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網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案

發(fā)布時間:2023-11-13

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案十一篇

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇1

  1、總則

  為加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理,提高應(yīng)急防范能力,保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全,維護校園安全社會穩(wěn)定,制定本預案。

  1.1 編制目的

  確保基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)、教務(wù)系統(tǒng)與其他重要信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運行;確保信息的保密性、完整性、可靠性;保證學校突發(fā)公共事件信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>

  1.2 編制依據(jù)

  (1)中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護的相關(guān)法律法規(guī)。以及上級有關(guān)部門的文件規(guī)定。

 。2)網(wǎng)絡(luò)與信息安全主要威脅及隱患現(xiàn)象。當前我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問題:病毒入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊日趨嚴重,網(wǎng)絡(luò)失泄密事件屢有發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的防護水平不高,應(yīng)急能力不強;信息安全管理和技術(shù)人才缺乏;信息安全法律法規(guī)和標準不完善;全社會信息安全意識不強,信息安全管理薄弱;隨著我校信息化的逐步推進,特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,信息安全還將面臨更多新的`挑戰(zhàn)。

  1.3 工作原則

 。1)堅持積極防御,綜合防范的方針。

  (2)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責和“誰主管誰負責”的原則。

 。3)堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則。

 。4)堅持依法管理、規(guī)范有序的原則。

  1.4 適用范圍

  校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),重點是信息基礎(chǔ)設(shè)施、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

  2、預警級別

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、利用計算機病毒進行破壞,境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有組織的大規(guī)模宣傳、煽動和滲透活動,以及對校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)或設(shè)施、重點網(wǎng)站進行大規(guī)模的破壞活動等原因,嚴重影響到我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運行,出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞、信息失竊密或泄密等,形成不良影響并造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。

  根據(jù)上級的要求,我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件劃分為五個等級:

  第一級為自主保護級。是單一地點及沖擊或損害相對較小的事件。指一般的信息和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其受到破壞后,會對學校的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益。

  第二級為指導保護級。是對運行造成嚴重損害的單一地方安全事件。指一定程度上涉及國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的一般信息,其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害。

  第三級為監(jiān)督保護級。是兩個或兩個以上地點的安全事件,但只造成較小的沖擊或損害。指涉及國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息,其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成較大損害。

  第四級為強制保護級。是對多地點造成特大沖擊或損害的安全事件。指涉及國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的重要信息,其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成嚴重損害。

  第五級為?乇Wo級。是對多點系統(tǒng)造成巨大沖擊或嚴重損害的安全事件。指涉及國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的核心信息,其受到破壞后,會對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害。

  全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行分等級響應(yīng)、處置的制度。對第一、第二級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由事件發(fā)生部門自行作應(yīng)急處理;對第三、四級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由相應(yīng)主管部門信息安全突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)處理;對第五級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件啟動報告上級處理應(yīng)急預案。

  3、應(yīng)急組織領(lǐng)導體系及職責任務(wù)

  3.1 應(yīng)急組織領(lǐng)導體系

  全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件防范及應(yīng)急處置工作由校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)。

 。1)豐海中學網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組組成:

  組長:

  副組長:

  成員:校長室 黨支部 校長辦公室 會計室 教導處 總務(wù)處 團支部 工會 學校網(wǎng)絡(luò)中心的全體成員

  (2)豐海中學網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室

  設(shè)立豐海中學網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室,設(shè)在校網(wǎng)絡(luò)中心辦公室,其組成:

  主任:

  副主任:

  成員:

  3.2 職責及任務(wù)

  (1)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組承擔網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面突發(fā)應(yīng)急事件的主要職責及任務(wù):

 、賹彶榕鷾蕦W校信息與網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急方案。決定五級突發(fā)事件應(yīng)急預案的啟動,督促檢查三級和四級突發(fā)事件處置工作;

  ②對各部門貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、制定應(yīng)急處置預案、應(yīng)急處置準備情況進行督促檢查;

 、蹖Ω鞑块T在突發(fā)事件處置工作中履行職責情況進行督促檢查,開展表彰獎勵活動;

 、芟蛏霞壊块T報告突發(fā)事件以及應(yīng)急處置情況;

 、莅凑丈霞壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的要求開展處置工作。

 。2)學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室承擔突發(fā)應(yīng)急事件的日常工作。其主要職責及任務(wù):

 、俳M織制定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急方案;

 、诮y(tǒng)籌規(guī)劃建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺,會同其他成員制定相關(guān)應(yīng)急措施;

 、厶岢鰡宇A案,加強或撤銷控制措施的建議和意見;

 、軈f(xié)調(diào)各部門共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的處置工作;

 、荻酱佟z查應(yīng)急措施的落實情況;

 、夼浜闲(nèi)外各部門基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作,確保信息傳輸通暢。

 、哓撠熾娮诱⻊(wù)、校務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)與管理。

  ⑧負責及時收集、上報和通報應(yīng)急事件的有關(guān)情況,向?qū)W校及上級部門報告有關(guān)工作情況。

  (3)學校網(wǎng)絡(luò)中心:負責學校網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)運行安全監(jiān)測,實施網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)安全報警處置平臺建設(shè);負責對網(wǎng)上有害信息傳播的處置;負責對影響社會穩(wěn)定的網(wǎng)上熱點問題惡意炒作事件的處置;負責對重大敏感時期、重要活動、重要會議期間重點網(wǎng)站發(fā)生信息安全事件的處置;負責計算機病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置;會同有關(guān)部門提出信息網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的具體等級標準。

 。4)校長辦公室:負責處置利用信息網(wǎng)絡(luò)危害國家安全的違法犯罪活動等。

 。5)校長室:負責組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計算機網(wǎng)絡(luò)泄露國家秘密的違法行為。

 。6)總務(wù)處:負責校園網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作,確保信息傳輸通暢。

 。7)會計室:負責建立學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)費保障機制,保證應(yīng)急處理體系建設(shè)和突發(fā)事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費。

  (8)網(wǎng)絡(luò)與信息安全小組主要負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)方面重大問題的咨詢和處理。

 。10)各有關(guān)部門負責各自范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,應(yīng)參照本預案,建立本部門應(yīng)急處置機制。

  對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)堅持“誰主管誰負責”的原則。

  4、應(yīng)急處理程序

  4.1 突發(fā)事件報告

  (1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當在事件被發(fā)現(xiàn)時,應(yīng)立即向校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室報告。

  (2)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù),確定事件等級,上報相關(guān)材料或提出預案申請。

  4.2 預案啟動

  (1)各部門應(yīng)當及時作出是否啟動本級預案的決定,并報校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室備案,或向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室提出啟動預案的申請。

  (2) 校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到申請后,應(yīng)立即上報上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導,并會同成員部門盡快組織對突發(fā)事件時間、性質(zhì)、級別及啟動預案的時機進行評估,提出啟動預案的意見,報校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準。

  (3)學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組在作出是否啟動市級預案的決定后,立即通知與應(yīng)急處理相關(guān)的各部門。

  4.3 現(xiàn)場應(yīng)急處理

  發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門按各部門作出啟動本級預案的決定,或報經(jīng)學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準啟動預案,須作好現(xiàn)場應(yīng)急處理。

  (1)盡最大可能收集事件相關(guān)信息,正確定位威脅和安全事件的來源,縮短響應(yīng)時間。

  (2)檢查威脅造成的結(jié)果:如檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性,檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng),再次侵入的可能性,損失的程度,確定暴露出的主要危險等。

  (3)抑制事件的影響進一步擴大,限制潛在的損失與破壞?赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng),從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng),修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則,封鎖或刪除被攻破的登錄帳號,阻斷可疑用戶得以進入網(wǎng)絡(luò)的通路,提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級別,設(shè)置陷阱,啟用緊急事件下的接管系統(tǒng),實行特殊防衛(wèi)狀態(tài)安全警戒,反擊攻擊者的系統(tǒng)等。

  (4)根除。在事件被抑制之后,通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果,找出事件根源,明確響應(yīng)的補救措施并徹底清除。與此同時,對攻擊源進行定位并采取合適的措施將其中斷。

  (5)恢復信息。恢復數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)、系統(tǒng)。清理系統(tǒng),把所有被攻擊的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài)。恢復中涉及機密數(shù)據(jù),需要嚴格遵照機密系統(tǒng)的恢復要求。

  4.4 應(yīng)急預案終止

  (1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門根據(jù)信息安全事件的處置進展情況,及時向?qū)W校應(yīng)急辦提出終止應(yīng)急預案建議。

  (2) 學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到終止應(yīng)急預案建議后,組織相關(guān)部門對信息安全事件的處置情況進行綜合評估,按預案級別做出決定,并報網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組備案。

  (3)總結(jié)。回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息,詳細記錄所有情況,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進措施,逐級上報調(diào)查報告。

  5、保障措施

  各部門要在學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,認真履行各自職責,落實任務(wù),密切配合,確保應(yīng)急預案有效實施,并做好各項保障措施。

  (1)高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預案工作。各部門要充分認識到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預案工作的重要性,落實工作責任,加強安全應(yīng)急的宣傳教育和技術(shù)培訓,確保此項工作落到實處。

  (2)積極推行信息安全等級保護,逐步實行信息安全風險評估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復。制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處置預案。針對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件,各相關(guān)部門要建立科學化、制度化的處理流程。

  (3)建立健全指揮調(diào)度機制和信息安全通報制度,進一步完善信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機制。

  (4)建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺,進一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力,從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預警、處置、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機制。

  (5)加強信息安全人才的培養(yǎng),強化信息安全宣傳教育,盡快建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才及管理隊伍,提高全社會網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御意識。

  (6)加強對攻擊網(wǎng)絡(luò)與信息的分析和預警,進一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測能力,加大對計算機犯罪的防范力度。

  (7)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù),增強社會應(yīng)急支援能力。

  (8)提供必要的交通運輸保障和經(jīng)費保障,優(yōu)化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。

  (9)明確監(jiān)督主體和責任,對預案實施的全過程進行監(jiān)督檢查,保障應(yīng)急措施到位,預案實施有效。

  6、附則

  (1)本預案自批準之日起執(zhí)行。

  (2)各有關(guān)部門應(yīng)參照本預案,制定各自的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預案。

  (3)本預案由學校校長辦公室負責解釋。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇2

  為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全類公共事件的能力,預防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全類社會性公共事件造成的損失和危害,確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定,制訂本預案。

  一.網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織機構(gòu)

  為統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng),成立我園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導工作組。

  組長:(園長)

  成員:、

  二.應(yīng)急處置措施

 。ㄒ唬┚W(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由網(wǎng)管隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次。

  2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,負責人員應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導工作組組長通報情況;情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。

  3、信息安全組具體負責的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后,作好必要的記錄,立刻清理非法信息,強化安全防范措施,并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

  4、網(wǎng)站維護員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

  5、網(wǎng)站維護員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來源。

  6、安全領(lǐng)導小組召開安全領(lǐng)導小組會議,如認為情況嚴重,應(yīng)及時向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門報警。

  (二)黑客攻擊時的緊急處置措施

  1、當有關(guān)負責人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報情況。

  2、網(wǎng)絡(luò)管理員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。

  3、協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源。

  4、信息小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

 。ㄈ┎《景踩o急處置措施

  1、當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后,應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。

  2、對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

  3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

  4、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清除該病毒,應(yīng)立即向信息小組負責人報告。

  5、信息小組經(jīng)會商后,認為情況極為嚴重,應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

 。ㄋ模┸浖到y(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

  1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。

  2、一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立報告,并將系統(tǒng)停止運行。

  3、安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的,應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

 。ㄎ澹┰O(shè)備安全緊急處置措施

  1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,應(yīng)立即向組長匯報并通知維修單位前來維修。

  2、如果能夠自行恢復,應(yīng)立即用備件替換受損部件。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇3

  為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,進一步提高我院預防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,結(jié)合本院實際,制定本預案。

  一、應(yīng)急處置工作的目標

  在最短時限內(nèi),及時、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

  二、應(yīng)急預案啟動

  有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預案:

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論;

  2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊;

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒;

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊;

  5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障;

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷;

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷;

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障;

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。

  三、組織領(lǐng)導成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組

  領(lǐng)導小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,全面負責院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,由辦公室、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成,具體負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

  四、應(yīng)急預案啟動時的應(yīng)急處理措施

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

  (1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次;非常時期,每半小時監(jiān)控一次,必要時,24小時監(jiān)控。

  (2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,負責人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況;情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。

  (3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,作好必要的記錄,清理網(wǎng)站上的非法信息,強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

  (4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

  (5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源,若非法信息來源于院內(nèi),則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組負責人,根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,并報知上級公安部門備案;若非法信息來自于院外,則立即報知上報公安部門,并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄IP地址,以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。

  2、黑客攻擊時的緊急處置措施

  (1)當有關(guān)負責人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。

  (2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理,首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護現(xiàn)場,同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報情況。 (3)應(yīng)急處置人員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作,修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

  (4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。

  (5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門匯報。

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

  (1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后,應(yīng)立即找出感染病毒機器。

  (2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

  (3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

  (1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。

  (2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

  (3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。

  (4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,確認攻擊來源。

  (5)安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的,應(yīng)立即向公安部門報告。

  5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

  (1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中。

  (2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,如遇無法解決的問題,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。 (3)系統(tǒng)修復啟動后,將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,按照要求將其恢復到主機系統(tǒng)中。

  (4)如因第一個備份損壞,導致數(shù)據(jù)庫無法恢復,則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復。

  (5)如果兩個備份均無法恢復,應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

  (1)廣域網(wǎng)線路中斷后,網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

  (2)如屬我院管轄范圍,由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復。如遇無法恢復情況,立即向有關(guān)廠商請求支援。

  (3)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯(lián)系,請求修復。

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

  (1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

  (2)如屬線路故障,應(yīng)重新安裝線路。

  (3)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試暢通。

  (4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即調(diào)換備機,如無備機,立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,并調(diào)試暢通;并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導匯報。

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

  (1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

  (2)如果能夠自行恢復,應(yīng)立即用備件替換受損部件。

  (3)如果不能自行恢復的,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來維修。

  (4)如果設(shè)備一時不能修復,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施

  (1)外電中斷后,機房會自動切換到備用電源。

  (2)檢查斷電原因,如因內(nèi)部線路故障,請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復。

  (3)如果是供電局的原因,應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復供電。

  (4)如果供電局告知需長時間停電,應(yīng)做如下安排:

  a)預計停電1小時以內(nèi),由UPS供電。

  b)預計停電1-3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。

  c)預計停電超過3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時后,關(guān)閉所有的設(shè)備。

  五、保障措施

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學與社會行為,而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此,必須做好應(yīng)急保障工作。

  1、人員保障

  重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

  2、技術(shù)保障

  重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

  3、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,報請領(lǐng)導小組批準后,根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,適當購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

  4、訓練和演練

  加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇4

  為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行,保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,更好的服務(wù)于學校的教育教學,為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,特制定本預案。

  一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

  1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。

  2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,應(yīng)用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。

  3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán),已經(jīng)造成嚴重后果。

  二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責

  1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組,負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。

  2、學校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組職責任務(wù)

  (1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況。

  (2)、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查,重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。

  (3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴重程度上報有關(guān)部門。

  (4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速,做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。

  三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置

  事件發(fā)生并得到確認后,網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導,由領(lǐng)導(組長)決定是否啟動該預案,一旦啟動該預案,有關(guān)人員應(yīng)及時到位。

  網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容,涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù),損失,事件性質(zhì)及發(fā)生原因,事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。

  學校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組成員承擔校內(nèi)外的工作聯(lián)系,防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。

  網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài),阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,進行現(xiàn)場保護,協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤,密切關(guān)注事件動向,協(xié)助調(diào)查取證。

  有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

  四、一般性安全隱患處理:

  學校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,及時升級,及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,檢測入侵事件,將向管理員發(fā)出警報,管理員將在第一時間處理入侵事件,并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。

  管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,做好設(shè)備維護記錄,保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。學校重要計算機出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)不丟失,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇5

  為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,進一步提高我院預防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,結(jié)合本院實際,制定本預案。

  一、應(yīng)急處置工作的目標

  在最短時限內(nèi),及時、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

  二、應(yīng)急預案啟動

  有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預案:

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論;

  2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊;

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒;

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊;

  5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障;

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷;

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷;

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障;

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。

  三、組織領(lǐng)導成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組

  領(lǐng)導小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,全面負責院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,由辦公室、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成,具體負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

  四、應(yīng)急預案啟動時的應(yīng)急處理措施

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

  (1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次;非常時期,每半小時監(jiān)控一次,必要時,24小時監(jiān)控。

  (2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,負責人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況;情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。

  (3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,作好必要的記錄,清理網(wǎng)站上的非法信息,強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

  (4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

  (5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源,若非法信息來源于院內(nèi),則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組負責人,根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,并報知上級公安部門備案;若非法信息來自于院外,則立即報知上報公安部門,并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄IP地址,以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。

  2、黑客攻擊時的緊急處置措施

  (1)當有關(guān)負責人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。

  (2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理,首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護現(xiàn)場,同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報情況。

  (3)應(yīng)急處置人員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作,修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

  (4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。

  (5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門匯報。

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

  (1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后,應(yīng)立即找出感染病毒機器。

  (2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

  (3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

  (1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。

  (2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

  (3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。

  (4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,確認攻擊來源。

  (5)安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的,應(yīng)立即向公安部門報告。

  5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

  (1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中。

  (2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,如遇無法解決的問題,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。 (3)系統(tǒng)修復啟動后,將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,按照要求將其恢復到主機系統(tǒng)中。

  (4)如因第一個備份損壞,導致數(shù)據(jù)庫無法恢復,則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復。

  (5)如果兩個備份均無法恢復,應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

  (1)廣域網(wǎng)線路中斷后,網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

  (2)如屬我院管轄范圍,由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復。如遇無法恢復情況,立即向有關(guān)廠商請求支援。

  (3)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯(lián)系,請求修復。

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

  (1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

  (2)如屬線路故障,應(yīng)重新安裝線路。

  (3)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試暢通。

  (4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即調(diào)換備機,如無備機,立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,并調(diào)試暢通;并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導匯報。

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

  (1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

  (2)如果能夠自行恢復,應(yīng)立即用備件替換受損部件。

  (3)如果不能自行恢復的,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來維修。

  (4)如果設(shè)備一時不能修復,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施

  (1)外電中斷后,機房會自動切換到備用電源。

  (2)檢查斷電原因,如因內(nèi)部線路故障,請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復。

  (3)如果是供電局的原因,應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復供電。

  (4)如果供電局告知需長時間停電,應(yīng)做如下安排:

  a)預計停電1小時以內(nèi),由UPS供電。

  b)預計停電1-3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。

  c)預計停電超過3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時后,關(guān)閉所有的設(shè)備。

  五、保障措施

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學與社會行為,而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此,必須做好應(yīng)急保障工作。

  1、人員保障

  重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

  2、技術(shù)保障

  重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

  3、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,報請領(lǐng)導小組批準后,根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,適當購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

  4、訓練和演練

  加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。

  附件一:網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組成員

  組長:副組長:組員:

  附件二:網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員

  組長:副組長:組員:

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇6

  一、總則

  (一)編制目的

  為提高我局處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大程度地預防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害,保障信息資產(chǎn)安全,特制定本預案。

 。ǘ┚幹埔罁(jù)

  根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》,制定本預案。

 。ㄈ┓诸惙旨

  本預案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障,發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件。

  1、事件分類

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類:

  (1)自然災(zāi)害。指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

  (2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

 。3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

  2、事件分級

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,一般分為四級:Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。

 。1)I級(特別重大)、Ⅱ級(重大)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力,需要由縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決,對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

  (2)Ⅲ級(較大)。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害,但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

 。3)Ⅳ級(一般)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞,對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

 。ㄋ模┻m用范圍

  本預案是大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的專項預案,適用于本局發(fā)生或可能導致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

  (五)工作原則

  1、居安思危,預防為主。立足安全防護,加強預警,重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),從預防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié),在法律、管理、技術(shù)、人才等方面,采取多種措施,充分發(fā)揮各方面的作用,共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

  2、提高素質(zhì),快速反應(yīng)。加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學研究和技術(shù)開發(fā),采用先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施,充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時,按照快速反應(yīng)機制,及時獲取充分而準確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。

  3、以人為本,減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù),及時采取措施,最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

  4、加強管理,分級負責。按照“條塊結(jié)合,以條為主”的原則,建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能,各司其職,加強部門間協(xié)調(diào)與配合,形成合力,共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責。

  5、定期演練,常備不懈。加強技術(shù)儲備,規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,定期進行預案演練,確保應(yīng)急預案切實有效,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。

  二、組織指揮機構(gòu)與職責

 。ㄒ唬┙M織體系

  成立大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組,組長由分管副局長擔任(特殊情況由局長擔任),副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括:各股室負責人及聯(lián)絡(luò)員等。

  (二)工作職責

  1、研究制訂我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策,協(xié)調(diào)推進我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制和工作體系建設(shè)。

  2、發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后,決定啟動本預案,組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的,向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

  3、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)規(guī)劃,檢查、指導和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)。指導督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預案的修訂和完善,檢查落實預案執(zhí)行情況。

  4、指導應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓,督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

  5、及時收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息,分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,應(yīng)及時向局領(lǐng)導提出啟動本預案的建議。

  6、負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持,參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作,進行應(yīng)急處置工作。

  三、監(jiān)測、預警和先期處置

  (一)信息監(jiān)測與報告

  1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預測、預警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則,加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時,在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時,按緊急信息報送的規(guī)定及時向局領(lǐng)導匯報。初次報告最遲不得超過4小時,較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

  2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個以上的即時聯(lián)系方式,避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

  3、信息安全定期匯報。每周應(yīng)向縣工能局報告我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作進展情況:

 。1)惡意人士利用我局網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況。

 。2)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

 。3)網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

 。4)網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢分析預測等信息。

 。5)其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

  (二)預警處理與預警發(fā)布

  1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),并在2小時內(nèi)進行風險評估,判定事件等級并發(fā)布預警。必要時應(yīng)啟動相應(yīng)的預案,同時向信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  2、領(lǐng)導小組接到匯報后應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援,查明事件狀態(tài)及原因,技術(shù)人員應(yīng)及時對信息進行技術(shù)分析、研判,根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度,提出安全警報級別。

 。ㄈ┫绕谔幹

  1、當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時,及時請技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài),必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進一步擴大,同時向上級信息安全領(lǐng)導小組通報。

  2、信息安全領(lǐng)導小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系,掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰蠹壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,技術(shù)人員處置工作提出建議方案,并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領(lǐng)導小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢,視情況決定現(xiàn)場指導、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量,做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰蚣壔騃級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求,上報縣政府有關(guān)部門,趕赴現(xiàn)場指揮、組織應(yīng)急支援力量,積極做好應(yīng)急處置工作。

  四、應(yīng)急處置

 。ㄒ唬⿷(yīng)急指揮

  1、本預案啟動后,領(lǐng)導小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息,掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài),分析事件發(fā)展趨勢,研究提出處置方案,調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財、物等資源,統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

  2、需要成立現(xiàn)場指揮部的,局機關(guān)立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部,并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障,F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組,開展應(yīng)急處置工作。

 。ǘ⿷(yīng)急支援

  本預案啟動后,領(lǐng)導小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,及時向市政府相關(guān)單位申請增派專家小組和應(yīng)急支援單位,調(diào)動必需的物資、設(shè)備,支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下,協(xié)助開展處置行動。

  (三)信息處理

  現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估,及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領(lǐng)導小組,不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的,屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的,同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。

 。ㄋ模⿺U大應(yīng)急

  經(jīng)應(yīng)急處置后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時,應(yīng)實施擴大應(yīng)急行動。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導小組會議,根據(jù)事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

 。ㄎ澹⿷(yīng)急結(jié)束

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,得到有效控制,將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領(lǐng)導小組,提出應(yīng)急結(jié)束的建議,經(jīng)領(lǐng)導批準后實施。

  五、后期處置

  (一)善后處置

  在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失,盡快恢復正常工作,統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),查明原因,對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估,認真制定恢復重建計劃,迅速組織實施。

 。ǘ┱{(diào)查和評估

  在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,信息安全工作領(lǐng)導小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查,查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓,寫出調(diào)查評估報告。

  六、應(yīng)急保障

 。ㄒ唬┩ㄐ排c信息保障

  領(lǐng)導小組各成員應(yīng)保證電話24小時開機,以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

 。ǘ⿷(yīng)急裝備保障

  各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預留出一定的應(yīng)急設(shè)備,做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時,由領(lǐng)導小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

  (三)數(shù)據(jù)保障

  重要信息系統(tǒng)應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復。

 。ㄋ模⿷(yīng)急隊伍保障

  按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的,具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會應(yīng)急支援單位,提供技術(shù)支持與服務(wù);必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量,進行技術(shù)支援。

 。ㄎ澹┙煌ㄟ\輸保障

  應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具,確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要,并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要,由領(lǐng)導小組統(tǒng)一調(diào)配。

 。┙(jīng)費保障

  網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,應(yīng)列入年度工作經(jīng)費預算,切實予以保障。

  七、監(jiān)督管理

 。ㄒ唬┬麄鹘逃团嘤

  要充分利用各種傳播媒介,采取多種形式,加強有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳,開展預防、預警、自救、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動,普及應(yīng)急救援的基本知識,提高我局信息安全防范意識和應(yīng)急處置能力。

  將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內(nèi)容,增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓,提高工作人員的防范意識及技能。

 。ǘ╊A案演練

  建立應(yīng)急預案定期演練制度。通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應(yīng)急預案,提高應(yīng)急處置能力。

  (三)責任與獎懲

  要認真貫徹落實預案的各項要求與任務(wù),建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎懲機制。領(lǐng)導小組按預案的規(guī)定不定期進行檢查,對未有效落實預案各項規(guī)定進行通報批評,責令限期改正,對落實到位給予相應(yīng)的獎勵。

  八、附則

 。ㄒ唬╊A案管理與更新

  本預案由局辦公室制訂,報局領(lǐng)導批準后實施。

  結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的特點和我局實際狀況,及時修訂本預案。

 。ǘ┙忉尣块T

  本預案由網(wǎng)絡(luò)與信息安全辦公室負責解釋。

 。ㄈ⿲嵤⿻r間

  本預案自發(fā)布之日起實施。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇7

  一、總則

 。ㄒ唬┚幹颇康

  提高處置突發(fā)事件的能力,促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進行,滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復工作的需要,維護企業(yè)利益,為保障生產(chǎn)的順利進行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

 。ǘ┚幹埔罁(jù)

  《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

  二、組織指揮體系及職責

  設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組,負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作。總指揮由主要領(lǐng)導擔任,副總指揮由分管領(lǐng)導擔任,指揮部成員由信息中心運行。

  三、預測、預警機制及先期處置

  (一)危險源分析及預警級別劃分

  1.1危險源分析

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類:

 。1)自然災(zāi)害。指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

 。2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

 。3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

  2.2預警級別劃分

  1、預警級別劃分

  根據(jù)預測分析結(jié)果,預警劃分為四個等級:Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。

 、窦墸ㄌ貏e嚴重):因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成整個學;ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應(yīng)急準備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學;ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

 、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成學校網(wǎng)絡(luò)通信中斷,及需要通信保障應(yīng)急準備的情況。

 、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障(不影響正常一般通信)的情況。

  (二)預防機制

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對各級通信保障機構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

 。ㄈ╊A警監(jiān)測

  各重要信息系統(tǒng)重要負責人和主管科室要進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測、預警制度。要落實責任,制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則,加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

 。ㄋ模┫绕谔幹

  當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時,及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進行應(yīng)急工作進程報告和事故分析報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

  四、應(yīng)急響應(yīng)

 。ㄒ唬⿷(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

  突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復工作,按照快速、機動、靈活的原則,根據(jù)響應(yīng)的預警級別分別進行處置。

 、窦墸和话l(fā)事件造成全學校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況,及接到學校下達的通信保障任務(wù),由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障,要及時通知公安機關(guān),同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患,要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門,準備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具。火災(zāi)屬于常見災(zāi)情,發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置:

 。1)發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源,值班員及時應(yīng)用消防器材進行處理。

  (2)立即上報領(lǐng)導做好事故處理記錄。

  (3)如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,要及時報警(報警電話:119),報警時要準確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況,并留下聯(lián)系電話。

 。4)出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

 、蚣墸和话l(fā)事件造成本學校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學校有關(guān)部門下達的通信保障任務(wù)時,由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置:

  趨勢防病毒服務(wù)器:

  1、當趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時,值班員應(yīng)負責重啟趨勢防病毒服務(wù)器

 。1)雙擊IE安裝頁面,出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

 。2)大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

  2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用,則立即通知系統(tǒng)管理員,并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

  3、當系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時,應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

 。ǘ⿷(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

  事故現(xiàn)場得以控制,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標準,導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達解除任務(wù)通知書,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)收到通知書后,任務(wù)正式結(jié)束。

 。ㄈ┱{(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調(diào)查、分析和處理,對事故后果進行評估,并對事故責任處理情況進行監(jiān)督檢查。

 。ㄋ模┬畔l(fā)布

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責有關(guān)信息的發(fā)布工作。

 。ㄎ澹┩ㄓ

  在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中,要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

  五、后期處置

 。ㄒ唬┣闆r匯報和經(jīng)驗總結(jié)

  在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中,信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等,并按程序上報。如有需要維護修理的設(shè)備要及時處理。

 。ǘ┆剳驮u定及表彰

  為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性,對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚;對保障不力,給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進行處理。

  六、保障措施

 。ㄒ唬┪镔Y保障

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機制,根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,配備必要的通信保障應(yīng)急裝備,加強對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護和保養(yǎng),以備隨時緊急調(diào)用。

 。ǘ┤藛T保障

  通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

 。ㄈ┬麄、培訓和演習

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進行技術(shù)培訓和應(yīng)急演練,保障應(yīng)急預案的有效實施,不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

 。ㄎ澹┩ㄐ疟U蠎(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

  3、經(jīng)費保障

  由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要,提出項目支出預算申請,報學校批準后執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇8

  為保證我局信息系統(tǒng)安全,加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,層層落實責任,有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響,確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的暢通運行,F(xiàn)結(jié)合我局工作實際,特制定本應(yīng)急預案。

  一、總則

 。ㄒ唬┕ぷ髂繕

  保障信息的合法性、完整性、準確性,保障網(wǎng)絡(luò)、計算機、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。

 。ǘ┚幹埔罁(jù)

  根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神,制定本預案。

 。ㄈ┗驹瓌t

  1、預防為主。立足安全防護,加強預警,抓好預防、監(jiān)控、應(yīng)急處理等環(huán)節(jié),采取各種措施,充分發(fā)揮各方作用,有效預防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

  2、分級負責。按照“誰主管誰負責,誰運維誰負責”的原則,各部門(單位)應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。

  3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,應(yīng)迅速反應(yīng),及時啟動應(yīng)急處置預案,盡最大力量減少損失,盡快恢復網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行。

 。ㄋ模┻m用范圍

  本預案適用于機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位。

  二、組織體系

  成立工作領(lǐng)導小組,組長由局長擔任,副組長由分管局長擔任,組員由各科室、局屬事業(yè)單位負責人組成。

  領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局綜合科,統(tǒng)一協(xié)調(diào),負責處理日常工作。

  三、預案的啟動

  在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故時,應(yīng)根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案。

  四、預防預警

 。ㄒ唬┬畔⒈O(jiān)測與報告

  1、進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測和預警制度。落實工作責任制,按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則,加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,立即向應(yīng)急領(lǐng)導小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。

  2、發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導小組報告:利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓,應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失;網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑和預警信息;其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

 。ǘ╊A警處理與發(fā)布

  1、對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,立即采取措施,制止事件的延續(xù)、蔓延,并在1小時內(nèi)進行風險評估,必要時啟動相應(yīng)預案,同時向應(yīng)急領(lǐng)導小組報告。

  2、應(yīng)急領(lǐng)導小組接到報告后,對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導小組會議,啟動本預案,研究確定處置意見。

  3、對需要向上級相關(guān)部門通報的,要及時通報,并爭取支援。

  五、應(yīng)急響應(yīng)

 。ㄒ唬┫绕谔幹

  當我局網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機受到不明估計或惡意入侵時,應(yīng)立刻關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),并詳細備案,同時向應(yīng)急工作小組組長報告。處理后,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)進行查病毒、查木馬,檢測是否受到攻擊,排查事件原因。

  領(lǐng)導小組組長接到報告后,應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系,掌握最新發(fā)展動態(tài),追查原因。對發(fā)生重大和有可能演變?yōu)橹卮蟮木W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,要立即報告應(yīng)急領(lǐng)導小組,并做好啟動本預案的各項準備工作;應(yīng)急領(lǐng)導小組在接到報告后,要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢,視情況決定是否趕赴現(xiàn)場指揮,組織派遣應(yīng)急支援力量。

 。ǘ⿷(yīng)急指揮

  本預案啟動后,領(lǐng)導小組要抓緊收集相關(guān)信息,掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài),分析事件發(fā)展態(tài)勢,研究提出處置方案,統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件性質(zhì)組建各類應(yīng)急工作小組,開展應(yīng)急處置工作,必要時,向相關(guān)部門申請應(yīng)急支援。

 。ㄈ┬畔⑻幚

  應(yīng)急工作小組應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估,不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發(fā)布工作,及時提供事件動態(tài)信息給應(yīng)急領(lǐng)導小組研究決策。應(yīng)組織專家和有關(guān)技術(shù)人員研判各類信息,研究提出處置措施,完善應(yīng)急處置計劃方案。

  六、后期處置

 。ㄒ唬┥坪筇幚

  在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,應(yīng)急工作小組要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失,盡快恢復正常工作。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),查明原因,對事件造成的損失和影響以及恢復重建所需的時間、費用等進行分析評估,認真制定恢復重建計劃,并迅速組織實施。最后,要將善后處置的有關(guān)情況報應(yīng)急領(lǐng)導小組。

  (二)調(diào)查評估

  應(yīng)急處置工作結(jié)束后,應(yīng)急工作小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查,查清事件發(fā)生的原因及損失情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓,寫出調(diào)查評估報告,報應(yīng)急領(lǐng)導小組。

  七、保障措施

 。ㄒ唬⿷(yīng)急裝備保障

  對于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預留一定的應(yīng)急設(shè)備,建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,報應(yīng)急領(lǐng)導小組同意后,由應(yīng)急工作小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

 。ǘ⿺(shù)據(jù)保障

  重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后,可緊急恢復。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性,在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

  八、監(jiān)督管理

 。ㄒ唬┮浞掷酶鞣N傳播媒介及有效的形式,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。

  (二)建立應(yīng)急預案定期演練制度。通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應(yīng)急預案,提高應(yīng)急處置能力。

 。ㄈ⿲υ诰W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置中作出突出貢獻的集體和個人,給予表彰獎勵;對在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預防和應(yīng)急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為,依法依規(guī)追究責任。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇9

  一、制定預案的目的

  為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān) 部門文件精神,結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際,特制定本預案。

  二、本預案的適用范圍

  適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.

  三、應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組

  組長

  副組長

  組員 各班主任

  網(wǎng)管

  四、積極預防網(wǎng)絡(luò)和信息事故發(fā)生

 。1)加強領(lǐng)導,健全組織,強化工作職責,完善各項應(yīng)急預案的制定和各項措施的落實。

 。2)充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育,廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

 。3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。

 。4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。

  (5)調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進學校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。

  五、各級處理預案

  1.網(wǎng)站不良信息事故處理預案

 。1)一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁),立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

 。2)備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。

  (3)打印不良信息頁面留存。

 。4)完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,使其不能再被訪問。

 。5)刪除不良信息,并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,確保沒有任何不良信息,重新開通網(wǎng)站服務(wù),并測試網(wǎng)站運行。

  (6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關(guān)閉不安全欄目,重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,并進行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。

 。7)全面查對HTTP日志,防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,確定該不良信息的源IP地址,如果來自校內(nèi),則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領(lǐng)導小組組長匯報,視情節(jié)嚴重程度領(lǐng)導小組可決定是否向公安機關(guān)報案。

 。8)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

  2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預案

 。1)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外;受攻擊的設(shè)備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果,判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接,以保護重要數(shù)據(jù)及信息;

 。2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。

  為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神,結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際,特制定本預案。

  六、日常管理

  1.領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

  2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

  3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理,加強對學校網(wǎng)絡(luò)的使用者(學生和教師)的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。

  4.加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。

  5.按預案落實各項物資準備。

  七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動

  1.領(lǐng)導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。

  2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。

 。1)確保wEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報,所有相關(guān)成員集中進行事故分析,確定處理方案。

  (2)確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全:經(jīng)過分析,可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。

 。3)分析網(wǎng)絡(luò),確定事故源:使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具,迅速確定事故源,按相關(guān)程序進行處理。

 。4)事故源處理完成后,逐步恢復網(wǎng)絡(luò)運行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。

 。5)針對此次事故,進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗,加強防范。

 。6)從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領(lǐng)導小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。

  3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

  4.迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。

  5.事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,并報領(lǐng)導小組根據(jù)責任情況進行處理。

  八、其他

  1.在應(yīng)急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。

  2.各部門應(yīng)根據(jù)本預案,結(jié)合本部門實際情況,認真制定本部門的應(yīng)急預案,并切實落實各項組織措施。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇10

  為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,進一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行,結(jié)合本校實際,制定本預案。

  一、應(yīng)急處置工作的目標

  在最短時限內(nèi),及時、果斷處理在本校范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,維護校園網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

  二、應(yīng)急預案啟動

  有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預案:

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論;

  2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊;

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒;

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊;

  5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障;

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷;

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷;

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障;

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。

  三、組織領(lǐng)導

  成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,全面負責學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,由現(xiàn)代教育技術(shù)中心、宣傳部、保衛(wèi)處、學生處、教務(wù)處、后勤管理處等部門成員組成,具體負責學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

  四、應(yīng)急預案啟動時的應(yīng)急處理措施

  1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

  (1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次;非常時期,每半小時監(jiān)控一次,必要時,24小時監(jiān)控。

 。2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,負責人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況;情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。

  (3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,作好必要的記錄,清理網(wǎng)站上的非法信息,強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

 。4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

 。5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源,若非法信息來源于校內(nèi),則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,同時報告校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組負責人,根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,并報知上級公安部門備案;若非法信息來自于校外,則立即報知上報公安部門,并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄IP地址,以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。

  2、黑客攻擊時的緊急處置措施

  (1)當有關(guān)負責人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。

  (2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理,首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護現(xiàn)場,同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報情況。

 。3)應(yīng)急處置人員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作,修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

 。4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。

 。5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向上海市教委和公安部門匯報。

  3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

 。1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后,應(yīng)立即找出感染病毒機器。

 。2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

  (3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。

  4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

 。1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。

 。2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

 。3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責作文吧軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。

 。4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,確認攻擊來源。

 。5)安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的,應(yīng)立即向上海市教委和公安部門報告。

  5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

 。1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中。

  (2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,如遇無法解決的問題,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。

 。3)系統(tǒng)修復啟動后,將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,按照要求將其恢復到主機系統(tǒng)中。

 。4)如因第一個備份損壞,導致數(shù)據(jù)庫無法恢復,則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復。

 。5)如果兩個備份均無法恢復,應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

  (1)廣域網(wǎng)線路中斷后,網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

 。2)如屬我校管轄范圍,由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復。如遇無法恢復情況,立即向有關(guān)廠商請求支援。

 。3)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯(lián)系,請求修復。

  7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

 。1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因。

 。2)如屬線路故障,應(yīng)重新安裝線路。

  (3)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試暢通。

 。4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即調(diào)換備機,如無備機,立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,并調(diào)試暢通;并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導匯報。

  8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

 。1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

 。2)如果能夠自行恢復,應(yīng)立即用備件替換受損部件。

 。3)如果不能自行恢復的,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來維修。

  (4)如果設(shè)備一時不能修復,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導小組匯報。

  9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施

 。1)外電中斷后,機房會自動切換到備用電源。

 。2)檢查斷電原因,如因內(nèi)部線路故障,請綜合管理處協(xié)助迅速恢復。

 。3)如果是供電局的原因,應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復供電。

  (4)如果供電局告知需長時間停電,應(yīng)做如下安排:

  a)預計停電1小時以內(nèi),由UPS供電。

  b)預計停電1-3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。

  c)預計停電超過3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時后,關(guān)閉所有的設(shè)備。

  五、保障措施

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學與社會行為,而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此,必須做好應(yīng)急保障工作。

  1、人員保障

  重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

  2、技術(shù)保障

  重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

  3、物資保障

  網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,報請學校領(lǐng)導小組批準后,根據(jù)學院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,適當購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

  4、訓練和演練

  加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預案 篇11

  1、總則

  1.1 編制目的

  通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預案,提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害,能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施,及時恢復網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行,減少損失,降低負面影響。

  1.2指導思想

  認真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導小組有關(guān)文件精神,堅持“積極防御、綜合防范”的方針,重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行,為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。

  1.3基本原則

  (1)加強預防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況,密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預告,及時安裝補丁,增強系統(tǒng)的防護能力,防患于未然。

  (2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報,并立即切斷風險源,防止事故進一步蔓延。

  (3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導小組的指揮,在處置過程中,及時關(guān)注領(lǐng)導小組發(fā)布的公告和通知。

  (4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中,要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則,防止危害進一步擴散和蔓延,避免對社會造成嚴重的負面影響。

  1.4目標

  建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預案體系;建立分離管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制;建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制;健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。

  1.5事故等級

  本預案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故,依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況,由高到低劃分為四個等級,即:重大事故(I級)、較大事故(II級)、一般事故(III級)。

  重大突發(fā)信息安全事故(I級):

  事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓,對重要要害部門或用戶制造成重大損失,嚴重地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。

  較大突發(fā)信息安全事故(II級):

  事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,不能正常運行,未對重要用戶造成重大損失,但對普通用戶有較大危害,較大地影響社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故。

  一般突發(fā)信息安全事故(III級):

  事故發(fā)生后,不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行,不涉及重要用戶,僅對普通用戶造成較小損失和危害,較小地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,且動員自身力量可以處置的信息安全事故。

  1.6預案的適用范圍及啟動條件

  本預案適用范圍:**縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)

  本預案啟動條件:上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故;

  2、組織體系

  2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部

  縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部(以下簡稱局應(yīng)急指揮部),為非常設(shè)領(lǐng)導機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

  總 指 揮:**局長

  副總指揮:副局長

  成員:局屬二級單位負責人和各股室長

  主要職責:

 。1)組織和領(lǐng)導重大信息安全事故的應(yīng)急處置,并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策;

 。2)貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù),并及時報告重要情況并提出建議;

  (3)督導網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導小組依照有關(guān)要求,做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預案的編制、修訂和組織實施工作;

 。4)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,根據(jù)需要,迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部;

 。5)督導相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預防、應(yīng)急準備、應(yīng)急處置和恢復重建等工作。

 。6)督導所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準備。

  2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室。

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    1、總則1、1目的為科學應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件,建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機制,有效預防、及時控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響,制訂本應(yīng)急預案。...

  • 應(yīng)急預案