關(guān)于銀行防汛的應(yīng)急預(yù)案(精選3篇)
關(guān)于銀行防汛的應(yīng)急預(yù)案 篇1
1、總則
1.1編制目的
為規(guī)范洪澇災(zāi)害的應(yīng)急管理,做好全行防洪防訊工作,進一步提高全員應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力,最大限度地在降低風險損失,確保銀行安全運營
1.2工作原則
(1)汛前:充分做好防汛的思想準備和物資準備,牢固樹立防大汛、抗大險、救大災(zāi)的思想。
(2)汛中:做到及時反應(yīng),采取各種措施,調(diào)動一切力量,將大汛帶來的損失降到最低點。
(3)汛后:及時總結(jié)經(jīng)驗,做好善后工作。
1.3編制依據(jù)
主要法律法規(guī):
(1)《中華人民共和國防洪法》;(2)《中華人民共和國防汛條例》
1.4、適用范圍
本預(yù)案適用于建行廊坊分行及所轄各支行(辦事處)的防汛應(yīng)急處置工作。
2、組織指揮體系及職責
2.1應(yīng)急組織機構(gòu)與職責
建行廊坊分行防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組為分行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,必須按照規(guī)定組織對全行的防汛工作進行檢查指導(dǎo),定期召集有關(guān)人員研究防汛工作,發(fā)現(xiàn)重大險情,必須立即采取有效措施迅速解決,并及時向上級行或當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報告。
3、預(yù)防、預(yù)測和預(yù)警
3.1、預(yù)防為主
堅持預(yù)防為主,分行防汛應(yīng)急機構(gòu)每年汛期來臨之前都要做好防汛搶險物資準備和隊伍組織工作,并抓好汛前、汛中、汛后的日常檢查預(yù)防工作。
3.2、信息采集與報告
分行安全保衛(wèi)部門汛期要經(jīng)常與有關(guān)部門取得聯(lián)系,認真做好雨情、水情、工情、汛情信息的收集,依據(jù)險情的級別,及時向分行機關(guān)和營業(yè)網(wǎng)點通報傳遞。對于影響較大的險情信息還要及時向上級行防汛指揮機構(gòu)報告。
3.3、預(yù)警級別和傳遞
按照水庫汛情的嚴重性和緊急程度,將預(yù)警級別分為一般(4)級、較重(3)級、嚴重(2)級和特別嚴重(1)級,依次以藍色、黃色、橙色和紅色表示。各行處發(fā)生較重以上險情時,要第一時間上報分行。預(yù)警級別的具體標準、上報渠道、時限按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1分級相應(yīng)程序
出現(xiàn)險情后,分行立即宣布啟動防汛緊急預(yù)案,全行所有員工都應(yīng)當迅速作出應(yīng)急響應(yīng),在自身生命安全能夠保障的同時,要本著以人為本的原則首先搶救受害同事和客戶,在搶救國家財產(chǎn)時,要避免可能造成的次生、衍生和偶合事件的發(fā)生。
4.2、指揮與協(xié)調(diào)
一旦險情和洪澇災(zāi)害發(fā)生,行長是防汛工作第一責任人,各部門在行長的指揮下,按照各部門的崗位職責,迅速投入搶險救災(zāi)應(yīng)急救援工作。分行安全保衛(wèi)部負責搶險救援的組織協(xié)調(diào)。
4.3、人員物資的轉(zhuǎn)移安置
地勢低洼的營業(yè)網(wǎng)點被淹后,要盡可能搶救貴重物品和重要資料,對于家庭受災(zāi)的員工,各行處要安排好他們的生活。
5、總結(jié)和教訓(xùn)
及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),要表彰在防汛救災(zāi)工作中先進典型。對在搶險工作中嚴重失職的人員依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理。
依據(jù)上級的要求改進本行的防汛工作。
關(guān)于銀行防汛的應(yīng)急預(yù)案 篇2
市分行審計組于20xx年1月25日對我支行進行審計檢查工作,并下發(fā)了《牡丹江市分行審計報告書》(牡內(nèi)審報字20xx年第1號)我支行接到通知后,支行高度重視檢查結(jié)果并認真提出整改措施,現(xiàn)將有關(guān)整改措施報告如下:
一、個人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點現(xiàn)金,做臨時軋賬處理
2、 ATM現(xiàn)金長短款當天需及時處理
3、 及時清理儲蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號
4、 大額現(xiàn)金須及時鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長時間離席必須做系統(tǒng)臨時簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地
10、 柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗印時的強制通過率
2、 公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號
三、進一步加強內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認識,形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要務(wù)的共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風險認識,努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識,在整改中規(guī)范操作行為。提高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認識,在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴抓制度落實到位,堵塞管理漏洞,落實各項內(nèi)控制度,落實責任人、實施人,確保制度落實不留空白,責任明確不模糊。加強考核評價,落實審核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,及時整改,獎優(yōu)罰劣,大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
5、正視存在的問題,今后將進一步加強員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對操作風險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,進一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風險降到最低限度。
關(guān)于銀行防汛的應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、工作目的
(1)、尋找、洽談目標大客戶單位和群體;
(2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,并進行綜合評估;
(3)、搜集大客戶團體的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式;
(4)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位;
(5)、保持與大客戶單位的維護與聯(lián)系,最終促進成交。
二、工作思路
大客戶銷售人員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動,并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機關(guān)要員等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的特色農(nóng)產(chǎn)品購買需求情況和活動范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品介紹會。大客戶銷售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的額度,獲得不同級別的企業(yè)產(chǎn)品購買優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎勵。
三、拓展目標
(1)、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品大客戶拓展主要目標——商會、大型國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)型單位、高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位;
。2)、大客戶目標拓展大型國有企業(yè)3家、商會2家、行政機關(guān)5家,高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位30家,其他渠道登記的客戶至少100名,爭取轉(zhuǎn)化誠意客戶30%以上。
四、活動優(yōu)惠
1、大客戶團購優(yōu)惠:
1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常山西特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣以外,另外根據(jù)整個單位成交的合計套數(shù),享受大客戶團購優(yōu)惠。
2)大客戶單位團購產(chǎn)品須達到一定數(shù)量的份額以上享受折上折,具體標準如下須由大客戶部門總監(jiān)制定。
3)、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎勵建議
A、大客戶關(guān)鍵人物界定:
本項目大客戶組(銷售)第一次拜訪,直接拜訪的企業(yè)工會主席、辦公室主任等要職人員,企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo);從第一次拜訪到后期被推薦客戶成功購買一定數(shù)量山西特色農(nóng)產(chǎn)品,必須是同一個人,中途人員發(fā)生變更不予承認;
B、返點建議:
、俅罂蛻絷P(guān)鍵人物購購買折扣并伴有定期的禮品贈送。
、诖罂蛻絷P(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎勵由大客戶總監(jiān)制定。
五、各階段工作安排劃分
1、大客戶單位信息搜集期
20xx年5月15日—6月15日
(1)、大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學(xué)校、行政機關(guān)、銀行單位進行摸底、評估工作;
(2)、圈定目標團體單位,進行初步洽談;
(3)、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息,如:該單位的員工數(shù)量、對健康食品的重視程度、對健康綠色農(nóng)產(chǎn)品禮盒是否有購買意向、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動等;
(4)、每個大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權(quán),如:了解該企業(yè)員工禮品發(fā)放時間,了解該單位的集會時間等;
(5)、對該大客戶單位進行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購買意向,評選出需要重點跟進的目標單位。
2、大客戶單位巡展期
20xx年6月15日-7月15日
(1)、對前期評選出的單位進行重點深度發(fā)掘;
(2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進一步合作事宜;
(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動,并及時向部門總監(jiān)反饋;
(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦產(chǎn)品說明會;
(5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會的組織協(xié)調(diào)工作;
3、大客戶單位簽定合同
7月1日以后
(1)、確定與高檔寫字樓內(nèi)公司、企事業(yè)單位等大客戶單位的活動方案并按時間節(jié)點實施;
(2)、收集大客戶單位團購數(shù)量;
(3)、協(xié)助跟進大客戶的訂單簽訂工作;
(4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,進行大客戶關(guān)系維護;
(5)、根據(jù)工作情況,準備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備工作。
六、具體工作安排
。1)工作安排(見附表1)
。2)物料清單準備(見附表2)
七、大客戶預(yù)約流程
(1)、預(yù)約流程(見附圖2)
。2)、具體工作分工:
a:大客戶銷售組:客戶聯(lián)系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測
b:營銷中心:大客戶優(yōu)惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應(yīng)和補給