說(shuō)話的魅力你不可不知的溝通技巧
與人交往你需要掌握哪些溝通技巧呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了你不可不知的溝通技巧，供你閱讀參考。
溝通技巧01
1、不要搶話
別人正在說(shuō)話，你突然打斷別人自己說(shuō)，是不尊重別人。你不尊重別人，人家會(huì)尊重你嗎?正確的做法，是在別人說(shuō)話的時(shí)候，輔以“接下來(lái)呢?”“后來(lái)呢?”“怪不得。”“原來(lái)如此”等諸如此類的語(yǔ)氣詞，讓別人感覺(jué)你在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)，而且他說(shuō)的很有意思。只有這樣，別人才會(huì)對(duì)你有好感。
2、盡量不要先說(shuō)話
這是特指開(kāi)會(huì)、討論問(wèn)題的時(shí)候。你如果放到后面發(fā)言，已經(jīng)聽(tīng)到了大家各抒己見(jiàn)的觀點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，再加上自己的觀點(diǎn)，給人的印象一定是：這個(gè)人不簡(jiǎn)單。如果你是必須先說(shuō)話的人，要學(xué)會(huì)拋磚引玉，現(xiàn)在就要留心看看領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議主持人是怎么開(kāi)場(chǎng)的，你就會(huì)逐步學(xué)會(huì)先說(shuō)話了�？傊�，盡量不要先說(shuō)話。
3、要耐心等待
別人說(shuō)完無(wú)論別人說(shuō)得如何沒(méi)有道理，無(wú)論別人的觀點(diǎn)如何刺耳，無(wú)論你的見(jiàn)解多么高明，你都要耐心的等待別人說(shuō)完。一是基于禮貌，二是如果你沒(méi)有聽(tīng)完別人的話，怎么能夠知道別人說(shuō)得沒(méi)有道理呢?三，別人說(shuō)些刺耳的話，也許正是為了激怒你呢，你一搶話，正好上了人家的當(dāng)。四，你以為你的見(jiàn)解高明，別人卻會(huì)不以為然，因此，你要耐心的等待別人說(shuō)完，這和不搶話是一個(gè)道理。
4、不要指手畫(huà)腳
有的人說(shuō)話愛(ài)帶手勢(shì)，這無(wú)可厚非，但手勢(shì)只能偶爾為之。說(shuō)話帶手勢(shì)與說(shuō)話時(shí)指手畫(huà)腳不同，如果說(shuō)話時(shí)指手畫(huà)腳，與說(shuō)話帶手勢(shì)，就失之毫厘，繆之萬(wàn)里了。指手畫(huà)腳是最沒(méi)教養(yǎng)的，為了防止指手畫(huà)腳，說(shuō)話時(shí)不妨不帶手勢(shì)。不帶手勢(shì)，不會(huì)對(duì)你的談吐造成影響。
5、不要急頭怪腦
有的人聽(tīng)到別人的觀點(diǎn)與自己不一樣，或者別人的話是指責(zé)自己，立即就表現(xiàn)出急頭怪腦的樣子，好像跟人家惱了一樣，這是最是讓人家看不起的。別人的觀點(diǎn)與自己不一樣，這有什么可惱的呢?別人的話是指責(zé)自己，則有幾種情況，一是你理解錯(cuò)了，人家并沒(méi)有存心指責(zé)你，你跟人家惱了，豈不是冤枉了人家;二是人家無(wú)心之過(guò)，你跟人家惱了，顯得你心眼狹小;三是人家故意激怒你，你跟人家惱了，豈不是正好上了人家的當(dāng)。所以無(wú)論如何，都不要急頭怪腦。
6、不要左顧右盼
聽(tīng)人說(shuō)話，或者對(duì)人說(shuō)話，一定要看著別人的眼睛，低眉順眼是底氣不足，東張西望是不禮貌，都是說(shuō)話時(shí)的大忌。你也許真的討厭說(shuō)話的人，或者他的話味同嚼蠟，或者你身有要事心不在焉，如果你不得不聽(tīng)他說(shuō)話，就不要左顧右盼，如果你實(shí)在不想聽(tīng)他說(shuō)話，不妨直接告訴他抱歉,無(wú)論如何不要左顧右盼。
7、不要高聲
城市人口密集，公共場(chǎng)所尤為明顯。與陌生人的距離常常僅在毫厘之間，若是高聲交談，一來(lái)不利于話題內(nèi)容的保密，二來(lái)也容易引起旁人厭惡。
8、語(yǔ)速不要太快
語(yǔ)速太快，一是別人聽(tīng)不明白;再就是聽(tīng)上去像吵架一樣，給人一種愛(ài)吵架的印象;第三，語(yǔ)速快了，影響自己的思路。所以不要語(yǔ)速太快。語(yǔ)速慢下來(lái)的好處是，聽(tīng)起來(lái)有磁性，而且顯得比較深沉。
溝通技巧02
1語(yǔ)氣
說(shuō)話和語(yǔ)氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái)，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。
2語(yǔ)序
說(shuō)話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過(guò)于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說(shuō)和哪一個(gè)后說(shuō)那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說(shuō)前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
3求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見(jiàn)解，英雄所見(jiàn)略同的感覺(jué)，還可以讓他覺(jué)得和你相處交流很聊得來(lái)，很有熟悉的感覺(jué)。
4深思
有的人說(shuō)話心直口快，雖然說(shuō)不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說(shuō)出的話都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，避免說(shuō)錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
5語(yǔ)速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說(shuō)話說(shuō)的過(guò)快也是不好的，這樣別人一個(gè)聽(tīng)起來(lái)十分的吃力，另一方面容易聽(tīng)錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說(shuō)話最好不要說(shuō)的太快。
6互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說(shuō)的太多也不好，和你交流的人感覺(jué)都是你再說(shuō)。如果你都不說(shuō)話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)他說(shuō)話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說(shuō)過(guò)的話。