大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié)(精選14篇)
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
在實(shí)習(xí)之前既緊張也害怕,因?yàn)榻處熓且粋(gè)光榮的職業(yè),古語講“師者,所以傳道受業(yè)解惑也”,一言一行都會影響到學(xué)生,不僅在學(xué)習(xí)還是做人上都是學(xué)生的榜樣,所以感覺到責(zé)任重大。自己也是從這個(gè)階段過來的有切身體會,這段時(shí)間竭盡所能完成一個(gè)老師的職責(zé)。
來到實(shí)習(xí)學(xué)校__最大的收獲得是角色的轉(zhuǎn)換,以前自己是學(xué)生,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成老師,也更是思想上的變化,從學(xué)到教的轉(zhuǎn)換。不僅要教好也要學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)。
與學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師交流之后,我主動要求先備幾天課與老師學(xué)習(xí)幾天自己再上課,只有好好準(zhǔn)備課程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)之后才能把課上好。
一、備課
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我上的第一節(jié)課是設(shè)計(jì)生活標(biāo)志。
第一我意識到教小學(xué)生標(biāo)志設(shè)計(jì)不能像真正的商業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)一樣,那些標(biāo)志設(shè)計(jì)規(guī)則這里會變的乏味,只有充分調(diào)動學(xué)生的興趣,讓課程變的有樂趣學(xué)生才能發(fā)揮它們的主觀積極性。
以前從來沒備過課,剛開始在備課簿上列舉的卻是標(biāo)志的設(shè)計(jì)規(guī)則,顏色的搭配,圖形的變化,整體與局部的關(guān)系,標(biāo)志是醒目的提示。指導(dǎo)老師看到后說這些不能算是備課的全部,她說備課是把自己在課堂上要講的話和內(nèi)容還有與學(xué)生互動的,不僅要把該教學(xué)框架寫好,還要把課堂怎么活躍氣氛寫清楚,只有寫好這些上課時(shí)才會有條不紊,不至于亂了陣腳,再就是才能調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。
指導(dǎo)老師說了這些話讓我體會到了作為一個(gè)老師多么不容易,做好一個(gè)老師更是難。讓我產(chǎn)生了巨大的壓力,同時(shí)也有動力,把學(xué)生教好了也會有一種自豪感。
第一天的備課自己總是不能滿意,備課簿上寫了__頁紙,手和胳膊非常酸痛,在與學(xué)生互動的環(huán)節(jié),不能找到合適的方法,絞盡腦汁沒有想出好的辦法。晚上回家想起了以前老師晚上回家都要備課,所以我想也不能閑著,上網(wǎng)查資料和向其他老師尋求經(jīng)驗(yàn),最后確定了自己的方案,給學(xué)生放一段視頻和講個(gè)故事來活躍課堂氣氛,調(diào)動興趣。第二天讓指導(dǎo)老師看了一下老師說挺好,心里很高興有一種成就感。
二、教學(xué)體會
1.上課實(shí)踐
第一堂課沒有緊張,卻有一種好奇感。就按照自己備課內(nèi)容一步步去進(jìn)行,按照我以前做學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),學(xué)生會對新老師產(chǎn)生一種距離感,所以只有打破這種局面讓課堂活躍起來才不會造成尷尬的境地。
帶著這些問題走到備課上,尋求解決方法。之后的課堂上有了一些游刃有余,而且要有課堂的臨時(shí)應(yīng)變能力不能死板按照備課的小細(xì)節(jié)。在看到學(xué)生設(shè)計(jì)的生活標(biāo)志時(shí)感到欣喜和激動,當(dāng)然也會有失望,大多學(xué)生是很認(rèn)真的,肯定有應(yīng)付作業(yè)的。
2.作品評析
小學(xué)生的生活設(shè)計(jì)作品不能用專業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)理論去評析,這個(gè)課我覺的比剛開始上課還難,因?yàn)椴缓萌ゴ_定作品的好壞,小學(xué)生的美術(shù)我認(rèn)為就是讓它們感受美,發(fā)散它們的思維,讓它們的單純與感性心靈健康成長,不至于被應(yīng)試教育的雙手抹殺它們的天性。
在備課階段我就想好以鼓勵(lì)與表揚(yáng)為主,用委婉地話語點(diǎn)一下在色彩和態(tài)度上的缺點(diǎn),小朋友要在鼓勵(lì)中長大,才會有信心,對它們的成長更有利,中國的青少年與國外的相比缺的就是自信。
在課堂上需要用婉轉(zhuǎn)的語言來表達(dá)自己的想法既不傷積極性,還要表達(dá)自己的見解,兩者很難達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。
對教學(xué)的越深入,思考與體會就越深:
a.要想學(xué)生真正走到教學(xué)內(nèi)容,老師必須用心在講課,而不是外在的語言。
b.把握住課堂的主旋律,與學(xué)生切實(shí)互動,教與學(xué)才會切實(shí)結(jié)合。
c.教好美術(shù)需要豐富的情感,用心表達(dá)真善美。
d.把愛融入到課堂。
3.欣賞評述課
這節(jié)課我選的是我喜歡的大師中的梵高,我所傳達(dá)的不是對梵高我的感受。而是讓它們體會梵高帶給它們的真善美,發(fā)表自己的感受。尤其是小學(xué)生老師不要把自己感受帶到他們生活,先要他們自己去領(lǐng)悟,老師只是一個(gè)引導(dǎo)作用的人。不要把太專業(yè)的東西放在它們的世界,好處是有,但會抹殺它們的天性。
梵高的故事很多講故事與欣賞名作相結(jié)合,學(xué)生的興趣會更濃烈。但要傳授什么是真正的藝術(shù),只有用心來表達(dá)真善美的作品就是藝術(shù),揭露偽藝術(shù)。這就是引導(dǎo)的作用。
藝術(shù)是一種語言,藝術(shù)探索是人類情感的奧秘。在美術(shù)教育中我深深體會到:必須注重與學(xué)生心與心的交流,盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學(xué)生對生活的感受,講方法、抓契機(jī)引導(dǎo)他們用美術(shù)語言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進(jìn)審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長。
三、工作關(guān)系體會
我參加了幾次學(xué)校美術(shù)組老師集體備課的會議,讓我對整個(gè)美術(shù)組的運(yùn)行有了大體了解,切實(shí)感受到了集體協(xié)調(diào)性的作用,同事之間關(guān)系重要性。自己在大學(xué)里和進(jìn)入社會是完全不同的,老師說過進(jìn)入社會要學(xué)會圓滑,我還覺的這也太世故了,現(xiàn)在有了切實(shí)感受。在社會里利益之爭很大的問題,真就是生存法則。但在實(shí)習(xí)期間還是很愉快的。
人與人之間交往也是一種藝術(shù),學(xué)校里的不諳世事,學(xué)生氣的脾氣都讓成熟人感到煩感,即將進(jìn)入社會,就要融入社會,很多問題是很現(xiàn)實(shí)的。面對現(xiàn)實(shí)勇于挑戰(zhàn)自己。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)在快樂與緊張中快速度過,對這實(shí)習(xí)將會是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對我進(jìn)入社會有深刻的啟迪。
雖然實(shí)習(xí)期不是很長,但我學(xué)到了很多東西,要不斷研究學(xué)生心理,只有了解學(xué)生在想什么,才會融入到它們當(dāng)中去。才能其實(shí)達(dá)到教學(xué)的真正目。這次切實(shí)體會到了做好一位人民教師是多么不容易啊!都覺的教師這個(gè)職業(yè)外表光鮮亮麗,好像很輕松,其實(shí)不然,老師在課后要付出很大心血去研究學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍,課堂內(nèi)容等等。真的是臺上一分鐘臺下十年功。
跟著實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師學(xué)到了很多東西,在教學(xué)上踏踏實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識不斷充實(shí)自己,課堂上用心去上課,把愛帶到課堂,讓學(xué)習(xí)變的更快樂。生活上也要關(guān)愛學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理變化。老師不僅是在授道更是育人,道德比知識更重要。
實(shí)習(xí)也讓我感受到了父母的不容易,父母辛辛苦苦養(yǎng)育我們是多么辛苦,我們不斷在向父母索取,我們要學(xué)會感恩。這正是我從學(xué)生那邊學(xué)到的,我教它們時(shí)間并不長但我要走的時(shí)候,學(xué)生卻對我依依不舍,讓我很感動。所以只要付出,總會有回報(bào)。
作為一個(gè)老師我覺的說話是很重要的,有可能直白的話會傷到學(xué)生的心,有人說說話是一門藝術(shù),深刻意識到它的重要性,老師不是普通話說的標(biāo)準(zhǔn)就行了。處理人際關(guān)系中說話也很重要。
實(shí)習(xí)中還有個(gè)很大的收獲就是對教育心理學(xué)的深刻理解,但還有些東西使我去深入研究的,怎樣通過學(xué)生的舉止判斷它們心理變化。只有了解它們才能使課堂氣氛活躍起來,讓課堂一個(gè)高潮接一個(gè)高潮,而不是從高潮到低谷。自己所學(xué)的教育心理學(xué)還不夠,回到學(xué)校繼續(xù)深入學(xué)習(xí)為自己成為一個(gè)合格的人民教師做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
通過認(rèn)識實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(__物流),創(chuàng)建于20__年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時(shí)了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
3、收集相關(guān)市場信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
。2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
。4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張?jiān)缟虾茉缇推饋砹恕i_始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點(diǎn)上班。我八點(diǎn)半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂,很緊張。到了九點(diǎn)終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客?墒俏也恢涝趺唇榻B,很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機(jī)子,我就認(rèn)真聽著,并且沒人的時(shí)候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機(jī)子非常的高興。
我在工作過程中學(xué)到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán), 1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)于1985年開始做空調(diào),現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星Ⅱ(W型)、夢靜星(V2型)、天凈星(P型)、超靜星(K型)、清新完美星(I型)、健康凈化星(G型) 、高效清爽星(F型)、吉祥星(A型)、如意星(B型)、超勁星(X型)、超勁星(H型)、高效冷靜星(J型)、清潤星(V1型)、清凈星(N型)、高能效(V型)。美的空調(diào)的特點(diǎn)為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。
一個(gè)人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,<蓮山課~件 >以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),這樣才能達(dá)成交易。在社會上,任何人都是一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人,只不過是服務(wù)的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才招聘會上,面試的大學(xué)生很多,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然時(shí)間不長但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
最近在一個(gè)公司實(shí)習(xí),由于沒有調(diào)整好心態(tài),事故頻頻,發(fā)現(xiàn)自己有很大的問題,但人總是要從失敗中成長,在景仰前輩之時(shí),總結(jié)如下:
職場不比學(xué)校,更不像家里,有些事情要學(xué)會妥協(xié),尤其是不能頂撞上司,這是非常不禮貌,也是非常不理智的行為,一方面顯示出性格上的缺陷,沒有涵養(yǎng),另一方面,也會使上司及其他同事產(chǎn)生很差的印象,堵塞以后的職業(yè)發(fā)展之路.
注意:
1、不管是否喜歡上司的工作作風(fēng)、同意他的想法,你都可以提,但是一定要注意方式方法.否則,當(dāng)遇到愛計(jì)較的上司時(shí),可能會因?yàn)榉褚淮握f話方式的口無遮攔而出大虧.
2、 千萬不要打斷上司的講話,對待其他人也是一樣,當(dāng)有人在跟你講話時(shí),請千萬別插嘴打斷別人的話,同樣是不禮貌的行為,也會打斷別人的思路,最好是弄清楚他 安排的原因和意圖后,再發(fā)表自己的意見和見解,有一個(gè)很基本的人際原則即使是朋友,家人,在說話做事的時(shí)候也應(yīng)該考慮他們的感受,對上司、同事,也應(yīng)該是 這樣的,要考慮他們的感受和立場.當(dāng)發(fā)表完意見后,上司采納當(dāng)然好,他不采納,那就按照他的思路,反因這時(shí)候責(zé)任完全不在自己身上,因?yàn)樗攀钦麄(gè)部門真 正的負(fù)責(zé)人實(shí)習(xí)總結(jié).
3、雖然有可能上司會倡導(dǎo)平等、有話直說的氛圍,但別得意忘形,信以為真,在職場中等級仍然是存在的,就跟整個(gè)社會 不可避免的存在等級一樣,由有錢人、資深的人士來把握社會前面的方向盤而產(chǎn)生等級時(shí),應(yīng)該是努力從他們身上學(xué)到他們“爆發(fā)”而升級的閃光點(diǎn).再次,不要把 結(jié)論看得太重要,是用你的idea,還是上司或其他同事的,無所謂的,重要的是讓上司、老板覺得好.
4、最后還有一點(diǎn)比較重點(diǎn)的,就是要從不同角度去考慮問題,并在遇到比較復(fù)雜的問題的時(shí)候,一定要足夠淡定、坦然面對,善于分析,得出理想的結(jié)果.
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。
(1)在工作準(zhǔn)備方面
首先,我能較快的了解整個(gè)班級的情況特點(diǎn)我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級,了解學(xué)生。我一開始主要是努力在一周之內(nèi)記住三個(gè)班一百多個(gè)學(xué)生以及他們的名字,熟悉和掌握學(xué)生的個(gè)性特征,興趣愛好,思想情況,學(xué)習(xí)情況等,并常常叫一下他們的名字,這樣他們會很開心老師對他們的重視。接下來我向班主任了解了班委,并在需要的時(shí)候讓班委發(fā)揮他們的作用。學(xué)生大多都很容易親近,很熱情,這些學(xué)生他們的本質(zhì)都是很好的,都想學(xué),但由于基礎(chǔ)不扎實(shí),所以學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到的困難較多。在晚自修下課的時(shí)候,我會和他們聊天,了解一下他們的情況,同時(shí)我也很認(rèn)真地向他們灌輸現(xiàn)代社會對知識需求的重要性,希望他們會為了他們的將來而認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)和他們作朋友,使他們更容易接受我的話。我還通過跟班聽課以及利用課間時(shí)間跟他們接觸交流,沒多久我就和大部分的學(xué)生混熟了。
其次,我所做的主要工作就是跟班主任學(xué)習(xí),了解學(xué)生,幫助教育學(xué)生。我首先是主動向?qū)W校有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們管理班級的模式,教育學(xué)生的方法及工作的態(tài)度等,并不斷與他們溝通和交流。班級工作千頭萬緒,工作方法也是千差萬別,形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化,需要我們不斷總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到班級工作中。剛剛接手輔助班主任工作的時(shí)候,我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,學(xué)校里沒有老師會教我們該做什么或怎么去做,除了我們的自我摸索之外還有就是向83班的班主任高飛老師進(jìn)行請教,例如如何對待和處罰不聽話的學(xué)生,如何批評學(xué)生,怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評,如何營造良好的班級氣氛,以及如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍,等等一系列讓我們迷惑的問題。高飛老師管理的83班是普通班,他的主要管理辦法是給予學(xué)生盡可能多的愛,他為學(xué)生付出了很多,有的班主任不坐班,在處理班級的問題上用的辦法是冷言冷語,甚至是對學(xué)生發(fā)脾氣。向那些老師是根本請教不到東西的。而在高飛老師給予我?guī)椭笤偌由衔易约簩Π嘀魅喂ぷ鞯念I(lǐng)悟,我也把班級管理的很出色。正是向高飛老師一樣,我有時(shí)間就和學(xué)生溝通,摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性,我不罵他們更不體罰他們,而是把學(xué)生都當(dāng)成“大人”,在保全他們自尊的情況下,給他們說道理,全班性的進(jìn)行教育,對于個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一味的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。然后就是盡最大的努力去給他們關(guān)懷,上課時(shí),我是他們的老師,下課后我們就成了要好的朋友。我雖然沒有足夠多的經(jīng)驗(yàn),但我們有的是熱情。比如在輔助班主任工作中,我發(fā)現(xiàn)有幾位同學(xué)上課老喜歡交頭接耳,講話聊天,做小動作,不僅嚴(yán)重影響了其他同學(xué)上課,學(xué)生意見很大,而且嚴(yán)重影響了老師的教學(xué)效果。我根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行分析,有理有條的處理這些事情,對這幾位同學(xué)進(jìn)行了針對性,有分別的思想教育,使他們充分認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤并進(jìn)行積極的改正過來,并取得了一定進(jìn)步;還有一些同學(xué)上課不專心聽講,作業(yè)不認(rèn)真完成,甚至不完成。我通過認(rèn)真觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn),仔細(xì)調(diào)查,具體了解。進(jìn)行下面鼓勵(lì),側(cè)面教育,使他們思想上和行動上轉(zhuǎn)變了過來,樹立學(xué)習(xí)的信心。
應(yīng)該說在這次實(shí)習(xí)班主任過程中收獲很多,在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心,我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生,懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處,懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就必須獎(jiǎng)懲分明,建立班主任的威信。學(xué)生們激起了我的熱情,是他們讓我的實(shí)習(xí)生活更加多姿多彩,在他們身上,我感受到了青春與活力。由于我們具有師范大學(xué)生與教師的雙重身份,又與學(xué)生年齡相近,較容易與他們打成一片,這是我的優(yōu)勢。我的教育目標(biāo)是:幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想,樹立正確的世界觀,人生觀,和價(jià)值觀,樹立正確的榮辱觀,做“四有”青少年,做一名合格的中學(xué)生,我所采用的教育手段是,以說教為主,和同學(xué)們?nèi)跒橐惑w,以身作則,通過座談會,勞動,辯論會,晚會等一系列活動去啟發(fā)學(xué)生讓他們真正理解如何做一名合格的中學(xué)生。最后是家長工作。通過家訪,開家長會,給學(xué)生家長寫信等方式,與學(xué)生家長溝通交流,以便更好地掌握學(xué)生的最新動態(tài),更好的教育學(xué)生。也因?yàn)槲腋私馑麄,造成了我管理不夠?yán)格的缺點(diǎn)。這次的班主任實(shí)習(xí)工作使我自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問題。比如如何扮演班主任角色,工作經(jīng)驗(yàn)不足等,這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。
同時(shí),由于初一的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作,要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常交流和溝通。我沒有訓(xùn)斥他們,而是跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰Γ驗(yàn)椴拍苁嵌喾矫娴。在輔助班主任工作時(shí), 給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè), 解惑之人, 更應(yīng)該是一位有著天平秤心靈的朋友。 只有這樣, 教師才能從過去作為 “ 道德說教者”, “ 道德偶像” 的傳統(tǒng)角色解放出來, 成為學(xué)生健康心靈的, 健康品德的促進(jìn)者, 催化劑, 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我調(diào)查, 自我選擇。 我碰到過這樣一個(gè)學(xué)生, 她學(xué)習(xí)成績不是很好, 比較愛玩, 個(gè)性非;顫娞煺。 她經(jīng)常跟我說她很討厭現(xiàn)在的班主任。 我說為什么會討厭呢?你現(xiàn)在是初二, 班主任從初一帶你到初二, 你們應(yīng)該對她很有感情才對呀。 她告訴我說, 班主任老師太偏心了, 所以很多人都很討厭她。 她平時(shí)到班里來, 只是在那些成績好的同學(xué)面前轉(zhuǎn)悠, 問他們生活上有什么需要, 學(xué)習(xí)上有什么問題, 而對我們卻板著臉, 兇兇的, 不聞不問, 要是我們有問題問她, 她就會用歧視的眼光看我們, 解答時(shí)一副不耐煩的樣子。 她從來不跟我們聊天的。 所以一有她的課, 我們好多人就逃, 而且她讓我們干什么我們從來不聽, 喜歡對著干。
當(dāng)我聽完學(xué)生的這番話后, 心里有一股很大的震撼。 是的, 初中的學(xué)生, 他們還是孩子, 還留有一份童真。 他們特別是那些離家的寄宿生希望在學(xué)校能得到老師特別是班主任的一份關(guān)愛, 呵護(hù), 而這個(gè)時(shí)候如果老師的這一份關(guān)愛是失衡的, 那么學(xué)生的心靈也會隨之傾斜失衡, 導(dǎo)致他們對學(xué)校, 老師失去信賴, 對學(xué)業(yè)失去興趣, 這些正處于叛逆期的孩子就會采取叛逆的方法來進(jìn)行宣泄。 所以我認(rèn)為教師應(yīng)該成為學(xué)生心目中公正, 平等的代名詞, 教師應(yīng)該是心里裝著一桿天平秤的朋友。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的,然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時(shí)候,覺得是那么的親切,那朝氣,讓我有責(zé)任感,有動力來開始新一天的工作,我又從別的班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法,更是一筆寶貴的財(cái)富。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
找工作真的是一種緣份,我這樣認(rèn)為。想當(dāng)初,剛踏進(jìn)施樂的第一步時(shí),我根本不會想到自我會讀外貿(mào)這一專業(yè),更不會想到自我如今從事的職業(yè)與我就讀的專業(yè)完全不相關(guān)。回首過往時(shí)光,不免有些感想,寫出來或許對大家有所幫忙。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我學(xué)到了很多東西。我覺得第一印象很重要,那時(shí)候發(fā)現(xiàn)的問題是最客觀的。最初發(fā)現(xiàn)的很多問題到了最終都不是問題了。這可能是一種同情心在作怪,因?yàn)榻?jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),自我已經(jīng)把自我當(dāng)成公司的一份子了,把公司當(dāng)作自我的家,把市場看作家人、朋友,全身心地投入。但這只能是一廂情愿的看法,要明白市場是用第一印象看待公司以及一系列的作品的,所以與其說市場是無情的,不如說市場是客觀公正的。因?yàn)槲覀儽仨毷冀K堅(jiān)持用第一印象的眼光去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)問題。這才能堅(jiān)持我們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、客觀,使我們能迅速使出解決方案,是我們在市場的大風(fēng)大浪中不被擊沉。
再則,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我原先覺得十分枯燥乏味的課程此刻覺得異常有用,特感興趣去學(xué)。因?yàn)槲铱吹剿鼈冊趯?shí)際當(dāng)中的廣泛運(yùn)用。如:提交匯報(bào)表時(shí)需要論文,那就需要必須的組織本事,把重點(diǎn)提出來;反之,則會是一堆稻草。這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多廣告方面的知識,如:什么是戶外廣告,戶外廣告又包括哪些等等廣告方面的知識,覺得它只是個(gè)框架,具體實(shí)施起來還得靠企業(yè)本身,并且它是一個(gè)不斷發(fā)展改善的體系。經(jīng)過實(shí)習(xí),在決策方面我有了更深刻的認(rèn)識。
由于該公司剛成立不久,很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,所以有些工作都無法按計(jì)劃進(jìn)行,所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會怎樣推銷自我。在高州,廣告公司太多了,如:有知名度的粵港廣告、格美廣告、七色等等像他們這樣的差不多已經(jīng)打下了半邊天,對一些廣告還做了壟斷,所以要想我學(xué)得一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是:價(jià)格優(yōu)勢、設(shè)計(jì)作品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢
同時(shí),我體會最深的就是,在社會上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自我的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量,像英語等級有沒有過n級;考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成;并且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未可是需要之所學(xué)。就英語來說,沒有人來考核這個(gè)單詞會不會寫,可是要看懂一疊疊包含許多專業(yè)詞匯的說明資料,用英文來寫報(bào)告,跟老外進(jìn)行書面和口語的交流。計(jì)算機(jī)也一樣,只是有用的工具而已,工作的核心仍然實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的制造!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理此刻才有些體會。
技術(shù)上的不足能夠經(jīng)過書本的學(xué)習(xí)解決,可是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗(yàn)和積累。如果說實(shí)習(xí)是一次很好的練兵,我真期望這樣的機(jī)會能多幾次;可是,這一次的已經(jīng)是真槍實(shí)戰(zhàn)的就業(yè)了。那,我就把期望留給師弟師妹們吧,自我聯(lián)系去實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)本人也存在許多不足之處,主要表此刻:1、有些意見不夠成熟,沒有聯(lián)系具體的實(shí)際情景。2、有時(shí)在辦公室里大聲說話、討論,影響其他人工作。3、公司里帶我的教師說,還太小,講話不成熟,孩子氣。4、因所學(xué)專業(yè)不對口,所以還需要多加學(xué)習(xí),了解廣告這一方面的知識。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
光陰似箭,日月如梭,我在_區(qū)疾控兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里百感交集。在實(shí)習(xí)過程中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,在檢驗(yàn)科各位老師及主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,學(xué)會操作儀器,以及獨(dú)立進(jìn)行各檢驗(yàn)工作,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng);還有老師們無私的關(guān)心和教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動,F(xiàn)在我選擇離開這個(gè)第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是離開是為了在跟多的地方跟好的發(fā)揮自己的社會價(jià)值,我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。下面我將實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、感想與體會
1、態(tài)度決定一切
作為檢驗(yàn)科的一員,工作是一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),有必要時(shí)一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保萬無一失,工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。雖然工作中也會范一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下深刻的印象,我也從中學(xué)到了很多自己缺失的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗(yàn)工作,處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。但為了搞好工作,服從主任安排,積極支持老師們工作。我不怕麻煩,虛心學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉一些技巧,明確了工作程序,提高工作能力。在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利開展工作并圓滿地完成本職工作。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上要有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識熟悉,對自己工作所在范圍內(nèi)的工作技能也要熟悉掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。為了彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的空缺,我每天不斷要求自己把這些知識補(bǔ)上,這不管對自己還是在以后的工作中都打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ)。
二、工作成果與收獲
1、理化檢驗(yàn)
在理化實(shí)驗(yàn)室,指導(dǎo)老師是高兩屆的師兄師姐,自然對我關(guān)懷備至,相處融洽,他們耐心的講解,讓我很快的熟悉每個(gè)實(shí)驗(yàn)的原理及操作步驟,也讓我對于檢驗(yàn)這一專業(yè)更加深入的認(rèn)識。我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識,在實(shí)習(xí)過程中,我掌握如下技能:
a、了解食品和水質(zhì)理化檢驗(yàn)的衛(wèi)生意義,熟悉檢驗(yàn)的任務(wù)和基本指標(biāo),掌握樣品的采集和保存方法。
b、實(shí)習(xí)理化實(shí)驗(yàn)室的管理制度。
c、熟悉水質(zhì)各項(xiàng)物理指標(biāo)的測定原理和方法,掌握食品樣品的預(yù)處理和常用分析方法。
d、熟悉硫代硫酸鈉的標(biāo)定方法,碘鹽中碘含量的測定,食品中重金屬含量的測定原理及方法。
e、熟悉紫外分光光度計(jì),原子吸收光度計(jì),離心機(jī)的使用方法。
f、掌握檢測結(jié)果的報(bào)告方式。
2、微生物檢驗(yàn)
在微生物檢驗(yàn)方面,指導(dǎo)老師是檢驗(yàn)科主任,主任首先給我進(jìn)行了生物安全教育。從中我了解到課堂中接觸不了的有關(guān)生物安全的具體事項(xiàng),知道在微生物實(shí)驗(yàn)室,不僅要求保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,還要求自身保護(hù),畢竟這里是一個(gè)被大量致病菌包圍的地方。在接下來的幾天,我逐漸熟悉自己的崗位,在主任的指導(dǎo)下,我開始協(xié)助主任處理一些簡單的事情,比如接種,劃劃平板,熬熬肉湯。在不斷地實(shí)踐中,我熟練了技術(shù),掌握了知識,漸漸清楚一個(gè)檢驗(yàn)人員需要做的工作,將書本上的枯燥轉(zhuǎn)變?yōu)槟_踏實(shí)地的實(shí)踐,漸漸有了自己以后的人生方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)過程中我掌握如下技能:
a、掌握餐具的采樣方法,培養(yǎng)箱,烤箱,高壓滅菌器,凈化工作臺的結(jié)構(gòu)原理及使用方法。
b、掌握常用的基礎(chǔ)、鑒別、選擇、特殊培養(yǎng)基的制備方法。
c、掌握增菌培養(yǎng),分離培養(yǎng)等培養(yǎng)技術(shù)。
d、掌握微生物檢驗(yàn)常用的染色方法及顯微鏡的使用方法。
e、掌握食品微生物中菌落總數(shù)和大腸菌群的檢測,常見致病菌(致賀、沙門、金葡)的檢驗(yàn)。
三、在實(shí)習(xí)過程中,我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“細(xì)致”四字,對于每一個(gè)經(jīng)手的樣本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯(cuò)。
因?yàn)槲抑溃@不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對他人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛藘蓚(gè)月的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我才能全面而深刻的了解到認(rèn)真細(xì)致對于檢驗(yàn)這份工作的重要性。在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的概括我此刻的感受,有感激也有不舍。感謝江岸區(qū)疾控領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗(yàn)科老師對我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動手做項(xiàng)目的本事。本次實(shí)訓(xùn),是對我本事的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會,原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的本事,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的本事,提高了獨(dú)立思考問題、自我動手操作的本事,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會了下頭幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我會進(jìn)取響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換
三、提高工作進(jìn)取性和主動性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識,豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)夢想而努力。最終,我要感激學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱:___
地址:_____
類型:___
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城__旗艦店客服
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會實(shí)踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實(shí)社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運(yùn)單號,請收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時(shí)向倉庫下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
1、責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué);蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果!蔽覀兡5個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
3、學(xué)會堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會特別有成就感。
4、直面行業(yè)壓力。
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價(jià)、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個(gè)小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,做錯(cuò)了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
實(shí)習(xí)的時(shí)光就這樣的逝去了,回首過去,我也有了很多的感受,以下是我此次實(shí)習(xí)的心得體會。
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
3.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
3.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
實(shí)習(xí)本來就是這樣,我相信隨著時(shí)間的流逝,我一定還會做到更好,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我感受到了很多,我在實(shí)習(xí)中的感受和我在學(xué)校中的感受是完全的不一樣的,在實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進(jìn)步,我相信我會在實(shí)習(xí)中得到更大的進(jìn)步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,我會隨著時(shí)間的推移慢慢的成長的。
為了更好的鍛煉營銷能力,實(shí)踐提高我們的業(yè)務(wù)水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,李老師帶我進(jìn)行了維系2周的實(shí)習(xí)之行,7月31日到8月12日,歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實(shí)……的過程,短短的兩周,無數(shù)的磨練,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也學(xué)到了很多東西,在離開返程的火車,踏上西安的土地之時(shí),我知道,我成長了。
出差之前一周的時(shí)間內(nèi),我都在做準(zhǔn)備工作,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷、出差管理的相關(guān)制度,并在李國坡老師的建議下,對自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理,力求做到萬無一失。當(dāng)然,計(jì)劃永遠(yuǎn)跟不上不變化,出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個(gè)營銷人員,出差可以說是家常便飯,在路途上什么情況都可能發(fā)生,能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學(xué)問,這里讓我想到了我們出行的一件趣事,由于全國范圍大面積降水,導(dǎo)致鐵路多處阻塞,火車站內(nèi)大規(guī)模晚點(diǎn)未定,售票點(diǎn)停止出售通往新疆的任何車票,這使我和李師傅焦急萬分,但此時(shí)另一則消息出爐,晚點(diǎn)車票可全額退票,這一點(diǎn)提醒了李師傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的尋找與說服之下,居然買到了兩張欲退的臥鋪車票,于是,我們終于坐上了去往新疆的火車。
對一個(gè)消息迅速的判斷并且付出行動,使得我們沒有耽誤計(jì)劃行程,節(jié)約了珍貴的時(shí)間,雖然是一件小事,卻也使我感觸頗深。
30多個(gè)小時(shí)的勞碌奔波,我們終于到達(dá)了真正的營銷實(shí)踐學(xué)習(xí)也就此展開。
李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊,交際范圍也使我大開眼界,我們先后拜訪了:工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總;建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長;中國銀行的黃科長、李老師;農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長;農(nóng)信社的王主任、楊老師;商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理;政府采購中心的李老師;郵政儲蓄的程主任;電信的張經(jīng)理;人行的王處長、王科長、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶,不斷的拜訪,讓我見識之余大開眼界,每個(gè)客戶有每個(gè)客戶的性格,因此對每個(gè)客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中,我學(xué)到了很多東西,有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。
在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶的時(shí)候,對方提出了我們的一個(gè)質(zhì)量問題,問題雖然不大,但客戶卻有了自己的要求,李老師立刻拜訪主管科長,與對方進(jìn)行交涉,首先表明自己積極的處事態(tài)度,然后及時(shí)與公司取得聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)溝通,反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題,接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題,提出解決方案,在進(jìn)行了測試與詳細(xì)溝通之后,問題得到了基本解決,最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)說明事情全過程,得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時(shí)間,在解決了問題,并最大程度降低公司損失的同時(shí),更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系,這一刻我學(xué)到,在維護(hù)老客戶的時(shí)候,積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個(gè)合格的營銷人員應(yīng)該做到的。
李老師時(shí)常告訴我,營銷人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶,把客戶做成朋友,起初我有些將信將疑,結(jié)果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶,也許是由于年齡相近的緣故,電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般,從業(yè)務(wù)談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變!爸挥信笥巡艜婺阒,只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時(shí),已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù),在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標(biāo)信息,于是第二天,我們踏上了采購中心之行。
其實(shí)競標(biāo)對于我來說早有耳聞,只是根本不知道他的過程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時(shí)十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會,李老師在準(zhǔn)備參加競標(biāo)的同時(shí)也很系統(tǒng)的給我講解了競標(biāo)的準(zhǔn)備過程:首先,通過各種渠道了解業(yè)務(wù)信息,通過積極溝通獲取票樣資料,從其他部門處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況……
可惜的是,由于競標(biāo)量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競標(biāo)計(jì)劃,李老師告訴我,對業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇,有時(shí)候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節(jié)約了資源。其實(shí)抓住與放棄有時(shí)候也是是成功與否的關(guān)鍵。
除了進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之外,李老師還不忘每日對我進(jìn)行理論知識的結(jié)合,例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時(shí)間,采取怎樣的策略;與客戶共同進(jìn)餐之時(shí)的座次,自己應(yīng)扮演的角色,應(yīng)如何介紹公司和自己,應(yīng)該注意的禮節(jié)等等,說實(shí)話,這些都不是一時(shí)間可以消化的完的,我覺得在一次次的交流中多看多學(xué)才會得到成長。
轉(zhuǎn)眼間,我的實(shí)習(xí)之行結(jié)束了,我了解到了自己的優(yōu)勢,更體會到了自己的缺點(diǎn),正如李老師說的,謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),但是過于小心,使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營銷的大忌,并且由于個(gè)人原因,我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些,辦事應(yīng)該多想方法,多動手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營銷準(zhǔn)則。
今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L的鋪墊,今天的實(shí)踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會,使我真正認(rèn)識營銷,更認(rèn)識了我自己。我會以此為鏡,成就更好的未來。
以后的路程該怎么走,我也不知道,我只知道,現(xiàn)實(shí)中很多的情況是這樣的,只要自己不斷的努力,就一定能夠做好,我相信我的能力,我也相信我的實(shí)力,只要自己不斷的努力,我就會走上成功,我相信自己會做好這一點(diǎn)的,我會的,這就是一直以來我做好自己的情況,我一定能夠做好!
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
一、實(shí)習(xí)目的
會實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,以便更好的投入到社會工作中。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)單位概況
__有限公司位于__路,是工商和稅務(wù)輸部門核準(zhǔn)注冊成立的具有獨(dú)立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專營商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司,公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、極致的服務(wù)提供給客戶。
(二)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任會計(jì)一職。工作主要以手工賬為主,主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、費(fèi)用以及庫存等科目的日常登記工作,因?yàn)槲覀兪且凿N售為主的公司,所以,平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費(fèi)用主要是日常經(jīng)營所需的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。庫存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷售情況計(jì)算出實(shí)際的存貨,月末編制出報(bào)表,通過一個(gè)月的經(jīng)營,算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤。由于是個(gè)體企業(yè),所以沒有年報(bào)和半年報(bào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
20__年__月__日我踏出校門開始實(shí)習(xí),并一直在本單位從事會計(jì)工作。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活,有些期待,帶著這種心情,我踏上了崗位工作,想象中的忙忙碌碌,想象中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前,我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺了。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)接觸過的記賬等內(nèi)容,使我對工作并不陌生,但我知道這和工作并不完全一樣,理論聯(lián)系實(shí)際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中,因此對待這份工作,我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動,興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血,走上了工作崗位,新鮮的環(huán)境也是我時(shí)刻告誡自己,體現(xiàn)價(jià)值更是學(xué)習(xí)知識的時(shí)候到了。
(二)實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個(gè)體小型企業(yè),單位在職人員并不多,工作開始,財(cái)務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容:每天根據(jù)庫房的出庫單、入庫單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本,具體內(nèi)容為:根據(jù)廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫房的出庫單和銷售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費(fèi)用賬;根據(jù)庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作,廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費(fèi)憑證要分類整理,銷售單分3聯(lián),第一聯(lián)白色單據(jù)為存根,第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單,第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單,另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種,所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報(bào)表,在做報(bào)表之前必須和財(cái)務(wù)主管對賬,將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對,如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)盡快查找并更正。每個(gè)月向給廠家對賬單,所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開始做月報(bào)。每個(gè)月4號出月報(bào)的同時(shí)將上一個(gè)月經(jīng)營的所有單據(jù)裝袋封存,5號開始下一個(gè)經(jīng)營。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開發(fā),針對此項(xiàng)我為自己設(shè)計(jì)了一張開發(fā)費(fèi)用表,其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目,簡介直觀,大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單,以及日常的統(tǒng)計(jì)工作。
(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營的布料,如開發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲,剪線頭等一些零碎工作
四、實(shí)習(xí)中遇到的問題及解決方案
1、定額稅問題
個(gè)體企業(yè)所采用的定額稅是我們在學(xué)校里接觸相對較少的,因此初期工作進(jìn)展困難,但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關(guān)知識。
因?yàn)槲覀兪莻(gè)體企業(yè),所以采用的是定額稅。在學(xué)校里,沒有了解到有關(guān)這種稅更多的知識,所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關(guān)知識。
定額稅,也稱“定額稅率”,是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計(jì)算簡便,適用于從量計(jì)征的稅種,一般對那些價(jià)格穩(wěn)定,質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。
2、企業(yè)之間的匯款
企業(yè)間匯款是我在工作之前沒有接觸過的,第一次給廠家匯款我閑的很緊張,對于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員,我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個(gè)科目,最后金額順利匯出,這是我了解資金運(yùn)轉(zhuǎn)的另一種方式。
因?yàn)樵跊]上班之前也沒有機(jī)會了解到企業(yè)之間匯款問題,第一次讓我去給廠家匯錢,我顯得很緊張,因?yàn)閺膩頉]有接觸過,所以感覺是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。到了銀行,我咨詢了大堂的工作人員,我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù),他們告訴我只需填一張匯款單就行了,我填一張匯款單寫清了各個(gè)科目最后順利的匯出去了,原來還是挺簡單的和個(gè)人之間的匯款沒有什么區(qū)別。
3、做月報(bào)
月報(bào)簡單來說就是對這一個(gè)月經(jīng)營做一個(gè)統(tǒng)計(jì),我們的月報(bào)沒有那么正式,簡單來說就是對這一個(gè)月經(jīng)營做一個(gè)統(tǒng)計(jì),月報(bào)的內(nèi)容包括到4號為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應(yīng)收賬款總額、庫存總額這三項(xiàng)之和減去應(yīng)付賬款總額算出一個(gè)凈資產(chǎn),這一個(gè)月的利潤減去費(fèi)用和其他項(xiàng)得出一個(gè)凈利潤,用這個(gè)月的凈利潤加上上一個(gè)月的凈資產(chǎn)得到一個(gè)數(shù)。
如果這準(zhǔn)確無誤數(shù)和這個(gè)月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報(bào)是對的,如果不等就表示是錯(cuò)的。對于這個(gè)問題我一直很不解,我不明白算的理論依據(jù)是什么,總之我這幾個(gè)月算下來沒有一次是對的上的,總是存在誤差,但是我的銀行存款日記賬、應(yīng)收賬款科目、應(yīng)付賬款科目兩個(gè)人對賬時(shí)都是一致的,所以那兩個(gè)數(shù)對不上我也一直很不解,不知道它到底是對上了是對的,還是每個(gè)月都不同是對的,這個(gè)問題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進(jìn)行之中我也一直在和同事研究探討這個(gè)問題。
五、實(shí)習(xí)中需要掌握的能力
會計(jì)專業(yè)是一門獨(dú)立的專業(yè)性很強(qiáng)的專業(yè),這就要求大學(xué)生在工作中必須掌握幾種能力:
1、會計(jì)技能,理論知識不能夠判斷一個(gè)人能夠很好的從事會計(jì)工作
會計(jì)技能包括鑒別假鈔技能、會計(jì)實(shí)務(wù)技能、能獨(dú)立熟練地應(yīng)用會計(jì)軟件、完成會計(jì)建賬及日常會計(jì)核算業(yè)務(wù)工作。隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始拋棄手工的會計(jì)工作,因此這就要求現(xiàn)在的會計(jì)人員具備電算化的專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、自我更新知識
更新知識的能力,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換,會計(jì)職能的拓展,無一不要求會計(jì)人員應(yīng)該具有自我更新知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。因?yàn)槊鎸π滦蝿菹鲁霈F(xiàn)的諸多新問題、新情況,不可能讓每個(gè)會計(jì)人員都到大學(xué)里去重新深造,如果認(rèn)為自己所學(xué)知識夠用,那只能被社會淘汰。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會
學(xué)習(xí)的真諦便是學(xué)以致用,因此,在學(xué)校里我們掌握的理論知識必須運(yùn)用到實(shí)踐工作之中,學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)安排給了我們展示自我的舞臺,接下來的演繹就靠我們自己。實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,同時(shí)要不斷的豐富自己的課外知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,通過工作,讓我意識到意我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,哪些知識在現(xiàn)實(shí)的工作中更有用,為期__個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后真正跨入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
通過這次的會計(jì)頂崗實(shí)習(xí)我體會到會計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則及會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?偠灾瑢(shí)習(xí)讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。
另外,我感覺自己成熟了很多,除了對工作業(yè)務(wù)的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會,我們不再一味地依賴父母,不再依靠父母的接濟(jì),而是有了自我生存的觀念,這也使我感受到了自己身上的責(zé)任,作為社會的新生力量,我們必須時(shí)刻努力鍛煉自己,提高自己適應(yīng)社會、立足社會的能力,多方面了解探索,掌握新型的、新時(shí)代的生存技術(shù)與本領(lǐng)。
其次是人際交往能力。走向社會,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給更好的推動我們的工作,增加生活中的機(jī)遇,在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。
大學(xué)生個(gè)人教育工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
20__年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買_,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。