辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文（通用17篇）

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

　　一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。

　　辦公樓火災(zāi)大多發(fā)生在房間內(nèi)，火勢通常沿門窗、走廊、樓梯間蔓延擴(kuò)大，大量濃煙很快充滿各層走廊，燃燒時(shí)還會產(chǎn)生有毒氣體，影響人員疏散，甚至造成中毒傷亡。發(fā)生火災(zāi)，如處置不當(dāng)，釀成大火，其社會影響較大，損失較大。

　　二、火災(zāi)事故處置預(yù)案。

　�。�1）發(fā)生火災(zāi)，要盡快疏散人員。消防隊(duì)到達(dá)后，經(jīng)現(xiàn)場偵察，如發(fā)生仍有被困人員，要組織人員進(jìn)行搶救。搶救人員要采取防護(hù)安全措施，盡量利用走廊和樓梯間，如走廊或樓梯被大火封堵，可從窗口、陽臺利用安全繩直接把人救出。

　�。�2）戰(zhàn)術(shù)方法要以內(nèi)攻為主，輔以外攻。其處置預(yù)案：一是佩戴空氣呼吸器從樓道鋪設(shè)水帶，深入內(nèi)部打近戰(zhàn)。二是如起火樓層不高，也可從外部窗戶、陽臺，利用登高設(shè)施進(jìn)行撲救。三是如火焰沖出窗口，可從室內(nèi)直接向燃燒室射水，給深入內(nèi)部消滅火源創(chuàng)造條件。四是假設(shè)火災(zāi)已發(fā)展到猛烈階段，火勢蔓延，多層燃燒，要在調(diào)集救援力量的同時(shí)，采用上截下防，分層滅火，在救援力量充足的情況下，起火樓層部署滅火力量，受到火勢威脅較大的上面部署堵截力量，進(jìn)而消滅火災(zāi)。

　　三、人員密集場所火災(zāi)事故處置預(yù)案：

　　礦區(qū)人員密集場所主要包括：職工俱樂部、大型會議室、體育館、大型飯店、文體娛樂活動以及醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園等。

　　一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。

　　人員密集場所其建筑共同特點(diǎn)是：空間較大，通風(fēng)良好，因而發(fā)生火災(zāi)燃燒猛，蔓延快，易塌頂。發(fā)生火災(zāi)后，多數(shù)是人員驚慌，疏散混亂，容易造成人員窒息死亡和踩壓死亡事故。

　　二、人員密集場所處置預(yù)案。

　�。�1）要堅(jiān)決貫徹“救人重于滅火”的原則，發(fā)生火災(zāi)首先要偵察是否有被火勢圍困人員。其處置預(yù)案：一是發(fā)生被困人員，應(yīng)把主要力量投入到人員疏散方面來，維持好疏散秩序，必要時(shí)還可以用霧狀水流噴射起火源加以掩護(hù)。二是在滅火救援力量充足的情況下，也可采取邊疏散邊滅火。

　　（2）處置此類火災(zāi)，進(jìn)攻的路線應(yīng)以安全門為主，布置滅火力量時(shí)，以制控火勢蔓延為主，為防止燃燒的建筑承重結(jié)構(gòu)變形倒塌，必要時(shí)還要對其進(jìn)行冷卻。

　�。�3）露天大型文體娛樂活動發(fā)生火災(zāi)后，一般為初起火災(zāi)，可使用滅火器撲救。此類活動要調(diào)集公安、機(jī)電、消防、救護(hù)等部門進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

　�。�4）滅火人員進(jìn)入建筑內(nèi)滅火，要佩戴空氣呼吸器，指揮人員要隨時(shí)觀察燃燒部位變化，防止落下雜物傷人。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

　　在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的寫字樓消防應(yīng)急預(yù)案范文，希望能夠幫助到大家。

　　為了加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障干部職工和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　為確保我局消防安全應(yīng)急預(yù)案能夠順利、安全的實(shí)施，設(shè)立指揮部和滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組。

　�。ㄒ唬┲笓]部

　　總指揮：

　　職責(zé)：總體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和指揮。

　　現(xiàn)場指揮：

　　職責(zé)：在總指揮領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮滅火、疏散等工作的具體實(shí)施，確保滅火、疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

　　指揮部成員為各股室負(fù)責(zé)人。

　　（二）滅火行動組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)按照應(yīng)急預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令撲滅初起火災(zāi)和防止火勢蔓延，配合專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)搶險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長：

　　成員：辦公室全體工作人員

　　職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指令能夠迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)。

　�。ㄋ模┦枭⒁龑�(dǎo)組

　　組長：

　　成員：人教股、財(cái)務(wù)股全體工作人員

　　職責(zé)：主要負(fù)責(zé)疏散著火現(xiàn)場人員到安全地方，并引導(dǎo)消防車及消防人員進(jìn)入著火現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，以保證滅火行動順利進(jìn)行。

　�。ㄎ澹┓雷o(hù)救護(hù)組

　　組長：

　　成員：法制股、監(jiān)察室、個(gè)私協(xié)全體工作人員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員，并配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)搶險(xiǎn)火場被困傷員。

　�。�六）后勤保障組

　　組長：

　　成員：辦公室全體工作人員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)保證滅火用水供應(yīng)和其他滅火物資設(shè)施供應(yīng)，以及聯(lián)系滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

　　二、處置程序

　�。ㄒ唬┙泳瘓�(bào)警應(yīng)急程序和措施

　　1、工作人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即查清起火地點(diǎn)、位置，并通知辦公室人員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn)，確定后應(yīng)立即撥打“119”火警電話，講明起火地點(diǎn)，起火的部位及物資、火勢大小，被困人員情況。同時(shí)報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人，逐級報(bào)告直至總指揮。

　　2、發(fā)生火險(xiǎn)后，樓內(nèi)工作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，清點(diǎn)本樓層人員安全撤離，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源、火源，搬遷易爆物品等。

　　3、報(bào)警同時(shí)要通知通訊聯(lián)絡(luò)組，便于及時(shí)采取措施和協(xié)調(diào)各小組的行動。

　　（二）指揮部應(yīng)急程序和措施

　　1、指揮部人員接通知后到現(xiàn)場指揮指定的地點(diǎn)集合。

　　2、調(diào)集滅火行動組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。

　　3、下達(dá)疏導(dǎo)樓內(nèi)工作人員指令，根據(jù)現(xiàn)場火情，利用手機(jī)或電話通知疏散引導(dǎo)組到現(xiàn)場開展工作。

　　4、下達(dá)各小組行動指令。

　　（三）滅火應(yīng)急程序和措施

　　1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。

　　2、滅火行動組成員接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場。

　　3、根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶的或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進(jìn)行撲救（電器、微機(jī)起火應(yīng)用二氧化碳滅火器進(jìn)行撲救）。

　　4、如火勢較大，暫時(shí)撲滅不了，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采用冷卻、隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，待消防隊(duì)趕到配合完成滅火任務(wù)。

　　5、采取隔離措施時(shí)，滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員應(yīng)按統(tǒng)一指揮將易燃物品及時(shí)搬到安全地點(diǎn)。

　�。ㄋ模┦枭⒁龑�(dǎo)程序和措施

　　1、疏散引導(dǎo)組接到報(bào)警后，立即趕赴著火現(xiàn)場組織疏散。

　　2、根據(jù)火情向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

　　3、根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，疏通緊急疏散通道，先疏散現(xiàn)場員工，再疏散危險(xiǎn)物品及其他物資。

　　4、派員負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車及消防人員進(jìn)入著火現(xiàn)場。

　　5、派員負(fù)責(zé)滅火現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

　�。ㄎ澹┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)應(yīng)急程序和措施

　　1、通訊聯(lián)絡(luò)組要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

　　2、通訊聯(lián)絡(luò)組成員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場信息和傳達(dá)指揮部命令。

　�。�六）防護(hù)救護(hù)應(yīng)急程序和措施

　　1、防護(hù)救護(hù)組要對大樓實(shí)行警戒，保證消防車行進(jìn)暢通無阻，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。

　　2、對受傷人員及時(shí)搶救。

　　3、對受傷嚴(yán)重的及時(shí)撥打“120”急救電話。

　　4、幫助撤出人員撤離大樓并進(jìn)行安置。

　　5、配合專職消防隊(duì)員及醫(yī)護(hù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

　　6、滅火結(jié)束后維護(hù)現(xiàn)場原始狀態(tài)，配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場調(diào)查工作。

　　（七）后勤保障應(yīng)急程序和措施

　　1、后勤保障組應(yīng)迅速調(diào)集運(yùn)送滅火所需物資設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)任務(wù)提供必要的支持和保障。火區(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。

　　2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)排除消防設(shè)施故障。

　　3、滅火結(jié)束后，后勤保障組在指揮部的安排下做好善后處置工作。

　　三、應(yīng)急對策和要求

　　1、大樓工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)，首先保持冷靜，認(rèn)清火勢走向，判斷最近安全出口位置，可以就近用滅火器進(jìn)行力所能及的滅火以控制火勢，保障逃生的順利通道。

　　2、如果走廊或者房間外發(fā)生火災(zāi)，遇到不透明門，首先要小心觸摸房門金屬部件，一旦發(fā)熱不要打開房門，改走另外的安全出口，如果火勢較大難以逃生，可以返回房間，躲進(jìn)隔熱較好的房間，關(guān)好門窗并用水浸濕棉織品堵塞門和其他通風(fēng)處，及時(shí)和外部聯(lián)系求救。

　　3、如果房間通道內(nèi)有煙霧，請用濕布或毛巾捂住口鼻，匍匐前進(jìn)，切忌慌不擇路或跳樓逃生。

　　4、在搶險(xiǎn)救火中，樓內(nèi)工作人員都要積極發(fā)揮主動作用，做好配合滅火和疏散等工作。

　　5、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　6、各小組人員要協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。

　　四、其他

　　1、預(yù)案貫徹。機(jī)關(guān)全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。

　　2、預(yù)案啟動。在火警發(fā)生時(shí)，局辦公室等相關(guān)部門應(yīng)立即組織滅火，全力將火災(zāi)消滅在初始階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動本預(yù)案。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

　　站在公司安全工作全局的高度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保員工順利入住新辦公區(qū)，搬遷任務(wù)遵照“分工擔(dān)任”協(xié)作分配，先制定以下搬遷方案：

　　一、目的：為了保證公司搬遷任務(wù)的有序進(jìn)行，確保搬遷順利。

　　二、以行政部為首成立搬遷小組；

　　組長：武楠

　　副組長：李海廣

　　組員：劉輝，李雙，崔玉凡

　　職責(zé)：1、組織公司搬遷的全面任務(wù)；

　　2、討論制定公司搬遷的任務(wù)方案；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的情況；

　　三、搬遷準(zhǔn)備：

　　1、提前一天通知各部門整理本部門以及個(gè)人的物品，并統(tǒng)計(jì)好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶，標(biāo)簽等物品，以及對各個(gè)部門進(jìn)行物品的清點(diǎn)，做一個(gè)清單。（負(fù)責(zé)人： ）

　　2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協(xié)商決定。

　　3、搬遷前兩天各部門整理處置不需要的東西，將本部門的物品整理放進(jìn)搬遷箱中，個(gè)人物品也整理入搬遷箱中，整理之后進(jìn)行封箱，貼好標(biāo)簽，方便歸置。（負(fù)責(zé)人： ）

　　4、對于董事長，總經(jīng)理，副總辦公室，由行政部安排人員對辦公室進(jìn)行分裝、整理、歸置到搬遷箱中，辦公室的電腦拆卸，主機(jī)和顯示器分開打包，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，并統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。（負(fù)責(zé)人： ）

　　5、各部門物品需要標(biāo)注清楚（例如行政部、財(cái)務(wù)部、理財(cái)部等），寶貴，易碎物品應(yīng)做標(biāo)注。

　　6、搬遷結(jié)束后，留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。

　　四、搬遷到新址；

　　1、所有的物品已經(jīng)全部搬運(yùn)到新辦公室指定的位置。由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人一起按照統(tǒng)計(jì)的明細(xì)一一清點(diǎn)，清點(diǎn)無誤以后，通知公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及文件。

　　2、由組長安排人員對董事，總經(jīng)理，副總辦公室的物品進(jìn)行整理，按之前的順序擺列清楚。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇4

　　一、辦公室搬家流程：

　　1、確定搬遷日期及時(shí)間

　　2、備新辦公室平面圖，并規(guī)劃物品位置

　　3、通知廠商喬遷新址，電話及日期

　　4、整理個(gè)人物品裝箱并打包

　　5、計(jì)算機(jī)及電話等拆卸

　　6、OA辦公家俱拆卸

　　7、分配人員押車，準(zhǔn)備搬遷

　　8、指揮搬運(yùn)者，將辦公室資料柜定位

　　9、OA辦公室家俱安裝定位

　　10、計(jì)算機(jī)及電話配線安裝

　　11、公共及個(gè)人紙箱定位

　　12、紙箱包裝器材回收

　　二、辦公室搬遷計(jì)劃方案：

　　根據(jù)企業(yè)所需提供全面或局部搬遷，和企業(yè)性質(zhì)，提出搬遷過程中所需注意事項(xiàng)，并向企業(yè)提出詳細(xì)完整搬遷計(jì)劃書

　　搬遷協(xié)調(diào)會

　　您在執(zhí)行企業(yè)搬遷是否發(fā)現(xiàn)，辦公室搬遷不是只有搬家公司就可以一次完成？

　　機(jī)房精細(xì)的儀器需要專業(yè)協(xié)助整備移動，以及大眾打包服務(wù)為您做好妥善定位安排。OA家具拆遷組裝工程并非員工可以自己完全打理，更別提電信網(wǎng)絡(luò)配置也要專業(yè)執(zhí)行。就在協(xié)調(diào)會里，我結(jié)合了專業(yè)人士為您解析，使得企業(yè)內(nèi)外資源通通到位，全數(shù)搞定。

　　遷移診斷書

　　根據(jù)企業(yè)搬遷規(guī)模和時(shí)間，結(jié)合大眾的搬遷經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)的搬遷計(jì)劃進(jìn)行診斷，并對設(shè)備的更新，淘汰，報(bào)廢提供合理建議，并協(xié)助企業(yè)做好文件，設(shè)備的管理方案。

　　搬遷說明會

　　大眾搬家會舉行說明會為您明白傳達(dá)各項(xiàng)相關(guān)訊息，在有計(jì)劃的專業(yè)遷移作業(yè)下，企業(yè)得以在不影響生產(chǎn)的情況下安全，快捷地如期完成遷移之事。

　　三、辦公室搬家注意事項(xiàng)：

　　公司搬家不同于普通的居民搬家，需要考慮更多更復(fù)雜的問題，如：

　　1、尋找寫字樓：需要與一大堆的寫字樓代理公司及寫字樓的銷售人員打交道。要經(jīng)歷找樓、看樓、談判、簽合同、收樓等幾個(gè)步驟。

　　2、大規(guī)模的設(shè)計(jì)裝修：裝修競標(biāo)、研究裝修圖紙、裝修過程中到現(xiàn)場做實(shí)際勘察、裝修驗(yàn)收、裝修后的維修服務(wù)。

　　3、辦公家具：根據(jù)裝修圖紙中的隔間和座位布局以及公司的預(yù)算決定新辦公室采用什么樣的'家具：

　　購買新家具、利用舊家具、淘汰部分舊家具，或許需要到二手市場

　　根據(jù)裝修設(shè)計(jì)圖紙?zhí)崆按_定所有新舊家具的具體擺放位置

　　辦公家具的拆除、搬運(yùn)、安裝。

　　4、辦公設(shè)備：根據(jù)新辦公室的需求，決定是否購買新設(shè)備或二手設(shè)備、是否該處理舊設(shè)備。

　　5、電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：搬家后是否正常運(yùn)行將直接影響到公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營，所以一定要搞好：找一家電信代辦服務(wù)公司幫你搞定所有與電話系統(tǒng)相關(guān)的問題，包括交換機(jī)移機(jī)、新電話線路申請、語音信箱申請、舊電話線路取消等。

　　6、強(qiáng)弱電布線：根據(jù)公司的情況，可以讓裝修公司或電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司去做。

　　7、所有物品的整理、打包、搬運(yùn)、再整理。

　　8、其它準(zhǔn)備工作也很多：公司執(zhí)照的變更、遷址通知的發(fā)布、通知全體員工到新辦公區(qū)后的具體座位及新分機(jī)號碼。

　　9、搬家后續(xù)工作也很多：電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平穩(wěn)過度、保潔、保安、環(huán)境美化等。

　　10、新辦公室周邊環(huán)境深入了解：了解新辦公室周邊的環(huán)境，提前通知全體員工相關(guān)注意事項(xiàng)：包括交通狀況、乘車路線，餐廳、銀行等服務(wù)或娛樂場所的分布情況。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇5

　　一、目的：

　　為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、總裁辦負(fù)責(zé)公司搬遷的全面工作;

　　1.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;

　　2.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：

　　20__年1月8日——20__年1月15日

　�、�1月11日前電話、電線、網(wǎng)絡(luò)安裝完成(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日前考勤機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備安裝完成。(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日前空調(diào)安裝完畢。(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日前所有掛牌、標(biāo)識、Logo等制作完成。(負(fù)責(zé)人：___)

　　⑤1月14日按照平面圖對各部門新址進(jìn)行分配;

　　工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地、裝修保護(hù)(對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用舊衣服進(jìn)行保護(hù)等)等;

　　相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙等;

　�、�1月15日辦公家具到位。(負(fù)責(zé)人：___)

　　2、搬遷實(shí)施：

　　①搬遷具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，總經(jīng)辦“服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷;

　　②各部門提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進(jìn)行整理(拆卸、對顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開包裝)，使之成為兩個(gè)獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。

　　③先搬遷副總經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損;

　�、軐τ诟鞑块T辦公設(shè)備(例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)要求各部門進(jìn)行打包，易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨(dú)立包裝，使之成為獨(dú)立整體，便于搬運(yùn)，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　　⑤搬遷日期、順序安排：

　　時(shí)間：20__年1月16日——20__年1月16日上午：8:00---11:00，下午12:00---17：008:00---11:00董事長室、副總經(jīng)理、總經(jīng)辦。12:00---13:00財(cái)務(wù)部13:00---15:00經(jīng)營部，工程部15:00---16:00采購部，倉庫

　　16:00---17:00完成整體搬遷，進(jìn)行收尾工作

　�、奘程冒徇w日期：

　　20__年1月18日

　　上午8:00---11:00，下午12:00---17:00(___配合搬遷)

　　四、搬遷要求：

　　1、搬遷前，各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時(shí)一步擺放到位;

　　2、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行，超出時(shí)間段未搬完的部門向后順延，依次類推;

　　3、搬遷完畢后，各部門負(fù)責(zé)人檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人處。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇6

　　1 售樓員按《考勤日志》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客戶，則由下一位售樓員接待客戶，原輪到的售樓員不予補(bǔ)回;

　　2 銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，做到公平合理并保證每個(gè)來訪客戶到時(shí)及時(shí)得到售樓員的主動接待;

　　3 輪到的售樓員接待客戶，必須事先做好準(zhǔn)備工作(包括資料夾、樓書、戶型手冊、筆、計(jì)算器等)，不得隨意離開，須和即將輪到的售樓員站立在接待臺最靠門口處， 當(dāng)客戶進(jìn)入門口時(shí)主動迎接客戶;

　　4 恭迎客人到來時(shí)(含發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)及工作人員和本公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員)，客人走進(jìn)售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨花園";

　　5 輪到售樓員在接待客戶時(shí)，義務(wù)接待(是指按接待排班表的最后一個(gè))售樓員要協(xié)助前者斟茶倒水，如多名客戶一起來到時(shí)，協(xié)助工作不分順序;

　　6 只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇，不論客戶的外表、來訪動機(jī)，售樓員都要全力接待;

　　7 售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其它客戶;

　　8 售樓員不得在客戶面前爭搶客戶;

　　9 售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時(shí)候，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;

　　10每個(gè)售樓員都有義務(wù)協(xié)助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經(jīng)受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解情況 后才能繼續(xù)接待，售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員同意;

　　11 售樓員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名、無權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請其它事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;

　　12 售樓員不得和客戶達(dá)成私下交易，比如為客戶爭取相應(yīng)的折扣后要求一定的回報(bào);

　　13 售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓部，并做好接待記錄，不得背后談?wù)�、辱罵或取笑該客戶;

　　14 每個(gè)售樓員都有義務(wù)耐心解答來電客戶問題，并鼓勵(lì)客戶來訪地盤售樓處，可表明自己身份，但不得要求客戶到現(xiàn)場指定找誰;

　　15 已作接待登記的客戶來現(xiàn)場，可由原接待登記的售樓員優(yōu)先接待。如原售樓員不在或暫時(shí)無法接待，則由義務(wù)接待售樓員代為接待或原售樓員委托其他售樓員待為接待，待自己忙過后再來接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原售樓員做來訪登記記錄，受委托或代接待售樓員的輪號可補(bǔ)回;

　　16 未登記的客戶來訪時(shí)主動找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計(jì)為輪過。如該售樓員不在場，則由輪到的售樓員接待并作客戶登記;

　　17 若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人，由銷售主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理更換接待，由新的售樓員做客戶登記，原售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;

　　18 若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾，需報(bào)售樓主管，當(dāng)事售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;

　　19 發(fā)展商和本公司介紹的客戶，由輪到的售樓員接待并作客戶登記(除指定售樓員以外)。

　　20 所有職員對客戶資料應(yīng)嚴(yán)格保密;

　　21 對違反接待管理辦法，售樓主管有權(quán)視程度輕重給予警告或做待崗處理。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇7

　　行政管理部初步搬遷后具備基本辦公和服務(wù)條件后，上午(建議10點(diǎn)前)再搬遷張總辦公室，辦公家具由物業(yè)、生產(chǎn)人員搬運(yùn)安裝，張總的辦公物品和資料由行政管理部人員搬運(yùn)，一定要避免出現(xiàn)丟失或損壞甚至泄密情況的發(fā)生。

　　步驟一：山東公司先搬遷除財(cái)務(wù)部的部門到久新辦公樓;

　　步驟二：裝飾公司粉刷山東公司已搬走的`房間;

　　步驟三：協(xié)調(diào)張家港公司調(diào)撥辦公桌椅到位，并在已粉刷好的房間安裝張家港辦公家具供集團(tuán)中心臨時(shí)辦公;

　　步驟四：集團(tuán)各中心辦公室移到粉刷好的辦公室臨時(shí)辦公，空出來的房間繼續(xù)粉刷，撤換下來的桌椅調(diào)配給山東公司(重點(diǎn)是財(cái)務(wù)部需要的13套桌椅)，財(cái)務(wù)部搬遷至久新辦公。

　　步驟五：粉刷集團(tuán)各老總辦公室。

　　劉總提出山東公司搬遷前一周向集團(tuán)匯報(bào)，集團(tuán)協(xié)調(diào)張家港公司拆卸辦公桌椅、裝車，確保在集團(tuán)辦公樓空出的房間粉刷完前2天到貨。行政管理部與集團(tuán)行管中心每天溝通進(jìn)度。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇8

　　一、演練背景設(shè)施

　�。�1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)。及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。

　　二、預(yù)案策劃

　　事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護(hù)安全員分別向本部門領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室、消防控制室報(bào)警，監(jiān)護(hù)安全員應(yīng)通過對講機(jī)不間斷向消防控制室匯報(bào)現(xiàn)場情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后迅速啟動現(xiàn)場處置方案，成立急救小組、報(bào)警小組。急救小組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。報(bào)警小組：向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理報(bào)警；向各辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)警。

　　監(jiān)控室接到報(bào)警后再次通過對講機(jī)向消防控制室報(bào)警，同時(shí)調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場情況；消防控制室接到報(bào)警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達(dá)到最佳狀態(tài)，待總指揮確認(rèn)回復(fù)后，啟動廠區(qū)警報(bào)，辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動。

　　啟動預(yù)案后，現(xiàn)場指揮小組迅速趕往緊急集合點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮，現(xiàn)場人員迅速成立各救援小小組展開施救。

　　指揮小組：負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮小組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場情況。

　　急救小組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財(cái)務(wù)賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場；分配人員，對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。

　　報(bào)警小組：負(fù)責(zé)向菏澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警；派專人到公司門口迎接救援。

　　警戒小組：負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個(gè)重要路口的警戒；阻止人員進(jìn)入。

　　后勤保障小組：尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資；切斷附近電力供應(yīng)；保證車輛對傷員的運(yùn)輸。

　　疏散小組：小組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

　　隨時(shí)間推移，公司疏散小組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、參演人員所持對講機(jī)頻道對應(yīng)如下：

　　急救小組為“1”頻道；后勤保障小組為“2”頻道；報(bào)警小組電話為“3”頻道；疏散小組為“4”頻道。

　　2、紅色袖標(biāo)為各小小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志；

　　基礎(chǔ)應(yīng)急知識：

　　1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容：

　�、侔l(fā)生事故的地點(diǎn)；

　�、谑鹿事�延情況；

　�、凼鹿拾l(fā)生時(shí)間；

　�、苋藛T傷亡情況

　�、莨�司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等

　　2、急救小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　�、賾�(yīng)急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；

　�、诂F(xiàn)場救護(hù)知識；

　�、壑匾�資料的。

　　3、疏散小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

　　4、警戒小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)杜絕無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負(fù)責(zé)指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。

　　5、后勤保障小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點(diǎn)和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇9

　　一、時(shí)間安排

　　8月4日：教務(wù)處公布各系部辦公室、教室位置總體安排

　　表（電子稿已發(fā)各系部負(fù)責(zé)人郵箱）

　　8月7日：各系部報(bào)辦公室安排（具體到每個(gè)辦公室所有

　　的`人員名單）、會議室、資料室等地點(diǎn)。電子稿發(fā)教務(wù)處學(xué)院郵箱。并將具體安排通知到本系部所有人員。

　　8月8日：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、社會事業(yè)系、公共基礎(chǔ)部和園林園藝系通知所有人員到校提前整理、打包自己辦公用品和系部文件、資料、設(shè)備等。老二號、老三號線校車早上6：30正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。下午不發(fā)校車。

　　8月10日：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。

　　8月11日：社會事業(yè)系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。

　　8月12日：公共基礎(chǔ)部搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。

　　8月12——14日，二號教學(xué)樓辦公室粉刷出新。經(jīng)貿(mào)系兩個(gè)

　　教室換課桌椅。

　　8月15日：園林園藝系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。

　　8月16——17日：一號教學(xué)樓辦公室粉刷出新。

　　8月18日：建筑工程系、機(jī)電工程系、電子信息系搬遷。老二號、老三號線校車早上6：30正常發(fā)車，中午11：30從學(xué)院發(fā)車。

　　8月19日：一號、二號教學(xué)樓教室及走廊開始粉刷出新。

　　二、相關(guān)要求

　　（1）各系部辦公室，系部主任或書記單獨(dú)一間辦公室，其他人員原則上不能單獨(dú)一間。

　�。�2）辦公室的辦公家具、電腦等辦公設(shè)備隨人搬走，會議室和辦公室柜式空調(diào)隨系部搬走，辦公室門鎖隨人帶走。教師辦公室壁掛式空調(diào)、教室的柜式空調(diào)暫不動。教室門鎖隨系部帶走。計(jì)算機(jī)辦公網(wǎng)絡(luò)與圖文信息中心聯(lián)系安裝，辦公電話與辦公室聯(lián)系安裝。

　�。�3）一號、二號教學(xué)樓的教室課桌椅、多媒體設(shè)備原地不動。

　�。�4）搬運(yùn)工由總務(wù)處負(fù)責(zé)調(diào)配，系部派專人負(fù)責(zé)指揮。

　　搬遷工作聯(lián)系人：教務(wù)處：陳兆著；總務(wù)處：王宜林；辦公室：段剛；圖文信息中心：姚順東。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇10

　　一、 目的

　　為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、搬遷時(shí)間

　　20__年11 月26日—11月27 日

　　三、各部門搬遷工作職責(zé)

　　(一)綜合管理部工作內(nèi)容

　　1、協(xié)調(diào)確定各部門的搬遷排序及時(shí)間安排。

　　2、會同永恒辦公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。

　　3、督促指導(dǎo)及檢查搬遷部門的搬遷前準(zhǔn)備的工作。

　　4、協(xié)調(diào)搬入、搬出搬遷車位及組織安排。

　　5、協(xié)調(diào)信息公司解決電話、網(wǎng)絡(luò)等問題。

　　6、綜合管理部各員工搬遷職責(zé)：

　　(二)協(xié)助部門工作

　　1、技術(shù)部：負(fù)責(zé)安排電工協(xié)助永恒辦公家具拆辦公桌的電源，安排維修工負(fù)責(zé)拆裝會議桌椅等(具體安排時(shí)間待綜合管理部通知)。

　　2、銷售服務(wù)部：安排小貨車(皖BPW168)協(xié)助物資搬運(yùn)工作(若有急件送，提前通知綜合管理部)。

　　3、制造部：安排一輛叉車協(xié)助物資搬運(yùn)工作。抽出5~8名工人協(xié)助綜合管理部搬運(yùn)會議桌椅、檔案室、總經(jīng)理辦公室等(具體安排時(shí)間待綜合管理部通知)。

　　(三)各部門搬遷需作的工作

　　1、掌握本部門的搬遷時(shí)間及計(jì)劃。

　　2、提前確定本部門在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、文件柜擺放位置等內(nèi)部布局。

　　3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進(jìn)行一次清掃。

　　4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員，對本部門新辦公室內(nèi)部布局一定要掌握)。

　　5、搬遷前對本部門員工開一次會議(搬家注意事項(xiàng)、本部門搬家時(shí)人員分工等)，做好本部門的搬遷計(jì)劃，確保人、財(cái)、物的安全。

　　6、根據(jù)搬遷計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)提前清空辦公桌抽屜/配柜物品，方便永恒辦公家具公司拆裝辦公桌，確保搬遷進(jìn)度。各部門可根據(jù)本部門工作情況提前將可搬移的文件柜、電腦、辦公資料及個(gè)人物品等移至新辦公室。

　　7、搬遷完畢后，各部門負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。

　　綜合管理部 20__年11月20日

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇11

　　一、演練背景設(shè)施

　�。�1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)。及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。

　　二、預(yù)案策劃

　　事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護(hù)安全員分別向本部門領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室、消防控制室報(bào)警，監(jiān)護(hù)安全員應(yīng)通過對講機(jī)不間斷向消防控制室匯報(bào)現(xiàn)場情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后迅速啟動現(xiàn)場處置方案，成立急救組、報(bào)警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。報(bào)警組：向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理報(bào)警；向各辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)警。

　　監(jiān)控室接到報(bào)警后再次通過對講機(jī)向消防控制室報(bào)警，同時(shí)調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場情況；消防控制室接到報(bào)警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達(dá)到最佳狀態(tài)，待總指揮確認(rèn)回復(fù)后，啟動廠區(qū)警報(bào)，辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動。

　　啟動預(yù)案后，現(xiàn)場指揮組迅速趕往緊急集合點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮，現(xiàn)場人員迅速成立各救援小組展開施救。

　　指揮組：負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場情況。

　　急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財(cái)務(wù)賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場；分配人員，對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。

　　報(bào)警組：負(fù)責(zé)向菏澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警；派專人到公司門口迎接救援。

　　警戒組：負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個(gè)重要路口的警戒；阻止人員進(jìn)入。

　　后勤保障組：尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資；切斷附近電力供應(yīng)；保證車輛對傷員的運(yùn)輸。

　　疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

　　隨時(shí)間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、參演人員所持對講機(jī)頻道對應(yīng)如下：

　　急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報(bào)警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。

　　2、紅色袖標(biāo)為各小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志；

　　3、消防隊(duì)統(tǒng)一報(bào)警電話：

　　救護(hù)車統(tǒng)一電話：（博愛醫(yī)院）、6266386（惠慈醫(yī)院）

　　基礎(chǔ)應(yīng)急知識：

　　1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容：

　�、侔l(fā)生事故的地點(diǎn)；②事故蔓延情況；③事故發(fā)生時(shí)間；④人員傷亡情況；⑤公司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等

　　2、急救組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　①應(yīng)急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；②現(xiàn)場救護(hù)知識；③重要資料的。

　　3、疏散組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

　　4、警戒組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)杜絕無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負(fù)責(zé)指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。

　　5、后勤保障組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點(diǎn)和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。

　　預(yù)案演練分組事項(xiàng)

　　一、總指揮組

　　總指揮：

　　成 員：各部門經(jīng)理

　　總指揮辦公室：設(shè)在監(jiān)控室

　　指揮組職責(zé)：負(fù)責(zé)聽取現(xiàn)場總指揮匯報(bào)、制定、下達(dá)各類應(yīng)急救援計(jì)劃，總協(xié)調(diào)、處理各類安全事故救援行動。

　　二、現(xiàn)場指揮組

　　現(xiàn)場總指揮：王啟進(jìn)經(jīng)理、袁濤主管

　　報(bào) 警 組：由各部門指定報(bào)警成員組成；

　　警 戒 組：由保安隊(duì)長及保安組成；

　　急 救 組：由各部門急救人員組成；

　　疏 散 組：由指定各部門急救人員組成；

　　后勤保障組：由各部門急救人員組成；

　　三、評價(jià)組成員

　　評 價(jià) 組：由王等組成，負(fù)責(zé)點(diǎn)評、評價(jià)各小組演練情況，并判定演練人員活動的有效性。

　　本次演練人員方面設(shè)置參演人員、模擬人員、評價(jià)人員，暫不設(shè)置觀摩人員、控制人員。分組設(shè)置指揮組、現(xiàn)場指揮組、報(bào)警組、疏散組、急救組、后勤保障組，暫不設(shè)調(diào)查組、環(huán)境監(jiān)測組。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇12

　　辦公樓搬遷時(shí)間緊而任務(wù)重，為了公司的全局利益，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保員工能順利地入住新辦公樓，特制定以下搬遷方案。

　　一、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　總協(xié)調(diào)：

　　成員：

　　職責(zé)：

　　1、組織公司搬遷的全面工作；

　　2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。

　　二、搬遷方式：雇傭搬家公司進(jìn)行搬運(yùn)

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年1月29日——搬遷前一天

　　（1）按照平面圖布局，初步拿出對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室的分配計(jì)劃。

　�。�2）組織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場地考察，確定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室位置（須滿足今后部門擴(kuò)展需求），及分給金控投資公司的辦公室位置。

　�。�3）確定公司現(xiàn)有辦公家具在新辦公地的擺放位置。

　�。�4）確定需購置辦公家具的種類、數(shù)量及擺放位置，聯(lián)系固定供應(yīng)商報(bào)價(jià)，比選確定供應(yīng)商后簽訂購貨協(xié)議，盡快完成家具購置，并放至新辦公地相應(yīng)位置。

　�。�5）確定搬遷的具體時(shí)間，并通知華昌物業(yè)、博捷公司（確定其工作人員上門服務(wù)時(shí)間）；與電信協(xié)調(diào)辦公電話移機(jī)、寬帶開通等事項(xiàng)。

　�。�6）聯(lián)系搬家公司，商定價(jià)格后簽訂相應(yīng)協(xié)議。

　�。�7）參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地和裝修保護(hù)等；

　�。�8）其他事項(xiàng)：搬遷物件準(zhǔn)備（記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等）；

　　2、搬遷實(shí)施：待定

　�。�1）各部門搬遷工作需遵循“獨(dú)立自主，以本部門搬遷為主”原則；

　�。�2）具體搬遷工作：

　　第一，綜合部為領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標(biāo)簽貼等打包工具。

　　第二，由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門人員對搬遷物品進(jìn)行打包，并貼上標(biāo)有部門、姓名、物品名稱等標(biāo)簽，同時(shí)做好對本部門物品的認(rèn)領(lǐng)鑒定工作，特別是重要文件柜一定要做好認(rèn)領(lǐng)工作，同時(shí)在認(rèn)領(lǐng)物品、文件柜上貼上標(biāo)有部門、序號的標(biāo)簽；無部門認(rèn)領(lǐng)的物品由綜合部統(tǒng)一組織搬運(yùn)。

　　第三，在搬遷過程中，各部門負(fù)責(zé)人需組織本部門人員全程跟蹤，在裝車、運(yùn)車、卸車、新辦公樓梯口以及辦公樓內(nèi)擺放等環(huán)節(jié)都需組織人員做好跟蹤工作。

　　第四，員工個(gè)人重要物品建議由本人自行搬運(yùn)到新辦公大樓。

　　第五，各部門員工的電腦、打印機(jī)等電器，綜合部安排統(tǒng)一除塵，并由各部門員工自行打包（主機(jī)與顯示器分開），綜合部協(xié)調(diào)公司及員工私人車輛進(jìn)行搬運(yùn)，然后由博捷公司統(tǒng)一安裝。

　　第六，搬遷部門將本部門所有物品搬運(yùn)新辦公樓后，要按照事先確定的位置擺放，員工物品需擺放在指定辦公位置，并盡快將個(gè)人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。

　　第七，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，由綜合部分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損。

　�。�3）搬遷順序：

　　搬遷順序依次為：公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部、項(xiàng)目部。

　　四、搬遷注意事項(xiàng)及要求：

　　1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與，所有參與搬遷人員要準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、各部門提前處理不要的物品，對部門重要文件資料要事先做好整理及歸檔，電子資料須做好數(shù)據(jù)備份。所有與公司有關(guān)的紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄，對于需要銷毀的需做好登記，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在風(fēng)控部監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。

　　3、搬遷完畢后，各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，綜合部負(fù)責(zé)通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門禁權(quán)限。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇13

　　我公司定于20xx年上半年整體搬遷，特制訂以下搬遷方案：

　　一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：、

　　組員：各部門指定×名負(fù)責(zé)人（待定）

　　職責(zé)：

　　1.組織公司搬遷的全面工作；

　　2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施；

　　3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年x月xx日——x月xx日

　　①按照平面圖對各部門新址進(jìn)行分配；

　�、诖_定搬遷的具體時(shí)間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；

　�、劢M織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場地考察；

　　工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地、裝修保護(hù)（對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進(jìn)行保護(hù)等）等；

　�、芟嚓P(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等；

　　⑤擬定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機(jī)、每日搬遷部門的時(shí)段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；

　　2、搬遷實(shí)施：

　�、侔徇w具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各

　　部門以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷；

　�、诎徇w前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運(yùn)輸用具，開好放行條等事宜；

　�、鄹鞑块T提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進(jìn)行整理（拆卸、對顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開包裝，貼上統(tǒng)一編號），使之成為兩個(gè)獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標(biāo)識。

　　④先搬遷副總裁以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損；

　�、輰τ诟鞑块T公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）要求各部門進(jìn)行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨(dú)立包裝，使之成為獨(dú)立整體，便于搬運(yùn)，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　　⑥搬遷日期、順序安排：

　　時(shí)間：*年月日——月日

　　上午x：-：，下午：-：

　　搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車每天安排往返運(yùn)輸。

　　從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開通網(wǎng)絡(luò)時(shí)間考慮，安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡(luò)開通后進(jìn)行，科技信息中心先搬，其他部門后搬。

　　x月xx日，科技信息中心

　　x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室

　　x月xx日，計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部

　　x月xx日，經(jīng)營部、生產(chǎn)技術(shù)部

　　x月xx日，行政部、投資發(fā)展部

　　x月xx日，完成整體搬遷，進(jìn)行收尾工作

　　四、搬遷要求：

　　1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、搬遷前，各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時(shí)一步擺放到位；為核定用車數(shù)量，查看每個(gè)辦公室擬搬物品時(shí)，每個(gè)辦公室應(yīng)有人配合；

　　3、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行，當(dāng)天未搬完的部門向后順延，依次類推；如當(dāng)天搬遷任務(wù)提前完成，可安排原定次日搬遷的個(gè)別部門提前搬遷。

　　4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個(gè)過程不離人，以防物品丟失；

　　5、搬遷完畢后，各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇14

　　客戶接待是我們從事商務(wù)活動的一個(gè)重要組成部分，是我們進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、組織能力及協(xié)調(diào)能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實(shí)力，更能促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行，促進(jìn)項(xiàng)目洽談的順利展開，同時(shí)，還能促使新合作項(xiàng)目的生成，將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶接待活動對于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進(jìn)起著舉足輕重的作用。

　　一、客戶來訪的一般目的:

　　在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行郵件溝通的過程中，客戶很可能提到要來公司訪問，同時(shí)，我司業(yè)務(wù)人員也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請客戶來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進(jìn)雙方合作的進(jìn)行。那么，我們首先要了解清楚客戶來訪的目的，通常不外乎以下幾種：

　　1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運(yùn)作情況，同時(shí)了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過網(wǎng)站、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的合作意向，但對于我司企業(yè)實(shí)體了解不深，因此，實(shí)地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。

　　2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過幾次溝通，而且在相關(guān)展會上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項(xiàng)目，是有備而來的。目的就是討論現(xiàn)有項(xiàng)目的合作，包括相關(guān)技術(shù)問題、價(jià)格問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時(shí)不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同，公司領(lǐng)導(dǎo)也會適時(shí)參加接待和談判。

　　3、驗(yàn)貨為主，順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。同時(shí)，手中有一定的新項(xiàng)目，如果談的愉快，新項(xiàng)目生成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視，因?yàn)榭蛻舸饲耙呀?jīng)來訪過，而且大家合作正常進(jìn)行，但我們往往會忽略客戶新項(xiàng)目的生成。

　　4、投訴為主，順便對我們公司進(jìn)行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因?yàn)樗�確實(shí)是一個(gè)很好的合作伙伴;怕，是因?yàn)槲覀兇饲坝袑Σ蛔】蛻舻牡胤�，�?dān)心談不好會傷害并可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。

　　5、雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來一下只是加強(qiáng)溝通，順帶看看正在合作的訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作

　　一旦確認(rèn)客戶來訪，我們的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、細(xì)致地做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，針對客戶來訪目的，我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度，針對性地做好安排：

　　1、了解客戶

　　對于老客戶來訪，我們不需要對客戶進(jìn)行深層次的了解。但對于新客戶來訪，我們必須慎重，必須詳細(xì)了解清楚客戶的實(shí)際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實(shí)體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè)，我們必須謹(jǐn)慎對待客戶來訪。因此，客戶調(diào)查是非常重要的，業(yè)務(wù)人員必須通過網(wǎng)站查詢、客戶溝通等方式認(rèn)真填寫表1.

　　2、邀請函及相關(guān)來訪入境手續(xù)

　　在客戶確定來訪后，業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細(xì)溝通，了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如：我國政府部門需要審核對方的資信情況\身份情況等材料，那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助辦理，以便客戶順利入境。

　　3、客戶的行程安排

　　在確認(rèn)客戶來訪后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行程安排，客戶通常情況下不會只是因?yàn)榘菰L我們公司而進(jìn)入中國。一般是同時(shí)考察幾個(gè)供應(yīng)商，或者是展會結(jié)束來訪，因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認(rèn)好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應(yīng)商考察，應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對接工作。

　　4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認(rèn)

　　客戶確認(rèn)來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后，通常會告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的航班信息，這時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動聯(lián)系客戶，盡量讓客戶不要直飛上海，可以通過香港轉(zhuǎn)機(jī)到南京，這樣一來可以節(jié)省我們接機(jī)的時(shí)間，二來可以為我司節(jié)省一定的用車費(fèi)用。

　　航班信息確認(rèn)完畢后，要同時(shí)詢問客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費(fèi)用通常由客人自行支付，但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。

　　客戶來訪之前，業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填寫用車申請單交行政部，以便及早安排好車輛接送客戶。見表2：

　　5、參與接待人員對接

　　根據(jù)前期的溝通，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內(nèi)容，為此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，并請相關(guān)技術(shù)人員在接待時(shí)給予協(xié)助和支持。同時(shí)，應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報(bào)給部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總，以便準(zhǔn)確把握客戶意圖，保證洽談進(jìn)程順利進(jìn)行，并對相關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理，以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)參加，必須提前2天書面告知總經(jīng)辦，以便確認(rèn)董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。

　　6、資料準(zhǔn)備

　　客戶來訪前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認(rèn)真整理好和該客戶溝通過的相關(guān)資料，如：洽談合作的產(chǎn)品情況、價(jià)格情況、技術(shù)改進(jìn)情況、模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關(guān)合同、報(bào)價(jià)及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員聯(lián)系以確保無誤。并就這些信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進(jìn)行事先溝通，以促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。更重要的是，在談判前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)對擬洽談合作的產(chǎn)品情況進(jìn)行充分了解，以便談判現(xiàn)場能夠迅速反應(yīng)并隨時(shí)回答客戶的有關(guān)提問。

　　7、會談必備用品準(zhǔn)備

　　客戶來訪的前一天，業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量，展廳使用時(shí)間，多媒體教室使用時(shí)間，會議室使用時(shí)間，是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進(jìn)入會議室前10分鐘必須把會議室空調(diào)打開，并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。

　　8、備用金準(zhǔn)備

　　為保證客戶來訪期間的資金使用充足，業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪客戶數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財(cái)務(wù)部預(yù)借部分備用金，以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。

　　9、就餐準(zhǔn)備

　　客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時(shí)間情況合理安排就餐，如果客戶當(dāng)日返回，中午應(yīng)該宴請客戶，并有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開，午餐應(yīng)從簡，由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請客戶，宴請酒店地點(diǎn)應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。

　　三、會談流程

　　客戶來訪的整個(gè)會談進(jìn)程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作討論等部分，這幾個(gè)部分可以相互交錯(cuò)或同時(shí)進(jìn)行，但需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后，主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，同時(shí)也是會議的主持人)應(yīng)起身先做自我介紹，然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。

　　2、人員情況介紹完畢后，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個(gè)會談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間，配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時(shí)做好翻譯協(xié)助，以便我司相關(guān)人員能夠理解。

　　3、對于公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認(rèn)的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認(rèn)真聽取客戶隨時(shí)提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應(yīng)請相關(guān)在場領(lǐng)導(dǎo)給予解答，并同時(shí)做好翻譯協(xié)助。

　　4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會介紹該公司的相關(guān)情況，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對應(yīng)翻譯工作。

　　5、項(xiàng)目洽談，可以在會議室進(jìn)行，也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時(shí)進(jìn)行交流與溝通。項(xiàng)目洽談過程中，應(yīng)建議公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項(xiàng)目洽談在展廳有過討論，最終的項(xiàng)目確認(rèn)仍必須在會議室進(jìn)行。

　　6、會談全部進(jìn)程之中，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)做好會議洽談全部內(nèi)容的詳細(xì)記錄和整理工作，會談結(jié)束后，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會談紀(jì)要，并請客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認(rèn)，雙方簽字各保留一份正本。會談紀(jì)要的英文模板如下：

　　7、客戶接待的全過程中間，次接待人員應(yīng)隨時(shí)協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補(bǔ)充工作，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場圖片的拍攝及錄像工作。

　　四、會談后續(xù)工作

　　1、會談結(jié)束后，次接待人員應(yīng)清理好會議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門。

　　2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應(yīng)以簡單的工作餐招待。和客戶共進(jìn)晚餐的情況下，應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與，重要客戶應(yīng)事先邀請公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開，午餐應(yīng)視為正餐，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。

　　3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車。并及時(shí)安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機(jī)場。

　　五、訪問后期工作

　　1、客戶訪問結(jié)束的第二天，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將雙方確認(rèn)的會談紀(jì)要翻譯成中文，并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn)，需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)完畢。

　　2、客戶訪問結(jié)束后的第二天，應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并包含會談紀(jì)要附件的答謝信給客戶，并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進(jìn)、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶，以便客戶及時(shí)掌握和了解我司的反饋信息，同時(shí)明確洽談中未決事宜的完成時(shí)間表及重要事項(xiàng)。郵件中可以將客戶來訪時(shí)的相關(guān)照片一并發(fā)送給客戶。注意：為防止郵件過大堵塞客戶郵箱，所有照片應(yīng)復(fù)制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出，應(yīng)確保整個(gè)郵件容量不超過1MB。

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整個(gè)過程中，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫，并于后續(xù)工作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。

　　2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細(xì)講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要，我們將在以后的培訓(xùn)中專門講解。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇15

　　為加強(qiáng)防火安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，將火災(zāi)造成的損失減至最低，保障財(cái)產(chǎn)和職工生命安全，特制定本預(yù)案。

　　一、主要報(bào)警方式：

　　1、任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向救護(hù)隊(duì)報(bào)警，如發(fā)現(xiàn)異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時(shí)說明火災(zāi)起火時(shí)間，地點(diǎn)、部位、燃燒物品的性質(zhì)，是否有人員被困等，有無爆炸和毒氣泄露。報(bào)警電話： 0478–4913398（總調(diào)度室）；0478–4913500轉(zhuǎn)8193（救護(hù)隊(duì)）。

　　火災(zāi)事故較大的情況下，根據(jù)現(xiàn)場情況通知消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。2、接到火警后，迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，

　　二、救護(hù)隊(duì)接報(bào)后應(yīng)做到：

　�。�1）、立即準(zhǔn)確判明報(bào)警所在地的樓層、位置；

　　（2）、召集相關(guān)人員趕到報(bào)警地點(diǎn)，核實(shí)確認(rèn)報(bào)警原因及情況，并報(bào)告消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　�。�3）及時(shí)處理已確認(rèn)的火情，確認(rèn)報(bào)警是火災(zāi)后，應(yīng)立即做到：

　　1、 現(xiàn)場人員迅速利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，并將火情報(bào)告指揮部；

　　2、 救護(hù)隊(duì)采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門取得聯(lián)系，并與火災(zāi)現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握火情；

　　3、 如火勢無法控制，應(yīng)立即發(fā)出疏散命令，并向119報(bào)警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；

　　三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災(zāi)撲救階段

　　確認(rèn)火警后；應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。具體注意事項(xiàng)如下：，消防指揮小組發(fā)出疏散命令，各層義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)立即通知本層各辦公室人員進(jìn)行疏散，注意盡量使用廣播、手提喇叭進(jìn)行指揮。

　　1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。

　　2、撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。

　　3、緊急出路一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙門關(guān)閉。

　　4、如果身上的衣物由于靜電的作用或吸煙不慎而引起火災(zāi)，應(yīng)迅速將衣物脫下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動太快。一定不要身穿著火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時(shí)不能用水澆，以防感染。

　　5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過六層厚）捂鼻護(hù)嘴。疏散不要順風(fēng)，應(yīng)迅速逃到上上風(fēng)處躲避煙火的侵害。

　　6、遮蓋護(hù)身。將侵濕的的大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線后，以最快的速度直接沖出火場，到達(dá)安全地點(diǎn)，但注意捂鼻護(hù)嘴，防止一氧化碳中毒。

　　7、火災(zāi)求救方法。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽臺、陰臺、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細(xì)軟物品，夜間可打手電筒、打火機(jī)等物品的聲響、光亮發(fā)出求救信號，引起救援人員注意，為逃生爭得時(shí)間。

　　8、阻止人員企圖跳樓逃生或進(jìn)入有危險(xiǎn)的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；

　　9、當(dāng)直立呼吸有困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時(shí)可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，并向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時(shí)在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi)；

　　10、各重要部門在疏散時(shí)應(yīng)將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移，并注意保密（此項(xiàng)任務(wù)平時(shí)可由各部門指定人員并做好相應(yīng)準(zhǔn)備）；

　　11、疏散到室外集合，由各部門對疏散出來的工作人員逐一清點(diǎn)并上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　　12、救護(hù)人員及各部門疏散出來的人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備配合120救護(hù)傷員；

　　13、加強(qiáng)警衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)，嚴(yán)防趁火打劫。

　　四、火災(zāi)撲救

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。

　　2、由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員進(jìn)行撲救，做到初起火災(zāi)力爭撲滅，較大火災(zāi)力爭控制。

　　3、火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮，確�；饒鲋刃�

　　4火災(zāi)應(yīng)急處理應(yīng)按照先保人身安全，再保護(hù)財(cái)產(chǎn)的優(yōu)先順序進(jìn)行，使損失和影響減到最小。對于不可能立即撲滅的火災(zāi)，要首先控制火勢的繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。

　　5、火勢較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。撲滅火災(zāi)的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、干粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區(qū)、構(gòu)筑防火墻、隔斷風(fēng)流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風(fēng)滅火、分段啟封直接滅火）等。由現(xiàn)場指揮部根據(jù)火場的具體情況，分清重點(diǎn)，迅速制定滅火方案，總指揮發(fā)出搶險(xiǎn)救災(zāi)命令。

　　6、若火勢開始蔓延擴(kuò)大，且不易封閉嚴(yán)密，而火區(qū)氣體無爆炸危險(xiǎn)，可采用高位數(shù)泡沫遠(yuǎn)距離噴射。

　　7、火災(zāi)撲滅后，救護(hù)隊(duì)協(xié)助事故單位清理火災(zāi)現(xiàn)場，清點(diǎn)、核實(shí)傷亡人員、受損財(cái)產(chǎn)，直至解除緊急狀態(tài)。

　　五、災(zāi)后清理

　　1、火災(zāi)撲救結(jié)束后，救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，保證辦公樓公共財(cái)產(chǎn)安全；

　　2、消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對本部門財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢查；

　　3、組織義務(wù)消防隊(duì)員在各部門的配合下對樓進(jìn)行清理，并做好隊(duì)員的安全防護(hù)，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統(tǒng)一運(yùn)走。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇16

　　前提條件：3月30日完成久新辦公樓的裝修，4月3日完成保潔，久新辦公樓具備搬遷條件;4月5日前組織涉及搬遷部室整理需要搬遷的物品，4月10日前具備隨時(shí)搬遷條件。

　　具體流程：

　　4月11日(周三)

　　8點(diǎn)上班后先搬運(yùn)吳總辦公室、行政管理部辦公室，協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員配合共同完成物品的搬運(yùn)，需要提前一天協(xié)調(diào)確定人員20名、安排好運(yùn)輸車輛2-3輛，具備基本辦公(電腦辦公、打印)條件和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)條件。

　　細(xì)節(jié)問題：

　　(1)外置電源插排的連接需要電氣部人員1名進(jìn)行支持，打印機(jī)的'安裝、網(wǎng)線的連接需要自控部人員1-2名進(jìn)行技術(shù)支持。電話號碼的轉(zhuǎn)移需要自控部1名人員聯(lián)系電信公司調(diào)整。

　　(2)辦公資料、小件物品至少提前一天裝箱或打包，并用筆做好標(biāo)記。

辦公室火災(zāi)預(yù)防的應(yīng)急預(yù)案范文 篇17

　　注意事項(xiàng)：

　　1、詢問價(jià)格時(shí)需要確認(rèn)以下信息：

　　a、全部物品及規(guī)格，有些物品需要額外收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)因規(guī)格不同而不同。如：保險(xiǎn)柜有1米以上和一米以下兩個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　b、搬家的兩個(gè)地址及環(huán)境，涉及收費(fèi)問題。如樓層、有無電梯。電梯口與裝貨地點(diǎn)距離。

　　c、詢問全部物品運(yùn)輸需要幾輛車及需要什么車。此項(xiàng)非常重要，會避免由于裝貨不合理而帶來的額外損失。

　　d、確認(rèn)桌、柜等拆裝費(fèi)用，同時(shí)要考慮到有些物品不能進(jìn)入電梯而需要人工搬運(yùn)而產(chǎn)生費(fèi)用。

　　2、和新辦公室交接時(shí)要仔細(xì)，除了物品確認(rèn)，還要注意將各個(gè)燈具、水具、下水管道均檢驗(yàn)下，看是否有問題。

　　3、電話線路和網(wǎng)絡(luò)問題要提前進(jìn)行，盡早發(fā)現(xiàn)問題并在搬家前解決掉，不能放在后續(xù)工作里做，影響正常辦公。檢測時(shí)需要將各個(gè)接口都檢測到，網(wǎng)絡(luò)要保證有線連接能使用。

　　打包5.29

　　注意事項(xiàng)：

　　1、行政物品打包時(shí)一定要留出足量的`必需品。如：生活用品及膠帶。

　　2、對于貴重物品及易損易碎物品要標(biāo)注“小心”“勿壓”“輕放”等字樣。

　　搬遷（分部門按時(shí)間逐一搬遷）5.30

　　注意事項(xiàng)：

　　1、留守人員除了要看好物品還要看好個(gè)人物品。

　　2、盡量先把通訊設(shè)施、基本辦公設(shè)施及生活用品搬運(yùn)走。

　　3、搬運(yùn)桌子及柜子時(shí)一定要鎖好抽屜、將鑰匙編號統(tǒng)一收起來。

　　4、拆包時(shí)要注意物品是否有損壞。

　　第三步驟（搬家過程B處）

　　第四步驟（后續(xù)工作）