大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字（精選17篇）

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇1

　　為期半年的實習(xí)結(jié)束了，我在這半年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。此刻我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。

　　對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。所以，能夠認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo)，我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實習(xí)。在此之前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

　　此次實習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，所以主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實會計事實。

　　真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自我更加充分大學(xué)解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

　　會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。

　　對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過大學(xué)驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

　　對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

　　經(jīng)過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：

　　一、關(guān)于會計報告：會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準(zhǔn)則》體系所報告的會計信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對信息的要求。

　　(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，經(jīng)過表格數(shù)字化反映，文字說明的資料較少;

　　(2)現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;

　　(3)現(xiàn)行會計報告的資料是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強(qiáng)調(diào)的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分;

　　(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

　　(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。

　　二、會計實務(wù)工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、確定和運(yùn)用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。

　　不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機(jī)能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。

　　會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。所以會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。

　　大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)5

　　坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動的風(fēng)景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫，此時此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。

　　晴空萬里，微風(fēng)習(xí)習(xí)，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了期望，看到了未來，也看到了實現(xiàn)我夢想的棲息之地，此時我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的活力。

　　此次南下，受益良多，比我來之前所想像的要好的多，一個多月的假期實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，所做工作似乎有點無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗之深刻。

　　首先，要感激我得親戚，朋友，領(lǐng)導(dǎo)及同事對我這一個多月以來的照顧與幫忙，對于你們的照顧與幫忙，我感激至深，永生難忘，再次感激!

　　接觸到社會才深深的體會到，生活是如此的艱辛，社會是如此的殘忍。人們?yōu)榱诉^上自我心中夢想的所謂的“生活”，每一天辛勤而勞苦的工作著。有時還會受到上級的數(shù)落，甚至受到小人在背后傳播閑言碎語，唯恐天下不亂。人們每一天犧牲自我三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作，到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。

　　真正工作以后才明白，原先一個月拿兩三千元的工資真的不算什么，這兩三千元，與我們每一天工作所犧牲的時間和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一擊，難道我們所犧牲的時間和生活就值這么點錢嗎

　　老板付的這點所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去，或者說只能生存在生活的邊緣，至于美其名曰用這點錢去“生活”，那只可是是比“生存”好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們夢想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或活力。

　　對于還在求學(xué)的我們來說，不管是切身體驗過工作，還是道聽途說過工作的好與不好，難道我們不應(yīng)當(dāng)有所改變嗎在校我們每一天學(xué)習(xí)理論知識的同時，我們應(yīng)當(dāng)正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。

　　在校我們所學(xué)的理論知識，應(yīng)當(dāng)學(xué)會運(yùn)用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機(jī)會去實踐)，我們絕不能做理論的巨人，實踐的矮子。理論的內(nèi)在價值，是經(jīng)過工作實踐體現(xiàn)出來的。

　　如果光有理論，而沒有工作實踐，理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的，那么理論只可是是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐，而沒有理論的指導(dǎo)，那么會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，到達(dá)的收益嗎)。

　　理論，經(jīng)過工作實踐創(chuàng)造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實踐，經(jīng)過理論的指導(dǎo)，提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，科技的創(chuàng)新。

　　經(jīng)過假期工作實踐，讓我懂得，在大學(xué)里，我們要有意識的去培養(yǎng)自我的幾種本事：學(xué)習(xí)力，思考力，行動力，執(zhí)行力，表達(dá)力，管控力，這六種本事將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

　　社會發(fā)展到今日，已經(jīng)沒有哪一個行業(yè)是特意為某一個專業(yè)而停留的，在這個連專業(yè)教師都不明白將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學(xué)的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎更何況此刻找到專業(yè)對口的工作是那么的不易。此刻大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才，而不是專業(yè)型的人才。

　　所以，我們要培養(yǎng)我們了解，學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)本事，思考本事;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實際價值的實踐本事(這需要一個時間過程，時間的長短有各種因素所決定)。

　　這幾種本事的培養(yǎng)，都是幫忙我們將來處理事情的“思維方式”的構(gòu)成。工作就會帶來壓力，在工作實踐中我們要試著找到適合自我的“合理減壓”的方法。另外，還要學(xué)會微笑，學(xué)會點頭，學(xué)會鼓掌。更重要的是要學(xué)會做人，學(xué)會做事。

　　我們的思想，我們所學(xué)的理論，是我們行動的指南，是我們做事的準(zhǔn)則。我們此刻在校努力的方向就是建立一個將來能實現(xiàn)自我價值的一種有效模式(或者說一種本事)，將來用此模式去實現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過程中，我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的本事，從個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點，以精神的成長為發(fā)展方向，創(chuàng)造自身價值的實現(xiàn)。

　　當(dāng)我們在不斷提升自我本事的過程中，我們要清楚兩點，第一，我們應(yīng)當(dāng)厘清到底什么對我們最重要;第二，我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實情景。在邁向目標(biāo)的過程中，明白自我此刻身在何處是十分重要的。對于此刻求學(xué)的我們應(yīng)當(dāng)明白，學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊，(其實，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要到達(dá)的結(jié)果的本事。

　　對我們來說，愿景是一種召喚及驅(qū)使我們向前的使命，而不僅僅是一種完美的構(gòu)想，這是需要付出實際行動去實現(xiàn)的一個過程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景對我們發(fā)揮什么作用，對愿景固執(zhí)，對細(xì)節(jié)靈活。我們應(yīng)當(dāng)建立和堅持更高的價值觀和人生觀，不斷努力追求想要實現(xiàn)的結(jié)果。

　　我們不應(yīng)當(dāng)在意短期效益，而應(yīng)當(dāng)專注于一般人無法追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。然而，在現(xiàn)實生活，工作學(xué)習(xí)中，我們對于追求精神層面所作的努力，遠(yuǎn)比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求，這也許是我們的不幸，因為在很多時候，我們僅有在精神層面得以發(fā)展的前提下，我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。

　　我曾說過，如果一個人不努力提升自我的核心競爭力，那就是對自我的青春，生命及才能的浪費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)對我們的青春負(fù)責(zé)，對我們的生命負(fù)責(zé)，對我們的未來負(fù)責(zé)。

　　我們也許可能經(jīng)常在我們未來的確定上犯錯誤，但我們絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤，那就是追求幸福，將來過上我們夢想中的生活。其實，人這一生是相當(dāng)短暫的，我們一生都是為了一樣?xùn)|西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對而言的，沒有絕對的名詞，只是每個人追求的幸福不一樣而已。

　　奧斯特洛夫斯基曾說：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。至于你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。正是由于不一樣的人選擇不一樣的人生，才構(gòu)成這個社會形形色色的人，構(gòu)成這個復(fù)雜的社會，或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無可指責(zé)，只是生活，賦予每個人選擇的權(quán)利。

　　其實，走出校門我們會發(fā)現(xiàn)，我們生活的這個空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣，我們也應(yīng)當(dāng)堅持我們所能堅持的，改變我們所能改變的，適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。

　　我們應(yīng)當(dāng)慢慢的去了解這個社會的游戲規(guī)則，以便于將來能在社會中游刃有余。同時，我們也要堅持我們的夢想，人生要有夢想，這樣才有才有存在的價值，夢想的末端是現(xiàn)實，現(xiàn)實的末端是夢想，夢想因現(xiàn)實的存在才得以升華，現(xiàn)實因夢想的實現(xiàn)才得以飛躍�，F(xiàn)實是殘酷的，也是完美的，關(guān)鍵是對待現(xiàn)實的態(tài)度。

　　“成非凡之事者，必須有非凡只擔(dān)當(dāng)”，現(xiàn)實在摧殘一些人時，也在成就一些人，正如社會的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。

　　我不管別人所說的現(xiàn)實是多么的殘酷，我也不奢望上帝會給我?guī)�來什么好遠(yuǎn)，但為了我心中的夢想，將來讓我的親人過上富足而高貴的生活，我一向在努力著。我明白，現(xiàn)實不是童話，夢想更不是神話，游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法，是我做事的態(tài)度;追求我所追求的，是我行事的哲學(xué);持之以恒，永不言棄，用行動實現(xiàn)我的目標(biāo)，是我做事的風(fēng)格，也是踐行我所說的永恒的原動力。

　　我所定義的現(xiàn)實是，在別人看來不可能實現(xiàn)的現(xiàn)實，經(jīng)過我的實際行動把我想要實現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實，攻破別人的所謂不可能，成就我得夢想，這就是我的現(xiàn)實哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制，所以，將來我為了讓這種限制降到最低，我必須讓自我有所改變。

　　對于將來要踏上工作崗位的我們來說，我們不應(yīng)當(dāng)畏懼工作，工作是我們實現(xiàn)我們夢想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所說，死是一件不必急于求成的是，該來的總會要來，該應(yīng)對的總是要應(yīng)對的，這只可是是早晚的事。過早的工作并非是壞事，它使我們離夢想的距離更近了，工作也是人生拐點出現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)折點。

　　宋代大家蘇軾說過，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅韌之志。人需要在社會中去歷練，時時刻刻理解社會的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí)，我們也許應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，忘“戰(zhàn)”必危，忘學(xué)必廢。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇2

　　我是，于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設(shè)銀行分行個人貸款中心實習(xí)，在這短暫的時間內(nèi)，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，深感受益非淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。

　　一、實習(xí)目的

　　頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式，將理論與實戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準(zhǔn)備。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年6月10日至7月1日

　　三、實習(xí)單位簡介

　　中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國建設(shè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮�？缛�21世紀(jì)，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點：1.經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心。2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)。3.風(fēng)險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關(guān)鍵。4.人才理念：注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效。

　　四、實習(xí)內(nèi)容與過程

　　本人在建設(shè)銀行的實習(xí)內(nèi)容如下：

　　(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

　　在實習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

　　(二)信貸業(yè)務(wù)

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　　(四)個人貸款中心

　　我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個體工商戶，則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(PMIS)，復(fù)核后上報渭南分行，如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù)，我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

　　五、實習(xí)心得

　　通過長達(dá)一個月的實踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

　　(1)在實踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早 7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

　　(2)在任何一項工作中，團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務(wù)都會更費(fèi)時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

　　(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

　　(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。

　　(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習(xí)階段，對于個人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇3

　　X年X月X日是到中信銀行報到的第一天，根據(jù)提前的會議安排，我與班上另外兩名男同學(xué)一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半，但兩個小時的車程讓我們到實習(xí)地點的時候已經(jīng)將近九點了。到支行，我們進(jìn)門就得到了大堂人員的接待，其中一位叫，后來她是大學(xué)畢業(yè)剛過來的，也還是處于實習(xí)階段，另一位叫，職務(wù)是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理出來接待了我們，在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業(yè)務(wù)分類，然后給我們安排了實習(xí)崗位，我被分配到大堂，另外兩名同學(xué)被分配到零售業(yè)務(wù)部門。對于一行第一印象：男女比例嚴(yán)重失調(diào)的地方。

　　在大堂的實習(xí)是很辛苦的，每天要站立六個小時，是一項耐力運(yùn)動，記得第一天下班后累的精疲力竭，同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點了，晚飯過后稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學(xué)習(xí)中還沒有出現(xiàn)過九點便入睡的狀況吧。

　　在大堂我有這兩位老師：跟，她們都很熱情，在第一天便帶著我熟悉單據(jù)，從常見的開戶單說起，一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業(yè)務(wù)，做一要理解它也并非易事，雖然大部分選項都是通俗易懂的，但是仍然有一些專業(yè)術(shù)語是我們這些非專業(yè)學(xué)生不能理解的。通過填單訓(xùn)練，我知道了什么事網(wǎng)銀的移動證書、文件證書。，另外，在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復(fù)印件。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務(wù)：客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機(jī)旁邊，為顧客取號兵引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口，當(dāng)客戶走后要將椅子還原。

　　就這樣每天都做著類似的事情，當(dāng)然每天也都會遇到不一樣的事情，比如曾經(jīng)有一位法國女士過來換匯，她進(jìn)門便對我說"Exchange"，缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導(dǎo)。但是窗口告訴我她要換的是歐元，需要在中信開戶后才能操作，要求我引導(dǎo)她填表格，做好解釋工作，要把一張復(fù)雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰(zhàn)，結(jié)果是挑戰(zhàn)失敗，把她交給了大堂經(jīng)理。通過這件事情，我想我在以后的學(xué)習(xí)中還是應(yīng)該多鍛煉一下實用性很強(qiáng)的英語口語吧。

　　實習(xí)收獲：

　　服務(wù)標(biāo)識

　　網(wǎng)點服務(wù)人員上崗必須規(guī)范佩戴工號牌或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識牌，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢?nèi)藛T)須佩戴或擺放明顯標(biāo)志。

　　著裝

　　(一)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝。

　　(二)服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全，干凈整潔，工號牌端正地佩戴在左胸前，皮鞋保持清潔光亮。

　　(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西，以免變形，影響美觀。

　　(四)男員工必須按規(guī)定戴領(lǐng)帶，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部扣子，襯衣扎在褲內(nèi)，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。

　　(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋，或其他形態(tài)怪異的鞋，襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾，后不露跟。

　　(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

　　(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實習(xí)生實習(xí)期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝，保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致;

　　行為舉止

　　(一)微笑要親切

　　接待客戶應(yīng)自始至終保持微笑，目光注視對方"注視區(qū)"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情，不得扭捏作態(tài)，吐舌、作鬼臉，不得經(jīng)�？幢�。

　　(二)站姿要挺拔

　　站立時挺胸收腹，不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開，腳外側(cè)與肩同寬，雙手不能放在兜內(nèi)，雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步，雙手自然下垂或虎口-交叉，右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前，手插口袋，身體東倒西歪或依靠其他物體。

　　(三)坐姿要端莊

　　1、與客戶坐著面對面交談時，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶。

　　2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置，用手掠平裙子然后坐下，雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上。

　　3、男員工可直接落座，雙腿可略分開，雙手自然置于腿上。

　　4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，兩腿平行自然著地，不抖腿，不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時手臂可自然地放在柜臺上，但不準(zhǔn)趴在柜臺上。

　　(四)行姿要穩(wěn)重

　　1、行走時，身體重心微向前傾，收腹挺胸，目視前方，雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。

　　2、多人行走時，不得勾肩搭背或嬉笑追逐，不得并成一排。

　　3、一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑。

　　(五)嘉賓要禮遇

　　看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導(dǎo)陪同的重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)等)，應(yīng)立即起立，微笑，行注目禮;乘電梯時，遇嘉賓應(yīng)主動禮讓。

　　(六)禁止行為

　　1、在服務(wù)中，不得串崗，聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪，前仰后靠。

　　2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西，打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打噴嚏時應(yīng)捂住嘴，不唾沫四濺。

　　3、舉止要穩(wěn)重、大方、誠懇、有禮，雙手不得叉腰，插入衣褲，不得敲桌子或玩弄物品。

　　服務(wù)用語

　　(一)用語原則

　　1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業(yè)務(wù)時，盡量避免使用專業(yè)詞語，令客戶不易理解。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、在與客戶交談中，要準(zhǔn)確、簡潔、清楚、表達(dá)明白，說話要按輕重緩急，講求順序，語調(diào)平穩(wěn)輕柔，速度適中。言談應(yīng)得體，做到善解人意、善于傾聽，懂得贊美，寬以待人，永不爭論。在需要表明自己的觀點時，應(yīng)采取謙恭、委婉的方法表達(dá)自己的意思。

　　4、用辭講究，應(yīng)做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權(quán)狀況相適應(yīng)，掌握分寸。

　　(二)基本禮貌用語

　　1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業(yè)務(wù)""您好、歡迎光臨"等，使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

　　2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起，設(shè)備線路出現(xiàn)故障，請稍等"、"今天比較忙，耽誤了您的時間"、"對不起，讓您久等了"等。對客戶抱以歉意，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解。

　　3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等，向客戶致謝，態(tài)度要虛心、誠懇。

　　4、送客用語。如"請走好，再見"、"歡迎您再來，再見"、"請多提寶貴意見，再見"等。

　　營業(yè)前準(zhǔn)備工作

　　要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。

　　(一)大堂經(jīng)理應(yīng)提前分鐘到崗。

　　(二)按照《中信銀行網(wǎng)點服務(wù)人員禮儀形象基本標(biāo)準(zhǔn)》，自查儀容儀表，調(diào)整心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶，提醒柜面人員整理著裝。

　　(三)檢查營業(yè)廳外、營業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生。

　　(四)檢查室內(nèi)光照，確保照明充足。

　　(五)檢查營業(yè)廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備，擺放是否整潔有序，是否及時更新與調(diào)整。

　　(六)檢查營業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內(nèi)容是否及時更新，是否有過期信息。

　　(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機(jī)、驗鈔機(jī)等服務(wù)用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

　　(八)檢查在行式自助設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。

　　(九)檢查排隊管理系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　(十)遇雨雪天要在營業(yè)廳門口鋪設(shè)防滑設(shè)施，擺放溫馨提示立牌。

　　營業(yè)中工作

　　接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

　　(一)表情到位

　　1、客戶進(jìn)入營業(yè)廳，應(yīng)以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態(tài)及手勢。

　　2、堅持微笑服務(wù)，做到笑容可掬，親切自然，發(fā)自內(nèi)心。

　　3、與客戶交談時，神情集中，目光專注，不要斜視或東張西望。

　　(二)語言到位

　　1、工作時間應(yīng)使用普通話，對于外賓使用簡單外語交流。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、堅持"三聲服務(wù)"，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　4、與客戶溝通，語言要簡潔、親切、誠摯、熱情，語氣溫和，語調(diào)、語速適中。音量以客戶能聽清為準(zhǔn)，內(nèi)容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù)，不得涉及客戶個人隱私，不得強(qiáng)行索取客戶個人信息。

　　5、接受客戶咨詢時，要簡明扼要，通俗易懂，盡量不使用專業(yè)術(shù)語，用語準(zhǔn)確，符合規(guī)范;不能有問無答，置之不理。當(dāng)客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時，要曉之以理，耐心解釋，不應(yīng)簡單用"制度規(guī)定"等話敷衍客戶。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇4

　　對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要?dú)v時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。

　　10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃�是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

　　盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

　　實習(xí)的第二個星期

　　不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

　　實習(xí)的第三個星期

　　有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不？

　　我說老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

　　當(dāng)時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會的黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

　　實習(xí)的第四個星期

　　要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，（因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了）結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。

　　更要命的是這樣要測量兩次，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

　　實習(xí)的第五個星期

　　時間過的真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。

　　實習(xí)的第六個星期

　　這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價格相對公道的經(jīng)銷商，從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門道，并不是有錢就可以進(jìn)到好貨，因為木材不同于其他產(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。

　　實習(xí)的第七個星期

　　轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題：

　�。ㄒ唬┻�只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。

　�。ǘ�）家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。

　　實習(xí)總結(jié)報告

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響：1月5日，李永忠老師的一個具有實質(zhì)意義的實習(xí)動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

　　對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要?dú)v時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！

　　這次實習(xí)，我去了南京溧水毓秀路竹木店實習(xí)，實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　這2個月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù)，體會頗多。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。

　　在本次實習(xí)的兩個月里，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴�改變，最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

　　這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

　　總之，給予我們機(jī)會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！

　　現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇5

　　一、實習(xí)目的：

　　隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。

　　1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

　　3.本次實習(xí)對我完成實習(xí)報告起到很重要的作用。

　　二、實習(xí)時間：

　　20xx.7.25——20xx.8.25

　　三、實習(xí)地點：

　　寧夏回族自治區(qū)銀川市寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司

　　四、實習(xí)單位：寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司 實習(xí)部門：財務(wù)部

　　五、實習(xí)主要內(nèi)容：

　　暑假的時間，一晃而過，但就是在這短而充實的暑假中，通過社會實踐，讓我領(lǐng)悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。

　　人這一生中，學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個，那就是社會。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;是提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。

　　很多有經(jīng)驗的人都說社會實踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，社會實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接在寧夏天凈東宏電力有限公司從20xx年7月25日至20xx年8月25日為期將近半個月的實踐。

　　雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習(xí)的內(nèi)容是了解財務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，參與日常財務(wù)操作的全過程，跟隨出納人員學(xué)習(xí)如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記賬憑證、登記現(xiàn)金、編制銀行日記賬等工作，以及各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位出納員。

　　經(jīng)歷了本次暑期在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司財務(wù)

　　部實習(xí)，讓我學(xué)到了書本以外的知識。實習(xí)期間，我努力做到理論與實踐相結(jié)合。能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作。在師傅的指導(dǎo)下我參與了整個財務(wù)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都親自動手。

　　工作中我認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行財務(wù)政策，方針、制度，使財會工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財會各項工作的順利完成。

　　實習(xí)期間我認(rèn)識到財務(wù)工作對一個公司的重要性，將影響到公司的一切工作，財務(wù)工作要按公司制定了財務(wù)制度和上報審批程序，做到賬目清楚，細(xì)致明了，為公司節(jié)約每一分錢，積極配合公司完成了月度收支計劃，為公司做好強(qiáng)有力的財務(wù)保障。

　　實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)財務(wù)是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。

　　我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。

　　六、實習(xí)總結(jié)和體會：

　　(一)實習(xí)工作總結(jié)：

　　暑假期間，我在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司進(jìn)行了為

　　期一個月的暑期學(xué)年實習(xí)工作，感受頗深。

　　經(jīng)過大學(xué)期間對于財務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我掌握了一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來，按照學(xué)校的計劃要求，本人20xx年暑假期間在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。實習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要組成部分，是實踐性教學(xué)的主要方式。這短短一個月的時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學(xué)習(xí)，在財務(wù)前輩們的指導(dǎo)和幫助下，我對公司的概況和財務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對公司的財務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識。在財務(wù)部實習(xí)與其他財務(wù)人員交談過程中，我學(xué)到了許多非常寶貴的經(jīng)驗和知識。通過這次實習(xí)，使我對財務(wù)專業(yè)有了更深入的了解，也為我今后畢業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　參與社會實習(xí)活動，給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，深入學(xué)習(xí)應(yīng)用財務(wù)知識，思想碰撞出了新的火花，從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是我們青年成長成才的正確之路。

　　我所實習(xí)的部門是財務(wù)部，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和財務(wù)處理的流程，并做一些財務(wù)憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制財務(wù)報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成的。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司財務(wù)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了公司財務(wù)工作的全部過程。開始的時候，單位沒有

　　讓我干什么，而是觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后迎接我的就是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)，讓自己有真材實學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。

　　在實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，財務(wù)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。另外，財務(wù)的每筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在財務(wù)專業(yè)的實習(xí)過程中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每個程序、步驟都得以財務(wù)制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了財務(wù)的規(guī)范性。

　　在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，財務(wù)本來就是煩瑣的工作。不過我慢慢發(fā)覺只要你用心地做，反而又會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

　　總之，在這次財務(wù)實習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，受益非淺。

　　艱辛知人生，實踐長才干”。通過本次暑期實習(xí)工作，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是即將走上社會的大學(xué)生，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。

　　(二)實習(xí)體會收獲：

　　1、我意識到做任何事情都不能眼高手低，要多聽、多看、多想、多做、少說。了解財務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，參與日常財務(wù)操作的全過程，跟隨出納人員學(xué)習(xí)如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記賬憑證、如何登記現(xiàn)金、如何編制銀行日記賬等工作，這些在我實踐前看來根本就很難快速掌握，我自己還未做就覺得灰心喪氣，認(rèn)為很難做好。但事實我并非如此，我非但沒有被打倒，反而比較輕松完成了各種事情的處理并且深入掌握了一些專業(yè)工作技能。由于我剛開始去的時候，并不熟悉公司的業(yè)務(wù)，很多東西都不懂，做起各種工作來常常會不知所措，第一天我就犯了不少錯誤，幸好有各位師傅們的耐心幫助。熟能生巧，此話不假啊，接下來的幾天我?guī)缀醪粫�出現(xiàn)些許錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地，千里之行，始于足下，不能好高騖遠(yuǎn)。

　　2、勤打雜。我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下

　　來才會讓你做一些重要的工作。

　　3、個人口才可以得到提高。在與人接觸及溝通交流的過程中我十分注意語境，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快，我盡量會找些他們感興趣的話題，不懂的東西也及時向他們請教。久而久之，交流多了，我不光學(xué)到了他們寶貴的工作經(jīng)驗，口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進(jìn)步。

　　4、我感悟到要好好把握在校的時光。財務(wù)會計方面的術(shù)語我還很不精通，這讓我深刻地認(rèn)識到我的知識的狹隘性，真可謂是“書到用時方恨少”，而大學(xué)又是拓寬知識面、提高自身素質(zhì)的最好場所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì))、運(yùn)用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。

　　5、不要輕言放棄，這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。在社會實踐中，一開始的環(huán)境不適應(yīng)和做事的些許挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵下我還是堅持了下來。很慶幸我堅持到了最后一秒，如果沒有那份堅持，我也就不會獲得以上那么多收獲，學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。它會讓你錯過很多人生的美景，失去很多進(jìn)步的機(jī)會。真的，堅持到底就是勝利，不到最后一秒，決不要輕言放棄。

　　6、少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但

　　做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　7、虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

　　8、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

　　同時，社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學(xué)生，在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的迅速發(fā)展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身于實踐之中，這樣才有利于個人的全面發(fā)展，更好地跟上時代發(fā)展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎(chǔ)，使自己在競爭中立于不敗之地。

　　這次短暫而又充實的社會實踐，對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)。在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇6

　　一、實習(xí)目的

　　初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

　　二、實習(xí)注意事項

　　1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

　　2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

　　3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

　　4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

　　5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。

　　三、實習(xí)過程

　　(一)業(yè)務(wù)熟悉

　　第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

　　接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

　　從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運(yùn)專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

　　(二)業(yè)務(wù)操作

　　剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

　　具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。

　　1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

　　我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

　　2、報價與確認(rèn)

　　我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

　　3、簽訂運(yùn)輸合同

　　簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

　　4、付款與收貨

　　等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤。

　　(三)出差洽談業(yè)務(wù)提到出差，對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀(jì)要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

　　(四)人際關(guān)系的處理

　　人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊�，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

　　此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系。

　　1、同事關(guān)系

　　能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。

　　雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。

　　首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

　　其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

　　再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種.種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

　　最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

　　我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。

　　2、上下級關(guān)系

　　任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。

　　上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工的主我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

　　實習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。

　　此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，半掛解放(雙橋)等等。

　　四、實習(xí)心得

　　在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇7

　　這個暑假,學(xué)校給我們布置了一項任務(wù),就是參加一次專業(yè)社會實踐,我們觀賞園藝專業(yè)的實踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門進(jìn)行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業(yè)部門參加社會實踐，其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景；了解行業(yè)對園藝人才的需求（數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等）,時間不少于2周。當(dāng)?shù)弥�這次暑假要進(jìn)行社會實踐時，我的心情很是興奮，因為想到暑假過后，我就即將成為一名大三的學(xué)生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實踐的機(jī)會，多鍛煉自己的動手能力和充實自己的基本專業(yè)知識。

　　通過聯(lián)系，我有幸來到了廈門市園林植物園進(jìn)行社會實踐。廈門植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體，具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開發(fā)利用為主要研究內(nèi)容；是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地，植物學(xué)現(xiàn)場教學(xué)的理想場地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng)，以及旅游和休憩的最好場所。

　　植物園已建成的專類園（區(qū)）有13個，較有特色和優(yōu)勢的專類園（區(qū)）是：沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅（市花）園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。實習(xí)一開始，在植物園一位見多識廣的分類專家?guī)ьI(lǐng)下，我與其他幾位來自不同學(xué)校的實習(xí)生一同參觀了每一個專類園，在這個匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國里，我們邊走邊認(rèn)，一天下來，便認(rèn)識了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國風(fēng)情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹種；以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。

　　經(jīng)過了一整天的參觀，我們都對廈門植物園有了一個初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之，所以在福建省及海內(nèi)外都名聞遐邇，游客絡(luò)繹不絕。

　　參觀過后，我們就開始進(jìn)行專業(yè)實習(xí)了，在接下來的兩周時間里，我和其他幾位實習(xí)生在單位的安排下，分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實驗室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實踐活動。以下我就對自己在這幾個地方實習(xí)的內(nèi)容和所見所感進(jìn)行總結(jié)。

　　首先是引種馴化區(qū)，這也是我進(jìn)行實踐時間最長的一個部門，據(jù)該區(qū)班長向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發(fā)應(yīng)用方面，在我國地方植物園中具有鮮明的特性。廈門植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實習(xí)期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對于這些植物，我都一一向精通它們生長習(xí)性和栽培要點的班長進(jìn)行了請教，班長是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時間將近30年，跟上千種植物打過交道，經(jīng)驗十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國內(nèi)外植物資源，并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性，經(jīng)過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區(qū)新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù)。現(xiàn)已在國內(nèi)植物園界占有一席之地，逐漸形成了廈門植物園植物引種馴化的特色，經(jīng)推廣應(yīng)用后，已產(chǎn)生了較大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個令我難以想象的數(shù)字，我想，如果要把這些植物一一認(rèn)熟，就需要相當(dāng)長的一段時間了吧，更何況要熟悉它們的生長習(xí)性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學(xué)問，而我的園藝學(xué)習(xí)之路，還正剛剛起步，以后我還要在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上下苦工夫，爭取以后也能和班長一樣，在引種馴化這個工作上獲得一定的收獲。在實習(xí)的這段時間里，由于處于炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對輕松，我與另幾位實習(xí)生在班長的安排與指導(dǎo)下，做一些簡單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長很照顧我們，我們每天工作的時間不長，總是一邊工作一邊與班長還有其他員工聊著學(xué)校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時，我也向班長她們請教了許多有關(guān)園藝方面的知識，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，也感到比較鞏固，和班長她們比起來，我真有點像一個初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學(xué)校以后一定要多看點書，好好的充實自己的專業(yè)知識，因為這些知識，對于以后的工作就業(yè)，都是十分有幫助的。

　　結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實踐之后，我來到了園林設(shè)計院，設(shè)計院這個部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那里的幾天，作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項工程同時在忙，后來周工告訴我，由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年，園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多，植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī)，結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)計的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國前列。二是加快專類園區(qū)的建設(shè)，豐富城市的園林景觀。預(yù)計于20__年建成25個專類園區(qū)，其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專類園、國內(nèi)一流的專類園。三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究，重點解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問題和難題，為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，并且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專類園的建設(shè)情況。我是園藝專業(yè)的，對工地建筑不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計和觀賞植物配置上，我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計和一些園林小品的設(shè)計真的.很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進(jìn)入“萬石涵翠”景區(qū)，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調(diào)，恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風(fēng)樹種。草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹干或直或傾，或彎或曲，形態(tài)各異，樹下草坪如氈，是游人休息、嘻戲的好場所；竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣，構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環(huán)抱，湖光山色，風(fēng)景很是獨(dú)特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，游人至此憩息品茶之時，可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國海島風(fēng)光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點綴小品，鋪設(shè)草坪，現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。池畔建有露天音樂臺，舞臺部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別致，風(fēng)格迥異的一個建筑小品，表達(dá)了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對于自己所看到的這些種植和園林小品的設(shè)計都作了一定的記錄，植物園的風(fēng)景如畫，真是離不開這些優(yōu)秀的園林設(shè)計師們，這些設(shè)計看似簡單，其實卻是經(jīng)過了十分細(xì)微的考量的，令我十分欽佩。

　　在這之后我又來到了沙生植物區(qū)進(jìn)行實習(xí)，這里的工作較為簡單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區(qū)提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應(yīng)干旱環(huán)境，由植物體的某一器官，或葉或干或根特化為貯水組織的植物類群，多產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū)，種類繁多。它們充滿了異國情調(diào)，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經(jīng)濟(jì)用途，在這里，我認(rèn)識了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這里的實習(xí)，真是又讓我大大開了一回眼界呢。

　　最后,我又來到了組培實驗室,向組培負(fù)責(zé)人張老師學(xué)習(xí)一些基本的植物組培快速繁殖技術(shù)。比起設(shè)計室，組培室就是一個更小的部門了，但每天在這里也有不少的工作，我想到大一的時候，我們曾經(jīng)學(xué)過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術(shù)，簡單的說，它是以細(xì)胞全能性理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行植物離體培養(yǎng)根據(jù)不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養(yǎng)條件，因此生長快、生長周期短，往往1~2個月就可以完成一個生長周期。采用組織培養(yǎng)每年的增殖率可達(dá)數(shù)百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規(guī)格整齊一致的優(yōu)質(zhì)苗木，有利于生產(chǎn)利用。來到組培室，我在張老師的指導(dǎo)下，認(rèn)識了一些組培需用的儀器設(shè)備，然后就開始學(xué)習(xí)進(jìn)行簡單的操作，主要工作是配培養(yǎng)基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養(yǎng)，看著自己接種培養(yǎng)的小苗被送進(jìn)培養(yǎng)室，一種成就感就油然而生。因為工作既有趣也十分輕松，所以在組培室實習(xí)的時間過得很快，通過張老師的指導(dǎo)，我對組織培養(yǎng)也有了比以前更深刻的想法，產(chǎn)生了濃厚的興趣，聽說下學(xué)期我們專業(yè)也會開一門專門介紹植物組織培養(yǎng)的課程，這樣，我就有機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)組培啦。

　　短短2周的社會實踐很快就結(jié)束了，在廈門植物園這里，我學(xué)到了許多許多東西，不僅專業(yè)知識有了相當(dāng)程度上的提高，也大大鍛煉了我的動手能力，而且加強(qiáng)了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓(xùn)練。同時，我也十分感激在實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)過我的引種馴化班葉班長、設(shè)計室周總工程師、沙生植物區(qū)管理員小李以及組培實驗室的張老師，還有在這里十分幫助我的植物園員工們，在這個進(jìn)行我人生中第一次實習(xí)的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長大了，所幸的是所有的人都對我很好，這是一次非常有意義的實踐，我想，回學(xué)校以后我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)對能力踏上新的工作崗位。

　　在這次實踐中，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。學(xué)校與社會存在著太大的差異，多虧學(xué)校給了我們這次機(jī)會，讓我們早點步入社會，提前給自己做好心理準(zhǔn)備，不然以后一畢業(yè)會對這種現(xiàn)實感到茫然。

　　由于在學(xué)校里有老師的呵護(hù)、同學(xué)的照顧，總覺得世界是多么的美好，人與人之間是多么的友善 其實學(xué)校里的我們就像溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，缺少磨練，把現(xiàn)實看的太簡單、太單純了。在這次實踐中，我來到了一個完全陌生的群體，這個公司是做室內(nèi)裝飾的，剛來的時候沒人理你、教你，一切只能靠自己在旁邊看、學(xué)點東西，那時我感到心里非常的不舒服，從來沒有這樣被別人冷漠過 過了一段時間，我漸漸與他們接觸，發(fā)覺其實他們也沒有想象中的那么高傲，他們也有過像我們這樣第一次融入社會的經(jīng)歷，只要你先開口打招呼，他們自然就會慢慢接受，有時還會主動的教你一些知識 可是有時你也會對自己知識的缺乏感到無奈，以前總以為在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)的挺不錯了，可是和人家一比，才知道自己是什么樣的水平 在學(xué)校里我們畫一個平面圖要兩個小時，而在他們公司里每個人都可以用半個小時的時間把它畫好，你不得不承認(rèn)我們在學(xué)校里學(xué)的和現(xiàn)實相差很遠(yuǎn)。在實踐中也讓我對以后自己往哪個方向發(fā)展，心里有了點數(shù)，也知道了正常上班的時間，以后真正融入到社會的時候就不會那么的恐慌，人也會變的老練很多 也知道了在學(xué)校里學(xué)的永遠(yuǎn)不夠，要靠自己去多看書、多找材料來不斷的豐富自己的知識面。

　　其實在現(xiàn)實中，專科與本科的差別并不是那么明顯，并不一定本科生就一定能找到比�？粕�更好的單位。在公司的老總看來，只要你有能力他就會錄用你。而這種能力不僅僅是技術(shù)上的，更重要的是與身邊人的交際能力 我剛進(jìn)公司的時候認(rèn)識了一位也是新來的實習(xí)生，老總說先試用一個月后，再決定用不用她，最后老總沒有錄用她，原因是她不能很好的與公司的其他人員溝通，只會一個人靜靜的坐在一角，缺少與人交流的能力。其實每一個剛畢業(yè)的學(xué)生技術(shù)都差不多，都要靠在以后的工作中慢慢的學(xué)習(xí)，可是在工作中你要是想學(xué)到東西，就要靠公司里的老員工，你都不愿意與他們交流，怎么能從他們身上學(xué)到東西呢？所以說交際能力是很重要的。很多人經(jīng)常抱怨：書讀的比他好、能力比他強(qiáng)，為什么他爬的比我高呢？其實這很簡單他能討老板開心，老板喜歡就行，這也是人家的本事，你有什么好抱怨的呢？現(xiàn)實就是這樣，所以這次實踐我學(xué)到以下幾點：

　　一、到公司要笑臉相迎每一個人，主動和別人打招呼，盡量找一些相同愛好的事情聊一聊增進(jìn)感情。

　　二、不要輕言放棄，不要把別人的冷言冷語看的太重，要想學(xué)的到東西，就要有打破沙鍋問到底的精神，盡量在最短的時間里學(xué)到最多的東西。

　　三、利用在學(xué)校的時間，盡量多學(xué)些知識，多看一些參考書，盡快明確自己以后的發(fā)展路線，明確自己的目標(biāo)，以便可以在學(xué)校里多學(xué)一些自己需要的知識，這樣才能充分利用在校的時間。

　　四、剛畢業(yè)不要對自己的待遇要求太高，只有你學(xué)好了技能才是最重要的，只要自己認(rèn)為自己有能力，在公司好好的干，總有一天老板會發(fā)現(xiàn)你，如果老板沒發(fā)現(xiàn)，你也可以自己做一番事業(yè)，只要學(xué)到了技術(shù)就不怕沒地方生存。

　　五、要學(xué)會尊重別人，體諒別人，在批評別人的時候，想一想自己有沒有犯過同樣的錯誤。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇8

　　一、實習(xí)目的 (宋體，加粗，四號,左對齊)

　　(介紹實習(xí)目的和意義，實習(xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求等)

　　1、目的和意義

　　1、安全用電知識

　　1) 了解一般情況下對人體的安全電流和電壓，了解觸電事故的發(fā)生原因及安全用電的原則。

　　2) 掌握用電安全操作技術(shù)。

　　3) 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的工作作風(fēng)。

　　2、常用工具的使用(一)

　　1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;

　　2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。

　　3 、一般室內(nèi)電氣線路的安裝

　　1) 了解電路的原理，掌握照明元件的作用。 2) 注意安全，先接線，在通電。

　　4) 了解室內(nèi)電路的原理，掌握各個元件的作用。 5) 增強(qiáng)動手、合作能力。

　　4、常用電子儀器的使用

　　1) 了解直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號發(fā)生器、示波器等常用電子儀器的功能。 2) 掌握直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號發(fā)生器、示波器的基本操作方法，為后續(xù)實習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　5、常用電子元器件的認(rèn)識和檢測

　　1) 通過實物認(rèn)識各種常用的電子元器件。

　　2) 掌握常用電子元器件參數(shù)的識讀方法。

　　3) 掌握使用萬用表測量常用電子元器件參數(shù)的方法。

　　4) 通過簡單的實驗，了解常用電子元器件的功能。

　　6、常用工具的使用(二)

　　1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;

　　2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。 7、焊接工藝焊接訓(xùn)練

　　1) 掌握焊接工藝的方法，了解焊接工具的原理。 2) 安全用電和注意事項

　　8、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(LED節(jié)能燈的制作) 1) 掌握LED燈的電路原理、元件的作用。 2) 學(xué)會檢測各個元件的好壞、 3) 獨(dú)立動手能力

　　9、印制電路板(PCB)的制作

　　1) 了解印制電路板的功能和種類。 2) 了解PCB板的快速制作方法。

　　3) 簡單了解專業(yè)電路板廠PCB板制作的流程和工藝。 10、電路組裝及調(diào)試

　　1) 了解熱轉(zhuǎn)印法制作PCB板的工藝流程; 2) 掌握使用熱轉(zhuǎn)印法來制作PCB板的技能。 2、發(fā)展情況及實習(xí)要求

　　廣州大學(xué)機(jī)械與電氣工程學(xué)院于20xx年7月由廣州大學(xué)原信息與機(jī)電工程學(xué)院的機(jī)電工程系和信息與控制工程系組建而成。學(xué)院現(xiàn)設(shè)有機(jī)電工程系、自動化系和電子信息工程系。擁有3個本科專業(yè)和1個碩士點，本科專業(yè)培養(yǎng)方向覆蓋3個一級學(xué)科下的6個專業(yè)方向。擁有4個綜合性專業(yè)實驗室，共計28間分室。校級重點實驗室1個，重點實習(xí)基地2個。2個校級重點學(xué)科：機(jī)械電子工程和機(jī)械設(shè)計及理論;1個校級特色學(xué)科：控制理論與控制工程;1個重點培育學(xué)科方向：聲像與燈光技術(shù);此外擁有先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用研究院、工業(yè)工程與設(shè)備工程研究所、信息與控制技術(shù)研究所、聲像與燈光技術(shù)研究所4個研究機(jī)構(gòu)。“電工電子實習(xí)”是一門面向部分理工科專業(yè)的，以學(xué)生動手為主、培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的電工電子操作技能及工藝知識的基礎(chǔ)訓(xùn)練課程，其是教學(xué)中的一個重要的實踐環(huán)節(jié)。通過本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和實踐，為學(xué)生今后的專業(yè)實驗、畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備必要的工藝知識和操作技能，同時培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。本課程既是基本技能和工藝知識的入門向?qū)�，又是�?chuàng)新實踐的開始和創(chuàng)新精神的啟蒙。

　　“電工實習(xí)”部分的主要特色是注重培養(yǎng)學(xué)生掌握日常生活中的“用電”技能，讓學(xué)生首先能夠解決日常生活中的小問題。“電子實習(xí)”部分，除了必要的工藝知識和操作技能之外，還根據(jù)現(xiàn)代電子產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的需要，增加了Protel繪制電路圖軟件使用等項目的教學(xué)。

　　電工電子實習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。電工實習(xí)使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)項目一：安全用電

　　1) 安全用電知識是關(guān)于如何預(yù)防用電事故及保障人身、設(shè)備安全的知識。在電子裝焊調(diào)試中，要使用各種工具、電子儀器等設(shè)備，同時還要接觸危險的高電壓，如果不掌握必要的安全知識，操作中缺乏足夠的警惕，就可能發(fā)生人身、設(shè)備事故。因此，必須在了解觸電對人體的危害和造成觸電原因的基礎(chǔ)上，掌握一些安全用電知識，做到防患于未然。

　　2) 人體觸電，當(dāng)通過電流的時間越長，愈易造成心室顫動，生命危險性就愈大。據(jù)統(tǒng)計，觸電1-5min內(nèi)急救，90%有良好的效果，10分鐘內(nèi)60%救生率，超過15分鐘希望甚微。

　　3) 觸電保護(hù)器的一個主要指標(biāo)就是額定斷開時間與電流乘積小于30mAs。實際產(chǎn)品一般額定動作電流30 mA，動作時間0.1s，故小于30 mAs可有效防止觸電事故。 4) 雙相觸電是指當(dāng)人體同時接觸電網(wǎng)的兩根相線，電流從一相導(dǎo)體通過人體流入另一相導(dǎo)體，構(gòu)成一個閉合回路，從而發(fā)生觸電，這種觸電形式稱為雙相觸電，如圖2-2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380V) ， 因此不論電網(wǎng)的中性點接地與否， 其觸電的危險性都最大。

　　5) 目前我國觸電保護(hù)裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護(hù)裝置在對人身安全的保護(hù)作用方面遠(yuǎn)比接地、接零保護(hù)優(yōu)越，并且效果顯著，已得到廣泛應(yīng)用。 6) 電壓型：用于中性點不直接接地的低壓供電系統(tǒng)中。 7) 電流型：用于中性點直接接地的低壓供電系統(tǒng)中。

　　實習(xí)項目二：常用工具的使用

　　(一)、照明電路的組裝

　　本項目主要介紹常用電工電子工具的用途、規(guī)格及使用注意事項。熟悉和掌握常用電工電子工具的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法和操作規(guī)范，將有利于我們提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量乃至保障人身安全。照明電路是我們?nèi)粘Ｉ�活中最常用的，根�?jù)使用燈具種類的不同，其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路，包含三個內(nèi)容：簡單的一燈一開關(guān)控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。 實習(xí)項目三：一般室內(nèi)電氣線路的安裝

　　在家用電線路中，配置有電度表、小型斷路器、漏電斷路器等控制器件和低壓配電箱。通過本項目的學(xué)習(xí)，我們要了解這些電氣裝置的功能，及掌握它們的安裝和使用方法。常用的低壓配電控制器件包括：

　　1、電度表 2、小型斷路器 3、漏電斷路器 4、低壓配電箱

　　實習(xí)項目四：常用電子儀器的使用

　　1) 直流穩(wěn)壓電源：將交流電轉(zhuǎn)變?yōu)榉�(wěn)定的直流電，并為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器設(shè)備。

　　2) 三種常用形式：

　　a) 作為獨(dú)立的儀器設(shè)備，如下面將要介紹的SS4323直流穩(wěn)壓電源; b) 作為電子產(chǎn)品的組成部分并嵌入其硬件之中;

　　c) 作為電子產(chǎn)品的組成部分，但其與主機(jī)相對獨(dú)立，通過連接線與主機(jī)相連。 3) SS4323直流穩(wěn)壓電源

　　按下“POWER”自鎖按鈕，SS4323的電源接通，面板上的指示燈亮、數(shù)碼管上顯示有關(guān)參數(shù)。確認(rèn)“OUTPUT”自鎖按鈕置于彈起(關(guān)斷)狀態(tài)。

　　將兩個“TRACKING”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起，SS4323直流穩(wěn)壓電源工作在獨(dú)立操作模式。

　　調(diào)節(jié)面板上右邊的“VOLTAGE(電壓)”和“CURRENT(電流)”旋鈕，使CH1的輸出電壓和電流分別為5V和0.5A。

　　當(dāng)需要從CH1的輸出端子上輸出所需的直流電源時，將“OUTPUT”自鎖按鈕按下(接通)即可。

　　AS101E UT58D數(shù)字萬用表，函數(shù)信號發(fā)生器，SS-7802A模擬示波器或TDS1012數(shù)字存儲示波器

　　實習(xí)項目五：常用電子元器件的認(rèn)識與檢測

　　電子整機(jī)是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識別、選用常識、質(zhì)量判別方法，這對提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的保證作用。

　　本項目的學(xué)習(xí)內(nèi)容包含七個部分，分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認(rèn)識。

　　實習(xí)項目六：常用工具的使用(二)、焊錫訓(xùn)練

　　(1)電烙鐵是手工焊接的基本工具，根據(jù)電流通過發(fā)熱元件產(chǎn)生熱量的原理而制成。烙鐵頭安裝在烙鐵芯內(nèi)，用熱傳導(dǎo)性好的銅為基體的銅合金材料制成。

　　烙鐵頭的長短可以調(diào)整(烙鐵頭越短，其溫度就越高)，且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀，以適應(yīng)不同焊接面的需要。 (2)焊接工具

　　電烙鐵是焊接的主要工具。要根據(jù)不同的焊接對象選擇不同功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用 25 W的，元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時可選用45W 或功率更大的。焊料是一種易熔金屬，我們一般使用錫鉛焊料，即焊錫。通常我們使用直徑為0.8mm的焊錫絲。焊劑又稱助焊劑，可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。焊接的物理基礎(chǔ)是“浸潤”，浸潤也叫“潤濕”。液體在與固體的接觸面上攤開，充分鋪展接觸，就叫做浸潤。

　　錫焊的過程，就是通過加熱，讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動、浸潤，使鉛錫原子滲透到銅母材(導(dǎo)線、焊盤)的表面內(nèi)，并在兩者的接觸面上形成Cu6-Sn5的脆性合金層。

　　實習(xí)項目七：電子整機(jī)產(chǎn)品裝配

　　1、了解電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和裝配，其中包括：電子產(chǎn)品的主要組成部分，電子產(chǎn)品的裝配

　　2、印刷短路板的裝配，包括元器件引腳的成形，元器件的插裝，印刷電路板的焊接，易損元器件的焊接

　　3、連接。包括導(dǎo)線與連線端子的焊接，在金屬板上焊接導(dǎo)線，壓線，接插件 4、緊固安裝，包括：緊固件、螺接及其注意事項

　　實習(xí)項目八：Altium Designer10的使用1──繪制電路原理圖

　　電路原理圖設(shè)計的基本流程是：創(chuàng)建新的設(shè)計文件→設(shè)置電路圖紙參數(shù)及相關(guān)信息→裝入所需原件庫→放置元件→連線→調(diào)整、檢查和修改→保存文件。 實習(xí)項目九：Altium Designer10的使用2──繪制印刷電路圖

　　印刷電路圖的基本流程：創(chuàng)建PCB文件→確定印刷電路板板框→調(diào)入網(wǎng)路表→原件自動布局→自動布線→手工調(diào)整→檢查保存。 實習(xí)項目十：印刷電路板(PCB)的制作

　　老師先讓我們用Protel繪制電路原理圖，之后就去制作電路板;首先觀看了PCB板的制作過程，然后老師發(fā)給我們每人一塊PCB板，之后,我們分組打印PCB電路圖，再通過機(jī)器印制在打磨好的PCB板上，之后腐蝕，清洗，吹干，鉆孔，打磨，刷防氧化水，一個PCB電路板就制作好了。 實習(xí)項目十一：電路組裝及調(diào)試 1、了解電子產(chǎn)品調(diào)試的目的 2、調(diào)試電子產(chǎn)品

　　3、認(rèn)識電子產(chǎn)品的調(diào)試方法，包括調(diào)試前的直觀檢查，通電觀察、靜態(tài)調(diào)試。 三、實習(xí)總結(jié)或體會(宋體，加粗，四號、左對齊，字?jǐn)?shù)要求：20xx字以上)

　　通過這次電工實習(xí)，讓我學(xué)到很多書上學(xué)不到的東西!讓我親手進(jìn)行了收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓我了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　辨認(rèn)測量：①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標(biāo)上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度;②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”，“—”極，③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。

　　焊接體會：在電焊的收音機(jī)的時候，學(xué)會電焊應(yīng)該是我;而且老師還播放詳細(xì)操作視頻，讓我們更直觀的學(xué)習(xí)電;焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，;調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù);本次實習(xí)的意義及體會：經(jīng)過一個星期的電工電子實習(xí);到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正;備注：1、各專業(yè)主要實習(xí)項目1-2項(如畢業(yè)實習(xí);學(xué)生需按此

　　焊接體會：在電焊的收音機(jī)的時候，學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。

　　而且老師還播放詳細(xì)操作視頻，讓我們更直觀的學(xué)習(xí)電焊的操作和要領(lǐng)，要點。以及當(dāng)焊接錯誤后，如何取下元件，打通焊點，等等各種基礎(chǔ)焊接方法。

　　焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按R1——R13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù))，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意：[V1，V2，V3，V4]和[V5，V6，V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

　　調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周，一定要記下每次調(diào)節(jié)過程，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。

　　本次實習(xí)的意義及體會：經(jīng)過一個星期的電工電子實習(xí)，我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù)，收音機(jī)的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機(jī)的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。還對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制PCB電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程，收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。之前也學(xué)過一些電路，電子的課，但那也是理論上的，書上的東西!通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到的很多書上學(xué)不

　　到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正的學(xué)到手，而不是只停留在理論上，而是實際操作，親身體驗到電子電路的實習(xí)操作過程!又重新明白了很多東西。對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識，而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了�？傊�，在實習(xí)過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音，雖然這中間的過程，充滿了坎坷，也差點失敗了!但最終，還是被我成功的做出來了!真的很高興，自己的辛苦和努力沒有白費(fèi)。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇9

　　一、實習(xí)目的

　　《煤礦地質(zhì)學(xué)》課程的認(rèn)識實習(xí)是有關(guān)地質(zhì)科學(xué)的野外實習(xí)，是提高學(xué)生理論聯(lián)系實際能力，也是加深課堂教學(xué)的重要內(nèi)容。這次實習(xí)是該課程課堂教學(xué)的繼續(xù)，也是該課程的一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。 通過實習(xí)，能夠使我們進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)理論知識。運(yùn)用這些知識去觀察、研究、分析和判斷各種地質(zhì)現(xiàn)象解決實際問題。培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風(fēng)，鍛煉我們吃苦耐勞，不畏艱險的地質(zhì)精神。樹立熱愛專業(yè)以及勤奮學(xué)習(xí)的思想和決心。 實習(xí)的主要任務(wù)：

　　1、在野外對各種內(nèi)、外地質(zhì)作用進(jìn)行初步觀察分析，著重點是外力地質(zhì)作用的觀察分析。

　　2、初步對三大類巖石、地質(zhì)構(gòu)造和礦產(chǎn)進(jìn)行觀察認(rèn)識，了解它們在自然界的分布狀況。

　　3、學(xué)會地質(zhì)羅盤的使用、手標(biāo)本采集、地質(zhì)現(xiàn)象觀察和描述記錄等野外地質(zhì)工作的基本方法。

　　二、實習(xí)情況

　　(一)時間

　　20xx年X月2日至20xx年X月4日，野外實習(xí)共三天。

　　(二)小組成員

　　王 王 王 吳 武 薛

　　(三)實習(xí)路線

　　(1) 20xx年1月2日 星期四 晴

　　河南省XX市輝縣市上八里鄉(xiāng)薄壁鎮(zhèn)鴨口村

　　(2)20xx年1月3日 星期五 晴

　　河南省焦作市龍洞鄉(xiāng)XX村后溝

　　(3)20xx年X月4日 星期六 晴

　　河南省焦作市沁陽市常平鄉(xiāng)向南100米左右

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　1、認(rèn)識實習(xí)區(qū)常見的礦物和巖石，學(xué)會區(qū)分三大類巖石。

　　2、認(rèn)識實習(xí)區(qū)地層剖面，了解地層劃分，對比方法，熟悉地層時代。

　　3、認(rèn)識實習(xí)區(qū)地質(zhì)構(gòu)造(褶皺、節(jié)理、斷層)學(xué)會識別方法。

　　4、學(xué)會使用地質(zhì)羅盤，測量巖層(斷層)產(chǎn)狀。

　　5、學(xué)會做標(biāo)準(zhǔn)的野外地質(zhì)記錄。

　　6、編寫實習(xí)報告

　　第二章 地層

　　地層：是地殼發(fā)展過程中所形成的層狀巖石的總稱，包括沉積巖，火成巖和變質(zhì)巖。地層可以顯示地層形成的先后順序，因此它和 一定得時間含義相聯(lián)系。所以在底層形成以后，老地層在下，新地層在上，此種順序稱為正常層序。

　　區(qū)域內(nèi)出露與發(fā)育的地層由老到新主要有：太古界變質(zhì)巖系、元

　　古界震旦系、下古生界寒武～奧陶系、上古生界石炭二疊系、新生界第三～第四系，其中，二疊系下統(tǒng)，為區(qū)內(nèi)主要含煤地層。

　　【分述】太古界、元古界、古生界(再細(xì)到系、組)新生界

　　古生界為地球上首次大量出現(xiàn)生物的時期，距今約 7.5 億年到

　　2.3 億年前，主要包括寒武系、奧陶系、志留系、泥盆系、石炭系和二疊系。在焦作地區(qū)因為地層遭到侵蝕，缺失了全部的志留系和泥盆系。其中寒武系和奧陶系為整合接觸;奧陶系和石炭系為平行不整合接觸;石炭系和二疊系為整合接觸。

　　2.1 太古界(A r)

　　輝縣市上八里鄉(xiāng)鴨口盤山公路沿途的太古界可見底層為贊皇群

　　(Arz )，所 觀察到的地質(zhì)現(xiàn)象為：在盤山公路邊可以看到黑云斜長片麻巖、角閃斜長片麻巖、花崗片麻巖、混合巖及小型巖脈或巖墻侵入巖體。

　　(1)

　　(2)呈黑褐色及黃褐色，鱗片狀變晶結(jié)構(gòu)，片麻狀構(gòu)造，礦物成分主要為斜長石、黑云母和石英。斜長石占55%左右，灰白色，玻璃光澤，風(fēng)化后呈土狀光澤，黑云母占 15%～25%左右，呈片狀。石英占 15%～25%左右，油脂光澤。

　　(2)角閃斜長片麻巖主要由斜長石、角閃石、石英及黑云母、透輝石、紫蘇輝石等礦物組成。明顯的片麻狀構(gòu)造是由暗色礦物、淺色礦物相同排列的條帶表現(xiàn)出來。角閃斜長片麻巖，由中基性巖漿巖及富鐵白云質(zhì)泥灰?guī)r經(jīng)高級區(qū)域變質(zhì)作用形成。角閃石占50%～60%左右，呈柱狀 或粒狀，斜長石占 20%～30%左右，灰白色，玻璃光澤，風(fēng)化后呈土狀光澤。石英占5%～10%左右，油脂光澤;

　　(3)花崗片麻巖(肉紅色)，其礦物成分主要是正長石、石英、黑云母、粒狀變晶結(jié)構(gòu)、片麻狀構(gòu)造。可包括三種不同類型：

　�、賲^(qū)域變質(zhì)作用形成的堿性長石片麻巖;

　　②混合巖化作用形成的花崗質(zhì)混合片麻巖;

　�、叟c造山運(yùn)動同時在強(qiáng)應(yīng)力作用下，由壓力結(jié)晶作用形成的片麻狀花崗巖。

　　(3) 混合巖 由混合巖化作用形成的巖石。它是變質(zhì)巖和巖漿巖之間的過渡巖類，混合巖的礦物大多有不同程度的定向排列。 在盤山公路觀察到的混合巖：含有一定數(shù)量近于平行的淺色長石英質(zhì)或花崗質(zhì)脈狀體的混合巖，多呈厚度不等的層狀特征特征，圍巖中大量的侵入體(脈狀、條帶狀)與圍巖組合在一起形成巖石，圍巖稱為基體，侵入巖稱為脈體，主要有石英脈和長石英質(zhì)巖脈。巖漿沿著與巖層層面垂直或斜交的斷面侵入，形成了規(guī)模較大，似墻狀的巖體，稱為巖墻。構(gòu)成巖脈和巖漿的巖漿巖從酸性到基性都有。

　　(4)變質(zhì)巖 變質(zhì)作用形成的巖石，是組成地殼的主要巖石類型之

　　一。先期形成的巖石在地殼中受高溫、高壓及外來物質(zhì)深入的影響下，引起其化學(xué)成分和礦物成分、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造的改變，而形成的新巖石，稱為變質(zhì)巖。變質(zhì)巖的主要特征是這類巖石大多數(shù)具有結(jié)晶結(jié)構(gòu)、定向構(gòu)造(如片理、片麻理等)和由變質(zhì)作用形成的特征變質(zhì)礦物。

　　2.2 元古界(Pt )

　　元古界包括了古元古代、中元古代、新元古代。元古代中期發(fā)生了全球性的大冰期，世界各地都發(fā)現(xiàn)了冰川遺跡。在元古代末期，開始出現(xiàn)了腔腸動物、環(huán)節(jié)動物和節(jié)肢動物，但這些動物都沒有堅硬的骨骼，所以化石上只是留下印痕等遺跡。元古代也曾發(fā)生廣泛的地殼運(yùn)動，在前期是地球主要的造山時期。在中國北方為“呂梁運(yùn)動”。元古代時期的地層中蘊(yùn)藏有豐富的鐵礦、銅礦和稀土金屬礦物

　　在輝縣上八里鎮(zhèn)盤山公路前進(jìn)方向右側(cè)可以看到元古界云夢山組的巖性組成和地層不整合接觸現(xiàn)象。云夢山組其下部顏色為紅色、紫紅色變質(zhì)石英砂巖，上部顏色為淺色的厚層狀結(jié)構(gòu)。以石英為主(大于 90%)，硅質(zhì)、鐵質(zhì)膠結(jié)，層理明顯，大部分為中粗粒的結(jié)構(gòu)，層面上有波痕和泥質(zhì)龜裂紋，多形成陡峭的懸崖。該地區(qū)的石英砂巖的厚度比較大，達(dá)到 100m 以上。

　　在當(dāng)?shù)乜梢郧宄�的看到云夢山組與贊皇群上下兩套地層產(chǎn)狀不一致，呈一定角度斜交;兩套地層巖石變質(zhì)程度差異較大;缺失某年代地層，可以得出云夢山組與贊皇群呈角度不整合接觸。

　　2.3 古生界(Ph)

　　古生界分為下、上兩界，下古生界(包括寒武系、奧陶系和志留系)海相沉積為主，其中寒武系、奧陶系砂巖、竹葉狀灰?guī)r和筆石頁巖代表淺海相沉積。上古生界(包括泥盆系、石炭系和二疊系)陸相沉積大量發(fā)育，含煤沉積廣泛分布。其中石炭紀(jì)紡錘蟲灰?guī)r屬較深的海相沉積，煤層屬沼澤相沉積。二疊紀(jì)的硬石膏層、石膏層、巖鹽層、泥灰?guī)r和紅色砂巖均屬瀉湖相沉積。

　　在中國華北及東北南部，下古生界由淺海相石灰?guī)r為主的寒武系和中、下奧陶統(tǒng)組成，缺失上奧陶統(tǒng)、志留系和上古生界的泥盆系及下石炭統(tǒng)。中上石炭統(tǒng)為海陸交互相的含煤沉積，二疊系以內(nèi)陸盆地堆積為主。在南方古生界是一套巨厚的淺海相石灰?guī)r。上二疊統(tǒng)早期夾有重要煤系。在東北北部，古生界為巨厚的海相沉積和海陸交互相沉積并夾有中酸性火山巖和凝灰?guī)r。在西北古生界以巨厚的海相沉積為主，有大量火山巖和火山沉積巖。

　　2.3.1 寒武系(∈)

　　寒武系是寒武紀(jì)形成的地層，分下、中、上三個統(tǒng)的7個地層單位，即下統(tǒng)的饅頭組,中統(tǒng)的毛莊組、徐莊組、張夏組，上統(tǒng)的崮山組、長山組、鳳山組。

　　下統(tǒng) 主要為灰黃色的鈣質(zhì)頁巖，紫紅色的鈣質(zhì)泥巖及薄層石灰?guī)r。主要為粘土類礦物，有一定的方解石。由于頁巖、泥質(zhì)灰?guī)r抗風(fēng)

　　化能力弱，容易風(fēng)化破碎。地貌上常為低山丘陵。

　　(鈣質(zhì)頁巖)

　　中統(tǒng) 主要為青灰色的石灰?guī)r，呈厚層狀，常有鮞狀結(jié)構(gòu)和豆結(jié)構(gòu)，地形上構(gòu)常為陡坎地形。

　　(鮞狀灰?guī)r)

　　上統(tǒng) 白云質(zhì)灰?guī)r，風(fēng)化面呈灰黑色或深灰色，新鮮面呈灰色，與奧陶系石灰?guī)r正好相反。厚層狀，礦物成分有方解石和白云石，以方解石為主。當(dāng)方解石含量大于90%是石灰?guī)r;當(dāng)方解石含量大于 75%時，白云石含量大于 20%時，為含白云質(zhì)石灰?guī)r，當(dāng)方解石含量大于 50%時，叫白云質(zhì)灰?guī)r，白云石大于 50%時，叫鈣質(zhì)白云巖。在野外判斷時可以用稀鹽酸來檢驗，反應(yīng)劇烈的是石灰?guī)r，反應(yīng)緩慢的叫白云巖。結(jié)構(gòu)為隱晶質(zhì)向顯晶質(zhì)過渡，典型的特征為風(fēng)化面上有淋濾溝，又稱披麻狀結(jié)構(gòu)或刀砍紋。撞擊時冒白煙，且有臭味。可以作為冶金熔劑。

　　(白云巖)

　　2.3 .2奧陶系(O)

　　奧陶系中統(tǒng)馬家溝組(O2m )主要為青色、青灰色的石灰?guī)r，以及方解石(主要礦物成分為碳酸鈣)為主，質(zhì)純，性脆，呈厚層狀。層面上能夠看到白色的方解石脈的充填，其風(fēng)化面上由于受到風(fēng)化故顏色較淺，新鮮面的顏色較深。奧陶紀(jì)全球海洋較穩(wěn)定，沉積平穩(wěn)，此時期產(chǎn)生較厚的灰?guī)r，新鮮斷面有閃光，方解石晶粒的緣故。

　　2.3.3 石炭系(C)

　　自奧陶紀(jì)后，海水退出整個華北及東北南部地區(qū)，長期遭受風(fēng)化剝蝕，直到晚石炭世時，海水才又重新侵漫到這一地區(qū)，形成一般不超過500米的海陸交替相的含煤沉積，所含動物群與華南相似。東北北部區(qū)下石炭統(tǒng)以海相碎屑巖為主夾灰?guī)r，時夾陸相碎屑沉積，厚度較大;上石炭統(tǒng)以海相灰?guī)r為主，所含動物群與華南相似。西北區(qū)的石炭系比較復(fù)雜，厚度大，所含動物群與華南相似。石炭紀(jì)在全世界是最早的重要成煤時期。在華北有本溪組和太原組，太原組是中國北部石炭系中最重要的煤系地層，其他沉積礦產(chǎn)有鐵、錳、黃鐵礦、鋁土礦及石膏。

　　2.3.3.1中統(tǒng):本溪組(C 2b)

　　本溪組的巖性組成，主要是粘土巖、鐵質(zhì)巖、鋁質(zhì)巖、砂質(zhì)巖。下部為紫紅色的、褐紅色的鐵礦層，稱為山西式鐵礦，中部或中上部為灰色或青灰色的鋁土質(zhì)泥巖或鋁土礦。當(dāng)鋁的含量大于 40%，鋁硅比大于 2：1 時為鋁土礦，否則為鋁土質(zhì)粘土;上部為灰白色薄層狀的粘土巖，高嶺石含量高時可以作為耐火材料的原料。本溪組的厚度為 0 ～20m 左右，一般為 8～10m，沉積時基底不平行成雞窩狀或串珠狀的賦存狀。

　　2.3.3.2上統(tǒng):太原組(C 3t)

　　為灰黑色的中厚層狀、厚層狀的石灰?guī)r，單層厚度比較薄(與奧陶紀(jì)石灰?guī)r的相比較)，有8 層左右，從上到下依次為L 1～L 8 ，石灰?guī)r中含有黑色的燧石結(jié)核或燧石層，石灰?guī)r中有化石(珊瑚化石、

　　腕足類化石等)，太原組中含有煤層，薄煤層，焦作僅有兩層可采煤層一2 和一5煤，石灰?guī)r常構(gòu)成煤層頂板，其底板由深灰色的或黑色的薄層狀泥巖組成。

　　2.4 二疊系(P)

　　二疊系是指二疊紀(jì)時期形成的地層，主要有兩種類型，一種是以海相; 另一種是以陸相為主為主。二疊系以淺海相灰?guī)r為主,底部常有煤系。

　　2.4.1 下統(tǒng) 山西組(11Ps)山西組的巖層性質(zhì)為灰色的砂質(zhì)巖、泥質(zhì)巖和深黑色、灰黑色的薄層泥巖，該組下部含主要煤層為二 1 煤，又稱為大煤，平均厚度在 6m左右，以中厚煤層為主，是焦作地區(qū)的主要開采煤層。頂板為砂巖，其表面富含白云母，又稱為大占砂巖，在焦作地區(qū)，大占砂巖不是很明顯。在鉆井勘探中，遇到大占砂巖，就預(yù)示著將要接近煤層。

　　2.4.2 下統(tǒng) 下石盒子組 其巖性特征為：主要由黃綠色、灰色砂巖及

　　泥巖組成，偶夾紫紅色團(tuán)塊狀泥巖，厚 2～140m,平均 80m,本組以底部砂鍋窯砂巖與山西組分界。底部為灰白色、淺灰色厚層狀含礫風(fēng)化面呈灰黃色的中粒砂巖，俗稱“砂鍋窯砂巖”，厚 0.5～9.3m，平均 6.0m,是本組與山西組分界的主要標(biāo)志。下部為淺灰色、灰色泥巖、鋁土質(zhì)泥巖及鋁土巖，具紫斑，局部含有鮞粒;中部為青灰色細(xì)長石英砂巖，含海綠石，其間夾青灰色鋁質(zhì)泥巖及黑色泥巖，上部由淺灰色泥巖、砂質(zhì)泥巖和薄層狀細(xì)砂巖及粉砂巖組成，與下伏山西組呈整合接觸。下石盒子組的三、四、五煤段和上石盒子組的六、七、八煤段均形成于向淺水海灣進(jìn)積的復(fù)合三角洲沉積體系，在小規(guī)模海平面升降的影響下，使三角洲各種亞環(huán)境向海、陸方向進(jìn)行了多次交替演變。在上三角洲平原和靠分流河道的部位，煤層變薄甚至尖滅，整體厚度不穩(wěn)定、變化大，僅局部可采，全硫量低，一般小于 0.5%～1.0%，而灰分產(chǎn)率則一般大于 25%～30%。在下三角洲平原分流間

　　灣充填淤平演化的泥炭沼澤環(huán)境中形成的煤層較厚，較穩(wěn)定。此地層在焦作地區(qū)不含煤或煤層為不可采煤層。

　　2.4.3 上統(tǒng)上石盒子組 其巖性特征為：主要由黃、黃綠色淺灰色的砂巖及泥巖組成，厚 0～200m，平均 50m。該組遭受剝蝕嚴(yán)重，出露不全，與下伏石盒子組呈整合接觸。本地區(qū)晚二疊世晚期孫家溝組不含煤，為一套由細(xì)砂巖、粉砂巖、砂質(zhì)泥巖及泥巖組成的湖泊沉積。

　　第三章 構(gòu) 造

　　3.1褶皺

　　在地殼運(yùn)動的影響下，巖層受水平方向擠壓力的長期作用發(fā)生塑

　　性變形，形成波狀彎曲，這種構(gòu)造形態(tài)稱為褶皺。

　　(焦晉高速邊褶皺構(gòu)造 背斜)

　　(焦晉高速邊褶皺構(gòu)造 向斜)

　　(構(gòu)造示意圖)

　　3.2 節(jié)理

　　破裂面兩側(cè)的巖塊未發(fā)生顯著位移的斷裂構(gòu)造。根據(jù)受力可以分為：張節(jié)理和剪節(jié)理;根據(jù)構(gòu)造成因可分為：構(gòu)造節(jié)理和非構(gòu)造節(jié)理。張節(jié)理的描述：張節(jié)理指巖石受張應(yīng)力作用產(chǎn)生的節(jié)理，它的張口開裂，節(jié)理面粗糙不平，延伸不遠(yuǎn)，當(dāng)穿過礫巖時，常繞開礫石，張節(jié)理常發(fā)生于脆性巖石中，并多被石英、方解石等充填。剪節(jié)理的描述：剪節(jié)理指巖石受剪應(yīng)力作用產(chǎn)生的節(jié)理，它的張口緊閉，節(jié)理面光滑平直，節(jié)理面延伸較遠(yuǎn)，常有兩組相互交叉同時出現(xiàn)，組成 X 型共軛節(jié)理。

　　3.3 斷層

　　構(gòu)造運(yùn)動產(chǎn)生的地應(yīng)力超過組成地殼巖石的強(qiáng)度極限時，巖石便發(fā)生斷裂，斷裂后的巖塊(或巖層)若沿破裂面發(fā)生相對位移，這種斷裂構(gòu)造稱為斷層。它對礦產(chǎn)的開采及其水文地質(zhì)、工程地質(zhì)條件均有影響。在煤礦礦井地質(zhì)工作中，對斷層的研究是一項極為重要的工作內(nèi)容。

　　本次地質(zhì)實習(xí)所看到的是輝縣上八里鎮(zhèn)鴨口斷層，斷層的上盤為寒武系地層，巖石為石灰?guī)r，下盤為震旦系地層，巖石為石英砂巖，該斷層上盤下降，下盤上升，為正斷層。該大型斷層附近有很多伴生的小型斷層，且大部分為正斷層。由于斷盤的巖性組成為石英砂巖，強(qiáng)度大，性脆，故斷層面呈現(xiàn)出懸崖峭壁。

　　(鴨口斷層面)

　　3.4沁陽地塹

　　斷層：上盤為二疊紀(jì)上統(tǒng)上石盒子組的砂巖和泥巖，下盤為奧陶紀(jì)馬家溝組的石灰?guī)r，上盤下降，下盤上升，為正斷層。走向近東西方向，走向43°，傾向 312°，傾角 62°。

　　沁陽地塹構(gòu)造控煤的地質(zhì)示意;

　　走向43°，傾向 312°，傾角 62° 由上示意圖可見，本地區(qū)的含煤層為二疊紀(jì)上統(tǒng)的山西組煤層，但是由于巖層的斷層結(jié)構(gòu)，F(xiàn)1 斷層為正斷層，其下盤上升，其含煤層高出地表，被風(fēng)化剝蝕掉，上盤下降，保留了含煤層系沒有被剝蝕掉，F(xiàn)2 斷層為正斷層，其上盤下降，與F1斷層的上盤形成了沁陽地塹，保留了含煤層系，下盤上升，使煤層高出地表面，被風(fēng)化剝蝕;由此可知該地區(qū)的煤層范圍小，F(xiàn)1和F2斷層之間的沁陽地塹間的煤層溝通了奧陶系中統(tǒng)馬家溝組O2石灰?guī)r強(qiáng)含水巖層，故該煤層的礦井涌水量比較大，開采條件差。

　　斷層造成該地區(qū)煤層賦存條件差及煤炭質(zhì)量不好的原因。斷層同樣也是正斷層，下盤上升，使煤層高出地表面，被風(fēng)化剝蝕。上盤下降，保留了部分煤層，但由于F3F斷層的切割，保存煤層的范圍很小，離地表較近，為風(fēng)化—氧化帶，煤炭的質(zhì)量不好，該煤層的深部煤由于斷層的作用被抬升，被風(fēng)化剝蝕掉，故未受風(fēng)、樣氧化的煤炭未能保存。斷層帶附近，由于上盤下降，力的作用方向向下，上盤巖層向下彎曲，下盤上升，力的作用方向向上，下盤巖層向上彎曲，由此，可判斷對盤巖層的運(yùn)動方向。

　　第四章 礦 產(chǎn)

　　焦作礦產(chǎn)資源品種較多，儲量較大，質(zhì)量較好，經(jīng)過普查的礦產(chǎn)資源有40余種，占全省已發(fā)現(xiàn)礦種 25%，探明儲量的有煤炭、石灰石、鋁礬土、耐火粘土、硫鐵礦等20多種。 其中煤田東起修武，西至博愛，南接武陟，東西長65 公里，南北寬 20公里，保有儲量32.4億噸，為單一的優(yōu)質(zhì)無煙煤(發(fā)熱量：5500 -6700 大卡/ 公斤，含硫量：0.5-0.8% ，揮發(fā)分：8 -9%，灰分：22 -27%)，是化工和鋼鐵工業(yè)的理想原料。

　　耐火粘土主要分布于修武至沁陽一線的太行山南側(cè)，埋藏淺，易開采，耐火度達(dá)1650 ～1770 ℃，是生產(chǎn)陶瓷、耐火材料的優(yōu)質(zhì)原料，已探明儲量 4686.9 萬噸，占全省保有儲量的 9.5% 。

　　(鋁土礦)

　　鐵礦主要分布于焦作和沁陽，保有儲量 2726 萬噸，工業(yè)儲量 740.6萬噸，以磁鐵礦為主，含鐵量 32%;硫鐵礦保有儲量 3475.5 萬噸，占全省儲量的 41%，品位一般在16 ～20%左右,洗選性能良好，主要位于馮封礦區(qū)，礦體長 3000米，寬300- 600 米。

　　河南理工大學(xué)煤礦地質(zhì)學(xué)實習(xí)報告

　　(奧陶系鐵礦)

　　石灰石分布廣、儲量大,工業(yè)儲量33 億噸，遠(yuǎn)景儲量100 億噸, 厚度穩(wěn)定在30米以上，含氧化鈣 52～54%，主要分布于北部山區(qū)，面積 500 平方公里，是生產(chǎn)純堿、乙炔、水泥等產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)原料。 此外，焦作還有銅、鐵、石英、大理石、鋁、鋅、磷、銻等礦產(chǎn)資源。

　　第五章 結(jié)束語

　　首先感謝各位導(dǎo)師，感謝他們的辛勤付出和對我們的耐心指導(dǎo)。雖然天氣很寒冷、環(huán)境比較的惡劣，但是指導(dǎo)老師們耐心細(xì)致地為我們講解，我感悟到了老師們的勤懇的治學(xué)精神、不怕吃苦的精神、誨人不倦的為師之道，讓我非常的感動!

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇10

　　走進(jìn)洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心大廳，“以人為本，共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標(biāo)，

　　大學(xué)生社區(qū)實習(xí)報告

　　。該服務(wù)中心通過形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù)，打造社區(qū)群眾滿意的服務(wù)平臺。

　　社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了行政事務(wù)受理大廳，為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權(quán)等服務(wù)，并實行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制等服務(wù)制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據(jù)群眾的需求，服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，推出了家政、就業(yè)指導(dǎo)等近20個便民利民項目，做到有求必應(yīng)、有事必幫，去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務(wù)15000多人次。近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復(fù)活動中心和養(yǎng)生保健指導(dǎo)中心又在社區(qū)服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復(fù)活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復(fù)綜合治療等活動，幫助癌癥患者進(jìn)行科學(xué)抗癌，群體抗癌和正規(guī)治癌。

　　在服務(wù)好社區(qū)群眾的基礎(chǔ)上，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心以其優(yōu)越的設(shè)施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應(yīng)，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)培訓(xùn)、“和風(fēng)吹綠運(yùn)河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進(jìn)事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達(dá)上萬人，成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實到基層，執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層，密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。

　　激活“文化細(xì)胞”，繁榮群眾文體

　　每逢星期六下午，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚(yáng)，社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進(jìn)行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景，也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區(qū)和諧文化建設(shè)的一個縮影。

　　近年來，洛社社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方;節(jié)假日，社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時，社區(qū)服務(wù)中心還成為了有21支特色團(tuán)隊的洛社群眾藝術(shù)團(tuán)的“大本營”，一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團(tuán)隊等從這里走出來，為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年，洛社群眾藝術(shù)團(tuán)有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區(qū)文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區(qū)服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進(jìn)社區(qū)”學(xué)習(xí)活動、“文化洛社”、家庭趣味運(yùn)動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站籌集資金3萬多元，開展“送電影進(jìn)工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務(wù)新市民。

　　開辟“市民學(xué)校”，提高居民素質(zhì)

　　社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質(zhì)的高低，

　　實習(xí)報告

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā)，從提高群眾的素質(zhì)入手，依托社區(qū)教育資源，開展豐富多樣的培訓(xùn)教育活動，促進(jìn)居民綜合素質(zhì)的不斷提高。

　　社區(qū)服務(wù)中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)群眾需求，相繼舉辦了衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、CAD輔助設(shè)計培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班等10期，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)800人次。社區(qū)服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò)為平臺，普及傳播科學(xué)知識。在暑假期間，邀請大學(xué)生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導(dǎo)前來上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動，豐富青少年科學(xué)文化知識和加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。今年兒童節(jié)前夕，服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導(dǎo)青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護(hù)法集中宣傳日活動，組織學(xué)生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護(hù)法》宣傳資料。暑假期間，社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)文體服務(wù)站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區(qū)群眾，關(guān)心特殊家庭子女的成長，社區(qū)服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛心輔導(dǎo)站”，邀請退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和信心培養(yǎng)。參加輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學(xué)生，好孩子，好公民……”。“愛心輔導(dǎo)站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責(zé)任心加油鼓勁。

　　建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體

　　“今天領(lǐng)點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學(xué)習(xí)用”運(yùn)河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務(wù)中心愛心超市挑選的免費(fèi)生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

　　陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟(jì)。去年政府在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標(biāo)準(zhǔn)，在這里領(lǐng)取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極探索社區(qū)公益服務(wù)新模式，利用各種方式對弱勢群體進(jìn)行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費(fèi)向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月，在社區(qū)服務(wù)中心的牽線下，洛社女企業(yè)家協(xié)會等5家企業(yè)和團(tuán)體出資4萬元，認(rèn)購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補(bǔ)充。此外，在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間，社區(qū)服務(wù)中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

　　為讓困難群眾在接受社會關(guān)愛的同時將愛心回饋社會，社區(qū)服務(wù)中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領(lǐng)取到更多的生活用品。6月19日，服務(wù)中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

　　開展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項愛心舉措。服務(wù)中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯(lián)等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機(jī)會、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)，為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前，已開辦下崗失業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)達(dá)500人次，聯(lián)合舉辦了四場勞務(wù)招聘會，進(jìn)場單位有370家，提供就業(yè)崗位4500個，達(dá)成用工意向協(xié)議1600人，取得了良好的社會效益。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇11

　　在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務(wù)中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

　　一、公司簡介

　　是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。所謂的團(tuán)隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

　　作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用�？头�中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

　　“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等�！熬殹�，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考�！皽y”，培訓(xùn)過程中組織階段性測試，及時幫助學(xué)員鞏固知識點，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況�！皫汀保�充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)初體驗

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因為我們是公司最友愛的團(tuán)隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員！

　　在剛上號平臺之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號客服代表。

　　雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)�口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；�于這個觀念，在號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團(tuán)隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。

　　三、業(yè)務(wù)類型

　　雖然我們身處在，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

　　四、總結(jié)與心得

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：客戶服務(wù)實習(xí)報告，企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實習(xí)工作。

　　第二：營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，按時參加培訓(xùn)，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊知識，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗�。�

　　第四：勤學(xué)好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

　　第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

　　第六：我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

　　第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡；班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力；員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇12

　　一.實習(xí)單位主要簡介

　　我是從20__年7月11日至20__年5月21日在東莞康華醫(yī)院開始了我的實習(xí)。東莞康華醫(yī)院于20__年9月籌建，20__年11月1日正式開診，歷時4年建成，醫(yī)院占地563畝，建筑面積32萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)26萬平方米，生活區(qū)6萬平方米，內(nèi)設(shè)20__張普通病床，100張重癥監(jiān)護(hù)病床，63間外科手術(shù)室，6間介入導(dǎo)管室，可接待逾萬門診病人。并設(shè)VIP病區(qū)為有需要的人群提供高端服務(wù)。東莞康華醫(yī)院是全國建筑規(guī)模最大的民營醫(yī)院。在康華現(xiàn)已凝聚了一大批來自國家、省級以上三甲醫(yī)院、在國內(nèi)擁有較高學(xué)術(shù)地位和影響力的學(xué)科帶頭人以及高級醫(yī)學(xué)人才。

　　康華醫(yī)院歷任院長先后由中國工程院院士、著名心血管病專家朱曉東及原北京協(xié)和醫(yī)院院長、整形外科首席專家戚可名擔(dān)任�，F(xiàn)任院長是由來自廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長，廣東省中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院、廣東省中醫(yī)藥科學(xué)院黨委書記兼院長呂玉波先生擔(dān)任。在其帶領(lǐng)下，各學(xué)科帶頭人、高級醫(yī)學(xué)人才正朝氣蓬勃地朝著將康華建設(shè)成為集醫(yī)療服務(wù)、科研與臨床教學(xué)為一體的醫(yī)學(xué)中心的目標(biāo)而努力奮斗。

　　東莞康華醫(yī)院是以三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)建立，醫(yī)師隊伍精良，以心血管病醫(yī)學(xué)中心、整形美容醫(yī)學(xué)中心、腫瘤醫(yī)學(xué)中心、骨科創(chuàng)傷手外科中心、兒童醫(yī)學(xué)中心、神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、腎病血液透析診療中心、婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、健康檢查中心、內(nèi)分泌免疫風(fēng)濕病醫(yī)學(xué)中心等為特色學(xué)科的高科技現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。東莞康華醫(yī)院秉承“蒼生為念 厚德載醫(yī)”的辦院宗旨，致力于為平民大眾提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。以一流的醫(yī)療技術(shù)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的醫(yī)療設(shè)備以及與國際接軌的先進(jìn)經(jīng)營管理模式，力求成為國內(nèi)現(xiàn)代化星級醫(yī)院的典范。其數(shù)字化醫(yī)院的高效管理，采用數(shù)字化信息系統(tǒng)，集醫(yī)療管理、影像、檢驗以及臨床系統(tǒng)于一體，簡化患者就醫(yī)流程，實現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的診斷，準(zhǔn)確用藥，準(zhǔn)確治療。

　　實習(xí)內(nèi)容及過程

　　作為一名臨床醫(yī)學(xué)的實習(xí)生，我們的專業(yè)知識決定了我們今后的實踐操作的可靠性。所以，在入院實習(xí)之前，20__年7月1日醫(yī)務(wù)科對我們進(jìn)行專業(yè)知識的考試，以確定我們是否在完全充分的掌握了基礎(chǔ)知識的前提下接受以后的臨床實踐。入院考試不僅讓醫(yī)院了解我們的知識水平，也讓我們自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在此之后的各科室實習(xí)生活是我獲得了寶貴臨床的經(jīng)驗和工作感悟：

　　1.心血管內(nèi)科

　　心血管內(nèi)科是我實習(xí)的第一站，是我們醫(yī)院的重點科室也是全省的特色科室，所以病患的問診量較大，工作量也大大增加，同時也讓我有機(jī)會見到更多不同的臨床疾病。在心內(nèi)科，我學(xué)的最多的就是如何做心電圖和怎樣看心電圖，辨別正常心電圖、異常心電圖并結(jié)合癥狀對患者進(jìn)行診斷。我根據(jù)老師的指導(dǎo)，把脈管系統(tǒng)的解剖和功能重新復(fù)習(xí)，知道了心臟的工作原理和各種病變的機(jī)理。再在觀察和治療病患的過程中充分的了解了五大類降壓藥的作用和原理以及常用藥物的劑量。心音的聽診成為我學(xué)習(xí)必不可少的部分，比如心臟的早搏、房顫。

　　我們還要時刻注意病患的體位、心電變化、心肌酶的變化等等。其實最讓我記憶深刻，也最讓我感動的是我的帶教老師的一句話“一個醫(yī)生干的是良心活，其他姑且不說，只是當(dāng)你一個人靜下心時，只要敢摸著自己的良心，覺得上對得起老天，中對得起親人，下對得起患者，那你就是個稱職的醫(yī)生�！睂τ谶@句話，我一直記憶猶新，因為我知道，這將是我一輩子的職業(yè)準(zhǔn)則甚至做人原則。

　　2.呼吸科

　　呼吸內(nèi)科作為我實習(xí)的第二站，讓我為以后的各科室實習(xí)奠定了基礎(chǔ)。在這里我不僅見識到了相關(guān)的疾病而且更學(xué)會了病歷的書寫、相關(guān)檢查的單據(jù)書寫、每日查房所要注意的事項、基本的醫(yī)院規(guī)章制度等等醫(yī)學(xué)基本常識。由于是第一個實習(xí)的科室，所以帶教老師也會悉心地指導(dǎo)我養(yǎng)成很多良好習(xí)慣，比如保持整潔的著裝、準(zhǔn)時上班、隨時記錄等等。實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)在具體的臨床實踐中充分的體現(xiàn)了理論的重要性。

　　其中病歷謄寫部分就能很好的說明這一點。以前在課堂上，老師曾經(jīng)要求我們要務(wù)必真實全面的掌握患者的各種患病信息，包括個人史、既往史等病史的采集。然而我們卻覺得沒有必要那么較真，知道大概就行，但是通過實習(xí)我感到它對我們醫(yī)師來講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路，換句話說就是你醫(yī)師的思路落實到哪一步，才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個醫(yī)院，一個醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低。也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性，直接涉及患者的就診與治療，干系重大。意識到這些后，我打起十二分的精神嚴(yán)肅對待臨床實習(xí)的各個環(huán)節(jié)。從患者入院到出院，根據(jù)不同患者的不同病情，我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書溫習(xí)相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預(yù)后，并且也時常和帶教老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。而且輔助老師一起救助患者，進(jìn)行一些簡單的操作。比如做心電圖、做胸腔穿刺、心肺聽診及腹部觸診。

　　在呼吸內(nèi)科，大部分患者需要進(jìn)行心肺聽診以此判斷疾病及其發(fā)展。所以我掌握并熟記常見的肺部呼吸音、干濕性啰音、水泡音，也能掌握常規(guī)檢查中的各種數(shù)據(jù)和影像學(xué)檢查的圖像識別，并以此能診斷和鑒別相應(yīng)的疾病。呼吸系統(tǒng)的疾病大部分需要抗生素的應(yīng)用，因此，熟記5大類型抗生素的常規(guī)用藥成為必要�？傊�，第一個月的實習(xí)實在緊張不安和適應(yīng)中度過的，同時初見的各種疾病癥狀及其治療又讓我開闊了眼界，加深了印象，更加端正了自己的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　3.消化內(nèi)科

　　消化系統(tǒng)的疾病較為常見的是急性胃腸炎、消化性潰瘍、消化道出血等。而較為緊急嚴(yán)重的當(dāng)屬急性胰腺炎，癥狀嚴(yán)重，病情危險。一般的治療基本上都是抑酸、護(hù)胃、解痙鎮(zhèn)痛。有時候根據(jù)病情不同需要止血、消炎等處理。然而，每個科室都會有危及生命的情況，記得有一次，有個消化道大出血的老年病號，因為家人疏忽，就診不及時導(dǎo)致失血性休克，最終沒有搶救過來來開人世。這讓我認(rèn)識到，病情的嚴(yán)重與否并不能依靠癥狀的表現(xiàn)來判定，我們要本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待每一位患者。

　　4.神經(jīng)內(nèi)科

　　在神經(jīng)內(nèi)科，雖然剛開始的頭顱CT和頭顱MRI、MRA讓我很困擾，但經(jīng)過老師地悉心教導(dǎo)，使我進(jìn)步飛快，基本的腦出血、腦梗塞大概都能看

　　出來。經(jīng)過查房時對具體的每個病號的觀察，我大致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。而且在我國，腦卒中成為死亡率最高的疾病，并且發(fā)病率也逐年升高，威脅著人民的生命健康。后來的上級衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行腦卒中病因的篩查，我和我的帶教老師去病案室篩選大量病理，并且進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)腦卒中的發(fā)病率跟頸動脈狹窄和斑塊形成有很大關(guān)系，而長年的飲酒、吸煙等不良嗜好更是它的誘發(fā)高危因素，患病的高危人群和已患病者大多數(shù)也有糖尿病史和高血壓病史。這讓我們可以從這些地方對其進(jìn)行預(yù)防。

　　1. 骨外科

　　骨外科是我接觸的第一個外科科室，所以是比較注意實際操作的。在學(xué)校時，我們通常理論多余實踐，然而真正到了骨外科，我才知道，其實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵺`操作更具有難度。它不僅要求你的理論知識扎實，更要具備快速的反應(yīng)能力和很強(qiáng)的動手能力，而且要求十分苛刻。比如我在給一些術(shù)后的患者拆線換藥時，要根據(jù)不同的部位和具體環(huán)境嚴(yán)格的進(jìn)行無菌操作，不能有半點馬虎。而在跟著帶教老師上手術(shù)時，條件更是嚴(yán)苛，時刻保持清醒，關(guān)注病患的病情及生命體征變化。在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中，有很多是四肢骨折，其中下肢的骨折又尤為多見，對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已能熟練掌握。根據(jù)X線片判斷病情，我在老師的指導(dǎo)下能大致了解。而在手術(shù)過程中的簡單縫合，我基本能操作，但是熟練度有待提高。

　　2. 急診科

　　急診科是最忙的科室，這里大多是危急重患者，需要我們在最短的時間里掌握最重要最全面的信息，快速做出判斷，并簡單進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急治療和檢查從而大致確診，進(jìn)行分診。這樣一來，就需要我們?nèi)�面的掌握各科室的病種、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的檢查和治療，對醫(yī)生的素質(zhì)要求比較高。因此，在急診科是我實習(xí)以來最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺得很有成就感，因為你可以很清楚的感覺到，病人很急切地需要你的幫助。我想急診科是我對我這么長時間的實習(xí)的檢驗，它在檢驗我是否已經(jīng)基本掌握了各個科室的疾病基本處理，能否綜合運(yùn)用到實踐中來。因此我很珍惜在急診科的每一次訓(xùn)練。

　　3. 神經(jīng)外科

　　在神經(jīng)外科，依然是手術(shù)及其操作較多，而且比其他外科更加精密嚴(yán)苛，因為稍有不慎，就會引起神經(jīng)系統(tǒng)的感染，后果比較嚴(yán)重。而且手術(shù)大多也是開顱手術(shù)，操作要十分小心和耐心。雖然我沒有上手，只是在一旁觀看，但我能感覺到那非常耗費(fèi)精力。大腦的一星半點損傷都會對患者造成很大的影像，甚至生命危險，進(jìn)行過手術(shù)的患者大多預(yù)后較差。在神經(jīng)內(nèi)科實習(xí)階段，我也曾操作過腰椎穿刺術(shù)，對我來說是很大的挑戰(zhàn)。

　　三.心得體會與收獲

　　在醫(yī)院為期七個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影像。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在實習(xí)中那些不計辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人，是他們手把手的教會我如何有效的救治病患。醫(yī)務(wù)人員們一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)精神也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關(guān)愛更是令人動容，這些無時不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 實習(xí)當(dāng)中，知識與臨床實踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。

　　四.存在的問題

　　雖然在實習(xí)中我盡自己的努力做好本職工作，但是還是有些令我自己不滿意的地方：

　　1. 不能很好很全面的掌握各種疾病的發(fā)病原理及其治療和藥物的運(yùn)用。

　　2. 不能非常熟練的進(jìn)行一些操作，比如一些穿刺術(shù)、引流術(shù)。

　　3. 不夠自信，所以遇到一些情況不能迅速理出思路。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇13

　　時間飛逝，3個多月的實習(xí)時間就這么過去了，我在實習(xí)過程中盡量把他做到完美，人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨，在風(fēng)雨中倒下去，然后站起來的時候，那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中，總有著一道無形的欄桿，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的'是要敢于承認(rèn)失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾!

　　實習(xí)是學(xué)生進(jìn)入社會的基石，只有通過實習(xí)，我們才能更加深入得接觸社會，了解社會所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。

　　黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司，創(chuàng)建于1951年，原先是一家國營企業(yè)。20__年改制為黃巖百貨有限公司，主要經(jīng)營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機(jī)、副食品、生鮮食品等。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在董事長兼總經(jīng)理張建國的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)奮斗，不斷創(chuàng)新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨，倡導(dǎo)“顧客永遠(yuǎn)是對的”經(jīng)營理念，通過建立規(guī)范、靈活的法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度，完善經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)，組織靈活高效的經(jīng)營管理團(tuán)隊，以及建立良好的經(jīng)營激勵機(jī)制、約束機(jī)制和經(jīng)營風(fēng)險管理，使市場競爭能力不斷加強(qiáng)。近3年來，公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業(yè)績，先后榮獲“浙江省消費(fèi)者信得過單位”、“臺州市首批市級文明服務(wù)示范點”和“臺州市十大名店”等榮譽(yù)稱號。

　　此次在黃巖百貨公司實習(xí)，我是會計部職員，負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失�，F(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對庫存現(xiàn)金。現(xiàn)實中，我在公司的主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。

　　我希望我的實習(xí)工作能給我的實習(xí)帶來較大的收益。

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)的第二周又快要結(jié)束了，因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言，我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)�！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。

　　早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，打掃一下辦公室，這對身為一個男生的我來說真的有些不可思議，但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這周我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師傅也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子

　　，填寫的規(guī)范等等，但并沒有讓我實際操作，話說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。只有理論和實踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

　　在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們，但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

　　首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，開始的50道分錄只是我們學(xué)校的小題目，那么這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計憑證，根據(jù)會計憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，總帳余額試算表，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急�？粗�這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫，這樣可以用橡皮擦掉。

　　這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是老師傅在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

　　上一周的時間，老師傅主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯后如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題，要知道身為大學(xué)生，要有一種鉆研的精神。

　　現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數(shù)，要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了，不僅浪費(fèi)紙張，還浪費(fèi)我的感情和精力。

　　還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，雖然有計算機(jī)，但是還是要放點腦子進(jìn)去的，不然一點的差錯到最后合算的時候，真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說了一下,我們就開始進(jìn)行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導(dǎo)之下，順著他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來一開始一點點的錯誤，就讓我在后面的總結(jié)的時候出了錯也找不出來。

　　還好有老師傅在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

　　在黃巖這個地方講究習(xí)俗的很多。今天是26日，就是所謂的小年，而離春節(jié)就快了，當(dāng)然我們公司也要有過節(jié)的氣氛。

　　因此公司里也需要布置一番，買一些春聯(lián)，燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經(jīng)在公司一段時間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢，我都數(shù)兩遍，確保無誤，同事拿回的單據(jù)我也會核對，確保準(zhǔn)確無誤。

　　當(dāng)然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以，我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

　　從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上對同事們的問候，讓我用真心去交流情感，因為生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的，比如同事之間的友誼。你的一句問候，一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。

　　我是國際金融專業(yè)出來的，對于會計我們也在以前的課程中有所了解，什么基礎(chǔ)會計之類的，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。經(jīng)過三個月的實習(xí)時間，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。另外，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇14

　　為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合，對市場營銷運(yùn)作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程。我在本學(xué)期選修了市場營銷實訓(xùn)這一門課程，雖然我的專業(yè)不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的。

　　一、實訓(xùn)目的

　　市場營銷實訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實踐知識，同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成市場營銷教學(xué)的實踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過市場營銷實訓(xùn)，加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷實訓(xùn)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實訓(xùn)就是一種實踐過程，我們可以通過實訓(xùn)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

　　實訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

　　二、實訓(xùn)時間和地點

　　20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門外面的步行街

　　三、實訓(xùn)內(nèi)容與過程

　　20xx年10月11號，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓(xùn)銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓(xùn)時間讓我對好多知識有了新的認(rèn)識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓(xùn)內(nèi)容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。

　　四、實訓(xùn)總結(jié)及體會

　　通過一段時間的市場營銷實訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。

　　實訓(xùn)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓(xùn)，我也深深體會到了積累知識的重要性�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是車到山前必有路。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認(rèn).這次實訓(xùn)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是空談。參與市場營銷實訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。

　　在這次實訓(xùn)過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

　　對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團(tuán)隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

　　這次實訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

　　我們的實訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識的實訓(xùn)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　實訓(xùn)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機(jī)會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過這次實地實訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　總之這次實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇15

　　畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個重要鋪墊,她使我們在實踐中了解社會并將書面上的內(nèi)容進(jìn)行錘煉,讓我們學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的很多知識,能開拓視野,增長知識見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗

　　一、實習(xí)情況簡介

　�、� 實習(xí)時間和地點

　　20__年1月9日 至 20__年6月5日

　　某某市郵政局

　�、� 實習(xí)單位簡介

　　1990年10月4日,原郵電部郵政總局正式注冊為法人資格,即“中國郵電郵政總局”,簡稱“中國郵政”. 20__年1月29日,中國郵政集團(tuán)公司與國家郵政局掛牌成立,中國郵政政企分開,統(tǒng)稱“中國郵政”.20__年,中國郵政入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會世界上最大的郵政網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造了多項世界之最、中國之最.國家郵政局同國家民航總局改由交通運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo),國家郵政局成為副部級的郵政行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu).中國郵政集團(tuán)公司則暫由財政部代表國務(wù)院履行出資人義務(wù),中國郵政集團(tuán)作為全國各地經(jīng)營性郵政局(所)的中央機(jī)構(gòu),也在國家工商總局注冊800億元人民幣,成為國有獨(dú)資的副部級重點中央企業(yè).我這次實習(xí)的單位就是中國郵政某某市分局.

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�、� 儲匯營業(yè)前臺實習(xí)

　　實習(xí)的第一站是中國郵政儲蓄銀行某某市支行,將近兩個月的實習(xí),在師傅的精心領(lǐng)導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識.

　　實習(xí)的第一天我懷著激動而又不安的心情來到中國郵政儲蓄銀行某某市支行,支行長熱情的接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放了下來,在剛開始的一個月里,我是以觀摩學(xué)習(xí)為主,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時侯,都不忘給我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,我也很認(rèn)真的聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分操作都有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作流程和注意事項等.對于一天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印,簽退都有了一定的了解.我?guī)煾敌菹�時,我繼續(xù)跟著其他同事學(xué)習(xí).看到其他同事辦理業(yè)務(wù)很忙時,我會過去主動幫忙,一開始由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,她們都會耐心的教我,還給我很多鍛煉的機(jī)會.為了提高我的各項基本能力,午休和空閑的時候,我會抓緊時間練習(xí)點鈔,捆扎等基本技能,但是數(shù)字的錄入給了我下馬威,速度之慢讓我感到臉紅,師傅就鼓勵我說:你要多加練習(xí),就一定會有成效的.從此,我每天下班回家除了練習(xí)點鈔捆把外,就是練習(xí)數(shù)字的錄入.支行長也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí),經(jīng)常和我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的業(yè)務(wù),讓我有了更多的實踐機(jī)會,讓我感受到了這個大家庭的溫暖.一個月后支行長安排我臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo),我負(fù)責(zé)的是綜合窗口,包括儲蓄、匯兌、保險等業(yè)務(wù).我在操作期間,指導(dǎo)老師全程負(fù)責(zé),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制,及時糾正我在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,一個月下來,我已經(jīng)能夠比較熟練的為客戶辦理業(yè)務(wù)了.

　�、� 郵政營業(yè)前臺實習(xí)

　　營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口.實習(xí)第一天,當(dāng)我站在郵政營業(yè)前臺時,我內(nèi)心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里.在此實習(xí)期間,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄.我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點,仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品.有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率.每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員都是面帶微笑,并用和藹的語氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到了用戶的認(rèn)可和接受.這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),非常值得我這個新人好好學(xué)習(xí).

　　以前我自己在郵寄信件和包裹時,總是以為很簡單.現(xiàn)在我明白了,在這看似簡單的事情背后,實際上隱含著多少郵政人無微不至的悉心工作埃在營業(yè)廳的實習(xí)期間,讓我對于這一點有了更深的體會.為了讓信件和包裹能順利、準(zhǔn)確地被投遞出去,我必須要搞清楚如何正確地填寫包裹單,如何分辨禁止郵寄的物品,如何將包裹進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打包,如何將郵寄物品的信息輸入電腦,以及如何按照不同的里程和重量進(jìn)行計費(fèi)和收費(fèi)等.在這個過程中,為了提高業(yè)務(wù)處理效率,要求我們要熟記常用的交易碼,比如外埠ems 是411,快遞包裹311,還有各種郵件資費(fèi)等.不要小看這些看似瑣碎的細(xì)節(jié),因為這關(guān)系著信件和包裹能夠按照寄件人的意圖被順利的送達(dá)收件人.在我實習(xí)期間,有位客戶想郵寄一部手機(jī).一開始我不清楚關(guān)于電子類產(chǎn)品郵遞的有關(guān)規(guī)定,就本著效率第一的原則,為客戶辦理了航空快遞.幸虧在營業(yè)員老師的指導(dǎo)下,我及時糾正了這個錯誤.因為手機(jī)要專門走ems經(jīng)濟(jì)快遞,國家不允許空運(yùn).

　�、� 郵政封發(fā)部實習(xí)

　　在封發(fā)部的實習(xí),和在郵政營業(yè)廳及郵政儲蓄銀行實習(xí)的有所不同,帶給了我另一種體驗.因為前兩個實習(xí)地都是前臺,而封發(fā)部則是在后臺.在學(xué)習(xí)排信,蓋戳的操作時,一開始我認(rèn)為這兩樣工作很簡單,不用花太多的心思.而實際上,這兩樣工作雖然看起來很簡單,但是如果練習(xí)不夠的話,則無法滿足業(yè)務(wù)辦理時的效率要求.比如說蓋戳,看起來很簡單的,其實不簡單,既要保證蓋的地方正確,又要保證郵戳的清晰度達(dá)到95%以上,還要講究速度,需要足夠耐心細(xì)致才能做好.為了練好這項本領(lǐng),我每天向?qū)ｉT處理郵件的師傅請求將一部分信函用手工蓋戳,給自己練習(xí).到后來,一直練到手發(fā)麻,那幾天吃飯的時候,手拿著筷子都是在發(fā)抖.

　　在封發(fā)部實習(xí)的日子里,我見識到了什么叫精密和高效.封發(fā)屬于郵局郵件內(nèi)部處理的重要一節(jié),而且有特殊性.我首先學(xué)習(xí)了進(jìn)口郵件的交接驗收、勾挑核對以及平衡合攏.由于一開始我對業(yè)務(wù)不熟練,而且重視也不夠,幾乎犯下把信件張冠李戴的錯誤.后來,經(jīng)過師傅們的指導(dǎo),才知道這三件事情是最重要的郵政三項基本制度,馬虎不得.有時候?qū)︺y行賬單或者交通違章單子,動不動就是幾百上千封,這些信件全部都要逐一登記,而且又要保證掛號郵件迅速、安全的被送達(dá),業(yè)務(wù)上稍有不足便會出錯.至于像郵件的捆扎方法、郵包的封發(fā)等等小小的地方,體現(xiàn)出來的卻是大大的學(xué)問.

　　三、實習(xí)的收獲體會

　　頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利.曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義.

　　實習(xí)的日子讓我收獲了在大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài).如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機(jī)會,通過頂崗實習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解. 作為一個即將邁入社會的新人,我總結(jié)了要注意的以下幾點:

　　一、要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神.作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學(xué)多問,遇到不懂的問題要及時問師傅,領(lǐng)導(dǎo)和同事.表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子,要努力做到最好.

　　二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法.

　　三、除了工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié).每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié).主要是記錄,計劃和總結(jié)錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好.

　　四、善于把握機(jī)會.如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨,而且要努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機(jī)會.

　　五、堅持學(xué)習(xí).不能只學(xué)習(xí)單方面的知識,還要學(xué)習(xí)其他方面的知識.因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動.要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事.有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了.這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶.

　　通過這次實習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇16

　　學(xué)生姓名：_x

　　學(xué)院：土木工程

　　專業(yè)：土木工程

　　實習(xí)單位：_x有限公司

　　指導(dǎo)教師_x

　　20_年_月_日

　　一、實習(xí)目的

　　1.通過實習(xí)，對—般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個施工過程有較深刻的了解;

　　2.理論聯(lián)系實際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識;

　　3.通過親身參加施工實踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ);

　　4.通過工作和勞動，了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)中的生產(chǎn)技術(shù)技能;

　　5.了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的實際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹立獻(xiàn)身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、提高我國建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向;

　　6.與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。

　　二、實習(xí)要求

　　1.認(rèn)真按時完成實習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實習(xí)和調(diào)研工作;

　　2.每天寫好實習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會、革新建議等;

　　3.對組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報告都要詳細(xì)記錄并加以整理;

　　4.實習(xí)結(jié)束前寫好實習(xí)報告，對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);

　　5.對實習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時完成并寫出報告;

　　6.利用業(yè)余時間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出報告。

　　三、實習(xí)概況

　　1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性

　　施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題，才能達(dá)到事半功倍

　　在施工單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

　　2.施工經(jīng)驗的重要性

　　實習(xí)之后，我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領(lǐng)域毫無經(jīng)驗的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優(yōu)勝�！逼鋵嵜總�人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過第一次之后得到了經(jīng)驗，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經(jīng)驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經(jīng)驗，而獲得更好的結(jié)果。我自問，本人對新鮮事物的認(rèn)識和掌握一般，但優(yōu)點是，能夠在經(jīng)驗中獲得一些對自己有利的東西而改進(jìn)。相反，一位和我比較熟的人兄最大的缺點就是不懂得總結(jié)，拒絕承認(rèn)跌倒是因為自己的問題，從而沒得到任何有利于自己的經(jīng)驗，然后下次繼續(xù)跌倒。

　　在施工作業(yè)中，這種現(xiàn)場經(jīng)驗極為重要，從我實習(xí)分析認(rèn)為，一名土建工作人員，做一個工程能否做得好，能否成功，其中的成因會很多，更重要就是對事情的熟練程度。

　　3.職業(yè)品質(zhì)的重要性

　　我認(rèn)為即將畢業(yè)的大學(xué)生將來要做一個稱職的勞動者，首先必須遵守道德。職業(yè)道德建設(shè)的一個很重要的方面，是培養(yǎng)和樹立道德行為主體的道德責(zé)任意識，也就是這些年人們比較關(guān)注的道德主體意識問題。如果做為一個大學(xué)生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到，還談什么干好工作呢?隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場競爭的日趨激烈，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要大力倡導(dǎo)以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦好公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，在工作中做一個好的建設(shè)者。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　1.認(rèn)識鋼筋工程

　　鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。

　　鋼筋的分類一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)行分類。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強(qiáng)度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

　　因為混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過程中嚴(yán)格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段正常工作，鋼筋工程施工時，鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。

　　工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。

　　2.認(rèn)識模板工程

　　混凝土結(jié)構(gòu)的模板工程，是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分，其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度，以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞，不變形。支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載，因此也應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，以保證在上荷花載的作用下不沉陷，不變形，不破壞。

　　模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板，本工程多數(shù)使用鋼模板，這樣比較不容易變形。

　　模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過程中，剛從攪拌機(jī)中拌和出來的混凝土呈液態(tài)，需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號內(nèi)，這樣砼凝結(jié)硬化之后，才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。

　　模板在安裝之前，還需進(jìn)行模板的設(shè)計計算。常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無需進(jìn)行設(shè)計或驗算，一般比較有經(jīng)驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結(jié)構(gòu)，新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板，則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計或驗算。例如大的承臺，塔吊基礎(chǔ)等，否則很容易脹模。

　　3.認(rèn)識混凝土工程

　　混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關(guān)重要�；炷�土的配制還包含了混凝土的設(shè)計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實驗室的設(shè)計配合比提高一個數(shù)值，并有95%的強(qiáng)度保證率�；炷�土施工配料計量必須準(zhǔn)確，才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計和施工的要求。其偏差不得超過規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強(qiáng)度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土?xí)r的砂、石實際含水率。為保證現(xiàn)場混凝土準(zhǔn)確的水灰比，應(yīng)按現(xiàn)場砂、石實際含水率對用水量予以調(diào)整。

　　混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分?jǐn)嚢�，使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機(jī)械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機(jī)時間的控制。

　　混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強(qiáng)度，密實性符合設(shè)計的要求，才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性，尺寸準(zhǔn)確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

　　混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面，甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續(xù)將結(jié)構(gòu)整體澆筑完成，且停歇時間可能超過混凝土的凝結(jié)時間，則應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp。一般施工縫應(yīng)留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位，應(yīng)用時考慮施工的方便。

　　五、生產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

　　在公司實習(xí)四周的期間里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運(yùn)用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習(xí)的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的技術(shù)員。整個實習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。短短四周的實習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時，我忽然有種這樣的感受：短短一個月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

　　這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　實習(xí)雖然很辛苦，但讓我體會到了工作的艱辛，為將來踏入職場奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)期間遇到很多問題和困難，在老師的幫助下和自己的堅持努力下都一一解決，但老師和同學(xué)的鼓勵讓我堅持了下來，而且老師也很照顧，盡量幫助我們，真的是無微不至。實習(xí)時間不長，但將是我人生中最重要的經(jīng)歷，在以后的道路上我將更加努力。

大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)10000字 篇17

　　題目： 酒店客房管理系統(tǒng)

　　學(xué)生 姓 名： 散娜瓦爾。牙力買提 學(xué) 號： 20xx100686 院 部： 統(tǒng)計與信息學(xué)院 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 年 級： 20xx級 指導(dǎo)教師

　　姓名及職稱： 張雄 (講師) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日

　　一、系統(tǒng)概述

　　(一)系統(tǒng)簡介

　　在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)過程中，我們首先對該系統(tǒng)進(jìn)行了總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了該系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和總體結(jié)構(gòu)，通過對該單位現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程的了解，找出存在的主要問題并進(jìn)行業(yè)務(wù)重組。然后我們又采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法運(yùn)用“自上而下”的開發(fā)策略。首先進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，通過可行性分析和詳細(xì)調(diào)查，繪制了管理功能圖、業(yè)務(wù)流程圖以及對處理邏輯進(jìn)行了描述，并畫出了E-R圖，最終完成了新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計，并生成了系統(tǒng)分析報告;然后我們又在分析階段產(chǎn)生的邏輯方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計，既進(jìn)行了系統(tǒng)的物理模型的設(shè)計，包括代碼設(shè)計、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計和編寫程序設(shè)計說明書等，并產(chǎn)生了系統(tǒng)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖和功能模塊，最后生成“系統(tǒng)設(shè)計說明書”;接著的系統(tǒng)實施，該階段包括程序設(shè)計及調(diào)試、系統(tǒng)切換及系統(tǒng)運(yùn)行與評估等，最終生成程序說明書、使用說明書等。最后就是系統(tǒng)的維護(hù)，它包括代碼、數(shù)據(jù)文件、程序和硬件的維護(hù)等。以上是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的總體介紹。

　　在該系統(tǒng)開發(fā)中，我們選用Power Builder作為開發(fā)工具，與數(shù)據(jù)庫中的四個基本表連接，他們分別是“用戶登錄表”、 “房間信息表”“客人信息表”和“員工基本信息表”，然后我們建立用戶使用界面，使合法用戶可以使用自己的用戶名和密碼登陸到該系統(tǒng)內(nèi)，并可以使用SQL語言對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的基本表“用戶登錄表”、“房間信息表”、“房間信息表”、“客人信息表”和“員工基本信息表”的內(nèi)容進(jìn)行添加、刪除、查詢和修改操作，當(dāng)然該權(quán)限只限于合法用戶即酒店客房理員進(jìn)行操作。

　　(二)開發(fā)工具簡介

　　1. PowerBuilder簡介

　　PowerBuilder是著名的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具生產(chǎn)廠商PowerSoft公司推出的產(chǎn)品，它完全按照客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)研制設(shè)計，在客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，它使用在客戶機(jī)上，作為數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的開發(fā)工具而存在。

　　由于PowerBuilder采用了面向?qū)ο蠛涂梢暬�的�?yīng)用開發(fā)環(huán)境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開發(fā)出利用后臺服務(wù)器中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。

　　PowerBuilder提供了對目前流行的大多數(shù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支持，由于在PowerBuilder的應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)庫訪問的部分一般采用國際化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫查詢語言SQL，使得PowerBuilder開發(fā)的應(yīng)用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)上使用。也就是說用PowerBuilder開發(fā)的應(yīng)用程序是獨(dú)立于服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的，和大多數(shù)的windows應(yīng)用程序一樣，PowerBuilder也是事件驅(qū)動方式。在這種工作方式中，程序的運(yùn)行沒有固定的流程，程序中的代碼也是為各種可能發(fā)生的事件編寫的，當(dāng)程序開始運(yùn)行后，它就可以接受來自系統(tǒng)、用戶或者其它應(yīng)用程序觸發(fā)的事件，然后執(zhí)行相應(yīng)的事件代碼。事件驅(qū)動的工作方式與面向?qū)ο蠹夹g(shù)是緊密相關(guān)的。在PowerBuilder應(yīng)用程序中，接受發(fā)生的事件的往往就是程序界面中的各種可視化對象。

　　PowerBuilder是一種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，各種WINDOWS應(yīng)用程序中常見的窗口、菜單、控件等在PowerBuilder中都是一個個的對象。在PowerBuilder中我們還可以創(chuàng)建自己的用戶對象。特別要指出的是PowerBuilder提供了對面向?qū)ο蠓椒ǖ母鞣N技術(shù)的全面支持，我們可以利用面向?qū)ο蠓椒ㄖ械膶ο蟮姆庋b性、繼承性、多態(tài)性等特點使得我們開發(fā)的應(yīng)用程序具有極大的可重用性和可擴(kuò)展性，而這一點正是軟件工程中對應(yīng)用程序所提出的重要目標(biāo)。

　　2、 Adaptive Server Anywhere數(shù)據(jù)庫簡介

　　ASA是Sybase 公司開發(fā)的一種小型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，產(chǎn)品有單用戶版和多用戶版，它兼容標(biāo)準(zhǔn)SQL語言，而且功能也相當(dāng)強(qiáng)。由于它是一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，所以具有數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)鎖定、一致性檢查等功能，而且又由于它是一個小的系統(tǒng)，所以對運(yùn)行環(huán)境的要求并不高，系統(tǒng)消耗也很小，對于小型系統(tǒng)來說，選擇ASA作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是十分方便和經(jīng)濟(jì)的，故ASA得到了普遍的應(yīng)用。隨后，SYBASE公司有分別于1997年，1998年和20xx年推出了具有重大

　　技術(shù)改進(jìn)的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE(工作區(qū))和TARGET(目標(biāo))兩個全新的概念，從而實現(xiàn)了Power Builder的第一次極為重要的變革。20xx年，SYBASE公司隆重發(fā)布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的發(fā)布是Power Builder產(chǎn)品發(fā)展的又一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。接著，經(jīng)過進(jìn)一步改進(jìn)的Power Builder10.0又于20xx年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。

　　二、系統(tǒng)分析

　　(一)功能需求分析

　　1、 用戶管理

　　具有一定安全性的系統(tǒng)登錄功能。通過具有一定安全性登錄，對合法用戶來說，可以進(jìn)入系統(tǒng)，對系統(tǒng)進(jìn)行操作。登錄過程中，還需要對系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行一些設(shè)置，凡是在用戶表中有登記的，都可以進(jìn)入該系統(tǒng)。在登錄窗口中，如輸入的用戶名或用戶是密碼錯誤，都會出現(xiàn)一個小窗口，提醒您應(yīng)輸入正確的信息后，方可進(jìn)入該系統(tǒng)。用戶管理下可以添加用戶,修改用戶,退出。

　　2、客房管理

　　用戶登錄完后又可以進(jìn)行錄入信息 ，修改信息，可以按姓名查詢,按房號查詢后退出。

　　(二)業(yè)務(wù)流程分析

　　對酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

　　(三)數(shù)據(jù)流程分析

　　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開始設(shè)計的時候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該仔細(xì)考慮用戶的各種需求。

　　數(shù)據(jù)流圖是表示系統(tǒng)邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示信息在系統(tǒng)中流動和處理的情況。它是和用戶進(jìn)行交流的極好工具。下圖是數(shù)據(jù)流程圖的圖例說明：

　　三、系統(tǒng)設(shè)計

　　(一)總體設(shè)計

　　系統(tǒng)設(shè)計要根據(jù)系統(tǒng)分析報告中的系統(tǒng)邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法進(jìn)行各種具體設(shè)計，確定新系統(tǒng)的實施方案，解決“系統(tǒng)怎么做”的問題。

　　總體設(shè)計，是根據(jù)前面章節(jié)的分析，對酒店管理信息系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行的總體設(shè)計。經(jīng)過系統(tǒng)分析階段的工作，已經(jīng)明確了用戶的需求和作為一個酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的各項功能。在此階段我將由系統(tǒng)分析階段導(dǎo)出的數(shù)據(jù)流程圖出發(fā)，初步搭起數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)框架，通過分析將復(fù)雜的功能進(jìn)行分解，確定功能模塊和程序模塊，明確模塊關(guān)系。

　　(二)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　1、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　軟件系統(tǒng)本質(zhì)上是信息處理系統(tǒng),所以,在軟件系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中都必須考慮到兩方面的問題:數(shù)據(jù)及對數(shù)據(jù)的處理。為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清晰的表達(dá)出來，在這一節(jié)我們將建立概念性的數(shù)據(jù)模型。關(guān)于數(shù)據(jù)模型的建立方法我們選用實體—聯(lián)系方法(Entity-Relationship Approach)。這種方法就是用E-R圖描述現(xiàn)實世界的實體，而不涉及這些實體在系統(tǒng)中的實現(xiàn)方法。這種方法表示的概念性數(shù)據(jù)模型成稱為E--R模型。

　　2、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　從系統(tǒng)分析中可知，數(shù)據(jù)庫包含了張表：用戶登錄表、客人信息表和。

　　四、系統(tǒng)實現(xiàn)

　　(一)用戶登陸實現(xiàn)

　　1、用戶登陸界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　在該系統(tǒng)中，我們先建立一個“sanam”,命名為“酒店客房管理系統(tǒng)”，然后再建立一個“application”,命名為“app”，接著建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我們要建立了一個數(shù)據(jù)庫“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四個基本表，其設(shè)計如上所述，并在檢驗連接成功后在“app”中與我們的“酒店客房管理系統(tǒng)”建立連接，其連接語句為////定義兩個變量：

　　//string password,usename

　　//// 數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)

　　//

　　////檢索用戶名和密碼記錄

　　// SELECT "user"."username",

　　// "user"."userpwd"

　　// INTO :usename,

　　// :password

　　// FROM "user"

　　// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

　　////判斷用戶輸入的用戶名是否正確

　　//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2) //else

　　//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

　　// messagebox("通過驗證!","用戶名和密碼正確，歡迎您使用本系統(tǒng)!",Information!,ok!,2)

　　// open(w_main)//打開客房管理系統(tǒng)主界面

　　// close(parent)

　　//else

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼錯誤，請重新輸入!",exclamation!,ok!,2)

　　//end if

　　//end if

　　string mm

　　select mm

　　into :mm

　　from mima

　　where yhm=:sle_1.text;

　　if sqlca.sqlcode=-1 then

　　messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","無此用戶") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else

　　messagebox("提示","密碼不正確") end if：

　　其實現(xiàn)過程為：用戶要首先點擊“添加”，之后輸入要添加的信息，或刪除信息后進(jìn)行保存。

　　2、主界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　p_1.width=w_main.width

　　p_1.height=w_main.height

　　dw_1.retrieve(sle_1.text)

　　dw_1.settransobject(sqlca)

　　dw_1.retrieve

　　二)酒店客房管理信息錄入模塊實現(xiàn)

　　1. 酒店客房管理信息錄入界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve

　　dw_1.enabled=false

　　插入：dw_1.enabled=true 刪除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update

　　在該窗口界面中，用戶可以通過點擊添加、刪除、查詢等按鈕對該表分別進(jìn)行添加、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：

　　其實現(xiàn)添加保存的代碼如下： 添加代碼為：dw_1.insertrow(0) 保存代碼為：dw_1.update dw_1.retrieve

　　刪除代碼為：dw_1. deleterow(0)

　　(三)酒店客房信息編輯模塊實現(xiàn)

　　1.酒店客房信息編輯界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update dw_1.retrieve

　　(四)酒店客房查詢模塊實現(xiàn)

　　1. 酒店客房查詢界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　同樣，查詢代碼為：

　　sle_1.enabled=true string query

　　query="name='"+sle_1.text+"'" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter

　　實現(xiàn)過程為：當(dāng)在“name”內(nèi)輸入要查詢的客房信息，并點擊，查詢后，系統(tǒng)會自動顯示出要查詢的客房信息，當(dāng)點擊退出后，系統(tǒng)窗口就會自動關(guān)閉。

　　總結(jié)

　　在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)過程中，我們通過對該部門整個業(yè)務(wù)流程的熟悉以及與用戶的溝通和交流，很好的完成了用戶的需求分析，并逐步的通過系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕松。酒店客房管理員只需登錄該系統(tǒng)中，將用戶登錄數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)內(nèi)，然后就可以進(jìn)行價格核對工作，同時，酒店客房管理員還可以根據(jù)顧客信息以及顧客的應(yīng)收款狀況，結(jié)合折扣規(guī)則，來決定是否批準(zhǔn)該訂房，以及如果批準(zhǔn)，則應(yīng)該打怎樣的折扣，之后系統(tǒng)會生成批準(zhǔn)/未批準(zhǔn)的訂房，并通知顧客，同時若批準(zhǔn)，還會生成一個訂房通知單，并送到訂房總臺，使訂房總臺以用來合理安排房間。

　　通過這次“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)，使我又完整的熟悉了系統(tǒng)的整個開發(fā)過程，并體會到在系統(tǒng)開發(fā)中，正確的描述用戶對系統(tǒng)的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行描述，同時畫出業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖以及E-R圖，可以很好的對整個業(yè)務(wù)過程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理，同時為系統(tǒng)的實施打下基礎(chǔ)。在系統(tǒng)實施階段，我們運(yùn)用的power builder開發(fā)工具，使我感覺PB易學(xué)好用，很容易上手，并通過這個系統(tǒng)的開發(fā)，使我對該語言也有了一定程度的掌握。

　　總之，我感覺通過本次學(xué)年實習(xí)，我的收獲是很大的，它使我第一次完整的經(jīng)歷了一個完整系統(tǒng)的開發(fā)過程，當(dāng)然，雖然我們的這個系統(tǒng)還有很多不完善的地方，甚至可能還會或多或少存在一些錯誤，但它使我認(rèn)識到自己在系統(tǒng)開發(fā)過程中還存在哪些不足以及自己在哪個方面的知識需要充實，我想，在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加的有的放矢，彌補(bǔ)自己知識面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專業(yè)知識，能在畢業(yè)后更好的走上自己的工作崗位!