公司市場部應(yīng)急預(yù)案（通用3篇）

公司市場部應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　為貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面提高干職工對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，確保我公司突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作高效、有序的進(jìn)行，最大限度的減輕事故造成的損失，保證干職工生命安全，財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案以及公司實際情況，特制定20__年應(yīng)急救援演練計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　公司始終貫徹“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，遵循“以人為本，預(yù)防為主，常備不懈”的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，專業(yè)主導(dǎo)，協(xié)同聯(lián)動，貼近實際，注重實效，厲行節(jié)約，保證安全”的原則，緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力提高這一主線，全面加強應(yīng)急救援體系建設(shè)，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，培養(yǎng)知識過硬的救援隊伍，提高全體員工的應(yīng)急防范意識，確保在危險時刻能拉得出，沖得上圓滿完成救援任務(wù)，最大限度得減少損失，未構(gòu)建和諧社會，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)營造一個穩(wěn)定、安全的社會環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　應(yīng)急演練是一項綜合性工作，必須提前策劃，周密部署并逐步形成相對完善的應(yīng)急救援工作機制，基本達(dá)到以下幾項目標(biāo)：

　　1、建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。重大事故的應(yīng)急救援行動一般涉及來自不同的部門，不同的專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)急各方，必須實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織建立應(yīng)急救援小組，確認(rèn)小組領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急救援指揮中心。

　　2、完善應(yīng)急預(yù)案。通過應(yīng)急演練計劃，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的缺點與不足，根據(jù)實際情況及時修正和完善應(yīng)急預(yù)案，必須使應(yīng)急預(yù)案具有較強的針對性和可操作性。

　　3、把員工建設(shè)成一支果斷、精干、快速反應(yīng)的內(nèi)部應(yīng)急救援隊伍，要把思想覺悟高業(yè)務(wù)技術(shù)精工作責(zé)任心強的人員補充到應(yīng)急救援隊伍里面來。進(jìn)行專門的應(yīng)急反應(yīng)的培訓(xùn)。提高其安全安全技術(shù)素質(zhì)，充分發(fā)揮工作特長，建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍。

　　4、形成完整系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，公司、部門、車間、班組間的各種應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施。必須考慮應(yīng)急處置，救援聯(lián)動性，在組織，程序，措施，資源等方面相互銜接，形成完整的系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案體系。

　　5、建立健全的培訓(xùn)制度。加強不同層面的預(yù)案演練培訓(xùn)工作，搞好年度計劃，建立培訓(xùn)制度，針對應(yīng)急救援共做一般每年至少組織兩次培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)演練前還要組織必要的培訓(xùn)。增強培訓(xùn)針對性。通過不同形式的演練和培訓(xùn)，不斷提高員工的應(yīng)急反映能力和應(yīng)急救援和能力。

　　6、配備足夠的應(yīng)急資源。合理配備應(yīng)急救援所有的各種物資及設(shè)備。并定期檢查維護(hù)和更新，始終保證保持于完好狀態(tài)。

　　7、定期組織預(yù)案演練。定期以多種形式組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，使應(yīng)急救援團(tuán)隊的人員明確自身職責(zé)，提高系統(tǒng)作戰(zhàn)能力。保證應(yīng)急救援工作協(xié)調(diào)，有效，迅速的展開。年內(nèi)一般至少組織一次專項應(yīng)急演練。部門和班組每季度不低于一次的現(xiàn)場應(yīng)急演練。

　　8、評價，總結(jié)，修編預(yù)案，報上級備案。每次演練結(jié)束后，都要組織對整個演練效果進(jìn)行全面客觀正確的評價。及時總結(jié)，組織力量進(jìn)行預(yù)案修編完善。確保預(yù)案的科學(xué)性，實用性和可操作性。演練的組織及預(yù)案都要報上級安監(jiān)部門登記備案。

　　三、演練計劃

　　1、由于公司生產(chǎn)屬于季節(jié)性企業(yè)，生產(chǎn)周期為每年的3-12月，計劃5月中下旬，全國安全生產(chǎn)月前舉行一次火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。

　　2、各部門根據(jù)生產(chǎn)實際情況自行開展應(yīng)急演練。

　　四、應(yīng)急演練要求

　　1、應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案規(guī)定。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視，科學(xué)計劃。必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與演練過程并擔(dān)當(dāng)應(yīng)急演練中與其職位相當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

　　3、切合實際，突出重點。應(yīng)急演練要結(jié)合實際情況，對可能發(fā)生危險的危險源點，潛在事故類型事故地點和氣象條件及應(yīng)急準(zhǔn)備工作的實際情況進(jìn)行。

　　4、周密組織，統(tǒng)一指揮。演練不得影響生產(chǎn)的安全正常運行，不得使各類人員承受不必要的風(fēng)險。

　　5、由淺入深，分步實施。演練應(yīng)遵守由上往下，先分后合，分步實施的原則，綜合性的演練應(yīng)以若干次分練為基礎(chǔ)。

　　6、講究實效，注重質(zhì)量要求。以取得實效為檢驗演練質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、工作要求

　　應(yīng)急救援時放置事故蔓延，擴大。最大限度的減少事故造成的人員傷亡，財產(chǎn)安全和社會危害，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各部門各班組必須高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織，確保演練工作有序進(jìn)行，完善公司的應(yīng)急救援體系。

　　公司安環(huán)部要加強安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督和管理，加強各部門應(yīng)急預(yù)案的制定，修訂及演練工作的指導(dǎo)，服務(wù)和監(jiān)督檢查。

　　江蘇藍(lán)天環(huán)保集團(tuán)股份有限公司

　　編制：

　　審核：

　　批準(zhǔn)：

公司市場部應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　1總則

　　1.1編制目的

　　為了全面提高企業(yè)應(yīng)對機磚生產(chǎn)過程中各種突發(fā)事件和風(fēng)險的能力，確保在發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故后，科學(xué)有序、高效迅速地組織開展事故搶險、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會生產(chǎn)和生活秩序。按照相關(guān)法律、法規(guī)及上級部門要求，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定本預(yù)案。

　　1.2編制依據(jù)

　　制定磚廠事故應(yīng)急預(yù)案的依據(jù)為：

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（20xx年11月1日）。

　　《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》

　　《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》第493號20xx年6月1日

　　《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（AQ/T9002-20xx）

　　《河北省應(yīng)急預(yù)案管理辦法》

　　《河北省實施細(xì)則》

　　其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.3適用范圍

　　《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》適用于磚廠事故應(yīng)急救援工作。

　　1.4應(yīng)急預(yù)案體系

　　建材廠為紅磚生產(chǎn)企業(yè)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則要求，綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案合并編寫。預(yù)案體系為建材廠事故應(yīng)急預(yù)案。

　　1.5應(yīng)急工作原則

　　1.5.1“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是安全生產(chǎn)的基本方針。

　�、偶夹g(shù)上采取措施，使生產(chǎn)系統(tǒng)具有保障安全的能力。

　�、乒芾韰f(xié)調(diào)，提高人和機械的技術(shù)水平，達(dá)到自身和操作保障。

　�、鞘鹿拾l(fā)生后能夠有效控制和及時搶險救援；減輕事故造成的損失和對環(huán)境的影響，同時又能及時恢復(fù)生產(chǎn)。

　　1.5.2安全第一，以人為本。把保障人民群眾的生命安全和身體健康，預(yù)防和減少事故災(zāi)難造成的人員傷亡放在首位，切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎(chǔ)作用，建立專兼職應(yīng)急救援力量并發(fā)揮其作用。

　　1.5.3統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在公司應(yīng)急救援指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門密切配合，積極正確處置事故應(yīng)急救援工作。

　　1.5.4條塊結(jié)合、屬地為主。事故災(zāi)難現(xiàn)場應(yīng)急處置和指揮以公司應(yīng)急救援指揮中心為主，所屬單位是事故應(yīng)急救援的第一響應(yīng)者，必須密切配合，負(fù)責(zé)處理事故,按照分級響應(yīng)的原則及時啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。必要時請求上級增援。

　　1.5.5依靠科學(xué)，依法規(guī)范。充分發(fā)揮專家的作用，實行科學(xué)民主決策。依靠科技進(jìn)步，采用先進(jìn)技術(shù)，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援的裝備、設(shè)施和手段，提高應(yīng)急處置技術(shù)和水平。依據(jù)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章、規(guī)范、應(yīng)急管理和救援工作，增強應(yīng)急處置方案的權(quán)威性和可操作性。

　　1.5.6預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。做好應(yīng)對事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物資和工作準(zhǔn)備。定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，加強部門協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機制。將日常管理和應(yīng)急救援工作相結(jié)合，做到常備不懈。

　　2危險性分析

　　2.1企業(yè)概況

　　建材廠建于1984年，投資41.5萬元，位于，距離縣城0.5公里，礦區(qū)北側(cè)與101國道緊密相連，有鄉(xiāng)級公路直達(dá)礦區(qū)，交通比較便利。主要生產(chǎn)產(chǎn)品為粘土紅磚。主要生產(chǎn)設(shè)備有變壓器、制磚機、裝載機等�，F(xiàn)有職工22人。年生產(chǎn)140萬塊/年。

　　2.2危險源辨識與風(fēng)險分析

　　2.2.1危險源辨識

　�。�1）機械傷害事故；

　�。�2）車輛運輸事故；

　　（3）電氣傷害事故；

　　（4）高溫危害事故；

　　（5）坍塌事故（取土場、土窯、窯內(nèi)磚）；

　�。�6）中毒窒息；

　�。�7）高處墜落。

　　2.2.2風(fēng)險分析

　　（1）機械傷害事故

　　1）事故類型

　　機械運轉(zhuǎn)過程中對人體造成的碰撞、卷入、甩出傷害。

　　2)危險程度分析：

　�、偈鹿试�因：修理、檢查機械時，忽視安全措施；斷電作業(yè)，電源處未掛警示牌；安全防護(hù)裝置不健全或形同虛設(shè)；電源布局混亂，不利于緊急停車；違章作業(yè)，隨便進(jìn)入危險作業(yè)區(qū)；不熟悉操作規(guī)程，遇有緊急情況，發(fā)生判斷錯誤。

　�、趪�(yán)重程度：機械損壞或報廢、經(jīng)濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。

　　③發(fā)生的時間性：設(shè)備檢修時、運轉(zhuǎn)過程中。

　�、艽嬖诓课唬褐拼u機、攪拌機、送料機、粉碎機。

　�。�2）車輛運輸事故

　　1)事故類型

　�、龠\輸車輛事故：翻車、撞車、擠壓、運輸途中人身傷害。

　�、阽P裝機事故：傾翻、擠壓、人身傷害。

　　2)危險程度分析：

　�、偈鹿试�因：車輛狀況不良、路況不好、危險路段行駛、誤操作、無證駕駛、車速過快、停車防范措施不當(dāng)、雨雪、大霧天氣能見度低、作業(yè)區(qū)域停留人員、超載運輸和超載鏟裝、兩車作業(yè)距離不夠等。

　�、趪�(yán)重程度：車輛損壞或報廢、經(jīng)濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。

　　③發(fā)生的時間性：大霧、陰雨天氣。

　�、艽嬖诓课唬鹤鳂I(yè)場所、運輸途中。

　�。�3）電氣傷害事故

　　1)事故類型

　　設(shè)備故障、人員觸電。

　　2)危險程度分析：

　　①事故原因：電氣設(shè)備短路、過負(fù)荷、漏電、絕緣破壞、振蕩、安裝不當(dāng)、維護(hù)檢修欠妥、設(shè)計先天不足、運行人員經(jīng)驗不足。

　�、趪�(yán)重程度：機械設(shè)備損壞或報廢、經(jīng)濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。

　�、郯l(fā)生的時間性：機械設(shè)備運行過程中。

　　④存在部位：制磚機、攪拌機、送料機、粉碎機、配電箱。

　　（4）高溫危害事故

　　1)事故類型

　　高溫。

　　2)危險程度分析：

　　①事故原因：在燒結(jié)時，加煤燒制、成品磚出窯過程中溫度較高，通風(fēng)散熱設(shè)施故障，作業(yè)人員未正確佩戴防護(hù)用品或防護(hù)用品失效，容易受到高溫危害。

　�、趪�(yán)重程度：人員灼傷、中暑。

　�、郯l(fā)生的時間性：燒制過程中。

　　④存在部位：磚窯。

　�。�4）坍塌事故

　　1)事故類型

　　坍塌，埋人

　　2)危險程度分析：

　�、偈鹿试�因：在人工或機械取土?xí)r，坡度過陡，導(dǎo)致大范圍的坍塌，將人或機械掩埋，造成事故；人員出裝磚時，因窯體老化，破損，導(dǎo)致整個窯體或部分窯體坍塌，將人員掩埋，造成事故。

　�、趪�(yán)重程度：死亡事故。

　�、郯l(fā)生的時間性：取土、出裝磚過程中。

　　④存在部位：取土場、窯體內(nèi)部。

　�。�6）中毒窒息

　　1)事故類型

　　一氧化碳中毒

　　2)危險程度分析：

　　①事故原因：燒磚時，燃燒煤產(chǎn)生一氧化碳。

　�、趪�(yán)重程度：死亡事故。

　　③發(fā)生的時間性：煤燃燒時。

　　④存在部位：窯體內(nèi)部、窯體上部。

　�。�7）高處墜落

　　1)事故類型

　　窯體上部墜落事故。

　　2)危險程度分析：

　�、偈鹿试�因：從業(yè)人員在窯體上部，填充煤或查看煤燃燒情況時，來回走動，失足墜落。

　�、趪�(yán)重程度：傷、死亡事故。

　　③發(fā)生的時間性：取土、出裝磚過程中。

　�、艽嬖诓课唬喝⊥翀�、窯體內(nèi)部。

　　3組織機構(gòu)及職責(zé)

　　3.1應(yīng)急組織體系

　　公司成立應(yīng)急救援指揮部，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，公司副總經(jīng)理任副總指揮，指揮部常設(shè)機構(gòu)為公司應(yīng)急響應(yīng)中心。總指揮部下設(shè)事故搶險組、疏散組織組、后勤保障組、技術(shù)保障組。

　　表3-1組織體系成員名單

　　圖3-1組織體系聯(lián)系圖

　　3.2指揮機構(gòu)及職責(zé)

　　3.2.1應(yīng)急救援總指揮部職責(zé)

　�。�1）貫徹執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)卣�府、上級主管部門關(guān)于應(yīng)急救援的方針、政策及有關(guān)規(guī)定；

　　（2）發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號；組織指揮事故應(yīng)急救援隊伍實施行動，向有關(guān)部門通報事故情況，必要時向有關(guān)單位為發(fā)出救援請求；

　�。�3）檢查、督促做好重大事故的預(yù)防措施及應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作；

　�。�4）組織事故調(diào)查，總結(jié)事故應(yīng)急救援的經(jīng)驗與教訓(xùn)；

　　（5）審批用于事故應(yīng)急救援的防護(hù)器材、救援器材；

　　3.2.2事故應(yīng)急救援人員及專業(yè)隊伍職責(zé)：

　　總指揮：發(fā)布啟動和終止事故應(yīng)急預(yù)案命令，對安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作全面負(fù)責(zé)；組織事故應(yīng)急救援全體成員立即到位，實施搶險救援工作；根據(jù)事故發(fā)展和演變制定應(yīng)急方案和應(yīng)急措施；求請上級相關(guān)部門增援；確�，F(xiàn)場人員安全，控制事故擴大及連鎖事故發(fā)生；救援行動結(jié)束后組織善后處置及工作總結(jié)。

　　副總指揮：在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮工作。協(xié)助總指揮組織、指揮、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；檢查、落實應(yīng)急措施實施情況；做好救援人員和其他人員的思想工作，確保應(yīng)急工作有序進(jìn)行；應(yīng)急結(jié)束后，協(xié)助總指揮做好善后處置工作。

　　應(yīng)急響應(yīng)中心職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)組織公司各類應(yīng)急救援預(yù)案制定和修訂工作。

　　（2）負(fù)責(zé)具體組織實施應(yīng)急救援指揮部的日常指示和安排

　�。�3）負(fù)責(zé)日常應(yīng)急的日常管理工作

　�。�4）每年組織事故應(yīng)急救援專項培訓(xùn)和演練，督促公司各部門和單位開展此項工作。

　�。�5）對公司各部門和單位應(yīng)急救援工作進(jìn)行檢查，將情況上報應(yīng)急救援指揮部。

公司市場部應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、市場分析：

　　在我校發(fā)行的有關(guān)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

　　二、推銷對象分析：

　　推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒到位，人員流失大，團(tuán)隊發(fā)展過慢，整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

　　三、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　　1)地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項目有130多個，重點跟進(jìn)客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點。

　　2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進(jìn)力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　　3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

　　4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

　　5)金融，銀行個人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣，不作為重點跟進(jìn)客戶。

　　四、同行業(yè)分析

　　長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發(fā)，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤做活動，組團(tuán)看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

　　五、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計劃

　　公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃：

　　1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　　2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

　　3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程，進(jìn)而提升公司市場競爭力。

　　4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍，這個現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足，需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策，充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。

　　5)實施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產(chǎn)品的市場競爭能力。

　　六、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問題

　　1)硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

　　2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

　　3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。

　　七、業(yè)務(wù)人員管理方案

　　1)新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

　　2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間，陪同外出，彼此交流，互習(xí)進(jìn)步。

　　3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月，如連續(xù)三個月未出單作自動，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。

　　5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

　　八、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

　　1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難為顧客了。

　　2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班，堅持每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。

　　3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點。

　　4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。

　　5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

　　6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”

　　7)做正確的事。跟對人，做對事，是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的`，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。

　　8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面，積極的思考模式，每個人的優(yōu)點都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長沙市場做大，做強。

　　九、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題

　　1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

　　2)加強培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。

　　3)提供空間�？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持�？梢钥紤]通過對物質(zhì)上進(jìn)行補償或給予一定的幫助。

　　4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎勵報酬。

　　5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊傳承下去，實現(xiàn)效能最大化。

　　十、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績

　　1)6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。

　　2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。

　　3)11，12重點是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

　　4)把握好每次機會，爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

　　十一、面臨的問題和建議解決方案

　　1)營銷隊伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。

　　2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進(jìn)。、

　　3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

　　4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

　　5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便�？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。