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機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則

發(fā)布時間:2019-12-01

機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則

  為了明確值班管理職責(zé),及時處理值班過程中發(fā)生的突發(fā)事件,值班人員要遵守值班制度。下面是機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則,歡迎閱讀!

機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則一

  為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理,確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。

  一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

  1、機(jī)關(guān)值班工作由主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由辦公室負(fù)責(zé)具體組織實施。

  2、辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。

  3、機(jī)關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班。

  二、值班時間

  星期一至星期五下午19:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:30點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)必須在辦公室值班。

  其余時間由辦公室同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時間12:00--15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時處理)。

  重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由局黨組研究后統(tǒng)一安排。

  三、值班人員的工作職責(zé)

  四、1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

  2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。

  3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

  4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。

  5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù),作好值班記錄。

  四、值班的具體工作要求

  1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送值班負(fù)責(zé)人,由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

  2、對突發(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報告后,除少數(shù)人留守電話外,其余人員應(yīng)在值班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時呈報主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。

  3、對會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點(diǎn)、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由辦公室辦理。

  4、值班期間如遇檢查工作,值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。

  5、值班期間如收到上級寄發(fā)給主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

  五、值班工作人員的職責(zé)和紀(jì)律

  1、值班組人員必須按時到崗,按照交接班,值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi),以確保機(jī)關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。

  2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

  3、值班人員不按時到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況,追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

  4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿,保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

  5、值班不得無故缺席。無人值班一年內(nèi)有三次,無故缺席值班或遲到早退六次,年度考核不得評優(yōu)。

  六、其他

  1、機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班,值班駕駛員如有事,須向辦公室請假。

  2、值班室鑰匙按值班時間在辦公室領(lǐng)取,值班結(jié)束后歸還原處。

機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則二

  一、機(jī)關(guān)值班由XX辦公室統(tǒng)一安排,下屬各單位值班由各單位在本制度基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況作好值班安排,并報XX辦公室備查。

  二、值班人員中必須有熟悉單位情況的機(jī)關(guān)干部,確保聯(lián)絡(luò)暢通,做好安全保衛(wèi),做到人防、物防、技防三落實。XX辦公室不定期對下屬各單位值班情況進(jìn)行抽查,并將結(jié)果及時通報。

  三、實行重大事項報告制度。值班人員遇有重大問題和緊急事件,要在第一時間內(nèi)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。帶班領(lǐng)導(dǎo)要及時處理;帶班領(lǐng)導(dǎo)若不能處理,要及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保不因延誤時間而造成影響。

  四、XX辦公室實行24小時值班制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班,每天至少有1名班子成員帶班,協(xié)助處理緊急事務(wù)和急辦工作。每日值班人員分為正常工作時間、中午、夜間三個輪次,每個輪次X人。不同輪次值班人員交接班時間為機(jī)關(guān)正常上下班時間(根據(jù)日期不同分別參照冬季、夏季上班時間),要按照值班要求,準(zhǔn)時到崗,堅守崗位,認(rèn)真做好值班記錄,按時交接班。要特別加強(qiáng)非辦公時間內(nèi)的午間、夜間和休息日值班工作。值班人員以值班表為準(zhǔn)(包括司機(jī)值班),對值班情況負(fù)總責(zé)。

  五、嚴(yán)肅值班紀(jì)律。值班人員要服從帶班領(lǐng)導(dǎo)安排,按時簽到,堅守崗位,辦好交接,做好值班記錄,確保電話24小時暢通,并負(fù)責(zé)督查其他各承包單位的值班情況。如發(fā)現(xiàn)空崗、脫崗,一律按曠工處理。因特殊情況確需請假、換班的,由本人與其他值班人員協(xié)商確定,并報經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。嚴(yán)禁值班期間喝酒或酒后值班,要確保值班期間聯(lián)絡(luò)暢通,有事及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得遲報、漏報,否則由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。要切實加強(qiáng)防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,搞好院內(nèi)的巡邏,監(jiān)督門衛(wèi)定時開關(guān)大門,確保安全。如因值班人員過失造成失盜、火災(zāi)等事故,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。值班司機(jī)要堅守崗位。辦公時間要在司機(jī)室待命,確保及時出車;非辦公時間特別是晚上,必須在司機(jī)室值班,確保隨叫隨到。無故不到崗者,按曠工處理。

  六、合理安排節(jié)假日值班。對于元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日,除特殊安排外,一律按照節(jié)假日值班表安排值班工作。值班人員必須按時交接班,重要情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在《來電來文記錄表上》上做好記錄。

  附:應(yīng)急值守工作規(guī)程

  一、辦理預(yù)警預(yù)報信息。值班人員接到上級部門、單位發(fā)布的預(yù)警預(yù)報信息后,迅速填寫《預(yù)警預(yù)報信息呈報單》,報值班領(lǐng)導(dǎo)閱示后,按照領(lǐng)導(dǎo)批示按有關(guān)程序辦理。同時,對預(yù)警預(yù)報信息的接報時間、報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)閱示時間、發(fā)放有關(guān)部門單位等辦理全過程按時間順序在《來電來文記錄表上》上詳細(xì)記錄。

  二、參與協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件。值班人員接到企業(yè)、各所屬單位上報的突發(fā)事件通知后,立即報應(yīng)急辦主任,啟動應(yīng)急預(yù)案,并迅速填寫《預(yù)警預(yù)報信息呈報單》,呈單位領(lǐng)導(dǎo)閱示后,按領(lǐng)導(dǎo)批示快速辦理。

機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行細(xì)則三

  為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理,確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。

  一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  1鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實施。

  2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。

  3、機(jī)關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班,每個值班組設(shè)一名組長,值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。

  二、值班組值班時間:

  星期一至星期五下午18:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)必須在辦公室值班。

  其余時間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時間12:00--15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時處理)。 重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時安排。

  三、值班組人員的主要任務(wù)。

  1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

  2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。

  3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

  4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。

  5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù),作好值班記錄。

  四、對值班工作的具體要求。

  1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送值班負(fù)責(zé)人,由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

  2、對突發(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報告后,除少數(shù)人留守電話外,其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。

  3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點(diǎn)、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由黨政辦公室辦理。

  4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作,值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。

  5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

  五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

  1、值班組人員必須按時到崗,按照交接班,值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi),以確保機(jī)關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。

  2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

  3、值班人員不按時到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況,追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

  4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿,保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

  5、值班無故缺席者,給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰,值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班,視為該值班組全體人員缺席,每人各處罰50元,并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次,扣發(fā)年終獎金的10%。

  六、其他:

  1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班,駕駛員每個月一輪換,值班駕駛員如有事,須向黨政辦公室請假。

  2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領(lǐng)取,值班結(jié)束后歸還原處。

  3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理,給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù),交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分,并報區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局,違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。

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