電力述職述廉報告2025（精選5篇）
電力述職述廉報告2025 篇1
20xx年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持和幫助下，自己緊緊圍繞局全年重點工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以抓安全為基礎(chǔ)，抓效益為中心，全面安全、順利的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�，F(xiàn)將我一年來履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況匯報如下，請評議：
一、分管指標(biāo)完成情況
1、截至20xx年12月14日實現(xiàn)安全生產(chǎn)3330天。完成了年初制定的全年實現(xiàn)“三個百日安全”的安全目標(biāo)。
2、供電可靠率：99.85%
3、電壓合格率：98.43%
4、完成電網(wǎng)建設(shè)投資：1665萬元
5、多經(jīng)收入;600萬元
二、安全生產(chǎn)管理工作
自己作為主管生產(chǎn)的副局長，深知生產(chǎn)和安全的關(guān)系，要想搞好生產(chǎn)工作，首先必須抓好安全工作，安全是一切工作的基礎(chǔ)。因此，我始終把抓好安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針。
1、完善制度、規(guī)范作業(yè)流程。堅持每周到班組檢查，及時了解職工思想動態(tài)，認(rèn)真聽取職工對安全生產(chǎn)工作中的意見和建議，與生產(chǎn)班組一起認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題，制定有針對性的措施。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。嚴(yán)格按照省公司《現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范》和咸陽局《施工檢修作業(yè)各級下現(xiàn)場管理人員安全職責(zé)》以及省公司現(xiàn)場安全監(jiān)督卡要求,認(rèn)真履行下現(xiàn)場安全職責(zé)，堅持與生產(chǎn)班組同進(jìn)同出，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行全過程的的安全監(jiān)督，及時糾正和制止現(xiàn)場的違章行為。全年下現(xiàn)場89 次，查處違章四起，對9人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款5800元,有效地杜絕了違章的發(fā)生。同時也教育其他職工，提高了職工反違章的自覺性。
3、認(rèn)真開展好“危險點分析預(yù)控”工作。為使“危險點分析預(yù)控”工作能夠更加切合現(xiàn)場實際，起到預(yù)防事故的作用，避免“閉門造車”、千篇一律的現(xiàn)象，自己帶領(lǐng)施工人員查看施工現(xiàn)場，分析危險源、制定防范措施。制定針對性和可操作性強(qiáng)的現(xiàn)場三措、危險點控制內(nèi)容，夯實了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，確保了施工安全。
三、生產(chǎn)運(yùn)行工作
1、認(rèn)真開展春、秋季安全大檢查活動。在春、秋季安全大檢查中，自己能夠深入生產(chǎn)班組幫助指導(dǎo)班組開展好此項工作，要求加強(qiáng)對設(shè)備的巡視以及負(fù)荷預(yù)測工作，合理安排電網(wǎng)的運(yùn)行方式，加強(qiáng)運(yùn)行值班，及時消除缺陷并要求明確完成時間、責(zé)任人、整改措施。在春、秋安大檢查中共消除影響線路安全的缺陷34處，為電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰過冬奠定了堅實的基礎(chǔ)。真正做到了有布置、有計劃、有落實、有總結(jié)，使年度春、秋季安全大檢查活動開展的扎實有效。針對電網(wǎng)設(shè)備外力破壞十分嚴(yán)重的情況，能及時和科室、班組共同想辦法出主意,開展了“小小安全卡.連接你我他”活動,深入建筑施工現(xiàn)場,發(fā)放安全告知卡,極大的降低了外力破壞事故的發(fā)生;確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，在今年的負(fù)荷高峰時未發(fā)生任何電網(wǎng)停電事故。
2、扎實開展兩清理工作。按照國網(wǎng)公司文件要求，結(jié)合“秋檢、秋查”認(rèn)真組織兩清理工作，為使這項工作扎實有效的開展，親自帶領(lǐng)科室、班組人員逐條線路進(jìn)行排查，共排查線路22條，排查出一般隱患62處，重大隱患1處，消除了43處，剩余的隱患都已經(jīng)進(jìn)行了安排，將逐步消除。在兩清理工作中，共清理出應(yīng)設(shè)而未設(shè)的標(biāo)識標(biāo)志243處，現(xiàn)已累計消除了239處，清理出線路對建筑物安全距離不夠32處，已全部消除，確保了配電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。對新建、改建線路進(jìn)行實地測量，編制桿位圖;對新架的開關(guān)、分支箱位置進(jìn)行一一核對，補(bǔ)充了分支箱的標(biāo)識標(biāo)志;并通過巡線對改造以及新建的變壓器資料進(jìn)行了登記核對;同時按照陜西省電力公司《供電站管理辦法》和一流縣供電企業(yè)要求，規(guī)范了班組基礎(chǔ)資料的種類和格式，真正體現(xiàn)了規(guī)范化管理。
4、加快電網(wǎng)建設(shè)，全年完成城農(nóng)網(wǎng)改造資金1665萬元，完成了楊陵設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚項目。共安裝配電變壓器31臺,架設(shè)10千伏線路5.03公里，0.4千伏線路26.63公里,同時正在對揉谷鄉(xiāng)電網(wǎng)進(jìn)行改造,計劃本月底完成一期工程項目。
5、加強(qiáng)交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴(yán)肅派車單制度，堅決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號或駕駛員姓名不符等違章行為。加強(qiáng)車輛防火、防盜工作，落實相應(yīng)的措施，定期對車輛進(jìn)行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實杜絕交通事故的發(fā)生。
四、廉潔自律方面
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委提出的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，切實把為職工服務(wù)，企業(yè)發(fā)展作為自己的行動指南。按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)，為全局職工帶好頭。
3、在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護(hù)國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。
4、 規(guī)范職務(wù)消費行為，未違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費用，嚴(yán)格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車。
5、 在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近年來，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。物資采購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進(jìn)行公開招、投標(biāo)，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。
一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但在回顧總結(jié)的同時我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細(xì)致,外委工隊違章沒有杜絕,外力破壞事故還時有發(fā)生, “兩票”填寫不規(guī)范等。
針對這些不足和問題，今后我將在上級和全體職工支持和幫助下，進(jìn)一步下大力氣改進(jìn)提高,加強(qiáng)對外委工隊的安全管理，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，使我局全年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
述職人：
X年XX月XX日
電力述職述廉報告2025 篇2
20xx年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持和幫助下，自己緊緊圍繞局全年重點工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以抓安全為基礎(chǔ)，抓效益為中心，全面安全、順利的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�，F(xiàn)將我一年來履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況匯報如下，請評議：
一、分管指標(biāo)完成情況
1、截至20xx年12月14日實現(xiàn)安全生產(chǎn)3330天。完成了年初制定的全年實現(xiàn)“三個百日安全”的安全目標(biāo)。
2、供電可靠率：99.85%
3、電壓合格率：98.43%
4、完成電網(wǎng)建設(shè)投資：1665萬元
5、多經(jīng)收入：600萬元
二、安全生產(chǎn)管理工作
自己作為主管生產(chǎn)的副局長，深知生產(chǎn)和安全的關(guān)系，要想搞好生產(chǎn)工作，首先必須抓好安全工作，安全是一切工作的基礎(chǔ)。因此，我始終把抓好安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針。
1、完善制度、規(guī)范作業(yè)流程。堅持每周到班組檢查，及時了解職工思想動態(tài)，認(rèn)真聽取職工對安全生產(chǎn)工作中的意見和建議，與生產(chǎn)班組一起認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題，制定有針對性的措施。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。嚴(yán)格按照省公司《現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范》和咸陽局《施工檢修作業(yè)各級下現(xiàn)場管理人員安全職責(zé)》以及省公司現(xiàn)場安全監(jiān)督卡要求，認(rèn)真履行下現(xiàn)場安全職責(zé)，堅持與生產(chǎn)班組同進(jìn)同出，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對生產(chǎn)現(xiàn)場盔行全過程的的安全監(jiān)督，及時糾正和制止現(xiàn)場的違章行為。全年下現(xiàn)場89次，查處違章四起，對9人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，共罰款5800元，有效地杜絕了違章的發(fā)生。同時也教育其他職工，提高了職工反違章的自覺性。
3、認(rèn)真開展好“危險點分析預(yù)控”工作。為使“危險點分析預(yù)控”工作能夠更加切合現(xiàn)場實際，起到預(yù)防事故的作用，避免“閉門造車”、千篇一律的現(xiàn)象，自己帶領(lǐng)施工人員查看施工現(xiàn)場，分析危險源、制定防范措施。制定針對性和可操作性強(qiáng)的現(xiàn)場三措、危險點控制內(nèi)容，夯實了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，確保了施工安全。
三、生產(chǎn)運(yùn)行工作
1、認(rèn)真開展春、秋季安全大檢查活動。在春、秋季安全大檢查中，自己能夠深入生產(chǎn)班組幫助指導(dǎo)班組開展好此項工作，要求加強(qiáng)對設(shè)備的巡視以及負(fù)荷預(yù)測工作，合理安排電網(wǎng)的運(yùn)行方式，加強(qiáng)運(yùn)行值班，及時消除缺陷并要求明確完成時間、責(zé)任人、整改措施。在春、秋安大檢查中共消除影響線路安全的缺陷34處，為電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰過冬奠定了堅實的基礎(chǔ)。真正做到了有布置、有計劃、有落實、有總結(jié)，使年度春、秋季安全大檢查活動開展的扎實有效。針對電網(wǎng)設(shè)備外力破壞十分嚴(yán)重的情況，能及時和科室、班組共同想辦法出主意，開展了“小小安全卡。連接你我他”活動，深入建筑施工現(xiàn)場，發(fā)放安全告知卡，極大的降低了外力破壞事故的發(fā)生；確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，在今年的負(fù)荷高峰時未發(fā)生任何電網(wǎng)停電事故。
2、扎實開展兩清理工作。按照國網(wǎng)公司文件要求，結(jié)合“秋檢、秋查”認(rèn)真組織兩清理工作，為使這項工作扎實有效的開展，親自帶領(lǐng)科室、班組人員逐條線路進(jìn)行排查，共排查線路22條，排查出一般隱患62處，重大隱患1處，消除了43處，剩余的隱患都已經(jīng)進(jìn)行了安排，將逐步消除。在兩清理工作中，共清理出應(yīng)設(shè)而未設(shè)的標(biāo)識標(biāo)志243處，現(xiàn)已累計消除了239處，清理出線路對建筑物安全距離不夠32處，已全部消除，確保了配電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。對新建、改建線路進(jìn)行實地測量，編制桿位圖；對新架的開關(guān)、分支箱位置進(jìn)行一一核對，補(bǔ)充了分支箱的標(biāo)識標(biāo)志；并通過巡線對改造以及新建的變壓器資料進(jìn)行了登記核對；同時按照陜西省電力公司《供電站管理辦法》和一流縣供電企業(yè)要求，規(guī)范了班組基礎(chǔ)資料的種類和格式，真正體現(xiàn)了規(guī)范化管理。
4、加快電網(wǎng)建設(shè)，全年完成城農(nóng)網(wǎng)改造資金1665萬元，完成了楊陵設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚項目。共安裝配電變壓器31臺，架設(shè)10千伏線路5。03公里，0.4千伏線路26。63公里，同時正在對揉谷鄉(xiāng)電網(wǎng)進(jìn)行改造，計劃本月底完成一期工程項目。
5、加強(qiáng)交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴(yán)肅派車單制度，堅決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號或駕駛員姓名不符等違章行為。加強(qiáng)車輛防火、防盜工作，落實相應(yīng)的措施，定期對車輛進(jìn)行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實杜絕交通事故的發(fā)生。
四、廉潔自律方面
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委提出的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，切實把為職工服務(wù)，企業(yè)發(fā)展作為自己的行動指南。按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)，為全局職工帶好頭。
3、在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護(hù)國有資產(chǎn)保值增值；未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為；做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。
4、規(guī)范職務(wù)消費行為，未違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費用，嚴(yán)格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車。
5、在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近年來，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。物資采購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進(jìn)行公開招、投標(biāo)，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。
一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但在回顧總結(jié)的同時我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細(xì)致，外委工隊違章沒有杜絕，外力破壞事故還時有發(fā)生，“兩票”填寫不規(guī)范等。
針對這些不足和問題，今后我將在上級和全體職工支持和幫助下，進(jìn)一步下大力氣改進(jìn)提高，加強(qiáng)對外委工隊的安全管理，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，使我局全年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
電力述職述廉報告2025 篇3
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落�；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1語言交流技巧方面：
應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對話時。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2業(yè)務(wù)及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
3關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
一定要給用戶核實電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時。不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
且您在現(xiàn)場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
8關(guān)于投訴問題：
應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。
一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭。開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標(biāo)志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。
3工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結(jié)果的工作單�？梢詭推渎�(lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話�？梢栽谵D(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
電力述職述廉報告2025 篇4
20xx年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持和幫助下，自己緊緊圍繞局全年重點工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以抓安全為基礎(chǔ)，抓效益為中心，全面安全、順利的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�，F(xiàn)將我一年來履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況匯報如下，請評議：
一、分管指標(biāo)完成情況
1、截至20xx年12月14日實現(xiàn)安全生產(chǎn)3330天。完成了年初制定的全年實現(xiàn)“三個百日安全”的安全目標(biāo)。
2、供電可靠率：99.85%
3、電壓合格率：98.43%
4、完成電網(wǎng)建設(shè)投資：1665萬元
5、多經(jīng)收入;600萬元
二、安全生產(chǎn)管理工作
自己作為主管生產(chǎn)的副局長，深知生產(chǎn)和安全的關(guān)系，要想搞好生產(chǎn)工作，首先必須抓好安全工作，安全是一切工作的基礎(chǔ)。因此，我始終把抓好安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針。
1、完善制度、規(guī)范作業(yè)流程。堅持每周到班組檢查，及時了解職工思想動態(tài)，認(rèn)真聽取職工對安全生產(chǎn)工作中的意見和建議，與生產(chǎn)班組一起認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題，制定有針對性的措施。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。嚴(yán)格按照省公司《現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范》和咸陽局《施工檢修作業(yè)各級下現(xiàn)場管理人員安全職責(zé)》以及省公司現(xiàn)場安全監(jiān)督卡要求,認(rèn)真履行下現(xiàn)場安全職責(zé)，堅持與生產(chǎn)班組同進(jìn)同出，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行全過程的的安全監(jiān)督，及時糾正和制止現(xiàn)場的違章行為。全年下現(xiàn)場89 次，查處違章四起，對9人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款5800元,有效地杜絕了違章的發(fā)生。同時也教育其他職工，提高了職工反違章的自覺性。
3、認(rèn)真開展好“危險點分析預(yù)控”工作。為使“危險點分析預(yù)控”工作能夠更加切合現(xiàn)場實際，起到預(yù)防事故的作用，避免“閉門造車”、千篇一律的現(xiàn)象，自己帶領(lǐng)施工人員查看施工現(xiàn)場，分析危險源、制定防范措施。制定針對性和可操作性強(qiáng)的現(xiàn)場三措、危險點控制內(nèi)容，夯實了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，確保了施工安全。
三、生產(chǎn)運(yùn)行工作
1、認(rèn)真開展春、秋季安全大檢查活動。在春、秋季安全大檢查中，自己能夠深入生產(chǎn)班組幫助指導(dǎo)班組開展好此項工作，要求加強(qiáng)對設(shè)備的巡視以及負(fù)荷預(yù)測工作，合理安排電網(wǎng)的運(yùn)行方式，加強(qiáng)運(yùn)行值班，及時消除缺陷并要求明確完成時間、責(zé)任人、整改措施。在春、秋安大檢查中共消除影響線路安全的缺陷34處，為電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰過冬奠定了堅實的基礎(chǔ)。真正做到了有布置、有計劃、有落實、有總結(jié)，使年度春、秋季安全大檢查活動開展的扎實有效。針對電網(wǎng)設(shè)備外力破壞十分嚴(yán)重的情況，能及時和科室、班組共同想辦法出主意,開展了“小小安全卡.連接你我他”活動,深入建筑施工現(xiàn)場,發(fā)放安全告知卡,極大的降低了外力破壞事故的發(fā)生;確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，在今年的負(fù)荷高峰時未發(fā)生任何電網(wǎng)停電事故。
2、扎實開展兩清理工作。按照國網(wǎng)公司文件要求，結(jié)合“秋檢、秋查”認(rèn)真組織兩清理工作，為使這項工作扎實有效的開展，親自帶領(lǐng)科室、班組人員逐條線路進(jìn)行排查，共排查線路22條，排查出一般隱患62處，重大隱患1處，消除了43處，剩余的隱患都已經(jīng)進(jìn)行了安排，將逐步消除。在兩清理工作中，共清理出應(yīng)設(shè)而未設(shè)的標(biāo)識標(biāo)志243處，現(xiàn)已累計消除了239處，清理出線路對建筑物安全距離不夠32處，已全部消除，確保了配電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。對新建、改建線路進(jìn)行實地測量，編制桿位圖;對新架的開關(guān)、分支箱位置進(jìn)行一一核對，補(bǔ)充了分支箱的標(biāo)識標(biāo)志;并通過巡線對改造以及新建的變壓器資料進(jìn)行了登記核對;同時按照陜西省電力公司《供電站管理辦法》和一流縣供電企業(yè)要求，規(guī)范了班組基礎(chǔ)資料的種類和格式，真正體現(xiàn)了規(guī)范化管理。
4、加快電網(wǎng)建設(shè)，全年完成城農(nóng)網(wǎng)改造資金1665萬元，完成了楊陵設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚項目。共安裝配電變壓器31臺,架設(shè)10千伏線路5.03公里，0.4千伏線路26.63公里,同時正在對揉谷鄉(xiāng)電網(wǎng)進(jìn)行改造,計劃本月底完成一期工程項目。
5、加強(qiáng)交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴(yán)肅派車單制度，堅決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號或駕駛員姓名不符等違章行為。加強(qiáng)車輛防火、防盜工作，落實相應(yīng)的措施，定期對車輛進(jìn)行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實杜絕交通事故的發(fā)生。
四、廉潔自律方面
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委提出的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，切實把為職工服務(wù)，企業(yè)發(fā)展作為自己的行動指南。按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)，為全局職工帶好頭。
3、在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護(hù)國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。
4、 規(guī)范職務(wù)消費行為，未違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費用，嚴(yán)格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車。
5、 在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近年來，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。物資采購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進(jìn)行公開招、投標(biāo)，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。
一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但在回顧總結(jié)的同時我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細(xì)致,外委工隊違章沒有杜絕,外力破壞事故還時有發(fā)生, “兩票”填寫不規(guī)范等。
針對這些不足和問題，今后我將在上級和全體職工支持和幫助下，進(jìn)一步下大力氣改進(jìn)提高,加強(qiáng)對外委工隊的安全管理，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，使我局全年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
電力述職述廉報告2025 篇5
一、學(xué)習(xí)情況
一年來，我在工作之余，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，自覺學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會以及中國工會十四大精神，并在實際工作中加以貫徹落實。同時，堅持學(xué)習(xí)《新時代工會工作全書》、《工會法》、《實施綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》等專業(yè)知識，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我覺得理論知識豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高了自己的工作水平。
二、紀(jì)檢工作
認(rèn)真落實國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入公司中心工作，同時堅持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，切實推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司提供了紀(jì)律保證。今年以來，主要開展了以下幾項工作。
(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實
加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解，責(zé)任到人，認(rèn)真實行工作月度報告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況上報市公司紀(jì)檢監(jiān)察室。
(二)積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育
1、認(rèn)真開展反腐倡廉警示教育。根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排，公司紀(jì)委認(rèn)真組織了反腐倡廉警示教育活動。5月13日，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部大會上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀看了警示教育片《高墻內(nèi)的懺悔》。10月份，又認(rèn)真部署開展了“四個一”活動，要求各黨支部(各單位)組織學(xué)習(xí)《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪暫行規(guī)定》，并開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。
2、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動，開展了“遠(yuǎn)學(xué)李洪應(yīng)、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動，大力倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹立和宣傳廉潔自律典型。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督工作
對三項談話制度和其它重要規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對發(fā)生苗頭性傾向性問題的領(lǐng)導(dǎo)干部及時進(jìn)行談話，防患于未然。加強(qiáng)對《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況的監(jiān)督，對擬提拔任用的干部，紀(jì)檢監(jiān)察室參與了考察;對農(nóng)電工聘用進(jìn)行了監(jiān)督;在公司舉行的電工技術(shù)比武活動中，監(jiān)督工作貫穿理論試題的出題、考試，實踐考試的現(xiàn)場始終，確保了工作開展過程中的公平、公正。
(四)抓好廉潔自律工作
組織開展《實施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》和《廉潔從業(yè)規(guī)定》知識競答活動，通過知識競答活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識，增強(qiáng)做好廉潔自律表率的意識，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據(jù)，另外，根據(jù)上級紀(jì)委的要求，我又組織人員認(rèn)真開展科級干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作，公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。
(五)認(rèn)真開展違紀(jì)違法案件查處工作
加強(qiáng)信訪件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機(jī)關(guān)的溝通和聯(lián)系;配合有關(guān)部門做好案件查處工作，今年沒有案件查處情況。
(六)深化效能監(jiān)察工作
一是認(rèn)真組織開展用電抄核收效能監(jiān)察工作，召開了全體中層會議進(jìn)行了用電抄核收效能監(jiān)察工作的動員部署，成立了用電抄核收效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，制定了實施方案，該項工作已于10月31日圓滿結(jié)束，由于成效顯著，已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位;二是圍繞成本管理和控制，搞好招標(biāo)活動，建立和完善了招投標(biāo)管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調(diào)等招標(biāo)以及重要物資采購活動;三是認(rèn)真開展“三清理一規(guī)范”工作，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)職能部門和工作要求，至12月4日止，該項工作圓滿完成，公司各項工作都較規(guī)范，沒有存在“小金庫”的情況。
(七)深入開展行風(fēng)建設(shè)工作
根據(jù)縣行評辦的要求結(jié)合公司的實際情況，制定了民主評議行風(fēng)實施方案，明確了工作要求和目標(biāo);加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)力度，督促相關(guān)部門進(jìn)一步完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，督促檢查落實情況;認(rèn)真受理群眾投訴舉報的問題，進(jìn)行調(diào)查核實和處理并反饋;按照“有則改之，無則加勉”的原則，對縣行風(fēng)辦提出的14條測評意見，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實，制定切實整改措施。
四、存在的問題和今后努力方向
20xx年的所有工作成績主要歸功于上級和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的要求還有很大的差距：
一是方法上過于簡單，同志之間缺少交流和溝通;
二是自身學(xué)習(xí)還不夠努力，理論水平還有待于提高。
總之，在今后的工作中，請同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)的指導(dǎo)方針，堅持維護(hù)職工的合法權(quán)益，堅持以求真務(wù)實的作用和奮發(fā)有為的精神，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實工作、與時俱進(jìn)，為公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)，實現(xiàn)國網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。