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物業(yè)公司消防應急預案

發(fā)布時間:2023-06-20

物業(yè)公司消防應急預案(通用3篇)

物業(yè)公司消防應急預案 篇1

  無論何時,一旦發(fā)現有火災苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意:當現場異味為液化氣等易燃氣體時,嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警,應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警,以防電火花引爆易燃氣體),請其派人查明真相,并做好應急準備。

  1. 目擊報警

  小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

  如火勢初期較小,目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報警。

  如火勢較大,自己難以撲滅,應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

  關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關閉附近的電閘及煤氣。

  引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  切勿在火警現場附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的'混亂。

  在撲救人員未到達火警現場前,報警者應采取相應的措施,使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

  帶電物品著火時,應立即設法切斷電源,在電源切斷以前,嚴禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  2. 消防監(jiān)控室報警

  消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后,應立即通知保安人員趕赴現場確認,并通知消防專管員。

  火情確認后立即通報保安部經理或當班領班,由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  立即將火情通報總經理或值班領導以及工程部負責人。

  值班人員堅守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報警,應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您” ,同時提請業(yè)主關好門窗。

  接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,立即按要求報警,并派人前往路口接應消防車。

  接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時,立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當,語音要清晰。特殊情況下,應派保安員或管理員逐單元上門通報,通報順序為:起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

  詳細記錄火災撲救工作的全過程。

  3. 報警要求

  內部報警應講清或問清:起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。

  向“119”報警應講清:小區(qū)名稱;火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位; 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;報警人姓名;

  報警人電話。

  4. 成立臨時指揮部

  現場負責人或值班經理接到火警報告后,應立即趕赴指定地點或火警現場,并通知相關人員到場,成立臨時滅火指揮部。

  臨時指揮部由總經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成,由總經理任臨時總指揮。總經理尚未到場時,由保安部經理或值班經理代任總指揮。

  臨時滅火指揮部職責:

  根據火勢情況及時制定相應對策,向各部門下達救災指令。

  根據火勢情況確定是否疏散人員。

  立即集合義務消防隊,指揮義務消防隊員參加滅火,并保證消防用水的供應。

  在火勢難以控制時,應及時下達向“119”報警的指令。

  根據火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現場秩序。

  根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

  下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。

  根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

  消防隊到達后,及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況,引導消防隊進入火災現場,協(xié)助消防隊滅火,并協(xié)助維持現場秩序,安頓疏散人員。

  火災撲滅后,組織各部門職工進行善后工作。

  5. 人員疏散和救護

  小區(qū)內發(fā)生火情時,各部門職工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關頭以疏散、救護人員為主;馂陌l(fā)生后,每一位職工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

  火災發(fā)生后,由疏散組負責安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

  人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據火場實際情況,靈活機動地引導人員疏散。

  認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域,應先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

  接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒,并及時清點人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

  疏散順序為:先起火單元及相鄰單元,后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

  在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工,由搶救組護送至安全區(qū),對傷員進行處理,然后送醫(yī)院救治。

  6. 警戒

  保安部接到火警通知后,應迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

  清除小區(qū)外圍和內部的路障,疏散一切無關車輛和人員,疏通車道,為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

  控制起火大樓底層出入口,嚴禁無關人員進入大樓,指導疏散人員離開,保護從火場上救出的貴重物資。

  保證消防電梯為消防人員專用,引導消防隊員進入起火層,維持滅火行動的秩序。

  加強對火災區(qū)域的警戒,保護好火災現場,配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

  保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

  7. 善后工作

  火災撲滅并經公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

  保安部組織人員清理滅火器材,及時更換、補充滅火器材。

  統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況,上報滅火指揮部及現場總負責人。

  綜合管理部組織職工對受災業(yè)主/用戶進行慰問,并根據實際需要給予切實幫助。

  清潔綠化部組織職工對火災現場進行清理,恢復整潔,對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

  滅火指揮部應召開會議,對火災撲救行動進行回顧和總結。

物業(yè)公司消防應急預案 篇2

  一、演練目的:

  檢驗消防設備、器材的使用性能,增強員工的消防意識,了解消防器材的使用方法,熟悉火災發(fā)生后的救人及滅火程序,提高秩序維護部處理緊急事件的能力。

  二、演練時間:20xx年11月9日

  三、演練地點:巴塞羅那小區(qū)

  四、參加部門:樂凱物業(yè)全體員工

  五、演練內容:檢驗消防設施器材的使用性能,對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗,疏散人員向安全區(qū)域轉移,檢驗秩序維護部協(xié)調、支援、作戰(zhàn)能力,檢查中控的通訊、聯絡、人員調配情況。評價秩序維護部的消防作戰(zhàn)能力。

  六、演練組織架構:

  總指揮:羅輝

  副總指揮:王佳

  1、滅火組:

  組長:蔣隆彬

  成員:

  職責:接到消防中控室的火警迅速就近拿取消防工具、滅火器材,運用滅火技巧、進行滅火,如有傷者應先救人后救火。

  2、疏散引導組:

  組長:

  成員:

  職責:接到消防中控室指令后確定疏散路線,逐戶通知受影響的業(yè)主通過消防樓梯向安全地點疏散、同時核實疏散情況及疏散人員數量,對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各住戶人數,并及時將情況匯報總指揮。(各消防通道出口安排疏散組人員引導)

  3、搶救組:

  組長:雷正偉

  成員:

  職責:負責臨時救護由滅火組自火災現場救出的傷員,由救護組根據傷勢情況決定是否送醫(yī)院救治;

  4、治安組:

  組長:

  成員:

  職責:負責現場的各類治安管理工作,對小區(qū)各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場,對阻礙消防車道的障礙物進行清理,并對疏散出火場的物資進行看管,防止破壞分子乘機盜竊及破壞,在主要路口安排組員做好消防車的引導。

  5、設備組:組長:周邦元

  成員:

  職責:負責電梯落底,切斷本層非消防電源、保障消防應急電源、正壓送風、排煙風機及泵房設備運行正常。

  6、通訊后勤組:

  組長:

  成員:

  職責:提前準備部分疏散用的毛巾,配合疏散組搶救傷員。及時接應人力不足的其它小組,及時向缺乏物資的小組提供物資。并在主要路口安排保潔員做好消防車的引導

  7、宣傳組:

  組長:

  成員:

  職責:負責到小區(qū)發(fā)放通知并做好前期解釋工作,演練時做好照相工作。

  七、實施過程:

  1、報警:派一名員工在25棟垃圾傾倒處,假扮業(yè)主進行報警,并點燃火堆。

  2、確認:中控室值班人員接到報警后,立即通知值班巡邏崗前往現場確認火警是否屬實,確認報警后,立即用對講機通知中控室和當值班長,匯報著火物、燃燒情況、火勢大小、火勢蔓延情況,同時應根據火勢大小情況,采取相應的搶救措施或疏散業(yè)主工作。

  3、火情確認后,中控室值班人員,利用對講機和電話及時通知各組負責人,各組負責人以最快的方式集合應急分隊成員到現場進行有關滅火、疏散等工作。

  4、指揮小組成立地點設于中控室,由羅經理為總指揮,相關負責人分工組織人員全面展開(模擬演練)。

  5、中控室按總指揮的命令,立即啟動報警、聯動設備,利用消防緊急疏散廣播通知業(yè)主有關情況,并指導疏散群眾、按總指揮的要求撥打119模擬向消防隊報警。

  6、在25棟的火情,由滅火組將初期燃燒物撲滅;組織拋接水龍帶演練,后在進行消防栓使用的演練。

  7、滅火結束后,中控室利用消防廣播解除火警,所有參加演練的人員在指揮中心旁集合,由各組長清點人數,檢查收集裝備設施及相關器材。

  8、中控室做好相關記錄,并安排人員對演練現場進行清理。

  八、實施過程中相關要點:

  1、搶救、疏散組人員依照先人后物的原則進行疏散搶救,疏散組人員以消防通道進行疏散,清楚路障,維持秩序,勸阻中途返回人員,并視火情大小盡量把人員向下疏散,火勢太大時,著火層以上住戶向上疏散。搶救組根據現場情況采取相關救護措施(如發(fā)現門后、墻角、樓梯、窗戶等處又被困人員必須及時搶救疏散)。

  2、電梯迫降首層,安排人員看管,火情發(fā)生時禁止使用。

  3、治安組制止與滅火搶險無關人員(包括業(yè)主)進入火災現場,被疏散出來的人員集中在一起,保護他們的安全及搶運出來的物資,事件后要保護現場以便消防隊查明起火原因。

  4、中控室接到電話時,一定要問清楚起火的具體位置以及周圍火災的形式,同時向指揮中心匯報,由指揮中心采取營救措施。廣播詞:尊敬的各位業(yè)主、施工人員,現小區(qū)某某地方發(fā)現火情,情況并不嚴重,為了您的安全,請您配合物業(yè)工作人員的指揮,安全有序的撤離火災現場。并告訴被困人員的自救方法,如濕毛巾捂住口鼻可以防止窒息,用濕被子可以沖出火災區(qū),用繩條或被單接成條,可以從窗戶逃生。

  5、總結工作:應從本次演練中找到不足,修改演練組織實施組織方案,進一步完善消防應急措施,從而達到滅火實戰(zhàn)能力的增強。

  九、演練所需物資、裝備:

  1、汽油5升、鐵桶2個、木材若干。

  2、防火服7套、消防頭盔10個、急救箱2個、白紗布10卷、紅藥水2瓶、擔架1副。

  3、滅火器10具、消防水帶5盤、水槍5支、安全繩2條、絕緣手套10雙、防毒面具10副、喊話器2個、毛巾20條、汽油10升、鐵桶2個、木材若干

  4、橫幅2條,小區(qū)懸掛使用。

  5、照像機一臺、對講機10部,現場使用。

  十、要求:

  1)思想上要高度重視,充分做好準備工作。

  2)服從命令、聽從指揮、嚴格執(zhí)行各項消防規(guī)定。

  3)演練人員必須正確對待,嚴肅認真,確保秩序、維護安全及真實性。

  4)組織實施組織方案過程必須有組織、有計劃,分工明細。

物業(yè)公司消防應急預案 篇3

  小區(qū)作為居民區(qū),環(huán)境內人口數量較多,并且存在著文化素質的差異,難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生。同時,隨著城市化的高度發(fā)展,小區(qū)數量不斷增多,并且分布方式愈加復雜。限于消防部門的人力數量,其僅能夠在消防安全層面予以監(jiān)督,而無法做出實時監(jiān)督管理,由此也導致小區(qū)消防問題的復雜性。不過,現代化物業(yè)管理體系的實現,以往僅作為服務機構的物理公司,逐步具有了監(jiān)督管理責任,這也為消防管理帶來契機。物業(yè)是與小區(qū)業(yè)主聯系最為緊密的機構之一,其受到業(yè)主的共同委托而建立,履行社區(qū)服務管理和安全監(jiān)督的基本責任。物業(yè)管理部門對于消防的管理工作,隨著物業(yè)工作范圍的增大,其正逐漸產生以業(yè)主需求為導向的服務體系。故此,本文結合當前契機,以及社會發(fā)展對于消防安全管理的客觀訴求,而對小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責和工作模式進行研究。

  1、小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責

  小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責主要體現在如下方面:第一,從服務功能方面對消防安全負責。物業(yè)管理部門自身屬于服務機構,其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場所,小區(qū)的綠化地帶、通道、停車場、樓宇樓道、走廊等,均屬于小區(qū)物業(yè)的服務場所范疇,故此必須按照國家或地方消防安全管理辦法而進行安全監(jiān)督工作;第二,從安全防范方面負責。小區(qū)物業(yè)需要制定消防安全制度,落實消防安全責任,開展消防安全宣傳教育;開展防火檢查,消除火災隱患;保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,保障共用消防設施、器材以及消防安全標志完好有效;組織本單位員工和居民每年至少開展一次消防演練。第三,物業(yè)的管理責任。物業(yè)服務企業(yè)對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道的行為有管理責任。

  2、小區(qū)物業(yè)部門消防管理工作的重要性

  隨著我國城市化的發(fā)展,城市人口數量開始增多,以往社區(qū)管理模式,正在由小區(qū)物業(yè)管理模式替代。故此,物業(yè)管理部門在小區(qū)消防安全管理層面上,需要承擔更大的責任。而從消防安全層面來看,小區(qū)物業(yè)部門工作的重要性,主要體現在:第一,完善城市消防安全管理體系。在以往較長時間內,城市中小區(qū)的消防安全管理責任沒有明確。而隨著小區(qū)物業(yè)部門專業(yè)化的提升,該問題開始得到逐步的解決,繼而構成“以公安消防部門監(jiān)督物業(yè),以物業(yè)服務業(yè)主”的城市消防安全管理體系;第二,業(yè)主的生命財產安全需要得到保障。原因在于,一旦火災發(fā)生,必然會導致財產出現不可彌補的損失,甚至會威脅到生命。所以,業(yè)主需要具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務,針對小區(qū)消防需求而進行有效的管理。

  3、小區(qū)物業(yè)消防安全管理存在的問題及原因

  小區(qū)物業(yè)在消防管理層面上,卻仍舊問題重重,難以高效率滿足小區(qū)消防管理需求。以下具體來看:①小區(qū)消防安全管理制度不完善。在相關的法律法規(guī)中,雖然明確小區(qū)物業(yè)要制定消防安全制度,但現在大多數小區(qū)的消防安全管理制度,缺乏根據小區(qū)自身的特點制定,沒有體現出物業(yè)部門消防安全管理方面的具體措施,工作監(jiān)管機制。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質需要提升,有發(fā)現隱患、正確消除隱患的能力;②小區(qū)消防安全管理責任意識重視度不夠。小區(qū)物業(yè)在日常管理過程中的忽視,是導致小區(qū)發(fā)生火災的重要原因,具體表現在:第一,缺乏有效的宣傳和監(jiān)督。如未在應當防火的區(qū)域設置安全警示,并對重點安全防范區(qū)域缺乏監(jiān)督;第二,管理意識存在不足。比如存在消防通道堆積垃圾、雜物、地下車庫阻塞等嚴重的問題;第三,消防設施管理不足。缺乏對消防設施的維護保養(yǎng),火災初期撲救時緊急處置的方法。

  4、建立健全的小區(qū)消防安全管理模式的措施建議

  4.1加強小區(qū)整體規(guī)劃,細化各類措施

  確保小區(qū)消防安全工作的實效,關鍵在于對區(qū)域合理的規(guī)劃,并有效明確責任主體。由于小區(qū)屬于生活區(qū)域,所以使用功能與其他場所有著顯著差異。對此,根據小區(qū)的特性,做出適合、詳細的管理規(guī)范。另一方面,就當前小區(qū)消防安全管理狀況而言,大部分小區(qū)制定長期的消防安全維護規(guī)劃,明確人員、資金、責任等方面,如維護保養(yǎng)消防設施、對小區(qū)內各類線路進行定期檢查整改、發(fā)現初期隱患應對措施等。

  4.2加大消防宣傳和培訓,提高居民消防安全意識

  消防安全的實現,不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門,還需要業(yè)主的參與。小區(qū)物業(yè)應當加大對業(yè)主的消防安全培訓,提升民眾的消防安全意識以及消防技能,從而有效提高小區(qū)內防火成效。另外,還需要進行消防設備應用教育,從居民區(qū)火災的發(fā)生情況來看,一些居民雖然可以及時制止火災,但是卻不會正確使用消防器材、設施。

  4.3明確物業(yè)服務企業(yè)消防安全職責和標準

  目前物業(yè)管理責任中所設置的消防安全管理部分,主要依托于地方法規(guī)實現。在相關法律中,仍舊未明確說明物業(yè)在小區(qū)消防管理中應履行的職責和義務。所以,應當加快相關領域的立法實現。同時,不僅要監(jiān)督物業(yè)的消防管理,在物業(yè)費用的收取和使用上,也應當進行有效的管理,并明確要求其費用中應當包括防火設施的建設和維護,從而對社區(qū)安全作出最大化保障。

  5、結束語

  消防管理成果直接關系到人民的生命和財產安全,任何一次火災都會對社會和群眾造成巨額的生命財產損失。故此,有效提升區(qū)域消防安全工作的成效勢在必行。而本文提出以小區(qū)物業(yè)作為區(qū)域消防管理主體,能夠實現更加細分區(qū)域消防監(jiān)督工作,隨著小區(qū)物業(yè)的消防管理意識提升,相信無疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財產安全。

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