商務(wù)談判怎么打破僵局
一旦談判陷于僵局，談判各方應(yīng)立即探究原因，積極主動(dòng)地尋找解決的方案，切勿因一時(shí)陷于僵局而放棄或終止談判。下面第一范文網(wǎng)小編整理了商務(wù)談判打破僵局的策略，供你閱讀參考。
商務(wù)談判打破僵局的策略01
(1)變換議題
在談判的過程中，由于某個(gè)議題引起爭執(zhí)，一時(shí)又無法解決，這時(shí)談判各方為了尋求和解，不妨變換一下議題，把僵持不下的議題暫且擱置一旁，等其他議題解決之后，再在友好的氣氛中重新討論僵持的議題。
(2)更換主談人
有時(shí)談判的僵局是由主談人的感情色彩導(dǎo)致的，僵局一旦形成，主談人的態(tài)度便不易改變。這種潛在滋生的抵觸情緒，對談判危害極大，這時(shí)最好是更換主談人。新的主談人不受前主談人的感情左右，會以新的姿態(tài)來到談判桌上，使僵局得到緩解。
(3)暫時(shí)休會
談判各方由于一時(shí)沖動(dòng)，在感情上相抵觸，這時(shí)應(yīng)當(dāng)從談判的實(shí)際利益出發(fā)，考慮暫時(shí)休會，等氣氛緩和下來再談。在冷靜、平和的氣氛中，談判各方才會為尋求各自的利益求同存異。
(4)尋求第三方案
談判各方在堅(jiān)持自己的談判方案互不相讓時(shí)，談判就會陷人僵局。這時(shí)破解僵局的最好辦法是，各自都放棄自己的談判方案，共同來尋求一種可以兼顧各方面利益的第三方案。
(5)借助調(diào)解人
有些談判僵局的產(chǎn)生，談判雙方依靠自身無法破解時(shí)，很有必要借助中間人從中調(diào)解，促成雙方矛盾的和解、轉(zhuǎn)化。這是一種破解僵局的極為有效的常見的方法。
(6)問題上交
當(dāng)談判陷于僵局后，采用上述方法又不能奏效時(shí)，談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門，由其提供解決的方案，或親自出面扭轉(zhuǎn)僵局。
(7)由各方專家單獨(dú)會談
談判者可依據(jù)談判僵局涉及的專門問題，提請有關(guān)專家單獨(dú)會談。例如，涉及法律問題，可由雙方律師單獨(dú)會談;涉及技術(shù)問題，可由雙方工程師、技師等單獨(dú)會談。這是因?yàn)橥兄g交談，可以避免不少麻煩，也容易找到共同點(diǎn)，有助于產(chǎn)生解決間題的新方案。
商務(wù)談判打破僵局的策略02
1、回避分歧，轉(zhuǎn)移議題
這種方法可以爭取時(shí)間先進(jìn)行其他問題的談判，避免長時(shí)間的爭辯耽誤寶貴的 時(shí)間;當(dāng)其他議題經(jīng)過談判達(dá)成一致后，對有分歧的問題產(chǎn)生正面影響，再次回到陷入僵局議題時(shí)，氣氛會有所好轉(zhuǎn)，思路會更加開闊，問題便更加容易解決。
2、尋找替代方法，給予適當(dāng)饋贈
增加附加利益，改變售后服務(wù)方式，改變承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)方式，改變交易形態(tài)，改變付款方式和時(shí)限等，尋求更過的替代方案,轉(zhuǎn)移雙方對主要利益點(diǎn)的關(guān)注。
3、借助外力，利用調(diào)解人
當(dāng)談判雙方嚴(yán)重對峙而陷入僵局時(shí)，雙方信息溝通就會嚴(yán)重障礙，互不信任，互相存有偏見甚至敵意，有些談判務(wù)必取得成果，而不能用中止或破裂結(jié)束，如索賠談判，這時(shí),由第三者出面斡旋可以為雙方保全面子，使雙方感到公平，信息交流可以暢通起來。
4、以硬碰硬，據(jù)理力爭
當(dāng)對方提出不合理?xiàng)l件，制造僵局，向己方施加壓力時(shí)，己方要以堅(jiān)決的態(tài)度據(jù)理力爭，如果這時(shí)做出損害原則的退讓和妥協(xié)，不僅損害己方利益和尊嚴(yán)，也會助長對方氣焰。這時(shí)要明確表示拒絕接受對方的不合理要求，揭露對方故意制造僵局的不友好行為，使對方收斂起蠻橫無理的態(tài)度，自動(dòng)放棄不合理要求。
5、尊重對方，有效對讓
采取有效退讓策略時(shí)做到一下三點(diǎn)：a、己方明智地認(rèn)識到在某些問題上稍作讓步，便可以在其他問題上爭取更好的條件，在眼前利益上做一點(diǎn)犧牲，用以換取長遠(yuǎn)利益;b、己方進(jìn)行換位思考，多站在對方的角度看問題，消除偏見和誤解，對己方一些要求過高的條件做一些讓步;c、通過主動(dòng)讓步向?qū)Ψ絺鬟f己方的合作誠意和對對方的尊重，也促使對方在某些條件做出相應(yīng)的讓步。
6、冷調(diào)處理，暫時(shí)休會
休會后，雙方情緒逐漸穩(wěn)定，可以仔細(xì)考慮爭議的問題, 召集各自談判小組成員，集思廣益，商量具體的解決辦法，探索變通途徑，并進(jìn)一步對市場形勢進(jìn)行研究，證實(shí)自己原來觀點(diǎn)的正確性，思考新的論點(diǎn)與自衛(wèi)方法。