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維修工績(jī)效考核細(xì)則

發(fā)布時(shí)間:2023-01-17

維修工績(jī)效考核細(xì)則(精選23篇)

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇1

  一、工作量 40分

  (1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

  (2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)

  (3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與班長(zhǎng)聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10個(gè)產(chǎn)品以上)確無(wú)問(wèn)題,請(qǐng)操作工在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)

  (4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

  (5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。

  (6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)

  以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。

  對(duì)應(yīng)各維修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng):

  (1)機(jī)臺(tái)所有零部件有無(wú)缺失及損壞 (每一處扣0.5分)

  (2)跑冒滴漏的及時(shí)處理 (每一處扣0.5分)

  (3)各潤(rùn)滑點(diǎn)的通暢及無(wú)外漏時(shí)間周期設(shè)定合理,固態(tài)油脂加注每15個(gè)工作日加注1次。(每一處扣0.5分)

  (4)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣 1分)

  (5)吸料干燥瀘芯每2個(gè)工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

  (6)油箱減速機(jī)油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)

  (7)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班至少巡視、點(diǎn)檢二次,觀察設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給班長(zhǎng),并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

  二、質(zhì)量 20分

  1 對(duì)所修機(jī)臺(tái)及設(shè)備生產(chǎn)的制品的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題 扣1分。

  2 對(duì)應(yīng)各機(jī)修人員所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題;

  (1) 重量不穩(wěn)

  (2) 制品外觀及合模線達(dá)不到要求

  (3) 瓶蓋配合不達(dá)要求

  (4) 30點(diǎn)調(diào)節(jié)達(dá)不到抗壓

  (5) 模具損傷而不能查明原因(如無(wú)特殊原因以上一項(xiàng)扣1分,造成嚴(yán)重后果酌情加扣)

  三、效率 20分

  1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

  2、合理的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)是機(jī)臺(tái)運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障

  無(wú)特殊原因?qū)⒏鞴に噮?shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)

  (不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣機(jī)臺(tái)責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)

  3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)

  4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))

  四、業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力 20分

  1、每月對(duì)本專業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。

  2、本崗位實(shí)際技能及操作考核

  工作中對(duì)車間制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)

  五、創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力) 加分項(xiàng)

  1、結(jié)合本車間實(shí)際對(duì)生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。

  2、對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。

  3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題;?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。

  4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)

  被考核者的權(quán)利

  1、在績(jī)效考核過(guò)程中,被考核者有權(quán)利通過(guò)績(jī)效溝通了解自己的績(jī)效考核依據(jù)和考核結(jié)果,并可就考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,與車間負(fù)責(zé)人/班組考核者進(jìn)行溝通。

  2、被考核者的義務(wù)

  被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),虛心接受考核結(jié)果,不斷改善和提高自己的工作績(jī)效和工作效率。

  車間機(jī)修工績(jī)效考核大綱

  車間機(jī)修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進(jìn)一步加大績(jī)效工資考核方案。

  1 各人詳細(xì)記錄當(dāng)班工作內(nèi)容,詳實(shí)反映每日工作量,并由當(dāng)日代班長(zhǎng)或操作工簽字證明,明確維修時(shí)間,避免出現(xiàn)拖時(shí)間和扯皮現(xiàn)象,每月工作量和考核獎(jiǎng)金成正比。既多勞者多得。

  2 單個(gè)設(shè)備修理時(shí)間與考核獎(jiǎng)金成反比,既效率高者多得,

  3 維修成功率與考核獎(jiǎng)金成正比,水平高者多得既能者多得。

  4 返工率與考核獎(jiǎng)金成反比。并納入修理時(shí)間。

  5 負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)與考核獎(jiǎng)金掛鉤,檢修保養(yǎng)達(dá)標(biāo)率及單機(jī)持續(xù)生產(chǎn)時(shí)間成正比。

  6 創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)按具體績(jī)效加分。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇2

  第一章 班組建設(shè)總則

  第一條 為進(jìn)一步推動(dòng)設(shè)備維修中心班組建設(shè)工作,激發(fā)班組員工的積極性、創(chuàng)造性和榮譽(yù)感,增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,提升班組自主管理水平,特制定本辦法。

  第二條 推行班組建設(shè)堅(jiān)持的原則

  (一)創(chuàng)新理念,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和技術(shù),不斷創(chuàng)新區(qū)隊(duì)班組建設(shè)思路。

  (二)提升素質(zhì),暢通職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建區(qū)隊(duì)班組員工成長(zhǎng)平臺(tái)。

  (三)激發(fā)活力,尊重員工首創(chuàng)精神,挖掘區(qū)隊(duì)班組自主管理潛能。

  (四)傳承精神,建設(shè)優(yōu)秀區(qū)隊(duì)班組文化,打造和諧區(qū)隊(duì)班組團(tuán)隊(duì)。

  (五)分類指導(dǎo),結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),彰顯區(qū)隊(duì)班組建設(shè)個(gè)性特色。

  (六)標(biāo)桿引領(lǐng),樹立典型,由點(diǎn)到面,逐步推進(jìn),全面提升。

  (七)一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)文化

  一個(gè)目標(biāo):就是根據(jù)維修中心班組的實(shí)際情況,建立起一套適合于班組建設(shè)的理念和模式、創(chuàng)建出一套實(shí)用的班組建設(shè)管理方法。

  兩個(gè)文化:班組管理文化(包括制度管理文化、會(huì)議管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班組執(zhí)行力管理文化)、班組家文化(包括標(biāo)識(shí)文化、親情文化、活力文化、快樂(lè)文化、分享文化、員工成長(zhǎng)文化)開展班組理念建設(shè),統(tǒng)一班組員工意志,為班組發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

  第三條 本辦法適用于中心所屬各廠、車間、班組。

  第二章 組織與職責(zé)

  第四條 成立八型單位班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長(zhǎng): 中心主任

  副組長(zhǎng): 中心書記 中心副主任 中心主任助理 各廠廠長(zhǎng) 各廠分管班組建設(shè)副廠長(zhǎng)

  成 員:中心及廠各職能部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)班組建設(shè)考核工作人員。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全生產(chǎn)管理部,負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常協(xié)調(diào)工作。

  第五條 八型班組建設(shè)工作是一項(xiàng)需要黨政工團(tuán)齊抓共管的系統(tǒng)工程,為真正把八型班組建設(shè)工作抓到實(shí)處,實(shí)行八型班組建設(shè)五個(gè)部門(中心、廠)牽頭負(fù)責(zé)的模式,各部門各負(fù)其責(zé)、各盡其職。

  第六條 中心各科室按公司要求,結(jié)合八型班組建設(shè)內(nèi)容對(duì)口公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

  第七條 班組基本任務(wù)

  1、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

  2 、 確保安全生產(chǎn)。

  3 、 提高員工技能水平。

  4 、建立健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度

  5 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  6、現(xiàn)場(chǎng)管理。

  7、班組文化建設(shè)。

  第三章 八型班組建設(shè)內(nèi)容

  第八條圍繞提升班組的“執(zhí)行力、凝聚力、承載力、保障力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力、支持力”,通過(guò)有形化渠道或策略,開展“八型”班組建設(shè),構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)踐活動(dòng)。

  第九條 創(chuàng)品牌班組,打造維修中心品牌班組。加強(qiáng)過(guò)程管理,提升班組管理水平;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高班組長(zhǎng)管理職能;創(chuàng)新管理特色,打造優(yōu)秀品牌班組。按照術(shù)業(yè)有專攻的思路在全中心打造一批水平高、能力強(qiáng)、管理高的品牌班組。

  第十條八型班組建設(shè)工作重點(diǎn)

  (一)安全型班組建設(shè)重點(diǎn)

  1、杜絕輕傷及以上人身事故。

  2、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查治理制度。

  3、每位員工要熟知本崗位存在的危險(xiǎn)源、不安全行為。

  4、開展“人人都是安全員”活動(dòng)。

  5、安全目標(biāo)管理。

  6、編寫不安全行為或未遂事故成案例組織員工學(xué)習(xí),起到警示作用。

  (二) 標(biāo)準(zhǔn)型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、班組開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S管理。

  2、按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程作業(yè)。

  3、班組制度執(zhí)行情況。

  (三) 創(chuàng)新型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《神東煤炭集團(tuán)亮點(diǎn)工程和管理提升項(xiàng)目管理辦法》,建立亮點(diǎn)工程的工作機(jī)制。

  2、將本班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和成果總結(jié)成一套管理體系或模式。

  (四) 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、制定班組長(zhǎng)自我學(xué)習(xí)和車間培訓(xùn)計(jì)劃。

  2、兩日一題。

  (五) 績(jī)效型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、員工日考核、月評(píng)星(我為兄弟點(diǎn)贊)。

  2、每月生產(chǎn)任務(wù)完成情況。

  3、班組日常檢查考核有真實(shí)、清晰記錄。

  (六) 技能型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、組織開展崗位練兵。

  2、崗位人才培養(yǎng)計(jì)劃。

  3、完善員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造活力。

  (七) 和諧型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、每年開展班組文化活動(dòng)不少于2次。

  2、班組建立三大理念。

  3、班組長(zhǎng)關(guān)心班組員工。

  4、做好班組建設(shè)宣傳報(bào)道工作,及時(shí)向中心、公司新聞媒體投稿,宣傳本班組班組建設(shè)工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)做法。

  (八) 自控型班組建設(shè)重點(diǎn):

  1、班組管理制度健全。

  2、班組建設(shè)全員積分。

  3、班前會(huì)。

  4、班長(zhǎng)高度重視班組建設(shè),熟悉公司、中心班組建設(shè)管理辦法及相關(guān)內(nèi)容。

  5、開展輪值班組長(zhǎng)活動(dòng)。

  6、年初制定本班組班組建設(shè)年度目標(biāo),并按計(jì)劃實(shí)施。

  7、車間一年組織兩場(chǎng)關(guān)于班組建設(shè)的主題活動(dòng)。

  第四章 “四級(jí)”考核體系

  第十一條 八型班組建設(shè)單位考核(一級(jí)考核)

  (一)為避免重復(fù)考核,公司對(duì)基層單位的考核將采用其他現(xiàn)有的考核結(jié)果,考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1。

  八型分開考核單獨(dú)積分,八型積分之和即為八型班組建設(shè)單位考核得分。每一型生產(chǎn)單位排名前8名的單位,按照排序,分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分,生產(chǎn)輔助單位前6名的單位,按照排序,分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分。

  每半年考核一次,對(duì)生產(chǎn)單位前8名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),前三名獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元/個(gè),4-6名獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元,7-8名獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元;對(duì)生產(chǎn)輔助單位前3名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),第一名獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元/個(gè),第二名獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)0.5萬(wàn)元。以班組建設(shè)積分為作為系數(shù)進(jìn)行分配。

  第十二條 八型車間考核(二級(jí)考核)

  為了增強(qiáng)中心開展班組建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,采取中心定性考核的方式。

  (一)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):詳見附表2.

  (二)中心定性考核

  1、中心每月按照檢查分?jǐn)?shù)和匯報(bào)材料對(duì)車間打分排名,檢查的分?jǐn)?shù)占權(quán)重的60%,匯報(bào)材料占權(quán)重40%。

  2、每月對(duì)車間考核進(jìn)行考核、監(jiān)督。

  (三)建立科隊(duì)榮譽(yù)激勵(lì)體系:

  1.優(yōu)秀科隊(duì):車間全年獲得優(yōu)秀班組數(shù)量和次數(shù)在前三名的,中心直接推選參加公司優(yōu)秀區(qū)隊(duì)的評(píng)選。

  2.凡發(fā)生輕傷及以上事故,被公司通報(bào)批評(píng)的科隊(duì)直接取消一切班組建設(shè)評(píng)先資格。

  第十三條 “八型班組”考核(三級(jí)考核)

  為了更好的激發(fā)班組的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,增強(qiáng)班組之間“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,對(duì)班組實(shí)施月度考核制度。

  (一)考核周期:月度考核;

  (二)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):車間根據(jù)《設(shè)備維修中心“八型班組”考核標(biāo)準(zhǔn)》和五型績(jī)效考核相結(jié)合。

  (三)考核方式:每月將考核結(jié)果公示在車間公示欄中并及時(shí)上報(bào)各廠生產(chǎn)辦。

  每個(gè)月各廠評(píng)選出本廠優(yōu)秀班組和星級(jí)班組,各廠考核在第一名的為優(yōu)秀班組,由中心獎(jiǎng)勵(lì)。二、三、四名的班組為當(dāng)月的星級(jí)班組由各廠自行獎(jiǎng)勵(lì)。

  (四)每個(gè)班組要組織制定適合于本班組的班組管理制度或辦法。

  1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度

  2、生產(chǎn)管理制度

  3、安全管理制度

  4、例會(huì)制度

  5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

  6、創(chuàng)新管理制度

  7、質(zhì)量管理制度

  7、文化建設(shè)制度

  8、溝通制度

  9、獎(jiǎng)罰制度

  (五)建立班組榮譽(yù)激勵(lì)體系:

  1.優(yōu)秀班組評(píng)選:通過(guò)評(píng)選活動(dòng),評(píng)出各廠第一名為優(yōu)秀班組。并作為維修中心優(yōu)秀班組向公司進(jìn)行推薦。

  2.凡發(fā)生輕傷及以上事故、被公司通報(bào)批評(píng)的班組直接取消一切班組建設(shè)評(píng)先資格。

  (六)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以企業(yè)愿景為平臺(tái),把員工的個(gè)人愿景融入團(tuán)隊(duì)的使命中,培育員工共同價(jià)值理念和團(tuán)隊(duì)意識(shí);建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺(tái),構(gòu)建和睦的人際關(guān)系,形成班組團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)班組間的協(xié)作配合,努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團(tuán)隊(duì)。

  (七) 班組文化建設(shè)。班組文化建設(shè)將“為礦井服務(wù)、創(chuàng)一流品牌”作為中心,在具體工作中結(jié)合實(shí)際,依據(jù)班組特點(diǎn),確立班組使命、班組目標(biāo)、班組精神三大理念,形成具有班組特色的、充分展示班組風(fēng)采的文化體系,做到在日常工作中,深入挖掘班組員工的精神和事跡,達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。各項(xiàng)工作以班組文化墻為載體,大力宣揚(yáng)班組文化,并選出優(yōu)秀的班組文化墻進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使班組文化墻成為維修中心的一道亮麗的風(fēng)景線。各廠要指導(dǎo)班組建成班組文化園地、班組文化墻、班組文化手冊(cè)、班組故事集、班組案例集等。

  (八) 每個(gè)班組都要認(rèn)真總結(jié)提煉本班組的管理思路、經(jīng)驗(yàn)和做法,形成具有本班組特色的班組管理法或管理模式,逐步打造中心、公司及以上班組管理品牌。

  (九) 每個(gè)班組要建立班組建設(shè)管理檔案。容要包括:班組概況、班組工作職責(zé)、班組標(biāo)識(shí)、班組口號(hào)、班組榮耀、班組實(shí)力、管理經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)掠影、班組月度考核和月度工作總結(jié)等內(nèi)容,作為班組考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。

  (十)班組凡出現(xiàn)以下情形取消評(píng)星資格:

  1、發(fā)生輕傷事故的班組摘掉3顆星,并三個(gè)月內(nèi)無(wú)獲星資格;發(fā)生重傷及以上事故的班組摘掉已經(jīng)獲得的所有星,并半年內(nèi)不得評(píng)星。

  2、班組員工出現(xiàn)一起重大不安全行為,班組當(dāng)月不得評(píng)星級(jí)。

  3、每月未完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)的班組不得評(píng)星級(jí)。

  4、班組出現(xiàn)打架斗毆、偷盜等事件,摘掉2顆星,兩個(gè)月內(nèi)不得評(píng)星級(jí)。

  第十四條 班組員工“日考核月評(píng)星”考核(四級(jí)考核)

  為了更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,促使一批“思想先進(jìn),業(yè)務(wù)過(guò)硬, 技能嫻熟,工作高效,作風(fēng)踏實(shí)”的優(yōu)秀員工脫穎而出,在班組內(nèi)部開展“日評(píng)價(jià)月評(píng)星”活動(dòng)。

  員工“日考核月評(píng)星”考核體系

  (一)日考核活動(dòng)規(guī)則

  為了激勵(lì)廣大員工參與班組管理的積極性,開展“我為兄弟點(diǎn)贊”活動(dòng),班組員工每人每月有5個(gè)贊,用于獎(jiǎng)勵(lì)自己認(rèn)為在安全、生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、工程質(zhì)量、創(chuàng)新等方面做的較好的班組內(nèi)其他員工,每人每天只能給一個(gè)員工點(diǎn)贊,第二天班前會(huì)上要簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。月底,要統(tǒng)計(jì)班組員工獲得“贊”的個(gè)數(shù),區(qū)隊(duì)可以為每個(gè)贊設(shè)置1-2分,將員工的贊數(shù)計(jì)算成工分加入到個(gè)人月底工分中在工資中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)月評(píng)星活動(dòng)規(guī)則

  每個(gè)月,獲得“贊”數(shù)前三名的員工即為當(dāng)月班組的星級(jí)員工,由班組從工資總額中分別給予500元、300元和200元(也可折算成工分)的獎(jiǎng)勵(lì)。

  (三)實(shí)施班組建設(shè)積分兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,規(guī)則如下:

  1、積分規(guī)則:

  (1)員工“日考核”(采用員工績(jī)效考核結(jié)果)考核為優(yōu)秀員工的,加2分/次;

  (2)員工“月評(píng)星”考核為當(dāng)月星級(jí)員工的,加5分/次;

  (3)班組被評(píng)為廠當(dāng)月“星級(jí)班組”的,班組所有員工(含班組長(zhǎng))加5分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);

  (4)八型車間考核在中心前三名的區(qū)隊(duì),區(qū)隊(duì)所有員工(含所有經(jīng)理及班組長(zhǎng))分別加10分/人、5分/人、3分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);

  (5)生產(chǎn)輔助單位在公司半年度班組建設(shè)考核中獲得前五名的單位,所有員工(含單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室人員、車間經(jīng)理和班組長(zhǎng))分別加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);

  (6)員工獲得單位、公司、集團(tuán)及以上榮譽(yù)的,員工本人積分分別加10分/次、50分/次、100分/次;所在班組其他所有員工(含班組長(zhǎng))分別加2分/次、5分/次、10分/次;所在車間其他所有員工(含車間經(jīng)理和班組長(zhǎng))分別加0.5分/次、2分/次、5分/次;

  2、扣分規(guī)則:

  (1)單位發(fā)生一起重傷及以上事故,單位所有人員積分歸零,事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除50分/人;

  (2)單位發(fā)生一起輕傷事故,單位所有人員積分扣除20分/人,事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除30分/人;

  (3)員工發(fā)生一起不安全行為,員工本人積分歸零,員工所在班組安全積分扣除10分/人,員工所在車間安全積分扣除5分/人;

  (4)員工發(fā)生一起人為責(zé)任事故,對(duì)責(zé)任人扣除10分;

  (5)班組內(nèi)部發(fā)生影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)和單位形象的事故,員工積分歸零。

  第十五條 班組長(zhǎng)考核

  為加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理,提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的管理績(jī)效,對(duì)中心所屬班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核。

  (一)考核周期:月度考核;

  (二)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):車間根據(jù)五型績(jī)效考核中員工考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自我評(píng)議、民主測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等項(xiàng)進(jìn)行打分。

  (三)考核方式:每月由車間將考核結(jié)果公示在車間公示欄中。

  第十六條 班組建設(shè)考核

  (1)對(duì)于班組建設(shè)檢查低于70分,對(duì)車間經(jīng)理罰款200元,班組長(zhǎng)罰款200元,班組人均罰款50元。并在全中心通報(bào)批評(píng),罰款當(dāng)月兌現(xiàn),班組不得參加任何評(píng)先。

  (2)每月車間將考核結(jié)果公示到公示欄,并將考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)各廠生產(chǎn)辦,車間如未對(duì)班組考核和考核結(jié)果未及時(shí)公布,按照維修中心在五型績(jī)效考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。如果發(fā)現(xiàn)考核有作假或考核不認(rèn)真取消車間排名。

  第五章 榮譽(yù)激勵(lì)體系

  第十七條 建立以“神東鉆石獎(jiǎng)”為最高榮譽(yù)的正“金字塔”型的榮譽(yù)激勵(lì)體系。

  (一)神東鉆石獎(jiǎng)

  連續(xù)三年獲得公司一級(jí)科隊(duì)長(zhǎng)、金牌帶班隊(duì)長(zhǎng)和金牌班長(zhǎng)的,可獲得神東鉆石獎(jiǎng),直接評(píng)為公司勞動(dòng)模范。

  (二)神東旅游獎(jiǎng)

  連續(xù)兩年獲得公司一級(jí)科隊(duì)長(zhǎng)、金牌帶班隊(duì)長(zhǎng)和金牌班長(zhǎng)的,可獲得神東旅游獎(jiǎng),直接列入公司組織的外出培訓(xùn)療養(yǎng)名單中。

  (三)班組建設(shè)優(yōu)秀單位

  根據(jù)公司全年班組建設(shè)考核得分排名,生產(chǎn)單位取前8名,生產(chǎn)輔助單位取前2名。具體的評(píng)選辦法以年度班組建設(shè)評(píng)選文件為準(zhǔn)。

  (四)一二三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)(科隊(duì)長(zhǎng))

  1、評(píng)選條件:

  (1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;

  (2)全年完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)和成本指標(biāo);

  2、評(píng)選過(guò)程

  各單位組織本單位組織符合條件科隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行公開演講,成立由礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)組成的班組建設(shè)評(píng)審小組進(jìn)行投票打分(滿分為100分),取平均分再加上全年八型區(qū)隊(duì)月度考核平均為即為區(qū)隊(duì)的最終得分。

  3、名額

  (1)生產(chǎn)單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定一二三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)分配名額,排名前8名的,獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)、二級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)和三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)分別為1個(gè)、2個(gè)和2個(gè);排名9-17名的,獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)和三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)分別為1個(gè)和2個(gè)。

  (2)生產(chǎn)輔助單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前2名的,獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)、二級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)和三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)分別為1個(gè)、2個(gè)和2個(gè);排名3-6名的,獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)和三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)分別為1個(gè)和2個(gè);排名7-12名的,獎(jiǎng)勵(lì)三級(jí)優(yōu)秀科隊(duì)1個(gè);。

  4、具體的評(píng)選辦法以年度班組建設(shè)評(píng)選文件為準(zhǔn)。

  (五)金銀銅牌班組(班長(zhǎng))

  1、評(píng)選條件:

  (1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;

  (2)全年完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)和成本指標(biāo);

  (3)班組積分在70分以上的班組(即三星級(jí)班組、四星級(jí)班組和五星級(jí)班組)。

  2、評(píng)選過(guò)程

  各單位組織本單位組織符合條件班組的班長(zhǎng)進(jìn)行公開演講,成立由礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)組成的班組建設(shè)評(píng)審小組進(jìn)行投票打分(滿分為100分),取平均分再加上班組積分積為班組的最終得分。

  3、名額

  (1)生產(chǎn)單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前5名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%,5%和8%;排名6-10名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%,3%和6%;排名11-17名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%,2%和4%。

  (2)生產(chǎn)輔助單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前3名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%,5%和8%;排名4-6名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%,3%和6%;排名7-12名的,獎(jiǎng)勵(lì)金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%,2%和4%。

  4、具體的評(píng)選辦法以年度班組建設(shè)評(píng)選文件為準(zhǔn)。

  (六)神東班組建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

  用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)為公司班組建設(shè)管理水平提升做出貢獻(xiàn)的個(gè)人,由各單位進(jìn)行提名,公司聯(lián)評(píng),每年評(píng)選出10個(gè),在年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  (七)神東班組管理法獎(jiǎng)

  為了推廣優(yōu)秀的管理方法,提升公司班組建設(shè)品牌意識(shí),特設(shè)立管理法獎(jiǎng)勵(lì)。每半年評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)一次單位、區(qū)隊(duì)和班組管理法,以獲獎(jiǎng)?wù)呙謱?duì)管理法進(jìn)行命名,并在年終發(fā)放獲獎(jiǎng)證書。具體的評(píng)選辦法以年度班組建設(shè)評(píng)選文件為準(zhǔn)。

  (八)神東積分獎(jiǎng)

  每年年底,對(duì)全員班組建設(shè)積分兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。

  第十八條 中心獎(jiǎng)勵(lì)

  (一)每月對(duì)各廠評(píng)選出的第一名班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額3000/班。

  (二)中心級(jí)明星班組:中心每年評(píng)選6個(gè)明星班組(即每個(gè)廠班組考核的前兩名,獲得公司級(jí)班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)的除外),明星班組獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。中心級(jí)明星班組長(zhǎng):明星班組的班長(zhǎng)即為明星班長(zhǎng),明星班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元/名 。

  第五章 附 則

  第十九條 本辦法解釋權(quán)歸設(shè)備維修中心。

  第二十條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原《設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理辦法(20xx年修訂版)》、《20xx年設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理補(bǔ)充規(guī)定》、《20xx年設(shè)備維修中心班前會(huì)管理辦法(試行)》同時(shí)廢止。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇3

  一、組織紀(jì)律方面

  1、遲到、早退、曠工(按考勤制度罰款扣分);

  2、未按要求佩戴廠牌,穿廠服(扣1分);

  3、穿拖鞋進(jìn)入車間作業(yè)(扣1分);

  4、未參加會(huì)議(扣1.5分);

  5、未開早會(huì)(扣2分);

  6、工作時(shí)間內(nèi)擅自竄崗、脫崗(扣1分);

  7、在車間聊天、嬉鬧,吵架(扣1分);

  8、離崗經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)但時(shí)間超過(guò)規(guī)定(扣1分);

  9、在工作及管理活動(dòng)中有省籍觀念或行為區(qū)分(扣1分);

  10、在生產(chǎn)車間違規(guī)吸煙(扣1分);

  11、不服從工作安排、協(xié)調(diào)與指揮(扣2分);

  12、無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)秩序(扣2分);

  13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級(jí)或同事(扣2分);

  14、作業(yè)時(shí)間接聽私人電話(扣1分);

  15、拖拉怠工效率低(扣1分);

  16、不樂(lè)于接受批評(píng)指正且屢教不改(扣1分);

  17、未召開周例會(huì)(扣3分);(是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任呢)

  18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長(zhǎng)都有責(zé)任呢)

  19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);

  二、計(jì)劃落實(shí)方面(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長(zhǎng)都要承擔(dān)責(zé)任,按以下標(biāo)準(zhǔn)扣份呢?)

  1、未制定且提報(bào)月或周生產(chǎn)計(jì)劃(扣5分);

  2、未將周生產(chǎn)計(jì)劃分解為日生產(chǎn)計(jì)劃(扣2分);

  3、車間未按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)(扣5分);

  4、車間當(dāng)日出勤情況未統(tǒng)計(jì)上報(bào)(扣2分);

  5、未進(jìn)行耗料計(jì)算(扣2分);

  6、材料浪費(fèi)嚴(yán)重(扣2分);

  7、可用余料未重新入庫(kù)(扣1分);

  8、未完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);

  9、故意涂改生產(chǎn)記錄(扣5分);

  10、產(chǎn)成品未按時(shí)入庫(kù)(扣3分);

  11、未統(tǒng)計(jì)且提報(bào)車間生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(扣5分);

  12、交貨耽誤交期(扣15分);

  三、工藝規(guī)范方面

  1、未領(lǐng)取加工圖紙(扣1分);

  2、未按圖紙要求加工(扣5分);}是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任

  3、未閱讀作業(yè)指導(dǎo)書違反作業(yè)規(guī)定(扣1分);

  4、未按規(guī)定私自領(lǐng)取物料(扣1分);

  5、未按工藝規(guī)程操作擅改工藝(扣5分);

  6、加工件未跟隨工藝流程卡流轉(zhuǎn)(扣1分);}是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)員工都要有責(zé)任呢?

  四、產(chǎn)品質(zhì)量方面(那些是員工、檢驗(yàn)員、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

  1、毛壞件未檢驗(yàn)(扣1分);

  2、外加工件未檢驗(yàn)即交付使用(扣2分);

  3、外加工件檢驗(yàn)問(wèn)題未記錄未報(bào)告(扣3分);

  4、未拒絕且報(bào)告不符合規(guī)定的原輔材料(扣1分);

  5、作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤未立即停止并報(bào)告(扣1分);

  6、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未停工、未報(bào)告、未制止、未檢舉(扣2分);

  7、加工件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(扣1分);

  8、首件未檢驗(yàn)導(dǎo)致批量錯(cuò)誤(扣10分);

  9、不合格品未按標(biāo)識(shí)區(qū)分?jǐn)[放(扣2分);

  10、不合格品未按要求處置(扣1分);

  11、成品出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題(扣10分);

  12、成品出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題(扣15分);

  13、檢驗(yàn)記錄不全不實(shí)(扣5分);

  14、客戶質(zhì)量投訴(扣5分);

  15、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題索賠(扣20分,按索賠金額另行計(jì)算罰款)。

  五、設(shè)備管理方面(那些是機(jī)修、員工、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

  1、未制定年度設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃(扣10分);

  2、設(shè)備未按計(jì)劃做好日常保養(yǎng)(扣5分);

  3、設(shè)備故障未及時(shí)排除影響生產(chǎn)(扣2分);

  4、設(shè)備維修人員未跟班作業(yè)(扣2分);

  5、擅自折除設(shè)備(扣2分);

  6、設(shè)備維修與保養(yǎng)無(wú)刻錄(扣5分);

  7、未按操作規(guī)程正確使用機(jī)臺(tái)設(shè)備(扣1分);

  8、未正確使用測(cè)量計(jì)量器具(扣1分);

  9、擅用使用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備與器具(扣1分);

  10、閑置生產(chǎn)用具未送到指定區(qū)域放置(扣1分);

  11、工裝夾具未定置擺放(扣5分)。

  六、安全衛(wèi)生方面(那些的責(zé)任區(qū)域由那些責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任呢?

  1、車間地面臟亂未清掃(扣5分);

  2、通道堆放雜物堵塞不暢通(扣2分);

  3、車間物品存放雜亂無(wú)章(扣5分);

  4、在車間亂扔雜物、亂丟亂放(扣2分);

  5、加工件擺放與碼垛雜亂(扣1分);

  6、將私人用品放在機(jī)臺(tái)設(shè)備上(扣1分);

  7、生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);

  8、現(xiàn)場(chǎng)物料未標(biāo)識(shí)亂堆放(扣1分);

  9、未執(zhí)行安全操作規(guī)范(扣2分);

  10、消防器材未標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)破損(扣1分);

  11、消防設(shè)備附近堆放其他物品(扣1分);

  12、擅自運(yùn)用消防器材(扣1分);

  13、氣瓶未定期安檢且作標(biāo)識(shí)(扣1分);

  14、氣瓶未按安全要求放置(扣2分);

  15、電器閘箱破損未維修(扣1分);

  16、攜帶違禁、危險(xiǎn)物品進(jìn)入車間(扣1分);

  17、損毀廢棄物料未標(biāo)識(shí)導(dǎo)致混料(扣1分);

  18、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或發(fā)生盜竊(扣10分);

  19、發(fā)生工傷事故(輕微事故扣5分,一般事故扣10分,重大事故扣30分);

  20、每班完工后工位、設(shè)備及工作臺(tái)未清掃(扣5分);

  21、下班后門窗、設(shè)備、照明電源未切斷關(guān)閉(扣5分)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇4

  為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,扎牢村級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)底,加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生,下同)管理,充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)生工作積極性,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動(dòng)落實(shí)農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),提高村民享受健康服務(wù)水平,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定本辦法。

  一、考核目的

  通過(guò)建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的考核激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),使免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。

  二、考核原則

  (一)客觀公正原則

  堅(jiān)持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果要客觀、真實(shí)地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療開展情況,考核辦法和結(jié)果向社會(huì)公開。

  (二)科學(xué)合理原則

  堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理?己藨(yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合,全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合、日?己伺c定期考核相結(jié)合,單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)村衛(wèi)生室工作情況。

  (三)績(jī)效掛鉤原則

  堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績(jī)效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為上級(jí)安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高補(bǔ)助資金效益。

  三、考核依據(jù)

  根據(jù)國(guó)家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》指標(biāo)體系,作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績(jī)效考核的依據(jù),各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)考核評(píng)分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

  四、考核對(duì)象

  轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對(duì)無(wú)人簽約的村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行購(gòu)買服務(wù)方式進(jìn)行。

  五、考核內(nèi)容

  (一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核

  《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號(hào))規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。

  (二)常規(guī)工作考核

  包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù),參加會(huì)議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。

  (三)綜合考核

  綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中,公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%,常規(guī)工作考核占40%,群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對(duì)象20人)。

  六、考核辦法

  (一)考核機(jī)構(gòu)及人員

  考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū),下同)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。

  (二)考核方式

  社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對(duì)所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。

  (三)考核辦法

  考核采取現(xiàn)場(chǎng)考察、查閱資料、電話調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對(duì)象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。

  (四)考核時(shí)間

  績(jī)效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個(gè)考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對(duì)村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)將考核評(píng)估報(bào)告和結(jié)果分別報(bào)送區(qū)衛(wèi)計(jì)局婦社股和指導(dǎo)中心,指導(dǎo)中心全年對(duì)轄區(qū)村按3—5%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。

  七、考核結(jié)果應(yīng)用

  績(jī)效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù),對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金,按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計(jì)算方法進(jìn)行分配,對(duì)績(jī)效考核成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報(bào)衛(wèi)計(jì)局備案。

  (一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計(jì)算

  根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的40%掛鉤,由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計(jì)算方法:補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。

  (二)常規(guī)工作考核

  常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。

  (三)綜合考核與補(bǔ)助資金計(jì)算

  綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%),與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個(gè)村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn),計(jì)算方法:該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。

  八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律

  各單位要堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅考核紀(jì)律,對(duì)在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的,除通報(bào)批評(píng)和責(zé)令糾正外,將相應(yīng)扣減專項(xiàng)補(bǔ)助資金,并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇5

  x醫(yī)院作為全國(guó)第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)和管理的民營(yíng)股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式,即施行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

  總經(jīng)理、院長(zhǎng)由董事會(huì)任命。

  總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)動(dòng)作、成本核算、效益評(píng)估。

  院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。

  管理體制實(shí)行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務(wù),醫(yī)療管理為患者服務(wù);一切以患者為中心,在醫(yī)院設(shè)置市場(chǎng)部,變被動(dòng)接受患者為主動(dòng)服務(wù)于患者。

  在醫(yī)院獨(dú)具特色的管理模式中,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),甚至可以說(shuō),考核是醫(yī)院一切管理落實(shí)的一個(gè)主要措施。

  一、做法

  在實(shí)施經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核時(shí),由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院績(jī)效評(píng)估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題就是,很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。

  其實(shí),對(duì)所有的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)有必要這么做。

  通過(guò)實(shí)踐、探索,醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI,KeyProcessIndication)考核辦法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,設(shè)計(jì)建立一個(gè)包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。

  KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來(lái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

  醫(yī)院將各項(xiàng)工作都納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中,并依托這個(gè)系統(tǒng),建立起了全院的績(jī)效管理系統(tǒng),給職工一個(gè)及時(shí)的、實(shí)在的回報(bào)。

  這種回報(bào),既有精神的,也有物質(zhì)的。

  物質(zhì)回報(bào)分成兩個(gè):一是以基本薪金加獎(jiǎng)金作為員工的生活保障,資金與績(jī)效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度,采用與整個(gè)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值取向的統(tǒng)一,取得了比較滿意的效果。

  所謂關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是醫(yī)院績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

  KPI可以使部門主管明確主要責(zé)任,以及部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。

  KPI是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵,因此應(yīng)遵循SMART原則,即S(Specific)代表具體,指績(jī)效考核中具體的目標(biāo),不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量,指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實(shí)現(xiàn),指績(jī)效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實(shí)現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實(shí)性,指績(jī)效指標(biāo)可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時(shí)限,注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

  建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

  首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是醫(yī)院價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)。

  然后,再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI,即企業(yè)級(jí)KPI。

  然后,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門級(jí)KPI,并對(duì)相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級(jí)的KPI,以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

  最后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。

  這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

  從上圖可知,KPI體系的建立和測(cè)評(píng)過(guò)程本身,就是統(tǒng)一全院?jiǎn)T工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程,對(duì)各科室和部門管理者的績(jī)效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。

  下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例:

  1、KPI抽取

  初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)及企業(yè)級(jí)KPI內(nèi)容(見表1)。

  2、KPI分解(以人員配備為例)

  KPI分解(見表2)可以看到,醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個(gè)人目標(biāo)。

  在個(gè)人目標(biāo)確立了以后,又確定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  一般來(lái)說(shuō),指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做,做多少”的問(wèn)題。

  以下列舉醫(yī)院不同科室和個(gè)人的KPI標(biāo)準(zhǔn):

  (1)科室的KPI。

  ①工作數(shù)量指標(biāo):科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺(tái)數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點(diǎn)的數(shù)量。

 、诠ぷ髻|(zhì)量指標(biāo):并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過(guò)全科業(yè)務(wù)總收入的1%)。

 、廴瞬盘蓐(duì)的培養(yǎng):重點(diǎn)培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實(shí)際水平。

  ④發(fā)展與創(chuàng)新:科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上,省級(jí)以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇,其中國(guó)家級(jí)不少于3篇。

 、莩杀究刂疲嚎剖页杀驹卺t(yī)院預(yù)算范圍內(nèi),單病種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒(méi)資產(chǎn)比率等。

  ⑥各項(xiàng)常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)ISO標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)科室業(yè)績(jī)的評(píng)估,由行政經(jīng)理提出議案并報(bào)總辦與相關(guān)部門會(huì)簽批準(zhǔn),由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集,最后由財(cái)務(wù)部對(duì)其綜合評(píng)定并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

  (2)醫(yī)生KPI。

 、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):臨床工作時(shí)間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn))。

 、诠ぷ髻|(zhì)量指標(biāo):診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級(jí)愈合率、甲級(jí)病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。

  ③參與科室的帶教給予合格評(píng)分,參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。

 、艹杀究刂疲汗茌牪∪速M(fèi)用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒(méi)資產(chǎn)比率等。

 、菥歪t(yī)患者滿意度不低于90%。

 、薨l(fā)表創(chuàng)新指標(biāo):包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運(yùn)用與開展。

  在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅(jiān)持拉開收入分配的檔次,對(duì)各類KPI賦予分值,記錄“平衡記分卡”,卡內(nèi)分值的多少?zèng)Q定報(bào)酬的多少,由科室行政助理完成統(tǒng)計(jì),經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門存檔并作為個(gè)人經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

  (3)護(hù)士KPI。

  ①工作數(shù)量指標(biāo):護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺(tái)次數(shù)、備班藥療數(shù)。

 、谄返潞细(無(wú)違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。

 、鄢銮诼试90%以上。

  ④護(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。

  ⑤患者評(píng)價(jià)滿意度不低于90%。

 、尥聦(duì)其協(xié)作精神滿意度不低于90%。

  (4)行政部門經(jīng)理KPI。

 、倨返潞细(無(wú)違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。

 、跓o(wú)違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。

 、酃ぷ靼磿r(shí)完成率100%。

 、茉杭(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其履行職責(zé)滿意率在85%以上。

  ⑤臨床對(duì)行政后勤工作的滿意度不低于90%。

 、尥瓿膳c本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上,其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。

  ⑦部門工作計(jì)劃完成比率高于95%。

  二、體會(huì)

  由于績(jī)效考核的重要性和復(fù)雜性,醫(yī)院在推行KPI過(guò)程中,也應(yīng)具體情況具體處理,例如,醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其能動(dòng)性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。

  因此,在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),醫(yī)院各部門必須參與配合,才能使績(jī)效考核的推行順利。

  在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)要把握以下幾點(diǎn):

  1、經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核應(yīng)需配套推進(jìn)

  經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是牽一發(fā)動(dòng)全身的,因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營(yíng)管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng);必須同財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合;必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤,配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。

  2、把握考核指標(biāo)的適用性

  在確定考核指標(biāo)時(shí),要簡(jiǎn)便、易操作,指標(biāo)不宜過(guò)多,并非越復(fù)雜越好, 以3-5個(gè)指標(biāo)/人較合適。

  一般來(lái)說(shuō),應(yīng)針對(duì)基本的績(jī)效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來(lái)設(shè)立目標(biāo)。

  針對(duì)崗位特點(diǎn)突出要點(diǎn),起到控制流程成本、改善員工行為,達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。

  3、發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用

  考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的控制下,以保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)取數(shù)的準(zhǔn)確性,也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。

  4、注重雙向溝通

  由科室的行政經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行實(shí)施并溝通,充分考慮員工對(duì)考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴,對(duì)合理的部分提請(qǐng)給予接納,不能接納時(shí)即進(jìn)行疏通,讓員工認(rèn)可其價(jià)值取向。

  5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)

  好的體系與方案必須設(shè)計(jì)預(yù)留空間,以利根據(jù)醫(yī)院管理重點(diǎn)的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)等不斷修訂與完善。

  總之,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的模式不是唯一的,醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。

  因此,任何一個(gè)醫(yī)院,只有將績(jī)效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實(shí)際與特點(diǎn)相結(jié)合,才有可能從實(shí)踐中探索出一條適合于自己的路來(lái),才能真正發(fā)揮出績(jī)效考核在醫(yī)院管理中的作用。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇6

  第一章 總 則

  第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的規(guī)范化管理,完善進(jìn)駐部門窗口和工作人員的績(jī)效考核機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號(hào))、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號(hào))、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門及窗口績(jī)效實(shí)施細(xì)則(試行)>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))等文件精神,結(jié)合中心實(shí)際,制定本細(xì)則。

  第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

  第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。

  第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科),具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作。

  第三章 考核方法

  第四條考核堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,采取日常管理和工作績(jī)效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評(píng)方式如下:

  (一)中心對(duì)窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)中心對(duì)窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制,基礎(chǔ)分為100分,獎(jiǎng)勵(lì)加分20分,按照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。

  (三)月度考核于次月上旬進(jìn)行,考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績(jī)效,對(duì)上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評(píng)分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。

  (四)考核結(jié)果公示5天,公示期內(nèi),對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的,可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。

  第四章 考核范圍及內(nèi)容

  第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

  第六條考核內(nèi)容主要是對(duì)進(jìn)駐部門窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對(duì)窗口工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。

  第七條 對(duì)部門窗口的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  (一)窗口建設(shè)(60分)

  1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)

  按要求將本部門的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。

  2.事項(xiàng)進(jìn)駐到位。(10分)

  將本部門審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入窗口辦理,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、傥窗匆(guī)定將事項(xiàng)納入中心集中辦理的,每項(xiàng)扣2分。

 、趹(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的,或窗口受理申請(qǐng)后,要求申請(qǐng)人再到原單位申報(bào)、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費(fèi)或領(lǐng)取批文、證照的,每件次扣3分。

  3.人員進(jìn)駐到位(10分)

  行政審批職能部門應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo),并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項(xiàng)共10分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、俨块T領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作,每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次),缺1次扣2分。

 、诖翱诠ぷ魅藛T不是在編人員的,扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部,扣5分。

 、畚唇(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的,每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報(bào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的,每次扣6分。

  4.窗口授權(quán)到位(12分)

  審批職能部門要對(duì)窗口充分授權(quán),審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié),實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。本項(xiàng)共12分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、俨块T主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的,扣3分。

  ②部門對(duì)窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實(shí)不到位的,扣2分。

 、鄢蟹梢(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外,審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的,每件次扣2分。

  5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

  進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、偈芾硎马(xiàng)未及時(shí)錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的,每件次扣1分。

 、趨^(qū)級(jí)部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的,扣3分。

  (二)服務(wù)質(zhì)量(40分)

  1.規(guī)范辦件(20分)

  按承諾時(shí)限規(guī)范辦件的,得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  ①超過(guò)承諾時(shí)限辦理或?qū)W(wǎng)上申報(bào)件不及時(shí)處理,且屬窗口部門責(zé)任的,超1天的,每件扣1分,超過(guò)1天以上的,每件扣3分。

 、谖慈鐚(shí)填寫特別程序申請(qǐng)理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時(shí)限要求的,每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項(xiàng)擅自作辦結(jié)處理的,每件扣5分。

 、蹖(duì)已正式受理的承諾件,不出具受理通知書的,每件次扣1分。對(duì)符合受理要求的申請(qǐng)事項(xiàng),無(wú)正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項(xiàng),不向申請(qǐng)人說(shuō)明退件原由,或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的,每件次扣2分。

 、苷J(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定,按要求參加聯(lián)審會(huì)議,配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項(xiàng),并按要求限時(shí)辦結(jié)。不配合或消極配合的,每件次扣3分。

 、莅匆笫褂檬≌⻊(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本,事項(xiàng)辦理檔案規(guī)范完整,抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分,無(wú)檔案的扣3分。

  2.及時(shí)更新辦事指南(5分)

  按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則),并提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本。審批事項(xiàng)和內(nèi)容發(fā)生變化的,應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時(shí)修訂辦事指南。本項(xiàng)共5分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、傥淳幹妻k事指南的,每項(xiàng)扣2分。

  ②辦事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確,不提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本的,每項(xiàng)扣1分。

  3.投訴管理(15分)

  服務(wù)態(tài)度好,辦事效率高,得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

 、佼(dāng)事人投訴窗口部門服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)查證屬實(shí)的,每件扣3分。

 、谥行霓D(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢),未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的,每件扣1分。

  (三)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

  工作成績(jī)突出,有下列情況之一的,部門所在窗口可以加分,最高加分不超過(guò)20分:

  l.受新聞媒體或有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的,按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則,市級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加3分;省級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加6分;國(guó)家級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分。

  2.將承諾件改為即辦件的每項(xiàng)加1分;主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項(xiàng)加1分。

  3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作,受到當(dāng)事人和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)肯定的,每次加2分。

  4.窗口積極參加中心組織的活動(dòng),為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的,每次加2分。

  5.辦事群眾對(duì)窗口單位及人員給予贈(zèng)送錦旗、書面表?yè)P(yáng),并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心的,每件次加1分(本項(xiàng)加分最高不超過(guò)3分)。

  6.在應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策,被采納和推廣使用的,每件次加2分。

  7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎(jiǎng)勵(lì)的,在窗口年度考核中每次加2分。

  (四)一票否決

  有下列情況之一的,部門所在窗口當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

  1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的。

  2.窗口因投訴舉報(bào),發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過(guò)激行為的。

  3.窗口有違規(guī)收取費(fèi)用的或未統(tǒng)一將收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心行政事業(yè)性收費(fèi)窗口繳費(fèi)的。

  4.窗口有弄虛作假行為的。

  5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。

  6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

  第八條 對(duì)窗口工作人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  (一)思想品德(10分)

  思想作風(fēng)正,大局觀念強(qiáng),服務(wù)態(tài)度優(yōu),遵守紀(jì)律好,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的,每次扣3分。

  2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴,經(jīng)查情況屬實(shí)的,每次扣5分。

  (二)業(yè)務(wù)技能(10分)

  了解中心各項(xiàng)運(yùn)行程序和運(yùn)作制度,熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備,具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  l.未按《辦事指南》要求辦理事項(xiàng)的,每件次扣2分。

  2.當(dāng)事人對(duì)辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意,經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的,每件次扣3分。

  3.未按規(guī)定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的,扣3分。

  (三)工作紀(jì)律(30分)

  嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律,得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  出勤情況。

 、偕习噙t到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn)),每次扣1分。

  ②每月請(qǐng)假(有人頂崗)的累計(jì)1天扣1分,請(qǐng)假(無(wú)人頂崗)的每半天扣1分。

  ③擅自脫崗每次扣2分。

 、軙绻ぐ胩炜5分,曠工1天扣10分。

 、菀淮挝创蚩(無(wú)請(qǐng)假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的,按曠工半天計(jì)算;一天未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的,按曠工1天計(jì)算。

 、迏⒓又行慕M織的會(huì)議、活動(dòng)遲到、早退的,每次扣1分;無(wú)故缺席的,每人次扣5分。

  ⑦窗口人員請(qǐng)假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心,不按規(guī)定請(qǐng)假的每次扣3分。

  2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的,每次扣2分。

  3.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所抽煙、吃東西的,每次扣2分。

  4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的,每次扣2分。

  5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無(wú)序、不整潔的,每次扣1分。

  6.未經(jīng)允許,私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  7.非工作需要,從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)(玩手機(jī)、看小說(shuō)、看視頻、炒股、網(wǎng)購(gòu)和玩游戲等),每次扣2分。

  (四)工作實(shí)績(jī)(20分)

  高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作成績(jī)顯著,骨干作用突出,得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  1.對(duì)辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉,導(dǎo)致群眾不滿意,經(jīng)查情況屬實(shí)的,每次扣5分。

  2.首次接待申辦人沒(méi)有一次性完整地告知需提交的申報(bào)材料,導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料,經(jīng)查證屬實(shí)的,每次扣3分。

  3.收、退件手續(xù)不規(guī)范,報(bào)送不及時(shí),不按操作程序辦理事項(xiàng)的,每次扣3分。

  4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的,每件扣1分。

  (五)網(wǎng)上辦事(20分)

  嚴(yán)格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳,未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  2.將本級(jí)行政職權(quán)目錄中的行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦事大廳,未全部納入的扣2分。

  3.精準(zhǔn)編制行政審批事項(xiàng)辦事指南,并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項(xiàng)辦事指南信息錄入不完善的,每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

  4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù),逃避電子監(jiān)察的,每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

  5.未運(yùn)用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù),每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  6.辦件超時(shí),審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分,每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

  (六)交辦任務(wù)(10分)

  保質(zhì)保量完成中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。

  1.每個(gè)窗口每月報(bào)送窗口工作簡(jiǎn)報(bào)一篇,未報(bào)送的扣5分。

  2.不服從中心工作安排和調(diào)度的,每次扣2分。

  (七)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

  窗口工作人員有下列情形之一的,可加分,最高加分不超過(guò)20分:

  1.為群眾排憂解難,熱情服務(wù),特事特辦事例較典型,并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的,加3分。

  2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對(duì)象的不解,甚至遭到服務(wù)對(duì)象過(guò)激言行攻擊而保持理智,未將事態(tài)擴(kuò)大的,加3分。

  3.為提高辦事效率,提升群眾滿意度,創(chuàng)新工作方法,簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序,方便群眾辦事,取得良好效果的,每個(gè)加3分。

  4.積極參加中心組織的活動(dòng),為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的,加5分。

  5.受新聞媒體或有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的,按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則加分,區(qū)級(jí)部門及媒體表?yè)P(yáng)的加5分;市級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分;省級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加15分;國(guó)家級(jí)部門及主流媒體表?yè)P(yáng)的加20分。

  6. 當(dāng)月提供延時(shí)服務(wù),或者在工作時(shí)間外提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的,對(duì)提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。

  7. 及時(shí)總結(jié)窗口工作經(jīng)驗(yàn),撰寫窗口工作簡(jiǎn)報(bào),在完成既定簡(jiǎn)報(bào)任務(wù)的基礎(chǔ)上,每寫一篇簡(jiǎn)報(bào)被區(qū)級(jí)以上媒體采用的,加3分。

  8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳,積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的,加1分。

  (八)一票否決

  有下列情況之一的,窗口工作人員當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

  1.在受理或辦理審批事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

  2.將在中心受理申請(qǐng)材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng),或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去取批件或證件的。

  3.與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告,造成影響較惡劣的。

  4.有弄虛作假行為的。

  5.有違紀(jì)違法行為的。

  6.被相關(guān)部門通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

  第五章 考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

  第九條 對(duì)部門窗口的考核

  (一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門,并在一定范圍通報(bào),同時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委,按一定分值記入進(jìn)駐部門年度目標(biāo)管理總成績(jī)。

  (二)季度考核:按月度考評(píng)平均值計(jì)算,排名前三名的,獲“優(yōu)秀窗口”稱號(hào)。

  (三)年度考核:按季度考評(píng)平均值計(jì)算,排名前三名的,獲“文明示范窗口”稱號(hào)。

  第十條 對(duì)窗口人員的考核

  (一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果,記入個(gè)人檔案,并抄報(bào)區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。

  (二)月度考核:

  1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的,每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)500元;月度考核分在85(含85分)—90分的,每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)450元;月度考核分在80(含80分)—85分的,每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)400元;月度考核分在70(含70分)—80分的,每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)300元。

  2.每月請(qǐng)假累計(jì)1天(有人頂崗)的,扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;每請(qǐng)假半天(無(wú)人頂崗)的,扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;曠工半天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)50元,曠工1天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)100元;曠工3天及以上,當(dāng)月無(wú)績(jī)效考核獎(jiǎng)。

  (三)季度考核:按月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%,按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評(píng)選“優(yōu)秀工作人員”稱號(hào),其中,“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評(píng)選,獎(jiǎng)金500元,“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評(píng)選,獎(jiǎng)金300元,“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評(píng)選,獎(jiǎng)金200元。

  (四)年度考核:按照月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來(lái)評(píng)定公務(wù)員考核等次,優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%,且不占原單位優(yōu)秀比例?己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后,計(jì)入個(gè)人年度考核檔案。

  (五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評(píng)選,按實(shí)際情況給予評(píng)定。

  1.在中心工作時(shí)間未滿一年的。

  2.試用期人員、臨聘人員。

  3.累計(jì)事假超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過(guò)2個(gè)月的(含2個(gè)月)。

  4.在月度考核中有被一票否決的。

  5.造成安全事故或給中心造成巨大財(cái)產(chǎn)損失的。

  第十一條 考核結(jié)果每月公開通報(bào)。

  第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的,由政務(wù)中心進(jìn)行約談,并給予通報(bào)批評(píng)。

  1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

  2.連續(xù)兩次月度考評(píng)低于70分、影響工作績(jī)效和窗口總體印象的;

  3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為,造成不良影響的。

  第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的,退回派出單位。

  1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,情節(jié)惡劣的;

  2.一年內(nèi)被兩次約談、通報(bào)批評(píng)的;

  3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評(píng)或曝光,造成惡劣影響的;

  4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié),煽動(dòng)不良情緒,對(duì)政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;

  5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為,造成惡劣影響的。

  第六章 附 則

  第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋,中心管理層人員績(jī)效考核參照本辦法執(zhí)行。

  第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇7

  一、治安安全管理

  1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。

  1、車輛出入管理

 、 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正

 、 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。

 、 對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

 、 加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

 、 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

  2、物品出入管理

 、 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

 、 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

 、 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

  ② 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

 、 情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。

 、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:

 、 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

 、 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。

 、 記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫. 人員管制

  3、人員管制

 、 協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

 、 員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

 、 輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。

 、 上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

 、 外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。

 、 無(wú)明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來(lái)意之前,不得讓其進(jìn)入公司。

  ⑺ 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。

 、 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。

 、 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。

 、 記錄和填寫《外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。

  4. 巡查制度

 、 白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。

 、 夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

 、 交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。

 、 記錄和填寫《巡邏記錄表》。

  二、消防安全管理

  1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。

  2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

  3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。

  4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。

  5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。

  6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。

  7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

  三、緊急事件之處理原則

  1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

  2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

 、 判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。

  ⑵ 判斷事故無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。

  ⑶ 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。

 、 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇8

  1.現(xiàn)金報(bào)銷:

  每日按照公司的各部門報(bào)銷制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性)。負(fù)責(zé)審核的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法,合理,所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符,按照費(fèi)用的類別進(jìn)行分門別類,審核單據(jù)上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報(bào)銷單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況,是否附出差申請(qǐng)表及行程表,各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢,是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用,發(fā)票到達(dá)情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn),或?qū)徍顺鲥e(cuò)的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正的,給予記過(guò),次月被查出或造成損失,扣 若出錯(cuò)金額大于5000元的,扣

  2、打印報(bào)表,出納付款:

  每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷安排表打印給出納,出納安排報(bào)銷事宜。每次未按時(shí)完成扣

  3.到款確認(rèn):每日對(duì)上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對(duì)賬工作,并打印上月收款明細(xì)給銷售部門,讓其核對(duì)收款明細(xì)。

  4.每日收到匯款申請(qǐng)單時(shí),如果申請(qǐng)單內(nèi)附有入庫(kù)單,應(yīng)先將憑證交給入庫(kù)單錄入人員,待其進(jìn)行操作后,然后按匯款申請(qǐng)單與入庫(kù)單進(jìn)行審核,需要對(duì)采購(gòu)員所確定的數(shù)量,單價(jià),金額與入庫(kù)情況進(jìn)行核對(duì),收到檢定費(fèi),運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān),是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購(gòu)員的匯款通知時(shí),于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購(gòu)部已預(yù)付過(guò)的款項(xiàng),在收到入庫(kù)單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款。

  5. 每日錄入倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)單,注意數(shù)量,單價(jià),金額的正確性,同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購(gòu)部送達(dá)的所有入庫(kù)單的錄入,

  6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現(xiàn)例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

  7.每日及時(shí)根據(jù)專項(xiàng)領(lǐng)料單對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,并登記,(含檢定,運(yùn)費(fèi),會(huì)員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì),增值稅專用發(fā)票積壓超過(guò)認(rèn)證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分,負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)應(yīng)該及時(shí)對(duì)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證,由于個(gè)人原因致發(fā)票超過(guò)認(rèn)證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接。

  9.客戶對(duì)賬單,或催款函的核對(duì),對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章。

  10.負(fù)責(zé)記賬工作的會(huì)計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時(shí)完成賬務(wù)處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

  11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào),做到準(zhǔn)確及時(shí)。缺1項(xiàng)扣2分。

  12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對(duì)發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,引導(dǎo)開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票,杜絕虛開發(fā)票等違法行為,購(gòu)買及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷發(fā)票。

  13. 各稅種申報(bào)表的打印,歸案,會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè),編號(hào)完整。

  14. 各月與審核會(huì)計(jì)溝通應(yīng)該對(duì)檢定費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤,投標(biāo)保證金到期日期等,并打印相關(guān)對(duì)賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票。財(cái)務(wù)工作規(guī)范,經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門審計(jì)、檢查,無(wú)處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分,情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

  15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。沒(méi)有按時(shí)完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的臺(tái)賬的建立(根據(jù)合同按照臺(tái)賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)

  17.客戶對(duì)賬單,或催款函的核對(duì),對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章

  18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法,并為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn),或提高工作效率的,可提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇9

  為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

  1目的

  1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過(guò)逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

  3考核原則

  3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

  3.4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

  3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。

  4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。

  5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。

  5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

  5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

  6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

  6.1部門績(jī)效考核見附表一。

  6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見附表二。

  6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

  7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

  8考核注意事項(xiàng)

  8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

  9考核結(jié)果處理

  9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

  9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級(jí)。

  9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

  10考核責(zé)任

  10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

  10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者,視同失職處理。

  11工資發(fā)放

  11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

  11.2績(jī)效系數(shù) 績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

  11.3部門工資計(jì)算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) 部門績(jī)效系數(shù)=∑部門員工工資

  11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

  部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)部門績(jī)效系數(shù)個(gè)人績(jī)效系數(shù)

  11.5員工工資計(jì)算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)部門績(jī)效系數(shù)(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績(jī)效系數(shù))

  ( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資 )

  12相關(guān)文件

  q/bw. 管理人員績(jī)效管理辦法

  13記錄文件

  績(jī)效考核表(部門)

  績(jī)效考核表(員工)

  績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇10

  一、考核目標(biāo):

  為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

  二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:

  (一)考核小組:

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  辦公室:

  成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床

  醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。

  (二)職責(zé):

  行政執(zhí)行:由院長(zhǎng)牽頭,會(huì)同副院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

  醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核; 財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,由財(cái)務(wù)部組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;

  患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。

  繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。

  三、考核依據(jù):

  國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

  四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):

  以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

  (一)、臨床科室:

  工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。

  20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:

  按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

  急診科不適用第一條,

  1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo) 人次,全年收住院目標(biāo) 人次,保持門住比超過(guò)3.8%。

  超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。

  門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

  2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。

  員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

  3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科 萬(wàn)元,外科 萬(wàn)元,內(nèi)科 萬(wàn)元,兒科 萬(wàn)元,康復(fù)科 萬(wàn)元,皮膚科 萬(wàn)元,肝病科 萬(wàn)元,泌尿男性科 萬(wàn)元,急診科門診量 人次,收住院 人次。

  4、各科室季度目標(biāo):

  說(shuō)明:A)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

  B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月

  25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;

  C)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

  (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。

  此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  五、質(zhì)量指標(biāo)考核:

  質(zhì)量考核總配分100分。

  當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

  當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。

  (一)行政執(zhí)行: 配分:100分

  1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。

  配分25分,否則扣25分;

  2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。

  配分25分,否則扣25分;

  3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。

  配分25分,否則扣25分;

  4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。

  配分25分,否則扣25分。

  5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分

  按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

  在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

  (三)、科室管理: 配分:100分

  (1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。

  如無(wú)書面記錄者每次扣10分;

  (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。

  否則每次扣10分;

  (3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。

  否則每次扣20分;

  (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。

  否則每次扣10分。

  (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

  否則扣20分。

  (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。

  否則扣10分

  (7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

  (四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分

  客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,

  也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工;(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方;(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客;(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決;(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)

  也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

  (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。

  否則每次扣10分。

  (2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。

  否則扣10分。

  (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。

  否則扣10分。

  (4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。

  對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。

  對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。

  在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。

  否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

  (5) 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。

  不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。

  若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

  六、考核方法與結(jié)果

  1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

  2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。

  3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。

  各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

  4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。

  5、采取日常考核和季(月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。

  季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/

  6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇11

  為加強(qiáng)武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級(jí)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號(hào))精神,制定本辦法。

  一、考核對(duì)象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。

  具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)

  及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核。

  (三)考核主體?己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,對(duì)縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)考核小組或來(lái)賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級(jí)報(bào)至市級(jí)、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門,并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。

  四、考核評(píng)價(jià)

  (一)績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績(jī)效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。

  (二)考核評(píng)價(jià)?己藢(shí)行百分制,縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用?己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評(píng),限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。

  五、工作要求

  縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下,依

  據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,醫(yī)院定期對(duì)科室、科室定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇12

  編輯系列工作績(jī)效考核(管理)辦法(暫行)

  績(jī)效考核(管理)是依據(jù)單位實(shí)際內(nèi)部環(huán)境,通過(guò)績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋改進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配的共同價(jià)值觀以及以績(jī)效改進(jìn)為主導(dǎo)的激勵(lì)文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動(dòng)力,從而達(dá)到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。

  一、績(jī)效考核(管理)核心目的

  本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃,保證兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績(jī)目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。

  二、績(jī)效考核(管理)原則

  (一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡(jiǎn)化;

  (二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;

  (三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;

  (四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;

  (五)、平衡過(guò)程管理與結(jié)果管理原則,不是為考核而考核,著眼點(diǎn)不是放在分?jǐn)?shù)上,而是放在編輯與部門工作的持續(xù)提升上;

  (六)、堅(jiān)持差別原則,保證具有激勵(lì)性,重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新與優(yōu)秀。

  三、組織機(jī)構(gòu)

  (一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯

  刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯

  協(xié)助:辦公室

  (二) 要求:

  1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對(duì)人對(duì)事,客觀公正;

  2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過(guò)辦公室反映;

  3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);

  4、直接評(píng)估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評(píng)、扣罰。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇13

  為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號(hào)),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

  (一)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

  (二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和-諧穩(wěn)定。

  二、考核對(duì)象

  衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

  三、考核內(nèi)容

  (一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。

  (二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

  考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

  四、考核程序和辦法

  在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成?(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng),衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員?己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評(píng)分與群眾滿意度、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。

  考核每月一次?己藢(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

  六、工作要求

  (一)成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長(zhǎng): 院長(zhǎng)、黨支部書記

  副組長(zhǎng): 副院長(zhǎng)

   副院長(zhǎng)

   副院長(zhǎng)

  成 員: 院黨支部副書記、護(hù)理部主任

   藥劑科主任

   公共服務(wù)科主任

   外科主任

   婦產(chǎn)科主任

   放射科主任

   辦公室主任

   后勤部主任

   門診部護(hù)長(zhǎng)

   職工代表

   職工代表

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由同志兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。

  (二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確?己烁黜(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

  (三)嚴(yán)明考核紀(jì)律?(jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇14

  一、出勤與工作量(15分)

  1、出勤(5)

  (1)曠工一天扣2分(一天內(nèi)無(wú)請(qǐng)假行為)。

  (2)事假一天扣0.5分,請(qǐng)假累計(jì)4小時(shí)扣0.2分,閑班請(qǐng)假半天扣0.2分。上班期間請(qǐng)假要面請(qǐng)面消,否則依時(shí)順延。

  (3)事病假、法定假按規(guī)定執(zhí)行。

  事病假:1、超過(guò)一周(5天以外)須到教育局請(qǐng)假。2、凡有病住院不能上班,須有診斷書方可準(zhǔn)假,一天扣0.2分,沒(méi)有診斷按事假處理。

  法定假:1、凡正常婚產(chǎn)喪假,在規(guī)定期間休假,不扣分,不發(fā)滿勤獎(jiǎng),超期休假按事假處理。(直系親屬包括公婆、父母、爺奶、外公婆、兄弟姐妹)。2、每年度累計(jì)病假40天(不含休息日)以上,一年累計(jì)事假15天以上,年度考核只能評(píng)為合格檔次。

  2、工作量(10)

  一年內(nèi)無(wú)請(qǐng)假行為且能夠完成所擔(dān)任的工作量,視為滿工作量可得5分,如有不能完成者,據(jù)情況由考核小組評(píng)定賦分。

  二、一日工作(50)

  (1)幼兒吃間食時(shí)不組織,秩序亂,不衛(wèi)生每次扣0.5分。

  (2)盥洗時(shí)不組織,亂,幼兒不洗手,不用自己毛巾每次扣0.5分。

  (3)不組織幼兒進(jìn)餐,不教幼兒正確使用餐具,幼兒進(jìn)食不衛(wèi)生,秩序亂每次扣0.5分。

  (4)看午睡睡覺、離崗、不能照顧全體幼兒每次扣0.5分。

  (5)午睡后不按時(shí)起床,每次扣0.5分。

  (6)上班時(shí)間講閑話、干私活、吃東西、化妝、離崗、打電話、串班講話等每次扣0.5分。

  (7)參加重要會(huì)議期間撥打或接聽電話,每次扣0.5分。

  (8)遲到早退每次扣0.5分。

  (9)留長(zhǎng)指甲,帶班時(shí)間披頭發(fā)、帶長(zhǎng)耳環(huán)、穿高跟鞋每次扣0.5分。

  (10)拿飯時(shí)不使用布罩,每次扣0.5分。

  (11)規(guī)定的配班時(shí)間不配班,不能協(xié)助教師指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí),到伙房送取物品時(shí)隨意逗留。每次扣0.5分。

  (12)不能按時(shí)消毒毛巾、水杯等,每次扣0.5分。

  (13)提前到食堂取間食餐具等,每次扣0.5分。

  三、教育筆記(5)

  計(jì)劃、總結(jié)、教育隨筆、試卷、反思、體會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自學(xué)筆記等,取平均分。(5)

  四、家長(zhǎng)工作(7.5)

  1、每學(xué)年各班自行召開一次家長(zhǎng)會(huì),有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)可得2分,否則每人扣2分。(2)

  2、每月更換家園聯(lián)系內(nèi)容一次。否則每次扣0.5分。(1)

  3、有針對(duì)性的做好家長(zhǎng)工作,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。否則每次扣1分。(2)

  4、接待家長(zhǎng)投訴,所在班級(jí)教師依情節(jié)每次扣1-3分。

  五、值周與其他工作(5)

  1、按時(shí)值早晚班,詳細(xì)記錄值班日記,否則每次扣0.5分。

  2、班級(jí)管理

  (1)幼兒發(fā)生事故(按縫針?biāo)?,依情節(jié)輕重依次扣1.5分、1分,當(dāng)月不得安全獎(jiǎng)。教師因工作失誤造成事故者可一票否決。

  (2)幼兒物品管理不好丟失的,由所在班級(jí)教師負(fù)責(zé)賠償,若將責(zé)任上交到幼兒園,使幼兒園造成重大損失的,班級(jí)教師責(zé)任者此項(xiàng)不得分,同時(shí)當(dāng)月不得安全獎(jiǎng)。

  (3)班級(jí)物品按數(shù)登記、交接,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞,責(zé)任者必須賠償,扣1-3分,貴重物品損壞,責(zé)任者當(dāng)月不得安全獎(jiǎng)。

  六、工作成績(jī)(15分)

  設(shè)定崗位基分:8分;

  崗位要求:熱愛幼教事業(yè),愛護(hù)幼兒,具有全心全意為幼兒服務(wù)的思想。全面細(xì)致地照顧幼兒一日生活,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)吐、便到衣服上的幼兒要及時(shí)予以清理并及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行良好溝通。定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾、晾曬被褥、消毒玩具。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,隨時(shí)搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。掌握本班幼兒既往傳染病史及易感兒,杜絕傳染病蔓延。

  1、本人獲園以上榮譽(yù)稱號(hào),依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

  2、參加?xùn)|港市級(jí)及以上的大型比賽為幼兒園獲獎(jiǎng),指導(dǎo)教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分。

  3、園級(jí)以上優(yōu)秀班級(jí),所在班級(jí)教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

  4、幼兒園以上優(yōu)質(zhì)課依次可得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

  5、丹東市級(jí)以上優(yōu)秀論文依次可得0.5分、1分、1.5分。

  6、科研材料撰寫者依獲獎(jiǎng)級(jí)別可得1分、1.5分、2分。

  7、獲獎(jiǎng)?wù)n題參與者依貢獻(xiàn)多少分別得2分、1.5分、1分。

  8、環(huán)境布置、區(qū)角操作材料投放等幼兒園組織的評(píng)比活動(dòng)中依等級(jí)分別得1.5分、1分、0.5分。

  9、經(jīng)驗(yàn)材料等在園級(jí)及園級(jí)以上進(jìn)行交流者依次得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

  10、教師榮獲的各種榮譽(yù),同類取最高得分,各種榮譽(yù)必須有案可查。

  11、此項(xiàng)最高分不能高于15分。

  七、進(jìn)修與學(xué)習(xí)新知識(shí)(2.5)

  1、進(jìn)修:參加高一層次學(xué)歷的進(jìn)修,?频1分,本科得1.5分。

  2、學(xué)習(xí)新知識(shí):參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),依據(jù)參與學(xué)習(xí)情況可得1分、0.8分和0.5分。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇15

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

  二、對(duì)象和內(nèi)容

  (一)單位考核

  1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國(guó)有林場(chǎng))。

  2、內(nèi)容:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。

  (二)工作人員考核

  1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。

  2、內(nèi)容:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。

  三、程序和方法

  (一)各單位的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計(jì)分。

  1、自身建設(shè)(70分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

  2、公共評(píng)價(jià)(30分)

  (1)社會(huì)測(cè)評(píng)(20分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  (2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(10分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國(guó)有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  單位績(jī)效考核細(xì)則表(見附表一)。

  (二)工作人員的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計(jì)分。

  1、共性項(xiàng)目(70分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

  2、公共評(píng)價(jià)(30分)

  (1)社會(huì)測(cè)評(píng)(15分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見,年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  (2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。

  工作人員績(jī)效考核細(xì)則表(見附表二)。

  四、加分及否決項(xiàng)

  (一)加分項(xiàng)

  1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

  2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分;

  3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。

  表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過(guò)10分。

  (二)否決項(xiàng)

  1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的;

  2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;

  3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評(píng)的;

  4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。

  單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。

  五、考核等次和結(jié)果運(yùn)用

  (一)單位考核

  1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(70—89.9分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。

  2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績(jī)效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。

  (二)工作人員考核

  1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

  2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求

  為了確?(jī)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長(zhǎng):莊慶平、宋月春

  副組長(zhǎng):韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

  成 員:史本利、梁震

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作。

  績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇16

  為加強(qiáng)湟源縣縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號(hào))、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕111號(hào))和《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕75號(hào))精神,制定本試行辦法。

  一、考核對(duì)象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣2所改革試點(diǎn)縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。

  具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對(duì)試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。

  (二)建立考核專家?guī)臁S煽h級(jí)考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核。

  (三)考核主體。縣級(jí)考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,對(duì)縣級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  縣級(jí)考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)考核小組或州(地、市)級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。

  州(地、市)級(jí)衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對(duì)縣級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?h級(jí)考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總(詳見附表5),逐級(jí)報(bào)至市、省級(jí)衛(wèi)生行政部門,并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院。

  四、考核評(píng)價(jià)

  (一)績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增加或增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績(jī)效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。

  (二)考核評(píng)價(jià)。考核實(shí)行百分制,試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用?己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)。考核合格的,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評(píng),限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定。

  五、工作要求

  縣級(jí)衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇17

  1、清理垃圾

  上午8:00前、下午2:30前打掃并及時(shí)清理垃圾

  地面未打掃、宿舍內(nèi)或門口堆放垃圾。

  整改、通報(bào)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、考核記―0.5分。

  2、地面有污水

  地面干凈、整潔

  污水占地面的三分之一

  通報(bào)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、考核記―0.5分。

  3、被子疊放

  被子干凈、疊放整齊

  二分之一被子未疊

  整改、通報(bào)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、考核記―0.5分。

  4、存放銷售商品

  無(wú)存放銷售商品

  存放銷售商品。

  整改、通報(bào)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、考核記―1分。

  5、宿舍飼養(yǎng)寵物

  嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何寵物

  飼養(yǎng)寵物

  整改、通報(bào)、記過(guò)處分、考核記-10分。

  6、檢查衛(wèi)生時(shí)必須起立迎接,態(tài)度溫和,不得頂撞檢查人員,不得與檢查人員發(fā)生沖突。

  與檢查人員發(fā)生沖突

  情節(jié)嚴(yán)重者,考核記-5分;態(tài)度不端正者,考核記-2分。

  7、陽(yáng)臺(tái)地面干凈,不堆放雜物。

  陽(yáng)臺(tái)臟亂,考核記-1分。

  備注:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上任意一項(xiàng)的情況,第一次警告,第二次通報(bào)批評(píng),并取消該宿舍本學(xué)期全部的優(yōu)秀宿舍榮譽(yù)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇18

  一、網(wǎng)站編輯人員職業(yè)技能要求:(網(wǎng)站編輯人員培養(yǎng)方向)

  軟件操作能力:熟悉網(wǎng)頁(yè)三劍客軟件等 事件營(yíng)銷能力:對(duì)行業(yè)信息有一定的敏感度,能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作(軟文能力)。 語(yǔ)文表達(dá)能力:具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)能力。 專題制作能力:有自己的想法,對(duì)焦點(diǎn)信息,運(yùn)營(yíng)促銷專題能夠提出建議和方案。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:為人熱情大方樂(lè)于助人,工作積極主動(dòng),具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。 熟悉行業(yè)的專業(yè)知識(shí),提高原創(chuàng)寫作能力。成為行業(yè)的專家!

  二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度:(編輯人員培養(yǎng)方式)

  有計(jì)劃地結(jié)合工作實(shí)踐開展理論研究,兩周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論會(huì),討論疑難問(wèn)題、交流編輯經(jīng)驗(yàn)。自覺提高職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)水平。 做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)欄目均要進(jìn)行自檢,對(duì)于轉(zhuǎn)載文章注意版權(quán)和一些敏感問(wèn)題。

  三、論壇、博客、社區(qū)編輯職責(zé):

  炒作文稿(軟文):撰寫論壇軟文稿,到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。 質(zhì)量監(jiān)控:每天監(jiān)控各種方式的回復(fù)效果以及質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)回饋。 效果監(jiān)控:做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì),以及效果分鐘跟蹤。 論壇營(yíng)銷:負(fù)責(zé)論壇的營(yíng)銷推廣,提升論壇以及網(wǎng)站知名度。 博客管理:博客文章監(jiān)控管理,經(jīng)典文章推薦。優(yōu)秀會(huì)員推薦等。 用戶調(diào)研:通過(guò)論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)用戶的需求,并匯總給產(chǎn)品研發(fā)組,配合改進(jìn)。

  四、客服編輯職責(zé):

  內(nèi)容安檢:每日實(shí)時(shí)關(guān)注最新內(nèi)容,及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容,并及時(shí)刪除,避免造成負(fù)面影響。 內(nèi)容推薦:每日向網(wǎng)站有關(guān)頁(yè)面的推薦區(qū)域推薦符合要求的精華內(nèi)容。 客戶答疑:通過(guò)站務(wù)論壇、客服QQ和msn以及官方email及時(shí)回答用戶的問(wèn)題。 滿意度跟蹤:調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動(dòng)的滿意度,為市場(chǎng)決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動(dòng)調(diào)研意見匯總。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇19

  為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),并協(xié)助提高醫(yī)院院長(zhǎng)的管理質(zhì)量,在院內(nèi)各崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:

  一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核。

  二、考核對(duì)象 :本辦法的考核對(duì)象為醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。

  三、考核內(nèi)容:實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹,?ldquo;德、能、勤、績(jī)”四個(gè)部分。“德”占20分,指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等。“能”占20分,指職工工作能力、專業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用能力、疾病治愈率、患者評(píng)價(jià)程度、在國(guó)家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。“勤”占40分,指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等。“績(jī)”占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績(jī)。處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。

  四、考核方式:醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):院長(zhǎng)。

  副組長(zhǎng):副院長(zhǎng)。

  成員:醫(yī)院管理委員會(huì)成員。

  考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督,組長(zhǎng)代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)考核結(jié)果并提請(qǐng)審議投票表決通過(guò)后執(zhí)行,醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對(duì)組長(zhǎng)的考核結(jié)果有異議,必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過(guò)才可否決組長(zhǎng)的報(bào)告,并責(zé)令組長(zhǎng)重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議通過(guò)。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員“德、能”積分各1分,以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。

  五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案,處罰等級(jí)分為四級(jí):

  即:(1)A級(jí)警告;(2)B級(jí)警告;(3)C級(jí)警告;(4)報(bào)辦公室處罰。

  1、處罰條件:

  (1)A級(jí)警告

 、偕习噙t到、早退。

  ②擅自離崗。

  ③上班時(shí)間玩電腦或看電視。

 、苌习酂o(wú)視患者疾苦打電話聊天。

 、莘⻊(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差,病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。

  ⑦帶小孩上班。

  ⑧接受病人吃請(qǐng)或接受病人紅包。

  ⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),因采購(gòu)不及時(shí)影響病人治療,或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

  ⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。

  (2)B級(jí)警告

 、俳邮懿∪顺哉(qǐng)或收受病人紅包、禮物。

 、谟嘘P(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。

 、勖懊斕婊虼钴囬_藥,采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。

 、芸剖一騻(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi),或未經(jīng)收費(fèi),擅自給病人做檢查、治療。

 、萆米越榻B病人到院外治療,到院外購(gòu)藥或作輔助檢查等。

 、薰ぷ髫(zé)任心不強(qiáng),給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。

 、咴谪浳镉嗁(gòu)中由于工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床,引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò),品名不符,造成浪費(fèi)和損失。

 、鄵p壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備,價(jià)值在200元以上,500元以下者。

  (3)C級(jí)警告

 、賴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,擅自離崗,超休假達(dá)3天以上。

 、谶`反技術(shù)操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料,經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。

  ③服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)常吵架,引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo),影響正常工作秩序。

 、芟麡O怠工,出工不出力,經(jīng)常發(fā)牢騷,講怪話,影響醫(yī)院形象,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。

 、莨ぷ鳂O不負(fù)責(zé),延誤病人治療,造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。

  (4)報(bào)辦公室處罰。

 、賴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,連續(xù)超休假5天以上,或累計(jì)超休假超過(guò)7天。

 、谝粋(gè)月內(nèi)連續(xù)2次C級(jí)警告。

 、鬯侥盟椒止邑(cái)物、藥品、設(shè)備,造成不良影響。

 、軈⑴c不法活動(dòng),受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評(píng)。

  ⑤有貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊等不法行為。

  ⑥工作責(zé)任心極差,違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò),給病人造成嚴(yán)重效果,給醫(yī)院造成不良影響。

  3、處罰標(biāo)準(zhǔn)

  依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰。其中A級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分,B級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分;C級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分。

  六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制,以減輕醫(yī)生的工作壓力,從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處罰力度,以端正執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不同職稱職工的工作任務(wù),并列入“績(jī)”的考核范疇。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)確定。

  八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性,提高工作效率和工作質(zhì)量,保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本,誠(chéng)信服務(wù)”的建院宗旨,制定本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇20

  根據(jù)xx鎮(zhèn)中心校教師績(jī)效工資考核實(shí)施意見,結(jié)合武侯完小實(shí)際情況和學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理制度,制訂本細(xì)則。

  一、指導(dǎo)思想

  1、實(shí)事求是對(duì)教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。

  2、獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

  3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績(jī)效工資的主要依據(jù)。

  4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。

  二、考核對(duì)象、時(shí)間和權(quán)限

  1、全校所有在職在崗教師。

  2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績(jī)。

  3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。

  三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)

  (一)、教育教學(xué)過(guò)程(65分)

  1、備課即教案要求(10分),要求教師對(duì)所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,教案與教學(xué)同步,備學(xué)生,備教材,教學(xué)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)祥不限,須有教學(xué)反思。學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,教師工作手冊(cè)中一至六項(xiàng)要求在開學(xué)第一個(gè)月完成,若不完成者,每缺一項(xiàng)扣1分。教案部分檢查每缺一課時(shí)扣0.5分,備寫簡(jiǎn)單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分。無(wú)教案和使用舊教案者以0分記。其余項(xiàng)要逐步完善,期末前結(jié)束。

  2、校本教研活動(dòng)(10分)

  本項(xiàng)由學(xué)校教研組在開展校本教研活動(dòng)中臨時(shí)分配,無(wú)活動(dòng)則10分。

  3、教研活動(dòng)要求(10分)

  要求:在學(xué)校組織教學(xué)教研活動(dòng)中①服從分工5分②積極參加,按時(shí)完成所承擔(dān)工作5分。無(wú)活動(dòng)10分。若在學(xué)校組織的教研活動(dòng)中,以各種理由推諉,搪塞者以0分記。

  4、作業(yè)批改(15分)

  作業(yè)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的試金石,是教師必不可少的教學(xué)工作之一。要求每周作業(yè)批改量不得低于三次(教師批改,學(xué)生互批不算)。每月不得低于12次。關(guān)于對(duì)作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時(shí),每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無(wú)作業(yè)批改紀(jì)錄者扣15分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長(zhǎng)反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí),有明顯問(wèn)題者扣10分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))

  教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過(guò)程之中并做好過(guò)程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各

  占1分(在教師工作手冊(cè)評(píng)分中體現(xiàn)),每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。

  5、課時(shí)到位情況(20分)

  要求:聽課鐘準(zhǔn)時(shí)上下課,上課期間每位教師保質(zhì)保量上好每一節(jié)課,任何教師不得以任何理由隨意離開教室,方是到位。關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣1分,曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完,無(wú)教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過(guò)程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。除體育,活動(dòng)課外,不得隨意上室外課。上室外課時(shí)教師必須在場(chǎng)。不到位一次去2分。室外課,教師不在場(chǎng)出現(xiàn)事故,一次去20分。

  (二)、日常常規(guī)管理

  1、班級(jí)管理、校務(wù)工作及安全管理職責(zé)。(15分)

  ①班主任帶領(lǐng)班級(jí)好好學(xué)習(xí),天天向上,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校班級(jí)管理“一個(gè)中心三到位”。(以學(xué)生為中心,教師以身示范到位,對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育到位,心理疏導(dǎo)到位)

 、诮處熞J(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分,如出現(xiàn)安全問(wèn)題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項(xiàng)不得分。

  2、考勤(無(wú)考勤分,扣分從月總分中無(wú)條件扣除)

  病假一場(chǎng)一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.1分,一周以內(nèi)扣2分,一周以上須報(bào)中心校同意,一場(chǎng)扣3分。兩周以上則不參與考評(píng)。事假一場(chǎng)一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.2分,一周以內(nèi)扣4分,一周以上須報(bào)中心校同意,一場(chǎng)扣6分。兩周以上則不參與考評(píng)。遲到一次扣0.5,早退一次扣0.5分,曠工一次扣2分。本項(xiàng)扣分不設(shè)上限;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行?己艘詫W(xué)?记谟涊d和教師請(qǐng)假條為依據(jù)。

  3、每日在校要求及其他.(20分)

  ①、“教師在校每日”要求:此項(xiàng)由值周教師呈現(xiàn)到“教師在校一日”考勤統(tǒng)計(jì)表。升降旗無(wú)分,缺席-2分。缺席扣:眼保健操1分,課間操1分,集隊(duì)1分。 ②、其他

  1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說(shuō),造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國(guó)家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。

  2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對(duì)學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

  3、為人師表:在公開場(chǎng)合(或網(wǎng)絡(luò)上)語(yǔ)言不文明,撥弄是非,語(yǔ)言有損學(xué)校或他人形象,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。

  4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。

  5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分。受到警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)的,不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。

  (五)、加分項(xiàng)目

  1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級(jí)以上各種比賽,按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì),鎮(zhèn)級(jí)加2分,

  市級(jí)加5分,省級(jí)加8分,國(guó)家級(jí)加10分。

  2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇,加2分,可累加。

  3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。

  4、教師參加校鎮(zhèn)級(jí)以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng),校級(jí)加1分,鎮(zhèn)級(jí)加2分,市級(jí)加3分,區(qū)級(jí)加4分,省級(jí)加5分。

  5、班主任工作加分按少先隊(duì)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加3分,后2名者加1分,中間加2分。

  四、本學(xué)期考核組成員

  組 長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  組 員:

  五、考核結(jié)果及復(fù)議

  1、每月末學(xué)校組織考核組成員對(duì)教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果在全校教師會(huì)上公布,由教師本人簽字確認(rèn),然后公示。

  2、教師個(gè)人對(duì)本人考核結(jié)果有異議,應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議,如對(duì)復(fù)議不滿意,學(xué);蚪處焸(gè)人提交中心校解決。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇21

  現(xiàn)代醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)提高人力資本的價(jià)值,來(lái)促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。要想提高人力資本的價(jià)值,就必須充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,或者說(shuō),必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵(lì)機(jī)制,而績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié),因?yàn)檫@是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職務(wù)任用與升降等正確實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。

  一、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核

  1、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的目的:現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量醫(yī)院?jiǎn)T工在本職崗位上的工作行為與工作效果?(jī)效考核是醫(yī)院管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng),其目的是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力,以求更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。

  2、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的原則:醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位,作為知識(shí)分子聚集的組織,把握好績(jī)效考核的原則對(duì)整個(gè)醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言,醫(yī)院的績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持以下原則:

  (1)、客觀、公正、公開的原則:在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀,組織評(píng)價(jià)要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時(shí)要公開各個(gè)崗位和各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施考核中對(duì)所有的員工做到一視同仁。

  (2)、科學(xué)評(píng)價(jià)原則:即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運(yùn)用過(guò)程設(shè)計(jì)要符合客觀規(guī)律,正確運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各級(jí)各類員工的行為表現(xiàn)。

  (3)、簡(jiǎn)便、易操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向;二是便于管理人員實(shí)施考核;三是可以較少的精力投入,達(dá)到比較好的考核效果。

  (4)、注重績(jī)效的原則:績(jī)效是指員工經(jīng)過(guò)主觀努力,為社會(huì)做出并得到承認(rèn)的勞動(dòng)成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實(shí)施考核中,只有以績(jī)效為導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點(diǎn)放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái),從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  (5)、分類別與分層次考核原則:醫(yī)院有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等不同 職稱類別,各個(gè)類別中又有高、中、低職稱之分,在績(jī)效考核中要對(duì)不同類型和不同能級(jí)的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,這樣才能合理地選拔、使用和評(píng)價(jià)各類人才。

  3、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的意義:現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核具有如下的重要意義:為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對(duì)員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過(guò)對(duì)員工績(jī)效考核的反饋,加強(qiáng)醫(yī)院與員工之間的溝通,以增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力;可以對(duì)醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行評(píng)估;對(duì)醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向,培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行評(píng)估等。

  4、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的主要方法:

  (1)、分級(jí)法:又稱排序法,是指按被考核員工績(jī)效相對(duì)的優(yōu)劣程度,通過(guò)比較,確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次,F(xiàn)在我們按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的年度考核,是一種強(qiáng)制分級(jí)法,即先確定考核標(biāo)準(zhǔn),并確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占的比例,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。

  (2)、因素評(píng)定法:這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項(xiàng)目指標(biāo),通過(guò)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的考核來(lái)確定總的考核結(jié)果。比如對(duì)醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度以及群眾的信任度等方面進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績(jī)、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。

  (3)、基準(zhǔn)加減評(píng)分法:這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對(duì)員工日常行為的要求,提出一系列說(shuō)明句式的考評(píng)項(xiàng)目,然后對(duì)每一考評(píng)項(xiàng)目作出一些具體規(guī)定,指明達(dá)到什么目標(biāo)加分,違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個(gè)相同的起點(diǎn)分?jǐn)?shù),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分,最后通過(guò)得分多少來(lái)評(píng)定考核等級(jí)。

  二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)

  醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對(duì)員工為組織所付出的勞動(dòng)而支付的一種報(bào)酬。薪酬一般包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩部分,經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼工資、年度獎(jiǎng)勵(lì)、保險(xiǎn)福利、利潤(rùn)分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)會(huì)、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的,主要是指經(jīng)濟(jì)性薪酬。

  1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對(duì)員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整,以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性,并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,同時(shí)通過(guò)一個(gè)公平合理的薪酬分配制度,來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個(gè)利益的共同體。

  2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則:在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時(shí),一般應(yīng)遵循以下原則:

  (1)、為了提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時(shí),必須參照整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平。

  (2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資,按崗定酬。

  (3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬的薪酬分配思想。

  (4)、在薪酬分配中要遵循成本補(bǔ)償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合,短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合、工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實(shí)際工資相符等原則。

  也可以簡(jiǎn)單地說(shuō),醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性和合法性。

  3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序:現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度,不僅需要遵循一定的原則,同時(shí)還要有一套正規(guī)的程序,這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言,薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序:

  (1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件,具體包括醫(yī)院對(duì)員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認(rèn)識(shí);醫(yī)院對(duì)薪酬作用的定位;實(shí)施薪酬分配的基本原則,薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。

  (2)、工作分析與工作評(píng)價(jià) 這一程序包括編寫崗位說(shuō)明書、制定崗位規(guī)范、對(duì)醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動(dòng)價(jià)值或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià),才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報(bào)酬差別。常見的工作評(píng)價(jià)方法有經(jīng)驗(yàn)排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評(píng)分法和市場(chǎng)定位法等。

  (3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性與其所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把醫(yī)院各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來(lái)表示)。

  (4)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查 進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬?duì)顩r,制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu),使之具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  (5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個(gè)等級(jí),形成一個(gè)薪酬等級(jí)系列,進(jìn)而確定醫(yī)院內(nèi)每一個(gè)職務(wù)具體的薪酬范圍。

  (6)、薪酬評(píng)估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過(guò)程中,醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實(shí)際效益,對(duì)薪酬制度進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時(shí)的調(diào)整薪酬政策,使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。

  4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展,與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān),縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度,主要有以下幾個(gè)類型:

  (1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)工資制:這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任等因素劃分等級(jí),按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)確定勞動(dòng)報(bào)酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(jí)(初、中、高級(jí))和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級(jí))三個(gè)部分。

  (2)、崗位技能工資制:這主要是以按勞分配為原則,以加強(qiáng)工資的宏觀調(diào)控為前提,以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素評(píng)價(jià)為依據(jù),以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容,根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報(bào)酬的多元組合的薪酬制度。

  崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)確定工資標(biāo)準(zhǔn),它以崗位測(cè)評(píng)的分值大小進(jìn)行劃分,分值大的崗位工資高,分值小的崗位工資低。

  技能工資是根據(jù)員工實(shí)際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績(jī),經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三檔,每檔再分若干個(gè)等級(jí)。

  (3)、績(jī)效工資制:這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容,以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻(xiàn)等級(jí)綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式,以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點(diǎn)是把員工個(gè)人利益與醫(yī)院利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使員工的個(gè)人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。

  (4)、結(jié)構(gòu)工資制:這主要是在分解等級(jí)工資的基礎(chǔ)上,按照不同崗位、不同技能、不同績(jī)效而確定勞動(dòng)報(bào)酬的原理,重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實(shí)施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵(lì)功能,激發(fā)員工的潛在能量,以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補(bǔ)貼工資、崗位工資、技能工資和績(jī)效工資等組成。

  以上四種薪酬制度類型,各有優(yōu)缺點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐來(lái)看,結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際操作中易于調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策,但同時(shí)也必須付出一定的評(píng)估和控制成本。

  規(guī)范而科學(xué)的績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵(lì)機(jī)制的保證。作為醫(yī)院管理者,特別是人力資源管理者,必須對(duì)績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視,并經(jīng)常的修訂和校正管理行為,這樣才能真正達(dá)到醫(yī)院與員工的“雙贏”,并確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇22

  為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,保證我市鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作能正常、有序、高效的運(yùn)作,依據(jù)《開封市規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動(dòng)的通知》文件精神和省市鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核意見,特制定臨安市鄉(xiāng)村醫(yī)生工作制度。

  一、基本醫(yī)療工作

  1、按照村衛(wèi)生室(衛(wèi)生服務(wù)站)的設(shè)置要求和聘用人員的執(zhí)業(yè)資格依法規(guī)范開展各類基本醫(yī)療工作并與《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》中的診療項(xiàng)目相符,病人就診時(shí)門診病歷、處方、日志登記和書寫符合醫(yī)療文書的規(guī)范要求,對(duì)危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知,對(duì)可預(yù)見嚴(yán)重情況發(fā)生的要及時(shí)轉(zhuǎn)診并做好轉(zhuǎn)診記錄。

  2、要有安全防范措施,對(duì)不在本衛(wèi)生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理,遇特殊情況的必須加以說(shuō)明并征得病人同意后簽字。村衛(wèi)生室(站)一律不得出診到家庭進(jìn)行輸液或傷情清創(chuàng)縫合處理,對(duì)就地發(fā)生的危、重、急病人需現(xiàn)場(chǎng)搶救的,在按規(guī)范急救程序簡(jiǎn)單處置后立即轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),不得擅自留觀,事后補(bǔ)寫急救記錄。

  3、村衛(wèi)生室(站)要嚴(yán)格做好一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、污物桶)的使用情況記錄。對(duì)對(duì)醫(yī)療行為服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)療性廢棄物必須定期運(yùn)送至衛(wèi)生院集中處置,不得自行處理或出售,每年與衛(wèi)生院簽訂醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議書并按協(xié)議內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

  4、熟悉和掌握國(guó)家基本藥物用藥目錄,掌握對(duì)基本藥物的應(yīng)用(包括藥理作用、不良反應(yīng)、適應(yīng)癥、劑量和用法)。對(duì)抗生素、糖皮質(zhì)激素、生物制品必須嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥和用藥劑量,不得濫用,處方中用藥要與疾病相符并按農(nóng)保規(guī)定病種用藥量比,不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費(fèi)用必須嚴(yán)格按照省市物價(jià)部門規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得隨意亂收。

  5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作時(shí)間必須公示,上班時(shí)間穿戴工作乙卯并佩證,對(duì)2人以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要合理安排好上班與休息時(shí)間并有交接班記錄。對(duì)一人一室的村衛(wèi)生室人員在休息時(shí)需要在醒目處告示休息時(shí)間和聯(lián)系電話,工作人員在休息時(shí)間連續(xù)三天以上的(包括三天)必須向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)分管人員請(qǐng)示后方可休息。

  二、公共衛(wèi)生

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的按照衛(wèi)生院的要求做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,掌握自己轄區(qū)內(nèi)各種基本信息數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化,加強(qiáng)與本村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的合作和聯(lián)系,協(xié)助衛(wèi)生院開展兒童保健、婦女保健服務(wù)和計(jì)劃免疫工作,建立流動(dòng)兒童、孕產(chǎn)婦管理名冊(cè),及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化,按時(shí)下發(fā)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童免疫接種通知單,做好流動(dòng)孕產(chǎn)婦保健和7歲以下流動(dòng)兒童保健,協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生監(jiān)督,及時(shí)做好聚餐申報(bào)和指導(dǎo)工作,準(zhǔn)確、完整的按衛(wèi)生院的要求收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類公共衛(wèi)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。

  2、做好傳染病防控工作,協(xié)助衛(wèi)生院對(duì)可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導(dǎo)工作,對(duì)不明原因的發(fā)熱病人不得診治,在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院,對(duì)發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人在做好登記后,按照法定程序在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐級(jí)上報(bào),不得瞞報(bào)、謊報(bào)或漏報(bào)。協(xié)助衛(wèi)生院分管人員做好血防、精防、結(jié)防和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

  3、開展村域(轄區(qū))內(nèi)人群健康管理工作。動(dòng)態(tài)掌握人群健康信息數(shù)據(jù),開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作,協(xié)助衛(wèi)生院做好城鄉(xiāng)居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強(qiáng)對(duì)村域(轄區(qū))內(nèi)60隨及以上居民人口信息變化與健康基本情況掌握和開展規(guī)范化健康管理。協(xié)助開展死因監(jiān)測(cè)。

  4、做好村域(轄區(qū))內(nèi)慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理,詢問(wèn)病情,并對(duì)用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo),及時(shí)更新健康檔案。按規(guī)定要求收集和上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

  5、負(fù)責(zé)做好村域(轄區(qū))內(nèi)公眾健康教育公眾。通過(guò)健康教育宣傳欄、墻體標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養(yǎng)、疾病防治、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識(shí)宣傳活動(dòng)。健康教育宣傳欄每年更換內(nèi)容不少于4次;及時(shí)發(fā)放健康教育宣傳材料。

  三、藥品管理工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,村衛(wèi)生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規(guī),藥品和非藥品(衛(wèi)生材料)的采購(gòu)一律在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)上報(bào)衛(wèi)生院分管人員統(tǒng)一集中采購(gòu),不得私自采購(gòu),不得配備基本藥物范圍外的任何品規(guī)。

  2、村衛(wèi)生室(站)所配備的基本藥物一律按供應(yīng)價(jià)實(shí)行零利率銷售,不得私自加成獲利銷售,對(duì)基本藥物以外的衛(wèi)生耗材類可以按成本價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行5%加成銷售,其他治療過(guò)程中的收費(fèi)項(xiàng)目按照省市物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、衛(wèi)生院統(tǒng)一集中采購(gòu)的基本藥品貨到后,村衛(wèi)生室(站)負(fù)責(zé)人必須對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)廠家、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價(jià)、總額進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)核對(duì),有誤時(shí)當(dāng)面對(duì)配送單位說(shuō)明清楚,有必要時(shí)向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采購(gòu)人員也說(shuō)明清楚,做到三方一致。

  4、藥房人員要對(duì)藥品加強(qiáng)管理,藥品必須存放在通風(fēng)、干燥之處,做好防潮、防火工作,對(duì)藥品要求低溫存放的必須存放冰箱,需避光的存放在陰暗處,定期檢查有效期,同時(shí)做好防蟲、防霉、防鼠措施,定期清查盤存,做到賬物相符。

  5、藥房發(fā)藥時(shí)必須嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程,要認(rèn)真核對(duì),要向患者提供書寫用法,不得口頭傳達(dá)。同時(shí),按照農(nóng)保政策控制處方用藥量,不得串換藥品,每日做好藥品的進(jìn)銷存,保證現(xiàn)金、藥品、賬目一致。

  四、財(cái)務(wù)管理工作

  1、村衛(wèi)生室(站)人員必須按照《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》(臨政【20xx】69號(hào)、《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室(站)醫(yī)生聘用辦法》、(臨衛(wèi)疾【20xx】158號(hào))等文件精神,嚴(yán)格按照所屬衛(wèi)生院進(jìn)行“六統(tǒng)一”管理。

  2、村衛(wèi)生室(站)必須每日對(duì)收支情況進(jìn)行結(jié)算上報(bào),并對(duì)收入按衛(wèi)生院指定賬戶按時(shí)上繳,不得扣繳、少繳或不繳,衛(wèi)生院指派專人負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)衛(wèi)生室(站)的收支情況進(jìn)行立賬建冊(cè),對(duì)村衛(wèi)生室(站)由于急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人后進(jìn)行暫時(shí)列支,但必須提供收據(jù)或發(fā)票、經(jīng)手人電話、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額等以便日后做賬。

  3、村衛(wèi)生室(站)工作人員基本工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資,參照衛(wèi)生院制定的經(jīng)費(fèi)分配方案和績(jī)效考核細(xì)則執(zhí)行。衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,實(shí)行?顚S,規(guī)范財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,不得將鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作中的各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)挪作他用,也不得隨意克扣。

  4、村衛(wèi)生室(站)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中涉及所有收費(fèi)項(xiàng)目的(包括外出上門服務(wù))必須開具發(fā)票,實(shí)行一人一病歷、一登記、一處方、一發(fā)票,每日下班結(jié)算做到現(xiàn)金、處方、發(fā)票數(shù)額一致。

  5、村衛(wèi)生室(站)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,不得私自收費(fèi)、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)各衛(wèi)生室(站)的收支情況監(jiān)管、定期檢查,對(duì)違反財(cái)務(wù)管理制度的鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)肅處理,酌情扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)市衛(wèi)生局備案。

  6、各村衛(wèi)生室(站)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)收入要做到日結(jié)月清,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人代理賬目必須與代管各村衛(wèi)生室(站)賬目款額相符。

  五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

  1、衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)下屬村衛(wèi)生室的各類業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業(yè)服務(wù)技能,不斷提高醫(yī)療服務(wù)綜合水平,特別要注重基層全科醫(yī)生培訓(xùn)工作,配備護(hù)理人員要鼓勵(lì)參加社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)。

  2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生院要合理、科學(xué)安排好學(xué)習(xí)與上班的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤,為了提高個(gè)人專業(yè)技能和村衛(wèi)生室(站)的發(fā)展,對(duì)參加全科醫(yī)師和全科護(hù)士崗位培訓(xùn)的人員,在取得畢業(yè)證書的給予以1000元的補(bǔ)助,并作為今后福利普升的重要依據(jù)。

  3、衛(wèi)生院對(duì)所轄的鄉(xiāng)村醫(yī)生每年不少于6次的培訓(xùn)例會(huì),一般二月一次,例會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容包括:各類專業(yè)和非專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),傳達(dá)衛(wèi)生信息和上級(jí)文件精神,提出工作思路,布置落實(shí)任務(wù)、提出建議、交流商討和解決工作中的問(wèn)題,評(píng)估工作績(jī)效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,同時(shí)能夠使衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生室(站)之間。各村衛(wèi)生室(站)之間經(jīng)常性的保持信息互通、資源共享,促進(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。

  4、參加例會(huì)培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生要妥善安排好工作,認(rèn)真做好每次例會(huì)內(nèi)容的記錄,建立相應(yīng)的臺(tái)賬資料,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的完成衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),每半年做一次總結(jié)評(píng)估,衛(wèi)生院要把培訓(xùn)例會(huì)納入鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核指標(biāo)。

  5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要按時(shí)參加各級(jí)衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,認(rèn)真工作,積極進(jìn)取,為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

維修工績(jī)效考核細(xì)則 篇23

  為加強(qiáng)湟源縣縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號(hào))、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕111號(hào))和《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕75號(hào))精神,制定本試行辦法。

  一、考核對(duì)象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣2所改革試點(diǎn)縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。

  具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對(duì)試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由縣級(jí)考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核。

  (三)考核主體?h級(jí)考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,對(duì)縣級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  縣級(jí)考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)考核小組或州(地、市)級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。

  州(地、市)級(jí)衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對(duì)縣級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?h級(jí)考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總(詳見附表5),逐級(jí)報(bào)至市、省級(jí)衛(wèi)生行政部門,并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院。

  四、考核評(píng)價(jià)

  (一)績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增加或增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績(jī)效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。

  (二)考核評(píng)價(jià)。考核實(shí)行百分制,試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評(píng),限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定。

  五、工作要求

  縣級(jí)衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級(jí)試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

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