)老師告訴我說,帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會利用小區(qū)內(nèi)的資源,讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會,鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
當(dāng)然,在這種融合中不免會存在一些負(fù)面影響,比如說時(shí)間長了大學(xué)員會感覺吵,感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話,我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日,他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕,我們大家一起給他過生日,我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕,我感覺真的非常開心,我感覺上帝對我真的很好,這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭后才決定去的,因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間,而且,在鄭州我沒有同學(xué),沒有親人,有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對社工的信任,對實(shí)習(xí)的期望,我一個(gè)人孤零零的去了鄭州,但實(shí)踐證明我的決定是對的,這次鄭州之行對我來說是值得的,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,對本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識。
1、通過這次實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先,我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域,通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路,我認(rèn)為自己很適合從事社工,我喜歡這種工作的人文環(huán)境,周圍的同事友好、善良,工作中與服務(wù)對象的相處很愉快,我感覺我可以接納他們,尊重他們,像對待正常人一樣去對待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的,我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對象溝通。
其次,我想體驗(yàn)一次完整正式的社會工作專業(yè)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我接觸到了個(gè)案,對個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握,對社會工作的理論知識和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識,并能與自己和周圍他人相聯(lián)系,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來,將那些技巧運(yùn)用在自己身上,這樣專業(yè)知識才能學(xué)扎實(shí),并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí),張老師告訴我,如果仔細(xì)想想,社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題,例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識掌握扎實(shí),真正做到活學(xué)活用。
3、對團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對一的對話,這次實(shí)習(xí)讓我對個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解,對個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同,它比較注重成員對團(tuán)體活動的參與,與其他成員的互動,較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,但由于種種原因,未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí),有很大的被動性,自己能夠主動去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在,我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作,并在工作結(jié)束后對自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評估和總結(jié)。
5、對志愿者活動的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中,幼兒園來過兩批志愿者,一批時(shí)鄭州某一?茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生,他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí),主要是教孩子們畫畫,一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子;另一批是來自社會上的志愿者團(tuán)隊(duì),他們來主要是到各個(gè)班級給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖,跟孩子玩一會兒。我不能否定他們服務(wù)的意義,可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來一次,每次只是呆一會兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù),對這些孩子一點(diǎn)都不了解,又如何去開展服務(wù)?如何來滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對那個(gè)社團(tuán)來說,他們給我最大個(gè)感覺就是亂,他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住,就像哄動物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會很高興,有些孩子則會討厭這種嘈雜的場景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思,當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動,但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動到底是在為誰服務(wù)?到底是誰幫誰?是志愿者幫助弱勢群體減輕了困境還是那些弱勢群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?
在大學(xué)校園里,這些志愿團(tuán)體更是常見,當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大,愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的,當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚,可是我們不妨反思一下,那些弱勢群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問題一直困擾著我,當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的,但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活,讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義,多些存在的價(jià)值,讓我們感覺自己的生活很精彩,這種想法也沒有錯(cuò),關(guān)鍵是我們在幫助別人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說,在我們決定去幫助別人時(shí),要明確我們可以給服務(wù)對象帶去什么,他們需要我們做什么,我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn),志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段,成了空虛乏味者消遣的一種方式,我感覺很悲哀,為曾經(jīng)的自己悲哀,也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
如果我們真的想去做志愿者,發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢群體,我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題
1) 服務(wù)對象需要我們做什么?
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估程序去評估服務(wù)對象的需要,但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料,了解服務(wù)對象的需要和生活習(xí)性,以此來明確服務(wù)對象需要什么,這樣我們就可以有針對性的開展服務(wù),讓我們的服務(wù)更有成效。
2)我們能為服務(wù)對象做什么?
根據(jù)服務(wù)對象的需要,結(jié)合自己的專業(yè)知識和能力,以及自己所擁有的資源,我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃,來明確我們能為他們做什么,根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù),我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務(wù)對象所需要的?
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,共同修訂服務(wù)計(jì)劃,計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對象的需要,這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對象所需要的。
此外,作為大學(xué)生,我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者,我們服務(wù)的對象最好是固定的,不要經(jīng)常更換服務(wù)對象,否則我們的幫助或許會在無意中給他們造成二次傷害,給他們帶來更大的痛苦。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇16
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
縱橫廣告有限公司位于XX省xx市電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí),而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實(shí)習(xí)過程概述
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有實(shí)踐過,使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強(qiáng)練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),他比我早來二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接索要定金,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥,不光價(jià)錢報(bào)低了,在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時(shí)間的體會是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī)機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣
2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束,因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到
3、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠(yuǎn)的市場。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò),問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實(shí)習(xí)歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對社會和國家有用的人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 篇17
當(dāng)今社會已步入了信息社會,知識經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過對干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,存在著幾個(gè)明顯的問題,比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段?茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì),行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí),對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性?梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?偠灾耸鹿芾憩F(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說,人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工自身的現(xiàn)代化。
人事來之不易系統(tǒng)化,是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理,必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境,即研究政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),法律、科技和文教系統(tǒng),人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物,去研究人事管理現(xiàn)代化,是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng),就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講,系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中,系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化,把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的,利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則,來進(jìn)行人事組織管理方面的工作,是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素,如:管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),各種管理技術(shù)和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序,聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu),直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo),是圍繞著責(zé)任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,除了要解決制度問題外,還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題,即學(xué)會應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法,這對搞好人事管理現(xiàn)代化,具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能,目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說,人事管理系統(tǒng)的基本功能,我們認(rèn)為有如下幾方面:
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3.編制人事計(jì)劃,設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎(jiǎng)懲、任免;
8.工資、福利與保險(xiǎn)
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面,目前是做得不夠的。因?yàn)閭(gè)體寓于群體之中,群體對人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如:干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識,嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志 的幫助,他們:
首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲在計(jì)算機(jī)的磁盤里,需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。
第三,還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化,讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會中,成倍增長的人事信息量,進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問題。
(2)對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
(3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí),即管理人員的勞動強(qiáng)度超過其承受能力時(shí),就必須采用新的管理手段,即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾。這樣,人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱,?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率,F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強(qiáng),而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有:
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn):
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求,幫助選擇方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前,不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用,隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會
總之,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用精力從事創(chuàng)造性的管理活動和其它教育教學(xué)的活動中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī),但從長遠(yuǎn)來說,人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)
的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。
[實(shí)習(xí)體會]
四年的大學(xué)生活,讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù).為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí),我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn).對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝.