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員工個(gè)人試用期工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-08

員工個(gè)人試用期工作總結(jié)(通用20篇)

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇1

  時(shí)候一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間在__公司的試用期已挨近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了高雅而美好的回想。在這段時(shí)候里您們賜與了我充足的寬容、贊成和救助,讓我富裕感覺(jué)到了帶領(lǐng)們“海納百川”的懷抱,感覺(jué)到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也領(lǐng)會(huì)到了作為開(kāi)辟者的艱巨和剛強(qiáng)。在對(duì)您們寂然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)遇成為公司的一分子而欣喜萬(wàn)分。

  在這三個(gè)月的時(shí)候里,在帶領(lǐng)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)議定本身的不懈竭力,改革實(shí)行室辦理,典范實(shí)行室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作環(huán)境作以下報(bào)告請(qǐng)教。

  1、 經(jīng)過(guò)議定公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品格部各個(gè)崗?fù)さ木毩?xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感覺(jué)企業(yè)文化陶冶,明白了作為一個(gè)辦理者應(yīng)具有甚么樣的本質(zhì),在工作中精益求精,竭力為公司做出本身的貢獻(xiàn);品格部分內(nèi)的練習(xí),明白了出產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品查驗(yàn)典范,為更好的辦理好實(shí)行室供給了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部分人員的熟悉,便利今后對(duì)工作的雷同,提拔工作效果。

  2、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)行室的辦理,更新了實(shí)行室的流程,加強(qiáng)了儀器配置的保護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操縱人員,使其能夠包管我們檢測(cè)結(jié)果的靠得住性。

  3、 實(shí)行室辦理程弁言件的編寫,因?yàn)閷?shí)行室要典范化辦理,目標(biāo)是要經(jīng)過(guò)議定國(guó)度實(shí)行室認(rèn)證,從如今入手下手,我們就已經(jīng)入手下手為今后的工作打下根本,根據(jù)IEC17025的系統(tǒng)去典范我們的工作。

  4、 龍崗__ 實(shí)行室的籌劃美滿和_RF儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不利用有害精神和談的簽訂和匯集,_RF檢測(cè)超標(biāo)后環(huán)境的處理,包管我們利用的物料的環(huán)保符合性。

  在今后的工作中,我將竭力進(jìn)步本身本質(zhì),克服不敷,朝著以下幾個(gè)方向竭力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,期間的成長(zhǎng)頃刻萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)定不懈地竭力進(jìn)修各種實(shí)行室辦理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于教導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。

  2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中連續(xù)進(jìn)修交易知識(shí),經(jīng)過(guò)議定多看、多學(xué)、多練來(lái)連續(xù)的進(jìn)步本身的各項(xiàng)交易技巧。

  3、連續(xù)熬煉本身的膽識(shí)和毅力,進(jìn)步本身辦理實(shí)際題目的本領(lǐng),并在工作進(jìn)程中緩緩克服浮躁感情,自動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇2

  試用期就是勞動(dòng)者考察用人單位是否適合自己,用人單位考察勞動(dòng)者是否符合錄用條件的期限。那么公司員工在試用期滿后的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,“公司員工試用期個(gè)人工作總結(jié)”會(huì)給你一個(gè)想要的答案。

  在試用期時(shí)一定要做到工作認(rèn)真、細(xì)心,要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情。當(dāng)試用期滿后想向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),就需要寫一份工作總結(jié)。如果你在苦惱工作總結(jié)的寫法,閱讀“部門員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”這篇文章,希望能給您一些幫助。

  身為一名事業(yè)單位的試用期員工,在工作中應(yīng)該做到遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)試用期結(jié)束后,需要為試用期間的情況作一個(gè)工作總結(jié)。如果你不知道怎樣寫工作總結(jié)的話,那就閱讀“事業(yè)單位員工試用期工作總結(jié)”一文,以此作為參考吧。

  物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶要求的過(guò)程。物流員工在試用期滿之后,應(yīng)該怎樣寫工作總結(jié)呢?請(qǐng)看“物流員工試用期工作總結(jié)范文”,這篇文章,希望能夠給您一些提示。

  物業(yè)可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環(huán)境,有利于提高城市管理的社會(huì)化、專業(yè)化。物業(yè)員工在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期后需要寫一份工作總結(jié)。你知道它具體應(yīng)該怎么寫嗎,看看“物業(yè)員工試用期工作總結(jié)”,希望可以在你寫的試用期工作總結(jié)時(shí)為你提供一絲靈感。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇3

  每個(gè)工作者都有新人的階段,通過(guò)試用期的工作鍛煉,我們能得到的不僅僅是對(duì)崗位的的工作經(jīng)驗(yàn),還有對(duì)自己各方面的認(rèn)識(shí)以及反思。

  作為一名__公司__部門的試用期員工,在過(guò)去三個(gè)月的試用期工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)掌握了工作的基礎(chǔ),并認(rèn)真完成了自身負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)

  回顧這段經(jīng)歷,我雖然也有不少失誤和馬虎的時(shí)候,但我的成長(zhǎng)也十分值得回味。在此,我通過(guò)自我的反思,總結(jié)了自己試用期期間的工作情況。

  一、工作思想態(tài)度

  我一直都十分榮幸能加入到__公司成為這個(gè)大家庭的一員。為此在思想上也做了很多的功課。在培訓(xùn)方面,我不僅學(xué)習(xí)了了工作的專業(yè)知識(shí),更從領(lǐng)導(dǎo)的教育中了解了關(guān)于__公司的思想和企業(yè)文化。借此提升了自己對(duì)公司的認(rèn)識(shí),并塑造了自身的工作態(tài)度,在工作中不斷追求完善自我的思想。

  此外,在試用期的`學(xué)習(xí)中,我也鍛煉了自己的責(zé)任感和工作意識(shí),這點(diǎn)上我請(qǐng)教了很多優(yōu)秀的前輩,并從大家的教導(dǎo)中,配合自身的能力和工作,塑造了現(xiàn)在的自己。

  二、學(xué)習(xí)和自我提升

  在學(xué)習(xí)方面,我前期的時(shí)候主要依靠的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指點(diǎn),我十分牢固的鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)。而此外,我還通過(guò)同事們的指點(diǎn)以及書籍和網(wǎng)絡(luò)來(lái)為自己充電。這些都讓我對(duì)專業(yè)和工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

  當(dāng)然,我也不忘在工作之余鍛煉自己,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的自我鍛煉,我在這三個(gè)月里已經(jīng)牢固的掌握了自己的崗位技巧,并仍在工作中學(xué)習(xí)更多專業(yè)的技巧和經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作能更早的追上大家。

  三、工作中的自我表現(xiàn)

  工作期間,我雖然在經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)上和其他優(yōu)秀同事相比都有一定的差距。但對(duì)于自己崗位職責(zé)和工作管理,我一直保持著嚴(yán)格的要求。讓自己能在工作中嚴(yán)格的遵守規(guī)定,保證工作能及時(shí)、準(zhǔn)確,并符合領(lǐng)導(dǎo)要求的順利完成。

  四、個(gè)人的反思和不足

  當(dāng)然,在作為新人的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。如:在工作檢查中不夠仔細(xì),經(jīng)常漏掉一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。您也經(jīng)常因此教育我,但我卻一直沒(méi)有很大的進(jìn)步。為此,我想我需要去向其他同事們請(qǐng)教一些這方面的問(wèn)題,改進(jìn)自己的工作不足!

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇4

  剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,可是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

  雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,可是那里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,可是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,進(jìn)取主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,可是同事們異常是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,可是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書”的感覺(jué)。

  可是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)便,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不一樣程度的保密性,并且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

  在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,可是工作,是要為自我行為負(fù)責(zé)。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情景也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自我在工作中定好位,被動(dòng)的工作。

  對(duì)于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí),認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì),為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。經(jīng)過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺(tái)前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自我盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。

  最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫忙。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫忙是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!

  在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自我勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進(jìn)取思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自我的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自我的未來(lái)充滿信心!最終以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇5

  從20xx年12月14日開(kāi)始我在鄭州華力信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):

  鄭州華力信息技術(shù)有限公司是一家綜合的信息科技公司,其主要業(yè)務(wù)有:380v電力線載波自動(dòng)抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡(luò)、電腦維護(hù)及綜合數(shù)據(jù)等。在實(shí)習(xí)期間我先后在該公司的電腦維護(hù)班、網(wǎng)絡(luò)班、遠(yuǎn)抄事業(yè)部、自動(dòng)化工程部工作實(shí)習(xí)。在現(xiàn)場(chǎng)的工業(yè)實(shí)習(xí)中通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固了所學(xué)的知識(shí),提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也贏得了實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。在這種情況下用人單位批準(zhǔn)我由實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)為在單位試用,為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)之所以能夠順利進(jìn)行是和以下幾點(diǎn)原因分不開(kāi)的。

  首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

  用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué),有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。另外一好專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的員工一定在學(xué)習(xí)上下過(guò)功夫,做事就可能比較真。這是后來(lái)我們經(jīng)理在給我們幾個(gè)通過(guò)面試的同學(xué)說(shuō)。例如:剛到公司在電腦維護(hù)班、網(wǎng)絡(luò)班的工作都得益于平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)中對(duì)專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)掌握。其工作內(nèi)容設(shè)計(jì)到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有平時(shí)在課堂上努力學(xué)習(xí)是很難得來(lái)的。我們因?yàn)橛羞^(guò)硬的專業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評(píng)。

  第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。

  因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。例如:在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)問(wèn)題,從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用來(lái)為我們工作服務(wù)。記得在到遠(yuǎn)抄事業(yè)部的時(shí)候我對(duì)電力線載波通訊一直不理解,自己通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中搜索從而了解了它的原理,從而加強(qiáng)我對(duì)該套系統(tǒng)的了解,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位。再一個(gè)在我們生活中有很多的相關(guān)方面的專家、學(xué)者、老師如果能向這些經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教學(xué)習(xí)我們會(huì)有更大的進(jìn)步。

  第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

  在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

  另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

  通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇6

  一、前言

  根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。

  二、實(shí)習(xí)目的

  本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程

  1、起初的適應(yīng)階段。

  由于剛?cè)ゾ频,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。

  部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。

  3、最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇7

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間為期三周的實(shí)訓(xùn)就這樣過(guò)去了。經(jīng)過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn)練習(xí)讓我們第六組學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這些天我們確實(shí)是有很大收獲的。

  三周、說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這三周中我們學(xué)到了很多東西,并且與交換機(jī)、路由器、防火墻來(lái)了一次全面的親密接觸。這三周我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)。也進(jìn)一步懂得了合作的重要性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中自己有很多的不懂,很多的問(wèn)題,都是以昊昊為重點(diǎn)然后大家一起商量解決的。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這三周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。

  通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。原先以為網(wǎng)絡(luò)只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)線連接,現(xiàn)在明白網(wǎng)絡(luò)也是那么復(fù)雜。首先一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)需要很多必要的設(shè)備,例如:交換機(jī),路由,防火墻等,雖然我們只做了八個(gè)任務(wù)但是鍛煉了我們的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力。老師講解也很好的把我們當(dāng)時(shí)在課堂上學(xué)到的東西及時(shí)的實(shí)踐,讓我們記在腦子了。我們通過(guò)這三周的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn),了解很多東西。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我們也認(rèn)識(shí)到自己的不足,就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解太少。我們了解都是表面上的東西,需要了解更深的東西還需要多多看一些相關(guān)書籍。

  這次實(shí)訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了單臂路由、靜態(tài)路由、交換綜合、廣域網(wǎng)接入、員工實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)_接入控制、防火墻技術(shù)、流控技術(shù)和服務(wù)器技術(shù)這八個(gè)項(xiàng)目,在這次實(shí)訓(xùn)中,給我們上課的老師并不是我們平常給我們上課的老師,而是學(xué)校請(qǐng)的外教,所以開(kāi)始的時(shí)候不免需要一番介紹已經(jīng)大致此次實(shí)訓(xùn)的介紹,所以第一天就這么過(guò)去了,第二天開(kāi)始我們小組就開(kāi)始痛苦了,因?yàn)槲覀冃〗M的組長(zhǎng)和我們小組的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了,這樣一來(lái),我們小組就只剩下了四個(gè),加我在內(nèi)三個(gè)女生,另外一個(gè)男生,我們都是那種不大懂的,所以學(xué)起來(lái)很痛苦,時(shí)不時(shí)的需要跑去問(wèn)別的小組的同學(xué),勉勉強(qiáng)強(qiáng)的在最后我們還是在當(dāng)天就完成了當(dāng)天安排的任務(wù),而且我們是第一次用真是的路由器、交換機(jī)和防火墻來(lái)進(jìn)行配置,所以弄的手忙腳亂的,不過(guò)過(guò)程不重要,結(jié)果才是重點(diǎn)。

  第二天有點(diǎn)小郁悶,因?yàn)榻裉斓呐渲靡驗(yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題,大家一整個(gè)上午都差不多沒(méi)做出什么實(shí)質(zhì)的東西,第三天學(xué)校有個(gè)小型的招聘會(huì),在招聘會(huì)上我們小組的兩位也回來(lái)了,然后他們告訴我們說(shuō)之后的實(shí)訓(xùn)他們也都會(huì)和我們一起完成,讓我們小組都小高興了一下,畢竟人多力量大,而且還是兩個(gè)重量級(jí)的人。在這次實(shí)訓(xùn)中,我知道了好多平時(shí)上課我沒(méi)認(rèn)真學(xué)到的知識(shí),比如說(shuō)交換機(jī)的工作特點(diǎn):擁有一條很高帶寬的背板總線和內(nèi)部交換矩陣,所有的端口都掛接在這條背板總線上。二層交換機(jī)的問(wèn)題是其工作是基于MAC地址的,不涉及網(wǎng)絡(luò)層的功能,沒(méi)有路由功能。路由器存在的問(wèn)題是,路由器的大部分功能均由軟件實(shí)現(xiàn),造成延時(shí)長(zhǎng),吞吐率受到限制。路由器對(duì)數(shù)據(jù)包的處理需要拆包、查看第三層信息。交換機(jī)是基于硬件結(jié)構(gòu)的,對(duì)幀的轉(zhuǎn)發(fā)處理過(guò)程非常簡(jiǎn)單,可以達(dá)到很高的吞吐量,使交換機(jī)既保持高性能,又具有路由能力,這種思想導(dǎo)致了三層路由交換機(jī)的出現(xiàn),簡(jiǎn)單的說(shuō),三層交換技術(shù)就是二層交換技術(shù)+三層轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù),三層交換機(jī)就是“二層交換機(jī)+基于硬件的路由器”。

  就這樣實(shí)訓(xùn)的日子很快過(guò)去了,實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際操作中的意義,明白了要多了解相關(guān)知識(shí),多思考,多提問(wèn)題,多問(wèn)幾個(gè)為什么,要學(xué)以致用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,高科技的,需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí),才能更好的幫助我們。不過(guò)有時(shí)也要?jiǎng)游覀兊哪X子,要個(gè)人親身去體會(huì),去實(shí)踐,把各項(xiàng)命令的位置,功能,用法記熟,做熟。提高我們整體的知識(shí),打好基礎(chǔ)。

  在學(xué)到知識(shí)的同事,更重要的是增進(jìn)了和其他同學(xué)以及老師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來(lái),讓同學(xué)或者老師來(lái)幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí),鞏固知識(shí)的機(jī)會(huì),提高了學(xué)習(xí)的效率。計(jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的,只有不斷地學(xué)習(xí),才能掌握最新的知識(shí)。

  我相信在更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中,我們懂的也會(huì)越來(lái)越多。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)每個(gè)人應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地給自己“充電”,才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會(huì)淘汰。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的過(guò)程,我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),也嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè),這就是學(xué)習(xí)并快樂(lè)著吧!

  此次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中老師也是精心的為我們講解一些重點(diǎn)要注意的東西,遇到問(wèn)題老師也會(huì)耐心的跟我們討論,然后幫我們解決一些問(wèn)題,學(xué)到了很多。經(jīng)過(guò)了老師和同學(xué)的互相交流,學(xué)習(xí)變得很輕松而快樂(lè)的事情。

  總之這次學(xué)了不少東西的了,大家都很認(rèn)真,學(xué)的不了不少有用的東西。最重要的是還和同學(xué)之間的相互討論,探討的問(wèn)題,也明白了很多東西,只要大家一起困難就會(huì)解決的,小組之間相處也很融洽。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇8

  從20__年7月到此刻,一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束,

  實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的提高。

  一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。

  不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切提高取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,并且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

  二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

  一向以來(lái),我用心參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。透過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

  勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

  三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作潛力不斷加強(qiáng)。

  剛開(kāi)始工作時(shí),我是從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自我對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,并且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過(guò)去的一年中,我先后參與了“地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“跨南水北調(diào)改線工程”、“除險(xiǎn)加固工程”,“旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,“供水取水口改建工程”,“灌區(qū)渡槽施工設(shè)計(jì)”,“水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。透過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力得到了很好的鍛煉。

  在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能個(gè)性是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得提高的基矗我要透過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對(duì)待每一件工作。

  總之,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇9

  實(shí)習(xí)人:

  ___

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  ___有限公司

  實(shí)習(xí)日期:

  20__年7月7日——20__年8月

  前言

  再次踏進(jìn)__的時(shí)候,我的感覺(jué)是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉(cāng)庫(kù),也變得更寬敞了,嶄新的__,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上__的步伐嗎?__發(fā)展的太快了!

  去年來(lái)__實(shí)習(xí),是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗(yàn)工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對(duì)自己和工廠都有了新的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對(duì)__的認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái),以期對(duì)__有些微的幫助。

  中國(guó)加入世貿(mào)組織,給我們帶來(lái)了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果我們自己沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢(shì)必會(huì)處于被動(dòng)地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對(duì)內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,主要是通過(guò)我們自身的努力。針對(duì)這種形勢(shì),我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。

  實(shí)踐內(nèi)容

  一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了計(jì)量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

  二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。

  三、能熟練對(duì)柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。

  四、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。

  五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對(duì)出差有了切身的體會(huì)。

  工作體會(huì)

  質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使,因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō),質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認(rèn)真了,難免就會(huì)得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做,而且要絕對(duì)和生產(chǎn)分開(kāi),才能更好地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對(duì)于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責(zé)任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬(wàn)目張,失一機(jī)而萬(wàn)事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長(zhǎng)在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回__的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。

  公司存在問(wèn)題及本人建議

  公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是__的一員,對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:

  一、現(xiàn)在職工思想問(wèn)題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識(shí),讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)職工大會(huì),使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,才是上策。

  二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)要獨(dú)立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識(shí),不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場(chǎng)所搬到財(cái)務(wù)室,這沒(méi)必要,也不利于公司的安全。

  三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺(tái)銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來(lái)就提高了脫節(jié)器的利潤(rùn)。

  四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問(wèn)題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。

  五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個(gè)開(kāi)關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,有人說(shuō)“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有,反正21號(hào)之前還是沒(méi)人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來(lái)回的運(yùn)管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。

  七、關(guān)于運(yùn)輸問(wèn)題,需添置一部長(zhǎng)途運(yùn)輸貨車,雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,對(duì)長(zhǎng)期效益還是有好處的。

  八、對(duì)于招聘來(lái)的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會(huì)到溫暖,體會(huì)到責(zé)任,以便迅速地融入到__的生活中去。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇10

  一、檢驗(yàn)實(shí)習(xí)

  1、工作前的培訓(xùn)

  上班的前兩天是培訓(xùn),講一些安全方面的問(wèn)題,培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。

  培訓(xùn)的第一天講了公司的組成,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(注①),組織構(gòu)架,企業(yè)文化等,說(shuō)本公司很講求環(huán)境保護(hù)和循環(huán)利用,并在節(jié)約成本與減少浪費(fèi)上也做的很到位。聽(tīng)到這里時(shí)我感覺(jué)這家日本企業(yè)還算是個(gè)正規(guī)有責(zé)任的企業(yè)(最起碼聽(tīng)起來(lái)是這個(gè)樣,事實(shí)是在后來(lái)的工作中,他們?cè)谧约核Q的節(jié)約成本、減少浪費(fèi)及公司內(nèi)部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯(cuò)的)。[注①:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系即領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)別,除了胸卡外還可以通過(guò)看帽子來(lái)識(shí)別,帽子的側(cè)面都有橫杠(即紅色的線條),一杠(一條紅色線條),兩杠(兩條紅色線條),三杠,一粗杠(一粗紅色線條)。分別帶表達(dá)級(jí)別就是:班長(zhǎng),系長(zhǎng),科長(zhǎng),部長(zhǎng)。帶灰黑色帽子的是經(jīng)理,一般經(jīng)理都為日本人]

  培訓(xùn)的第二天講了安全的問(wèn)題,這是老生常談的問(wèn)題。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則:不傷人,不傷己,也不被人傷害。由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則,并講述了一些常見(jiàn)安全問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后處置流程,在這我列出一些做為參考:

  (1)夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出;

  (2)防護(hù)裝置不許任意拆卸;

  (3)精神不集中易出安全問(wèn)題;

  (4)電器電線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào),有維修人員維修,不得私自處理等。

  當(dāng)天下午講完了這些,我們就分發(fā)了帽子,工作服等勞保用品,然后由各個(gè)部門的主管來(lái)把我們帶到工作崗位上,接下來(lái)就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了。

  2、工作內(nèi)容

  我被分配到的是質(zhì)量檢驗(yàn)部門,叫質(zhì)檢一科。

  質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。

  全檢:與巡檢不同它是光對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒(méi)有巡檢那么多,具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀做出合格與不合格的判斷,合格的進(jìn)入下一道序,不合格的予以報(bào)廢或返修。在檢驗(yàn)過(guò)程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩,使其不那么拉手為宜。

  巡檢:是指對(duì)機(jī)床加工出來(lái)的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次,一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次。但是也有例外,例如對(duì)于出問(wèn)題剛修過(guò)的機(jī)床所加工出來(lái)的工件,便就是一小時(shí)一檢了,就這樣頻繁的檢測(cè),直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè)。檢查的內(nèi)容有外觀和尺寸兩方面。外觀上:表面質(zhì)量,缸孔,密封槽,防塵槽尺寸上:缸孔尺寸,裝配空平行度,加緊曹量塊檢驗(yàn),螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。

  不能是全檢還是巡檢,每天下班之前都要開(kāi)出廢品票,廢品票是用來(lái)說(shuō)明當(dāng)天所檢驗(yàn)出來(lái)工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因,票面上有許多問(wèn)題選項(xiàng)可供選擇,所以對(duì)于填寫人員來(lái)說(shuō)也是一種方便,提高了效率。

  以上是工作內(nèi)容的整體概述,下面說(shuō)一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)歷

  培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我們就由各部門主管帶領(lǐng)到崗,熟悉了一下工作環(huán)境,次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢,因?yàn)槭切率值脑蛩砸瓤此嗽鯓庸ぷ,通過(guò)觀察對(duì)自己未來(lái)所做工作的具體內(nèi)容有個(gè)了解。不一會(huì)因工作需要我便又被調(diào)到了質(zhì)檢的另一處,去給機(jī)床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺,別的鉗體都沒(méi)有這中情況,而唯獨(dú)這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有,后來(lái)通過(guò)觀察,我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)檫@款型號(hào)鉗體密封槽的寬度比較窄,所以就比較容易留下鐵屑,還有就是和車刀的鋒利程度也有一定關(guān)系(汽車剎車系統(tǒng)中,剎車鉗體的密封槽其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)孔槽,因?yàn)檫@個(gè)雙缸鉗體本身缸孔直徑就小,再加上密封槽的寬度也相對(duì)于其他型號(hào)的窄一些,所以在車槽過(guò)后鐵屑容易滯留于密封槽內(nèi),不像其他型號(hào)缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內(nèi)通過(guò)高壓槍可輕易吹出,而這款雙缸的就不那么容易吹出。)我所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我們自制的小鐵鉤給鉤出來(lái)。一做就是半天的時(shí)間過(guò)去了。后來(lái)又讓我去做支架的驗(yàn)具使用,因?yàn)槟菞l支架生產(chǎn)線的機(jī)床剛剛修過(guò),所以就要一小時(shí)上一次驗(yàn)具,人手不夠,而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗(yàn)具工作,那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了。

  支架的驗(yàn)具檢測(cè)(屬于巡檢)我所做的那道序是簡(jiǎn)單的,量具是專用的,操作者只要按要求把相應(yīng)的螺絲與裝配孔鏈接起來(lái)就行。如果通過(guò)驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格,要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的,但檢驗(yàn)方法是活的,或者說(shuō)可以有些變通,實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問(wèn)題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn),這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過(guò)多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的把握上,經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到,那就是對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處,使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。

  接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具,即驗(yàn)具(一小時(shí)一測(cè)的工序)上完后緊接著去挑毛刺,就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢,全檢,上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內(nèi)容,即對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。

  工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手,是一中支架,全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè),目視,驗(yàn)具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗(yàn)具,驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤槽的寬度(上不去驗(yàn)具的視為不合格);第二步塞規(guī)驗(yàn)具,塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn),塞規(guī)下不去的為不合格,實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)(即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷孔壁是否。ū〉叫∮2mm為不合格,當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn))。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè),不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。

  剛開(kāi)始檢的有些慢,慢慢的熟練了就快了。一理通,百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了,工作也將越做越熟。

  二、心得體會(huì)

  實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多,并懂得一定道理,雖然這個(gè)工作是枯燥的,但是在工作中我還是體會(huì)到了責(zé)任心,態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作,我認(rèn)為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè)的工作,總能讓你感到快樂(lè)與激情的工作就是好工作(或者說(shuō)你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事,而那件事剛好是一種工作,能做這樣的工作是幸福的)。

  在與人交往上也是,要堅(jiān)守自己的道德,也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事,如果自己無(wú)法改變,那么堅(jiān)持自我也是一種品德。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇11

  進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。

  期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

  二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己

  一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。

  從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  三、體會(huì)與感悟

  公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深。正所謂:“一言九鼎德勝天下”,平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。他們給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。

  作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

  總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!

  員工試用期個(gè)人總結(jié)3

  我于20__年仲春十八日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用放工時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀?,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

  兩個(gè)多月來(lái),我在__總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;

  2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;

  3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;

  4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。

  在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。

  因此,我特向公司申請(qǐng):希看能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年__月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為_(kāi)_元/月。來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),?瓷霞(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇12

  我認(rèn)為物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),截止20__年,物業(yè)管理的發(fā)展時(shí)間也不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。我在物業(yè)客服實(shí)習(xí)中總結(jié)如下:

  一、規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)

  1、要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:

  (1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。

  (2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問(wèn)題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無(wú)需賠償。

  二、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過(guò)法律來(lái)維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益

  目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無(wú)法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。

  如:對(duì)于無(wú)理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。

  3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái),有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  為了建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):

  (1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  (2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來(lái)限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

  (3)對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來(lái)處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過(guò)程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)50%以上成員通過(guò)后,對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇13

  一眨眼,要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名學(xué)生,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識(shí)。熟練操作PS、CAD、3Dsma_等軟件。

  但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來(lái)立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。

  在學(xué)校我就已經(jīng)開(kāi)始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒(méi)了學(xué)校與老師的庇護(hù),我們根本什么都不是,無(wú)論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,完善自己。

  我很高興,確切的說(shuō)是興奮,因?yàn)闆](méi)有參加過(guò)一些面試,這次無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態(tài)去了公司,居然成功了。就這樣我要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作了。

  第一天來(lái)到公司,公司的老總也沒(méi)讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過(guò)來(lái)帶我,她讓我第一天先用PS和CAD軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò),不過(guò)效果沒(méi)有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。

  剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂,剛開(kāi)始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過(guò)來(lái)幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是打電話,經(jīng)理給我們一張打電話技巧的單子,讓我們好好學(xué)習(xí),盡量融會(huì)貫通,在公司里,我知道了還有幾位同學(xué)已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了,當(dāng)拿起電話,打給客戶的時(shí)候他們都很熟練,隨意。我盡量學(xué)著他們,一遍遍地告訴自己:不就是打電話嗎?有什么的,不需要緊張。當(dāng)撥通的剎那,沒(méi)有任何猶豫,直接照著單子上技巧來(lái)讀,說(shuō)話都有些結(jié)結(jié)巴巴。勉強(qiáng)得到客戶的回應(yīng),已經(jīng)裝修過(guò)了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要鍛煉。一次次的打,一次次的輔導(dǎo),總算有了很大的收獲。

  在電話過(guò)程中,總有一些需要裝修的,我們相約時(shí)間進(jìn)行量房設(shè)計(jì)。陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來(lái),在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到:測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購(gòu)房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好,簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來(lái)給她看,我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來(lái)就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來(lái),經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來(lái),而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。

  在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對(duì)角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤(rùn),陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)。

  1鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致。

  2石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題。

  3鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人這些之類的,真是讓我大開(kāi)眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsma_如何做室內(nèi)設(shè)計(jì),但是在現(xiàn)場(chǎng)我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

  一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來(lái)城市人家裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。

  每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對(duì)待。這段時(shí)間,我過(guò)得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識(shí),我相信自己的人生會(huì)更加精彩,祝福自己吧!加油!

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇14

  從某年8月份至今參加工作近一年的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事。

  在思想方面,我定期學(xué)習(xí)馬列主義和毛澤東思想、鄧小平理論等,將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合,不斷提高自身思想覺(jué)悟及政策水平。樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;進(jìn)取參與學(xué)校舉行的各種文化活動(dòng)以及教師師德、教學(xué)技能培訓(xùn);“學(xué)為人師,行為世范”,在學(xué)生面前樹(shù)立了良好的形象。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,并進(jìn)取配合學(xué)校工作,認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性,不曾遲到、請(qǐng)假、曠工、早退等。在與同事的交往中,我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,贏得了大家的幫忙和認(rèn)可,同時(shí)虛心向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)人家豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

  在教學(xué)方面,本人遵循“以學(xué)生為本、以教師為輔”的教學(xué)方針,因材施教,虛心向前輩學(xué)習(xí);經(jīng)過(guò)聽(tīng)課和自我上公開(kāi)課的形式努力學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自我在教學(xué)上的不足并且及時(shí)改善,逐漸構(gòu)成了有自我風(fēng)格的教學(xué)方式,課堂質(zhì)量有了必須的提高。接任高一20、21、22班的信息技術(shù)教學(xué)工作,我倍感肩頭壓力和職責(zé)的沉重,對(duì)于這個(gè)班的學(xué)生,在應(yīng)對(duì)他們的調(diào)皮和聰明并存的雙重情景下,我僅有審慎選擇管理的方法,有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)理。進(jìn)取詳細(xì)地了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的情景,有針對(duì)性地對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié),用嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們。

  總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺鋵?shí)自我,反思不足能夠提高自我。相信在反復(fù)的總結(jié)和反思中,我會(huì)不斷的完善自我和提高自我。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇15

  在公司建立的時(shí)候我不能與公司一同成長(zhǎng),我是到了公司有了規(guī)模之后才來(lái)到公司,現(xiàn)在也有一年多了,來(lái)到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化,公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮,公司既有人性話的一面,也有嚴(yán)格的一面,這是一個(gè)朝氣蓬勃的公司應(yīng)該具備的條件,我們公司已經(jīng)具備。

  我是一個(gè)不安分的人,在這之前我也換了很多份工作了,做的最長(zhǎng)的不超過(guò)一年,但是來(lái)到了我們公司,我沒(méi)有了以往的那份浮躁,讓我感覺(jué)到了自己在做實(shí)事,做的事情是有意義的,有價(jià)值的,我們雖然每天的工作有些辛苦,但是都不是公司逼迫,反而都是我們自己想要努力的結(jié)果,每天工作完成后都沒(méi)有馬上離開(kāi)公司下班反而一直都在工作中努力做好,在下班后公司反而醞釀期了一波學(xué)習(xí)濃厚的氛圍,讓我們感受到了工作的熱情,讓我們感受到了工作的愉快。

  當(dāng)然在工作中也有遇到困難的時(shí)候,在以前的工作中每一個(gè)同事都只顧著自己的工作,從不愿意幫助他人,但是我們公司缺不一樣每一個(gè)同事都是充滿了友善,對(duì)每一個(gè)人都熱情洋溢,愿意幫助我們,愿意與我們一同工作努力,在需要的時(shí)候從不吝嗇賜教,會(huì)用心來(lái)教導(dǎo),不摻雜任何的利益,全無(wú)保留,這是每一個(gè)人的做法。

  在公司我感受到了家的溫暖,也感受到了自己的真正歸宿,這樣的公司是我一直夢(mèng)寐以求的,我愿意為之努力付出,愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價(jià)值的選擇,有朝氣的環(huán)境,讓我變得更加有激情,有動(dòng)力,愿意去拼搏去努力,為自己的努力去付出更多的回報(bào),不在乎工作有多辛苦,但是我在乎自己有沒(méi)有努力,每天的工作從沒(méi)有一刻落下,因?yàn)樽龅牟缓脮?huì)讓我感到不安,會(huì)讓我感到愧疚,看到大家都在努力就只有我一個(gè)人默默無(wú)聞的工作這樣的事情我怎么可能做。

  讓往高處走,我也一直都鼓勵(lì)自己要成為一個(gè)更加出色的員工,要做我們公司的精英,我進(jìn)程在工作中總結(jié)自己的得與失,因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作把自己做的不好的地方挑出來(lái)彌補(bǔ),改正讓自己以后有更好的發(fā)展,這就是我的想法,簡(jiǎn)單,但是卻是最真實(shí)的考慮。

  公司給我家的感覺(jué),給我工作的平臺(tái),我當(dāng)然要回報(bào)公司,用自己的努力,用剛好的成績(jī)來(lái)報(bào)答公司對(duì)我的照顧和培養(yǎng),雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后,我不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的,不會(huì)讓公司失望的。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇16

  客戶服務(wù)工作總結(jié)客戶服務(wù)部承擔(dān)物業(yè)公司客戶服務(wù)的主要工作,包括客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。它是反映服務(wù)水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶服務(wù)是關(guān)鍵職能部門。

  通過(guò)最近對(duì)我公司各項(xiàng)目客服部門的走訪和檢查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部門能夠更好的完成客服部門承擔(dān)的客服工作。同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如:

  1、員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不成熟。

  2、部門管理制度和流程不夠完善,影響了部門工作效率、員工責(zé)任感和工作積極性。

  目前,物業(yè)公司根據(jù)總行要求進(jìn)行整合,成立了物業(yè)公司綜合客服部及其下屬項(xiàng)目客服中心。我們部門經(jīng)過(guò)會(huì)議討論,提出以下方案。

  1、客戶服務(wù)部每月進(jìn)行客戶付款統(tǒng)計(jì),將各項(xiàng)收支明細(xì)繪制成表格,報(bào)送總行,以便總行清楚地看到物業(yè)公司的資金運(yùn)作情況。

  2、客戶部建立健全公司的收支檔案,完善項(xiàng)目業(yè)主檔案。

  3、狠抓客服部門團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)、工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。

  4、定期召開(kāi)部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,規(guī)范客服人員的服務(wù)。交流思想,豐富和充實(shí)專業(yè)知識(shí),為運(yùn)營(yíng)商提供更好的服務(wù)。

  5、與各部門密切配合,及時(shí)妥善處理客戶糾紛、意見(jiàn)和建議。

  客服部門的工作有很多缺點(diǎn),包括新問(wèn)題和老頑疾。但是在總行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門的全體員工都有信心做好接下來(lái)的一切工作。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇17

  一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

  為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。

  二、實(shí)習(xí)請(qǐng)求

  詳細(xì)了解物流的特色,__貨運(yùn),主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出解析和看法,為今后能夠個(gè)更好踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)和能力。更能鍛煉我們每個(gè)人的能力和膽量。

  三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。

  __物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,也能夠擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。

  __公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿(mào)易平臺(tái)。

  四、實(shí)習(xí)感觸

  隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。透過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。

  貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。

  五、實(shí)習(xí)結(jié)論及推薦

  1.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。

  2.要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

  3.目前物流中心正面臨很多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,進(jìn)步自我企業(yè)的效益。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇18

  記得今年的大年初二早上九點(diǎn)多,我迎著迷霧開(kāi)著小賽歐行駛在了高速公路上,開(kāi)始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時(shí)候,我在上初中、高中時(shí),放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福!但是現(xiàn)在的幸福的定義變了,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。

  歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說(shuō)時(shí)間過(guò)得飛快,更是在說(shuō)生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個(gè)迷茫的年輕人到一個(gè)銀行普通員工,從一個(gè)單身的男子到一個(gè)將要成為兩個(gè)孩子的父親,從一個(gè)一無(wú)所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是!自己雖然有了這些,但是這只是開(kāi)始,因?yàn)槊總(gè)月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。

  一次偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)說(shuō)考試注冊(cè)會(huì)計(jì)師能學(xué)到很多知識(shí),自己也就開(kāi)始了學(xué)習(xí)注會(huì)的生活,看經(jīng)濟(jì)法、稅法、會(huì)計(jì),學(xué)習(xí)過(guò)程中的確很吃力,因?yàn)樽约菏抢砉た祁惖膶W(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會(huì)抽時(shí)間看一點(diǎn),從經(jīng)濟(jì)法中學(xué)到了訴訟時(shí)效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會(huì)計(jì)學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無(wú)形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識(shí),從稅法中了解到了我國(guó)稅種之多、之雜,增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅是間接稅,還了解到我國(guó)從成立到現(xiàn)在有一段時(shí)間是征收資源稅的,那段時(shí)間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時(shí)間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個(gè)月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績(jī)一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過(guò)考試。這也充分說(shuō)明自己沒(méi)有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒(méi)有這方面的特長(zhǎng),但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時(shí)間,慢慢來(lái)吧,只當(dāng)是增加自己法律、會(huì)計(jì)知識(shí)的一個(gè)過(guò)程吧,不能太在意考試的結(jié)果。

  今年我利用業(yè)余的時(shí)間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,這本書對(duì)兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進(jìn)行了精彩描述和分析,讓我對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了一個(gè)很模糊的認(rèn)識(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背后暗藏殺機(jī)和投機(jī),每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,都會(huì)導(dǎo)致財(cái)富的重新分配,會(huì)造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。

  雖然對(duì)于月光族的我來(lái)說(shuō)這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時(shí)我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)什么概念,一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟(jì)景象,這是每個(gè)中國(guó)人值得深思的事情,經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家命脈,命脈沒(méi)了,國(guó)家也就危險(xiǎn)了,為自己能夠生活在幣值相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)家里而感到幸運(yùn)和自豪,不能身在福中不知福。

  今年過(guò)得有點(diǎn)平淡無(wú)奇,又有點(diǎn)遺憾,今年的9月份因?yàn)槊τ谌?lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯(cuò)過(guò)了本年度的全國(guó)學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)報(bào)名考試的機(jī)會(huì),在去__申請(qǐng)本科畢業(yè)證時(shí)也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過(guò)自己的努力都會(huì)一個(gè)個(gè)的克服掉。

  有時(shí)候想想自己是幸運(yùn)的,按照聯(lián)社安排我去__縣聯(lián)社對(duì)存款分層次營(yíng)銷、區(qū)域精管工作進(jìn)行一次為期一周的檢查,但是令人沒(méi)有想到的是此次的檢查會(huì)成為以后聯(lián)社筆試時(shí)的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進(jìn)來(lái)的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是啊!每一個(gè)崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理部工作了一年零八個(gè)月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時(shí)候想想自己還是很幸運(yùn)的,至少?zèng)]有他們的壓力大,但是有時(shí)候也會(huì)有兩難的時(shí)候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會(huì)有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來(lái)會(huì)感覺(jué)輕松很多。

  言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級(jí)后備人才庫(kù)的考試,自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了面試,最后進(jìn)入了人才庫(kù),但這只是開(kāi)始,因?yàn)閺暮髠淙瞬艓?kù)到真正的工作崗位還需要?dú)v練,因?yàn)樽约汉苊靼,在人才?kù)中論資歷我剛上班兩年多一點(diǎn),工作經(jīng)驗(yàn)不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過(guò)進(jìn)入人才庫(kù)也許只是幸運(yùn)吧!當(dāng)我看到人才庫(kù)的人員一個(gè)個(gè)的下信用社成為副主任,心里多少有一點(diǎn)點(diǎn)失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過(guò)仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時(shí)也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇19

  20__年_月底我到__省__物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理,實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。

  然后就開(kāi)始“上崗”了;仡櫞舜螌(shí)習(xí)過(guò)程,感受良多,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):

  一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程

  (一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

  (二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

  (三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過(guò)電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái),信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。

  二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念

  物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

  三、事務(wù)管理工作精細(xì)化

  在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  四、我的實(shí)習(xí)體會(huì)

  這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對(duì)的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在?傊,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇20

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流

  2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能

  3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

  4、透過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

  二、時(shí)間:

  ___

  三、地點(diǎn):

  ___

  四、實(shí)習(xí)資料:

  1、掌握汽車的銷售流程

  2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

  3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

  4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較

  5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

  五、汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

  1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

  2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表,并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

  4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

  5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

  7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。

  8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié):

  短短幾周的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在__比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

  剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。

  我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

  而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不明白從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種狀況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。

  我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,此刻回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

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