公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選3篇)
公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí),如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧,如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次,我們面對(duì)的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷售技巧,面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求,并準(zhǔn)確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊欢ㄒo顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用,才能做得更好。
公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
校本培訓(xùn)是當(dāng)前形勢(shì)下促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的最有效途徑,是中小學(xué)教師繼續(xù)教育的基礎(chǔ)性模式和重要組成部分,是構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校、學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍和構(gòu)建終身教育體系的重要方面,它有利于進(jìn)一步提高新課程實(shí)施的水平;有利于進(jìn)一步推動(dòng)師資隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè);有利于進(jìn)一步促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。
這次的美術(shù)教師培訓(xùn),我受益匪淺,不但學(xué)到了很多新的知識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多美術(shù)教師,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中一起進(jìn)步,一起研究!
啟東市匯龍中學(xué)的顧光輝老師給我們上了一堂提高課堂效率的課,讓我印象深刻。他認(rèn)為美術(shù)是視覺性很強(qiáng)的藝術(shù),通過視覺感受才能更好引發(fā)學(xué)生的審美情趣和藝術(shù)興趣。所以,采用多媒體,生動(dòng)、直觀,更有趣;采用多媒體,復(fù)雜變簡(jiǎn)單,困難變?nèi)菀?采用多媒體點(diǎn)評(píng)作業(yè)更省力;采用多媒體,建立師生和諧新關(guān)系;采用多媒體,能夠使美術(shù)課堂教學(xué)更快地與新課程改革同行,能更大提高課堂教學(xué)效果。所以我們教師要充分、正確地利用多媒體,真正確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位,讓每個(gè)學(xué)生發(fā)揮出他們最大的潛能,為他們的人生畫出最絢麗、最精彩的畫卷。
啟東市南苑中學(xué)的朱元博老師讓我領(lǐng)悟到原來美術(shù)課也能如此深動(dòng),他講的《藍(lán)白之美》培養(yǎng)了學(xué)生欣賞美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的能力,讓學(xué)生領(lǐng)悟藍(lán)印花布所折射出的深厚的文化底蘊(yùn),培養(yǎng)新時(shí)代的文化傳承者,激發(fā)學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛生活的美好情感。首先從游戲入手,拉近了教師與學(xué)生的距離,加強(qiáng)了師生之間的交流與溝通,能讓學(xué)生更好更快地進(jìn)入本課的學(xué)習(xí)。中間意圖明確,層層遞進(jìn)。最后提出問題,促進(jìn)學(xué)生再學(xué)習(xí),再創(chuàng)造,讓藍(lán)印花布成為一個(gè)文化傳承的起點(diǎn),加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)土美術(shù)的近一步認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生保存、傳遞和創(chuàng)新的觀念,拓寬學(xué)生的欣賞視眼,發(fā)展學(xué)生的欣賞能力。整堂課有趣又生動(dòng),讓我們都很佩服。
還有韓宏飚老師的精彩演講,他認(rèn)為上好美術(shù)課貴在得法,教學(xué)方法好比船和橋,是達(dá)到目的的完成任務(wù)的一種手段。所以,高效課堂與教學(xué)方法密切相關(guān),高效課堂要依賴得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法去完成。教師要俯下身來,把心貼近學(xué)生,把情融入學(xué)生,讓學(xué)生在活潑的,新穎的課堂教學(xué)中樂學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué),在燦爛的課堂天空中添色加彩,使美術(shù)課堂真正成為一道美麗的風(fēng)景線。我很認(rèn)同韓老師的觀點(diǎn),也深有體會(huì),這種思想對(duì)于我今后的教育事業(yè)有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)很成功,也讓我感覺到了我們美術(shù)教師的力量和知識(shí)。我希望這樣的培訓(xùn)能多辦幾次。
公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。