快遞消防應急預案（精選3篇）
快遞消防應急預案 篇1
一、目的：
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案，減少損失，消除負面影響，盡量恢復正常生產(chǎn)。
二、適用范圍：
公司全體員工。
三、應急預案等級：
1、特級預案（特別嚴重）因不可抗力的自然災害、重大道路交通事故、經(jīng)營場所火災、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件、發(fā)現(xiàn)寄遞影響國—家—安—全的快件等；
2、一級預案（嚴重）快件被搶劫盜竊、網(wǎng)點扣押快件，發(fā)生一般交通事故，發(fā)現(xiàn)寄遞違禁品；
3、二級預案（較重）積壓快件（在50票以上），丟失快件（在5票以上），快件中轉(zhuǎn)過程中斷（在80票以上）；
4、三級預案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務態(tài)度，服務質(zhì)量等；
四、應急處置報告程序：
1、發(fā)生一般問題，采取三級預案，報告給應急處置領(lǐng)導小組副組長，并由組員直接處理，在40分鐘內(nèi)處理完成，并將結(jié)果上報給組長；
2、發(fā)生較嚴重事件，采取二級預案，報告給應急處置領(lǐng)導小組長，并由其副組長直接處理，在8小時內(nèi)處理完成，并將結(jié)果上報給組長；
3、發(fā)生嚴重事件，快件被搶劫盜竊，采取一級預案，立即報告給公司主要負責人，由組長直接處理，在12小時內(nèi)處理完成，并將結(jié)果上報給經(jīng)理；
4、發(fā)生特別嚴重事件，采取特級預案，報告給應急處置領(lǐng)導小組全體成員，并由公司主要負責人直接監(jiān)督處理，盡量在24小時內(nèi)處理完成，并將結(jié)果上報給總公司主管部門、地方政府及省市有關(guān)主管部門；
五、處置措施：
1、客戶投訴，快件延誤，丟失，短少，服務質(zhì)量和服務態(tài)度較差；調(diào)查原因，立即安排人員迅速處理，對相關(guān)責任人進行處理，責令立即改正；
2、積壓快件，調(diào)查原因，安排車輛人員派送，以最快的速度將快件送到客戶手中，屬派件員人為的，將支其進行處罰，責令其改正，如果是因臨時快件增加原因，則立即組織公司員工支援派件，還是無法完成，則以最快的速度增加派送人員；
3、丟失快件，如被哄搶、盜竊、損壞、短少等情況，快件已經(jīng)很難或無法投寄給收件客戶時，經(jīng)過調(diào)查核實，依照《郵政法》相關(guān)規(guī)定及申通公司相關(guān)規(guī)定，迅速對客戶進行解釋理賠；
4、防止寄遞違禁品，公司全體收寄人員實行安全責任制，對零散客戶100%驗視，對企業(yè)客戶簽訂安全責任書，安全責任落實到人，收到違禁品的職員承擔60%后果責任，公司領(lǐng)導負40后果責任；認真落實從源頭抓起，中轉(zhuǎn)途中監(jiān)察，末端檢舉的方針，做到嚴格把關(guān)，不留漏洞，杜絕危險品、毒品通過寄遞渠道流通；
5、因公司運送快遞的車輛發(fā)生交通事故或或故障，按照交通法規(guī)的處理程序為前提，安排組織人員車輛及時轉(zhuǎn)運派送快件，盡最大努力挽回因其造成的損失；
6、發(fā)生恐怖事件和嚴重危害人身安全事件，第一時間上報給屬地公安部門，保護現(xiàn)場，積極配合公安部門處理事件上；
7、對發(fā)生道路交通事故，經(jīng)營場所火災、員工工傷、食物中毒，從前期對員工進行教育、培訓、監(jiān)督，從預防為主，避免發(fā)生抓起；如有發(fā)生這類事故，公司經(jīng)過調(diào)查，將對其直接責任人進行相應處罰，責令其改正，對受害人進行賠禮道歉、經(jīng)濟理賠，盡量把事情處理圓滿，維護公司形象；
8、從現(xiàn)在開始對公司所有可能發(fā)生事故的跡象進行逐步排查，消除隱患，公司采取以防為主，加強改進，實時監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家大型會議和活動期間發(fā)生事故；
六、處置要求：
防患為主，保障有力，果斷迅速，處理有力；
七、善后處理工作：
1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
2、對每一次處理的過程結(jié)果進行分析，總結(jié)經(jīng)驗，抒定防患措施，避免事故再發(fā)生；
3、及時上報，追究責任人相關(guān)責任；
4、群體的事件，顧全大局，將事件控制到最小范圍，避免事件擴大；
5、接受相關(guān)部門和媒體的監(jiān)督、檢查，明確公示；
6、下面報道、宣傳，弘揚企業(yè)文化形象；
快遞消防應急預案 篇2
一、活動目的
每年11月9日，是全國消防安全宣傳日，在這一天，全國各地都會以各種活動來提醒大家加強防火意識，而且今年的11月3號到11月9號是我們?nèi)珖南佬麄髦�。因此，今天我們也將舉辦一個消防知識宣傳活動。
二、活動主題：消防知識宣傳
三、活動時間：11月18日周三下午隊活時間
四、活動地點：一年一班教室
五、活動內(nèi)容：
1、消防知識問答
1)每年的消防安全日是哪天？（答案：11月9日，這一天的月日數(shù)恰好與火警電話號碼119相同，而且在這一天前后，也容易發(fā)生火災季節(jié)，公安部于1992年，將每年的11月9日定為全國“消防日”。）
2)在哪兒可以打119電話？（答案：所有電話都可打119，而且119是免費電話。）
3)報警時要說些什么內(nèi)容？（答案：著火的地點，什么東西著火、火的大小、報警人的電話，然后到門口或路口迎接消防車。）
4)媽媽炒菜時油鍋起火怎么辦？（答案：迅速用鍋蓋或大大的溫布子蓋在鍋上，使鍋里的油火因缺氧而熄滅。）
5)為什么油鍋起火時不能用水撲救？（因為水比油重，如果向油鍋潑水熱油會形成“炸鍋”，使油火到處飛濺。）
6)男孩都愛玩鞭炮，如果放鞭炮時火星飛到身上，衣服著火后怎么辦？（答案：脫下著火衣服，用腳踩滅或放入水中，如果來不及脫衣服，可以就地打滾使身上的火熄滅。千萬不能跑，因為人一跑加快了空氣對流，燃燒會更大）
7)電腦、電視機等電器著火怎么辦？（答案：應馬上拔下電源，使用滅火器撲救。或拔下電源后用濕地毯或棉被等蓋住電腦。一定不要向著火的電腦潑水，由于熱脹冷縮的原因電器有可能發(fā)生爆炸。而且水會導電，會使人中電。）
8)如果家里著火時怎么辦？（答案：迅速離開著火的房間并打119報警。）
9)當如果是教學樓起火大家撤離時應該怎么做？（答案：兩人一組，不要擠，彎著腰，用衣服或紅領(lǐng)巾捂住口鼻，按順序靠右快速下樓）
10)遇到著煙火特別大的情況時該怎么辦？（答案：用濕毛巾捂住鼻子和嘴，當煙不太濃時，應彎腰快走，如果煙霧比較濃，可以爬行，因為貼近地板5厘米高的空氣層通常是比較干凈的）
11)如果下樓通道被煙火封住，難以通行怎么辦？（答案：應回到房間，向窗外呼救或揮動紅領(lǐng)巾，表示房內(nèi)有人，然后關(guān)緊門窗，堵死進煙的縫隙，等待營救，確有把握的時可用繩索自救下樓脫險，絕對不能跳樓）
2、學習消防兒歌：
同學們，快快來，我們都來講安全。
不玩電器不玩火，把住預防這一關(guān)。
火災一旦已發(fā)生，不要驚恐和慌亂，
聽從指揮快速跑，乘坐電梯不安全。
濃煙圍困呼吸難，要把身體貼地面，
弄濕毛巾捂口鼻，離開火場去求援，
快快撥打“119”,消防隊來保平安。
三、中隊輔導員孟老師總結(jié)，活動結(jié)束。
快遞消防應急預案 篇3
為切實發(fā)動社會各界關(guān)注消防安全、關(guān)心消防隊伍，大力普及消防法律法規(guī)和消防安全知識，進一步提高全民消防安全素質(zhì)和社會抵御災害能力，建設美好家園，充分展現(xiàn)新時代消防救援隊伍“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”新形象，根據(jù)應急管理部消防救援局及廣東省消防救援總隊的部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“119”消防安全宣傳月活動。為確�；顒尤〉脤嵭�，我鎮(zhèn)專職消防隊制定本方案。
一、活動主題及時間
主題：“關(guān)注消防、生命至上”。
時間：20xx年11月1日至30日。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┮浴胺婪痘馂娘L險、建設美好家園”為主題，在全鎮(zhèn)廣泛開展宣傳教育活動。
即：組織單位自查危險火源、自查疏散通道、自查消防器材、自查電器設備、自查電氣線路，做到會報火警、會用消防器材、會處置初期火災、會火場逃生自救，提示開展防火巡查、提示加強火源管理、提示落實防火措施。鎮(zhèn)專職消防隊將對不低于15家單位以消防安全知識講座、應急疏散演練及消防材使用等為主要內(nèi)容的宣講活動，來進行消防安全知識宣講。
�。ǘ╅_展消防宣傳“七進”系列活動。
各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位要組織本區(qū)域、本部開展針對性系列消防宣傳教育活動，全面開展消防宣傳“七進”（進機關(guān)、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭、進農(nóng)村、進公園）工作。
�。ㄈ╅_展“全民消防我行動”疏散演練活動。
各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位要以“防范火災風險、建設美好家園”為主題發(fā)動轄區(qū)村（居）、住宅小區(qū)、各行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)、單位，開展不少于1次的消防疏散演練，重點場所：養(yǎng)老院、幼兒園、商市場、歌舞娛樂、酒店等人員密集場所以及大型住宅區(qū)要重點開展，同時可邀請鎮(zhèn)專職消防隊工作人員進行現(xiàn)場指導和培訓，并做好宣傳媒體報道等工作。
（四）開展“全民消防我體驗”活動。
宣傳月期間，鎮(zhèn)專職消防隊全天候?qū)ν忾_放，新制作消防安全知識宣傳上墻展板，各各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位可根據(jù)自身情況組織人員前往參觀學習。通過參觀學習來普及消防安全知識，有效提升公眾消防安全素質(zhì)。各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位要積極發(fā)動轄區(qū)居民、行業(yè)從業(yè)人員等就近參觀學習。
�。ㄎ澹╅_展“平安消防大走訪”活動。
各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位要針對本地火災特點和消防安全薄弱環(huán)節(jié)，主動對接不同群體消防安全需求，深入社區(qū)、農(nóng)戶以及大型商業(yè)綜合體、石油化工企業(yè)、養(yǎng)老福利機構(gòu)、建筑工地等單位、場所，組織開展以消防知識普及教育和協(xié)助查改火災隱患為主要內(nèi)容的“平安消防大走訪”活動。居（村）民委員會、社區(qū)物業(yè)管理服務單位、志愿者服務組織和消防網(wǎng)格、消防安全“講師團”和消防宣傳大使等人員，要重點針對外來務工人員、留守兒童、鰥寡孤獨、老弱病殘等群體，實施消防安全面對面“精準幫扶”，發(fā)放宣傳品，幫助其規(guī)范自身消防安全行為。
（六）開展公共場所“亮屏點贊”行動。
各村（居）及鎮(zhèn)屬各部門單位要協(xié)調(diào)主要交通干道、標志性建筑、具有LED顯示功能的沿街單位、店鋪、各物業(yè)小區(qū)和戶外大型LED視屏，于11月8日至10日19：00至20：00，顯示主題標語“向消防英雄致敬”、“防范火災風險、建設美好家園”以及自選標語。同時各村（居）自選標語制作懸掛于本轄區(qū)主要道路，為支持消防安全工作“點贊”。要求不低于3條。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，嚴密部署。
鎮(zhèn)消防安全領(lǐng)導小組要加強活動的統(tǒng)籌部署，周密策劃，精心組織，嚴格落實方案要求，制定出切實可行的宣傳活動計劃，爭取社會各界和廣大人民群眾的大力支持和廣泛參與，充分利用社會宣傳資源，努力宣傳擴大覆蓋面和影響力。
（二）加強策劃，深化宣傳。
鎮(zhèn)宣傳辦充分挖掘消防救援隊伍先進典型和感人事跡，充分展現(xiàn)在當?shù)攸h委政府領(lǐng)導下，消防救援隊伍主力軍、國家隊新形象。要認真策劃一批走心、入情的雙向互動的消防宣傳活動，切實調(diào)動群眾參與的主動性和積極性。有關(guān)職能部門，單位要積極發(fā)揮輿論宣傳引導作用，利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體，通過建立專版、專欄等形式，以案說法剖析近年來典型火災教訓，提示單位和群眾提高消防安全意識；及時曝光六類場所的重大火災隱患和消防違法行為，集中宣傳專項整治行動的戰(zhàn)果成效，形成強大輿論聲勢。
�。ㄈ┩晟茩C制，注重實效。
各村居要結(jié)合實際情況，量化工作任務，創(chuàng)新工作方法，注重宣傳效果，加大經(jīng)費支持，切實組織開展好各項相關(guān)活動。