旅游的應(yīng)急預(yù)案（通用4篇）

旅游的應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　為全面確保本次旅游安全，防范旅游安全事故發(fā)生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅游業(yè)圓滿成功，積極應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產(chǎn)損失。根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我校本次旅游具體狀況，制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，堅持以人為本，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實安全崗位責(zé)任制。要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。

　　二、組織機構(gòu)與職責(zé)

　　1、x中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　小組成員：各年級處室中層領(lǐng)導(dǎo)

　　2、救援工作組及其職責(zé)

　�、佻F(xiàn)場指揮組：校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　現(xiàn)場指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時間趕赴現(xiàn)場，全面掌握事故動態(tài)，制定具體救援方案，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮救援。

　�、卺t(yī)療救護(hù)組：校醫(yī)室人員

　　事故發(fā)生后，在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護(hù)器械，對現(xiàn)場一般傷員進(jìn)行急救；遇到問題及時解決，組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。

　　③物資保障、服務(wù)組：總務(wù)處和校辦

　　負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障，按照指定的救援方案，安排救護(hù)器材和物資，及時撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。

　　三、旅游日程及人員狀況：

　　1、日程：

　　9月10日下午4：40乘火車—9月11日早6：30到達(dá)

　　9月11日活動在xx市，中午乘車晚上到達(dá)

　　9月12日參觀國門、游覽湖，中午乘車返回xx市，晚上6點返回xx市。

　　9月13日早8點到達(dá)xx市，結(jié)束愉快旅程。

　　2、人員：

　　全校參加旅游共計268人，分成六組，每組各一名導(dǎo)游，一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。

　　四、要求：

　　1、召開旅游安全工作會議，宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，強調(diào)各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。

　　3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案，掌握處理辦法。

　　4、發(fā)生事故做到及時逐級上報。

　　五、內(nèi)容。

　　事故發(fā)生后，本處室年級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到：

　�。ㄒ唬�、交通事故

　　1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時，立即通知校醫(yī)，撥打120急救電話，同時上報校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點最近的醫(yī)院救治。

　　2、保護(hù)現(xiàn)場，立即報案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。

　�。ǘ�）、 治安事故

　　1、保護(hù)成員人身及財產(chǎn)安全。上報領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報警。

　　2、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。

　�。ㄈ�）、火災(zāi)事故

　　1、立即報警

　　2、迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者；

　　3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者；

　　4、引導(dǎo)自救：a、不使用電梯；b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗； c、必須穿過濃煙區(qū)時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行； d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援； e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

　　5、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者；若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。

　�。ㄋ模�、食物中毒

　　1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

　　2、立即將患者送醫(yī)院搶救，請醫(yī)生開具診斷證明。

旅游的應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　為切實做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，營造安定、和諧的社會氛圍，現(xiàn)就做好xx年“五一”旅游工作的有關(guān)事項通知如下：

　　一、提高認(rèn)識，積極準(zhǔn)備

　　各村、各單位務(wù)必要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)、夯實責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“五一”的各項組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，安全穩(wěn)定。

　　二、加強治理，確保安全

　　堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。各村、各相關(guān)單位要在“五一”前認(rèn)真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對營運車輛進(jìn)行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進(jìn)一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛?cè)藛T麻痹思想。二是中心衛(wèi)生院要加強食品衛(wèi)生和食品加工場所的監(jiān)督管理，對旅游接待酒店及農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，及時處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴(yán)格監(jiān)管大型節(jié)慶娛樂活動。節(jié)日期間節(jié)慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴(yán)格監(jiān)管“五一”期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動，要按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)安全”的原則，精心制訂好活動方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全各項安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動安全。

　　三、強化檢查，整頓秩序

　　組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂和帶有危險性、容易發(fā)生安全事故的旅游項目進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進(jìn)行全面檢查，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進(jìn)一步加強食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹立質(zhì)量意識，針對存在的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真的自查，深入開展“微笑服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游經(jīng)營接待單位要從維護(hù)市場秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價格的平衡。嚴(yán)厲查處借機漲價的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價格標(biāo)牌，酒店農(nóng)家樂等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標(biāo)價經(jīng)營，堅決防止“五一”期間出現(xiàn)物價暴漲的現(xiàn)象，維護(hù)黎坪旅游的良好形象。

　　四、積極監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)

　　各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好旅游服務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，全面開展以“誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站，做好散客接待，特別是自駕車游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務(wù)項目。有關(guān)單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動旅游購物。各單位要集中力量全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂協(xié)會要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂規(guī)范化管理，強化從業(yè)人員培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)農(nóng)家樂經(jīng)營戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。

　　五、協(xié)調(diào)配合，保障穩(wěn)定

　　采取積極有效措施，加強協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導(dǎo)消費，及時掌控市場，準(zhǔn)確把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。

旅游的應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　為全面確保本次旅游安全，防范旅游安全事故發(fā)生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅游業(yè)圓滿成功，積極應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產(chǎn)損失。根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我校本次旅游具體狀況，制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“以人為本，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實安全崗位責(zé)任制。要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。

　　二、組織機構(gòu)與職責(zé)

　　1、吉林松花江中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　小組成員：各年級處室中層領(lǐng)導(dǎo)

　　2、救援工作組及其職責(zé)

　　①現(xiàn)場指揮組：校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　現(xiàn)場指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時間趕赴現(xiàn)場，全面掌握事故動態(tài)，制定具體救援方案，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮救援。

　�、卺t(yī)療救護(hù)組：校醫(yī)室人員

　　事故發(fā)生后，在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護(hù)器械，對現(xiàn)場一般傷員進(jìn)行急救；遇到問題及時解決，組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。

　　③物資保障、服務(wù)組：總務(wù)處和校辦

　　負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障，按照指定的救援方案，安排救護(hù)器材和物資，及時撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。

旅游的應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　鑒于景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保景區(qū)的'消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：

　　一 、 組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2 設(shè)立若干應(yīng)急小組

　　（1）疏散引導(dǎo)組

　　組長： 副組長：

　　成員： 景區(qū)管理和配套員工

　　職責(zé)： 負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

　�。�2）游客安撫組

　　組長： 副組長：

　　職責(zé)： 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

　　（3）配套設(shè)施保障組

　　組長： 副組長；

　　成員： 配套公司員工

　　職責(zé)： 負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門

　　（4）安全救護(hù)組

　　組長： 副組長：

　　成員： 景區(qū)安保員工

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移

　�。�5）滅火戰(zhàn)斗組

　　組長： 副組長：

　　成員： 消防隊員

　　職責(zé)： 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火

　�。�6）人力支援組

　　組長 副組長：

　　成員： 人力資源部員工

　　職責(zé)： 組織與保障可調(diào)人員的充實

　　（7）車船保障組

　　組長： 副組長：

　　成員： 車船工

　　職責(zé)： 配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移

　　（8）宣傳報導(dǎo)組

　　組長： 副組長：

　　職責(zé)： 現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。

　　（9）：后勤保障組

　　組長： 副組長：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)

　�。�10）：善后處理組

　　組長： 副組長：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點

　　二、可能引發(fā)事故的原因

　　1、線路故障、超負(fù)荷用電

　　2、炊事用具等操作不當(dāng)

　　3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

　　4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c使用明火

　　三、預(yù)防措施

　　1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

　　2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。

　　3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。

　　四、接警報處置程序

　　發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110、景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動本預(yù)案。

　　五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

　　公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。

　　六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

　　1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組；并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。

　　2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。

　　七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

　　2、宣傳報道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實事求是做好正面報導(dǎo)，并保存資料。

　　3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

　　八、現(xiàn)場保護(hù)和處理

　　1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

　　2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。